年度工作計劃

時間：2024-11-01 02:56:53 工作計劃我要投稿

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【精華】年度工作計劃范文匯編六篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精華】年度工作計劃范文匯編六篇

年度工作計劃篇1

　　20xx年是針灸科從老街中醫(yī)院搬遷至武仙路分院的第一年，通過全體醫(yī)護人員的合作努力，充分發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，取得了較好的成績。20xx年總收入342.3萬元，其中針灸理療醫(yī)技收入合計175.7萬元，占總收入的51.32%；收治住院病人782人次，門診人次12179人次�，F(xiàn)將擬訂20xx年工作目標及主要工作任務(wù)，特制訂20xx年度工作計劃如下：

　　一、20xx年度工作目標

　　1．針灸科總收入在20xx年基礎(chǔ)上至少增長20%，達到410萬元，力爭突破500萬元。

　　2．收治住院患者在20xx年基礎(chǔ)上增長10%，達到860人次，力爭突破900人次。門診人次增長10%，達到14454人次

　　3．將藥品比例下降2～3個百分點，爭取控制在41%以下。

　　4．將堅持發(fā)揮中醫(yī)特色及非藥物療法優(yōu)勢，努力促進針灸理療、風濕疼痛、康復醫(yī)學三大核心力量建設(shè)，帶動專科發(fā)展。

　　二、主要工作計劃

　�。ㄒ唬┛剖医ㄔO(shè)計劃

　　1．爭取重慶市中醫(yī)特色�？漆樉目苿�(chuàng)建驗收。

　　從20xx年啟動重慶市中醫(yī)特色專科創(chuàng)建工作，現(xiàn)已創(chuàng)建為門診、住院、治療一體的大科室，擁有針灸理療床18張，腰椎牽引床4張、頸椎牽引床2張，疼痛治療床2張，日治療30-50余人次，取得了較好的臨床療效。現(xiàn)擬進一步根據(jù)創(chuàng)建要求完善相關(guān)文件資料等，爭取驗收。

　　2．做好組建針灸科康復醫(yī)學組的準備工作。

　　康復治療于20xx年1*月開始啟動，主要治療中風后遺癥、偏癱、外傷截癱、骨折術(shù)后康復等，主要采用傳統(tǒng)康復技術(shù)針灸理療、牽引及現(xiàn)代康復技術(shù)氣壓循環(huán)、起立床、神經(jīng)康復、功能鍛煉、手法等相結(jié)合治療，部分患者取得了較好療效。爭取20xx年引進1-2名康復治療技術(shù)師，派1-2名醫(yī)師進行康復技術(shù)培訓，培養(yǎng)1名康復骨干，逐漸啟動組建康復醫(yī)學組。增添平行杠、訓練用階梯、滑輪吊環(huán)、肩梯、分指器、下肢功率自行車等康復治療設(shè)備�？祻椭委煂⒊蔀獒樉目瞥樉睦懑�、風濕疼痛外又一重要技術(shù)力量，將盡早占領(lǐng)武隆縣康復治療的空白領(lǐng)域，逐漸成為新的'經(jīng)濟增長點。

　　3．將盡全力維護針灸科的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施等。

　　針灸科設(shè)立在分院，分院已有十余年，部分設(shè)施十分陳舊，經(jīng)常出現(xiàn)漏水、下水道堵塞、管道破裂、地面極度潮濕、設(shè)備不能正常運轉(zhuǎn)、硬件設(shè)施損壞等現(xiàn)象。我們以“發(fā)現(xiàn)問題、立即處理、全體動員、全力維護”為原則，即時處理存在的問題，盡可能為患者提供較滿意的診療環(huán)境。

　�。ǘ┤瞬乓M與培養(yǎng)計劃

　　1．擬20xx年引進1名針灸專業(yè)或中醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)的本科畢業(yè)生，充實�？迫瞬抨犖�。

　　2．擬增加1～2名康復治療師。

　　3．擬增加2名護士使針灸科護士總數(shù)達15人。

　　4．擬派一名骨干到上級醫(yī)院進修學習，派出10人次以上參加各學術(shù)團體舉辦的短期培訓班。

　　5．由科主任和組長繼續(xù)帶教低年資醫(yī)師。

　�。ㄈ┻M一步實施中醫(yī)診療方案，啟動中醫(yī)臨床路徑管理工作

　　1．參照國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司制訂的腰椎間盤突出癥、項痹�。ㄉ窠�(jīng)根型頸椎�。┲嗅t(yī)診療方案修訂原有中醫(yī)診療方案，啟用JOA腰腿痛評分系統(tǒng)進行腰椎間盤突出癥療效評價。

　　2．參照國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)政司制訂的腰椎間盤突出癥、項痹�。ㄉ窠�(jīng)根型頸椎病）中醫(yī)臨床路徑啟動中醫(yī)臨床路徑管理，優(yōu)化治療流程、縮短住院時間，減輕患者經(jīng)濟負擔。

　　3．擬增加周圍性面神經(jīng)麻痹為針灸科重點病種，并制訂中醫(yī)診療方案，組織學習、實施。

　　（四）發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、提高中醫(yī)臨床療效的具體措施

　　1．開展中醫(yī)基礎(chǔ)知識強化訓練。

　　為強化針灸科全體醫(yī)護人員中醫(yī)基礎(chǔ)知識，�？瞥Ｒ姴《喟l(fā)病的診療、護理、健康教育及中西醫(yī)基礎(chǔ)技能操作訓練，充分調(diào)動醫(yī)護人員學習積極性，增進醫(yī)護人員之間協(xié)同工作的能力，進一步加強科室團結(jié)，增強凝聚力，促進中醫(yī)特色�？频牟粩喟l(fā)展，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。決定開展基礎(chǔ)知識強化訓練，每兩個月舉行一次，并制定相應考試考核方案。

　　2．進一步強化落實三級醫(yī)師管理制度。

　　從20xx年1*月針灸科啟動三級醫(yī)師管理，逐漸落實相關(guān)精神，完善查房制度，現(xiàn)已做到科主任每周星期二、五病區(qū)大查房，組長每

　　日查房一次，主管醫(yī)師每日查房1-2次，值班醫(yī)生、護士夜間病區(qū)查房一次。擬進一步強化落實，讓患者得到更好的診療。

　　3．進一步深化落實服務(wù)理念及服務(wù)標準。

　　于20xx年初提出“一切以患者為中心開展工作”是針灸科的服務(wù)理念，“一切以患者是否滿意”為針灸科檢驗醫(yī)護人員的服務(wù)標準。我們將在20xx年進一步落實服務(wù)理念及服務(wù)標準，樹立起醫(yī)護人員的愛心、細心、責任心，讓患者從心底里感到“溫暖”、“滿意”。

　　4．進一步加強宣傳，提升針灸科的影響力、患者知曉率。 ①爭取制作、印發(fā)宣傳資料，建立專科專病健康處方。

　　②通過電視臺字幕廣告、醫(yī)院下鄉(xiāng)義診等活動增大針灸科的影響力，讓更多的患者知道、了解我們。

　�、蹫槊课会t(yī)師制作名片，增強醫(yī)患溝通。

　�、芡晟撇糠旨膊∪绺哐獕翰�、糖尿病、中風病、肩周炎、骨關(guān)節(jié)炎等常見病的宣傳專欄。

　　5．盡力爭取院方后勤保障的大力支持，盡力協(xié)調(diào)好相關(guān)科室關(guān)系，提升患者的滿意度。

　　針灸科在分院距離本部較遠，但大型設(shè)備CT、彩超、DR、TCD檢查及生化檢驗全都要到老街中醫(yī)院才能做，多數(shù)患者需轉(zhuǎn)送檢查，大部分檢查報告都要到下午3點鐘以后或第二天才能取到、藥房缺藥后補充藥物緩慢，給患者和醫(yī)護人員帶來了很大的不便，時常出現(xiàn)患者及醫(yī)生報怨，一定程度上時刻影響著針灸科的發(fā)展。需向院方爭取最大程度的后勤保障，提高患者轉(zhuǎn)送、送檢報告、藥品補充方面的及時性，減少患者及醫(yī)護人員的不滿意，促進發(fā)展。

　　針灸科

　　20xx年01月16日

年度工作計劃篇2

　　1、拓展服務(wù)面，深化服務(wù)內(nèi)容。

　　以開展第五屆“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧海西”競賽活動為契機，圍繞海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求，在內(nèi)容、技術(shù)、載體和管理上創(chuàng)新，進一步完善工作機制，拓展服務(wù)面，深化服務(wù)內(nèi)容，促進農(nóng)業(yè)熱線服務(wù)上檔次，上水平。

　　2、進一步發(fā)揮市農(nóng)業(yè)服務(wù)熱線的作用，及時解答農(nóng)民生產(chǎn)中的各種問題。

　　落實工作制度，健全示范網(wǎng)絡(luò)，完善運行機制，強化協(xié)調(diào)、服務(wù)功能，切實形成橫向相連、縱向貫通，黨政聯(lián)手、部門協(xié)作的工作機制。

　　3、進一步突出服務(wù)重點。

　　緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)的目標，根據(jù)當?shù)厍闆r和群眾的實際需求，開展科技趕集40塌；農(nóng)村實用技術(shù)培訓30期；在提高農(nóng)業(yè)技術(shù)、信息、等生產(chǎn)性服務(wù)的同時，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。堅持把培育扶持主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為增強熱線服務(wù)實效的重要內(nèi)容來抓，對生產(chǎn)經(jīng)營大戶、科技示范基地、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)進行重點技術(shù)扶持，切實發(fā)揮這些典型的示范帶動作用。

　　4、進一步抓好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化平臺建設(shè)。

　　一是充分利用各類網(wǎng)站特別是本地農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)布農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的各類信息；辦好《建陽農(nóng)業(yè)》刊物、信息板報；充分發(fā)揮新聞媒體、農(nóng)技推廣等服務(wù)體系和農(nóng)村經(jīng)濟合作組織的作用；二是著重抓好“三電合一“項目，通過電話、電視、電腦三種信息載體有機結(jié)合，采集信息，豐富農(nóng)業(yè)信息資源數(shù)據(jù)庫，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者提供語音咨詢和專家遠程解答服務(wù)，針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的熱點問題和電話咨詢過程中反映的.共性問題，制作、播放生動形象的電視節(jié)目，提高信息服務(wù)入戶率。三是在試點基礎(chǔ)上典型示范的引導，在現(xiàn)有條件下建立縣、鄉(xiāng)、村聯(lián)網(wǎng)信息示范點，用示范點獲益的榜樣力量擴大推廣面，最終形成完善的市縣鄉(xiāng)村四級網(wǎng)絡(luò)體系。同時在典型示范上根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民實際需求，把典型示范與普遍引導相結(jié)合，使示范點成為推動農(nóng)村信息化的動力。

年度工作計劃篇3

　　在課程改革日新月異的今天，如果知識和技能不能與時俱進，那么教學質(zhì)量的提高將成為一句空話。要提高教學質(zhì)量，除了教師要有足夠的知識儲備和高超的教學技能外，課前的準備即備課也是一個必不可少的重要環(huán)節(jié)。要提高教學質(zhì)量，就必須認真有效地備好課，才能達到預定的教學目標，才能起到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的教學效果。為此我認為九年級組的工作至少要做到以下幾點。

　　一、目前形勢

　　作為xx市第三中學最重要的一個年級，在校各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我們將在實踐中摸索，在困難中前行，在挑戰(zhàn)中邁進，形成團結(jié)務(wù)實、和諧進取的九年級組團隊精神，力爭以嚴格的管理、嚴謹?shù)慕虒W贏得社會、家長的高度評價，不辜負學校領(lǐng)導的信任和社會的期望。

　　展望即將到來的XXXX年中考成績，我們感到擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨，這給我們今后的工作帶來許多新的挑戰(zhàn)。

　　從今年的各學校中考成績和七月份八年級統(tǒng)考統(tǒng)評各校成績對比來看，明年我們要想再取得優(yōu)秀的中考成績形勢非常嚴峻，因為兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如意，所以要想在XXXX年中考創(chuàng)造出優(yōu)異的成績——不僅要在數(shù)量上優(yōu)異而且還要在質(zhì)量上領(lǐng)先，我們還有許多艱苦細致的工作等待著要做。我們需要努力思考——如何在提高教學成績的同時又做好培養(yǎng)優(yōu)秀畢業(yè)生的工作，這也是我們這一學年工作的重要內(nèi)容，為此我們必須做好充分的思想準備，同時要樹立必勝的信念，來迎接明年中考的考驗。

　　二、指導思想

　　面對九年級緊張而繁重的教育教學工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，統(tǒng)一思想認識，團結(jié)帶領(lǐng)全年級組教師，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，抓好月考工作，抓好“導學案”教學工作，抓好校本教研工作，努力提高教育質(zhì)量，才能爭取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績！

　　三、工作思路

　　面對即將到來的XXXX年嚴峻的中考形勢，我們將狠抓教師業(yè)務(wù)水平的提高，依靠科學的教育管理和細致科學的教研和教學兩條腿走路，在具體工作中抓落實，切實把計劃的工作做好做實。針對時間緊任務(wù)重的具體情況，打算在每月下旬最后一個周的周四下午和周五全天進行月考（如果有特殊情況可視情形調(diào)整），每次月考后做好成績分析、研討工作，注意穩(wěn)定提升學困生的成績，促進中等學生向優(yōu)秀學生轉(zhuǎn)化，提高優(yōu)秀學生所占的百分率。

　　從10月份起扎實推進“教學進度”統(tǒng)一和“導學案教學”工作及“集體備課”工作，確保校本教研落到實處，確保教學的進度與質(zhì)量，使教研工作深化，學生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為下學期的全面沖刺打下扎實的基礎(chǔ)。

　　四、具體工作

　�。�1）、教學方面

　　認真貫徹學校教科處的校本教研計劃，以教師專業(yè)化為指導，以提高教師教學教研水平，扎實有效的開展備課組活動，不斷提高創(chuàng)新能力，使備課組工作再上新臺階。

　　認真制定年級月考計劃，切實發(fā)揮月考的檢查提高作用，進一步完善月考工作制度，做到統(tǒng)一命題，統(tǒng)一布置考場與監(jiān)考，統(tǒng)一流水評卷，統(tǒng)一分析考試情況，協(xié)助教導處組織好期中和期末考試。

　　1、與各個教研組長一起，組織好九年級各學科的學生競賽及興趣小組活動；組織好九年級各班培優(yōu)補差工作；協(xié)助教導處、教科處開展其它各項教學、教研工作。

　　2、加強教育教學常規(guī)的檢查，定時或不定時的`抽查教師的學案落實情況和作業(yè)批改情況，積極主動地聽課，聽取反映，對比較突出的問題及時向?qū)W校反映。

　　3、實行“學困生”幫扶制度，各班班主任帶頭帶領(lǐng)科任教師定向幫扶“學困生”，從學習和生活及行為多方面幫助“學困生”自立奮進，爭取取得好的成績。

　　4、中職早摸底，加大對中職的宣傳，將中職招生問題逐步提上日程落到實處。

　　5、充分發(fā)揮學校課堂主渠道的作用，滲透法制教育，加強組織領(lǐng)導，完善工作機制，加大教師滲透法制教學培訓力度，努力提高其法制教學水平；扎扎實實地實施好學科教學滲透法制教育工作。

　　6、認真監(jiān)督“導學案教學”實施情況，并關(guān)注“自主學習、小組合作、交流展示、小結(jié)質(zhì)疑”這四個主要的教學環(huán)節(jié)的設(shè)計，向45分鐘要質(zhì)量。

　　7、按“導學案”推進教學，在上好課的前提下更快的完成教學進度，讓中考總復習的時間更充分徹底。

　　8、嚴抓九年級體育課質(zhì)量，按照體育課步驟開展實質(zhì)的工作——讓班主任配合體育教師安排好每天的體育訓練時間，讓學生在明年體育考試時能夠取得更優(yōu)秀的成績。

　�。�2）、管理方面

　　我們年級組許多教師有著豐富的管理教學經(jīng)驗，還有許多朝氣蓬勃的年輕教師，年級組有團結(jié)和諧、扎實進取工作作風，這是我們工作的基石。但面對XXXX年中考嚴峻的形勢我們必須保持清醒的頭腦和高昂的士氣，更需要嚴格的管理做保障，在嚴格科學的管理中提高教學質(zhì)量，爭創(chuàng)一流的中考佳績。

　　全面貫徹清鎮(zhèn)三中“樂學善思，奮發(fā)有為”的教育思想，繼續(xù)抓好學生管理為主線，以量化考核為載體，將年級管理推向深入、細致化，加大畢業(yè)班學生的理想信念教育，培養(yǎng)學生樹立遠大的理想與報效祖國的志向，促進學生身心全面和諧發(fā)展。

　　加大班主任隊伍建設(shè)，不斷提高年級組長和班主任的德育工作水平，以適應德育工作新形勢、新要求，切實將團隊建設(shè)落到實處，分工合作，增進感情，讓大家融入團隊，讓人人有事做，人人有分管，讓團隊中人人參與九年級的管理，監(jiān)控到位，快樂工作，以增強團隊凝聚力。

　　做好年級組例會及教研組例會實效性的監(jiān)督，切實保障各項工作計劃的順利落實，工作做到科學化、人性化，注意協(xié)調(diào)各方面力量，努力讓家長理解支持學校的工作，使家庭、學校協(xié)調(diào)一致，促進各項工作的開展。

　�。�3）加強年級工作作風建設(shè)

　　工作作風建設(shè)的重點是師德教育。加強教風、學風的建設(shè)，大力鼓勵教師精于治教，面向全體學生，因材施教；培養(yǎng)學生勤攻苦讀的精神，通過開展民“學學案”有效教學活動提高學生的整體素質(zhì)，全力推進素質(zhì)教育，努力提高教師的整體水平。

年度工作計劃篇4

　　20xx年主要預期目標是：供熱面積達81萬㎡，其中新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡;預計收取熱費1500萬元;預計實現(xiàn)經(jīng)營收入1201萬元。

　　20xx年是公司成立的第二年，也是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年，生產(chǎn)經(jīng)營、夏季檢修、項目建設(shè)任務(wù)仍然很重，公司內(nèi)部管理各方面壓力很大，為此，公司將在建投公司的正確領(lǐng)導下，在公司董事會的帶領(lǐng)下，努力做好以下幾方面的工作：

　　一、全力以赴保障冬季供暖

　　按照市政府和市供熱辦供暖要求，認真落實開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）及建投公司工作部署，圓滿完成本采暖季供暖工作任務(wù)。一是切實保障燃煤供應。二是隨著氣溫變化，合理調(diào)節(jié)供熱運行參數(shù)。三是建立健全供熱保障應急處理機制，超前預測，科學安排，切實采取有力措施應對突發(fā)事件的發(fā)生，全力保障冬季供暖平穩(wěn)運行。

　　二、積極拓展供暖范圍，不斷擴大供暖面積

　　緊跟開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）跨越式發(fā)展步伐，加大對區(qū)域內(nèi)新入駐企業(yè)和新開發(fā)小區(qū)的調(diào)研力度，不斷擴大供暖面積。20xx年，預計新增入網(wǎng)面積33。41萬㎡（其中居民新增30。65萬㎡，單位新增2。76萬㎡）。

　　三、加快推進熱源項目和配套辦公設(shè)施建設(shè)步伐

　　一是加大與熱源項目小組及施工單位的'溝通協(xié)調(diào)力度，為施工單位提供技術(shù)支持，在保證安全和質(zhì)量的前提下，加快熱源項目配套工程建設(shè)步伐。二是主動配合施工單位、監(jiān)理單位，嚴格工程竣工驗收程序，做好項目“三查四定”工作，確保工程質(zhì)量。三是按時完成公司機關(guān)樓和宿舍樓的裝修工程，實現(xiàn)明年年底前搬遷入住。

　　四、強化安全標準化管理

　　一是全面開展安全標準化工作，并同當前的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來，建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產(chǎn)責任制入手，逐級簽訂安全生產(chǎn)責任狀，建立責任追究體系，降低事故率，提高生產(chǎn)安全可靠性。三是繼續(xù)強化安全生產(chǎn)教育，提高全員安全意識，克服麻痹思想，杜絕僥幸心理，筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。四是強化安全管理規(guī)章制度的嚴肅性，嚴格安全考核。五是繼續(xù)加強對重點部位、重點環(huán)節(jié)的安全隱患排查工作，堵塞管理漏洞，及時消除各種安全隱患，有效防止重大人身、設(shè)備事故發(fā)生。六是以應急救援體系建設(shè)為支撐，著力提高安全事故處臵能力。七是加強設(shè)備管理，做好日常維護保養(yǎng)和夏季檢修工作。八是加強對公司作業(yè)場所職業(yè)危害防治工作，強化源頭治理，加大對作業(yè)場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。

　　五、全面推行節(jié)能減排，落實節(jié)能降耗各項計劃和措施。

　　一是健全節(jié)能減排組織機構(gòu)，成立公司節(jié)能減排工作領(lǐng)導小組，明確責任，積極有效地組織開展節(jié)能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系，從降廢、減損、增效上入手，建立能耗指標，促進節(jié)能降耗。三是把年度節(jié)能減排目標任務(wù)進行分解，安排60。64萬元專項資金用于節(jié)能減排技術(shù)開發(fā)與技術(shù)改造，安排10萬元獎勵資金用于節(jié)能考核。四是完成熱源廠除渣機冷卻水的利用和技術(shù)改造，采取多種措施節(jié)約用水。五是對公司污染高、能耗大的設(shè)備組織實施節(jié)能減排改造。

　　六、保證供熱服務(wù)質(zhì)量，切實做好熱費收取工作

　　一是大力推行供暖質(zhì)量標準，建立健全供熱運行管網(wǎng)調(diào)節(jié)制度、管網(wǎng)巡檢制度、參數(shù)分析處臵制度，確保供熱系統(tǒng)平穩(wěn)、高效運行，從源頭上保證供暖質(zhì)量。二是逐步建立用戶測溫體系，對反映供熱效果不理想的用戶進行入戶回訪，由專業(yè)人員對用戶提供技術(shù)指導和服務(wù)，上門幫助用戶解決問題;在供熱小區(qū)實行定點、定時測溫，每月定期回訪。三是在維泰大廈、供熱小區(qū)內(nèi)設(shè)臵服務(wù)公示牌，及時發(fā)放便民維修服務(wù)卡，設(shè)立24小時報修電話，有效解決用戶來電來訪。四是成立服務(wù)小組，深入供熱小區(qū)就廣大熱用戶關(guān)心的熱點問題及供暖期應重點注意的事項進行現(xiàn)場宣傳解答，宣傳供熱政策。五是努力創(chuàng)新熱費收取方式方法，強化上門收費意識，樹立市場觀念，提高收費人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　七、實施人才興企戰(zhàn)略，加強人才隊伍建設(shè)

　　一是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度，建立長效激勵機制，充分調(diào)動員工工作積極性。二是堅持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，內(nèi)部建立關(guān)鍵崗位的人才梯隊，外部加大專業(yè)技術(shù)人員和高素質(zhì)管理人員的招聘引進力度，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。三是參照疆內(nèi)同行業(yè)薪酬水平，進一步完善公司薪酬體系、考核機制和用工方式。四是加強人員培訓，加大培訓資金投入，豐富員工培訓方式與內(nèi)容，不斷提高員工隊伍整體素質(zhì)和專業(yè)能力水平。

年度工作計劃篇5

　　20xx年開始了，新的一年里，要有一個新的工作計劃，為從過去的一年中有更進一步的提升，現(xiàn)做出計劃如下：

　　一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

　　公司在不斷改革。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。也是非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。此，訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)。有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶。組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的'各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

年度工作計劃篇6

　　我公司市場部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。

　　1 市場部職能2 市場部組織架構(gòu)3 市場部年度工作計劃4 市場部0年度銷售工作計劃實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立優(yōu)良企業(yè)文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案一市場部職能：

　　市場部直接對銷售負責人負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助負責人收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。

　　1.市場部作用:直接對負責人負責，協(xié)助負責人進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場部工作標準：準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力3 市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的.管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門二市場部工作計劃

　　1 制定0年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定200年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。

　　2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱度、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

　　品知識系統(tǒng)培訓銷知識系統(tǒng)培訓業(yè)執(zhí)行標準培訓從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質(zhì)培訓應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

　　市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報負責人、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

　　5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立優(yōu)良企業(yè)文化：

　　行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對負責人負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

　　研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO- 20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

　　銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。

　　財務(wù)部：直接對負責人負責，如果說市場部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機，那財務(wù)部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的動脈，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為負責人提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交負責人或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

　　市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

　　6.把握市場機會、制定實施銷售推廣：7.信息收集反饋、及時修正銷售方案

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