總務(wù)年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的總務(wù)年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
總務(wù)年度工作總結(jié)1
本學(xué)期，總務(wù)處工作堅(jiān)持以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以學(xué)校教學(xué)工作為中心，以我校創(chuàng)建吳忠市文明單位、自治區(qū)示范高中為奮斗目標(biāo)，本著服務(wù)教育、保障供給的原則，落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化過(guò)程管理，加大檢查落實(shí)力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的工作積極性，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量。切實(shí)抓好校舍設(shè)施維修與管理，為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)雅、寧?kù)o、美觀的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境�，F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，提高員工素質(zhì)。
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。
開(kāi)學(xué)初，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校管理制度文件匯編》，使全體工作人員明確依章治校的重要意義，更進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé)，同時(shí)還相繼學(xué)習(xí)了飲食衛(wèi)生制度、食品法、衛(wèi)生法、學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定等制度和法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想，端正了態(tài)度，不斷地提高全處工作人員的服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)。
不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作方法，工作效果明顯提高。
2、定崗定位，各司其職
從學(xué)校工作需要出發(fā)，總務(wù)處進(jìn)行了定崗、定職，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實(shí)；
3、做好考核工作，改變工作作風(fēng)；
進(jìn)一步完善后勤工作人員考核方案，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考評(píng)條例，做到分工具體，職責(zé)明確，考核有標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持事事有人做，人人有事做，多服務(wù)、服好務(wù)。工作中通過(guò)多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。遇事都能做到及時(shí)處理，不拖拉。同時(shí)不定期召開(kāi)總務(wù)處工作人員會(huì)議，分析總結(jié)各崗位上的工作情況，查找各崗位上的不足和存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，保證教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
二、切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1 、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理制度。
�。�1）財(cái)務(wù)管理方面，要求財(cái)務(wù)室嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度和經(jīng)費(fèi)使用管理制度，嚴(yán)格收費(fèi)制度，落實(shí)財(cái)務(wù)月報(bào)制度。收取的款項(xiàng)全部及時(shí)入財(cái)政專戶，收支情況定期公布，接受師生監(jiān)督。
更進(jìn)一步規(guī)范伙管室財(cái)務(wù)管理，伙管室設(shè)立財(cái)務(wù)專戶，定時(shí)為學(xué)生刷卡，刷卡收入當(dāng)日全部進(jìn)入銀行專戶。當(dāng)日現(xiàn)金收入及時(shí)進(jìn)入帳戶，規(guī)范采購(gòu)票據(jù)和報(bào)支手續(xù)。
�。�2）財(cái)產(chǎn)管理方面，落實(shí)購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度。一方面，切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)。根據(jù)教學(xué)需要，及時(shí)購(gòu)置一些設(shè)備，保證教學(xué)的需要。同時(shí)完善物品采購(gòu)制度，對(duì)大件設(shè)備、物品采購(gòu)采取先計(jì)劃，后申報(bào)校長(zhǎng)辦公會(huì)研究審批后報(bào)市政府采購(gòu)辦進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。對(duì)辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格按照先申報(bào)計(jì)劃填寫購(gòu)物單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再采購(gòu)、入庫(kù)的規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)，使用時(shí)填寫出庫(kù)單由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可出庫(kù)，做到手續(xù)清楚。對(duì)學(xué)校貴重物品的使用，必須填報(bào)使用單，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借用。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校教育、教學(xué)工作的需要，通過(guò)政府采購(gòu)，購(gòu)置投影儀一臺(tái)，鐵皮文件柜20個(gè)。另外，為行政辦公室購(gòu)置電腦一臺(tái)，體育組購(gòu)置更換籃板3付，為編輯室購(gòu)置配備了打印復(fù)印機(jī)、掃描儀、心理咨詢室配備了DVD等設(shè)備，有力地保證了教育教學(xué)工作。另一方面，完善了校產(chǎn)管理責(zé)任制、財(cái)物出借制度和損壞賠償制度。保管員對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)負(fù)總責(zé)，對(duì)各部門財(cái)產(chǎn)建立分帳，做到帳物相符，帳帳相符。開(kāi)學(xué)后總務(wù)處與保管員簽訂財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書，保管員與各處室辦公室使用人、各年級(jí)主任、班主任簽訂財(cái)產(chǎn)使用目標(biāo)責(zé)任書，財(cái)產(chǎn)一包到底，在使用過(guò)程中，損壞丟失都由班主任追究學(xué)生修復(fù)、賠償。各處、室、組財(cái)產(chǎn)損壞或丟失由處、室、組負(fù)責(zé)人追究責(zé)任，并修復(fù)賠償。切實(shí)落實(shí)損壞賠償制度，對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理加強(qiáng)考核，堅(jiān)持每日一巡查，一周一考核公示，月末匯總，將檢查結(jié)果報(bào)政教處納入班級(jí)考核。有效地促進(jìn)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。
2、加強(qiáng)生活管理，切實(shí)做好食堂、冷飲部的工作，提高伙食質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量；
人以食為天，辦好食堂對(duì)于維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序有著密切的關(guān)系。本學(xué)期我們著重落實(shí)食堂工作量化考核制度，建立健全各類檔案資料，切實(shí)做好飲食衛(wèi)生工作，提高飯菜質(zhì)量工作，更好的為學(xué)生提供服務(wù)。
�。�1）加強(qiáng)物品采購(gòu)、食用的管理，嚴(yán)防食物中毒；
著重做好物品采購(gòu)工作，進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)貨程序和渠道，每月進(jìn)行一次市場(chǎng)行情考察，實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，索取所有供貨點(diǎn)的物品生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康證等相關(guān)證件，簽訂供貨合同，嚴(yán)格做到嚴(yán)把“三關(guān)”，嚴(yán)格“
三防”，從源頭上杜絕一切不利因素，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。同時(shí)嚴(yán)格物品的出入庫(kù)手續(xù)，相互制約、相互監(jiān)督，對(duì)于購(gòu)回的蔬菜等物品，要求由炊事班長(zhǎng)與庫(kù)管共同過(guò)秤簽字驗(yàn)收入庫(kù)。杜絕采購(gòu)無(wú)商標(biāo)、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)生產(chǎn)廠家的“三無(wú)”物品及腐爛變質(zhì)物品入庫(kù)。同時(shí)，在食用前，要求炊事班長(zhǎng)、廚師認(rèn)真核對(duì)物品標(biāo)簽的內(nèi)容和物品的外表感觀現(xiàn)狀，堵絕使用“三無(wú)”和感觀現(xiàn)狀異常的物品，從根本上保證了師生的飲食安全，確保師生健康。
�。�2）狠抓飲食衛(wèi)生工作，落實(shí)職責(zé)；與各崗位工作人員層層簽訂了飲食衛(wèi)生安全管理目標(biāo)責(zé)任書。我們不定期組織工作人員學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和相關(guān)的飲食衛(wèi)生制度，及時(shí)傳達(dá)各級(jí)各部門的文件、會(huì)議精神，促使炊事員掌握更多的飲食衛(wèi)生知識(shí)，提高飲食衛(wèi)生安全防范意識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范炊事員的操作程序，嚴(yán)把蔬菜清洗關(guān)，以防殘留農(nóng)藥危害師生健康。要求炊事員每天對(duì)餐具、灶具認(rèn)真檢查清洗，每周對(duì)餐飲具進(jìn)行一次消毒，認(rèn)真做好紀(jì)錄，做到葷素菜案、面案分開(kāi)使用，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的有關(guān)規(guī)定，餐餐留樣24小時(shí)，并認(rèn)真做好紀(jì)錄，同時(shí)還注意炊事員的個(gè)人衛(wèi)生管理，本學(xué)期組織健康證到期的工作人員進(jìn)行了體檢，要求炊事員穿工作服、持證上崗，上班期間不得帶金銀手飾，勤剪指甲、勤洗手。有效地保證了飲食衛(wèi)生安全。
�。�3）加強(qiáng)炊管人員的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
本學(xué)期為了更好的服務(wù)師生，我們從抓管理入手，以管理促發(fā)展，向管理要效益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格考勤，實(shí)行上班簽到制，按照食堂工作量化考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，實(shí)行效益結(jié)構(gòu)工資制，極大地調(diào)動(dòng)了餐廳工作人員工作的積極性和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，從而保證了餐廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
（4）采取有效措施，提高飯菜質(zhì)量；
一方面，通過(guò)業(yè)務(wù)技能的考核學(xué)習(xí)、廚師、廚工之間的相互學(xué)習(xí)提高烹飪技術(shù)。另一方面，采取走出去的辦法，到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界調(diào)整思路，改進(jìn)工作方法，要求管理人員嚴(yán)把飯菜質(zhì)量關(guān)，在飯菜味道上下功夫，從初加工開(kāi)始，形狀、色澤、味道，嚴(yán)把每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)隨著季節(jié)變化，隨時(shí)增加花色品種，提前公布食譜和價(jià)格，使師生有選擇的用餐，讓師生吃得放心，吃得實(shí)惠。同時(shí)采取在餐廳設(shè)立意見(jiàn)箱和在學(xué)生中發(fā)放意見(jiàn)征求表及隨時(shí)找學(xué)生談話了解等方式，廣泛征集師生意見(jiàn)，接受師生監(jiān)督，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題及時(shí)制定改進(jìn)措施，切實(shí)落實(shí)，使飯菜質(zhì)量有了很大的提高。通過(guò)調(diào)查了解，我們購(gòu)置了一次性飯盒，向?qū)W生出售盒飯，一方面，縮短了打飯排隊(duì)時(shí)間，另一方面，又方便了沒(méi)有餐具的學(xué)生，上灶學(xué)生人數(shù)大大增加，飯菜質(zhì)量的滿意率達(dá)到90%以上。
�。�5）加強(qiáng)冷飲部的管理
首先規(guī)范進(jìn)貨渠道，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，進(jìn)貨時(shí)嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的要求索取相關(guān)證件，由四人同時(shí)驗(yàn)貨，查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家廠址，并按照相關(guān)要求做好登記，堅(jiān)決杜絕不合格食品進(jìn)入冷飲部。其次，根據(jù)學(xué)生的需要及時(shí)增加貨物種類，延長(zhǎng)冷飲部的開(kāi)放時(shí)間，更好的為學(xué)生服務(wù)。
3、加強(qiáng)消防安全工作，確保學(xué)校安全；
我校是公安消防部門確定的消防重點(diǎn)單位，做好消防安全工作是重中之重。要求各重點(diǎn)部門管理人員做好每日防火巡查、檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，不留隱患。針對(duì)學(xué)生宿舍所處位置和人員比較聚集的情況，我們經(jīng)常與正科公司聯(lián)系協(xié)調(diào)，確保消防報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，我們不定期組織相關(guān)人員對(duì)各重點(diǎn)部位，尤其是電教樓、學(xué)生宿舍、餐廳圖書閱覽樓的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)處理存在問(wèn)題和更換維修損壞或過(guò)期的設(shè)施，本學(xué)期投資3000余元對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行更換維修，確保了學(xué)校及學(xué)生的人身安全。
4、加強(qiáng)校園環(huán)境美化管理工作。
切實(shí)加大校園保潔綠化的管理工作，細(xì)化各環(huán)境區(qū)域的任務(wù)和人員分配，指導(dǎo)和督查并舉，確保校園整潔；
要求保潔人員充分協(xié)調(diào)，堅(jiān)持每天清理保潔、巡視、檢查、督促工作并舉，及時(shí)通知車輛拉運(yùn)垃圾，不定期對(duì)校園內(nèi)個(gè)別垃圾死角部位進(jìn)行清理打掃拉運(yùn)，保證了學(xué)校環(huán)境的整潔有序。適時(shí)地對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行平整、除草、施肥、治蟲、修剪、冬灌等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。
三、主要重點(diǎn)工作：
1、通過(guò)政府采購(gòu)辦招標(biāo)，利用暑假期間，完成辦公樓的改造粉刷工作，為教職工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。
2、9月份，通過(guò)政府采購(gòu)辦招標(biāo)，新建一個(gè)微機(jī)室，地面鋪設(shè)瓷磚，安裝電腦56臺(tái)；改擴(kuò)建3個(gè)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，地面增高鋪設(shè)了瓷磚、改造了給排水管道，安裝了通風(fēng)設(shè)備。完成了微機(jī)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的改擴(kuò)建工作，保證了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
3、本學(xué)期，由于高一年級(jí)的擴(kuò)招，住宿學(xué)生增加，公寓樓床位不能滿足住宿的需要，我們一方面，盡快通過(guò)政府采購(gòu)辦招標(biāo)，購(gòu)置了110付高低床，組織人員連夜加班安裝在電教樓一樓、辦公樓一樓、教學(xué)樓一樓的空教室內(nèi)，先將學(xué)生安排住下來(lái)，另一方面，積極想辦法，經(jīng)考察協(xié)商，將操場(chǎng)南邊藥政局的辦公樓租了下來(lái)，立即組織人員對(duì)該樓的衛(wèi)生間、各房間墻面、窗戶、門鎖、樓下大院等進(jìn)行了改造維修，同時(shí)，針對(duì)該樓采暖設(shè)施老化，沒(méi)有接入水暖公司管網(wǎng)的現(xiàn)狀，我們又聯(lián)系市水暖公司將該樓室內(nèi)外的采暖設(shè)施管道全部進(jìn)行了更換安裝并接入水暖公司管網(wǎng)供暖。在11月中旬，將住在教室的學(xué)生順利的搬入樓內(nèi)住宿，保證了學(xué)生的安全和教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
4、配合政教處完成了高一年級(jí)軍訓(xùn)的各項(xiàng)工作；另外，組織人員搭建舞臺(tái)，完成了“校園文化藝術(shù)周活動(dòng)”的各項(xiàng)服務(wù)工作。
5、通過(guò)政府采購(gòu)辦招標(biāo)，利用十一放假時(shí)間，完成了學(xué)校大門的改建安裝工作。
6、10月份，組織人員購(gòu)置更換安裝籃板3付，并把藍(lán)架、雙杠、足球門、肋木架等體育設(shè)施全部油漆翻新。保證了體育課的教學(xué)和學(xué)生的活動(dòng)。同時(shí)，還把辦公樓三樓平臺(tái)欄桿、南側(cè)室外樓梯及電教樓連廊橋、樓梯欄桿進(jìn)行了油漆翻新。
7、針對(duì)學(xué)校采暖設(shè)施老化的現(xiàn)狀，及時(shí)安排水暖工提前做好學(xué)校采暖設(shè)施的`維修保養(yǎng)工作，確保了全體師生的采暖。
8、完成了教學(xué)樓一樓休息室的地面瓷磚鋪設(shè)、墻面粉刷，門房地面的瓷磚鋪設(shè)，學(xué)生廁所的粉刷，教學(xué)樓室內(nèi)外墻面的清理，校園內(nèi)教學(xué)樓、辦公樓外墻面制作不銹鋼宣傳欄5個(gè)，電教樓樓門的遷移等維修安裝工作。
9、及時(shí)完成了師生餐廳、學(xué)生公寓樓、學(xué)生廁所、校園內(nèi)的排水管道和化糞池的疏通清理工作。
10、組織相關(guān)人員不定期對(duì)學(xué)校各個(gè)部位的各個(gè)方面進(jìn)行安全檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行處理，確保了全體師生和學(xué)校的安全。
11、財(cái)務(wù)室工作人員加班加點(diǎn)，認(rèn)真反復(fù)核對(duì)每一位同志的信息，完成了教職工的調(diào)資工作；
四、工作中存在的不足和下一步的工作打算；
1、本學(xué)期在全處工作人員的學(xué)習(xí)上主要抓了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，對(duì)職工的政治思想教育學(xué)習(xí)有些放松，使個(gè)別同志思想認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)本崗位的工作，全局意識(shí)差，工作積極性差、被動(dòng)、得過(guò)且過(guò)，出現(xiàn)工作拖拉，服務(wù)工作不到位。另外，有些崗位上的工作人員工作時(shí)間與學(xué)校安排在下午的全校性大會(huì)時(shí)間沖突，長(zhǎng)時(shí)間不能參加全體大會(huì)，不能及時(shí)準(zhǔn)確知道領(lǐng)會(huì)大會(huì)精神和學(xué)校的大政方針，個(gè)別同志對(duì)學(xué)校的有些工作發(fā)一些牢騷。也是影響服務(wù)工作的因素。因此，在下一步工作中，一方面，在總務(wù)處召開(kāi)的會(huì)議上加大政治思想方面的學(xué)習(xí)力度，另一方面，盡可能協(xié)調(diào)安排所有崗位上的工作人員全部參加學(xué)校的每次集體大會(huì)，充實(shí)思想，更好的做好本職工作。
2、本學(xué)期住宿學(xué)生的增加，上灶學(xué)生也在增加，打飯排隊(duì)的工作做的不夠好，出現(xiàn)插隊(duì)擁擠的現(xiàn)象。下一步工作中，采取一些相關(guān)措施取得政教處團(tuán)委的配合，協(xié)調(diào)考慮安排學(xué)生會(huì)進(jìn)行執(zhí)勤維持，解決插隊(duì)擁擠現(xiàn)象。
3、根據(jù)調(diào)查，部分學(xué)生不愿意上灶反映，一方面窗口少打飯排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)，不愿意等候，建議增加窗口，縮短打飯時(shí)間；另一方面，帶餐盒放在宿舍開(kāi)飯時(shí)宿舍門不開(kāi)拿不出來(lái)或不愿意上樓去拿，帶到教室不好保管，怕麻煩不愿意帶餐盒，建議上公用餐具。上公用餐具要增加消毒設(shè)備、人力、加大成本。此項(xiàng)工作有待學(xué)校考慮決定
4、辦公樓粉刷維修完投入使用一學(xué)期來(lái)，盡管我們對(duì)兩位清潔工從嚴(yán)要求，調(diào)整時(shí)間進(jìn)行拖洗打掃，但公用部位衛(wèi)生保持較差，尤其是二樓樓道、衛(wèi)生間，各年級(jí)組辦公室配合意識(shí)差，隨意性大，不能充分利用所配發(fā)給的衛(wèi)生工具，比如，洗拖布不用水桶提，直接將水淋到樓道，在衛(wèi)生間的使用上，不愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備，隨意傾倒容易堵塞下水管道的污物，致使污水滿地；雖然本學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上多次要求，但沒(méi)有大的改觀。此項(xiàng)工作下學(xué)期能否考慮制訂制度來(lái)進(jìn)行約束保持。
總務(wù)年度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了，回想這一年的工作，我作為一名總務(wù)處主任，深知總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性等相統(tǒng)一的特征。因此，我們充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅(jiān)持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來(lái)我們?nèi)w后勤工作人員在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強(qiáng)我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強(qiáng)校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時(shí)工作做到職責(zé)分明，突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
一、技術(shù)裝備管理：
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。教師的辦公室安裝了電腦。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項(xiàng)技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。多媒體教室在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。本著提高投資效益，斤打細(xì)算的原則，圓滿完成了設(shè)備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理：
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
下雨時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合樓、教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室電腦，教學(xué)樓的日光燈、電風(fēng)扇、廁所的`堵塞、以及損壞的自來(lái)水龍頭等都能及時(shí)修理。為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。
2、做好實(shí)驗(yàn)室的改建工作。今年學(xué)校對(duì)科學(xué)、自然實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了改造，在改造過(guò)程中，總務(wù)人員堅(jiān)守崗位，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3、創(chuàng)造條件改善師生的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。在學(xué)校的支持下，更換了部分班級(jí)的日關(guān)燈、電風(fēng)扇，教師辦公室安裝了電腦，解決了水池、廁所經(jīng)常堵塞的問(wèn)題。
三、財(cái)務(wù)工作管理：
1、財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來(lái)賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說(shuō)明。
3、在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì)，按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
四、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理：
1、開(kāi)學(xué)初，我們后勤人員提前做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑工作。
2、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理。我們做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，制定各項(xiàng)校產(chǎn)、校具管理制度，對(duì)進(jìn)入校內(nèi)的車輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
3、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理。我們做到多媒體教室的開(kāi)/關(guān)，課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺(tái)上有自豪感；后勤組人員都能吃苦耐勞，分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干，對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真。
4、值班人員每天安時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，記好每天的值班記錄，從沒(méi)出過(guò)差錯(cuò)。
5、校園環(huán)境。今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟。特別是在今年的教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)我們升起了國(guó)旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校體育場(chǎng)地對(duì)外開(kāi)放的制度建設(shè)和日常管理，明顯提高我校場(chǎng)地對(duì)外開(kāi)放的社會(huì)效益，深受群眾的好評(píng)。
五、食堂工作管理：
1、規(guī)范食堂管理工作，特別是下半年，在物價(jià)上漲幅度大，總務(wù)處切實(shí)落實(shí)食堂管理制度，嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)、采購(gòu)關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、食品衛(wèi)生關(guān)、節(jié)約關(guān)，食堂就餐秩序及各項(xiàng)運(yùn)行斤斤有條，得到了教職工的高度認(rèn)可。
2、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
3、加強(qiáng)了對(duì)食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
4、積極聽(tīng)取教師對(duì)食堂的意見(jiàn)及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心，從9月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天起早燒好早飯，這樣教師們天天都能吃到熱呼呼的早飯。
六、其他方面管理：
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系。
協(xié)助工會(huì)做好教職工文體活動(dòng)。
協(xié)助校長(zhǎng)室做好常州市示范圖書室的驗(yàn)收工作。
協(xié)助檔案處做好常州市二級(jí)檔案館的驗(yàn)收工作。
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
七、以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階：
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識(shí)仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)年度工作總結(jié)3
本學(xué)期，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”為宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)觀念，確立崗位意識(shí)。積極探索在新形勢(shì)下后勤管理工作和服務(wù)職能部門的新思路和新方法，為學(xué)校教育，教學(xué)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，充分發(fā)揮總務(wù)后勤保障作用�；仡欉@一學(xué)期內(nèi)的工作，我們認(rèn)為以下幾個(gè)方面值得分析和總結(jié)：
一、完善管理，狠抓后勤隊(duì)伍建設(shè)
后勤工作是否做到位，管理的好壞直接影響到全校其他部門工作的進(jìn)展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教育教學(xué)服務(wù)”這一宗旨，向規(guī)范要質(zhì)量，向規(guī)范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。組織處室職工學(xué)習(xí)熟悉后勤的各種規(guī)章，制度，使后勤服務(wù)更加規(guī)范，使各職工明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，以便更好地完成自己的工作任務(wù)，提高工作效率。
二、圍繞學(xué)校總體發(fā)展構(gòu)想，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
在過(guò)去的一年里，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展構(gòu)想，全體工作人員盡職盡責(zé)地完成自己的工作任務(wù)。主要做了以下幾方面的工作。
(1)財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理
認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持收支公示，增強(qiáng)了資金管理的透明度，做好校長(zhǎng)的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。把有限的資金用在刀刃上。及時(shí)對(duì)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查和維護(hù)，將資產(chǎn)建立了檔案，由于措施有力，制度健全，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的保護(hù)和高效使用。
(2)學(xué)�；ǎO(shè)備及設(shè)施維修方面的工作
本學(xué)期務(wù)處在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生食宿樓裝修工程，投入資金30萬(wàn)元。
校產(chǎn)維修工作中，我們堅(jiān)持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，本學(xué)期維修工作有：
1、教室、辦公室及樓道照明設(shè)施檢修;
2、學(xué)校操場(chǎng)圍墻維修;
3、學(xué)校監(jiān)控和顯示屏維修;
4、教學(xué)樓欄桿維修;
5、階梯教室音響和投影儀的維修;
6、廁所水箱和水龍頭更換及維修。
(3)安全工作
①牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的觀念，克服“說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)次要”的消極理念，把安全工作始終放在后勤工作的第一位。
�、诿鞔_門衛(wèi)崗位責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)對(duì)外來(lái)人員登記、核查、匯報(bào)、追蹤制度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作。定期檢修學(xué)校警報(bào)設(shè)施，建立“人防”、“物防”的安全體系。
�、鄣靥菏綑z查校舍設(shè)施，及時(shí)排除安全隱患。本學(xué)期我們定期組織人員對(duì)學(xué)校校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施等進(jìn)行檢查，及時(shí)排除了體育設(shè)施、電、教室等處的`安全隱患。
�、苁程�、小賣部衛(wèi)生管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，要求從業(yè)人員提高食品衛(wèi)生隱患意識(shí)，督促?gòu)臉I(yè)人員，做好物品的合理擺放，過(guò)期食品的及時(shí)清查，廚房的清潔衛(wèi)生。
(4)其他工作
做好學(xué)期初教室課桌椅安排，學(xué)生用品的發(fā)放;進(jìn)一步完善規(guī)范物品采購(gòu)工作，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。抓好庫(kù)存物品的管理，避免積壓，做好精打細(xì)算，少花錢多辦事，厲行節(jié)約。辦公用品專人管理，領(lǐng)用登記。開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型校園建設(shè)，做到節(jié)能過(guò)增數(shù)，落實(shí)考核指標(biāo)要求，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、長(zhǎng)開(kāi)機(jī)現(xiàn)象。
三、存在問(wèn)題：
校園清潔衛(wèi)生有待加強(qiáng)，還要在學(xué)生中加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物的教育，在建立更有效的機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高全體后勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量工作。
總之，后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，努力做好后勤工作，為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)，圖學(xué)校發(fā)展這是我們?nèi)w后勤工作人員的職責(zé)。
本年度總務(wù)后勤工作，以20xx年度工作計(jì)劃為指導(dǎo)，本著以人為本、服務(wù)至上、保安全、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)而運(yùn)作，圍繞“服務(wù)為本，教學(xué)優(yōu)先”這一思想積極開(kāi)展工作，優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)理念，確立崗位意識(shí)。積極探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將總務(wù)后勤工作總結(jié)如下：
1、新教學(xué)藝術(shù)大樓主體施工完畢，附屬工程室外地坪硬化和排水系統(tǒng)已完工，大樓內(nèi)監(jiān)控、聽(tīng)力系統(tǒng)、教師辦公室設(shè)計(jì)和辦公桌椅添置、部分學(xué)生課桌椅添置等已安裝完畢。
2、公租房工程在房管局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下基本完工，通過(guò)了消防驗(yàn)收，目前正在完善后期規(guī)劃、環(huán)保、審計(jì)等工作。
3、新天橋施工完畢，正在籌劃校園道路、圍墻項(xiàng)目申報(bào)、財(cái)政評(píng)審、招標(biāo)等事項(xiàng)。
4、完成了教師公寓改水工作，每戶安裝了水表。
5、狠抓安全工作不放松，本學(xué)年進(jìn)行了12次教寢室固定設(shè)施安全檢查和整改，10次校園周邊安全隱患排查，每周一次食堂飲食安全檢查。市場(chǎng)局檢查組在本年度全縣學(xué)校食堂安全檢查中對(duì)我校食堂工作評(píng)價(jià)較高。
6、搞好了學(xué)校年初財(cái)務(wù)預(yù)算及年終決算，保證了正常財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，兌現(xiàn)了教職工本年度績(jī)效工資，完成了教職工調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)工作。
7、大力開(kāi)展開(kāi)源節(jié)流工作，每項(xiàng)工作都本著以最低的成本取得最大的效益來(lái)進(jìn)行工作，最大限度的節(jié)約水電，控制不必要的開(kāi)支。
8、后勤管理進(jìn)一步精細(xì)化、科學(xué)化。人員得到合理利用，物資管理規(guī)范，辦事流程科學(xué)，決策民主。
8、努力辦好食堂，加強(qiáng)食堂管理，做到了師生滿意，得到了師生好評(píng)。
后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好它事關(guān)重大，在本年度的工作中，總務(wù)處較好地完成了學(xué)校各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自己的努力。我們有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭(zhēng)取今后使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
總務(wù)年度工作總結(jié)4
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過(guò)總務(wù)部門全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。一期來(lái)，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面
財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅(jiān)持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過(guò)行政會(huì)議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購(gòu)經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃，開(kāi)源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)主管部門制訂收費(fèi)制度，做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費(fèi)公示，自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所，是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對(duì)學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無(wú)形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作。添置了兩套新辦公桌椅給教師，對(duì)各教室的窗戶上的'一些壞的和缺的玻璃進(jìn)行了更換安裝；補(bǔ)充了一百套新桌椅給一年級(jí)學(xué)生使用
，同時(shí)對(duì)各年級(jí)教室的教學(xué)設(shè)施、教師辦公室教學(xué)設(shè)施及生活用品進(jìn)行全面的整修及部分設(shè)施的更新，滿足師生的教學(xué)和學(xué)習(xí)的需要，保證教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開(kāi)課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、期中、期末考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、本期總務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下，對(duì)辦公樓的門、窗等進(jìn)行了更換，屋墻壁重新刷了一遍，屋頂進(jìn)行了刷防水維護(hù)，排除一些安全隱患，改善了學(xué)校的環(huán)境。
總務(wù)年度工作總結(jié)5
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開(kāi)后勤人員會(huì)10多次，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收費(fèi)行為
規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)，工作有條不紊
1.每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì)議，做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
2.嚴(yán)格購(gòu)物制度，教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。
3.關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4.開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5.警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對(duì)學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行。
6.加強(qiáng)水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7.積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。抓住大運(yùn)會(huì)的契機(jī)，展開(kāi)校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。
8.協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作，履行服務(wù)職能。協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室、科室的各種事務(wù)，對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開(kāi)展井然有序
1.加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的.綠化成果。
2.做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3.加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
4.積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，學(xué)校開(kāi)展了“植大運(yùn)樹(shù)，造希望林”活動(dòng)。對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭。
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約
1.強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
2.做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
3.加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛(ài)護(hù)意識(shí)。
4.規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對(duì)低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦學(xué)條件
(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
1.回收了學(xué)校東南面原師范學(xué)校借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對(duì)學(xué)校東南部分進(jìn)行整體規(guī)劃;購(gòu)買學(xué)校西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成學(xué)校食堂和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2.教工周轉(zhuǎn)房封頂并進(jìn)入內(nèi)部裝修階段。
3.建設(shè)女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問(wèn)題。
4.完成食堂燃料改造，由原來(lái)燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。
5.完成對(duì)學(xué)校超市的改制和搬遷，既滿足學(xué)生的需求，又為學(xué)校解決管理上的困難和負(fù)擔(dān)。
(二)在教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步
1.共給學(xué)校70個(gè)教室教室配套了多媒體平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進(jìn)一步體現(xiàn)了教育與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)理念。
2.建成并投入2個(gè)通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室。
3.搬遷生物實(shí)驗(yàn)室，建成第二個(gè)舞蹈室。
(三)加強(qiáng)校園安全防范工作，實(shí)現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購(gòu)買防范器具，加強(qiáng)安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設(shè)成平安校園。
總務(wù)年度工作總結(jié)6
一、本年度在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下�？倓�(wù)處根據(jù)學(xué)期的實(shí)際情況，合理使用經(jīng)費(fèi)，完成以下幾項(xiàng)主要工作：
�。ㄒ唬�20xx年秋季：
1、落實(shí)教師宿舍樓和教學(xué)樓學(xué)生課桌椅的維修；
2、安排學(xué)生課桌椅到初一、二、三年，及時(shí)完成新課桌椅的編號(hào)及管理方案；
3、采購(gòu)及維修服務(wù)于教育教學(xué)的辦公用品及其他零星物品；
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室等功能室管理，做好“義務(wù)教育均衡發(fā)展”的籌備工作；
5、加強(qiáng)多媒體教室、電腦室建設(shè)，充分利用現(xiàn)代教育設(shè)備，提高辦學(xué)條件水平；
6、規(guī)范財(cái)務(wù)制度，做好學(xué)校財(cái)務(wù)常規(guī)報(bào)帳準(zhǔn)備工作；
7、學(xué)校用水、用電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等設(shè)施常規(guī)檢查、維護(hù)及維修；
8、協(xié)助校長(zhǎng)做好開(kāi)放式閱覽室建設(shè)，盡快投入使用；
9、落實(shí)有線電視進(jìn)校園，提高教師的'住校生活條件；
10、采購(gòu)割草機(jī)，平整學(xué)校400田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)；
11、維修學(xué)生宿舍，安裝女生宿舍熱水器，改善住宿生條件；
12、籌備采購(gòu)學(xué)生課桌椅，提高辦學(xué)條件；
13、維修學(xué)校變壓器，保證學(xué)校用電正常。
�。ǘ�20xx年春季：
1、落實(shí)教師宿舍樓和教學(xué)樓學(xué)生課桌椅門窗等的維護(hù)、維修；
2、統(tǒng)籌安排學(xué)生課桌椅到各年段，加強(qiáng)班級(jí)、學(xué)校財(cái)產(chǎn)保護(hù)教育工作；
3、采購(gòu)及維修服務(wù)于教學(xué)的辦公用品及其他學(xué)校教育教學(xué)必須的零星物品；
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室等功能室管理，做好“兩項(xiàng)督導(dǎo)”的迎檢籌備工作；
5、加強(qiáng)多媒體教室、電腦室、電子備課室建設(shè)，充分利用現(xiàn)代教育設(shè)備；
6、規(guī)范財(cái)務(wù)制度，做好學(xué)校財(cái)務(wù)常規(guī)報(bào)帳準(zhǔn)備工作。
7、學(xué)校用水、用電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、班班多媒體等設(shè)備設(shè)施的常規(guī)檢查及維修；
8、協(xié)助校長(zhǎng)開(kāi)展校舍維修及路面硬化、圍墻加高、教師宿舍樓維修等的建設(shè)；
9、完成心理咨詢室建設(shè)，落實(shí)有線電視進(jìn)心理咨詢室及校園值班室；
10、進(jìn)一步平整學(xué)校400米田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，保證400米田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)正常使用；
11、維修學(xué)生宿舍，學(xué)生宿舍安裝電風(fēng)扇，改善住宿生條件；
12、籌備教師宿舍空調(diào)、熱水器安裝的前期工作，提高辦學(xué)條件；
13、其他服務(wù)于教育教學(xué)的后勤工作。
二、總務(wù)處工作反思：
總務(wù)處的主要工作是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為了保證學(xué)校教育教學(xué)等工作能順利開(kāi)展而完成的一系列后勤工作。其中既包含周期性工作，如常規(guī)維護(hù)、報(bào)賬準(zhǔn)備、功能館室設(shè)備設(shè)施等的維修維護(hù)；也包含突發(fā)事件而要求及時(shí)處理的工作，如水電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、電教設(shè)備故障等；同時(shí)又包好其他零星瑣碎的后勤工作。因而我覺(jué)得要做好總務(wù)處工作需做好以下幾點(diǎn)
1、有較高的思想覺(jué)悟，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和交流能力，能處理好與上級(jí)、同級(jí)及老師的關(guān)系；
2、要有“活到老，學(xué)到老”的思想觀念，善于與其他兄弟學(xué)校交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，明確總務(wù)處是服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)的后勤工作。要有不怕臟、不怕累、吃苦耐勞的思想境界，方能做好后勤服務(wù)工作。
4、要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，建立健全學(xué)校財(cái)務(wù)制度。提高自己的財(cái)務(wù)知識(shí)水平。物品的采購(gòu)，發(fā)票的報(bào)銷，嚴(yán)格按照學(xué)校的財(cái)務(wù)管理制度及會(huì)計(jì)核算中心的文件的精神，對(duì)于違規(guī)操作者，堅(jiān)決反對(duì)。
5、不斷學(xué)習(xí)，提高財(cái)物管理水平。
雖然在總務(wù)處崗位工作多年，但工作上肯定還會(huì)存在不足之處。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、老師的寶貴意見(jiàn)，提高自己的后勤服務(wù)水平！
濱山中學(xué)總務(wù)處
20xx—6—30
總務(wù)年度工作總結(jié)7
隨著學(xué)部管理工作的實(shí)施，學(xué)校對(duì)后勤工作也出臺(tái)了新的管理措施。一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接指導(dǎo)、調(diào)控下，后勤人員積極開(kāi)展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾，基本上按學(xué)校要求完成了該年度任務(wù)。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好的干好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、合理分工、明確職責(zé)、分統(tǒng)結(jié)合
后勤工作始終置于領(lǐng)導(dǎo)直接調(diào)控下，實(shí)施目標(biāo)明確，分工具體，既分工又合作。總務(wù)主任主持后勤全部工作，協(xié)同校長(zhǎng)，統(tǒng)一指揮調(diào)度。后勤大組下設(shè)四個(gè)小組，分頭作業(yè)：門衛(wèi)組、伙房組、實(shí)驗(yàn)院器材管理組和雜務(wù)組，具體負(fù)責(zé)學(xué)校公務(wù)的愛(ài)護(hù)，花卉的管理，學(xué)生的紀(jì)律安全和教職工生活管理與學(xué)校女生的住宿工作。
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在搞好伙食的基礎(chǔ)上，又狠抓了節(jié)約用水一環(huán)，束緊每一分開(kāi)支，學(xué)生飲水本著既及時(shí)足量，又厲行節(jié)約的原則，實(shí)行嚴(yán)格科學(xué)的票證管理，每班有生活委員挑頭，有伙房管理員統(tǒng)一協(xié)調(diào)，嚴(yán)把水票關(guān)，從沒(méi)因無(wú)票或其他情況耽誤學(xué)生飲水，取水時(shí)間采用新的嚴(yán)格規(guī)定，每頓飯打水時(shí)間不超過(guò)20分鐘，徹底解決了過(guò)去學(xué)生打水大呼隆、打多打少?zèng)]人問(wèn)，學(xué)生打水拖沓懶散的舊習(xí)。規(guī)定用水人員，除本校師生外，非本校人員一律禁止到校取水。由于方法對(duì)頭，管理得當(dāng)，學(xué)校師生用水已有條不紊。
為了從根本上解決全校師生吃水難問(wèn)題少用或不用村里的自來(lái)水，節(jié)約每一分開(kāi)支，于20xx年上半年在校操場(chǎng)南頭自力更生打?qū)Ｓ贸运谎�，徹底解決了全校師生用水難的問(wèn)題。
二、理化生儀器使用管理工作步入了正規(guī)
為規(guī)范教學(xué)儀器檔案，管理人員對(duì)所有儀器心中有數(shù)，先后兩次對(duì)所有器材進(jìn)行清理整頓，分類存放藥品、儀器，并在儀器廚加注標(biāo)簽注明，改變過(guò)去廚內(nèi)儀器一大堆，亂放混擺的錯(cuò)誤做法，儀器管理員嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)放儀器及時(shí)準(zhǔn)確記錄，用畢及時(shí)送還，理順了儀器使用管理工作。儀器室、實(shí)驗(yàn)室充實(shí)張貼了名人字畫，用鏡框鑲好各種制度上墻，到目前為止，各室制度完備適用，器材擺放整齊化一，室內(nèi)衛(wèi)生清潔，什物條理。一個(gè)趨于標(biāo)準(zhǔn)化管理模式悄然誕生于xx中學(xué)。
在加強(qiáng)儀器管理的同時(shí)，院內(nèi)人員不畏困難，利用空余休息時(shí)間，搞庭院經(jīng)濟(jì)，增加部分收入，鍛煉勞動(dòng)興趣。將閑置多年的院內(nèi)空?qǐng)銮宄s草垃圾，整平畦面，按季節(jié)種上了菠菜、大白菜、大蔥、大蒜等。
三、加強(qiáng)了門衛(wèi)工作人員的職責(zé)
和過(guò)去相比，門衛(wèi)工作天翻地覆，現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下：
1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān)
該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法。做到了凡出校門者，不論公事、私事一律憑請(qǐng)假條，否則，不得進(jìn)出。規(guī)定，長(zhǎng)時(shí)間憑條據(jù)，短時(shí)間入記錄，設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表，值班人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)，對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)外出辦事耽誤10分鐘以上者均做出入登記，平日、集日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，門衛(wèi)人員盡職盡責(zé)，不徇私情，嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員，有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境，教育了學(xué)生。配合了學(xué)部工作。一年來(lái)，全校已形成了不遲到、不早退，無(wú)隨意離崗的良好局面。
2、配合學(xué)部，對(duì)全校教師實(shí)施嚴(yán)格的簽名登記工作
早晚兩次簽名，不誤簽、不代簽，養(yǎng)成了實(shí)事求是的好習(xí)慣。
3、充分利用空余時(shí)間，搞好甬道兩旁的花草樹(shù)木的管理和地面軟化工作，按校規(guī)定，門衛(wèi)人員一人值班、一人上班、一人歇班，值班不離崗、上班主動(dòng)積極、歇班按時(shí)、放心。門衛(wèi)人員每天抽出一人負(fù)責(zé)其它雜務(wù)工作。做到了各盡其職，力所能及，在值好班的同時(shí)大路兩邊的路面及時(shí)軟化，花木及時(shí)管理。
對(duì)于學(xué)校的報(bào)刊做到了發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確。
四、物資發(fā)放管理啟用了新的辦法
為節(jié)約每一度電、每一個(gè)燈泡，在校長(zhǎng)的直接安排下，狠抓了物資的審批發(fā)放工作。對(duì)各班、組出現(xiàn)的電器缺損，實(shí)行“報(bào)、查、批”一條龍做法，需物資的班組，先有一人到總務(wù)處匯報(bào)情況，總務(wù)處安排專人到班組實(shí)地看、查、經(jīng)總務(wù)主任批準(zhǔn)后，方可發(fā)放，每次發(fā)出物資均登記到冊(cè)。
對(duì)急需增添的物資，先由相關(guān)人員寫出申報(bào)單，經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一研究決定，方可購(gòu)買，做到了物資供應(yīng)及時(shí)，目標(biāo)準(zhǔn)確，該買得買，不該買的不買，節(jié)約了學(xué)校資金。為徹底管好、用好教學(xué)樓，最大限度地降低物資毀壞程度，保證讓學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。除靠各班嚴(yán)格的管理外，學(xué)校還制訂了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。做到了平日勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。后勤組一日一次對(duì)學(xué)校物資檢查。由于管理及時(shí)措施得力，保證教學(xué)樓的窗明幾凈，物資齊全，為學(xué)生創(chuàng)立了一個(gè)良好的環(huán)境。
總之，本著節(jié)約的精神，實(shí)施過(guò)緊日子的譜氣，為學(xué)校增收節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
其它工作
1、花卉管理方面：
后勤人員明確分工，保任務(wù)到人，始終如一的做好工作。
2、學(xué)生住宿工作得到了加強(qiáng)
學(xué)校對(duì)男女生實(shí)行劃區(qū)域定人管理，后勤組部分人員負(fù)責(zé)1——9號(hào)女生住宿的衛(wèi)生安全，為了確保學(xué)生安全，總務(wù)處制訂了嚴(yán)格的作息和交接制度。規(guī)定，后勤值班人員分工輪流，加強(qiáng)職責(zé)，每晚2——3次巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，狠抓了學(xué)生宿舍門窗關(guān)閉和鎖門及鑰匙管理工作，值班人員按時(shí)辦事，嚴(yán)守職責(zé)，從沒(méi)因個(gè)人事耽誤值班。
定期召開(kāi)住宿學(xué)生會(huì)及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)住宿方面的.問(wèn)題，做到了學(xué)生在校住宿安全、家長(zhǎng)放心。
3、發(fā)揮文化長(zhǎng)廊作用
我校的文化長(zhǎng)廊在師生們心目中已有一席之地，長(zhǎng)廊內(nèi)內(nèi)容豐富、實(shí)際，從學(xué)校簡(jiǎn)介到一幅幅稚嫩的手工習(xí)作畫，天天有人光顧，內(nèi)容經(jīng)常更換，起到了極好的宣傳鼓舞和教育作用。
4、美化綠化為學(xué)校增添了生機(jī)
為改變學(xué)校育人環(huán)境，美化綠化校園，陶冶師生情操，增加興趣，學(xué)校先后投資購(gòu)苗買花，充實(shí)了樓前四個(gè)大花壇。通過(guò)后勤及有關(guān)人員的努力，花壇中春天綠草茵茵、鮮花簇放，秋冬季節(jié)青松翠柏、引人欲動(dòng)，大雪覆蓋的時(shí)候，入園又是一幅素潔清雅的優(yōu)美圖案。給單調(diào)的學(xué)習(xí)生活增添了生機(jī)。
五、抓量化，促平衡，與學(xué)部同步
目前，后勤工作也以百分量化納入了學(xué)校的正常管理軌道，量化直至每一個(gè)班級(jí)，分四個(gè)大塊：
第一塊公物愛(ài)護(hù)（10小項(xiàng)占50%）
1、照明燈具
2、玻璃愛(ài)護(hù)
3、校舍安全
4、花卉管理
5、勞動(dòng)工具
6、衛(wèi)生工具
7、生活用品
8、物資領(lǐng)取
9、宣傳用品
10、暖氣設(shè)備。
第二塊：（4小項(xiàng)完成勞動(dòng)任務(wù)方面，占20%）
1、服從安排
2、衛(wèi)生保持
3、天荒
4、應(yīng)急任務(wù)
第三塊：安全保衛(wèi)（4小項(xiàng)占20%）
配合政教處抓該項(xiàng)工作，分為
1、學(xué)生出入校園
2、衛(wèi)生飲食
3、自行車管理
4、校內(nèi)物資看管。
第四塊：收費(fèi)（占10%）該項(xiàng)由會(huì)計(jì)室及時(shí)提供費(fèi)用收取情況，做到早完成任務(wù)的有表彰，晚交、不積極的有懲罰，養(yǎng)成各班學(xué)生不拖欠的好習(xí)慣。
以上四項(xiàng)，又各分口把關(guān)、積累情況，一月一次向總務(wù)處匯總、計(jì)入量化。
以上是一年來(lái)后勤工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，我們做了大量的工作，但離學(xué)校提出的要求，還有很大差距，由于后勤工作處于剛起步階段，還有以下幾多問(wèn)題：
開(kāi)展工作拘謹(jǐn)，有時(shí)欠計(jì)劃性，工作時(shí)常被動(dòng)，后勤內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠等問(wèn)題，亟待解決。
后勤組
總務(wù)年度工作總結(jié)8
xx年—這是楚雄建設(shè)集團(tuán)承前繼后、繼往開(kāi)來(lái)的一年，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的關(guān)鍵一年。這一年，應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)和艱巨繁重的發(fā)展改革任務(wù)，以董事長(zhǎng)馬仲林為核心的楚雄領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)籌帷幄，沉著應(yīng)對(duì)，以立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略謀劃，做出一系列關(guān)系全局、影響深遠(yuǎn)的重要決策，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體楚雄人砥礪奮進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了楚雄第一個(gè)五年發(fā)展歷程的完美收關(guān)，為全面開(kāi)展楚雄第二個(gè)五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
xx年，楚雄建設(shè)集團(tuán)認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)決議，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓前進(jìn)，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，集團(tuán)公司得到了進(jìn)一步發(fā)展和壯大。我謹(jǐn)代表楚雄建設(shè)集團(tuán)管理層以及我個(gè)人，向奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！向支持、關(guān)愛(ài)集團(tuán)發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠(chéng)摯的問(wèn)候！
過(guò)去的一年，我們?cè)趫?jiān)守好品質(zhì)的基礎(chǔ)上，提升品牌，放大職責(zé)，以實(shí)質(zhì)性的工作促進(jìn)了集團(tuán)在中衛(wèi)市市場(chǎng)上的優(yōu)秀表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了員工價(jià)值的最大化，在逆境中提升了集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，彰顯了企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)職責(zé)。能夠說(shuō)，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務(wù)指標(biāo)。
這天，我們?cè)谀抢锵嗑�，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們?cè)谛碌囊荒旯ぷ鬟M(jìn)入新境界，管理到達(dá)新層次，奮力開(kāi)拓xx年楚雄集團(tuán)創(chuàng)業(yè)新局面。
一、xx年的主要成績(jī)
第一、抓工期提質(zhì)量建設(shè)項(xiàng)目齊頭并進(jìn)
1、黃河花園新老工程建設(shè)提質(zhì)增速、成效顯著：一是采取強(qiáng)制、分包等果斷措施，對(duì)一二期遺留跨期工程進(jìn)行掃尾，年內(nèi)到達(dá)交工條件;二是及時(shí)組織資金，加強(qiáng)財(cái)務(wù)和預(yù)算兩部門的監(jiān)管職能，對(duì)黃河花園新開(kāi)商網(wǎng)進(jìn)行全面控制，工程進(jìn)度與工程款支付同步進(jìn)行。目前三期商網(wǎng)42號(hào)、43號(hào)、57號(hào)樓主體竣工，95號(hào)樓僅剩室內(nèi)水電管線分項(xiàng)工程，16號(hào)、29號(hào)、50號(hào)基本完成室內(nèi)外粉刷。三是黃河花園11棟商貿(mào)綜合樓工程實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)設(shè)計(jì)、年內(nèi)規(guī)劃、年內(nèi)開(kāi)工，主體工程一層年內(nèi)全部封頂?shù)哪繕?biāo)。
2、合金廠攻堅(jiān)克難，如期投產(chǎn)：集團(tuán)公司投產(chǎn)日期確定后，xx年1—3月份，全面進(jìn)入冶煉公司設(shè)備安裝的沖刺階段，主要領(lǐng)導(dǎo)犧牲節(jié)假日休息時(shí)間，投身一線，爭(zhēng)時(shí)間、搶速度，從設(shè)備安裝、調(diào)試，到原料采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)，各個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了4月28日準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)火投產(chǎn)的目標(biāo)。
3、市政工程當(dāng)年開(kāi)工、按期竣工：今年承建的兩項(xiàng)政府工程建設(shè)項(xiàng)目成果顯著。水城路供排水工程僅用了2個(gè)月時(shí)間就竣工并交付使用;中衛(wèi)工業(yè)園區(qū)油路建設(shè)工程也僅用了3個(gè)月時(shí)間便建成并取得初驗(yàn)合格，到達(dá)通路條件。第二、轉(zhuǎn)機(jī)制強(qiáng)服務(wù)切實(shí)解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題
1、物業(yè)公司透過(guò)調(diào)整班子，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決業(yè)戶難題：其中，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問(wèn)題25件，電氣問(wèn)題42件，水暖問(wèn)題230件，門窗問(wèn)題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調(diào)解決、排除糾紛300余次。透過(guò)盡心竭力的服務(wù)，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績(jī)顯著：一是對(duì)公司所有小區(qū)遺留用電點(diǎn)源進(jìn)行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強(qiáng)與供電部門的協(xié)作，及時(shí)帶給業(yè)主基礎(chǔ)資料，做到邊交工、邊驗(yàn)收、邊通電，及時(shí)把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶安力度，確保項(xiàng)目順利實(shí)施：房產(chǎn)公司本著“堅(jiān)持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過(guò)渡”的宗旨，工程部、財(cái)務(wù)部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實(shí)施拆遷安房?jī)?yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時(shí)結(jié)算的策略，緩解了拆遷戶延期安費(fèi)用的困擾，減少了費(fèi)用開(kāi)支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結(jié)算手續(xù)，住進(jìn)了新居。
4、及時(shí)完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產(chǎn)手續(xù)順利辦理：公司實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)緊盯、專人負(fù)責(zé)制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達(dá)交房條件的124棟商品房已透過(guò)了建設(shè)局竣工備案驗(yàn)收，覆蓋率到達(dá)85%。保障了前期購(gòu)房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續(xù)。
第三、抓管理強(qiáng)內(nèi)控職能部門效能明顯
1、冶煉公司加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，千方百計(jì)節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新?tīng)t調(diào)試、磨合和產(chǎn)品價(jià)格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標(biāo)，完善各項(xiàng)管理制度、考核細(xì)則，大處著眼、小處著手，層層有指標(biāo)，事事有獎(jiǎng)罰。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項(xiàng)消耗均控制在額定指標(biāo)內(nèi)，節(jié)能降耗措施成果顯著。
2、房地產(chǎn)公司嚴(yán)格工作程序，發(fā)包工程公開(kāi)招標(biāo)：xx年度分別組織了綠化供水管道招標(biāo)，黃河花園二期8臺(tái)箱式變電設(shè)備招標(biāo)，黃河花園三期9臺(tái)箱式變電設(shè)備招標(biāo)、三期室外給排水及采暖工程的招標(biāo)。招標(biāo)工作的順利實(shí)施，標(biāo)志著我公司工程發(fā)包走向了公開(kāi)化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過(guò)高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴(yán)、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機(jī)遇不放手;內(nèi)部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后、硬件資料但是關(guān)的困難，以冶煉公司為貸款平臺(tái)，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財(cái)務(wù)部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過(guò)了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務(wù)的最終批復(fù)，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實(shí)現(xiàn)，標(biāo)志著集團(tuán)公司融資模式進(jìn)入了新的紀(jì)元。
4、集團(tuán)辦公室強(qiáng)化制度落實(shí)，重大活動(dòng)協(xié)調(diào)有序：一是強(qiáng)化制度意識(shí)，落實(shí)了職工考勤考核、培訓(xùn)教育制度，在提高員工素質(zhì)，營(yíng)造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強(qiáng)化法律的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照合同流轉(zhuǎn)程序，從源頭上規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)了企業(yè)和職工的合法權(quán)益。三是強(qiáng)化集團(tuán)和各分公司行政管理事務(wù)協(xié)調(diào)工作，成功籌辦了冶煉公司開(kāi)業(yè)慶典、福利院“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程建設(shè)基地”掛牌儀式、水梢子首長(zhǎng)接待等大型活動(dòng)。
5、水梢子用足用活基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)部管理上軌道：一年來(lái)，水稍子認(rèn)真開(kāi)展“誠(chéng)信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動(dòng)。一是實(shí)施“以項(xiàng)目帶動(dòng)全局”戰(zhàn)略，用心引進(jìn)特色娛樂(lè)項(xiàng)目，豐富了水梢子旅游文化內(nèi)涵;二是實(shí)施員工崗前培訓(xùn)機(jī)制，幫忙員工苦練內(nèi)功，強(qiáng)化服務(wù)。三是強(qiáng)化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。
6、福利院盤活資產(chǎn)增效益：為進(jìn)一步盤活閑資產(chǎn)，老年公寓年內(nèi)完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時(shí)，充分利用餐廳及多功能大廳的設(shè)施資源，吸引有關(guān)單位前來(lái)舉行會(huì)議，舉辦各類培訓(xùn)，從而盤活了存量資產(chǎn)，全年共增加租金收入124。2萬(wàn)元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補(bǔ)了主業(yè)的虧損。
7、房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部、預(yù)算部、售房部三部門通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對(duì)歷年完工工程，進(jìn)一步加大決算力度，依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計(jì)劃，避免了付款的盲目性;二是對(duì)新開(kāi)工程采取按工程進(jìn)度定期預(yù)算、留有余地的辦法，按進(jìn)度付款、頂房，消除過(guò)去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時(shí)撥付，又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門密切協(xié)作、詳細(xì)核實(shí)，有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象。
8、房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部充分發(fā)揮職能，加強(qiáng)稅收管理，促進(jìn)企業(yè)達(dá)標(biāo)升級(jí)：年初對(duì)歷年財(cái)務(wù)帳項(xiàng)開(kāi)展了梳理和自查，升級(jí)了財(cái)務(wù)軟件。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，順利透過(guò)了政府和稅務(wù)部門組織的專項(xiàng)稅收稽查、年度財(cái)務(wù)審計(jì)、資本金專項(xiàng)審計(jì)和拖欠工程款專項(xiàng)審計(jì)，為公司開(kāi)發(fā)資質(zhì)正式定級(jí)帶給了重要的硬件保障。
第四、注重企業(yè)文化教育樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升
1、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：下半年，經(jīng)集團(tuán)公司決定，在房地產(chǎn)公司開(kāi)展試點(diǎn)工作，周六下午組織員工培訓(xùn)，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)結(jié)合公司實(shí)際，從企業(yè)制度、管理、文化建設(shè)等方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行宣講和教育。透過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使廣大員工進(jìn)一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹(shù)楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓(xùn)：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點(diǎn)到9點(diǎn)的時(shí)間，參加了市建設(shè)局舉辦的三期崗位資格培訓(xùn)。培訓(xùn)中，員工們提高了法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，掌握了管理技能，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國(guó)家頒發(fā)的《家政服務(wù)上崗執(zhí)業(yè)證書》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、用心支持員工進(jìn)修：眾所周知，我公司是一家專業(yè)技術(shù)密集的企業(yè)，每一個(gè)管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術(shù)要求，相關(guān)部門都要求專業(yè)人員持證上崗。為此，公司實(shí)行職工擠時(shí)間、公司給時(shí)間相結(jié)合的辦法，鼓勵(lì)職工進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷、晉升職稱，增強(qiáng)了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財(cái)富源于社會(huì)，應(yīng)回饋于社會(huì)。長(zhǎng)期以來(lái)，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，始終沒(méi)有忘記熱心參與公益活動(dòng)。xx年全年共向?qū)幭南﹃?yáng)紅老年服務(wù)中心等慈善機(jī)構(gòu)、公益團(tuán)體和特困個(gè)人捐資15。6萬(wàn)元。5月，福利院被中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)確定為寧夏首個(gè)“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程建設(shè)基地”，這個(gè)榮譽(yù)是對(duì)楚雄長(zhǎng)年投身社會(huì)公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵(lì)！
5、建立和諧環(huán)境，關(guān)心員工生活。公司在努力推進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展的同時(shí)，始終本著“以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)”的理念，時(shí)刻牢記關(guān)心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時(shí)發(fā)放職工工資，辦理傷害保險(xiǎn)，按有關(guān)規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn);二是在集團(tuán)內(nèi)部開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，國(guó)慶節(jié)期間對(duì)冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進(jìn)行了慰問(wèn)。
同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績(jī)實(shí)屬來(lái)之不易。這得益于集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認(rèn)真落實(shí)，得益于各分公司負(fù)責(zé)人的科學(xué)決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無(wú)私奉獻(xiàn)。在此，我代表集團(tuán)管理班子及我個(gè)人再次向大家表示衷心的感謝！
xx年發(fā)展思路及重點(diǎn)工作安排
時(shí)至今年，楚雄建設(shè)集團(tuán)已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)春秋。五年的風(fēng)雨兼程，我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗(yàn);五年的頑強(qiáng)拼搏，我們應(yīng)對(duì)了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求，我們刷新了一項(xiàng)又一項(xiàng)發(fā)展紀(jì)錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實(shí)力。五年來(lái)，集團(tuán)公司始終持續(xù)了又好又快的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在科學(xué)發(fā)展的道路上一路高歌猛進(jìn)。
xx年，是楚雄建設(shè)集團(tuán)第二個(gè)五年計(jì)劃的開(kāi)局之年。過(guò)去的五年我們雖然取得了可喜的'收獲，但是務(wù)必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒(méi)有走完原始積累的過(guò)程，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，困難和問(wèn)題不容忽視。其突出表現(xiàn)，一是整體盈利潛力不強(qiáng)，個(gè)性是盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模還不相稱。二是資產(chǎn)負(fù)債率偏高。盡管負(fù)債率的上升趨勢(shì)得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動(dòng)資金相對(duì)短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強(qiáng)。
縱觀目前存在的突出問(wèn)題，當(dāng)務(wù)之急是如何解決集團(tuán)公司的整體盈利潛力不強(qiáng)的問(wèn)題。因此，經(jīng)過(guò)集團(tuán)董事會(huì)和公司高層多方分析、認(rèn)真研究，決定將xx年確定為集團(tuán)的“盈利年”，
“盈利年”的提出，抓住了集團(tuán)公司當(dāng)前存在的主要矛盾，貼合實(shí)際狀況，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。把xx年確定為集團(tuán)公司的“盈利年”，有利于強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的效益觀念和盈利意識(shí);有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)持續(xù)集團(tuán)公司的良好業(yè)績(jī)和發(fā)展態(tài)勢(shì)。
根據(jù)今年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的特點(diǎn)和集團(tuán)公司的實(shí)際狀況，集團(tuán)公司xx年的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，以增強(qiáng)盈利潛力為中心，以落實(shí)房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運(yùn)作靈活多樣、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)四項(xiàng)工作為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)狀況快速提升為主線，確保集團(tuán)第二個(gè)五年發(fā)展階段開(kāi)好局、起好步。即“一個(gè)中心、四項(xiàng)重點(diǎn)、一條主線”。
以增強(qiáng)盈利潛力為中心，就是要強(qiáng)化全員效益意識(shí)，各個(gè)子公司的工作都要圍繞增強(qiáng)盈利潛力來(lái)開(kāi)展，服從和服務(wù)于集團(tuán)整體盈利潛力的提高。只有堅(jiān)定不移地堅(jiān)持以增強(qiáng)盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進(jìn)其他困難和問(wèn)題的解決，繼續(xù)持續(xù)楚雄集團(tuán)又好又快的發(fā)展。
以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金、資本運(yùn)作、多種產(chǎn)業(yè)四項(xiàng)工作為重點(diǎn)，是因?yàn)檫@四項(xiàng)工作關(guān)系著經(jīng)營(yíng)工作的全局，是增強(qiáng)盈利潛力的關(guān)鍵。房地產(chǎn)、工業(yè)冶金是集團(tuán)公司的兩大核心業(yè)務(wù)，是集團(tuán)公司收入和利潤(rùn)的主要來(lái)源，只有透過(guò)提質(zhì)增效、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強(qiáng)支柱產(chǎn)業(yè)，才能真正增強(qiáng)盈利潛力。資本運(yùn)作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運(yùn)作，才能減少財(cái)務(wù)費(fèi)用，降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務(wù)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、融資擔(dān)保四個(gè)板塊，是集團(tuán)公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，多種產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)增加，能夠促進(jìn)集團(tuán)公司整體盈利潛力的增強(qiáng)。
總之，這四項(xiàng)工作關(guān)系著集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)工作的全局，對(duì)增強(qiáng)盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認(rèn)真研究，精心部署，一抓到底。
為落實(shí)好“一個(gè)中心、四個(gè)重點(diǎn)、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務(wù)必抓好以下七個(gè)方面的工作：
第一方面：堅(jiān)持高周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)策略，保證明年重點(diǎn)項(xiàng)目順利完工
xx年，集團(tuán)房地產(chǎn)板塊業(yè)務(wù)繁重。具體項(xiàng)目包括寧鋼大道30萬(wàn)平米安房工程、天香苑項(xiàng)目5萬(wàn)平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項(xiàng)目工程，是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標(biāo)桿工程，也是楚雄房地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變粗放式經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立全新形象的轉(zhuǎn)折性工程，以上項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)作，對(duì)楚雄地產(chǎn)的發(fā)展帶給了絕佳的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為楚雄地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)潛力提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。xx年下半年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了最為嚴(yán)厲的政策調(diào)控，市場(chǎng)出現(xiàn)成交量和價(jià)格雙雙下滑的局面。在這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)下，xx年我們的房地產(chǎn)公司要繼續(xù)求發(fā)展，求壯大，就務(wù)必做好兩項(xiàng)工作：
第一、認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì)，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)信心：
經(jīng)過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)查與研究，我們認(rèn)為，雖然全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，但是三四線城市需求仍然穩(wěn)定，房?jī)r(jià)下降空間有限。個(gè)性是綜合思考中衛(wèi)市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)、城市化進(jìn)程、人口結(jié)構(gòu)等因素，最后判定，只要堅(jiān)持正確的開(kāi)發(fā)策略，中衛(wèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)在xx年還會(huì)有充足的潛力可挖。
其中，楚雄今年對(duì)保障住房建設(shè)的參與，切合了國(guó)家房產(chǎn)政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項(xiàng)目明年同樣具有很大的市場(chǎng)需求和升值潛力，天香園項(xiàng)目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力，堅(jiān)持快速周轉(zhuǎn)的開(kāi)發(fā)策略：
在房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控力度不斷加強(qiáng)的前提下，作為中衛(wèi)市的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，應(yīng)對(duì)變局，楚雄房產(chǎn)務(wù)必練好內(nèi)功，提高快速應(yīng)變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開(kāi)工。
為了按計(jì)劃，高標(biāo)準(zhǔn)的完成這個(gè)目標(biāo)，我們的房地產(chǎn)公司就務(wù)必做好兩點(diǎn)工作：
首先，務(wù)必堅(jiān)持開(kāi)得快、建的快、賣的快的“三快”策略。具體說(shuō)，就是依靠快速開(kāi)工、快速建設(shè)、快速銷售，從而提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)高周轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)策略的實(shí)施，最終保障xx年重點(diǎn)項(xiàng)目按期完工;
其次，務(wù)必堅(jiān)持項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化方向。xx年，楚雄房產(chǎn)要想實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的快速建造，標(biāo)準(zhǔn)化就是一個(gè)方向。在標(biāo)準(zhǔn)化的路上，楚雄房產(chǎn)務(wù)必促使兩個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化，一是產(chǎn)品，即產(chǎn)品線的標(biāo)準(zhǔn)化;二是內(nèi)部管理，即業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。另外，優(yōu)秀承包商的強(qiáng)有力支持，也是我們實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地產(chǎn)公司發(fā)展最為重要、最為關(guān)鍵的一年。天香苑項(xiàng)目、寧鋼大道項(xiàng)目的運(yùn)作，對(duì)楚雄房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)實(shí)力提出了挑戰(zhàn)。同時(shí)，對(duì)于楚雄房產(chǎn)品牌形象、社會(huì)美譽(yù)度的提升又是一個(gè)巨大的機(jī)遇。我們有理由相信，在正確開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在房產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的引領(lǐng)下，在各位員工的精誠(chéng)配合下，我們的目標(biāo)，必須能夠?qū)崿F(xiàn)！楚雄房產(chǎn)的未來(lái)，必須更加完美！
第二方面：冶煉公司以強(qiáng)化節(jié)能降耗工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理
今年，在硅鐵市場(chǎng)行情前景不明的狀況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺�(wěn)中求進(jìn)”的總方向。這個(gè)方向指出，明年冶煉公司的各項(xiàng)工作，要繼續(xù)實(shí)施、強(qiáng)化現(xiàn)有的節(jié)能降耗措施，以最大限度降低生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本為目標(biāo)，從而持續(xù)冶煉公司生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性�！胺�(wěn)中求進(jìn)”這個(gè)大方向包括兩個(gè)重要要求：
第一、“穩(wěn)中求進(jìn)”重點(diǎn)在“穩(wěn)”，要緊抓安全生產(chǎn)不放松xx，冶煉公司安全生產(chǎn)工作要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問(wèn)題入手，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅(jiān)持不懈的抓下去，確保公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
第二、“穩(wěn)中求進(jìn)”更要“求突破”，要從節(jié)能降耗工作中求效益
在去年的節(jié)能降耗工作中，公司從強(qiáng)化管理入手，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績(jī)。個(gè)性是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系，是對(duì)已有管理模式的大膽創(chuàng)新，也是中衛(wèi)第一家全面實(shí)施生產(chǎn)績(jī)效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個(gè)成就，歸功于他們素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子，更歸功于堅(jiān)守生產(chǎn)一線的每一位員工！
對(duì)冶煉公司xx年的工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：
一是堅(jiān)持以“建立一流企業(yè)，承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工雙贏”為目標(biāo)，努力抓好職工隊(duì)伍的素質(zhì)教育，強(qiáng)化創(chuàng)新思維，培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，即競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、憂患意識(shí)。透過(guò)強(qiáng)調(diào)“四個(gè)意識(shí)”，切實(shí)提高廣大職工的整體素質(zhì)，造就一支穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
隨著公司的發(fā)展，新的狀況、新的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，這就需要我們?nèi)タ朔�、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經(jīng)營(yíng)理念、新的工作作風(fēng)去迎接全新的挑戰(zhàn)！
第三方面：堅(jiān)持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展原則，努力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體效益最大化
發(fā)展是企業(yè)進(jìn)步的永恒主題，而實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團(tuán)xx年追求的奮斗目標(biāo)。集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，多種產(chǎn)業(yè)即將步入發(fā)展的快車道。在多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體效益的最大化。要堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，把發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位，統(tǒng)籌規(guī)劃，使多種產(chǎn)業(yè)與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
集團(tuán)多種產(chǎn)業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著重做好以下工作：
第一、要重點(diǎn)抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國(guó)家三A級(jí)景區(qū)的申請(qǐng)工作，進(jìn)一步改善景區(qū)硬件、軟件建設(shè)，爭(zhēng)取水稍子經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時(shí)，經(jīng)過(guò)集團(tuán)管理層對(duì)于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對(duì)水稍子實(shí)際狀況的客觀定位，xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻�(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)突破”的發(fā)展戰(zhàn)略：
推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，一是推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式由隨意經(jīng)營(yíng)向規(guī)劃引導(dǎo)轉(zhuǎn)變;二是推進(jìn)景區(qū)資源戰(zhàn)略向品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;三是推進(jìn)景區(qū)定位向旅游目的地轉(zhuǎn)變。不斷提升水稍子發(fā)展水平和檔次，
貫徹“一個(gè)突破”戰(zhàn)略，要求我們?cè)诤献髦星笸黄啤⑶蟀l(fā)展。xx年，水稍子務(wù)必用心促進(jìn)與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務(wù)合作，借助中國(guó)港中旅集團(tuán)收購(gòu)、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機(jī)，利用沙坡頭資源整合后強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及宣傳平臺(tái)，推動(dòng)水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)突破”戰(zhàn)略的提出，要求水稍子景區(qū)在xx年的經(jīng)營(yíng)中不斷深化改革，開(kāi)拓進(jìn)取，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不斷豐富旅游產(chǎn)品，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)而做大做強(qiáng)“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團(tuán)多產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中最活躍的一支力量。
第二、博達(dá)物業(yè)在xx年集團(tuán)地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢(shì)之下，要抓住有利的發(fā)展時(shí)機(jī)，在“誠(chéng)信守法、規(guī)范管理、關(guān)愛(ài)員工、持續(xù)創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，專心專意的服務(wù)好客戶，努力為地產(chǎn)客戶帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶高滿意度為終極目標(biāo)。
博達(dá)物業(yè)公司對(duì)整個(gè)集團(tuán)的真正價(jià)值最終要體此刻客戶高滿意度和物業(yè)服務(wù)效應(yīng)上。博達(dá)就應(yīng)致力于打造“三駕馬車”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，即：服務(wù)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。力爭(zhēng)到達(dá)三個(gè)滿意，即客戶滿意、集團(tuán)滿意、社會(huì)滿意，透過(guò)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、勤奮的博達(dá)精神，不斷提升博達(dá)物業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)！
第三、老年公寓xx年工作應(yīng)當(dāng)主動(dòng)依托行業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘老年公寓經(jīng)營(yíng)潛力，全力提升公寓入住人數(shù)，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團(tuán)形象、品牌推廣的前沿陣地，同時(shí)也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹在公司經(jīng)營(yíng)的方方面面。其次，老年公寓務(wù)必進(jìn)一步利用現(xiàn)有設(shè)施資源，靈活經(jīng)營(yíng)模式，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
第四、融通擔(dān)保有限公司在xx年應(yīng)進(jìn)一步明確“服務(wù)區(qū)域化、經(jīng)營(yíng)多元化、風(fēng)險(xiǎn)分散化、收益最大化、權(quán)益均衡化”的經(jīng)營(yíng)思路。并按照“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、做大做強(qiáng)、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方向與目標(biāo)，用心拓展業(yè)務(wù)模式，規(guī)范管理流程，扶持中衛(wèi)市內(nèi)有市場(chǎng)、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強(qiáng)，從而確保自身經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。
提高多種產(chǎn)業(yè)對(duì)集團(tuán)整體效益的支持和貢獻(xiàn)，就是要把市場(chǎng)和效益作為經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹(shù)立全局和整體觀念。只要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持市場(chǎng)為導(dǎo)向、效益為中心的原則，xx年，我們實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)狀況快速提升目標(biāo)就必須能夠?qū)崿F(xiàn)！
第四方面：打造融資平臺(tái)、加強(qiáng)融資力度，保障全年任務(wù)目標(biāo)順利完成
冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標(biāo)志著集團(tuán)公司與四大銀行的信用合作翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。我們要以此為契機(jī)，加強(qiáng)與各大銀行的溝通與合作。轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機(jī)構(gòu)貸款、民間借貸相結(jié)合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機(jī)構(gòu)貸款為輔、民間借貸為補(bǔ)充”的融資方式轉(zhuǎn)變。力求融資利率最低，實(shí)現(xiàn)資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們務(wù)必做好三方面的工作：一是成立集團(tuán)公司融資部，建立健全機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮職能。密切關(guān)注資金市場(chǎng)環(huán)境變化動(dòng)向，及時(shí)捕捉國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整政策信息。不失時(shí)機(jī)，多渠道、多形式開(kāi)展融資活動(dòng)。二是建立企業(yè)信用擔(dān)保體系。用心參與企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定，提升自身信譽(yù)，筑造融資平臺(tái)，需求多方合作。三是加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理。加大商品房銷售力度，加速不動(dòng)產(chǎn)變現(xiàn)，向市場(chǎng)要資金，最終實(shí)現(xiàn)內(nèi)源融資。
第五方面：加速運(yùn)作新上項(xiàng)目，優(yōu)化集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
今年，集團(tuán)在現(xiàn)有六家子公司的基礎(chǔ)上，將投資運(yùn)作兩家新公司，分別是：
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責(zé)公司
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿(mào)易業(yè)務(wù)。目前已完成礦藏勘探、儲(chǔ)量探測(cè)和前期考察等工作，現(xiàn)已探明硅石儲(chǔ)量約2700萬(wàn)噸，煤炭?jī)?chǔ)量約3000萬(wàn)噸，銅礦石儲(chǔ)量約1000萬(wàn)噸。該項(xiàng)目計(jì)劃今年上半年完成地界劃定、開(kāi)采許可及工商注冊(cè)等相關(guān)前工作，隨后正式進(jìn)入營(yíng)運(yùn)。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責(zé)公司。
設(shè)立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔(dān)保公司實(shí)現(xiàn)貸款和擔(dān)保一體化經(jīng)營(yíng)的重要舉措。計(jì)劃注資三千萬(wàn)元，目前，正在向人民銀行、區(qū)銀監(jiān)會(huì)、區(qū)金融辦等金融管理部門上報(bào)企業(yè)前審批手續(xù)，預(yù)計(jì)1月底可全部完成各項(xiàng)審批、驗(yàn)資和工商注冊(cè)。
今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運(yùn)作，將在未來(lái)幾年內(nèi)改善當(dāng)前集團(tuán)以房地產(chǎn)、冶金為核心業(yè)務(wù)存在的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)，此次投入運(yùn)作的兩家新公司，最終目的在于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)核心業(yè)務(wù)的拓展，提高抗風(fēng)險(xiǎn)潛力，確立集團(tuán)盈利新的支撐點(diǎn)。
企業(yè)要發(fā)展，就務(wù)必有新鮮血液的不斷補(bǔ)充。新上企業(yè)項(xiàng)目，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，是培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的必要手段;是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、資金共享的重要途徑;是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證！
第六方面：加大人才培養(yǎng)，全面提高員工素質(zhì)
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個(gè)讓員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)。楚雄員工不斷成長(zhǎng)，就能推動(dòng)楚雄健康的發(fā)展，就能實(shí)現(xiàn)楚雄穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)。
xx年，集團(tuán)制定和推進(jìn)各項(xiàng)工作的保障，就在于員工的成長(zhǎng)。因?yàn)閱T工才是集團(tuán)戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實(shí)施者，所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠(yuǎn)，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：
第一、緊抓員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部交流與溝通。xx年，集團(tuán)將在員工的培訓(xùn)工作上加大投入，透過(guò)長(zhǎng)期、持續(xù)的培訓(xùn)促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽(tīng)員工的聲音，理解員工的意見(jiàn)。同時(shí)，對(duì)員工的各類貢獻(xiàn)給予肯定和鼓勵(lì)，使員工的想法、價(jià)值與理想得到充分的體現(xiàn)。
第二、完善崗位升遷機(jī)制，優(yōu)化管理隊(duì)伍
今后集團(tuán)公司重要崗位大部分將從內(nèi)部選拔產(chǎn)生，透過(guò)規(guī)范性、制度性的用人機(jī)制，進(jìn)一步拓寬員工升職渠道。同時(shí)，透過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高全員素質(zhì)，統(tǒng)一員工思想，推動(dòng)員工提高大局意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理水平，最終更好地履行崗位職責(zé)。
當(dāng)前，我們集團(tuán)要謀發(fā)展、求壯大，就務(wù)必保證我們的整體員工素質(zhì)走在集團(tuán)發(fā)展的前面。所以，我們每個(gè)人都務(wù)必要清楚的認(rèn)識(shí)到，一流的員工隊(duì)伍就是楚雄集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一流的員工隊(duì)伍更是楚雄集團(tuán)發(fā)展的源動(dòng)力！
第七方面：鞏固完善集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)，建立落實(shí)集團(tuán)管理制度，全面推行績(jī)效考核體系
為了確保集團(tuán)公司在未來(lái)幾年各個(gè)業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要重新界定集團(tuán)總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級(jí)崗位配，全力提高各級(jí)管理人員的行政效力。這項(xiàng)工作在明年將分三步進(jìn)行：
第一、加強(qiáng)集團(tuán)總公司對(duì)各分公司的統(tǒng)一管理：
理性、高效的集團(tuán)化管理能夠優(yōu)化集團(tuán)資源配，進(jìn)而有益于完成集團(tuán)整體目標(biāo)。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，明年務(wù)必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要確立科學(xué)、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設(shè)。由原先單一型管理體制向復(fù)合型管理體制過(guò)渡，要建立完善的組織架構(gòu)，進(jìn)一步明確權(quán)利及義務(wù)。三要促進(jìn)母公司與子公司之間的資源整合。在集團(tuán)一體化的運(yùn)行模式狀態(tài)下，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續(xù)加強(qiáng)管理制度建設(shè)：
隨著楚雄經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為了根除集團(tuán)內(nèi)部存在的管理制度不健全，制度執(zhí)行不到位的弊病。集團(tuán)總部務(wù)必開(kāi)始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作，即在現(xiàn)有公司制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，和集團(tuán)發(fā)展的需要，進(jìn)一步對(duì)集團(tuán)公司管理制度進(jìn)行完善和健全。
第三、全面推行績(jī)效考核體系：
超多管理實(shí)踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因?yàn)樵愀獾膱?zhí)行潛力。全面提高集團(tuán)及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力，就要求我們務(wù)必建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng)，并全面實(shí)施針對(duì)各分公司負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核體系。這項(xiàng)工作的最終目的，就是要使集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理構(gòu)成有效對(duì)接，將集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。
我們要強(qiáng)調(diào)，作為楚雄的一員，務(wù)必正視此刻集團(tuán)面臨的制度化、規(guī)范化管理的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。同時(shí)，更要以改革的勇氣來(lái)治理陳舊的管理理念和行為，大力促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部的深層次改革。只有依靠規(guī)范的制度，才能使楚雄在今后錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進(jìn)、健康發(fā)展！
xx年，我們又站在一個(gè)新的起點(diǎn)。新的一年，任務(wù)艱巨而光榮。新的一年，我們?nèi)w員工要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的職責(zé)感和使命感，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，集中精力抓發(fā)展，強(qiáng)力推進(jìn)求突破，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)大步前進(jìn)！
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團(tuán)更好更快發(fā)展的基礎(chǔ);五年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我們實(shí)現(xiàn)下一階段戰(zhàn)略目標(biāo)帶給了寶貴的精神財(cái)富。我相信，只要我們繼續(xù)弘揚(yáng)“楚雄精神”，繼續(xù)鍛造“楚雄團(tuán)隊(duì)”，就必須能夠繼續(xù)書寫“楚雄速度”和“楚雄質(zhì)量”的輝煌篇章，就必須能夠創(chuàng)造楚雄集團(tuán)更加完美的未來(lái)！
總務(wù)年度工作總結(jié)9
本年度總務(wù)后勤工作，以2015年度工作計(jì)劃為指導(dǎo)，本著以人為本、服務(wù)至上、保安全、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定的總體目標(biāo)而運(yùn)作，圍繞“服務(wù)為本，教學(xué)優(yōu)先”這一思想積極開(kāi)展工作，優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)理念，確立崗位意識(shí)。積極探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將總務(wù)后勤工作總結(jié)如下：
1、新教學(xué)藝術(shù)大樓主體施工完畢，附屬工程室外地坪硬化和排水系統(tǒng)已完工，大樓內(nèi)監(jiān)控、聽(tīng)力系統(tǒng)、教師辦公室設(shè)計(jì)和辦公桌椅添置、部分學(xué)生課桌椅添置等已安裝完畢。
2、公租房工程在房管局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下基本完工，通過(guò)了消防驗(yàn)收，目前正在完善后期規(guī)劃、環(huán)保、審計(jì)等工作。
3、新天橋施工完畢，正在籌劃校園道路、圍墻項(xiàng)目申報(bào)、財(cái)政評(píng)審、招標(biāo)等事項(xiàng)。
4、完成了教師公寓改水工作，每戶安裝了水表。
5、狠抓安全工作不放松，本學(xué)年進(jìn)行了12次教寢室固定設(shè)施安全檢查和整改，10次校園周邊安全隱患排查，每周一次食堂飲食安全檢查。市場(chǎng)局檢查組在本年度全縣學(xué)校食堂安全檢查中對(duì)我校食堂工作評(píng)價(jià)較高。
6、搞好了學(xué)校年初財(cái)務(wù)預(yù)算及年終決算，保證了正常財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，兌現(xiàn)了教職工本年度績(jī)效工資，完成了教職工調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)工作。
7、大力開(kāi)展開(kāi)源節(jié)流工作，每項(xiàng)工作都本著以最低的成本取得最大的效益來(lái)進(jìn)行工作，最大限度的節(jié)約水電，控制不必要的開(kāi)支。
8、后勤管理進(jìn)一步精細(xì)化、科學(xué)化。人員得到合理利用，物資管理規(guī)范，辦事流程科學(xué)，決策民主。
8、努力辦好食堂，加強(qiáng)食堂管理，做到了師生滿意，得到了師生好評(píng)。
后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好它事關(guān)重大，在本年度的工作中，總務(wù)處較好地完成了學(xué)校各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自己的努力。我們有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭(zhēng)取今后使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
2015年度，政教處緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作，繼續(xù)完善德育及學(xué)生常規(guī)管理制度，狠抓學(xué)生管理和安全管理，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展德育系列活動(dòng)和有益的文體活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的教育教學(xué)氛圍，較好的完成了年初所制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真打造一支高素質(zhì)的政工隊(duì)伍。
政工隊(duì)伍的建設(shè)特色是：實(shí)施選聘組合，優(yōu)化育人隊(duì)伍；加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高理論素養(yǎng)；完善規(guī)章制度，嚴(yán)格考核管理；運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作熱情。開(kāi)展的主要工作如下：
1、完善常規(guī)管理制度。依據(jù)《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》結(jié)合我校工作實(shí)際，修改了《中學(xué)班主任工作實(shí)施辦法》《中學(xué)班級(jí)管理月考評(píng)方案》《中學(xué)優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀班主任考評(píng)辦法》《中學(xué)班級(jí)管理單項(xiàng)獎(jiǎng)考評(píng)辦法》等規(guī)章制度。按照制度實(shí)施管理。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)校每周五召開(kāi)一次全校班主任會(huì)議，每月召開(kāi)一次安保工作會(huì)議，不定期召開(kāi)各類班干培訓(xùn)會(huì)議。班級(jí)經(jīng)常召開(kāi)班干會(huì)議及主題班會(huì)。實(shí)行全校班主任會(huì)議和年級(jí)工作例會(huì)，常規(guī)會(huì)議和專題會(huì)議相結(jié)合的會(huì)議制度，培訓(xùn)政工隊(duì)伍，檢查布置工作。使各項(xiàng)管理措施得到了很好的落實(shí)。
3、組織外出參觀學(xué)習(xí)。組織班主任到XX縣會(huì)宮中學(xué)參觀學(xué)習(xí)學(xué)生管理，參加X(jué)X市第四節(jié)班主任工作研討會(huì)，組織班主任到江蘇XX市實(shí)驗(yàn)中學(xué)參觀校園文化建設(shè)，組織班主任到安全觀摩主題班會(huì)課。參加安慶五校聯(lián)盟組織的班主任工作論壇。系列參觀培訓(xùn)，開(kāi)闊了班主任的眼界，提高了班主任工作能力。
4、嚴(yán)格實(shí)行量化考核。依據(jù)學(xué)校班主任工作實(shí)施辦法及班級(jí)管理月考評(píng)方案，考核班級(jí)常規(guī)工作，兌現(xiàn)班主任績(jī)效津貼。依據(jù)優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀班主任考評(píng)辦法，量化考評(píng)班主任工作，評(píng)定優(yōu)秀班主任。設(shè)計(jì)《教育教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查表》深入各班調(diào)查，并召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì)、家長(zhǎng)座談會(huì)，探討學(xué)生管理的有效途徑，并改進(jìn)相關(guān)工作。
二、科學(xué)實(shí)施德育，有效進(jìn)行學(xué)生管理。
主要特色是：實(shí)行跟蹤管理，確保秩序正常；實(shí)行封閉管理，消除安全隱患；開(kāi)展系列活動(dòng)，有效實(shí)施德育；實(shí)施分月考評(píng)，形成管理特色。
主要做法是：
1、有效實(shí)施年級(jí)管理，認(rèn)真落實(shí)《中學(xué)班級(jí)管理月考評(píng)方案》。
年級(jí)管理人員之間密切配合，狠抓學(xué)生常規(guī)管理，確保管理不留死角。年級(jí)組管理人員參與年級(jí)值班，加強(qiáng)年級(jí)教育教學(xué)工作巡視；重大活動(dòng)以年級(jí)組為單位組織實(shí)施；高三年級(jí)班主任繼續(xù)集體辦公。各班按照《班級(jí)管理月考評(píng)方案》的`要求，嚴(yán)抓“學(xué)生出勤、班級(jí)文化、班級(jí)活動(dòng)、衛(wèi)生管理、安全紀(jì)律”等常規(guī)管理工作，確保班風(fēng)純正。年級(jí)組對(duì)班級(jí)各項(xiàng)工作分月實(shí)施考核，將考核結(jié)果與班級(jí)評(píng)優(yōu)以及班主任的績(jī)效津貼掛鉤。
2、有效實(shí)施三級(jí)管理，對(duì)學(xué)生全程跟蹤到位。
年級(jí)組管理人員輪流值班，加強(qiáng)巡視管理。班主任及授課教師加強(qiáng)跟蹤管理，班主任每天第三、四節(jié)晚自習(xí)跟班，中午自習(xí)及晚就寢等特殊時(shí)段輪流值班，授課教師對(duì)學(xué)生實(shí)行隨堂跟蹤簽名管理，出現(xiàn)學(xué)生缺勤立即與班主任溝通；班干部管理，加強(qiáng)學(xué)生自治，記錄班級(jí)情況，隨時(shí)向班主任匯報(bào)。
3、實(shí)行半封閉管理，開(kāi)展巡查活動(dòng)。
制定校園半封閉管理制度，加強(qiáng)門衛(wèi)管理和《出入證》管理，外住學(xué)生憑《出入證》在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)外出。實(shí)施值日巡查制度。行政值日人員和班主任在中午和夜間等重要時(shí)段開(kāi)展校園巡查活動(dòng)，政教處組織班主任到學(xué)生校外租住地夜查，組織保安員進(jìn)行教寢室安全大檢查活動(dòng)，要求保安員加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)部位的巡查，系列巡查活動(dòng)，消除了安全隱患，確保了校園的平安穩(wěn)定。
4、認(rèn)真開(kāi)展安全教育活動(dòng)。
扎實(shí)有效地開(kāi)展形式多樣的安全教育工作。認(rèn)真上好“安全教育第一課”。按照縣教育局安全教育“一月一主題活動(dòng)”的要求，開(kāi)展交通安全教育、消防安全教育、防溺水教育、夏季疾病防控教育、冬季防火教育等活動(dòng)，開(kāi)好主題班會(huì)，辦好黑板報(bào)和宣傳櫥窗。組織學(xué)生觀看《學(xué)校防震教育片》，開(kāi)展地震緊急避險(xiǎn)及應(yīng)急疏散演練活動(dòng)。加強(qiáng)家校聯(lián)系。高考、學(xué)業(yè)水平考試及放假時(shí)發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，放暑假時(shí)發(fā)放《中學(xué)學(xué)生暑假安全須知》。
認(rèn)真實(shí)施安全管理。開(kāi)學(xué)初，逐層簽訂安全工作責(zé)任書；認(rèn)真開(kāi)展安全隱患排查處置工作，及時(shí)上報(bào)《安全工作月報(bào)表》等相關(guān)表格；學(xué)生放月假前進(jìn)行安全提醒，學(xué)生離校時(shí)疏導(dǎo)交通。
5、使用新版《班級(jí)日志》，如實(shí)記錄班級(jí)各項(xiàng)情況。
將原活頁(yè)式《班級(jí)日志》《安全日志》以及本裝《班務(wù)日志》合并為新的《班級(jí)日志》，設(shè)計(jì)的欄目全面，記錄的內(nèi)容豐富。規(guī)范了班級(jí)日志的填寫要求。新版《班級(jí)日志》為班主任的班級(jí)管理提供了詳細(xì)的資料。
6、按要求穩(wěn)步開(kāi)展常規(guī)專項(xiàng)工作。
扶貧助學(xué)，學(xué)生及班級(jí)評(píng)優(yōu)，教寢室衛(wèi)生檢查評(píng)比，班級(jí)工作常規(guī)檔案的收集整理，政教處及安全教育網(wǎng)頁(yè)維護(hù)和更新，班主任津貼統(tǒng)計(jì)發(fā)放，高一年級(jí)新生軍訓(xùn)及入規(guī)入軌教育、高一文理分科及分科后的維穩(wěn)，高二年級(jí)暑期補(bǔ)課的籌備及實(shí)施，高二籃球聯(lián)賽的組織開(kāi)展，高三年級(jí)畢業(yè)畫冊(cè)制作、班情分析會(huì)及高考送考工作，組織全校學(xué)生觀看愛(ài)國(guó)主義教育影視片，開(kāi)展主題征文、演講比賽活動(dòng)，開(kāi)展主題班會(huì)課及主題德育活動(dòng)等。
2015年度，政教處與時(shí)俱進(jìn)，工作上大膽創(chuàng)新，扎實(shí)的開(kāi)展了一系列工作，取得了一定的成績(jī)。但學(xué)校安全工作、學(xué)生管理工作以及學(xué)生思想品德教育工作頭緒多，非常復(fù)雜，這就需要全體工作人員多開(kāi)動(dòng)腦筋、多投入，多奉獻(xiàn)。要更加團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作。力爭(zhēng)在新的年度里各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
總務(wù)年度工作總結(jié)10
本學(xué)期，總務(wù)處在校長(zhǎng)室的直接領(lǐng)導(dǎo)和各部門的配合支持下，總務(wù)處全體人員團(tuán)結(jié)一心，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作。下面將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
1、學(xué)期初召開(kāi)后勤會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗責(zé)計(jì)劃，提出具體要求，旨在加強(qiáng)處內(nèi)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員整體素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)育人，管理育人的意識(shí)。
2、開(kāi)學(xué)初，確保學(xué)生書本及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開(kāi)展。平時(shí)對(duì)教師工作確需的用品保證供應(yīng)，并采用申領(lǐng)審批制度，堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、本學(xué)期，后勤部門花了較大的精力對(duì)學(xué)校的全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行核查并重新登記入冊(cè)，進(jìn)一步完善了固定資產(chǎn)賬冊(cè)的登記，做到帳物相符，帳冊(cè)一致，確切落實(shí)財(cái)產(chǎn)責(zé)任制管理。
4、定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的'生命安全，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。
5、及時(shí)對(duì)損壞的課桌椅及班級(jí)門窗進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生工作的管理，對(duì)食堂、廁所、垃圾箱等場(chǎng)所定期進(jìn)行消毒。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全制度建設(shè)，完善各項(xiàng)安全制度，做到職責(zé)和分工明確，內(nèi)容詳細(xì)、具體、層層負(fù)責(zé)。
8、 進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校門衛(wèi)制度,嚴(yán)把外人進(jìn)入校園關(guān)，讓門衛(wèi)成為學(xué)校安全的第一道屏障，全學(xué)期無(wú)一起外來(lái)侵害事故。
9、全心全意服務(wù)學(xué)校中心工作。在本學(xué)期幾項(xiàng)大型對(duì)外活動(dòng)中，全體后勤人員吃苦在前，加班加點(diǎn)，圓滿完成了會(huì)場(chǎng)布置、接待、后勤服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。
10、進(jìn)一步管理好學(xué)校食堂，讓師生滿意，使家長(zhǎng)放心。一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理，嚴(yán)把食品原材料進(jìn)貨渠道，加強(qiáng)平時(shí)的衛(wèi)生檢查，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故。同時(shí)保證質(zhì)量，廣泛收集師生對(duì)伙食的意見(jiàn)，及時(shí)認(rèn)真研究，以便改進(jìn)。通過(guò)切實(shí)有效的工作，師生對(duì)學(xué)校食堂的滿意度大大提高。
本學(xué)期，我�？倓�(wù)處能圓滿完成了以上的任務(wù)，是全體后勤人員團(tuán)結(jié)一致的結(jié)果。但我們也清醒地看到，由于人少事多，許多工作還有不到位、不盡如人意的地方。在今后的工作中，我們要加倍努力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
總務(wù)年度工作總結(jié)11
在校長(zhǎng)的支持與指導(dǎo)下，總務(wù)處堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。根據(jù)開(kāi)學(xué)初的工作計(jì)劃，我們圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、總務(wù)處的首要工作就是要負(fù)責(zé)學(xué)校的安全，我們根據(jù)區(qū)教育局對(duì)學(xué)校安全工作的要求，開(kāi)展了如下方面的工作。
（一）在組織管理與制度建設(shè)方面。
1、組建了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校安全管理委員會(huì)，各成員都有明確的分工；安辦主任主管學(xué)校安全工作；各班級(jí)班委會(huì)設(shè)一名安全委員；學(xué)校各專業(yè)教室都有明確安全責(zé)任要求，并落實(shí)到人。
2、每月至少召開(kāi)一次安全會(huì)議，總結(jié)和部署安全工作。
3、各項(xiàng)安全管理制度、安全預(yù)警機(jī)制健全，有自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全事件等專項(xiàng)的應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ┰诎踩逃c培訓(xùn)方面。
1、我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學(xué)計(jì)劃之中，利用開(kāi)學(xué)前、放假前、晨會(huì)、班會(huì)、國(guó)旗下講話等時(shí)間開(kāi)展安全專題教育。學(xué)生通過(guò)辦板報(bào)、手抄報(bào)等形式安全意識(shí)得到提高。針對(duì)突發(fā)事件我校每學(xué)期進(jìn)行至少一次應(yīng)急疏散演習(xí)，廣大師生在演練中，提高了安全逃生能力。
2、學(xué)校定期為班主任和各實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)教室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全培訓(xùn)。
�。ㄈ┤粘０踩芾矸矫�。
1、治安防范工作扎實(shí)有效：
我校配有兩名保安人員參與全校的治安防范工作，門衛(wèi)嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員準(zhǔn)入制度，作好登記記錄和值班記錄，認(rèn)真履行職責(zé)。節(jié)假日及特殊時(shí)期實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
2、校舍與設(shè)施方面：
對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等，每天堅(jiān)持早、中、晚進(jìn)行三次安全檢查，每周一次全面徹底的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。在存在安全隱患的地方設(shè)置安全警示標(biāo)志。
3、消防安全方面：
學(xué)校用電、用氣設(shè)施和設(shè)備的使用和擺放符合有關(guān)消防安全的規(guī)定。由于是老教學(xué)樓，所以樓道狹窄，但我們能夠時(shí)刻保證消防通道的暢通，在明顯的位置設(shè)置消防安全疏散標(biāo)志；雖無(wú)消防栓，但滅火器等消防設(shè)施齊全并有效可用。
4、交通安全方面：
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生交通安全意識(shí)較差，在上學(xué)和放學(xué)的路上不能自覺(jué)遵守交通安全法規(guī)，橫穿馬路，存在安全隱患，對(duì)此，我校利用，校會(huì)、班會(huì)對(duì)班主任、學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，做好學(xué)生放學(xué)安全保護(hù)，要求教師在周末學(xué)生學(xué)生放學(xué)時(shí)，在學(xué)生安全離開(kāi)學(xué)校后才能離開(kāi)。
5、其他安全方面：
�、袤w育課和課外體育活動(dòng)，教師檢查好設(shè)施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，采取必要的保護(hù)措施。
�、谡n間及放學(xué)時(shí)都安排值周教師和領(lǐng)導(dǎo)在走廊、樓梯口、門口等易發(fā)生危險(xiǎn)處疏導(dǎo)學(xué)生。
③班主任、任課教師都能做到及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生的出缺席記錄，并知曉學(xué)生缺席的原因。
④開(kāi)學(xué)之初，與教師簽定安全責(zé)任狀，教師不得打罵、體罰或語(yǔ)言侮辱學(xué)生。
二、保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展是總務(wù)工作的另一重要職能，在這方面我們開(kāi)展了如下的工作：
�。ㄒ唬┰谛@環(huán)境管理方面：
會(huì)同值周隊(duì)加強(qiáng)了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。尤其是操場(chǎng)死角，加強(qiáng)了清理，努力營(yíng)造一個(gè)潔靜的校園環(huán)境。具體工作如下：
1、開(kāi)學(xué)初，在教學(xué)樓東側(cè)水池邊清除了上學(xué)年來(lái)遺留下來(lái)的垃圾。
2、初步清理了學(xué)校各庫(kù)室，完善了各庫(kù)室的門牌。
3、清除了假期中留下的教學(xué)樓內(nèi)的窗框及門框上的污垢。
�。ǘ┪覀儽局磺袨閺V大師生服務(wù)、為教育、教學(xué)服務(wù)的宗旨還進(jìn)行了如下的工作：
1、開(kāi)學(xué)初對(duì)各班桌椅、門窗、照明線路、開(kāi)關(guān)、電燈等物品進(jìn)行了檢查維修。按照上級(jí)有關(guān)部門的.標(biāo)準(zhǔn)和要求配置了照明設(shè)施。
2、為學(xué)校辦公室配置了一臺(tái)打印機(jī)。
3、在財(cái)產(chǎn)管理方面，總務(wù)部門也扎實(shí)有效地展開(kāi)工作，明確了物品采買的程序，領(lǐng)取物品做好登記，損壞賠償。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
1、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、加大對(duì)用電、用水、消防、檢查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。
3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決大家的問(wèn)題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
總之，在過(guò)去的學(xué)期中，后勤部門克服困難，齊心協(xié)力，各盡所能，各盡其職，完成了后勤部門該做的各項(xiàng)工作，向?qū)W校交出了一份滿意的答卷。誠(chéng)然、后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作，為教育、教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，這是我們的職責(zé)。
總務(wù)年度工作總結(jié)12
車轱轆不停的轉(zhuǎn)。一轉(zhuǎn)眼，20xx年，一個(gè)和祥平安的學(xué)期又過(guò)去了。本學(xué)期，作為總務(wù)主任，在課時(shí)多，教學(xué)任務(wù)重、事情蕪雜的情況下，主要做了如下工作：
一、配合上級(jí)部門，完成各項(xiàng)工作
總務(wù)主任是校長(zhǎng)的左臂右膀，配合上級(jí)部門，完成各項(xiàng)指定工作，是總務(wù)的職責(zé)所在。本學(xué)期，我校根據(jù)區(qū)教育局文件、會(huì)議精神，主要落實(shí)了如下工作：
�。�1）做好了學(xué)生醫(yī)保、意外保險(xiǎn)的參保、續(xù)保工作，并保障了學(xué)生理賠順利進(jìn)行。
�。�2）做好了牛奶、報(bào)刊、飲用水的預(yù)定和發(fā)放工作。
�。�3）完成了教學(xué)裝備、圖書等的接收、核對(duì)工作。
�。�4）監(jiān)督完成了防雷、防電設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備的改裝工作
�。�5）完成了舊裝備的報(bào)損工作和新設(shè)備的預(yù)定采購(gòu)。
�。�6）完成了省教育裝備填報(bào)工作。
�。�7）通過(guò)了江北區(qū)學(xué)校教育技術(shù)裝備考核。
�。�8）完成了參保學(xué)生的體檢和匯報(bào)、總結(jié)工作。
�。�9）完成了書香校園“購(gòu)書獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。
（10）落實(shí)了免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)午餐申報(bào)、審核工作以及貧困生的.結(jié)隊(duì)工作。
�。�11）完成了校安工程的改造、拍攝照片、錄象工作。
（12）參加了多次總務(wù)會(huì)議。學(xué)習(xí)了總務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
二、做好日常服務(wù)對(duì)學(xué)校的全部財(cái)產(chǎn)和各科室資料進(jìn)行核查并重新登記，明確了保管人和保管職責(zé)，確切落實(shí)了財(cái)產(chǎn)責(zé)任制管理。
通力合作，積極落實(shí)。本學(xué)期能較好的配合教導(dǎo)處、大隊(duì)部完成各項(xiàng)教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)，各科的公開(kāi)課，能做到及時(shí)排放好課桌，調(diào)試好多媒體，元旦節(jié)給孩子們送上了一份溫馨的禮物，社團(tuán)展示活動(dòng)能給孩子們一個(gè)良好的舞臺(tái)，真正做到了化錢少，效果好。
三、常抓安全衛(wèi)生，排除安全隱患
本學(xué)期，我校根據(jù)市教育局文件、會(huì)議精神，在狠抓落實(shí)上下功夫，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校安全衛(wèi)生教育，重點(diǎn)落實(shí)了以下幾方面工作：
�。�1）完善制度，落實(shí)責(zé)任
我校結(jié)合實(shí)際，制定并完善了針對(duì)性和操作性比較強(qiáng)的用電安全、消防安全、自我逃生演練、學(xué)校常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理、安全隱患整改等制度，還制定了火災(zāi)事故、突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案，并將相應(yīng)的安全制度上墻，做到人人心中有安全意思。
（2）輪流站崗，排除隱患
我校因地處城郊結(jié)合部，學(xué)生大多來(lái)之于農(nóng)村，針對(duì)學(xué)校安全事故的薄弱環(huán)節(jié)，我們突出加強(qiáng)了學(xué)校安全防范，利用民警結(jié)合學(xué)校男教師，早上、晚上輪流站崗，杜絕不安全事故發(fā)生對(duì)學(xué)校的全部財(cái)產(chǎn)和各科室資料進(jìn)行核查并重新登記，明確了保管人和保管職責(zé)，確切落實(shí)了財(cái)產(chǎn)責(zé)任制管理。
�。�7）通力合作，積極落實(shí)。本學(xué)期能較好的配合教導(dǎo)處、大隊(duì)部完成各項(xiàng)教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)，各科的公開(kāi)課，能做到及時(shí)排放好課桌，調(diào)試好多媒體，元旦節(jié)給孩子們送上了一份溫馨的禮物，社團(tuán)展示活動(dòng)能給孩子們一個(gè)良好的舞臺(tái)，真正做到了化錢少，效果好。
總務(wù)年度工作總結(jié)13
年月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧潛力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。此刻我將這三個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作，同時(shí)，也用心主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表此刻：、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能用心主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，務(wù)必時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改善工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員帶給滿意的服務(wù)。再次，提高工作潛力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
總務(wù)年度工作總結(jié)14
在這里，我代表總務(wù)處全體工作人員，首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的 支持和關(guān)懷。同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助。我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝!在今后的工作中我們一定同心同德更加努力。
今年，在李校長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)游校長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)處全體人員齊心協(xié)力，克難奮進(jìn)，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。下面簡(jiǎn)要從五方面向大家匯報(bào)。
一. 水電管理
今年上半年，我處在日常水電服務(wù)管理上，繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。有問(wèn)題，有故障，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維修。節(jié)約每一滴水，每度電。今年下半年，年關(guān)將近，城區(qū)實(shí)行拉閘限電，總務(wù)處每次都提前作了充分準(zhǔn)備，沒(méi)有因停電耽誤學(xué)生一節(jié)早晚自習(xí)。同時(shí)，水電工張四清同志多次在全校巡回排查安全隱患。為營(yíng)造“安全校園，和諧校園”作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二. 財(cái)產(chǎn)管理
今年總務(wù)處加大財(cái)產(chǎn)管理力度，將原有公共財(cái)產(chǎn)逐一登記。特別是做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的.登記。使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，制度化。在這方面，余子紅同志想了很多辦法，吃了很多苦。今年教育局來(lái)我校評(píng)估驗(yàn)收，對(duì)我們的財(cái)產(chǎn)管理十分滿意。提出了表?yè)P(yáng)。
三.綠化方面
今年暑假，久旱無(wú)雨，六月炎炎，驕陽(yáng)似火，花工鄧師傅夫妻倆頂著烈日，來(lái)校照顧花草樹(shù)木，我校地勢(shì)比周邊高，一天不灑水，草木就蔫了，他們就每天，天蒙蒙亮騎車來(lái)校工作，有部分綠化帶遠(yuǎn)離水源，他們用最原始的方法，一桶桶，一擔(dān)擔(dān)，將救命的清泉和著汗水灑下。暑假，學(xué)校食堂沒(méi)開(kāi)伙，一包方便面，一瓶自來(lái)水就是他們的中餐。就這樣，暑假過(guò)去了，學(xué)�；ú輼�(shù)木風(fēng)采依然。9月1號(hào)，花兒用最飽滿的笑容迎接全校師生的到來(lái)。
四.采購(gòu)方面
嚴(yán)格購(gòu)物制度,教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作,本著"既滿足需要又注重節(jié)儉"的原則,"統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理"的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。每次購(gòu)物，總務(wù)處都安排兩人一起，貨比三家。保障了購(gòu)置的物品物美價(jià)廉。
五.維修維護(hù)
我校六棟七棟是老房子，因?yàn)?0××年春季招生突破歷史。這兩棟老房子也是住得滿滿的，這兩處樓頂嚴(yán)重老化。每逢下雨，外面大落，里面小落。我處組織精干力量，聯(lián)系專業(yè)施工隊(duì)伍。迅速將房頂漏水的問(wèn)題解決掉。贏得全校學(xué)生一致好評(píng)。暑假期間，我處工作人員沒(méi)有休息，他們戰(zhàn)高溫，抗酷暑，全力配合施工隊(duì)伍改造七棟衛(wèi)生間。正是他們的付出，才有學(xué)校開(kāi)學(xué)火熱。
本學(xué)期，總務(wù)處充分發(fā)揮社團(tuán)力量，以二(2)班為基礎(chǔ)建立“小紅帽”義務(wù)維修隊(duì)。他們本著“我愛(ài)理工，技能報(bào)校”的理念。默默無(wú)聞地義務(wù)維修了上百次門窗。幾十把桌椅。為學(xué)校節(jié)約資金上萬(wàn)元。由于維修及時(shí)，寢教室曾經(jīng)屢禁不止偷盜行為得到了根本性遏制。
成績(jī)是過(guò)去的，未來(lái)更值得期待。相信在新的20××年，總務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)班子的英明指導(dǎo)下，一定能再接再厲，再創(chuàng)輝煌。
總務(wù)年度工作總結(jié)15
時(shí)光飛逝，20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，一年來(lái)，總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重，由于大家較好地履行了職責(zé)，發(fā)揮了各自的長(zhǎng)處，較好的完成了科主任布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)總務(wù)科以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
政治思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)自身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐，加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度和黨的'各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)決貫徹單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我主要負(fù)責(zé)的是倉(cāng)管管理和后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
在設(shè)備儀器方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)處理，做到不耽誤正常工作的運(yùn)行。我一年來(lái)在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉(cāng)庫(kù)保管工作。
存在的主要問(wèn)題：要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，從而提高工作能力。在工作中雖然能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但是在實(shí)際工作中我仍存在著許多不足，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠，思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高；工作經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際工作中不免有些彎路，工作效率需進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多切身經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而避免工作中的失誤，提高工作效率。
今后，我將在工作中堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的力量。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，要向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本職工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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