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職工困難幫扶工作總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的職工困難幫扶工作總結(jié)（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職工困難幫扶工作總結(jié)（通用5篇）1
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)
xx公司自20xx年8月份在xx號召下率先成立二級單位工會組織后，即把困難職工幫扶工作列入重要工作日程，作為弘揚(yáng)企業(yè)“三色”文化，堅(jiān)持“以人為本”原則，落實(shí)“發(fā)展為了職工、發(fā)展依靠職工、發(fā)展成果惠及職工”理念的重要手段和職工維權(quán)的重要工作內(nèi)容。在公司黨委的大力支持下，公司工會充分履行基本職能，切實(shí)當(dāng)好特困職工的第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人，滿腔熱忱地為困難職工做好事、辦實(shí)事、解難事。始終把解決好困難職工生產(chǎn)生活問題作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓。
制定了xx公司工會《工會工作規(guī)則》把“做好困難職工幫扶救助工作，為職工辦實(shí)事、做好事、解難事�！绷腥胧�(xiàng)工會組織的基本任務(wù)之一。制定了《職工代表大會專門委員會工作制度》，成立了“生活福利委員會”，負(fù)責(zé)幫扶工作的組織開展。成立了公司工會、管理各單位工會、基層企業(yè)分會的三級幫扶體系，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實(shí)事有機(jī)結(jié)合起來，將扶貧幫困工作經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化，為黨組織和企業(yè)分憂，為職工群眾解難。
二、精心籌備，及時幫扶
xx在xx的各企業(yè)多年來發(fā)展較為平穩(wěn)，職工群眾的生活水平在當(dāng)?shù)夭⒉粚儆诘褪杖�，但仍有個別職工家庭因突發(fā)事件、患上重病等導(dǎo)致生活困難，多個企業(yè)出現(xiàn)了困難職工。為了及時發(fā)現(xiàn)和解決他們的難處，我們建立了困難職工動態(tài)管理機(jī)制，及時掌握幫扶對象的動態(tài)變化情況，把符合條件的職工及時納入幫扶救助范圍，做到出現(xiàn)一個發(fā)現(xiàn)一個，發(fā)現(xiàn)一個幫扶一個。
一是公司工會和管理各單位工會每年對困難職工家庭情況進(jìn)行深入細(xì)致的摸底調(diào)查，建立和完善了困難職工檔案，做到“六知一定”，即“知家庭住址、知生活狀況、知致困原因、知患病情況、知低保情況、知子女就學(xué)情況”，及時“定救助措施”。各級工會組織針對掌握的困難職工相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使幫扶工作更有針對性和時效性。
二是提供資金保障，從各級工會經(jīng)費(fèi)、行政經(jīng)費(fèi)、職工互助基金、職工捐款等多種渠道籌集幫扶資金，及時向困難職工發(fā)放，以緩解他們的燃眉之急。20xx年，公司及管理各單位共籌集萬元，用于對困難職工的幫扶，開展了送溫暖活動慰問人次，進(jìn)行困難職工崗位培訓(xùn)人次，法律援助人次。
通過社保系統(tǒng)專門籌集萬元，對名患有重病的職工進(jìn)行了救助。
三是擴(kuò)展幫扶形式，除對困難職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的幫助以外，我們還采取了各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心慰問、重大節(jié)日重點(diǎn)走訪、工會上門服務(wù)、部門及時進(jìn)行談心交流了解掌握情況、職工互幫互助等多種形式，讓他們感受到企業(yè)、工會和同事之間的溫暖。
三、扎實(shí)開展，成效顯著
通過開展困難職工幫扶工作，為職工辦好事、辦實(shí)事、解難事，切實(shí)使廣大職工感受到企業(yè)的溫暖，解決了職工的實(shí)際困難，為企業(yè)營造了一個安全和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力�；顒拥�.開展也激發(fā)了職工的愛心，在玉樹地震之后，公司系統(tǒng)為災(zāi)區(qū)捐款萬元，在xx省慈善總會開展的“慈心一日捐”活動中，公司職工捐款萬元，受到各級政府的表揚(yáng)。
四、完善機(jī)制，深入推進(jìn)
雖然在幫扶工作中做了大量工作，但距上級要求和先進(jìn)單位相比，還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在幫扶力度不夠，沒有穩(wěn)定的資金來源渠道，在一定程度上制約了幫扶工作的深入開展。今后要重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾方面的工作：
一是要提高認(rèn)識，把幫扶工作納入企業(yè)的整體工作之中，繼續(xù)爭取政府、企業(yè)、工會組織等各方支持，合理利用社會保險(xiǎn)等有效形式，集成各方面的力量，推動幫扶工作深入開展。
二是建立幫扶工作長效機(jī)制，健全有關(guān)制度，落實(shí)工作責(zé)任制，實(shí)行規(guī)范化管理，提高工作水平和幫扶效率。如采取幫扶工作回訪機(jī)制，及時了解情況，進(jìn)行深度幫扶；采取受助人簽名方式，確保幫扶資金足額到位；對困難職工檔案采取動態(tài)管理，及時調(diào)整名單，把有限的資金用在關(guān)鍵之處。
三是建立幫扶資金籌措機(jī)制。在現(xiàn)有的企業(yè)撥款、會費(fèi)投入、職工捐助的基礎(chǔ)上，積極爭取政府、上級工會和社會各方面力量的支持。比如xx省“慈心一日捐”活動新規(guī)定捐款企業(yè)可以申請返還一定比例資金用于本單位的幫扶工作，我們要早日申請，為困難職工落實(shí)幫扶資金。
總之，我們將繼續(xù)健全困難職工幫扶工作機(jī)制，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實(shí)事有機(jī)結(jié)合起來，將扶貧幫困工作經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化，為黨組織和企業(yè)分憂，為職工群眾解難，推動企業(yè)和諧發(fā)展。
職工困難幫扶工作總結(jié)（通用5篇）2
20xx年，在市總的正確指導(dǎo)和支持下，我會幫扶中心堅(jiān)持“替黨政分憂、為職工解難”的原則，認(rèn)真履行工會幫扶職能，維護(hù)職工合法權(quán)益，切實(shí)幫助解決部分職工群眾的實(shí)際困難和問題，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，構(gòu)建和諧社會起到了積極作用�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加大資金投入，強(qiáng)化幫扶中心規(guī)范化建設(shè)
縣委、縣政府十分重視縣總幫扶中心規(guī)范化建設(shè)工作，先后現(xiàn)場督查和聽取縣總工會幫扶中心規(guī)范化建設(shè)進(jìn)展情況，為幫扶中心增加編制、調(diào)入1名具有大專學(xué)歷的工作人員，縣財(cái)政按1：1配套要求，落實(shí)幫扶資金18萬元，促使幫扶中心完善和加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)工作�？h總工會為了加強(qiáng)對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由縣總工會主席任組長的5人領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了幫扶救助各項(xiàng)工作管理制度，并噴繪制作了園地，接受社會各界的監(jiān)督。在幫扶大廳開設(shè)了信訪接待、法律援助、困難救助、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)等5個服務(wù)窗口。今年，在經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下，籌資6.5萬元，為幫扶中心購置電腦1臺、打印機(jī)1臺、檔案柜1組、沙發(fā)1套，安裝了LED電子顯示屏，改建幫扶中心門前臺階(大理石貼面)150平方米，使幫扶中心的硬件設(shè)施和辦公環(huán)境得到進(jìn)一步改善，達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。
二、摸底建檔、實(shí)施“輸血”和“造血”相結(jié)合救助
一是完善困難職工電子檔案。為全面掌握全縣下崗職工生活狀況及困難程度，按照全總幫扶中心提出的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，我們從5月份開始，抽調(diào)中心3名職工，利用40天時間，對已輸入全國幫扶中心的困難職工檔案重新進(jìn)行了走訪摸底、核對完善。截止目前，已建立困難職工電子檔案650戶，比上年增加18戶，同時還建立特困農(nóng)民工檔案93戶，比上年增加14戶。
二是加強(qiáng)信訪接待和法律援助工作。為更好維護(hù)職工的權(quán)益，幫扶中心聘請了1名常年法律顧問，對職工群眾的來電、來信、來訪及時處理，反映的問題，認(rèn)真記錄，需請示上級黨政幫助解決處理的，及時請示匯報(bào);與有關(guān)部門協(xié)商聯(lián)系辦理的'，及時溝通，盡快辦理。今年，共接待職工來信來訪30人(次)，其中法律咨詢11人(次)。特別是4月初，我們接到農(nóng)民工王雪紅的投訴，反映他在華池縣南梁路住宅樓施工項(xiàng)目部清潔衛(wèi)生時被塔吊碰傷，工隊(duì)負(fù)責(zé)人卻以種種借口拒絕支付賠償金。對此，我們立即聯(lián)合縣勞動執(zhí)法大隊(duì)對此案進(jìn)行調(diào)查處理，直至雙方達(dá)成賠償3.5萬元的協(xié)議，有效地維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。信訪工作做到了職工反映的事件件有著落，事事有回音，今年先后協(xié)調(diào)處理拖欠農(nóng)民工工資案5起，追回拖欠農(nóng)民工工資67萬元。
三是開展慰問救助活動。20xx年元旦春節(jié)期間，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)縣總工會班子成員深入困難職工家庭進(jìn)行慰問。先后籌資18.9萬元慰問救助下崗困難職工及農(nóng)民工550名;省部級勞模10人;對參加高考并進(jìn)入二本線以上的.18名困難職工家庭及農(nóng)民工家庭子女進(jìn)行救助，發(fā)放救助金3.6萬元，為50名下崗女職工到縣人民醫(yī)院進(jìn)行了“兩癌”檢查，救助2名患病人員。5月份，我們出資聘請慶陽市青年樂團(tuán)赴我縣建筑工地進(jìn)行“工人偉大、勞動光榮”為主題的慰問一線職工演出活動。6月下旬，我們籌資3.87萬元開展“夏送清涼”活動，為環(huán)衛(wèi)、電力、公交公司及建筑工地400多名一線職工和農(nóng)民工每人送去夏涼被1塊，受到職工的好評。
四是強(qiáng)化培訓(xùn)和就業(yè)工作。幫扶中心主動與縣就業(yè)局聯(lián)系，免費(fèi)為下崗失業(yè)職工提供就業(yè)信息。先后舉辦下崗職工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班和農(nóng)民工技能培訓(xùn)班8期，有400名下崗職工和780名農(nóng)民工接受了磚瓦、電焊、刺繡及種養(yǎng)殖培訓(xùn)班。通過參加用工洽談會，發(fā)布招工信息等方式，使54名下崗職工重新就業(yè)，為42名下崗困難女職工協(xié)調(diào)爭取婦女創(chuàng)業(yè)貸款126萬元。
五是繼續(xù)開展工會干部“一對一”幫扶工作。今年我們繼續(xù)在全縣各級工會干部職工中廣泛開展“一對一”結(jié)對幫扶困難職工活動，從資金、項(xiàng)目、技能、信息、法律等方面全方位地進(jìn)行幫扶。截止目前，全縣工會干部(職工)幫扶困難職工124名，幫扶項(xiàng)目32個，幫扶資金(物品)6.04萬元，提供致富信息132條，提供法律援助8人次。其中縣總工會14名干部職工為幫扶的14名特困職工幫扶資金(物品)1.4萬元。同時，除元旦、春節(jié)開展送溫暖活動外，幫扶中心還十分注重對因遭受天災(zāi)人禍、患重大疾病以及生活難以為繼的困難職工開展經(jīng)常性地救助活動�！傲弧逼陂g慰問困難職工子女及留守兒童70人，慰問資金2.1萬元，實(shí)施大病救助9人1.6萬元。
三、加強(qiáng)勞模管理，充分發(fā)揮勞模示范引領(lǐng)作用
勞模是一個特殊的群體，他們曾為社會做出過突出的貢獻(xiàn)，搞好勞模的幫扶工作，充分發(fā)揮他們的示范引領(lǐng)作用是我們工作的重中之重。一是建立勞模檔案管理制度。我們對全縣市級以上勞模信息進(jìn)行全面采集，建立勞模動態(tài)管理檔案，實(shí)行勞模新增、調(diào)出、退休、去逝、撤銷榮譽(yù)稱號等動態(tài)管理。目前全縣共有市級以上勞模10名，其中在職7名，退休3名。二是建立走訪慰問勞模制度。堅(jiān)持日常走訪和重大節(jié)日走訪相結(jié)合，重點(diǎn)走訪慰問生活困難和患重病的勞模，解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。今年先后慰問勞模10人，發(fā)放慰問金8000元，為困難勞模興辦實(shí)事3件(次)。三是建立勞模體檢制度。每年對市級以上勞模進(jìn)行免費(fèi)體檢，并建立勞模健康檔案。四是建立勞模宣傳教育制度。充分利用工會宣傳陣地，采取多種形式，宣傳弘揚(yáng)勞模精神，加強(qiáng)對勞模的培養(yǎng)教育，定期舉行勞模學(xué)習(xí)交流。五是落實(shí)困難勞模待遇。自省級勞模生活困難補(bǔ)助金發(fā)放工作開展以來，我們高度重視補(bǔ)助金的發(fā)放工作，確定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照市總工會審核確認(rèn)的發(fā)放名單，實(shí)行專戶管理制度，實(shí)名登記制度，財(cái)務(wù)和經(jīng)審辦在資金管理方面科學(xué)監(jiān)督，合理使用，上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)完整，準(zhǔn)確無誤。六是充分發(fā)揮勞模作用。幫助指導(dǎo)縣人民醫(yī)院建立了“勞模創(chuàng)新工作室”，由勞模楊正功領(lǐng)銜醫(yī)學(xué)內(nèi)科的診治、研究、創(chuàng)新工作，收到了良好成效。
總之，一年來我們在困難職工幫扶工作中做了大量工作，也取得了一定成績，但與上級的要求還有很大差距，還存在著一定的困難和問題：一是幫扶機(jī)制有待進(jìn)一步健全;二是特困農(nóng)民工救助面小，社會化幫扶工作格局沒有形成。對此，我們將在來年的工作中努力加以克服和改進(jìn)。
職工困難幫扶工作總結(jié)（通用5篇）3
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
一是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，以責(zé)任落實(shí)促進(jìn)工作開展。區(qū)委、政府十分重視困難職工幫扶工作，完善了“xx困難職工幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組”機(jī)構(gòu)，成立了區(qū)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在此基礎(chǔ)上，區(qū)總工會發(fā)文，成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區(qū)職工服務(wù)（幫扶）中心工作班子，并配備了兩名專干、一名財(cái)務(wù)工作人員、一名律師，職工服務(wù)（幫扶）中心與這些部門建立起信息溝通與工作聯(lián)系制度，暢通幫扶工作渠道，強(qiáng)化工作手段，做到既各負(fù)其責(zé)，又相互配合協(xié)調(diào)，從而在組織領(lǐng)導(dǎo)上有了堅(jiān)強(qiáng)的保證，形成了“黨政主導(dǎo)、部門參與、工會運(yùn)作、社會支持”的工作格局。
二是完善協(xié)調(diào)機(jī)制，以調(diào)度督查促進(jìn)工作落實(shí)。區(qū)“雙聯(lián)”幫扶辦認(rèn)真履行信息交流、聯(lián)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查等方面的職能，努力推動工作開展。各參聯(lián)單位聯(lián)絡(luò)員充分發(fā)揮橋梁紐帶及參謀助手的作用，及時上報(bào)工作動態(tài)，幫助“雙聯(lián)”幫扶辦了解各單位工作進(jìn)展，明確階段任務(wù)，確保企業(yè)和職工反映的困難問題及時辦理。
三是完善考評機(jī)制，以績效考核促進(jìn)工作開展。我們堅(jiān)持黨政主導(dǎo)，把“雙聯(lián)”幫扶工作作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步提高了參聯(lián)單位對工作重要性的認(rèn)識。將“雙聯(lián)”和困難職工幫扶工作納入對各街鎮(zhèn)、園區(qū)工會聯(lián)合會的年終目標(biāo)考核，同時，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，做到獎罰分明，對工作完成較好、事跡突出的，采取多種形式加強(qiáng)工作激勵；對工作推進(jìn)不力，任務(wù)完成不好的，從嚴(yán)考核扣分，從而進(jìn)一步解決了工作發(fā)展不平衡的問題。
二、硬件完備
xx職工服務(wù)（幫扶）中心大廳按要求面積設(shè)在xx政務(wù)中心二樓,成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區(qū)職工服務(wù)（幫扶）中心工作班子，全區(qū)17個工會聯(lián)合會為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由總工會辦公室主任陳軍同志任主任，同時組建評審委員會，聘請?jiān)诠到y(tǒng)內(nèi)和各行業(yè)內(nèi)具有一定影響和聲望的人士擔(dān)任評委。各工會聯(lián)合會也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，周密安排，抓好落實(shí)。xx職工服務(wù)(幫扶)中心配備了兩名專干、一名財(cái)務(wù)工作人員、一名律師，辦公室配備辦公桌一張、電腦一臺、宣傳欄2個、宣傳手冊若干。同時xx職工服務(wù)（幫扶）中心聯(lián)合職工法律援助部門積極的為職工提供信訪接待、政策咨詢、生活救助、法律援助、就業(yè)幫助等問題。
三、制度健全
1、進(jìn)一步強(qiáng)化平臺建設(shè)，健全困難職工幫扶網(wǎng)絡(luò)。
一是積極推進(jìn)職工服務(wù)（幫扶）體系建設(shè)，增強(qiáng)職工服務(wù)、幫扶工作活動。把困難職工幫扶工作的深度和廣度再深化、再拓展，探索了工會組織與會員群眾點(diǎn)上的“幫扶”與面上的“服務(wù)”有效結(jié)合，致力于工會組織與工會會員凝聚力、影響力的再加強(qiáng)。在內(nèi)部管理上將全區(qū)職業(yè)工會工作者納入到區(qū)委、區(qū)政府社會人才隊(duì)伍管理序列，通過競聘機(jī)制選配到各街、鎮(zhèn)職工服務(wù)（幫扶）工作站工作。
二是打造服務(wù)聯(lián)動平臺。對困難職工的來信來訪，我們幫扶中心熱情接待，堅(jiān)持“不推諉每一個來訪者，對來訪求助的案件件件有回音”的工作原則，竭盡全力為他們解決各種問題。特別是涉及改制、用工、勞動糾紛等問題，我們幫助困難職工與有關(guān)部門積極進(jìn)行協(xié)調(diào)，推動和幫助問題的解決，使來訪的困難職工的合法權(quán)益切實(shí)得到了維護(hù)。認(rèn)真貫徹我們的職責(zé)和任務(wù)：
1、認(rèn)真接待和及時處理職工來信來訪；
2、對符合救助條件的困難職工及時提供生活救助；
3、為下崗失業(yè)職工再就業(yè)培訓(xùn)幫助；
4、為民主權(quán)力、勞動權(quán)益受到侵害的特困職工、工會干部提供政策咨詢和法律服務(wù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化資源整合。為切實(shí)解決“雙聯(lián)”幫扶資源條塊分割、整合不到位等問題，我區(qū)“雙聯(lián)”和困難職工幫扶工作充分整合政策資源，發(fā)揮各成員單位的部門優(yōu)勢，建立了由區(qū)“雙聯(lián)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭、各成員單位參加的協(xié)調(diào)會議制度和聯(lián)動工作機(jī)制，明確幫扶任務(wù)，落實(shí)幫扶責(zé)任，共同研究解決“雙聯(lián)”和幫扶工作中出現(xiàn)的問題，形成各成員單位各司其職、各盡其責(zé)、各展所長、齊抓共管的強(qiáng)大工作合力。
3、在致力于服務(wù)企業(yè)發(fā)展下功夫。20xx年，全區(qū)的“雙聯(lián)”幫扶工作，堅(jiān)持在黨政大局中把握和謀劃，堅(jiān)持與“兩幫兩促”目標(biāo)同向、推進(jìn)同步，堅(jiān)持把促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展作為首要任務(wù)。對企業(yè)用工需求和有關(guān)困難等方面的問題，積極尋找對策，協(xié)調(diào)溝通，及時化解矛盾，為企業(yè)建設(shè)營造良好的'環(huán)境。各參聯(lián)幫扶單位每季度走訪企業(yè)一次，認(rèn)真了解和排查企業(yè)發(fā)展過程中面臨的新情況新問題，解決企業(yè)主要困難和突出問題，為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦「嗟恼咧С趾蛶头觥?/p>
四、保障有力
區(qū)總工會積極爭取區(qū)政府的財(cái)政、區(qū)屬各街鎮(zhèn)的經(jīng)費(fèi)保障，形成了困難職工“項(xiàng)目化”幫扶與會員職工“普惠”的長效機(jī)制。廣泛籌措幫扶資金，按規(guī)定使用和嚴(yán)格管理中央財(cái)政專項(xiàng)幫扶資金，同級政府配套中央財(cái)政專項(xiàng)幫扶資金并列入財(cái)政預(yù)算。
五、成效明顯
一、金秋助學(xué)。金秋助學(xué)活動是幫助經(jīng)濟(jì)困難職工子女完成學(xué)業(yè)，是工會幫扶工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是工會組織切實(shí)履行維護(hù)職能，替黨政分憂、為職工解難的具體體現(xiàn)。在金秋助學(xué)活動中，區(qū)總工會共籌措救助資金元，資助困難職工和困難農(nóng)民工子女人。整個助學(xué)活動公開、公正，使每一名達(dá)到資助條件的困難職工子女都得到了資助，為他們安心上學(xué)創(chuàng)造了條件，幫助寒門學(xué)子圓了大學(xué)夢，收到了良好的社會效果。
二、切實(shí)完善三級幫扶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。構(gòu)建救助、維權(quán)、服務(wù)三位一體的幫扶體系，為企業(yè)和困難職工開展方便快捷的一站式、多元化幫扶服務(wù)。
職工困難幫扶工作總結(jié)（通用5篇）4
去年成立的，“區(qū)總工會困難職工幫扶中心”是總工會實(shí)現(xiàn)共建共享、著力改善民生、傾情服務(wù)職工、促進(jìn)社會穩(wěn)定的有效平臺，是區(qū)總工會對廣大職工實(shí)施集中服務(wù)和幫助的專門機(jī)構(gòu)。“中心”整合各方資源和力量，為廣大職工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一條龍”服務(wù)。
今年以來，在區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部室的大力支持下，我們中心向廣大職工宣傳《工會法》、《勞動法》、《江蘇省實(shí)施<工會法>辦法》以及相關(guān)勞動法律法規(guī)，指導(dǎo)和幫助職工入會，為下崗失業(yè)人員提供職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)扶持和技能培訓(xùn)服務(wù)，對生活難以為繼的困難職工實(shí)施生活救助、重病救助和子女就學(xué)救助，做好合法權(quán)益受到侵害職工的來信來訪接待和處理工作，接聽熱線電話和提供法律援助等。為黨政分憂，為職工解難，扎實(shí)推進(jìn)困難職工幫扶工作，在促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展中做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將1至11月份的有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、入戶調(diào)查，發(fā)放特困職工證
我們區(qū)總工會把特困證發(fā)放的過程同時作為工會組織了解特困職工疾苦，為特困職工切實(shí)解決實(shí)際問題的過程。自己在發(fā)放過程中，每天早出晚歸，風(fēng)雨無阻深入到千家萬戶，調(diào)查核實(shí)特困職工家庭情況。通過天的緊張入戶調(diào)查，掌握了特困職工的實(shí)際生活狀況第一手材料，并且詢問他們致貧的客觀原因和當(dāng)前需要解決的實(shí)際問題，宣傳領(lǐng)取特困證后在住房、看病、減免有關(guān)費(fèi)用上的具體政策，從而使特困職工領(lǐng)證后能發(fā)揮出特困證的最大效用。
隨著我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和職工平均收入水平的提高，領(lǐng)取特困證的特困職工收入標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高。20xx年，這一標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到元。經(jīng)過基層調(diào)查摸底、上門核實(shí)、對外公示等程序，共有戶符合條件的特困職工將享受20xx年度職工特困證。為將關(guān)愛困難職工行動向縱深推進(jìn)，及時把黨和政府的關(guān)懷送進(jìn)困難職工的心坎上，根據(jù)上半年本區(qū)物價上漲幅度，近日，區(qū)總工會籌集資金近2萬元，為66戶特困職工家庭228人發(fā)放每人80元物價補(bǔ)貼二季度物價補(bǔ)貼。自去年將這66戶特困職工作為受援對象以來，區(qū)總工會憑借幫扶中心平臺，除給每戶特困難職工家庭發(fā)放1800元基本生活補(bǔ)貼外，同時通過金秋助學(xué)、“心系職工情，溫暖進(jìn)萬家”結(jié)對幫扶等系列活動，針對困難職工的不同困難問題，制定實(shí)施相應(yīng)的幫扶措施，確保每位困難職工都能得到實(shí)實(shí)在在的`幫扶。
同志是的一名普通職工，由于妻子也沒有正式工作，又無工作，孩子正在讀中學(xué)，家庭生活全靠他一個人支撐，因而十分困難。但是在區(qū)總工會的關(guān)心下，他多次被列為特困職工，享受到水、電、糧、油等方面的補(bǔ)貼，緩解了生活壓力。他感慨地拉著我的手說：“總工會是我們職工的好后盾，特困職工證是我們困難職工的‘及時雨’��！”
二、關(guān)愛花朵，開展金秋助學(xué)助學(xué)金活動
金秋八月，是我們區(qū)總工會開展“金秋助學(xué)”活動月。今年，為了切實(shí)幫助解決困難職工子女就學(xué)難的問題，區(qū)總工會進(jìn)一步深化“金秋助學(xué)”活動，不斷完善助學(xué)幫扶體系，讓每一位貧困學(xué)子都能得到援助，使活動開展的有聲有色，卓有成效。
一是精心組織，及早安排。七月區(qū)總工會下發(fā)《關(guān)于在全區(qū)工會系統(tǒng)繼續(xù)深入開展八月“金秋助學(xué)”活動的通知》，要求各基層工會逐層上報(bào)，嚴(yán)格把關(guān)。組織人員采用“一查二走”即查閱特困職工檔案、入戶走訪、鄰居走訪的方式，對擬受授助對象進(jìn)行調(diào)查摸底，確保助學(xué)工作的有效性、針對性。二是提標(biāo)擴(kuò)面，措施扎實(shí)。今年受授助學(xué)對象涵蓋第十二批特困職工的子女、遭遇臨時災(zāi)害的困難職工子女、單親困難女職工子女、困難農(nóng)民工子女、就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生。助學(xué)金額連續(xù)兩年按照大學(xué)本科新生每人4000元、大學(xué)�？菩律咳�20xx元實(shí)施援助。三是廣泛宣傳，多方相助。經(jīng)過大力宣傳，廣泛發(fā)動，各基層工會組織會員、村（社區(qū)）鄰居針對困難職工實(shí)際情況，為其子女捐款助學(xué)，解決家庭的其他困難問題，并與他們談心交流，給他們以物質(zhì)支持和精神安慰。
自己在“一查二走”和廣泛宣傳中，能夠帶著對祖國花朵對下一代的感情去入戶走訪，主動加班加點(diǎn)的工作，一切為了困難群眾子女。心里只有一個念頭，天災(zāi)無情人有愛，市場無情人有情，無論這些孩子們是困難職工的子女、單親困難女職工的子女、困難農(nóng)民工的子女、還是就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生，他們都是苦命的孩子，需要國家和社會幫助，
據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次金秋助學(xué)”活動共籌集18多萬元，資助了18名在職困難職工和農(nóng)民工家庭子女及63戶特困職工家庭。區(qū)總工會還將進(jìn)一步深化“金秋助學(xué)”活動，建立完善“一助一”的幫扶機(jī)制，幫助寒門學(xué)子完成學(xué)業(yè)。
家住白馬鎮(zhèn)的陳露露同學(xué)一直受家庭經(jīng)濟(jì)條件的困擾，對前途非常擔(dān)心，今年考上了南京工程學(xué)院，在接過助學(xué)金時他激動的說道�！耙幌氲郊依锢щy的經(jīng)濟(jì)條件，我又感到酸苦，很擔(dān)心在開學(xué)之前能否籌足學(xué)費(fèi)順利入學(xué)。幸好區(qū)總工會向我伸來了援助之手，我看到了希望，心情格外的感激。我將好好珍惜此次的機(jī)遇，遇到挫折不逃避，加倍努力，回報(bào)社會�！�
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升服務(wù)對象的素質(zhì)
為切實(shí)幫助下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工提高就業(yè)技能水平，增強(qiáng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，區(qū)總工會于近日舉辦首期免費(fèi)家政服務(wù)培訓(xùn)，并提供就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、推薦就業(yè)等一站式服務(wù)。此次家政服務(wù)培訓(xùn)區(qū)總工會特意邀請專業(yè)老師授課。培訓(xùn)方式采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，總課時達(dá)150小時。培訓(xùn)內(nèi)容包括家庭烹飪、家庭清潔衛(wèi)生、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識、家庭護(hù)理等。培訓(xùn)結(jié)束后，組織對學(xué)員進(jìn)行考試，成績合格者將頒發(fā)國家家政服務(wù)員初級資格證書。同時，區(qū)總工會將針對各學(xué)員的具體情況，為他們提供詳細(xì)的就業(yè)指導(dǎo)，積極通過各種渠道推介她們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，讓她們早日走上工作崗位�！案吒蹍^(qū)總工會舉辦的家政服務(wù)培訓(xùn)班，使我們這些待業(yè)人員增加了一項(xiàng)生存技能，擴(kuò)大了我們就業(yè)的路子，我們更有信心能夠找到新的工作�！币晃徊畔聧彶痪玫呐ふf道。此次家政服務(wù)培訓(xùn)班共分七期舉辦，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)300人次。
四、建立檔案，搭建現(xiàn)代化幫扶平臺
為了搭建好幫扶平臺，區(qū)總工會專門撥出�？钭庥门R街民房用于建立困難職工幫扶中心并為中心購置了各項(xiàng)辦公設(shè)備，為幫扶工作奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。同時，為了提高自己的工作素質(zhì)，根據(jù)區(qū)總要求，3月份積極去市總幫扶中心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)1個月。5月份按照家庭情況清、致困原因清、技術(shù)特長清、求助需求清、思想狀況清的“五清”標(biāo)準(zhǔn)，我和同志們對全區(qū)困難職工進(jìn)行深入細(xì)致的摸底調(diào)查，建立了全區(qū)困難職工檔案數(shù)據(jù)庫，并將困難職工信息上報(bào)至全總“困難職工幫扶管理系統(tǒng)”。做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時輸入，隨時變化隨時調(diào)整的動態(tài)管理。20xx年中心共有困難職工信息118份，并且與勞動部門信息共享，提供就業(yè)崗位1300多個。
五、完善制度，建立規(guī)范操作的幫扶工作模式
沒有規(guī)矩，不成方圓。區(qū)總工會建立了幫扶中心日常工作制度。服務(wù)對象確定為：在區(qū)直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位就業(yè)的職工（含進(jìn)城務(wù)工人員、農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工）、勞動模范、工會干部以及區(qū)直下崗失業(yè)職工。服務(wù)范圍確定為：“中心”設(shè)有服務(wù)大廳，設(shè)置組織幫助——入會宣傳、入會指導(dǎo)；就業(yè)扶助——技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、職業(yè)介紹；困難救助——生活救助、大病救助、就學(xué)救助；法律援助——信訪接待、熱線服務(wù)、爭議調(diào)解、仲裁援助等四個窗口、十二個服務(wù)項(xiàng)目，并配備電子顯示屏及電子觸摸屏等設(shè)施。服務(wù)程序確定為：求助人員到“中心”找到相應(yīng)的服務(wù)窗口提出申請，出具相關(guān)證明材料；按照規(guī)定填寫有關(guān)求助申請表并辦理相關(guān)手續(xù)；經(jīng)“中心”工作人員審查，并與其相關(guān)單位工會及有關(guān)方面聯(lián)系，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對符合條件者給予幫助和服務(wù)。
先后制定了《幫扶中心工作流程圖》、《幫扶中心服務(wù)項(xiàng)目流程圖》《組織幫助實(shí)施辦法》《就業(yè)扶助實(shí)施辦法》《困難救助實(shí)施辦法》《法律援助實(shí)施辦法》等管理辦法和管理制度，并進(jìn)行上墻公示。中心還發(fā)布了“陽光行動”愛心捐贈倡議書，呼吁全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，擴(kuò)大了中心的影響力。倡議書中這樣寫道：“在全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的今日，當(dāng)我們與家人歡聲笑語共享改革開放豐盛成果的時候，我區(qū)卻還有107名特困職工、300多名困難職工和30多位困難勞模面臨著日常生活窘迫的境遇。工會是職工困難的第一知情人，關(guān)心職工冷暖，給困難職工一些力所能及的幫助和撫慰，是工會義不容辭的職責(zé)，也是全社會的共同責(zé)任。經(jīng)研究，區(qū)總工會決定依托區(qū)工會困難職工幫扶中心，開展“陽光行動”，解困難職工一時之急。為此，我們倡議：全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，伸出您溫暖的援助之手，獻(xiàn)出您的一片愛心，向困難職工捐贈愛心善款。區(qū)工會困難職工幫扶中心恭候您慷慨的捐贈，您的幫助將讓困難職工感受到和諧高港帶給他們的大家庭般的溫暖“，目前，我們幫扶中心已經(jīng)收到全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人愛心捐款元。
為了同時自己對各種制度執(zhí)行力，自己一方面向書本學(xué)習(xí)，一方面向社會實(shí)踐學(xué)習(xí)，一方面向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，熟練掌握本職工作要求，帶頭成為有紀(jì)律、有作風(fēng)、有理想、有能力的市場經(jīng)濟(jì)形勢下合格的工會工作者。
回顧一年來的工作，自己雖然取得了一些成績，但仍有不足之處，主要表現(xiàn)在：工會維護(hù)職責(zé)還沒有更有效的發(fā)揮出來；工會活動還不夠活躍，缺少新意和特色；民主管理工作不平衡，有的改制企業(yè)還比較薄弱。對這些問題和不足自己要采取積極有效的措施，盡快加以解決。特別在困難職工幫扶工作方面要有新的突破，制定出近期、中期和長期的幫扶工作規(guī)則，推進(jìn)幫扶中心與有關(guān)部門的工作銜接，暢通具有解決困難職工問題的渠道。，同時，為將關(guān)愛困難職工行動向縱深推進(jìn)，及時把黨和政府的關(guān)懷送進(jìn)困難職工的心坎上，針對困難職工的不同困難問題，制定實(shí)施相應(yīng)的幫扶措施，通過金秋助學(xué)、“心系職工情，溫暖進(jìn)萬家”結(jié)對幫扶等系列活動，確保每位困難職工都能得到實(shí)實(shí)在在的幫扶。
職工困難幫扶工作總結(jié)（通用5篇）5
近五年來，全省工會緊緊圍繞黨委政府民生目標(biāo)，牢牢抓住困難職工核心利益問題，扎實(shí)推進(jìn)幫扶工作規(guī)范化、制度化、社會化建設(shè)，為工會服務(wù)職工、密切黨群關(guān)系、建設(shè)和諧社會發(fā)揮了重要作用。
一、注重源頭參與，政策性幫扶體系不斷完善
各級工會抓住黨委政府高度重視民生事業(yè)發(fā)展的有利時機(jī)，積極建言獻(xiàn)策，推動健全完善民生政策體系。通過事前充分調(diào)研、事中全程參與、事后推動落實(shí)，先后參與了企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、就業(yè)再就業(yè)政策、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及其配套政策，城市低收入家庭認(rèn)定和困難職工家庭物價補(bǔ)貼辦法等數(shù)十項(xiàng)重要政策文件的制定，努力從源頭上維護(hù)職工群眾的權(quán)益，困難職工生活有了基本保障。20xx年底，省總工會與省政府年度聯(lián)席會議專題研究解決幫扶專項(xiàng)資金，省政府辦公廳下發(fā)文件推動各市、縣(市、區(qū))財(cái)政設(shè)立困難職工幫扶配套資金，為工會幫扶工作提供了強(qiáng)有力的政策和資金保障。省總和各級工會形成合力，協(xié)調(diào)各方力量，對省鹽場、農(nóng)墾、煤礦棚戶區(qū)和環(huán)衛(wèi)職工等特困群體進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，推動解決社保和住房等突出問題。
二、著力平臺建設(shè)，幫扶網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不斷擴(kuò)大
省總工會始終將幫扶中心建設(shè)作為推進(jìn)幫扶工作的重中之重來抓，按照生活救助、就業(yè)幫助、法律援助的基本功能和設(shè)施規(guī)范化、工作制度化、資源社會化、服務(wù)經(jīng)�；目傮w要求，全面推進(jìn)市、縣兩級工會困難職工幫扶中心建設(shè)，并向下延伸工作觸角，不斷完善工作網(wǎng)絡(luò)。20xx年市縣兩級工會幫扶中心建成率達(dá)100%，截至20xx年6月底，縣區(qū)以下工會已建幫扶工作站(點(diǎn))1663個，形成以市級幫扶中心為骨干，縣級幫扶中心為支撐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、企業(yè)幫扶工作站(點(diǎn))為基礎(chǔ)的`工會幫扶工作網(wǎng)絡(luò)。泰州、徐州、連云港、宿遷等8個省轄市，姜堰、海門、海安、睢寧等22個縣級困難職工幫扶中心爭取到了事業(yè)編制和財(cái)政撥款，增強(qiáng)了幫扶工作可持續(xù)發(fā)展力量。
三、加強(qiáng)法律援助，和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系不斷深化
各級工會依托困難職工幫扶中心這一平臺，認(rèn)真做好工會法律援助工作，以勞動關(guān)系的和諧推動社會和諧，以職工隊(duì)伍的穩(wěn)定促進(jìn)社會大局的穩(wěn)定。努力暢通職工利益訴求表達(dá)渠道，不斷推進(jìn)工會信訪和12351維權(quán)熱線平臺向下延伸，初步形成了省、市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))五級網(wǎng)絡(luò)。全省工會認(rèn)真總結(jié)江陰經(jīng)驗(yàn)，推廣無錫模式，在困難職工幫扶中心設(shè)立勞動爭議調(diào)解庭，加強(qiáng)與仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院的溝通與合作，建立起工會調(diào)解與裁前調(diào)解、訴前調(diào)解的對接制度，最大限度地把各類勞動爭議糾紛解決在工會調(diào)解環(huán)節(jié)、解決在萌芽狀態(tài)。發(fā)揮信訪干部和律師團(tuán)作用，運(yùn)用咨詢、代書、調(diào)解、代理仲裁訴訟等手段，為職工提供多種形式的法律服務(wù)和法律援助。連云港市總公職律師方美軍、南京市總公職律師溫可人分別榮獲第xx屆“全國維護(hù)職工合法權(quán)益杰出律師”稱號，并被授予“全國五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
回顧幫扶工作，我們雖然取得了一定的成績，但是與黨和政府的要求、離職工群眾的企盼還有不少差距，一些地方在平臺建設(shè)、作用發(fā)揮、幫扶實(shí)效等方面差距還比較大，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職工幫扶工作還比較薄弱，一些企業(yè)職工服務(wù)工作還不夠規(guī)范，主要原因還是認(rèn)識有偏差、工作不到位、辦事不用力，需要在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
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