銀行“315”維權(quán)日宣傳活動簡報

時間：2022-03-09 15:23:37 簡報我要投稿

銀行“315”維權(quán)日宣傳活動簡報模板

　　隨著社會一步步向前發(fā)展,簡報的使用頻率呈上升趨勢,簡報是指我們?nèi)粘＞鸵粋€題目而簡單向聽眾簡述報告內(nèi)容的過程。你所接觸過的簡報都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的銀行“315”維權(quán)日宣傳活動簡報模板模板，以供大家參考，希望對大家有所幫助。

銀行“315”維權(quán)日宣傳活動簡報模板

　　銀行“315”維權(quán)日宣傳活動簡報篇1

　　郵儲銀行晉中市分行3月15日當(dāng)天在榆次工人俱樂部廣場開展主題為“新消費，我做主”的大型現(xiàn)場宣傳活動中，由該行選派5余名工作人員設(shè)攤發(fā)放宣傳資料，據(jù)悉，此次活動向客戶發(fā)放我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計300余份、接待客戶人數(shù)100人次，現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，該行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的宣傳彩頁，宣傳手提袋，不少市民主動向該行咨詢業(yè)務(wù)。展現(xiàn)了該行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。

　　通過今年3.15“新消費，我做主”宣傳活動，郵儲銀行讓市民更深入了解消費者維權(quán)相關(guān)知識，提高了全民信用和維權(quán)意識，營造了良好的社會氛圍。

　　據(jù)介紹，該行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，以實際行動為全市金融的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!

　　銀行“315”維權(quán)日宣傳活動簡報篇2

　　為認(rèn)真貫徹落實關(guān)于做好315國際消費者權(quán)益日期間的宣傳活動通知，宣傳普及金融知識，維護(hù)金融消費者合法權(quán)益，良好推動舞鋼銀行業(yè)健康發(fā)展，舞鋼農(nóng)商銀行配合全市開展 “新消費，我做主”活動積極開展宣傳教育活動，此次宣傳活動我行共包括三方面：

　　舞鋼農(nóng)商銀行喜獲舞鋼市2015年度“消費者信得過單位”

　　經(jīng)舞鋼手機(jī)臺大力推廣，消費者協(xié)會組織開展的消費維權(quán)有獎投票活動，舞鋼農(nóng)商銀行在舞鋼市近30個企事業(yè)單位中脫穎而出，被舞鋼市民評為舞鋼市2015年度“消費者信得過單位”。

　　青年員工在頒獎晚會上手語表演《感恩的心》

　　3月14日，該行20余名青年員工在是黨員黨員群眾藝術(shù)中心2016年國際消費者權(quán)益保護(hù)日“新消費我做主”大型頒獎文藝演出中，成功表演手語舞蹈《感恩的心》，獲得臺下陣陣掌聲，以良好的團(tuán)隊形象展示了農(nóng)商銀行的朝氣和活力的形象。

　　借助大型宣傳活動設(shè)攤宣傳

　　舞鋼農(nóng)商銀行在3月15日當(dāng)天在舞鋼鼎和置業(yè)廣場開展主題為“新消費，我做主”的大型現(xiàn)場宣傳活動中，由該行選派5余名工作人員設(shè)攤發(fā)放宣傳資料，據(jù)悉，此次活動向客戶發(fā)放我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計300余份、接待客戶人數(shù)100人次，現(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，該行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的宣傳彩頁，宣傳手提袋，不少市民主動向該行咨詢業(yè)務(wù)。展現(xiàn)了該行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。

　　通過今年3.15“新消費，我做主”宣傳活動，舞鋼農(nóng)商銀行讓市民更深入了解消費者維權(quán)相關(guān)知識，提高了全民信用和維權(quán)意識，營造了良好的社會氛圍。

　　據(jù)介紹，該行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，以實際行動為該市金融的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量!

　　銀行“315”維權(quán)日宣傳活動簡報篇3

　　為深入貫徹中國保監(jiān)會關(guān)于加強保險消費者權(quán)益保護(hù)工作的要求，踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值觀，切實保障廣大客戶的合法權(quán)益，樹立保險行業(yè)良好形象，在“國際消費者權(quán)益日”到來之際，農(nóng)銀人壽萊蕪中支全面開展以“美好生活，保險保障”為主題的“3?15”消費者權(quán)益日大型客戶服務(wù)系列活動。

　　今年“3·15”期間，農(nóng)銀人壽緊扣“美好生活，保險保障”這一主題，開展包括消費者教育、總經(jīng)理接待日、保單權(quán)益維護(hù)、信函大回訪、微信服務(wù)功能推廣、有獎知識問答在內(nèi)的各項緊貼客戶需求的維權(quán)活動。農(nóng)銀人壽特別注重溝通交流平臺的建設(shè)，活動期間，通過各種有效載體向廣大客戶宣傳全國統(tǒng)一客戶電話95581/4007795581，讓每個客戶知曉維護(hù)權(quán)益的正常渠道，同時開通3?15客服專線、短信服務(wù)通道、95581客服郵箱，多渠道、多頻次地接受廣大客戶的咨詢，解答客戶疑難問題。

　　同時，3月14日-3月17日，農(nóng)銀人壽萊蕪中支將開展“總經(jīng)理接待日”活動，由中支負(fù)責(zé)人親自帶頭，設(shè)立接待點，接待到訪客戶，回答客戶咨詢、處理客戶投訴，通過與客戶零距離交流，加強與客戶的溝通，贏得客戶和社會的信任。

　　本次消費者權(quán)益日活動，農(nóng)銀人壽重點宣傳和推廣“農(nóng)銀人壽E服務(wù)”微信平臺服務(wù)功能，并推出“微變更，送流量”活動。為普及保險知識，公司在官網(wǎng)開設(shè)“農(nóng)銀人壽維權(quán)知識專欄”并公布公司服務(wù)承諾，客戶可以通過專欄內(nèi)容了解保險知識和相關(guān)權(quán)益。3月15日，萊蕪中支在繁華地段舉辦現(xiàn)場咨詢活動，設(shè)立咨詢服務(wù)臺，提供現(xiàn)場保險知識咨詢服務(wù)，消除保險消費者的認(rèn)識誤區(qū)，維護(hù)消費者的最大權(quán)益，一上午時間向市民發(fā)放宣傳資料150余份，接待咨詢?nèi)藛T60人次。

　　秉承“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀和“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念，農(nóng)銀人壽萊蕪中支將通過持續(xù)高品質(zhì)服務(wù)不斷贏得廣大客戶的信賴、認(rèn)同與支持，實現(xiàn)公司與客戶的共同成長，力爭通過更加有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供更加愉快的'服務(wù)體驗，并接受客戶和社會的監(jiān)督。

　　銀行“315”維權(quán)日宣傳活動簡報篇4

　　“3.15”國際消費者權(quán)益日即將到來，為進(jìn)一步增強金融消費者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險責(zé)任意識，招商銀行南京分行積極響應(yīng)人民銀行號召于3月6日啟動了“3.15”“金融消費者權(quán)益日”宣傳活動。

　　成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案

　　招商銀行南京分行高度重視此次宣傳活動，成了了以分行王慶副行長為組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為小組成員的`“3.15”“金融消費者權(quán)益日”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《招商銀行南京分行2017年“3.15”“金融消費者權(quán)益日”活動方案》，要求各部門加強活動領(lǐng)導(dǎo)力度，明確活動牽頭部門和協(xié)助部門，以部門聯(lián)動的方式，自上而下推動，保證宣傳活動有序開展。

　　做好廳堂布置，營造宣傳氛圍

　　招商銀行南京分行轄內(nèi)各網(wǎng)點緊密圍繞“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”的宣傳主題，以“學(xué)習(xí)金融知識知曉風(fēng)險責(zé)任共建和諧金融“為宣傳口號，通過門楣電子顯示屏循環(huán)播放“2017年‘3.15’金融消費者權(quán)益日活動權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險學(xué)習(xí)金融知識，知曉風(fēng)險責(zé)任，共建和諧金融”宣傳標(biāo)語，在廳堂內(nèi)設(shè)立了公眾教育專區(qū)，張貼“增強個人防范意識謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”、“防范非法集資宣傳標(biāo)語”等宣傳海報，擺放“‘金融消費者權(quán)益日’宣傳手冊“、“防范非法集資宣傳指南”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙篇(一)——從2016年12月開始，銀行開戶你必須知道的事》等宣傳折頁;通過廳堂液晶電視滾動播放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”視頻;在柜面電子簽名板為辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶播放防范通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙提示，營造普及金融知識的良好氛圍。

　　強化員工培訓(xùn)，開展線上宣教

　　為有效落實《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護(hù)實施辦法》(以下簡稱《實施辦法》)，切實保護(hù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)規(guī)定的金融消費者擁有的八項法定權(quán)利，招商銀行南京分行再次將《指導(dǎo)意見》下發(fā)全行學(xué)習(xí)，同時舉辦聲譽風(fēng)險及輿情管理工作培訓(xùn)，邀請南京消費者協(xié)會曹煒副秘書長為全行服務(wù)管理人員解讀《實施辦法》。

　　為方便員工學(xué)習(xí)，招商銀行南京分行還安排專人在“南京分行消保與服務(wù)管理”微信群中與全行服務(wù)管理人員分享《銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護(hù)知識讀本》及《實施辦法》中與金融消費者利益相關(guān)的基本內(nèi)容和各崗位在服務(wù)過程中的注意事項與要求，并在“招商銀行南京分行”微信平臺持續(xù)推送防范非法集資和通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)文章，幫助員工鞏固金融知識，幫助消費者知曉風(fēng)險責(zé)任，力爭開啟構(gòu)建和諧金融的新篇章。

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