城市廣場工作總結(jié)及來年計劃

　　20XX年即將結(jié)束，在這一年里，文廟廣場辦在局、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的'共同努力下，扎實工作、努力創(chuàng)新圓滿的完成了本年度工作計劃，并取得了一定的成效。現(xiàn)將完成的主要工作簡要匯報如下：

　　一、日常管理，學(xué)習(xí)工作方面

　　1、全年組織職工學(xué)習(xí)、開會10次，主要學(xué)習(xí)"科學(xué)發(fā)展觀"、"城鄉(xiāng)綜合整治"、"行政效能建設(shè)"和處里文件精神管理規(guī)定；

　　2、加強(qiáng)文廟廣場及周邊經(jīng)營秩序管理，多次配合監(jiān)察女子中隊整治活動，定期組織廣場經(jīng)營戶開會，要求文明經(jīng)商，遵守相關(guān)規(guī)定；

　　3、全年接待市級和有關(guān)部門在廣場開展公益活動30余次，并制作環(huán)境綜合整治工作、公益宣傳標(biāo)語橫幅7幅；

　　4、經(jīng)營點(diǎn)經(jīng)營合同簽定3份，總費(fèi)用39000元整；

　　5、處置群眾投訴事件5起，答復(fù)廣場健身群體用電事宜8余次；

　　6、處理停車場丟失臨停卡、月卡28次，辦理年月卡收入5余萬元；

　　9、廣場人防通風(fēng)管道工程現(xiàn)已完成工程90%，預(yù)計在11月底完工；

　　10、廣場停車場停車售票一月至十月收入50余萬元。

　　二、安全管理方面

　　1、全年發(fā)現(xiàn)并處理停車場地汽車擦掛事件20次，出口擋車桿撞壞5次；

　　2、查處廣場電源線路安全隱患8起；

　　三、明年計劃

　　1、職工思想工作，轉(zhuǎn)變管理理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和提升對外形象；

　　2、安全教育學(xué)習(xí)，提高安全防范意識，加大巡場力度，做好值班登記；

　　3、步規(guī)范經(jīng)營項目，整治經(jīng)營環(huán)境，提升業(yè)主服務(wù)質(zhì)量。

　　文廟廣場管理辦公室