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8月部門工作總結(jié)范文(通用16篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,制定一份工作總結(jié)吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的8月部門工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
8月部門工作總結(jié) 1
八月份又過去了,回顧這個月來的項(xiàng)目部工作情況,現(xiàn)將項(xiàng)目部八月份工作總結(jié)闡述如下:
一、 作為一個項(xiàng)目部的預(yù)算員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議,對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報告,對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個樓層每個分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理,在實(shí)際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整,該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ),定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。
平時在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進(jìn)行跟蹤管理,每月初完成本項(xiàng)目部的`上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配),定額材料的統(tǒng)計,并向公司提交有關(guān)的報表,每月月底向公司提交下月的主要材料計劃,預(yù)計下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本,編制下月的成本保證措施。
在施工過程中,實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項(xiàng)目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),及時做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時參加項(xiàng)目的會議,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理核對工程量,進(jìn)度產(chǎn)值確定后,及時配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工。
總之,在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入,最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會,時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時遇到一些工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
二、 積極做好工程的審計工作及審計工作計劃。
做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計掃尾工作等。
三、 服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好項(xiàng)目部以外的工作。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,當(dāng)時項(xiàng)目部的事件比較多,本人總是加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時間,既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務(wù)。
四、 積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
八月以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、 利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機(jī)知識,做好個人工作計劃,提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
8月部門工作總結(jié) 2
8月5日正式加入xxxx的陣營,屈指算來將近1個月。公司員工從陌生到熟悉,業(yè)務(wù)層面從淺入深,這一個月充滿挑戰(zhàn),但卻很充實(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。通過這一個月對技術(shù)部經(jīng)理這個角色的全面接觸,感覺自己做的有成就,也有不足,也希望藉此梳理下部門規(guī)劃的方向,匯報下自己的想法。
進(jìn)部門的第一天,感覺技術(shù)部業(yè)務(wù)角色配置比較齊全,開展工作也比較方面,但經(jīng)過一段時間的接觸之后發(fā)現(xiàn),技術(shù)部應(yīng)有的'技術(shù)深度不夠,在開發(fā)模式上也沒有一個技術(shù)可靠性裁決平臺或者角色,所以我在工作前期就規(guī)劃了這個平臺-----測試,而且在這個平臺上,我相對也投入了比較多的時間和精力,以 COD不穩(wěn)定性分析為測試起點(diǎn),加強(qiáng)這個平臺的建設(shè),因?yàn)槲抑溃瑑x表的好壞不是研發(fā)人員自己說了算,是客戶說了算。我相信,這個建設(shè)不但可以解決問題爆發(fā)在產(chǎn)線上的尷尬(嚴(yán)重問題),也可以提高新產(chǎn)品性能及縮減運(yùn)維成本。
技術(shù)部目前在公司還是個多面手,這個角色雖然可以有效地解決公司面對的一些問題,但如果沒有一個統(tǒng)籌的規(guī)劃,會造成管理方面的混亂-----部門人員避重就輕的做事、產(chǎn)品技術(shù)深度沒有人挖、產(chǎn)品資料不齊全、新產(chǎn)品開發(fā)無亮點(diǎn)等影響公司品牌和形象的問題。目前,我在推進(jìn)部門流程建設(shè)和工作規(guī)劃建設(shè),接下來推部門平臺建設(shè),就是通過這種方式來改善部門業(yè)務(wù)模式,打造一個可依靠的部門,可站在公司部門前端做標(biāo)桿的部門。
目前,由于業(yè)務(wù)需要,我的工作重心還是放在技術(shù)平臺建設(shè)上,等技術(shù)裁決平臺能真正起到它的作用后,我會把工作重心向新項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)移,我希望能依賴現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì),當(dāng)然也不排除引進(jìn)新的人才,這一點(diǎn)還請領(lǐng)導(dǎo)支持。
后續(xù)業(yè)務(wù)計劃:
1、 適應(yīng)公司新表的導(dǎo)入和生產(chǎn)銷售,我計劃而且有信心將公司目前的水質(zhì)預(yù)處理產(chǎn)品性能提升和成本縮減。
2、 引導(dǎo)市場部向工業(yè)水監(jiān)測領(lǐng)域推廣,在這個行業(yè)占有一席之地。
3、 地表水監(jiān)測系統(tǒng)。
8月部門工作總結(jié) 3
自20XX年7月26日進(jìn)入XX企業(yè)擔(dān)任人事行政經(jīng)理職位,回顧八月的工作,有進(jìn)步也有不足,作為人事行政部經(jīng)理我深深的知道,行政人事部作為工廠的幕僚部門,他擔(dān)負(fù)著整個公司的管理重任。他不僅為整個公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺,而且為公司所有活動提供各種支持和服務(wù)。
運(yùn)作的好與否,直接關(guān)系到整個工廠的規(guī)范化進(jìn)程,但在現(xiàn)實(shí)工作中,這個部門又倍受各部門人員的非議,導(dǎo)致這些因素的是這項(xiàng)工作是服務(wù)性質(zhì)的,而且工作成績又沒有明顯的結(jié)果,在工作考核中又不能量化,在公司里容易被人忽視和不重視。
我清楚的知道我的職責(zé)是什么,平時負(fù)責(zé)公司整個人員的行政工作,維護(hù)好企業(yè)的正常運(yùn)行和日常事務(wù)管理,協(xié)助老總搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)下情上報,負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)的催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)公司組織系統(tǒng)工作職責(zé)的研討和修訂,各種文件的起草和檔案建立和管理。行政人事工作是一項(xiàng)保障公司正常運(yùn)行的浩大的隱形不能量化的保障工程,沒有后勤保障工作的支持,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定的正常運(yùn)行。
從我做行政人事工作那天開始,我就知道我肩上的責(zé)任重大,員工的吃、喝、拉、撒啥都要管,通過看、聽、了解來制定適合于本企業(yè)的相關(guān)管理制度,對各項(xiàng)事務(wù)的不足需加強(qiáng)管理力度,如衛(wèi)生環(huán)境、車輛管理、宿舍、食堂、人員招聘、檔案管理、文件編制、保安、人員到崗率和違規(guī)糾正,由各項(xiàng)事情引起矛盾糾紛的協(xié)調(diào)工作等。
一、環(huán)境衛(wèi)生
1. 車輛亂停亂放得到了有效改善
2. 操場環(huán)境亮化了許多
3. 樓層各個廁所和場地的衛(wèi)生得到提升
4. 宿舍衛(wèi)生得到提升和有效遏制
5. 車間衛(wèi)生和后道得到多方面的糾正和改善
二、車輛管理
1. 遵循車輛管理制度,對接送客人、采購、進(jìn)出貨、招聘、財務(wù)外出給予派車,其他不予派車
2. 對公車私用現(xiàn)象得到很好的節(jié)制,很好的保障了公司資源
3. 對在外車輛及時跟蹤,加快在外人員辦事速度及車輛返廠速度,嚴(yán)禁滯留辦私事
三、宿舍
1.宿舍衛(wèi)生得到明顯改善,對宿舍做了清理工作
2.經(jīng)常檢查宿舍,對不講衛(wèi)生的員工做思想教育工作
3.對違規(guī)行為及時糾正,衛(wèi)生得到了很好的改觀和保持
四、食堂
1.對食堂的廢棄設(shè)施做了整理和整頓
2.對大部分人員的口味做了調(diào)查,督導(dǎo)食堂的飯菜質(zhì)量得到了明顯提升
3.對食堂的食品材料做了監(jiān)督和指導(dǎo),采購的油和大米及食鹽做了相應(yīng)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)
五、人員招聘
1.8月新進(jìn)人員15-20個左右,自離4個,辭退2個,現(xiàn)公司總?cè)藬?shù)為116人,其中月薪人員54人
2.網(wǎng)絡(luò)搜索公司所需人員并電話邀請面試,根據(jù)公司實(shí)際情況,對所招人員做綜合評定邀請復(fù)試并做聘用安排
3.對公司所需人員從各個渠道招聘,節(jié)省時間和費(fèi)用,比如:內(nèi)招、外招、網(wǎng)絡(luò)招聘、朋友介紹、廣告效應(yīng)等
六、檔案管理
1.對新進(jìn)人員的檔案建立,分析人才的資質(zhì)做儲備并存檔管理
2.對聘用人員工作效率的跟進(jìn),對生活和工作的關(guān)懷
3.對新進(jìn)人員的`思想疏導(dǎo)打消顧慮,從而積極工作,做出工作表現(xiàn)儲存
4.上報核定固定人員工資,落實(shí)上報財務(wù)或調(diào)整工資及工作崗位的協(xié)調(diào)并建檔管理
七、文件編制
1.結(jié)合公司實(shí)際情況,編制出適合企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度
2.保安制度、宿舍制度、淘寶制度、員工手冊,6S實(shí)行方案、各項(xiàng)表格和文件的編制工作,每一項(xiàng)制度的出臺有效施行都是企業(yè)整體保障不可或缺的一部分
八、保安
從進(jìn)入開始,我就打算換保安,因?yàn)樗麄儾痪邆渥霰0驳幕舅刭|(zhì),沒有受過專業(yè)培訓(xùn),缺乏對保安工作責(zé)任的認(rèn)識,但一直沒有招到好的人選,要么歲數(shù)很大的,要么就是工資要得很高我們又不能滿足的,很難招到,我也感到很頭疼,通過上次蔡總說要請保安公司的人員。
但我詢問了一下保安公司,包吃包住一個月要3000元每天8小時,12小時的要3500元一月,考慮到公司成本問題我沒有叫來,現(xiàn)在基本上隔三差五都會出去到處貼廣告,但就是沒有應(yīng)聘保安這個職位的,目前有一個保安已辭職馬上要離開了,還沒有招到合適的人選,考慮到春節(jié)快到,過年需要看廠新年頭需要招工,所以需要招一個比較有經(jīng)驗(yàn)受過專 業(yè)訓(xùn)練的保安,看是否可以把工資提升到1800-2300元之間?
九、人員到崗率和違規(guī)糾查
每天上班第一時間去檢查每個部門人員的到崗情況,看是否有曠工、遲到、早退、未佩戴工作牌等現(xiàn)象,如有違犯規(guī)定的給予全廠通告按制度處罰,并找到該員工做思想教育指導(dǎo)工作。
十、矛盾糾紛的協(xié)調(diào)
因每個人的思想各不同,在某些事情上不能達(dá)成一致,在一起工作難免會產(chǎn)生矛盾和糾紛,(在8月份的時候,公司有一名員工因?yàn)椴粷M生產(chǎn)安排,找到廠長理論,結(jié)果兩個人大吵大鬧,看到矛盾有越演越烈的趨勢,我把員工叫到了我的辦公室進(jìn)行了思想教育,最后這名員工找到許廠長當(dāng)面道了歉,高高興興就去上班了)
在這種事情面前,行政部作為這項(xiàng)事情的“消防”工作的處理部門,應(yīng)擔(dān)負(fù)起工作職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)事務(wù),打造一支和諧統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是我的使命。
接下來的工作就是處理每天須做的日常性事務(wù),維護(hù)之前所定的管理程序和規(guī)章制度,還有一些制度需要處理和編寫,下周中期推行6S管理,整頓車間生產(chǎn)秩序;經(jīng)各個渠道招聘新員工,為后續(xù)生產(chǎn)助力。
能有幸進(jìn)入XX公司是我與澳興的緣分,我會以廠為榮,以廠當(dāng)家,把公司老總下達(dá)給我的每一項(xiàng)任務(wù)都完成好,協(xié)調(diào)好各部門之間的工作,時刻保持高度的責(zé)任心為老總分憂,不辜負(fù)老總對我的信任。也希望老總對于我的工作有更多的理解和支持,理解行政工作的特點(diǎn)和性質(zhì),能與其他部門區(qū)別看待。祝XX企業(yè)蒸蒸日上!
8月部門工作總結(jié) 4
在過去的一個月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的'管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
8月部門工作總結(jié) 5
八月份財務(wù)科在礦領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)和各部門的密切配合下,主要完成了以下工作任務(wù):
1、認(rèn)真做好了8月份礦井財務(wù)記賬憑證和財務(wù)核算的內(nèi)部審核工作,共編制記賬憑證xx余張,并做好了原始憑證的審核記賬工作,確保了資金安全,起到了較好的監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
2、及時核對銀行存款、現(xiàn)金日記帳的發(fā)生額和余額,及時與往來對象核對往來款的發(fā)生額和余額,每月按時審核并發(fā)放了員工的工資。
3、繼續(xù)與供應(yīng)科、辦公室等部門配合做好了存貨物資的"盤點(diǎn)工作,根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果寫出盤點(diǎn)并報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、加強(qiáng)合同管理,建立合同臺賬,參與合同談判與市場調(diào)查,配合相關(guān)部門做好工程驗(yàn)收、工程結(jié)算工作,及時做好對采購合同、到貨入庫驗(yàn)收單、物資出庫單、付款原始單據(jù)和往來帳款的審核和記賬工作。
5、做好原煤發(fā)運(yùn)臺賬,配合銷售科做好銷售結(jié)算開票工作,并幫助銷售、供應(yīng)等部門做好業(yè)務(wù)單位往來賬對賬工作。
6、及時抓好了日常物資原始憑證的傳遞和和出入庫單據(jù)的'審核,盡量做到向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和及時性、準(zhǔn)確性的程度邁進(jìn)。
7、完成月度資金預(yù)算的編制,報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用,合理組織并安排資金支付。
8、做好財務(wù)核算
9、完成各種財務(wù)報表的編制及上報工作。
10、完善減免稅上報所需材料。
11、建立區(qū)域瓦斯治理臺賬。
12、完成食堂帳的憑證編制、審核記賬、貨款支付等業(yè)務(wù)。
13、完成了會計檔案的交接工作。
14、組織有關(guān)財務(wù)人員對安全知識、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅、增值稅、個人所得稅等有關(guān)財務(wù)、稅收方面的資料進(jìn)行,從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能。
15、認(rèn)真負(fù)責(zé)并做好了財務(wù)科的日常和礦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
8月部門工作總結(jié) 6
本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔(dān)任行后勤崗的工作,現(xiàn)八月份已經(jīng)過去了,根據(jù)總公司行管理的相關(guān)策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對今年八月份的整體工作總結(jié)如下:
一、行后勤
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1、指導(dǎo)、協(xié)助5家下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請?jiān)黾臃止颈静控攧?wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
。ㄈ┬匈M(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用xx元,將這筆費(fèi)用及時返還員工個人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用xx元。
。┳C照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
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1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的.正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時辦理費(fèi)用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行費(fèi)用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處閑資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問題
1、對機(jī)構(gòu)行管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的策。
8月部門工作總結(jié) 7
校園安全是我們作好學(xué)校各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提,也是學(xué)校教育和首要任務(wù)之一,必須長抓不懈,落到實(shí)處。八月份,我校在三月份的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)了對學(xué)校安全工作的各項(xiàng)管理,保障了師生平安,現(xiàn)將八月份學(xué)校安全工作總結(jié)如下:
1、進(jìn)一步強(qiáng)化全校師生的安全意識,使廣大師生充分認(rèn)識到安全工作的重要性和緊迫性。加大力度,排查校園安全隱患,安全處、后勤處對校園內(nèi)的.各個功能室,各種教學(xué)設(shè)施、用電設(shè)備進(jìn)行一次專門檢查,不留隱患死角。發(fā)現(xiàn)隱患, 發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。本月我校共整改了電路和消防隱患三處。
2、加強(qiáng)學(xué)生活動安全教育。課間安排值班老師巡查護(hù)導(dǎo),糾正學(xué)生的不安全、不文明行為,堅(jiān)決制止學(xué)生課間在樓梯和走廊上活動或游戲。班主任和體育老師教育學(xué)生在各項(xiàng)運(yùn)動中要注意運(yùn)動安全。上體育課和課外活動前要作好準(zhǔn)備活動,運(yùn)動時要注意不要劇烈地碰撞,以免撞傷或摔傷。
3、教育師生要注意交通安全。我們要求班主任每周都要對學(xué)生的上下學(xué)情況進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)有乘坐違規(guī)車輛上下學(xué)、不滿十二周歲的學(xué)生騎自行車上學(xué)以及騎電動車上下學(xué)的情況及時和家長溝通,限定他們立即整改,拒不整改的在第一時間內(nèi)上報上一級教育行政部門。
8、嚴(yán)禁學(xué)生私自到危險水域游泳、游玩。隨著天氣的轉(zhuǎn)暖,有個別同學(xué)要到小溪、小河邊去玩耍、嬉戲。學(xué)校利用早會、國旗下的講話、班隊(duì)會等各種機(jī)會不厭其煩的對學(xué)生進(jìn)行教育,嚴(yán)禁學(xué)生私自到危險水域游泳、游玩。
9、教育學(xué)生對自己的所作所為也要有安全意識。青少年時期容易沖動,容易感情用事,因此,在同學(xué)間遇到矛盾時,一定要冷靜,要理智,切忌用拳頭代替說理,給自己和同學(xué)帶來不良的后果。希望同學(xué)們一定要好好地反省一下自己的行為,自覺遵守校規(guī)校紀(jì)。
通過這一個月安全教育活動,希望在全校形成一個“人人關(guān)心校園安全”的濃厚氛圍。讓全體師生明白,生命是美好的,生活是多姿多彩的,而要擁有這一切的前提是安全。所以我們一定要時刻加強(qiáng)安全意識,努力增強(qiáng)自我防范能力,作到警鐘長鳴!
九月份安全工作安排:
1、安全工作例會。
2、安全隱患排查。
3、防溺水安全教育。
8、加強(qiáng)學(xué)生課間活動安全教育。
9、安全疏散演練。
8月部門工作總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過去了,為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認(rèn)工廠是不是排單,了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨,最后還要確定客戶是不是準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的`,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補(bǔ)質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
8月部門工作總結(jié) 9
進(jìn)入八月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下:
1.關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉庫會計人員,落實(shí)培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn),這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項(xiàng)目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉庫報到。有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會計管理水平。
2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大。如市星火鋼管租賃站,租金中的重復(fù)計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認(rèn)真核對,進(jìn)行專題分析,糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項(xiàng)工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對,用科學(xué)的方法進(jìn)行計算,博得了供應(yīng)商的認(rèn)可,雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字,解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快,大量的建筑材料進(jìn)場,以及各類施工機(jī)械進(jìn)場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費(fèi)簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩,隨時滿足供應(yīng)商的核對要求,不吊難,守信用,認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進(jìn)行,取得了供應(yīng)商的好評,樹立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的',每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會部多次在會議上強(qiáng)調(diào)要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預(yù)約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預(yù)約,從而來保證大家的用款,確保工程進(jìn)度,使各項(xiàng)工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
A.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護(hù)個人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。
B.下階段公司財務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會計人員到崗后,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項(xiàng)目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關(guān)報銷憑證,項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實(shí)報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費(fèi)用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進(jìn)行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費(fèi)用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì),編制電腦版的庫存明細(xì)表,用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(6)各項(xiàng)目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:
a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運(yùn)到后勤倉庫保管。無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后,會計才可入賬處理。
b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn),用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認(rèn)可交公司財會部進(jìn)行會計業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項(xiàng)工作我們剛開始試行,在往后的實(shí)際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進(jìn)工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學(xué)管理,服務(wù)前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!
8月部門工作總結(jié) 10
陽光明媚、生機(jī)盎然的八月,在我國內(nèi)蒙古大草原,一顆耀眼的明星正在升起——鄂爾多斯聯(lián)合化工有限公司再過30天就要出產(chǎn)品了。目前,工程建設(shè)已進(jìn)入掃尾試車階段,離10月1日出產(chǎn)品的目標(biāo)越來越近了,但是,工程建設(shè)越是掃尾階段,任務(wù)越是細(xì)瑣繁重,場外工程協(xié)調(diào),部門內(nèi)部建設(shè)和管理,培訓(xùn)學(xué)習(xí),會議等等各項(xiàng)工作交織在一起。八月份的工作從以下方面進(jìn)行總結(jié):
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趙總說的好,“形成優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)是最好的生產(chǎn)準(zhǔn)備”。優(yōu)良團(tuán)隊(duì)必然是思想高度統(tǒng)一,講團(tuán)結(jié)、講服從、有激情、有信念、有決心、有勇氣的團(tuán)隊(duì)。怎樣才能建立優(yōu)良團(tuán)隊(duì)?只有持之以恒地宣貫企業(yè)文化,讓每一位干部員工真信、真學(xué)、真情傳播,真誠實(shí)踐企業(yè)文化,優(yōu)良團(tuán)隊(duì)就自然而然形成了。聯(lián)化是宜化集團(tuán)與鄂爾多斯控股集團(tuán)雙方合作的股份公司,兩大集團(tuán)都是國內(nèi)知名企業(yè),都有先進(jìn)的管理理念,在各自發(fā)展壯大的過程中形成了各自的企業(yè)文化、管理模式、管理方法和工作程序,雙方的干部員工有著不同的思想,不同的文化和不同的利益。趙總提出,我們的文化宣貫要以宜化文化為主線,融合鄂爾多斯控股集團(tuán)與宜化文化一致的部分。而融合過程是一個相互碰撞、理解、認(rèn)同的過程,是一個較長時期的磨合過程。聯(lián)化干部員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)也有別于宜化的其他全資公司,具有特殊性:有來自宜化各子公司的干部員工,有來自鄂爾多斯控股集團(tuán)的干部員工,來自全國各地的大中專學(xué)生,來自全國各地有著豐富從事化工生產(chǎn)和管理經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的外聘專家和工程技術(shù)員工。每一個人都有較高的個人素質(zhì),當(dāng)然也有不同的思想、不同的利益、不同的慣性思維。只有通過文化宣貫,才能統(tǒng)一大家的思想和價值觀。文化宣貫是一把手工程,我們各部門負(fù)責(zé)人都應(yīng)當(dāng)像王世總,持之以恒地把宣貫文化、營造氛圍作為一項(xiàng)重要的工作親自抓。公司已多次開展過各種競聘來看,從干部員工參與這些活動的積極性,所表現(xiàn)出來的激情、才華來看,宜化文化已開始被接受和認(rèn)同,前一階段的文化宣貫取得了顯著成效,陽光激情的氛圍已經(jīng)形成。兩場公開競聘活動讓優(yōu)秀人才脫穎而出,公平公正公開的宜化文化的魅力開始彰顯。集團(tuán)常務(wù)副總王在孝提出激情要向能力轉(zhuǎn)變,文化要向效益轉(zhuǎn)變。激情是成功的前提,但有了激情就不能沒有務(wù)實(shí)的態(tài)度。如果激情過后沒有找到真正屬于它的落腳點(diǎn),那么這種激情就是空洞的激情,是沒有任何價值的表面激情。我們現(xiàn)在正趁著當(dāng)前良好的文化氛圍,引導(dǎo)員工向?qū)W習(xí)技術(shù)、鉆研工程建設(shè)和試車、開車中的問題以及嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)方面轉(zhuǎn)變,在班前會,部門各種會議展示我們的激情,表揚(yáng)、獎勵表現(xiàn)好的員工,只要堅(jiān)持正確的導(dǎo)向,就一定能實(shí)現(xiàn)激情向能力的轉(zhuǎn)變、文化向效益的轉(zhuǎn)變。
雖然我們的文化建設(shè)取得了一定的成績,但是用文化武裝起來的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)還沒有完全形成,“因此,我們必須堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈地抓文化的移植、宣貫和踐行。
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八月份電控部的工作和上個月比,在方方面面都有較大的進(jìn)步,主要從以下幾方面總結(jié):一是運(yùn)行崗位,實(shí)行比較管理以來,運(yùn)行班在文化、制度學(xué)習(xí),勞動紀(jì)律,服務(wù)意識上都有較大的改觀。收尾階段臨時用電的地方很多,比如接臨時照明、電焊機(jī)、運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的停送電等,這些工作全由運(yùn)行班囊括下來,并且做的很好,保證施工進(jìn)度,同時也未出現(xiàn)任何安全事故。二是2#主變燒毀已修復(fù)并投入使用,目前未發(fā)現(xiàn)不正常之處。三是工程已到收尾階段,現(xiàn)場施工變逐一退出,施工電源改至配電室供電,這項(xiàng)工作已部分完成。四是最重要的一項(xiàng)工作就是對全廠九十六臺綜自保護(hù)裝進(jìn)行更換,工作量之大。更換的與原先的綜保裝安裝尺寸不同,接線方式也不同,這就需要我們重新開孔,重新設(shè)計控制回路,重新布控制線。在實(shí)施過程中由于全廠不能停電后再去更換,所以在實(shí)施過程中不免出現(xiàn)令人不開心的一幕,35KV進(jìn)線綜自保護(hù)更換前已將跳閘回路的控制斷開,但由于控制線在原安裝的過程中號碼管錯誤,本以為解斷跳閘回路線就很安全了。試驗(yàn)保護(hù)回路時發(fā)生跳閘,全廠斷電。粗看好像是遺留問題造成的,細(xì)分析還是可以避免的,如果把控制電源斷開,從頭至尾將控制接線祥實(shí)查一遍,此次停電可以避免,只不過難度較大而已,目前改造基本結(jié)束,但還要全面對改造過的認(rèn)真全面的檢查、試驗(yàn),任務(wù)還較艱巨,因不能停電去做,風(fēng)險性較大,我相信只要認(rèn)真編寫好方案,一定會圓滿的把此項(xiàng)工作完成好。
社會的發(fā)展速度很快,產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度相應(yīng)很快,這對于我們提出了很高的要求,做為從事技術(shù)性工作的部門培訓(xùn)工作顯得很重要,尤其聯(lián)化新工人多,老工人的業(yè)務(wù)技能參差不齊,抓好培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,系統(tǒng)性的進(jìn)行培訓(xùn)我們正在做,每天學(xué)一點(diǎn),積少成多,只要持之以恒進(jìn)行下去,對于公司、個人的發(fā)展都是有幫助的,只要培訓(xùn)真正落到了實(shí)處,我相信會大大提高我們整體的業(yè)務(wù)技能,工作效率也會有明顯的提高。
現(xiàn)存在一個普遍性的問題,還是是執(zhí)行力不夠,好多事情雖然安排了,但在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了偏差,好多事情沒有一個完美的結(jié)果且不匯報,發(fā)現(xiàn)這一情況,我們要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天下班之前用四十分鐘時間,對當(dāng)天的.工作進(jìn)行總結(jié)和對第二天的工作進(jìn)行安排,這樣所有的工作信息都可以共享。同時嚴(yán)格按制度,程序辦事,沒按要求完成的嚴(yán)格處罰,做的好的要給予獎勵。保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),處罰與獎勵做到公平、公正、公開,并及時張榜公布。還有很多工作量比較大,一天完成不了,我們就采取定責(zé)任制的方式,按時完成的嚴(yán)格兌現(xiàn),未完成的也按責(zé)任制上規(guī)定的罰款進(jìn)行兌現(xiàn)。
培訓(xùn)方面,新工跟著老師傅,老師傅走到那新工就跟著那里,同時新工不懂的主動向老師傅請教,師傅還主動安排新工去做一些技術(shù)性的工作,目前效果還可。除此之外安排有技能的師傅進(jìn)行理能培訓(xùn),理能培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際運(yùn)用來進(jìn)行。對于運(yùn)行崗位我們采取的是每個白班下班后不準(zhǔn)回家,由班長組織到各車間進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),熟悉各設(shè)備的位,大化所有的設(shè)備都是用位號稱呼的,讓他們熟悉配電室的設(shè)備與現(xiàn)場設(shè)備一一對應(yīng),以便在處理故障時不混淆。
(三)安全方面
聯(lián)化是一個新廠,要做到人身、設(shè)備長期安全不是一件很容易的工作,這就要在平時的工作中不厭其煩的抓好安全方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)防護(hù)知識,組織大家學(xué)習(xí)事故案例,堅(jiān)持一周學(xué)習(xí)二次,培養(yǎng)大家的安全意識,要求嚴(yán)格按程序去巡檢、處理各種故障。安全是保障生產(chǎn)的前提,只有搞好安全才能保證生產(chǎn)。目前存在的最大安全隱患就是安裝質(zhì)量問題,我們已在自查,確保設(shè)備投運(yùn)后穩(wěn)定長周期運(yùn)行。
。ㄋ模┫略鹿ぷ髦攸c(diǎn)
1、整理臺帳。
2、完善所有設(shè)備的標(biāo)識。
3、和施工方一道把好安裝質(zhì)量關(guān)。
4、分期分批對電氣一、二次回路進(jìn)行清灰。
5、按公司要求完成各項(xiàng)試車工作。
6、對新工進(jìn)行培訓(xùn)。
7、橋架鋪設(shè)蓋板。
8、聯(lián)系技術(shù)人員對事故發(fā)電機(jī)進(jìn)行調(diào)試。
9、配合外施隊(duì)安裝包裝樓設(shè)備;棧橋包裝皮帶安裝投運(yùn);散裝庫掃尾工作及爬料機(jī)試運(yùn)行。
10、兩路外線上避雷器更換及312線變電站開關(guān)更換。
11、2#主變檢修安裝、投運(yùn)。
12、繼續(xù)對全廠高壓綜自保護(hù)裝進(jìn)行檢查、調(diào)試。
13、收集所有圖紙、資料、
14、全廠路燈安裝。
15、全廠施工變退出。
16、食堂、鍋爐、化機(jī)電源重新鋪設(shè)。
8月部門工作總結(jié) 11
八月的工作順利的結(jié)束,雖然辛苦,但看到自己的收獲和工作進(jìn)展的時候,也同樣讓人發(fā)自內(nèi)心的感到充實(shí)。
作為一名xx公司的客服人員,我熱愛自己的工作和職責(zé)。在xx部門的工作中,我一直堅(jiān)持完成自身的工作責(zé)任,并積極完成自我總結(jié),這讓我在了解到自身在工作上成長和收獲的同時,也在不斷發(fā)現(xiàn)自己的改進(jìn)方法。
如今,八月匆匆的結(jié)束,回首這個月,部門整體上的'變化并不算大。但我的自身通過改進(jìn)和反思,加強(qiáng)了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進(jìn)步。以下是我的工作總結(jié):
一、工作個人情況
作為客服,我們在工作方面主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)等方式來發(fā)掘潛在客戶,雖然日復(fù)一日的重復(fù)工作顯得有些枯燥,但實(shí)際上對這些枯燥工作的改進(jìn)和完善卻讓我樂此不疲。工作上,我一直以xx前輩作為工作的榜樣,通過請教和學(xué)習(xí),讓自己補(bǔ)充了對工作的方法的和認(rèn)識。
在這個月的工作中,我也更進(jìn)一步的調(diào)整了自己在客服工作中語氣和禮儀,并整頓了心態(tài),學(xué)習(xí)了關(guān)于換位思考的技巧并作用于自身的工作,在客戶方面也取得的了不錯的評價。
二、學(xué)習(xí)禮儀技巧
對客服而言,禮儀基礎(chǔ)是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說法和本領(lǐng),但如果服務(wù)和態(tài)度不好,客戶根本就聽不進(jìn)你的仍和一句話,轉(zhuǎn)眼就會掛掉電話。
為此,我一直都保持自身的電話禮儀鍛煉,在網(wǎng)絡(luò)交流軟件上,也加強(qiáng)了自我管理,讓自己能在服務(wù)中保持良好態(tài)度,增加自己被客戶信賴的“機(jī)會”。
三、思想態(tài)度完善
客服,可以說是公司于客戶的溝通。雖然我們無法代表公司的決定,但在客戶看來,我們的所言所語都是“xx公司的話”。因此,在工作方面,我始終保持著謹(jǐn)慎小心,并嚴(yán)格定位自己,讓自身能既考慮到客戶的需求,又保持客服的立場,努力讓客戶滿意,但不輕易做出自身范圍外的許諾。
四、今后任務(wù)規(guī)劃
如今,我認(rèn)為自己在工作方面已經(jīng)學(xué)習(xí)的較為全面。為此,在接下來的一段時間里,我期望能在現(xiàn)有的能力上進(jìn)行更多的鞏固,進(jìn)一步提升并鞏固經(jīng)驗(yàn)讓自己能熟練技巧,精細(xì)化自身的能力。
時間過去的飛快,一年漸漸又走向了尾聲,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,爭取為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
8月部門工作總結(jié) 12
時間如流水,回想一個月來的成績,展望下一步工作。自己將立足本職工作,恪盡職守。將本月份工作總結(jié)如下:
1、體會公司會議精神
在月初的會議,新產(chǎn)品的發(fā)布會上,讓我更多的認(rèn)識碳酸鈣的作用和改良的深遠(yuǎn)意義。新產(chǎn)品的出爐,讓我們更有信心的面對市場,面對客戶,提升自己,尤其xx總提到它的改性之后的作用將更加的廣泛,在市場上更具有競爭力,更讓我感覺到其市場所需,要讓自己更堅(jiān)信的把市場經(jīng)營好。
2、形成良好的`學(xué)習(xí)習(xí)慣
在專門學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,還加強(qiáng)專業(yè)以外的知識學(xué)習(xí),可以更好的豐富自己內(nèi)心世界和思想內(nèi)涵,一個銷售人員要具有良好的表達(dá)能力和靈活的處理問題能力,以及對外溝通能力,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓自己有一個良好的持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)慣,給自己一個任務(wù),堅(jiān)持每天完成自己計劃的學(xué)習(xí)任務(wù),加強(qiáng)自己的內(nèi)涵修養(yǎng)和整體素質(zhì)。
3、建立新辦事處,進(jìn)行市場定位
依公司領(lǐng)導(dǎo)指示,在xx新設(shè)立辦事處,暫時由我負(fù)責(zé)。在建立初期,主要配置了新辦事處的一些基本設(shè)施,從新辦事處的建立到房屋布置、日常設(shè)備、電器基本購置完畢。用一周左右的時間,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。新添辦事處那是公司的成長和壯大的體現(xiàn),我將對這片市場充滿信心,雖然我重新站在起跑線上,但是看到了這片市場的潛力,我會用自己的實(shí)際行動來證明自己,報答給公司。
4、下一步工作計劃和展望
設(shè)想下一步工作將從福清中心點(diǎn)開展,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,發(fā)展到每個地區(qū)都要有重點(diǎn)和突破點(diǎn),選部分有代表性廠家進(jìn)行攻克。如果盲目不放過任何廠家,全面鋪開,我想個人精力有限,也容易混亂。所以我將下一步工作集中在xx等廠家,讓自己深入地進(jìn)入這些企業(yè),了解其具體要求,針對性地開展?fàn)I銷。
以上個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
8月部門工作總結(jié) 13
八月份是我們一年中最熱的時候,俗稱“三伏天”,這個月又是高溫,又是大旱,又是暴雨,我們的人員、房屋和綠化也經(jīng)受了多重洗禮。既要保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,又要組織力量及時解決業(yè)主投訴問題,各崗位都滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保證了各小區(qū)的正常運(yùn)行。
一、綜合情況
1、物業(yè)費(fèi)征收情況:本月共收取物業(yè)費(fèi)X元(截止X月X日),目標(biāo)任務(wù)X萬元,占月度計劃任務(wù)的84.24%。累計完成X元,占全年計劃X萬元的88.5%。
2、接待業(yè)主投訴情況:本月共接待業(yè)主投訴X起,已處理回復(fù)X起(滲漏水已過保修期)。其中:滲漏水X起,已處理X起,剩余X起已上報領(lǐng)導(dǎo)審核定奪;程控門投訴X起,已維修X起,待處理X起(等待配件)。樓道燈維修X起,已處理X起,待處理X起(線路問題待查)。其它投訴X起,已處理并及時回復(fù)。特約服務(wù)X起。
二、重點(diǎn)工作
1、客服部對X小區(qū)樟樹蚧殼蟲、女貞霉菌病進(jìn)行了兩次滅殺防治,病蟲害基本消除,枯黃落葉現(xiàn)象得到有效遏制。
2、對X小區(qū)10處垃圾桶進(jìn)行了移位,劃線留出了通道,緩解了車位停車與垃圾清運(yùn)之間的矛盾。
3、客服部維修房屋防水3處,暴雨期間積水疏通排水管11處。天干期間,X綠化澆水3次,新安里澆水一次。X綠化全面除草一次。
4、人事調(diào)整后,秩序管理部整肅了門崗形象,加大了夜晚巡查的力度,加強(qiáng)了小區(qū)的安全和車輛停放的管理工作。
5、加強(qiáng)用電分析工作:客服部抽出兩人協(xié)助進(jìn)行小區(qū)水電表抄錄,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人按時抄表后,對屯電較多的住戶進(jìn)行了統(tǒng)計歸檔,以便中心執(zhí)行以電控費(fèi)。
6、X門崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),更換了進(jìn)口道閘,新安里維修了電動伸縮門。
7、組織了員工學(xué)習(xí)制度,積極參加公司制度考試,考前認(rèn)真準(zhǔn)備,考后針對試題進(jìn)行了系統(tǒng)講解,讓各項(xiàng)制度深入人心。
8、順利完成了首屆“X”青少年游泳比賽活動,為日后組織社區(qū)聯(lián)誼活動積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
9、準(zhǔn)備啟動X公共維修工作。
三、九月份工作計劃
1、堅(jiān)持抓好物業(yè)費(fèi)的征收,連續(xù)兩個月都沒有完成當(dāng)月的任務(wù),中心應(yīng)加大控費(fèi)力度,各責(zé)任區(qū)責(zé)任人主動與業(yè)主聯(lián)系,提醒及時來中心繳費(fèi)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各部門的工作流程,掌握運(yùn)用工作流程來提高工作效率和服務(wù)水平,加大工作流程的監(jiān)查力度。
3、秋天是蟲害大發(fā)生的時候,繼續(xù)做好治蟲和綠化修剪工作。
4、暴雨期間暴露出多處外墻滲水,維修工作向集團(tuán)公司申報,待批復(fù)后實(shí)施。
5、認(rèn)真準(zhǔn)備“物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”申報資料,按照清單進(jìn)行收集和整理,全力以赴完成本項(xiàng)工作。
6、X戶籍管理的'前期準(zhǔn)備工作。
行百里者半九十。雖然前期收費(fèi)情況不錯,但是留下來的都是比較難收的住戶,離完成全年任務(wù)還有一段路要走,可以說我們只完成了一半的任務(wù),重點(diǎn)和難點(diǎn)都在這幾個月,只有堅(jiān)持以電控費(fèi)不放松,才能保證全年任務(wù)的完成。而且還要預(yù)防住戶屯電,為明年的收費(fèi)工作打好基礎(chǔ)。
8月部門工作總結(jié) 14
作為出納兼文員,八月份在方正分公司和哈爾濱籌建處財務(wù)資產(chǎn)部的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在方正縣分公司各位員工的大力支持下,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、立足本職崗位,做好票據(jù)審核、整理和報銷工作。
從本年度一月到八月末,方正分公司相繼換了三任分公司總經(jīng)理,由于每個經(jīng)理的工作方法不同,也給財務(wù)票據(jù)報銷工作帶來一些難度,在這種情況下,我主動和籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和李經(jīng)理進(jìn)行多次溝通,及時領(lǐng)會了上級籌建處關(guān)于財務(wù)部門的工作目標(biāo)和工作要求,及時了解掌握財務(wù)核算目標(biāo),依據(jù)財務(wù)目標(biāo)審核票據(jù),主動為分公司經(jīng)濟(jì)活動提供經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。
在票據(jù)審核上,嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)定和票據(jù)報銷實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格執(zhí)行“一支筆”批錢和各項(xiàng)財務(wù)制度,嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定審核各種票據(jù),確保了票據(jù)的合理、合法,如實(shí)反映出企業(yè)的正常經(jīng)營活動,并及時督促提醒員工上報相關(guān)票據(jù),及時將審核的票據(jù)上報籌建處領(lǐng)導(dǎo)簽字,保證了回款及時,為企業(yè)正常經(jīng)營活動提供了經(jīng)濟(jì)保障。
二、著眼全局,做好與上管部門的銜接、溝通與辦理。
由于哈爾濱籌建處資產(chǎn)財務(wù)部距離哈爾濱較遠(yuǎn),往來方正辦理業(yè)務(wù)極不方便,在這種客觀情況下,在資產(chǎn)財務(wù)部需要辦理業(yè)務(wù)的情況下,積極跑銀行,查詢銀行票據(jù);去稅務(wù),繳納各種報表,積極為員工辦理失業(yè)保險、醫(yī)療保險;積極聯(lián)系地方管理部門,進(jìn)行了《營業(yè)執(zhí)照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,保證了企業(yè)的'各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動正常、順暢進(jìn)行。
三、全力做好綜合管理工作,做好日常工作材料上報工作
目前,方正辦公室除了兩位經(jīng)理外,辦公室就我一個人,在這種情況下,日常辦公室工作落在了我的身上,積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種上報材料,積極編寫分公司周計劃、月計劃;積極編寫月總結(jié)、年度總結(jié)。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做好員工的日?己撕统銮诳己斯ぷ鳎ω瀼芈鋵(shí)籌建處下發(fā)的各種規(guī)章制度,積極為分公司領(lǐng)導(dǎo)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營工作做好參謀。
回顧八月份工作,全身心努力付出,得到籌建處財務(wù)資產(chǎn)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,給我開拓以后工作增加新的動力;同時得到方正員工的大力支持,給我以后工作增加無限快樂,雖說工作取得了一些進(jìn)步,這一切都主要?dú)w功于籌建處和分公司領(lǐng)導(dǎo)決策有方,歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,有了團(tuán)隊(duì)的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的順利開展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,愿今后的工作我們?nèi)匀灰宦废噍o相成、一如既往相互配合一路走來。
8月部門工作總結(jié) 15
八月份我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在全科的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理,同時,積極投身于“醫(yī)院管理年”活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過這個活動,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié):
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了,使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半月開展的“醫(yī)院管理年”活動,對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個較大的促進(jìn),使護(hù)理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強(qiáng),護(hù)理文書質(zhì)量從也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
完成了護(hù)理部下發(fā)的`各級護(hù)理人員培訓(xùn)要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,進(jìn)行每月的理論提問及操作,并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%.
八月份,選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修,進(jìn)修回來后,將上級醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,使護(hù)理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔⻊?wù)”上來。注重?评碚摷安僮鞯膶W(xué)習(xí),護(hù)理人員的專科水平有了較大的提高,專科理論知識的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康及護(hù)理,使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人作的信心與自豪感。八月順利地完成了人事制度改革,護(hù)理人員情緒穩(wěn)定,同時危機(jī)感也增強(qiáng)了。
注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,如護(hù)師,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對病人服務(wù)主動、細(xì)致,多次獲得病人及家屬的表揚(yáng),同時,也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病滿意度也有了提高。
4、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生要求。
加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),強(qiáng)化防護(hù)意識,要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5、基本完成科研及護(hù)理工作
年初制定的護(hù)理科研新,并對立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié),形成了論文。通過進(jìn)行科研,提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識,將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享,共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文以上護(hù)師的論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展,并獲得了xx市論文獎。較好地完成了護(hù)生帶教工作。
6、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)新高,超過x人,工作量是很大的,尤其在政府“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間,不到一個月內(nèi),完成了多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,護(hù)理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。
7、存在問題
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及?评碚撝R學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動的現(xiàn)象。
(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
(5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
八月份護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
8月部門工作總結(jié) 16
八月以來,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這其中班長們和老收費(fèi)員給了我很大的指導(dǎo)與幫助,F(xiàn)在我把在這個月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一、在服務(wù)方面
由于我們所位于XX交界處,我們的形象是代表了整個XX收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用文明用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二、工作方面
我主要負(fù)責(zé)在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料,這個月以來,我一共發(fā)放通行卡XX張,上傳綠色通道資料XX輛,同時為了干好工作我時刻注意與班長,值班長,監(jiān)控室的配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決。
記得這個月的XX日夜班,一輛大型貨車行駛停滯在入口轉(zhuǎn)彎處,司機(jī)急匆匆的跑來問我XX方向怎么走,我立刻告知他走了反方向,并及時通知監(jiān)控員,請求值班長XX過來了解情況,做好了登記筆錄,最后放行,那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數(shù)量不多,但是我會做好每輛車的放行工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。隨著時間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。在今后工作中,我會更加努力工作,加快上傳速度,減少無效擊鍵次數(shù),提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三、關(guān)于學(xué)習(xí)貫標(biāo)的體會
為了使公司更規(guī)范化運(yùn)行、加強(qiáng)管理出發(fā),公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次討論決定必須進(jìn)行ISO9001體系的.學(xué)習(xí)。在大致的實(shí)施內(nèi)容下來后,積極要求我們基層、最直接的體驗(yàn)者學(xué)習(xí)并可對其中不符合的內(nèi)容提出意見與合理整改。為了更有效的學(xué)習(xí)貫標(biāo)文件,自學(xué)與班組成員集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,是缺一不可的。在每次班組會議的前半段,值班長都會帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。
其中的內(nèi)容不光是約束著我們收費(fèi)行為,更是為我們提供書面上的依據(jù)、法律上的保護(hù),因此我們更要積極配合支持。
第五、對下一步工作的計劃
學(xué)無止境,回顧上個月,我在工作中有時也會精神不集中,仍有差錯出現(xiàn)。所以在以后的工作中,我要更加注意,集中精神,時刻要求自己戒驕戒躁,控制好無效擊鍵的次數(shù)。不斷虛心學(xué)習(xí),并結(jié)合自己的工作實(shí)際,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)知識,不斷完善自我。使自己成為一個有理論,能實(shí)踐,綜合素質(zhì)較高,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的收費(fèi)員。并積極參加各項(xiàng)會議,不斷總結(jié)收費(fèi)工作經(jīng)驗(yàn),分享特殊案例,與大家共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
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