關(guān)于實習(xí)工作總結(jié)集錦9篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的實習(xí)工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
我叫___，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了北京___科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是此刻主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，并且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應(yīng)當(dāng)很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不一樣之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們能夠給他供給全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他供給一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作資料
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自我的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是__公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自我：“您好，我們是北京__科技有限公司的，主要是給您供給糧油咨詢信息服務(wù)的”。
對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上僅有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，可是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情景很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情景也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，可是這種情景還是少的，因為大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
作為一名新教師，最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實踐鍛煉掌握各項教育技能，成為一名合格的人民教師。我積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項培訓(xùn)工作。在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為新教師準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、教育科研等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實踐教學(xué)能力都得到很大的提高。
教師，任重而道遠(yuǎn)；成為學(xué)生的良師益友，難上加難；作為老師，只有愛是不行的，還要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗。
不知不覺，進(jìn)入到新的工作崗位已經(jīng)一學(xué)年了，時間過的真的很快！回過頭來想一想，這一年的時間，收獲真是不小，酸甜苦辣都有了。
工作是繁忙的，任務(wù)是繁重的，無論是工作方法、工作經(jīng)驗還是工作效率都有著明顯的改善。在教學(xué)方面，我嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求，每上一節(jié)課，都做好充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n。記得剛到學(xué)校時，分配我教一年級兩個班的數(shù)學(xué)，并帶班主任，但是就感到自己的責(zé)任重大。徐師一附小時一所全市聞名的學(xué)校，家長把孩子送到這個學(xué)校里來，說明了家長的期望很高，那自然老師的壓力也很大！
“一定要虛心的向老教師請教！”這是我的想法。努力在工作中向老教師學(xué)習(xí)。經(jīng)驗是新教師所最為匱乏的東西之一，它是需要用時間來慢慢積累的。為了更快地積累經(jīng)驗，用到實戰(zhàn)中去，我努力去了解每一個學(xué)生，去觀察每個學(xué)生，揣摩學(xué)生的心理。平時看看每個學(xué)生都是很簡單的個體，但她們都有自己的思想和個性，每一個個體都是相當(dāng)復(fù)雜的，真正接觸，從她們身上真的學(xué)到了很多，這些對我處理學(xué)生之間的煩瑣事情幫助很大。也真正懂得因材施教的重要性。老教師經(jīng)驗豐富，所以我會經(jīng)常地問她們一些教學(xué)上面的問題。她們處理事情的方法作為我處理類似事件的參考，但我不會一味的照搬。
一年級的小學(xué)生年齡比較小，還沒有完全從幼兒園轉(zhuǎn)換過來，上課肯定是坐不住的，而且小學(xué)課堂與幼兒園的課堂是不一樣的，對學(xué)生的要求也不一樣，這就需要老師一步一步的交給學(xué)生，帶一年級的老師，不僅要有足夠的耐心，還要在上課的時候能聲情并茂，聲音抑揚頓挫，這樣才能吸引一年級的學(xué)生的注意，心理學(xué)上講，因為孩子還比較小，課堂上孩子大部分都是利用無意注意來聽講，那老師就只能利用這來吸引學(xué)生的無意注意。
學(xué)校里的領(lǐng)導(dǎo)都非常注重對我們的培養(yǎng)，在剛開始上課時，葉校長和袁主任分別來聽了我的課，給我提了很多寶貴的意見。也許是我性格的原因，我的課堂缺少了激情，而低年級教學(xué)，正需要這樣的激情。由于教學(xué)經(jīng)驗不足，我對教材把握的也不是很透徹，對于教材的編排，往往不能很好的挖掘出其題目的深刻用意，發(fā)揮不出題目好的作用，以題講題。為了改變這個非常不好的現(xiàn)狀，我在課堂上特別注意自己的一言一行，努力做到在講課的時候把語速放慢，聲音抑揚頓挫，更具活力，更貼近孩子。
學(xué)校為了使我們新教師能更快的成長，為我們挑選了學(xué)校里的優(yōu)秀骨干教師，并且在同一年級組，更方便我們成長。每周，我們都會去聽師父是怎么上課的，不僅學(xué)習(xí)師父的教學(xué)思路，更是學(xué)習(xí)師父組織課堂教學(xué)的能力，而師父，更是盡職盡責(zé)，經(jīng)常聽我們上課，給我們耐心的指導(dǎo)。在師父的教導(dǎo)下，我們漸漸步入正軌。俗話說：“師父領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人�！睅煾改芙探o我們的只是表面上的，真正對教材的感悟和把握，以及課堂上出現(xiàn)的一些問題，怎么樣解決，還需要我們自己去探索、領(lǐng)悟！通過這一年的學(xué)習(xí)，我對課堂教學(xué)行為也有了重新的認(rèn)識與思考。課堂是教師教學(xué)生命力的所在地，也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。
（一）要及時反思自己的教學(xué)
傳統(tǒng)意義上的課堂，就是教師講，學(xué)生聽，老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣，也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不一致的行為時，只是一味怨學(xué)生，很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點，激發(fā)了學(xué)生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀，其特點之一，就是每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達(dá)到及時調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
�。ǘ┮艚o學(xué)生思考的空間和時間
學(xué)生獲取知識的結(jié)果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn)，有所體驗，重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間，這樣，他的體驗才是幸福而自信的。如：小組合作學(xué)習(xí)就是一個很好的形式。
�。ㄈ┮獙W(xué)會欣賞學(xué)生
教師要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念，給每個學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機會。做到這一點，教師要學(xué)會欣賞每一位學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點。學(xué)生在老師的關(guān)注中，不僅會喜歡老師，喜歡上課，產(chǎn)生融洽和諧的師生情感，還會在課堂上積極表現(xiàn)，快樂愉快地去學(xué)習(xí)。
作為新教師，我們沒有多少教學(xué)經(jīng)驗，理論水平低，對自己的工作不善于總結(jié)歸納，現(xiàn)在，通過對教育研究的理解，基本上能用理論來指導(dǎo)自己的實踐活動。在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下，把握了教改方向，堅定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意識，認(rèn)識到不能只做教書匠，而要做新時期的教育家。
這次培訓(xùn)，就自身更新優(yōu)化而言，樹立了終身教育的思想。通過培訓(xùn)，感覺以前所學(xué)的知識太有限了，看問題的眼光也太膚淺了。過去，我們常說：“要給學(xué)生一杯水，教師就得有一桶水�！钡�，經(jīng)過培訓(xùn)后，我覺得教師絕對不是一桶水這么簡單，它應(yīng)該是一條有源頭的溪流。我認(rèn)為，教師只有樹立“活到老，學(xué)到老”的終身教育思想，才能跟上時代前進(jìn)和知識發(fā)展的步伐，才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作�！皢柷堑们迦缭S，唯有源頭活水來�！敝挥胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識，不斷更新自己的教育觀念，不斷否定自己，才能不斷進(jìn)步，擁有的知識才能像“泉水”般沽沽涌出，而不只是可憐的“一桶水”了。
教學(xué)是重要的，但我也很想成為一位出色的班主任，讓孩子和家長都對我完全的認(rèn)同。因為一年級的孩子剛從幼兒園升入小學(xué)，根據(jù)幼兒園的習(xí)慣，學(xué)生比較依賴?yán)蠋�。為了使學(xué)生更快的融入到小學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境里，我覺得，應(yīng)該讓孩子覺得小學(xué)的生活是快樂的。同時我也認(rèn)為，身為班主任，不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還要關(guān)心孩子的生活以及與人交往的能力。
學(xué)生有家住的比較遠(yuǎn)，中午在學(xué)校吃小飯桌，四班和五班合在一間教室一起吃飯，老師輪流值班看護(hù)。一天，中午不該我值班，我便回家休息，結(jié)果下午來到后，孩子們便告訴我，說我們班的劉子豪把四班的'李嘉誠的臉給抓破了。我一聽，大吃一驚！這個劉子豪長得高高壯壯，特別調(diào)皮，今天不是用惹這個，明天就是打那個，經(jīng)常有小朋友來告狀，今天到好，居然把別的班的小朋友的臉給抓破了。因為當(dāng)時我不在校，別的老師已經(jīng)幫我處理過了，我想這是我們班的孩子闖的禍，我當(dāng)班主任的應(yīng)該要好好處理一下，便給他家長打了電話，讓雙方家長見下面，處理一下。
下午放學(xué)的時候，我正在校門口帶著幾個孩子等家長來接，那個被抓的四班的李嘉誠的媽媽帶著孩子氣沖沖的來找我，我當(dāng)時正和家長說話，便對她說：“請等一下�！蹦俏患议L就直接帶著孩子回到學(xué)校，正好和劉子豪還有他媽媽見面了，我回到學(xué)校看見了，就走了過去，給他解釋一下情況，可是李嘉誠的媽媽不分青紅皂白地把我訓(xùn)了一頓，當(dāng)時我就感覺自己特別委屈，雖然我年齡比家長小，但我畢竟是孩子的老師，而且我只是來處理一下，有什么可以好好說，慢慢商量，當(dāng)時眼淚就很不爭氣的在眼眶里打轉(zhuǎn)�；氐睫k公室以后就流了下來。現(xiàn)在想想，自己真是太不成熟了，還缺少磨練，缺少與家長溝通交流的能力。雖然自己很年輕，但一定不能讓家長懷疑自己的能力，否則，自己的工作會很不好做。
都說現(xiàn)在的家長非常重視孩子的學(xué)習(xí)，但我發(fā)現(xiàn)，孩子還應(yīng)該是父母自己帶比較好，交給爺爺奶奶，就會出現(xiàn)比較多的問題，首先，爺爺奶奶的年齡比較大，思想也是老一輩的思想，和現(xiàn)在的教育理念不相符，會有一些出入，再加上老人疼愛自己的孫子孫女，甚至達(dá)到了溺愛的程度，把孩子的一些壞習(xí)慣都培養(yǎng)出來了，偏護(hù)孩子缺點，讓孩子認(rèn)識不到自己的錯誤，不利于老師的教育，甚至與老師的教育背道而馳。就有一位這樣的爺爺，讓我非常不解。因為孩子的成績非常不好，在學(xué)校里的表現(xiàn)也很差，快到期末考試了，語文老師想留孩子放學(xué)后補習(xí)，把孩子留在了教室，去放學(xué)了，教室里還有其他的孩子，那個孩子的爺爺來了，看見語文老師，有很不滿的大聲對老師說：“你去哪了，把我們的孩子自己留在教室！”
語文老師給那個爺爺解釋，去放學(xué)了，正好主任打電話找有事，沒有及時趕過來，留孩子是想讓孩子把試卷上的錯題改過來，因為全班就他自己沒有改。誰知那個爺爺根本不聽，直接對著語文老師說：“我看見了，你一直在那打電話，是打電話玩去了，我們學(xué)不會，是你們老師不會教，不會教就不要教，回家玩去�！边�一個勁的說，把那個語文老師氣的不行，但因為是老師，而對方又是老年人，那語文老師便對他爺爺說：“行行行，這樣吧，你們先走，我給他媽媽打電話！”看來，遇到這樣的家長，絕對不可以意氣用事，一定要冷靜，如果一時沖動，原本坐的是好事，卻變成了壞事，那就不好了。看來，這要當(dāng)一名好的班主任，不僅要有優(yōu)秀的教學(xué)水平，還要會與家長交流。
經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)，最大的收獲是關(guān)于思想方面的修養(yǎng)，以前我總是存在一個誤區(qū)，對學(xué)生的教育就應(yīng)該從教學(xué)方面入手，抓好教學(xué)質(zhì)量�，F(xiàn)在觀念已經(jīng)有所不同了，學(xué)生是老師的影子，想讓學(xué)生各方面都好，教師本身各方面就得好。嚴(yán)于律己，各方面約束自己，鞭策自己，對自己要求更為嚴(yán)格。對學(xué)生的教學(xué)也不應(yīng)該僅僅是教學(xué)方面的，更應(yīng)該把思想道德教育融入于課堂教學(xué)當(dāng)中。尤其是低年級的教學(xué)，重點是良好行為習(xí)慣的形成。在教學(xué)上：在培訓(xùn)中，慢慢體會到教學(xué)是一門科學(xué)，但更是一種藝術(shù)。教學(xué)的道路上需要我們教師付出的是真誠，是真心，是一顆與學(xué)生同命運共呼吸的心。
“沒有最好，只有更好”，為了追求更好，我們還要不懈地努力，在掌握教學(xué)基本功的同時，去備好教材，備好新課標(biāo)，備好學(xué)生，巧設(shè)教案，巧制課件，巧用教法共同向更高的教學(xué)技能邁進(jìn)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
時間總是在悄無聲息中流逝，20xx上半年即將結(jié)束。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧20xx上半年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!
一、在20xx年采購助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%，但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);
三、紀(jì)律方面、思想方面
1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
我與其他6位同學(xué)在麗水梅山中學(xué)實習(xí)了40多天的時間。在這短暫的日子里，作為初一（3）班的實習(xí)班主任兼音樂實習(xí)老師，不僅積累了初步的班級管理和音樂教學(xué)經(jīng)驗，還深刻地體會到初一（3）班強烈的班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實施過程中的困難性。下面，我將介紹一下本人關(guān)于這次實習(xí)的一些經(jīng)驗和心得。在班主任工作方面：1尊重自己，為人師表
俗話說：“身教重于言教�！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在初一（3）班班主任的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己音樂課的同時，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學(xué)能力方面，還是在個人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時時以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)2尊重學(xué)生，以誠相待
在擔(dān)任初一（3）班實習(xí)班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個平等的主體來對待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問題時，我從為采用強制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實、擺道理，使學(xué)生心悅誠服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時，我虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學(xué)生的批評，這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯，平等地對待學(xué)生，這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。3一視同仁，平等相處
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個重要因素是班主任對待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為，偏愛好學(xué)生是人之常情，在學(xué)校教育中，我們所面對的是幾十個孩子，你的一舉一動，將對其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實習(xí)班主任期間，我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題，在處理這些問題時，我努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時，我不因為他是差生而嚴(yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝做沒看見。我在對待好學(xué)生和差生的時候，堅持平等原則，在某些場合，可對好學(xué)生從嚴(yán)要求，對差生寬容些。這樣后進(jìn)生會重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
一、 我來東莞這邊的一家電子廠上班已經(jīng)有一個月了，這是一家外資企業(yè)總公司在寶島，這家電子廠主要是生產(chǎn)中小型液晶顯示器LCD，像手機之類的顯示屏。剛開始是跟一個師傅（雖是師傅，還是比我小幾個月的一個女孩呢�。⿲W(xué)一個叫DMS測試軟件，即顯示測試軟件，對樣品進(jìn)行測試。 對樣品的光電特性，開關(guān)特性，視角特性進(jìn)行測試并把測試報告打印出來。剛開始幾天是看一些操作說明書和看師傅的操作，后來師傅讓我邊學(xué)邊動手，首先我們要把樣品進(jìn)行安裝點亮并調(diào)節(jié)，然后在系統(tǒng)里對一些參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，并對每項測試調(diào)出最佳波形并打印出來。剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是師傅幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我?guī)煾狄粋�人上白班忙不過來，就把我安排在夜班，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是24小時全天工作的哦！剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累��！沒辦法，只能撐著。整天穿著無塵衣在生產(chǎn)線上的無塵室里上班，獨自呆在一個房間里，有樣品送過來就測沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊！真留戀學(xué)校生活�。∽杂砂。� 來這邊雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對LCD一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了DMS 測試的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的安裝不正確和操作的疏忽都會影響到測試結(jié)果與預(yù)期的不符，由于有些正因為這一點誤差而導(dǎo)致樣品的不符合標(biāo)準(zhǔn)而返工或符合的變符合了，出貨給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。不好意思說的是有一次由于我的一次失誤而導(dǎo)致機器出現(xiàn)異常，后來技術(shù)人員了才搞定，這可是上百萬的機器哦！搞得我在主管面前沒face。這 次就寫到這吧！
二、 剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到3月20號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術(shù)部，實習(xí)軟件維護(hù)。剛開始覺的軟件維護(hù)很簡單，跟同事出去維護(hù)過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，它這里主要是做財會軟件維護(hù)的，出去首先要跟其它公司的財會人員進(jìn)行交流，像我這種學(xué)計算機過來了，哪會什么財會知識，只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財會的基礎(chǔ)知識和軟件的基本操作。 來到公司有一段時間了，終于對財會知識有點基礎(chǔ)認(rèn)識了，開始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了，比如用SQL SERVER 20xx排除軟件內(nèi)不能直接修改的錯誤，還好最后一學(xué)期用上SQL，不然真的是痛苦。4月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)Delphi，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道Delphi跟VB很像，但實際上差別還是有的，Delphi以Pascal為基礎(chǔ)，這個還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點慢了。4月中旬的時候，三明重機廠的實施顧問從龍巖上來了，我還是第一次見到，這時跟入到三明重機的ERP項目中，又是一片空白的，重個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解，只能先通具體操作對其進(jìn)行了解，終于在4月底的時候，對部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解，能在過程中幫上一點忙了。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
8月19日午時，在20xx銀行總行三樓會議室召開我系在該行實習(xí)學(xué)生總結(jié)會，鹿城合行的人事部經(jīng)理吳勇、系書記葉吉波和金融與證券教研室主任王賽芝及全體實習(xí)生參加會議。
會議由吳勇經(jīng)理主持，他首先談了自我的兩點感受：第一，感動，這是溫州鹿城合作銀行歷史來最大規(guī)模的實習(xí)活動;第二，欣慰，大家有所收獲，各部、處和各支行所反饋的情景比較滿意，實習(xí)生們能遵守規(guī)章制度，出色得完成了各項任務(wù)。接下來由各位實習(xí)生對自我一個半月的實習(xí)情景作了總結(jié)，同學(xué)們都從心底里感覺州鹿城合作銀行和學(xué)校能為他們供給這么好的實習(xí)機會，他們學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的東西，理論知識如何運用實際本事也得到了加強，明白了銀行操作的各項流程，懂得了禮儀、細(xì)心、溝通本事和人際關(guān)系的重要性，同時感覺自身對技能方面(如五筆輸入、點鈔及EXCEL運用等)欠缺，還有對辦公設(shè)備的熟悉操作也比較欠缺，這些方面在以后的學(xué)習(xí)中要進(jìn)一步加強等。各位實習(xí)生談完總結(jié)之后進(jìn)行了表彰大會，對實習(xí)中表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行了表彰和獎勵。隨后，由葉吉波書記作重要講話，他指出，實習(xí)是人生中不可或缺的一部分，尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，并對同學(xué)們提出了四點期望：第一，期望同學(xué)們要做到細(xì)心、耐心和職責(zé)心;第二，期望同學(xué)們處理好人際關(guān)系;第三，期望同學(xué)們要學(xué)好理論知識，規(guī)范操作;第四，期望同學(xué)們要練好技能。最終由吳經(jīng)理講話，他指出，不管我們同學(xué)以后能不能或來不來溫州鹿城合作銀行工作，經(jīng)過這次實習(xí)，大家首先是朋友，他也對同學(xué)們提出三點期望：第一，態(tài)度，期望同學(xué)們在工作中要進(jìn)取主動。第二，溝通，期望同學(xué)們要把自我當(dāng)成社會的人，在工作中鍛煉自我的溝通本事。第三，學(xué)習(xí)，這是成長的必要條件，僅有不斷地學(xué)習(xí)才能提高自我。最終他也感激學(xué)校，選派優(yōu)秀的學(xué)生來銀行實習(xí)，同時也感覺實習(xí)生付出的辛勤的勞動，同學(xué)們能夠經(jīng)過招聘會形式進(jìn)入銀行，也期望廣大的同學(xué)們成為他們的客戶。
經(jīng)過專業(yè)實習(xí)，同學(xué)們普通感到與專業(yè)相結(jié)合的實習(xí)更貼近社會，更感到自身的不足，期望自我在最終一年學(xué)習(xí)中加以努力改善，不斷提升自我的職業(yè)素質(zhì)和綜合本事，為自我高質(zhì)量就業(yè)打好基礎(chǔ)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
由于我要參加專升本考試，所以開始實習(xí)的時間稍微晚了些。
4月10號考完試，在經(jīng)過幾天的休整后，我開始了我的專業(yè)課實習(xí)，我選擇了華夏人壽股份有限公司，選擇華夏是因為這是一家年輕的公司，他成立于XX年12 月，是由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港(集團(tuán))有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起，經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。
公司發(fā)展愿景：做華人首選的保險服務(wù)商
公司目標(biāo)：第一階段：三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司;
第二階段：經(jīng)過十年時間的努力，通過創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力，進(jìn)入全國十大壽險公司行列，奠定集團(tuán)化發(fā)展的基礎(chǔ);
第三階段：十到十五年內(nèi)，將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
公司核心價值觀：愛與責(zé)任
經(jīng)營理念：誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會
公司司訓(xùn)：感恩衣食父母，傳遞愛與責(zé)任;磨礪專業(yè)功夫，堅守職業(yè)良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當(dāng)華夏第一
在 4月23日，我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班，我們這個班一共有76人，在新人班的時候，我擔(dān)任班上的生活委員，協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活，為伙伴們服務(wù)，讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時，我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操，豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下，我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號，我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習(xí)，讓我在各個方面都取得了長足的進(jìn)步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí)，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進(jìn)步，有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里，我自己的表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準(zhǔn)時召開早會，早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤，規(guī)范大家紀(jì)律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題，shy;挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力shy;shy;。下午，我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當(dāng)然，更多時候，我們還是在自己學(xué)習(xí)，去別人的網(wǎng)點，去向師傅學(xué)，向同業(yè)學(xué)�？粗S多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可，堅定了我從事保險的決心。
我是學(xué)保險專業(yè)的，再沒進(jìn)入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮，雖然我們在入學(xué)的時候老師就告訴我們，保險是朝陽產(chǎn)業(yè)，未來幾年發(fā)展?jié)摿艽�，你們都將會前途無限�？墒侵車松磉吶藢ΡｋU的排斥，讓我心里沒有底，保險好做嗎?帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險部，在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后，讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè)，我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變，我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品，對這個行業(yè)都沒信心，底氣不足，自己連自己都說服不了，自然心情也不會好，又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫，只有四天，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點的具體實習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識，充實自己。
我們之后在公司繼續(xù)的培訓(xùn)和演練，但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。某些熟悉都還是膚淺的，還需要在實踐去檢驗，在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討，加上我自己對產(chǎn)品話術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，我覺得自己已經(jīng)能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開始跟著老人去他們的網(wǎng)點實習(xí)，通過一周的實習(xí)，我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業(yè)務(wù)技能得到了很好的鍛煉。我深刻認(rèn)識到人際關(guān)系的重要，團(tuán)隊合作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個人孤軍作戰(zhàn)。工作起來才會順心應(yīng)手，拿到自己的付出應(yīng)得的收獲
三、不斷的自我總結(jié)進(jìn)步了我的自我學(xué)習(xí)能力提高了我的綜合素質(zhì)。
我們在網(wǎng)點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來，大家一起來討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而大家一塊來討論，就可彌補這個不足，大家從多角度來看問題，結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團(tuán)隊里的每一個成員都得到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身業(yè)務(wù)技能上的不足，從而不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績分享的時侯，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進(jìn)步了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在一些不足：一是工作中有時耐心不足，有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券，股票知識不夠?qū)I(yè)。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來，談資太少。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)步自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好起來的。
如今馬上面臨去我自己的網(wǎng)點作業(yè)了，既期待又激動。新的挑戰(zhàn)即將來臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰(zhàn)，因為我相信自己，我相信保險，在銀行保險這個平臺上，我一定會努力進(jìn)取，賺到我走出學(xué)校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中，我將做好自己的規(guī)劃，一步一個腳印，爭取將工作做到最好。就像公司司訓(xùn)中說的，爭做華夏第一!
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
一、實習(xí)目的:鞏固文員專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:20xx年11月1日至11月20日。
三、實習(xí)單位:xxx公司辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文員理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文員工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面:
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。文員人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文員人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。
因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文員管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文員管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是:辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
實習(xí)工作總結(jié) 篇9
不知不覺中已經(jīng)在萬科實習(xí)了兩周的時間，這段日子，充實且快樂著，雖然只有短短的兩周，但我卻收獲頗豐，無論是在對萬科的認(rèn)識方面，還是在對自己的定位方面，我都有了一個新的詮釋，這段時間內(nèi)，我既看見了自己的長處，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，下面我就為這兩周的工作做一個簡短的總結(jié)，希望我能取長補短，也為下一階段的工作做好鋪墊。作為客戶關(guān)系部的新人，由于對公司以及自己的崗位不是很了解，所以這段時間內(nèi)我并沒有接手一些專業(yè)性太強的任務(wù)，大致上我可以把自己的工作分為兩大塊：
事務(wù)性任務(wù)和創(chuàng)造性任務(wù)，在事務(wù)性任務(wù)中，我做了包括會員卡郵寄查詢，內(nèi)業(yè)整理（萬客會禮品登記造冊，會員入會申請表與積分歸屬證明等資料的整理），會員卡裝袋等工作。在創(chuàng)造性的工作中，我做了包括萬客會論壇方案的策劃編寫，快遞公司投遞質(zhì)量的評價與分析編寫，論壇奧運會精彩活動的策劃編寫，部門旅游策劃書編寫，小哈津環(huán)保袋起名與描述，還有萬客會宣傳精選商家的小冊子編寫（還在編寫中），萬客會組織活動現(xiàn)場配合等工作。作為客戶關(guān)系部萬客會部門的一個新成員，在了解萬客會的工作內(nèi)容以后，我感到了責(zé)任與壓力，萬客會的的主要工作就是增強市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務(wù)，為有興趣得知新地各項目資料的人士提供更快更詳盡的資料，了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的要求，從而提供更加緊密的聯(lián)系。我認(rèn)為客戶是公司生存的根基與動力，只有與客戶打好關(guān)系，我們才有源源不斷的財富與名望，而萬客會作為客戶與公司的一個橋梁，我們有著一種神圣的使命與責(zé)任感，所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美，想客戶之所想，急客戶之所急，把客戶融入到萬科的大家庭里，使得客戶感受到家一般的溫暖，為萬科的騰飛保駕護(hù)航。從對工作的一無所知，到現(xiàn)在自己可以簡單的把握工作的簡單脈絡(luò)，雖然我并沒有一個質(zhì)的飛躍，但是我仍然認(rèn)為我在這段時間內(nèi)無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務(wù)性工作上，我明白了什么是快速，準(zhǔn)確，有條理，而創(chuàng)造性的工作讓明白了什么是創(chuàng)意與主動。的確，在不同的工作中，我們要做不一樣的自己，有時候我需要穩(wěn)重與細(xì)心，有時候我們需要熱情與豪放，只有成為一名綜合素質(zhì)高超的員工，我才能勝任不同的工作任務(wù)。在這段時間里，我還明白了團(tuán)隊的重要性，每個員工都分管一小部分的工作，而只有每個人都做到百分百的努力，這個團(tuán)隊才能獲得最終的勝利，工作不是我們一個人的工作，而是這個團(tuán)隊的工作，單槍匹馬有時候只是匹夫之勇，只有做到部分與整體完美的結(jié)合，這個團(tuán)隊才會發(fā)揮最大的功效。
另外我還認(rèn)為作為一名實習(xí)生，在一些問題上我們需要更主動積極一些，不能只是簡單的等待與機械似的工作，我們需要想清楚在這一個月里我們想要學(xué)會什么，想要得到什么，然后主動的與前輩溝通與交流，在相互交換意見的同時提高自己的工作能力。雖然只是簡短的兩周時間，但是我仍然在我自己的身上發(fā)現(xiàn)了很多缺點與不足。如在工作的時候有時候過分的依賴前輩，在一些問題的考慮上，當(dāng)自己遇到困難的時候，我并沒有竭盡全力的去獨立思考，相反，我更喜歡向前輩們討取經(jīng)驗，走捷徑，我想說并不是問別人不好，而是久而久之自己就會失去原有的思考問題的能力。又比如在工作的時候有時候會產(chǎn)生厭倦的心里，當(dāng)我做一件事情時間過長的時候我總會出現(xiàn)一種厭倦的心里，希望得到休息與寬慰，這并不是一個好的習(xí)慣，在工作中我需要投入百分百的精力與耐心，很多問題是急不來的，我需要心平氣和的去面對，戒掉焦躁的心里，耐心的去解決與面對，合理的安排自己的作息時間，把自己的工作效率提高到自己的極致。以上出現(xiàn)的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改進(jìn)，爭取做到一個完美的自己，把自己的能力發(fā)揮到最大，最強！萬科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息，特別是萬科的企業(yè)文化，深深的打入了我的內(nèi)心，這種企業(yè)文化不僅僅是一個公司的象征，更為員工提供了一個良好的工作平臺，生活在這樣的一個大家庭中，我們得到了意想不到的溫暖與關(guān)懷，在這里，我不認(rèn)為我們只是簡單的一個員工，而是家里的一個成員，所以大家都會用自己最大的努力去回報這個大家庭所給予我們的一切。
很高興也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會與趣味運動會，從年中大會中我看見了各位領(lǐng)導(dǎo)的颯爽英姿，在趣味運動會上我感受到了這種濃厚的企業(yè)文化底蘊，我始終堅信，在這樣一個良好的氛圍中，萬科一定會不斷進(jìn)步，在房地產(chǎn)的行業(yè)中如日中天。其次這里的每位同事也都很和藹可親，他們沒有把我們當(dāng)成新人看待，大膽的分配給我們一些重要的任務(wù)，讓我們看到了我們的價值所在，這對我們實習(xí)生無疑于一陣強心劑，讓我們拿出更大的勇氣與動力去為公司效命。在這兩周中，我堅持寫實習(xí)日記，用我的文字記錄我的生活，文字中洋溢著歡笑與美好，我相信不管過去多少年，這一段時間都是我人生最美好的時光！以上就是我這兩周的實習(xí)總結(jié)。新的一周味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，我會取長補短，不斷的完善自己，努力的去工作，在這次實習(xí)的過程中去收獲更多的經(jīng)驗與能力，用我自己辛勤的汗水去換取明天的幸福！
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