管理提升工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的管理提升工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理提升工作總結(jié) 篇1
本部門認真貫徹落實公司管理提升活動精神，圍繞本次管理提升第一階段的“自我診斷、明確目標、制定措施”活動，制訂了“管理提升活動”實施方案，積極動員部門員工，并分為動員啟動學習提高和自我診斷找準問題兩個活動環(huán)節(jié)，開展、落實各項工作。在活動開展以來，對健全安全質(zhì)量管理制度、加強基礎管理、提升管控能力等各個方面都起到了積極推動作用，現(xiàn)對本部門實施“管理提升活動”總結(jié)如下：
一、啟動學習提高環(huán)節(jié)的開展及成效：
針對此次“管理提升活動”，安質(zhì)部成立了以部長為首的管理提升活動領導小組，部門所有成員編為小組成員對“管理提升活動”工作進行自我組織、相互檢查指導。項目部在每周組織召開管理活動提升學習及管理提升經(jīng)驗交流會，部門每位員工都積極參加，通過學習，讓部門員工從思想上、行動上保持統(tǒng)一的認識。
通過對“管理提升活動”目標、活動要求的學習和管理提升經(jīng)驗的交流，安質(zhì)部深刻的認識到本次“管理提升活動”的重要性、科學性和指導性，特別是在項目年后剛剛開工，安質(zhì)部應該及時做好安全和質(zhì)量的培訓工作，以安全的工作態(tài)度，嚴格的質(zhì)量標準，促使各項工作能夠按期、按時、高效、統(tǒng)一的完成，為安質(zhì)部的標準化、制度化、規(guī)范化奠定基礎。
目前已完成對前期各項管理辦法及制度的更新、補充及修訂的各項工作和進場工人的安全質(zhì)量培訓工作。針對本工程項目，安質(zhì)部成員進行了安全質(zhì)量及重難點工程的檢查監(jiān)督的分工，部門職員明確了各自的分工，并制定了作業(yè)目標和切實可行的措施，使得各個崗位人員的業(yè)務能力和管理水平明顯提升。
二、部門自我診斷找準問題環(huán)節(jié)制定提升目標：
通過啟動學習提高環(huán)節(jié)的基礎，對安質(zhì)部制定的各項問題缺陷，
部門小組自我排查，找準問題并制定相應提升措施，逐項落實整改，本部門具體提升問題如下：
1、對目前安全管理形勢的認識不足，有待進一步提高，特別是協(xié)作隊伍駐地活動板房消防安全、施工便道上行車安全。
2、自身理論知識及安質(zhì)部業(yè)務知識掌握不全面，如在QC活動創(chuàng)建、安標工地創(chuàng)建等缺乏經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際方面還需進一步不斷加強；
3、針對目前無砟軌道施工，質(zhì)量標準的認識不夠明確，需要進一步提高認識，目前施工的道床板存在一些缺陷（線型不直、假縫不順直、收面不光潔等質(zhì)量問題）；
4、執(zhí)行力方面有待提高，公司下發(fā)的文件關于關鍵工序卡控方面的制度沒有完全或是到位；
5、吊裝作業(yè)安全方面還有待提高。制定提升目標：
1、確保不發(fā)生火災事故及行車安全事故；
2、爭取在局、公司組織的`QC活動、安標工地創(chuàng)建方面取得榮譽；3、確保無砟軌道質(zhì)量合格，達到蘭新公司要求的質(zhì)量標準，使無砟軌道施工質(zhì)量在全標段范圍內(nèi)處于領先水平；
4、確保公司、項目部等下發(fā)的文件精神得到落實、現(xiàn)場安全質(zhì)量管理工作全面受控；
5、確保不發(fā)生機械傷害事故。
三、結(jié)合部門情況，制定提升措施，堅定不移執(zhí)行
根據(jù)公司下發(fā)的《關于開展管理提升活動的通知》，部門成立了以部門負責人為組長，經(jīng)部門小組全員參與，制定了切實可行的提升措施，貫徹落實提升目標和內(nèi)容。
1、進一步加強安全教育，加大檢查力度，對檢查存在的問題及時下發(fā)整改通知書，對屢教不改的現(xiàn)象加大處罰力度；
2、業(yè)余時間多學習各相關規(guī)范、公司下發(fā)相關管理手冊，參考公司其他項目在QC、安標工地創(chuàng)建方面取得的經(jīng)驗，進一步提高我項目部相關活動的創(chuàng)建水平。
3、會同工程部完善無砟軌道施工管理制度，嚴格執(zhí)行安全質(zhì)量檢查制度，落實“三檢制”、嚴格執(zhí)行公司關鍵工序卡控制度及干部盯崗制度，發(fā)生質(zhì)量問題及時追究相關責任人；
4、嚴格要求部門、監(jiān)督其他部門認真執(zhí)行各文件精神；
5、加強吊裝作業(yè)安全教育培訓，安質(zhì)部給每一個吊車司機、泵車司機書面安全告知書，加強點擊作業(yè)安全，安全員每天對鋼絲繩和吊鉤進行，當?shù)跹b作業(yè)施工到高壓線附近時，指派安全員吳西良全程旁站，確保安全。
四、存在問題及下一步工作打算
從第一階段安質(zhì)部的管理提升開展情況看，雖然已建立了一套詳細的提升措施，并且嚴格按照措施進行了實施，但在實施過程中總有些這樣或那樣的問題，盲目求速忽視了欲速則不達、循序漸進的提升才是正確的，部門對工作上的細節(jié)檢查、安全質(zhì)量控制、規(guī)章制度的執(zhí)行落實等方面仍存在不足與缺項。
下一階段計劃本部門實施管理提升活動的第二階段。首先部門問題對應的個人，該員工必須牢記設計自己的問題，明確提升的目標，在日常工作中要在落實求實效上下功夫，精心工作，逐步提升，爭取早日完成部門的提升，成為項目部提升落實較好的部門，為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
管理提升工作總結(jié) 篇2
從20xx年秋季開學起，我部實施《職業(yè)院校管理水平提升行動計劃(20xx-20xx年)》(以下簡稱行動計劃)，倡導踐行“改變從今天開始”，推動各地各職業(yè)院校不斷提高學校管理的規(guī)范化、精細化、科學化水平。今年是行動計劃的收官之年，請各地對行動計劃實施工作進行認真總結(jié)，梳理經(jīng)驗做法、總結(jié)進展成效、剖析困難問題、提出下步打算。我部將在各地總結(jié)的基礎上對行動計劃整體實施工作進行總結(jié)交流、宣傳展示�，F(xiàn)就相關工作通知如下：
一、請各地全面梳理本地區(qū)行動計劃實施情況，并按要求報送行動計劃實施工作總結(jié)，字數(shù)控制在5000字以內(nèi)，主要內(nèi)容包括：
——總體評價。對照工作目標、重點任務分工和進度安排、工作主要參考點，對推進實施行動計劃取得成效的評價。
——工作進展。推進行動計劃的進展，包括制訂的相關政策文件、開展的具體工作以及職業(yè)院校管理水平提升行動計劃信息采集系統(tǒng)的使用情況等。
——典型經(jīng)驗。推進實施行動計劃的典型經(jīng)驗。
——困難問題。推進實施行動計劃存在的突出困難和問題;當前職業(yè)院校管理工作存在的主要問題。
——下步工作。下一步推進學校加強管理的工作打算;對改進職業(yè)院校管理工作的建議等。
二、請各地深入梳理撰寫典型工作案例，包括突出問題專項治理、管理制度標準建設、管理隊伍能力建設、管理信息化水平提升、學校文化育人創(chuàng)新、質(zhì)量保證體系完善等方面具有創(chuàng)新性、取得明顯成效，并具有示范推廣價值的典型案例。
——案例數(shù)量。每省(區(qū)、市)報送1-3個教育行政部門的工作案例，2-3個職業(yè)院校(包括中職、高職)的.案例。
——相關要求。案例內(nèi)容是某項具體工作典型做法經(jīng)驗、進展成效的提煉，切忌面面俱到、一般性的總結(jié)，案例正文包括：(1)背景介紹;(2)實施過程;(3)特色創(chuàng)新;(4)取得成效;(5)下步展望。字數(shù)控制在3000字以內(nèi)。各地教育行政部門要對學校職業(yè)院校編寫案例予以指導和把關，各院校的案例由省級教育行政部門審核后統(tǒng)一報送。
管理提升工作總結(jié) 篇3
工作總結(jié)不僅是對一個階段工作的總體回顧，而且是對過去工作的系統(tǒng)反思和深入分析。要有效運用總結(jié)這一方法，通過認真總結(jié)工作經(jīng)驗，客觀分析差距不足，形成理性思維和規(guī)律性認識，作出有指導意義的結(jié)論，推動工作創(chuàng)新發(fā)展�？偨Y(jié)工作，應當做好“一個估計”，注意“三個圍繞”。
“一個估計”，對工作的總結(jié)，要有一個總的客觀估計，這是總結(jié)能不能搞好的一項基礎工作。一要看全年重點工作、創(chuàng)新工作的位次怎么樣；二要看工作是一般性完成，還是創(chuàng)造性完成，有沒有創(chuàng)新和突破；三要看工作達沒達到領導的要求，還存在哪些差距和不足。
“三個圍繞”，回顧一年的工作，要通過取得的成績，認真思考工作中帶有啟示性、經(jīng)驗性的做法，并把這些做法總結(jié)提煉出來，作為今后工作堅持和遵循的基本方法和基本經(jīng)驗，這是搞好工作總結(jié)的`一個重要目的。
第一，要圍繞提升經(jīng)驗總結(jié)工作。要結(jié)合重點工作總結(jié)經(jīng)驗，對于那些帶有全局性、指導性和長效性的工作經(jīng)驗予以提升，這樣的總結(jié)才具有價值。要善于發(fā)現(xiàn)和把握工作規(guī)律，對于一些長期堅持并經(jīng)過實踐檢驗確定成熟的做法，加強理性思考，總結(jié)規(guī)律性認識，形成推動工作的長效機制。要通過總結(jié)加強干部的能力建設，總結(jié)與提煉能力是干部業(yè)務能力的一條重要要求，要做到“有所總結(jié)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進”，通過總結(jié)，熟悉工作業(yè)務，鍛煉思維能力，提升綜合能力素質(zhì)�？偨Y(jié)與創(chuàng)造、發(fā)展有著內(nèi)在聯(lián)系，總結(jié)是基礎，要通過深入的工作總結(jié)，提煉工作經(jīng)驗，明確前進方向，為工作進一步發(fā)展提供依據(jù)和參考；創(chuàng)造是總結(jié)基礎上的發(fā)展，要梳理本地工作，學習外地經(jīng)驗做法，掌握足夠信息，提升創(chuàng)新能力；發(fā)展是總結(jié)的目的，總結(jié)的最終目的是進一步促進工作發(fā)展，要切實通過總結(jié)，推動工作創(chuàng)新發(fā)展。
第二，要圍繞查找差距和不足總結(jié)工作。總結(jié)工作，既要總結(jié)工作經(jīng)驗，也要查找工作中的差距、不足和薄弱環(huán)節(jié)，甚至是教訓。要圍繞工作開展不平衡進
管理提升工作總結(jié) 篇4
根據(jù)各部門經(jīng)理的培訓感想，匯總整理如下：
一、部門經(jīng)理的八大責任和使命：
1．保證部門工作的正常運行
2．企業(yè)工作計劃的具體落實和實現(xiàn)
3．所在部門相關職能工作的發(fā)展規(guī)劃
4．相關職能的商務運行與合作
5．部門工作績效的改進（提升、實現(xiàn)）
6．團隊建設（員工素質(zhì)的提升）
7．部門文化建設
8．人才的培養(yǎng)和輸送
二、把工作當成事業(yè)干
1、目標：把工作當成事業(yè)干，工作等于事業(yè)，做自己的事業(yè)，成就自己的夢想；
2、主動性：當把工作當成事業(yè)來干，主動考慮自己的事業(yè)，脫離被動鞭策、引導；
3、方法：首先實現(xiàn)個人職業(yè)化，然后幫助下級實現(xiàn)職業(yè)化，從而實現(xiàn)團隊職業(yè)化。
三、角色定位
正確認識中層管理者崗位的重要性。中層管理人員是公司承上啟下的銜接性崗位，中層管理人員的工作態(tài)度在一定程度上決定了部門的工作態(tài)度，因此，要提高自身的管理能力，增強工作的責任感。
四、管理一個團隊，不僅僅是“管”而且要“理”
只有對工作的過程不斷進行監(jiān)控，了解其實際的狀況并及時做出調(diào)整，在下屬完成工作的過程中去了解他的工作進度，工作中遇到的困難，是否需要幫助等等，工作結(jié)果才能有保障地按照之前預訂的方向發(fā)展。
五、干部的悲哀
一個干部對員工最大的對不起就是，員工跟著你干了兩年，沒有顯著的績效和明顯的成長。
六、溝通的技巧與藝術
職業(yè)化的企業(yè)各部門之間的工作是不需要高層領導來協(xié)調(diào)的，各部門都應該把自己當成其他部門的服務部門。要有較強的服務意識，把其他部門當作自己的客戶，有客戶才有市場，遇到矛盾與沖突要主動尋找解決辦法，不能等高層來做協(xié)調(diào)工作。
處理與上級的關系、同級關系、下級關系。首先要學會換位思考。與上級相處，一定要注意理解，就像任正非描述的一樣，千萬不能是領導像老鷹，越飛越高，越飛越遠；中級像“豬”一樣，慢慢的跑，最后的結(jié)果是中上級完全脫節(jié)。其次要理解上級想法，意圖，跟進整個公司步伐前進。處理同級關系時，一定要換位思考，把同級當成是朋友，同學，同時注意尊重，不能越權(quán)。處理下級關系時，要靈活，同時最主要的是培養(yǎng)自己的`專家權(quán)，注重培訓。
七、重視工作流程
凡是重復性的工作，都是可以流程化的，只要是流程化的就是可以標準化的，只要是標準化的就是可以學會的，只要是能學會的，就要讓員工自己去做。
八、提升員工素質(zhì)
職業(yè)化的團隊需要有完備的工作流程說明書，然而用正確的方法按流程生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只能算合格品，而不等于優(yōu)質(zhì)品、暢銷品。要確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)品，需要依賴員工素質(zhì)的提升。員工素質(zhì)包括知識、技能和工作方法，員工素質(zhì)的提升需要部門內(nèi)部的培訓和適當?shù)耐庥�。職業(yè)化的員工工作方法應該是：溝通、思考、執(zhí)行、匯報，缺一不可。
九、工作的計劃與執(zhí)行
一個部門的運行，最基本的是什么？工作的計劃與執(zhí)行。
計劃的內(nèi)容應該包括：工作內(nèi)容、績效形式、責任人、預計時間、審核人。在做計劃內(nèi)容時有兩個原則：
1、工作內(nèi)容的描述盡量用動名詞結(jié)構(gòu)，
2、績效形式的描述盡量用數(shù)量詞，狀態(tài)詞。我們在以后的工作計劃中可以參考這種方式來制定計劃的內(nèi)容。計劃的制定后就是計劃的實施與監(jiān)控，針對在計劃的執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題做出相應的對策。
一、團隊的績效提升
績效標準的制定對提升團隊的績效非常重要，其中有兩個基本的原則
1、認為重要的都放在績效考核里面；
2、把公司最重要的和員工最在乎的結(jié)合在一起。針對目前公司即將運行的績效考核指標，建議產(chǎn)品銷售額與每個員工的效率的掛鉤肯定是必須的。
改進績效的技術和方法：影響績效的一個最重要的原因是這個團隊成員的綜合素質(zhì)，提高員工綜合素質(zhì)的一個重要方法就是“培訓”。建議每月至少對員工進行一次有效的培訓。改進績效的另一個方法就是工作流程的制定與完善。
一一、部門日例會，周例會，月例會的方式
部門開會不應該講問題，而是講績效、講成長，這樣大家才能彼此激勵。
讓員工每天，每周，每月總結(jié)自己的工作，鼓勵大家說，站著說，而且還要站到前面說，這樣做的目的是讓每一個員工關注自己的績效，因為大家每天都在談自己前一天做了什么，有哪些成績，部門會形成一種良好的氛圍，就是大家都比誰的績效高，形成這樣一種績效文化。
曾幾多時，我們高昂的提出工作中的問題在哪里？面對企業(yè)存在數(shù)不勝數(shù)的問題面前，我們是不是談業(yè)績會更好些？人性的自尊心告訴我，以后，部門的例會，我們只談今天我的業(yè)績在哪里，讓“今天”沒有業(yè)績者無地自容吧。理想狀態(tài)下，等大家都能自豪的、大聲的說出自己的業(yè)績同時，問題也許就已經(jīng)不再是問題了。
管理提升工作總結(jié) 篇5
為貫徹落實承包商安全提升活動，消除承包商隱患，實現(xiàn)安全管理根本好轉(zhuǎn)的目標，采油四廠將承包商安全作為企業(yè)安全管理的延伸，在承包商安全管理方面進行了積極探索，并取得了一定的成效，為我廠整體安全績效的提升提供了積極的保障。
我們在承包商安全管理方面的主要做法如下：
一、明確流程，落實承包商管理責任
基于承包商安全管理從結(jié)果管理向過程控制轉(zhuǎn)變的理念，采油四廠明確管理流程，建立了以項目主管部門為核心，以安全專業(yè)部門為督導，以屬地單位為基礎的聯(lián)動機制，形成了專業(yè)分工負責、上下齊抓共管的有利格局。
�。ㄒ唬┟魑鞒�，關注重點
按照《采油四廠承包商HSE管理規(guī)范》要求，采油四廠統(tǒng)一標準、統(tǒng)一要求，明確流程，承包商管理嚴格按照以下流程管理：嚴格的隊伍準入、完善的HSE合同、人員培訓、現(xiàn)場的安全監(jiān)管和HSE績效的系統(tǒng)評價。
�。ǘ┴熑螝w位，系統(tǒng)管理
項目主管部門對承包商安全管理負責。負責承包商全過程管理，負責準入資質(zhì)審查，對承包商作業(yè)過程進行全面管理，確保各項施工作業(yè)危害辨識充分，風險評價準確，削減措施落實，應急到位。
安全專業(yè)部門負責對承包商安全管理的督導和咨詢，負責承包商準入安全資質(zhì)的審核，確保其安全績效符合要求；對施工過程中的安全措施落實情況、人員違規(guī)情況進行監(jiān)督；對承包商履行HSE合同情況進行評價。
屬地單位對承包商管理負連帶責任，屬地管理者和員工，利用地域優(yōu)勢，開展以作業(yè)許可、行為管理為重點的屬地安全檢查，實現(xiàn)了對承包商橫向到邊、縱向到底的系統(tǒng)管理。
二、實施承包商全過程管理
采油四廠在承包商安全管理過程中實施全過程管理，從前期準入、過程監(jiān)管到安全績效評價進行全方位的督導。
（一）重前期，實施源頭控制
采油四廠注重承包商前期控制，以隊伍準入和人員準入為抓手，嚴格控制隊伍選擇和人員準入
1。承包商隊伍的控制
采油四廠經(jīng)過幾年反復探討和不斷完善，在項目管理部門對承包商作業(yè)能力評估、擇優(yōu)推薦的基礎上，安全部門對承包商單位的安全施工能力、HSE管理體系建立運行情況、以往三年的安全業(yè)績進行系統(tǒng)評價。對符合要求的承包商頒發(fā)《承包商安全資質(zhì)確認證書》，對審核不合格的承包商，以《安全資質(zhì)補正告知書》的方式，及時將評價結(jié)果或改進意見反饋給承包商，指導改進。
2。承包商人員的控制
在人員控制控制方面，我們主要抓好人員身體條件和安全培訓兩個環(huán)節(jié)。近幾年，采油四廠不斷完善承包商準入安全培訓管理，編制了有針對性的《承包商安全培訓大綱》和培訓教材，克服了承包商項目多、人員分散等問題，保質(zhì)保量地完成了培訓任務
（二）抓過程，推動現(xiàn)場管理
采油四廠在嚴格源頭控制的同時，全面推行承包商過程管理。
1。推行過程管理標準
近幾年，采油四廠以作業(yè)許可為切入點，全面推行施工現(xiàn)場標準化。我們對現(xiàn)場作業(yè)許可、土建作業(yè)、臨時用電、受限空間作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)管理現(xiàn)狀進行了評估，針對存在的低、老、壞問題，完善管理標準，細化管理措施。如實施作業(yè)許可掛簽，所有作業(yè)許可證統(tǒng)一放置于施工現(xiàn)場固定位置；動土作業(yè)設置防護欄、防護網(wǎng)和夜間指示燈，統(tǒng)一防護欄高度、間距。其次，為了推動新標準的執(zhí)行，我們組織承包商進行標準的專項培訓，告知我們的管理要求，指導承包商改進管理。通過長期的規(guī)范和督導，使現(xiàn)場安全狀況得到了明顯的改善。
2。實施過程監(jiān)督考核
為了進一步鞏固現(xiàn)場管理效果，采油四廠制定并下發(fā)了《現(xiàn)場監(jiān)督檢查表》，項目主管部門、安全專業(yè)部門、屬地單位按照專業(yè)檢查表，以確定的檢查范圍和檢查頻次開展常態(tài)化的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
3。構(gòu)筑信息交流平臺
為加強企業(yè)與承包商、承包商與承包商之間的交流，我廠工藝研究所利用每年兩次召開承包商安全專項工作會議，邀請廠領導、相關處室以及承包商代表出席會議。會議通報各承包商HSE績效，逐一點評其安全表現(xiàn)，提出采油四廠下一步承包商管理目標、要求和措施，使承包商正確理解采油四廠的管理思路。
另外，從20xx年開始，我們開展承包商互檢互評工作。在專業(yè)培訓之后，我們引領承包商對腳手架搭設、用電、土建、用火、吊裝等作業(yè)中安全措施落實情況進行評價；期間我們認真梳理查找出的問題，根據(jù)互評結(jié)果對承包商進行排名，及時召開互評總結(jié)會，通報互評情況，指出存在的問題，提出改進建議。通過互評，使承包商隊伍在評價其他隊伍的同時，了解了好的經(jīng)驗和做法，清楚自身的不足，明確了改進方向。
（三）評績效，促進自主管理
幾年的實踐經(jīng)驗，使我們認識到，完全依靠業(yè)主的監(jiān)督不是實現(xiàn)承包商施工安全的最有效的方法，調(diào)動承包商主觀能動性，建立承包商自主管理機制才是確保長治久安的根本途徑。為此，我們從激勵機制的建立入手，實施HSE績效評價，促進承包商自主管理。
三、促轉(zhuǎn)變，承包商安全管理初見成效
通過以上措施的實施，承包商安全意識、安全管理水平和安全績效得到了大幅提升。具體體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┮庾R的轉(zhuǎn)變
采油四廠對承包商關注從點到面的轉(zhuǎn)變，使承包商的安全意識有了大幅提升，安全理念有了明顯的轉(zhuǎn)變，對建立運行HSE管理體系有了新的理解，認識到建立并有效運行HSE體系是實現(xiàn)單點管理向系統(tǒng)管理的有效工具，是實現(xiàn)事后處置向前期預防轉(zhuǎn)移的有效途徑。多家與我們長期合作的承包商自覺建立運行HSE體系，規(guī)范作業(yè)文件，強化了運行控制。
�。ǘ┬袨榈霓D(zhuǎn)變
伴隨著安全意識的轉(zhuǎn)變，承包商行為習慣也有了轉(zhuǎn)變，與采油四廠長期合作的承包商逐漸從被動接受監(jiān)督轉(zhuǎn)向自主管理，承包商自覺規(guī)范現(xiàn)場管理和員工行為管理，施工作業(yè)制定施工作業(yè)方案，自覺執(zhí)行作業(yè)許可制度，票證齊全、規(guī)范，安全防范措施落實到位，現(xiàn)場的安全設施得到了明顯改善。如現(xiàn)場配置了專職安全監(jiān)督，為員工配發(fā)符合標準的勞動防護裝備，腳手架搭設規(guī)范，破土施工防護全面，吊裝作業(yè)限制性區(qū)域規(guī)范設置，臨時用電加裝過路保護等。通過長期的督導和固化，承包商已將自主規(guī)范管理視為自我保護的`前提，在工作中得以保持和固化，逐步轉(zhuǎn)化為一種內(nèi)在的習慣。
承包商管理提升工作總結(jié)
根據(jù)本所“安全管理提升”活動的工作要求現(xiàn)將上半年度“安全管理提升”活動所取得的效果及遇到的問題總結(jié)如下：
一、提升前問題：
1、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。
2、安全培訓教育制度：教育形式單一，互動性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。
3、安全生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)動員工積極性。
4、應急管理制度：施工現(xiàn)場應急預案針對性不強，未編制現(xiàn)場處置措施；應急備品備件配備不齊全。
二、潛在風險：
1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理，導致發(fā)生安全責任事故的風險增大。
2、安全培訓教育不到位，導致安全意識薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安全管理人員的工作積極性，易導致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。
4、應急預案、應急物資設備不到位，導致現(xiàn)場應急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導致事故損失加大。
三、提升措施及效果：
1、進一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作編制本所的安全管理制度及落實了設備主人制度，清理、收集了公司的有效文件，使安全工作有章可循。
2、加大施工現(xiàn)場的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。施工現(xiàn)場認真落實現(xiàn)場把關制度，把關人至始至終與作業(yè)人員同進同出。
3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當?shù)谋憷�；建立限時整改制度，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求1—5個工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復單報送安全員進行存檔備查。
4、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，開展本班組內(nèi)安全教育的同時大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安規(guī)規(guī)定與標準。
5、組織編制與完善安全預案。根據(jù)可能發(fā)生的異常及突發(fā)情況結(jié)合公司的要求，編制了各項應急預案，并適時組織安排了應急救援演練工作。
四、進一步提升領域
落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對現(xiàn)場違章的考核、處罰力度和責任追究。
管理提升工作總結(jié) 篇6
強化管理、提升服務上報材料通過開展“強化管理、提升服務”為主題系列活動，提高員工的工作執(zhí)行力，確保各項工作的有效開展，整頓和改善在日常管理工作中存在的責任心缺失、管理簡單化、服務不到位的現(xiàn)象，全面提高各崗位人員的工作能力和水平，以高效管理推動業(yè)務加快發(fā)展和持續(xù)增長，確保年度經(jīng)營指標達成，推進質(zhì)量效益發(fā)展。
一、從業(yè)務渠道、團體客戶、私人客戶三個方面安排各單位進行客戶回訪，積極征求客戶對分公司產(chǎn)品、服務等工作的建議，發(fā)現(xiàn)服務工作的差距，協(xié)調(diào)解決業(yè)務合作和服務工作中的問題，化解各類矛盾，進一步改進和提升分公司的相關工作，樹立誠信服務意識，維護良好的服務形象。
二、以強化制度執(zhí)行落實，進行工作流程的細化和優(yōu)化，明確各崗位職責范圍，完善工作交接、協(xié)作流程，建立有效的`工作銜接機制，促進各項工作的順序、規(guī)范開展。辦公室組織進行分公司制度匯編工作，重新匯編分公司的各項制度規(guī)范，并及時下發(fā)以便各單位參照執(zhí)行，做好制度落實工作。
三、以“明確職責、強化責任”為目標，組織員工就各自崗位工作進行梳理，列明、細化崗位職責，以在此基礎上，組織開展“崗位技能競賽”，在出單、核保、查勘、定損、出納等相關服務窗口人員中組織技能考核。通過開展崗位技能競賽的活動強化員工的工作責任心，樹立良好的工作態(tài)度，提高崗位工作能力和效能，推動分公司各項工作的順利開展。
四、各管理崗位員工進行服務評價，并在客服大廳內(nèi)隨機抽取上門辦理業(yè)務的客戶，對經(jīng)辦人員的服務態(tài)度、效率等工作情況進行評價。結(jié)合“服務滿意度調(diào)查”活動的開展及結(jié)果，組織各單位進行績效管理年中回顧，調(diào)整目標偏離，分析工作差距和不足，明確工作改進目標和落實措施。
五、加強培訓，提升效能按照員工崗位不同，組織系統(tǒng)培訓活動，培訓內(nèi)容不限于公司產(chǎn)品、政策、制度等專業(yè)內(nèi)容培訓，通過開展培訓活動，促進各崗位員工的工作能力不斷提高，進一步提升工作效能，夯實本職工作有效開展的基礎。
管理提升工作總結(jié) 篇7
XX公司認真貫徹公司管理活動年的文件精神和具體要求，強化生產(chǎn)管理，挖潛增效，節(jié)能減排，全面加強我分公司的企業(yè)管理，提高企業(yè)的生產(chǎn)水平、經(jīng)營水平、技術水平和服務水平，使分公司達到安全、經(jīng)濟、文明、高效的管理目標。根據(jù)海拉爾熱電廠的總體要求，為積極組織廣大職工開展好提升管理年活動，結(jié)合我分公司的實際情況和發(fā)展要求，工作總結(jié)如下：
一、運行管理：
1、合理組織生產(chǎn)技術活動，充分發(fā)揮班組員工的積極主動性，做好工作總結(jié)，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)技術管理的規(guī)范化和程序化。
2、嚴格執(zhí)行運行規(guī)程、兩票三制及設備操控程序，設備運行的各項指標逐步優(yōu)化。
3、做好設備缺陷管理，各設備主人做好日常巡檢工作，及時發(fā)現(xiàn)并消除各類缺陷；加強設備維修保養(yǎng)工作，做到設備標識清楚，整潔完好。
4、資料管理規(guī)范。按照企業(yè)規(guī)定，對設備、儀器儀表、材料、備品備件、工器具等建帳建卡，做到帳卡相符，定期試驗、檢測；及時填寫、整理及上報有關設備臺帳、技術報告、圖紙、會議記錄以及統(tǒng)計分析等資料，做到內(nèi)容準確，憑證齊全、真實，存放有序。
5、積極開展節(jié)約油、煤、電、水等節(jié)能降耗和修舊利廢、小指標競賽、QC攻關等活動；管理有創(chuàng)新等活動，加強鍋爐的運行管理，合理調(diào)整燃燒方式，提高鍋爐效率。根據(jù)室外氣溫合理調(diào)整鍋爐運行啟停，保證用戶溫度的同時，減少燃料及外購電的使用量，降低生產(chǎn)成本。
6、認真執(zhí)行教育培訓計劃，結(jié)合實際組織安全技術培訓工作，員工熟練掌握相關制度規(guī)程、崗位作業(yè)標準，具備必要的安全防護和自救、他救常識，特種人員做到持證上崗。
8、嚴格執(zhí)行“一幫一”、“師帶徒”制度，不斷提高職工技能水平。
9.組織QC活動，全面提升員工運行操作水平。
10、認真落實反事故技術措施，明確項目、設備、人員及完成時間。
二、設備檢修管理：
1、強化設備檢修和維護，加強規(guī)范化檢修，高標準、高質(zhì)量完成鍋爐全年檢修任務，切實提高設備健康水平。
2、加快建立設備臺賬，對主要設備進行動態(tài)管理；探索設備管理新方法、新模式。
3、認真做好設備檢修工作，嚴格執(zhí)行設備檢修規(guī)程、作業(yè)指導書，設備檢修質(zhì)量不斷提高；認真執(zhí)行企業(yè)技術監(jiān)督工作計劃，按時完成設備的監(jiān)測、記錄的`工作。
4、加強檢修人員理論和實際操作技能的培訓，提高檢修效率和質(zhì)量。
5、積極開展診斷和預防性檢修，認真進行治理設備，消除設備無滲漏，使設備整潔干凈。
6、落實設備分工到人，責任到人，提高設備消缺質(zhì)量和巡檢質(zhì)量。
7、各專工組織分析缺陷發(fā)生原因，采取防范措施，降低缺陷發(fā)生率。
三、安全管理：
1、繼續(xù)組織全廠職工認真學習《安全操作規(guī)程》、《運行操作規(guī)程》《反
違章實施細則和表現(xiàn)形式》等相關制度。嚴格執(zhí)行“兩票三制”制度和“四不放過”原則，認真落實“四措”措施，要求各級人員認真簽發(fā)及填寫“兩票”，責任層層落實，確保安全生產(chǎn)。
2、繼續(xù)加強職工培訓力度，保證安全運行，針對我公司的實際情況，特別是對新入廠人員，加強安全教育培訓，提高安全意識和安全技術素質(zhì)，通過開展各種的安全活動，使每個員工都掌握必要的安全生產(chǎn)知識和安全技能。并定期進行應急預案的演練，增強職工在發(fā)生突發(fā)事件時的應變能力。
3、將安全工作放在首位，對違章采取“零容忍”態(tài)度，全面持續(xù)的開展反違章活動，各級管理人員必須以身作則，帶頭反違章，并經(jīng)常深入現(xiàn)場查禁各類違章，加強對現(xiàn)場工作人員行為規(guī)范的監(jiān)督檢查。
4、在安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行的基礎上，加強新擴建2臺58兆瓦鍋爐的尾工尾項施工現(xiàn)場管理。積極配合消防驗收和環(huán)評驗收工作，確保新建機組達標投產(chǎn)。
5、在嚴寒期，要把設備的檢查、調(diào)整、維護及防寒防凍工作作為工作重點來抓，各級管理人員每天認真進行上崗檢查，要對本專業(yè)的設備健康狀況、人員思想狀況了如指掌，做到心中有數(shù)。
6、加強煤場管理，因煤場存煤量逐漸增多，煤跺逐漸增高，保證煤場照明充足，卸煤通道暢通方便。
7、做好防火工作。重點做好輸煤系統(tǒng)和電纜的防火工作，加強對重點部位的巡視檢查力度，粉塵要及時清理，消防設施定期檢查、試驗，確保處于完好狀態(tài)。
8、繼續(xù)做好夏季檢修、改造工作，保證采暖期設備安全運轉(zhuǎn)。
9、在抓工作的同時，不忘文明生產(chǎn)，努力改善工作環(huán)境，長期保持各部位環(huán)境衛(wèi)生達標工作，出色地完成各項供熱任務，把溫暖送到千家萬戶。
四、熱網(wǎng)設備運行管理：
1、加強對管網(wǎng)的精細調(diào)節(jié)，對于換熱站內(nèi)一級網(wǎng)使用超聲波流量計按面積分配各站流量，保證流量分配合理。對于二三級網(wǎng)的調(diào)節(jié)，專門成立了熱網(wǎng)調(diào)節(jié)小組，對熱網(wǎng)進行精細調(diào)節(jié)，并做好記錄，同時深入用戶進行測溫工作。隨時調(diào)節(jié)工作不僅調(diào)節(jié)冷用戶，同時為了避免過度供熱對熱用戶進行了大力度的調(diào)節(jié)工作，冷熱不均現(xiàn)象本采暖期明顯得到了改善。對外公布了熱線電話，及時解決用戶的來電來訪工作。
2、20xx年夏季檢修期間對#4、#6、#7換熱站加裝了一二級網(wǎng)聯(lián)通裝置，運行期間一旦發(fā)生自來水補水不足情況，可以通過一級網(wǎng)向二次網(wǎng)進行補水，避免發(fā)生缺水事故。
3、對用戶私自放水現(xiàn)象及時進行制止，主要是地熱用戶和部分洗車房加大檢查并對失水量較大的換熱站投加臭味劑，大大節(jié)約了用水量。
4、加強同各個物業(yè)部門的協(xié)調(diào)與溝通，明確責任，為用戶提供優(yōu)質(zhì)供熱服務。
5、對換熱站內(nèi)設備加強檢查維護，對電動機循環(huán)泵等轉(zhuǎn)動設備通過測量溫度及聽轉(zhuǎn)動聲音是否異常確定設備狀態(tài)；對安全閥定期試驗，確保靈活可靠；對自動泄壓裝置經(jīng)常檢查維護，確保不發(fā)生超壓現(xiàn)象；根據(jù)室外天氣情況適時運行小功率循環(huán)泵，節(jié)約電耗。
6、對各站換熱器隨時記錄冷熱介質(zhì)進出口溫差和壓差，對檢查中確認換熱效果不好的及時進行免拆卸加藥清洗，部分結(jié)垢嚴重的換熱器進行了拆卸清洗，提高了換熱器換熱效果。
管理提升工作總結(jié) 篇8
一、安全管理人員必須具備的四種才能。
作為一名安全管理人員，如何在企業(yè)的安全生產(chǎn)秩序中發(fā)揮積極作用，確保安全生產(chǎn)，是每一位安全員應該考慮的問題。綜合自身工作經(jīng)驗以及對安全管理工作的認知，作為安全管理人員首先必須具備以下四種才能，才具備一名安全管理人員的基本資質(zhì)。 第一：要具備“熟知政策”的才能。
作為安全管理人員，必須要懂得企業(yè)安全管理的大政方針，熟練掌握各項規(guī)章制度，精通冶金行業(yè)安全生產(chǎn)的有關規(guī)定和安全管理責任制。對于應知應會的法律法規(guī)、政策制度理解較少，使按規(guī)定辦事僅停留在口頭上。政策不到位、管理難實現(xiàn)、安全生產(chǎn)就無法保證。因此上，安全管理人員對于各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習與應用是安全管理人員素質(zhì)拓展中首先需要提升的。
第二：要具備“精通業(yè)務”的才能。
要當好安全管理員，必須要有扎實的基本功，而精通技術則是關鍵。只有通過自己的業(yè)務技能水平加上政策的掌握尺度，才能以“理”服人。不懂得技術的人是難以勝任安全管理員的，冶金企業(yè)是一個高危、高風險的行業(yè)，我們的專職安全員，技術水平是有的，但存在業(yè)務不精、技術不全的現(xiàn)象，單打一的局面是很難適應現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展需要的。所以，不斷加強專業(yè)技能學習、了解生產(chǎn)工藝是做好好安全管理工作的先決條件，只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術才能具備預見隱患、發(fā)現(xiàn)隱患的素質(zhì)，進而將其消除，也只有懂得了生產(chǎn)工藝和技術才有能力帶動全員，最終達到全員管理的安全管理目標。
第三：要具備“大公無私”的才能。
一個企業(yè)安全生產(chǎn)如何，離不開安全監(jiān)督體系的貫徹執(zhí)行。要真正實現(xiàn)這一目的，關鍵是每位安全員要擺正心態(tài)，以“三鐵”（即鐵的紀律、鐵的制度、鐵的責任心）為指導思想去履行安全管理職責。而在實際工作中，一些安全員卻缺少嚴格的管理作風，怕得罪人，老好人思想在作怪，安全監(jiān)督機制雖健全，但執(zhí)行起來往往力度不夠。“大事化小、小事化了”的意識已制約了企業(yè)的安全生產(chǎn)。因此上，提升執(zhí)行力，加強責任心，鑄就鋼鐵般堅實的'管理作風已經(jīng)成為企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重中之重。
第四：要有“反應敏捷”的才能。
企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢千變?nèi)f化，即使安全管理再嚴格，手段再到位，網(wǎng)絡再健全，都有不可預測的風險。特別是在市場經(jīng)濟條件下，由于受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，人員思想波動，這種風險將會有增無減。作為各級部門安全管理人員，除了搞好本職工作外，還必須樹立“反應敏捷”的意識。不論在何時、何地，遇到何人，事故發(fā)生后都能迅速出擊，處理及時，最大限度地降低損失。目前，因處理事故不及時不果斷而造成人員傷亡、設備損壞的教訓時有發(fā)生。
綜上，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，安全管理人員綜合素質(zhì)的提升已經(jīng)刻不容緩。
二、安全管理人員必須具備的三種素質(zhì)。
安全管理人員在企業(yè)管理者中占據(jù)非常重要的角色。那么，作為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養(yǎng)和技能外，還必須具備以下三種至關重要的意識，才能在企業(yè)安全管理工作中游刃有余。
第一：問題意識。
管理者是因為問題的存在而存在，沒有問題就沒有管理。管理者應該是問題的終結(jié)者，矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者，除此，便在這個層面失去了存在的意義。
管理者的問題意識表現(xiàn)在三個層面：①發(fā)現(xiàn)問題;②解決問題;③預防問題。
問題的存在是一個常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本素質(zhì)，也是其成為管理者的先決條件。是否有這種敏感的嗅覺，是否關注到了事物發(fā)展過程中的細節(jié)，能否看見一般人所看不見的東西，這些都是安全管理工作處在哪一個層面的評判標準，也是安全管理人員素質(zhì)提升的關鍵部分。
發(fā)現(xiàn)問題等于解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題扼殺在早期，不再進一步加深，必須要有強大的勇氣和信心，敢于擔當責任，更為重要的是對管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現(xiàn)，是對產(chǎn)生問題根源的探究，促成事物向更好的方向發(fā)展。
更為高級的問題意識是要有一定的預見性，能夠預知到問題的存在，并做好相關預案，絕非臨時抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬全的準備。一些安全事故的發(fā)生，從某種意義上講是管理者的低能，或無能所造成，其實，就是管理者缺乏對問題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉(zhuǎn)向了更加惡劣的局面。
第二：目的意識。
當我們把目標制定得越來越高的時候，我們卻忘記了最初的本源，只是一味地奔跑，卻離最根本的需求相去甚遠。為了不使我們的行為南轅北轍，我們必須時刻牢記一個簡單而樸素的道理：為什么比怎么辦更重要，目的比目標更重要。
作為企業(yè)安全管理者，首先，我們必須做對的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應該是目的、目標、計劃、行動、評估......但是，我們必須保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，并在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠離了組織和團隊。其次，不是怎么辦，而是為什么要這么做�！霸趺崔k”和“為什么”體現(xiàn)了兩種完全不同的工作態(tài)度，前者消極被動，屬于聽從指揮型，這種人根本沒有創(chuàng)新意識，是一個很好的執(zhí)行人員，卻不是一個合格的管理人員。而后者積極主動，對待事情首先是自己動腦思考問題，然后才考慮怎么去做，作為一名管理者，這種素質(zhì)是我們必不可少的。最后，必須清楚我們的目的是什么，要有的放矢，為使命而戰(zhàn)。否則，就是沒頭蒼蠅，事半功倍，忙死累死都只是徒勞。
第三：價值意識。
安全管理者的行為，可以概括為兩種：一是維持，二是增值。
維持只是按部就班的活動，增值則須要有所創(chuàng)新，是一種更高績效的行為，它會讓企業(yè)的安全管理更加高效。
我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而是要把工作做好、做精。價值的意識就是要求我們必須正確地解決問題，正確地安排指導。
據(jù)此，作為安全管理者，無論在哪一個層別，都應明白須有何等作為。十八大提出了“頂層設計”的概念，管理層次越高，則需要有更多的意識要求。從這個意義上說，管理更多的就是擔負責任，擁有責任心就是管理者最為重要的價值意識。
三、提高安全管理人員素質(zhì)的途徑
安全管理人員的素質(zhì)，是內(nèi)在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的結(jié)果。因此，提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，必須做到內(nèi)外結(jié)合。
1、加強自我修養(yǎng)。
這是對自身素質(zhì)的自我培養(yǎng)、鍛煉和提高的過程。其中主要途徑和方法就是勤于學習通過向書本學習和參加培訓。學習專業(yè)理論知識、安全科學知識、學習與管理科學相關的其他科學知識。要針對自身實際，制定切實可行的學習計劃，堅持做好讀書筆記，堅持泛讀與精讀結(jié)合，堅持向他人學習，不斷更新知識，豐富內(nèi)涵，改造主觀世界。
2、勇于實踐。
安全管理者的許多素質(zhì)能力是在長期的工作實踐和管理實踐中培養(yǎng)鍛煉出來的。管理者提高自身素質(zhì)，離不開實踐。管理者在實踐中要善于學習他人的經(jīng)驗，總結(jié)自己的經(jīng)驗，善于理論聯(lián)系實際，運用實踐檢驗理論。最重要的是要根據(jù)自己的特點，大膽改革創(chuàng)新，在實踐中學習，在學習中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。
3、勤于自我檢查。
安全管理者提高自身素質(zhì)主要靠自身起作用。管理者應當勤于自我檢查。自我檢查的主要方法包括:(1)自我評價法。自我評價是管理者對自己的管理工作進行自我分析、評定。這種辦法應把定性分析和定量分析結(jié)合起來。通過分析，找出管理工作中的優(yōu)缺點，從而自覺地有針對性的揚長避短，不斷改進工作質(zhì)量。(2)反躬自問法。一個管理者如果經(jīng)�？紤]自己的工作怎么辦？為什么要這樣辦？這樣辦的好處與壞處？久而久之，就可以使自己逐步成熟起來，做到心中有數(shù)、遇事不慌，及時地拿出解決問題的方法。(3)自我校正法。自我校正就是加強自我檢查，時刻警惕自己有不良行為產(chǎn)生。管理者如果經(jīng)常檢查自己工作中的失誤，時刻對不良意識、不良行為保持警惕，就能充分發(fā)揮表率作用，事半功倍。(4)比較提高法�！耙匀藶殍b，可明得失”。管理者如果能經(jīng)常拿自己的管理工作和他人比較，就會不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處和自己的不足，促使自己克服弱點，贏得進步。
作為公司的一名安全管理人員，我們應該繼續(xù)堅持“落實責任為基礎，培訓效果是關鍵、重心下移為重點，提升執(zhí)行為保障，全員管理為目標”的“35”字安全管理思想，從自身實際出發(fā)，嚴格要求自己，加強學習、實踐，深入“比、學、趕、幫、超”的學習理念，向先進的人員及集體看齊，由內(nèi)到外提升自我素質(zhì)，只有這樣才能使我們企業(yè)的安全管理工作上升到一個新的臺階。
管理提升工作總結(jié) 篇9
自20xx年11月全面啟動管理提升活動第二階段工作以來，本部門高度重視，嚴格按照中鐵上海工程局一公司管理提升活動工作的有關要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。
一、全面提升與整改執(zhí)行基本情況
1、加強領導，狠抓落實
為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，項目部成立了以項目經(jīng)理、黨委書記為組長，各部門負責人為組員的管理提升活動領導小組，全面領導組織項目管理提升活動，根據(jù)自我診斷及查找問題情況，安質(zhì)部所有成員深刻學習，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責任落實，協(xié)同推進，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進，順利開展。
2、擬定方案，細化工作安排
安質(zhì)部按照中鐵上海工程局一公司發(fā)展戰(zhàn)略及項目部實際情況，緊密結(jié)合自身實際，根據(jù)蘭新一項目部管理提升活動方案的安排，擬訂了項目安質(zhì)部提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節(jié)點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“打基礎、練內(nèi)功、強素質(zhì)、抓提升”的工作要求，結(jié)合實際情況，部門召開了分解細化2個發(fā)展管理短板的專項提升工作會議，進一步細化了工作安排，使管理提升活動有計劃、有步驟、協(xié)調(diào)有序地開展實施。
3、參加學習，積極提升
項目部在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學習了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導，通過學習安質(zhì)部人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認識，掀起相互學習、共同促進的高潮。同時，工會在今年5月份組織發(fā)動廣大員工參加“企業(yè)管理合理化建議”活動，安質(zhì)部人員積極構(gòu)思，絞盡腦汁為企業(yè)提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得安質(zhì)部管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。
二、初見成效、碩果累累
項目安質(zhì)部將管理提升活動覆蓋到安全質(zhì)量管理的各個工點、方方面面。
�。�1）、進一步完善安全質(zhì)量管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作，安質(zhì)部編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實施細則》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《無砟軌道質(zhì)量自控體系》等一系列安全質(zhì)量管理制度文件，使安全質(zhì)量工作有章可循。
�。�2）、加大施工現(xiàn)場的日常性安全質(zhì)量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。安質(zhì)部在保證檢查計劃順利實施的基礎上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容覆蓋施工現(xiàn)場各個方面，對各協(xié)作隊伍安全質(zhì)量工作進行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，項目部輕傷率控制在3‰以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災、設備事故為零；職業(yè)病為零，項目管段內(nèi)的重大交通事故為零。
�。�3）、完善危險源識別、整改、上報制度。安質(zhì)部結(jié)合現(xiàn)場實際編制了《危險源識別評價表》和《環(huán)境因素識別評價表》，為項目部安全隱患的有效識別提供了及時參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題可更為客觀真實的表達及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當?shù)谋憷�；建立了限時整改要求，對所發(fā)現(xiàn)的問題要求相應工作日內(nèi)完成整改并收集效果圖片及整改回復單完善。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了本部門的隱患識別及整改工作。
�。�4）、廣泛開展安全生產(chǎn)教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產(chǎn)方針、政策，依據(jù)項目實際情況針對板房防火、用電安全、行車安全、機械安全等，進行了細致培訓。本年度實現(xiàn)了三級安全教育覆蓋率達到100%。
�。�5）、組織編制與完善應急預案。本部門根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合上級單位的要求，組織專業(yè)技術人員編制了本項目的《專項應急預案》，預案編制、完善面達到100%，并適時組織安排了應急救援演練工作。
三、進一步提升領域
1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。監(jiān)督領導班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強化安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對生產(chǎn)安全事故的'考核、處罰力度和責任追究。
2、提升專職安全質(zhì)量管理人員的相應權(quán)限及獎勵力度。專職質(zhì)檢員和安全員責任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危險源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職質(zhì)檢員和安全員。
目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。在“三無”的環(huán)境下，導致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。
管理提升工作總結(jié) 篇10
一、健全制度，工作有的放矢
“沒有規(guī)矩不成方圓”，制度是保證各項工作任務完成的有效保障，沒有嚴肅的紀律和嚴格的制度，搞好班組建設則是一句空話。只有用紀律、制度、標準來規(guī)范班組以及每個員工的行為；規(guī)范班組的人流、物流、財流；規(guī)范班組的工作程序、工作質(zhì)量，才能使工作程序最佳化、工作質(zhì)量最優(yōu)化、工作效益最大化。
1、嚴肅紀律。強化紀律教育是十分重要的，要使班組每一個員工都能自覺遵守勞動紀律、學習紀律、安全紀律，做到有令即行，有禁即止。同時對漠視和違反紀律的行為不姑息，給予必要的批評和處罰，這樣班組管理和建設才能有基本保障，才能順利進行各項生產(chǎn)和經(jīng)營活動。
2、企業(yè)要結(jié)合班組工作實際，制定和完善《班組管理標準》和有關的各項規(guī)章制度。并且要組織全體員工學習領會，在工作和各項活動中嚴格執(zhí)行。對各崗位各工作程序、質(zhì)量和時間要求明確到人；對班組基礎管理、原始記錄、技術資料等要進行分級、分類定人管理。
3、班組的各項工作應努力做到程序化、規(guī)范化、科學化。班組員工必須按照技術標準、管理標準和工作標準進行操作。做到凡事有章可循；凡事有據(jù)可查；凡事有人監(jiān)督；凡事有人負責。從而使班組的現(xiàn)場工作和基礎管理規(guī)范有序、安全高效。
4、按照崗位職責嚴格考核。制訂了一套考核管理辦法，逐級分類考核，指標下達，以低壓臺區(qū)為考核管理單位，按電量、線損率、電費回收率、設備管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務、勞動紀律等方面完成情況考核評比，獎優(yōu)罰劣，末位淘汰。
二、擺正位置，協(xié)調(diào)各方關系
供電所有著雙重領導關系，也有著自己獨立行使權(quán)利的特殊性。因此，要做好基層供電所工作，擺正好自身位置，做好各方面協(xié)調(diào)工作非常重要。
1、妥善協(xié)調(diào)好上下級關系。凡事以工作大局為重，在日常工作中，有問題要反映，應做到先向主管自己的部門領導請示和匯報，不要越位請示匯報，這樣做不利于工作和團結(jié)，長此下去，將使自己的工作處于被動局面�；鶎庸╇娝鎸Φ墓ぷ鞅容^復雜，有的工作屬于自己管的，自己可以做主答復和解決，而有些工作必須經(jīng)過上級批準的，所以必須向上級匯報，因此供電所長一定要分清哪些在自己職權(quán)范圍內(nèi)可以去做，哪些不可以去做，在工作中對上級領導要尊重，工作中實事求是，不虛報浮夸，不欺上瞞下，不給上級部門與部門間制造矛盾，既要做領導信得過的朋友，也要做領導放心的下屬。
2、處理好地方政府及相關部門關系。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入和電力部門各項服務承諾的公布和實施，基層供電所的工作難度和任務量在不斷加大，如果沒有鄉(xiāng)、村兩級地方政府領導的支持與配合，供電所的.具體工作開展將會有一定的難度，因此，做為供電所長應在日常的工作中主動的與鄉(xiāng)、村領導進行溝通，虛心聽取他們對供電服務中存在的意見和建議，并根據(jù)實際情況進行解釋或采納，積極協(xié)調(diào)好領導與領導、部門與部門之間的關系，力爭當?shù)仡I導與各部門的理解與支持。
3、理順與用電客戶的關系�！八茌d舟，亦能覆舟”，工作中一定要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，要改變那種“門難進，臉難看，話難說，事難辦”的工作做風，堅持走出去的工作方式，定期或不定期的走訪客戶，虛心聽一聽他們對供電所工作的意見和建議，使服務工作不斷得到改進，耐心傾聽客戶來訪，力爭做到用戶帶著疑問而來，心情舒暢而歸，努力做好供用電宣傳工作，理順好企業(yè)與用戶的關系，取得廣大用戶對供電所工作的理解和支持。
管理提升工作總結(jié) 篇11
按照對開展管理提升活動的總體要求，公司在順利完成了管理提升活動第一階段的工作之后，在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，于去年轉(zhuǎn)段進入到了管理提升活動第二階段。
應該說，按照上級統(tǒng)一部署和公司結(jié)合自身實際情況所制定的第二階段工作目標是比較艱巨的，為能夠較好的完成階段任務，公司每隔一個月，最多隔二個月的時間，就要專門召開關于管理提升活動的專題會議，公司總經(jīng)理親自主持，公司管理人員全體參加。各個專題會針對公司存在的亟待改進的問題都進行了深入的討論，不同部門不同崗位不同層級的員工都曾經(jīng)對管理提升提出過良好的建議和意見。這種公司的全民參與，是公司推行管理提升活動的一大特點。
此外，為了將改進的意見落實到行動，公司專門針對不同的管理問題成立了不同的工作領導小組，由公司中層干部掛帥，各個部門的業(yè)務骨干參加，如果一個問題涉及到若干不同的部門，則組成跨部門的工作領導小組，小組成員來自不同部門，這樣在實際工作中可以傾聽來自各方面的聲音，確保管理工作的提升不會顧此失彼，全面有序的開展。
在將本增效方面，公司進一步強化了精細化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的'原則，對公司部門業(yè)務進行優(yōu)化配置，在采購、銷售、設備維修等3個方面實現(xiàn)集中管理，建立統(tǒng)一的集中管理平臺，降低運營管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。尤其在公司在生產(chǎn)成本中占比重最大的采購環(huán)節(jié)，公司專門召開了專項會議，要求采購部門全力以赴降低采購價格，貨比三家，每種原材料絕不能限制在一兩家供應商手里。同時搞好原材料的及時供應也是最大的節(jié)約成本，需要倉庫管理員、采購人員及時運作，給供應商簽訂合同要嚴密、付現(xiàn)款的要追究不能按時到貨的責任。
在壓縮辦公易耗品成本方面，專門規(guī)定了由綜合辦全面負責公司辦公用品的采購，其他部門不得自行購買，從而對辦公易耗品進行統(tǒng)一管理監(jiān)督，從辦公用紙、油墨，打電話、電腦、水電等費用加強控制，以求達到降低成本的目的。還要求生產(chǎn)部門嚴格控制，加強勞保、零配件、易耗品的使用監(jiān)管。
此外，公司還規(guī)定了，要壓縮市場技術人員差旅費標準，乘坐出租車報批制度，以進一步降本增效。提高公司的精細化管理水平。
在第二階段管理提升活動中，我們感到公司在落實精細化管理工作中還有一些情況不盡如人意，比如在推行降本增效工作中，就遇到了有的同志不夠理解，認為公司扣的太細，管得太多，導致降本增效工作在落實上遇到一些阻力，費用沒有立竿見影的像預期下降的那么多。在原材料的采購工作是最能為公司節(jié)約成本的環(huán)節(jié)，但目前看來還沒有起到明顯的效果。原因是多方面的，有外部因素也有內(nèi)部可改進之處，我們認識到，這些待改變的情況都需要公司繼續(xù)大力推進管理提升活動，加強引導員工對管理提升工作的認識和理解，能夠從公司整體的大局出發(fā)，從自身日常工作的小事入手，切實從每個崗位的細微之處都體現(xiàn)出管理提升活動的推進成果，這也是公司下一個階段管理提升活動要重點解決的問題之一。
管理提升工作總結(jié) 篇12
20xx年教學質(zhì)量與評估部在學院黨政班子正確領導下，經(jīng)全體職工的共同努力，較好的完成了預期的工作任務。
一、為了進一步調(diào)動我院教職工參與科研工作的積極性，提升學院科研工作整體水平，20xx年評定20項xx學院教改項目和9項思政項目。
二、認真落實《xx大學xx學院本科生課堂教學質(zhì)量評價實施辦法（試行）》的文件精神，建立每周統(tǒng)一檢查教學秩序的度，對出勤率，教師授課情況每周通報；學院督導本著嚴謹、客觀、公正的態(tài)度，綜合學生對教師的評價、各學院對教師的評價和教學督導對教師掌握的情況，對教師教學出勤，教學質(zhì)量，教學秩序評價，對學生反映較大的分別進行談話和聯(lián)合聽課，對促進教學質(zhì)量的提高起到重要作用。全方位覆蓋學院的所有教學環(huán)節(jié)，增加對實驗實踐教學環(huán)節(jié)的'監(jiān)督。
三、部署每學期期中教學檢查工作。教學檢查是評價教學活動，了解教學情況，發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題的重要環(huán)節(jié)。每學期的期中教學檢查工作務實高效，廣泛宣傳，發(fā)動各有關部門和各個管理層面，對教師在講課上存在的問題及時糾正，幫助提高，讓學生滿意；
四、加強教學信息員工作，盡快的確定各班級信息員，并培訓完成開展工作。學生反映的問題有的還很尖銳。對此，我們非常重視，做到了及時聽課，核實學生意見，及時與任課教師溝通情況，提出改進意見，要求教師及時改進教學。并做到了向?qū)W生和輔導員反饋情況，從而化解了較突出的矛盾，維護了學院的穩(wěn)定。
網(wǎng)上評教信息做到了每周下載一次，使督導及時掌握情況，遇到問題及時予以處理。反饋信息，整理出來報送學院領導和校本部有關院系，使院領導和職能部門及時掌握學生動態(tài)。使各院能及時了解情況，督促有關教師改進教學工作，收效較好。
五、認真完成學院轉(zhuǎn)型申請試點申請書的起草工作，認真完成年度教學質(zhì)量報告，及時準確的上報省教育廳。
六、協(xié)助院長定期召開教學工作會議，3次/學期，及時當面交流教學工作，定期召開學生座談會，2次/學期，聽取學生對教學工作意見建議。
七、在學院大力支持下，開展教學研討活動，召開教學研討會2次，面向全院教師介紹先進的教學方法。開展xx講壇近30講。
八、嚴格監(jiān)考督察制度，對考試試卷質(zhì)量及時檢查。
十一、教學質(zhì)量與評估部的教學計劃調(diào)整工作順利進行，每學期都及時將下學期教學計劃整理后及時下發(fā)給教務部，編排下學期課程表。
今年教學質(zhì)量與評估部注重精神文明建設，全體同志均做到了文明上崗，耐心細致的回答學生問題，主動幫助學生解決困難，受到學生歡迎。內(nèi)部團結(jié)和諧，互相關心，互相幫助，是一個和諧的集體。
管理提升工作總結(jié) 篇13
按照管理提升活動指導思想及活動安排部署，截止目前，項目已按照時間節(jié)點完成管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。為了鞏固和拓展第一階段的工作成果，順利推進第二、第三階段工作，切實落實管理提升活動推進思路和工作重點，我分部緊緊圍繞局、公司管理提升活動指導思想，結(jié)合我分部實際情況，成立了管理提升活動推進工作領導組，安排部署專項提升工作計劃和任務，各分管領導、各職能部門緊密配合、通力協(xié)作，確保圓滿完成此項任務。
一、管理提升活動推進和落實情況
按照公司及總經(jīng)理部管理提升活動的指導思想、活動安排部署及要求，項目在這一階段工作中，主要從以下幾個方面開展了工作：
1、加強領導，精心組織
按照局、公司級總經(jīng)理部管理提升活動的總體部署，全面落實相關精神，加強管理提升活動的具體實施，成立了管理提升活動管理工作領導小組和工作組，明確了各成員、各部門的工作職責。通過日常列會、周列會等學習局、公司及總經(jīng)理部有關管理提升活動相關文件的指導思想、辦法和要求。根據(jù)相關文件及結(jié)合項目實際情況，制定了管理提升活動實施方案，分別從項目整體策劃、征遷協(xié)調(diào)管理、成本合同管理、物資設備管理、安全管理、現(xiàn)場管理、資金管理、管理和項目風險管理等方面進行了策劃和安排。
2、完善制度、著重細節(jié)
為了有效推動管理提升活動的順利開展，以公司管理提升活動指導思想為基礎，完善規(guī)章制度，著重強化具體工作的實施流程、實施效果、實施時效和實施總結(jié)。按照全員參與、全面覆蓋、完善制度、過程控制、互相監(jiān)督、責任追溯的總體要求，著力解決制約質(zhì)量、進度和標準化工作的體制機制問題；著力提高項目基礎工作。
3、加大宣傳，加強學習、提高認識
為有效推進分部班子、各部門及全體職工的學習積極性和自覺性，不斷提高全體人員對管理提升活動的'認識和思想，項目采取了多種方式予以宣傳和學習。一是明確學習重點，組織全體職工學習局、公司及總經(jīng)理部《管理提升活動實施方案》和相關文件。二是，通過以提問、猜謎等方式將管理提升活動融入其中，以達到宣傳、學習管理提升活動。三是走出去，組織管理人員、技術人員到相鄰分部學習取經(jīng)，與相鄰分部交流經(jīng)驗。四是通過總經(jīng)理部月度考核、項目日常檢查等進行自我診斷，反思管理提升活動的落實情況。
4、自我診斷，突出重點
“自我診斷，找準問題”是管理提升活動前期階段的中心任務，也是做好管理提升活動各項工作任務的重要保證。按照公司緊緊抓好“基層、基礎和基本功”的“三基管理”，堅持以夯實基礎管理、提升發(fā)展質(zhì)量為重點，通過對標一流、對標挖潛，解決好企業(yè)發(fā)展中的突出問題和瓶頸，確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展指導思想，著重從基礎管理入手，查找管理漏洞、缺陷，分析管理短板和瓶頸。通過多次召開管理診斷會議，項目班子、各部門部長、技術骨干等參加會議，通過討論、評審，匯總了項目管理短板和管理瓶頸。管理瓶頸3個。
通過這一階段活動的開展，使全體職工更加深刻地理解到進行管理提升活動的現(xiàn)實意義和重要性，為整個活動健康有序、扎實有效的推進打下基礎。
二、下一階段的推進思路和工作重點
以局、公司推進思路為基礎，結(jié)合項目剩余工程實際情況，項目下一階段的推進思路和工作重點是：以基礎管理為核心，以入手，使項目的基礎管理提升一個臺階。
三、分部管理提升工作下階段工作計劃
按照下階段工作推進思路和工作重點，根據(jù)上階段問題，結(jié)合我部剩余工程的特點及工期要求，對下階段的管理提升工作做如下安排：
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