銀行清收工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的銀行清收工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
銀行清收工作總結(jié)1
一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。
20xx年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求；組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國(guó)我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī)；根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過(guò)個(gè)別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。
在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。
20xx年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元；個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元；個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的限制，申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款；二是我行助業(yè)貸款的.操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制；三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心；四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高；六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足；七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對(duì)困難和問(wèn)題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。
1．分清崗位，明確職責(zé)。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。
2．優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在我部業(yè)務(wù)開展過(guò)程中，發(fā)展商普遍對(duì)我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對(duì)貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請(qǐng)資料能夠應(yīng)用于貸款申請(qǐng)、合同打印、貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng)，減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對(duì)貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
其次，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對(duì)每筆貸款申請(qǐng)的收件時(shí)間、申請(qǐng)資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺(tái)賬登記。通過(guò)建立臺(tái)賬，兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對(duì)貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。
最后，對(duì)貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求，加強(qiáng)對(duì)每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制，加快放款速度。
銀行清收工作總結(jié)2
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院建設(shè)地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的重大戰(zhàn)略部署，更好滿足地區(qū)人民群眾對(duì)國(guó)庫(kù)服務(wù)的需求，按照《中國(guó)人民銀行成都分行辦公室中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部辦公室關(guān)于聯(lián)合開展國(guó)庫(kù)宣傳活動(dòng)的.通知》成銀辦發(fā)[20xx]134號(hào)文件的要求。我行于20xx年9月至10月組織開展國(guó)庫(kù)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將宣傳活動(dòng)匯報(bào)總結(jié)如下：
一、精心組織，迅速啟動(dòng)。
為保證宣傳工作順利開展，興業(yè)銀行支行組織員工對(duì)國(guó)庫(kù)知識(shí)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保員工熟悉了解國(guó)庫(kù)相關(guān)知識(shí)。此次宣傳活動(dòng)由運(yùn)營(yíng)條線和零售部條線聯(lián)合宣傳，制定宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，采取在支行網(wǎng)點(diǎn)開展陣地宣傳、組織開展室外宣傳、組織拆遷客戶宣傳等措施，力求宣傳貼近群眾，突出實(shí)效。
二、多措并舉，加強(qiáng)宣傳。
為在集中宣傳月創(chuàng)造濃厚的宣傳氣氛，我行采取多項(xiàng)宣傳措施深入開展宣傳，力爭(zhēng)使廣大群眾熟悉了解國(guó)庫(kù)知識(shí)、稅收知識(shí)、國(guó)債知識(shí)，推動(dòng)宣傳工作取得成效。
�。ㄒ唬┚牟贾�，開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳。
我行網(wǎng)點(diǎn)使用門楣LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)“央行國(guó)庫(kù)、為民服務(wù)”“依法經(jīng)理國(guó)庫(kù)、服務(wù)千家萬(wàn)戶”“慶祝國(guó)債恢復(fù)發(fā)行四十周年”“投資國(guó)債、安全理財(cái)”“推動(dòng)國(guó)債跨省‘通售、通兌、通存’，服務(wù)雙圈建設(shè)”“快捷辦理跨省繳稅，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”；網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置國(guó)庫(kù)知識(shí)宣傳臺(tái)，安排專人負(fù)責(zé)宣傳答疑；在營(yíng)業(yè)大廳擺放宣傳折頁(yè)；在客戶休息等候區(qū)就近放置了許多國(guó)庫(kù)知識(shí)宣傳折頁(yè)，通過(guò)微信朋友圈宣傳國(guó)債發(fā)行信息，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，積極開展陣地宣傳。
（二）積極組織開展室外專項(xiàng)宣傳
宣傳期間，我行先后在網(wǎng)點(diǎn)周邊附近人流量集中地開展國(guó)庫(kù)知識(shí)戶外宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)過(guò)程中，我行工作人員積極主動(dòng)向群眾進(jìn)行宣講，全方面宣傳國(guó)債的發(fā)行及兌付等相關(guān)知識(shí)，向群眾講解“投資國(guó)債安全理財(cái)”的理念，贈(zèng)送大量宣傳資料，提高了廣大市民對(duì)國(guó)庫(kù)知識(shí)、稅收知識(shí)、國(guó)債知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解。
�。ㄈ⿲�(duì)拆遷戶開展專題宣傳。
宣傳期間，我行精心安排，對(duì)于我行拆遷戶較多的情況，我行特組織對(duì)拆遷戶進(jìn)行宣傳，提升拆遷戶對(duì)國(guó)庫(kù)知識(shí)的了解。圖文并茂的宣傳手冊(cè),搭配我行工作人員的細(xì)致講解，得到客戶的一致好評(píng)。國(guó)庫(kù)知識(shí)宣傳活動(dòng)需持續(xù)深入開展，我行將繼續(xù)堅(jiān)持常態(tài)宣傳，通過(guò)線上、線下多渠道擴(kuò)大宣傳廣度。讓人民群眾熟悉了解國(guó)庫(kù)知識(shí)、納稅知識(shí)、跨省異地繳稅、國(guó)債知識(shí)。
銀行清收工作總結(jié)3
一、建立反腐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制的情況
(一)健全完善制度
我分行根據(jù)上級(jí)要求制定了系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理實(shí)施辦法，與考核細(xì)則，同時(shí)建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。目前，該實(shí)施辦法已落實(shí)到位，為我分行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作以及分行事業(yè)發(fā)展起到了一定的監(jiān)督及推動(dòng)作用。
(二)健全責(zé)任機(jī)制方面
結(jié)合分行實(shí)際，我系統(tǒng)積極制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理辦法，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗各項(xiàng)工作的'全面落實(shí)。一是將各項(xiàng)責(zé)任進(jìn)行了分解，實(shí)現(xiàn)了將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到崗，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，從而確保了“責(zé)任分解，責(zé)任考核，責(zé)任追究”落實(shí)到位，全面推動(dòng)了分行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展。
(三)工作部署總結(jié)方面
今年上半年我分行將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入了年度工作中。做到了工作有總結(jié)、有計(jì)劃。
二、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
�。�1）認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹總、分行的反腐防案工作部署和活動(dòng)安排，共6分：我分行及時(shí)開會(huì)傳達(dá)貫徹各項(xiàng)工作部署和活動(dòng)安排，無(wú)扣分。
�。�2）制定和落實(shí)反腐防案的崗位職責(zé)，積極支持和配合紀(jì)檢監(jiān)察部門開展工作,共4分。我分行積極制定崗位職責(zé)，大力支持配合紀(jì)檢監(jiān)察工作，無(wú)扣分。
�。�3）主要領(lǐng)導(dǎo)按要求與分行簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和案件防控責(zé)任書并認(rèn)真履行責(zé)職，共2分，我分行關(guān)職能部門及時(shí)簽訂責(zé)任書，并做到認(rèn)真履職，無(wú)扣分。
�。�4）員工按要求與本單位簽訂反腐防案承諾書，共1分，我分行全體員工按時(shí)簽訂承諾書，無(wú)扣分。
�。�5）每季定期召開一次案件防范和量化管理工作分析會(huì)，共4分，我分行按時(shí)每季度召開相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析，無(wú)扣分。
�。�6）民主決策，員工職級(jí)晉升、獎(jiǎng)金分配等重大事項(xiàng)經(jīng)集體討論，共3分，我分行已經(jīng)于x月按要求向員工公布業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，無(wú)扣分。
�。�7）單位業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放公開透明，每半年一次向員工公布一次，共3分，我分行已按要求向員工公布業(yè)務(wù)管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)，無(wú)扣分。
�。�8）領(lǐng)導(dǎo)干部按規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人重大事項(xiàng)，共2分，我分行全體領(lǐng)導(dǎo)干部按要求報(bào)告?zhèn)�人重大事項(xiàng)，無(wú)扣分。
�。�9）領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取、廉潔干事，共3分，我分行全體領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔干事，半年來(lái)無(wú)投訴、無(wú)舉報(bào)，無(wú)扣分。
（10）關(guān)心員工工作和生活，領(lǐng)導(dǎo)干部按要求落實(shí)員工談話制度，共3分，我行領(lǐng)導(dǎo)干部按要求落實(shí)談話制度，不但有談話而且還設(shè)有員工談話專用記錄簿，無(wú)扣分。
�。�11）主要領(lǐng)導(dǎo)每年按要求進(jìn)行述職述廉，共2分，我行全體領(lǐng)導(dǎo)干部都認(rèn)真進(jìn)行了述職述廉，無(wú)扣分。
銀行清收工作總結(jié)4
近年來(lái)，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和農(nóng)村合作銀行改革的不斷深化，我縣農(nóng)村合作銀行存貸款業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。截止xx年底，西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各項(xiàng)存款余額l7.78億元、各項(xiàng)貸款余額11.94億元，分別占全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款總額和各項(xiàng)貸款總額的53.6%、85.3％，存、貸款規(guī)�？偭亢退际袌�(chǎng)份額均居全縣金融機(jī)構(gòu)之首，成為我縣農(nóng)村金融的主力軍和支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。由于歷史遺留問(wèn)題和其它諸多方面的原因，我縣農(nóng)村合作銀行形成了一些不良貸款，存在前清后增現(xiàn)象，不僅制約了農(nóng)村合作銀行的發(fā)展，而且直接影響到我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。為了切實(shí)抓好不良貸款清收，進(jìn)一步提高農(nóng)村合作銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力，促進(jìn)農(nóng)村金融事業(yè)良性發(fā)展，以更好地支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，按照省政府辦公廳《關(guān)于幫助農(nóng)村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債行為的通知》(陜政辦發(fā)〔x〕89號(hào))和市政府辦《轉(zhuǎn)發(fā)省聯(lián)社漢中辦事處關(guān)于開展農(nóng)村信用社不良貸款清收攻堅(jiān)年活動(dòng)實(shí)施意見的通知》（漢政辦發(fā)〔xx〕8號(hào)）要求，經(jīng)縣政府研究，決定將xx年確定為全縣農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”（以下簡(jiǎn)稱“攻堅(jiān)年”）。為確�！肮�(jiān)年”活動(dòng)順利開展，取得實(shí)效，特提出以下實(shí)施意見：
一、不良貸款現(xiàn)狀和清收目標(biāo)
(一)現(xiàn)狀：截止xx年末，西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不能正常周轉(zhuǎn)使用的不良貸款余額達(dá)8226.08萬(wàn)元，占貸款總量的比例達(dá)6.89％，其中占比高于6％的有合行營(yíng)業(yè)部、沙河支行、城東支行3家。
(二)清收目標(biāo)：通過(guò)近一年“攻堅(jiān)年”活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行xx年不良貸款凈降1000萬(wàn)元的目標(biāo)，力爭(zhēng)凈降1500萬(wàn)元，不良貸款占比控制在6％以下。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)活動(dòng)
(一)針對(duì)西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收工作量大、面廣，任務(wù)艱巨的實(shí)際情況，縣上成立西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府副縣長(zhǎng)王若臣任組長(zhǎng)，縣政府辦副主任、法制辦主任王道斌、人行西鄉(xiāng)支行行長(zhǎng)宋海珠、西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行董事長(zhǎng)王家友任副組長(zhǎng)，縣法院、檢察院、經(jīng)貿(mào)局、鄉(xiāng)企局、監(jiān)察局、公安局、工商局主要領(lǐng)導(dǎo)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組在西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)。各成員單位要密切配合，夯實(shí)責(zé)任，確保農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)順利開展；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，把清收農(nóng)村合作銀行不良貸款工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)，精心安排部署，配合轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)和縣上相關(guān)部門，迅速掀起清收不良貸款工作高潮。
(二)結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣泛深入開展誠(chéng)信教育和宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要利用廣播、電視、會(huì)議、墻(板)報(bào)等形式，組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、影響廣泛的誠(chéng)信教育宣傳活動(dòng)，大力宣傳
誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，譴責(zé)曝光各種失信行為，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的褒揚(yáng)守信者、譴責(zé)失信者，誠(chéng)信光榮、失信可恥的道德氛圍，樹立“信用就是資本、信用就是財(cái)富”的共識(shí)和理念。
(三)繼續(xù)深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“三無(wú)”(無(wú)逾期貸款、無(wú)呆滯貸款、無(wú)呆賬貸款)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組。
三、相關(guān)政策、措施
(一)對(duì)不同時(shí)期形成的不良貸款，還款確有困難、一次難以還清的，根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策和西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行相關(guān)規(guī)定，可采取“分期劃段、區(qū)別對(duì)象、利息適當(dāng)優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。
(二)區(qū)別情況，推行分類清收措施。一是對(duì)有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人，要嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度，增加其失信成本；二是對(duì)有償還能力而拒不還貸，蓄意逃廢債務(wù)的借款人或拒不履行擔(dān)保責(zé)任的保證人，要依法起訴，采取強(qiáng)制手段收回貸款本息；三是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常，信用較差，經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重，潛在風(fēng)險(xiǎn)高的`借款人，要停止發(fā)放新貸款，及時(shí)處置抵押物或變賣資產(chǎn)收回貸款。
(三)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)清收工作。一是西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各支行要根據(jù)《陜西省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)清收處置激勵(lì)辦法》(陜農(nóng)信聯(lián)社[xx]161號(hào))和《陜西西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行組織盤活資金考核實(shí)施細(xì)則》（西合銀發(fā)[xx]57號(hào)）規(guī)定，對(duì)參與清收工作的各職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組干部，凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的，予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)清收不良貸款積極性；二是實(shí)行信貸傾斜政策。對(duì)積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組，西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要在信貸資金安排上優(yōu)先考慮，盡量滿足當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和“三農(nóng)”生產(chǎn)資金需求；三是對(duì)不積極組織“攻堅(jiān)年”活動(dòng)，甚至阻撓合作銀行清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組，造成轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)不良貸款占比偏高，將以收定貸，不再增加貸款。
四、工作步驟和清收方法
(一)工作步驟。
西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)從xx年3月l日開始至xx年元月30日結(jié)束，共分三個(gè)階段：
1.宣傳動(dòng)員階段（xx年3月1日―xx年4月1日）：主要是成立“攻堅(jiān)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開“攻堅(jiān)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，廣泛開展宣傳教育，充分利用新聞媒體和各種有效方式大力宣傳，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的協(xié)助清收氛圍，做到家喻戶曉，人人皆知。
2.集中清收階段（xx年4月1日－xx年12月31日）：西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要逐戶逐筆抄列不良貸款催收花名冊(cè)，主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府有關(guān)部門聯(lián)系，密切配合，全面開展突擊清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)，確�！肮�(jiān)年”活動(dòng)取得實(shí)效。
3.總結(jié)評(píng)比階段（xx年元月1日－xx年元月30日）：對(duì)“攻堅(jiān)年”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比�？h政府將根據(jù)清收工作進(jìn)展和清收盤活任務(wù)完成情況，對(duì)在清收不良貸款工作中做出突出貢獻(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成清收工作任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)。
(二)清收方法。
1．對(duì)縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)用于改善辦公條件，修建道路和學(xué)校、投入福利事業(yè)等形成的貸款，必須要落實(shí)債務(wù)，償還利息，制訂可行的貸款償還計(jì)劃，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金還貸，也可采取分解、轉(zhuǎn)移債務(wù)的辦法，利用政府有權(quán)處置的房產(chǎn)、荒山、荒溝、荒灘、荒地、林地的使用權(quán)和收費(fèi)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)等有效資產(chǎn)評(píng)估后作價(jià)予以抵貸。
2．西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行要充分發(fā)揮清收不良貸款工作主力軍作用，不等不靠，積極主動(dòng)做好不良貸款的排查摸底、梳理分類、責(zé)任認(rèn)定，并落實(shí)責(zé)任追究制度。要加大考核力度，實(shí)行清收不良貸款任務(wù)與清收人員崗位工資及津貼收入掛鉤、與農(nóng)村合作銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作業(yè)績(jī)掛鉤，對(duì)不能按期收回貸款的責(zé)任人，要按照內(nèi)部管理規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰和政紀(jì)處分。
3．司法機(jī)關(guān)和相關(guān)職能部門要積極支持農(nóng)村合作銀行開展清收不良貸款工作。
銀行清收工作總結(jié)5
雖然銀行從業(yè)時(shí)間并不算太長(zhǎng)，從真正干清收工作那天起，就一直和不良貸款有過(guò)不間斷的接觸。少的幾萬(wàn)，大的幾百萬(wàn)，遇見各種各樣的情況，也頗有些心得體會(huì)。每收回一筆貸款，心中便有一絲成就感，如同打了勝仗。
近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，自然災(zāi)害較為頻發(fā)，不良貸款增長(zhǎng)較快。過(guò)去一些靠膽大發(fā)家的老板，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和利潤(rùn)均不同程度地縮水、下滑，甚至難以為繼。很多不良貸款戶，大都不太說(shuō)的清楚自己是怎樣發(fā)的家，但現(xiàn)在都知道自己是怎么敗的家了。至于如何與不還貸款者斗智斗勇，最終戰(zhàn)而勝之，其中的酸甜苦辣，不可勝言。
1、三個(gè)基礎(chǔ)要夯實(shí)好
一要充分尊重信貸管理部門和貸審會(huì)提出的意見和建議。一筆貸款發(fā)放前，對(duì)相關(guān)人員提出的意見和建議，必須高度重視，充分采納。我發(fā)現(xiàn)，我行出現(xiàn)的不良貸款，信貸管理部門和貸審會(huì)都曾經(jīng)提出過(guò)較多的意見和建議。雖然他們對(duì)企業(yè)的接觸和了解不如信貸員深入，但他們從不同角度做出的結(jié)論非常準(zhǔn)確，能夠反映諸多在前期調(diào)查中忽略的問(wèn)題。
二要完善每一筆貸款資料和相關(guān)手續(xù)。事實(shí)證明，往往到了起訴或執(zhí)行時(shí)，總能找出貸款資料中的問(wèn)題和缺陷。每逢其時(shí)，一身冷汗，叫苦不迭!
三是要對(duì)貸款客戶有著深入的了解。除了要對(duì)貸款客戶的經(jīng)營(yíng)收入情況進(jìn)行充分深入地了解外，更要關(guān)注其家庭情況、日常愛好、親戚朋友等各方面的關(guān)系。一旦貸款出現(xiàn)問(wèn)題，往往能夠從上述的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的途徑。
2、三種關(guān)系要處理好
一是處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，依靠但不依賴。貸款出現(xiàn)問(wèn)題后，行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理部門起著至關(guān)重要的作用。沒有他們的.支持和幫助，在處置不良貸款面前，清收的力量是杯水車薪，難以為繼的。但如果完全依賴他們來(lái)解決，一切都要等領(lǐng)導(dǎo)出面才開始行動(dòng)，自己不能主動(dòng)出擊，很有可能延誤戰(zhàn)機(jī)。
二是處理好與法院的關(guān)系，做到配合不拖延。從起訴、立案、判決到執(zhí)行，涉及到的環(huán)節(jié)太多，法院工作人員的配合和效率至關(guān)重要。一個(gè)環(huán)節(jié)延誤，一個(gè)人不配合，勢(shì)必影響整體工作的推進(jìn)。
三是處理好與客戶的關(guān)系，做到援手不絕交。貸款出現(xiàn)問(wèn)題，其實(shí)是銀行與借款人都不愿看到的，是一個(gè)雙輸?shù)木置�。越是在這個(gè)時(shí)候，越要與客戶搞好關(guān)系，能救則救，能幫則幫。借款人與銀行關(guān)系的好壞，并不表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)情況好時(shí)選擇哪家銀行合作，而是在危難時(shí)選擇將最后一筆錢還給哪家銀行。對(duì)簿公堂，是最后一招棋。借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)已經(jīng)是匹死馬，關(guān)鍵是還能不能救。手續(xù)再完備，事實(shí)再明確，程序再合法，借款人拿不出錢，官司打到最高院也沒用。一打就贏，一贏就損失。
3、三個(gè)環(huán)節(jié)要把握好
一是貸款到期前。預(yù)警不等于不良。貸款出現(xiàn)逾期前，肯定會(huì)有蛛絲馬跡。把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，在貸款到期前與客戶充分溝通，在政策允許范圍內(nèi)，積極想辦法，力爭(zhēng)把問(wèn)題化解在萌芽階段。只要不是走投無(wú)路或惡意逃債，客戶是不會(huì)對(duì)出現(xiàn)不良記錄無(wú)動(dòng)于衷的。只要能夠制定出雙方都能接受的解決方案，客戶一定會(huì)積極配合。
二是準(zhǔn)備起訴、執(zhí)行前。貸款一旦出現(xiàn)逾期，借款人的思想會(huì)發(fā)生非常大的變化。往往是昨天還絞盡腦汁想辦法籌錢還款，一夜之間就來(lái)個(gè)180度轉(zhuǎn)彎。由原來(lái)的積極配合你，這把劍就懸在頭上，一切看你的表現(xiàn)。這是一種威懾，然后實(shí)事求是地采取扶持的態(tài)度，以情動(dòng)人，恩威并施!
三是實(shí)施起訴、執(zhí)行后。這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)已是無(wú)奈之舉，對(duì)于惡意逃債，只能是該出手時(shí)就出手，突出一個(gè)“快”字。第一時(shí)間行動(dòng)，第一時(shí)間處理。出手要快，下手要狠。查封、保全、執(zhí)行保證人等等，總之要想方設(shè)法采取高壓態(tài)勢(shì)，給予其巨大的心理壓力。但法院不是為一家銀行開的，這個(gè)階段往往會(huì)陷入漫長(zhǎng)的等待執(zhí)行過(guò)程，一旦出現(xiàn)這種情況，勢(shì)必會(huì)陷入被動(dòng)。可能發(fā)展到自暴自棄，甚至變成老賴。千年認(rèn)賬，萬(wàn)年不還。這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該給老板打氣，幫助他樹立東山再起的信心，并積極幫其出主意、想辦法。同時(shí)要給予其一種威懾，采取中天懸劍的策略：我隨時(shí)都可以起訴。
4、三種“氣”必不可少
一是“正氣”。欠債還錢，天經(jīng)地義!面對(duì)惡意逃債者，必須保持自己強(qiáng)大的心理優(yōu)勢(shì)，切不可被其牽著鼻子走。適當(dāng)?shù)耐楹蛶椭潜仨毜�，但如果陷入一些瑣碎的�?wèn)題當(dāng)中，被其迷惑利用，心存僥幸，優(yōu)柔寡斷，縮手縮腳，必然陷入被動(dòng)。
二是“霸氣”。貸款逾期后，藏匿不出的、窮于應(yīng)付的、蠻不講理的眾生相都會(huì)遇到。道理講不清的時(shí)候，有必要來(lái)一點(diǎn)霸氣，他橫你比他還橫，這個(gè)時(shí)候，往往打的是心理戰(zhàn)。對(duì)方拿你沒辦法，你就勝了。
三是“大氣”。對(duì)于那些能夠配合工作、主動(dòng)制定還款計(jì)劃或是確實(shí)有困難的客戶，建議表現(xiàn)的大氣一些。應(yīng)該積極與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門溝通，講明情況，合理合法的范圍內(nèi)，只要沒有大的損失，能讓則讓，能免則免。眼前留一線、日后好相見。追債追成了冤家，是不明智的。
以上是個(gè)人自從事不良貸款清收工作以來(lái)，總結(jié)的一些淺見。“圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂�！蹦軌蜃龅绞虑罢瓶睾蔑L(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)處理在萌芽階段，才是最好的經(jīng)驗(yàn)之談。
【銀行清收工作總結(jié)】相關(guān)文章：
清收工作總結(jié)05-14
清收清欠工作總結(jié)06-12
清收清欠工作總結(jié)范文06-12
銀行工作總結(jié)01-06
銀行安保工作總結(jié)06-30
關(guān)于銀行工作總結(jié)10-03
銀行理財(cái)工作總結(jié)05-20
電子銀行工作總結(jié)05-21