年度工作計劃精華8篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個全新的起點，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
我們地學志愿者工作部（以下簡稱志工部）作為社會實踐部的新興勢力，應該積極依托團委社會實踐部的力量，開展更多更豐富的課外活動。下一年度，我們的工作大體分為兩部分：加強自身建設和聯(lián)系各部開展活動，爭取打造出最有影響力，最具前瞻性的一流社團部門。
20xx年全年工作目標：提升志工部的工作能力，積極配合各個方面的工作，加強和各個部門之間的聯(lián)系；積極挖掘和培養(yǎng)志愿者，為地院的志愿者工作注入更多新鮮的血液；更加努力地參加各種社會活動，為社會奉獻自己的一份力量，為學院征得榮譽;把志工部建設成一個人性化的溫暖的大家庭。
一．加強自身建設
1.細化人員分工
將活動組織人員分為前期籌備組（2人，其中1人提供活動所需經(jīng)費明細和前期宣傳，1人負責活動流程具體細節(jié)設計并統(tǒng)籌時間等主觀情況（最后匯總后呈報部長或副部長批準執(zhí)行）），中期執(zhí)行組（3人，會場安排布置1人，聯(lián)系協(xié)調各部1人，維持秩序1人），后勤部（1人，負責供應活動時緊急所需及會后的打掃收尾）。
2.發(fā)展外圍力量
首先，以5位干事為基點，加強宣傳，聯(lián)系個班有意向參與活動的同學加入，形成形式多樣的.各班小分隊，同時使更多同學了解我部，關心我部，逐漸成為我部的外圍活躍分子，為我部活動壯大聲勢，擴大影響力，同時也為我部下一步人員壯大做好準備，
二．20xx年活動明細
1.上半年（三月到六月）
�、�3月12日星期二（植樹節(jié)，學雷鋒）
鑒于現(xiàn)在有許多同學分不清莊稼的現(xiàn)狀，避免“四體不勤，五谷不分”的歷史笑劇,在3月16或17開展“進農(nóng)莊，識五谷”的小活動，可聯(lián)系植物愛好者協(xié)會共同走進農(nóng)田、大棚認識蔬菜及果樹。
同時在三月開展“學雷鋒，做好事”活動，領會新時代下的雷鋒精神精髓，并深入學習雷鋒的各種精神，落到實處，實踐于平時生活中，開展各項幫扶活動，條件允許，可到校外參加交通協(xié)管員，愛心公交售票員，愛心車站協(xié)管員。
�、�4月4日星期四（清明節(jié)）
清明節(jié)緬懷烈士。開展各類愛國運動，如有條件可組織觀看愛國、衛(wèi)國電影，同時若植樹節(jié)活動無法進行，可后推至該日。此后氣溫開始回轉，志工部在四月可配合各部整頓校園衛(wèi)生，防止春季傳染病大流行，同時制作宣傳卡片，引導各地同學積極參加室外體育活動，如舉辦小型的團部乒羽賽。
�、�5月4日星期六（青年節(jié)）
五四絕對是團委最重要的任務了，因此組織時間應提前一個星期結合各部做好籌備工作，注意宣傳黨的精神，同時為新黨員入黨儀式做好前期準備。
�、�6月1日星期六（兒童節(jié)）
聯(lián)系文藝社團，巴烏葫蘆絲社團，武協(xié)等文藝表演性的，國學，編織協(xié)會等知識技能的社團及各個志愿者協(xié)會（志愿者青少年關愛部）共同去孤兒院或希望小學給他們表演一些小節(jié)目，或者我們自己做的禮物。（如有可能，可去看看鄉(xiāng)下的留守兒童，在父母遠離之際，他們要熬過多少孤單的童年，而一次陪伴，或將掃去多少陰霾）。如果無法協(xié)調好各部，可以組織我們的部員買風箏，帶著他們一起去南湖或人民廣場放風箏。
2.下半年（九月到十一月）
�、�9月18日星期三九一八
②9月19日星期四中秋
如果放假，是否能協(xié)調各方（聯(lián)系文保，歷史系），到偽滿皇宮或東北淪陷史博物館做作導游，宣傳九一八，勿忘國恥。如果不休假，中秋節(jié)上午可去敬老院給老人們送月餅，打掃衛(wèi)生。晚飯后，若征得大部分人同意，鼓勵帶同伴室友，可在足球場搞一個小型的party，包括真心話大冒險，男女雙方歌曲接龍，背后傳字等，加強團內(nèi)溝通互信。
③10月13到10月15準備納新
在部長領導下，向新生宣傳相關事宜，印發(fā)相關傳單，準備下一年度的納新事宜。
以上是明年（20xx）的全年計劃，相信在我部的努力下，在各部的幫助支持下，我們將打造出一個更為出色的全新志工部！
初次寫計劃，如有不當之處，望部長指正。
年度工作計劃 篇2
一、行政部自身建設
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設目標為：
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的'員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
年度工作計劃 篇3
根據(jù)嘉定區(qū)20xx年內(nèi)審工作會議精神，按照《新成路街道關于內(nèi)部審計的工作方案》要求，現(xiàn)對街道20xx年內(nèi)部審計工作計劃作如下安排。
一、深化財政財務收支審計，嚴格規(guī)范預算管理與執(zhí)行
結合新預算法相關要求和財政改革新精神，開展對部門和基層單位財政財務收支真實性、規(guī)范性和效益性的審計。重點關注預算編制、執(zhí)行的規(guī)范性和效益性，促進部門和基層單位預算管理水平進一步提高；重點加強對中央八項規(guī)定落實情況的審計，并延伸審計與財政預算資金相關但監(jiān)督較為薄弱的基層單位，關注“三公經(jīng)費”、培訓費、宣傳費支出情況和管理制度執(zhí)行情況，確保上級政策執(zhí)行到位。重點關注鎮(zhèn)級財政性資金預算管理的完整性、規(guī)范性和效益性，關注村集體“三資”等管理使用情況。
根據(jù)街道實際情況，計劃對街道千百人等11個組織進行預算執(zhí)行情況和財務收支審計工作。
二、打牢財務收支審計基礎，促進內(nèi)控制度健全與完善
以財務收支審計為基礎，延伸到內(nèi)部控制審計，重點審計會計核算、報銷支出審批、合同簽訂的規(guī)范性及現(xiàn)金管理情況等方面，關注重點支出情況，如津補貼發(fā)放、公務卡使用情況等。主要了解企業(yè)單位、社區(qū)干部盡職、財政財務收支、內(nèi)部管理與控制及資產(chǎn)管理情況，審查財務收支合法性情況。
根據(jù)街道實際情況，計劃對街道下屬迎新保潔公司、練祁島餐廳等9個鎮(zhèn)級資產(chǎn)公司進行財務收支審計和專項費用審計工作。
三、強化經(jīng)濟責任審計，加強內(nèi)管干部管理和監(jiān)督
進一步完善內(nèi)管干部定期輪審計劃管理，積極推行任中審計，建立經(jīng)濟責任輪審制度，按照“努力實現(xiàn)對重點部門、下一級重點單位主要負責人在其任期內(nèi)至少審計一次的目標”要求，有效擴大經(jīng)濟責任審計覆蓋面。結合黨風廉政建設責任制考核工作，開展基層站所和居村主要負責人的'經(jīng)濟責任審計，推進農(nóng)村基層黨風廉政建設。為進一步規(guī)范居村干部經(jīng)濟行為，促進加強村級財務管理，計劃對所有居村三年輪審一遍，著力解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題，促進居村基層黨組織建設和黨風廉政建設，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。按照“積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質量、防范風險”的原則，主要圍繞領導干部履職情況這一主線開展審計監(jiān)督。將領導干部在工程管理和資產(chǎn)管理等方面的權力行使作為監(jiān)督的重點，防止暗箱操作、以權謀私等現(xiàn)象發(fā)生，把對領導干部的監(jiān)督和對人、財物的管理使用情況結合起來，并把“三公”經(jīng)費等作為審計重點。
根據(jù)街道實際情況受社區(qū)黨建辦委托，計劃對街道下屬倉場社區(qū)、滄海社區(qū)及新成路街道社會福利院主要負責人開展經(jīng)濟責任審計工作。
四、積極介入投資項目審計，拓展內(nèi)部審計工作外延
進一步加強投資項目審計，提高建設資金效益。重點關注建設項目立項審批、招投標、承發(fā)包、工程質量、合同管理、資金管理、投資控制、竣工驗收等關鍵環(huán)節(jié)是否規(guī)范，內(nèi)控制度是否健全、有效。加大審計力度，提高工作效率，保障政府投資效益最大化。
五、關注專項資金審計調查，促進審計工作管理水平
結合街道工作，積極開展專項審計和審計調查，重點關注民生、資源環(huán)境保護以及重要改革事項等領域，如中央八項規(guī)定執(zhí)行情況、“三公經(jīng)費”落實情況，分析研究審計發(fā)現(xiàn)的突出問題，為領導的決策和制度的建立完善提出有價值的審計建議。針對新常態(tài)下的產(chǎn)業(yè)結構調整、清理稅收優(yōu)惠政策等帶來的新課題，以及居村治理、動遷補償、河道治理等重點事項開展審計調查。
六、強化審計整改督促，推進審計成果有效應用
在完成全年審計工作計劃之后，形成一份較全面的綜合業(yè)務分析報告。各單位要抓好整改落實，被審計單位的主要負責人作為整改第一責任人，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題要親自管、親自抓，整改結果要及時書面報告街道審計辦公室。通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的共性問題，要在黨工委會議上集中通報，并由各分管領導督促整改。
此外，結合黨風廉政建設責任制任務分工，積極參與各項黨風廉政建設工作任務。同時，在年度工作中，街道黨工委、辦事處及上級審計部門有新的工作要求，街道社區(qū)發(fā)展辦公室將及時調整工作，確保完成各項交辦任務。
年度工作計劃 篇4
重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的`。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
年度工作計劃 篇5
為進一步貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，強化安全生產(chǎn)目標管理和本質安全管理；并結合公司安全生產(chǎn)實際，特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃，將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責，使安全工作做到實處。
一、全年安全生產(chǎn)目標 ：零傷亡、零事故、零損失
二、提升安全管理水平，完善安全管理基礎
以公司20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導，以公司安全管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主，綜合治理。”為原則，以各項目和班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度和安全責任，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉；
三、牢固樹立“安全第一 生命至上”的安全思想意識，高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，進一步增強安全生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決領導、管理人員的安全意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上；只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能真正做到安全工作六到位即“學到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”；才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，確保公司安全生產(chǎn)；
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作
根據(jù)公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各類事故處理應急預案，加大危險源的監(jiān)控和管理力度。嚴格按照新《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強化專項整治。
1.認真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查，部門、班組每月進行一次安全檢查，班組堅持班中的安全檢查，并要求部門、班組領導及管理人員加強日常安全檢查，。
2.加強對危險場所的管理工作，等重要部位的安全防范，做好專項整治工作。
3.加強對崗位現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保公司生產(chǎn)工作正常運行。
4.對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施；
五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓和宣傳工作，提高全員安全綜合素質
通過宣傳、教育、不斷提高職工的安全修養(yǎng)，改進其安全意識和行為，營造安全生產(chǎn)的.良好環(huán)境氛圍，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉變，提高工作主動性，彌補安全生產(chǎn)被動管理的不足。全員安全綜合素質是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素，我們要采取多種方式相結合的全面安全教育培訓和宣傳工作，促進全員整體素質的提高，提升企業(yè)安全管理水平。
1.安全培訓，首先是安全意識培訓，其次才是安全技能培訓，而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度，又被放在安全意識教育之前，也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識。
2.督促部門、班組開好安全會；適時提供安全信息和安全指導工作。使員工的安全意識不斷提高和加強，做好人的本質安全管理工作。
3.加強對員工的安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，防止事故的發(fā)生；對特種作業(yè)人員進行專業(yè)教育和定期考試，做到100%持證上崗。
4.認真組織學習和貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)的關于安全生產(chǎn)的文件精神，不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作。
5.深入開展好“安全月”和活動。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;
六、建立健全基層安全管理制度，全面開展安全績效考核管理工作。 強化基層安全管理、安全績效考核細節(jié)化管理，消除安全漏洞。細化安全績效考核項目和考核標準，將安全工作重心下移，關口前移，要求把安全責任落實到每一位領導、每一個部門、每一個班組、每一位員工，真正 做到安全工作全方位、全過程、全員參與，全方面覆蓋，實行安全評優(yōu)評先。
綜上所述:公司安全部20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預防為主，綜合治理�！� 的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實、抓好，為公司經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
年度工作計劃 篇6
20xx年是醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務工作，使各項工作再上一個新的臺階，認真完成上級部門下達的各項任務。結合我村衛(wèi)生所實際，制定以下工作計劃：
一、加強醫(yī)改管理。提高醫(yī)療服務質量，降低醫(yī)療事故的發(fā)生，建立醫(yī)療質量管理制度，積極參加上級和我院的醫(yī)療技術培訓，樹立醫(yī)務人員的'責任感，不斷地提高醫(yī)療技術，完善自我;杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強疾病的預防，抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預防保健。以預防為主，防治為輔，大力加強非傳染慢性疾病的預防，治療及患者在日常生活中的保健。認真貫徹實施《母嬰保健法》，圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作為重點，繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理，全面普及新法接生，確保母子平安，促進母乳喂養(yǎng)，為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、加強計劃免疫工作，提高計劃免疫接種質量和接種率，加強預防接種管理制，嚴格掌握疫苗的禁忌癥，加強生物制品的管理，做好各類疫苗的領、用、存記錄，嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，避免接種反應的發(fā)生。
3、加強傳染病的預防管理，完善傳染病的制度建設，做好結合病的督導管理。
三、強化衛(wèi)生服務建設，以健康教育宣傳為中心，對婦女、兒童、老年人、慢性病(糖尿病、高血壓和精神病)，今年特進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生服務建設工作，認真為轄區(qū)居民建設健康檔案。切實做好農(nóng)村居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育九項公共衛(wèi)生的基層衛(wèi)生服務。
年度工作計劃 篇7
后勤工作的開展要以敬老中心需要為服務中心，進一步強化后勤隊伍建設、制度建設，繼續(xù)加強安保工作、職工飯?zhí)梅⻊展ぷ骱颓鍧嵭l(wèi)生工作，進一步提高后勤工作水平，為中心各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件，特制定如下工作計劃：
牢固樹立兩個思想：
一是全體后勤人員要牢固樹立服務思想，服務于中心正常秩序，服務于和諧中心建設，服務于精品中心創(chuàng)建。
二是牢固樹立勤儉節(jié)約思想，建設節(jié)約型后勤。
工作目標
1、以敬老中心工作計劃為中心，研究制定并組織實施后勤的發(fā)展及服務需求規(guī)劃、有關政策措施及規(guī)章制度。
2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
3、做好水電及其他設施的檢查維修，及時解決存在的問題。
4、在滿足日常需求的前提下，做好勤儉節(jié)約工作。
具體工作
1、抓好安全工作。
(1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領導責任制，各分管人員分塊抓，全體職工共同參與的管理模式。
(2)加強安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強職工的自我保護意識，促進良好行為、習慣的養(yǎng)成。定期對職工進行安全消防知識培訓
(3)經(jīng)常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。
(4)對中心的值班、保安、安全防護工作。對安保人員值班情況進行詢問，了解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
2、抓嚴飯?zhí)霉芾砉ぷ鳌?/p>
(1)積極改進飯?zhí)霉ぷ�，添置飯�(zhí)帽仨毿l(wèi)生設施設備，確�！坝布边_標。
(2)搞好服務，保質保量，提高滿意度。
(3)嚴格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關。
(4)飯?zhí)媒棺冑|食品、霉變食品，嚴防食物中毒。
(5)定期、不定期對飯?zhí)眠M行清潔衛(wèi)生及質量等檢查并做好記錄。
(6)完善飯?zhí)霉芾碇贫�，加強飲食衛(wèi)生工作記錄的管理，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。
(7)依據(jù)飯?zhí)霉芾碇贫�，加強飯�(zhí)霉ぷ鞲鳝h(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實際情況不斷健全飯?zhí)霉芾碇贫�、�?guī)范各項操作程序。
3、加強衛(wèi)生管理。
加強衛(wèi)生管理，嚴格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進行清潔工作，進一步優(yōu)化環(huán)境，提高衛(wèi)生整潔的層次，加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的力度，做到責任到人，確保無衛(wèi)生死角。做好內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
4、創(chuàng)建節(jié)約型后勤。
嚴肅財經(jīng)紀律，確保經(jīng)費專項使用，保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作，做到有據(jù)可依。自覺接受監(jiān)督，確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及飯?zhí)弥С龉芾�，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為中心節(jié)約每一滴水，每一度電，每一分錢。
在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。
1繼續(xù)加強安全問題的預防，每周一三五定期組織專項培訓。每個工作人員都要掌握急救的相關知識，老人也對安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防災的安全教育，培養(yǎng)大家的安全意識。
2一年之計在于春，組織老人進行活動(三月末組織比賽、端午節(jié)前組織大家外出踏青等)。
3新的一年每周2對職工的禮儀以及崗位知識培訓，以便于為更好的服務老人。
4五一勞動節(jié)，組織老人進行活動，安排老人們做些力所能及的.小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節(jié)日氛圍。
5母親節(jié)、父親節(jié)為老人們準備相應的小禮物，陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的溫暖，也體現(xiàn)我們中心以人為本的思想理念。
6端午節(jié)之前，組織能活動的老人和職工一起包粽子。以此拉近老人與職工之間的距離。更加有節(jié)日的氣氛。
7繼續(xù)堅持組織老人做健身操。每天下午進行一小時的身體鍛煉。8力所能及的豐富老年人生活，組織他們看電影、聽戲曲等。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園廣場等遛彎游玩既鍛煉身體又能接觸社會。
后勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心發(fā)展為本，更人性化的關注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認可。
總而言之，在20xx年度的工作中，我們將本著服務于老人，服務于中心，服務于社會的思想，以人為本，努力實踐十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實實做好分內(nèi)工作。
年度工作計劃 篇8
一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0。1xxxx/張，鑰匙袋0。1xxxx/個，每天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。
四、注重各部門之間的'協(xié)調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。
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