工作計(jì)劃

時(shí)間：2021-04-12 16:59:09 工作計(jì)劃我要投稿

【實(shí)用】工作計(jì)劃模板集錦六篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃6篇，希望對(duì)大家有所幫助。

【實(shí)用】工作計(jì)劃模板集錦六篇

工作計(jì)劃篇1

　　一、文體部簡(jiǎn)介

　　文體部，顧名思義，是分管文娛和體育的部門(mén)。文體部設(shè)立的目的，即為廣大同學(xué)提供彰顯自我個(gè)性，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和欣賞能力，豐富同學(xué)們的課余生活。

　　主要負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)大型文藝體育活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施和學(xué)院對(duì)外參加的文藝，體育活動(dòng)的各方面支持等。主要負(fù)責(zé)學(xué)校和學(xué)院各類(lèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)、航海類(lèi)學(xué)生畢業(yè)典禮、團(tuán)委學(xué)生會(huì)以及各個(gè)中隊(duì)的定期團(tuán)訓(xùn)。

　　二、成員組成：

　　部長(zhǎng)：郭凱瑞副部長(zhǎng)：?jiǎn)绦聠?李光一

　　干事：佟彤張晨旭劉莉李洋陳焰張浩然王金聲段宇琪

　　鐘文帥趙賀楠任石林梁眾望

　　三、工作安排：

　�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)工作

　　1.定期（每季度）組織和安排院團(tuán)委，院學(xué)生會(huì)以及學(xué)院內(nèi)各中隊(duì)進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練。以加強(qiáng)學(xué)生干部和學(xué)生干事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，讓他們意識(shí)到集體的力量。

　　2. 組織各種文藝、體育方面講座，普及文體知識(shí)，向同學(xué)們傳授一定的文體知識(shí)和技能，提高學(xué)生的文藝修養(yǎng)和欣賞水平。

　　3. 每年十二月份策劃并組織航海類(lèi)學(xué)生的畢業(yè)晚會(huì)，讓母校為畢業(yè)的學(xué)生們留下最后的也是最美的記憶。

　　4.每年五月份，負(fù)責(zé)協(xié)助航海田徑隊(duì)參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)。為參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)的航海健兒們提供最有利的后勤保障。

　　5.每年十月初，負(fù)責(zé)策劃并聯(lián)合航海田徑隊(duì)一起組織航海學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，在第二年的校運(yùn)會(huì)來(lái)臨前練兵。

　　6.將選定時(shí)間舉辦學(xué)院趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，項(xiàng)目不同于普通的運(yùn)動(dòng)會(huì)，以各種集體的趣味項(xiàng)目吸引學(xué)院內(nèi)同學(xué)，確保盡可能多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái)，使運(yùn)動(dòng)會(huì)不再是少數(shù)人的運(yùn)動(dòng)會(huì)，而是可以愉悅身心的有趣的學(xué)院活動(dòng)。

　　7.應(yīng)廣大熱愛(ài)籃球的同學(xué)的號(hào)召，將選定時(shí)間舉辦學(xué)院籃球聯(lián)賽，以

　　中隊(duì)形式報(bào)名參賽，可以鍛煉學(xué)生們的體魄。

　　（二）重點(diǎn)工作

　　1.文體部成員的納新工作。人才是部門(mén)的核心資源，新一學(xué)年，大一新生入校，正是文體部新鮮血液的納入時(shí)期。我部門(mén)務(wù)必要抓好成員納新工作，將一部分有水平有才識(shí)的學(xué)員納入部門(mén)參與實(shí)際工作。

　　2.學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的策劃和組織。在學(xué)院田徑隊(duì)的協(xié)助和指導(dǎo)下，聯(lián)通學(xué)生會(huì)項(xiàng)目部和文體部一起，開(kāi)展學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)。學(xué)院田徑隊(duì)負(fù)責(zé)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)的技術(shù)方面，例如裁判組的設(shè)立等。文體部將聯(lián)通項(xiàng)目部著重負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持，各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的布置等后勤保障類(lèi)工作。爭(zhēng)取利用這次機(jī)會(huì)，選拔出學(xué)院內(nèi)隱藏著的種子選手，為明年的校運(yùn)動(dòng)會(huì)提供中堅(jiān)力量。

　　3.航海類(lèi)畢業(yè)生晚會(huì)。開(kāi)展前，會(huì)先參考去年畢業(yè)生晚會(huì)的策劃。因?yàn)榇隧?xiàng)活動(dòng)屬于每年舉辦的文藝類(lèi)活動(dòng)，我們會(huì)努力從舊中出新，讓整場(chǎng)晚會(huì)，既不缺失畢業(yè)晚會(huì)的隆重，又不缺失我們層出不窮的新想法，新創(chuàng)意。我們會(huì)在活動(dòng)開(kāi)始之前，提前聯(lián)系大文藝類(lèi)社團(tuán)，學(xué)院內(nèi)的各類(lèi)有才華的學(xué)生等，將今年的新策劃提前寫(xiě)出，提交上級(jí)審核后，并按照策劃方案著手進(jìn)行。

　　4. 校運(yùn)動(dòng)會(huì)。在校運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們擔(dān)任的角色更多的像是后勤工作。我們會(huì)提前聯(lián)系學(xué)院田徑隊(duì)，以他們提出的要求優(yōu)先，為他們提供有力的保障，協(xié)助田徑隊(duì)參加校運(yùn)會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

　　大連海事大學(xué)航海學(xué)院

　　團(tuán)委學(xué)生會(huì)

　　文體部

工作計(jì)劃篇2

　　XX年我社區(qū)大力開(kāi)展流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，在壩陵橋道辦事處計(jì)生辦的正確指導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，狠抓流動(dòng)人口和計(jì)劃生育管理工作現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真宣傳，抓好育齡婦女普查

　　我社區(qū)積極開(kāi)展有針對(duì)性的計(jì)劃生育工作宣傳、咨詢(xún)。抓好節(jié)假日的計(jì)劃生育工作宣傳，及時(shí)掌握育齡婦女思想動(dòng)向和變化，積極發(fā)揮好單位黨、政、工的力量，抓好育齡婦女的服務(wù)工作。此外，今年三八婦女節(jié)，我們發(fā)放200余份計(jì)劃生育宣傳資料面向廣大居民及流動(dòng)人口進(jìn)行宣傳，受到廣大群眾及流動(dòng)群眾普遍歡迎。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)重視，完善計(jì)生管理機(jī)構(gòu)

　　社區(qū)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作高度重視，將之列入重要議事日程來(lái)抓細(xì)抓實(shí)，完善計(jì)劃生育管理機(jī)構(gòu)。成立了以社區(qū)主任閆文科為組長(zhǎng)，副主任張利花為副組長(zhǎng)的流動(dòng)人口管理領(lǐng)導(dǎo)小組，小組明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體經(jīng)辦人，增強(qiáng)了責(zé)任感，加強(qiáng)了計(jì)劃生育工作的貫徹落實(shí)。做到了組織落實(shí)，人員落實(shí)。實(shí)行層層負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，責(zé)任明確，落實(shí)到位，有力地保障了流動(dòng)人口管理工作的有序開(kāi)展。

　　三、注重落實(shí)，狠抓流動(dòng)計(jì)生管理

　　我們嚴(yán)格管理制度，明確工作職責(zé)，認(rèn)真清理登記，全面進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，社區(qū)工作人員態(tài)度端正，服務(wù)熱情，使流動(dòng)人口

　　管理工作收到較好效果。

　　XX年我社區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的`要求尚有差距，還有一些困難亟待解決，總之,社區(qū)流動(dòng)人口管理工作任重而道遠(yuǎn)，盡管困難再大，我們社區(qū)全體人員都有信心、有決心把流動(dòng)人口管理工作做得更好。

工作計(jì)劃篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　20xx年，我校教育科研工作將按照省、市、縣教育科研工作重點(diǎn)和省市縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研工作的意見(jiàn)，緊緊圍繞縣教科室工作重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化過(guò)程管理為抓手，繼續(xù)加大教育科研工作力度，充分發(fā)揮教育科研在學(xué)校發(fā)展和教師成長(zhǎng)中的重要作用，為全校教育教學(xué)工作做出積極的貢獻(xiàn)。

　　二、工作重點(diǎn)

　　1、做好學(xué)校主導(dǎo)課題的指導(dǎo)與服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)主導(dǎo)課題的指導(dǎo)與服務(wù)工作。堅(jiān)持科研興校策略，指導(dǎo)學(xué)校主導(dǎo)課題做好方案細(xì)化、開(kāi)題、研究工作，并及時(shí)提供過(guò)程指導(dǎo)與資料服務(wù)。

　　2、完善教科研管理制度。建立符合當(dāng)前教育發(fā)展和科研管理需要的工作制度，加強(qiáng)制度管理，提高教育科研管理的科學(xué)性和有效性。20xx年將以縣教科室匯編的的教育科研管理制度為指導(dǎo)，增強(qiáng)制度管理的規(guī)范性和科學(xué)性。

　　3、加強(qiáng)課題研究的過(guò)程監(jiān)控，以制度進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)教育科研管理工作。

　　4、調(diào)研各級(jí)課題的研究情況，做好市、縣各級(jí)課題開(kāi)題與結(jié)題準(zhǔn)備工作。

　　5、我鎮(zhèn)已確立《學(xué)教育資源與開(kāi)發(fā)利用研究》為鎮(zhèn)重點(diǎn)研究課題。依托課題研究整合學(xué)校研究力量，引導(dǎo)教師更好的研究與協(xié)作，加速我校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和特色的形成，并依托有效措施增強(qiáng)重點(diǎn)研究課題的成果價(jià)值。

　　6、狠抓教科研制度的落實(shí)，規(guī)范教科研管理工作。

　　三、常規(guī)工作

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，支撐課題研究。

　　本學(xué)期，我校將組織教師進(jìn)修科研培訓(xùn)、科研講座，同時(shí)組織教師針對(duì)課題研究過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)修研究，組織教師參與《診斷補(bǔ)償高效學(xué)習(xí)策略》。從而整體提高我校教師的理論素養(yǎng)和研究水平。

　　2、組織好新立項(xiàng)課題的階段過(guò)程研究。

　　加強(qiáng)課題研究的過(guò)程指導(dǎo)，尤其是新立項(xiàng)課題的研究。及時(shí)收交階段性研究成果，不斷將我校的教育科研過(guò)程工作落到實(shí)處。

　　3、成立一支先進(jìn)的教育科研隊(duì)伍。

　　學(xué)校將以教務(wù)處為中心，積極培養(yǎng)年輕教師的科研水平。促進(jìn)教師的快速成長(zhǎng)，更好的發(fā)揮教育科研骨干教師在教育科研工作中的輻射、引領(lǐng)作用。以此推動(dòng)我校教育科研工作健康有序地發(fā)展。

　　4、加強(qiáng)科室自身建設(shè)。

　　強(qiáng)化教科研理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)服務(wù)基層的意識(shí)，提高服務(wù)基層的能力，切實(shí)做好為基層教育科研服務(wù)工作。

　　工作日程安排

　　3月份鼓勵(lì)青年教師繼續(xù)保持以往教研活動(dòng)的一些行之有效的做法，教研活動(dòng)的內(nèi)容要以解決學(xué)科教學(xué)中的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等問(wèn)題為重點(diǎn)，加強(qiáng)專(zhuān)題教研和案例評(píng)析，集中解決課改中出現(xiàn)的新問(wèn)題，并注意資源共享，使每位教師確有收獲。讓青年教師在研究中找問(wèn)題，并擬定研究課題。

　　4月份教科組組織相關(guān)學(xué)科教師對(duì)各課題進(jìn)行教學(xué)研討、交流、反思活動(dòng)，自覺(jué)探索課堂教學(xué)規(guī)律，重視研究教材、研究學(xué)生、研究教法，在研究和反思中提高教學(xué)實(shí)踐能力。

　　5月份針對(duì)《學(xué)校教育資料與開(kāi)發(fā)利用研究》進(jìn)行教學(xué)研討，匯報(bào)研究成果，并進(jìn)行結(jié)題報(bào)告。指導(dǎo)老師給予指導(dǎo)。

　　6月份總結(jié)這本學(xué)期教科研工作，并擬寫(xiě)下學(xué)期教科研工作計(jì)劃。

工作計(jì)劃篇4

　　XX年，我區(qū)民政工作要以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“關(guān)注民生”這個(gè)主題，用科學(xué)發(fā)展的要求推進(jìn)各項(xiàng)民政工作，按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在全力推進(jìn)**“現(xiàn)代化核心城區(qū)”建設(shè)中，充分發(fā)揮民政職能作用，著重抓好以下方面工作。

　　一、進(jìn)一步完善機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)與管理。

　　重點(diǎn)跟進(jìn)室內(nèi)辦公與服務(wù)設(shè)施尚未達(dá)標(biāo)的社區(qū)，通過(guò)整合資源，爭(zhēng)取以各種方式擴(kuò)大室內(nèi)辦公與服務(wù)設(shè)施面積。協(xié)調(diào)各部門(mén)解決固本強(qiáng)基社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目后續(xù)管理中的資金保障、設(shè)施維護(hù)與監(jiān)督管理機(jī)制等問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施更好地服務(wù)居民、服務(wù)社區(qū)。

　　二、強(qiáng)化基層管理，繼續(xù)推進(jìn)“六好”平安和諧社區(qū)創(chuàng)建。

　　廣泛宣傳社區(qū)建設(shè)理念，加強(qiáng)指導(dǎo)與推動(dòng)社區(qū)工作站和居委會(huì)不斷提高社區(qū)服務(wù)水平，引導(dǎo)社區(qū)居民踴躍參與社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感，形成共建共享的和諧氛圍，全力推進(jìn)“六好”平安和諧社區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)XX年前完成85%以上社區(qū)達(dá)標(biāo)的目標(biāo)任務(wù)。

　　三、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)工作隊(duì)伍的工作水平。

　　堅(jiān)持知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化的原則，著力提高社區(qū)工作人員服務(wù)水平，年內(nèi)定期組織社區(qū)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和不定期組織考察學(xué)習(xí)，不斷提高社區(qū)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。

　　四、關(guān)注民生，進(jìn)一步完善社會(huì)救助體系。

　　繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《**區(qū)社會(huì)救助暫行辦法》，讓困難群眾的基本生活得到保障；組織街道、社區(qū)民政工作人員對(duì)新修訂的《深圳市居民最低生活保障辦法》進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高基層民政工作人員業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　五、加大力度，穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)工作建設(shè)。

　　在維持原民政、教育、司法、婦聯(lián)和殘聯(lián)等試點(diǎn)領(lǐng)域54個(gè)社工崗位的基礎(chǔ)上，計(jì)劃教育類(lèi)增加5個(gè)，司法類(lèi)增加2個(gè)；新增加信訪、團(tuán)委、人口計(jì)生和禁毒等4個(gè)領(lǐng)域18個(gè)社工崗位。按此計(jì)劃，XX年全區(qū)購(gòu)買(mǎi)社工崗位總量為79個(gè)。進(jìn)一步完善管理機(jī)制，制定實(shí)施“社工機(jī)構(gòu)綜合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”，作為政府購(gòu)買(mǎi)社工服務(wù)招投標(biāo)的一個(gè)重要依據(jù)，促進(jìn)社工機(jī)構(gòu)有序競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰。協(xié)調(diào)區(qū)財(cái)政部門(mén)共同研究建立財(cái)政購(gòu)買(mǎi)社工服務(wù)的規(guī)章制度。根據(jù)市里的建議，XX年將購(gòu)買(mǎi)社工服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)從6萬(wàn)元/年提高為6.6萬(wàn)元/年（新增的0.6萬(wàn)元主要用于社工開(kāi)展業(yè)務(wù)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和辦公條件的配套）。

　　六、不斷提高優(yōu)撫安置保障水平，進(jìn)一步推進(jìn)雙擁共建活動(dòng)。

　　組織開(kāi)展好XX年春節(jié)、“八一”慰問(wèn)轄區(qū)部隊(duì)工作；認(rèn)真做好XX年冬退役士兵接收安置以及技能培訓(xùn)工作；繼續(xù)開(kāi)展“綠色進(jìn)軍營(yíng)”活動(dòng)、為基層部隊(duì)官兵開(kāi)辦電腦、英語(yǔ)等培訓(xùn)，計(jì)劃全年為駐軍部隊(duì)辦8-10件實(shí)事。

　　七、全力推進(jìn)，做大做強(qiáng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，全面推進(jìn)包括生活照料、精神慰藉、衛(wèi)生保健、老年康復(fù)等多層次、多形式的居家養(yǎng)老服務(wù)，爭(zhēng)取年內(nèi)服務(wù)對(duì)象達(dá)到1500人的規(guī)模。

　　八、加強(qiáng)對(duì)民間組織的監(jiān)管工作。

　　抓好對(duì)民間組織的年度檢查，按照市委市政府《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)展和規(guī)范我市社會(huì)組織的意見(jiàn)》，進(jìn)一步健全完善社會(huì)組織登記管理體制，加大規(guī)范管理和扶持力度。

　　九、加大婚姻登記窗口建設(shè)力度。

　　按規(guī)范化窗口建設(shè)發(fā)展要求，抓緊婚姻登記處新辦公場(chǎng)所的裝修搬遷工作，以更新的姿態(tài)，更完善的設(shè)施，更優(yōu)良的服務(wù)，為轄區(qū)居民提供婚檢、登記、頒證一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　十、加快福利中心“二期”建設(shè)。

　　全力抓好前期籌備工作，按計(jì)劃于年初完成項(xiàng)目工程總概算編制，并上報(bào)發(fā)改局審核列入政府投資項(xiàng)目計(jì)劃，爭(zhēng)取XX年3月份能破土動(dòng)工（期間完成勘探、施工圖設(shè)計(jì)審查、規(guī)劃報(bào)建、政府審計(jì)、辦理施工許可工程招投標(biāo)等相關(guān)手續(xù)）。

　　十一、加強(qiáng)規(guī)范管理，做好經(jīng)常性的慈善項(xiàng)目工作。

　　建立健全慈善救助項(xiàng)目的立項(xiàng)、評(píng)估、監(jiān)督和反饋體系，不斷開(kāi)拓新的慈善救助項(xiàng)目和慈善救助領(lǐng)域，進(jìn)一步規(guī)范募捐渠道，在募捐接收、基金管理、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)上加大管理力度，建立嚴(yán)格的項(xiàng)目管理、資金運(yùn)作、財(cái)務(wù)審計(jì)、社會(huì)監(jiān)督等各項(xiàng)管理制度，確保我區(qū)慈善機(jī)構(gòu)健康持續(xù)發(fā)展。

　　十二、繼續(xù)抓好殯葬管理工作的落實(shí)。

　　加強(qiáng)指導(dǎo)和督促檢查各成員單位落實(shí)殯葬管理目標(biāo)責(zé)任制，加大對(duì)深埋綠化地和殯葬用品市場(chǎng)管理力度，在完成19塊深埋綠化地紅線(xiàn)的基礎(chǔ)上，做好規(guī)劃整治工作。

工作計(jì)劃篇5

　　要先入手認(rèn)識(shí)本店人員，大致的年齡以及背后的家庭，藥店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃。因?yàn)槟挲g間多少會(huì)有點(diǎn)隔膜！

　　了解本店之前一向負(fù)責(zé)的人員處理方式，如果覺(jué)得不是很滿(mǎn)那可稍微步步改進(jìn)，讓他們慢慢接受！

　　對(duì)上以理，對(duì)下以德，對(duì)客熱情

　�、僮龃砣说墓ぷ鳎涸谶@以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表的身份，跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系

　　②做情報(bào)收集者的工作：地域內(nèi)周?chē)占�、采�?gòu)商品或變價(jià)

　�、圩稣{(diào)整者的工作：在問(wèn)題發(fā)生時(shí)，以店長(zhǎng)的身份，盡早加以調(diào)整解決，并且處理的順暢得到雙方都能認(rèn)可

　�、茏鰝鬟_(dá)者的工作：將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下

　�、葑鲋笇�(dǎo)者的工作：教育和指導(dǎo)部下，

　　⑥做管理者的工作：管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門(mén)時(shí)，就意味著新的一天開(kāi)始了，在保持心情愉快的同時(shí)，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證"，然后親自打出勤卡，同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候"你好"。

　　換上工作服的同時(shí)，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的"，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷(xiāo)售成功了一半。

　　倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗，因?yàn)槟氵€擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。

　　藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

　　如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間，避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

　　一.參加工作例會(huì)

　　例會(huì)的基本內(nèi)容：

　　(1)早例會(huì)

　�、賲R報(bào)前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋；

　�、诖_定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)；

　�、矍妩c(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷(xiāo)用品；

　�、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

　　(2)晚例會(huì)

　�、偬峤划�(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋?zhuān)?/p>

　�、诘陠T表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議；

　�、劢邮芷髽I(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)；

　�、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

　　(3)周、月例會(huì)

　　①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋?zhuān)?/p>

　�、谇妩c(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品；

　�、蹖�(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議；

　�、芙邮芷髽I(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)；

　�、萋�(lián)誼活動(dòng)。

　　注：①每日例會(huì)--在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加；每周、每月例會(huì)--所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。

　�、谏鲜雒咳赵�、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。

　　2.檢查、準(zhǔn)備好藥品

　　(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任；對(duì)實(shí)施"貨款合一"由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。

　　(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。一.怎樣提高營(yíng)業(yè)額

　　一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是常見(jiàn)的發(fā)單子啦。

　　印點(diǎn)彩頁(yè)去附近的自行車(chē)停車(chē)處等發(fā)一下.

　　二.店員管理

　　在人事方面，店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選；有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利；有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn)；有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定；有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決；對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).

　　三.店面日常運(yùn)行.

　　1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略，工作計(jì)劃《藥店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃》。

　　2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

　　6、協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。

　　7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

　　8、定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

　　9、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

　　作為一個(gè)店長(zhǎng)，她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。

　　店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營(yíng)業(yè)前除了開(kāi)啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開(kāi)晨會(huì)，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)；前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討；培訓(xùn)新員工，交流成功售賣(mài)技巧；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點(diǎn)貨品，專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。

　　在營(yíng)業(yè)過(guò)程中店長(zhǎng)要注重以下工作：檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷(xiāo)售情況；控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專(zhuān)賣(mài)店)；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用；維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔；及時(shí)更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題；收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析；整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

　　在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。

　　貨品方面，店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。

　　四.售前售后服務(wù).

　　咨詢(xún)處的工作人員由專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生護(hù)士擔(dān)任，組成獨(dú)立的銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)，被稱(chēng)之為"客情部"。產(chǎn)品的銷(xiāo)售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對(duì)客情由真正深入的認(rèn)識(shí)，策劃、公關(guān)才會(huì)圍著客戶(hù)的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)�？颓楣ぷ魇且粋€(gè)體現(xiàn)細(xì)節(jié)的地方，只有把握了細(xì)節(jié)才能把握全部。

　　(一)五意識(shí)一個(gè)也不能少

　　1、危機(jī)意識(shí)：即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺(jué)。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠。

　　2、經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。

　　3、教練意識(shí)：對(duì)店員，授之以"魚(yú)"不如授之以"漁"，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

　　4、超前意識(shí)：對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)待、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。

　　5、成功意識(shí)：店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。

　　(二)三制宜：經(jīng)營(yíng)管理發(fā)威力

　　1、因地制宜：根據(jù)門(mén)店所處商圈形勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如我店周?chē)袃杉疫B鎖藥店總店，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。我店在藥品價(jià)格、品種及品牌認(rèn)知度方面的優(yōu)勢(shì)均不明顯，但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近，我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢(shì)，拜訪門(mén)診醫(yī)師，引導(dǎo)一些處方外配品種，增加了客流，樹(shù)立了口碑，使銷(xiāo)售額大幅提升。

　　2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關(guān)鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)門(mén)店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗(yàn)、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，店長(zhǎng)應(yīng)賞罰分明、樹(shù)立榜樣。采取一對(duì)一的談話(huà)，幫助店員成長(zhǎng)，讓店員明確自己的閃光點(diǎn)，并加以擴(kuò)展。

　　3、因時(shí)制宜：作為店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)樹(shù)立階段性目標(biāo)，確定工作重點(diǎn)，把有限的精力和時(shí)間集中起來(lái)，進(jìn)行重點(diǎn)突破。把工作重點(diǎn)分成三個(gè)階段：第一階段是聚人氣。改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場(chǎng)這塊蛋糕，解決"為什么銷(xiāo)"的問(wèn)題；第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺(tái)最醒目的地方，解決"銷(xiāo)什么"的問(wèn)題；第三階段制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售策略，幫助店員分析高毛利商品的賣(mài)點(diǎn)及相關(guān)銷(xiāo)售策略，解決"怎么銷(xiāo)"的問(wèn)題。

　　(三)Q12法則：激勵(lì)員工有妙法

　　眾所周知，店長(zhǎng)所率領(lǐng)的一線(xiàn)員工表現(xiàn)的好壞，往往決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。公司在評(píng)測(cè)員工表現(xiàn)方面制定了很多指標(biāo)，諸如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、商品管理、勞動(dòng)紀(jì)律、專(zhuān)業(yè)水平及工作效率等。雖然這些指標(biāo)能夠客觀地反映員工或門(mén)店的現(xiàn)狀，但都是從企業(yè)或門(mén)店的角度出發(fā)來(lái)評(píng)測(cè)員工。如何從店員的角度出來(lái)，評(píng)測(cè)其工作表現(xiàn)，并不斷提醒激勵(lì)員工的進(jìn)步呢?借鑒Q12法則，讓員工在其之中不斷尋找自己的定位，發(fā)揮自己能動(dòng)性：

　　1、我知道對(duì)我的工作要求；

　　2、我有做好我工作所需要的材料和設(shè)備；

　　3、在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事；