文明創(chuàng)建工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編收集整理的文明創(chuàng)建工作總結(jié)，歡迎大家分享。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)1
一、重點(diǎn)工作開展情況
�。ㄒ唬┤骈_展殘疾兒童康復(fù)救助工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年省列為民辦實(shí)事實(shí)施方案的通知》文件精神，并于20xx年3月18日印發(fā)了《縣殘疾人聯(lián)合會(huì)20xx年省列為民辦實(shí)事實(shí)施方案》的通知。截止目前已在我縣定點(diǎn)機(jī)構(gòu)普惠康復(fù)中心康復(fù)殘疾兒童59人，縣殘聯(lián)中醫(yī)康復(fù)醫(yī)院康復(fù)殘疾兒童3人，縣醫(yī)院康復(fù)殘疾兒童5人，共計(jì)67人；為進(jìn)一步改善我縣殘疾兒童康復(fù)救助狀況，提升殘疾兒童康復(fù)救助工作水平，精準(zhǔn)實(shí)施20xx年度殘疾兒童康復(fù)救助項(xiàng)目，我單位縣殘聯(lián)組織在全縣范圍對(duì)具有戶籍（含居住證發(fā)放地在）、年齡在18周歲以下的殘疾兒童和孤獨(dú)癥兒童，包括非持證殘疾兒童，康復(fù)需求情況調(diào)查。重點(diǎn)摸底調(diào)查殘疾兒童的數(shù)量、各類康復(fù)需求等情況，此次摸底調(diào)查工作共摸排156名殘疾兒童有康復(fù)以及輔助器具需求。
（二）實(shí)施助盲就業(yè)脫貧項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年省列為民辦實(shí)事實(shí)施方案的通知》文件精神，扶持縣筋骨康盲人按摩店，現(xiàn)已將相關(guān)材料報(bào)送到市殘聯(lián)進(jìn)行審批，用于盲人按摩店進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)示范帶動(dòng)效應(yīng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)殘疾兒童少年思想道德建設(shè)。于20xx年3月3日以“愛耳日”契機(jī)，大力宣傳殘疾兒童心理健康方面的知識(shí)以及涉及殘疾人教育的法律法規(guī)。通過宣傳，使更多的人理解、關(guān)心和幫助殘疾兒童的學(xué)習(xí)教育工作。
二、存在問題
�。ㄒ唬埣矁和祻�(fù)救助范圍較窄�？h政府出臺(tái)的《縣殘疾兒童康復(fù)救助制度實(shí)施方案》，雖然放寬了殘疾兒童家庭條件限制，但沒有放寬年齡限制。僅對(duì)0-6歲殘疾兒童實(shí)施康復(fù)救助，使6歲以上仍需堅(jiān)持康復(fù)訓(xùn)練和治療的殘疾兒童家庭，依然沒有擺脫康復(fù)護(hù)理費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
�。ǘ埣踩藙�(chuàng)業(yè)就業(yè)較為困難。由于受自身健康因素的'影響，大部分殘疾人文化素質(zhì)低，勞動(dòng)技能差，加之受一些工種限制或企業(yè)用工量小的因素影響，殘疾人真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)就業(yè)困難很大，目前全縣穩(wěn)定就業(yè)的殘疾人只有48人。許多殘疾人雖有通過自我就業(yè)創(chuàng)業(yè)來改善生活的意愿，但仍然面臨著擇業(yè)就業(yè)面不寬、門路不廣、途徑少，以及勞動(dòng)層次低、收入少的問題
三、下一步打算
�。ㄒ唬┕芎糜煤脷埍＝�，促進(jìn)殘疾人就業(yè)。加強(qiáng)和縣財(cái)政局、縣稅務(wù)局溝通協(xié)調(diào)，積極督促機(jī)關(guān)事業(yè)單位及企業(yè)按時(shí)足額繳納殘疾人就業(yè)保障金。更好地發(fā)揮殘保金促進(jìn)殘疾人就業(yè)的作用，扶持貧困殘疾人實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
（二）創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容。積極探索未成年殘疾人思想道德建設(shè)規(guī)律，關(guān)注學(xué)校領(lǐng)域德育工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，認(rèn)真策劃、精心組織，積極開展宣傳報(bào)道，要緊密聯(lián)系廣大青少年殘疾人的思想實(shí)際和生活實(shí)際，深入基層、學(xué)校，及時(shí)宣傳報(bào)道我縣在未成年人思想道德建設(shè)工作中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好案例、好典型。充分展示我縣未成年殘疾人思想道德建設(shè)工作的新進(jìn)展、新氣象、新面貌。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)2
為了切實(shí)評(píng)選出創(chuàng)建工作成效顯著、社會(huì)公認(rèn)的單位，社區(qū)文明辦本著“公平、公開、公正”的原則，注重工作創(chuàng)新，采取了申報(bào)單位集中培訓(xùn)、集中聽取總結(jié)開展互評(píng)等方式，真正把評(píng)選表彰工作打造成“陽光工程”。
一是評(píng)選前進(jìn)行集中培訓(xùn)，從源頭上實(shí)現(xiàn)信息共享。
社區(qū)改變以往到單位分散指導(dǎo)的工作方式，采取集中培訓(xùn)的辦法，組織全社區(qū)所有申報(bào)單位進(jìn)行集中培訓(xùn)，就創(chuàng)建工作的意義、申報(bào)評(píng)選流程、聽取總結(jié)、審核材料、實(shí)地考察、問卷調(diào)查等具體的`創(chuàng)建知識(shí)進(jìn)行講解，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問答，進(jìn)一步釋疑解惑，從而實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即變少數(shù)單位掌握創(chuàng)建信息，為全社區(qū)所有申報(bào)單位都了解掌握創(chuàng)建信息;變掌握部分創(chuàng)建信息，為系統(tǒng)全面掌握創(chuàng)建信息;變盲目迎檢，為主動(dòng)籌備迎檢，從起點(diǎn)上做到公平。
二是考察中集中聽取總結(jié)，從形式上實(shí)現(xiàn)互學(xué)互評(píng)。
由于每屆的參評(píng)單位較多，而每個(gè)單位逐個(gè)聽取總結(jié)，又耗時(shí)長(zhǎng)，程序多，因此，多采用集中總結(jié)的形式聽取參評(píng)單位的總結(jié)。今年，社區(qū)在延用了這種方式的基礎(chǔ)上，新增了一個(gè)環(huán)節(jié)，即參評(píng)單位互評(píng)環(huán)節(jié)。明確規(guī)定參加總結(jié)會(huì)議的人員構(gòu)成，分別是一名總結(jié)人，一名中層干部代表，一名群眾代表。在每個(gè)單位總結(jié)完以后，與會(huì)人員統(tǒng)一在社區(qū)文明辦提供的評(píng)定表上，對(duì)照“好”、“較好”、“一般”三個(gè)檔次的具體條件，分別進(jìn)行打分，通過互評(píng)方式體現(xiàn)出公平、公正，同時(shí)，也有利于展現(xiàn)創(chuàng)建單位的風(fēng)采，形成一個(gè)橫向的直觀的比較。
三是擬表彰對(duì)象媒體公示，從輿論上接受社會(huì)監(jiān)督。
在擬表彰對(duì)象確定后，我社區(qū)通過在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體發(fā)布公示的形式，接受社會(huì)的監(jiān)督，讓擬表彰對(duì)象過“群眾關(guān)”，確保被表彰單位是真正被群眾公認(rèn)的單位，是真正被社會(huì)公認(rèn)的單位。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)3
響導(dǎo)鄉(xiāng)位于縣最北的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與定遠(yuǎn)接壤。合蚌路貫穿全鄉(xiāng)。現(xiàn)全鄉(xiāng)有3。7萬人，轄11個(gè)行政村1個(gè)居委會(huì)。近年來鄉(xiāng)黨委政府堅(jiān)持發(fā)展為中心，以文明創(chuàng)建為抓手，注重加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，以此來提高全民素質(zhì)，現(xiàn)將創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開成文明創(chuàng)建合力
鄉(xiāng)黨委政府始終把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，建立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，進(jìn)一步完善創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由黨委書記任組長(zhǎng)，分管任副組長(zhǎng)，其他成員單位任組員，明確各職能部門的創(chuàng)建責(zé)任，制定創(chuàng)建工作總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，建立創(chuàng)建工作體系，做到工作有部署、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié)，形成鄉(xiāng)村單位聯(lián)動(dòng)，社會(huì)各方面齊抓共管的劈面。
二、加大投入，加快集鎮(zhèn)的建設(shè)
以建設(shè)響導(dǎo)為商貿(mào)集鎮(zhèn)為抓手，以建設(shè)新農(nóng)村為契機(jī)，不斷加大對(duì)響導(dǎo)、趙集兩集鎮(zhèn)的建設(shè)力度，提高商貿(mào)集鎮(zhèn)的品位，年鄉(xiāng)黨委政府集500多萬元完成響導(dǎo)南大街的水泥路面8米拓寬，趙集大街的.水泥街，對(duì)響導(dǎo)――南王示范區(qū)的路段進(jìn)行硬化、綠化、亮化工程，對(duì)合蚌路上進(jìn)行的亮化，綠化工程。
結(jié)合“綠化鄉(xiāng)村，清潔家園”工作，我鄉(xiāng)集中所有鄉(xiāng)村干部集中清理了南大街的遺留問題，清理影響響導(dǎo)發(fā)展的“毒瘤”，共投入20萬元用于兩集鎮(zhèn)和兩條省道的兩旁建設(shè)垃圾池、垃圾車，垃圾箱等。
三、加強(qiáng)管理，營(yíng)造社會(huì)文明新風(fēng)
鄉(xiāng)黨委政府按照省、市、縣的要求，結(jié)合“清結(jié)家園，綠化鄉(xiāng)村”緊抓黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，鄉(xiāng)婦聯(lián)發(fā)出倡議書，號(hào)召全鄉(xiāng)婦女自覺行動(dòng)起來“清潔家園，從我做起”。學(xué)校開展了“小手拉大手，共創(chuàng)文明家庭”在農(nóng)村開展“五好文明家庭”，“星級(jí)文明戶”創(chuàng)建等活動(dòng)，通過各種有計(jì)劃、有組織，分層次的組織實(shí)施多渠道營(yíng)造輿論氛圍，營(yíng)造了宣傳文明，創(chuàng)建文明的氛圍。
四、加大整治，確保整治鞏固創(chuàng)建成果
加大跨門營(yíng)業(yè)，占道經(jīng)營(yíng)，亂堆放，亂吊掛專項(xiàng)整治，以振興響導(dǎo)商貿(mào)，嚴(yán)格按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一形式，統(tǒng)一位置”的三統(tǒng)原則，徹底解決戶外廣告混亂，貨物亂放，攤位亂擺形象，鞏固和提高12小時(shí)保潔任務(wù)，向小學(xué)方向遷伸，加大對(duì)居民生活巷內(nèi)的衛(wèi)生死角清掃保潔力度，確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
五、做好結(jié)合文章，鞏固創(chuàng)建成果
盡管年我們?cè)趧?chuàng)建工作中投入大量資金對(duì)廣響路進(jìn)行了硬化、綠化、亮化進(jìn)行改造，對(duì)合蚌路進(jìn)行了綠化，但與整個(gè)鄉(xiāng)的品位的提升，特別是小城鎮(zhèn)建設(shè)要求，與其他城鎮(zhèn)相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。集鎮(zhèn)管理水平不高，城管中隊(duì)成立但城管隊(duì)員待遇相對(duì)較低，管理工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)管理制度不完善不夠健全，這一切與其他地區(qū)的城鎮(zhèn)管理工作還存在很大差距。市場(chǎng)管理不夠到位，近年來，隨著響導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，外來人口的日益增多，加上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)又居大街中心，市場(chǎng)管理人員力量不足，導(dǎo)致市場(chǎng)管理不夠到位其它專業(yè)市場(chǎng)還末形成。年我們將為文明創(chuàng)建更加美好的未來而努力。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)4
一、逐漸打造五塔北街社區(qū)成為和諧法制文明社區(qū)大家園
為實(shí)現(xiàn)五塔北街社區(qū)管理有序，服務(wù)完善，環(huán)境優(yōu)美，文明祥和，安定的學(xué)習(xí)型、文化型的綜合新社區(qū)，社區(qū)主任不但親自為社區(qū)居民上門清理堵塞下水，調(diào)解居民之間鄰里矛盾，而且力所能及的組織學(xué)員及居民積極參加社區(qū)組織舉辦的各種大小型社區(qū)文體及科普類活動(dòng)，帶動(dòng)居民自己的事情自己辦，自己的家園自己建。
二、創(chuàng)新工作思路，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)文明城市
五塔北街社區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，創(chuàng)建五塔北街社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、社區(qū)黑板報(bào)、社區(qū)科普?qǐng)?bào)、社區(qū)徽標(biāo)、陽光超市、陽光書屋，并攜手駐區(qū)單位電子顯示屏滾動(dòng)播放創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語、網(wǎng)格化管理及居民道德行為準(zhǔn)則等文明、文化道德及科普內(nèi)容宣傳，被上級(jí)黨委、政府授予“科普文明社區(qū)”、“紅旗黨支部”、“綜合治理先進(jìn)集體”“星光老年之家”、“維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益先進(jìn)集體”、“科普先進(jìn)集體”、“維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益先進(jìn)集體”“科普先進(jìn)集體”“社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)先進(jìn)集體”、“市科協(xié)社區(qū)科普大學(xué)先進(jìn)集體”呼和浩特市“內(nèi)蒙古全區(qū)基層科普行動(dòng)先進(jìn)單位”“內(nèi)蒙古自治區(qū)科普示范社區(qū)”“呼和浩特市科普示范社區(qū)”等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
在社區(qū)建立完善五塔北街社區(qū)科普大學(xué)之后，又重點(diǎn)建設(shè)了一些特色講堂，著力打造多樣化講課品牌。按照不同行業(yè)、轉(zhuǎn)體、宣講對(duì)象、宣講者和宣講載體等分門別類成立特色講堂，擴(kuò)大宣講范圍。如“紅色大講堂”、“健康講堂”、“環(huán)保與環(huán)境”“青少年講堂”、“法制與道德講堂”、“就業(yè)培訓(xùn)”等講堂196期(社區(qū)科普大學(xué)授課176次，紅色講堂13次，再就業(yè)培訓(xùn)7次)。在網(wǎng)絡(luò)化管理的基礎(chǔ)上，以論壇、研討、基層講堂觀摩會(huì)等多種形式豐富基層宣講形式，針對(duì)社區(qū)干部、居民、轄區(qū)青少年不但第一家開設(shè)了配合音樂的多媒體教學(xué)，而且創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一張真正的科普?qǐng)?bào)，利用社區(qū)科普?qǐng)?bào)及社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)積極開展“文化科技、健康、環(huán)保衛(wèi)生、計(jì)生”的社區(qū)活動(dòng)。到目前為止，社區(qū)科普?qǐng)?bào)印刷了包括“青少年暑期安全”“計(jì)生知識(shí)進(jìn)萬家”等八期，總計(jì)20000余份，特別是針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)戶和轄區(qū)小學(xué)，進(jìn)行科普宣傳活動(dòng)。在中小學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行如暑期安全等科普知識(shí)的宣傳普及;在社區(qū)，通過創(chuàng)建黑板報(bào)、創(chuàng)建陽光書屋、陽光超市針對(duì)居民，免費(fèi)閱讀科普書籍，重點(diǎn)進(jìn)行破除迷信、講究衛(wèi)生、保護(hù)生態(tài)、計(jì)劃生育、防治艾滋病等方面的宣傳，同時(shí)也進(jìn)行一些如健康等科普知識(shí)的普及和扶貧活動(dòng)，多次組織社區(qū)計(jì)生、食品安全、科普活動(dòng),如“迎五一紅歌匯演”“七一迎七一”“慶端午、愛社區(qū)、促和諧”“唱紅歌、走紅路、挑紅旗,青年大講堂”“紅色大講堂”“少年大講堂”“五塔北街社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)授旗儀式”“市計(jì)生大型活動(dòng)”“食品安全周啟動(dòng)儀式”等，并積極組織五塔北街社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、科普大學(xué)分校學(xué)員及社區(qū)居民播放科普電影、慰問弱勢(shì)人群，受到市、區(qū)、辦事處等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，我社區(qū)在20xx年的基礎(chǔ)上，不斷推陳出新，僅5月以后上報(bào)信息44條,內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古電視臺(tái)新聞天天看、呼市日?qǐng)?bào)、呼市電視臺(tái)直通首府、呼市電臺(tái)等媒體報(bào)道36次，網(wǎng)絡(luò)及其他媒體轉(zhuǎn)載100多次，并受到中央領(lǐng)導(dǎo)“工作特色突出，值得學(xué)習(xí)推廣”的文字批復(fù)，成為“省級(jí)科普示范社區(qū)”，呼和浩特市榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)表彰“內(nèi)蒙古全區(qū)基層科普行動(dòng)先進(jìn)單位”的榮譽(yù)。
三、修黨性、強(qiáng)基層、創(chuàng)業(yè)績(jī)、樹典型，開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)
五塔北街社區(qū)在為民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以優(yōu)秀黨員也是社區(qū)主任的帶動(dòng)下嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的'完成各項(xiàng)工作任務(wù);時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)社區(qū)干部，在政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了廣大干部和社區(qū)群眾的普遍好評(píng)。
作為社區(qū)基礎(chǔ)工作就是每天和居民交往、并為居民服務(wù)，五塔北街社區(qū)以居民為工作核心，不斷樹立和強(qiáng)化廉潔意識(shí)，以加強(qiáng)黨建，圍繞“修黨性、強(qiáng)基層、創(chuàng)業(yè)績(jī)、樹典型”，開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，發(fā)揮黨政核心和戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用，以紅色大講堂為抓手，健全組織生活，嚴(yán)格教育管理，堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，加強(qiáng)思想建設(shè)、黨性修養(yǎng)和道德建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，以保持黨與群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)，以人為本、執(zhí)政為民，以優(yōu)良黨風(fēng)，促政風(fēng)帶民風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)不良風(fēng)氣，營(yíng)造堅(jiān)持原則、弘揚(yáng)正氣的氛圍，保持黨的純潔性，永葆黨員政治本色。逐步打造社區(qū)為民服務(wù)的一流優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)5
我們張家港市金港鎮(zhèn)長(zhǎng)山村是張家港市20個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村之一，東靠張家港保稅區(qū)，西接江陰長(zhǎng)江大橋，依山傍水，是張家港市的西大門。今年3月份經(jīng)行政村合并，三村合一村，組成新的長(zhǎng)山村，目前我村占地面積為6。9平方公里，耕地面積3500畝，41個(gè)村民小組，農(nóng)戶2200余戶， 8000余村民，3800多名外來務(wù)工人員，是金港鎮(zhèn)地域面積最大、人口最多的村。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，全村工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，一、二、三產(chǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展，社會(huì)事業(yè)建設(shè)不斷完善，今年3月份，我村被張家港市委批準(zhǔn)升格成為金港鎮(zhèn)第三個(gè)黨委村。在發(fā)展中，我們始終堅(jiān)持以富民強(qiáng)村為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部群眾投身于改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中去，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使全村的各項(xiàng)事業(yè)得到快速健康的發(fā)展，近幾年先后被評(píng)為省級(jí)衛(wèi)生村、張家港市文明村、先進(jìn)基層黨組織等。
一、 黨的建設(shè)全面推進(jìn)。
三村合并之后，我村黨員人數(shù)已達(dá)到325人，村黨委堅(jiān)持“以人為本”狠抓自身建設(shè)，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨的先鋒模范作用。
一是抓好學(xué)習(xí)教育，把班子自身和全體黨員的學(xué)習(xí)教育作為組織建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)搞好全體黨員干部的理論學(xué)習(xí)和在職學(xué)習(xí)，要求做到思想強(qiáng)、學(xué)習(xí)勤、調(diào)研實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)、效果好，在堅(jiān)持以黨群活動(dòng)陣地、電化教育為主要形式加強(qiáng)教育的'同時(shí)，充分利用民主生活會(huì)、例會(huì)、民主評(píng)議等形式，開展形勢(shì)教育和先進(jìn)理論教育，使黨員干部在處理日常工作時(shí)不講外行話，更能貼近群眾，做管理型的干部，以思想上的與時(shí)俱進(jìn)不斷增強(qiáng)村級(jí)黨政組織工作的科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二是不斷為基層黨組織補(bǔ)充新鮮血液，培養(yǎng)了十幾名素質(zhì)較高、年紀(jì)較輕、潛力較大的入黨積極分子和后備干部，把他們放到各類矛盾糾紛相對(duì)較多的風(fēng)口浪尖上摔打，推到經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿陣地去磨練，放到獨(dú)擋一面的重要崗位去鍛造。通過這一舉措，進(jìn)一步提高了基層組織隊(duì)伍的后續(xù)力、向心力和戰(zhàn)斗力。
三是切實(shí)抓好黨員的目標(biāo)管理，通過黨員的政治思想教育和積極的組織活動(dòng)，有效提高了廣大黨員干部的政治思想覺悟，體現(xiàn)了黨員隊(duì)伍中先鋒模范的帶頭作用，為廣大人民群眾樹立了良好的形象。
四是引導(dǎo)全村干群樹立社會(huì)主義道德風(fēng)尚，加強(qiáng)“四德”教育，為人處世要講品德，在工作中要講職業(yè)道德，在社會(huì)上要樹立社會(huì)公德，在家庭里要培養(yǎng)家庭美德，使“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)步步深入，有力推動(dòng)村風(fēng)民俗不斷好轉(zhuǎn) 。
今年上半年，全村沒有一起計(jì)劃外生育和大月份引產(chǎn)現(xiàn)象，未發(fā)生一起大操大辦不文明的現(xiàn)象，思想教育為建設(shè)文明富裕、繁榮美麗的長(zhǎng)山營(yíng)造了良好的氛圍。
二、 村級(jí)經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。
我村現(xiàn)有企業(yè)80余家，目前已形成紡織、木業(yè)、海綿加工、機(jī)械、服裝等行業(yè)體系，以久盛公司為代表的一批骨干企業(yè)規(guī)�？偭看�、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)。我村始終緊緊圍繞三村合并之后的新經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，狠抓關(guān)鍵，積極開拓，爭(zhēng)先進(jìn)位，村級(jí)緊緊持續(xù)保持快速發(fā)展。三村合并之后，我村的新經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是工業(yè)開票銷售突破6億元，利稅總額突破5000萬元，技改投入1。45億元，村級(jí)可用財(cái)力突破20xx萬元。
我村以三村合并和黨委村成立為契機(jī)，依托資源優(yōu)勢(shì)和整體合力優(yōu)勢(shì)，加快整合和磨合，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，緊緊抓�。阂皂�(xiàng)目投入為重點(diǎn)，千方百計(jì)提升經(jīng)濟(jì)總量。三村合并之后，村里成立了企業(yè)管理辦公室，專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目引資，不斷加大招商引資的力度，今年上半年度已成功建辦個(gè)私民營(yíng)企業(yè)6家。在招商引資的同時(shí)，針對(duì)各企業(yè)的不同情況進(jìn)行多方位的服務(wù)，已竣工項(xiàng)目抓生產(chǎn)，在建項(xiàng)目抓進(jìn)度，有想向項(xiàng)目抓簽約，努力克服當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面臨的實(shí)際困難，把普遍的困難視作向市、鎮(zhèn)排頭兵縮小差距的機(jī)遇，想盡辦法、集中精力，確保各個(gè)項(xiàng)目盡快投產(chǎn)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。如今年新上的久盛公司投資1000萬元的單縮絲流水線項(xiàng)目、投資400萬元引進(jìn)的年產(chǎn)4500噸的德國(guó)進(jìn)口丙綸生產(chǎn)設(shè)備已于4月份順利投產(chǎn)�？偼顿Y1500萬元的市安源鋼結(jié)構(gòu)和潤(rùn)興木業(yè)等項(xiàng)目，村班子成員多次到企業(yè)幫助工作，確保項(xiàng)目早實(shí)施、早開工、早投產(chǎn)，僅久盛公司二條生產(chǎn)線，就能為村增加銷售收入近億元，安源鋼結(jié)構(gòu)7月份竣工投產(chǎn)后，年銷售收入也將超過5000萬元。我村在積極鼓勵(lì)扶持引導(dǎo)現(xiàn)有、充分利用原有資源、著力培育骨干企業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷加大技術(shù)含量高的技改投入，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量與檔次，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生命力，不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)6
自市委、市政府提出在全市開展新一輪創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作以來，我區(qū)高度重視，始終將其作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，放在突出位置來抓。在區(qū)黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下思想高度統(tǒng)一，組織有力，各職能部門責(zé)任明確，密切配合，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、促亮點(diǎn)，開展了扎實(shí)有效的工作，創(chuàng)城工作取得了明顯成效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，確保創(chuàng)文工作順利開展
為確保全區(qū)文明創(chuàng)建工作整體推進(jìn)、深入開展，我區(qū)成立了由區(qū)黨委書記、管委會(huì)主任任組長(zhǎng)的“省會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組”；為便于快捷指揮，我區(qū)還成立了以管委會(huì)副主任為指揮長(zhǎng)，由副書記和主管精神文明建設(shè)工作的副主任為成員的“三人指揮中心”，下設(shè)xx個(gè)專項(xiàng)整治指揮部。各指揮部都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室和督查組。同時(shí)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建行動(dòng)方案，建立了健全的目標(biāo)責(zé)任制和督查機(jī)制，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解，落實(shí)了相應(yīng)的責(zé)任人，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全區(qū)上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。
二、全面發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳，在全區(qū)營(yíng)造出了濃厚的創(chuàng)城氛圍
一是公益先行，加大社會(huì)宣傳力度。
我區(qū)召開了文明創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，印制下發(fā)了“創(chuàng)文小扇子”xx把、紙巾xx盒、濕巾xx包、創(chuàng)文宣傳資料xx份、至轄區(qū)市民的一封信xx份，創(chuàng)文入戶調(diào)查表xx份，未成年人思想道德建設(shè)筆記本xx本，宣傳展板和條幅xx塊（條）。為宣傳工作營(yíng)造了良好氛圍。
二是寓教于樂，編排創(chuàng)文文藝節(jié)目。
堅(jiān)持寓教于樂，我區(qū)與河南八頻道共同組織了“社區(qū)總動(dòng)員”大型綜藝節(jié)目，組織大河報(bào)和鄭州電視臺(tái)在朝鳳路啟明廣場(chǎng)舉行的“我秀我家”社區(qū)活動(dòng)。
三是分類指導(dǎo)，開展宣傳教育活動(dòng)。
廣泛開展“六進(jìn)”宣傳活動(dòng)。采取包戶宣傳的方法，組織人員進(jìn)社區(qū)挨家挨戶向居民宣傳創(chuàng)城知識(shí)；進(jìn)各施工工地對(duì)建筑工人宣傳安全施工、文明施工；進(jìn)各大超市、商場(chǎng)，采取“入門見畫”的.方法，在顯著位置設(shè)置宣傳牌，張貼宣傳畫；進(jìn)中小學(xué)校開展“小手拉大手、共創(chuàng)文明城”活動(dòng)；進(jìn)沿街各商戶宣講創(chuàng)建文明城市xx問知識(shí)；進(jìn)企業(yè)宣傳文明創(chuàng)建和安全生產(chǎn)知識(shí)。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區(qū)市民對(duì)創(chuàng)城的知曉率、參與率和支持率。
三、創(chuàng)設(shè)載體、周密組織，廣泛開展主題實(shí)踐活動(dòng)
一是大力開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。
我區(qū)動(dòng)用xx名志愿者累計(jì)參與活動(dòng)達(dá)xx余人次，開展“文明交通服務(wù)”、“社區(qū)服務(wù)”、“健康醫(yī)療服務(wù)”、“關(guān)愛殘疾人服務(wù)”、“公交站牌排隊(duì)日”、“講文明、樹新風(fēng)”、“關(guān)愛農(nóng)民工子女和留守兒童”、“志愿者進(jìn)學(xué)�！钡戎黝}實(shí)踐活動(dòng)，提高了市民道德素質(zhì)，營(yíng)造了互幫互助的良好氛圍。
二是開展交通秩序整治活動(dòng)。
以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴(yán)查酒后駕駛、超載超員、超速行駛、爭(zhēng)道搶行、闖信號(hào)、農(nóng)用車違法載人等嚴(yán)重交通違法行為。創(chuàng)文期間，處罰、記分xx人次、拖車xx臺(tái)、暫扣xx人次、拘留xx人。有效地規(guī)范了道路通行秩序，預(yù)防和減少了交通事故的發(fā)生。
三是開展市容環(huán)境綜合整治活動(dòng)。
開展“美化”、“綠化”、“凈化”、“亮化”等綜合整治活動(dòng)，加大市政基礎(chǔ)設(shè)施和園林綠化建設(shè)力度。開展了戶外廣告牌匾專項(xiàng)整治、夜市攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、小廣告集中清理整治等專項(xiàng)整治行動(dòng)。
四是是開展建筑工地綜合整治活動(dòng)。
深入開展文明工地創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)制度，對(duì)市區(qū)建筑工地采取拉網(wǎng)式檢查，狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境“臟、亂、差”問題不放松，規(guī)范建筑工地圍擋和物料堆放；治理渣土亂放亂堆亂埋現(xiàn)象；改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈，確保凈車出場(chǎng)，無滴撒漏現(xiàn)象。
五是開展集貿(mào)市場(chǎng)綜合環(huán)境整治活動(dòng)。
建立工作臺(tái)帳，制定了詳細(xì)的治理方案，發(fā)動(dòng)商戶全員行動(dòng)，徹底清理衛(wèi)生，規(guī)范物品擺放秩序；清理市場(chǎng)內(nèi)外流動(dòng)商販，確保市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序；加強(qiáng)多部門聯(lián)合執(zhí)法，清理假冒、偽劣、變質(zhì)等食品，確保食品安全與衛(wèi)生。
六是開展小廣告專項(xiàng)整治活動(dòng)。
加強(qiáng)巡查，隨時(shí)清理公交站點(diǎn)、路燈桿、路、墻體等設(shè)施上的小廣告xx余處（條）。同時(shí)，采取疏堵結(jié)合的方法，在小廣告較為密集的區(qū)域，設(shè)置了一批便民信息欄，規(guī)范市民張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。
七是開展“五小”專項(xiàng)整治活動(dòng)。
充分發(fā)揮管委會(huì)職能部門、辦事處、村三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的作用，采取“日督導(dǎo)、日整改、周總結(jié)，周通報(bào)”的方法，加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)xx家“五小門店”衛(wèi)生制度、日常管理落實(shí)情況進(jìn)行管理，有效遏制了“五小門店”問題的反彈。
八是積極推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。
通過開展學(xué)校周邊綜合整治、開拓未成年人活動(dòng)陣地和進(jìn)一步提升校園文化品位等主題活動(dòng)，教育全體未成年人能夠文明出行、規(guī)范走路、禮貌待人、講文明語，推動(dòng)學(xué)校形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營(yíng)造未成年人健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。
四、迎檢準(zhǔn)備充分，任務(wù)完成圓滿
一是迎檢指揮暢通及時(shí)。
區(qū)成立了迎檢工作“三個(gè)指揮中心”。由管委會(huì)副主任xxxx為指揮長(zhǎng)、各責(zé)任單位一把手為成員的迎檢指揮中心；xx名志愿者組成的志愿者服務(wù)指揮中心；近千名綠化、環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)綠化指揮中心。建立了指揮平臺(tái)，確保一聲令下，隨時(shí)投入工作，有效地保障了迎檢工作開展。
二是重點(diǎn)突出，反應(yīng)迅速。
迎檢期間，每天“朝七晚十”對(duì)xx廣場(chǎng)、xx體育場(chǎng)、xx個(gè)社區(qū)、xxx商場(chǎng)、xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、xxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、xx市網(wǎng)球中心、鄭州市十一中、列子小學(xué)等xx個(gè)重點(diǎn)迎檢部位安排人員值守，安排志愿者在區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、重要路段巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決和上報(bào)問題。執(zhí)法局、建設(shè)局、辦事處、教文體局等責(zé)任單位全員出動(dòng)，在責(zé)任區(qū)域內(nèi)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。
三是人員甘于奉獻(xiàn)，勇于吃苦。
迎檢期間時(shí)間緊、任務(wù)重，全體人員能夠克服雨大路滑、交通不便等困難，堅(jiān)持“早七晚十”工作制度，全身心投入到迎檢工作。涌現(xiàn)出了很多感人事跡，xx人帶病堅(jiān)持工作，xx人推遲休假，xx人克服家庭困難。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)7
本學(xué)期開學(xué)以來，我校堅(jiān)持德育為首，堅(jiān)持“抓好常規(guī)，突出重點(diǎn)”，以愛國(guó)主義、集體主義教育為主旋律，以學(xué)生日常行為規(guī)范為抓手，重細(xì)節(jié)，抓落實(shí)，促規(guī)范。開展了感恩系列教育活動(dòng)，采取豐富多樣的載體，讓學(xué)生通過反復(fù)的德育實(shí)踐逐漸提高學(xué)生的思想道德水平，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。堅(jiān)持以學(xué)生管理自主化為目標(biāo)，努力打造平安校園、創(chuàng)建和諧校園，構(gòu)建了一個(gè)具有我校特色的中學(xué)生行為教育模式。
一、狠抓常規(guī)教育，規(guī)范學(xué)生的言行
初中生處在生理日趨成熟，心理相對(duì)幼稚，人格個(gè)性和行為習(xí)慣尚未完全定型的特殊時(shí)期，具有較強(qiáng)的可塑性。根據(jù)這一特點(diǎn)，我校首先確立了狠抓常規(guī)教育這一基礎(chǔ)目標(biāo)，通過反復(fù)的規(guī)范訓(xùn)練和行為實(shí)踐，使學(xué)生自覺用規(guī)范來調(diào)節(jié)自己的行為，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、規(guī)范引導(dǎo)，重點(diǎn)培養(yǎng)良好的規(guī)范意識(shí)。要培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，首先必須強(qiáng)化學(xué)生的規(guī)范意識(shí)，讓他們明白良好的行為習(xí)慣有哪些要求。根據(jù)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合有我校特點(diǎn)，制定了《大黃中心校學(xué)生十大常規(guī)》，對(duì)學(xué)生在學(xué)校、家里、社會(huì)上的言行、儀表等做了明確的規(guī)范并加以落實(shí)。在各年級(jí)學(xué)生中開展規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng)，七年級(jí)以“學(xué)規(guī)范、守規(guī)范”為主題，八年級(jí)開展“溫習(xí)規(guī)范，找差距”活動(dòng)，九年級(jí)以養(yǎng)習(xí)慣，做示范為主要內(nèi)容，通過學(xué)生自評(píng)，班組互評(píng)，班主任總評(píng)相結(jié)合的形式，使學(xué)生牢固樹立起良好的觀念。
2、對(duì)照落實(shí)，重點(diǎn)矯正學(xué)生不合規(guī)范的行為。行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵是使學(xué)生的不良行為得到矯正，因此我們始終把改正缺點(diǎn)作為工作的重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生邊學(xué)規(guī)范邊自查互查缺點(diǎn)，以告別不文明行為和樹一個(gè)目標(biāo)，改一個(gè)缺點(diǎn)活動(dòng)為載體，成立互助小組，公布張貼要改正的缺點(diǎn)，半學(xué)期考核一次，并與期末思想品德和先進(jìn)評(píng)比緊密掛鉤。通過一個(gè)個(gè)缺點(diǎn)的改正，不同層次的學(xué)生都有所進(jìn)步，校園的總體文明不斷得到提高。
3、落實(shí)監(jiān)督，加強(qiáng)課余時(shí)間管理。習(xí)慣是一種經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間形成的較為穩(wěn)定的行為，狀態(tài)或趨勢(shì)。和成年人相比，中學(xué)生仍然存在著明顯的情感型傾向，缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志。針對(duì)這一特點(diǎn)，我們加強(qiáng)了課余時(shí)間對(duì)學(xué)生的管理，監(jiān)督組織成員以學(xué)生為主，分成學(xué)校和班級(jí)兩個(gè)級(jí)別，校內(nèi)設(shè)立值周班文明監(jiān)督崗對(duì)學(xué)校分區(qū)劃片管理，班內(nèi)設(shè)立課余時(shí)間管理小組，加強(qiáng)班級(jí)自律，保證學(xué)生課余時(shí)間的利用更加規(guī)范、科學(xué)。
二、確立大德育教育理念，構(gòu)建感恩教育主題活動(dòng)系列
我校三百多名學(xué)生，大多數(shù)是留守兒童。在德育教育管理中，我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)谏�、學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣養(yǎng)成方面顯現(xiàn)出來的許多不良傾向，已逐漸成為學(xué)校教育不得不密切關(guān)注的難點(diǎn)問題。在制訂20xx年度工作計(jì)劃的時(shí)候，十分強(qiáng)調(diào)感恩教育。將工作目標(biāo)定義為：堅(jiān)持大德育教育思想理念，寓德育教育于豐富多彩的活動(dòng)之中，努力提高學(xué)生的道德素養(yǎng)，以感恩教育主題系列活動(dòng)為抓手，抓過程注重落實(shí)，抓細(xì)節(jié)突出重點(diǎn)，抓習(xí)慣養(yǎng)成突出道德實(shí)踐，抓典型突出群體效應(yīng)，最大程度地促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展，創(chuàng)造學(xué)校德育工作的新特色，全面提升德育教育教學(xué)的質(zhì)量。
我校精心策劃了學(xué)雷鋒活動(dòng)月、愛國(guó)主義教育月、安全教育活動(dòng)月和法制教育活動(dòng)月，成功組織了感恩系列主題教育，教育學(xué)生感恩祖國(guó)、感恩社會(huì)、感恩父母，刊出感恩教育黑板報(bào)，引導(dǎo)學(xué)生給父母寫信，匯報(bào)學(xué)習(xí)生活，交流思想感情，奉上一顆感恩之心。主題教育的深入開展，促進(jìn)了學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的提高和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。學(xué)校還在20xx年5月12日在教室組織了緊急防震避險(xiǎn)疏散演練，發(fā)布警報(bào)信號(hào)后，各班學(xué)生快速安全地撤離教室，收到了良好的效果。
三、加強(qiáng)示范性群體建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生良好品行的養(yǎng)成。
榜樣的示范是引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)不可缺少的教育手段，因此我校非常注重示范性群體的建設(shè)，為學(xué)生樹立起一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
1、充分發(fā)揮教師的示范作用。教師尤其是班主任的言傳身教對(duì)學(xué)生的道德風(fēng)貌和行為習(xí)慣起著非常重要的作用。因此，我們采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮教師的作用。
2、有效利用學(xué)生的.榜樣作用。心理學(xué)認(rèn)為，榜樣的空間距離以及身份地位與教育對(duì)象越接近教育效果就越明顯。我校學(xué)生在品德和個(gè)性愛好等方面都存在著較大的差異性，因此，我們十分注重學(xué)生示范教育榜樣的層次性、多樣性，力求使每一層次的學(xué)生都有所進(jìn)步。
3、充分發(fā)揮班集體的示范作用。我們對(duì)班級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每天開展四項(xiàng)競(jìng)賽，每周評(píng)比優(yōu)勝班級(jí)，每月評(píng)出文明班級(jí)，每學(xué)期給予表彰，并掛牌示范。開展了班級(jí)形象設(shè)計(jì)活動(dòng)，形成班級(jí)共同的目標(biāo)和價(jià)值取向。實(shí)行值周班制度，建設(shè)一支流動(dòng)的文明風(fēng)景線。把學(xué)生個(gè)人的行為與集體的榮譽(yù)緊密結(jié)合，從而達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生自我約束力的目的。
四、落實(shí)學(xué)生自主化管理，強(qiáng)化文明衛(wèi)生意識(shí)
人的社會(huì)實(shí)踐對(duì)發(fā)展起著決定作用。根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生狀況普遍較差的實(shí)際，我校開展了以學(xué)生自主化管理為主要內(nèi)容的勞動(dòng)實(shí)踐，在發(fā)揮他們積極性、主動(dòng)性的同時(shí)，提高了他們的認(rèn)識(shí)。
1、參加監(jiān)督管理，培養(yǎng)文明意識(shí)和自律意識(shí)。學(xué)校管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，而讓學(xué)生參與管理具有明顯的教育優(yōu)勢(shì)。我們以學(xué)生自主化管理為目標(biāo)，在全校實(shí)行值周班制度，由值周班負(fù)責(zé)全校學(xué)生的紀(jì)律、衛(wèi)生、公德等方面的監(jiān)督管理;各年級(jí)設(shè)立值周干部，監(jiān)督本年級(jí)的紀(jì)律、衛(wèi)生、安全等狀況及值周班質(zhì)量;班級(jí)內(nèi)設(shè)立值周班干部，負(fù)責(zé)對(duì)本班成員的全面監(jiān)督管理;充分發(fā)揮校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的作用，保證每位同學(xué)都有兩周時(shí)間參與管理，從而增強(qiáng)了他們的文明意識(shí)，提高他們的管理能力。
2、參加個(gè)性發(fā)展活動(dòng)，培養(yǎng)發(fā)展意識(shí)和成才意識(shí)。因材施教，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，是實(shí)施素質(zhì)教育的需要。我校組建有校藝術(shù)團(tuán)、校文學(xué)社，成立各種興趣小組，由學(xué)生自主選擇、自由發(fā)展，既培養(yǎng)了學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，又有效地滲透了德育內(nèi)容。學(xué)校團(tuán)委學(xué)生會(huì)結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，組織了學(xué)生籃球比賽、學(xué)生演講比賽、校園十佳小歌手評(píng)比、20xx年元旦文藝晚會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了積極向上的校園文化，形成了主動(dòng)、活潑、積極向上的校園氛圍。
五、構(gòu)建三位一體網(wǎng)絡(luò)，加大德育工作力度
教育影響的一致性、連貫性原則，要求我們的教育要方向一致形成合力。為保障學(xué)生的品行按要求發(fā)展，學(xué)校必須取得家庭、社會(huì)的密切配合與大力支持，共同加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣。為充分發(fā)揮家庭教育的優(yōu)勢(shì)，我們推出了“心連心，育新人”工程，簽訂“心連心，育新人”責(zé)任書，明確雙方的育人職責(zé);成立家長(zhǎng)委員會(huì)，召開家長(zhǎng)座談會(huì)，舉行家庭教育討論會(huì)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加學(xué)校重大活動(dòng)，建立聯(lián)系卡制度，加強(qiáng)學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生三方的直接聯(lián)系。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)8
為了配合縣文明辦搞好省級(jí)文明和諧縣城創(chuàng)建工作，迎接省文明委的考核驗(yàn)收，我們南城社區(qū)從接到縣文明辦布置的任務(wù)之后，緊急召開了工委會(huì)議，成立了社區(qū)文明辦領(lǐng)導(dǎo)小組。由工委書記閆俊蕊牽頭，圓滿地完成了本次文明和諧縣城創(chuàng)建中有關(guān)社區(qū)工作的驗(yàn)收。具體工作如下：
一、整理資料、規(guī)范檔案
根據(jù)縣文明辦的總體要求，我們對(duì)涉及社區(qū)的六大塊內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)整理。具體有“未成年人和老年人權(quán)益保護(hù)、社區(qū)的民主建設(shè)與管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、創(chuàng)建工作氛圍、文明和諧社區(qū)創(chuàng)建和文明家庭創(chuàng)建”。我們由專人負(fù)責(zé)，各科室匯總總結(jié)，社區(qū)文明領(lǐng)導(dǎo)組驗(yàn)收，我們還邀請(qǐng)檔案管理局的專業(yè)人員對(duì)我們的檔案整理工作進(jìn)行了指導(dǎo)。
二、上報(bào)材料，接受審核
通過半個(gè)多月的精心整理，我們將社區(qū)近年來有關(guān)和諧文明社區(qū)創(chuàng)建方面的資料歸類成冊(cè)，上報(bào)縣文明辦公室接受審核。對(duì)不完善的和不規(guī)范的'內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的完善和規(guī)范。
三、深入基層，實(shí)地考察
我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有文體活動(dòng)場(chǎng)所、衛(wèi)生服務(wù)中心、愛國(guó)主義教育基地、市民學(xué)校及各居民小區(qū)內(nèi)的警務(wù)室進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)其不符合文明和諧縣城創(chuàng)建要求的方面進(jìn)行了指導(dǎo)并要求限期整改。我們派專人對(duì)整改進(jìn)行了督促檢查。
四、全面動(dòng)員，迎接檢查
為了迎接好本次檢查，我們召開了工委會(huì)議并針對(duì)本次檢查進(jìn)行了工作安排，要求社區(qū)各科室嚴(yán)格按照文明和諧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)迎接本次檢查。10月16日下午，我們召集了40多名居民接受了山西省文明委的問卷調(diào)查。工委書記閆俊蕊就創(chuàng)建文明和諧社區(qū)工作進(jìn)行了匯報(bào)。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)9
我校在黨的教育方針指引下，始終堅(jiān)持以精神文明建設(shè)為動(dòng)力，遵循依法治校、以德育人的辦學(xué)理念，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)將爭(zhēng)創(chuàng)文明單位擺在學(xué)校工作的重要位置，逐步樹立起和諧、發(fā)展的優(yōu)良校風(fēng)。回顧創(chuàng)建文明單位的歷程，我們著重抓了以下幾方面的工作。
學(xué)校堅(jiān)持每周一舉行升旗儀式，實(shí)行嚴(yán)格而規(guī)范的升降國(guó)旗制度,并結(jié)合近代史教育、形勢(shì)教育、國(guó)情教育進(jìn)行國(guó)旗下講話，增強(qiáng)全校生的愛國(guó)情感。廣大生充分認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)今世界政治多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)下，只有刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)圖強(qiáng)，才能使祖國(guó)早日強(qiáng)大，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)家的統(tǒng)一、民族的復(fù)興。
與此同時(shí)，學(xué)校抓住一年來的國(guó)家大事，以征文、歌詠、詩歌朗誦比賽、文藝匯演、繪畫比賽等形式，組織開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。通過舉辦圖片展覽、黨史講座，深入開展黨史、國(guó)情學(xué)習(xí)宣傳。開展“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”活動(dòng)，與共建單位舉行隆重的升國(guó)旗儀式；在家長(zhǎng)學(xué)校中安插專題內(nèi)容，邀請(qǐng)關(guān)工委來校作革命傳統(tǒng)報(bào)告；進(jìn)一步唱好祖國(guó)頌、改革開放頌、社會(huì)主義頌，激發(fā)了學(xué)生的.民族自豪感和愛國(guó)熱情，樹立為祖國(guó)繁榮昌盛而勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉的遠(yuǎn)大志向。
學(xué)校以班隊(duì)活動(dòng)課、晨間活動(dòng)、品德與生活、品德與社會(huì)課教學(xué)為主陣地，其他學(xué)科為輔陣地，強(qiáng)化課堂教學(xué)中思想教育的滲透功能，大力開展國(guó)情教育、良好習(xí)慣教育、心理健康教育等。根據(jù)教學(xué)對(duì)象的差異，學(xué)校以年級(jí)為單位制定了相應(yīng)的實(shí)施德育工作的目標(biāo)。學(xué)校還突出抓好了“崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信”教育，通過開展科技教育，學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，破除迷信，積極開展科技“小制作、小論文、小發(fā)明”等活動(dòng)，使全體學(xué)生熱愛科學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)。
少年兒童預(yù)示著社會(huì)和國(guó)家的未來，民族的希望，但這一時(shí)期也是人生的敏感期，世界觀尚未定型，遵紀(jì)守法的意識(shí)性弱，有強(qiáng)烈的好奇心、模仿力，自控能力和辨別能力較差。學(xué)校從孩子們的自身特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)若干意見的決定》的頒布實(shí)施，聘請(qǐng)?zhí)扉T派出所楊慶海作為學(xué)校兼職法制副校長(zhǎng)，加大了法制教育的力度。學(xué)校對(duì)后進(jìn)學(xué)生，特別是品德后進(jìn)生，非常重視，我們端正思想，明確職責(zé)。事實(shí)證明，正是由于學(xué)校在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上環(huán)環(huán)相扣，事事有人理，時(shí)時(shí)有人管，堅(jiān)持依法治校、以德育人的理念，才使得在全社會(huì)青少年犯罪率一直居高不下且逐年增加的情況下，全校無一起違紀(jì)違法的事情發(fā)生。
在這方面，學(xué)校主要抓好了以下幾點(diǎn)：一是開學(xué)初的常規(guī)訓(xùn)練。嚴(yán)格的常規(guī)訓(xùn)練，加強(qiáng)了學(xué)生的組織紀(jì)律性。二是幫扶結(jié)對(duì)。加強(qiáng)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作是牽一發(fā)而動(dòng)全身的工作，每一名教都負(fù)責(zé)一名幫教學(xué)生，將各班后進(jìn)生的幫教工作落實(shí)到人，通過促膝談心，促使其進(jìn)步。三是提高法制宣傳力度。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)10
在當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)的激烈，金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是榮譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，也是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。銀行作為是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，因而要想在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的市場(chǎng)，提高銀行的服務(wù)質(zhì)量，做到文明服務(wù)是至關(guān)重要的。銀行需要不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
一、開展文明服務(wù)的知識(shí)宣傳，使得文明服務(wù)的內(nèi)涵和意義得到充
充分的認(rèn)知
銀行職員作為文明服務(wù)的主體，只有保證所有銀行職員們對(duì)文明服務(wù)的內(nèi)涵和意義有了深刻的了解，將文明服務(wù)真正的貫徹到工作中去，才會(huì)實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)的理念。
二、強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提
要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。完善機(jī)制，嚴(yán)格考核，公開標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，實(shí)施“一把手”工程，搞好文明服務(wù)。搞好服務(wù)是事關(guān)銀行社會(huì)形象，影響銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門，每個(gè)員工都要相互支持、配合，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營(yíng)造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高文明服
業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)
工作人員需要定期接受培訓(xùn)，加強(qiáng)大練基本功，提高工作效率。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，只有把業(yè)務(wù)基本功做硬，才能提高工作效率，減少顧客辦理業(yè)務(wù)的排隊(duì)等待時(shí)間。通過員工的刻苦訓(xùn)練，使信用社的服務(wù)效率大幅度提高，也取得了顯著成績(jī)。而優(yōu)美服務(wù)環(huán)境對(duì)于貴客有好的反饋也是有著一定的作用。
四、提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一，新業(yè)務(wù)的'開發(fā)，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競(jìng)爭(zhēng)力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
五、增加舉措，延伸優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
員工要樹立一種愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有文明誠(chéng)信的服務(wù)觀念，要有樂于助人、無私奉獻(xiàn)以及“柜臺(tái)有限，服務(wù)無限”的服務(wù)精神，充分利用全省通存通兌免收手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)全員做好宣傳，穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多客戶，特別是在糧補(bǔ)發(fā)放期間，做好宣傳，確保群眾得到相應(yīng)的便利。推出延時(shí)營(yíng)業(yè)、上門服務(wù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，為客戶提供一定的方便，靈活、適度的服務(wù)。
六、加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。
如果我行做到了“文明服務(wù)”，這對(duì)于我行在與許多同行的競(jìng)爭(zhēng)中將有擁有很大的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也會(huì)將我行的實(shí)力推進(jìn)一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新的跨越。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)11
20xx年，我院在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大和上級(jí)法院的監(jiān)督下，堅(jiān)持一手抓審判工作，一手抓精神文明建設(shè)。在狠抓審判工作的同時(shí)，不斷加大精神文明建設(shè)的力度，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、無私奉獻(xiàn)的高素質(zhì)的文明法官隊(duì)伍。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
首先，院領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上對(duì)精神文明建設(shè)工作高度重視。通過學(xué)習(xí)，班子成員深刻認(rèn)識(shí)到：作為國(guó)家審判機(jī)關(guān)的人民法院，擔(dān)負(fù)著打擊犯罪、保護(hù)人民、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)關(guān)系、促進(jìn)改革開放事業(yè)的重要任務(wù)，在貫徹中央“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針中，具有不可替代的作用；同時(shí)，加強(qiáng)人民法院的精神文明建設(shè)，是人民法院充分運(yùn)用審判職能，依法秉公辦案，清正廉潔、嚴(yán)肅執(zhí)法的重要保證，對(duì)提高干警素質(zhì)，促進(jìn)審判工作都有重要意義。由于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，所以工作中能將精神文明建設(shè)作為法院工作的重中之重，切實(shí)抓緊抓好。
其次，我院成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組由院長(zhǎng)親自掛帥，由二名副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，由綜合職能部門的同志任成員，同時(shí)設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常的督查、檢查、推進(jìn)工作。同時(shí)，推行“一崗雙責(zé)” 制，要求院庭領(lǐng)導(dǎo)既抓審判業(yè)務(wù)，又抓精神文明建設(shè)，既抓案子又抓腦子。對(duì)因精神文明建設(shè)工作抓得不力，出現(xiàn)問題的，要按目標(biāo)責(zé)任制追究相應(yīng)責(zé)任。這樣，就形成了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，層層目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制，從組織和領(lǐng)導(dǎo)上為精神文明建設(shè)工作的.落實(shí)提供了有力的保障。
第三是思路清晰，規(guī)劃具體。在工作中，我院認(rèn)真把握好法院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想，形成符合法院特點(diǎn)的工作思路，即從教育和制度建設(shè)入手，以班子建設(shè)和廉正建設(shè)為重點(diǎn)，以群眾性精神文明活動(dòng)為載體，持之以恒，努力造就高素質(zhì)的文明法官隊(duì)伍。根據(jù)這一思路，我院不斷加大精神文明建設(shè)力度，院黨組堅(jiān)持定期召開會(huì)議分析研究隊(duì)伍現(xiàn)狀，布置精神文明建設(shè)工作，同時(shí)專門制定了精神文明工作安排意見，對(duì)精神文明建設(shè)工作作了具體可行的規(guī)劃，由于領(lǐng)導(dǎo)重視、真抓實(shí)管，本院的精神文明建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)。
二、以建設(shè)高素質(zhì)的文明法官隊(duì)伍為目標(biāo)，加大隊(duì)伍建設(shè)工作力度
在隊(duì)伍建設(shè)工作中，我們采取了以下措施：
�。ㄒ唬┳ソ逃�、強(qiáng)素質(zhì)
按建設(shè)“講政治、懂業(yè)務(wù)、作風(fēng)正、能力強(qiáng)”的高素質(zhì)法官隊(duì)伍的要求，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)了廉正教育、職業(yè)道德教育和全心全意為人民服務(wù)的的宗旨教育。引導(dǎo)干警遵守公正無私、依法辦案、剛正不阿、清正廉潔的職業(yè)道德，樹立愛崗盡責(zé)、勤奮高效、甘于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，牢記“四條禁令”、“八個(gè)不準(zhǔn)”等職業(yè)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、扎實(shí)深入、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的職業(yè)作風(fēng)，做遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)法的模范。學(xué)習(xí)采取集中與分散相結(jié)合，輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合等多種形式，堅(jiān)持全院每月一次，各庭室半月一次的學(xué)習(xí)制度，并注重學(xué)習(xí)質(zhì)量。建立黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度，每月堅(jiān)持一次，要求環(huán)節(jié)以上干部全部參加，加大對(duì)院庭班子思想教育力度，注重日常的思想教育工作，院長(zhǎng)逢會(huì)必講隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、文明執(zhí)法等問題，這對(duì)全體干警起到了極大的鞭策警示作用。
（二）抓監(jiān)督、保公正
20xx年，我院加大了審判監(jiān)督工作力度，通過嚴(yán)格的監(jiān)督，防止審判人員濫用審判權(quán)和執(zhí)法不公正的問題出現(xiàn)。重點(diǎn)從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化了監(jiān)督制約機(jī)制。一是審判工作目標(biāo)管理機(jī)制。年初我院下發(fā)了《崗位目標(biāo)責(zé)任狀》，責(zé)任狀對(duì)各項(xiàng)審判工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面均提出了明確的要求，并明確了考核辦法和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。通過目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)全體干警的積極性。二是審判工作督查機(jī)制。建立了審判工作督查制度和案件評(píng)查制度，對(duì)案件進(jìn)行評(píng)查，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找審判工作中存在的問題。以上制度的實(shí)施保證了案件質(zhì)量，增強(qiáng)了審判人員的責(zé)任心。
在建立健全審判內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制的同時(shí)，本院采取一系列措施，強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制。首先是自覺接受黨委、權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督。定期向黨委和人大匯報(bào)審判工作情況，重大案件及時(shí)向黨委和人大匯報(bào)，以求得支持。二是認(rèn)真接受群眾及社會(huì)各界的監(jiān)督。堅(jiān)持院長(zhǎng)接待日制度，聽取當(dāng)事對(duì)本院執(zhí)法情況反映，同時(shí)，向社會(huì)公開提出確保司法公正的五項(xiàng)承諾制度，公布了監(jiān)督電話歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。三是聘請(qǐng)司法監(jiān)督員對(duì)本院審判工作進(jìn)行監(jiān)督，并定期走訪有關(guān)單位及黨委、紀(jì)檢監(jiān)察等部門及部分駐街單位及基層組織代表，聽取他們的意見和建議，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
通過內(nèi)部健全制約機(jī)制，外部拓寬監(jiān)督渠道，使本院的嚴(yán)格執(zhí)法有了較可靠的保證。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)12
xx村位于xxx政府所在地，全村12個(gè)村民小組，總?cè)丝?106人，69名黨員，7名村干部，耕地面積3100畝，20xx年農(nóng)民人均純收入達(dá)6615元。近年來，xx村在上級(jí)文明委和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目標(biāo)，科學(xué)制訂發(fā)展規(guī)劃，積極開展各項(xiàng)工作，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，取得了明顯的成績(jī)。先后被授予“xx省民主法制建設(shè)示范村”、“xx縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村”、xx省“五個(gè)好”村黨支部榮譽(yù)稱號(hào)。
一、加強(qiáng)村黨組織建設(shè)，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的黨員和干部隊(duì)伍
基層黨組織是基層堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有加強(qiáng)村黨組織建設(shè)，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的農(nóng)村黨員和干部隊(duì)伍，才能為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。在具體工作中，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面：
一是抓學(xué)習(xí)促教育。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。深入開展 “建學(xué)習(xí)型村支部，做人民滿意公仆”，縱深推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。以學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律為主要內(nèi)容，著眼于提高領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，立足于解決實(shí)際問題，落腳于為群眾謀利益。 二是抓制度促規(guī)范。健全的制度是推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階的根本保證。為使我村黨的自身建設(shè)更加規(guī)范化、制度化。我們?cè)诮∪晟拼鍍晌黜?xiàng)制度的基礎(chǔ)上，又先后制訂了《村領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)調(diào)制度》、《班子四項(xiàng)團(tuán)結(jié)原則》、《重大問題班子議事制度》、《班子學(xué)習(xí)制度》等多項(xiàng)制度；建立健全工作約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格依制度辦事，大力推進(jìn)重點(diǎn)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。健全和完善入黨積極分子和后備干部的考察培養(yǎng)教育制度，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針吸收新黨員。三年來，全村共有6名積極分子被發(fā)展為黨員，1名優(yōu)秀青年黨員被確定為村級(jí)后備干部。
三是抓培育促發(fā)展。重點(diǎn)是培育“雙強(qiáng)”型村干部。立足于開展崗位、學(xué)歷和創(chuàng)業(yè)能力等三項(xiàng)教育，著力培養(yǎng)“雙強(qiáng)”型村干部。目前，xx村兩委班子7人， “雙強(qiáng)”型村干部5人， “雙強(qiáng)”黨員 36人。在“雙強(qiáng)”型黨員村干部的帶領(lǐng)下，村“兩委”班子團(tuán)結(jié)，財(cái)務(wù)、政務(wù)公開，干群關(guān)系融洽，社會(huì)環(huán)境安定，全村新鋪高標(biāo)準(zhǔn)混凝土道路4.5公里，建農(nóng)村安全飲水站1座。入學(xué)率達(dá)到100%，電話普及率達(dá)到60%，手機(jī)普及率80%，有線電視入戶率達(dá)到85%。
二、發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)。
xx村黨支部把建設(shè)文明富裕的社會(huì)主義新農(nóng)村作為增加黨組織凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力的重要途徑。重點(diǎn)實(shí)施五大工程：一是富民工程。主要抓了四個(gè)方面：1.發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)。開展勞務(wù)輸出，目前全村共輸出勞動(dòng)力近千人。2.加快種植結(jié)構(gòu)調(diào)整。通過開發(fā)林業(yè)育苗基地每年就可直接獲得經(jīng)濟(jì)效益80萬元。3.大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。爭(zhēng)取到國(guó)家沼氣建設(shè)項(xiàng)目，通過開展沼氣建設(shè)工程，三年共發(fā)展沼氣407座，輻射帶動(dòng)發(fā)展養(yǎng)殖戶100多戶，帶動(dòng)了本村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。4.特色種植業(yè)。按照“依法、自愿、有償”的原則，穩(wěn)步實(shí)施土地流轉(zhuǎn)，發(fā)展煙葉種植5000畝，建立現(xiàn)代煙葉示范園區(qū)。二是暢通工程。乘借“村村通”項(xiàng)目建設(shè)的東風(fēng)，爭(zhēng)取到 “村村通”水泥路建設(shè)項(xiàng)目4.5公里，在全縣村級(jí)水泥路建設(shè)里程最長(zhǎng)，方便了群眾，改善了村容村貌，重樹了村兩委在群眾中的形象。三是安全飲水工程。xx村安全飲水工程一期工程總投資28萬元，打200米深井一眼，鋪設(shè)主管道8000多米，二期工程投資110多萬元，所有群眾用上了自來水。四是美化亮化工程。實(shí)施了街道綠化工程，投資4萬元，新植綠化樹4000棵，安裝路燈85盞，達(dá)到一街一樹，一街一景，實(shí)現(xiàn)合理布局美化亮化的'目的。五是平安創(chuàng)建工程。工作中主要突出了人防與技防相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)互補(bǔ)，確保治安防范工作的長(zhǎng)期穩(wěn)定。在人防上繼續(xù)實(shí)行巡邏承包，有效震懾違法犯罪的發(fā)生。
三、大力開展精神文明建設(shè)
農(nóng)村的思想文化陣地，如果先進(jìn)的思想文化不能占領(lǐng)，落后的思想文化就會(huì)乘虛而入。為此，我們重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：一是增加基礎(chǔ)設(shè)施投入。多方籌集資金40多萬元，建設(shè)文化舞臺(tái)一座，農(nóng)民書屋一處，文化廣場(chǎng)一處，添置健身器材4套，為群眾提供良好的休閑健身場(chǎng)所，豐富了群眾精神文化生活。二是抓農(nóng)民素質(zhì)的提高。農(nóng)民素質(zhì)教育是農(nóng)民致富、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。為轉(zhuǎn)換干部群眾的一些陳舊觀念，他們積極組織村干部、村民代表外出參觀，體會(huì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)造的價(jià)值。同時(shí)，樹立了科技致富典型，號(hào)召群眾向科技致富戶學(xué)習(xí)，在全村上下倡導(dǎo)樹立了靠科技致富的新風(fēng)尚。定期組織群眾開展一些健康向上的文娛活動(dòng)，如撥河比賽、球類比賽、農(nóng)技知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富了群眾的生活。三是抓好四項(xiàng)載體。近年來村里重點(diǎn)抓了舉辦“文明農(nóng)民學(xué)�！�，開展“四戶評(píng)選”、“好公婆”、“好妯娌”評(píng)選、“十佳村民”評(píng)選等四個(gè)載體，文明農(nóng)民學(xué)校開課20次，先后邀請(qǐng)市、縣專家教授來村講課40多人次，重點(diǎn)加強(qiáng)了村民的科技、文化、社會(huì)公德、法律法規(guī)、政策理論方面的培訓(xùn)，教育村民4萬人次。三年來，共評(píng)出遵紀(jì)守法戶、文明新風(fēng)戶、文明商戶、科技示范戶、雙文明戶300多戶，評(píng)出好公婆、好媳婦、好妯娌200多人，十佳村民73位，并號(hào)召5次大型表彰會(huì)對(duì)評(píng)出的先進(jìn)戶和個(gè)人進(jìn)行了表彰，在全村樹立了正氣，形成了講文明、講道德、比發(fā)展的良好氛圍和快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全村村風(fēng)良好，無封建迷信、賭博、打架斗毆等不良現(xiàn)象，村民精神面貌煥然一新，勤勞致富的多了，遵紀(jì)守法的多了，助人為樂的也蔚然成風(fēng)。
通過 “文明村”創(chuàng)建活動(dòng)，我村的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了進(jìn)一步加強(qiáng)，群眾精神面貌煥然一新，黨群、干群關(guān)系更加密切。但是，發(fā)展是無止境的。今后，我們將繼續(xù)下功夫做發(fā)好探索完善工作，搶抓機(jī)遇，開拓進(jìn)取，為xx村創(chuàng)造一個(gè)更加文明、富裕的明天。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)13
20xx年，我局精神文明建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)黨的十八大精神和《XX區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)的通知》要求，結(jié)合“講文明，樹新風(fēng)”、“四個(gè)萬家”、“作風(fēng)建設(shè)年”、“道德講堂”、“垃圾不落地”和“文明餐桌”等活動(dòng)，緊密圍繞園林綠化各項(xiàng)工作，為創(chuàng)建“首善之區(qū)”做出貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了全面安排部署我局的精神文明建設(shè)工作，經(jīng)局黨總支研究決定，成立以黨組書記、局長(zhǎng)董健為組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)李建國(guó)、楊子勉等為副組長(zhǎng)的XX區(qū)園林局精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各科室及局屬各公園景區(qū)負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由林一群同志擔(dān)任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)我局精神文明建設(shè)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)制定工作的實(shí)施方案及細(xì)則，監(jiān)督精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作的開展情況，及時(shí)提出整改意見，引導(dǎo)我局精神文明建設(shè)相關(guān)工作合理有序開展。
二、完善制度，提供建設(shè)保障
建立和完善了我局精神文明學(xué)習(xí)制度、精神文明建設(shè)制度、創(chuàng)文明單位制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、財(cái)務(wù)管理制度、干部任免與懲罰制度、考勤管理與請(qǐng)銷假制度、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)制度等規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，為我局精神文明建設(shè)工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)
組織局屬各科室及公園景區(qū)單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)相關(guān)文件材料，深刻領(lǐng)會(huì)精神文明建設(shè)的重大意義，明確建設(shè)工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱精神文明建設(shè)工作文件，作出安排部署。號(hào)召全體干部職工積極參與到精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作中來，辦精神文明建設(shè)相關(guān)知識(shí)宣傳欄6期，向系統(tǒng)干部職工及家屬發(fā)放精神文明建設(shè)相關(guān)知識(shí)宣傳冊(cè)、宣傳單等300余份，干部職工對(duì)精神文明建設(shè)工作知曉率和支持率達(dá)100%。
四、抓好城市園林綠化，為文明城市建設(shè)做貢獻(xiàn)
�。ㄒ唬├杳骱珗@建設(shè)完成
黎明湖公園建設(shè)工程是我市環(huán)境綜合整治重要項(xiàng)目之一，項(xiàng)目投資3900萬。建設(shè)范圍包括黎明湖西側(cè)的五口池塘及周邊面積近3萬平米，建設(shè)內(nèi)容分為黎明湖生態(tài)修復(fù)和景觀構(gòu)建兩部分。2014年7月動(dòng)工，至今年6月份竣工，并在市工作拉練檢查活動(dòng)中取得高分。改造后的黎明湖達(dá)到休閑、娛樂、文化、景觀和宣傳多重水生態(tài)服務(wù)功能，與烏山景區(qū)相輔相承，由昔日的魚塘華麗轉(zhuǎn)身為具有福州閩都文化特色的休閑勝景。
�。ǘ﹩�(dòng)于山北坡改造項(xiàng)目建設(shè)
積極推進(jìn)于山北坡觀巷及鰲峰坊地塊的征遷工作。該工程總投資45000萬元，年內(nèi)計(jì)劃投資30000萬元，現(xiàn)已累計(jì)完成投資14046.8萬元，累計(jì)完成投資比例47%。征遷已簽訂協(xié)議118戶。目前，新建建筑及公園景觀施工圖已完成，項(xiàng)目建議書已審批，并抽取福建閩建甲級(jí)招標(biāo)代理公司，項(xiàng)目的預(yù)算編制已完成,市財(cái)政評(píng)審中心正在評(píng)審。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)烏山歷史風(fēng)貌區(qū)二期保護(hù)建設(shè)項(xiàng)目
烏山歷史風(fēng)貌區(qū)二期保護(hù)修復(fù)工程選址面積約6萬多平方米，包括省氣象局烏山原址、省電視臺(tái)新聞?lì)l道、公共頻道和101臺(tái)等地塊。計(jì)劃恢復(fù)烏山制高點(diǎn)鄰霄臺(tái)、福州四大園林之一雙驂園、射烏樓等十余處歷史景點(diǎn)，新建海天閣等，完善路網(wǎng)，對(duì)景區(qū)各類纜線進(jìn)行下地。二期建成后烏山各大園區(qū)將連成一個(gè)整體，景區(qū)面積從15公頃擴(kuò)大至22公頃。
目前已完成項(xiàng)目選址、土地性質(zhì)確認(rèn)、由市土發(fā)中心進(jìn)行收儲(chǔ)。同時(shí)委托市規(guī)劃院進(jìn)行烏山歷史風(fēng)貌區(qū)二期總體規(guī)劃及方案設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成烏山歷史風(fēng)貌二期總規(guī)初稿，并組織相關(guān)人員進(jìn)行初審，爭(zhēng)取年底前完成烏山二期總規(guī)調(diào)整并報(bào)市政府審定。
�。ㄋ模┩瓿蔀跎脚c三坊七巷捆綁創(chuàng)建國(guó)家5a景區(qū)工作
積極配合三坊七巷管委會(huì)做好5a景區(qū)創(chuàng)建工作，投入120多萬設(shè)置景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，完善各項(xiàng)管理制度，定期對(duì)烏山安全、衛(wèi)生等進(jìn)行檢查；對(duì)景區(qū)全部導(dǎo)覽牌進(jìn)行了維護(hù)翻新，設(shè)置烏山鳥類和樹種介紹二維碼掃描系統(tǒng)；增加溫馨提示牌、路標(biāo)指示牌等；對(duì)景區(qū)全部電線、纜線進(jìn)行下地或景觀改造；更換景區(qū)垃圾桶，使之與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)；完成景區(qū)導(dǎo)游詞編寫，精心設(shè)計(jì)烏山游覽路線，實(shí)現(xiàn)與三坊七巷旅游線路的互相對(duì)接；完善景區(qū)管理制度，做好申報(bào)工作的各項(xiàng)軟件資料的收集整理。8月已順利通過國(guó)家旅游局5a景區(qū)評(píng)估。
�。ㄎ澹﹩�(dòng)溫泉公園一期改造提升工程
溫泉公園提升改造工程是XX區(qū)2015年政府工作任務(wù)之一，總投資約4000萬元，計(jì)劃分二期實(shí)施。一期工程主要以舊有園路、景觀構(gòu)筑物及綠化改造提升為主，面積為18000㎡。主要是結(jié)合海綿城市設(shè)計(jì)理念，對(duì)公園的路面系統(tǒng)排水功能進(jìn)行整改修復(fù)，打造生態(tài)公園。
該項(xiàng)目委托市規(guī)劃設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)，目前已提交施工圖設(shè)計(jì)，完成工程量編制價(jià)編制，并送財(cái)政審核。計(jì)劃今年10月進(jìn)行一期項(xiàng)目招投標(biāo)，確定施工方和監(jiān)理方，爭(zhēng)取十一月下旬進(jìn)場(chǎng)施工。
�。﹩�(dòng)冶山歷史文化街區(qū)保護(hù)修復(fù)工程
冶山保護(hù)修復(fù)項(xiàng)目總投資約20億元，規(guī)劃用地16.4公頃，新建廟街總建筑面積2572平方米，恢復(fù)漢冶城舊址公園，拆除周邊不協(xié)調(diào)建筑23568平方米，打通歐冶池與冶山之間的.聯(lián)系，恢復(fù)冶山自然山體風(fēng)貌。
目前，拆遷公告已出，正在辦理評(píng)估價(jià)鑒定手續(xù)，設(shè)計(jì)方案初稿已完成，正在進(jìn)行方案調(diào)整。
�。ㄆ撸┓e極落實(shí)城市慢行道建設(shè)工作任務(wù)
抽調(diào)人員配合左海公園至金牛山城市森林步道建設(shè)指揮部，實(shí)施金牛山森林步道建設(shè)，目前左海公園至金牛山森林步道兩個(gè)標(biāo)段均已開工，并已完成1.2公里示范段的施工，力爭(zhēng)春節(jié)前將步道主軸線全部貫通。
�。ò耍┳ズ脛�(chuàng)建國(guó)家森林城市各項(xiàng)工作
擬定了《XX區(qū)創(chuàng)建國(guó)家森林城市工作實(shí)施方案》，積極落實(shí)創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)。目前XX區(qū)公園綠地、建成區(qū)單位附屬綠地、居住小區(qū)綠地建設(shè)的近期（2014年-2015年）任務(wù)已基本完成。同時(shí)，收編創(chuàng)建森林城市的相關(guān)資料，建立2013年-2015年義務(wù)植樹登記卡共 210 份。
（九）繼續(xù)實(shí)施城區(qū)“四綠工程”建設(shè)
結(jié)合全民義務(wù)植樹活動(dòng)，實(shí)施綠化造林及景觀改造，完成金牛山公園銀杏林、左海-金牛山森林步道綠化配套綠地及城市片林工程，組織義務(wù)植樹2.2萬人次，植樹70萬株，完成市里下達(dá)的500畝城市綠化和造林任務(wù)。
積極推動(dòng)立體綠化建設(shè)，完成省機(jī)械研究院、福建中醫(yī)藥大學(xué)屋、福州大學(xué)、怡山工業(yè)路口創(chuàng)意園新大樓、烏山西路高院公寓、通湖路通湖公寓等立體綠化5000平方米。
做好區(qū)管道路綠地補(bǔ)植和綠化美化工作，完成善化坊、夢(mèng)山路、五四路沿線、后縣路社會(huì)福利中心、津泰路、鼓屏路、屏東二路、三港路以及黎明湖、安泰河、五四河、東西河、樹兜河等沿線綠化改造補(bǔ)植3000多平方米。同時(shí)完成觀鳳亭營(yíng)跡路口街頭綠地和道山路口停車場(chǎng)配套綠化700平方米。
�。ㄊ┳龊谩皣�(guó)家文明城市”“國(guó)家園林城市”復(fù)查迎檢工作
結(jié)合今年福州“國(guó)家文明城市”“國(guó)家園林城市”復(fù)查迎檢工作、投入經(jīng)費(fèi)25萬元，對(duì)全區(qū)綠地進(jìn)行了摸排統(tǒng)計(jì)，對(duì)有缺株斷檔的綠地進(jìn)行了補(bǔ)植，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的綠地進(jìn)行了景觀綠化改造提升，為我區(qū)復(fù)查迎檢保駕護(hù)航。
文明創(chuàng)建工作總結(jié)14
我行主要從以下幾方面入手，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱情服務(wù)，提升我行服務(wù)形象：
一、注重規(guī)范服務(wù)，以客戶滿意為目標(biāo)，樹立支行良好形象
窗口服務(wù)，是服務(wù)質(zhì)量最為直觀的體現(xiàn)。支行規(guī)定所有工作人員一律統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，普通話文明服務(wù)，并按照合行《規(guī)范化服務(wù)管理辦法》，要求臨柜人員在接待客戶時(shí)要做到“親情服務(wù)站迎送、唱票接遞熱情問、規(guī)范操作快捷辦”。具體表現(xiàn)為顧客臨柜主動(dòng)打招呼；存款拿不定主意主動(dòng)當(dāng)參謀；取款額度大主動(dòng)幫包裝；客戶遺失物品主動(dòng)幫尋找。對(duì)待客戶突出一個(gè)“禮”字；說話和氣突出一個(gè)“美”字；關(guān)心客戶突出一個(gè)“幫”字；認(rèn)真負(fù)責(zé)突出一個(gè)“準(zhǔn)”字；講求工效突出一個(gè)“快”字；在對(duì)老年客戶服務(wù)過程中，員工們做到說話親切、語速緩慢，并為其提供一切可能的方便。支行明樂路分理處經(jīng)常要接待一些每月固定來取款的復(fù)員退伍老軍人、五保戶，這些人群普遍年齡偏大、行動(dòng)不便、文化層次較低，針對(duì)這些老年客戶，明樂分理處專門為他們開辟綠色通道，優(yōu)先為他們辦理取存款業(yè)務(wù)，進(jìn)行特別的關(guān)心和照顧，使其感到方便和溫暖，這些老人非常感動(dòng)，常說這里的營(yíng)業(yè)員都像親閨女一樣。支行工作人員整個(gè)服務(wù)過程都能做到儀表端莊，氣質(zhì)高雅，語言文明，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，帶給客戶親情般的溫暖。
二、以人為本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)
大面支行把教育培養(yǎng)一支過硬的員工隊(duì)伍作為增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立支行形象的著手點(diǎn)，堅(jiān)持不懈地對(duì)全體員工進(jìn)行多層次、全方位的學(xué)習(xí)教育。
首先是加強(qiáng)政治理論以及技能學(xué)習(xí)。建立了職工學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月召開一次例會(huì)，對(duì)職工進(jìn)行政治形勢(shì)教育、理想信念教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育、勤政廉政教育和，開展技能知識(shí)學(xué)習(xí)，展開“誠(chéng)實(shí)信用、客戶至上”的大討論以及如何改進(jìn)文明規(guī)范服務(wù)工作的討論，制定改進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施，同時(shí)評(píng)選崗位標(biāo)兵；堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和合行各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各崗位職責(zé)，匯報(bào)匯總業(yè)務(wù)開展情況及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)情況，有針對(duì)性地開展工作。在整個(gè)支行形成了人心向上、比學(xué)趕幫、爭(zhēng)先恐后、充滿生機(jī)與活力的工作氛圍，促進(jìn)了員工整體素質(zhì)明顯提高。
二是認(rèn)真落實(shí)合行各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，紀(jì)律先行。一直一來大面支行就高度重視各項(xiàng)規(guī)范制度的'制定與落實(shí)，根據(jù)合行下發(fā)的各類規(guī)章制度及操作規(guī)程，支行狠抓落實(shí)，并根據(jù)自身實(shí)際情況制定了各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則，落實(shí)到人，考核到人，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲到人。此外，支行還狠抓了勞動(dòng)組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)禮儀、安全保衛(wèi)、員工違規(guī)違章處罰等，明確了崗位職責(zé)，建立了責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、嚴(yán)密科學(xué)的工作制度體系，使各項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循，并做到有章必依、違章必究。
三是開展業(yè)務(wù)練兵和文明服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。20xx年，支行組織職工參加了合行舉行的普通話和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)形象。另外，支行采取定期不定期的形式開展微機(jī)操作、會(huì)計(jì)、出納業(yè)務(wù)技能等方面的練兵和測(cè)試，使員工全部達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)和要求，豐富了專業(yè)知識(shí)，增長(zhǎng)了才干，促進(jìn)了員工綜合素質(zhì)的提高。
三、加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施的改造工作，創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境
大面支行積極抓服務(wù)環(huán)境建設(shè)，刷新外部形象標(biāo)識(shí)，完善內(nèi)部設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為，全面提高了其外部形象和服務(wù)水平，有效地解決了網(wǎng)點(diǎn)門面陳舊、服務(wù)手段落后、整體形象較差的問題。
環(huán)境的好壞無疑映射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、文化內(nèi)涵和職工的精神狀態(tài)。為了給顧客一個(gè)舒適的服務(wù)空間，支行在各分理處設(shè)立了客戶休息區(qū)，為客戶提供休息椅、沙發(fā)、條幾、飲水機(jī)，還進(jìn)行了大廳內(nèi)的環(huán)境綠化，還購(gòu)置了報(bào)架，擺放了晚報(bào)類報(bào)紙，供客戶休閑閱覽。為給客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供服務(wù)指南，支行購(gòu)置了宣傳資料架，制作了合行各項(xiàng)業(yè)務(wù)及綜合性介紹的宣傳折頁共數(shù)十種，擺放在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)供客戶瀏覽并參考。另外，還統(tǒng)一制作、擺放和規(guī)范了業(yè)務(wù)公告牌、服務(wù)規(guī)范公示牌、提示性告示牌及其它宣傳內(nèi)容的指示牌。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各種安全設(shè)施齊全、達(dá)標(biāo)，并統(tǒng)一設(shè)置了“一米線”護(hù)欄，配備了先進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)及顯示器，大廳內(nèi)配備了保安，保證營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)客戶的資金和人身安全；還增加了老花鏡、雨傘等便民服務(wù)設(shè)施，制作了對(duì)客戶的“溫馨提示”牌，在大廳內(nèi)安裝了利率及時(shí)間屏等，并達(dá)到冬有暖氣，夏有空調(diào)，為客戶創(chuàng)造了一個(gè)方便、安全、和諧、溫馨的辦理業(yè)務(wù)及休息環(huán)境。為了保持清潔的環(huán)境，支行規(guī)定員工堅(jiān)持班前準(zhǔn)備工作，每位職工提前分鐘到崗，認(rèn)真打掃衛(wèi)生，做到窗明幾凈。
為提高辦公與服務(wù)的科技化、自動(dòng)化程度，支行在條件允許的分理處安裝了自助銀行設(shè)備，客戶小額取款業(yè)務(wù)及查詢業(yè)務(wù)可以自已到×小時(shí)自助取款機(jī)辦理或查詢，極大地方便了客戶。
四、注重愛心奉獻(xiàn)，以我所能回報(bào)社會(huì)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提高市場(chǎng)占有份額的有效手段。大面支行的各分理處都地處大面鎮(zhèn)繁華地段，不少客戶來的早走的晚，業(yè)務(wù)量較大，職工工作比較辛苦。在今年春節(jié)前幾天，支行明樂路分理處員工連續(xù)三天加班為大面鎮(zhèn)占地補(bǔ)償款發(fā)放打印存單，有人說，都要過年了，你們辛苦到這么晚，又沒有多高的報(bào)酬，家里的老老少少?zèng)]人照顧，圖的是什么？她們的回答是：我們什么也不圖，就圖能讓農(nóng)民兄弟早日拿到補(bǔ)償款，過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。日常工作中，員工們更是顧大家忘小家。有員工在結(jié)婚的第二天因?yàn)楣ぷ鳑]有歇完法定的婚假就來上班；還有員工小孩出生都沒守在妻子身邊，堅(jiān)持在工作崗位上。
員工們自覺培養(yǎng)起良好的職業(yè)道德。有一次，有位客戶辦完業(yè)務(wù)后拿著錢袋子急匆匆地走了，手提包卻落在了柜臺(tái)外，營(yíng)業(yè)柜員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)根據(jù)包內(nèi)身份證信息找到失主，并將放有信用卡、提貨單，電話簿等重要物品的手提包還給失主。焦急的失主激動(dòng)的對(duì)支行的營(yíng)業(yè)柜員說：“信用社的人值得信任”。還有一次，有個(gè)客戶來取錢，臨走時(shí)拉下一打百元錢幣在窗口槽內(nèi)，柜臺(tái)員工發(fā)現(xiàn)后為其保存，并積極想辦法與對(duì)方取得聯(lián)系，將遺失的款項(xiàng)交給客戶。客戶非常感動(dòng)。
同時(shí)，以支行工會(huì)小組為依托，支行員工積極參加“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)，把團(tuán)結(jié)、友愛向外延伸。
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