質(zhì)檢部工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的質(zhì)檢部工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)檢部工作總結(jié)1
時間過得很快,但我仍然記得剛來的時候。這也證明我仍然是一名新員工。轉(zhuǎn)眼間一個半月就要在緊張和忙碌中過去了;仡欉@一個半月了來。我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也有存在一些不足之處。
一個半月,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下。和同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升,為了更好地做好今后本職和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,總結(jié)以下幾項經(jīng)驗:
1、首件檢驗:我嚴格按照控制要求,做到不漏檢,不少檢,不放過一個不合格產(chǎn)品到下個工序。
2、異常反饋:在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常問題,小則屏幕顯示不穩(wěn)定,大則序列號成批不混亂和數(shù)據(jù)差異,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
3、勤于思考:出現(xiàn)問題 我會想后續(xù)怎么避免類似問題再次發(fā)生,崗位的日常工作比較繁瑣,這就是我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
4、不斷學習:要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我們工作更加得心順手。
5、自身的不足:要進一步加強性能檢驗的工作,提高綜合分析,解決問題能力,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和學習,進一步提高各項檢驗技能。
在以后的工作中,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,在后續(xù)的工作要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的工作效益,使自己的全面技能再次一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,我會在我們溫暖的集體當中團結(jié)同事、努力工作,請領(lǐng)導(dǎo)您給我提出寶貴意見。謝謝!
質(zhì)檢部工作總結(jié)2
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這一年來的工作歷程,總結(jié)其中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項目部擔任技術(shù)質(zhì)檢員,在這個大家庭中,我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。
x月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設(shè)計規(guī)范讓我了解x的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進入狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準儀進行x各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
x月份工程逐步開始了,先是進行x,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作,x等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,x開始,領(lǐng)導(dǎo)安排我進行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度,威信不能確立,質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的x成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
x月份x的前提條件已基本具備,從x號開始x。我被領(lǐng)導(dǎo)安排到x組輔助x班長一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了x,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;x長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學的還有很多。
x這幾個月都在跟著x走,每天x等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質(zhì)檢部工作總結(jié)3
****年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各部門配合下,全體員工的大力支持下,我們保持良好的精神面貌,以公司質(zhì)量檢查方針為指導(dǎo)中心,各項工作有條不紊的進行,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。為了更好迎接****年新任務(wù)、新挑戰(zhàn),對質(zhì)檢部在*****年所做的工作做如下總結(jié):
一、認真做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作
本年度對各服務(wù)現(xiàn)場的衛(wèi)生清潔、儀容儀表、出勤情況檢查共計**次,主要通過日常抽查、突擊檢查等控制方法來實施,以周檢方式進行督導(dǎo)規(guī)范,及時擺查問題,將檢查結(jié)果填寫于表,分析原因,并及時通知部門負責人,提出預(yù)防措施和糾正時限,逐一整改,把易忽視的地方如:暖器縫、門框頂部、垃圾袋套放、門板底部、高處蜘蛛網(wǎng)等衛(wèi)生死角作為檢查重點。根據(jù)各現(xiàn)場情況不同,調(diào)整檢查側(cè)重點,以示公平。如:對人員配置較少的現(xiàn)場,側(cè)重檢查出勤情況,用簽到表對應(yīng)實際出勤人數(shù),做到一一核對,對請假、缺勤情況及時登記。還對工牌佩戴情況進行抽查,以保證服務(wù)形象。每月對出現(xiàn)問題頻繁的部位進行復(fù)檢,全年**次。深入基層,充分溝通,分析問題,解決問題,如:長城技術(shù)服務(wù)
項目部辦公樓的洗手間地面瓷磚出現(xiàn)泛白現(xiàn)象,我部門建議使用醋精兌水方式進行反復(fù)擦拭,使此現(xiàn)象得到改善?梢,常規(guī)檢查規(guī)范了服務(wù)體系,督促了現(xiàn)場服務(wù)達標,有效遏制了工作中存在的弊端,保證了服務(wù)品質(zhì)。
二、扎實推進企業(yè)特色宣傳工作
探索新形勢下新聞宣傳工作路子,創(chuàng)新工作方法,參加報社組織的新聞采訪培訓(xùn)活動,增強了新聞采寫能力。全年圍繞“強化管理 企業(yè)發(fā)展”唱響主旋律,打好宣傳工作主動仗。參與宣傳照拍攝工作20余次,提高了拍攝技巧和水平。全年在****報刊登文字報道、圖文并茂等多種形式的宣傳稿件達**篇,今年還對**部**現(xiàn)場進行了一次主題為 “事故就在我身邊”的大型專訪,完成了二篇綜合性報道《保安員盡職保安寧》和《圣潔在心》,從不同形式和不同角度宣傳公司保安、保潔服務(wù)的獨到之處,擴大了企業(yè)對外形象和宣傳力度,更立體直觀地提升了公司服務(wù)形象。配合完成黨務(wù)宣傳板報繪制**期,制作黨員先鋒崗宣傳名牌;積極宣傳網(wǎng)站投稿工作,發(fā)表了《*****》、《*****》、《*****》等宣傳稿,全年共計**篇,照片**幅,拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。
三、全面加強業(yè)務(wù)知識學習
熟悉服務(wù)現(xiàn)場各崗位具體工作內(nèi)容及工作流程,加強質(zhì)
量檢查方面知識的學習。參加**大樓安全大檢查*次,做到了認真聽、仔細看、主動記、積極想,掌握了許多安防和工程方面相關(guān)知識,這樣有利于拓寬質(zhì)量檢查的范圍,充實質(zhì)量檢查的內(nèi)容。平時利用業(yè)余時間閱讀書籍、報刊吸取知識的營養(yǎng),如:《現(xiàn)代物業(yè)管理》、《**報》、《攝影愛好者》等等,開闊視野,充實自身,提高能力,以便更好開展質(zhì)量檢查工作。
四、深入細化完善規(guī)章制度
****年*月份對拾金不昧評選管理辦法進行細化,補充了核定部分的新規(guī)定,還制定了突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法。協(xié)助**部填寫科級單位HSE工作記錄簿,配合**部完成了公司HSE工作手冊的補充工作。8月至9月間完成員工培訓(xùn)內(nèi)容的初稿草擬工作,從前期資料收集、整合到后期ppt文件制作,共完成十個篇章的培訓(xùn)內(nèi)容,有:企業(yè)文化篇、公司制度篇、檢查標準篇、服務(wù)禮儀篇、職業(yè)技能篇等等,公司召開專門會議對培訓(xùn)內(nèi)容進行了全面核定工作。這些工作的有效開展,使制度更完善、管理更規(guī)范。
五、切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力
今年公司加大了安防檢查力度,年初公司成立了安全監(jiān)管工作組,質(zhì)檢部積極參與公司檢查工作組的保安夜查活動和電話夜查工作,收集各現(xiàn)場保安人員當值時間、工作內(nèi)容、
工作流程,配合工作組完善夜班保安人員工作要求,補充調(diào)整夜查制度,對發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄,配合下發(fā)公司級安全檢查通報四期。對出現(xiàn)脫崗、睡崗、上崗吸煙、工作時間打私人電話等違規(guī)人員為進行說服教訓(xùn),并下罰單以示警戒,對情節(jié)嚴重的違紀者下發(fā)違紀處分決定書,全年共計處理違法亂紀者**人次。對重點服務(wù)現(xiàn)場的監(jiān)控員操作監(jiān)控系統(tǒng)的熟練程度進行嚴格考核,考核內(nèi)容完整,如:監(jiān)控視頻的變焦調(diào)整、錄像回放、下載、保存、圖像歸位等多項操作,做到了能者上,劣者下。質(zhì)檢部認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,對切實提高制度執(zhí)行力起到了積極的推動作用。
六、弘揚員工高尚的道德品質(zhì)
****年累計“拾金不昧”及好人好事**件,其中“拾金不昧”**次,好人好事**件。質(zhì)檢部通過電話聯(lián)系等方式在一周內(nèi)向失主詢問核實,以示公平、真實,對表現(xiàn)突出的員工及事跡編制成報道進行宣傳。公司還對見義勇為和在巡邏中及時發(fā)現(xiàn)安全隱患的員工進行表揚和嘉獎,本年共計下發(fā)表揚通告**人次。到各部門采集員工在勤儉節(jié)約方面的先進做法和合理建議,全年統(tǒng)計達**次,這些好的作法均已備存,有的還附詳解照片,以便推廣和交流使用。這些都是員工素質(zhì)高尚的體現(xiàn),員工具有良好的職業(yè)道德,也為公司贏得了更多的美譽。
七、踴躍組織參與公司團隊活動
***年我部門負責參與組織公司各項文娛及會議活動。制作員工大會的ppt背景文件,為員工大會會場增添了祥和氣氛。在“慶三八”撲克牌比賽、“慶十一迎國慶”拔河比賽及趣味運動會活動中,參與了活動策劃、規(guī)則制定、游戲項目推薦、參賽人員篩選,繪圖等各項工作,還為參加**組織的“消夏方藝匯演”編排手語舞蹈《感恩的心》,與小品導(dǎo)演老師聯(lián)系,提供節(jié)目素材。這些活動的順利開展,使多才多藝的員工得到了展示的平臺,在公司內(nèi)部起到了良好的組織效果,營造了活動氣氛,放松了全體員工的身心,極大的提升了員工們之間合作能力和團隊精神。
問題與不足
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中,嚴格按照《規(guī)章制度》管理職責的要求,實施公司質(zhì)量管理職能。減小了業(yè)主投訴,提高了企業(yè)信譽。各現(xiàn)場的衛(wèi)生情況、出勤率有了一定改善,各部門管理人員也做了許多工作,十分支持質(zhì)檢工作,讓我們的工作有了更多的進步。但與企業(yè)的長遠發(fā)展,與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
一、規(guī)章制度還不夠完善,思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接
質(zhì)檢部工作總結(jié)4
在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進,直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時,加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與20xx月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認證,并取得相關(guān)證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計,生產(chǎn),儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監(jiān)視和測量裝置進行校準,根據(jù)《測量設(shè)備校準》多公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進行。
質(zhì)檢部20xx年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中,能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計,在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢部工作總結(jié)5
時光荏苒,X年匆匆過去。回顧過去的一年,作為公司質(zhì)量部的檢驗員,我取得了很大的進步,但也存在一些不足。
在質(zhì)量部的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的.工作,還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性任務(wù),各方面都有所提高。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),我總結(jié)了以下一年的工作:
第一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,需要不斷學習新知識,提高技能。為了滿足這一要求,必須注重學習(學習新知識、學習新技術(shù)、學習新圖紙等)。
第二、努力完成以上任務(wù)
半年后,面對加工質(zhì)量的非專業(yè)學習,工作很難,但我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
第三、在日常生活中,工作態(tài)度積極正確
在過去的一年里,我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到,早退,有事主動請假,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,待人真誠,工作努力。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事,我絕對不會去做,領(lǐng)導(dǎo)要求的事,我會努力去實現(xiàn)。我不會違章、違紀、犯規(guī)、違法,做一個稱職的質(zhì)檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面,堅決做到不該用的,不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作,努力完成,做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中,我們可以相互理解,相互幫助,相互學習,真誠相待,建立友誼,獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情,大膽進取,一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看,檢查一下自己的問題,雖然可以勤奮積極的工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,一些問題的解決方法過于簡單,工作方法過于簡單;有時,我們片面地看待問題,覆蓋整個地區(qū),在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,進一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計劃
在新的一年里,我決心認真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平,貢獻自己的力量。下一步,我會虛心向同行和同事學習,向好的工作方法學習。同時,在業(yè)余時間,努力學習商業(yè)理論知識,擴大狩獵知識的范圍,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的整體素質(zhì)得到提高,以適應(yīng)公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性,增強責任感,提高完成工作的標準。
我覺得我應(yīng)該盡力做到以下幾點:一是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,加強學習,掌握成熟的技術(shù);二是拓寬專業(yè)知識,參加各種檢驗員資格培訓(xùn)和考試,盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員;三、認真學習貫徹《機械加工質(zhì)量控制體系》,努力工作,接受公司安排的日常和臨時任務(wù),認真及時完成;四、檢驗儀器應(yīng)操作正確,及時清理,及時登記,做好日常維護;第五,熱愛自己的工作,繼續(xù)學習質(zhì)量。
總之心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司負責,對社會有愛心,對工作有執(zhí)著,對同事有熱情,對自己有信心!做好自己!
質(zhì)檢部工作總結(jié)6
20xx年已成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,也記載著我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結(jié)過去一年技術(shù)。
質(zhì)檢部的工作如下:
20xx年,在公司“以加工為主,堅持自主品牌的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下,以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牽引,為公司的經(jīng)營運作走上了快車道。作為承擔公司技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門,我們?nèi)w成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,主要有以下方面的工作:
1、技術(shù)開發(fā)方面:在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下,圓滿的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作,全年共計完全成小樣的試驗工作400余批次,質(zhì)檢部門也能對試驗的小樣及時地進行各項指標的檢驗,做到日事日畢,以求能使生產(chǎn)更順利地進行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠。但由于產(chǎn)品種類呈多樣性,也給技術(shù)開發(fā)的工作帶來了不少的困難,為此,技術(shù)人員不辭勞苦,一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品試驗的難關(guān)一一被克服。
2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗:為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證,須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門進行檢驗,20xx年累計往市檢驗所和衛(wèi)生防疫站送樣67批次,并對送檢結(jié)果和自檢結(jié)果進行對比、分析,從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題,對產(chǎn)品進行改進,優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
3、加強了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,適當加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強作業(yè)場所衛(wèi)生的管理,每周對生產(chǎn)車間的空氣進行抽檢,及時了解各車間的空氣環(huán)境,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能嚴格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為技術(shù)質(zhì)檢部門,隊伍的持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為我部門明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學習更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO為目標的質(zhì)量管理方法和政策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。產(chǎn)的一年,技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
最后,在春節(jié)來臨之際,祝大家身體健康,合家幸福!
質(zhì)檢部工作總結(jié)7
x月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設(shè)計規(guī)范讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進入狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準儀進行xxx各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
x月份工程逐步開始了,先是進行x,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作,x等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場,xxx開始,領(lǐng)導(dǎo)安排我進行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的學問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度,威信不能確立,質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的x成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
x月份x的前提條件已基本具備,從x號開始xx。我被領(lǐng)導(dǎo)安排到xx組輔助x班長一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了xx,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;xx長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學的還有很多。
xx這幾個月都在跟著xx走,每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質(zhì)檢部工作總結(jié)8
加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規(guī)范化運營和服務(wù)質(zhì)量的提高。現(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下,質(zhì)檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn)。不妥之處,請批評指正。
一、 主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依。
1按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上,始終堅持“結(jié)合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2堅持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍,對各業(yè)務(wù)項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3做好定期對新入職員工的培訓(xùn)工作。
對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4堅持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題
對第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調(diào)的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,都會下發(fā)質(zhì)檢通報進行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立。
1質(zhì)檢工作的開展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實現(xiàn),促進酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標準。 2服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,嚴格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標準。想各部門應(yīng)該深有體會,特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。 3內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;設(shè)施設(shè)備維護頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長
其使用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強宣傳引導(dǎo),實施量化管理,責任區(qū)域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務(wù)的落實情況,質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是為實現(xiàn)我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1工作量非常大,質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮。
2進入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要;
3由于培訓(xùn)較少,制度還待進一步完善。
4工作中員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。
5雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
質(zhì)檢部工作總結(jié)9
20xx年即將過去,過去的一年,是記載著哈龍發(fā)展奮進過程中,一點一滴的一年。質(zhì)檢部在老總親自的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,順利完成了品質(zhì)管理等各項工作在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結(jié)質(zhì)檢部成立以來的相關(guān)情況向老總做一個總結(jié)匯報: ,請您批評指證
一、質(zhì)檢部管理上運用:系統(tǒng)化、標準化、程序化,規(guī)范化、的《四化》工作流程:
今年質(zhì)檢部成立人員狀況是: 現(xiàn)有5人,控制范圍廣:包括了入廠軸盤、軸、電機瓦盒,及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)制程跟蹤監(jiān)測,成品檢驗等工作。隨著質(zhì)檢工作的不斷深入:及老總不斷提出新要求,質(zhì)檢部工作量也隨之增大。
針對這種情況質(zhì)檢部加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時加強了哈龍企業(yè)生產(chǎn)制程檢驗控制的力度,及時制定:系統(tǒng)化、標準化、程序化,規(guī)范化、品質(zhì)管理體系:具體如下:
1. 采用日報表對當天各生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工序的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作數(shù)據(jù)進行總結(jié)分析并及時匯報老總,及相關(guān)部門,為老總和部門領(lǐng)導(dǎo)制定下步的質(zhì)量整改工作計劃。提供了詳實的第一手數(shù)據(jù)資料。質(zhì)檢部再根據(jù)新的整改計劃并做到仔細跟蹤,嚴格檢驗。確保總體質(zhì)檢任務(wù)的完成。 2.完善檢驗表格,對各道工序控制標準和產(chǎn)品檢驗標準用表格
的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按所控檢部門,有針對性的按表格項目,規(guī)范操作,嚴格質(zhì)檢。針對原來公司所有檢驗方法單一,和判定標準,不規(guī)范、不統(tǒng)一,的實際情況,質(zhì)檢部會同各檢驗員在檢驗時經(jīng)常相互探討,
交流,不斷學習,以言傳身教的方式并本人親自參與各部門、各工序的產(chǎn)品檢驗測試,通過實際操作,結(jié)合產(chǎn)品特點并逐步制定了相關(guān)工序的工藝檢驗標準,為質(zhì)檢員提供了質(zhì)量判定準則。并將其形成標準表格或文件。完善了各部門的檢驗程序,推動了檢驗員工作全面順利開展,向程序化,規(guī)范化質(zhì)量管理目標邁進了堅實的一步。
質(zhì)檢部先后制定了相關(guān)規(guī)范文件,表格,如下表:
這些文件的執(zhí)行,加表格的實時監(jiān)控制度的的落實, 建全了質(zhì)檢部門的操作規(guī)范、確定了質(zhì)量目標,規(guī)范了員工操作行為、包括進料和成品合格率、配件制程合格率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、部門每日合格率等,這些報表真正完善了質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)有日報和月報統(tǒng)計,能夠隨時直
觀的反映各時期各車間、各工序的 質(zhì)量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。確保了質(zhì)檢監(jiān)控的質(zhì)量和力度,運行至今收到了非常好的管理效果。
二:質(zhì)量改善工作所用方法,效果:
目前對車間發(fā)生的各種質(zhì)量問題,以三種方式協(xié)助車間改善: 1)、車間現(xiàn)場會,
對日常發(fā)生的各種質(zhì)量異常,以《質(zhì)量異常告知單的方式》及時反饋到各相關(guān)車間,要求各車間主管進行實時改善,并對改善效果進行跟蹤檢查后在反饋給總經(jīng)理; 2)、質(zhì)量協(xié)調(diào)周會,
通報上周各車間質(zhì)量狀況,對各車間上周質(zhì)量工作進行總結(jié),對各車間存在的質(zhì)量問題進行協(xié)調(diào)解決,對車間下步質(zhì)量工作進行指導(dǎo)落實; 3)、質(zhì)量研討會,
對生產(chǎn)中頻繁發(fā)生或難以解決的質(zhì)量異,F(xiàn)象,組織專題質(zhì)量研討,會同技術(shù)部、生產(chǎn)部、相關(guān)操作人員進行攻關(guān)。從實行情況看,效果很理想,主要是調(diào)動了:技術(shù)部,和各車間主管的直接參與意識再結(jié)合車間的力量,促進了改善措施得到快速落實,接下來老總您及時調(diào)整工作思路,改進溝通、協(xié)調(diào)方法,把調(diào)動車間主動積極性作為工作重點,又落實了:《合理化建議,改裝,小發(fā)明,小制作的獎勵辦法》,真正落實:激發(fā)了各主管的管理潛質(zhì),對各種質(zhì)量異常的認知能力迅速提高,幫助車間找
到更好的增效節(jié)能辦法8項,隱患整改7項,未落實到位的3項,全面改善提高了工藝質(zhì)量。 相關(guān)詳細資料內(nèi)容,列表如下:
質(zhì)檢部工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年我們公司也取得了較好的銷售業(yè)績,但是距離我們的目標還有一定得距離,所以每個崗位的人仍需努力,盡職盡責做好自己的工作。為保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量,4月末公司新購一批檢測設(shè)備,到目前為止檢測設(shè)備調(diào)試完畢已經(jīng)2個月,實驗員經(jīng)過廠家的培訓(xùn)和這段時間的實踐與摸索,對每臺檢測設(shè)備已能熟練操作。但在摸索期間,由于缺乏這方面的經(jīng)驗,突現(xiàn)了我們很多不足之處:
1、抽樣檢測有漏檢的項目,例如有時檢測了壁厚、長度等項目,忽視檢測內(nèi)壁是否光滑;有疏忽、沒意識檢測的項目,例如記錄生產(chǎn)配方,檢查噴碼,俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的提點后,我們對這些項目均進行仔細檢查與詢問,就像車間有的人,現(xiàn)在每下一盤線性低密度盤圓,都會留樣檢測壁厚、稱重?赡墁F(xiàn)在仍有好多地方,我們質(zhì)檢部沒做到、沒想到,各部門發(fā)現(xiàn)的話,希望多加指正,使我們質(zhì)檢部的檢測工作更快的提高,更加嚴謹、完善。
2、有些項目實驗室檢測不及時,沒注意到生產(chǎn)的變化,要求留樣安排檢測。以后要多與生產(chǎn)人員溝通,交流信息,盡量避免出現(xiàn)檢測不及時的情況。但是檢測項目中的靜液壓試驗時間較長,有時時間可能排不開,我們會與生產(chǎn)部門溝通、協(xié)商。
3、制定了實驗室制度、檢測報告、質(zhì)檢任務(wù)單等,均處于試運行階段,有很多不足,隨發(fā)現(xiàn)隨修改,目前已基本成型,以后仍需進一步規(guī)范。
20xx年下半年的工作計劃:
1、強化、完善質(zhì)檢部的管理和各種規(guī)章制度,使之系統(tǒng)化,標準化、規(guī)范化。
2、加強對產(chǎn)品質(zhì)量的把控,確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全。對于新配方的產(chǎn)品需要檢測合格后才能正式投產(chǎn),如果質(zhì)檢部暫時沒注意到配方的變化,生產(chǎn)部有責任留樣要求進行檢測,
3、擬建立質(zhì)檢技能培訓(xùn)系統(tǒng),提高質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)與工作能力。
4、加強對產(chǎn)品質(zhì)量意識的宣傳,使每位員工意識到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根基,重視產(chǎn)品質(zhì)量是每個人的責任。
5、加強部門的溝通,質(zhì)檢部人員要掌握多種技能,做到一專多能,彌補工作量大時人力不足的缺陷,以保證各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
6、加強與生產(chǎn)部、供銷部等部門的溝通工作,確保今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。
我們的工作經(jīng)驗少,工作中有很多不足,有人發(fā)現(xiàn)了,希望及時提出,我們會虛心接受并及時改正。最后,十分感謝大家對我們質(zhì)檢部工作的支持!由于本人的語言、文字水平有限,層次比較混亂,請多多包涵!
河北XXXX有限公司
質(zhì)檢部
質(zhì)檢部工作總結(jié)11
總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨,而年即將結(jié)束,回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是我來到這個大家庭的第一天,在后來短短的四個月的時間里,我換了三個工作崗位,我覺得自己是幸運的,因此,我時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,我要感謝公司為我們提供這么好的平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的關(guān)心和照顧,我要特別感謝的是胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我的幸運,有了這份感激便成為了我工作動力的源泉,一年來。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結(jié)合年的工作實際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報,請予審議。
一、個人工作回顧
(一)加強學習,積極探索,部門上下,眾志成城。
作為一名公司員工,自己如履薄冰,對于剛進入品質(zhì)部的我,對部門及工作性質(zhì)的了解都是比較片面的,崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及等人請教,很快就知道了自己應(yīng)該做什么,事情應(yīng)該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設(shè)備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當重視,如何才能盡快在我們部門發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對設(shè)備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法,在以往的基礎(chǔ)上進一步完善了設(shè)備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,在原有的基礎(chǔ)上改變了部分職能,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當中,尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞,短短的一段時間就對收費情況了如指掌,任何違規(guī)收費行為都逃不過我們的眼睛,直接的為公司創(chuàng)造了效益,特別是部門的況副經(jīng)理,汪姐等,他們不計個人得失,親自參與我們的值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、胡總監(jiān)對我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現(xiàn)了預(yù)期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
。ǘ┕24小時服務(wù)熱線的受理工作。
今年7月份,數(shù)碼城管理處合并后,我們的工作任務(wù)和職能并沒有改變,反而對我們提出了更高的要求,24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作。因為肖、章等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我,自己能夠抱著積極負責的態(tài)度,按時保質(zhì)保量的去完成,截止 2月 日共收到業(yè)主、租客來電、來人投訴、96條,能及時填寫在工作流上,并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》,在3分鐘內(nèi)傳遞到部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達 00%。
。ㄈ┕ぷ魅蝿(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多,數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進行跟進,使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī),截止 2月 日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
。ㄋ模v外訪談工作。
我主要負責昆山、番禺管理處,共訪談 單,顧客提出具體意見 條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監(jiān)也立足于讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們?nèi)溯喠鬟M行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
。┞毮芄芸、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應(yīng)當首當其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午 0點前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領(lǐng)導(dǎo)。
。ㄆ撸┡嘤(xùn)與學習。
電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著一支軍隊的氣質(zhì),部門也是一樣,胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我們學習,也為我們創(chuàng)造很好的學習機會,在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的給我們講,填補了我們在體系文件上的空白,在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
質(zhì)檢部工作總結(jié)12
**工程于20xx年初進場,前期進行了便道、鋼棧橋、主橋樁基鋼護筒施工。20xx年3月10日正式進行樁基施工。開工以來,進行了主橋樁基、引橋樁基、主橋承臺鋼吊箱拼裝、下放與封底等分項工程的施工。一年來的工程施工中,質(zhì)檢部較好的完成了本部門的任務(wù),對工作中存在的不足,需要在后續(xù)工作中不斷改進。
1、質(zhì)檢部完成的主要工作
**工程自開工以來,質(zhì)檢部主要完成工作如下:
。1)根據(jù)局320文件和公司貫標要求,建立、健全質(zhì)量管理體系文件、制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃和各類檔案。
。2)編制完成《**工程施工用表》,并經(jīng)監(jiān)理認可。
。3)完成了鋼管樁施工隊、鋼棧橋施工隊、鋼護筒施工隊、樁基隊、主橋承臺鋼吊箱施工隊的技術(shù)交底。
。4)在各分項工程施工過程中加強檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求整改。在鋼棧橋、鋼護筒、樁基施工中定期檢查,自開工以來,下發(fā)整改通知單7份,下發(fā)罰款通知單1份。
(5)開展《青年質(zhì)量管理示范崗》活動,對主橋灌注樁施工過程中的技術(shù)難度進行總結(jié)、分析,共同提高管理水平。
。6)針對主橋鋼護筒施工開展QC小組活動。
(7)每月做好質(zhì)量檢查結(jié)果的統(tǒng)計,并進行分析,上報公司質(zhì)檢部,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
。8)每周召開質(zhì)量例會,對施工過程中的質(zhì)量問題在會上通報,并要求施工隊整改。
。9)對樁基施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行分析,并制定應(yīng)對方案,及時解決問題,保證施工正常進行。
(10)對鋼筋籠加工、制作進行持續(xù)檢查,鋼筋籠制作質(zhì)量有所提高。
(11)對主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護筒底漏漿現(xiàn)場進行分析,采取向孔內(nèi)填入15m3黃土,調(diào)整泥漿指標,試探性鉆進,鉆進至護筒底時,減壓慢轉(zhuǎn),空壓機低速運行,關(guān)閉氣閥維持較小氣壓,暫停氣舉等措施,順利完成樁基施工。
。12)嚴格做好樁基施工隊開鉆前的準備工作,要求采用膨潤土造漿,泥漿指標達標、鋼筋籠和探孔器制作完成,方可開鉆。確保灌注樁施工質(zhì)量。
。13)嚴格杜絕施工過程中的偷工減料行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,并將此行為在周例會上通報,并上報公司。嚴把質(zhì)量關(guān)。
。14)迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質(zhì)監(jiān)站等上級部門檢查。
(15)做好內(nèi)業(yè)資料,樁基施工完成24小時之內(nèi),完成該灌注樁的資料,資料員認真檢查每一項數(shù)據(jù),確保資料填寫準確、真實。
2、本年工作體會
。1)在質(zhì)量管理工作中,充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員的積極性,F(xiàn)場施工管理人員包括項目部施工員、施工隊隊長、施工隊班組長,在質(zhì)量管理工作中,緊緊抓住現(xiàn)場管理人員,首先在開工前的技術(shù)交底上,對現(xiàn)場管理人員進行質(zhì)量教育,明確質(zhì)量要點和質(zhì)量控制指標,給管理人員樹立質(zhì)量意識,抓住現(xiàn)場管理人員,質(zhì)量管理工作才能順利開展;其次,在周例會上,對質(zhì)量管理先進個人進行表揚,對質(zhì)量較好的施工隊進行表揚;第三,對項目部認真執(zhí)行質(zhì)量管理的人員進行適當獎勵,樹立優(yōu)秀典型,號召大家學習,形成良好的質(zhì)量管理風氣。
。2)當施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)積極分析原因,并幫助施工隊采取對策,首先是解決問題,然后再對問題責任人進行處罰。質(zhì)量問題處理完畢后,形成總結(jié),為后續(xù)施工避免同類問題提供依據(jù)。
。3)應(yīng)對主管單位的質(zhì)量檢查工作,給上級單位放心、滿意的質(zhì)量印象。首先做好會務(wù)事宜,質(zhì)量檢查,由質(zhì)檢部負責組織,在接到檢查通知后,告之辦公室,準備會議室。針對檢查重點,在檢查前,組織各部門和施工隊召開迎接檢查會議,做好施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)質(zhì)量的各項工作。檢查當天,提前等候,接待、陪同檢查人員,準備PPT和word版匯報材料。檢查后,針對檢查出的問題,告之各部門進行逐項整改,并形成整改記錄。
。4)編制重點、難點分項工程的施工方案時,充分考慮現(xiàn)場施工情況,制定適宜的方案,以保證質(zhì)量、節(jié)約成本為出發(fā)點,參考類似工程施工經(jīng)驗,在施工方案中,考慮到質(zhì)量、安全等控制要點,在施工方案中確保施工的可行、易行。
(5)對分項工程建立質(zhì)量問題庫,統(tǒng)計質(zhì)量問題的發(fā)生原因、處理方法、處理結(jié)果,為后續(xù)施工提高避免的經(jīng)驗。會同工程部采取糾偏措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn);積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計。
(6)首件分項工程施工完成后,形成書面總結(jié)或論文,制定施工標準,按標準進行施工,在書寫總結(jié)的過程中,可以加深對施工要點的認識,增加經(jīng)驗積累。
3、20xx年質(zhì)檢部工作計劃
。1)加強質(zhì)量宣傳,增強現(xiàn)場質(zhì)量氛圍,在施工現(xiàn)場設(shè)置質(zhì)量宣傳欄,每月張貼質(zhì)量板報,板報內(nèi)容包括最佳項件、質(zhì)量較差圖片、質(zhì)量先進個人等。在施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標語。
(2)做好新進場隊伍的技術(shù)交底,督促施工員做好三級交底,三級交底針對所有參加施工的工人,由工程部負責交底,質(zhì)檢部一起參加交底,將質(zhì)量操作要點和檢查指標告之工人,使質(zhì)檢部在構(gòu)件驗收時能夠順利進行。
。3)以圖紙和規(guī)范為依據(jù),每天對現(xiàn)場進行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使損失將到最低。
。4)對本工程中的難點工藝進行總結(jié),如主橋超長大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺鋼吊箱施工工藝、承臺大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術(shù)等,形成書面總結(jié),為工程施工積累經(jīng)驗。
。5)請同事和領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)檢部工作提出寶貴意見,對本年度工作中存在的不足進行完善,提高本部門工作能力。
。6)本工程下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)構(gòu)件施工即將開始,組織質(zhì)檢部人員學習圖紙和規(guī)范,為構(gòu)件驗收做好準備。
。7)開展質(zhì)量月活動及質(zhì)量通病防治活動。
4、存在的不足
。1)規(guī)劃的各項質(zhì)量活動,應(yīng)及時實施,并形成活動總結(jié)。
。2)檢驗批資料存在的問題,如涂改、數(shù)據(jù)填寫錯誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象,需在資料收集、整理時認真檢查。
。3)加強工作的主動性、積極性,各項工作提前準備。
。4)與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)的溝通不足,導(dǎo)致部分事務(wù)未能及時處理。
(5)對圖紙、規(guī)范不夠熟悉。
。6)與外部溝通不暢,需加強與監(jiān)理組、上級檢查單位等部門的溝通,確保工程施工順利進行。
質(zhì)檢部工作總結(jié)13
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、更是有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,把自己鑄造成一個可以打硬仗的兵,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作成績
與xx年的工作業(yè)績相比較,xx年的成果真是更上一層樓啊。
公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)料到xx年是我們公司的豐收年,首先就是充氣柜的大批量備貨,為將來的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個月內(nèi)做出了200多臺備貨。同樣也沒耽擱合同項目的正常出貨。
緊接著,各個大大小小的計劃單子像洪水般涌入我們充氣柜小組。較為繁重的項目、廣東東莞項目,HWGO-4K共有70臺、河北張家口項目HWGO-2K4V-D共有22臺、廣東佛山南海HWGO-4K~6K共有57臺、山西電力HWGO-6K-D共有15臺、山東濰坊項目HWGO-4K-D共有129臺、河北滄州項目17臺HWGO-4W-D……直到12月份為止、重大項目還在延續(xù),沒有停止。
二、不足之處
兩臺維修柜子做實驗時,發(fā)現(xiàn)回路電阻不通,剖開柜子一看,主回路的固定螺栓沒有上緊。通過這件事情,說明對工作臺過于疏忽。
跟著公司的不斷進步,充實與我朝夕相處,使我在充實中不斷增長工作經(jīng)驗。有時沉重的工作給我?guī)砹Σ粡男,低下頭想想,要工作就必須要有責任心,質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng),使我精神飽滿的過濾每一臺產(chǎn)品。一年里對于工作大大小小的錯誤,以深刻的自我反省,杜絕錯誤重現(xiàn)。
20xx年工作計劃:
在工作上,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作。
可以預(yù)料20xx年的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣更高,為此、我將勤奮工作,刻苦鉆研,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。
合理化建議:
1、建議質(zhì)檢員工加班報酬實現(xiàn)合理性。
2、對于檢漏儀的選用,建議應(yīng)該選用快捷方便的儀器。
質(zhì)檢部工作總結(jié)14
20xx年已成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全公司中心工作,不斷加強質(zhì)量檢查、質(zhì)量反饋力度,深入開展調(diào)查研究,充分發(fā)揮物資供應(yīng)、管理和服務(wù)作用。作為公司質(zhì)量檢驗的職能部門,我們?nèi)w成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅持貫徹公司的文件及會議精神,部門各項工作有條不穩(wěn)的進行,做到日事日畢。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時,就過去一年質(zhì)檢科的工作總結(jié)如下:
一:年度回顧
一年來,我們認真學習并實踐公司質(zhì)量管理制度和要求,通過一年的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。特別對于新型物資質(zhì)量問題處理,都有明顯的進步,有了一定的判斷、分析能力。
1、努力學習,提高自身知識含量。
今年工作是針對全公司所采購物資進行質(zhì)量檢驗,對于更深的了解物資特性,部門人員經(jīng)常請教其他科室同事和上網(wǎng)查詢,從而在檢驗工作中,能夠及時、有效的進行判定。
2、努力工作,積極主動完成工作任務(wù)。
一年來,每月共完成檢驗物資千余種,及時的催要和保存相關(guān)證件,并向使用單位提供物資資質(zhì)證件。更對領(lǐng)導(dǎo)安排的隨時工作任務(wù),有效、快捷的完成。
3、默契配合,利用團隊力量。
在質(zhì)檢科同其他業(yè)務(wù)科室的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質(zhì)檢科室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務(wù),更因此增加了團隊協(xié)作能力,為今后的順利工作墊下了堅實的基礎(chǔ)。
二:自身檢查
回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中,積極有效的完成驗收任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于設(shè)備不斷更新,對各種配件不是太了解,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此,對于曾經(jīng)工作中存在的不足之處,做出以下規(guī)劃。
三:20xx年工作規(guī)劃
1、積累經(jīng)驗,學以致用。
利用所學知識,靈活的運用到工作當中。解決分析問題時,運用專業(yè)知識,多角度分析可能影響問題的原因,從而找到準確的結(jié)果。
2、虛心請教,強化自身。
向其他同行和同事虛心學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標準。
3、對直達礦井的物資進行跟蹤檢驗,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保萬無一失。
質(zhì)檢部工作總結(jié)15
年上半年,在完成自身工作的同時,為加強產(chǎn)品的質(zhì)量控制,質(zhì)檢工作由質(zhì)檢部出廠前一次檢驗向生產(chǎn)者自檢、班組長監(jiān)檢、質(zhì)檢部復(fù)檢轉(zhuǎn)變,做到層層把關(guān),誰生產(chǎn)誰負責,提高員工質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品合格率。從今年開始到現(xiàn)在,質(zhì)檢工作就嚴格按照這條思路進行,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭取盡快解決。其中個別問題以及沒有明確規(guī)定的問題,以口頭提醒為主;對于明顯違反相關(guān)檢驗規(guī)程,造成不良后果的行為,上報領(lǐng)導(dǎo)后予以罰款、通報批評,絕不姑息。
自年初至今,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,質(zhì)檢部先后下發(fā)了《生產(chǎn)自檢項目與記錄》、《加強生產(chǎn)自檢通知》、《不合格產(chǎn)品生產(chǎn)人員處理方案》,在規(guī)章制度上完善了質(zhì)量管理,并組織車間全體人員學習質(zhì)檢相關(guān)知識3次,下發(fā)處罰通知單2份。
在此期間雖然也做了大量的工作,但在檢查中還存在不少問題,主要有以下幾個方面:
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中,檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的,對質(zhì)量問題責任心明顯不夠。沒有做到產(chǎn)品生產(chǎn)完即自檢,整批完工檢查出現(xiàn)問題時又找不到責任人,員工的工作責任心還有待于加強。
2、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性不夠到位
員工的質(zhì)量培訓(xùn)次數(shù)偏少,培養(yǎng)員工質(zhì)量意識和知識的力度不夠強,在以后的工作中會加強這方面的工作,尤其是各班主長的培訓(xùn)工作,在日常工作中,做到隨時糾正、當場改正,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
【質(zhì)檢部工作總結(jié)(15篇)】相關(guān)文章:
質(zhì)檢部年度總結(jié)12-20
年度質(zhì)檢個人工作總結(jié)12-13
質(zhì)檢員個人工作總結(jié)12-13
質(zhì)檢競聘書2篇03-19
質(zhì)檢員競聘書11-13