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供電所工作計劃(精選7篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的供電所工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
供電所工作計劃 篇1
~年,我所的安全生產(chǎn)管理工作,在上級部門、局黨委和局安全第一責(zé)任人的正確領(lǐng)導(dǎo)下,所長的帶領(lǐng)下,我所的全體干部職工,齊心協(xié)力,團結(jié)合作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行吳電安[~]5號文件,局關(guān)于安全生產(chǎn)管理的工作計劃指示,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制,“兩票三制”以及有關(guān)安全規(guī)章制度的落實和設(shè)備安全隱患的整改,積極開展多層次、多形式的安全活動,在全體干部職工的共同努力下,順利完成了局下達(dá)的各項安全生產(chǎn)指標(biāo),實現(xiàn)了全年安全工作目標(biāo),取得了可喜的成績,安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定,為順利開展各項經(jīng)營活動奠定了良好基矗為鞏固~年安全生產(chǎn)管理的工作成果,爭取更大的進(jìn)步,實現(xiàn)新一年的安全生產(chǎn)目標(biāo),特制定~年我所安全生產(chǎn)管理工作思路。
一、~年安全生產(chǎn)管理工作指導(dǎo)思想和安全生產(chǎn)管理目標(biāo)
1、安全指導(dǎo)思想:堅持安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則,堅持“預(yù)防為主”的方針,堅持以人為本,教育提高的宗旨,狠抓三個到位{安全生產(chǎn)責(zé)任人到位、安全直接責(zé)任人到位、專責(zé)及班組長到位};重點加強九項管理{“二票三制”管理、兩措管理、班組管理、施工現(xiàn)場管理、安全工用具管理、消防設(shè)備管理、配電線路及保護(hù)區(qū)管理、低壓配網(wǎng)管理、交通安全管理}。全面落實各級管理人員安全責(zé)任制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司“三規(guī)定”(《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》)。夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、生產(chǎn)管理工作的中心和目標(biāo)
安全工作中心:保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、增效益。
安全工作目標(biāo):
控制輕傷和障礙,重傷和人身傷亡事故為零;
人為責(zé)任的大面積停電和重大設(shè)備損壞事故為零;
重大火災(zāi)事故和負(fù)同等及以上的重大交通事故為零;
配網(wǎng)線路跳閘事故率小于次/公里。年
實現(xiàn)三個100天無考核事故安全記錄;
力爭全年無責(zé)任考核事故安全記錄
二、工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)制10kv及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運行、維護(hù)檢修和電力設(shè)施的保護(hù)。
負(fù)責(zé)供電區(qū)域分級漏電保護(hù)裝置的檢測和維護(hù)管理;
負(fù)責(zé)供電區(qū)域安全用電的宣傳普及和客戶用電的安全管理;
負(fù)責(zé)對本所人員安全知識、技術(shù)技能的培訓(xùn)和安全生產(chǎn)業(yè)績的'考核。
三、工作要求
安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作。主要內(nèi)容如下:
1)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和電力行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和制度。
2)建立健全以所長為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。
3)建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,定期組織安全活動。
4)建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄,按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。
嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點,依產(chǎn)權(quán)歸屬明確各方的安全責(zé)任。
按有關(guān)規(guī)程的要求,對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志,主要內(nèi)容如下:
1)配電線路名稱和桿塔編號。
2)配電臺區(qū)的名稱和編號。
3)相位標(biāo)志。
4)線路開關(guān)、刀閘的調(diào)度名稱及編號。
5)變壓器、電容器、電纜端頭、桿上開關(guān)和刀閘、戶外配電箱(柜)以及配電設(shè)備經(jīng)過特殊地段的警示牌。
對供電區(qū)域內(nèi)設(shè)備管理分工明確,責(zé)任到人。并按照有關(guān)規(guī)程要求開展設(shè)備的巡視、檢查、試驗、維護(hù)和檢修。對設(shè)備缺陷要做好記錄,并按缺陷等級,分類處理。
根據(jù)《用電檢查管理辦法》的規(guī)定,定期或不定期地對供電區(qū)域的客戶安全用電情況進(jìn)行檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)以書面形式通知客戶,并督促限期整改。
按照《漏電保護(hù)器農(nóng)村安裝運行規(guī)程》的要求,定期或不定期對各級漏電保護(hù)器進(jìn)行巡視、檢查、測試、維護(hù),保證各級漏電保護(hù)器的安裝率、投運率、正確動作率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)的要求。
加強配電網(wǎng)電壓管理,采取措施提高電能質(zhì)量。一般客戶端電壓合格率要達(dá)到底95%以上。
加強設(shè)備的負(fù)荷管理,防止設(shè)備過負(fù)荷運行和三相負(fù)荷嚴(yán)重不平衡運行。
宣傳《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)和電力行業(yè)的規(guī)章制度,做好電力設(shè)施的保護(hù)和安全用電知識的普及工作。
。10)對供電設(shè)備進(jìn)行操作和檢修時,必須嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”制度,具體內(nèi)容如下:
1)工作票、操作票應(yīng)按月統(tǒng)計,妥善保管!皟善薄焙细衤蕬(yīng)達(dá)到100%。
2)供電所工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、工作監(jiān)護(hù)人由上級部門組織培訓(xùn)、考試、并發(fā)文公布。
(11)按“擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管”的三十二字原則,搞好安全工器具的施工工具的配備,檢驗、使用和保管。
(12)根據(jù)設(shè)備狀況和檢修計劃,編制備品備件的計劃,并進(jìn)行擇優(yōu)選購,分類存放,妥善保管。
。13)發(fā)生生產(chǎn)和電
網(wǎng)觸電傷亡事故,應(yīng)及時報告上級部門并立即組織事故處理。
1)堅持“三不放過”的原則,協(xié)助上級部門搞好事故的調(diào)查、分析、處理和上報。
2)盡快查出事故地點和原因,消除事故根源,防止事故擴大。
3)盡量縮小事故停電范圍和減少事故損失,對已停電的用電客戶盡快恢復(fù)供電。
。14)貫徹安全生產(chǎn)重獎重罰規(guī)定,制定出明確的安全生產(chǎn)考核細(xì)則,對在安全生產(chǎn)中做出顯著貢獻(xiàn)的集體和個人給予獎勵;對嚴(yán)重失職,違章作業(yè)、違章指揮造成事故者給予處罰。
總之,在新的一年里,我所認(rèn)真組織貫徹學(xué)習(xí),并圍繞我局制定的~年度安全生產(chǎn)目標(biāo)和措施,緊密結(jié)合本所的實際情況,制定我所的安全管理工作計劃,并組織實施,以確保我局全年的安全目標(biāo)完成。
供電所工作計劃 篇2
光陰如流水,時間如閃電。轉(zhuǎn)眼間二0xx年過去了,在這一年里,我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針,以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線,以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心,較好的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)?偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將我所二0一二年工作打算匯報如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作,從要我安全,專變?yōu)槲乙踩?/p>
2.抓好施工現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
3.抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4.抓好0.4KV末端安全管理,對不合格的.設(shè)備、線路應(yīng)立即更換,決不將就湊合,為安全供電夯實基礎(chǔ)。
二、應(yīng)銷管理方面:
1. 加大電能表、CT、PT的更換力度,為公司增效,降損打下堅定基礎(chǔ),10KV線損達(dá)到7.4%,0.4KV線損達(dá)到10%。
2. 實行跟班抄表,做到抄表到位、收費到位、不估抄、漏抄。
3. 加大臨時用電管理工作,防止電量、電費流失。
4. 加大電費回收力度,確保每月電費按時結(jié)零。
三、電網(wǎng)建設(shè)方面:
對各村的電網(wǎng)運行情況進(jìn)行摸底,對人口多的的村,電壓過低的村,進(jìn)行布點,是用戶用上放心電,使電壓合格率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:
1. 加強“96789”保修服務(wù)工作,做到有呼必答,有報必修,修必及時,修必修好。
2. 抓好營業(yè)大廳服務(wù)工作,實行無周休日制度,做到文明用語,禮貌用語,業(yè)務(wù)咨詢保修方面的客戶應(yīng)做到耐心、細(xì)心,上班時同一著裝,并掛胸牌,為公司樹立良好的形象。
3. 認(rèn)真聽取用戶反饋意見,并虛心接受,及時改正,為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
五、勞動紀(jì)律方面:
1. 加強供電所值班,嚴(yán)禁單人值班,托崗現(xiàn)象的發(fā)生,以經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行派工單制度,堅決杜絕自有化思想。
3. 嚴(yán)格上下班時間,如遲到、曠工、病假等不按規(guī)定辦理手續(xù)的將按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
六、加強供電所資料管理,將按要求建立好電子版資料,為創(chuàng)建規(guī)范化供電所夯實基礎(chǔ)。
總而言之,說得好不如做的好,在新的一年里我所將按公司
的要求,不斷開拓創(chuàng)新,力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
戚氏供電所
20xx年12月29日
供電所工作計劃 篇3
為了確保各類設(shè)備可靠、經(jīng)濟運行,深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊盜竊電力設(shè)施和竊電行為、規(guī)范用電秩序,切實為市場開拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,特制訂用電檢查工作計劃。
一、用電檢查的工作重點
、逡话阈詸z查
1、認(rèn)真、及時核對客戶基本情況,其內(nèi)容應(yīng)包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等,主要管理單位、聯(lián)系人、電話、受電電源、設(shè)備編號、電氣設(shè)備的主接線、供用電合同、主要設(shè)備參數(shù)(如:變壓器容量、互感器變比等);電容器的安裝和投運容量變化情況;非并網(wǎng)自備電源的連接和容量的變化情況;生產(chǎn)班次、生產(chǎn)工藝流程、負(fù)荷構(gòu)成和負(fù)荷變化情況;
2、檢查客戶設(shè)備運行有無異常和缺陷,防雷設(shè)備和接地系統(tǒng)是否符合有關(guān)規(guī)定、規(guī)范要求;
3、檢查客戶電氣設(shè)備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施;
4、檢查客戶繼電保護(hù)和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設(shè)備的周期試驗報告;
5、檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性;
6、檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況;
7、檢查電能計量裝置及運行情況,檢查計量配置是否合理;
8、檢查電力負(fù)荷管理裝置、調(diào)度通訊裝置等安全運行狀況;
9、檢查受電端電壓質(zhì)量;
10、檢查客戶功率因數(shù)情況和無功補償設(shè)備投運情況,督促客戶達(dá)到規(guī)定功率因數(shù)要求;
11、督促客戶對國家明令淘汰的.設(shè)備進(jìn)行更新或改造;
12、檢查客戶供電專線的完好性;
13、檢查客戶變配電室安全防護(hù)措施落實情況,如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施、安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊,使用是否方便;
14、檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運行制度執(zhí)行情況;
15、檢查客戶反事故措施落實情況;
16、對零度客戶進(jìn)行抽檢,核實用電情況;
17、上次檢查時發(fā)現(xiàn)客戶設(shè)備缺陷的處理情況和其它需要采取改進(jìn)措施的落實情況;
18、檢查進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的資格、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全措施;
19、檢查電力設(shè)施保護(hù)的相關(guān)制度落實情況;
20、法律規(guī)定的其它檢查、
、鎸m棛z查
1、特殊性檢查:各級政府組織的大型政治活動,須確保供電,對相應(yīng)范圍客戶進(jìn)行專門用電檢查、
2、季節(jié)性檢查:按每年季節(jié)變化對客戶設(shè)備進(jìn)行的安全檢查,如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等、
3、事故性檢查:客戶發(fā)生電氣事故后,對客戶設(shè)備進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查、
4、營業(yè)普查:組織有關(guān)部門集中一段時間在較大范圍內(nèi)對客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同的執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進(jìn)行檢查,組織對線損較高的抄表區(qū)域進(jìn)行專項檢查;
5、各供電所要在充分調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上,有針對性地開展夜間(節(jié)假日)突擊檢查活動;對有違約用電、竊電行為嫌疑的客戶進(jìn)行定期或突擊性專項檢查;
6、營銷部定期對供電所的電價執(zhí)行情況進(jìn)行專項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、解決;定期對供電所的用電客戶的業(yè)擴報裝用電的程序和處理時限進(jìn)行稽查和專項檢查;及時對新裝客戶現(xiàn)場專項檢查并提出初審意見及下發(fā)整改通知書;開展對欠電費客戶催收程序及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況專項的檢查,確保我公司(局)電費的全部回收;
7、專項檢查是否按程序及相關(guān)規(guī)定在計劃停電、檢修停電和其他停電時通知用電客戶,并做好了解釋、宣傳工作、
二、檢查周期
1、對所有大工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶定期在春季、秋季進(jìn)行全面檢查兩次;不定期三次;
2、對低壓非居民客戶、動力客戶集中年檢查不少于兩次;
3、對居民照明客戶根據(jù)各配變臺區(qū)線損完成情況合理安排檢查時間和檢查次數(shù),集中檢查年不少于一次、
20xx財務(wù)下半年工作計劃財務(wù)部20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃20xx銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃公司20xx年下半年工作計劃
三、用電檢查工作要求
1、檢查人員要認(rèn)真履行《電力法》所賦予的職責(zé);
2、檢查工作必須由兩人或兩人以上進(jìn)行;
3、用電檢查工作中要注意安全,防止發(fā)生人身傷害事故;
4、用電檢查必須持有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的《用電檢查工作單》;
5、現(xiàn)場檢查中必須做好《用電檢查現(xiàn)場工作記錄》;
6、用電檢查過程中嚴(yán)禁出現(xiàn)“通風(fēng)報信”等情況、
四、落實措施
1、各所要根據(jù)公司(局)下發(fā)的用電檢查工作計劃,認(rèn)真做好本單位年度、季度、月的用電檢查工作計劃;
2、要建立完善用電檢查工作的各項制度,落實工作方案;
3、每季度對用電檢查工作進(jìn)行總結(jié),并在季度經(jīng)濟活動分析中進(jìn)行分析總結(jié),用電檢查工作納入季、年度考核;
4、在本年度12月10日前總結(jié)上報用電檢查工作總結(jié)報告。
供電所工作計劃 篇4
時光飛逝,回頭看過去的一年,XX班經(jīng)歷了XX主變搶修、XX主變搶修、XX主變安裝、XX主變安裝、XX主變安裝等工程。在每一次新的工程、新的任務(wù)到來之際,XX班總是能服從上級指揮,按期、高質(zhì)量完成任務(wù)。20xx,我們班在全年工作中,很好的控制了異常與未遂,無市公司及以上違章記分考核事件。20xx如期而至,等待我們的將會是更繁重更艱巨的工作任務(wù),我們有信心使我們的主變安全穩(wěn)定運行,使我們的電網(wǎng)更加堅強。今天,我就自己對20xx年的工作謀劃在這里跟大家交流一下,不妥之處,希望大家提出寶貴意見。
一、安全管理方面
1、全面提高自身的安全素質(zhì)
班長自身素質(zhì)的`高低直接影響班組的安全管理,這就要求班長必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法,有效地帶動班組成員,形成合力。同時作為班組的安全第一責(zé)任人,我應(yīng)加強自身的安全生產(chǎn)意識、安全知識素養(yǎng)和安全責(zé)任感。而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度,只有這樣才能被班組員工所尊重、信任和認(rèn)可。
2、安全第一生命至上,努力創(chuàng)建班組安全
人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素,是安全生產(chǎn)的實踐者,安全管理的根本目的是為了人的安全。20xx年省公司將開展“安全第一生命至上”主題安全年活動,作為基層班組,我們要明確活動的思路和目標(biāo),在班組層面加強宣傳力度和施工現(xiàn)場的安全落實。牢固樹立“生命至上”的思想,把對員工生命權(quán)的尊重體現(xiàn)在生活生產(chǎn)中。
3、加強安全會作用
每周一安全例會要落到實處,打破“一人讀、大家聽”的模式,每次就事故快報和會議精神,參會人員要發(fā)表自己的體會和看法。
4、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
通過建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,做到一崗一責(zé)制,以便使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、功過分明,從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來,形成一個嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。
二、施工質(zhì)量方面
1、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
根據(jù)每個工程實際情況,由該工程工作負(fù)責(zé)人和技術(shù)員一起制定施工方案。要嚴(yán)格按照檢修導(dǎo)則的要求制定針對該工程的施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書(卡),杜絕照搬模版,千篇一律的情況。制定的施工現(xiàn)場的安全措施和技術(shù)措施要切實有效。
2、嚴(yán)執(zhí)行、勤檢查
作業(yè)現(xiàn)場要嚴(yán)格按照施工方案的安全措施和技術(shù)措施進(jìn)行布置,作業(yè)流程要依據(jù)檢修導(dǎo)則流程進(jìn)行,班組成員須遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求。對于已終結(jié)工程,工作票及作業(yè)指導(dǎo)卡要填寫規(guī)范、存檔,填寫質(zhì)量和作業(yè)現(xiàn)場的安全布置情況,納入負(fù)責(zé)人考核范疇。
3、獎罰明、嚴(yán)考核
班組應(yīng)制訂現(xiàn)場安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班內(nèi)對負(fù)責(zé)人考核嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,對所負(fù)責(zé)工程完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或由于自身原因造成施工任務(wù)不能按期完成的,對負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。施工現(xiàn)場安全措施到位,上級領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場,對現(xiàn)場安全未提出整改意見的,對該工程負(fù)責(zé)人予以一定獎勵。
三、班組文化方面
今后的班組管理工作,盡量以獎懲和人性化關(guān)懷兼顧為原則,加強班委與班組成員之間的積
極溝通,拓寬溝通渠道。在班內(nèi)樹立個人利益服從集體的觀念,同時每年班組工程任務(wù)不重時,合理安排班員輪休。盡量多組織班內(nèi)自己的集體活動,加強班員交流和班組凝聚力。
四、加強學(xué)習(xí)方面
針對新升級的SG186系統(tǒng)以及ERP系統(tǒng),對班內(nèi)技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),使其能熟練操作。班內(nèi)定期開展培訓(xùn)工作,進(jìn)一步普及狀態(tài)檢修相關(guān)知識,使班員對檢修工藝和標(biāo)準(zhǔn)加深認(rèn)識。另外,以前我個人學(xué)習(xí)的重心主要是在涉及變壓器及有載開關(guān)檢修的技術(shù)方面,在新的一年,我希望自己能在人員溝通和績效管理方面加強學(xué)習(xí),讓自己更能勝任基層班組長的崗位。 最后給大家拜年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、家庭幸福!
謝謝大家!
供電所工作計劃 篇5
一、我供電所對20xx年度供電可靠性管理工作的要求
1、健全以所長負(fù)責(zé),由有關(guān)管理人員組成的供電可靠性管理體系,供電所年度工作計劃。
2、貫徹執(zhí)行國家和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)供電可靠性管理的政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。
3、做好供電可靠性管理工作的統(tǒng)計、分析和總結(jié)工作,在主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,按要求及時、準(zhǔn)確、完整地報出,對不能確定的事件責(zé)任原因,必須報主管部門裁定。
4、加強對員工的供電可靠性業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和技術(shù)交流工作,提高全體職工對可靠性管理工作的認(rèn)識程度?偨Y(jié)和推廣新技術(shù)、新成果和新經(jīng)驗,不斷提高供電可靠性管理水平。
5、實行供電可靠性指標(biāo)的目標(biāo)管理。根據(jù)上級主管部門下達(dá)的供電可靠性指標(biāo),對本年度的供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行測算并分解,制定出本單位的保障措施,并將指標(biāo)按月或季度合理分解至各個生產(chǎn)部門,崗位,進(jìn)行考核,工作計劃《供電所年度工作計劃》。
6、建立供電可靠性分析制度。定期召開供電可靠性分析會,及時掌握本企業(yè)供電可靠性指標(biāo)完成情況,提交詳細(xì)的分析報告,用于指導(dǎo)生產(chǎn)管理。
二、20xx年度為提高供電可靠率,計劃采取的方式、手段
1、加強電網(wǎng)建設(shè),改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),為提高供電可靠性提供硬件支撐。
2、強化運行管理,大力提高農(nóng)網(wǎng)在裝設(shè)備的可用水平。
(1)、狠抓對運行設(shè)備的巡視和預(yù)防性試驗,提前發(fā)現(xiàn)缺陷并及時處理,避免和減少事故的發(fā)生;
(2)、做好主變壓器和配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測工作,確保主干線路安全運行;
(3)、強化日常生產(chǎn)管理,督促基層單位堵塞安全生產(chǎn)管理上的.漏洞,及時消除事故隱患;
(4)、統(tǒng)籌安排設(shè)備計劃停運,最大限度減少停運時間。
3、推廣使用新設(shè)備、新技術(shù),提高農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代化管理水平。
4、建章立制,健全網(wǎng)絡(luò),使可靠性管理工作逐步走向規(guī)范化。
三、20xx年度主要工作計劃
1、為了做到有章可循,具有可操作性,計劃于年初制定我局供電可靠性管理辦法,詳細(xì)規(guī)定各相關(guān)單位的責(zé)任、權(quán)限、獎懲辦法及動作方法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行計劃停電制度,壓縮停電次數(shù)和時間;
3、嚴(yán)格執(zhí)行供電可靠性評價規(guī)程,正確使用相關(guān)程序軟件。認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)的供電可靠性統(tǒng)計和評價工作,做好供電可靠性數(shù)據(jù)的采集、存儲、核實、匯總、上報、分析和反饋。
4、劃在年初完善基礎(chǔ)資料、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,正確填寫各種停電記錄,準(zhǔn)確、及時、完整地報送各類供電可靠性數(shù)據(jù)和報表。
5、開展供電可靠性數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析工作,每月對供電可靠性指標(biāo)進(jìn)行分析,分析內(nèi)容包括:
(1)、本月指標(biāo)完成情況;
(2)、影響本月指標(biāo)的因素;
(3)、管理工作及電網(wǎng)和設(shè)備的薄弱點分析;
(4)、改進(jìn)措施及其效果分析。
加強電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),是供電企業(yè)發(fā)展的前提,而加強管理上水平,爭效益則是關(guān)鍵。供電可靠率不僅是一個創(chuàng)"一流"的指標(biāo),它完全是考核一個供電企業(yè)管理綜合實力的關(guān)鍵,是經(jīng)濟實力,硬件基礎(chǔ)、規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)和綜合管理能力的綜合體現(xiàn),是一個系統(tǒng)工程,應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)改造,全面加強供電可靠性管理工作,力爭今年供電可靠性管理工作再上新臺階。
供電所工作計劃 篇6
二零XX伊始,按照農(nóng)電局黨委安全生產(chǎn)工作的部署要求,堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),以確保順利完成XX年的安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。
圍繞上述要求和目標(biāo),重點抓好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┘訌姲踩a(chǎn)基礎(chǔ)工作
夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)圍繞建立安全生產(chǎn)長效管理機制,實現(xiàn)全所安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)這一總體目標(biāo),以進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)控制指標(biāo)、責(zé)任制保障、宣傳教育培訓(xùn)工作體系為重點,全面推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系建設(shè),夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。加強施工現(xiàn)場管理,在農(nóng)網(wǎng)施工和業(yè)擴施工中,施工作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的政策和指示以及各項規(guī)章制度,對各自的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。做到“三不傷害”杜絕習(xí)慣性違章,遵守勞動紀(jì)律,不斷提高安全意識和自我保護(hù)能力。認(rèn)真執(zhí)行“兩票”和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡。對施工中發(fā)現(xiàn)的違章、違規(guī)行為,嚴(yán)格按照職工績效考核細(xì)則進(jìn)行考核,對發(fā)生的安全事故,要堅持“四不放過”的原則,對當(dāng)事人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行從嚴(yán)處理。
(二)加強安全規(guī)程培訓(xùn)
提高員工的安全意識所里每個季度組織全所職工進(jìn)行一次《安全工作規(guī)程》及有關(guān)技術(shù)規(guī)程的培訓(xùn),提高每位員工的全生產(chǎn)知識和技術(shù)水平,使每一位員工在施工作業(yè)中,自覺遵守著規(guī)定,配帶安全用具,細(xì)心聽取工作負(fù)責(zé)人交待的工作(操作)任務(wù)。對于有違反安全規(guī)程及分工不明確時,以及沒有采取安全措施的'不得匆忙開工,對違章作業(yè)和違章指揮的,有權(quán)制止并拒絕執(zhí)行。
。ㄈ┘訌娋路、設(shè)備巡視檢查
做到防患于未然加強對線路、設(shè)備的巡視檢查力度,在做好春、秋檢工作的同時,加大平時檢查的力度,每位臺區(qū)承包人員都要利用抄表的機會,每月對所承包臺區(qū)線路設(shè)備進(jìn)行一次常規(guī)檢查,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,防止事故擴大,盡量減少人員的傷亡和財產(chǎn)的損失,以確保供電的可靠性。同時,做好交通的安全工作,讓每一位員工做到“高高興興上班,平平安安回家”。
安全是電力行業(yè)永恒不變的主題。安全是一種態(tài)度,是對人生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。安全是我們創(chuàng)造財富、創(chuàng)造幸福的前提。當(dāng)我們在工作空閑時,應(yīng)該想想孩子天真的笑容,愛人牽盼的眼神,父母溫馨的叮嚀。想想這一切,你將對安全有另一番理解,它不再是墻上的標(biāo)語,不再是身心的負(fù)擔(dān),而是工作的動力,幸福的本源。
供電所工作計劃 篇7
。ㄒ唬┛傮w要求
認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司、省、市公司決策部署,全面落實深化改革、強化創(chuàng)新新要求,以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ),以同業(yè)對標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),堅持依法從嚴(yán)治企,全面強化管理提升,務(wù)實求真,競位爭先,為實現(xiàn)“爭排頭、創(chuàng)一流”目標(biāo)而努力奮斗。
。ǘ┲饕繕(biāo)
安全生產(chǎn)目標(biāo):實現(xiàn)三個百日周期,圓滿實現(xiàn)安全年目標(biāo)。(八不發(fā)生)不發(fā)生五級及以上人身事件;不發(fā)生六級及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量事件;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生七級及以上信息系統(tǒng)事件;不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生其他對公司和社會造成重大影響的事件;不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件;不發(fā)生市公司查處嚴(yán)重違章和省公司查處一般違章事件。
企業(yè)經(jīng)營目標(biāo):售電量28.8億千瓦時,售電均價(含稅)705.29元/千千瓦時,電費回收率100%,線損率6.20%,邊際貢獻(xiàn)完成市公司下達(dá)目標(biāo)。
電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo):如期完成上級下達(dá)的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項目。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo):固化“大服務(wù)”理念,服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運行機制。基本實現(xiàn)客戶投訴零屬實率,供電服務(wù)“十項承諾”兌現(xiàn)率達(dá)到100%,政風(fēng)、行風(fēng)、社會滿意率在市直單位排名中保持先進(jìn)行列。
同業(yè)對標(biāo)目標(biāo):綜合排名力爭進(jìn)入省公司前三名,重要指標(biāo)爭創(chuàng)全省一流。
供電質(zhì)量目標(biāo):城市綜合電壓合格率達(dá)到99.993%,城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
黨風(fēng)廉政建設(shè):機關(guān)及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問題;不發(fā)生瞞案不報、壓案不查或責(zé)任追究不到位的情況;不發(fā)生違反中央八項規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事件;行風(fēng)評議實現(xiàn)“保三爭一”。
(三)重點工作安排
1、持之以恒加強安全生產(chǎn)
以“精益安全管理”活動為主線,貫穿全年工作始終。突出“三堅持”、落實“三到位”、實現(xiàn)“三提升”。
進(jìn)一步強化各級人員責(zé)任意識。要高度認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性,正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質(zhì)量的關(guān)系,進(jìn)一步強化責(zé)任意識、風(fēng)險意識和憂患意識,做到警鐘長鳴、常抓不懈。要嚴(yán)格貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》、《國家電網(wǎng)公司安全職責(zé)規(guī)范》,切實履行安全職責(zé)。要務(wù)必長期堅持“嚴(yán)抓嚴(yán)管”,在任何時候都必須做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)抓現(xiàn)場、嚴(yán)管人員、嚴(yán)控風(fēng)險、嚴(yán)格過程,全面提升生產(chǎn)人員管理能力、安全素質(zhì)、技術(shù)水平。
進(jìn)一步強化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓勵部室和班組自查自糾,對各級各類人員每月稽查次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,定期對各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進(jìn)行檢查和通報,實現(xiàn)從“被動稽查”向“主動自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標(biāo)準(zhǔn),實施安全稽查差異化。堅持專項監(jiān)督,深入質(zhì)量監(jiān)督。強化安全生產(chǎn)分析考核、獎勵,嚴(yán)格按照“四不放過”原則,分析違章發(fā)生的原因和違章背后的管理問題,繼續(xù)堅持周通報制度,堅持開展季度班所安全生產(chǎn)過程評價工作及“明星工作負(fù)責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評選。
進(jìn)一步強化“大安全”體系建設(shè)。規(guī)范基建安全管理,嚴(yán)格施工現(xiàn)場安全管理,落實“三大措施”編制、審查要求,現(xiàn)場嚴(yán)格按照“三大措施”組織施工;強化工程建設(shè)質(zhì)量管理,對隱蔽工程、特殊試驗應(yīng)進(jìn)行旁站驗收,實現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交;規(guī)范營銷安全管理,嚴(yán)格落實業(yè)擴工程安全管理要求,加大對營銷業(yè)擴、集抄作業(yè)現(xiàn)場的安全稽查,加強高危重要客戶安全管理,加大用電安全隱患排查力度,加強對用戶故障出門的分析和考核;規(guī)范信息安全管理,進(jìn)一步加大對信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián),特別是加強供電所信息安全管理。同時,規(guī)范交通安全管理,規(guī)范外聘施工隊、集體企業(yè)安全管理,規(guī)范安全保衛(wèi)和消防管理。
2、持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平
落實設(shè)備主人制度,切實提高設(shè)備管理水平。充分發(fā)揮明星設(shè)備主人帶頭作用,扎實開展設(shè)備運維管理,繼續(xù)加強各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會和設(shè)備主人評設(shè)備活動質(zhì)量評價工作,采取“抓兩頭、促中間”激勵模式,對優(yōu)秀班所進(jìn)行獎勵、落后班所進(jìn)行考核,促進(jìn)配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升;深化開展生產(chǎn)運維工作質(zhì)量稽查,不間斷地查問題、督整改、積經(jīng)驗、促提升;采用巡視與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫,明確設(shè)備主人對發(fā)現(xiàn)問題的處理措施和時間,督辦問題整改。
精心組織排查診斷,務(wù)實開展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求,制定年度計劃;強化低壓業(yè)擴報裝接入管理,嚴(yán)格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺區(qū)四級負(fù)荷預(yù)警和“低電壓”臺區(qū)負(fù)荷接入技術(shù)原則,增加業(yè)擴查勘環(huán)節(jié)中電壓測量工作并嚴(yán)格把關(guān);力爭在20XX年完成200個低電壓臺區(qū)和柏鈴線、文和線等4條線路SVR饋線自動調(diào)壓器的安裝和投運工作,切實改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。
做細(xì)做實專項工作,力求專業(yè)管理精益求精。輸電專業(yè)持續(xù)抓好輸電線路“六防”,推進(jìn)“主題巡視月”活動,扎實開展線路防雷治理,全面落實屬地化協(xié)同管理工作;調(diào)度專業(yè)抓好“三種方式、三項分析、三項協(xié)同”,密切跟蹤電網(wǎng)變化、分析事故風(fēng)險、優(yōu)化電網(wǎng)運行方式、統(tǒng)籌安排計劃檢修;變電運維專業(yè)圍繞“五防一!遍_展工作,加強防誤裝置管理、深入推進(jìn)變電運維一體化工作;變電檢修專業(yè)提高檢修專業(yè)化巡視質(zhì)量、強化技術(shù)監(jiān)督,著重分析和決策,提升檢修工藝及故障處置能力;配電專業(yè)切實開展配網(wǎng)綜合整治工作,著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問題。
3、科學(xué)提升電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)
強化工程組織管理。加強業(yè)主項目管理,明確業(yè)主項目部與中標(biāo)施工單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,業(yè)主項目部對項目建設(shè)的全過程規(guī)范化管理全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真做好農(nóng)網(wǎng)改造重點環(huán)節(jié)的過程管控,嚴(yán)格控制工程變更管理。加強里程碑節(jié)點計劃管理,認(rèn)真落實里程碑進(jìn)度計劃,進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任目標(biāo),加大對工程關(guān)鍵節(jié)點執(zhí)行情況的跟蹤與考核,實行周進(jìn)度通報、月進(jìn)度考核管理,確保全年建設(shè)項目順利竣工投產(chǎn)。加強施工單位管理,特別是加強對施工隊伍的安全監(jiān)管和施工紀(jì)律管理,掌握施工單位及時足額發(fā)放民技工工資,嚴(yán)禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。加強施工質(zhì)量、工藝的管理,要以“所有工程實現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),優(yōu)質(zhì)工程率達(dá)到85%以上”為目標(biāo),努力打造精品工程,爭創(chuàng)國網(wǎng)“百佳工程”。加強竣工驗收、工程結(jié)算和決算管理,嚴(yán)格按照“竣工一個、驗收一個、結(jié)算一個”的要求執(zhí)行到位,確保工程量屬實,資料及簽證準(zhǔn)確,工程移交不留隱患。
強化配網(wǎng)運行評估工作。根據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析(包括10千伏配網(wǎng)分析、臺區(qū)配電變壓器及設(shè)備分析、低壓配網(wǎng)分析、計量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析)、配網(wǎng)存在的主要問題、20XX—20XX年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標(biāo)結(jié)論等九個方面編制配網(wǎng)運行評估報告。結(jié)合配網(wǎng)運行評估報告、低電壓問題整治、安全隱患等,按照項目輕重緩急進(jìn)行優(yōu)先排序,提出20XX—20XX年配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃項目,并形成配電網(wǎng)規(guī)劃運行評估報告送審。
強化工程造價管理。進(jìn)一步規(guī)范合同管理和造價管理流程,提高工程造價控制能力。從設(shè)計源頭開始,技經(jīng)人員必須根據(jù)設(shè)計編制說明,結(jié)合實際進(jìn)行概算編制。加大施工預(yù)算及工程結(jié)算的過程管控,細(xì)化工程結(jié)算,規(guī)范費用計列,實現(xiàn)量準(zhǔn)價實;加大設(shè)計變更和簽證管理力度,確保相關(guān)費用的規(guī)范使用。
同時,堅持依法開工,加強對農(nóng)網(wǎng)改造工程的風(fēng)險管控,防止吃拿卡要、二次轉(zhuǎn)包、搭車收費等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)防以工程名義套取資金項目。
4、提升營銷管理質(zhì)量
一是以營銷服務(wù)全口徑內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)為中心,確保公司營銷服務(wù)指標(biāo)實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和顯著提升。圍繞“強管理、增效益、優(yōu)服務(wù)”的目標(biāo),以內(nèi)部對標(biāo)為抓手,切實強化專業(yè)管控力度,建立健全“診斷分析—管理提升—再分析—再提升”的持續(xù)改進(jìn)模式,做到“過程與結(jié)果并重、管理與指標(biāo)提升”,確保同業(yè)對標(biāo)名列市公司前茅。加快推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)城鄉(xiāng)“同質(zhì)化”管理,實施《20XX年供電所營銷業(yè)務(wù)內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)績效考核辦法》,把供電所各級管理層關(guān)注度聚焦到對標(biāo)主線上來,最終實現(xiàn)城鄉(xiāng)營銷業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、營銷指標(biāo)先進(jìn)化的一體化管理格局。重點分析短板指標(biāo)造成原因,規(guī)范作業(yè)流程、積極整改異常數(shù)據(jù)、強力推行“負(fù)控”及“費控”技術(shù)、完善電話號碼收集、解決停復(fù)電成功難題等,逐步提升部分指標(biāo)落后局面,真正實現(xiàn)營銷管理的持續(xù)改進(jìn)和對標(biāo)指標(biāo)的顯著提升。二是以線損管理為主線,創(chuàng)造營銷經(jīng)營效益。明確公司線損管理各級責(zé)任,建立線損定期分析、限時處理、重獎重罰工作制度。實施臺區(qū)關(guān)口逐步由公司統(tǒng)一管控,有效利用采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控分析線損情況、分析用戶用電異常情況,找到臺區(qū)降損及反竊查違的突破口,有針對性的、強制性的開展高損線路和臺區(qū)的綜合分析、治理,重點向異常線路、專變客戶開展用電檢查、反竊查違行動,確保公司全年線損目標(biāo)完成,有效提升公司經(jīng)營效益。三是以集抄改造為重點,抓好營銷支撐建設(shè)。20XX年低壓集抄建設(shè)計劃改造671個臺區(qū),80327戶,將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全覆蓋改造。20XX年將以臺區(qū)為項目單位,堅持“建設(shè)一個臺區(qū),驗收一個臺區(qū),結(jié)算一個臺區(qū),投運一個臺區(qū)”,制定詳細(xì)的施工管理方案,細(xì)化安裝進(jìn)度計劃,倒排工期,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成建設(shè)任務(wù)。四是以營銷服務(wù)反違章為抓手,深化營銷過程管控。要借助三大營銷信息平臺,根據(jù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控結(jié)果積極開展各種異常數(shù)據(jù)的現(xiàn)場稽查,重點打擊估抄、漏抄、代抄、線損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價執(zhí)行不到位等違章行為。要強勢推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)整冶活動,通過問題的查出及整改,重點規(guī)范抄表、收費、線損、計量、業(yè)擴等各專業(yè)業(yè)務(wù)操作及服務(wù)行為,要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態(tài)機制和工作體系,營造嚴(yán)抓嚴(yán)管工作氛圍,從源頭上有效防范違章風(fēng)險。五是以強化采集監(jiān)控職能為突破,促進(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)提升。要積極搭建監(jiān)控平臺,建立“兩級監(jiān)控、分級維護(hù)”運維管理體系,完善監(jiān)控管理制度,規(guī)范設(shè)備運行維護(hù)工作,確保采集系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行;要加強營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的`對接和資料統(tǒng)一,確保采集系統(tǒng)線損建模及在線監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實性;要實現(xiàn)采集成功率99。5%、臺區(qū)線損合格率80%、自動抄表結(jié)算率等各項指標(biāo),持續(xù)推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)深化應(yīng)用,切實發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的技術(shù)支撐作用。六是將生產(chǎn)設(shè)備主人制,引入計量資產(chǎn)管理,全面落實“四化”管理要求。要借鑒生產(chǎn)設(shè)備主人制,著手明確庫房表計、低壓用戶計量裝置、專變、臺區(qū)關(guān)口表和采集終端的設(shè)備主人。重點針對目前資產(chǎn)管理較為混亂的情況,嚴(yán)格按照“資產(chǎn)管理項目化、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)實時化、庫房盤存常態(tài)化、報廢處置時限化”要求,落實計量設(shè)備主人制中監(jiān)控、運行、維護(hù)的職責(zé)。配合營配貫通工作,繼續(xù)開展資產(chǎn)清理工作和運行電能表清理工作,摸清設(shè)備“家底”,將設(shè)備主人制落實到計量資產(chǎn)“四化”管理之中。
5、切實提升服務(wù)品質(zhì)
拓展服務(wù)渠道。要加快農(nóng)村“村村有繳費網(wǎng)點”建設(shè),推行銀行代扣方式,加強繳費終端運維管理,逐步取消自營收費網(wǎng)點,全面推廣郵政網(wǎng)點代收,真正打造方便、快捷的“十分鐘繳費圈”。健全“臺區(qū)經(jīng)理制”,分解服務(wù)指標(biāo),通過微信公眾服務(wù)平臺、短信互動平臺、臺區(qū)客戶及企業(yè)QQ群等組成的多維服務(wù)渠道,主動推送電費查詢、停電查詢、業(yè)務(wù)咨詢、故障報修等服務(wù)項目,減少95598話務(wù)訴求。加強窗口建設(shè)。開展流動紅旗評比活動,開展窗口服務(wù)“明察暗訪”,定期通報暗訪情況,落實問題整改“回頭看”機制,形成“嚴(yán)抓嚴(yán)管”高壓態(tài)勢,杜絕窗口服務(wù)投訴;開展窗口環(huán)境、行為、設(shè)施及內(nèi)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)及整頓,全面貫徹國網(wǎng)及省公司新標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)所有營業(yè)窗口“服務(wù)好”、“功能全”、“業(yè)務(wù)強”的目標(biāo)。縮短服務(wù)時限。重新明確業(yè)擴環(huán)節(jié)職責(zé),理順內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系,減少不必要環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)溝通,進(jìn)一步縮短業(yè)擴服務(wù)時限;加快故障處理反應(yīng)速度,整合現(xiàn)場服務(wù)職能,減少故障判斷重復(fù)環(huán)節(jié),進(jìn)一步縮短計量故障處理時長;加強復(fù)電值班管理,實時監(jiān)控客戶繳費情況,及時排查系統(tǒng)故障,進(jìn)一步縮短欠費復(fù)電時長。提升服務(wù)指標(biāo)。要更進(jìn)一步強化服務(wù)指標(biāo)的管控,建立指標(biāo)問題“說清楚”制度,將服務(wù)投訴、客戶不滿意、業(yè)務(wù)占比、業(yè)務(wù)退單等影響指標(biāo)問題都納入嚴(yán)抓嚴(yán)管范籌,深入分析影響指標(biāo)的原因,建立有效防范措施。
6、全面提升農(nóng)電管理水平
貫徹落實省、市公司工作要求,全面開展“兩個提升”工作。一是進(jìn)一步加強作風(fēng)建設(shè)工作。進(jìn)一步加強供電所員工勞動紀(jì)律管理、廉政作風(fēng)管理,對供電所財務(wù)透明、物資采購、工資發(fā)放等做到嚴(yán)格控制。進(jìn)一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行,對重大決策、重大人事變動和財務(wù)運用做到透明、公開,規(guī)避管理風(fēng)險。二是繼續(xù)推進(jìn)“供電所管理提升”工作。20XX年是管理提升的收官年,農(nóng)電、生產(chǎn)、營銷各部門配合,對供電所業(yè)務(wù)方面的工作進(jìn)行督辦,確保管理提升四年目標(biāo)全面實現(xiàn)。三是落實農(nóng)電全員績效考核工作。通過在工業(yè)園供電所的積分制試點,全面推廣農(nóng)電積分制績效考核。指導(dǎo)供電所完善所內(nèi)績效積分細(xì)則,確保積分統(tǒng)計結(jié)果的科學(xué)性和可操作性,能合理地按積分多少進(jìn)行工資分配。四是積極開展農(nóng)電培訓(xùn)。按崗位需求繼續(xù)組織青工培訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn)。配合市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓(xùn)。通過開展業(yè)務(wù)知識競賽來激勵員工主動學(xué)習(xí)和檢驗培訓(xùn)效果。
7、進(jìn)一步提升企業(yè)管理
穩(wěn)步推進(jìn)績效管理。在市公司的統(tǒng)籌安排下,按照“三全”管理要求,加快建成全員績效管理體系及部室負(fù)責(zé)人業(yè)績考核體系。加大業(yè)績考核、評價結(jié)果與薪酬分配、評先評優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用,以公平公正的績效手段,為公司發(fā)展注入活力。深化預(yù)算“精益化”。全面推動資金管理標(biāo)準(zhǔn)化,針對各業(yè)務(wù)部門以及各線財務(wù)人員提出各項目財務(wù)操作規(guī)范,充分遵照財務(wù)管理的新政策以及變化,徹底防范企業(yè)經(jīng)營管理的風(fēng)險,從而達(dá)到依法治企的管理要求。抓好全面風(fēng)險管理與內(nèi)控建設(shè),持續(xù)深化財務(wù)稽核監(jiān)督,提高風(fēng)險管控水平。深化同業(yè)對標(biāo)。適應(yīng)對標(biāo)體系變化,強化管理、優(yōu)化流程,對跨專業(yè)難點問題主動配合協(xié)調(diào)、加強溝通,及時分析、診斷各項指標(biāo),持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關(guān)弱勢,實現(xiàn)排頭爭先目標(biāo)。加強集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設(shè)工程成本核算及工程款回收工作。切實加強外部聯(lián)系,促進(jìn)內(nèi)部激勵。主動服務(wù),把大工程做優(yōu),小工程做精,以服務(wù)和質(zhì)量爭市場,全面完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
8、持續(xù)強化作風(fēng)建設(shè)
一是繼續(xù)加強勞動紀(jì)律、窗口服務(wù)、車輛管理、辦公紀(jì)律等各領(lǐng)域的明察暗訪和專項督導(dǎo)檢查,查作風(fēng)、擺問題、嚴(yán)整改、樹新風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子將帶隊下班所開展檢查,檢查結(jié)果納入績效考核和部室綜合評價,對于屢查屢犯的,將對部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。二是扎實開展20XX年度供電所規(guī)范管理專項督察巡視,爭取工作早啟動、早完成,范圍全覆蓋、全整改,問題早發(fā)現(xiàn)、早防控,深入一線掌握情況,杜絕違紀(jì)違法情況發(fā)生。三是強化機關(guān)建設(shè)。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好氛圍。各管理部室要充分發(fā)揮主觀能動性,將思想和行動統(tǒng)一到干事、創(chuàng)業(yè)上來,自覺落實工作要求,杜絕“自轉(zhuǎn)”、“反轉(zhuǎn)”、“不轉(zhuǎn)”。要提高管理水平和決策能力,重點提高服務(wù)基層的意識,增強工作前期評估和適時指導(dǎo),不能簡單交辦工作,不想辦法,不解決實際困難。四是持續(xù)加強公務(wù)用車、辦公用房的管控,確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。
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