試用期前臺(tái)工作總結(jié)
時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，將過去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的試用期前臺(tái)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期前臺(tái)工作總結(jié)1
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。
二、主要工作：
1、完成部門交辦的事項(xiàng)：
以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表（每半個(gè)月一次）給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào)。每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源。每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷。以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設(shè)備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單。
2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：
以下：更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張。處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題。每天登記紙張用量和撥出電話記錄。更換飲用礦泉水。以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3、訊息處理和工作記錄：
以下：過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門。注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí)。以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。
4、來訪客人通報(bào)及接待。
以下：事先放好手紙、廁紙，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒離開，自己就不會(huì)下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需，也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我來到弘大已近一個(gè)月時(shí)間，我的收獲也隨著時(shí)間的前進(jìn)而增長(zhǎng)不少。入職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將這一個(gè)月以來的學(xué)習(xí)、工作情況小結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)工作：
作為一個(gè)外地人，剛加入這個(gè)多半是上海人的工作環(huán)境中，在語言和工作流程方面有些不習(xí)慣和生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)基本熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容以及公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到弘大集團(tuán)溫暖的大家庭中。
前臺(tái)的一言一行都代表著弘大集團(tuán)公司，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，收益匪淺。
二、努力做好前臺(tái)本職工作：
我自己認(rèn)為要做好前臺(tái)服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識(shí)，盡量做好實(shí)踐工作。
三、加強(qiáng)與公司各部門的溝通：
在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面，能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面，如果知道某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
四、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己：
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的'了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長(zhǎng)自己的知識(shí)，減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場(chǎng)，在出現(xiàn)一些小差錯(cuò)時(shí)，受到了領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，比如自信、保密意識(shí)等，都增長(zhǎng)了不少。同時(shí)也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕，應(yīng)該趕緊多學(xué)點(diǎn)東西，才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
試用期前臺(tái)工作總結(jié)2
堅(jiān)持較好的任務(wù)形態(tài)
人低為王，地低為海。行政自身是一個(gè)效勞性以及撐持性的任務(wù)，特別是前臺(tái)歡迎。當(dāng)有客戶到訪或者是公司有年夜型集會(huì)時(shí)，前臺(tái)就會(huì)擔(dān)任一些茶水預(yù)備以及效勞任務(wù)，要理解到每一個(gè)人的需要，當(dāng)令地為大師效勞。正在歡迎其余職員，如送報(bào)、送水、來訪職員的司機(jī)，也要效勞殷勤，表現(xiàn)出公司的杰出的抽象。
只要堅(jiān)持杰出的任務(wù)形態(tài)，才干晉升效勞品質(zhì)。正在任務(wù)進(jìn)程中，我請(qǐng)求本人防止悲觀心情，服膺任務(wù)職責(zé)，時(shí)辰把本人的地位放到一個(gè)適宜的高度，本著為人效勞晉升本人的立場(chǎng)投進(jìn)到任務(wù)中。這也是一個(gè)行政職員必備的素質(zhì)。
學(xué)會(huì)相同以及團(tuán)隊(duì)合作
相同，是一團(tuán)體生活正在這個(gè)社會(huì)中必不成少的一種才能。前臺(tái)任務(wù)需求對(duì)于內(nèi)、對(duì)于外以及各部分和社會(huì)上良多人士打交道。相同、和杰出無效的相同顯患上尤其緊張正在這一年的任務(wù)中，各項(xiàng)相同根本疏通，但自身也存正在著很多成績(jī)。當(dāng)一件工作發(fā)作時(shí)，良多狀況下我正在相同時(shí)短少主動(dòng)性以及自動(dòng)性。老是破費(fèi)工夫正在往想這件事上，而沒有是實(shí)時(shí)的往理解、相同，正在處置工作時(shí)略顯主動(dòng)。因而，也糜費(fèi)了一些工夫，低落了任務(wù)服從。這是很沒有業(yè)余的一壁。
遇事主動(dòng)自動(dòng)，正在第臨時(shí)間往處理成績(jī)。不只能夠把任務(wù)更好的實(shí)現(xiàn)，也能匆匆使本人養(yǎng)成辦事沒有躲避、敢于向前、擔(dān)任究竟的質(zhì)量。正在此后的任務(wù)中，我會(huì)以這類規(guī)范往請(qǐng)求本人，奪取把任務(wù)實(shí)現(xiàn)的更超卓。
試用期前臺(tái)工作總結(jié)3
正在這兩個(gè)月中，我本著“把任務(wù)做的更好”的目的，主動(dòng)的實(shí)現(xiàn)了如下本職任務(wù)：
�。�1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新以及調(diào)劑，以便當(dāng)本人展開任務(wù)；
�。�2）任務(wù)地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行；
�。�3）幫忙行政司理做好了各種文件、告訴的修正、發(fā)布、下發(fā)等任務(wù)，并按詳細(xì)收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進(jìn)文件夾內(nèi)，以便查閱；
（4）公司車輛的違章及用車狀況的辦理；
�。�5）幫忙好行政司理做好公司的人事任務(wù)：雇用，新員工進(jìn)職的手續(xù)及物品發(fā)下班作，以及各項(xiàng)布置；分類收拾整頓公司職員告假、告退、任務(wù)方面的材料，便于職員的公道布置及月末的考勤任務(wù)；
�。�6）每一禮拜對(duì)于考勤停止統(tǒng)計(jì)、發(fā)布，每個(gè)月定時(shí)上繳員工考勤狀況；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)和支付任務(wù)；
�。�8）后勤任務(wù)的辦理，員工宿舍的監(jiān)查，活期對(duì)于黑板報(bào)的改換；
�。�9）仔細(xì)地做好公司指導(dǎo)及行政司理交辦的別的任務(wù)。
需求進(jìn)修并理論的任務(wù)，總結(jié)以下：
�。�1）增強(qiáng)進(jìn)修行政辦理各項(xiàng)任務(wù)的辦理流程并具備實(shí)踐操縱經(jīng)歷；
�。�2）網(wǎng)上職員的雇用、挑選及口試告訴等任務(wù)；
�。�3）增強(qiáng)筆墨功底；
（4）增強(qiáng)其余公司所請(qǐng)求的才能請(qǐng)求等。
一、任務(wù)立場(chǎng)。仔細(xì)恪守休息規(guī)律，無效應(yīng)用任務(wù)工夫，據(jù)守崗?fù)ぃ苋蝿?wù)能定時(shí)實(shí)現(xiàn)。
二、任務(wù)品質(zhì)、成果、效益以及奉獻(xiàn)。
試用期前臺(tái)工作總結(jié)4
任務(wù)播種
一、任務(wù)敏感度有所進(jìn)步，可以較主動(dòng)地向指導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示任務(wù)進(jìn)度與后果；
二、任務(wù)順應(yīng)力逐漸加強(qiáng)，對(duì)于前期布置的任務(wù)，現(xiàn)已經(jīng)隨心所欲。
任務(wù)缺乏
任務(wù)仔細(xì)度仍有所完善。
此后任務(wù)標(biāo)的目的
一、積極進(jìn)步效勞品質(zhì)，辦事敏捷，無效率，仔細(xì)沒有出過失。效勞立場(chǎng)要杰出，歡迎主人要不時(shí)積聚經(jīng)歷，要給主人留下杰出印象。接德律風(fēng)時(shí)，也要不時(shí)進(jìn)步用語本領(lǐng)；奇妙的問答主人。只管即便讓每個(gè)客戶稱心。
二、增強(qiáng)禮節(jié)常識(shí)進(jìn)修。如專業(yè)工夫仔細(xì)進(jìn)修禮節(jié)常識(shí)，大眾干系學(xué)。
三、不時(shí)充電，天天都應(yīng)用任務(wù)空閑工夫進(jìn)修人力資本，奪取下半年將企業(yè)人力資本辦理師證書考上去。
以上是我的團(tuán)體任務(wù)總結(jié)，固然有了必定的提高以及成果，但正在一些方面還存正在著缺乏。任務(wù)確實(shí)也不敷飽以及，時(shí)有沒有曉得該干甚么的覺得，但這統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)統(tǒng)置信也會(huì)跟著下半年的積極進(jìn)修考據(jù)及不時(shí)理論而逝往。最初，感激指導(dǎo)可以供給給我這份任務(wù)的時(shí)機(jī)和對(duì)于我任務(wù)的撐持與一定，使我無機(jī)會(huì)以及大師配合進(jìn)步、配合提高；感激每一位共事正在這半年來對(duì)于我任務(wù)的熱忱協(xié)助以及悉心照顧。固然我另有良多經(jīng)歷上的缺乏以及才能上的完善，但我置信，功在不舍，只需咱們相互多份了解、多份相同，加之本人的沒有懈積極，置信事件所公司今天會(huì)更好！
試用期前臺(tái)工作總結(jié)5
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已經(jīng)一月不足。正在這一個(gè)多月的工夫里，依照公司規(guī)則，我已經(jīng)根本把停業(yè)期間遺留的條約檔案材料回檔收拾整頓好，公司條約檔案庫(kù)初具雛形。往常新的營(yíng)業(yè)材料，也能做到實(shí)時(shí)回檔收拾整頓。
營(yíng)業(yè)方面，關(guān)于我來講完整是一個(gè)新的范疇。郭司理也帶我訪問了一些企業(yè)，我從中獲益匪淺。但我深感本人金融常識(shí)和任務(wù)經(jīng)歷的匱乏，以是我也不時(shí)催促本人持續(xù)進(jìn)修，但愿能盡快勝任危害把持這個(gè)崗?fù)ぁ?/p>
試用期的完畢，對(duì)于我來講是這個(gè)階段的起點(diǎn)，也是下一個(gè)階段的終點(diǎn)。恰是由于這個(gè)不成或者缺的試用期閱歷，讓我愈加看清了本人的氣力，擺正心態(tài)，謙虛進(jìn)修，主動(dòng)任務(wù)。正在接上去的任務(wù)中，我會(huì)持續(xù)保持主動(dòng)松散的任務(wù)立場(chǎng)、廢寢忘食的進(jìn)修立場(chǎng)，讓本人從一個(gè)青云之志卻到處受阻的年夜先生疾速生長(zhǎng)為一個(gè)任務(wù)擔(dān)任、營(yíng)業(yè)純熟的好員工。
最初，我要感激公司給我供給了這個(gè)平臺(tái)以及錘煉本人的時(shí)機(jī)，給了我人生新的終點(diǎn)，感激一切指導(dǎo)的培養(yǎng)以及關(guān)心，感謝你們。我沒有會(huì)孤負(fù)你們的希冀，請(qǐng)置信我、查核我，感謝。
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