實(shí)用的工作總結(jié)與計(jì)劃三篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的工作總結(jié)與計(jì)劃3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
20xx年馬上就要結(jié)束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做出了一些成績，但也存在一些困難和不足之處，現(xiàn)將20xx年行政部工作匯報(bào)如下：
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項(xiàng)工作，20xx年第四季度開始，行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實(shí)際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。
2、管理
根據(jù)公司管理制度要求，檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整，檔案柜也重新分配，并且設(shè)定了兼職檔案管理員，負(fù)責(zé)對本部門所存檔案及時(shí)歸檔和借閱等工作，并做有檔案借閱登記。
二、辦公設(shè)備管理方面
為了統(tǒng)一管理、控制成本，公司所有辦公設(shè)備由行政部經(jīng)過貨比三家后，統(tǒng)一采購驗(yàn)收入庫后按需配置到各部門，并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理，所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門的辦公用品都實(shí)行由部門按需申報(bào)，行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫，各部門按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理，建立辦公用品臺(tái)賬和領(lǐng)取記錄。
四、會(huì)議管理
會(huì)議管理是行政工作的一部分，做好公司會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后的會(huì)議紀(jì)要的整理及發(fā)送各部門等工作。
五、制度的建設(shè)
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標(biāo)準(zhǔn)》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會(huì)議管理辦法》等等。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行修改和完善，近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來，下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)審。
六、車輛管理
為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一，后勤保障更是一項(xiàng)重要工作，20xx年開始，行政部保障了各部門員工外出工作的便利，員工滿意度也得到提升。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，在車輛管理的方面，達(dá)到一車一人，定期保養(yǎng)，責(zé)任到人的管理方式，車輛的高效管理，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
七、網(wǎng)絡(luò)管理
為了保障集團(tuán)的日常辦公，加強(qiáng)公司現(xiàn)代化辦公需求，本年度OA辦公進(jìn)行試用階段。對各部門辦公設(shè)備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通。
八、總結(jié)：存在的困難與不足
(一) 困難：
1. 行政部較頻繁的人員流動(dòng)，帶來工作不連續(xù)的問題。
1) 人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷，如：工作交接的不順暢，各項(xiàng)記錄的不完善，
沒有電子檔案。需要重新建立完善各項(xiàng)記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。
2) 辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2. 公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問題。
1) 各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來對待，
2) 公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知。
3. 現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發(fā)的問題。例如：工資福利制度的改革、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的改革等。
(二) 不足：
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1) 由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2) 行政部內(nèi)部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。
2. 責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
1) 行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。
2) 部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在人員不足等問題，
4. 服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。
1) 目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足，需要提高工作責(zé)任心。
2) 服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng)，且大部分均有上進(jìn)心。
九、小結(jié)
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當(dāng)其沖。困難是存在的，現(xiàn)實(shí)的，難免
的;我們的'不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!20xx年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
20xx年行政部工作計(jì)劃
針對20xx年工作中遇到的的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格自我要求，并在明年工作計(jì)劃中逐步改進(jìn)。
下面根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展下一年度的工作：
1. 制定行政部全年事項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃表。制定工作內(nèi)容和工作節(jié)點(diǎn)，使行政部工作有步驟的按計(jì)劃實(shí)施和完成。（一月份完成）
2. 制定計(jì)劃控制費(fèi)用，做好全年資金計(jì)劃（一月份完成），月資金計(jì)劃按全年計(jì)劃節(jié)點(diǎn)來申報(bào)。
3. 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
4. 以完善部門每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，通過梳理每個(gè)崗位的工作流程，明確責(zé)任界限，提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
5. 充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。多關(guān)心員工，多了解員工在工作和生活中遇到的困難，盡力給予幫助和解決。
6. 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7. 以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
8. 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動(dòng)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
下文就前臺(tái)工作計(jì)劃列出12個(gè)小點(diǎn)，簡潔概括，一起來看文章最新前臺(tái)工作計(jì)劃。
1.服從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。
3.熟練掌握公司概況。能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。
4.做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5.做好公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。
6.配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。
7.管理好前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔。每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對前廳進(jìn)行打掃。
9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。
10.做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺(tái)是公司的門臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事,機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭做出表率。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
九月以來，在站長和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站緊密圍繞“安全生產(chǎn)創(chuàng)效，培訓(xùn)工作創(chuàng)新”這一中心，建立與完善培訓(xùn)考核辦法，從提高員工操作水平和解決實(shí)際問題能力出發(fā)，充分調(diào)動(dòng)職工“學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)”的積極性，保證了培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行，較好地完成了月度培訓(xùn)指標(biāo)。
一、培訓(xùn)工作總結(jié)
本月，我站共舉辦各類培訓(xùn)班 期，培訓(xùn) 人次，另外共有 人次參加了廠及以上級別的各類培訓(xùn)。同時(shí)，全月我站有 人參加技能鑒定的升級及驗(yàn)證考試，其中 人順利進(jìn)入實(shí)際操作考試環(huán)節(jié)，并全部順利通過。
過去的一個(gè)月，我站從提高操作水平和解決實(shí)際問題能力出發(fā)，抓好操作人員培訓(xùn)，員工培訓(xùn)工作目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，各項(xiàng)培訓(xùn)工作取得了新的進(jìn)展：
崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的主力軍，從一定程度上說，提高他們的技術(shù)技能水平是培訓(xùn)工作的重中之重。因此，在今月的員工培訓(xùn)工作規(guī)劃中，我們加強(qiáng)了對一線操作人員的培訓(xùn)。
1、以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)。
各個(gè)崗位長立足于生產(chǎn)實(shí)際，編寫關(guān)于本崗位的一些應(yīng)急事件的應(yīng)急處理方法，站領(lǐng)導(dǎo)對其應(yīng)急處理方法進(jìn)行審核并合格后，分別由各崗位長對本崗員工進(jìn)行培訓(xùn)，切實(shí)提高操作員工解決實(shí)際問題的能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴(yán)格執(zhí)行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點(diǎn)，圍繞取證、驗(yàn)證工作，加強(qiáng)技術(shù)等級培訓(xùn)。
為了提高技能鑒定的合格率，月初，我們很早便將本月要參加驗(yàn)證和升級考試的員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及早通知大家進(jìn)行準(zhǔn)備，在臨近考試的時(shí)候，安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的人員進(jìn)行職業(yè)技能和計(jì)算機(jī)方面的專項(xiàng)培訓(xùn)，有了得當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，有了單位和參加鑒定者的高度重視，取得的成績也是非�？上驳�。在本月技能鑒定的取證驗(yàn)證的 人當(dāng)中，有 人順利通過，合格率達(dá) 。
二、培訓(xùn)工作規(guī)劃
隨著員工人數(shù)的增加，培訓(xùn)工作面臨新的問題。在困難和現(xiàn)實(shí)面前，只有把握全局，審時(shí)度勢，才能變壓力為動(dòng)力，才能采取措施，趨利避害，進(jìn)一步抓好職工培訓(xùn)工作。
1、建立與完善培訓(xùn)考核辦法，保證培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行。
一是要求每一次培訓(xùn)完都有相應(yīng)的考核，或答卷，或提問口答，堅(jiān)持有培訓(xùn)必有考核的原則。二是要求培訓(xùn)講師或站內(nèi)管理人員要針對自己講過的生產(chǎn)知識(shí)和工作實(shí)際，對員工隨時(shí)進(jìn)行抽查。并定期公布抽查成績。通過這種考核方法調(diào)動(dòng)職工“學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓(xùn)模式，拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)。
一方面讓每名員工都將自己擅長的內(nèi)容寫成教案給其他員工進(jìn)行講課，讓培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅局限于理論和技術(shù)，比如說淺冷崗員工可以把氨壓機(jī)的相關(guān)知識(shí)將給外輸崗的人聽，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽，通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重復(fù)講解，在促進(jìn)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)也加深了其他人對該項(xiàng)內(nèi)容的理解。
3、繼續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓(xùn)工作，爭取更高的合格率。
4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓(xùn)工作，爭取取得好成績。
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