放射科工作總結(jié)
20xx年我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，努力學習，鉆研業(yè)務(wù)，使各級人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
1、科室年度業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長
自20xx年1月1日至20xx年12月31日，總檢查人次34641人次，其中攝片檢查27380人次. CT檢查7261人次。比20xx年同期比較攝片、特檢、ct檢查、體檢人次明顯增長。年度完成業(yè)務(wù)收入2757870元，較上年度增長12.3%。
2、開展多項新技術(shù)
自醫(yī)院購置16排螺旋CT并投入使用以后，科室不斷完善標準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按照標準化操作，陸續(xù)開展了全身各臟器三維立體重建、各器官CT增強掃描、外周血管造影、泌尿系造影等多項新業(yè)務(wù)，得到醫(yī)務(wù)人員及患者的廣泛好評。
3、加強專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學習，堅持每月一次專業(yè)知識講座和“傳、幫、帶”活動，不斷更新知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
4、繼續(xù)強化服務(wù)質(zhì)量
科內(nèi)各項工作分工明確，操作規(guī)程嚴格規(guī)范，每天工作都有專門的`統(tǒng)計及記錄。嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴格質(zhì)量管理，不斷改善工作流程な怪更為行之有效的為患者服務(wù)，滿足患者的要求。各項檢查診斷報告都有主治醫(yī)師資格人員簽發(fā)，避免醫(yī)療差錯，避免不必要的醫(yī)療糾紛，嚴格按照醫(yī)院的標準要求和管理。
5、服務(wù)態(tài)度明顯改善
全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。
6、促進醫(yī)療安全
成立質(zhì)量控制小組，對投照、掃描、成像質(zhì)量進行定期檢查和不定期抽查，進一步建立完善的質(zhì)量管理計劃，全面提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì)；認真總結(jié)經(jīng)驗，大力鞏固推廣質(zhì)量管理小組活動成果。并吸取其他地方開展的質(zhì)量管理小組活動中形成的優(yōu)秀活動成果及好的經(jīng)驗和做法，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。遇有特殊情況隨時召開，研討問題，總結(jié)工作。患者滿意度達98%以上。
7、努力完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)
一年來我們認真貫徹醫(yī)院的各項指令，把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處。結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)爭先”、“三好一滿意”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動的相關(guān)要求，始終堅持“以病人為中心，以保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，提高效率為主題”，確實做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，保證讓人民群眾滿意。
總之，在20xx年的工作中，我科取得了一定的成績，但我們應(yīng)該更清醒的認識到，當今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，越要居安思危，加快發(fā)展。我科全體醫(yī)技護人員會同心協(xié)力。堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照既定的目標和整改措施努力奮斗，為把我院建設(shè)成位于省內(nèi)前列的二級甲等優(yōu)質(zhì)醫(yī)院并為提升成三級醫(yī)院而作出新的更大的貢。
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