【薦】個人工作計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
個人工作計劃1
一、個人工作目標(biāo)
作為綏江縣思品名師工作室的一員,是一份信任和榮譽,更多的是一份責(zé)任和義務(wù)。我一定以此為契機,加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),虛心接受工作室領(lǐng)銜人的指導(dǎo),踏實工作,深入研究,鉆研新教材,開展課題研究,探索有效教學(xué)方法,培養(yǎng)青年教師,積極參加工作室QQ在線交流研討活動,解答教學(xué)疑難問題,學(xué)習(xí)傳播教研教改信息。發(fā)揮示范、引領(lǐng)和輻射作用。不斷提升自己的專業(yè)知識和理論水平及教學(xué)水平,促進(jìn)自我的成長發(fā)展。積極探索小學(xué)思品教學(xué)中存在的問題及解決的對策,推進(jìn)小學(xué)思品教學(xué)改革與發(fā)展。
二、主要工作及措施
1.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。本學(xué)年應(yīng)完成工作室的讀書任務(wù),至少研讀2本以上的教育教學(xué)專著,并撰寫2篇以上的讀書心得。并利用工作室QQ群進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流分享,分享彼此的感悟與收獲。
2.承擔(dān)公開課和專題講座。積極承擔(dān)公開課和講座。今年應(yīng)承擔(dān)校級評課6節(jié)(其中2節(jié)配有教案及評課稿),承擔(dān)校級示范課2節(jié)。
3.開展課題研究。我的課題是:把“課堂生成”變成“教學(xué)資源”的研究。開展研究,制訂課題三年實施方案,做到每學(xué)年有課題研究計劃和小結(jié),三年有課題研究總結(jié)。
4.參加工作室網(wǎng)站建設(shè)。為進(jìn)一步完善工作室已經(jīng)建立的網(wǎng)站做出一份努力,學(xué)習(xí)領(lǐng)銜人收集的當(dāng)前教學(xué)熱點文章,發(fā)表自己的學(xué)習(xí)心得、體會。
5.參加工作室QQ群交流研討活動。積極參加工作室建立的QQ群所開展的網(wǎng)絡(luò)備課或?qū)n}研討活動,如研討某課時備課或單元備課設(shè)想及需要解決的重點、難點和疑難問題。
6.培養(yǎng)青年教師。與本校思品教師密切配合,帶領(lǐng)他們參與有關(guān)教研活動,發(fā)揮他們的專業(yè)成長。
7.撰寫教學(xué)論文。撰寫1篇教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)隨筆、案例反思、經(jīng)驗總結(jié)等),力爭在本學(xué)年發(fā)表1篇CN級教學(xué)文章。
8.積極參加外出觀摩學(xué)習(xí)。為了提高工作室成員的教學(xué)水平,擴大教育視野,發(fā)揮工作室團(tuán)隊先行研究、示范引領(lǐng)和成果輻射的作用,積極參加工作室組織的全體成員到外校參加的觀摩學(xué)習(xí)。
9.參加成員所在縣開展的教學(xué)觀摩研討活動。
10.積極參加工作室成員“送教送培”活動。
11.認(rèn)真撰寫各種材料,完成匯編專輯任務(wù)。包括個人成長規(guī)劃、課題研究方案、工作室個人年度工作計劃及總結(jié)、撰寫教學(xué)論文(包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)隨筆、案例反思、案例分析、經(jīng)驗總結(jié)等)。
個人工作計劃2
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼又是一個新的階段。管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣
為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
以上就是我個人的工作計劃,在今后的工作中,我將不斷的改進(jìn)自己的工作方式,同時不斷的學(xué)習(xí)新的知識,把工作做到最好!
個人工作計劃3
結(jié)束了x月份的工作計劃,x月份是我們湖鐵充滿激情的一個月。為了迎接校慶,我系學(xué)生會各部門將以認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度區(qū)完成x月份的每一項工作。以下是x月份的工作計劃
一、治保部
1、將大力加強對寢室執(zhí)勤,同時禁止一切外來人員進(jìn)寢室,攜帶電腦進(jìn)出宿舍的同學(xué)要進(jìn)行登記。以確保同學(xué)們的財產(chǎn)安全。
2、將繼續(xù)積極配合宿管部做好宿舍晨檢工作,督促同學(xué)們嚴(yán)格按照“6s”標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù),同時將對宿舍衛(wèi)生情況差的進(jìn)行整頓。嚴(yán)禁使用大功率電器,抽煙,使同學(xué)們在的安全環(huán)境中生活。
3、將一如既往配合體育部做好晨會考勤工作,同時,x月份中,為了迎接校慶,將全力協(xié)助活動的正常進(jìn)行。
二、宿管部
1、將在本月加大力對寢室“6s”管理辦法執(zhí)行。并且堅持每天查寢,對違規(guī)者進(jìn)行一定處分。
2、防火防盜的工作要繼續(xù)落實,嚴(yán)禁使用大功率,增強同學(xué)們財產(chǎn)安全意識。
3、嚴(yán)查在寢室打牌,吸煙,喝酒等違規(guī)問題。
三、生活部
1、積極配合學(xué)生會及團(tuán)組織的工作,繼續(xù)召開生委會議,讓同學(xué)文明就餐,不亂扔垃圾,做文明學(xué)生。
2、按照院生活部安排的食堂執(zhí)勤表,組織干事和生委執(zhí)勤。
3、倡導(dǎo)同學(xué)們將所有拾到的物品交給生活部,并將進(jìn)行登記,加分。
四、體育部
1、將加強院、系晨會考核工作,并嚴(yán)查遲到、缺到、吃早餐現(xiàn)象;嚴(yán)抓穿拖鞋、背心等現(xiàn)象。
2、將繼續(xù)在每周五的系晨跑上進(jìn)行嚴(yán)格考勤,認(rèn)真監(jiān)督,以促進(jìn)晨跑的質(zhì)量,嚴(yán)格考察穿高跟鞋的現(xiàn)象。
3、將各班舉行一次體育活動,也將在x月份內(nèi)進(jìn)行“歡樂大接力”的活動。
五、環(huán)保部
1、將入黨積極分子和勤工儉學(xué)人員的晨掃進(jìn)行合理安排,按時完成晨掃工作。
2、將積極配合院治理三亂工作,并以10級各班環(huán)委治理三亂小組,嚴(yán)抓三亂行為。
3、將充分調(diào)動各班積極開展月活動,增強環(huán)衛(wèi)意識。
六、宣傳部
1、將以樣的形式對對“經(jīng)貿(mào)之光”文化藝術(shù)節(jié)的宣傳。
2、將充滿熱情的做好女生部的“發(fā)型設(shè)計大賽“的宣傳。
3、將積極配合學(xué)院校慶xx周年的大力宣傳。
七、女生部
1、將組織干事每天晚上對各個寢室嚴(yán)格查寢,確保無晚歸,未歸,留宿外來人員現(xiàn)象。
2、嚴(yán)禁在限定時間打牌,禁止使用大功率。加強寢室衛(wèi)生意識,嚴(yán)格按照“6s”標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行檢查,并且每周四進(jìn)行公檢。
3、將繼續(xù)配合院女生部,積極參加文明寢室,同時進(jìn)行第x屆發(fā)行設(shè)計大賽。
八、心健部
1、本月的前半月為心理健康月,針對心理健康基本知識宣傳。
2、將進(jìn)行沙盤游戲展覽圖、征文征畫、大型話劇表演,并且組織同學(xué)觀看。
3、組織召開心委例會,落實好情況。
九、學(xué)習(xí)部
1、為了確保到課率,將繼續(xù)嚴(yán)抓遲到,缺到現(xiàn)象,每天查課兩到三次,督促同學(xué)更好的學(xué)習(xí)。
2、將積極配合院學(xué)習(xí)部工作,每月按時開學(xué)委例會,并且對學(xué)委到會情況考核。
3、將要學(xué)委把會議內(nèi)容即使的轉(zhuǎn)告給同學(xué),使同學(xué)們更好的了解關(guān)于學(xué)習(xí)方面的通知。
十、文娛部
1、為迎接校慶xx周年,將與院團(tuán)委,學(xué)生會一起做好校慶準(zhǔn)備工作。
2、將協(xié)助實踐部舉辦好實踐活動,為活動獻(xiàn)上文娛節(jié)目。
3、將每月按時召開文委例會,并要求每班舉行文娛活動。
以上就是我們x月份的工作計劃,在以后的工作中,我系會以高度的熱情和樂觀的態(tài)度去完成各項工作。
經(jīng)貿(mào)管理系學(xué)生會
x年x月xx日
個人工作計劃4
冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現(xiàn)在,為了認(rèn)真落實學(xué)校的工作計劃,為了使本學(xué)期工作更有成效,結(jié)合自身實際合身實際情況,特制定以下工作計劃。
一、專業(yè)提升,般他山之石.筑我方高墻.
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),本學(xué)期,我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗,在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。精心準(zhǔn)備研討課,認(rèn)真聽評他人講課,及時寫出評課報告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向老師們請教、博客的使用方法,并寫入自己在教育教學(xué)方面的點滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。在博客上,本學(xué)期我將至少發(fā)表教學(xué)反思4篇、評課報告4篇、教學(xué)案例2篇、教育敘事2篇。
4、常規(guī)業(yè)務(wù)。按“標(biāo)、增、改、刪、調(diào)”的要求,認(rèn)真進(jìn)行二次備課,為40分鐘的課堂教學(xué)作充分準(zhǔn)備。課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚長避短。
二、個人業(yè)務(wù)
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的`業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。
三、教學(xué)方面
關(guān)注課堂教學(xué),把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上,并對所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作:
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進(jìn)行探索和研究.謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助.對于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí).在平時的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步.
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配 ,平時團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護(hù).作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度, 工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。
六、學(xué)期目標(biāo):
通過本學(xué)期教學(xué),使學(xué)生形成一定的身體素質(zhì),能自覺運用體育知識解決生活中的健康問題,形成扎實的基本功,為今后學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
七、其他方面
1、警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學(xué)生進(jìn)行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
2、力爭按時完成各項任務(wù),堅持出滿勤。
以上是我制定的個人工作計劃,不完善之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人工作計劃5
轉(zhuǎn)眼間,7月份的時間就過去了。自從我開始按月份開始做工作計劃之后,我開始覺得時間就變得越來越珍貴,每個月想做的事情太多,而往往到了開始做的時候,才發(fā)現(xiàn)時間實在是太少太少。但是這并不是計劃的問題,而是我個人沒有好好的達(dá)到計劃的進(jìn)度。這可能也是我沒有好好計劃到的地方。
鑒于之前的所做的計劃中的缺陷,我好好的總結(jié)了一下問題的所在,并好好的規(guī)劃了在這個八月的工作計劃。人生就是在不斷的前進(jìn),雖然我現(xiàn)在還達(dá)不到我之前的計劃,但是我相信通過自己的努力,一定能在之后慢慢的將自己提升到那個地步。我的八月工作過計劃如下:
一、每日的基本計劃
首先,是對昨天工作的反省,然后對錯誤的地方要好好的標(biāo)注。對昨天還有什么沒有做的事情要好好的做完或是在記事本上標(biāo)注。
然后對今天需要做的事情進(jìn)行快速的整理,好好的了解今天的工作,和昨天的計劃接上線。接著,努力的開始工作!
最后,在工作結(jié)束后,對一天的工作內(nèi)容進(jìn)行整理,做重點標(biāo)注,為明天的工作做一個簡單的計劃,最后檢查,結(jié)束。
二、工作方面的計劃
1、對自己能力的強化
在工作中積極的學(xué)習(xí)新的知識,以及老員工的經(jīng)驗,嘗試在這個月的工作中將之前學(xué)習(xí)整理的知識運用到實際上。
2、針對性的分析客戶
改掉自己光憑外表判斷的壞習(xí)慣,在與客戶充分了解之后再為顧客推薦適合的房子。
3、對工作失誤以及自身問題的改正
當(dāng)在發(fā)現(xiàn)自己工作中的錯誤的時候,要迅速地對錯誤進(jìn)行分析,并及時的做出改正。在工作結(jié)束之后,要對自己犯下的錯誤進(jìn)行記錄和總結(jié)。
三、關(guān)注市場及政策的變化
銷售作為推薦者,工作方面的消息必須要靈通,無論大小,只要相關(guān),都要對信息進(jìn)行記憶。這不僅能在工作的時候為自己提供便利,也同樣能夠讓自己在與客戶打交道的時候提供更多的話題。
四、八月的最后
到了八月底的時候,對一個月的工作進(jìn)行總結(jié),記錄下自己還有那些沒有做好的,那些沒有改善的。最重要的就是記錄自己有那些優(yōu)點、優(yōu)勢,總是只關(guān)注錯誤是不會上升的,要好好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
最后,分析八月的總結(jié),寫下接下來的工作計劃。
五、結(jié)束語
雖然工作看起來是日復(fù)一日,但是其實每天都會有不同的發(fā)現(xiàn),只要時刻去關(guān)注身邊的這些變化,無論是工作過還是生活都會變得精彩起來。
個人工作計劃6
做任何工作都應(yīng)有計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。同樣一個工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時候你感覺自己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?為什么有時候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。
進(jìn)入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計劃的重要性,磨機檢修,設(shè)備改造等都是要有很詳細(xì)的工作計劃的,如果沒有工作計劃,到時候你會覺得沒什么做的,或者很忙碌又不知道自己在做什么的,如磨機檢修時不做計劃,那么到時候就會忘了哪些些該檢修的,哪些又不需要檢修的,做事就會丟三落四的,整個檢修就會出現(xiàn)問題。所以工作計劃對于做好工作很重要。
工作計劃是你工作任務(wù)的一個明確。計劃中需要明確生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,以便企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。
工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù),這個季度要完成什么任務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計劃,我們要明確這個月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。
工作計劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常常看到有些員工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。
所以我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個合理的工作計劃,工作計劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。
每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會更有充實感。作為公司大家庭的一員,我們每個人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者,努力干好自己的本職工作,享受工作的樂趣,實現(xiàn)自己的人生價值。
個人工作計劃7
一 、教學(xué)實習(xí)工作:
在指導(dǎo)教師的幫助下認(rèn)真上好每一堂課。上課前和上課后 在指導(dǎo)教師的幫助下認(rèn)真上好每一堂課。上課前和下課后應(yīng)該主動地、虛心地向指導(dǎo)教師請教。
在完成自己教學(xué)任務(wù)的同時,還要積極聽實習(xí)同學(xué)或其他教師的課。聽課時要作好聽課記錄,并從教學(xué)法和教育心理學(xué)的角度出發(fā)進(jìn)行分析,寫出自己的收獲和建議,為撰寫實習(xí)總結(jié)積累素材。
認(rèn)真制定好各項工作計劃。如班主任工作計劃、個人實習(xí)工作計劃、教學(xué)計劃等,按計劃落實本學(xué)期的各項工作。
認(rèn)真聽課、備課、上課、完成為期八周的美術(shù)教學(xué)工作,使教學(xué)技能在實踐中提高自己的課堂教學(xué)能力。
認(rèn)真研究教材,做到每節(jié)課有明確的目標(biāo)、重點、難點,有明確的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法,撰寫詳細(xì)教案,認(rèn)真?zhèn)湔n。及時寫出教學(xué)反思。
要認(rèn)真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時,評語要恰當(dāng)。對每次作業(yè)情況要及時作好記錄,要寫出本次作業(yè)的主要問題,并對問題作出分析,提出改進(jìn)辦法及輔導(dǎo)措施(尤其是對后進(jìn)生的輔導(dǎo)),作好講評。
實習(xí)期間,組織出墻報及其他課外活動。
二 、班主任工作實習(xí):
進(jìn)行班主任工作的實習(xí),要針對實習(xí)班級的情況采取有效的方式對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,主持班會活動。
要學(xué)會做學(xué)生思想轉(zhuǎn)化的細(xì)致工作。了解他們的思想情緒,有針對性地進(jìn)行幫助教育。
要學(xué)會指導(dǎo)班干部工作。實習(xí)期間個人工作總結(jié),在原班主任的指導(dǎo)下主持干部會議
做好班主任的日常工作。如檢查學(xué)生紀(jì)律批改學(xué)生周記、開展文體活動、完成實習(xí)學(xué)校的中心工作等,保證實習(xí)班正常的教學(xué)秩序和各項安全工作。不擅自批假,不擅自組織校外集體活動或?qū)W(xué)生帶出校外進(jìn)行其他活動。有意向可請示原班主任和實習(xí)指導(dǎo)教師。
三、教育調(diào)查和教育調(diào)研:
利用國慶假期,開展調(diào)查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準(zhǔn)備,鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。
調(diào)查報告或科研論文。
四、個人總結(jié)
據(jù)自身情況寫工作總結(jié)和個人鑒定。
認(rèn)真寫好“感謝信”,收拾清理好自己的物品,做好返校交通安排。
個人工作計劃8
凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,五年的時間是漫長的,它相對于人的一生來說,又是極為短暫的。無可否認(rèn),在一個人的工作生涯中,最初的五年是非常重要的。
我的五年計劃,是這樣設(shè)計的:(由于沒有實際工作經(jīng)驗,望各位多多指正。也希望它能給我指明方向。)
一、為什么做五年計劃?
首先,教師職業(yè)是神圣的,《教師頌》上說:(教師)是人類文明和本質(zhì)精神的體現(xiàn)。為了做好二十一世紀(jì)的新教師,我很有必要做一個五年計劃。
其次,我今年剛剛參加工作,有的是熱情和精力,但是知識、經(jīng)驗有一定欠缺。制定五年計劃,能夠使我以后的工作,有個總體的思路,便于提高自己。
二、現(xiàn)狀分析:
年齡優(yōu)勢:作為時代的青年,我風(fēng)華正茂,沒成立自己的家庭,且年輕氣旺。
學(xué)歷分析:我曲師大中文本科畢業(yè),有一定的文學(xué)功底和專業(yè)積累。從基層做起,對于充分實現(xiàn)自身的價值,有重要的幫助。
狀態(tài)分析:我很感謝我身邊每一個幫助我的人,感謝他們幫我成為臨淄的一名教師。懷著一顆感恩的心,來面對我的工作,面對我的學(xué)生,我充滿了激情和欣慰。
成長優(yōu)勢:我現(xiàn)在工作在養(yǎng)育我的土地上,工作在自己成長的校園中,這里有我的足跡,有我的過去,也有我的夢想,還有父母長輩的厚望,我一定會努力、盡情的成長。
三、成長目標(biāo):
學(xué)歷發(fā)展目標(biāo):我本科畢業(yè),擁有了自己的學(xué)習(xí)方法和一定的學(xué)習(xí)套路。如果有機會,我要考取研究生。因為在終身學(xué)習(xí)制的時代,人一定要不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中才能上進(jìn),才能更好的展望明天。課堂教學(xué):我要狠抓課堂教學(xué),研究教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程、教學(xué)效果之間的關(guān)系,使目標(biāo)得以較好的完成,使教學(xué)效果達(dá)到最佳狀態(tài)。
教學(xué)質(zhì)量:教學(xué),最重要的要數(shù)保證質(zhì)量了,我要做的是把自身的知識、能力外化,而使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中把之內(nèi)化。教學(xué)質(zhì)量是衡量教學(xué)的一條重要標(biāo)準(zhǔn)。
教學(xué)研究:一方面,我依據(jù)自身的專長考慮研究方向。另一方面,抓住每天教學(xué)中的興趣點,以此來把握研究的方向。
四、措施:
完成五年計劃措施是多樣化的,如端正態(tài)度、加強學(xué)習(xí)(定刊物、寫文章等)、進(jìn)行反思、做好鞏固活動等。
五、年度計劃:
第一年:盡快轉(zhuǎn)換角色、把握學(xué)生特點、因材施教。爭取做班主任,積極向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),做好工作。
第二年:較深入把握工作思路,爭取做教學(xué)能手,讓課堂成為師生交流的平臺,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
第三年:在學(xué)校,鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育中有一定實力,努力成為某一方面的帶頭人。
第四年:爭取做區(qū)優(yōu)秀教師,努力提高自身素質(zhì),提高教學(xué)水平。
第五年:向市級教學(xué)能手進(jìn)軍。讓自己的文章行而遠(yuǎn)之。
這是我的五年工作計劃,我認(rèn)為它將是我以后工作中不可缺少的一部分,盡管它可能與現(xiàn)實有一定出入,但是它作為目標(biāo)、作為方向指導(dǎo)、作為我的激勵,將陪伴我的左右。
個人工作計劃9
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4、針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。
6、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
從二月份升為值班經(jīng)理以來我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強。從一月份開會董事長強調(diào)了20xx年是企業(yè)文化年,我們謹(jǐn)記董事長每次開會的內(nèi)容,把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動上。
在這半年中我們成功的舉辦了技能大賽,又在董事長你好,家人這簡單的幾個字中感到了與客人之間的親切感。
一個企業(yè)盈利是第一目標(biāo),一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章,在工作中配合店長把前臺管理好,熱情接待,賬務(wù)清晰,督導(dǎo)收銀員的工作,不斷加強學(xué)習(xí),提高我們的工作能力。
一,前臺接待:
前臺是酒店的形象窗口,嚴(yán)格要求儀容儀表,不僅是對客人的尊重也代表酒店的形象,接待服務(wù)作為工作重點,認(rèn)真做好預(yù)定,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個團(tuán)隊,留住到酒店的每一位客人。并能感覺到我們的服務(wù)宗旨,入住好如家享受如家的感覺。
接待團(tuán)隊是文化路店的一大特色,團(tuán)隊接待不好會造成很大影響,所以我們對團(tuán)隊接待認(rèn)真負(fù)責(zé),每次根據(jù)店長下達(dá)的團(tuán)隊接待通知單,提前控制房態(tài),及時告知預(yù)定中心近期的房態(tài)情況,合理排房。讓團(tuán)隊客人入住滿意。
值班經(jīng)理是承上啟下的作用,配合和執(zhí)行店長交代的其他工作。
二,班組管理
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高前臺的接待能力,特別是新員工的培訓(xùn),在日常工作中我們注意到新員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn),并分階段對新員工進(jìn)行進(jìn)行考核,同時加強崗上實際操作培訓(xùn),使前臺能夠?qū)W以致用,遇到大型接待任務(wù),我們盡量用最短的時間給客人登記入住,包括整個行之有效的報道流程及與會務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷地充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
三,加強自我學(xué)習(xí)
身為前臺的一名值班經(jīng)理,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語:“播種性格,收獲成功”,也就是說:一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴(yán)于律己,寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀擦能力,因為在我看來,做為一名前臺人員,必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常得用休息的時間,來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加,通過加強自身學(xué)習(xí),讓我提高了整體能力。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;營銷力度不夠,營銷意識欠缺;節(jié)能降耗有待加強。
下半年的工作有以下主要計劃:
1、繼續(xù)加強培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量
2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性
3、“硬件”不足“軟件”補,通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足
4、加強營銷宣傳
5、加大節(jié)約能耗,防火防盜等安全防范工作
個人工作計劃10
一、工作思路
以服務(wù)學(xué)校和教師為宗旨,以提高本學(xué)科教師專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),堅持“促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)教學(xué)方式優(yōu)化,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的教研工作方向,貫徹基礎(chǔ)教育課程改革的思想精神,以課堂教學(xué)研究為重點,探索新課程語文教材教法,加強教師專業(yè)培訓(xùn),推廣優(yōu)秀教學(xué)成果,改善教學(xué)測評,有效監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量,加強教學(xué)調(diào)研指導(dǎo),促進(jìn)教師專業(yè)成長和教育的均衡發(fā)展。
二、主要工作
(一)繼續(xù)深化課堂教學(xué)研討
1.實踐教學(xué)模式,在新的課題研究。在已經(jīng)通過結(jié)題的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實踐省立項課題“課內(nèi)精讀與課外多讀相結(jié)合的初中語文課堂教學(xué)模式實踐研究”。同時,開展新的省級立項課題“初中語文‘小課程’建設(shè)的實踐研究”的研討工作。
2.開展區(qū)域交流,優(yōu)化有效教學(xué)方式。以參加省、市優(yōu)質(zhì)課評比活動為契機,開展課堂教學(xué)研討;認(rèn)真準(zhǔn)備參加新課程教學(xué)研討活動,匯集教師教學(xué)中產(chǎn)生的困惑,與兄弟學(xué)校(鳳州中學(xué))動交流,以促進(jìn)教師專業(yè)成長,提高教學(xué)效率。
3.發(fā)揮品牌效應(yīng),提升教師自己的素養(yǎng)。繼續(xù)辦好“名家講名篇”系列活動,將專家講座和教師課堂展示結(jié)合起來。
4.參加各項評比,推廣先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗。積極參加優(yōu)質(zhì)課評比活動,進(jìn)一步交流總結(jié)新課程語文教學(xué)成果,提升教學(xué)思想理念,拓展教學(xué)思路,完善教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)新課程語文教學(xué)積極健康地發(fā)展。激勵教師總結(jié)教學(xué)成果,組織參加省、市論文評比。
5.培訓(xùn)命題技能,改進(jìn)復(fù)習(xí)教學(xué)策略。指導(dǎo)教師把握知識結(jié)構(gòu)體系和教學(xué)目標(biāo),精心設(shè)計與選擇教學(xué)方法,提高復(fù)習(xí)教學(xué)的有效性。
。ǘ┣袑嵓訌妼W(xué)業(yè)考試研究
1.以“命題實踐”帶動考試研究。我區(qū)教師進(jìn)行試卷的規(guī)范命制;以相關(guān)試卷命制為依托,組織命題交流、研討。以命題小組成員帶動各校學(xué)科教師命題能力的提升。
2.以“考試分析”反思語文教學(xué)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)寶雞市高中招生考試方案;組織教師分析、研討上學(xué)年初中語文“三部”抽測試卷,以“考試體現(xiàn)教學(xué)”的原則,教師反思自身課堂教學(xué)思路,更新語文教學(xué)理念。
(三)努力提升教師隊伍素質(zhì)
1.以“教學(xué)規(guī)范”為突破點。按照每學(xué)期教學(xué)的計劃,重點圍繞備課、上課、作業(yè)、測評等環(huán)節(jié),在專家和骨干教師的引領(lǐng)下,落實語文學(xué)科教學(xué)規(guī)范。
2.以“兩個‘小組’”為關(guān)鍵點。通過專家講座、課堂比武、網(wǎng)上交流等形式,快速提升青年教師的教學(xué)實力。
3.以“骨干教師”為引領(lǐng)點。繼續(xù)開展骨干教師“百人百課?你點我上”等教學(xué)展示活動,以提升骨干教師的專業(yè)能力,擴大其影響力。
4.以“網(wǎng)絡(luò)教研”為擴展點。在已有良好開端的基礎(chǔ)上,完善博客的欄目設(shè)置,豐富博客的主題內(nèi)容,擴大博客的教師點擊率,使“江干語文博客”成為教師教學(xué)的良師益友。
個人工作計劃11
二十年來,我們?nèi)匀怀錆M挑戰(zhàn),充滿壓力。特別對于房地產(chǎn)業(yè)來說,更是一次新的考驗。二十年是我們xx_地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)大關(guān)的開端之年,對于剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新一屆員工來說,也是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力并存的一年。為此,我要調(diào)整工作心態(tài),增強責(zé)任感和服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介工作。在朱、郭二位房屋部同事的熱誠幫助下,我逐漸了解了房屋部的基本業(yè)務(wù)工作,也充分了解了自己目前各方面的不足,為了盡快成長為一個專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,我制定了如下年度房地產(chǎn)個人工作計劃:
二十年工作計劃中的第一條,熟悉公司的規(guī)章制度及基本業(yè)務(wù)工作。身為一名新雇員,通過與該企業(yè)的聯(lián)系,我自己對該公司的業(yè)務(wù)有了更好的了解,但離此還有一段距離。對業(yè)務(wù)員來說,這是一個很大的缺點,希望以后公司有時間可以定期對新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),這樣工作起來就更順手了。
第一個季度,主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),因為我們公司正值開業(yè)時期,部門的計劃還沒有做完,節(jié)后還會處于市場低潮期,我要利用這段時間補充相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,充分了解公司的人員合作精神;
對周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園進(jìn)行實地掃盤,以期發(fā)現(xiàn)新的盤源,并了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房的狀況;通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、陌生人等多種方式與客戶接觸,加強與客戶的溝通,以期形成強大的客戶群。
二是第二季度,公司正式步入正軌,工業(yè)廠房市場將迎來一個小高峰,在對業(yè)務(wù)有一定了解的情況下,我將努力爭取盡快開業(yè),從而正式轉(zhuǎn)正為我們的員工。
并且和朱、郭兩位經(jīng)理一起培訓(xùn)新進(jìn)員工,讓車間快速成長。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場將是下半年一個好的開始、而且,隨著我公司鋪位的增加,一些規(guī)模較大的客戶也能逐漸地進(jìn)入市場,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
在這個時候,我將和公司的其他員工一起,為公司的進(jìn)一步發(fā)展而努力。
年底的工作是一年中的高峰期,加上我們一年的廠房推界,客戶的宣傳,我相信這是我們廠房部門最火爆的時候。
我司將充分根據(jù)實際情況,時間特點,做好客戶的開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)整我司工作思路。力爭工廠效益達(dá)到最大化!
第二,制定好學(xué)習(xí)工作計劃。做好房地產(chǎn)市場中介工作需要根據(jù)市場不斷變化的形勢,不斷調(diào)整經(jīng)營思路,對業(yè)務(wù)人員來說很重要,因為這直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的活力。我會根據(jù)需要適時調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向,以補充新的精力。產(chǎn)業(yè)知識、市場營銷知識、部門管理知識等相關(guān)工廠知識,都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆(在這方面,也希望公司給予我們的業(yè)務(wù)人員支持)。
要加強自身思想建設(shè),增強全局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊意識;把工作做到點上、落實到實處。我會盡我所能來減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
上面,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還不夠成熟,請領(lǐng)導(dǎo)們指正。列車快速行駛,靠前帶著,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。放眼20xx年,我將更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項業(yè)務(wù),還將爭取更多的客戶,爭取更多的訂單,完善工廠部門的工作。要有信心,完成新任務(wù),迎接新挑戰(zhàn)。
個人工作計劃12
一、老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常,在有有條件的下,送小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,個人工作打算制定工作計劃。
二、在老客戶的還要從媒體客戶。
三、銷售工作要有好業(yè)績就得學(xué)習(xí),開拓視野,知識,多樣化形式,把學(xué)與交流技能向。
四、今年對有
1:每周要2個的新客戶,還要有到***個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),有哪些工作上的失誤,改正不要再犯。
3:見客戶要多客戶的狀態(tài)和需求,再工作才有丟失客戶。
4:對客戶有隱瞞和欺騙,不忠誠的客戶。在有些上你和客戶是的。
5:要的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱資料,與同行們交流,向?qū)W習(xí)的方法。
6:對客戶的工作都要,但太低三下氣。給客戶一好印象,為公司的形象。
7:客戶遇到,置之不理要盡幫助解決。要先做人再做生意,讓客戶的工作實力,的任務(wù)。
8:自信是非常的。要經(jīng)常對說你是的,你是獨一無二的。健康樂觀向上的工作的任務(wù)。
9:和公司員工要有的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,增長技能。
10:今年的銷售工作每月努力***x萬元的任務(wù)額,為公司利潤。
20xx年的個人銷售工作計劃制定,工作中會遇到,它,為也為公司。
個人工作計劃13
員工績效改進(jìn)計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問題、工作改進(jìn)計劃、績效目標(biāo)要求和具體實施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績效改進(jìn)計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進(jìn)計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進(jìn)計劃仍沒有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進(jìn)計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。
一、績效改進(jìn)計劃一般按照以下程序:
1.尋找績效差距
績效差距的表象是員工績效水平無法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。
尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結(jié)果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表?冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成,延后時間大于2日。
2.分析原因
員工績效無法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗期較長等原因。
可能引起員工績效差距的原因一般包括:
員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。
主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。
3.決定是否改進(jìn)
并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進(jìn)計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達(dá)到績效改進(jìn)的工作才會納入到績效改進(jìn)計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會納入績效改進(jìn)。
4.找出可能的方法
績效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
5.制訂改進(jìn)計劃
首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進(jìn)計劃。
6.績效改進(jìn)的實施、檢查和新的計劃
績效改進(jìn)計劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計劃的實施,員工應(yīng)該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С,并定時檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調(diào)整計劃。
二、制訂和實施績效改進(jìn)計劃時應(yīng)關(guān)注幾點:
1.績效改進(jìn)計劃要有針對性,不能偏離主題。
2.績效改進(jìn)計劃要關(guān)注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
3.績效改進(jìn)計劃要注明具體的時間。
4.績效改進(jìn)計劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
5.績效改進(jìn)計劃需要雙方認(rèn)可,它是一個溝通過程,不是安排工作。
6.績效改進(jìn)計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問題。
7.績效改進(jìn)計劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
個人的績效改進(jìn)計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見的實施計劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助?冃Ц倪M(jìn)計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。
1、有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應(yīng)該是通過努力可以改進(jìn)和提高的。一般來說,在績效改進(jìn)計劃中應(yīng)選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
2、發(fā)展這些項目的原因
任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進(jìn)計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進(jìn)的地方。
3、目前的水平和期望達(dá)到的水平
績效改進(jìn)計劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績效改進(jìn)計劃時,要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
4、發(fā)展這些項目的方式
通?梢圆扇∨嘤(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來改進(jìn)這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然,對一個項目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,I同時采取多種方式。
5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限
企業(yè)制定績效改進(jìn)計劃時,還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
三、制定個人發(fā)展計劃的程序
通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。
1.員工與主管人員進(jìn)行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識到目前存在的差距。
2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
個人工作計劃14
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個緊張而充實的學(xué)期過去了。回顧來到陽光的這一年多時間里,我在各個方面都取得了些許進(jìn)步,今后還將繼續(xù)努力完善自己,對此我制定如下個人工作計劃:
一、積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,熱愛集體,服從分配。
二、對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。
三、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作,積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進(jìn)步。
四、愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
五、多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
六、認(rèn)真將理論貫穿于教學(xué)實踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。
七、與家長進(jìn)行了密切溝通,隨時了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r,更好地做到家園同步教育。
個人工作計劃15
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計劃,以下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)題目;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格留意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,?搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
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