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通用員工錯(cuò)誤審查
通用員工錯(cuò)誤審查1
親愛的單位領(lǐng)導(dǎo)：
由于平時(shí)工作踏實(shí)認(rèn)真，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以這三個(gè)月部門領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任領(lǐng)班。但在此期間，我感覺自己的工作表現(xiàn)和成績并不盡如人意，尤其是一些基本的衛(wèi)生質(zhì)量投訴和其他低級錯(cuò)誤導(dǎo)致的失誤，讓我不得不進(jìn)行深刻的思考和思想檢討。
10月17日，HSKP收到1002房間客人的客人意見，其中有這樣的話：“窗臺上有厚厚的灰塵，用紙巾把它熏黑了。我希望這個(gè)地方被清理干凈，讓客人可以欣賞濱河大道的美景”。見了客人頗有幾分興致，卻道出了我們衛(wèi)生死角存在的問題和我基層監(jiān)管的失職。雖然說十樓屬于高級服務(wù)員自審自放，但是我抽查一下。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時(shí)沒有提高員工的自覺性。沒有完全理解工作性質(zhì)，沒有掌握方法，沒有以查房代替查房。檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
思想上，我以前都是站在服務(wù)員的立場上思考問題。感覺他們每天都很努力，降低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以至于該做的衛(wèi)生都沒有做徹底，有的甚至沒有做。起初，我出于好心，不好意思指出員工的工作問題。我沒有讓他們及時(shí)跟進(jìn)糾正工作中的問題，而是自己一個(gè)人全搞定了。其實(shí)這種工作方式對自己和員工都是傷害。害了自己：你沒有更多的時(shí)間去做自己的監(jiān)督工作，害了員工：因?yàn)椴恢雷约耗睦镒龅貌睿缘貌坏礁纳�。此時(shí)，我應(yīng)該學(xué)會放下。放下自己也是放下員工。我放開了自己的監(jiān)管，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯(cuò)誤。
我不抱怨客人的抱怨，因?yàn)槟鞘俏业腻e(cuò)誤造成的結(jié)果。相反，我要感謝他的提醒，讓我警醒，更加努力�；叵胍幌�，如果他把對我們酒店的'這種印象寫在網(wǎng)上，別人看了會有什么反應(yīng)，對我們酒店的聲譽(yù)會有什么影響，對酒店的生意會造成多大的損失？真的不敢想象，對自己的失職帶來的弊端深感抱歉。因?yàn)槲疫@樣做了，憑我微薄的力量怎么承擔(dān)得起責(zé)任和后果？！此時(shí)我深深感受到后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)從輕處罰。
我會在以后的工作中加倍努力，不會再犯同樣的錯(cuò)誤。這件事警醒了我的心靈：每件事我都要從頭到尾做完，絕不半途而廢。這也讓我想起了部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的話：100—1 = 0，做任何事情都要做到100%，不要在完成99%的時(shí)候松懈和放棄，也不要因?yàn)樽詈蟮陌俜种皇チ�。所以我也感謝這位嘉賓的觀點(diǎn)，感謝嘉賓的提示，給我一種警醒。
在以后的工作中，我會盡全力做到100%。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
通用員工錯(cuò)誤審查2
親愛的領(lǐng)導(dǎo)：
這個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生后，我感到深深的自責(zé)和內(nèi)疚，我意識到自己行為的結(jié)果是嚴(yán)重的。我對經(jīng)理指出的不誠實(shí)行為感到非常內(nèi)疚。
然而，在經(jīng)理認(rèn)真糾正了我的錯(cuò)誤之后，我已經(jīng)意識到，無論我多么抱歉和悲傷，都無助于彌補(bǔ)我的錯(cuò)誤。第一，我要認(rèn)真認(rèn)錯(cuò)，認(rèn)真面對。我必須盡力反省和檢討我的錯(cuò)誤。我除了要檢討自己的錯(cuò)誤，還要積極承擔(dān)自己的錯(cuò)誤造成的一些影響。今后，我一定嚴(yán)格要求自己的言行，盡最大努力防止這樣的錯(cuò)誤發(fā)生。我會以最踏實(shí)的態(tài)度，誠實(shí)守信的態(tài)度對待我以后的'工作。
第一，以后會高度重視工作，認(rèn)真自律。我發(fā)誓從現(xiàn)在起我再也不會忽視我的工作了。另外，我會在每周的工作中認(rèn)真對待工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極發(fā)現(xiàn)工作中的一些問題，發(fā)現(xiàn)并解決，并將問題認(rèn)真寫在每周的總結(jié)報(bào)告中。
其次，我個(gè)人思想薄弱，不成熟，也是造成這個(gè)錯(cuò)誤的直接原因之一。所以在以后的工作中，我會加強(qiáng)對自己思維能力的培養(yǎng)。就我的錯(cuò)誤而言，歸根結(jié)底。經(jīng)理電腦改系統(tǒng)的時(shí)候，我疏忽了自己的工作，但我從來沒有想過經(jīng)理的電腦最終會被修好。其實(shí)我不應(yīng)該有那種自始至終忽視工作想偷懶的投機(jī)心理。通過這一課，我會認(rèn)真的認(rèn)識到問題的存在，認(rèn)識和思考事物的發(fā)展，盡力糾正自己的投機(jī)心理。對工作要積極認(rèn)真，這樣才不會再犯這些不成熟的錯(cuò)誤。
第三，關(guān)于我個(gè)人的誠信，通過這件事，我認(rèn)識到一個(gè)人的誠信其實(shí)是需要通過反復(fù)的經(jīng)歷和教訓(xùn)來積累的。其實(shí)我很慶幸經(jīng)理能指出我的誠信缺失，能讓我徹底清醒，讓我真正認(rèn)識到誠信對于一個(gè)人的重要性。這一課將是我今后工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在此，也希望領(lǐng)導(dǎo)能懲罰我的錯(cuò)誤，讓我深刻改正錯(cuò)誤。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
通用員工錯(cuò)誤審查3
親愛的領(lǐng)導(dǎo)：
您好，這段時(shí)間，我沒有按照公司的規(guī)定每天按時(shí)來公司上班，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了一些所謂的客觀原因，我連新年報(bào)告的時(shí)候都沒有去值班，沒有按時(shí)到崗，沒有參加會議。就連我工作過的`區(qū)域也沒有做好管理和衛(wèi)生。個(gè)人認(rèn)為這只能說明我工作態(tài)度不認(rèn)真，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任心，沒有做好自己的本職工作。
在主觀意識中，這只是一種得過且過、馬馬虎虎的思想作風(fēng)。受這種消極思想的影響，我紀(jì)律松懈，我自私自利，我不顧公司集體利益。也忽略了商業(yè)領(lǐng)袖的公信力和威信，極大影響了公司的商業(yè)形象。我被自己的嚴(yán)重錯(cuò)誤深深打動，我陷入深深的悔恨之中。此時(shí)此刻，我感到無比的后悔和惋惜。因?yàn)槲覀�(gè)人的原因，很大程度上影響了公司的商業(yè)形象。
我很清楚這件事的嚴(yán)重性，也在這一刻意識到我的服務(wù)行業(yè)對客戶的態(tài)度有多重要。但我覺得領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出了我的錯(cuò)誤，并在這次客戶投訴中嚴(yán)厲批評了我。某種程度上，我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討暴露了我潛在的錯(cuò)誤，是在鼓勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作努力。這對于我以后的生活和工作道路無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以我要深刻檢討，真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。親愛的領(lǐng)導(dǎo)，下一階段，我會把這個(gè)教訓(xùn)記在心里。我要發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)識到，如此巨大的錯(cuò)誤，后果不堪設(shè)想。我對客戶的忽視、粗暴、粗心造成了不良影響，給公司造成了損失。再次希望領(lǐng)導(dǎo)能接受我真誠的道歉，并監(jiān)督我，糾正我以后的錯(cuò)誤。我知道無論我怎么努力，都無法彌補(bǔ)我的錯(cuò)誤。
我未來的糾正措施：
1、不管業(yè)務(wù)有多忙，不管手頭的工作有多重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
2、客戶多種多樣，素質(zhì)有高有低，但我總是要耐心給客戶解釋，說話要有技巧。
3、我們必須堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“客戶是上帝”的理念，盡最大努力為客戶服務(wù)。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
通用員工錯(cuò)誤審查4
親愛的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你好！感謝您在百忙之中抽出空閱讀我的自我批評！
我不想為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只會讓我更加羞愧。這種自我批評，向你表明我對這種錯(cuò)誤行為深惡痛絕，我決心不再犯類似的錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的再三叮囑猶在耳，我嚴(yán)肅的表情還在眼前。我被深深的震撼了，深深的體會到了這件事的重要性，所以我一次又一次的告訴自己，要把這件事作為重中之重，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的苦心。沒有想好現(xiàn)在的責(zé)任，導(dǎo)致工作失誤。
通過這件事，我覺得雖然是偶然發(fā)生的，但也是長期以來放松對自己要求，工作松懈的必然結(jié)果，也符合我們這個(gè)時(shí)代的要求——樹新風(fēng)，講文明，反其道而行之。經(jīng)過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經(jīng)歷做了詳細(xì)的回憶和分析。記得剛開始工作的時(shí)候，對自己的要求比較高，能一直遵守相關(guān)的規(guī)章制度，才能努力完成所有的工作。但是這幾年隨著工作逐漸走上軌道，對公司的一切都很熟悉，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，讓我感到溫暖，同時(shí)也慢慢開始放松對自己的要求。相反，我認(rèn)為我做得很好。所以，這次發(fā)生的事情，不僅讓我感到慚愧，更重要的是，讓我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心。
現(xiàn)在，犯了大錯(cuò)，深感后悔，深刻檢討。我思想中的致命錯(cuò)誤如下：
覺悟不高，對重要事情的認(rèn)識嚴(yán)重不足。即使有知識，也不能真正付諸行動。
覺悟低的根本原因是我不尊重別人。對工作沒有深入負(fù)責(zé)的思考，也沒有意識到現(xiàn)在能找到一份合適的工作是多么難得。
我部決定進(jìn)行如下整改：
1、深挖自己思想錯(cuò)誤的根源，認(rèn)清可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散粗心的缺點(diǎn)，努力做好工作，用優(yōu)異的表現(xiàn)彌補(bǔ)我的.過錯(cuò)。
3、經(jīng)常加強(qiáng)與同事的溝通，確保類似的錯(cuò)誤不再發(fā)生。
另外，我也看到了這件事的惡劣影響。如果每個(gè)人都像我一樣在工作中無拘無束，漫不經(jīng)心，如何才能及時(shí)把工作做好？同時(shí)，如果在我們的集體中形成這種無組織無紀(jì)律、風(fēng)氣不良、表現(xiàn)不文明的觀念，我們的工作就無從改進(jìn)，服務(wù)也只會是紙上談兵。所以這次事件后果嚴(yán)重，影響惡劣。
短短幾百字無法表達(dá)我對自己的譴責(zé)；更多的責(zé)罵，在我內(nèi)心深處。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會。如果公司能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會，我會化遺憾為力量，絕不原地踏步。我會努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫這個(gè)檢查。是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，給了我改過自新的機(jī)會。說實(shí)話，在公司認(rèn)識很多同事真的很開心！
在這件事情上，我也覺得自己還是缺乏責(zé)任感。這充分說明我在思想上不注重工作的方式方法，也說明我對工作沒有足夠的責(zé)任感，沒有把工作做得更好，沒有給自己注入上一個(gè)新臺階的思想動力。在自己的思想里，還是有得過且過的應(yīng)對思想�，F(xiàn)在，我深深感到這是一種非常危險(xiǎn)的趨勢，是一種極其不好的征兆。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，要求自己深刻反思，放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展，那么后果將是極其嚴(yán)重的，我甚至不敢想象會出現(xiàn)什么樣的工作失誤。所以通過這件事，我在深感痛心的同時(shí)，也感到了幸運(yùn)和及時(shí)的覺醒，這無疑是我未來人生成長的一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)作出檢討的同時(shí)，也向你們表示衷心的感謝。
經(jīng)過這件事，我知道無論如何，我都無法彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。所以，無論領(lǐng)導(dǎo)怎么處罰我，我都不會有意見。同時(shí)請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，讓我通過自己的行動表達(dá)自己的覺醒，加倍努力為公司做出積極的貢獻(xiàn)。請相信我。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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