藥品銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的藥品銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
藥品銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)1
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知道認(rèn)識(shí)更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)！在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的采購(gòu)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去提高的，在這一年里，我沒(méi)有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接xx年的到來(lái)。
我們主要采購(gòu)的供貨商來(lái)自 “太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購(gòu)的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門(mén)溝通！經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu)，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)量是以開(kāi)票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個(gè)人認(rèn)為開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解，在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫(kù)存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識(shí)，共同解決質(zhì)量問(wèn)題，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓，這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低成本。xx年里我主要從以下方面去做：
1. 認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門(mén)的人員溝通，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開(kāi)票處與銷(xiāo)售部，并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求！
2. 報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、開(kāi)票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3. 采購(gòu)不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低成本的'最終目的。
4. 對(duì)已知漲價(jià)的暢銷(xiāo)品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場(chǎng)，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對(duì)于銷(xiāo)售部反饋如是客戶已訂品種，銷(xiāo)售部要提供大概價(jià)格，采購(gòu)部根據(jù)各公司銷(xiāo)售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調(diào)整。
5. 對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷(xiāo)量，暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。
6. 對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)，在第二天早上查看是否入完庫(kù)，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。
自從進(jìn)入采購(gòu)部以來(lái)，讓我更明白總成本的優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。，在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績(jī)已成過(guò)去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購(gòu)工作。
藥品銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)2
藥品稽查工作是藥品監(jiān)督管理部門(mén)工作的重要環(huán)節(jié)，藥品稽查工作質(zhì)量的高低關(guān)系到人民群眾用藥安全有效和醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。
今年以來(lái)，分局十分重視藥品稽查工作。在做好其它工作的同時(shí)，重點(diǎn)深入市場(chǎng)，堅(jiān)持“以市場(chǎng)監(jiān)督為中心，監(jiān)幫促相結(jié)盟合”的工作方針，整頓藥品市場(chǎng)秩序，打擊非法制售假劣藥品的行為。
市場(chǎng)監(jiān)督工作方面，今年我們重點(diǎn)做了以下工作：
一、加強(qiáng)對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)涉藥單位的日常市場(chǎng)監(jiān)督檢查，擴(kuò)大監(jiān)督覆蓋面，減少盲點(diǎn)、盲區(qū)。今年以來(lái)共出動(dòng)執(zhí)法人員334人次，監(jiān)督藥品生產(chǎn)企業(yè)1家，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)50家，藥品使用單位127家。共查處案件59件，共處罰款4.6萬(wàn)元；共沒(méi)收藥品214種，價(jià)值0.85萬(wàn)元；醫(yī)療器械22種，價(jià)值0.07萬(wàn)元。查處從非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品的單位29起，價(jià)值0.6萬(wàn)元,罰款2.7萬(wàn)元；取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)2起,價(jià)值0.08萬(wàn)元,罰款0.25萬(wàn)元；使用不合格中藥飲片的12起，價(jià)值0.32萬(wàn)元，罰款0.76萬(wàn)元。
二、結(jié)合市局文件精神，認(rèn)真做好市場(chǎng)監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)檢查。
1、對(duì)廣告藥品的`專(zhuān)項(xiàng)檢查。我分局針對(duì)群眾反映強(qiáng)、爭(zhēng)議大的廣告藥品，通過(guò)向當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)調(diào)查了解，掌握第一手資料，隨后對(duì)這些廣告藥品和涉藥單位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，此次共檢查單位4家，涉及品種11種，對(duì)靈石縣大眾藥房、陽(yáng)光大藥房?jī)杉覇挝唤?jīng)營(yíng)的廣告藥品供貨資質(zhì)證明不全，購(gòu)進(jìn)票據(jù)不規(guī)范的行為，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，下達(dá)了(責(zé)令改正通知書(shū))，要求各單位必須規(guī)范廣告行為。
2、對(duì)中藥飲片質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查。分局結(jié)合日常市場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)經(jīng)營(yíng)無(wú)中藥飲片標(biāo)簽、中藥飲片標(biāo)簽不合格、從非法渠道購(gòu)進(jìn)中藥飲片的行為依法進(jìn)行了查處。共查處案件7起，價(jià)值0.2萬(wàn)元,共處罰款0.4萬(wàn)元。
3、開(kāi)展對(duì)一次性醫(yī)療器械的專(zhuān)項(xiàng)檢查。共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)145家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)15個(gè)，村衛(wèi)生所130家。檢查中有87家供貨資格檔案不全，骨科植入性器械有8家購(gòu)過(guò)資質(zhì)不全，另外一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械銷(xiāo)毀不及時(shí)等問(wèn)題，藥品執(zhí)法人員進(jìn)行了規(guī)范指導(dǎo)。
4、“風(fēng)濕馬錢(qián)片”藥品的專(zhuān)項(xiàng)檢查。根據(jù)市局文件，我分局對(duì)靈石涉嫌從非法渠道購(gòu)進(jìn)“風(fēng)濕馬錢(qián)片”藥品的單位10家，對(duì)有經(jīng)營(yíng)行為的7家藥品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了查處。共查處案件7起，涉案金額0.6萬(wàn)元，共處罰款1.3萬(wàn)元。
5、對(duì)疫苗的專(zhuān)項(xiàng)檢查。分局執(zhí)法人員根據(jù)市局文件，結(jié)合我縣實(shí)際，重點(diǎn)對(duì)縣疾病預(yù)防控制中心，縣預(yù)防保健所、社區(qū)服務(wù)中心和12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)各單位購(gòu)進(jìn)疫苗全部是從市防疫站購(gòu)進(jìn)，運(yùn)輸過(guò)程能夠冷鏈運(yùn)輸，基本保證了疫苗的質(zhì)量。在檢查中對(duì)各單位購(gòu)進(jìn)票據(jù)不規(guī)范、購(gòu)進(jìn)記錄不完整等進(jìn)行了規(guī)范指導(dǎo)，一定要以“泗縣疫苗事件”為教訓(xùn)，引以為戒，從自身嚴(yán)格要求做起，切實(shí)保證疫苗質(zhì)量。
市場(chǎng)監(jiān)督工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的工作，要求我們執(zhí)法人員在做好監(jiān)督工作的同時(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督工作能力，促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)督工作的順利開(kāi)展。
藥品銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)3
首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助。
這種新舊交替是一年的結(jié)束還是新的一年的開(kāi)始？是結(jié)束還是開(kāi)始？這并不重要。重要的是：過(guò)去的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去了，遺憾了；收獲，豐富……在新的一年里，我的心中仍然有夢(mèng)想。有夢(mèng)想就有希望。
我們今年去了。在過(guò)去的一年里，我的個(gè)人工作不是很好。也許我還不夠努力。我沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我有一個(gè)小技巧。這里的每個(gè)人都應(yīng)該比我更有經(jīng)驗(yàn)，我希望你不要保留它。利用今天的機(jī)會(huì)，讓大家暢所欲言。事實(shí)上，作為一個(gè)醫(yī)藥代表并不意味著你需要大量的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但是只要你掌握了一些技能，我不認(rèn)為它在測(cè)量我們年代難以成功，但他們也不同于環(huán)境在我們的區(qū)域，但這些技能應(yīng)該是我們每個(gè)人能做的事。首先成為一名銷(xiāo)售人員是很重要的，但是在制作產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)該首先了解我們擁有的產(chǎn)品。在我們所稱(chēng)的技能中，我們必須做五件事。勤奮，五快，遠(yuǎn)至五是腦、腿、眼、口、手；當(dāng)你勤奮的時(shí)候，我們必須多想想今天要做什么，明天要做什么？
例如，每天睡覺(jué)前，想想明天早上我要去哪里，要做什么，下午去哪里，要做什么？如果我今天沒(méi)有事情要做，我應(yīng)該給客戶打電話嗎？但是在給客戶打電話的時(shí)候，我們通常應(yīng)該在8點(diǎn)之前打電話，不會(huì)太晚影響到其他人。其實(shí)，打電話并不意味著我們能把事情做好，醫(yī)生也是人，他們也沒(méi)那么可怕，即使你說(shuō)一句小小的問(wèn)候，也許他也會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿要勤奮，也就是說(shuō)，我們思考要做什么，只要你做了，不管你成功與否，但你是在精神上做的。當(dāng)你無(wú)事可做或相對(duì)空虛時(shí)，去醫(yī)院四處走走。事實(shí)上，和他們聊天也很有趣。事實(shí)上，當(dāng)有事情的時(shí)候，沒(méi)有必要去找他們。它是否合適并不重要。我們應(yīng)該關(guān)心他們。這樣做的原因或多或少是為了感動(dòng)他們，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)努力工作的人。
第三眼要勤奮，而是要更多地觀察周?chē)沫h(huán)境，了解他們需要做的一些事情，比如看到他們?cè)谵k公室忙得不可開(kāi)交，在辦公桌前東游西蕩，看看他們?cè)诓块T(mén)里能做些什么。更不用說(shuō)，每個(gè)人都把他放在心上，下次他去的時(shí)候可以這樣做。舉個(gè)例子。夏天很熱，當(dāng)我去醫(yī)院的時(shí)候，我在做生意。我過(guò)去每次去那里都給他們帶西瓜或水果，那是很久以前的事了。他們說(shuō)小陶你下次不要這么客氣，但當(dāng)我看到他們吃西瓜，我不得不到處找刀。我以前每次都知道吃。不管怎樣，我給你拿來(lái)了，我要吃了。我想我會(huì)的。為什么我每次給他們帶刀的時(shí)候不買(mǎi)一個(gè)西瓜呢？后來(lái)我去幫助他們。不是很貴，但他給我?guī)Я耸裁�？從那以后，我成了那里的�？汀Ｄ悴槐孛看味假I(mǎi)食物。你可以一舉兩得。雖然這只是一件小事，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是一件大事！秦四口只是想看看它，他說(shuō)他必須做最后。人們總是喜歡聽(tīng)好話嗎？你多說(shuō)幾句沒(méi)關(guān)系。但他感覺(jué)很舒服。我想在這里再說(shuō)一遍。例如，如果我們經(jīng)常去其他地方，我們買(mǎi)當(dāng)?shù)氐?特產(chǎn)，并把它們帶回重要的客戶。至于怎么說(shuō)，我不認(rèn)為每個(gè)人都已經(jīng)知道了。
記住，每次我去醫(yī)院的藥房，我不會(huì)每次都空手而歸。即使我有一瓶飲料，我也會(huì)隨身攜帶，因?yàn)槲蚁矚g買(mǎi)這些小東西。我基本上花了一個(gè)星期。我去過(guò)一次，但是每次導(dǎo)演來(lái)的時(shí)候，她都不想要，也沒(méi)有給我任何好東西。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。
雖然在過(guò)去的一年里我的工作并沒(méi)有取得很大的成功，但這是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下總結(jié)的一些技能。在新的一年里，我想利用我目前擁有的技能。我希望在您領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我將為自己制定一個(gè)計(jì)劃來(lái)完成我們目前的主要產(chǎn)品，同時(shí)開(kāi)發(fā)一些新產(chǎn)品。目前，我所建立的醫(yī)院是值得的。我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量，并盡可能的提高銷(xiāo)量。我所在的醫(yī)院里還沒(méi)有出現(xiàn)這種情況。我會(huì)盡我最大的努力盡快開(kāi)發(fā)，這是新品種的開(kāi)發(fā)。我會(huì)像我的直屬上司一樣匯報(bào)具體的計(jì)劃。
我希望在新的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們能夠把這項(xiàng)工作推向新的高度。為了個(gè)人，為了公司，讓我們一起努力吧。朋友們，正奮戰(zhàn)在醫(yī)學(xué)第一線的人們，不要為眼前所面臨的困難感到茫然沮喪，我相信自己的努力一定能創(chuàng)造出輝煌的明天。今天，小家伙們正在露出尖角。明天將會(huì)充滿蓮花的芬芳。
藥品銷(xiāo)售人員年度工作總結(jié)4
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐?業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
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