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醫(yī)院第一季度工作總結(jié)范文(精選11篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,下面是小編收集整理的醫(yī)院第一季度工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 1
一、鞏固“二甲”復(fù)審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。
㈠、強化首診負(fù)責(zé)制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房,不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理,至目前進行院長大查房18次,對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡單”等問題進行了強調(diào)并要求即時整改。組織實施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練1次,效果滿意。
、、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調(diào)人員,配置相關(guān)物品,于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護人員13名,設(shè)置床位25張。此科的成立,有效控制了院內(nèi)交叉感染,結(jié)束了地區(qū)無獨立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。一季度對全院醫(yī)師、重點是傳染病區(qū)醫(yī)護人員進行了傳染病防治知識考試1次,50余人參加,合格率為100%;新成立了病理科,調(diào)配專業(yè)人員2名,從2月1日起進行單獨核算。
㈢、加強重點學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實際確定將中醫(yī)科列為重點專科并積極進行了肝病(肝硬化)?、農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)針灸理療康復(fù)特色專科、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項?平ㄔO(shè)申報工作。目前正在進行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。
、、進一步加強護理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
1、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護理專題講座2次,97人參加;護理大查房1次,各科護理骨干36人參加;繼續(xù)堅持“每日一問”活動,每名護士每月書寫xx字學(xué)習(xí)筆記,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,每周業(yè)務(wù)查房1次。
2、加強護理管理,保證護理安全。護理部與各科護士長簽訂了“xx年護士長工作目標(biāo)責(zé)任書”,繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,每周對科室護理工作檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時在每月召開的護士長例會上對考核結(jié)果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機會,充分與患者交流,了解患者的思想動態(tài),最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計劃4月份組織護士學(xué)習(xí)“護士禮儀規(guī)范”,并在“5.12”護士節(jié)來臨之際,掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動月。
、、按照《省醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對11個臨床科室的用藥情況進行了檢查、督導(dǎo),進一步強調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會藥學(xué)分會、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進行了檢查指導(dǎo),對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進行了積極的整改。3月25日對門診處方進行了統(tǒng)計、調(diào)研,有效處方達(dá)71%。
、辍⒔M織52名臨床醫(yī)師進行“三基”考試1次,合格率100%,此次考試改變已往的出題范圍,結(jié)合臨床,以病案分析為主,達(dá)到了理論指導(dǎo)實踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓(xùn)結(jié)束后對70余名醫(yī)、藥、劑人員進行了有關(guān)知識的考試,合格率100%。
、、進一步加強對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報卡,要求臨床科室按規(guī)定上報;選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓(xùn);在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報工作的檢查通報中我院上報率100%、合格率98%,受到了好評。
、、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達(dá)100%。
二、加大對人才的培訓(xùn)力度,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
㈠采取請進來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
1、加強對外學(xué)術(shù)交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術(shù),教學(xué)查房3次,受益30余人次。
2、選派4名專業(yè)技術(shù)人員到醫(yī)院、醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);選派一名主治醫(yī)師參加了省級醫(yī)院為期3個月的基層醫(yī)師培訓(xùn);1名神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓(xùn)班;第一季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座3次,7人次參加;5名醫(yī)護人員參加了專升本學(xué)歷再教育。
、娣e極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳“關(guān)于認(rèn)定xx年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項目的通知”,院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等35項“三新”項目中的4項新技術(shù)被認(rèn)定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項目,以提高醫(yī)院的競爭力。
2、3月初初,根據(jù)省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產(chǎn)科2名業(yè)務(wù)骨干分別到鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行醫(yī)療幫扶工作,并與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導(dǎo)單位。
3、為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求,利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護車進行下鄉(xiāng)、上街義診活動19次,受益8321余人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到、三個村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作,義診患者200余人,發(fā)放宣傳材料300余份,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。
三、加強醫(yī)院管理,提高運行績效。
㈠根據(jù)我院實際,按照“加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用”的工作主題,對xx年《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》進行了修改完善,院長與各科主任簽定了“責(zé)任書”,并將以此作為xx年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
、嬲J(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項政策規(guī)定,嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費用,進行實時監(jiān)控,每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進行調(diào)控,至目前農(nóng)合病人的`平均住院費用控制在1864元;對農(nóng)合住院病人實行了一免四減,對城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實行了一免七減,1~3月份共減免27182.68元;第一季度共接診農(nóng)合住院病人1625人次,報銷住院費用達(dá)1565475.69元,接受市醫(yī)保住院病人128人次,費用523997.94元、門診4638人次,費用324172.67元;接診省醫(yī)保住院病人109人次,費用207102.72元、門診4588人次人,費用244194.04元。
、鐬樘岣哚t(yī)務(wù)人員工作積極性,按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定,對病床使用率超過100%的科室加大了獎勵力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總?cè)藬?shù)的33%。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。
、褰⒘烁骺剖摇⑨t(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認(rèn)真進行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實行“一票否決”制。
、驷t(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》,主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實,若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實,將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。第一季度,醫(yī)護人員拒收“紅包”34次,金額達(dá)5300元,共收到錦旗、感謝信6面(封)。
、缭鹤o理部、辦公室組織,院長、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會1次,20余名患者參加,征求意見建議并及時解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會共30余次,150余人參加。針對患者多次提出的“做b超時病人多等候時間長”的問題,醫(yī)院專門購置了價值30多萬元的“東芝納米10”黑白b超機一臺,緩解了病人檢查等候時間長的問題。
、枥^續(xù)聘請了、同志為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表,3月28~31日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表100份,回收100份,目前正在對住院部11個臨床科室的住院病人及其家屬進行滿意度調(diào)查,4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進行回訪調(diào)查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進行改正。
、闉檎J(rèn)真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到、村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點幫扶活動。3月26日,當(dāng)醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫(yī)院經(jīng)費緊缺的情況下,購買了15袋化肥(每袋141元),分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的15戶貧困農(nóng)民家中,解決了他們的燃眉之急。當(dāng)醫(yī)院了解到村在道路硬化中缺資金時,院領(lǐng)導(dǎo)親自將700多元現(xiàn)金送到了村辦公室,同時號召全院職工為村捐贈衣物275件。今年三月份我院在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實事中,總共花費資金為2820元。
五、xx年1~3月份完成各項醫(yī)療指標(biāo)情況
六、醫(yī)院財務(wù)收支情況
今年1~3月我院被省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生工作先進集體”,被縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽稱號,被縣總工會評為“工會工作先進集體”,被縣婦聯(lián)評為“xx年度婦聯(lián)工作先進單位”,并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽稱號,同志被省衛(wèi)生廳評為“xx年度省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長”。
第一季度已經(jīng)過去,今后醫(yī)院面臨的各項工作任務(wù)仍很艱巨,我們將進一步加強管理,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,切實改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風(fēng),開拓進取,狠抓落實,使我院各項工作再上新臺階。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 2
20xx年第一季度,中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心支持下,圍繞年初制定的護理管理目標(biāo)和工作計劃,開展各項護理工作,嚴(yán)格各項計劃的落實,全年各項工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,3月23日,在副院長的主持下,全院護士長對20xx年第一季度護理工作做了匯報,總結(jié)如下:
加強中醫(yī)特色護理
各科室加強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓(xùn),組織中醫(yī)理論以及技能考試,全面提高全院護士整體中醫(yī)護理水平,積極廣泛的將中醫(yī)護理應(yīng)用到臨床實踐。
注重護理人才培養(yǎng),護理人員素質(zhì)普遍提高
各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,從理論到實踐上提高護理人員整體素質(zhì)。護理部及護士長不定時查房,提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識和?评碚撝R,以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步。
加強護理安全管理,保證護理安全
加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發(fā)生的護理缺陷組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),制定整改措施,對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護士責(zé)其深刻認(rèn)識,確實在護理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿意度
要求所有護士按規(guī)范著裝,使用文明語言,改善服務(wù)態(tài)度,樹立以病人為中心,一切服務(wù)為病人,急病人所急,想病人所想的服務(wù)意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的.病人我們給予多方面照顧,切實為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓病人滿意。
護理文件書寫
切實做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù),在書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查的力度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
加強科室院感管理
加強醫(yī)院感染管理,落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,嚴(yán)格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,防止交叉感染。
面對20xx年我們充滿了信心,在肯定成績的同時,我們也清醒的看到存在的不足,前進的道路上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機,乘勢而上,以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,20xx我們動力無限!
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 3
20xx年醫(yī)院感染管理科在院領(lǐng)導(dǎo)和院感染管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定,制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃,并組織實施,及時監(jiān)測效果,及時修訂措施,使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi),無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、完善管理體系,發(fā)揮體系作用
1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實任務(wù),今年1月重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控小組,成立了醫(yī)院感染管理科,完善了三級網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中,遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時,及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)解決問題。
2、1月份在感染管理委員會的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護理質(zhì)量督察中,制訂了嚴(yán)厲的獎懲辦法。
二、醫(yī)院環(huán)境監(jiān)測方面
醫(yī)院感染管理科與游仙區(qū)疾病控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所簽訂了醫(yī)院感染監(jiān)測協(xié)議,定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué),消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測,及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素,尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測,最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
20xx年3月2日,成安縣疾病控制中心對我院手術(shù)室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個樣品,所采樣品經(jīng)檢驗,符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率在92%以上,在今后應(yīng)監(jiān)督各科室嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程,采用正確的.消毒方法,使符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)到100%。
三、病歷監(jiān)測
20xx年感染率監(jiān)測:未發(fā)生1例感染,感染率為0。
漏報率的監(jiān)測:20xx年我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護理質(zhì)量管理,未出現(xiàn)一例醫(yī)院感染病例漏報,漏報率為0。
四、加強醫(yī)療廢物管理,規(guī)范下列制度。
1、促成全院各科室部門產(chǎn)生的醫(yī)療廢物確定由指定人員下收工作的最終實施,并完成對下收專職人員進行必要的法律、法規(guī)和個人防護方面的培訓(xùn)。使得醫(yī)療廢物的管理過程更符合實際,減少了污染和醫(yī)護人員受傷害的機會。
2、重新設(shè)計醫(yī)療廢物回收登記本,利于回收存檔。
3、在3月份,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的醫(yī)療廢物專項檢查中,為我院加強醫(yī)療廢物管理,規(guī)范下收制度,提出了進一步的整改意見,我科正在積極加以落實中。
五、重點科室、重點部位醫(yī)院感染管理
1、定期抽查重點科室的感染管理,發(fā)現(xiàn)問題,主動與科主任或護士長溝通并督查改進。
2、定期查看中心靜脈置管及留置導(dǎo)尿病人情況,要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病人具體病情避免不必要的侵入性操作,減少導(dǎo)管留置日。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,通過衛(wèi)生廳網(wǎng)站下載重點科室、重點部位醫(yī)院感染SOP,并下發(fā)到相應(yīng)科室并對照執(zhí)行。
六、多渠道開展培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員院感意識。
1、新職工培訓(xùn)
對近三年新上崗職工進行了醫(yī)院感染概論、醫(yī)療廢物管理知識培訓(xùn)與考核,考核合格率為100%;對新入院見習(xí)醫(yī)生、護士進行了醫(yī)院感染知識培訓(xùn),使他們對醫(yī)院感染概況有一個初步的認(rèn)識;
2、采取多種形式的感染知識的培訓(xùn)
將集中培訓(xùn)與晨會科室培訓(xùn)有機結(jié)合,增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識,提高院感意識。
3、籌劃并組織一次“手衛(wèi)生宣傳月”活動;顒拥闹黝}為:“感染防控,“手”當(dāng)其沖”。通過宣傳月活動,使大家認(rèn)識到:洗手是預(yù)防醫(yī)院感染最有效、最簡單、最經(jīng)濟的方法;樹立正確的觀念,改變行為的模式,提供安全的服務(wù)。
七、完善醫(yī)院感染管理考核制度
制訂了醫(yī)院各科室感染管理考核標(biāo)準(zhǔn),完善對重點科室的定期院感督導(dǎo)檢查,每月到各科室進行打分考評,做到及時發(fā)現(xiàn)問題并逐步整改。通過1xx3月份的幾次檢查,發(fā)現(xiàn)院感控制重點科室各存在以下問題:
1、婦產(chǎn)科病房:科室院感管理控制小組活動記錄不健全,病房環(huán)境整潔度有待提高,醫(yī)務(wù)人員掌握院感知識需進一步加強,空氣培養(yǎng)未做到每月一次,在收治病人時未使用速干性手消毒液,拖布無分開使用的標(biāo)記等。
2、兒科病房:同婦產(chǎn)科病房。
3、內(nèi)科病房:同婦產(chǎn)科病房。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 4
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn),特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成各項工作。現(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護理人次:
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的'規(guī)劃,護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實護理查房制度,本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共4次,起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作:
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護士素質(zhì)。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 5
一、鞏固“三甲”復(fù)審成果,狠抓醫(yī)療質(zhì)量
。ㄒ唬┽t(yī)療方面
1.強化首診負(fù)責(zé)、三級查房制等核心制度
堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房,不定期有重點有計劃的檢查各科室的醫(yī)療質(zhì)量和科室管理,至目前院長查房累計7次 ,就解決職工訴求,推諉病人、危重病人收治、對衛(wèi)生監(jiān)督所檢查提出的整改意見進行督導(dǎo)落實等問題進行現(xiàn)場辦公,并要求及時整改。從而實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進,使我院健康高速的運轉(zhuǎn)。
2.加強對科室的監(jiān)管力度,嚴(yán)格醫(yī)師考核制度
完成了對所有醫(yī)技科室的第一輪監(jiān)督、檢查,并進行了兩次院內(nèi)安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,杜絕了科室存在的安全隱患。參與我院麻精藥品管理,并進行工作指導(dǎo),提出干預(yù)措施。
每月進行醫(yī)療考核,從病歷回歸情況、藥物合理應(yīng)用、食源性疾病、傳染病上報、醫(yī)療總值班、外派活動等多方面對醫(yī)師進行綜合考核,強化管理,嚴(yán)格獎懲。繼續(xù)對我院職工工號實行動態(tài)調(diào)整,本季度,共辦理工號調(diào)整15人次。
3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度,做好質(zhì)控工作
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度,每天由一名科室主任或者高年資醫(yī)師值班,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)值班當(dāng)天全院搶救、會診及突發(fā)醫(yī)療事件的處置,同時完善值班記錄。安排專員負(fù)責(zé)每月排班,并制定質(zhì)控計劃,第一季度質(zhì)控內(nèi)容涉及胸痛中心應(yīng)知應(yīng)會檢查、危重患者病歷質(zhì)控、麻精藥品規(guī)范化管理與使用等。由醫(yī)療總值班人員進行質(zhì)控,對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析并及時反饋到科室,由科主任落實執(zhí)行整改,醫(yī)務(wù)科督查整改情況。此外,每月由醫(yī)務(wù)科專員開展大量輸血病歷評價。1-3月份,共組織、參與全院病例討論(多學(xué)科綜合診療討論)4次。對全院死亡患者進行登記、對全院危重患者做好登記并查詢轉(zhuǎn)歸情況,并進行季度分析。
每月醫(yī)務(wù)科安排專員負(fù)責(zé)收集整理臨床醫(yī)技科室排班表,并對值班人員的資質(zhì)進行逐一核查,確保依法行醫(yī)。同時,要求科室將會診值班表上報醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一整合,并對大專業(yè)科室進行二線排班,及時上傳醫(yī)院T9信息平臺,便于查詢,利于科室工作開展。
4.亮點工作—食源性疾病監(jiān)測工作
我院xx市食源性疾病主動監(jiān)測哨點醫(yī)院。我院工作的科學(xué)、合理與可實踐性得到國家主管部門的認(rèn)可,3月份,xxxx作為xx市唯一一家受邀單位,在20xx年全國食源性疾病監(jiān)測與流行病學(xué)調(diào)查第一期培訓(xùn)班上做了工作經(jīng)驗交流。20xx年食源性疾病監(jiān)測實施按季度考核及年終考核,通報顯示,第一季度我院已超額完成上報任務(wù)。我們聯(lián)合防保科不定期督查數(shù)據(jù)上報工作,定期召開小組會議,整理分析督查意見,撰寫督查報告,促進食源性疾病監(jiān)測工作常態(tài)化開展。此外,20xx年2月,醫(yī)務(wù)科組織我院相關(guān)科室召開20xx年度食源性疾病工作總結(jié)及20xx年工作安排專題會議,查漏補缺,展開深度討論。派出專員按時參加南郊區(qū)組織的食源性疾病培訓(xùn)會議,學(xué)習(xí)知識,積累經(jīng)驗。
5.醫(yī)療機構(gòu)與科室學(xué)科建設(shè)
(1)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃與工作重點,我院建立了胸痛中心。組織召開胸痛中心病例分析質(zhì)控會議/討論會/總結(jié)會議/培訓(xùn)會議4次,制定《胸痛中心認(rèn)證材料匯編》,接受國家胸痛中心專家組對我院胸痛中心現(xiàn)場評審并向與會專家做了專題匯報。
。2)根據(jù)《20xx年度國家衛(wèi)生計生委腦卒中防治工程委員會高級卒中中心現(xiàn)場評估指標(biāo)》,在院領(lǐng)導(dǎo)指示,與神經(jīng)內(nèi)科等相關(guān)科室,啟動并推進我院卒中中心建設(shè)。經(jīng)過多次商討,成立卒中中心管理委員會、卒中中心質(zhì)控組、卒中中心專家組。同時,派出人員參加國家及省級相關(guān)培訓(xùn)。
(3)汲取我院創(chuàng)傷中心和胸痛中心建設(shè)經(jīng)驗,于3月組織召開高危孕產(chǎn)婦急救中心工作推進會,力圖通過構(gòu)建科學(xué)、合理的急救體系與完善的應(yīng)急預(yù)案,采用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)聯(lián)體義診、知識講座、自媒體推廣等途徑,做好高危孕產(chǎn)婦急救工作,全力保障母嬰安全。
6.婦幼與疾控工作
。1)預(yù)防“艾滋病乙肝梅毒”母嬰傳播項目
加強預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作的規(guī)范化管理,認(rèn)真落實學(xué)習(xí)20xx年預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作手冊,參加20xx年工作培訓(xùn)。繼續(xù)持續(xù)不定期督導(dǎo)檢查產(chǎn)科、檢驗科、防保科工作。認(rèn)真查找發(fā)現(xiàn)問題,深入分析原因,制定對策措施。
3月接衛(wèi)計委下發(fā)加強公共衛(wèi)生婦幼項目督導(dǎo)檢查的通知,醫(yī)務(wù)科積極組織產(chǎn)科、婦科、檢驗科、防?平M織自查,撰寫工作總結(jié)。積極迎接檢查。
。2)免費產(chǎn)前篩查項目:
為全省城鄉(xiāng)懷孕婦女提供免費產(chǎn)前篩查服務(wù)是20xx年省政府確定的六件民生實事之一,20xx年免費產(chǎn)前篩查工作繼續(xù)推進。認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年免費城鄉(xiāng)懷孕婦女產(chǎn)前篩查工作方案,對比學(xué)習(xí)后改進工作不足積極繼續(xù)推進。
(3)母嬰保健工作
加強我院婦幼保健工作、鞏固三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和五歲以下兒童死亡率,根據(jù)文件要求,指導(dǎo)產(chǎn)科、孕婦學(xué)校、超聲科,繼續(xù)規(guī)范出生醫(yī)學(xué)證明管理、安排專員負(fù)責(zé)出生證的領(lǐng)放;加強“兩非”監(jiān)管力度,不定期督查督導(dǎo)相關(guān)工作的落實。
(4)愛嬰醫(yī)院工作
20xx年,在醫(yī)務(wù)科牽頭下,繼續(xù)強化愛嬰醫(yī)院建設(shè)工作,深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,組織專題培訓(xùn)會議一次。深入科室,認(rèn)真督查產(chǎn)科、新生兒科等科室的.愛嬰醫(yī)院各項工作的執(zhí)行開展,使愛嬰醫(yī)院工作不斷鞏固、完善和提高。
。5)先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目
20xx年xxx繼續(xù)被確立為“先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目定點醫(yī)療機構(gòu)”。我科室安排專員參加國家先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項目工作推進會暨管理培訓(xùn)班,掌握最新政策導(dǎo)向,指導(dǎo)我院相關(guān)工作的有序推進。1月至今,在項目專員、科室聯(lián)絡(luò)員的努力和與患兒家屬的反復(fù)溝通下,已有6名患兒的申請材料通過省復(fù)審。
。6)市福利院“先診療后付費救助項目”
我院是xx市福利院孤殘兒童醫(yī)療救治、體檢及“明天計劃”康復(fù)手術(shù)定點醫(yī)院。雙方合作實施先診療后付費,確保孤殘兒童得到及時有效的救治。20xx年我們將繼續(xù)為福利院孤殘兒童奉獻愛心,開展義診、康復(fù)訓(xùn)練、保育員專題培訓(xùn)等,確保孤殘兒童得到及時有效的救治。第一季度有1名福利院患兒入住我院骨科進行診療。
。ǘ┳o理方面
1.繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
嚴(yán)格落實核心制度,加強質(zhì)量管理,給予患者人文關(guān)懷,強化各項告知程序,改進服務(wù)流程,提高服務(wù)水平。
2.加強護理質(zhì)量管理,提高護理水平
。1)護理分7大質(zhì)控組對全院各科室進行2次護理質(zhì)量檢查,同時護理部成員和總值班護士長對全院進行安全生產(chǎn)大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋科室整改,解決不了的問題提交院部晨交班會解決,確保護理安全。
。2)鼓勵主動上報護理不良事件,一季度共上報不良事件28件,1類事件2例,2類事件0例,3類事件1例,4類事件0例,5類事件25例,其中23例屬及時上報,5例屬未及時上報。通過上報的不良事件,科室組織護士進行原因分析,提出整改措施進行整改,護理部組織全院護士長分析、學(xué)習(xí),進行警示教育,杜絕類似事件再次發(fā)生。
。3)第一季度全院共上報壓瘡13例,均屬于院外帶來壓瘡。護理部及科室組織護士認(rèn)真學(xué)習(xí)壓瘡防范相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格掌握評分標(biāo)準(zhǔn),正確評估高;颊叩膲函忥L(fēng)險,保證高;颊呷朐簳r的壓瘡風(fēng)險評估率達(dá)100%,同時,對高危患者進行監(jiān)控,加強防護。
。4)采取多種方式培訓(xùn)護理人員,提升護理人員綜合素質(zhì)。本季度共進行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,外出培訓(xùn)護理人員11次,我院于3月進行了“三基建設(shè)”護理理論知識競賽。通過競賽增強了護理人員的學(xué)習(xí)意識,形成了比、學(xué)、趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍,提高了護理人員的專業(yè)技能。
我院還承擔(dān)了xxxx醫(yī)學(xué)院20xx級護理本科班和20xx級護理專升本共計6個班的教學(xué)工作。講課老師按教學(xué)任務(wù)認(rèn)真?zhèn)湔n、結(jié)合臨床病例PPT形式講課、講課生動形象、師生互動好。于20xx年3月完成24所院校的388名實習(xí)生的教學(xué)任務(wù)。接收xxxx醫(yī)學(xué)院進修人員7人。為普及心肺復(fù)蘇急救知識,提高居民的自救互救能力。護理部于1月25日下午3點在二樓學(xué)術(shù)報告廳組織近500名護士進行心肺復(fù)蘇知識和技能的培訓(xùn)。
。5)完成xxx護理學(xué)會、xxx護理質(zhì)控部工作.完成大同市24名逾期、中斷注冊護士為期三個月的培訓(xùn)、考核及臨床實踐工作。1月24日對xxx人民醫(yī)院進行二級甲等綜合醫(yī)院復(fù)審。2月8日去xx市xx人民醫(yī)院、xxxx總醫(yī)院進行醫(yī)療機構(gòu)校驗檢查工作。
二、加大對人才的培訓(xùn)力度,積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療扶貧工作。
采取請進來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。加強對外學(xué)術(shù)交流、合作。邀請解放軍海軍總院心胸外科的專家來我院會診、示教手術(shù)。與技術(shù)先進的醫(yī)院進行遠(yuǎn)程視頻會診。截止20xx年3月29日,我院共邀請外院專家來我院參與手術(shù)、會診等重要診療活動107人次。20xx年開始,為充分履行醫(yī)護人員告知義務(wù),增加外請專家知情同意書,由患者/家屬簽字,醫(yī)務(wù)科審批,科室留存?zhèn)浒浮?/p>
根據(jù)市衛(wèi)計委文件指示,我院安排專員深入臨床科室近一個月,指導(dǎo)科室完成重點醫(yī)療技術(shù)項目資料的報備,現(xiàn)已進入收尾階段。組織消化內(nèi)鏡診療技術(shù)工作推進會議,成立急診消化道出血治療組,推進相關(guān)診療工作開展,提升醫(yī)療質(zhì)量與水平。對產(chǎn)科4項新技術(shù)項目進行補充審批。倫理委員會辦公室審批臨床研究項目1項(研究生課題)。
為響應(yīng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)健康扶貧暖冬行動暨村村行巡診活動,1月初xxxxx、xx、xx等22人組成醫(yī)療小分隊集中對醫(yī)院定點扶貧村xx縣xxx鄉(xiāng)xxx村51戶貧困村民開展進村結(jié)對幫扶送溫暖活動。派出專家開展義診活動,捐款捐物、贈送常規(guī)藥品,贈送米、面、油等生活必需品、發(fā)放衛(wèi)生保健科普宣傳資料、脫貧致富科技資料等。為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,20xx年3月16日上午,xxxxx人民醫(yī)院紅十字志愿者護理分隊隊長,帶領(lǐng)志愿者6名一行人,走進xx市xx社區(qū)服務(wù)站,為32名小區(qū)居民進行急救知識培訓(xùn),受到了居民的一致好評。
為了加強社區(qū)群眾的防治疾病、自我保健意識,更好的為廣大社區(qū)居民身心健康服務(wù),我院體檢中心開展了下社區(qū)健康體檢活動,20xx年3月16日和23日,我院體檢中心護士長xxx、xxx等一行六人和B超室的人員帶著心電圖機、B超機等醫(yī)用檢查器械來到xxxxxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,為這里患有慢性病、行動不便的老人進行健康體檢,并向他們講解老年人慢性病防病常識,受到老人們的歡迎。
三、完善績效考核管理,充分調(diào)動醫(yī)護人員積極性
為強化醫(yī)護人員的責(zé)任意識,煥發(fā)工作熱情,在國家新醫(yī)改政策的前提下,加大績效考核管理改革推行力度,召開多種會議,廣泛征求意見,完善考核方案。新方案更加注重公平原則,堅持按勞分配。多勞多得,不勞不得的原則,使全體醫(yī)護人員普遍感受到既有壓力又有動力。由于措施有力、管理到位,醫(yī)院的核心制度得到了很好的落實和執(zhí)行,社會效益有了新的提高,同時職工績效待遇也普遍有所增加,積極性得到了激發(fā)。
四、切實做好“兩會”期間信訪、穩(wěn)定等工作
在“兩會”期間,及時傳達(dá)上級部門有關(guān)信訪、穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、消防工作的會議精神,同時對本科室的信訪隱患做一次徹底的排查,明確專人負(fù)責(zé)。堅持“打防合、預(yù)防為主”的方針,提高干部職工安全防范意識,未發(fā)生安全、消防事故,保障了全院和社會的和諧穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 6
年初,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn),特別是第一季度(20xx),病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真完成各項工作,F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度(20xx)護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:xx
病危人次:xx
病重人次:xx
搶救人次:xx
一級護理人次:xx
二、質(zhì)量控制:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂,指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度(20xx)組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度(20xx)因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實護理查房制度
本季度(20xx)完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共4次,起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作:
由于本季度(20xx)病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的.工作:
1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護士素質(zhì)。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 7
一、引言
在過去的三個月中,醫(yī)院全體員工共同努力,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為患者提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。本總結(jié)將詳細(xì)回顧我們在第一季度的工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為下一階段的工作奠定基礎(chǔ)。
二、業(yè)務(wù)運行分析
1. 門診服務(wù):本季度門診量穩(wěn)步上升,平均每日接診量達(dá)到xx人次,較去年同期增長了xx%。為了滿足患者需求,我們優(yōu)化了診療流程,提高了工作效率。
2. 住院服務(wù):住院部共接收患者xx人次,手術(shù)量達(dá)到xx臺。在床位緊張的情況下,我們合理調(diào)配資源,確保了患者的及時收治。
3. 醫(yī)療質(zhì)量與安全:通過強化培訓(xùn)和定期考核,醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平得到提高。同時,我們加強了醫(yī)療質(zhì)量管理,未發(fā)生一起醫(yī)療事故。
三、重點成果
1. 新技術(shù)引進:本季度成功引進了一項新的診療技術(shù),為相關(guān)疾病的治療提供了更多選擇。
2. 合作交流:與xx醫(yī)院建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同開展科研項目和人才培養(yǎng)。
3. 社會公益:組織了多次健康宣教活動,提高了社區(qū)居民的健康意識。
四、存在問題與改進措施
1. 人力資源緊張:由于醫(yī)護人員流失和招聘難度增加,人力資源緊張的問題逐漸凸顯。為此,我們將加大人才引進力度,優(yōu)化激勵機制。
2. 設(shè)備更新滯后:部分醫(yī)療設(shè)備老化,影響了診療效果。計劃申請專項資金,對設(shè)備進行更新?lián)Q代。
3. 患者滿意度需進一步提高:通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分患者對就診體驗存在意見。我們將加強服務(wù)流程的.優(yōu)化和服務(wù)態(tài)度的改善。
五、展望
下一季度,我們將繼續(xù)以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,加強學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。同時,積極推進醫(yī)院信息化建設(shè),提升服務(wù)效率。在未來的工作中,我們將努力實現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理的全面發(fā)展。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 8
一、工作成果
本季度,我院在全體員工的共同努力下,取得了顯著的工作成果。首先,在醫(yī)療服務(wù)方面,我們成功接診并治療了大量的患者,其中包括許多重癥病例。通過精細(xì)化的管理和高效的工作流程,確保了患者得到了及時、專業(yè)的.治療。其次,在科研方面,我院醫(yī)生積極參與各類醫(yī)學(xué)研究項目,發(fā)表了多篇學(xué)術(shù)論文,提升了醫(yī)院的學(xué)術(shù)影響力。最后,在員工培訓(xùn)方面,我們組織了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高了員工的整體素質(zhì)。
二、存在問題
盡管取得了不小的成績,但我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題。
一是部分科室的醫(yī)療資源分配不夠合理,導(dǎo)致一些患者等待時間較長。二是醫(yī)療糾紛處理機制尚待完善,需要進一步提高處理效率和患者滿意度。
三是醫(yī)院內(nèi)部的部分設(shè)施老化,需要及時更新和維護。
三、改進措施
針對以上問題,我們提出了以下改進措施:
一是優(yōu)化醫(yī)療資源配置,根據(jù)各科室的實際需求和患者流量,動態(tài)調(diào)整資源分配。
二是完善醫(yī)療糾紛處理流程,建立快速響應(yīng)機制,提高處理效率。
三是加大醫(yī)院設(shè)施更新和維護的投入,改善患者就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 9
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升
本季度,我院以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心目標(biāo),取得了積極進展。通過引入先進的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),提高了診療水平。同時,加強了對醫(yī)護人員的培訓(xùn)和考核,確保他們具備扎實的專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度。此外,我們還優(yōu)化了診療流程,減少了患者的等待時間和往返次數(shù),提升了患者的就醫(yī)體驗。
二、內(nèi)部管理效率提高
在醫(yī)院內(nèi)部管理方面,我們推行了一系列改革措施。首先,完善了醫(yī)院的信息化系統(tǒng),實現(xiàn)了各部門之間的'數(shù)據(jù)共享和快速溝通。其次,建立了科學(xué)的績效考核體系,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)新精神。最后,加強了對醫(yī)院資產(chǎn)和財務(wù)的管理,降低了運營成本,提高了經(jīng)濟效益。
三、下一步工作計劃
展望未來,我們將繼續(xù)圍繞提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)部管理效率兩大目標(biāo)開展工作。
一是加大科研投入,推動醫(yī)院在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。
二是深化與國內(nèi)外知名醫(yī)療機構(gòu)的合作,引進更多先進的醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗。
三是加強醫(yī)院文化建設(shè),提升員工的歸屬感和凝聚力。
醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 10
一、醫(yī)療質(zhì)量與安全
1.醫(yī)療流程優(yōu)化:在第一季度,我們對醫(yī)療流程進行了全面梳理,減少了患者等待時間,提高了診療效率。
2.醫(yī)療安全培訓(xùn):組織了多次醫(yī)療安全培訓(xùn),確保每位醫(yī)生、護士和醫(yī)療技術(shù)人員都熟悉并掌握醫(yī)療安全標(biāo)準(zhǔn)。
3.質(zhì)量監(jiān)控:加強了對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控,通過定期的內(nèi)部和外部審計,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
二、患者體驗與服務(wù)
1.患者滿意度調(diào)查:進行了患者滿意度調(diào)查,收集了患者的反饋和建議,針對問題進行了改進。
2.服務(wù)流程改進:根據(jù)患者的需求,優(yōu)化了服務(wù)流程,如增加了在線預(yù)約、電子病歷查詢等功能,提高了患者就醫(yī)的便利性。
三、科研與教育培訓(xùn)
1.科研項目進展:醫(yī)院的'科研項目在第一季度取得了顯著的進展,多項研究成果在國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議上發(fā)布。
2.教育培訓(xùn):組織了多次醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,提高了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和科研能力。
四、設(shè)施設(shè)備與維護
1.設(shè)備更新:在第一季度,醫(yī)院引進了一批先進的醫(yī)療設(shè)備,提高了診療的準(zhǔn)確性和效率。
2.設(shè)備維護:加強了對醫(yī)療設(shè)備的維護和保養(yǎng),確保設(shè)備的正常運行和延長使用壽命。
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一、醫(yī)療管理與改革
1.醫(yī)療政策落實:認(rèn)真貫徹落實國家和地方的醫(yī)療政策,確保醫(yī)院各項工作的合規(guī)性和規(guī)范性。
2.醫(yī)療團隊建設(shè):加強了醫(yī)療團隊的建設(shè)和管理,提高了團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
二、醫(yī)療信息化建設(shè)
1.信息系統(tǒng)升級:對醫(yī)院的信息系統(tǒng)進行了升級和優(yōu)化,提高了數(shù)據(jù)的處理速度和準(zhǔn)確性。
2.電子病歷推廣:全面推廣電子病歷,實現(xiàn)了病歷的'數(shù)字化管理,提高了病歷的查閱和歸檔效率。
三、醫(yī)院文化建設(shè)與品牌建設(shè)
1.文化活動:組織了多種形式的文化活動,如醫(yī)療知識競賽、職工運動會等,豐富了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)余生活,增強了醫(yī)院的凝聚力。
2.品牌宣傳:加強了醫(yī)院的品牌宣傳和推廣,提高了醫(yī)院的知名度和美譽度。
四、后勤保障與安全管理
1.后勤保障:加強了醫(yī)院的后勤保障工作,如餐飲、清潔、安保等,確保了醫(yī)院各項工作的正常進行。
2.安全管理:加強了對醫(yī)院的安全管理,定期進行安全檢查和隱患排查,確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。