信息員的工作總結(jié)（精選26篇）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的信息員的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
信息員的工作總結(jié) 1
xxxx年，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志的幫助下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了很大提高。
一是積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字工作。按照“準(zhǔn)、深、實(shí)、精”的要求，不斷提高文件起草的水平，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、法律關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件起草和編輯，沒(méi)有出現(xiàn)任何政策、文字錯(cuò)誤。xx年共參與編發(fā)會(huì)議紀(jì)要15期，以及其他各種文件10余篇，積極配合x(chóng)x主任完成縣xxx期間的主持詞和議程等相關(guān)文件的起草。
三是注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。在政策、理論、調(diào)查研究、文字表述等方面不斷提高水平，特別是文稿起草和信息的編撰水平得到提高的同時(shí)，注重對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、法律等知識(shí)的學(xué)習(xí)。每晚用一個(gè)小時(shí)時(shí)間用于閱讀領(lǐng)導(dǎo)講話、縣委各種文件，并學(xué)習(xí)了《中國(guó)通史》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《基層辦公室工作實(shí)務(wù)》、《禮儀與修養(yǎng)》等10余本書(shū)籍。
四是注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提高。工作中，一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常犧牲節(jié)假日加班工作，不少時(shí)候通宵達(dá)旦工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論份內(nèi)份外，都能一絲不茍、保質(zhì)保量的完成；生活中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，能夠耐心的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同志們的意見(jiàn)和建議；對(duì)來(lái)辦事的同志，都以禮相待、以笑迎人，不輕視、不責(zé)難、不冷落，接、打電話都能做到用文明語(yǔ)言，受到了各單位同志的好評(píng)。同時(shí)，能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，積極參加辦公室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
xxxx年，我將緊緊圍繞縣委工作部署，圓滿(mǎn)完成辦公室賦予的各項(xiàng)工作和任務(wù)。重點(diǎn)做好三個(gè)方面：
1、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)
堅(jiān)持每晚用一個(gè)小時(shí)閱讀縣委各種文件，每月學(xué)習(xí)一本科技類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、法律類(lèi)書(shū)籍，并寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得。
2、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作。進(jìn)一步提高下發(fā)信息質(zhì)量，加大對(duì)涉及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)等重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況、成功經(jīng)驗(yàn)等信息的`編發(fā)，編發(fā)下發(fā)信息40期；廣泛了解和全面反映廣大群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，特別是六項(xiàng)重點(diǎn)工作和城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)中探索的新做法、遇到的新問(wèn)題，寫(xiě)出各種有建議、有想法的內(nèi)參信息30期；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報(bào)刊雜志等途徑，收集中央、省委領(lǐng)導(dǎo)重要思想言論，上級(jí)部門(mén)出臺(tái)的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗(yàn)等，編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》外地動(dòng)態(tài)信息30期；圍繞上級(jí)黨委和我縣中心工作，有針對(duì)性、有重點(diǎn)的進(jìn)行信息挖掘和調(diào)研，及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)反映淇縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展等情況，全年《淇縣信息》不少于200條。
3、要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。要增強(qiáng)事業(yè)心，明確自己的工作職責(zé)，明確自己在什么時(shí)間、什么環(huán)節(jié)、什么場(chǎng)合該干什么，不管是加班加點(diǎn)還是犧牲節(jié)假日，都要不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；要增強(qiáng)責(zé)任感，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、精品意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，工作中要以高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，做到“精慮無(wú)失，深謀無(wú)虞，慎行無(wú)錯(cuò)，大事精辦、急事快辦、要事穩(wěn)辦、凡事細(xì)辦”；要改變工作作風(fēng)，做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)，多干實(shí)干，多做少說(shuō)；要嚴(yán)于律己，自覺(jué)做到慎言、慎行、慎獨(dú)、自重、自省、自警、自勵(lì)；要善于交流，多與科室內(nèi)、辦公室、其他單位的同志交流心得體會(huì)，探討工作。
信息員的工作總結(jié) 2
及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地公開(kāi)政府信息是政府部門(mén)的一項(xiàng)法定義務(wù)。今年以來(lái)，代建中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，以政務(wù)公開(kāi)為原則，以電子政務(wù)為載體，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，政府信息公開(kāi)工作取得了一定成效�，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況
20xx年，代建中心政府信息公開(kāi)工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》為抓手，進(jìn)一步完善工作制度，認(rèn)真做好政府信息的收集、公開(kāi)等各項(xiàng)工作，確保政府信息公開(kāi)工作有效推進(jìn)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把政府信息公開(kāi)工作列入重要議事日程。迅速成立了“政府信息公開(kāi)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作。同時(shí)，根據(jù)信息公開(kāi)情況多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)研究解決工作中存在的問(wèn)題，做到主要領(lǐng)導(dǎo)一把抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，操作人員具體抓，保障了政府信息公開(kāi)工作的高效運(yùn)行。
�。ǘ╅_(kāi)展培訓(xùn)，提高工作水平。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高對(duì)政府信息公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)，并要求將《條例》內(nèi)容融入到業(yè)務(wù)工作中；二是組織培訓(xùn)。組織中心多次組織辦公室人員參加信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開(kāi)的編制和發(fā)布，提高執(zhí)行《條例》的能力，提升政府信息公開(kāi)的水平和質(zhì)量。
�。ㄈ┩晟浦贫�，加強(qiáng)監(jiān)督考核。加強(qiáng)監(jiān)督制約是推進(jìn)政府信息公開(kāi)建設(shè)、提升政府信息公開(kāi)效果的重要手段。為更好地貫徹實(shí)施《條例》，中心結(jié)合工作實(shí)際，完善了《通訊信息報(bào)道考核辦法》，進(jìn)一步健全和完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部約束激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)各科室、項(xiàng)目部及其工作人員落實(shí)政府信息公開(kāi)制度以及工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和效率的監(jiān)督；二是外部監(jiān)督制約機(jī)制。通過(guò)中心網(wǎng)站和設(shè)置意見(jiàn)箱廣泛接受社會(huì)的'監(jiān)督。通過(guò)這些機(jī)制的建立，有效地推動(dòng)了政府信息公開(kāi)，確保政府信息公開(kāi)的工作部署和規(guī)章制度落到實(shí)處。
�。ㄋ模┴S富載體，公開(kāi)形式多樣。
采取會(huì)議發(fā)動(dòng)、標(biāo)語(yǔ)促動(dòng)等喜聞樂(lè)見(jiàn)、易知易懂的宣傳方式，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。在機(jī)關(guān)電子屏幕打出宣傳口號(hào)。中心在顯著位置設(shè)置了公開(kāi)欄，共發(fā)布各類(lèi)信息100多條。在中心內(nèi)網(wǎng)及工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息專(zhuān)欄開(kāi)辟“政府信息公開(kāi)”活動(dòng)專(zhuān)欄，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。目前，在中心網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄中公開(kāi)重要信息20多條，工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息和信用信息專(zhuān)欄公開(kāi)重要信息50多條。
二、工作中存在的問(wèn)題
雖然中心在政府信息公開(kāi)方面做了一些工作，也取得了一定的成績(jī)，但與市政府的要求還存在一定距離，主要表現(xiàn)在創(chuàng)造性開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作的方法還不夠多、由于辦公室人手較少，信息很難按要求及時(shí)快速更新等。在下階段工作中，我們將高度重視，認(rèn)真研究加以解決。
三、下一步工作打算
在今后工作中，中心將繼續(xù)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)調(diào)查研究，努力探索政府信息公開(kāi)的新辦法、新舉措，提高政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和效益，促進(jìn)商務(wù)工作不斷發(fā)展。
一、明確職責(zé)、齊抓共管，使信息公開(kāi)迅速有序推進(jìn)
政府信息公開(kāi)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要中心相關(guān)科室、項(xiàng)目部人員的共同參與。大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、新聞信息等需要得到及時(shí)提供，否則無(wú)法使網(wǎng)站發(fā)揮它應(yīng)有的作用�？紤]到上網(wǎng)的資料必須執(zhí)行嚴(yán)格的審批，將建立科室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站管理員、分管領(lǐng)導(dǎo)層層審核把關(guān)的審批制度。
二、加強(qiáng)管理、不斷完善，保障信息安全有效運(yùn)行
為保證政府信息公開(kāi)工作的準(zhǔn)確性、安全性，中心對(duì)網(wǎng)站信息的采集、發(fā)布和使用，嚴(yán)格執(zhí)行安全與保密等相關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)落實(shí)責(zé)任制度，確保了信息的嚴(yán)肅性和真實(shí)性。日常加強(qiáng)網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)與管理，及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，確保網(wǎng)站安全有效運(yùn)行。
信息員的工作總結(jié) 3
建立農(nóng)村氣象信息員隊(duì)伍是加強(qiáng)農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，拓寬農(nóng)村氣象信息發(fā)布渠道，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收的有效措施之一。通過(guò)農(nóng)村氣象信息員傳遞氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)、上報(bào)氣象災(zāi)情信息，能夠提高氣象服務(wù)的有效性，提高廣大農(nóng)民群眾災(zāi)害自救互救的能力。近年來(lái)，Xx局積極開(kāi)展“政府主導(dǎo)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，群眾參與”的農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)工作，采取多種方式和舉措，深入推進(jìn)基層氣象防災(zāi)減災(zāi)和氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作�，F(xiàn)將20xx年上半年我局氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)情況
截至目前，xx市共建立鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩級(jí)氣象信息員1536人，其中xx市546人、xx市214人，xx縣370人、xx縣406人，分別由各行政村、社區(qū)中的大學(xué)生村干部、水庫(kù)管理員及炮手等兼任。全市氣象部門(mén)通過(guò)決策服務(wù)短信平臺(tái)、手機(jī)大喇叭預(yù)警信息發(fā)布平臺(tái)等，把預(yù)報(bào)、預(yù)警信息傳達(dá)到氣象信息員，通過(guò)氣象信息員傳達(dá)到廣大人民群眾，以最大限度減少和避免經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。
在市委組織部門(mén)的大力支持下，Xx局目前已將大學(xué)生村干部納入全市氣象信息員管理范疇。與Xx市移動(dòng)公司開(kāi)展農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)和信息化建設(shè)合作，由移動(dòng)通信部門(mén)為氣象信息員開(kāi)辟氣象信息發(fā)送專(zhuān)用端口，利用農(nóng)信通、畜牧通及移動(dòng)大喇叭等服務(wù)平臺(tái)向農(nóng)民朋友發(fā)送預(yù)報(bào)、預(yù)警、科普等氣象信息，充分發(fā)揮基層氣象信息員協(xié)助做好氣象服務(wù)作用。
加強(qiáng)對(duì)氣象信息員隊(duì)伍管理。每季度對(duì)氣象信息員信息進(jìn)行抽查核實(shí)，確保氣象信息員信息真實(shí)、可靠。將中國(guó)局、省局印制的《氣象信息員工作手冊(cè)》、《氣象信息員培訓(xùn)教材》等書(shū)籍、材料發(fā)放到信息員手中，近期將編制印發(fā)《氣象信息員工作日志》、《氣象信息員工作責(zé)任卡》和《氣象防災(zāi)減災(zāi)明白卡》，發(fā)放至每位氣象信息員。
二、制度制訂及落實(shí)情況
各縣（市）局積極爭(zhēng)取地方政府支持，協(xié)調(diào)以地方政府名義下發(fā)加強(qiáng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文件。5月20日，xx市政府辦公室下發(fā)《xx市人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)的.通知》，明確各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處分管農(nóng)業(yè)或應(yīng)急管理的副鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長(zhǎng)、街道辦事處副主任兼任氣象協(xié)理員；各行政村、社區(qū)中的大學(xué)生村干部兼任氣象信息員；林業(yè)、農(nóng)業(yè)、學(xué)校、水庫(kù)及其它重要部門(mén)要指定1名工作人員兼任氣象災(zāi)害應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員。明確協(xié)理員、信息員及應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員責(zé)任義務(wù)。要求氣象信息員24小時(shí)保證手機(jī)暢通，調(diào)離工作崗位或通訊方式變更須及時(shí)上報(bào)市氣象局，市氣象局按上報(bào)信息更改信息發(fā)布平臺(tái)個(gè)人檔案資料。其他縣（市）局也向地方政府報(bào)送關(guān)于加強(qiáng)氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文件，近期將加大協(xié)調(diào)力度，力爭(zhēng)以地方政府名義下發(fā)。
完善氣象信息員氣象預(yù)警信息發(fā)布和氣象災(zāi)害信息上報(bào)制度。氣象部門(mén)預(yù)報(bào)未來(lái)有氣象災(zāi)害時(shí)，要及時(shí)通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送至氣象協(xié)理員、氣象信息員和應(yīng)急聯(lián)系人；氣象信息員接到預(yù)警信息后，要及時(shí)通過(guò)短信、廣播、電話、大喇叭、上門(mén)等方式，盡快將預(yù)警信息傳遞到轄區(qū)內(nèi)公眾手中。當(dāng)信息員確認(rèn)有氣象災(zāi)害發(fā)生時(shí)，應(yīng)在確保自身安全的情況下盡快趕往災(zāi)害發(fā)生地開(kāi)展災(zāi)情調(diào)查，并在2小時(shí)內(nèi)將災(zāi)情信息上報(bào)至氣象部門(mén)。
三、培訓(xùn)情況
氣象信息員工作在氣象防災(zāi)減災(zāi)的最基層，任務(wù)重、責(zé)任大，因此加強(qiáng)氣象信息員管理和培訓(xùn)至為重要。5月21日，xx局在xx市委組織部的大力支持下，組織全市氣象信息員進(jìn)行了為期3天的氣象知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)識(shí)別與防御、氣象災(zāi)害調(diào)查方法及其它相關(guān)知識(shí)。使每個(gè)氣象信息員明確工作任務(wù)，切實(shí)提高氣象信息員的整體素質(zhì)。其他縣（市）局也于6月份先后組織開(kāi)展對(duì)氣象信息員的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使氣象信息員進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)，掌握氣象災(zāi)害防御應(yīng)急處置、氣象災(zāi)害預(yù)警信息獲取與傳遞、氣象災(zāi)情調(diào)查上報(bào)等工作方法，了解氣象儀器設(shè)施管理辦法等，為指導(dǎo)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)切實(shí)發(fā)揮作用。
四、存在的主要問(wèn)題
1.氣象信息員人員變化較大，對(duì)信息收集、更新存在一定難度。
2.氣象信息員工作大多屬于義務(wù)工作，財(cái)政補(bǔ)貼支持經(jīng)費(fèi)少。
五、下一步工作打算
下一步要認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《關(guān)于大力發(fā)展氣象信息員隊(duì)伍的通知》精神，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)服務(wù)體系和農(nóng)村氣象災(zāi)害防御體系建設(shè)，加強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi)基層氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)，完成氣象信息員隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)。從本地防災(zāi)減災(zāi)實(shí)際出發(fā)，突出地方特色，制作《氣象信息員工作日志》、《氣象信息員工作責(zé)任卡》和《氣象防災(zāi)減災(zāi)明白卡》下發(fā)給每個(gè)氣象信息員，使每個(gè)氣象信息員明確工作任務(wù)、掌握操作方法，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，切實(shí)提高氣象信息員的整體素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)氣象信息員的管理，完善氣象信息員登記、備案制度。積極收集氣象信息員氣象服務(wù)效益事例，對(duì)表現(xiàn)突出的氣象信息員，向當(dāng)?shù)卣ㄗh予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使氣象信息員隊(duì)伍切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村氣象防災(zāi)減災(zāi)效益。
信息員的工作總結(jié) 4
在xx市統(tǒng)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局全體干部職工積極配合下，20xx年我局認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)會(huì)議精神，積極創(chuàng)造條件，真抓實(shí)干，做好統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)工作，我區(qū)統(tǒng)計(jì)局信息化建設(shè)取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，一把手親自抓
如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)重視，工作就很難取得突破性的成績(jī)。統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，為了推進(jìn)我區(qū)統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)，局長(zhǎng)居中調(diào)停，親自組織，成立了統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員為組成成員。此舉加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息公開(kāi)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)了信息化建設(shè)工作的順利開(kāi)展。
二、建章立制，加強(qiáng)管理
我局干部已經(jīng)實(shí)現(xiàn)人手一臺(tái)電腦，從硬件調(diào)配方面滿(mǎn)足了工作需要，為了保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，我區(qū)已制定了《xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》和《xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度》，上網(wǎng)用戶(hù)嚴(yán)格遵守國(guó)家安全保密制度。除了相關(guān)制度外，給每一臺(tái)計(jì)算機(jī)配備了防病毒軟件和防火墻，并加強(qiáng)辦公室日常防盜管理，配備了消防設(shè)備，定期檢查電路安全。由于制度健全，責(zé)任明確，管理嚴(yán)格，統(tǒng)計(jì)信息化穩(wěn)步推進(jìn)，不斷完善。
三、局域網(wǎng)建設(shè)和設(shè)備更新
今年元月份，我局搬遷進(jìn)新辦公樓，通過(guò)政府采購(gòu)招標(biāo)形式，重新組建了單位局域網(wǎng)、配置了閉路電視、筆記本電腦、高檔臺(tái)式電腦、ups穩(wěn)壓設(shè)備、激光打印機(jī)、移動(dòng)硬盤(pán)等，為確保工作中的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份和機(jī)器維護(hù)等統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。目前我局擁有各類(lèi)微機(jī)xx臺(tái)（其中服務(wù)器2臺(tái)，手提電腦1臺(tái)），投影儀1臺(tái)，3kva不間斷電源1臺(tái)。全部電腦已完成局域網(wǎng)連接，全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站網(wǎng)接入工作，做到統(tǒng)計(jì)資源的共享，且在不斷完善現(xiàn)有的局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸與市局的.對(duì)接，提高統(tǒng)計(jì)工作效率。
四、數(shù)據(jù)處理與管理
積極為專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)處理提供技術(shù)支持，定期做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和單機(jī)的維護(hù)，定期對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)并對(duì)微機(jī)進(jìn)行全面查殺病毒工作，保證各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作數(shù)據(jù)處理能力，提高工作效率，做到上報(bào)市局的數(shù)據(jù)文件無(wú)毒上載，定期要求各專(zhuān)業(yè)將專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)資料和各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理備份，確保全局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料的完整與安全。
五、存在的問(wèn)題
技術(shù)力量薄弱是影響我局信息化建設(shè)的主要問(wèn)題，現(xiàn)我局絕大部分干部職工對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)大都了解不多，僅僅能應(yīng)付一般操作使用，計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的工作如局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電腦自查、信息報(bào)送等都落在一個(gè)人身上，計(jì)算機(jī)技術(shù)力量不足的矛盾十分突出。
信息員的工作總結(jié) 5
本人叫xxx，xx年5月到路街道辦事處工人社區(qū)居委會(huì)從事信息化工作至今，已有四個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)將本人這幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作生活情況簡(jiǎn)單地小結(jié)如下：
一、思想方面：
本人自分配到工人社區(qū)從事信息化工作，能認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想，并以她作為自己學(xué)習(xí)、工作、生活的指南，到單位工作以后，能較好地服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，虛心地向周?chē)緦W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熱愛(ài)信息化工作，思想穩(wěn)定，進(jìn)步。為完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
二、工作方面：
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我每天堅(jiān)持早上班，晚下班，為工人社區(qū)的文明建設(shè)，創(chuàng)建文明社區(qū)作了努力地工作，每天堅(jiān)持工作崗位，除了去參加會(huì)議外，一次也沒(méi)離開(kāi)過(guò)工作崗位，按領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求，幫助工人社區(qū)居委會(huì)打印各種資料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平臺(tái)上發(fā)文章，查修數(shù)據(jù)庫(kù)里的錯(cuò)誤信息，輸入現(xiàn)有的`事物管理有關(guān)的資料，一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班。
三、生活作風(fēng)方面：
自我從學(xué)校走向社會(huì)的幾個(gè)月中，我能?chē)?yán)格要求自己，遵守黨和國(guó)家的法律，積極地協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好社區(qū)居民群眾的思想政治工作，自己能遵紀(jì)守法，在干好信息化工作的同時(shí)，還積極參加勝利路街道組織的文藝宣傳隊(duì)，在今年8月份的水節(jié)中，我先后排練和演出幾場(chǎng)，得到了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
四、存在的問(wèn)題：
由于我剛從學(xué)校走向社會(huì)，缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)工作還不夠大膽和太緊張所以有些打資料的時(shí)候打錯(cuò)別。我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做一名合格的信息員而奮斗。
信息員的工作總結(jié) 6
一、服務(wù)為先，為學(xué)校、教師、學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
1、繼續(xù)保證保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)設(shè)備維修工作，保證各項(xiàng)維修工作隨叫隨到，及時(shí)保證教育教學(xué)工作的需要。得到了各位教師的一致認(rèn)可。
2、認(rèn)真做好影像資料的收集工作，為教學(xué)提供可靠的保證。同時(shí)結(jié)合學(xué)校廣播系統(tǒng)的整體改造，完成了新的廣播系統(tǒng)的調(diào)試工作，有效保證了中考聽(tīng)力的正常使用。
3、認(rèn)真做好課堂實(shí)錄的拍攝工作，為教學(xué)研究提供真實(shí)的素材。
4、做好網(wǎng)站的維護(hù)與建設(shè)工作，為學(xué)校的各項(xiàng)工作提供展示窗口。無(wú)論是學(xué)科資源建設(shè)還是各項(xiàng)宣傳工作，信息處的相關(guān)人員總是在努力著。
5、積極為教師的發(fā)展服務(wù)，做好相關(guān)的培訓(xùn)工作。主要針對(duì)多媒體、課件軟件的使用和office常規(guī)應(yīng)用等。
6、校園網(wǎng)站及時(shí)做好學(xué)校的各項(xiàng)宣傳工作，使學(xué)校的校園網(wǎng)健康發(fā)展，成為向社會(huì)和家長(zhǎng)、學(xué)生良好的宣傳窗口。
二、學(xué)科研究工作逐步規(guī)范
1、加強(qiáng)信息化教學(xué)研究，規(guī)范了信息技術(shù)學(xué)科與科學(xué)學(xué)科的教學(xué)研究活動(dòng)。本學(xué)期開(kāi)始，教務(wù)處和信息處聯(lián)合組織了一次優(yōu)秀課展示活動(dòng)，從主題的的確立、到磨課的過(guò)程，最終的研討活動(dòng)都在逐漸的規(guī)范過(guò)程中。
2、整合課題資源，有效利用學(xué)校的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境開(kāi)展活動(dòng)，提高信息化學(xué)習(xí)環(huán)境的利用率，我校的教育教學(xué)的.相關(guān)課題工作順利開(kāi)展。
三、結(jié)合課題研究，加強(qiáng)資源的建設(shè)和利用
1、本學(xué)期結(jié)合學(xué)科組評(píng)優(yōu)工作，大力推進(jìn)了學(xué)科資源建設(shè)工作。從成效看：從學(xué)期初啟動(dòng)，到五月份全面展開(kāi)，最終到學(xué)期末時(shí)，各項(xiàng)資源的上交工作接近100%，這也為我們下一步推進(jìn)學(xué)科資源的有效利用奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、促進(jìn)教師積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，在學(xué)期末的多媒體課件評(píng)比過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一大批平時(shí)注重使用課件優(yōu)化教學(xué)的教師，學(xué)校充分收集到各類(lèi)課件以備共享。
四、問(wèn)題
1、學(xué)科資源建設(shè)過(guò)程中的培訓(xùn)還需要加強(qiáng)，同時(shí)對(duì)學(xué)科資源的整理和歸類(lèi)要及時(shí)跟上。
2、課件的制作和評(píng)比要在今后的工作中逐步形成規(guī)范，才會(huì)有長(zhǎng)期的生命力。
信息員的工作總結(jié) 7
這一年來(lái)，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的正確指引關(guān)懷下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，踏實(shí)工作，按照我們醫(yī)院的方針政策，能夠以正確的的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作，保證了工作質(zhì)量，從而自身得到了提高也積累了經(jīng)驗(yàn)。信息化技術(shù)能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)，推動(dòng)醫(yī)院改革的深化，信息技術(shù)已日益成為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。醫(yī)院審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)制定了新一年整體發(fā)展規(guī)劃，描繪了醫(yī)院未來(lái)一年建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，并把數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)作為了其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為配合醫(yī)院建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確未來(lái)一年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方向。目標(biāo)和重點(diǎn)，積極地，有計(jì)劃的穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。
經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備工作，在今年9月份，我院上了Lis數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，LIS系統(tǒng)方案的實(shí)施，最主要的目的`是提高檢驗(yàn)的效率、效益。包括降低運(yùn)行成本，人力資源成本，控制費(fèi)用漏洞。方便了門(mén)診住院醫(yī)生及時(shí)便捷地查看患者的檢驗(yàn)單，全院的醫(yī)技檢驗(yàn)項(xiàng)目的運(yùn)行有了更為規(guī)范的流程，大大提高了一線的的工作效率，增加了醫(yī)院效益。
為加強(qiáng)病案管理，我們還增加了病案管理系統(tǒng)，便于查詢(xún)管理出院病人的病歷檔案。
我們也積極地為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展作出了努力，取消了手工錄入收費(fèi)單據(jù)，考慮到農(nóng)和患者的用藥費(fèi)用，我們?cè)O(shè)置了各病區(qū)科室的住院掛號(hào)科室，免去了住院病人的掛號(hào)費(fèi)用。應(yīng)用軟件采用__的軟件股份有限公司的His和Lis系統(tǒng)，面向收費(fèi)管理的各個(gè)模塊基本上齊，幾年來(lái)，系統(tǒng)的建設(shè)和穩(wěn)定運(yùn)行，為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及各項(xiàng)管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要保障。對(duì)提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了積極作用，為下一步信息化建設(shè)的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
在新的一年，我們會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己熱情為基層服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí)，努力提升技術(shù)業(yè)務(wù)水平，為我院信息化建設(shè)，人性化建設(shè)，出自己一份力，盡自己一份心。
信息員的工作總結(jié) 8
我校教學(xué)信息員隊(duì)伍自成立以來(lái)，為教學(xué)線及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平發(fā)揮了積極作用。為了更好的總結(jié)XX年度的教學(xué)信息員工作，研究部署下學(xué)期的有關(guān)工作，1月7日（周四）下午在查濟(jì)民大樓—313會(huì)議室，教務(wù)處特邀請(qǐng)督導(dǎo)組老師、各學(xué)院學(xué)習(xí)部長(zhǎng)、以及被評(píng)為優(yōu)秀信息員的同學(xué)共30余人參加了本次總結(jié)座談會(huì)。
會(huì)議首先由教務(wù)處劉斌老師做XX年度教學(xué)信息員工作的總結(jié)匯報(bào)�？偨Y(jié)中，回顧了我校教學(xué)信息隊(duì)伍建設(shè)的歷程，闡述了XX年教學(xué)信息員隊(duì)伍開(kāi)展工作的情況，并指出了存在的問(wèn)題及改進(jìn)工作的想法。隨后督導(dǎo)組嚴(yán)岳富老師宣讀了《關(guān)于評(píng)選洪柳青等為我校20xx/20xx學(xué)年優(yōu)秀教學(xué)信息員的通知》文件，對(duì)洪柳青等27位校級(jí)優(yōu)秀信息員給予了表彰。在表彰結(jié)束后，優(yōu)秀信息員代表發(fā)言并座談，各位信息員同學(xué)踴躍發(fā)言，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理中存在的.問(wèn)題提出了很好的建議，也深深感受到學(xué)校“以人為本”，重視學(xué)生的良好做法。
會(huì)議最后由教務(wù)處副處長(zhǎng)任條娟發(fā)言，她從學(xué)�？傮w情況出發(fā)，結(jié)合學(xué)校第五次教學(xué)工作會(huì)議，詳細(xì)介紹了《學(xué)校課程改革三年行動(dòng)計(jì)劃》，闡明了我校教學(xué)管理的基本特點(diǎn)，從宏觀到微觀，對(duì)教學(xué)運(yùn)行中存在的一些問(wèn)題做出了分析；并針對(duì)信息員隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了四點(diǎn)要求：
一是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能做出一定的調(diào)研、分析；
二是能全面、客觀的反映問(wèn)題，做到反映的真實(shí)性；
三是要主動(dòng)熟悉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，傳達(dá)宣傳學(xué)校的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)；四是搜集信息的過(guò)程中，做到有取有舍，注重實(shí)效性。
信息員的工作總結(jié) 9
來(lái)到即將滿(mǎn)3個(gè)月了，在這三個(gè)月里，我的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)售后信息員這一部分，同時(shí)也學(xué)習(xí)接車(chē)流程。由之前的措手無(wú)從到現(xiàn)在的每日循序漸進(jìn)，讓我學(xué)會(huì)了很多，也成長(zhǎng)了很多。
雖然我現(xiàn)在有時(shí)候還是會(huì)犯錯(cuò)誤，但是較之以往算是很大的進(jìn)步，通過(guò)學(xué)習(xí)到熟悉，我的主要工作包括以下幾大方面。
第一，負(fù)責(zé)日常售后工單信息的錄入存檔，并對(duì)工單進(jìn)行檢查，對(duì)有誤工單信息進(jìn)行辨別及登記。
第二，負(fù)責(zé)售后服務(wù)顧問(wèn)的養(yǎng)護(hù)品、精品、續(xù)保信息的收集整理。
第三，負(fù)責(zé)售后人員進(jìn)行排班并做好請(qǐng)假、調(diào)休人員的信息登記。
第四，每日做好日?qǐng)?bào)表并及時(shí)將信息及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第五，做好售后員工的績(jī)效工資核算。
第六，做好后勤日常工作，負(fù)責(zé)售后辦公用品的計(jì)劃及申購(gòu)。
第七，對(duì)售后數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析。
第八，學(xué)習(xí)售后前臺(tái)接車(chē)流程第九，其它臨時(shí)工作。
通過(guò)工作讓我深刻認(rèn)識(shí)到信息員的重要性和工作時(shí)所需具備的謹(jǐn)慎性。平時(shí)收集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性關(guān)乎后面的全部工作甚至于領(lǐng)導(dǎo)的最終決策依據(jù)，也讓我深刻體會(huì)到了細(xì)心在工作中尤為重要，我的工作開(kāi)始漸漸步入正軌;在前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候我也會(huì)接待到店保養(yǎng)車(chē)輛，我主要負(fù)責(zé)登記來(lái)訪車(chē)輛的基本信息登記，填寫(xiě)接車(chē)預(yù)檢單，并與前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)做好車(chē)輛交接工作，每周
一、周五我會(huì)和前臺(tái)業(yè)務(wù)接待練習(xí)接車(chē)制單流程以及業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
我還需改進(jìn)一下幾點(diǎn);
第一，提高對(duì)數(shù)據(jù)的敏銳性，
第二，工作中要細(xì)心，這點(diǎn)尤為重要，
第三，對(duì)信息需多次自檢，定期反復(fù)核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，第四，工作的方法也有待進(jìn)一步的改進(jìn)，第五，加強(qiáng)接車(chē)交車(chē)流程的演練，除此之外還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)的'基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，多向同事學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上的問(wèn)題，我一定加以改進(jìn)，以方便更好的開(kāi)展工作，相信我可以做的更好。在今后的工作中除了做好信息員工作之外還應(yīng)多參與前臺(tái)業(yè)務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取能早日勝任售后服務(wù)顧問(wèn)。
在工作的這3個(gè)月里，讓我對(duì)這份工作及這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，它既能讓我了解到汽車(chē)保養(yǎng)及維修的知識(shí)，透過(guò)信息的整合讓我了解到一家汽車(chē)4S店的售后營(yíng)運(yùn)情況，以及學(xué)會(huì)透過(guò)有效的信息過(guò)濾如何為提高經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值做營(yíng)銷(xiāo)推廣，這是一個(gè)高要求的崗位，不管什么原因，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的信任給予了我接觸這個(gè)行業(yè)、這份工作。盡管我現(xiàn)在能力還不足夠強(qiáng)大，但是我堅(jiān)信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反復(fù)練習(xí)我會(huì)盡早摸索出適合我的工作方法，盡快提高工作質(zhì)量和工作工作效率。積極配合公司，為售后團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
信息員的工作總結(jié) 10
為更全面地分析過(guò)去，面對(duì)當(dāng)前，適應(yīng)未來(lái)，更客觀地認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，以利于進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)工作，提升業(yè)績(jī)，繼續(xù)前進(jìn)，針對(duì)一年來(lái)的思想和工作情況，本人現(xiàn)作如下的自我總結(jié)。
一、努力錘煉品格，爭(zhēng)取在思想上站得高，立得穩(wěn)
過(guò)去的一年里，本人能夠堅(jiān)持參加局機(jī)關(guān)組織的歷次政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真投入機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，利用學(xué)習(xí)和討論，深入思考，提高認(rèn)識(shí)，自勵(lì)自省，錘煉品格。本人在學(xué)習(xí)和討論中始終牢記自己賴(lài)以生活的一切都是來(lái)自國(guó)家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂(lè)于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，努力匯報(bào)社會(huì)和人民；要牢記自己的責(zé)任和使命，要用一顆平常心去對(duì)待工作，對(duì)待同事，對(duì)待來(lái)訪人員，對(duì)待身邊所有的事，盡量淡化成績(jī)，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺(jué)地以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，增強(qiáng)工作動(dòng)力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，爭(zhēng)取在能力上跟得上，拿得出
作為政府機(jī)關(guān)工作人員，必須與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和要求，具備滿(mǎn)足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認(rèn)識(shí)這一要求，始終樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，自覺(jué)加強(qiáng)包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內(nèi)的各門(mén)類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)工作能力。在政務(wù)信息和科技宣傳工作中，能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技能，注重快捕捉，勤練筆，多實(shí)踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復(fù)推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫(xiě)出不同體裁的稿件，努力提高文字寫(xiě)作水平。
三、堅(jiān)持立足本職，爭(zhēng)取工作上做得多，干得好
一年來(lái)，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)踏實(shí)勤奮作風(fēng)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔(dān)辦公室里的各項(xiàng)事務(wù)。
一是做好機(jī)關(guān)內(nèi)部會(huì)議和學(xué)習(xí)等活動(dòng)的通知準(zhǔn)備、場(chǎng)地安排、會(huì)議記錄等工作，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上情下達(dá)和下情上達(dá)；
二是做好單位人員調(diào)動(dòng)、人事干部編制年報(bào)、事業(yè)單位年檢登記等工作，及時(shí)上報(bào)月度工作安排、大事記、有關(guān)調(diào)查、部分財(cái)務(wù)報(bào)表等各類(lèi)材料；
三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機(jī)關(guān)文化節(jié)等各項(xiàng)活動(dòng)，積極為相關(guān)活動(dòng)書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)，布置環(huán)境，營(yíng)造氛圍；四是及時(shí)收存保管好上級(jí)來(lái)文，做好機(jī)關(guān)發(fā)文編號(hào)、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習(xí)慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。
四、不斷實(shí)踐提高，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)上看得見(jiàn)，說(shuō)得著
XX年，本人在圓滿(mǎn)完成辦公室各項(xiàng)事務(wù)性工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在信息上報(bào)和對(duì)外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹(shù)立部門(mén)形象，提升宣傳業(yè)績(jī)。繼XX年單位獲區(qū)信息工作先進(jìn)集體，個(gè)人獲先進(jìn)個(gè)人之后，XX年實(shí)現(xiàn)了稿件數(shù)量和質(zhì)量上的新突破。全年在《xx日?qǐng)?bào)》上刊發(fā)稿件x篇，《xxxx》上x(chóng)篇，省科技廳網(wǎng)站采用稿件x篇，省和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站分別采用稿件x篇和x篇，xxx科技信息網(wǎng)站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報(bào)送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機(jī)關(guān)前列。
一年來(lái)，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同志們的幫助是分不開(kāi)的，本人深知工作中還存在很多問(wèn)題和不足，有待將來(lái)彌補(bǔ)和改正，例如學(xué)習(xí)上主動(dòng)性還不夠，對(duì)有關(guān)政策和法律法規(guī)的熟悉程度還有待加強(qiáng)；工作作風(fēng)還不夠潑辣，略顯謹(jǐn)小慎微；所做文字材料的分析不夠深度，年內(nèi)缺乏有足夠力度的分析性文章和調(diào)研文章等。今后，本人將針對(duì)這些問(wèn)題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更大的突破。
忙碌而又充實(shí)的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年里我經(jīng)歷了人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——大專(zhuān)畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對(duì)于這個(gè)時(shí)代，這個(gè)學(xué)歷可以說(shuō)是低不成高不就。不過(guò)，可以說(shuō)我是莘莘學(xué)子中較為幸運(yùn)的一個(gè)。我憑著大學(xué)期間的一份份榮譽(yù)，以及專(zhuān)業(yè)課程的扎實(shí)積累，還是被多個(gè)公司所錄取。實(shí)習(xí)期間，我曾在日企體驗(yàn)過(guò)日本領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于中國(guó)人的工作壓榨；中央電視臺(tái)里體驗(yàn)過(guò)不同層次人的勾心斗角。后來(lái)，我來(lái)到了威斯頓，三個(gè)月的試用期很快便過(guò)去了，這里是我最終決定停下腳步的.地方，因?yàn)樵谶@里我感受到了關(guān)愛(ài)，溫馨，家的感覺(jué)。
回首半年來(lái)的工作，細(xì)碎而繁瑣，但我感覺(jué)到充實(shí)而快樂(lè)。接手這個(gè)職位，心里有著無(wú)比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個(gè)多月里一直在悶頭摸索，后來(lái)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來(lái)越得心應(yīng)手了，在此，我要感謝園長(zhǎng)媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問(wèn)，因?yàn)樵谕庾∷�，主任、紀(jì)老師和大夫們?cè)谏钌弦步o了我很多的關(guān)愛(ài)，同時(shí)也要感謝幼兒園的老師們?cè)诠ぷ髦蟹e極配合。下面我就將過(guò)去半年中所做的工作做如下總結(jié)：
一、做好常規(guī)工作，保證幼兒園各項(xiàng)信息傳達(dá)及時(shí)暢通
在科技高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、溝通的一個(gè)重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網(wǎng)站更是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要平臺(tái)，家長(zhǎng)通過(guò)網(wǎng)站可以了解到幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況，也可以了解到很多科學(xué)育兒的知識(shí)。因此，我深知做好幼兒園網(wǎng)站，及時(shí)上傳幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的重要性。每月我都會(huì)按時(shí)將幼兒園網(wǎng)站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會(huì)、威斯頓生活食譜、報(bào)章報(bào)道通知、親職活動(dòng)、以及大型活動(dòng)的照片上傳到網(wǎng)站，以保證家長(zhǎng)朋友們可以第一時(shí)間了解幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、積極配合園內(nèi)做好大型活動(dòng)影音記錄工作
園內(nèi)大型活動(dòng)，例如：家長(zhǎng)開(kāi)放日、萬(wàn)圣節(jié)走秀，迎新聯(lián)歡會(huì)等，每一次，園內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)為活動(dòng)錄像、照相，并進(jìn)行部分內(nèi)容后期的剪輯制作，
刻錄光盤(pán)。
三、利用自己的特長(zhǎng)，為保教工作提供支持與幫助
隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來(lái)越多的應(yīng)用到幼兒園日常教育教學(xué)工作中，也使得我充分利用自己的特長(zhǎng)，為園內(nèi)保教工作提供支持。例如：及時(shí)為園內(nèi)設(shè)計(jì)制作宣傳單、海報(bào)；為園內(nèi)刻制剪輯早操所需的音樂(lè)；協(xié)助園長(zhǎng)、保教主任所需美化的PPT。再不斷接觸園內(nèi)的教育教學(xué)工作也使我對(duì)幼兒教育工作有了一定的認(rèn)知，為日后更好的配合工作從而奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、靈活處理園內(nèi)日常電子設(shè)備的維護(hù)工作
在園內(nèi)的日常工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)電腦、網(wǎng)絡(luò)及打印機(jī)故障等問(wèn)題，我可以在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)為大家排解問(wèn)題，遇到比較大的問(wèn)題故障，我會(huì)請(qǐng)教相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士，以保障園內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)的正常使用。
半年來(lái)，學(xué)到了很多以前曾未用過(guò)的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助是分不開(kāi)的，本人深知工作中還存在很多問(wèn)題和不足，有待將來(lái)彌補(bǔ)和改正，例如工作上主動(dòng)性還不夠，對(duì)幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強(qiáng)等。今后，本人將針對(duì)這些問(wèn)題和不足，進(jìn)一步發(fā)奮努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時(shí)間多多參加與我工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)班，多學(xué)習(xí)一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務(wù)。
信息員的工作總結(jié) 11
這是一個(gè)收獲的季節(jié)，在這個(gè)金黃色的時(shí)段里，每個(gè)人對(duì)自己的生活，對(duì)自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點(diǎn)，在收獲與體會(huì)以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有一年了，我對(duì)信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的，現(xiàn)在我就針對(duì)信息員這份工作作一下總結(jié)。
一、取得的成績(jī)
從擔(dān)任信息工作以來(lái)，我開(kāi)始對(duì)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量非常關(guān)注，利用課間和課余的休息時(shí)間認(rèn)真聽(tīng)取收集學(xué)校的教學(xué)信息，反映學(xué)生本身的學(xué)習(xí)態(tài)度和在教學(xué)中遇到的問(wèn)題，提出了意見(jiàn)和建議，希望學(xué)校和老師幫助他們，提供服務(wù)，加以改進(jìn)。同時(shí)也以此鞭策自己，不斷進(jìn)步，刻苦學(xué)習(xí)。半年來(lái)，我每天堅(jiān)持從到校上班一直到下班，一方面積極上好課，做好衛(wèi)生記錄和統(tǒng)計(jì)。另一方面，積極收集、整理信息、學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，特別是學(xué)習(xí)有關(guān)新聞的寫(xiě)作知識(shí)。由于每天工作量大，再加上自己剛接手，業(yè)務(wù)不熟悉，除自己積極學(xué)習(xí)外，還經(jīng)常虛心向教辦何老師請(qǐng)教；此外我經(jīng)常利用中午休息，下午放學(xué)后或晚上加班加點(diǎn)寫(xiě)新聞報(bào)道并在信息平臺(tái)上發(fā)文章。作為學(xué)校信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時(shí)地了解到自己在上的長(zhǎng)處以及不足，并及時(shí)針對(duì)這種情況進(jìn)行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對(duì)教師的.的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級(jí)能清楚地意識(shí)到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時(shí)有針對(duì)性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問(wèn)題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿(mǎn)足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿(mǎn)足學(xué)生需求。
二、存在的不足
學(xué)校在處理信息反饋的問(wèn)題的時(shí)候存在效率不高現(xiàn)象，而且處理問(wèn)題的周期也較長(zhǎng)。這使信息上傳，上交的不夠及時(shí)，大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，特別是新聞寫(xiě)作水平還不高，我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做一名合格的信息員。
為了更好地了解我校在教學(xué)過(guò)程中教與學(xué)的基本情況，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用，根據(jù)我校的具體要求，學(xué)院組建了教學(xué)信息員小組。信息員定期填寫(xiě)信息反饋表，在收齊各班反饋表后再交教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量管理科匯總。教務(wù)處再及時(shí)地將學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方面的意見(jiàn)和建議或者學(xué)生對(duì)學(xué)校里的各種問(wèn)題反饋給各院系領(lǐng)導(dǎo)，再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門(mén)，把問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地處理。這就是我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度。擔(dān)任學(xué)生信息員已有一年半的時(shí)間了，對(duì)于我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度，我多多少少總會(huì)一些個(gè)人的體會(huì)。
教學(xué)信息員制度的好處
1、信息員定期反饋教師上課的情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門(mén)多一條渠道了解學(xué)校的各個(gè)方面的情況，便于及時(shí)改進(jìn)維護(hù)，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
教學(xué)信息員制度的不足
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個(gè)制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能會(huì)存在著自己的感情因素，帶有個(gè)人主觀色彩，而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對(duì)此制度不太了解，所以不能積極主動(dòng)地參加執(zhí)行
這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見(jiàn)，從而使信息員填寫(xiě)信息表時(shí)內(nèi)容會(huì)重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
3、教學(xué)信息反饋的成效問(wèn)題。我們信息員會(huì)覺(jué)得一些信息反饋之后，沒(méi)有任何成效，以往所提出的問(wèn)題未見(jiàn)解決，所以造成后來(lái)的積極性不高。
對(duì)教學(xué)信息員制度的建議
1、希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的問(wèn)題給予及時(shí)的處理，中間的過(guò)程盡可能短些。對(duì)有些問(wèn)題即使暫時(shí)沒(méi)有解決，也請(qǐng)給大家一個(gè)合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對(duì)其所反映的問(wèn)題能給予重視。
2、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動(dòng)全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，效果才會(huì)更好。
3、希望能加強(qiáng)我們信息員與學(xué)校各職能部門(mén)（如：后勤部、圖書(shū)館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕?dòng)性。
作為信息員，反映同學(xué)們的意見(jiàn)和建議是我的本職工作，我盡自己最大的努力將這項(xiàng)工作做好，在新學(xué)年伊始之際，我看到工作成績(jī)的同時(shí)也不會(huì)忽略存在的缺陷，并及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動(dòng)自己的工作熱情，使得我更加順利的開(kāi)展工作。希望通過(guò)各方面的努力使得我班的教學(xué)信息反饋制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開(kāi)展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
信息員的工作總結(jié) 12
一、服務(wù)為先，為學(xué)校、教師、學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
1、繼續(xù)保證保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)設(shè)備維修工作，保證各項(xiàng)維修工作隨叫隨到，及時(shí)保證教育教學(xué)工作的需要。得到了各位教師的一致認(rèn)可。
2、認(rèn)真做好影像資料的收集工作，為教學(xué)提供可靠的保證。同時(shí)結(jié)合學(xué)校廣播系統(tǒng)的整體改造，完成了新的廣播系統(tǒng)的調(diào)試工作，有效保證了中考聽(tīng)力的正常使用。
3、認(rèn)真做好課堂實(shí)錄的拍攝工作，為教學(xué)研究提供真實(shí)的素材。
4、做好網(wǎng)站的.維護(hù)與建設(shè)工作，為學(xué)校的各項(xiàng)工作提供展示窗口。無(wú)論是學(xué)科資源建設(shè)還是各項(xiàng)宣傳工作，信息處的相關(guān)人員總是在努力著。
5、積極為教師的發(fā)展服務(wù)，做好相關(guān)的培訓(xùn)工作。主要針對(duì)多媒體、課件軟件的使用和office常規(guī)應(yīng)用等。
6、校園網(wǎng)站及時(shí)做好學(xué)校的各項(xiàng)宣傳工作，使學(xué)校的校園網(wǎng)健康發(fā)展，成為向社會(huì)和家長(zhǎng)、學(xué)生良好的宣傳窗口。
二、學(xué)科研究工作逐步規(guī)范
1、加強(qiáng)信息化教學(xué)研究，規(guī)范了信息技術(shù)學(xué)科與科學(xué)學(xué)科的教學(xué)研究活動(dòng)。本學(xué)期開(kāi)始，教務(wù)處和信息處聯(lián)合組織了一次優(yōu)秀課展示活動(dòng)，從主題的的確立、到磨課的過(guò)程，最終的研討活動(dòng)都在逐漸的規(guī)范過(guò)程中。
2、整合課題資源，有效利用學(xué)校的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境開(kāi)展活動(dòng)，提高信息化學(xué)習(xí)環(huán)境的利用率，我校的教育教學(xué)的相關(guān)課題工作順利開(kāi)展。
三、結(jié)合課題研究，加強(qiáng)資源的建設(shè)和利用
1、本學(xué)期結(jié)合學(xué)科組評(píng)優(yōu)工作，大力推進(jìn)了學(xué)科資源建設(shè)工作。從成效看：從學(xué)期初啟動(dòng)，到五月份全面展開(kāi)，最終到學(xué)期末時(shí)，各項(xiàng)資源的上交工作接近100%，這也為我們下一步推進(jìn)學(xué)科資源的有效利用奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、促進(jìn)教師積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，在學(xué)期末的多媒體課件評(píng)比過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一大批平時(shí)注重使用課件優(yōu)化教學(xué)的教師，學(xué)校充分收集到各類(lèi)課件以備共享。
四、問(wèn)題
1、學(xué)科資源建設(shè)過(guò)程中的培訓(xùn)還需要加強(qiáng)，同時(shí)對(duì)學(xué)科資源的整理和歸類(lèi)要及時(shí)跟上。
2、課件的制作和評(píng)比要在今后的工作中逐步形成規(guī)范，才會(huì)有長(zhǎng)期的生命力。
信息員的工作總結(jié) 13
這一年來(lái)，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的正確指引關(guān)懷下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，踏實(shí)工作，按照我們醫(yī)院的方針政策，能夠以正確的的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作，保證了工作質(zhì)量，從而自身得到了提高也積累了經(jīng)驗(yàn)。信息化技術(shù)能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)，推動(dòng)醫(yī)院改革的深化，信息技術(shù)已日益成為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。醫(yī)院審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)制定了新一年整體發(fā)展規(guī)劃，描繪了醫(yī)院未來(lái)一年建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，并把數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)作為了其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為配合醫(yī)院建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確未來(lái)一年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方向。目標(biāo)和重點(diǎn)，積極地，有計(jì)劃的穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。
經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備工作，在今年9月份，我院上了Lis數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，LIS系統(tǒng)方案的實(shí)施，最主要的目的是提高檢驗(yàn)的.效率、效益。包括降低運(yùn)行成本，人力資源成本，控制費(fèi)用漏洞。方便了門(mén)診住院醫(yī)生及時(shí)便捷地查看患者的檢驗(yàn)單，全院的醫(yī)技檢驗(yàn)項(xiàng)目的運(yùn)行有了更為規(guī)范的流程，大大提高了一線的的工作效率，增加了醫(yī)院效益。
為加強(qiáng)病案管理，我們還增加了病案管理系統(tǒng)，便于查詢(xún)管理出院病人的`病歷檔案。
我們也積極地為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展作出了努力，取消了手工錄入收費(fèi)單據(jù)，考慮到農(nóng)和患者的用藥費(fèi)用，我們?cè)O(shè)置了各病區(qū)科室的住院掛號(hào)科室，免去了住院病人的掛號(hào)費(fèi)用。應(yīng)用軟件采用xx的軟件股份有限公司的His和Lis系統(tǒng)，面向收費(fèi)管理的各個(gè)模塊基本上齊，幾年來(lái)，系統(tǒng)的建設(shè)和穩(wěn)定運(yùn)行，為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及各項(xiàng)管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要保障。對(duì)提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了積極作用，為下一步信息化建設(shè)的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
在新的一年，我們會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己熱情為基層服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí)，努力提升技術(shù)業(yè)務(wù)水平，為我院信息化建設(shè)，人性化建設(shè)，出自己一份力，盡自己一份心。
信息員的工作總結(jié) 14
九、十月份招新工作的圓滿(mǎn)結(jié)束，財(cái)經(jīng)學(xué)院新增加了六名教學(xué)信息員，并對(duì)新成員積極組織了工作培訓(xùn)。旨在通過(guò)這次培訓(xùn)，使新成員熟悉了學(xué)生教學(xué)信息中心的工作職責(zé)、工作范圍、規(guī)章制度。本次培訓(xùn)以理論學(xué)習(xí)和具體實(shí)踐兩個(gè)方面提升教學(xué)信息員的綜合素質(zhì)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，明確工作目的，理清工作思路，掌握工作方法以及思想，促進(jìn)自身思想進(jìn)步，增強(qiáng)團(tuán)體合作精神，同時(shí)通過(guò)參加實(shí)踐工作，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中去，進(jìn)一步提升他們的綜合素質(zhì)。
一、培訓(xùn)流程及內(nèi)容
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培訓(xùn)時(shí)間：20xx年10月28日下午4點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)：公共樓221參會(huì)人員：14級(jí)全體教學(xué)信息員、13級(jí)部分教學(xué)信息員培訓(xùn)內(nèi)容：
1、對(duì)“湖南工業(yè)大學(xué)學(xué)生教學(xué)信息中心”進(jìn)行介紹；
2、介紹學(xué)生教學(xué)信息員的職責(zé)和作用，并對(duì)信息收集的內(nèi)容進(jìn)行講解；并就信息反饋提出了要求；
3、為新信息員使用教學(xué)評(píng)估處平臺(tái)進(jìn)行演示；
4、對(duì)人際交往進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)如上下級(jí)、與老師同學(xué)的溝通、交流。對(duì)他們?nèi)绾翁幚砉ぷ鞯耐话l(fā)情況進(jìn)行了簡(jiǎn)單指導(dǎo)；
5、解決了新信息員的一些工作疑問(wèn)。
（二）實(shí)踐培訓(xùn)
信息員對(duì)自己的工作有了足夠了解時(shí)，組織他們進(jìn)行了下班查課，搜集信息等。通過(guò)實(shí)踐的鍛煉信息員已經(jīng)逐步掌握了工作要領(lǐng)，也能獨(dú)立的'進(jìn)行工作安排。
二、培訓(xùn)結(jié)果
經(jīng)過(guò)對(duì)14級(jí)教學(xué)信息員的工作培訓(xùn)，使信息站的力量更加強(qiáng)大�？梢�(jiàn)新信息員的培養(yǎng)工作意義重大，他不僅關(guān)乎到成員自身的成長(zhǎng)與發(fā)展，并且會(huì)關(guān)乎到整個(gè)部門(mén)的發(fā)展與傳承，因此，干事培訓(xùn)承擔(dān)了延續(xù)一個(gè)優(yōu)秀部門(mén)的精神思想的艱巨任務(wù)。要想留住這筆精神財(cái)富，就必須要培養(yǎng)好下一代的接班人。此次的培訓(xùn)效果也比較明顯。通過(guò)培訓(xùn)也使得各信息員的交流加強(qiáng)，對(duì)日后工作的開(kāi)展也有積極影響。
信息員的工作總結(jié) 15
轉(zhuǎn)眼間，從XX年10月13日參加工作至今已一年多了。一年來(lái)，從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，環(huán)境變了，思想也變了，工作能力更加變了，思想變的更加進(jìn)步，工作能力變得逐步提高。在這一年里，我一直擔(dān)任xxxx煙草有限公司xx營(yíng)銷(xiāo)部的信息員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷(xiāo)方面的日常內(nèi)勤工作，在工作中我曾得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，在本職崗位上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年的工作小結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
XX年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的關(guān)鍵年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須緊跟時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰。為了做一名合格的煙草人，我不斷的告誡自己，“立足新階段，把握新形勢(shì)，學(xué)習(xí)刻不容緩”。學(xué)習(xí)能使人情操高尚，學(xué)習(xí)能使人視野開(kāi)闊，學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿(mǎn)，這在一年的工作中，我自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十九屆三中全會(huì)會(huì)議精神，牢固樹(shù)立解放思想、科學(xué)發(fā)展的思想觀念，并主動(dòng)撰寫(xiě)心得體會(huì)。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我十分注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù)，我堅(jiān)持每天敘寫(xiě)工作日志，每天記憶10個(gè)卷煙價(jià)格，很快我便適應(yīng)了卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作。三是積極參加單位組織的大討論活動(dòng)以及員工培訓(xùn)活動(dòng)。XX年我單位先后組織解放思想大討論活動(dòng)、卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范自律大討論活動(dòng)，并定期舉辦營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)班，通過(guò)參加諸多活動(dòng)，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
作為一名信息員，我深知手中筆雖小，責(zé)任重千斤。為了盡快地熟悉身邊的人和事，盡快地適應(yīng)本職崗位履行職責(zé)，首先是注重糾正自己在工作中存在的不足，努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。其次是工作認(rèn)真仔細(xì)。在業(yè)務(wù)上工作，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要心細(xì)，每天與數(shù)字打交道，稍有不慎，就有可能出錯(cuò)，數(shù)字上雖然是差之毫厘，但是放到實(shí)際上就可能是失之千里，所以在剛接手工作時(shí)，我以十二分謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作，每算完一個(gè)數(shù)，每做完一個(gè)表，我都會(huì)再三檢查，保證完整無(wú)缺。久而久之，也就養(yǎng)成了仔細(xì)認(rèn)真的習(xí)慣，并且對(duì)于某些問(wèn)題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場(chǎng)�？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，并且時(shí)忙時(shí)閑，為了進(jìn)一步掌握營(yíng)銷(xiāo)工作方方面面的事務(wù)，在閑暇之時(shí)，我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村中去，實(shí)地走訪零售戶(hù)，了解他們卷煙品牌上柜、明碼標(biāo)價(jià)等卷煙經(jīng)營(yíng)狀況，這為我時(shí)常寫(xiě)稿件提供了素材。最后是任勞任怨，勇?lián)笕�。業(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的'地方還在于：由于我們結(jié)賬時(shí)間較晚，并且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來(lái)之后才能開(kāi)始著手，所以也就造成了不能按時(shí)下班的狀況。由于我是外地人，平時(shí)在單位住宿，因此我就主動(dòng)擔(dān)負(fù)起加班工作，盡可能地讓同事能夠按時(shí)下班回家。有時(shí)在周末時(shí)間，職工找我需解決問(wèn)題時(shí)，我也能做到隨傳隨到，及時(shí)幫他解決問(wèn)題。另外，作為信息員，平時(shí)多看、多思、多寫(xiě)是職責(zé)所在，為了完成這項(xiàng)工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)東方煙草報(bào)、零售商周刊、糖煙酒等報(bào)刊上的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。同時(shí)，我還承擔(dān)起定期給客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任，將報(bào)刊上科學(xué)的、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講授與他們，不斷提高客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平。通過(guò)我努力的學(xué)習(xí)，踏實(shí)的工作，一年下來(lái)，我對(duì)本職工作做到得心應(yīng)手，并且無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能認(rèn)真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，對(duì)科室工作深有感觸，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題。一是心理急躁，遇到緊急事情，不能平靜對(duì)待，這一點(diǎn)與我自己制定的個(gè)人工作目標(biāo)還有一段差距，有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習(xí)慣，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí)，要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題；三是還需進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題。圍繞營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，努力改正前期工作中存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實(shí)、做細(xì)，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信息員的工作總結(jié) 16
通過(guò)擔(dān)任一個(gè)半學(xué)期的信息員，我感覺(jué)自己學(xué)到了許多的東西。介紹一下我對(duì)信息員的理解：信息員是同學(xué)與老師溝通的橋梁。通過(guò)從平常老師教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者從同學(xué)們反映中總結(jié)問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)歸納，然后解決這些問(wèn)題。在這一個(gè)半學(xué)期我主要做了如下幾件事：
一、向同學(xué)采集信息。雖然在向同學(xué)采集信息的時(shí)候難免會(huì)遇到一些困難。例如有些同學(xué)不理解，還會(huì)說(shuō)些不好聽(tīng)的話。受些委屈是難免的，但總體還不錯(cuò)。首先它鍛煉了我的膽量，還提高了我的組織能力，并且讓我收獲了許多的友情。
二、及時(shí)交信息反饋表。信息員的工作主要是為了向老師，向同學(xué)傳遞信息的。我每個(gè)月都會(huì)向同學(xué)采集信息并認(rèn)真填寫(xiě)信息反饋表，使各科老師和學(xué)校管理者認(rèn)識(shí)存在的不足和需要解決的問(wèn)題，從而使同學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件更加美好，使我校的建設(shè)更加完善。
三、認(rèn)真、仔細(xì)、如實(shí)的'填寫(xiě)教學(xué)日志。教學(xué)日志反映了老師的教學(xué)情況和同學(xué)的上課紀(jì)律，所以我每堂課都會(huì)找老師簽教學(xué)日志。雖然我有時(shí)忘了找老師簽字，一般下次課找老師補(bǔ)上。
四、及時(shí)向同學(xué)傳達(dá)我所知道的消息。
五、每次開(kāi)會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加，并做好會(huì)議記錄。結(jié)束后總結(jié)好傳達(dá)給同學(xué)。當(dāng)然，在工作中我也有許多不足。比如：
1.有時(shí)喜歡把情緒帶到工作中去。當(dāng)自己心情不好時(shí)就會(huì)對(duì)這件事失去耐心。使一些工作做的不是很到位。
2.不會(huì)很好的與同學(xué)溝通。
有些同學(xué)喜歡遲到，我很想幫他們但卻不能說(shuō)服他們，或許我的次數(shù)不夠，也可能沒(méi)有說(shuō)服力，這都是我要努力提高的。
在今后的學(xué)習(xí)的工作中我會(huì)更加努力。讓自己這次做的好的，爭(zhēng)取下次做的更好。做的不好的，爭(zhēng)取下次去完善。使自己做一個(gè)合格的，優(yōu)秀的信息員。相信自己能夠取得更大的進(jìn)步...
信息員的工作總結(jié) 17
看似平凡的信息工作，給了我一次絕好的鍛煉機(jī)會(huì)，也注入了自己太多的工作熱情�；仡櫼荒甓嗟墓ぷ鹘�(jīng)歷，心中感慨頗多！
一、轉(zhuǎn)變觀念提高認(rèn)識(shí)
一開(kāi)始接到報(bào)送信息的任務(wù)時(shí)，自己只是想：不就是寫(xiě)點(diǎn)小文章，記些流水賬嗎？有什么呀？從自己的第一篇信息上傳到日后點(diǎn)擊黨建信息網(wǎng)突然間有的那種怦然心動(dòng)的震撼，自己確實(shí)經(jīng)歷了一個(gè)不小的過(guò)程。
就是由于自己的這種特殊身份——黨建信息員，才使得自己一次次有機(jī)會(huì)、有意識(shí)地去點(diǎn)擊黨建信息網(wǎng)站，了解了網(wǎng)站的各種板塊（黨建動(dòng)態(tài)、組織建設(shè)、干部工作、交流園地、學(xué)校奧運(yùn)……）。閱讀了更多的來(lái)自各個(gè)單位的相關(guān)信息（《軍人本色教育情懷》、《捧出一顆愛(ài)心，播種一份希望》、《增強(qiáng)主人翁意識(shí)為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)》）等等，慢慢地自己才覺(jué)察到：小文章蘊(yùn)含著大事記。信息就是橋梁，信息就是紐帶。黨建信息的觸角已經(jīng)延伸到了工作所能涉及到的各個(gè)領(lǐng)域，捕捉著最新的前沿性動(dòng)態(tài)，通過(guò)信息及時(shí)溝通情況，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。也正如某領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)中寫(xiě)到的：“黨建信息工作是黨的工作的重要組成部分，是新形勢(shì)下各級(jí)黨組織實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，提高工作水平的重要手段，在加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)工作中發(fā)揮著不可替代的作用�！眻�(bào)送黨建信息就是報(bào)告工作，下級(jí)黨組織向上級(jí)報(bào)送信息，是黨組織制度和組織紀(jì)律的要求，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)。從那一刻起自己才真正意識(shí)到了責(zé)任的重大，擔(dān)子的份量。也是從那一刻起我暗下決心，自己要克服困難，及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送每一篇信息。
二、踏實(shí)工作努力進(jìn)取
（一）肯于吃苦
“三更燈火五更雞，文章常伴夢(mèng)魘眠”寫(xiě)信息是個(gè)苦差事，熬心傷神，除了正常的工作，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)在所難免。就是這種不顯山，不露水的工作，沒(méi)有吃苦的精神是難以勝任的。記得有一次，學(xué)校組織全體教師觀看電影《長(zhǎng)征》。自己想著要發(fā)信息，還要惦記著明天的`引領(lǐng)課。再加上每次寫(xiě)信息總要在標(biāo)題和揣摩活動(dòng)主旨上下一番功夫，弄得自己就是踏實(shí)不下來(lái)，一會(huì)兒想寫(xiě)信息，一會(huì)兒又想著備備課，電影中的一些場(chǎng)景還總在腦海里浮現(xiàn)……最后，自己起了一個(gè)大早兒才順利地整理完了一篇自己滿(mǎn)意的信息——《紅色記憶歷久彌新》。就是因?yàn)樾闹杏辛四欠葚?zé)任，再苦再累也心甘！因此我覺(jué)得：信息員怕的就是一個(gè)“懶”字，只要肯于吃苦，努力做到腦勤、手勤，在工作和生活中注意捕捉和挖掘亮點(diǎn)、特色，注意收集素材，善于從不同的角度考慮問(wèn)題，分析問(wèn)題，就能很好的完成自己的任務(wù)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)
“冰凍三尺非一日之寒”任何人干起信息工作都不可能信手拈來(lái)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷地提高自身素質(zhì)，才能更好地完成。記得自己第一次上傳的信息只是簡(jiǎn)單的記述了活動(dòng)的過(guò)程。后來(lái)每次寫(xiě)完信息都會(huì)虛心的征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，平日里擠出時(shí)間多了解黨建網(wǎng)上優(yōu)秀的信息，多看書(shū)學(xué)習(xí)，再后來(lái)自己還學(xué)會(huì)了使用截圖軟件，為自己的工作提供了方便。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再接再勵(lì)
在自己的.電腦里存放了一個(gè)標(biāo)有“信息員”的文件夾，打開(kāi)這個(gè)文件夾可以清晰地看到整齊排列的一篇篇文檔，一個(gè)標(biāo)題就是一個(gè)故事。一段歷經(jīng)。一次回憶。它不僅記錄了所有黨員的心歷路程，同時(shí)也是我們黨組織在黨建工作中不斷創(chuàng)新、發(fā)展的寫(xiě)照。每次點(diǎn)擊它對(duì)自己都是一次鞭策：一篇好的信息是及時(shí)報(bào)送的，觀點(diǎn)明確的，內(nèi)容簡(jiǎn)潔精練的。一個(gè)好的信息員不僅要有豐厚的知識(shí)，還要有出色的文筆，敏銳的觀察力……而自己還相差甚遠(yuǎn)，但我愿意在自己的工作崗位上，勤于鉆研，勇于創(chuàng)新，以飽滿(mǎn)的熱情，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為全面推動(dòng)我區(qū)黨建信息工作邁上新臺(tái)階做出自己的努力。
信息員的工作總結(jié) 18
本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿(mǎn)意成績(jī)，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
一、學(xué)生信息員工作所取得的成績(jī)
學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來(lái)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門(mén)反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過(guò)程中各類(lèi)教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見(jiàn)與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門(mén)所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1、學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過(guò)學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的教師實(shí)施跟蹤聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
3、教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
二、信息員工作的不足之處
1、有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫(xiě)的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
2、有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見(jiàn)反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見(jiàn)，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
三、對(duì)學(xué)生信息員工作的幾點(diǎn)要求
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問(wèn)題及相關(guān)的問(wèn)題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
（一）與教學(xué)秩序相關(guān)的信息
1、教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí)。教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)。教師上課缺席情況記實(shí)。由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2、學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3、集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4、考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問(wèn)題的情況。
5、其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
（二）與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息
1、反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見(jiàn)和建議。
2、反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見(jiàn)和建議。
3、反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見(jiàn)和建議。
4、反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見(jiàn)和建議。
5、其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息
1、教材的使用情況。
2、教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息。
3、教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息。
4、教學(xué)環(huán)境方面有突出問(wèn)題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5、其他如食堂、宿舍、超市等方面的`信息。
四、教學(xué)信息員的工作方式
�。ㄒ唬┙虒W(xué)信息采集的基本方式
1、根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2、根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的'有代表性的意見(jiàn)。
�。ǘ┙虒W(xué)信息反饋的基本方式
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jī)芍芡ㄟ^(guò)“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1、客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2、認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3、認(rèn)真填寫(xiě)、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。
4、注意信息反饋渠道的專(zhuān)一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5、學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問(wèn)題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6、對(duì)存在問(wèn)題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開(kāi)各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問(wèn)題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
信息員的工作總結(jié) 19
這是一個(gè)收獲的季節(jié)，在這個(gè)金黃色的時(shí)段里，每個(gè)人對(duì)自己的生活，對(duì)自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點(diǎn)體會(huì)，在收獲與體會(huì)以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有一年了,我對(duì)信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的，現(xiàn)在我就針對(duì)信息員這份工作作一下總結(jié)。
一、取得的成績(jī)
從擔(dān)任信息工作以來(lái), 我開(kāi)始對(duì)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量非
常關(guān)注，利用課間和課余的休息時(shí)間認(rèn)真聽(tīng)取收集學(xué)校的教學(xué)信息，反映學(xué)生本身的學(xué)習(xí)態(tài)度和在教學(xué)中遇到的問(wèn)題，提出了意見(jiàn)和建議，希望學(xué)校和老師幫助他們，提供服務(wù)，加以改進(jìn)。同時(shí)也以此鞭策自己，不斷進(jìn)步，刻苦學(xué)習(xí)。半年來(lái)，我每天堅(jiān)持從到校上班一直到下班，一方面積極上好課，做好衛(wèi)生記錄和統(tǒng)計(jì)。另一方面，積極收集、整理信息、學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，特別是學(xué)習(xí)有關(guān)新聞的寫(xiě)作知識(shí)。由于每天工作量大，再加上自己剛接手，業(yè)務(wù)不熟悉，除自己積極學(xué)習(xí)外，還經(jīng)常虛心向教辦何老師請(qǐng)教；此外我經(jīng)常利用中午休息，下午放學(xué)后或晚上加班加點(diǎn)寫(xiě)新聞報(bào)道并在信息平臺(tái)上發(fā)文章。作為學(xué)校信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時(shí)地了解到自己在上的長(zhǎng)處以及不足，并及時(shí)針對(duì)這種情況進(jìn)行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對(duì)教師的的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級(jí)能清楚地意識(shí)到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時(shí)有針對(duì)性的作出分配上的調(diào)
整，以致使避免教學(xué)資源的`浪費(fèi)或不足。再有的`是信息員所反饋的其他問(wèn)題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿(mǎn)足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿(mǎn)足學(xué)生需求。
二、存在的不足
學(xué)校在處理信息反饋的問(wèn)題的時(shí)候存在效率不高現(xiàn)象，而且處理問(wèn)題的周期也較長(zhǎng)。這使信息上傳,上交的不夠及時(shí),大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，特別是新聞寫(xiě)作水平還不高，我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取做一名合格的信息員。
信息員的工作總結(jié) 20
20xx年，在縣政府相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和市縣政府相關(guān)要求，著重抓好制度建設(shè)，完善平臺(tái)管理維護(hù)，加大重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)力度，努力增強(qiáng)群眾公開(kāi)體驗(yàn)與獲得感，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，規(guī)范展開(kāi)政府信息公開(kāi)工作�，F(xiàn)將xxxx年度政府信息公開(kāi)工作情況匯報(bào)如下：
一、政務(wù)公開(kāi)工作基本情況
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)職。政府信息公開(kāi)工作完成度的高低，直接影響人民群眾的知情權(quán)與獲得感，對(duì)此，我鎮(zhèn)高度重視，已將政務(wù)公開(kāi)工作列入政府重要議事議程，成立了信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)所站負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)信息公開(kāi)管理體系，抽調(diào)精干人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開(kāi)發(fā)布工作，對(duì)下收集信息，對(duì)上溝通聯(lián)系，真正做到了上、中、下‘三位一體’，確保政務(wù)信息公開(kāi)工作高效有序進(jìn)行。
二是完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化保密意識(shí)。我鎮(zhèn)依據(jù)《政府信息公開(kāi)條例》和市縣政府的相關(guān)要求，及時(shí)制定了政府信息公開(kāi)工作指南、工作制度、公開(kāi)請(qǐng)示制度、主動(dòng)公開(kāi)制度、保密審查制度、依申請(qǐng)公開(kāi)制度、責(zé)任追究制度等一系列規(guī)章制度，使政府信息公開(kāi)工作有據(jù)可依、有章可循；在政府信息公開(kāi)過(guò)程中，嚴(yán)格按照“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的要求認(rèn)真執(zhí)行，始終做好保密工作，切實(shí)做到“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”，確保不發(fā)生失泄密問(wèn)題。
三是不忘初心，服務(wù)群眾。在政府信息公開(kāi)工作審查內(nèi)容方面，始終將群眾關(guān)切熱點(diǎn)作為突出公開(kāi)重點(diǎn)，堅(jiān)持把各類(lèi)補(bǔ)貼、審批結(jié)果、上級(jí)優(yōu)惠政策等利民惠民信息作為政府信息公開(kāi)工作重點(diǎn)，確保人民群眾能夠及時(shí)掌握關(guān)切信息內(nèi)容，努力提高人民群眾獲得感，做到知情權(quán)最大享有。
四是規(guī)范操作程序，嚴(yán)格工作流程。在政府信息公開(kāi)工作上，全體工作人員嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行處理，堅(jiān)持內(nèi)容提供，審核，簽發(fā)，歸檔等既定工作程序，確保公開(kāi)信息的規(guī)范性與準(zhǔn)確性。今年，我鎮(zhèn)主動(dòng)公開(kāi)政府信息xx條。截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)而引起的行政復(fù)議、訴訟和申訴情況。
二、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定的成效，但通過(guò)自檢自查，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足。主要有以下幾個(gè)方面：
一是政府信息公開(kāi)內(nèi)容的范圍仍然較小。主要體現(xiàn)在上級(jí)相關(guān)部門(mén)要求公開(kāi)的內(nèi)容上，與人民群眾日益增長(zhǎng)的要求，仍有一段差距。
二是網(wǎng)絡(luò)信息的'公開(kāi)渠道略顯單一。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及與升級(jí)，新媒體發(fā)展的不斷擴(kuò)大，人民群眾的網(wǎng)絡(luò)生活正日益豐富，但政府信息公開(kāi)工作對(duì)新興媒體的利用率較低，無(wú)法真正做到全渠道全覆蓋，不利于人民群眾及時(shí)了解相關(guān)政務(wù)信息。針對(duì)以上問(wèn)題，我鎮(zhèn)將加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同群眾積極溝通，牢記初心使命，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。
三、xxxx年工作打算
針對(duì)xxxx年自檢自查發(fā)現(xiàn)的諸多問(wèn)題，我鎮(zhèn)計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：
一是強(qiáng)化思想，繼續(xù)高度重視政府公開(kāi)工作。通過(guò)組織相關(guān)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，防止思想松懈；進(jìn)一步完善相關(guān)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保信息公開(kāi)時(shí)效性與準(zhǔn)確性。
二是加強(qiáng)日常工作管理，繼續(xù)強(qiáng)化專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)。明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格審核程序，堅(jiān)守保密制度，確保政府信息公開(kāi)工作高效有序進(jìn)行。
三是豐富公開(kāi)方式，與時(shí)俱進(jìn)。在不斷深化政府信息公開(kāi)內(nèi)容的同時(shí)，努力做到豐富公開(kāi)方式，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，立足當(dāng)前新媒體時(shí)代，采取靈活多樣形式，加強(qiáng)信息公開(kāi)工作，最大程度確保人民群眾能夠及時(shí)了解相關(guān)政策信息。
四是加大培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)水平。組織相關(guān)人員開(kāi)展政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)信息工作人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)處理信息的能力；建立健全政府信息公開(kāi)工作的考核評(píng)估、監(jiān)督檢查評(píng)議等工作制度，確保我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展。
信息員的工作總結(jié) 21
為推進(jìn)我�，F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學(xué)工作信息反饋渠道的順暢，及時(shí)掌握教學(xué)的運(yùn)行情況，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，穩(wěn)步提高我院教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理和自我管理、自我學(xué)習(xí)的主體作用，我校逐步建立并完善了學(xué)生教學(xué)信息員體制。光陰荏苒，時(shí)光飛逝，匆匆得一個(gè)學(xué)期又結(jié)束了。回首已逝去的日子，展望新的旅程，在過(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開(kāi)始我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把 20xx 年度教學(xué)信息員工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，完善發(fā)展了信息員的工作體制
根據(jù)自身的特點(diǎn)與需要，首先，在各班建立反饋機(jī)制，班級(jí)信息員由各班學(xué)習(xí)委員或有責(zé)任感的學(xué)生代表?yè)?dān)任，班級(jí)信息員作為本班總負(fù)責(zé)。再個(gè)，以宿舍為單位建立二級(jí)反饋渠道，宿舍長(zhǎng)為分支負(fù)責(zé)人，由宿舍長(zhǎng)收集本宿舍學(xué)生反應(yīng)的信息，并進(jìn)行匯總。在 10 學(xué)年伊始，我們重新聘請(qǐng)了 7 位大一新生代表，為我們的信息員隊(duì)伍注入了新鮮的血液，同時(shí)也彌補(bǔ)了我們大一新生信息反饋的空白。 許多教學(xué)信息員放棄課余休息時(shí)間， 多方面地聽(tīng)取同學(xué)意見(jiàn)和要求，進(jìn)行匯總分析，及時(shí)地反饋教學(xué)信息，促進(jìn)師生的交流與溝通，使學(xué)校能全面地了解教學(xué)情況，有針對(duì)性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量。從思想上高度認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任重大。
（二）落實(shí)自身的責(zé)任，做好基礎(chǔ)工作
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關(guān)的工作制度來(lái)保障我們信息員工作的順利進(jìn)行。
1 定期召開(kāi)工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示。為了更好的貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新指示，我院為此制定了定期的會(huì)議制度，第一，回顧上一段時(shí)間的工作情況，第二，制定本段時(shí)間的工作計(jì)劃，第三，展開(kāi)研討會(huì)議。
2 定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴(yán)格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對(duì)此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫(xiě)一到兩張信息反饋表并予以及時(shí)上交，以便我們及時(shí)的掌握學(xué)生們對(duì)任課老師的意見(jiàn)反饋，及對(duì)教學(xué)條件的反饋。從而為我們及時(shí)的反饋到相關(guān)責(zé)任人，提出意見(jiàn)，解決同學(xué)們的問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。第二，聽(tīng)課紀(jì)錄本的上交情況。教學(xué)信息反饋工作的重點(diǎn)在于教學(xué)質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽(tīng)課記錄本，以便信息員及時(shí)的反應(yīng)老師的教學(xué)情況。第三，年初計(jì)劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒(méi)有計(jì)劃，同樣信息反饋工作也得有一個(gè)完善的計(jì)劃，只有那樣我們才能做好信息員這個(gè)工作，才能把它做的出色。前車(chē)之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的'工作計(jì)劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個(gè)優(yōu)秀信息員的標(biāo)準(zhǔn)之一。
3 優(yōu)秀信息員年終評(píng)審制度。為了提高信息員們的工作積極性，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵(lì)其切身的參與到工作中去，落實(shí)身上的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)起信息員的責(zé)任，真正的在同學(xué)與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學(xué)期開(kāi)始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對(duì)上一屆優(yōu)秀信息員的評(píng)審工作，并對(duì)獲得“優(yōu)秀信息員”稱(chēng)號(hào)的信息員發(fā)與證書(shū)，以資鼓勵(lì)。
�。ㄈ┍緦W(xué)期信息員工作過(guò)程中取得的一些成效
1 、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時(shí)有效的了解自己教學(xué)過(guò)程中存在的缺點(diǎn)與不足，以此幫助老師及時(shí)地調(diào)整教學(xué)模式，更好的提高教學(xué)質(zhì)量，做好教學(xué)工作。另一方面及時(shí)地將老師任課班級(jí)同學(xué)的課堂表現(xiàn)以及課下學(xué)習(xí)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題通過(guò)教學(xué)信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開(kāi)展教學(xué)工作，針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
2 、領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)我們信息員的信息反饋，掌握老師上課的第一手資料，了解各任課老師的`實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)于教學(xué)水平較高的老師給予充分的肯定與獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其更好的開(kāi)展教學(xué)工作，取得更好的成績(jī)；同時(shí)對(duì)于教學(xué)過(guò)程中存在
缺點(diǎn)與不足的老師進(jìn)行課堂跟蹤，督促其進(jìn)行教學(xué)模式的改進(jìn)，促進(jìn)其發(fā)展進(jìn)步。
3 、我們的反饋還能使相關(guān)職能部門(mén)了解到學(xué)校教學(xué)條件和教學(xué)設(shè)施情況，便于其進(jìn)行及時(shí)的保護(hù)與維修，保障教學(xué)的需求，更好的為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造有利條件。
�。ㄋ模┙虒W(xué)信息員工作過(guò)程中所存在的缺陷與不足
1 、部分同學(xué)認(rèn)為我們的教學(xué)信息員制度只是形式主義，過(guò)于片面，存在以偏蓋全的情況。同學(xué)們對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能多少存在個(gè)人主觀色彩，不能真實(shí)的反映同學(xué)們的真實(shí)心聲。
2 、很多同學(xué)對(duì)我們的教學(xué)信息員制度了解不足，不能充分認(rèn)識(shí)到它所起到的實(shí)效。因此，積極主動(dòng)性不高，以致于我們不能真實(shí)的完全的了解到班里同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，從而使得我們?cè)谔顚?xiě)信息反饋表的時(shí)候內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)多多少少的重復(fù)，而且內(nèi)容過(guò)于單一，不能真實(shí)的反映相關(guān)同學(xué)的看法和意見(jiàn)，使得同學(xué)與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3 、教學(xué)信息反饋的成效問(wèn)題。同學(xué)們覺(jué)得一些信息反饋后，沒(méi)有任何成效，以往所提出的問(wèn)題也沒(méi)有得到有效地解決，所以對(duì)于我們的教學(xué)信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來(lái)的問(wèn)題不能得到及時(shí)有效地回復(fù)，反饋的問(wèn)題沒(méi)有得到應(yīng)有的解決，提出的相關(guān)合理建議沒(méi)有得到采納，這樣造成部分同學(xué)認(rèn)為教學(xué)信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對(duì)工作喪失信心，不能夠認(rèn)真對(duì)待。例如：意見(jiàn)最集中的關(guān)于教學(xué)設(shè)施以及其他教學(xué)資源的安排問(wèn)題；教室學(xué)習(xí)條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時(shí)維修問(wèn)題；相關(guān)職能部門(mén)工作態(tài)度差，不能認(rèn)真的為同學(xué)們服務(wù)等等。長(zhǎng)此以往，在一定程度上會(huì)影響到同學(xué)們的熱情，敷衍了事。
�。ㄎ澹⿲�(duì)教學(xué)信息員工作制度的有關(guān)建議
1 、信息員希望所做的工作能夠得到學(xué)校的肯定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)其反映的問(wèn)題能夠給予高度重視。在此希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的有關(guān)問(wèn)題給予及時(shí)的解決，中間過(guò)程盡量縮短。對(duì)于一些不能及時(shí)解決的問(wèn)題，做出相關(guān)回復(fù)。
2 、學(xué)校可以定期舉行教學(xué)信息員大會(huì)，總結(jié)信息反饋中存在的問(wèn)題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗(yàn)交流。
3 、擴(kuò)大教學(xué)信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學(xué)習(xí)委員和有限的極少數(shù)同學(xué)，更應(yīng)該大規(guī)模的發(fā)動(dòng)廣大同學(xué)，吸引他們積極投到教學(xué)信息反饋工作中，群策群力更好的推進(jìn)我校教學(xué)工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學(xué)們。
4 、拓展教學(xué)信息反饋渠道，不應(yīng)該僅僅局限與教學(xué)信息反饋表的填寫(xiě)，而應(yīng)當(dāng)尋求更好的方法，例如建立相關(guān)網(wǎng)站使得廣大同學(xué)們都能夠有機(jī)會(huì)參與到我們的工作中來(lái)，并且這樣也可以使得我們的工作得到同學(xué)們的支持與配合等。
總之，我們既要看到工作中的成績(jī)同時(shí)也不能忽略存在的缺陷，并及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動(dòng)全體信息員的工作熱情，使得其創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。希望通過(guò)各方面的努力使得我們的教學(xué)信息員制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開(kāi)展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
信息員的工作總結(jié) 22
20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的配合和幫助下，回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)學(xué)五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、局網(wǎng)站維護(hù)與更新工作廣泛充實(shí)。隨著社會(huì)的
不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為溝通工作情況、交流工作經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作開(kāi)展、促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段，也是面向社會(huì)大眾的一個(gè)重要展示平臺(tái)。局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視網(wǎng)絡(luò)信息工作，下發(fā)《晉中市糧食局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核制度》，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布與審核。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與查閱各類(lèi)資料，努力提高自身的寫(xiě)作能力與編輯水平，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的特點(diǎn)，做到信息發(fā)布及時(shí)、信息內(nèi)容準(zhǔn)確、信息范圍廣泛、信息種類(lèi)充實(shí)。目前，已在晉中市糧食局網(wǎng)站刊登各類(lèi)信息300余條。
2、信息收集與報(bào)送工作及時(shí)準(zhǔn)確。信息是反映工
作情況、促進(jìn)工作交流、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的平臺(tái)和渠道。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制定下發(fā)了《晉中市糧食局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送的通知》，規(guī)范信息發(fā)布的'報(bào)送內(nèi)容、報(bào)送要求和報(bào)送方式。每周對(duì)局各科室、各縣區(qū)、市及市直屬企業(yè)的報(bào)送信息進(jìn)行分類(lèi)整理，及時(shí)上報(bào)省、市各部門(mén)，發(fā)揮信息在推進(jìn)全市糧食跨越發(fā)展過(guò)程中的參謀助手作用，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
3、辦公室日常工作積極主動(dòng)。在做好本職工作的
同時(shí)還積極主動(dòng)的做好辦公室日常工作，做到腿勤、口勤，認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。完成辦公室來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，不出遺漏。
二、存在的不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深
度和廣度。二是日常工作紛繁復(fù)雜，在工作中產(chǎn)生一定的消極心理。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
要不斷提高自己的認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
信息員的工作總結(jié) 23
本月教學(xué)信息員的反饋工作經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，從信息反饋的內(nèi)容和形式上看有較大轉(zhuǎn)變，保證了有效信息的數(shù)量和質(zhì)量，信息員能夠集多數(shù)同學(xué)的意見(jiàn)，對(duì)教師付出的辛苦給予充分肯定，本月受表?yè)P(yáng)教師的信息數(shù)量占教學(xué)方面信息總量的41.5%，同時(shí)信息員對(duì)教師中存在的問(wèn)題也能客觀地分析，并提出良好的建議，反映了廣大信息員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和實(shí)事求是的工作作風(fēng)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、反饋信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1．本月反饋信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：489條信息，其中有效信息為379條（重復(fù)的已歸納），各系部的反饋情況為：
反饋
部門(mén)信息
數(shù)量受表?yè)P(yáng)教師數(shù)是否
回復(fù)反饋
部門(mén)信息
數(shù)量受表?yè)P(yáng)教師數(shù)是否
回復(fù)
財(cái)傳系22是公管系72是
法律系87是外語(yǔ)系3821是
會(huì)計(jì)系2510是保險(xiǎn)系85是
計(jì)科系96是公共部51是
金融系135是思政部168是
經(jīng)貿(mào)系218是教務(wù)處1是
工管系168是圖書(shū)館1是
勞經(jīng)系188是實(shí)驗(yàn)中心351是
數(shù)學(xué)系2512是
2．信息分類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：
信息類(lèi)別信息數(shù)量信息類(lèi)別信息數(shù)量
教師教學(xué)251受表?yè)P(yáng)教師104
教學(xué)管理18合理化建議42
學(xué)生學(xué)習(xí)26其 他6
教學(xué)條件36
二、反饋信息情況分析
本月反饋的信息從整體上看學(xué)生對(duì)教學(xué)方面，特別是從教師授課準(zhǔn)備、授課進(jìn)程、課堂氛圍、師生溝通及教師個(gè)性化教學(xué)方面進(jìn)行了反饋，多數(shù)同學(xué)認(rèn)為教師有認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度，淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，靈活多樣的教學(xué)方法，讓學(xué)生有所受益。同時(shí)對(duì)個(gè)別教師的教學(xué)提出意見(jiàn)和建議。在教學(xué)條件方面，信息反饋明確指出了教學(xué)設(shè)備方面存在的問(wèn)題，為學(xué)校更好更快地維修提供了重要信息，同時(shí)也為適應(yīng)教學(xué)發(fā)展需要提出了合理化建議。
教學(xué)方面
本次信息反饋涉及教學(xué)方面的內(nèi)容有251條，被表?yè)P(yáng)的教師有104人。其中學(xué)生普遍反映思想政治教學(xué)部的王韻老師、數(shù)學(xué)系的吳亞豪老師、工商管理系的劉梅生老師，金融系的李歡麗老師、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系的王理老師、會(huì)計(jì)系的岳龍老師、計(jì)科系的劉曉慶老師、勞經(jīng)系的藍(lán)寶江老師、法律系的李支老師、公共管理系的李斯霞老師、工商管理系的陳剛老師、外語(yǔ)系的莊宇梅老師、王俊生老師深得學(xué)生的贊賞和歡迎！這反映了他們?yōu)閹煹某晒�！�?jīng)濟(jì)貿(mào)易系王理老師的課還會(huì)吸引其他系、其他班的同學(xué)來(lái)聽(tīng)，讓學(xué)生感覺(jué)樂(lè)趣無(wú)窮！實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心的王鐵林老師在教學(xué)中做到三堅(jiān)持，即堅(jiān)持每次課提前10分鐘進(jìn)入教室，堅(jiān)持批改每個(gè)同學(xué)的每一份作業(yè)，堅(jiān)持答復(fù)每個(gè)同學(xué)發(fā)給他的每一封郵件，而且主動(dòng)搜集同學(xué)們的意見(jiàn)，堅(jiān)持好的方面，反思不足之處。
學(xué)生能用欣賞的眼光肯定教師的教學(xué)，希望教師再接再厲；對(duì)所提出的教學(xué)意見(jiàn)，希望教師努力改進(jìn)。
1．肯定的方面
�。�1）教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)。學(xué)生反饋經(jīng)貿(mào)系的林曉慧老師課前備課充分，授課思路清晰，課堂安排合理，老師能夠及時(shí)、全面、細(xì)心地解答學(xué)生的疑惑，教學(xué)方式和教學(xué)態(tài)度得到同學(xué)們的一致認(rèn)可。外語(yǔ)系的余薇老師任教沒(méi)多久，就幾乎把全班每一位同學(xué)的名字都記住了，她授課方式靈活生動(dòng)，課堂氣氛活躍，跟同學(xué)們互動(dòng)很好，責(zé)任心強(qiáng)。金融系的吳輝凡老師授課講解透徹，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，得到學(xué)生的認(rèn)同與喜愛(ài)。數(shù)學(xué)系的劉娟老師、曾翠萍老師備課充分、上課認(rèn)真、講課投入，責(zé)任心強(qiáng)，教學(xué)方法創(chuàng)新，帶動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，成為學(xué)生喜歡的好老師。金融系的王醒男老師教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)，課件詳細(xì)；會(huì)計(jì)系丁的春貴老師課前準(zhǔn)備充分，學(xué)生能很好地掌握課本知識(shí)；外語(yǔ)系的吳江雯老師口語(yǔ)純正，對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，很好地幫助學(xué)生提高了英語(yǔ)閱讀能力；會(huì)計(jì)系的顧中國(guó)老師講課耐心，深入淺出，受到學(xué)生的好評(píng)。數(shù)學(xué)系的嚴(yán)建平老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、講述細(xì)致，實(shí)驗(yàn)課有效率，在傳授知識(shí)的同時(shí)為學(xué)生未來(lái)規(guī)劃也做一定的指導(dǎo)，值得教師學(xué)習(xí)借鑒。
�。�2）教師知識(shí)淵博，案例豐富。學(xué)生反饋勞經(jīng)系的藍(lán)寶江老師博學(xué)、風(fēng)趣，講授內(nèi)容知識(shí)面廣，教學(xué)內(nèi)容靈活生動(dòng)，利用課程內(nèi)容引發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思考，引入現(xiàn)實(shí)事件，培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和發(fā)散思維，運(yùn)用課程理論分析事件，豐富了學(xué)生的理論知識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的分析和應(yīng)用能力，也讓學(xué)生更好地消化了知識(shí)。勞經(jīng)系的李秀顏老師授課內(nèi)容精彩，能夠結(jié)合課程需要增加案例分析，還會(huì)根據(jù)課程內(nèi)容增加一些面試的題目和游戲。法律系的張柏良老師針砭時(shí)事，引人入勝，擅長(zhǎng)以簡(jiǎn)單的例子解析某些理論，學(xué)生易于接受。經(jīng)貿(mào)系的劉禮花老師、會(huì)計(jì)系的陳亮老師都能結(jié)合實(shí)例進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹v解，受到學(xué)生好評(píng)。思想政治教學(xué)部的禹芳琴老師能結(jié)合生活上的例子，通過(guò)一些訪談、視頻增加課堂教學(xué)的趣味性，豐富教學(xué)內(nèi)容，效果較好。公共管理系黃永弟老師經(jīng)常就社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題讓同學(xué)們探討，并能夠深刻剖析社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，活躍同學(xué)們的思維，很好。
�。�3）講課方式恰當(dāng)，方法靈活。學(xué)生信息反饋顯示有的教師教學(xué)方式生動(dòng)，講話幽默風(fēng)趣，能夠引起學(xué)習(xí)興趣，很好地調(diào)動(dòng)了課堂氣氛。如外語(yǔ)系的胡穎老師教學(xué)方式很新穎，課堂中融入一些外國(guó)文化，同學(xué)們都覺(jué)得上課有點(diǎn)像國(guó)外的課堂，使同學(xué)們獲益不少，同學(xué)們都很喜歡這樣的教學(xué)方式。工商管理系的龍成志老師注重拓展學(xué)生思維、注重實(shí)踐，講課幽默、生動(dòng)形象，授課模式新穎，有個(gè)性、有創(chuàng)新，提供同學(xué)表現(xiàn)自我的舞臺(tái)。經(jīng)貿(mào)系劉志榮老師上課有激情，講課很耐心，得到學(xué)生的贊賞。財(cái)經(jīng)傳媒系的曾鋒老師講課生動(dòng)有趣，飽含激情，頗具深度與見(jiàn)地，深得學(xué)生的喜愛(ài)。思想政治教學(xué)部的劉鴻鑫老師課堂形式多樣化，能讓同學(xué)們積極參與到課程學(xué)習(xí)中去。勞經(jīng)系的潘光輝老師課堂氣氛很活躍，教學(xué)方式很獨(dú)特，同學(xué)們可以暢所欲言，說(shuō)出自己的看法和觀點(diǎn)并得到指點(diǎn)。工商管理系劉偉教授的雙語(yǔ)教學(xué)講課幽默，條理清晰，趣味性強(qiáng)，能吸引大家的興趣，深受同學(xué)愛(ài)戴。會(huì)計(jì)系的易茜老師，外語(yǔ)系的楊貴章老師、關(guān)興華老師，數(shù)學(xué)系的廖文輝老師，工商管理系的邢哲老師、陳劍老師課堂氣氛活躍，學(xué)生喜歡，聽(tīng)課率較高。數(shù)學(xué)系吳剛老師的'課生動(dòng)有趣，令人回味，提升同學(xué)們的自信，受到學(xué)生好評(píng)。
�。�4）注重交流互動(dòng)，氛圍較好。學(xué)生反饋思想政治教學(xué)部的劉芬華老師與學(xué)生互動(dòng)多，交流多，也經(jīng)常播放一些相關(guān)視頻，學(xué)生反映較好。金融系的賀伯鋒老師課間會(huì)經(jīng)常和同學(xué)交流、溝通，了解學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的吸收情況以及存在的疑難問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系的張海霞老師在課后會(huì)親自把課件通過(guò)校內(nèi)郵箱發(fā)送給學(xué)生，得到了學(xué)生的贊揚(yáng)。勞經(jīng)系的于大川老師課堂氛圍自由、熱烈，注重學(xué)生的知識(shí)、文化積累，恰當(dāng)?shù)亟o學(xué)生推薦有關(guān)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的書(shū)籍。思想政治教學(xué)部的張春華老師能與同學(xué)共同探討問(wèn)題，啟發(fā)學(xué)生思維，課堂氣氛良好。外語(yǔ)系的楊瑩瑩老師總是很有耐心地輔導(dǎo)同學(xué)，還不斷地鼓勵(lì)同學(xué)多提問(wèn)題，得到了同學(xué)的好評(píng)！外語(yǔ)系的王董心老師、洪斌老師能夠通過(guò)各種途徑充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，與學(xué)生關(guān)系融洽。
�。�5）豐富課外知識(shí)，提升能力。學(xué)生反饋法律系李支老師上商法課內(nèi)容實(shí)用，除課本知識(shí)外還講到專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向方面的問(wèn)題，同學(xué)們都很感興趣。會(huì)計(jì)系的馬鵬老師能夠結(jié)合教學(xué)補(bǔ)充一些課外內(nèi)容。金融系的楊興老師將課本知識(shí)與課外實(shí)際相結(jié)合，學(xué)生很受益。外語(yǔ)系的藍(lán)可染老師，雖然是一位很年輕的老師，但很懂得教學(xué)技巧，常常會(huì)在課前給學(xué)生講很多課外的知識(shí)，如畢業(yè)論文的準(zhǔn)備等，常常鼓勵(lì)學(xué)生要充分利用大學(xué)的時(shí)間努力學(xué)習(xí)。
�。�6）把握教學(xué)節(jié)奏，進(jìn)度適宜。學(xué)生反饋會(huì)計(jì)系的湯四新老師上課很有節(jié)奏，引經(jīng)據(jù)典，時(shí)常推薦各高校名師相關(guān)講座、著述，頗受同學(xué)們青睞。思想政治教學(xué)部的余信紅老師，在同學(xué)們注意力集中的時(shí)間講述一些理論知識(shí)，等到同學(xué)們的注意力降低時(shí)，放一些相關(guān)的視頻提高同學(xué)們的`注意力，讓同學(xué)們更容易理解相關(guān)知識(shí)。勞經(jīng)系的田向東老師教學(xué)貼切學(xué)生實(shí)際水平，適當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題，并給學(xué)生充分的時(shí)間思考、整理和討論問(wèn)題，調(diào)節(jié)課堂氣氛。勞經(jīng)系的姜榮萍老師課程內(nèi)容難易適中，既涵蓋了課本知識(shí)又包括了學(xué)科的最新發(fā)展，進(jìn)度適中，便于學(xué)生接受和理解。外語(yǔ)系的蔡雪文老師課講的難度適中，英語(yǔ)口語(yǔ)清晰，學(xué)生易于接受。
�。�7）注重鞏固提高，作業(yè)恰當(dāng)。學(xué)生反饋勞經(jīng)系的萬(wàn)春老師有書(shū)面、口頭和實(shí)踐的作業(yè)，作業(yè)批改認(rèn)真、規(guī)范，反饋及時(shí)且形式多樣化。勞經(jīng)系的肖榮勛老師布置的作業(yè)形式多樣，符合相應(yīng)章節(jié)的特點(diǎn)，豐富了學(xué)生的課外知識(shí)，加深了學(xué)生對(duì)課程的理解和運(yùn)用，有利于學(xué)生在資料收集、整理、分析和呈現(xiàn)等方面能力的提高。外語(yǔ)系王永霞老師注重提高學(xué)生的綜合能力，有適當(dāng)?shù)木毩?xí)和作業(yè)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又給學(xué)生提供表現(xiàn)自我的平臺(tái)。
2．存在的不足
�。�1）教學(xué)態(tài)度問(wèn)題。有學(xué)生信息反映個(gè)別老師教學(xué)不認(rèn)真，不負(fù)責(zé)，授課時(shí)存在敷衍的現(xiàn)象，在幫助學(xué)生解決問(wèn)題時(shí)態(tài)度不夠誠(chéng)懇。
�。�2）教學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)題。學(xué)生信息反饋顯示，有個(gè)別教師的教學(xué)設(shè)計(jì)不盡合理，有一定的隨意性，授課時(shí)只顧自己的教學(xué)任務(wù)，沒(méi)有照顧學(xué)生的接受能力，所以導(dǎo)致學(xué)生反映某門(mén)課程聽(tīng)不懂，內(nèi)容太深?yuàn)W，教學(xué)重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)未能突破，缺乏一定的條理性。
�。�3）教學(xué)進(jìn)度問(wèn)題。學(xué)生信息反饋顯示，有個(gè)別學(xué)科教師講課速度過(guò)快，學(xué)生跟不上進(jìn)度，無(wú)法理解消化；有的又過(guò)慢，感覺(jué)枯燥，浪費(fèi)時(shí)間，收獲不大。
�。�4）教學(xué)方法問(wèn)題。教學(xué)方式單一，講課欠生動(dòng)，教學(xué)方法欠妥，缺乏吸引力，課堂氣氛沉悶。
�。�5）教學(xué)秩序問(wèn)題。個(gè)別教師存在私自調(diào)課現(xiàn)象，讓學(xué)生措手不及，不能合理地安排學(xué)習(xí)與活動(dòng)。個(gè)別教師仍存在上課接打手機(jī)的情況，應(yīng)加以注意。個(gè)別教師不能?chē)?yán)格要求學(xué)生，課堂秩序不盡如人意。
3、教學(xué)建議
�。�1）建議多舉辦與學(xué)術(shù)有關(guān)的活動(dòng)，讓學(xué)生了解與實(shí)踐有關(guān)的知識(shí)。
�。�2）建議各系高度重視信息反饋工作，特別是對(duì)存在教學(xué)問(wèn)題的教師采取幫扶措施，使其盡快提高、改進(jìn)，也使此項(xiàng)工作不流于形式，發(fā)揮其真正的作用。
�。�3）建議教學(xué)中注重理論聯(lián)系實(shí)際，增加教學(xué)案例；注重與學(xué)生的互動(dòng)，活躍課堂氣氛；注意把握教學(xué)節(jié)奏，調(diào)整教學(xué)進(jìn)程。
�。�4）建議規(guī)范課堂秩序，嚴(yán)格管理學(xué)生。
4．信息處理的反饋
以上信息均已反饋回各系（部），系（部）已將信息反饋教師本人，褒獎(jiǎng)的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，教師本人表示繼續(xù)努力。有問(wèn)題的與之溝通探討，對(duì)存在問(wèn)題的教師，系（部）要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n，增加教學(xué)案例，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容；注重改進(jìn)教學(xué)方法，講究教學(xué)藝術(shù)；加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，關(guān)注學(xué)生的知識(shí)需求，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)需要及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度。
（1）系（部）對(duì)反饋評(píng)價(jià)較高的教師予以表?yè)P(yáng)。計(jì)科系將學(xué)生反饋教學(xué)突出的劉曉慶教師、公共管理系將教學(xué)有特色的黃永弟老師、思想政治教學(xué)部將受到學(xué)生好評(píng)的王韻老師、勞經(jīng)系將學(xué)生反饋中反映的李夏妍老師的優(yōu)點(diǎn)在全系大會(huì)上予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，并號(hào)召全系教師學(xué)習(xí)。思想政治教學(xué)部將劉芬華老師的經(jīng)驗(yàn)、公共管理系將李斯霞老師的成功做法予以總結(jié)和推廣。
�。�2）系（部）對(duì)存在問(wèn)題的教師提出要求，擬定改進(jìn)措施。數(shù)學(xué)系、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系反饋工作見(jiàn)成效，個(gè)別教學(xué)中存在問(wèn)題教師的教學(xué)改進(jìn)較為明顯。公共課教學(xué)部對(duì)存在問(wèn)題教師的授課方式上進(jìn)行了改進(jìn)，并收到了良好的成效。工商管理系對(duì)第一次上講臺(tái)的教師存在的問(wèn)題進(jìn)行了交流溝通，并要求其努力改進(jìn)；金融系與教學(xué)進(jìn)程過(guò)快的教師溝通，并提請(qǐng)加以注意，要求教師增加與學(xué)生的溝通，多了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收程度；會(huì)計(jì)系要求存在問(wèn)題的教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，調(diào)整課程進(jìn)度，適當(dāng)加強(qiáng)課后練習(xí)。
�。�3）外語(yǔ)系已對(duì)學(xué)生反映問(wèn)題較大的教師進(jìn)行了教學(xué)調(diào)整。
�。�4）保險(xiǎn)系根據(jù)學(xué)生需要增加了專(zhuān)業(yè)性的講座。
�。ǘ⿲W(xué)生方面
主要反饋的是學(xué)習(xí)氛圍問(wèn)題。學(xué)生反饋信息顯示部分班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)生遲到、曠課現(xiàn)象還經(jīng)常出現(xiàn)。對(duì)于此問(wèn)題一方面學(xué)校、系（部）已在嚴(yán)抓嚴(yán)管，另一方面建議班級(jí)的班委會(huì)成員也要充分發(fā)揮作用，發(fā)倡議、開(kāi)討論會(huì)等方式，就大學(xué)生如何適應(yīng)將來(lái)就業(yè)需要等方面加以正確的引導(dǎo)，形成以守紀(jì)律為榮、以松散懈怠為恥的自覺(jué)學(xué)習(xí)良好氛圍。
�。ㄈ┙虒W(xué)條件方面
�。�1）關(guān)于窗簾問(wèn)題。上月學(xué)生反映強(qiáng)烈的教室窗簾問(wèn)題目前已得到解決，后勤服務(wù)中心正在安裝，課室投影模糊的問(wèn)題也得到相應(yīng)改善。
�。�2）關(guān)于設(shè)備問(wèn)題。學(xué)生反饋反映部分課室的多媒體投影設(shè)備問(wèn)題、教學(xué)軟件問(wèn)題、耳麥和音響的問(wèn)題，因?yàn)榉从车妮^為具體，實(shí)驗(yàn)中心已進(jìn)行了檢查、處理，得到了很好地解決。
（3）關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速慢的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)中心回復(fù)我�，F(xiàn)開(kāi)戶(hù)已達(dá)11000人，但出口帶寬只有500m，由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，暫不能增加帶寬，提高網(wǎng)速。
�。�4）關(guān)于20xx級(jí)新生開(kāi)通校園網(wǎng)的時(shí)間問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)中心回復(fù)20xx級(jí)新生宿舍樓網(wǎng)絡(luò)布線工程待天河區(qū)質(zhì)檢站驗(yàn)收，時(shí)間未定，基建辦正協(xié)調(diào)督促。要驗(yàn)收完畢合格后才能開(kāi)通使用。
三、不斷提高教學(xué)質(zhì)量的建議
1．優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)。學(xué)生信息反饋反映教學(xué)進(jìn)度過(guò)快、過(guò)慢的問(wèn)題，重點(diǎn)不突出、難點(diǎn)一筆帶過(guò)的問(wèn)題，教學(xué)條理性的問(wèn)題，用學(xué)生的課堂活動(dòng)以及多媒體資料的播放代替教師的傳授與講解問(wèn)題都反映了教師在教學(xué)設(shè)計(jì)上的不足。建議教師科學(xué)合理地安排教學(xué)進(jìn)度，選擇適宜的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)最佳的教學(xué)方案，方能優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
2．增強(qiáng)師生溝通。學(xué)生信息反饋中較多地反映課堂沉悶，有的教師缺少與學(xué)生的交流與溝通，課堂上無(wú)互動(dòng)。個(gè)別教師只顧完成教學(xué)任務(wù)，沒(méi)有顧及學(xué)生的理解和接受能力，只是教師一言堂，唱獨(dú)角戲，學(xué)生沒(méi)有思考的空間，整節(jié)課下來(lái)感覺(jué)收獲不大。另外有一些課，學(xué)生反映比較深?yuàn)W，難理解，主要是師生之間缺少溝通，教師不能根據(jù)學(xué)生需求及學(xué)習(xí)能力安排教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。建議增強(qiáng)師生間的交流與溝通，使問(wèn)題能得到快速地反饋和有效地解決。
3．關(guān)注教學(xué)秩序。學(xué)生信息反饋顯示個(gè)別老師上課只顧自己講課，沒(méi)有維持課堂教學(xué)秩序，對(duì)學(xué)生遲到、上課講話、吃東西和睡覺(jué)等現(xiàn)象未加以批評(píng)和教育。建議老師嚴(yán)格管理，規(guī)范課堂教學(xué)秩序。
4．加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)。從學(xué)生反饋的信息上來(lái)看，學(xué)生喜歡語(yǔ)言生動(dòng)、幽默，有激情的教師。學(xué)生反映有個(gè)別教師上課缺乏朝氣與活力，講課聲音小，只有前排的學(xué)生能聽(tīng)到，語(yǔ)言平淡，無(wú)抑揚(yáng)頓挫，缺乏感染力，容易讓學(xué)生入睡。還有一些教師普通話不標(biāo)準(zhǔn)，且語(yǔ)速過(guò)快，學(xué)生難以聽(tīng)清楚教師所講內(nèi)容。建議教師加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)，錘煉教學(xué)語(yǔ)言，追求最佳的教學(xué)效果。
5．注重聯(lián)系實(shí)際。學(xué)生信息反饋顯示，個(gè)別教師教學(xué)局限于書(shū)本知識(shí)、理論知識(shí)，忽視了學(xué)生思考能力的鍛煉、實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，僅僅就教材而講授，無(wú)法立足教材，擴(kuò)展學(xué)生知識(shí)面，充實(shí)和深化知識(shí)點(diǎn)，教學(xué)中缺乏實(shí)例。建議教師在教學(xué)中注意密切聯(lián)系學(xué)科發(fā)展、聯(lián)系典型案例、聯(lián)系學(xué)生專(zhuān)業(yè)等各方面的實(shí)際，開(kāi)展有針對(duì)性的教學(xué)，真正做到教有所益，學(xué)有所獲。
四、信息反饋呈現(xiàn)的特點(diǎn)
1．信息員認(rèn)識(shí)到位，反饋信息熱情高。自信息培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，信息員充分認(rèn)識(shí)到信息反饋的重要性，解決了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，表現(xiàn)出了積極的反饋熱情，有效信息數(shù)量明顯增加，有利于各系（部）更全面地了解一線教師的真實(shí)教學(xué)情況，更有針對(duì)性地開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)和幫教活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
2．信息員態(tài)度端正，反饋信息質(zhì)量高。信息反饋顯示，除個(gè)別同學(xué)反饋信息內(nèi)容、形式上需注意外，大部分同學(xué)反饋的信息為有效信息。在反饋中學(xué)生能用欣賞的眼光、辯證的觀點(diǎn)對(duì)教師的教學(xué)作出客觀、公正的評(píng)價(jià)。對(duì)優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出，并提出建設(shè)性的意見(jiàn)，使授課教師能較直接地了解學(xué)生的想法和要求，更好地調(diào)整教學(xué)，保證良好的教學(xué)效果。
雖然本月信息反饋在數(shù)量和質(zhì)量上都有較大進(jìn)步，但反饋中仍需注意信息反饋的準(zhǔn)確性；信息反饋內(nèi)容上還存在只說(shuō)現(xiàn)象卻沒(méi)有指出具體教師的問(wèn)題，導(dǎo)致信息不能及時(shí)得到反饋；另有少量信息超出了教學(xué)的范疇，應(yīng)反饋到相應(yīng)部門(mén)，以便得到及時(shí)解決。此類(lèi)問(wèn)題在信息回復(fù)中都予以指出，便于今后更好地反饋。
信息員的工作總結(jié) 24
當(dāng)圖書(shū)館和教室一位難求的時(shí)候，我知道，本學(xué)期馬上就要離我而去，而大四即將到來(lái)�；仡欉@一學(xué)期，可以說(shuō)是在奮斗和工作中度過(guò)，自本學(xué)年擔(dān)任歷史與行政學(xué)院教學(xué)信息員組長(zhǎng)以來(lái)，有過(guò)成績(jī)，也有過(guò)不足。在確定人生目標(biāo)并為之奮斗的大三學(xué)年，我沒(méi)有放松對(duì)工作的要求，我覺(jué)得年輕就是要充滿(mǎn)激情，做好盡可能多的事情，不斷歷練自己。
本學(xué)年擔(dān)任教學(xué)信息員組長(zhǎng)的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)也是一種激勵(lì)，由于已經(jīng)工作了半年，所以我對(duì)教學(xué)信息的反饋工作已比較熟悉并努力將它做到最好。通過(guò)本學(xué)期的工作，對(duì)教學(xué)信息的反饋工作有的是更多的感悟，對(duì)于本學(xué)期工作所取得的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、始終強(qiáng)調(diào)教學(xué)信息反饋工作的重要性
教學(xué)信息的反饋工作是連接學(xué)校與同學(xué)有效溝通的紐帶，是促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)、為同學(xué)們提供更好的教學(xué)保障的有效途徑。因此，自擔(dān)任教學(xué)信息員組長(zhǎng)之初，我就非常重視這一工作，并一直向各班信息員強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作的重要性。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻麑W(xué)生，很多教學(xué)方面的想法和意見(jiàn)都急需一條可行的途徑向?qū)W�；�?qū)W院表達(dá)出來(lái)并尋求解決，而我所要做的事情就是讓同學(xué)們更好的表達(dá)他們的想法和意見(jiàn)，加之本學(xué)期10級(jí)各班的首次列入反饋對(duì)象。所以在思想認(rèn)識(shí)上，我就明確了教學(xué)信息反饋工作的重要性，并通過(guò)開(kāi)會(huì)、日常交流等形式加強(qiáng)了本學(xué)院各班教學(xué)信息員對(duì)教學(xué)信息反饋工作重要性的認(rèn)識(shí)，將這項(xiàng)工作的重要性貫穿在平時(shí)的工作中，樹(shù)立服務(wù)同學(xué)的'意識(shí)。
二、深化了與學(xué)院及學(xué)院各班教學(xué)信息員的關(guān)系
我深知，作為教學(xué)信息員組長(zhǎng)，必須及時(shí)整合本學(xué)院有效的教學(xué)反饋信息以供學(xué)院和學(xué)校及時(shí)解決，而要做好這項(xiàng)工作，就必須加強(qiáng)與學(xué)院及各班教學(xué)信息員的聯(lián)系。
首先，學(xué)院方面，學(xué)院高度重視教學(xué)信息反饋工作并給予大力支持，使我得以順利并有效的開(kāi)展工作，而我也及時(shí)的將信息反饋給學(xué)院教學(xué)秘書(shū)并及時(shí)溝通遇到的相關(guān)問(wèn)題。此外，我還多次與學(xué)院主管教學(xué)工作的趙虹老師進(jìn)行溝通，趙老師非常重視我們的工作，相關(guān)的院級(jí)教學(xué)信息的反饋都得到了有效的解決。通過(guò)這種方式，使我不斷的加強(qiáng)了和學(xué)院的聯(lián)系。
其次，班級(jí)方面，我與本學(xué)院各班教學(xué)信息員相處關(guān)系融洽，各班教學(xué)信息員都比較盡責(zé)并密切配合我的工作。通過(guò)日常的`交往，我很了解各班的信息反饋情況，特別是同時(shí)也建立了和10級(jí)各班的良好關(guān)系。各班教學(xué)信息員也及時(shí)上交意見(jiàn)反饋表，我們形成了較好的工作關(guān)系，聯(lián)系日益密切。
三、形成了良好的信息反饋機(jī)制
信息反饋是我的本職工作，而要將信息的反饋實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，就必須建立有效的信息反饋機(jī)制。本學(xué)期以來(lái)，在已工作半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，我們形成了一套暢通的信息反饋機(jī)制，即建立定期反饋交流會(huì)制度。
我們的信息反饋往往是由班級(jí)反饋到學(xué)院，再由學(xué)院簽字反饋到學(xué)校的一種自下而上的反饋機(jī)制，而缺乏學(xué)校及學(xué)院層面反饋下來(lái)的信息。本學(xué)期我們及時(shí)解決了這一問(wèn)題，我通過(guò)經(jīng)常與學(xué)院主管教學(xué)的副院長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解到了各項(xiàng)反饋意見(jiàn)的解決情況。掌握這些信息后，我們定期召開(kāi)一個(gè)意見(jiàn)反饋交流會(huì)，把最新的信息及時(shí)反饋給各班信息員，展開(kāi)討論和交流，并同時(shí)收集各班的最新信息。這樣，我們就建立了一種自上而下的信息反饋機(jī)制，使信息的反饋工作更加順暢，信息共享達(dá)到最大化。
四、完成了教學(xué)信息反饋的本職工作
作為教學(xué)信息員組長(zhǎng)，我的最基本的工作就是匯總各班教學(xué)信息員反饋上來(lái)的信息，并及時(shí)將匯總結(jié)果送交學(xué)院和學(xué)校處理。本學(xué)期以來(lái)，每個(gè)月我都如期的將相關(guān)的教學(xué)反饋信息反饋到了學(xué)院和學(xué)校兩個(gè)層面，并將相關(guān)材料按正規(guī)程序送交了學(xué)校教學(xué)評(píng)價(jià)科，完成了本學(xué)期的工作。
同時(shí)，我知道，我的工作不僅僅是匯總并上交教學(xué)反饋信息這一基本工作，更重要的是還要及時(shí)收集并了解學(xué)院各班的情況，及時(shí)和學(xué)院及學(xué)校進(jìn)行有效溝通，加強(qiáng)工作聯(lián)系，增加教學(xué)反饋信息的有效性，以發(fā)揮教學(xué)信息反饋工作的應(yīng)有價(jià)值。此外，還需要與其他學(xué)院加強(qiáng)聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，增進(jìn)了解和合作。
在看到所取得成績(jī)的同時(shí)，我也知道我本學(xué)期的工作還存在著很多不足，需要在今后不斷地改進(jìn)：
1、在學(xué)院內(nèi)，活動(dòng)的組織上做得不夠，本學(xué)期雖然加強(qiáng)了與學(xué)院各班教學(xué)信息員的聯(lián)系，教學(xué)信息的反饋工作也順利進(jìn)行，信息反饋機(jī)制也建立起來(lái)了，但各班教學(xué)信息員彼此之間的聯(lián)系還不夠。而在這方面我又沒(méi)有組織足夠多的活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)他們彼此之間的聯(lián)系，致使他們存在溝通不暢的情況，聯(lián)系不夠密切。
2、在學(xué)院外，與其他學(xué)院的信息溝通和聯(lián)系做得不夠本學(xué)期以來(lái)，做得很不足的另一個(gè)地方是缺乏與其他學(xué)院的信息聯(lián)系和溝通，除了與少數(shù)幾個(gè)學(xué)院的負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通過(guò)之外，很少和其他學(xué)院建立起工作關(guān)系和合作關(guān)系，致使信息溝通不足，院與院之間的活動(dòng)也沒(méi)有組織起來(lái)。
本學(xué)期下來(lái)，我很清楚自己的工作狀況，成績(jī)與不足俱存。馬上就步入大四了，我也即將要離開(kāi)這個(gè)工作崗位，雖然很舍不得但時(shí)間的腳步無(wú)法阻止。很感激能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)為同學(xué)服務(wù)，也很感激一起工作過(guò)的老師和同學(xué)，是你們讓我得到了鍛煉，得到了成長(zhǎng)！愿我們的教學(xué)信息反饋工作做得越來(lái)越好！
信息員的工作總結(jié) 25
一、售后客戶(hù)檔案的整理
1、整理裝訂售后單據(jù)、存檔。
2、對(duì)所有客戶(hù)的維修記錄登記在“客戶(hù)售息卡”上。同時(shí)查閱此客戶(hù)是否不間斷的在我店維修保養(yǎng)，我店搞活動(dòng)期間來(lái)免費(fèi)維修除外。找出流失客戶(hù)，查其原因。
二、售后客戶(hù)的回訪、跟蹤
由維修顧問(wèn)建立一對(duì)一式服務(wù)，解決客戶(hù)遇到的維修保養(yǎng)問(wèn)題。同時(shí)積累維修顧問(wèn)自己的客戶(hù)群，為績(jī)效考核提供依據(jù)。
維修保養(yǎng)過(guò)程回訪：客服代表
回訪時(shí)間：維修后3日內(nèi)，有問(wèn)題的客戶(hù)填寫(xiě)《快速處理表》；
回訪內(nèi)容：
1、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)在維修接待期間、完工期間、結(jié)帳時(shí)間、對(duì)速度的評(píng)價(jià)。
2、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)配件價(jià)格、工時(shí)的評(píng)價(jià)。
3、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)維修人員的服務(wù)的評(píng)價(jià)，是否接待時(shí)主動(dòng)報(bào)價(jià)，維修完畢后是否逐項(xiàng)講解維修內(nèi)容。
4、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)維修質(zhì)量、噴漆質(zhì)量、清潔程度的評(píng)價(jià)。
5、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的到店情況。
6、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)本次服務(wù)過(guò)程的總體評(píng)價(jià)及用戶(hù)意見(jiàn)。
7、提醒客戶(hù)本服務(wù)店預(yù)約服務(wù)。
1、對(duì)在我店維修過(guò)的車(chē)輛（包括保養(yǎng)）重點(diǎn)是私家車(chē)，進(jìn)行回訪工作，并對(duì)客戶(hù)維修項(xiàng)目咨詢(xún)客戶(hù)的滿(mǎn)意度。并提醒客戶(hù)下次保養(yǎng)項(xiàng)目及里程，理解客戶(hù)提出來(lái)的問(wèn)題，建議客戶(hù)一個(gè)合理的駕車(chē)及合理保養(yǎng)習(xí)慣。并對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)記錄下來(lái)，查其原因盡自已所能解決問(wèn)題，把所存在的問(wèn)題即時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。要站在公司的立場(chǎng)上使客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、在回訪中遇見(jiàn)客戶(hù)投訴問(wèn)題要以表格的方式反映到售后專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并有負(fù)責(zé)人簽字確定解決問(wèn)題的時(shí)間。
3、對(duì)俱樂(lè)部會(huì)員維修保養(yǎng)的會(huì)員要以不同于一般客戶(hù)的方式回訪，讓會(huì)員有一種家的感覺(jué)，隨時(shí)有人去關(guān)心他們，并從會(huì)員口中了解我們售后存在的不足，及其它店的長(zhǎng)處。并對(duì)會(huì)員的合理化建議進(jìn)行匯總。上報(bào)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、對(duì)于客戶(hù)投訴要在為客戶(hù)解決問(wèn)題之后進(jìn)行二次回訪，力爭(zhēng)客戶(hù)滿(mǎn)意。
5、回訪中推出俱樂(lè)部，讓每一位客戶(hù)認(rèn)識(shí)我店的'特色，力爭(zhēng)客戶(hù)加入車(chē)友俱樂(lè)部。
6、對(duì)其來(lái)我店購(gòu)車(chē)由于價(jià)格原因沒(méi)有我店購(gòu)車(chē)的附近客戶(hù)，在來(lái)店登記表中查到客戶(hù)信息，進(jìn)行追蹤，爭(zhēng)取客戶(hù)來(lái)我店維修、保養(yǎng)。
三、售后信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
1、匯總每天回訪中有問(wèn)題的客戶(hù)，并對(duì)其分類(lèi)統(tǒng)計(jì)出售后各個(gè)部門(mén)的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、每周一上報(bào)售后全部回訪內(nèi)容計(jì)算出客戶(hù)滿(mǎn)意度。提供詳細(xì)客戶(hù)回訪報(bào)表（表中只記錄有問(wèn)題的客戶(hù)及解決情況、客戶(hù)滿(mǎn)意度等）。
3、每月3號(hào)上報(bào)前一個(gè)月的“月客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪表”匯總本月的客戶(hù)滿(mǎn)意度，反詳細(xì)反映各個(gè)部門(mén)存在的問(wèn)題。上報(bào)到本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
4、每月3號(hào)上報(bào)客戶(hù)投訴問(wèn)題解決情況表，匯總本月出現(xiàn)的`問(wèn)題，并注明解決的結(jié)果及客戶(hù)的反映。
5、回訪中查詢(xún)“客戶(hù)信息卡”是否與當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售車(chē)輛、長(zhǎng)期維修信息相吻合，發(fā)現(xiàn)流失客戶(hù)及時(shí)追蹤，根據(jù)情況分析流失原因，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，每月3號(hào)統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報(bào)詳細(xì)報(bào)表。在完成本職工作的同時(shí)，要配合本部門(mén)其它各項(xiàng)工作，并對(duì)工作進(jìn)行復(fù)查。要為我公司與所有的客戶(hù)建立相互溝通的橋梁，即時(shí)有效的為客戶(hù)反映及解決問(wèn)題，并與俱樂(lè)部的會(huì)員建立起良好的關(guān)系。每個(gè)季度上交自已在此崗位的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，找出現(xiàn)有工作的不足，并提出合理劃意見(jiàn)，本季度的工作經(jīng)驗(yàn)及工作方法的改進(jìn)方案上交季度總結(jié)。
信息員的工作總結(jié) 26
為推進(jìn)我�，F(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學(xué)工作信息反饋渠道的順暢，及時(shí)掌握教學(xué)的運(yùn)行情況，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，穩(wěn)步提高我院教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理和自我管理、自我學(xué)習(xí)的主體作用，我校逐步建立并完善了學(xué)生教學(xué)信息員體制。光陰荏苒，時(shí)光飛逝，匆匆得一個(gè)學(xué)期又結(jié)束了�；厥滓咽湃サ娜兆樱雇碌穆贸�，在過(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開(kāi)始我們?cè)谥贫ā昂陚ニ{(lán)圖”的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把 20xx 年度教學(xué)信息員工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，完善發(fā)展了信息員的工作體制
根據(jù)自身的特點(diǎn)與需要，首先，在各班建立反饋機(jī)制，班級(jí)信息員由各班學(xué)習(xí)委員或有責(zé)任感的學(xué)生代表?yè)?dān)任，班級(jí)信息員作為本班總負(fù)責(zé)。再個(gè)，以宿舍為單位建立二級(jí)反饋渠道，宿舍長(zhǎng)為分支負(fù)責(zé)人，由宿舍長(zhǎng)收集本宿舍學(xué)生反應(yīng)的信息，并進(jìn)行匯總。在 10 學(xué)年伊始，我們重新聘請(qǐng)了 7 位大一新生代表，為我們的信息員隊(duì)伍注入了新鮮的血液，同時(shí)也彌補(bǔ)了我們大一新生信息反饋的空白。 許多教學(xué)信息員放棄課余休息時(shí)間， 多方面地聽(tīng)取同學(xué)意見(jiàn)和要求，進(jìn)行匯總分析，及時(shí)地反饋教學(xué)信息，促進(jìn)師生的交流與溝通，使學(xué)校能全面地了解教學(xué)情況，有針對(duì)性地采取措施，提高教學(xué)質(zhì)量。從思想上高度認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任重大。
�。ǘ┞鋵�(shí)自身的責(zé)任，做好基礎(chǔ)工作
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關(guān)的工作制度來(lái)保障我們信息員工作的順利進(jìn)行。
1、定期召開(kāi)工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示。為了更好的貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新指示，我院為此制定了定期的會(huì)議制度，第一，回顧上一段時(shí)間的工作情況，第二，制定本段時(shí)間的工作計(jì)劃，第三，展開(kāi)研討會(huì)議。
2、定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴(yán)格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對(duì)此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫(xiě)一到兩張信息反饋表并予以及時(shí)上交，以便我們及時(shí)的掌握學(xué)生們對(duì)任課老師的意見(jiàn)反饋，及對(duì)教學(xué)條件的反饋。從而為我們及時(shí)的反饋到相關(guān)責(zé)任人，提出意見(jiàn)，解決同學(xué)們的問(wèn)題，提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。第二，聽(tīng)課紀(jì)錄本的上交情況。教學(xué)信息反饋工作的重點(diǎn)在于教學(xué)質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽(tīng)課記錄本，以便信息員及時(shí)的反應(yīng)老師的教學(xué)情況。第三，年初計(jì)劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒(méi)有計(jì)劃，同樣信息反饋工作也得有一個(gè)完善的計(jì)劃，只有那樣我們才能做好信息員這個(gè)工作，才能把它做的出色。前車(chē)之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的工作計(jì)劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個(gè)優(yōu)秀信息員的標(biāo)準(zhǔn)之一。
3、優(yōu)秀信息員年終評(píng)審制度。為了提高信息員們的工作積極性，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵(lì)其切身的參與到工作中去，落實(shí)身上的責(zé)任，擔(dān)當(dāng)起信息員的責(zé)任，真正的在同學(xué)與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學(xué)期開(kāi)始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對(duì)上一屆優(yōu)秀信息員的評(píng)審工作，并對(duì)獲得“優(yōu)秀信息員”稱(chēng)號(hào)的信息員發(fā)與證書(shū)，以資鼓勵(lì)。
（三）本學(xué)期信息員工作過(guò)程中取得的一些成效
1 、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時(shí)有效的了解自己教學(xué)過(guò)程中存在的缺點(diǎn)與不足，以此幫助老師及時(shí)地調(diào)整教學(xué)模式，更好的提高教學(xué)質(zhì)量，做好教學(xué)工作。另一方面及時(shí)地將老師任課班級(jí)同學(xué)的課堂表現(xiàn)以及課下學(xué)習(xí)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題通過(guò)教學(xué)信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開(kāi)展教學(xué)工作，針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
2 、領(lǐng)導(dǎo)層通過(guò)我們信息員的信息反饋，掌握老師上課的第一手資料，了解各任課老師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)于教學(xué)水平較高的老師給予充分的肯定與獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)其更好的開(kāi)展教學(xué)工作，取得更好的成績(jī)；同時(shí)對(duì)于教學(xué)過(guò)程中存在缺點(diǎn)與不足的老師進(jìn)行課堂跟蹤，督促其進(jìn)行教學(xué)模式的改進(jìn)，促進(jìn)其發(fā)展進(jìn)步。
3 、我們的反饋還能使相關(guān)職能部門(mén)了解到學(xué)校教學(xué)條件和教學(xué)設(shè)施情況，便于其進(jìn)行及時(shí)的保護(hù)與維修，保障教學(xué)的需求，更好的為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造有利條件。
（四）教學(xué)信息員工作過(guò)程中所存在的缺陷與不足
1 、部分同學(xué)認(rèn)為我們的教學(xué)信息員制度只是形式主義，過(guò)于片面，存在以偏蓋全的情況。同學(xué)們對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能多少存在個(gè)人主觀色彩，不能真實(shí)的反映同學(xué)們的真實(shí)心聲。
2 、很多同學(xué)對(duì)我們的教學(xué)信息員制度了解不足，不能充分認(rèn)識(shí)到它所起到的實(shí)效。因此，積極主動(dòng)性不高，以致于我們不能真實(shí)的完全的了解到班里同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，從而使得我們?cè)谔顚?xiě)信息反饋表的時(shí)候內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)多多少少的重復(fù)，而且內(nèi)容過(guò)于單一，不能真實(shí)的反映相關(guān)同學(xué)的看法和意見(jiàn)，使得同學(xué)與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3 、教學(xué)信息反饋的.成效問(wèn)題。同學(xué)們覺(jué)得一些信息反饋后，沒(méi)有任何成效，以往所提出的問(wèn)題也沒(méi)有得到有效地解決，所以對(duì)于我們的教學(xué)信息反饋制度積極性下降甚至喪失。信息員反饋上來(lái)的問(wèn)題不能得到及時(shí)有效地回復(fù)，反饋的問(wèn)題沒(méi)有得到應(yīng)有的解決，提出的相關(guān)合理建議沒(méi)有得到采納，這樣造成部分同學(xué)認(rèn)為教學(xué)信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對(duì)工作喪失信心，不能夠認(rèn)真對(duì)待。例如：意見(jiàn)最集中的關(guān)于教學(xué)設(shè)施以及其他教學(xué)資源的安排問(wèn)題；教室學(xué)習(xí)條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時(shí)維修問(wèn)題；相關(guān)職能部門(mén)工作態(tài)度差，不能認(rèn)真的為同學(xué)們服務(wù)等等。長(zhǎng)此以往，在一定程度上會(huì)影響到同學(xué)們的熱情，敷衍了事。
（五）對(duì)教學(xué)信息員工作制度的有關(guān)建議
1 、信息員希望所做的工作能夠得到學(xué)校的肯定，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)其反映的問(wèn)題能夠給予高度重視。在此希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的有關(guān)問(wèn)題給予及時(shí)的解決，中間過(guò)程盡量縮短。對(duì)于一些不能及時(shí)解決的問(wèn)題，做出相關(guān)回復(fù)。
2 、學(xué)�？梢远ㄆ谂e行教學(xué)信息員大會(huì)，總結(jié)信息反饋中存在的問(wèn)題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗(yàn)交流。
3 、擴(kuò)大教學(xué)信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學(xué)習(xí)委員和有限的極少數(shù)同學(xué)，更應(yīng)該大規(guī)模的發(fā)動(dòng)廣大同學(xué)，吸引他們積極投到教學(xué)信息反饋工作中，群策群力更好的推進(jìn)我校教學(xué)工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學(xué)們。
4 、拓展教學(xué)信息反饋渠道，不應(yīng)該僅僅局限與教學(xué)信息反饋表的填寫(xiě)，而應(yīng)當(dāng)尋求更好的方法，例如建立相關(guān)網(wǎng)站使得廣大同學(xué)們都能夠有機(jī)會(huì)參與到我們的工作中來(lái)，并且這樣也可以使得我們的工作得到同學(xué)們的支持與配合等。
總之，我們既要看到工作中的成績(jī)同時(shí)也不能忽略存在的缺陷，并及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改善工作思路工作方法，調(diào)動(dòng)全體信息員的工作熱情，使得其創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。希望通過(guò)各方面的努力使得我們的教學(xué)信息員制度更加的健全與完善，以利于更好的服務(wù)于教學(xué)工作的開(kāi)展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
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