前臺個人最新的工作計劃

　　在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我快一年的總部前臺文員工作總結(jié)中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，這是我快一年做總部前臺工作計劃的內(nèi)容一看便知了。

　　一、 在日常事物中，我將做到以下幾點：

　　我一定遵循精、細、準的原則；精心準備、精細安排、細致工作、干標準活、站標準崗，嚴格按照辦公司的各項規(guī)章制度辦事；

　�。�1）、協(xié)助各部門做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類分別整理好存在電腦里；做好每周電話回訪客戶記錄；每周展會客戶信息的整理；

　�。�2）、做好了各類信件的收發(fā)工作。

　�。�3）、做好節(jié)約用紙、節(jié)約成本的整理工作。

　　（4）、配合上級領(lǐng)導和各部門的協(xié)助工作。

　�。�5）、做好辦公用品的管理工作，做好辦公用品領(lǐng)用登記、按需所領(lǐng)，滿足大家工作的需要。

　�。�6）、做好辦公司設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

　�。�7）、協(xié)助上級做好節(jié)假日的放假通知、值班等工作，確保節(jié)假日期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　�。�8）、認真、按時、高效率的做好領(lǐng)導交代的其它工作。

　　二、在行政工作中，我將做到以下幾點：

　�。�1）、做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

　�。�2）、做好員工服務(wù)，及時的將幸贏裝飾公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　�。�3）、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善幸贏裝飾公司各項規(guī)章制度。

　　三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面我將做到以下三點：

　�。�1）、提高自身的專業(yè)工作技能。

　�。�2）、向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　（3）、通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的，現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平那么我就會被這個社會淘汰；當然要提升自己，首先要有一個良好的平臺，我認為幸贏裝飾公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

　　三年規(guī)劃

　　一、針對20XX年工作中存在的不足，為了做好20XX年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　1、如何處理好和顧客的關(guān)系，在這個方面多下功夫，審慎，細心，嚴謹，多思考，多做筆記，磨練人際溝通能力，利用自身的優(yōu)勢，摒棄自己的'劣勢。

　　2、工作勤奮，特別要注重細節(jié)，更要學會觀察，“三不”是必須的。但要心知肚明。

　　3、天道勤酬；一定要有信心。

　　4、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

　　5、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　　6、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

　　7、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　8、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　9、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　二、自己的幾個目標：

　　1、對辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

　　3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識；

　　5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；

　　6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

　　7、每天記帳，每月總結(jié)，全面學習理財知識和技巧；把會計上崗證落實。

　　8、努力奮斗賺錢，在上海買房子計劃落實，讓家人生活更幸福。

　　在今后的工作、生活中要不斷創(chuàng)新，及時與團隊進行溝通，向幸贏裝飾各分店團隊宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高伙伴們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為幸贏裝飾公司伙伴做好模范帶頭作用。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，幸贏裝飾的明天更美好!

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