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新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的新業(yè)務(wù)員工作總結(jié),歡迎大家分享。
新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1
公司新員工個人試用期工作總結(jié)范文進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的`介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。
從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。
平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。
對于接下來的工作,充分信心!
新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2
進入公司以來,我以一名初學(xué)者的身份不斷努力學(xué)習(xí),在上級領(lǐng)導(dǎo)一個多月來的細心教導(dǎo)和大力培養(yǎng)下,進步明顯,從一名長期脫離社會經(jīng)濟生活的退伍軍人成功地轉(zhuǎn)向了為社會經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)作貢獻的職業(yè)工作者。下面把工作以來的情況匯報如下:
一、工作概況
。ㄒ唬┒昧嗽谏鐣先绾胃玫刈龊萌俗龊檬,為人處理方面得到很大的提高,在與各方面的人溝通中認識到為人要守信、生活要仁德,慮事要緊密,處事要謹慎才能成事成大事。但還存在很多缺點和不足,需要更多的學(xué)習(xí)實踐。
(二)初步地學(xué)會了銷售,對銷售有了深刻的理解,認識到一名成功的銷售員必須學(xué)會成功的銷售自己的重要性。從沒有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能基本獨立展開業(yè)務(wù)跟蹤,這對我來說已是特飛猛進。
。ㄈ⿲δ舅艿纳a(chǎn)、特性、優(yōu)點、用途、社會推廣、經(jīng)濟效益等知識有了一定的認識,但總體還不夠深刻。特別是產(chǎn)品規(guī)格、米重不夠熟悉,造成價格、面積、重量換算不夠迅速。
。ㄋ模┕ぷ髡J真,能較好地完成上級安排的各項任務(wù),但慮事不周,處事不夠細心,完成工作不夠出色。
二、存在的問題和教訓(xùn)
因為沒有堅實的知識基礎(chǔ)和詳細的工作規(guī)劃意識,導(dǎo)致部分工作沒有較好的跟蹤完成,很多細節(jié)因素沒有考慮周全,經(jīng)常出現(xiàn)丟三落四的情況,例如上級特別叮囑的事情第二天沒有記起或去完成;如跟蹤美森發(fā)貨到黃旗山項目事件,因為我沒有做好記錄和及時地進行聯(lián)系跟蹤,導(dǎo)致貨到了項目工地,而公司還沒有做好接貨的相關(guān)準備工作,與其它工作的安排也發(fā)生沖突。清溪三中森林公園項目、體育館游泳池項目、東駿B6項目的鋼材訂多事件;完成報表沒有仔細排查檢修,經(jīng)常被上級指錯糾正;果皮桶的報價單就是一次次地報錯報漏,修改了一次又一次,還在其它個別報單也一樣。跟蹤安排工作沒有作好充分準備及部署,導(dǎo)致簡單事情復(fù)雜化;在清溪三中森林公園項目時,由于部分少量方通鋼材由倉庫調(diào)配,因為我不事先算好想到應(yīng)該調(diào)用的量,全部拉到項目工地上,導(dǎo)致材有多余,還要再運回來。最不入道的是與客戶交談和商業(yè)談判中底氣不足、認識不深、溝通不巧、考慮不全,沒有做到大氣得體,泣血方鋼,游刃有余。每次與客戶電話溝通聯(lián)系,很多事情的主動性沒有把握掌控住,思路經(jīng)常由著別人來走,立場不夠堅定,容易出現(xiàn)溝通短路現(xiàn)象。在上級的不斷施教中,慢慢地開始有所好轉(zhuǎn)。出現(xiàn)瓶頸的地方主要還是知識基礎(chǔ)不夠深,膽子不夠大,實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。
三、今后打算
。ㄒ唬┡ぷ,服從公司管理,聽從上級指示,不怕苦,不怕累,認真踏實完成各項任務(wù),不斷提高事業(yè)心責任感。
。ǘ├^續(xù)加強產(chǎn)品、銷售知識的.學(xué)習(xí),不斷提高商業(yè)談判及商業(yè)作戰(zhàn)能力,切實盡快進入市場經(jīng)濟發(fā)展交易中充當友好橋梁的角色。
。ㄈ┻M一步展開電話營銷工作,通過網(wǎng)絡(luò)信息深入開展搜尋盡可能使用木塑的客戶,不斷積累客戶,保持跟蹤聯(lián)系,盡可能做到客戶使用我公司的產(chǎn)品及需要我的服務(wù)。
(四)努力加強學(xué)習(xí)對人員管理、安全管理、資源調(diào)配、現(xiàn)場工作指導(dǎo)安排技巧、木塑各類產(chǎn)品的安裝維護等知識,不斷提高與甲方、工人的溝通協(xié)商能力,提高產(chǎn)品安裝速度,保證工程在預(yù)期內(nèi)高質(zhì)量完成。
(五)加強對經(jīng)濟、歷史等各方面的文化學(xué)習(xí)了解,擴大個人知識面,不斷提高個人綜合能力素質(zhì),培養(yǎng)良好的個人形象及企業(yè)形象。
。┓e極主動參加公司組織的各項文體娛樂活動,加強體育鍛煉,保持健康的身體和樂觀開朗上進的生活態(tài)度,與同事友好相處,團結(jié)互助,共同努力為自己為公司在發(fā)展更上一個層次樓。
。ㄆ撸┳龊霉ぷ骺偨Y(jié)規(guī)劃,學(xué)會每天從實踐中學(xué)習(xí)檢討進步,做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作規(guī)劃,實踐與規(guī)劃盡一切可能同步,落實好各項工作任務(wù)。
以上是我個人到公司工作以來的工作總結(jié)及今后打算,不好之處,望上級給予批評指正。
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