下半年工作計劃(通用16篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的下半年工作計劃總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
下半年工作計劃 1
銷售部自xx年初以來,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng),我們在對制冷機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進(jìn)公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)!钡谌贫ú⒁(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對其實(shí)時的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)
目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴(yán)重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,漁船尾氣制冷機(jī)組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機(jī)組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機(jī)組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達(dá)到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的'疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機(jī)
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機(jī),真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機(jī)組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
六、銷售工作中存在的問題及xx下半年工作計劃
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復(fù)商量,他們認(rèn)為價格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價值缺乏直觀、全面的認(rèn)識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟(jì)魚類少,認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點(diǎn)擔(dān)心。
(二)幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認(rèn)識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機(jī)組的性能問題的顧慮,進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因?yàn)闀r間不允許,我們可以找?guī)讉大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強(qiáng)勁客戶。
(三)下半年工作重點(diǎn)
1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn),必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。
下半年工作計劃 2
一、上半年主要工作完成情況
(一)認(rèn)真做好日常性會計集中核算和委派工作。
集中核算工作:
1、完成了各核算單位20xx年度決算,撰寫了財務(wù)分析;協(xié)助并配合監(jiān)察室完成了局系統(tǒng)事業(yè)單位20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)考核、收入統(tǒng)計及干部離任的審計工作、協(xié)助并配合體育總會做好省屬體育單項協(xié)會年檢審計工作;
2、配合群體處等有關(guān)部門做好四體會的各項經(jīng)費(fèi)保障工作。
3、根據(jù)財政部有關(guān)要求,對各預(yù)算單位20xx-20xx年行政成本數(shù)據(jù)進(jìn)行了填報。
4、根據(jù)省有關(guān)部門通知要求,認(rèn)真完成了局機(jī)關(guān)和各核算單位住房公積金和住房補(bǔ)貼計繳基數(shù)調(diào)整的計算、審核、申報和補(bǔ)繳工作,并及時向財政廳做好20xx年經(jīng)費(fèi)追加申請工作。
5、根據(jù)檔案管理要求對所有核算單位20xx-20xx兩年的會計檔案共計1292冊進(jìn)行了整理并歸檔。
會計委派工作:
1、認(rèn)真總結(jié)了十一屆周期委派工作,創(chuàng)新新周期會計委派形式。年初中心班子成員帶領(lǐng)委派會計進(jìn)行多次座談,認(rèn)真梳理十一屆全運(yùn)會周期委派工作中的成功之處和問題教訓(xùn),不斷探索符合體育系統(tǒng)特點(diǎn)實(shí)行委派會計的新模式。我們在充分分析了各單位的實(shí)際情況后,根據(jù)實(shí)行會計委派要首先保證運(yùn)動訓(xùn)練單位、財政性資金保障單位、以及社會關(guān)注度大的單位的原則,結(jié)合中心的人力資源情況,在延續(xù)對局訓(xùn)練中心和方山訓(xùn)練基地實(shí)行會計委派的基礎(chǔ)上,今年新增了省體彩中心、水上運(yùn)動中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點(diǎn)和控全面的新的管理方式,這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果,擴(kuò)大委派類型,全面提高質(zhì)量”的工作思路,更好地貼合省體育局工作重點(diǎn),形成以訓(xùn)練單位為主,其他類型單位相結(jié)合的委派格局。
2、新周期委派會計工作初見成效。各委派會計到崗后,根據(jù)各受派單位新周期工作特點(diǎn),重新調(diào)整修訂相應(yīng)財務(wù)制度以及一些新的管理措施,如:局訓(xùn)練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務(wù)管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度,針對調(diào)撥的十一屆參賽訓(xùn)練器材量大類雜的特點(diǎn),專門設(shè)立資產(chǎn)管理科,加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點(diǎn)物資材料管理辦法》(草案),在財務(wù)核算中增加復(fù)核手續(xù),對其日常支出的合理合規(guī)性嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)一步提升財政預(yù)算專項資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補(bǔ)了財務(wù)人員崗位責(zé)任制以及項目經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定等制度;方山基地研究開發(fā)槍彈器材核算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電算化管理模式,提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項經(jīng)費(fèi)較多的情況,及時提醒受派單位掌控專項經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)度,把好預(yù)算審核關(guān),每月按時向上級匯報經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況。
(二)其他各項管理工作。
1、針對集中核算單位20xx年部門預(yù)算專項經(jīng)費(fèi)的實(shí)際支出情況,進(jìn)行了真實(shí)性資金需要分析,從而剔除“借名支出”等不實(shí)信息,為體育局了解掌握真實(shí)經(jīng)費(fèi)需求提供依據(jù),同時也使完整分析非訓(xùn)練單位周期專項支出情況得到充實(shí)。此項工作目前已基本完成,計劃在編報20xx年部門預(yù)算前上報經(jīng)濟(jì)處。
2、配合省審計廳對省體育局20xx年度預(yù)算執(zhí)行總體情況、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關(guān)厲行節(jié)約規(guī)定情況進(jìn)行了專項審計調(diào)查。
3、認(rèn)真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實(shí)工作,針對檢查中反映較多的資產(chǎn)管理問題,上半年配合經(jīng)濟(jì)處專門開展了一次局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作,對長期借用資產(chǎn)進(jìn)行了清理,并根據(jù)清查結(jié)果認(rèn)真做好有關(guān)掛賬資產(chǎn)調(diào)撥核銷工作(已報經(jīng)濟(jì)處待批);根據(jù)審計意見,經(jīng)多次與競管中心協(xié)調(diào)溝通,已督促其將局調(diào)撥十運(yùn)會器材登記入賬,并于xx年2月報廢了部分器材56.86萬元,同時完善了車輛報廢審批手續(xù),目前正在辦理相關(guān)租用器材調(diào)撥手續(xù),并在此基礎(chǔ)上要求該中心明確專人進(jìn)行實(shí)物管理,切實(shí)做到資產(chǎn)賬賬相符、賬實(shí)相符。
以上這些問題,絕大部分是通過各級部門特別是領(lǐng)導(dǎo)的重視,是能夠變事后糾錯為事前預(yù)防的。
(四)對加強(qiáng)財務(wù)工作的幾點(diǎn)建議。
1、理順投資關(guān)系,完善內(nèi)部財務(wù)管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。鑒于省體育局和部分事業(yè)單位對外投資,都是以借款形式注入資本,而且長期掛帳,每年審計部門都對此提出問題要求規(guī)范。建議局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位對這部分投資進(jìn)行清理,理順機(jī)關(guān)和事業(yè)單位以及事業(yè)單位之間的投資關(guān)系,并加強(qiáng)對投資收益的跟蹤監(jiān)督。同時進(jìn)一步完善如公務(wù)卡執(zhí)行規(guī)定、及時更新政府采購定點(diǎn)目錄、公務(wù)接待、會議標(biāo)準(zhǔn)、車輛運(yùn)行、差旅費(fèi)等費(fèi)用支出項目的內(nèi)部財務(wù)管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍,加強(qiáng)內(nèi)控制約機(jī)制。盡早出臺適用于省體育局系統(tǒng)內(nèi)各單位的.財務(wù)制度匯編,使核算中心會計工作做到有法可依、有章可循。此外,建議在干部輪崗進(jìn)行有關(guān)財務(wù)離任審計時,對財務(wù)未結(jié)事項也要有書面移交記錄或處置方案,以避免遺留財務(wù)問題無法解決。
2、重視預(yù)算專項資金使用管理工作?傮w上各核算單位和領(lǐng)導(dǎo)都很重視預(yù)算工作,但在具體工作中,特別是近兩次的審計情況來看,預(yù)算編制的合理性、可行性有待嚴(yán)肅認(rèn)真仔細(xì)地研究。財政部門從今年開始實(shí)行預(yù)算編制滾動管理,對專項經(jīng)費(fèi)實(shí)行績效評價,這些新政策出臺迫使我們摒棄老觀念,與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)、掌握、適應(yīng)、貫徹財務(wù)管理規(guī)定,以保證體育事業(yè)順利發(fā)展。建議局系統(tǒng)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算專項資金的過程管理,細(xì)化內(nèi)部預(yù)算指標(biāo)分解,加大預(yù)算支出審批、控制力度,確保各項支出按批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行。
3、切實(shí)加強(qiáng)對財務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),提高懂財理財意識。很多財務(wù)工作中反映出來的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,既有制度制定是否完善,單位執(zhí)行效果是否到位的問題,更多的還是各單位和部門負(fù)責(zé)人重視財務(wù)工作程度不夠所導(dǎo)致的。建議各級領(lǐng)導(dǎo)干部在百忙中擠出一定時間像鉆研自己業(yè)務(wù)那樣重視和學(xué)習(xí)一些財務(wù)知識,把了解財務(wù)管理方面的知識作為自身工作要求,不斷增強(qiáng)本部門和單位財務(wù)策劃和科學(xué)理財水平。
三、下半年工作安排要點(diǎn)
下半年,圍繞局中心工作任務(wù)和中心計劃安排,結(jié)合上半年工作情況,我們將著重做好以下幾項工作:
1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見,組織會計人員配合經(jīng)濟(jì)處和有關(guān)部門單位認(rèn)真查找原因,對照分析,完成整改落實(shí)措施,進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)工作。
2、繼續(xù)做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴(yán)謹(jǐn)性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作需要長期的堅持,既要做好日;A(chǔ)建設(shè),又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟(jì)處做好會計規(guī)范化檢查的抽查工作。
3、繼續(xù)做好會計集中核算工作。重點(diǎn)做好上半年預(yù)算執(zhí)行財務(wù)分析;配合局相關(guān)部門及時做好省運(yùn)會資金保障工作;做好財務(wù)賬簿等的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一工作。
4、完善20xx年部門預(yù)算的精細(xì)化工作。根據(jù)省級部門預(yù)算編制的要求,為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制xx年部門預(yù)算時,盡量做到科學(xué)化、精細(xì)化,建議經(jīng)濟(jì)處建立追蹤問效制度,對各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,項目完成后進(jìn)行績效評價,以此提高部門預(yù)算編制的準(zhǔn)確性、預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
5、迅速適應(yīng)角色,充分發(fā)揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,下半年委派會計人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,充分發(fā)揮委派會計主觀能動性,重點(diǎn)了解新增單位現(xiàn)有財務(wù)人員配置及工作職責(zé)、修訂完善財務(wù)規(guī)章制度,及時謀劃財務(wù)管理模式,提出周期工作思路。
6、完成體育局交辦的其他工作。
下半年工作計劃 3
上半年即將結(jié)束。回顧上半年一直從事客服崗位的一些事情,不禁感慨萬千。上半年的工作總結(jié)如下:
一、日常接待工作
每天填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪的投訴及服務(wù)項目,協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋并回電業(yè)主?偣灿谐汕先f個項目。
二、檔案管理
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件。業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)系函、放行單等。都嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行了徹底的分類整理,做到了目錄清晰,便于檢索,每棟樓的住戶資料都進(jìn)行了裝箱,各部門的檔案都進(jìn)行了按期、認(rèn)真的袋裝和管理。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定和完善數(shù)據(jù)保密制度,定期檢查檔案,并對變更或缺失及時改進(jìn)。上半年,我們共收到xx份維修報告、xx份發(fā)行說明和xx份工作聯(lián)系函。
三、樣板間
樣板間不僅是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月底,我會對樣板間內(nèi)的物品進(jìn)行盤點(diǎn),記錄損壞的物品并上報工程維修部,確保樣板間內(nèi)的物品完好。上半年,樣板間共接待參觀團(tuán)體,參觀人數(shù)共計。
四、各種費(fèi)用的收取
鑒于物業(yè)管理是一個高投入、高成本、低回報的服務(wù)業(yè)。確保工作正常進(jìn)行。
必須做好各項費(fèi)用的歸集工作,確保按時足額歸集。上半年物業(yè)服務(wù)費(fèi)為人民幣xx元。
私家花園維護(hù)費(fèi)xx元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)付水費(fèi)xx元;有線電視安裝費(fèi)xx元;燃?xì)獍惭b費(fèi)xx元。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪xx戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)xx%,接待電話報修的.滿意率達(dá)xx%,回訪工作的滿意率達(dá)xx%。
六、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
下半年工作計劃 4
我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的20xx年上半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,20xx年下半年工作計劃是:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的.熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
下半年工作計劃 5
一、護(hù)理管理
1、貫徹落實(shí)醫(yī)院等級評審相關(guān)文件精神,組織全體護(hù)士長對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),吃透標(biāo)準(zhǔn)的要求,對護(hù)理系統(tǒng)各級護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格自查,針對檢查過程中出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施,在此基礎(chǔ)上完善部分管理制度、工作流程和管理資料。
2、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的開展。在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,優(yōu)護(hù)病區(qū)克服人力不足的困難,在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫,堅持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù),受到了患者的好評。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),建設(shè)我院臨床?谱o(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊伍的后備人才庫,促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。
3、完善護(hù)理投訴管理制度,在各病區(qū)醒目位置設(shè)置投訴箱,規(guī)范護(hù)理投訴的管理。
4、每月召開2次護(hù)士長工作例會,總結(jié)上月護(hù)理工作完成情況,布置下月護(hù)理工作重點(diǎn)。向全體護(hù)士長傳達(dá)醫(yī)院各項文件精神,按要求做好醫(yī)院護(hù)理管理工作。
5、進(jìn)一步推動我院精神文明建設(shè),促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展,弘揚(yáng)南丁格爾精神,在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)開展5.12國際護(hù)士節(jié)系列慶;顒印=M織了全院中級職稱以下的護(hù)士進(jìn)行了理論考試以及技能操作比賽,并對成績優(yōu)異者進(jìn)行了表彰,于5月10日組織了全員護(hù)士大會,會上醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了發(fā)言護(hù)士的意見,并仔細(xì)進(jìn)行工作總結(jié)/計劃了討論,表示要認(rèn)真解決臨床護(hù)士在工作中的各種問題。
6、為了提高護(hù)士長的管理水平,對年輕護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理管理、質(zhì)量控制、安全管理等全面的學(xué)習(xí),于今年3月份護(hù)理部組織病區(qū)護(hù)士長到光山縣人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。隨后又組織病區(qū)護(hù)士長到羅山縣人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
7、建立我院護(hù)士專業(yè)技術(shù)檔案。對我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案》,完善從20xx年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及考核資料。
二、護(hù)理質(zhì)量
1、召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議,對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,探討持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理質(zhì)量的方法和策略。
2、完善我院護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督檢查的標(biāo)準(zhǔn),制定和完善門急診、護(hù)理安全、消毒供應(yīng)中心等護(hù)理質(zhì)量考核制度。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反饋、講評、分析,制定整改措施,不斷提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院上等達(dá)標(biāo)的要求,對護(hù)理系統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和梳理,制定相關(guān)整改措施,以此為契機(jī),是我院護(hù)理質(zhì)量和管理能更上一個臺階。
5、完成每月的護(hù)理質(zhì)量抽查和質(zhì)量普查工作。召開一季度護(hù)理質(zhì)量講評分析會,向全體護(hù)士反饋一季度護(hù)理質(zhì)量檢查的情況,制定相應(yīng)整改措施并監(jiān)督落實(shí)。
6、召開一季度的護(hù)理安全情況分析討論會,對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
三、護(hù)士分層次規(guī)范化培訓(xùn)
1、按計劃完成了本季度的全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
2、制訂了20xx年護(hù)士在職繼續(xù)教育計劃,制定我院護(hù)士繼續(xù)教育相關(guān)制度,完成了13年全院護(hù)士的繼續(xù)教育工作。
3、按計劃完成全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作規(guī)范化培訓(xùn)及“三基”考試工作。
4、專科護(hù)士培訓(xùn)取得一定成績,排出優(yōu)秀護(hù)士長及護(hù)理骨干參加各級的專科培訓(xùn)。上半年共參加省級培訓(xùn)15人次(羅家華魏麗王桂香夏媛媛扈娟娟常春張曉紅李玉殷歌蔡俊芳丁應(yīng)娟陳波波王丹丹),急診科4名護(hù)士(魏麗丁應(yīng)娟陳波波王丹丹)取得急診上崗證書。
存在的問題:
1、護(hù)士長護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)因工作繁多未及時開展,計劃在三季度開展。
2、護(hù)理人力配置的嚴(yán)重不足,已近嚴(yán)重影響了臨床護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。開展優(yōu)護(hù)護(hù)理服務(wù)示范工程的病房因床護(hù)比嚴(yán)重不足,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量大幅下降,甚至形同虛設(shè)。因人力不足導(dǎo)致有3個科室(腦科、外二、外一科)護(hù)理APN排班未做到雙班制,護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全存在巨大的.安全隱患,再加上這些科室的年輕護(hù)士(1-3年)幾乎占到了90%,其工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)急處理能力低,加上今年我院各項工作量增幅較大,存在的安全隱患應(yīng)當(dāng)令管理層不容小覷。
20xx年下半年主要護(hù)理工作計劃:
一、護(hù)理管理
1、結(jié)合二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),再次在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行全面的自查,根據(jù)存在的問題進(jìn)行整改和完善。
2、積極與科室溝通,積極推進(jìn)護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)工作。力爭納入骨干培養(yǎng)的護(hù)理人員下半年都能進(jìn)入臨床培養(yǎng)階段。
3、護(hù)理禮儀培訓(xùn)在護(hù)理系統(tǒng)績效考核方面做出積極的努力,爭取在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置護(hù)理質(zhì)量考核獎,將各護(hù)理組的護(hù)理質(zhì)量考核與獎懲掛鉤,從而提高各護(hù)理組的質(zhì)量管理意識。
二、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全
1、完成下半年的護(hù)理質(zhì)量控制工作,要求護(hù)士長每月必須上報護(hù)理工作量及護(hù)理不良事件。
2、召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議,對上半年的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行分析,提出整改措施,安排落實(shí)下半年的護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)。
3、召開護(hù)理質(zhì)量講評分析會、護(hù)理安全情況分析討論會,對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育,確保臨床護(hù)理安全。
三、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)
1、積極落實(shí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)工作。繼續(xù)加強(qiáng)臨床?谱o(hù)士的培養(yǎng)工作。各科上報護(hù)士進(jìn)修計劃,積極安排護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)。
2、在?剖、產(chǎn)、急診、ICU開展急救技能培訓(xùn),提高?谱o(hù)士急救水平。
下半年工作計劃 6
我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互幫助中,較好的完成了20xx年上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí),積極要求上進(jìn)。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這一個月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:
1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。
2、及時回收單位各項收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與20xx年下半年計劃:
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的`工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx下半年年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿xx酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,下半年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長。
下半年工作計劃 7
20xx年xx月,我正式升任xx客服部主管,對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近xx年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。其實(shí)不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,這一點(diǎn)我是深有體會。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間上半年的工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。項目交付以來,客服部始終貫穿著xx前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。本年度部門各項工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和主動性
自xx客服部成立以來,客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊合作意識較薄弱、工作主動性和責(zé)任心不強(qiáng)。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的`培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經(jīng)從原來的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌,提高服務(wù)意識
1.客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
2.圓滿完成xx從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
3.密切配合各部門的其他工作,做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
三、20xx年下半年工作計劃要點(diǎn)
1.繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
2.協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤,著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
3.完善客服部制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4.密切配合各部門的其他工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長,整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來年的工作,我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
下半年工作計劃 8
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入20xx年7月份,回顧上半年,財務(wù)部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況,現(xiàn)對20xx年度下半年的工作作出如下計劃:
一、加強(qiáng)會計核算工作。
目前財務(wù)部會計核算是在初步實(shí)現(xiàn)會計電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實(shí)、賬表、賬賬相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),把財務(wù)核算工作做得更精細(xì)化,能夠全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,并要從單一的會計核算向前端的財務(wù)籌劃、過程中的財務(wù)監(jiān)督、事后的財務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。
二、增強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督職能。
在工作中,嚴(yán)格按照國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務(wù)管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進(jìn)行制止,預(yù)防財務(wù)風(fēng)險。在報銷方面,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)格遵照相關(guān)財務(wù)管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。
三、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
1、加強(qiáng)并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計劃性、效率性和安全性,結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)加強(qiáng)對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險。
2、加強(qiáng)與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團(tuán)公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。
3、加強(qiáng)對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進(jìn)行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費(fèi)用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護(hù)公司信用,為進(jìn)一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。
四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的'合作,主動研究稅收政策,合法避稅增加效益。
在下半年的工作中,全體財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究,加強(qiáng)與稅務(wù)部門對各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新,稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。
五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓(xùn)。
財務(wù)部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求能夠隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策依據(jù)。在本職工作方面,全體財務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè),基本滿足公司需求,但對比公司快速發(fā)展,還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財務(wù)管理認(rèn)識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)能力亟待提高等一系列問題。因此,全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,開拓視野,改進(jìn)工作方法,增強(qiáng)財務(wù)管理認(rèn)識等對財務(wù)全體人員十分必要。綜上,下半年將通過每周部門工作例會、平時專題探討、中財訊會計人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方法對財務(wù)人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財務(wù)人員知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取認(rèn)識的復(fù)合型財會人才。
六、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通,資源共享,主動參與公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定,做好參謀工作。
下半年,為完成集團(tuán)公司本年度指標(biāo)任務(wù),財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好下半年集團(tuán)公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作,合理降低各項稅務(wù)風(fēng)險。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與,堅信辦法總比困難多,通過各種途徑加大收集材料發(fā)票力度,搞好集團(tuán)公司成本核算,做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財務(wù)部下半年的工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
3、在上半年的對賬工作基礎(chǔ)上,將繼續(xù)分施工項目、分負(fù)責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項,遵循先內(nèi)部、后甲方的對賬原則,分別與項目經(jīng)理、建設(shè)單位核對工程款往來賬項,重點(diǎn)關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實(shí)物抵扣工程款等問題,爭取每對一次賬都有結(jié)果形成并存檔,切實(shí)維護(hù)公司及項目經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。
4、加強(qiáng)公司投標(biāo)保證金管理,建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計檔案,對每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細(xì)登記,做到有案可查,變混亂為清晰、變被動為主動。
最后,我部門全體人員將緊緊跟隨公司的發(fā)展步伐,堅持過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,為公司全面完成下半年的指標(biāo)任務(wù)而努力。
下半年工作計劃 9
鑒于財務(wù)部工作中存在的問題,在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個方面進(jìn)行:
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識
隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的'作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。
7、8月份,國稅稽查將按計劃對公司20xx年財務(wù)工作進(jìn)行審計,針對敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細(xì)度,保證審計工作的順利進(jìn)行。
四、完成20xx年預(yù)算初稿編制工作。
根據(jù)集團(tuán)歷年要求,在10、11月份會進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,根據(jù)公司的運(yùn)行方式,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,通過對公司的各項費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
下半年工作計劃 10
一轉(zhuǎn)眼半年時間過去了,這兩天一直在思考,半年來我們都做了哪些事情,我們?nèi)〉昧四男┏煽,我們的成績又如何?一大堆的問題,好像一一未解,作為公司部門的負(fù)責(zé)人,我覺得我個人應(yīng)該檢討,應(yīng)該好好反省,為什么會這樣。
家和萬事興,在公司也一樣,我們是一家人,我們都是鼎園的一份子,我們都是鼎園的好員工,我們應(yīng)該團(tuán)結(jié),應(yīng)該為xx的事業(yè)大門奉獻(xiàn)一份力。
在各部門的溝通交流上,我做的一點(diǎn)都不到位,也沒有主動去與各部門的負(fù)責(zé)人去溝通、去協(xié)調(diào),所有在關(guān)系相處過程中,我們出現(xiàn)過誤會與隔閡、也出現(xiàn)過不理解和摩擦,但是我們意識到了,我們能否及時的去改正,去調(diào)整,能否把一切一切的不愉快能否去掉,用一顆齊心協(xié)力的心去有效的、齊心協(xié)力的把我們業(yè)務(wù)做好。
這次,公司為了調(diào)整戰(zhàn)略,將勞務(wù)、中介、網(wǎng)絡(luò)、家政四個條線,規(guī)劃為xx三產(chǎn)業(yè),重整布局,合理安排,個人覺得,這個調(diào)整既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,更是公司英明的決策。
首先我們來看目前市場三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從國家到各地政府,在幾年前就一直在著手發(fā)展各地的三產(chǎn)業(yè),三產(chǎn)業(yè)也是屬于軟服務(wù)行業(yè),是屬于政府的.配套項目,更是國家以及各地政府的一個重要發(fā)展方向,江陰政府也是如此,從江陰的人力資源市場來看,江陰最近幾年出現(xiàn)了凱發(fā)、偉邦、英格瑪、佳誠等一大批優(yōu)秀的人力資源公司,在家政方面,江陰也已經(jīng)出現(xiàn)了很多品牌連鎖型企業(yè),如:嘎嘎(ga ga)管好家、愛君、小管家、江陰家政、中青家政等一大批家政品牌公司,其次在網(wǎng)絡(luò)方面更是如此,越來越多的江陰網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn) 人才網(wǎng)、招聘網(wǎng)等;中介行業(yè)也是如此,以上可以說明,江陰的三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間越來越大,前景也是越來越好,相信鼎園公司決策的方向是正確的,我們也有這個信心,在三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上,能夠?yàn)楣救〉煤玫某煽儭?/p>
下半年工作計劃 11
xx年度已過半,目前xx三產(chǎn)的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半,留給下半年任務(wù)非常之重,為確保xx年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需大膽探索,勇于創(chuàng)新服務(wù)模式才能實(shí)現(xiàn),現(xiàn)擬訂如下工作計劃。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓。
1、解決各部分的合作精神。目前公司有四塊服務(wù)內(nèi)容,勞務(wù)、中介、家政、網(wǎng)絡(luò)!
2、資源共享,搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標(biāo),優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,抓好與外界的合作關(guān)系。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫,并與信息技術(shù)部門合作,在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的記錄,確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系,通過網(wǎng)絡(luò)平臺,服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
二、做好市場工作,夯(hang)實(shí)業(yè)務(wù)根基。
服務(wù)行業(yè)是一個永不淘汰的朝陽行業(yè),為什么我們的業(yè)務(wù)指標(biāo)提不上去,是否我們做到了,“人心齊泰山移”這句話,扎實(shí)的基礎(chǔ)是靠我們團(tuán)隊的每一個協(xié)作去完成的`,但目前,包括,我們四塊服務(wù)板塊,勞務(wù)、中介、家政、網(wǎng)絡(luò),在公司內(nèi)部發(fā)展中都遇到了瓶頸,那主要原因到底是什么?在此困難面前,還是有很多同行業(yè)的一些服務(wù)公司卻蓬勃發(fā)展,這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌,夯(hang)實(shí)業(yè)務(wù)根基。
三、做好財務(wù)服務(wù)與監(jiān)控
1、做好市場定價工作:服務(wù)市場是一個價格透明市場,準(zhǔn)確測算成本,制定合理定價區(qū)域,有利于業(yè)務(wù)開展
2、成本控制:在市場價格透明情況下,控制成本,則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間,贏得利潤空間。
3、預(yù)算分析:加強(qiáng)預(yù)算管理,開展預(yù)算分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,并落實(shí)糾偏措施,確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目
四、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭,歸根結(jié)底是人才競爭,是人才提供的服務(wù)競爭。建立鼎園服務(wù)品牌,從每一個員工素質(zhì)抓起,通過服務(wù)培訓(xùn),展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵員工走上市場;建立季度考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起,提高員工工作的主觀能動性。
五、總結(jié)
希望通過以上的一些建議,我們只要可以落實(shí)到位,我們一定可以在xx年下半年,我們xx能取得一個很好的成績、好的突破!
下半年工作計劃 12
隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對下半年的工作特制定計劃如下:
一、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃,方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、 進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、 加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。 計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的'質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動匯報部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制,逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火,圣達(dá)的明天也會更加輝!
下半年工作計劃 13
一、20xx年上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┙M織開展20xx-20xx年農(nóng)水工程三年行動計劃編制工作
組織召開了農(nóng)水工程三年行動計劃布置會議,下發(fā)了《20xx-20xx年農(nóng)水工程三年行動計劃表填報指導(dǎo)意見》,完成了初步計劃方案。
。ǘ╅_展灌溉水利用系數(shù)測算分析工作
下發(fā)了《關(guān)于做好昆山市20xx年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作的通知》,出臺了《昆山市20xx年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作方案》,已做好委托專業(yè)機(jī)構(gòu)所需的政府采購申請工作。
。ㄈ┩七M(jìn)20xx年農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作
印發(fā)了《昆山市20xx年農(nóng)業(yè)水價綜合改革實(shí)施計劃的`通知》(昆政辦發(fā)〔20〕8號),組織召開了20xx年度農(nóng)業(yè)水價改革推進(jìn)會,對20xx年度農(nóng)業(yè)水價綜合改革任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化,明確農(nóng)業(yè)水價綜合改革時間節(jié)點(diǎn),改革進(jìn)度做到了月統(tǒng)計。
。ㄋ模┩七M(jìn)水土保持工作
協(xié)助省水利廳做好在昆水土保持項目監(jiān)督管理工作,協(xié)助昆山市水利局行政服務(wù)科完成了昆山市水土保持方案審批培訓(xùn)工作,完成了江蘇省政務(wù)信息網(wǎng)昆山水土保持方案審批事項更新工作。
。ㄎ澹┩瓿苫鶎铀⻊(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)驗(yàn)收工作
根據(jù)江蘇省水利廳蘇水農(nóng)函〔20xx〕10號文《關(guān)于開展基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)驗(yàn)收工作的通知》要求,昆山市水利局農(nóng)村水利科聯(lián)合組織人事科、財務(wù)科,對全市12家基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行了一次調(diào)研,撰寫了昆山市基層水利服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)驗(yàn)收總結(jié)報告,完成了驗(yàn)收工作。
二、20xx年下半年工作計劃
。ㄒ唬┚幹20xx-20xx年農(nóng)水工程三年行動計劃方案,完成20xx年度農(nóng)水工程方案審查和投資計劃工作
在農(nóng)水工程三年行動計劃初步方案的基礎(chǔ)上,與各區(qū)鎮(zhèn)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),開展昆山市20xx-20xx年農(nóng)水工程三年行動計劃方案調(diào)整工作,完成最終方案;完成20xx年度農(nóng)水工程方案審查工作和初步設(shè)計方案,及時與財政部門商請聯(lián)合發(fā)文,落實(shí)20xx年投資計劃。
。ǘy算20xx年灌溉水利用系數(shù)
依托《昆山市20xx年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)測算分析工作方案》,委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展20xx年昆山市農(nóng)業(yè)灌溉水利用系數(shù)測算,做好測算設(shè)施維養(yǎng)工作,提高各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度,完成《昆山市20xx年農(nóng)田灌溉水利用系數(shù)分析測算成果報告》編制工作。
。ㄈ┳龊20xx年農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作
按照《昆山市20xx年農(nóng)業(yè)水價綜合改革實(shí)施計劃的通知》(昆政辦發(fā)〔20〕8號)要求,對承擔(dān)改革任務(wù)的各區(qū)鎮(zhèn)加強(qiáng)督查檢查,做好改革進(jìn)度統(tǒng)計工作,完成20xx年農(nóng)業(yè)水價綜合改革任務(wù)。
。ㄋ模┮酪(guī)開展水土保持工作
按照水利部、水利廳,做好生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案審批工作,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管;取消生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持設(shè)施驗(yàn)收審批,督促生產(chǎn)建設(shè)單位做好自驗(yàn)和報備工作。
三、存在問題及下一步舉措
。ㄒ唬﹩栴}
一是成立專項用水服務(wù)組織難。由于農(nóng)業(yè)股份專業(yè)合作社股東是全部村民,營業(yè)執(zhí)照變更需每一個村民簽字確認(rèn),在實(shí)際操作上存在一定困難。目前,計劃采用和農(nóng)地股份專業(yè)合作社簽訂協(xié)議的形式,承擔(dān)農(nóng)業(yè)用水服務(wù)工作。
二是節(jié)水獎勵對昆山水量充沛地區(qū)可操作性不大。通過節(jié)水以獎勵形式補(bǔ)貼給農(nóng)民,對提高規(guī)模大的農(nóng)田地區(qū)農(nóng)民節(jié)水意識成效明顯。昆山由于農(nóng)田規(guī)模較小,節(jié)水獎勵資金少,很難提高農(nóng)民節(jié)水積極性。
。ǘ┫乱徊脚e措
一是加強(qiáng)督查考核力度。采取月進(jìn)度統(tǒng)計和月督查相結(jié)合的形式,督促承擔(dān)20xx年度農(nóng)業(yè)水價改革任務(wù)的區(qū)鎮(zhèn)按時完成改革任務(wù)。
二是加大節(jié)水獎勵力度,提高居民節(jié)水意識。繼續(xù)加大獎勵力度補(bǔ)貼給農(nóng)民,提高農(nóng)民節(jié)水積極性;加大節(jié)水知識宣傳,提高農(nóng)民節(jié)水意識。
下半年工作計劃 14
xx年下半年工作計劃:
。ㄒ唬┘(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
。ǘ┘訌(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的'網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
。ㄋ模┳ズ每蛻艚(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實(shí)的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
下半年工作計劃 15
隨著時間的流逝,20xx年已經(jīng)過半,總結(jié)20xx上半年更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
20xx年上半年已經(jīng)過去,在這半年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納及物流的工作做出以下總結(jié):
一、失誤、缺點(diǎn)
1、每月跟“主辦會計”進(jìn)行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實(shí)相符
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)
在這期間,我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點(diǎn)。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符,帳帳相符)7.1現(xiàn)金帳收支。7.2工程部回款與已送未結(jié)。7.3外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的'第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、20xx年下半年工作計劃:
1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
一是學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能
二是學(xué)會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三是出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四是出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
五是很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流
作為公司物流部,及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。
同時,我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,吸取08年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來進(jìn)一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
下半年工作計劃 16
一、上半年工作總結(jié)
上半年,鎮(zhèn)黨委政府在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,把“三提三創(chuàng)”主題教育實(shí)踐活動作為推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一次重大機(jī)遇,強(qiáng)化發(fā)展意識,提升發(fā)展境界,堅定發(fā)展信心,營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍,加壓奮進(jìn),創(chuàng)新實(shí)干,各項工作保持了良好的發(fā)展勢頭,1-5月份,固定資產(chǎn)投資xx億元,完成全年任務(wù)的49%,服務(wù)業(yè)投資xx億元,完成全年任務(wù)的xx%,招商引資到位資金4.2億元,完成全年任務(wù)的60%,國稅完成稅收xx萬元,完成全年任務(wù)的xx%,地稅完成稅收xx萬元,占全年任務(wù)的47%。
。ㄒ唬┮皂椖繛樽ナ,加速推進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。年初,成立了20個重點(diǎn)建設(shè)項目指揮部,實(shí)行項目包保責(zé)任制和指揮部推進(jìn)工作機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,明確任務(wù),力促項目快開工、快建設(shè)、快投運(yùn)。一是優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化政府的引導(dǎo)和服務(wù)功能,對化工二期工程、健身器材二期工程、升金機(jī)械制造建設(shè)等項目全程跟蹤服務(wù)。二是積極推進(jìn)社區(qū)建設(shè),成立三個社區(qū)建設(shè)項目指揮部,按照示范帶動、壓茬進(jìn)行的原則,穩(wěn)妥推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。三是針對國家產(chǎn)業(yè)投資政策,篩選申報了土地綜合整治、中低產(chǎn)田改造、扶貧開發(fā)、苗木基地建設(shè)等符合國家產(chǎn)業(yè)政策的重點(diǎn)項目,積極爭取政策和資金扶持。四是切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)業(yè)載體建設(shè),積極推進(jìn)華云佳苑商住區(qū)、文化綜合廣場、良友物流園、皇山旅游開發(fā)、翟路擴(kuò)展延伸等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),大力提升服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模和水平,進(jìn)一步拓展小城鎮(zhèn)服務(wù)發(fā)展空間。采取“一周一總結(jié)、一月一調(diào)度、一季一檢查、半年一排名”的調(diào)度機(jī)制,確保項目建設(shè)進(jìn)度。
。ǘ┐蛟旃I(yè)強(qiáng)鎮(zhèn),加快推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程。一是改造升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),發(fā)展壯大優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)業(yè)。以立業(yè)機(jī)械制造為龍頭,加快礦山機(jī)械制造、礦山配件等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級,集中力量培植壯大新能源、新材料、裝備制造等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),搞好項目建設(shè)儲備。投資4.8億元的明瑞化工二期工程,與首鋼合作,利用其專利技術(shù)、工藝和設(shè)備,用硫酸渣生產(chǎn)生鐵,該項目工藝為國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù),不消耗焦炭,節(jié)能環(huán)保,目前正在積極施工建設(shè)中,達(dá)產(chǎn)后,年產(chǎn)生鐵20萬噸,新增產(chǎn)值2億元,利稅8000萬元。二是狠抓招商引資,增強(qiáng)工業(yè)發(fā)展后勁。借助良好的區(qū)位優(yōu)勢、交通優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,吸引優(yōu)勢企業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、大型企業(yè)到我鎮(zhèn)投資興業(yè)。三是積極培育新興商貿(mào)服務(wù)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)工業(yè)發(fā)展。以立業(yè)機(jī)械綜采液壓支架為龍頭,大力發(fā)展礦山設(shè)備租賃業(yè)。以駐地煤礦為龍頭,大力發(fā)展煤礦管理外包托管業(yè)。以良友、立人等大運(yùn)輸聯(lián)合體為龍頭,整合提升煤炭銷售和物流運(yùn)輸業(yè),逐步把我鎮(zhèn)建成覆蓋范圍廣、面向東部沿海和魯南地區(qū)的煤炭儲備、調(diào)運(yùn)和周轉(zhuǎn)中心。投資1.5億元的良友物流園的立項、環(huán)評、物探、圖紙設(shè)計已完成,等待開工建設(shè)。
。ㄈ┳龊媒鑴莅l(fā)展,全面推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程。一是借助壓煤搬遷和土地綜合整治兩項政策,積極申報,與駐地煤炭企業(yè)協(xié)商,實(shí)施新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè),推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程。按照1+x模式,堅持高起點(diǎn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,聘請省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院、濟(jì)南恒信建筑規(guī)劃設(shè)計有限公司、新泰規(guī)劃設(shè)計院專業(yè)技術(shù)人員精心編制詳細(xì)規(guī)劃,并通過省專家評審論證。率先高質(zhì)量建設(shè)金嶺湖社區(qū)前羊村新村、龍泉社區(qū)玥莊新村,前羊村是土地增減雙掛鉤試點(diǎn)村,規(guī)劃回遷樓28棟、村委會辦公樓1棟,目前全部封頂,預(yù)計10月份前完成內(nèi)外裝修和配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),年前整體搬遷入住,明年上半年完成舊村復(fù)墾;x村是壓煤搬遷試點(diǎn)村,規(guī)劃建設(shè)回遷樓28棟,辦公及衛(wèi)生服務(wù)中心樓2棟、幼兒園1處,占地105畝,現(xiàn)正在進(jìn)行標(biāo)段四的壘砌工作,年前搬遷入住。按照重點(diǎn)突破、示范帶動、壓茬進(jìn)行的原則,積極推進(jìn)榆山、大港、劉官莊、唐立溝和小湖等村的社區(qū)建設(shè),這些村已完成民主測評、協(xié)議簽訂、房屋丈量、補(bǔ)償測算等工作。二是借助市打造“三區(qū)一線”的有利時機(jī),主動對接和融入新泰、新汶兩城區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、蓮花山旅游大格局。以中心鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)為龍頭,著力拓展發(fā)展空間,完善服務(wù)功能,高質(zhì)量完成翟良路延伸擴(kuò)建工程,高標(biāo)準(zhǔn)完成與之相輔的硬化綠化亮化工程,高水準(zhǔn)完成華云佳苑商住樓建設(shè),高規(guī)格完成文化廣場建設(shè),高效率完成府前街拆墻透綠工程,提升形象檔次,提高城鎮(zhèn)支撐帶動能力和吸納聚集能力。
(四)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。一是積極推進(jìn)土地綜合整治、萬畝中低產(chǎn)田改造,為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)設(shè)條件。土地綜合整治涉及于家莊、黃泥莊、前羊村、后羊村、小湖等11個村,中低產(chǎn)田改造涉及王家園、肖家上汪、富泉莊等10個村,重點(diǎn)進(jìn)行土地平整、農(nóng)田水利、道路建設(shè)、防護(hù)林等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。項目建成后,有利于進(jìn)一步調(diào)整土地,推進(jìn)農(nóng)業(yè)集約化、機(jī)械化和產(chǎn)業(yè)化水平。二是大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。因地制宜,積極發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。通過引進(jìn)新品種、開發(fā)新技術(shù)、加大試驗(yàn)、示范力度,實(shí)施優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效農(nóng)業(yè)集中連片生產(chǎn)。比較典型的是陳家上汪云匯苗木基地,該項目是山東云匯集團(tuán)投資建設(shè),計劃占地2500余畝,總投資2億元,是國家林業(yè)部重點(diǎn)扶持的曼地亞紅豆杉培育發(fā)展基地,集培育、加工、研發(fā)、制作、交易于一身,配套旅游景點(diǎn)開發(fā)。三是落實(shí)好各項支農(nóng)惠農(nóng)政策。繼續(xù)抓好政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作;嚴(yán)格糧食直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼等涉農(nóng)資金的發(fā)放;強(qiáng)化涉農(nóng)收費(fèi)公示制,切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),充分調(diào)動農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的積極性;綜合運(yùn)用稅收、補(bǔ)助、貼息、擔(dān)保等措施,為社會力量投資建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。
。ㄎ澹┱纬青l(xiāng)環(huán)境,著力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。一是加大資金投入,完善基礎(chǔ)設(shè)施。自去年以來,我們不斷加大投入,購進(jìn)垃圾處理車、綜治巡防車、環(huán)衛(wèi)三輪車、垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備,配齊了專職司機(jī)和專職環(huán)衛(wèi)工人,成立執(zhí)法隊伍,確保各村、各單位做到“二有二無”,即有固定的垃圾收集設(shè)施,有固定的垃圾處置場所;無垃圾積存,無亂傾亂倒垃圾現(xiàn)象。二是集中開展行動,徹底整治鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。從環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)入手,做到清掃保潔精細(xì)化,環(huán)衛(wèi)管理規(guī)范化,業(yè)主清理責(zé)任化。以巡查督導(dǎo)為手段,做到大街嚴(yán)管,小街規(guī)范,農(nóng)貿(mào)歸位、攤點(diǎn)歸位、坐商歸店、行商歸點(diǎn)。綜治巡防車每天12小時巡邏,拆除亂搭亂建;清理占道經(jīng)營;取締馬路市場;嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重影響鎮(zhèn)容的行為。三是強(qiáng)力推行“規(guī)范工程”“暢通工程”“亮化工程”!耙(guī)范工程”即門頭房牌匾安放規(guī)范,做到三個統(tǒng)一:“統(tǒng)一高度”“統(tǒng)一材質(zhì)”“統(tǒng)一底色”;門頭房前車輛擺放規(guī)范,統(tǒng)一放在劃定的車位停放線以內(nèi);流動攤點(diǎn)停放規(guī)范,統(tǒng)一停放在商貿(mào)城南、翟良路西、府前街以南的空場處!皶惩üこ獭,即各類機(jī)動車輛和非機(jī)動車輛必須在指定停車地點(diǎn)停放,做到人行道上無亂停亂放車輛!傲粱こ獭奔粗鉀Q鎮(zhèn)區(qū)、村莊主干道的夜間照明問題,及時安裝、維修和更換路燈,做好路燈和廣告燈箱等照明設(shè)施的維護(hù)和管理,確保街面路燈正常使用,亮燈率達(dá)98%以上。
(六)堅持以人為本,強(qiáng)力推進(jìn)社會事業(yè)民生工程。一是堅持教育優(yōu)先發(fā)展,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),中學(xué)食堂改造正準(zhǔn)備招投標(biāo)活動。二是勞動保障工作得到強(qiáng)化,1-5月份,新增就業(yè)再就業(yè)320人,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)766人,企業(yè)養(yǎng)老保險擴(kuò)面115人,征繳養(yǎng)老保險費(fèi)912萬元,失業(yè)保險費(fèi)完成84.93萬元,工傷保險完成241人xx萬元,醫(yī)療保險投續(xù)保完成188人xx萬元,農(nóng)村社會養(yǎng)老保險投續(xù)保14900人,保險金額完成xx萬元。三是深入開展平安建設(shè)活動,組織開展掃黑除惡行動、治安環(huán)境集中整治和平安護(hù)航行動,加強(qiáng)平安燈、平安互助網(wǎng)、村民說事室、駐村警務(wù)室等治安防控體系的管理運(yùn)用,充分發(fā)揮區(qū)域性治安聯(lián)防中隊作用,較好地維護(hù)了社會治安秩序。四是完善三資管理制度,規(guī)范招投標(biāo)行為,嚴(yán)格采購預(yù)算。今年上半年共完成招投標(biāo)活動16項,涉標(biāo)金額226.43萬元,集中采購309項,采購金額144萬元,兩項累計增收節(jié)支72.9萬元。五是高度重視信訪穩(wěn)定工作。堅持責(zé)任下移、重心下移,堅持依法處訪、依法治訪,解決了一批疑難信訪案件,妥善化解了一批進(jìn)京上訪老戶的上訪問題。六是狠抓安全生產(chǎn)。積極開展安全生產(chǎn)月活動,制定前羊村、榆山兩村民房斑裂塌陷安全應(yīng)急預(yù)案,確保安全;狠抓安全隱患排查治理工作,杜絕了重特大事故發(fā)生,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)。七是做好計劃生育工作。狠抓健康查體、節(jié)育措施落實(shí)、孕情跟蹤服務(wù)“三個100%”,較好迎接了泰安市計劃生育半年檢查。此外文化廣播、民政、科技、婦女兒童、民兵等各項工作也都取得了較好成績。
二、下半年工作計劃
下半年,我們將緊緊圍繞“爭當(dāng)科學(xué)發(fā)展排頭兵,建設(shè)幸福和諧新鎮(zhèn)”這條主線,堅持“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、商貿(mào)興鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)富民”總體思路,緊盯“單項工作爭第一、整體工作創(chuàng)一流”這一工作目標(biāo),以提標(biāo)、提速、提能為措施、手段,引導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大黨員干部,提升境界、高標(biāo)定位,乘勢進(jìn)取、突破跨越,鼓足干勁、奮勇爭先,力爭在全市率先實(shí)現(xiàn)小康社會、跨入全泰安乃至全省先進(jìn)行列。
。ㄒ唬⿵(qiáng)力突破、全面提升鎮(zhèn)區(qū)社區(qū)建設(shè)。按照“對接融入主城區(qū)、加快建設(shè)新翟鎮(zhèn)”的發(fā)展定位,著眼加快對接融合,穩(wěn)步實(shí)施鎮(zhèn)區(qū)升級改造,加快華云佳苑商住區(qū)建設(shè),搞好翟良路兩側(cè)開發(fā)規(guī)劃,實(shí)施府前街拆墻透綠工程和鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境提升,完成文化廣場建設(shè),全面提升鎮(zhèn)區(qū)承載和吸納功能。加快農(nóng)村社區(qū)建設(shè),完成前羊村、玥莊村搬遷入住,啟動榆山、大港新村建設(shè),啟動劉官莊社區(qū)規(guī)劃設(shè)計,全力打造精品社區(qū)樣板社區(qū)示范社區(qū)。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村人居環(huán)境,將全鎮(zhèn)45個村全部納入鎮(zhèn)村一體化管理,積極開展環(huán)境綜合整治,實(shí)施“綠化、美化、亮化”工程,嚴(yán)厲打擊、處罰和問責(zé)違規(guī)占地、亂搭亂建、私挖濫采等行為,清理取締非法沙場、非法煤矸石洗選廠,深化鎮(zhèn)村管理,優(yōu)化鎮(zhèn)村環(huán)境。
。ǘ⿵(qiáng)力突破、全面提升項目建設(shè)和招商引資。一是依托市開發(fā)區(qū),增強(qiáng)其承載產(chǎn)業(yè)項目的整體功能,遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展和項目建設(shè)的規(guī)律,使產(chǎn)業(yè)項目到園區(qū)集聚集群發(fā)展。二是依托鎮(zhèn)民營企業(yè)聚集區(qū),按照功能完善、特色突出、生態(tài)環(huán)保、環(huán)境優(yōu)良、適宜產(chǎn)業(yè)項目和企業(yè)集約集群發(fā)展的原則,搞好科學(xué)規(guī)劃,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)機(jī)構(gòu)并加快企業(yè)入駐。三是進(jìn)一步密切地企關(guān)系,深化地企合作,抓好協(xié)調(diào)服務(wù),為企業(yè)盡可能多的.提供產(chǎn)業(yè)、資金源等方面的信息,支持企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次,提高附加值。四是進(jìn)一步加大招商引資力度,實(shí)施“以商招商、親情招商、土地招商、項目招商”,盤活存量土地,用活掛鉤土地指標(biāo),按照建成投產(chǎn)一批、開工建設(shè)一批和在談一批的原則,切實(shí)抓好鋁塑粘合用高分子膜、北方風(fēng)電等項目的落地工作。
(三)強(qiáng)力突破、全面提升集約高效農(nóng)業(yè)。按照區(qū)域化布局、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、規(guī)模化發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的要求,大力實(shí)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。一是精心規(guī)劃,加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)。與省農(nóng)科院、市科技局連接,深入調(diào)查研究,充分尊重群眾意見,制定農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模,轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式,大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè),著力抓好設(shè)施棚菜、林果、桑蠶、畜禽、花卉苗木五大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高效農(nóng)業(yè),為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展指明方向。二是強(qiáng)力推進(jìn),穩(wěn)步實(shí)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。認(rèn)真貫徹落實(shí)省及國家有關(guān)優(yōu)惠政策,在土地、資金、人才、環(huán)境等方面,給佳和奶牛場、云匯苗木基地等龍頭企業(yè)以大力支持,引導(dǎo)企業(yè)通過技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新,提高加工精深度,延長產(chǎn)業(yè)鏈,促其發(fā)展壯大,增強(qiáng)輻射帶動能力;積極與新疆國軒農(nóng)業(yè)公司洽談,爭取項目盡快落地。三是搭建平臺,積極做好土地流轉(zhuǎn)工作。積極配合土地綜合整治,宣傳土地整治政策、鼓勵引導(dǎo)塌陷村實(shí)施整體搬遷,通過前羊村、玥莊村的整體搬遷工作,帶動周邊村實(shí)施整體搬遷,舊村復(fù)墾后,大力推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)工作的開展,鼓勵集體經(jīng)營、大戶經(jīng)營、能人經(jīng)營,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素優(yōu)化配置,相對集中,從而達(dá)到規(guī);、集約化經(jīng)營,鼓勵農(nóng)民將土地合法有序流轉(zhuǎn),積極引導(dǎo)農(nóng)民按照平等協(xié)商、依法、自愿、有償?shù)脑瓌t進(jìn)行土地流轉(zhuǎn),逐步發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營,積極探索、重點(diǎn)幫扶,力爭在土地流轉(zhuǎn)工作上有新突破。
。ㄋ模⿵(qiáng)力突破、全面提升強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)水平。一是大力促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力就業(yè)。加強(qiáng)和改善就業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè),著重做好重點(diǎn)群體就業(yè)工作,幫扶零就業(yè)家庭、雙失業(yè)職工等困難群眾實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),大力促進(jìn)農(nóng)村富余勞動力就業(yè)。今年年底,全鎮(zhèn)爭取實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)900人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)60人。二是提高居民收入水平。通過大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),帶動村民發(fā)家致富,進(jìn)一步拓寬農(nóng)民增收渠道,千方百計增加農(nóng)民收入。力爭到年底,收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,居民收入在經(jīng)濟(jì)收入分配中的比重穩(wěn)步提高,中等收入群體進(jìn)一步擴(kuò)大。三是安排好困難群眾的生產(chǎn)生活。健全農(nóng)村社會養(yǎng)老保障制度,進(jìn)一步調(diào)動農(nóng)民參加養(yǎng)老保險的積極性,不斷擴(kuò)大參保范圍,為社會養(yǎng)老籌措更多的養(yǎng)老資金;進(jìn)一步完善“五保老人”的供養(yǎng)制度,適度提高供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。著力抓好低保工作,進(jìn)一步提高低收入群體財政補(bǔ)貼水平,建立低保標(biāo)準(zhǔn)與物價指數(shù)、居民消費(fèi)水平同步增長機(jī)制。加大對殘疾人幫扶力度,推進(jìn)應(yīng)急救災(zāi)體系建設(shè)和群眾性防災(zāi)減災(zāi)工作,積極探索新的扶貧開發(fā)方式,提高扶貧工作的針對性和實(shí)效性。四是滿足人民群眾的精神文化和醫(yī)療衛(wèi)生需求。大力加強(qiáng)文化建設(shè),加快建設(shè)覆蓋鎮(zhèn)村的公共文化服務(wù)體系,廣泛開展群眾性文體活動;大力發(fā)展公共體育事業(yè),廣泛開展全民健身活動;加強(qiáng)公共醫(yī)療衛(wèi)生工作,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革;搞好村容村貌整治,為人民群眾休閑、娛樂和健身創(chuàng)造良好的環(huán)境。
。ㄎ澹⿵(qiáng)力突破、全面提升社會管理創(chuàng)新。積極推進(jìn)社會管理理念、體制機(jī)制、工作方法創(chuàng)新,努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。開展社會安全大提升行動,突出重點(diǎn),綜合管理,解決社會治安突出問題,建立完善公共安全防控體系;加大對非法開采加工礦產(chǎn)資源行為、非法盜采露頭煤行為、非法采挖煤矸石行為、無照或超經(jīng)營范圍行為、非法建設(shè)拆除燃?xì)獬溲b等行為的打擊和專項治理,堅決遏制重特大安全事故。完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度,暢通群眾反映問題和行政機(jī)關(guān)解決問題的渠道,著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、教育收費(fèi)、醫(yī)療服務(wù)、涉農(nóng)負(fù)擔(dān)、社會保障、涉法涉訴等方面損害群眾利益的突出問題。切實(shí)保障人民的飲食用藥安全,深入開展食品藥品安全專項治理活動。開展信訪穩(wěn)定大提升行動,要突破難點(diǎn)、全力化解,解決好信訪突出問題,建立信訪維穩(wěn)長效機(jī)制。完善突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制,著力解決突出治安問題,深入推進(jìn)“平安翟鎮(zhèn)”建設(shè)。
實(shí)際工作中,我們將緊緊圍繞年初確定的工作重點(diǎn),強(qiáng)化調(diào)度,狠抓落實(shí),努力解決制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新問題、新情況,繼續(xù)解放思想,開拓創(chuàng)新,全面和超額完成今年的目標(biāo)任務(wù)。
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