有關(guān)年度工作總結(jié)錦集7篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
根據(jù)區(qū)商務(wù)局文件要求，鎮(zhèn)高度重視，成立工作組，深入企業(yè)和單位對照文件標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)完善�，F(xiàn)就新安鎮(zhèn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，在夯實(shí)基礎(chǔ)上下功夫
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初鎮(zhèn)調(diào)整了黨政班子成員分工，充實(shí)了商貿(mào)經(jīng)濟(jì)責(zé)任組，制定商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中長期規(guī)劃及年度計(jì)劃；定期研究商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題；落實(shí)辦公場所及辦公設(shè)備，并指定專人負(fù)責(zé)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)工作。二是積極兌現(xiàn)獎勵。在鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作會上對新安經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)的商貿(mào)企業(yè)給予物質(zhì)和精神獎勵，頒發(fā)獎牌。三是商貿(mào)交易活動日趨繁榮。20xx年底我鎮(zhèn)有內(nèi)資企業(yè)20家，法人企業(yè)5家，合伙企業(yè)22家，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)31家，有限責(zé)任公司265戶，外資企業(yè)2家，個(gè)體工商戶1130戶，從事經(jīng)營人員7600余人。新開發(fā)商業(yè)面積16.8萬平方米，分別是新安名城、新安花園、桃花源里、豐泰.卡地亞灣等。鎮(zhèn)區(qū)商貿(mào)交易日趨繁榮昌盛。全年無安全生產(chǎn)、環(huán)保事故發(fā)生。
二、狠抓宣傳，在推介新安上下功夫
一是積極做好XX區(qū)企聯(lián)合會和企業(yè)家聯(lián)合會服務(wù)工作，搭建企業(yè)交流平臺。二是在新安鎮(zhèn)政府的網(wǎng)站上建立企業(yè)平臺，明確企業(yè)地址、規(guī)模、主營產(chǎn)品、聯(lián)系方式并配有公司簡介、圖片。積極向外界宣傳新安的商貿(mào)。三是抓宣傳培訓(xùn)。要確保安全，根本在于提高全民自我安全意識和安全自保能力，做好宣傳培訓(xùn)至關(guān)重要。全年我鎮(zhèn)共舉辦大型會議宣傳4次，懸掛橫幅11條，發(fā)放宣傳資料近千份，舉行安全知識競賽1次，安全生產(chǎn)以會代訓(xùn)4次，培訓(xùn)生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人和安全管理人員367人次。
三、加強(qiáng)監(jiān)測，在規(guī)范上下功夫
一是重視消費(fèi)品市場監(jiān)測，進(jìn)一步建立健全消費(fèi)品市場監(jiān)測體系，加強(qiáng)對重點(diǎn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)企業(yè)經(jīng)營情況的監(jiān)測，并按季度、按時(shí)段認(rèn)真分析商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，確保了監(jiān)測數(shù)據(jù)的多樣性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。二是重視生豬定點(diǎn)屠宰場監(jiān)測。20xx全鎮(zhèn)生豬定點(diǎn)屠宰率100%，保證全鎮(zhèn)人民吃上放心肉。三是重視農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)監(jiān)測。加強(qiáng)與大型龍頭超市的日常聯(lián)絡(luò)，及時(shí)上報(bào)農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)數(shù)據(jù)。
四、部門配合，在協(xié)調(diào)聯(lián)動上下功夫
一是加大生豬定點(diǎn)屠宰稽查力度。全年與工商所、派出所、生豬辦等部門聯(lián)合執(zhí)法6次，出動29人次，開展執(zhí)法監(jiān)察；二流通專項(xiàng)整治。三是每逢重大節(jié)日，我們扎實(shí)開展各類酒水、煙花爆竹、食品等安全大檢查，并對查出的問題限期整改，確保食品行業(yè)安全。四是對我鎮(zhèn)無證的4家加油站點(diǎn)給予依法取締。
總之，新安鎮(zhèn)20xx度商貿(mào)經(jīng)濟(jì)都是緊扣中心，嚴(yán)查嚴(yán)防，安全工作扎實(shí)有效，確保了經(jīng)濟(jì)的安全有效發(fā)展。順利完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。我們將在新的一年里，保持干勁，真抓實(shí)干，力爭再上新臺階。
年度工作總結(jié) 篇2
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí)，我對自己的評價(jià)：
強(qiáng)項(xiàng)
1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！
3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
弱項(xiàng)
1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá)，公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、在天氣不受影響的情況下，堅(jiān)持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)！
3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會管理，會管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！
二、作為一名管理層，我對自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評價(jià)：
強(qiáng)項(xiàng)
1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項(xiàng)
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤！
2、控制力，意識力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、對待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，爭取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子！
三、在同管理級別中，我認(rèn)為自己的能力處于（請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)打）：
a、第一（）b、第二（）c、第三（）d其他（）
四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平？
答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！
五、我認(rèn)為自己能力的提高需要通過（請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)打）：
a、不斷自我反�。ǎ�
b、上司定期的指導(dǎo)和批評（）
c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)（）
d、其它方式（）_定期與分店交流學(xué)習(xí)
六、年度工作回顧：
1、業(yè)績方面：
1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營工作，××年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作
4、對橋頭店舞臺音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。
6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。
2、管理方面：
1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。
3、與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請示，比較及時(shí)到位，工作跟進(jìn)有始有終。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實(shí)真相。
七、工作計(jì)劃：
項(xiàng)目完成時(shí)限備注
1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。
2、制作好單店海報(bào)，保證零失誤。
3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。
4、保證周六、日舞臺活動的開展。
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺階長期
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。
八、請對公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議：
�。ǹ梢允轻槍緫�(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面）
答：1、關(guān)注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失，員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽，放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎？員工需要成長，需要進(jìn)步！
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長的員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去！服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力，如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn)，加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
年度工作總結(jié) 篇3
2月25日，炎帝故里風(fēng)景名勝區(qū)召開20xx年總結(jié)表彰暨20xx年工作動員大會。會議通報(bào)了20xx年度景區(qū)工作的情況，全面總結(jié)了20xx年的工作，并安排部署了20xx年度的景區(qū)工作規(guī)劃。
會議指出，20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，是5A創(chuàng)建的關(guān)鍵之年。景區(qū)干部職工積極響應(yīng)黨工委、管委會提出的“四地建設(shè)”的奮斗目標(biāo)，緊緊圍繞創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，在黨的建設(shè)、宣傳營銷、活動開展、經(jīng)營管理、設(shè)施完善、園林綠化、招商引資、安全穩(wěn)定等各項(xiàng)工作中取得顯著成績。20xx年12月景區(qū)被中國全國歸國華僑聯(lián)合會授予“中國華僑國際文化交流基地”稱號。
會議要求，20xx年緊緊圍繞創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)和建設(shè)謁祖圣地的總目標(biāo)，始終遵行面向市場化、大眾化和民俗化的發(fā)展方向，以大規(guī)劃為龍頭、以大創(chuàng)建為抓手、以大營銷為突破、以大管理為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高景區(qū)的認(rèn)可度、知名度、向往度，努力將景區(qū)打造成華中地區(qū)旅游目的地、全國愛國主義教育基地、海峽兩岸交流基地、中國華僑國際文化交流基地、世界華人謁祖圣地。
會議強(qiáng)調(diào)，新目標(biāo)要有新動力，新任務(wù)要有新?lián)?dāng)，新使命要有新作為。首先要明確思路：
一是緊盯一個(gè)目標(biāo)，即10底成功創(chuàng)建5A級景區(qū)。
二是發(fā)揮兩大優(yōu)勢，即發(fā)揮管委會的資源優(yōu)勢、發(fā)揮公司的市場運(yùn)作優(yōu)勢。
三是突出三大重點(diǎn)，即活動宣傳、提檔配套、招商開發(fā)。
四是實(shí)現(xiàn)四大突破，即社會效益的大突破、營銷方式的大突破、外延拓展的大突破、機(jī)制創(chuàng)新的大突破。
其次是增加信心：
一是全國旅游大環(huán)境，旅游成為新常態(tài)、新消費(fèi)。
二是隨州旅游小氣候，尤其是隨縣全域旅游能產(chǎn)生扎堆效應(yīng)。
三是5A創(chuàng)建新起點(diǎn)，全市創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)了大聯(lián)動、大協(xié)作，重點(diǎn)已經(jīng)啟動。
四是鄂旅投等企業(yè)的再引入，充分利用鄂旅投在旅游開發(fā)中的優(yōu)勢，擴(kuò)大景區(qū)體量，增加旅游業(yè)態(tài)，豐富游樂功能。
五是人力因素再聚集，有政府支持、有文化積淀、有干部職工努力，景區(qū)工作定能邁上新臺階。
最后是狠抓落實(shí)：
一是堅(jiān)持明確責(zé)任抓落實(shí)，按照分工抓好日常工作的研討、分解。
二是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向抓落實(shí)，以問題為工作的導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
三是堅(jiān)持倒逼機(jī)制抓落實(shí)，以時(shí)間倒逼，掛圖作戰(zhàn)，凡事一鼓作氣，久久為功，必成大器。
四是堅(jiān)持現(xiàn)場督辦，平時(shí)工作現(xiàn)場督，月例會現(xiàn)場開，看效果、比實(shí)效。
年度工作總結(jié) 篇4
時(shí)間過的很快轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)是在這個(gè)平凡的崗位上奮斗了將近20年了。愉快地送走一批又一批學(xué)生。作為一名教師，我深感榮幸。然而，面對競爭激烈的教師隊(duì)伍，我感到了身上的壓力。作為新教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個(gè)計(jì)劃，在這段時(shí)間里，我也不能放松自己的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能有所發(fā)展，有所進(jìn)步。我將在今后的工作中，在以下幾個(gè)方面中努力提高。
1。思想目標(biāo)
首先加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進(jìn)取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。熱愛教育事業(yè)，熱愛教育，盡心盡責(zé)，教書育人。與家長建立良好的家校關(guān)系，并努力做到學(xué)生在校開心，家長放心。
2.職業(yè)道德目標(biāo)
為人師表最重要的就是要有良好的道德品質(zhì)，積極向上的精神和堅(jiān)韌不拔的毅力。在這方面我要嚴(yán)格要求自己，從每一件小事做起，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗，為人師表和全身心投入教育事業(yè)的精神，提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)。
善于思考,在實(shí)踐中探求,感悟.要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到:
反思昨天——在反思中揚(yáng)長; 審視今天——在審視中甄別; 前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新. 時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作.
3、潛心鉆研，打造個(gè)性課堂。
�。�1）、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識、技能、能力等方面的要求，并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)教時(shí)，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
�。�2）、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性。認(rèn)真對待自己的每一堂課，每一堂課爭取有一個(gè)亮點(diǎn)，要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長型教師的轉(zhuǎn)變。提高40分鐘的教學(xué)效率。
（3）、認(rèn)真研究訓(xùn)練。按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理，科學(xué)地、有針對性地安排有效的訓(xùn)練，每次作業(yè)全部批改，做錯的作業(yè)一定要訂正并且批改，大面積出錯的一定要講評。同時(shí)，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
�。�4）、積極組織開展各類課內(nèi)外活動。認(rèn)真的、切合實(shí)際的評價(jià)學(xué)生。
�。�5）、在自己的班級中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強(qiáng)師生的對話交流，形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
4、同伴互助，碰撞思維火花。
5、、勤于反思，促進(jìn)自我完善。
（1）、“想大問題，做小事情。”學(xué)會思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的教育行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。
（2）、對每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思，是對自身教學(xué)工作的檢查與評定，是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。
�。�3）、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)。
�。�4）、本期撰寫教育隨筆。撰寫或發(fā)表有質(zhì)量的教學(xué)論文。
年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，一幕幕流光異彩，一次次不容錯失，不經(jīng)意中——我們沉默著走到年末。時(shí)光因生活而輝煌，心靈灑滿陽光的時(shí)候、困頓的日子，也會發(fā)出金色的光芒。現(xiàn)在將過去的一年中自己的工作做一個(gè)簡單的回顧與總結(jié)：
一、目前的工作
概括的說網(wǎng)管的業(yè)務(wù)內(nèi)容有三個(gè)方面網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成是由計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的結(jié)合所產(chǎn)生的。
所以要保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，還得保障網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)的運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，全年處理各種事件接近位數(shù)，大部分故障原因是一些使用者對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識缺乏了解造成的。有些是由于硬件本身質(zhì)量的問題。
在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，每年都要做設(shè)計(jì)公司的資質(zhì)年檢報(bào)表，每月的完成項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表，負(fù)責(zé)打印的正常工作和相關(guān)耗材的購買。在不忙的時(shí)候，更多的時(shí)間花在了打印機(jī)的上紙。經(jīng)常遇到一個(gè)下午連續(xù)打印幾十張圖紙的時(shí)候，一個(gè)下午的時(shí)間就基本花在為打印機(jī)上紙上面了。
二、工作中存在的問題
對于網(wǎng)絡(luò)管理的話，這方面的工作我認(rèn)為做的不是很多，主要原因在于缺乏有效管理的環(huán)境和設(shè)備支持。所以有些可以避免的問題還是不斷的在重復(fù)，比如網(wǎng)上鄰居的瀏覽問題，如果沒有服務(wù)器。是不可能徹底解決的。
另一點(diǎn)是打印問題，目前整個(gè)集團(tuán)公司只有設(shè)計(jì)公司能打印以上的紙張。其中，紙張的打印量占了，除效果圖外所有的打印任務(wù)都靠一臺繪圖儀，所以效率低下，并且對打印機(jī)的損耗比較大。另一方面，目前這種打印機(jī)共享的方式有很多缺陷，這一點(diǎn)我已經(jīng)在合理化意見中提出。我覺得懷化市設(shè)計(jì)院的那種做法比較好，打印機(jī)只能在主機(jī)上接受打印任務(wù)，而打印文件可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)用到主機(jī)上。這樣打印中的錯誤能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)修改，減少浪費(fèi)。
我不知道為什么有人會認(rèn)為在打印室調(diào)用圖紙打印很麻煩。我想可能是大部人認(rèn)為只要把打印命令從本機(jī)發(fā)送到打印機(jī)，過幾分鐘在去取，在這其間能做點(diǎn)其他的事情吧。其實(shí)不知道大家注意到?jīng)]有，由于公司就一臺打印機(jī)，經(jīng)常出現(xiàn)甲上好的紙被打印成了乙傳過來的圖紙。這不但是時(shí)間上的浪費(fèi)，也是成本的浪費(fèi)。
其實(shí)回顧工作，存在著很多問題，有時(shí)候靠技術(shù)是可以解決的。但是最終還是要設(shè)備的支持。
對于本人來說，離真正的網(wǎng)管還有很大的差距，還算不上真正的網(wǎng)管。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髂壳斑�是很被動的從事著技術(shù)支持這一方面，在管理上還有待提高。在國內(nèi)，網(wǎng)管被大部分人看做是“萬機(jī)油”。也就是感覺只要跟計(jì)算機(jī)沾邊的問題，網(wǎng)管都能解決。
其實(shí)計(jì)算機(jī)是一門很大的學(xué)科，不只是外人所理解的那么簡單。我們每天都在不斷的學(xué)習(xí)，對于我們來說，要掌握和學(xué)習(xí)的技術(shù)還很多，而且知識不斷的在變化，在更新。我們在工作中學(xué)習(xí)，在工作中實(shí)踐理論。
費(fèi)話就不多說了，以上是本人近年來的工作體會。說的太多，可能會讓人覺得有種抱怨。在今后的生活與工作中，我將始終堅(jiān)持“每天進(jìn)步一點(diǎn)”的思想，盡可能的做好自己的工作。為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，XX縣經(jīng)信局按照建設(shè)“縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)”要求，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級引領(lǐng)區(qū)”目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)年度任務(wù)計(jì)劃，以集群、集約、集聚和創(chuàng)新發(fā)展“三集一創(chuàng)”為抓手，加快推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)縣建設(shè)，著力發(fā)展品質(zhì)經(jīng)濟(jì)。
一、20xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)基本情況
(一)工業(yè)產(chǎn)值增長緩慢。1-12月，全縣615家規(guī)上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值808.8億元，同比增長7.8%，低于全市平均3.7個(gè)百分點(diǎn)，五縣二區(qū)排名第六。實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值774.85億元，同比增長6.8%，產(chǎn)銷率95.8%，同比降低0.83%，低于全市平均1.8個(gè)百分點(diǎn)。出口交貨值212.02億元，同比增長5.72%。1-12月規(guī)上企業(yè)累計(jì)用電量26.72億千萬時(shí)，同比增長5.2%。
(二)工業(yè)效益穩(wěn)中有升。1-12月，規(guī)上工業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)129.85億元，同比增長9.2%。1-11月，規(guī)上企業(yè)共實(shí)現(xiàn)利稅42.89億元，同比增長7.27%，其中實(shí)現(xiàn)利潤總額26.29億元，同比增長15.31%，實(shí)現(xiàn)稅收總額16.6億元。
(三)重點(diǎn)行業(yè)情況。1-12月，全縣規(guī)上32個(gè)行業(yè)中有6個(gè)行業(yè)產(chǎn)值出現(xiàn)負(fù)增長。產(chǎn)值總量超十億元的18個(gè)行業(yè)產(chǎn)值為768.78億元，占全部規(guī)上總量的85.04%。總量最大三個(gè)行業(yè)產(chǎn)值占比為32.77%，分別為化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)、通用設(shè)備業(yè)、黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)，增幅為12.52%，6.27%。9.23%。
(四)工業(yè)投入和項(xiàng)目推進(jìn)情況。1-12月全縣在建工業(yè)生產(chǎn)性項(xiàng)目444個(gè)，同比增加87個(gè)，累計(jì)完成投資126.01億元，同比增長15.6%。五縣二區(qū)增幅排在第四位。在投資結(jié)構(gòu)上，設(shè)備投入85.64億元, 占投入總量的67.97%；技改投入87.43億元，占投入總量的69.39％，新興產(chǎn)業(yè)投入72.61億元，占投入總量的57.62％。年內(nèi)通過4次開展項(xiàng)目集中開竣工活動，有效推動了74個(gè)項(xiàng)目的開工和54個(gè)項(xiàng)目的'竣工。
1-12月，列入省重點(diǎn)項(xiàng)目共有11個(gè)，已完成投資8.82億元，占當(dāng)年計(jì)劃投資的97.6%。列入市“五個(gè)一批”重點(diǎn)項(xiàng)目共有33個(gè)，共完成工業(yè)投入34.76億元，占20xx年計(jì)劃投資30.71億元的113.19%。其中新建項(xiàng)目19個(gè)，已開工17個(gè)，開工率89.47%，完成投資20.81億元；結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目14個(gè)，共完成工業(yè)投入13.95億元。
1-12月，100個(gè)縣重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目共完成工業(yè)投入55.98億元，其中，結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目33個(gè)，累計(jì)完成投資20.0億元；新建項(xiàng)目67個(gè)，開工60個(gè)，開工率89.55%，累計(jì)完成投資35.98億元。
�。ㄎ澹┛h外內(nèi)資情況。1-12月，縣外內(nèi)資實(shí)到65.36億元，同比增長18.58%。注冊資本33.12億元，同比增長13.66%。1-11月市外內(nèi)實(shí)到資注冊資本28.09億元，總量列全市第二，同比增長25.44%，增幅列全市第四。
�。﹥纱蟊对銮闆r。深入實(shí)施“大企業(yè)”和“新興產(chǎn)業(yè)”兩大倍增計(jì)劃，開展大企業(yè)培育“211”工程，1-12月超億元企業(yè)有195家，超十億企業(yè)有9家。戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增幅10.91%，增加值增速8.5%，均位列五縣二區(qū)第六位。
（七）項(xiàng)目審批情況。1-12月新批投資500萬元以上項(xiàng)目325個(gè)，同比增長61.96%，計(jì)劃投資總額118.49億元，同比增長39.42%。1-12月新批投資500萬元以上的技術(shù)改造項(xiàng)目284個(gè)，計(jì)劃投資總額102.73億元，同比增長215.19%。涉及新征用地項(xiàng)目32個(gè)，新增用地1205.23畝，畝均投資強(qiáng)度為310.08萬元/畝，同比增長13.47%。
二、20xx年以來工業(yè)經(jīng)濟(jì)主要工作
完成了《嘉善工業(yè)強(qiáng)縣嘉善規(guī)劃》的編制、評審工作，并在縣十五屆政府第16次常務(wù)會議獲得審議通過，出臺《關(guān)于開展新一輪工業(yè)平臺建設(shè)促進(jìn)品質(zhì)工業(yè)發(fā)展的工作意見》、《關(guān)于加快技術(shù)改造擴(kuò)大有效投入促進(jìn)品質(zhì)工業(yè)發(fā)展的工作意見》、《關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)促進(jìn)品質(zhì)工業(yè)發(fā)展的工作意見》、《關(guān)于加快培育工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)品質(zhì)工業(yè)發(fā)展的工作意見》等六個(gè)配套實(shí)施意見。為了更好的抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作，在每個(gè)季度出臺工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作要點(diǎn)。
�。ㄒ唬﹪@五換計(jì)劃，加大工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級力度
1.實(shí)施“機(jī)器換人”裝備提升計(jì)劃。
組織開展 “365機(jī)器換人專項(xiàng)行動”，即完成投入30個(gè)億，組織實(shí)施60個(gè)項(xiàng)目，減少員工5000人以上。分軸承、紐扣等多個(gè)行業(yè)召開機(jī)器換人宣傳推介會、編印典型案例，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)積極開展“機(jī)器換人”行動。全年完成機(jī)器換人項(xiàng)目162個(gè)，實(shí)現(xiàn)投資41.3億元，減員7173人。
2.實(shí)施“騰籠換鳥”退低進(jìn)高計(jì)劃。
一是全面開展工業(yè)企業(yè)用地績效調(diào)查。對全縣范圍內(nèi)所有規(guī)上工業(yè)企業(yè)以及實(shí)際用地面積在3畝以上或租用廠房面積在20xx平方米以上的規(guī)下工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了全面的調(diào)查，建立企業(yè)綜合評價(jià)體系，按照畝均銷售收入、畝均稅收、單位能耗工業(yè)增加值、單位cod排放強(qiáng)度、全員勞動生產(chǎn)率等指標(biāo)按照綜合評價(jià)辦法分行業(yè)排序，實(shí)行分類管理，對排名在最后的作為“c”類，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，研究采取差別電價(jià)、水價(jià)和信貸、差別土地使用稅等各種綜合措施促使落后低效產(chǎn)能加快退出。二是加快騰退低效用地。圍繞全年騰退低效用地目標(biāo)，開展“百千”工程（100個(gè)企業(yè)騰退1300畝土地），建立騰退項(xiàng)目庫，明確騰退重點(diǎn)，落實(shí)工作措施。深入開展小木業(yè)、小化工、印染、造紙和電鍍等重點(diǎn)行業(yè)的淘汰整治行動，配合關(guān)閉12家專業(yè)電鍍，重組后進(jìn)入2個(gè)電鍍園區(qū)。關(guān)閉2家造紙廠。積極推進(jìn)印染行業(yè)整治行動。全年共騰退低效用地項(xiàng)目41個(gè)，騰退面積為1466畝。
3.實(shí)施“產(chǎn)品換代”創(chuàng)新驅(qū)動計(jì)劃。
一是加快企業(yè)技術(shù)（研發(fā)）中心建設(shè)。在縣級以上研發(fā)中心（技術(shù)中心）基礎(chǔ)上，圍繞省級以上研發(fā)中心（技術(shù)中心）家企業(yè)。重點(diǎn)以電子電聲、鈕扣服飾、家具地板、紡織服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主，排出50家“產(chǎn)品換代” 創(chuàng)新驅(qū)動重點(diǎn)企業(yè)。今年以來我縣新增市級企業(yè)技術(shù)中心5家，企業(yè)研發(fā)中心16家。二是積極引導(dǎo)企業(yè)開展工業(yè)設(shè)計(jì)活動。今年以來縣經(jīng)信局先后組織企業(yè)參加了XX市首屆“紅船杯”工業(yè)設(shè)計(jì)展暨20xx長三角（嘉興）時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)品博覽會和“20xxXX市家居用品設(shè)計(jì)大賽”。協(xié)助舉辦現(xiàn)代文化創(chuàng)意與工業(yè)設(shè)計(jì)高峰論壇。我縣32家企業(yè)參展（賽），在“20xxXX市家居用品設(shè)計(jì)大賽”中我縣的嘉斯蒙公司生產(chǎn)的移動電源照明獲得一等獎、三贏醫(yī)療公司生產(chǎn)的涼墊、魔杰電子公司生產(chǎn)的音響獲三等獎、榮氏木業(yè)獲得優(yōu)秀獎、良友貝雕的貝雕郵票獲最佳環(huán)保獎。
4.實(shí)施“企業(yè)換芯”兩化融合計(jì)劃。
組織開展“456”兩化深度融合行動，即在六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中分生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、管理4個(gè)環(huán)節(jié)排出50家智能化水平高、示范效應(yīng)大的信息化改造的“企業(yè)換芯”項(xiàng)目。在電子信息、木業(yè)家具等六大行業(yè)內(nèi)的企業(yè)先行扶持，帶動行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)積極參與信息化改造。引導(dǎo)昱輝陽光、晉億實(shí)業(yè)等示范企業(yè)，著力推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)市級兩化融合深度融合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。會同嘉善移動分公司完成高鐵南站、人民醫(yī)院等二十一個(gè)公共場所的無線熱點(diǎn)建設(shè)，率先提供免費(fèi)無線上網(wǎng)服務(wù)。大力推進(jìn)電子商務(wù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用發(fā)展，目前，我縣b2b（企業(yè)間電子商務(wù)）近20xx家，涉及我縣工業(yè)各主要產(chǎn)業(yè)。b2c（企業(yè)對個(gè)人電子商務(wù)）目28家，其中，順翔皮件的皮手套已是淘寶網(wǎng)中手套單品排名第一。
5.實(shí)施“項(xiàng)目換代”促轉(zhuǎn)型計(jì)劃。
一是通過引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目促進(jìn)增量優(yōu)化。今年以來，我縣主攻三類500強(qiáng)項(xiàng)目，著力引進(jìn)產(chǎn)業(yè)高端、產(chǎn)品高質(zhì)且投資規(guī)模大、產(chǎn)出大的重大項(xiàng)目。主要涉及精密機(jī)械、數(shù)碼科技、倉儲物流、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域。二是嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)。今年以來我縣100多家企業(yè)通過了節(jié)能評審與節(jié)能審查備案，對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、萬元工業(yè)增加值能耗高于“十二五”設(shè)定目標(biāo)的9個(gè)項(xiàng)目未給予備案。
�。ǘ﹪@工業(yè)投入，加大招商和項(xiàng)目推進(jìn)力度
大力實(shí)施新一輪招商引資“一號工程” ，部署開展百家“三類 500強(qiáng)”企業(yè)定向招商、百家已落戶企業(yè)二次招商等“四百招商”活動，成功舉辦央企·嘉善共建縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)懇談會等重大招商活動。1-12月，新批千萬元以上項(xiàng)目200個(gè)，同比增長60%，計(jì)劃總投資109.74億元，同比增長38.18%；新批億元以上項(xiàng)目14個(gè)，計(jì)劃總投資50.72億元，同比增長6.24%。新批項(xiàng)目投資強(qiáng)度明顯提高，全年新批征地項(xiàng)目32個(gè)，用地?cái)?shù)1205.23畝，畝均投資強(qiáng)度為310.08萬元/畝，同比增長13.47%。
�。ㄈ﹪@平臺建設(shè)，加大產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)力度
一是高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃新一輪平臺建設(shè)。修編完善新一輪平臺發(fā)展建設(shè)規(guī)劃和方案，積極探索開發(fā)區(qū)、浙江臨滬產(chǎn)業(yè)園、浙商回歸園等平臺建設(shè)，制定工業(yè)平臺建設(shè)“九強(qiáng)五化”考核標(biāo)準(zhǔn)，開展平臺建設(shè)綠化、亮化、美化、文化、生態(tài)化的“五化”標(biāo)準(zhǔn)競賽活動，推動平臺從總量規(guī)模、發(fā)展速度、質(zhì)量效益、形象功能等方面提檔升級。二是著力推進(jìn)平臺建設(shè)。全力推進(jìn)各平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和園區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”。全年平臺建設(shè)資金投入8.8億。三是強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。在推進(jìn)現(xiàn)有光伏新能源、電子信息、精密機(jī)械三個(gè)省級產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的基礎(chǔ)上，成功創(chuàng)建木業(yè)家具產(chǎn)業(yè)省級產(chǎn)業(yè)示范基地和浙江省高鐵精密緊固件特色基地。
�。ㄋ模﹪@退低進(jìn)高，加大淘汰落后產(chǎn)能力度
一是完成工業(yè)企業(yè)用地績效調(diào)查。對全縣范圍內(nèi)所有規(guī)上工業(yè)企業(yè)以及實(shí)際用地面積在3畝以上或租用廠房面積在20xx平方米以上的規(guī)下工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了全面的調(diào)查，根據(jù)“雙均”標(biāo)準(zhǔn)建立企業(yè)綜合評價(jià)體系。二是制定“雙均”實(shí)施意見。目前，縣經(jīng)信局牽頭制定了《關(guān)于提高工業(yè)企業(yè)畝均產(chǎn)出促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級實(shí)施意見》該意見中提出了我縣工業(yè)企業(yè)績效分類辦法，并具體明確了利用環(huán)保、安監(jiān)、金融，差別電價(jià)、水價(jià)等綜合手段倒逼提高我縣工業(yè)企業(yè)畝均產(chǎn)出的方案。按照工業(yè)用地績效調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果，規(guī)上和規(guī)上企業(yè)按照績效由高到低進(jìn)行排序，分為三個(gè)檔次，同時(shí)按照統(tǒng)計(jì)部門行業(yè)分類確定行業(yè)平均水平。a類為鼓勵發(fā)展類，b類為改造提升類，c類為落后倒逼類。將采取倒逼提升與淘汰落后相結(jié)合的措施，實(shí)施裝備、產(chǎn)能、價(jià)質(zhì)和產(chǎn)業(yè)提升。
�。ㄎ澹﹪@做大做強(qiáng)，提升服務(wù)企業(yè)水平
一是全面開展小微企業(yè)轉(zhuǎn)規(guī)升級試點(diǎn)。今年我縣被列為全省小微企業(yè)轉(zhuǎn)規(guī)升級試點(diǎn)縣，明確在20xx—20xx年期間，每年排出100家小微企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，今年完成首批規(guī)下進(jìn)規(guī)上企業(yè)68家。二是轉(zhuǎn)貸基金運(yùn)轉(zhuǎn)高效。轉(zhuǎn)貸基金自20xx年8月正式運(yùn)作以來，在相關(guān)部門的密切配合下，截止12月底，共辦理轉(zhuǎn)貸基金貸款380筆、累計(jì)金額12.9億元，縣內(nèi)全部12家銀行均參與了轉(zhuǎn)貸基金的運(yùn)作。三是“17871”平臺企業(yè)服務(wù)不斷深化。截止目前，我縣中小企業(yè)聯(lián)動服務(wù)中心，通過共為“17871”服務(wù)平臺體系共為290家企業(yè)解決了202個(gè)問題，正在協(xié)調(diào)解決的問題有121個(gè)，由沈國強(qiáng)副縣長帶隊(duì)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)，召開疑難協(xié)商專題會議，并出臺會議紀(jì)要解決相關(guān)問題。并編印了《XX縣中小微企業(yè)政策百問百答》，下發(fā)相關(guān)企業(yè)，做好企業(yè)對相關(guān)政策解疑釋惑的工作。四是企業(yè)減負(fù)成效明顯。全年，我縣共完成小微企業(yè)增值稅退稅15073萬元，完成出口退稅105112萬元，高新企業(yè)稅收優(yōu)惠24012.36萬元，減免小微企業(yè)所得稅、營業(yè)稅共計(jì)2.5億元元, 減免企業(yè)水利建設(shè)專項(xiàng)資金695.8萬元。五是企業(yè)經(jīng)營者培訓(xùn)積極開展。截止目前，縣經(jīng)信局共組織企業(yè)經(jīng)營者、管理者創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)活動20場次，輔導(dǎo)培訓(xùn)人數(shù)超過3000人次。六是積極向上爭取各類扶持政策。昱輝陽光、華瑞賽晶、弘安紙業(yè)、昱能瑞翌新材料等13個(gè)企業(yè)分別獲得國家級、省級各類發(fā)展扶持專項(xiàng)資金，共計(jì)5000多萬元；斯麥樂、華瑞賽晶、精迪敏三個(gè)項(xiàng)目列入省產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，獲得獎勵土地指標(biāo)202畝。
（六）圍繞資源要素，加大節(jié)能降耗力度
一是落實(shí)“能源雙控”目標(biāo)責(zé)任。出臺了《20xx年推進(jìn)節(jié)能降耗工作實(shí)施方案》，明確了節(jié)能降耗目標(biāo)和重點(diǎn)工作；出臺《XX縣節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位20xx年度工作任務(wù)》，依據(jù)職責(zé)，分解任務(wù)，合力推進(jìn)節(jié)能降耗工作�？h政府與各主體簽訂目標(biāo)責(zé)任書，下達(dá)了20xx年度“能源雙控”任務(wù)。二是實(shí)施“4321工程”。今年，我們提出了“能源雙控4321”工程，通過“4321工程”的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)年節(jié)標(biāo)煤8萬噸，使之成為今年我縣節(jié)能降耗的主要抓手。三是嚴(yán)把新建項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)。根據(jù)《浙江省固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評估和審查管理辦法》要求，嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)。截止12月底，我縣共有215家企業(yè)通過了節(jié)能評審與節(jié)能審查備案，通過項(xiàng)目的平均工業(yè)增加值能耗為0.375噸標(biāo)煤/萬元。四是全力抓好有序用電工作。今年以來，用電需求同比去年增長明顯。由于今年持續(xù)高溫天氣，迎峰度夏高峰時(shí)段出現(xiàn)較嚴(yán)重的缺電現(xiàn)象。為了保障重要用戶和城鄉(xiāng)居民生活用電，確保安全用電、有序用電工作的順利進(jìn)行，我縣出臺了《工業(yè)企業(yè)資源能源利用效率評價(jià)體系指導(dǎo)意見》，結(jié)合畝均稅收、畝均工業(yè)增加值、畝均產(chǎn)值、單位用電產(chǎn)出、單位電耗稅收以及單位工業(yè)增加值能耗等六大指標(biāo)，對全縣工業(yè)企業(yè)進(jìn)行綜合考核評分，使有序用電工作更加有序化、科學(xué)化。
（七）圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)
一是扎實(shí)推進(jìn)“三比一爭”活動。激勵動員全體干部職工積極投身示范點(diǎn)建設(shè)的熱潮，爭取到工信部人才交流中心的新型工業(yè)化能力建設(shè)“長風(fēng)計(jì)劃”全國示范區(qū)落戶嘉善，成功爭取到全省小微企業(yè)轉(zhuǎn)規(guī)升級試點(diǎn)工作，并積極向上爭取產(chǎn)業(yè)特色基地和專項(xiàng)獎勵等。二是深入推進(jìn)系列創(chuàng)建活動。積極開展縣級文明單位、五型機(jī)關(guān)、服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，組織黨員干部積極投入到創(chuàng)建之中，通過理論學(xué)習(xí)中心組、經(jīng)信論壇、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等平臺，組織黨員干部開展交流學(xué)習(xí)、重點(diǎn)課題調(diào)研、創(chuàng)新工作專案、品牌建設(shè)項(xiàng)目等，豐富創(chuàng)建活動內(nèi)容，圓滿完成創(chuàng)建目標(biāo)。三是深化作風(fēng)建設(shè)。深入學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《中央八項(xiàng)規(guī)定》等文件，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制，梳理了“規(guī)范審批流程，深化“一站式”服務(wù)”、“健全崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制”活動等廉政建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目。邀請縣委黨校教師開展廉政專題授課，局紀(jì)檢組對新提拔中層干部進(jìn)行廉政談話，進(jìn)一步加強(qiáng)與聯(lián)掛鎮(zhèn)和村（社區(qū)）的聯(lián)系，開展經(jīng)常性走訪群眾活動，向困難群眾提供力所能及的幫助，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
年度工作總結(jié) 篇7
一．對外與接待工作
首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)， 年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理，
20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；
同時(shí)在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會議，對于每個(gè)會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
二．對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三． 不足之處
對外營銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少；
2. 對會議信息得不到及時(shí)的了解
3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
年工作計(jì)劃:
營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊(duì)的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因?yàn)榇笮蜁h可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高，
2. 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷對策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計(jì)劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會議信息
3. 在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
營銷部
年月日
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