員工個(gè)人年終工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的員工個(gè)人年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)1
_年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一回憶過(guò)去
1。對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶,到__年底止,總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從__年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2。注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。__年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷售情況良好。
3。對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶__和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。__在__年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)__年歐洲對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25CC汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
二總結(jié)現(xiàn)在
1。產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的'怪現(xiàn)象。
2。跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以__年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),__年對(duì)于__年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,死于安樂(lè),如果__年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)2
在這段時(shí)刻里我的作業(yè)有了開(kāi)展有了打破,我時(shí)刻據(jù)守自己的準(zhǔn)則去作業(yè),F(xiàn)在我對(duì)我20xx年里的作業(yè)做一個(gè)總結(jié)。
一、實(shí)干精神
咱們作業(yè)是需求實(shí)干精神,對(duì)待作業(yè)要去奮斗,假如來(lái)到作業(yè)崗位常識(shí)每天好像一個(gè)木頭相同的作業(yè),沒(méi)有獲得任何的作用,僅僅重復(fù)一次又一次,這樣的作業(yè)對(duì)咱們來(lái)說(shuō)是連累,會(huì)讓咱們沉淪,讓咱們變得越來(lái)越懶,成為寄生蟲(chóng),不可以給公司發(fā)明價(jià)值。公司也不歡迎這樣的職工這樣的職工只會(huì)讓公司支付卻不會(huì)報(bào)答公司,是沒(méi)有任何含義的。讓咱們的作業(yè)體系不前使得公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降,咱們不可以這樣,在其位就要做其事,就做現(xiàn)實(shí),要做出成果做出作用來(lái),而不是成為一個(gè)沒(méi)用的人,不斷的奮斗,去造好,在作業(yè)中可以喫苦可以耐得住作業(yè)的單調(diào),可以日復(fù)一日的作業(yè),不訴苦,不抱怨,才是一個(gè)合格的職工,有所收成就要有所報(bào)答,不要計(jì)較任何得與失,也不要由于作業(yè)遇到困難就推說(shuō),用自己的雙手,用自己的盡力做好作業(yè),做出成果出來(lái)一次次盡力作業(yè),才是正確的,不要被困難所困擾,盡力做好自己的作業(yè),在自己的崗位上做到自己能做的。
對(duì)待作業(yè)的情緒始終如一,心態(tài)要好,作業(yè)要仔細(xì),盡力把公司組織的作業(yè)要放在心上,不隨意的敷衍,不想著躲避。
二、積極進(jìn)取
盡力作業(yè),不斷盡力是咱們有必要要做的,可是要想做好需求咱們?nèi)W(xué)習(xí),需求不斷的行進(jìn),不進(jìn)則退,在作業(yè)崗位上也是相同的,假如在作業(yè)中不知道盡力奮斗,不知道不斷奮斗只知道做著等候,不去加強(qiáng)本身,不去補(bǔ)償自己的缺乏,這樣的`咱們更本就不能在作業(yè)中做出作業(yè),做出成果的,想要做到自己能做到的就有必要要盡力去學(xué)習(xí),去汲取別人的經(jīng)歷教訓(xùn)。
咱們學(xué)習(xí)別人成功之處,更要考慮別人失利之處,成功不可以仿制,可以學(xué)習(xí),失利咱們可以從失利中總結(jié)其間的的道理。咱們作業(yè)會(huì)逐漸加深,由簡(jiǎn)略都雜亂,逍遙做好就有必要要時(shí)刻學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,盡力的讓自己變得愈加優(yōu)異,愈加博學(xué)才可以在崗位上做得更長(zhǎng),更好。
三、聯(lián)合奮斗
公司是一個(gè)咱們庭,咱們庭有許多成員,咱們也是其一,想要讓他變得更好就需求咱們聯(lián)合,需求咱們共同盡力,共同去奮斗,才可以闖出一番新天地,個(gè)人的力氣與集體的力氣是不同的,個(gè)人力氣永久的是有限的,集體的力氣才可以爆宣布更強(qiáng)壯的潛力,公司想要開(kāi)展好離不開(kāi)集體的力氣,就離不開(kāi)聯(lián)合,聯(lián)合才可以代表咱們是一條心是樂(lè)意一同盡力的,把咱們的力氣用在一點(diǎn)才可以爆宣布百倍力氣,聯(lián)合才可以使得公司愈加凝集,才可以讓公司在很多的競(jìng)爭(zhēng)者中,拖一個(gè)人出。一個(gè)公司的搶到需求咱們的聯(lián)合。
以上是我的作業(yè)總結(jié),是我的這段時(shí)刻的作業(yè)心得,我理解了作業(yè)的真理,知道要做好作業(yè)我應(yīng)該要走的方向。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)3
新的一年已經(jīng)到來(lái),作為公司的一員,在過(guò)去的一年中我努力的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量,自己也有了很不錯(cuò)的工作成績(jī)。在過(guò)去一年中我是有了比較明顯的進(jìn)步的,對(duì)于自己的改變我是感覺(jué)到很高興的,這意味著我有了更好的工作能力,也能夠更加好的去把自己的工作給完成了。在新的一年到來(lái)之際,我想我是要為自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)的,才能夠知道自己的不足,清楚自己之后應(yīng)該要做些什么讓自己能夠有更多的進(jìn)步。
一、工作態(tài)度方面
一直以來(lái)我都是用自己最好的狀態(tài)去面對(duì)每一天的工作的,不管在工作中遇到了什么樣的困難我都不會(huì)氣餒,我會(huì)努力的去解決,如果是自己解決不了的問(wèn)題我會(huì)去尋求同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,絕對(duì)不會(huì)讓自己在當(dāng)天的工作中留有疑問(wèn),這樣是不利于自己的進(jìn)步的。我知道遇到了困難說(shuō)明自己的工作能力還是不夠好的,但是若是能夠解決了這些困難自己是一定會(huì)進(jìn)步很多的。我的工作態(tài)度是非常的好的,這也讓我在這一年中是有很多的進(jìn)步的,也學(xué)習(xí)到了很多新的東西,對(duì)我自己的工作是有很大的幫助的。
二、工作完成情況
今年自己的工作基本上都是按時(shí)的完成了的,雖然有的時(shí)候有很多的工作是做不到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的,但是自己會(huì)很有耐心的去按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行修改,所以我的'每個(gè)工作都是做得很不錯(cuò)的。雖然會(huì)感覺(jué)到一些挫敗和煩躁,但還是會(huì)認(rèn)真的盡力去做好自己該做的工作。不過(guò)在一些工作上自己會(huì)花很多的時(shí)間才能夠完成,這是之后自己需要去提高的地方,之后要去努力的提高自己的工作效率才行。
三、不足之處
自己在工作中還是很容易就會(huì)因?yàn)榇中某霈F(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤,在我看來(lái)有很多的錯(cuò)誤其實(shí)是可以避免的,所以自己是需要去改掉自己粗心的壞毛病的。在工作中自己也很容易就會(huì)分心,之后還是要控制自己把注意力都集中在工作上的,這樣就能夠少犯一些錯(cuò)誤。我的工作能力是算不上好的,所以之后是要努力的去提高自己的。
在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的努力的讓自己能夠?qū)W習(xí)到更多的知識(shí),讓我能夠把自己的工作完成得更加的好,減少自己犯錯(cuò)的次數(shù),提高對(duì)自己要求。我想在這一年中我是一定會(huì)有很大的進(jìn)步的。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)4
新的一年緩緩到來(lái),舊的一年漸漸褪去,作為一名公司的老員工,我想我對(duì)于這一切都是有著很多的感觸和理解的。這一年又在急急忙忙當(dāng)中過(guò)去了,我實(shí)現(xiàn)了自己這一年的小目標(biāo),也收獲了很多沒(méi)有意料到的成績(jī),真的很感謝這一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事平日里對(duì)我的關(guān)心和幫助,更是感謝我的親人對(duì)我一直以來(lái)的支持。工作真的是很忙碌的,平時(shí)也沒(méi)有什么時(shí)間留在家里,雖然很愧疚,但是自己也沒(méi)有辜負(fù)對(duì)工作上的努力,還是收獲了很多的。所以對(duì)這一切我都是非常感恩的。
已經(jīng)是公司的一名老員工了,八年的工作經(jīng)歷將我練就成為了一名實(shí)實(shí)在在的“老手”,這一年的工作,我?guī)ьI(lǐng)著部門的幾個(gè)小伙伴一路披荊斬棘,在這一年之中收獲了很多的成果,其實(shí)努力的是一個(gè)方面,能力也是另外一個(gè)方面。有時(shí)候能力并非是努力就可以培養(yǎng)出來(lái)的,沒(méi)有目標(biāo)的努力是毫無(wú)作用的,是沒(méi)有任何價(jià)值可言的。所以這一年中,我一直倡導(dǎo)的是,要帶著努力和思想同行,走到哪里就要想一想未來(lái)的道路,隨時(shí)做出調(diào)整,這樣,我們才有可能真正的有一些成長(zhǎng)和進(jìn)步。
時(shí)間有時(shí)候真的是非常寶貴的,就像對(duì)于我們這份工作而言,就是在跟時(shí)間比拼,跑得快收獲的東西就多,但如果說(shuō)掉隊(duì)了,或者是怎么樣,那就是會(huì)付出慘痛的結(jié)果。對(duì)于任何一個(gè)行業(yè),任何一份工作而言,我們都是要去學(xué)會(huì)探索的。改善自己的思維方式,才是這條路上最為關(guān)鍵的一點(diǎn),一個(gè)人的思考是和他的能力相關(guān)的,所以這幾者都是要不斷去提升和進(jìn)步的'。
這一年,我在時(shí)間方面利用的還是很好的,至少?zèng)]有出現(xiàn)太大的問(wèn)題,在紀(jì)律方面也表現(xiàn)出了一個(gè)老員工應(yīng)該有的樣子。其實(shí)在這份崗位上,我一直都是保持一份激情和熱情的。盡管時(shí)間這么久了,但是我還是能夠依舊保持初心,我認(rèn)為這是一件非常寶貴的事情。不管經(jīng)歷什么,不管遇見(jiàn)什么,我都有自己的把握和方向,這才是成長(zhǎng)之中最關(guān)鍵的一個(gè)地方。歲月無(wú)情,但是我們?cè)谶@份工作上創(chuàng)造的價(jià)值是有情的,這會(huì)讓我感到驕傲和滿足,這便已經(jīng)足夠了。未來(lái)一年,我會(huì)用一個(gè)更好的態(tài)度,更好的方式去工作,去爭(zhēng)取一些新的進(jìn)步,新的未來(lái)!
員工個(gè)人年終工作總結(jié)5
xx區(qū)城投公司在區(qū)委、緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心開(kāi)展工作,以“執(zhí)行力提升”為重點(diǎn),以項(xiàng)目建設(shè)為核心,全力以赴推進(jìn)落實(shí)年初制訂的工作目標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)工作均取得了較好成績(jī)。
根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室通知要求,現(xiàn)將公司20xx年工作完成情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、創(chuàng)新融資方式,拓寬融資渠道,力爭(zhēng)融資工作取得突破
20xx年,隨著國(guó)家貨幣金融政策的調(diào)控,國(guó)有控股平臺(tái)向銀行貸款受到限制,形成融資瓶頸,融資貸款工作面臨較大困難,為此,公司克服種種不利因素,進(jìn)一步加大與區(qū)屬金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)對(duì)接力度,及時(shí)了解掌握最新金融政策,積極爭(zhēng)取銀行貸款。一是配合完成了昆明市審計(jì)局關(guān)于審計(jì)xx區(qū)政府性債務(wù)的工作。審計(jì)范圍從公司債務(wù)發(fā)生的起止年至xx年所涉及到的銀行貸款項(xiàng)目、貸款金額、還款本金、還款利息等事項(xiàng)。二是截止xx月xx日公司x家銀行貸款余額為xxxx萬(wàn)元,20xx年上半年歸還貸款本金xxx萬(wàn)元,支付貸款利息xx萬(wàn)元。三是積極創(chuàng)新融資模式,拓寬融資渠道,公司借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的融資經(jīng)驗(yàn)和做法,通過(guò)引入社會(huì)投資人組建投融資公司,打造新的融資平臺(tái)滿足銀行信貸要求。公司已擬定新投融資公司的組建方案,經(jīng)20xx年x月xx日公司董事會(huì)會(huì)議審議通過(guò),現(xiàn)已上報(bào)區(qū)政府研究審批。
二、“四退三還一護(hù)”項(xiàng)目按要求穩(wěn)步推進(jìn)
在區(qū)“四退三還一護(hù)”指揮部的統(tǒng)一安排下,積極做好環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作,同時(shí)參與指揮部開(kāi)展安置房建設(shè)工作。截止20xx年x月環(huán)湖生態(tài)帶日常管護(hù)工作正常推進(jìn),一是足額撥付碧雞、?凇⒏:H齻(gè)街道辦事處度土地承包費(fèi)xxx萬(wàn)元。二是積極催收xx家綠化企業(yè)租地費(fèi),現(xiàn)已有xx家企業(yè)繳納xx萬(wàn)元的土地租金。三是作為xxx濕地“草木濕地向木本濕地轉(zhuǎn)變”的責(zé)任單位,完成了xxx余株中山杉種植任務(wù),圓滿完成xx區(qū)20xx年上半年中山杉種植任務(wù),同時(shí)積極配合x(chóng)x區(qū)園林局,“四退三還一護(hù)”指揮部,完成龍門小游園銀杏樹(shù)加密工作及中山杉種植任務(wù)。四是督促綠化企業(yè)做好抗旱保苗工作。五是撥付環(huán)湖生態(tài)帶建設(shè)項(xiàng)目歷年來(lái)實(shí)施的零星工程欠款xxx元。六是報(bào)請(qǐng)區(qū)政府同意,對(duì)環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目x月xx日至20xx年x月xx日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì),待審計(jì)完成后,環(huán)湖生態(tài)帶項(xiàng)目納入“四退三還一護(hù)”指揮部統(tǒng)一管理,設(shè)在我公司的項(xiàng)目專用賬戶已于x月xx日封停。
三、道路建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利
公司作為xx區(qū)至20xx年道路建設(shè)的主體單位,全力配合區(qū)道路指揮部推進(jìn)道路建設(shè)工作,一是積極配合做好已修建完成道路的`收尾及審計(jì)工作。二是按照區(qū)道路指揮部安排,全力以赴組織實(shí)施公司道路建設(shè)任務(wù):xxx段、xx號(hào)規(guī)劃路、xx號(hào)規(guī)劃路的修建工作。目前,xxx段已實(shí)現(xiàn)主路通車,并于20xx年xx月xx日通過(guò)最終竣工驗(yàn)收,現(xiàn)正組織報(bào)審結(jié)算;xx規(guī)劃路前xx米段已實(shí)現(xiàn)通車,路基工程已完成xx多米;xx號(hào)規(guī)劃路路基工程已全線完成,正進(jìn)行路面級(jí)配碎石的鋪筑。按照xx區(qū)至20xx年道路交通設(shè)施建設(shè)指揮部工作安排,xx、xx號(hào)規(guī)劃路不再由公司繼續(xù)組織實(shí)施。
四、xx區(qū)檢察院“兩辦”用房項(xiàng)目收尾工作基本完成
xx區(qū)檢察院“兩辦用房”項(xiàng)目已于x月xx日正式交付區(qū)檢察院使用。同月,檢察院入駐新樓辦公,隨即公司進(jìn)入了x個(gè)月的保駕護(hù)航期。目前,該項(xiàng)目已通過(guò)了以下分項(xiàng)驗(yàn)收,收尾工作漸近尾聲。
1.順利通過(guò)消防專項(xiàng)驗(yàn)收;
2.順利通過(guò)室外綠化工程驗(yàn)收;
3.順利通過(guò)環(huán)境保護(hù)檢測(cè)驗(yàn)收;
4.順利通過(guò)項(xiàng)目涉及規(guī)劃驗(yàn)收;
5.按要求完成新增加的精裝修工程。
6.完成高壓配電室移交工作。
公司項(xiàng)目組現(xiàn)正收集、整理各類資料,提供審計(jì)部門,開(kāi)展結(jié)算審計(jì)工作。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)6
忙碌而充實(shí)的20xx年即將結(jié)束,在新的工作崗位上,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下,我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的集體中,我從思想上得到了進(jìn)一步提高,在工作上得到了很大的鍛煉,
現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
一、樹(shù)立以店為家的思想,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)酒店集體利益,維護(hù)酒店整體形象,做到誠(chéng)心,虛心,耐心。
二、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問(wèn)題能及時(shí)到位,及時(shí)解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面請(qǐng)假,對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé),合理安排,不急不躁,安全穩(wěn)固。
四、愛(ài)護(hù)公物,妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備,節(jié)約能源,從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高自身素質(zhì),主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,保持飽滿的工作精神,并做到自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,有待改進(jìn),如專業(yè)知識(shí)不夠豐富,預(yù)備通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的.專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。
明年我的計(jì)劃是:
1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識(shí),利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識(shí),充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)7
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了;叵肫鹨荒陙(lái)的工作,可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)一年的完善與努力,再上新臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái),我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。
回想一年來(lái)的工作,我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績(jī)。
一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不徇私情
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作,而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項(xiàng)工作,我公司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,共完成局所裝修xx處、柜臺(tái)加固xx處、墻壁粉刷xx處,對(duì)x個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造,對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造,并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì),工程造價(jià)達(dá)到了xx萬(wàn)元,審減額為xx萬(wàn)元,審減率達(dá)到了xx%,切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
二、著力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓,為徹底解決這一問(wèn)題,今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé),對(duì)xx處局所進(jìn)行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn),營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容,依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制,對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制,在各股之間進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出最優(yōu)和最差,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性,使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn),抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的工作,我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細(xì)化到股,量化到人,強(qiáng)化責(zé)任追究制,對(duì)各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修,一年來(lái),從沒(méi)有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過(guò)生產(chǎn)的,而且對(duì)于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排,一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每x個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào),互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強(qiáng)了各股之間的`溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)公司這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。
實(shí)踐證明,通過(guò)我們的積極努力,全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營(yíng)為主線,全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),受到全局各單位的一致好評(píng)。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步形成系統(tǒng)化模式
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對(duì)我局出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對(duì)不同房屋酌情定價(jià),爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我公司還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),通過(guò)我們的努力,目前我公司已收回租金xx。xx萬(wàn)元,收繳率達(dá)到xx%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi),以郵政企業(yè)是國(guó)家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省xx多萬(wàn)元。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)8
作為x地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后,6月11日由李主任領(lǐng)隊(duì),我和幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往x地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對(duì)于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最。
一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級(jí)的人數(shù)共赴實(shí)習(xí),開(kāi)我校之先河。
二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這464名學(xué)生中除了來(lái)自我校不同級(jí)部的學(xué)生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。
三是來(lái)自兄弟學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)壓力最大。早有耳聞的x職教中心的`學(xué)生這次也同赴x地鐵公司,他們要與我們進(jìn)行面對(duì)面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點(diǎn),在顛簸了近4個(gè)小時(shí)后,我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站,也就是住宿地點(diǎn)——x前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊,大家列隊(duì)站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號(hào)走進(jìn)學(xué)校大門。接下來(lái)是每個(gè)班輪流激情宣讀班訓(xùn),完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn),聲音洪亮,蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓x職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地x前進(jìn)大學(xué)只是x的一所效益不好的民辦大學(xué),校園簡(jiǎn)陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我不能照顧生病住院的女兒,連老師與妻子共同帶實(shí)習(xí)卻分隔兩地,胡老師放棄新婚蜜月,還有兩位年輕的老師失去了談戀愛(ài)的時(shí)間。我們默默奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔。
7月底,由于學(xué)生出色的工作表現(xiàn),x地鐵公司與我們要提前與學(xué)生簽了正式合同,因?yàn)楣竞贤牟糠謼l款引起學(xué)生的爭(zhēng)議,有很多學(xué)生不愿意簽合同。我及時(shí)將學(xué)生的疑惑與公司進(jìn)行溝通,得到圓滿解答后又和學(xué)生進(jìn)行解釋,學(xué)生們很快就簽屬了合同。到目前為止,我們學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定率高,464名就業(yè)學(xué)生中,由于個(gè)人原因離職的只有11名,其中男生3名,女生8名,就業(yè)率達(dá)到97.63%,而x職教中心先后有30多名學(xué)生離職。
我們的學(xué)生精神狀態(tài)好,工作中處理問(wèn)題靈活,技術(shù)過(guò)硬,多次檢查出不少重大違禁品。部分學(xué)生由于工作表現(xiàn)突出還被評(píng)為班長(zhǎng)、組長(zhǎng)。如今,已經(jīng)回到學(xué)校開(kāi)始了新的工作的,我們深知成績(jī)屬于過(guò)去,等待我們的將是新的挑戰(zhàn),我們會(huì)一如既往在這片熱愛(ài)的土地上,默默耕耘,無(wú)悔奉獻(xiàn)。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)9
本年度,我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門及xxxxxxxx機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用,F(xiàn)將一年來(lái)部門統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:
一、部門統(tǒng)計(jì)工作
1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范
作為xxxxxxxx金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專門統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試,取得了統(tǒng)計(jì)上崗證,并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育,取得合格證,分行統(tǒng)計(jì)部門還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)狀況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和xxxxxxxx宏觀調(diào)控帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。
2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)
為全面落實(shí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的'的貫徹和落實(shí)。按《xxxxxxxx部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。
同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、用心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
在開(kāi)展部門統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還用心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的溝通與交流,改善和完善本部門統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。銀行個(gè)人年終工作總結(jié)通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為xxxxxxxx綜合統(tǒng)計(jì)帶給有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門帶給數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策參考。
二、統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者推薦
現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門統(tǒng)計(jì)的同志參加統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者的考核評(píng)比。該同志熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作,用心鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感。在部門統(tǒng)計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹部門和統(tǒng)計(jì)局制定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),按《xxxxxxxx部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。
用心參加統(tǒng)計(jì)專業(yè)和統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn),取得了統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不制發(fā)、不填報(bào)非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,實(shí)事求是,自覺(jué)與統(tǒng)計(jì)違法行為做斗爭(zhēng);用心開(kāi)展統(tǒng)計(jì)制度方法的改革和研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),不斷提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)帶給推薦和參考。
三、明年統(tǒng)計(jì)工作打算
在圓滿完成今年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《xxxxxxxx部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。
強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。用心與統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,通過(guò)xxxxxxxx綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)10
20xx年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏ば谐晒~出了股份制改革的第一步。XX年對(duì)南岸支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的'需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
XX年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
員工個(gè)人年終工作總結(jié)11
工作不單單是要做好工作,也不是完成任務(wù),能夠做好基本的任務(wù)的人很多,公司不缺,缺的是能夠?yàn)楣矩暙I(xiàn)力量,能夠我公司發(fā)展提供推動(dòng)力的精英人才,我想要成為精英更想成為一個(gè)不可代替的人這是我來(lái)到公司前給自己定下的目標(biāo),一年我都在為此奮斗努力中。
為了能夠提升的快,我經(jīng)常會(huì)給自己找問(wèn)題,增加要求,當(dāng)自己的工作完結(jié)之后我們給自己定下更好的目標(biāo)讓我有更廣闊的前進(jìn),每一次邁步都必須是一大步,在工作中我沒(méi)有按照其他同事那樣什么事情都要等到公司的安排去做,尤其是在自己提升能力的方面,公司不是我們的保姆,沒(méi)有義務(wù)給我們一直教育和教導(dǎo),想要成長(zhǎng)靠的是我們自己的努力更靠自己的堅(jiān)持。
在工作中我堅(jiān)持把工作按照最高標(biāo)準(zhǔn)完成,每天工作的時(shí)間雖然與同事相同,但是我卻把時(shí)間都花在有意的基礎(chǔ)上而不是浪費(fèi)自己的時(shí)間去做無(wú)意義的事情,每天堅(jiān)持工作中學(xué)習(xí),同樣每天找到自己需要解決的問(wèn)題,然后自己去學(xué)習(xí)去解決,雖然工作簡(jiǎn)單,但是工作早晚會(huì)變得更加的深入,要成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,就要花時(shí)間去做好自己的任務(wù),而不是靠別人的'幫助。我們員工要自強(qiáng),要給公司爭(zhēng)氣,在同一個(gè)公司中其他同事能夠完成的工作為什么自己就不能完成呢?
我不是一個(gè)膽怯的人,更不是一個(gè)喜歡畏縮的人,工作中我也經(jīng)常遇到困哪問(wèn)題,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也發(fā)生過(guò)都是我犯了錯(cuò)做了錯(cuò)事讓領(lǐng)導(dǎo)失望生氣才會(huì)這樣的,當(dāng)收到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候我做的第一件事情并不是去抱怨,我會(huì)在自己的身上找問(wèn)題,解決問(wèn)題是關(guān)鍵也是我當(dāng)前需要做到的,正應(yīng)為自己犯錯(cuò)讓我在工作中走的更遠(yuǎn),而不是一直停留在什么領(lǐng)導(dǎo)有偏見(jiàn)對(duì)自己不好等亂七八糟的問(wèn)題上,這些都只是給自己找借口,其他人做的好沒(méi)有被問(wèn)責(zé)為什么自己會(huì)被責(zé)備這才是關(guān)鍵。
成為公司的一員可以說(shuō)是我最開(kāi)心的一件事,在公司成長(zhǎng)很快,短短的一年時(shí)間我已經(jīng)有了很大的改變,不在如同以前一樣在崗位上無(wú)所事事,不在經(jīng)常犯錯(cuò),反而變得謹(jǐn)小慎微,知道堅(jiān)持,知道努力,學(xué)會(huì)接納同時(shí),去幫助同事成為公司的一員,真是來(lái)到公司之后我的改變讓我有了全新的發(fā)展更是讓我有了新的工作目標(biāo)。
這一年的工作結(jié)束,下一年的工作還沒(méi)有開(kāi)始,我將繼續(xù)努力下去準(zhǔn)備好自己的工作完,完成工作任務(wù),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,全身心投入到工作中,成為公司真正的精英。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)12
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千,新的一年即將開(kāi)始,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,在這里對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,自20xx年5月12日入職以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得一定的成果。現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高設(shè)計(jì)水平
對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō),從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過(guò)去的半年多來(lái),我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達(dá)能源有限公司CNG加氣站、**大道CNG汽車加氣站、**鑫潮貿(mào)易有限公司張家溝LNG加氣站、故縣村LNG加氣站、**濱河路加油站施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,特別是**大道CNG汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的.認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。通過(guò)做這些工作,對(duì)加油加氣站認(rèn)識(shí)逐步提高,與各輔助專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間,通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料,分析甲方意見(jiàn),鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高
通過(guò)工作實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這期間我閱讀已建成具有典型性的項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件,使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,現(xiàn)已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過(guò)去的一年里,我嚴(yán)格要求自己,遵守規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足與提高
回顧這一年的工作,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些進(jìn)步,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,實(shí)踐不足,特別是現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題能力不夠。在來(lái)年的工作中要邊學(xué)習(xí),邊多參與現(xiàn)場(chǎng)工作。在工作中將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看其他專業(yè)圖紙、看懂看透,了解各專業(yè)常用設(shè)計(jì)規(guī)范。
第二,自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的,如不同地區(qū)的不同建站程序還是很混亂,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備,工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī),邁上一個(gè)新臺(tái)階。爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!
員工個(gè)人年終工作總結(jié)13
一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年,回首我來(lái)到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,一年,時(shí)間雖然短暫,但對(duì)我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,這個(gè)過(guò)程的含金量,絕不亞于我在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值,所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo),感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。
二、板報(bào)工作
板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口,通過(guò)出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,評(píng)估期間整理了兩份評(píng)估材料,我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí),與專家的迎來(lái)送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋,以便更好的服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)心得
作為酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚,開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮,能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念,雖然這是一個(gè)新興的'企業(yè),更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面,也一定會(huì)有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì)更上一層樓,競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,關(guān)鍵是要掌握競(jìng)爭(zhēng)的技巧避免競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營(yíng)觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏,塑造具有xx特色的品牌企業(yè)。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)14
通過(guò)日常的積累從而掌握并熟悉了工廠生產(chǎn)工作中的技巧,盡管說(shuō)自己進(jìn)入工廠的時(shí)候感到有些難以承受強(qiáng)度較大的工作卻也有所進(jìn)步,畢竟對(duì)于沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的自己來(lái)說(shuō)工廠工作的磨礪是很有必要的,所以我在初次進(jìn)入工廠的時(shí)候便比較注重自身基礎(chǔ)的鞏固,尤其是生產(chǎn)設(shè)備的操作以及產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)是需要自己用心對(duì)待的,所以我在平時(shí)的工廠工作中花費(fèi)了很多精力對(duì)待生產(chǎn)任務(wù),雖然初期有些不太適應(yīng)工廠兩班倒的作息時(shí)間卻也在不斷的積累中有所成長(zhǎng)。
建立了與工廠同事間深厚的情感并對(duì)人情世故方面有所了解,由于畢業(yè)之后便進(jìn)入工廠進(jìn)行工作從而在人情世故方面有所欠缺,在我看來(lái)若是孤立地對(duì)待工廠的工作則很有可能在遇到困難的時(shí)候得不到相應(yīng)的幫助,所以我會(huì)利用工作之余的'時(shí)間請(qǐng)教工廠的老員工并獲得了對(duì)方的指點(diǎn),也許是以往學(xué)習(xí)生活中磨礪的良好性格從而能夠獲得同事們的好感,因此能夠處理好與同事們之間的關(guān)系對(duì)于自己今年的工廠工作也起到了很大的幫助,至少當(dāng)自己在工廠工作中存在困惑的時(shí)候可以根據(jù)相互之間的交流從而明白如何正確進(jìn)行處理。
懂得查找自己在工廠工作中存在的不足并愿意花費(fèi)時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習(xí),在我看來(lái)工廠的工作環(huán)境對(duì)于初入社會(huì)的自己來(lái)說(shuō)自然是比較艱辛的,但也正因?yàn)槿绱瞬判枰鲃?dòng)通過(guò)學(xué)習(xí)的方式來(lái)加深自己在工作中的積累,若是因?yàn)榫裆险也坏脚ぷ鞯哪繕?biāo)又怎能在工廠有著相應(yīng)的發(fā)展?jié)摿,所以我在進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)候會(huì)經(jīng)常給自己制定車間工作的目標(biāo)并將其進(jìn)行攻克,這種階段性的提升方式幫助讓我在加強(qiáng)自身工作能力的同時(shí)也找準(zhǔn)了今后發(fā)展的方向。
作為車間的普通員工早已讓我樹(shù)立了認(rèn)真對(duì)待工作的決心與不懈奮斗的信念,我相信伴隨著自己在工廠工作中的積累應(yīng)該能夠在今后有著較好的發(fā)展,為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)仍需要自己保持嚴(yán)謹(jǐn)而穩(wěn)重的作風(fēng)對(duì)待工廠工作。
員工個(gè)人年終工作總結(jié)15
20xx年,是我們供熱公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng),我分管收費(fèi),辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),收費(fèi)發(fā)票的管理及發(fā)放等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,有時(shí)要身兼數(shù)職,讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的.座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命。現(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下:
一、履職情況
一年來(lái),我按照崗位要求嚴(yán)格履行著營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)的職責(zé),積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。
主要參與了以下工作:
二、與時(shí)俱進(jìn),職務(wù)適應(yīng)能力強(qiáng)
營(yíng)業(yè)部工作汲及面廣,工作節(jié)奏快,業(yè)務(wù)知識(shí)理論性強(qiáng),如果固步自封、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取,就會(huì)如同逆水行舟、不進(jìn)則退。我自擔(dān)任營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)一職以來(lái),我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自己圍繞工作重心時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí),不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路、拓寬知識(shí)領(lǐng)域、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理工作方面知識(shí),也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí),既講究了學(xué)習(xí)方法,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,更注重了學(xué)習(xí)效果,既做到了向書(shū)本學(xué),更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放了思想,活躍了思維,樹(shù)立了一定的超前意識(shí),具備了較快的接受新生事物,在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,打開(kāi)新的工作局面的崗位適應(yīng)能力。
三、存在的不足以及今后的打算
回顧過(guò)去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來(lái)看,我的管理工作仍有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng),在許多方面也存在著不足:面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。有時(shí)工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對(duì)公司和營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
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