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后勤本年度思想工作總結（通用15篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，下面是小編幫大家整理的后勤本年度思想工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
后勤本年度思想工作總結 1
在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
一、20xx年工作總結
1、加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的'打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報。待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
二、20xx年的工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣。不為，則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。
后勤本年度思想工作總結 2
經過了這一年的工作，我作為后勤人員，也是認真的服務公司，讓同事們可以后顧無憂的去做好自己的工作，在此我也是要對自己后勤的工作好好的來做個總結。
后勤的工作其實并不輕松，而且要去了解的東西也是有很多，而自己想要去做好也是要不斷的去了解更多知識，清楚公司的經營情況，了解同事才能做得更好，特別是此次又是有疫情的發(fā)生，更是讓我感受到做好后勤的`壓力是很大的，年初的時候也是配合同事們一起去做好防控的工作，同時也是感受到公司的壓力也是挺大，而作為后勤人員，我也是希望自己能做好服務，去讓同事們更為安心的來工作，在復工之后，也是盡心的去做好防控，去保障公司的安全，同時也是一些要求去滿足，來讓同事們在崗位上能更好的去處理好工作。同時自己也是不斷的去思考，如何的來讓自己的后勤工作去做的更有效率，而疫情的發(fā)生對于我們來說是一個危機，但同時也是一個機會，讓我們更加的感受到，的確是有些方法其實現在也是不合適了，要去改進，這也是讓我有了一定的成長，更加的理解了后勤的工作，去做好也是自己的一個進步。
做事情的過程之中，我也是更加的理解，的確一份后勤工作并不是那么的容易做好，但是同時我們積極的處理也是可以讓同事們滿意，沒有出什么差錯，經過一年，我也是感受到自己不再是一個新手，也是有了自己的經驗，對于后勤的理解和之前相比，也是更多，做起事情來，更是得到了同事們的一個認可。特別是配合的方面更是如此，當然我也是知道主要也是自己的確經驗是不夠豐富的，所以多做，也是一種提升，特別是在做事情的過程中也是發(fā)現很多的工作自己做的不夠好，也是要繼續(xù)的去思考，多想辦法，去改善才行的，一年下來，我也是看到自己的努力沒有白費，后勤工作得到肯定，同時也是感受到做好這份工作雖然看起來比較的基礎，但是接觸的人，要處理的事情也是很多，也是讓我明白這是一個很好鍛煉自己能力的崗位。
今后在工作之中也是會繼續(xù)的努力，明年的工作也是要去做好規(guī)劃，讓自己在后勤的崗位上能做得更好，能讓自己有更多的進步和提升。
后勤本年度思想工作總結 3
20xx年過去了，我們又迎來新的一年。
回顧一年來，我部門在公司的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現在以下幾個方面：
一、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業(yè)務水平不斷提高。
二、加強安全教育，做好車輛管理工作
我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保全全行車。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯，做了大量細的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，XX年6月份終于申請要回住房補貼資金8xxxx。
三、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標之內。為了節(jié)約開支，我們在購物品時，量選用性價比高的物品。例如，XX年7月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調，176xxxx/每臺，比同檔次的低500x100xxxx，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后，經過一段時間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節(jié)約費用開支480xxxx。全年總計節(jié)約費用開支約5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200xxxx，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現象，我們發(fā)現后及時制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯業(yè)務，建議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入xxxx多元，也就沒有加裝內部電話。6月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯，向對方表明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現在我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網，虛擬網的`開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支100xxxx元，全年總計節(jié)約費用開支1200xxxx，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
四、加強物業(yè)管理，創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實行房改后，加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發(fā)現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
后勤本年度思想工作總結 4
光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為xx學院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經歷當中是收獲了許多的。其實經歷了這一些之后，我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了，對未來的方向，對自己工作上的要求也更加的明確了，我成長了起來，也開始在慢慢的拓寬自己的視野，發(fā)展自己的領域了。在此我對這一年的后勤工作進行一項總結。
一、個人態(tài)度的轉變
在這份后勤管理的崗位上，我們每個人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個學校的依靠，更是整個學校運轉的一個核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要，但其實這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個崗位之后才意識到的。這一年，我的態(tài)度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對待事情沒有那么認真，也沒有那么執(zhí)著，現在我有了很大的轉變，我給自己樹立了很多的原則跟要求，鞭策著自己去實行。只有保持一個正確的工作觀，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當中，我一直都算是一個比較嚴厲的人。不管是我以前在學校里學習還是在學校里工作，其實我的態(tài)度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變，我和同事們之間的關系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的.做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識到，一個人的改變可以影響到我們的整個集體，所以以后我也會繼續(xù)加油改善自己的。
三、未來一年的計劃
未來一年，工作依舊是緊密相連的。對于我來說，我不會放松對未來工作的要求，也不會放棄對工作極高的態(tài)度。我會保持之前優(yōu)秀的那一部分，繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個人能力方面進行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學院各位領導對我們工作的支持和配合，未來我會繼續(xù)保持，實現新的突破！
后勤本年度思想工作總結 5
本學年的工作很快結束了，在區(qū)教委、生產教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平，改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發(fā)展�，F把這學年工作總結：
一、加強整體規(guī)劃和建設，努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。本學年我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的'水霧，校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。
另外，我們按照美術張揚老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側教學樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學的家長主動贊助的，總共為學校節(jié)約五萬多元。為了使教師網上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。
二、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現問題及時解決。
這學年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質量。由于吃飯的人數多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網上留言：xx實驗小學，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧！多數家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么？為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實驗小學的后勤工作更上一層樓。
后勤本年度思想工作總結 6
20xx年的工作已經過去了，回顧這年來的工作，我在連隊首長的領導下，認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在訓練管理上都取得較大的進步，下面我就一年來的工作、學習、生活、管理等情況總結如下：
一、政治思想方面
我在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，團結在黨支部的周圍，積極搞好全班人員的思想工作，我個人作為黨員，積極參加營連組織的的各項教育，并且從中查找自身存在的不足，確保政治上合格，通過教育，使我在思想上提高了認識。今年以來，我?guī)ьI全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習，積極學習高科技知識，并且取到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，我也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，了解本班戰(zhàn)士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促進作用。
二、在連隊首長的領導下，帶領全班完成了各項任務
大家都知道，可以說重活輕活連續(xù)不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，不怕苦不怕累的思想，完成任務。彈藥庫改建，綠化庫區(qū)，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以說是叫得響的，拿得出蝗，在參加連隊去xx挖電纜溝中，我班同志能夠積極涌躍的參加，并且完成任務圓滿，受到連隊首長的一致好評。
三、在工作上
我在擔任班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作。一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的周圍，積極發(fā)揮黨員班長的模范作用，帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來，工作任務重，我我沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。并力求高標準，高質量。全班的工作在我的帶領下，也走在其他班的前列。
四、在管理能力上
我我自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖說本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏。一年來，我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現實問題，在連隊搬回之后，在全班人員的管理上引發(fā)了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，干好干壞一個樣，干與不干一個樣的現象，我認為，要確實的把全班人員的.積極性，創(chuàng)造性調動起來，使之更好的為連隊服務。
五、存在的問題
1、思想上有放松現象，在大項任務面前，有畏維情緒。
2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想。
3、在學習理論和高科技知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的。
4、在班長的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。
5、在黨員發(fā)揮作用上還有待于進一步加強。
6、工作積極性有待于加強。
7、對全班人員的管理上在漏洞，沒有真正深入戰(zhàn)士中去。
以上的我一年來的工作情況，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
后勤本年度思想工作總結 7
一年的工作到頭了，我想這是值得慶祝的，在工作這一塊一年來我認真貫徹上級的領導方針，做好本職工作，作為一名廚師我也知道自己發(fā)揮的高水平的廚藝，才是第一位，這些都是值得推崇的優(yōu)點，一年的工作當中我認真細致，屬于自己的工作絕對不會推脫，做一名積極向上有擔當的后勤廚師，我也是非常在乎在工作當中自己的表現，這也是多方面的，我也就這一年的工作總結一番。
一、貫徹后勤各項制度
首先在工作當中積極的學習各項規(guī)章制度，把自己的能力提高上去，我也希望在工作當中能夠積極的發(fā)揮這些，不管是什么事情都應該有一個正確態(tài)度，明確工作當中的各項制度，想清楚了再是說這是非常寶貴的，我不認為這些可以投機取巧，一切為后勤著想，端正自己的態(tài)度，一年來我能夠非常的清楚自己身上的問題所在，當然這些也都是非常寶貴的東西，在我看來只有知道了問題，才能夠知道怎么去解決，所以在工作當中不斷的積累知識，給自己足夠的動力堅持下去，帶頭做好遵規(guī)守矩，讓自己積極的發(fā)揮這些長處，我想這些都是值得提倡的。
二、保證后廚衛(wèi)生整潔
做一名合格的廚師這一點是要非常清楚的，讓自己時刻清楚哪些是可以做的哪些是不可以做的，后廚的衛(wèi)生工作我一直都非常重視，因為這也是一名廚師的工作的基本素養(yǎng)，所以一年來后廚的衛(wèi)生都是非常整潔的，我每天都是有非常清晰的工作意識，這是要非常明確到位的，對于這一點我時刻在堅持著，衛(wèi)生的標準我都是按照著后勤標準來做的，絕對不會讓飲食方面出現不衛(wèi)生的情況，保證顧客能夠放心大膽的去吃，當然我也有非常清楚的意識，我知道衛(wèi)生是多方面的.，作為一名廚師，一定要保證自己職業(yè)素養(yǎng)是處于一個高的狀態(tài)，未來的工作我會嚴格的要求自己。
三、自身工作不足之處
我一直都在以較高的標準要求自己，這些都是毋庸置疑的，特別是在工作當中我一定要糾正自己懶散的習慣，我認為在做事情的時候我還是不夠積極，作為一名廚師，這種缺點后續(xù)會不斷的發(fā)揚下去只會讓我繼續(xù)墮落下去，這也是我不愿意看到的，在今后的工作中我會調整好狀態(tài)，把懶散的習慣糾正，面對工作主動積極起來，這是絕對沒錯的，既然是做了就一定要做好，這也是我對自己主要要求。
后勤本年度思想工作總結 8
20xx年已經過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務�，F對這一年來的工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂x人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊的精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故的發(fā)生，表示深深的感謝！
二、水電等維修工作
我行網點多，我負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對xx分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、xx暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不訴說。
三、存在的不足
一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的'成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
后勤本年度思想工作總結 9
20xx年的工作轉眼間就結束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員，在經歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗，就有了很多需要總結的東西。
一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學習了前輩們的經驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現在，我將這一年的工作情況總結如下：
一、個人方面
后勤的工作實在是瑣碎且復雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛(wèi)生的管理方面，詳細的記錄了公司的'日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時候，我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養(yǎng)，進一步的提升了自己的工作能力。
二、工作方面
在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。
在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。
工作環(huán)境方面，我會在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環(huán)境。
在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問題，我會第一時間聯系售后或是物業(yè)進行處理，及時處理，及時檢查，并記錄下問題的原因，防止再次出現問題。同時，我積極的學習如何去保養(yǎng)器具，延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節(jié)省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語和告示。x月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。
三、不足的地方
誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統(tǒng)計如下：
1.工作中的經驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學習；
2.在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足；
3.工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作。
四、總結
在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進！所以在今后的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱！
后勤本年度思想工作總結 10
20xx年后勤部在各級領導和各部門的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標，對內完善管理運行制度，對外提升服務質量，以不斷提高后勤管理服務水平為動力，下面是為大家準備的行政后勤年終個人工作總結。
我們以優(yōu)先服務客人為己任，較好地完成了今年工作的各項任務，現將工作報告如下：
一、穩(wěn)定員工思想，提高員工服從管理意識
針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題，我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高，先后有多名員工主動拿回了辭職報告，工作中也由過去的不服從管理，不聽從安排，轉變成了工作認真負責、積極主動，有管理人員和沒有管理人員一個樣。
二、規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作
根據后勤工作的'特點，結合酒店的有關規(guī)章制度，我們制定出了更加細致、具體的工作流程，對進出商品做到嚴把質量關;對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具，首先采取自查，領班、主管抽查的方式，不干凈、不合格的堅決不進入其他部門，對剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、加強員工培訓，提升整體服務水平
在做好員工思想工作的同時，我們逐步對員工進行了業(yè)務技能，酒店各項規(guī)章制度，消防知識等各方面的學習和培訓，進一步提高了員工的主人翁意識，提升了員工隊伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應，按質按量地完成各項工作任務，為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
后勤本年度思想工作總結 11
過去的一年，我校后勤工作，遵循學�？傮w工作思路和后勤工作規(guī)劃，以供應良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點，在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強化后勤工作人員素養(yǎng)，提高辦事的實效性�，F總結如下：
年初我們遵循學�？傮w工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作規(guī)劃，避開后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。今年全部辦公室，教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達xx臺，共xxx千瓦。
2、修理準時、效勞到位。但凡影響到教學工作的事都準時處理，今年修理、更換燈管80余次，更換閥門水嘴共18只。零星修理效勞115次
3、協作政教、教務開展工作，根本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的治理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，效勞準時到位。
5、新建后勤倉庫150平米，使后勤治理工作更加集中、標準。
后勤工作是學校的根底工作，后勤工作的治理直接影響到學校的全面治理。今年，后勤治理連續(xù)執(zhí)行了《物品選購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《修理申報制度》，有效地標準了學校的后勤治理工作。
為了加強校園治理，我們還制訂了《校園安全治理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進展了一次摸底清查，全部資產全部登記、建帳，治理日趨完善。
資金是學校的命脈。根據校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、效勞性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有規(guī)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資選購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一選購，避開了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的治理制度，轉變過去按人頭配備辦公用品的.不合理現象，有效地節(jié)省了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的治理，實行由主管審批復印和油印的業(yè)務，并負責紙張的治理，使紙張消耗大幅降低。
4、公布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協同協作，使后勤工作根本上做到了使人信任，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿足。
后勤本年度思想工作總結 12
作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
轉眼間，緊張、忙碌、充實的xx年即將過去，二十一世紀的第八個年頭又不知不覺地接近尾聲了。在生命才長河里，一年時間說短也不短，說長也不長�；厥走^去的歲月，我真心的感受到在過去的一年中，在學院領導和同事的幫助下，自己在逐漸走向成熟。
xx年，是我院搬遷到新校區(qū)，發(fā)展變化最大的一年，也是學校后勤工作力求發(fā)展，開拓進取的'一年。是機遇，更是挑戰(zhàn)。
在大家的共同努力下，搬遷工作穩(wěn)步進行�；仡欉^去一年來的工作，在各級領導尤其是學校領導的關心和支持下，通過自身的不斷努力，我在工作上取得了很大的成績，如質如量地完成了年初制訂的工作任務�；仡欁约哼@一年的工作情況，主要可以分為兩個部分：
后勤本年度思想工作總結 13
光陰似箭，一學期轉瞬就過去了，回憶過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學�？倓展ぷ魅〉昧丝隙ǖ某煽�，現將20xx年春季后勤工作總結如下：
后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進展的后勤保障。作為后勤工作人員必需樹立為教育教學效勞的思想，主動、熱忱、全心全意為教育教學效勞。為了做好這項工作，總務處重新修訂了治理制度，依據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。半年來，總務工作人員進一步樹立了“效勞育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生效勞，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的根底。
今年春季，結合學校的工作規(guī)劃，為使學校環(huán)境進一步優(yōu)化，為教師、學生營造優(yōu)良的工作、學習環(huán)境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開頭撤除老辦公樓，于是電線、播送線、電話線的撤除和重新安裝工作馬上綻開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進展和辦公樓的順當撤除。
2、為了保證新教學樓建立的順當進展，后勤處抽調一人特地負責基建工作，從破土開工開頭始終嚴格治理，目前進展順當，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物準時進展移栽，目前全部成活，起到美化校園環(huán)境的作用。
4、加強食堂商店治理，定期對職工進展食品衛(wèi)生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監(jiān)控；每月對食堂商店進展安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故；食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上：陳佑貴身體始終不舒適，早就應當到醫(yī)院看病，怕耽擱工作，苦苦忍受著病痛的熬煎，后來還是在學校領導的劇烈要求下才到醫(yī)院治療；齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢請人代替自己也不缺崗；韓興國是從學校校長、黨委書記的位子上退下來的老領導，今年59歲，本學期被安排到食堂擔當事務長，他放下身材，踏踏實實的.工作，起早貪黑從無半句怨言；豐建平、方玉喜兩位班長工作責任心強，做事以身作則，到處為學校著想，在她們的帶著下食堂商店超額完成了學校定的銷售任務。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進展檢查，如有損壞，準時修理，保證了學生學習生活的正常進展。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數長遠，腐蝕嚴峻，曾有校外青年撬窗而入，嚴峻威逼到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。
7、為管好、用好現代化教學設備，和教育處協作，制定了相應的規(guī)章制度及考核方法，由于措施得力，根本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發(fā)揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。
9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進展消毒噴灑。
10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。
總務處仔細預備，科學籌劃，為試驗、體育和文化中考等教育教學活動的順當開展供應了充分的物資保障和熱忱周到的效勞。
總之，過去的一學期，在校長和校委會的領導下，學�？倓展ぷ髯龀隽艘稽c成績。新的一年，學校還將面臨著艱難而簡單的工作任務，我們有信念把工作做的更好，為學校再上新臺階奉獻我們的力氣。
后勤本年度思想工作總結 14
過去的一年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，后勤部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮后勤部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是后勤部重要工作內容之一，一年來，后勤部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使后勤部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常后勤業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。后勤部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
后勤部工作的核心就是搞好三個服務，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是后勤部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上，也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個重點工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變后勤部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破，在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動后勤部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變后勤部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
后勤部人員要具備很強的工作能力和保持后勤部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時充電，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的.知識和深入鉆研后勤部業(yè)務知識。
一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作：嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
后勤本年度思想工作總結 15
xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為集團既定工作目標，推動各項工作的開展。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發(fā)展的.需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；
二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；
三是重視賣場溫度調節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多2毫米，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。xx年后勤部向社會延伸了愛心活動空間，在各店慶前舉行了燈光、速遞、紙杯、微波爐等促銷活動，全場60余名員工在活動中感受到了公司人的關懷，營造了賣場、人性化的購物氛圍。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能所有業(yè)務，來后勤部業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開。
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