銀行工作檢討書(shū)(通用15篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問(wèn)題或過(guò)錯(cuò)后,為了避免再犯,我們通常要用檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)自新,請(qǐng)注意寫(xiě)檢討要把原因講清楚。檢討書(shū)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的銀行工作檢討書(shū),歡迎大家分享。
銀行工作檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
能夠來(lái)到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)我很在意這份工作,同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺(tái)。但是我沒(méi)有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問(wèn)題而出錯(cuò),這一點(diǎn)我沒(méi)有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補(bǔ),所以此刻我寫(xiě)這一封檢討書(shū),只為表明自己的錯(cuò)誤,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心,對(duì)我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過(guò)是這樣的,昨天下午的時(shí)候,我行到了下班時(shí)間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的和他說(shuō)過(guò)了我們到了下班時(shí)間了,請(qǐng)明天再過(guò)來(lái)。之后保安和他也進(jìn)行溝通,他也不聽(tīng),不知道怎么的他就突然開(kāi)始暴躁起來(lái),突然跑過(guò)來(lái)對(duì)我大吵大叫,一開(kāi)始我沒(méi)有理會(huì)。他看我沒(méi)有任何反應(yīng)就開(kāi)始說(shuō)難聽(tīng)的話了,當(dāng)場(chǎng)很多同事都有聽(tīng)見(jiàn),那些話簡(jiǎn)直不堪入耳,后來(lái)我一時(shí)沒(méi)忍住,就直接反過(guò)去罵了他,他這時(shí)候更加沖動(dòng)了,要沖過(guò)來(lái)打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的`情況。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會(huì)遇見(jiàn)各種各樣的人,但是我沒(méi)有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫(xiě)得很清楚,上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的,我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實(shí)也提醒了我,有時(shí)候我們沒(méi)有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了,雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來(lái)了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識(shí)到自己年輕氣盛了,我應(yīng)該要努力的去沉淀,不要因?yàn)檫@樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲,也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤,這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn),也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會(huì)珍惜接下來(lái)的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個(gè)更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò),也不會(huì)再在這樣的事情上犯錯(cuò)了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)2
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年xx月xx日日處理客戶網(wǎng)銀時(shí),因?yàn)槲业拇中,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫(xiě)的不一致。我已進(jìn)行了深化的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了晦氣影響,在這里,請(qǐng)?jiān)蹅兂惺芪疑钌畹乇Юⅰ?/p>
作為一個(gè)工齡將近20年的老職工,對(duì)自己作業(yè)水平的過(guò)火自傲是構(gòu)成本次事端的元兇巨惡!長(zhǎng)時(shí)刻從事儲(chǔ)蓄作業(yè)的我,在增加專業(yè)知識(shí)的事務(wù)才干經(jīng)歷的一同,也滋生了自負(fù)驕傲的`不良心態(tài)!因?yàn)檫^(guò)火的自傲,小看了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),習(xí)慣了用自己所謂豐厚的經(jīng)歷來(lái)處理作業(yè)中的問(wèn)題。這個(gè)作業(yè)也為我后期的生長(zhǎng)開(kāi)展烙下了深化經(jīng)歷,并深深地鞭笞我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精力,這個(gè)過(guò)失的發(fā)生,不只影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要結(jié)實(shí)建立敬業(yè)精力;在往后的柜面事務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深化領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)厲恪守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深化知道到柜員尤其是一線操作員的重要性和危險(xiǎn)性,操作危險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在,只需有點(diǎn)點(diǎn)操作不妥,將埋下較大危險(xiǎn),構(gòu)成巨大的影響,所以凡事要認(rèn)細(xì)心真、當(dāng)心翼翼、細(xì)心心細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要重視小環(huán)節(jié)的核對(duì),要一再地核對(duì),細(xì)節(jié)決定勝敗,根絕不良作業(yè)的發(fā)生;要不停地多向師傅們謙虛討教,關(guān)于不理解或沒(méi)有掌握的事務(wù),要虛懷若谷,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討事務(wù),觸類旁通,不斷反思研究來(lái)進(jìn)步自己,嫻熟掌握事務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務(wù)操作時(shí)刻。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)厲指引下,細(xì)心學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才干快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員,為單位的快速開(kāi)展奉獻(xiàn)力氣。
以此為鑒,我要不時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職作業(yè),要保質(zhì)保量,在日常作業(yè)中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和協(xié)助下,盡力訓(xùn)練自己的事務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都定心的職工。
先向咱們說(shuō)聲抱愧,真的對(duì)不住咱們!其次,在往后的作業(yè)中,我將加倍盡力,期望能補(bǔ)償此次失誤給公司構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)損失和我內(nèi)疚的心靈!
此致
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銀行里的保安XXX,今天,我懷著非常愧疚的心情來(lái)寫(xiě)這份檢查。由于我的不冷靜和年輕,我給銀行里抹了黑,我向銀行領(lǐng)導(dǎo)做深刻檢查,深深檢討我所犯的錯(cuò)誤,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給我一次改正的機(jī)會(huì)。
身為一名保安人員,我的職責(zé)義務(wù)就是確保所轄區(qū)域的安全,確保在所轄區(qū)域發(fā)生緊急情況得到我的及時(shí)處理?墒俏揖谷簧习嗨瘝,這說(shuō)明的事情很多,可能是我當(dāng)晚沒(méi)有休息好導(dǎo)致我次日精神萎靡,更大的可能就是我已經(jīng)厭倦了這份保安工作。而我這樣的工作態(tài)度是相當(dāng)危險(xiǎn)的,再任由其發(fā)展下去,導(dǎo)致的結(jié)果也是不堪設(shè)想的。
我應(yīng)該加強(qiáng)技能培訓(xùn),努力提高生活和工作保障。
正所謂“干一行,愛(ài)一行”,這里說(shuō)的“愛(ài)”可不是簡(jiǎn)單的喜歡,因?yàn)橄矚g一時(shí),慢慢也厭倦了,可是愛(ài)則不同,熱愛(ài)一門行業(yè),就會(huì)徹底領(lǐng)悟這份行業(yè)的價(jià)值與精髓,全身心投入,是不會(huì)厭倦的,而自我也可以在這門行業(yè)當(dāng)中扎下深根,待自我這一棵小樹(shù)苗茁壯成長(zhǎng),終究長(zhǎng)成參天大樹(shù),也可以繼續(xù)長(zhǎng),因?yàn)槲覜](méi)有聽(tīng)說(shuō)那棵大樹(shù)長(zhǎng)到一定年齡就死亡的。上班睡崗的充分暴露我目前思想上有所缺乏,個(gè)人修養(yǎng)方面尚且稚嫩,幸虧領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)地批評(píng)教育了,糾正了我這棵微微歪曲的小樹(shù)苗。
犯下這種錯(cuò)誤我非常羞愧,作為銀行一名保安員,應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,有事請(qǐng)假。而我的態(tài)度和行為讓我現(xiàn)在感覺(jué)真是慚愧。平時(shí)對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)不深,導(dǎo)致這件事的.發(fā)生。在寫(xiě)這份檢討的同時(shí),我真正意識(shí)到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯(cuò)誤,違反了銀行規(guī)定。再次,我這種行為還在銀行同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。對(duì)于這次的錯(cuò)誤我非常后悔,并且不會(huì)再犯。最后,我向領(lǐng)導(dǎo)保證,今后我一定認(rèn)真對(duì)待保安工作,以坦然、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度從事所職。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月xx日
銀行工作檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生! 最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書(shū),給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的`檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足?茖W(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
銀行工作檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)不起,我這兩天在工作上出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。作為xx銀行的一名員工,我應(yīng)該要認(rèn)真的做好自己的工作,因?yàn)槲业拿恳粋(gè)行為,并不是代表著我自己,而是代表著整個(gè)公司在顧客眼里的形象。我知道,我最近工作的時(shí)候不是很認(rèn)真,才會(huì)頻繁的出現(xiàn)很多不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
作為銀行的一名柜臺(tái)的員工,我做的工作大部分都與金錢有關(guān),是萬(wàn)萬(wàn)不能夠出錯(cuò)的。但這兩天,我出的錯(cuò)實(shí)在是太多了,這跟以往細(xì)致認(rèn)真的我大不一樣。我思考了很久,自己出現(xiàn)這種情況的原因。我想,應(yīng)該是我最近的工作態(tài)度出現(xiàn)了問(wèn)題。在上個(gè)月,我獲得了我們支行的月度優(yōu)秀員工,這對(duì)我的工作是莫大的鼓勵(lì)。但現(xiàn)在,這鼓勵(lì)漸漸地變了味道。因?yàn)槲耀@得了優(yōu)秀員工的稱號(hào),讓我有一些驕傲自滿,覺(jué)得自己的能力已經(jīng)很不錯(cuò),不需要再跟之前那樣的努力了。所以對(duì)待工作,我就開(kāi)始有些不認(rèn)真了。
銀行給我這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),是希望我之后能夠做得更好,讓其他的同事都向我學(xué)習(xí),把工作做好,把我們這個(gè)支行一起建設(shè)為優(yōu)秀支行。但我在獲得這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)之后,不僅沒(méi)有把工作做得更好,反而越做越差,還出現(xiàn)了這么多的錯(cuò)誤。我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,和銀行對(duì)我工作能力的認(rèn)可。在銀行給我這個(gè)榮譽(yù)之后,我出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,就像是在跟銀行說(shuō)就不該把這個(gè)稱號(hào)給我,我想之后我若是還想再次獲得這個(gè)稱號(hào),應(yīng)該會(huì)比現(xiàn)在要難得多。
因?yàn)槲业尿湴磷詽M,讓我的工作態(tài)度變得非常的'浮躁,對(duì)待顧客也沒(méi)有之前那么的友好,也接到了幾個(gè)投訴。在給顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,也出現(xiàn)了非常多的錯(cuò)誤。在之后,我會(huì)很快的調(diào)整好自己的工作狀態(tài),全心全意的工作,不會(huì)再像之前那樣的不認(rèn)真的工作了。好在我這次出現(xiàn)的幾個(gè)錯(cuò)誤都比較的小,沒(méi)有造成很大的損失。我之前聽(tīng)過(guò)另一個(gè)支行的一個(gè)同事,把顧客的取款弄成了存款,數(shù)額還比較的大。好在顧客發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)回到了銀行,及時(shí)改正了,不然這么大的損失是我們負(fù)擔(dān)不起的。
這次的事情給了我自己一個(gè)警醒,未免自己出現(xiàn)更大的錯(cuò)誤,我應(yīng)該及時(shí)改變自己的工作態(tài)度,回到以前那種認(rèn)真努力的狀態(tài),把工作做得更好。獲得優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)并不是我的終點(diǎn),我也應(yīng)該要更加的努力。請(qǐng)您相信我,我之后不會(huì)再出現(xiàn)錯(cuò)誤了,我會(huì)認(rèn)真的工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書(shū)6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20××年××月的一中午,12點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見(jiàn)一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái)”,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的.重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
第二,從此次錯(cuò)誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn),時(shí)時(shí)銘記在心,自己反思錯(cuò)誤細(xì)節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類錯(cuò)誤。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書(shū)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,來(lái)到xx銀行半年了,我已經(jīng)成長(zhǎng)了很多,工作什么的很是嫻熟了,我們銀行的一些業(yè)務(wù)我也初步的掌握了,可是半年來(lái)我沒(méi)有意識(shí)到自己一直處于懶散的狀態(tài),對(duì)于工作不那么上心,散漫在什么時(shí)候都不好,更何況是工作,來(lái)到xx銀行這半年的時(shí)間一直沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),工作上懶散,這次事情我很后悔,后悔的是自己一直以來(lái)的懶散讓我墮落了這么多,還有我懶撒的心態(tài)讓我對(duì)工作也不是那么上心,以至于這次自己的工作沒(méi)有及時(shí)的完成,我長(zhǎng)期以來(lái)的習(xí)慣讓我出問(wèn)題了,在銀行工作我一直為自己的驕傲,可能這是來(lái)自里面的傲慢,心態(tài)發(fā)生了變化,xx銀行的這里的一切都是美好的,只是我沒(méi)有正確對(duì)待罷了。
這次沒(méi)有及時(shí)的完成任務(wù),我很慚愧,作為xx銀行一份子不應(yīng)該這么懶散,沒(méi)按時(shí)完成工作任務(wù)也是一個(gè)很不好的習(xí)慣,這次的任務(wù)并不多,按部就班怎么說(shuō)時(shí)間也足夠了,對(duì)于我們銀行來(lái)說(shuō)一個(gè)員工對(duì)待工作的態(tài)度是關(guān)鍵,我完全就是態(tài)度問(wèn)題了,xx銀行給了我機(jī)會(huì),我卻辜負(fù)了銀行的'對(duì)我的心意,您對(duì)我的的期盼,不好好的要求自己,從第一天來(lái)到xx銀行上班的時(shí)候就應(yīng)該知道這是不可犯的錯(cuò)誤。
早上一上班您就說(shuō)了,統(tǒng)計(jì)一下這個(gè)月的業(yè)務(wù)情況,當(dāng)然這肯定是我一個(gè)人法務(wù)完成的,我們幾個(gè)同時(shí)一起在做,說(shuō)到這個(gè)我更加的慚愧,都是同一時(shí)間,一件事情,同事們按時(shí)的完成了,我的效率很低,今天早上就交待的事情,一天下來(lái)在下班之前怎么說(shuō)都?jí)蛄说模簿褪且粋(gè)月的業(yè)務(wù)辦理的情況,我當(dāng)時(shí)沒(méi)有覺(jué)事情很多,我覺(jué)得這可以晚一點(diǎn)去做,可是我沒(méi)有想到自己這樣的效率肯定是要提前做準(zhǔn)備的,我并沒(méi)有提前的做好準(zhǔn)備,一直到了快下班的時(shí)候我開(kāi)始動(dòng)手了,可是自己的做的效率低,別的同時(shí)都已經(jīng)完成了,大家?guī)缀踉谕粫r(shí)間完成了任務(wù),我才開(kāi)始做,我覺(jué)得時(shí)間足夠,下班之后我卻還在做,知道您著急要看,盡管我有在加快進(jìn)度,可是還是耽誤了很多時(shí)間,真的是沒(méi)有做準(zhǔn)備的后果,您要的時(shí)候我沒(méi)有準(zhǔn)備好。
下班之后耽誤了大家的時(shí)間,本應(yīng)該盡快的做好的,大家?guī)椭也旁谙掳嗖痪猛瓿闪耍m然完成了,但是我還是沒(méi)有完成自己的工作任務(wù),作為一名在xx銀行工作半年的老員工我很羞愧,這是在同事們的幫助下勉強(qiáng)完成的,我再也不會(huì)這么懶散了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我現(xiàn)在心里非常的清楚,我今天的工作狀態(tài)非常的惹您生氣,甚至是厭惡,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)銀行的工作人員,怎么可以對(duì)待自己的工作不嚴(yán)謹(jǐn)呢,這可是為人民服務(wù)的行業(yè),而我們這些在銀行工作的員工,代表的就是銀行的臉面,我今天這樣不認(rèn)真的工作,簡(jiǎn)直就是在丟銀行的臉。更何況我還是個(gè)實(shí)習(xí)生,按理說(shuō),我應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的.繃緊自己的精神,以最為專注的工作狀態(tài)去工作,這樣才能多學(xué)東西,但是我卻這么的懶散不認(rèn)真,這下一定讓我在您心目中的印象,變得極其的差,我知錯(cuò)了。
我作為一個(gè)銀行的實(shí)習(xí)生,我來(lái)到銀行之后,就被銀行安排在前臺(tái)接待的崗位,主要的工作任務(wù)就是根據(jù)那些來(lái)訪客戶的業(yè)務(wù)要求,指引他們?nèi)サ綄?duì)應(yīng)的窗口,辦理對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù);對(duì)于他們的問(wèn)題咨詢,要放好耐心,詳細(xì)輕聲細(xì)語(yǔ)的進(jìn)行答復(fù);還有就是一些不會(huì)用自動(dòng)提取款機(jī)的客戶,我們也要及時(shí)發(fā)現(xiàn),給予幫助;并且還要負(fù)責(zé)銀行大堂的那臺(tái)終端機(jī),可以辦理簡(jiǎn)單的銀行卡換號(hào),短信提醒開(kāi)通等等比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我的工作任務(wù),我可是一點(diǎn)都沒(méi)忘,清楚的記在自己的心里,但是我今天不知道怎么了,一下子就放松了自己的工作狀態(tài),站在自己的崗位上發(fā)呆了,有好幾個(gè)需要辦理銀行卡簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的客戶都跑到柜臺(tái)去了,而我還渾然不知,還好我還有個(gè)同事,她是銀行工作多年的正式員工了,在工作中對(duì)我的指導(dǎo)也是很多,今天我工作沒(méi)認(rèn)真做,自然大部分的前臺(tái)工作,都是她一個(gè)了完后的,想到這里我還覺(jué)得非常的對(duì)不起她,在下班之前我們銀行的員工是需要集合的,在這個(gè)時(shí)候,您就點(diǎn)名批評(píng)我了,原來(lái)您在監(jiān)控里面可以把我們的工作情況,看的一清二楚,我今天工作不認(rèn)真的表現(xiàn),自然是在您眼里一覽無(wú)余,在您的批評(píng)里中,我才意識(shí)到自己究竟是做了多么錯(cuò)誤的事情,可以說(shuō)我今天的工作狀態(tài)是一點(diǎn)也不符合銀行的工作氛圍的,我現(xiàn)在也是想了很多,我覺(jué)得我既然來(lái)到銀行工作了,我就一定要做出成績(jī)出來(lái),好好的證明自己,我不能再東想西想了,工作時(shí)間我就得認(rèn)認(rèn)真真的工作,我不能辜負(fù)銀行對(duì)我的信任,渾渾噩噩的工作是一天,盡職盡責(zé)的工作也是一天,我為什么就不好好的對(duì)待自己的工作呢。
領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)有了這樣的思想覺(jué)悟,您就相信我吧,再給我一次改正的機(jī)會(huì),我一定不會(huì)再在工作上讓您失望了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)9
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
奎期由于本人監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致本組發(fā)生一件對(duì)全場(chǎng)以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事,對(duì)此我深表愧疚,特書(shū)此檢討,闡明事情發(fā)生經(jīng)過(guò)。
x月x日至x日,全場(chǎng)一直在宣導(dǎo)有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的事項(xiàng),源于名單系統(tǒng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,并當(dāng)即決定相關(guān)名單不得外呼,同時(shí)本班次三天下線練習(xí),學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)知識(shí),在13號(hào)全場(chǎng)恢復(fù)開(kāi)打的第一天前,公司就進(jìn)行了全明的宣導(dǎo)和強(qiáng)調(diào),存在風(fēng)險(xiǎn)的名單不容再碰,晨會(huì)上我們也對(duì)各組內(nèi)部進(jìn)行了宣導(dǎo)。但我組員工在13號(hào)開(kāi)打的過(guò)程中,部分員工還是再次callback了相關(guān)名單,原因包括開(kāi)打預(yù)約客戶,回相關(guān)inbound,以及部分員工在項(xiàng)目編號(hào)上的不注意,導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果,當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)情況后,立即匯報(bào)給我的上級(jí)經(jīng)理,并采取了相關(guān)的補(bǔ)救措施,同時(shí)再次在下線的時(shí)候著力強(qiáng)調(diào)身份證號(hào)碼有顯示的'名單不可以再碰,同員工強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。
對(duì)于這件事,我作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人有著不可推卸的責(zé)任,在風(fēng)險(xiǎn)控制方面沒(méi)有恪盡職守,導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目,對(duì)公司,也對(duì)交行管理層方面造成了麻煩和不利,對(duì)此我想各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,因?yàn)槲視?huì)做以下舉動(dòng)來(lái)盡力彌補(bǔ)個(gè)人的錯(cuò)誤。
首先,含自己在內(nèi),所有本組有過(guò)錯(cuò)的同事向銀行管理層及公司上交檢討書(shū),誠(chéng)懇認(rèn)識(shí)個(gè)人的錯(cuò)誤,保證不再犯類似錯(cuò)誤,嚴(yán)格遵守銀行及公司的相關(guān)管理制度。
其次,對(duì)全組員工進(jìn)行再次的宣導(dǎo),在風(fēng)險(xiǎn)控制和規(guī)章制度方面再次進(jìn)行學(xué)習(xí),確保從觀念上有更好的認(rèn)識(shí)。
第三,要求員工在下線練習(xí)期間,熟讀所有相關(guān)的行為規(guī)范,杜絕其他隱形風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
最后,所有本組員工連同我,想直屬經(jīng)理直面檢討,保證杜絕類似事件的發(fā)生,保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生,讓我深刻意識(shí)到兩點(diǎn),首先是風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)一定要強(qiáng),有任何相關(guān)信息一定要及時(shí)同上級(jí)反饋,保證項(xiàng)目的正常健康運(yùn)行,同時(shí)另一點(diǎn)則是高效的執(zhí)行力,對(duì)公司以及銀行頒布的相關(guān)規(guī)范一定要嚴(yán)格執(zhí)行,因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)人的事情,更加關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作和銀行的運(yùn)作。
在此,我誠(chéng)懇的向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,并嚴(yán)格監(jiān)管本組人員的相關(guān)行為規(guī)范,確保不再發(fā)生類似事件,經(jīng)過(guò)此次教訓(xùn),我也會(huì)定期在本組進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn),確保組內(nèi)的健康發(fā)展,在此,也請(qǐng)銀行的領(lǐng)導(dǎo),公司的領(lǐng)導(dǎo)給我給過(guò)的機(jī)會(huì),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督。
銀行工作檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足?茖W(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(zhǎng)期的`工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)
工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
銀行工作檢討書(shū)11
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次犯的這一件作業(yè),讓我開(kāi)端檢討自己,回想到了之前的日子。我今日往回想的時(shí)分,才發(fā)現(xiàn)自己來(lái)到銀行作業(yè)現(xiàn)已兩年了。兩年的時(shí)刻,我在作業(yè)上面分明是可以做好了的,也有了一個(gè)安穩(wěn)的開(kāi)展和發(fā)揮了的。可是今日仍是由于自己的一些忽略,導(dǎo)致在作業(yè)傍邊呈現(xiàn)了嚴(yán)峻的過(guò)錯(cuò)。這個(gè)過(guò)錯(cuò)不只給咱們銀行帶來(lái)了極大的影響,更是對(duì)我自己也帶來(lái)了很大的沖擊。
或許我真的沒(méi)有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴,也愧于銀行這個(gè)渠道給予我的時(shí)機(jī)。在此我嚴(yán)厲的檢討了自己,而且做出了改正計(jì)劃,期望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我這一次,我可以確保往后肯定不會(huì)再犯第2次,請(qǐng)您寬。
昨天下午的時(shí)分,一個(gè)大叔進(jìn)來(lái)想要存錢,其時(shí)我告知他這邊需求排號(hào),可是他說(shuō)他很急,必定要立馬存到錢,他一臉很著急的姿態(tài)。我問(wèn)這個(gè)大叔會(huì)不會(huì)自助存錢,他說(shuō)不會(huì),我說(shuō)只能去貨臺(tái)存。這個(gè)大叔越來(lái)越急,必定要拉著我立馬幫他存好,我問(wèn)他是有什么重要的作業(yè)嗎?他也一向不回答我,只需我?guī)退驽X,我其時(shí)也很無(wú)法,可是也沒(méi)有任何方法。
我一向都在耐性的跟他解說(shuō),成果他不光不聽(tīng),反而最終對(duì)我進(jìn)行人身進(jìn)犯,開(kāi)端進(jìn)犯我的長(zhǎng)相以及作業(yè),我一聽(tīng)到這些話,立馬忍不了了。我給他滿足的尊重,也供給了處理的.計(jì)劃,任何一個(gè)公共場(chǎng)合都是需求次序的不是嗎?可是他一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)有尊重我的作業(yè),也沒(méi)有尊重我的辛苦解說(shuō)。直接用不太好聽(tīng)的言語(yǔ)影響我,所以我才發(fā)怒了,其時(shí)就懟回去了。成果他開(kāi)端在咱們前臺(tái)罵罵咧咧的了,后來(lái)司理知道狀況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時(shí),否則不知道會(huì)給咱們銀行帶來(lái)多大的影響。
后來(lái)司理了解了狀況之后,對(duì)我仍是進(jìn)行了批判,我也現(xiàn)已是一名作業(yè)了兩年的銀行職工了,現(xiàn)在還呈現(xiàn)這樣的作業(yè),真的是一件不該該的作業(yè)。我也沉重的反思了自己,確實(shí)是我太過(guò)激動(dòng)了。關(guān)于各個(gè)人群,咱們都應(yīng)該有一套自己的方法,不管是多么無(wú)理取鬧,多么難以抵擋。我也不該該用最愚笨的激動(dòng)去應(yīng)對(duì),不只會(huì)給自己帶來(lái)費(fèi)事,反而顯得自己沒(méi)有多大的本質(zhì)。往后我必定會(huì)改正這個(gè)激動(dòng)的缺點(diǎn),必定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)的那些話,做好作業(yè)就夠了,沒(méi)必要去理爭(zhēng)一些不必要的作業(yè)。這次我確實(shí)失誤了,還望我們寬恕,望司理寬。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉,真的'對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書(shū),給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致:
非常抱歉!
檢討人:XX
時(shí)間:XX
銀行工作檢討書(shū)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此刻我懷著萬(wàn)分愧疚和懊悔以及沉痛的心情給您寫(xiě)下了這份檢討書(shū),以向您表示我對(duì)工作中失職這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及改正的決心。
發(fā)生此事以后,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安。這件事并不是偶然發(fā)生的,而是我對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。我對(duì)自己這一年來(lái)的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求比較高,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到如家般的溫暖,與此同時(shí),我也慢慢開(kāi)始放松緊繃的神經(jīng),放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作上仍欠缺經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心。眾所周知,前臺(tái)工作是一個(gè)銀行的核心,服務(wù)好客戶是我們每一個(gè)人都應(yīng)奉行的工作宗旨。就是在這樣重要的情形下,我卻在辦業(yè)務(wù)的同時(shí)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題,這種行為充分說(shuō)明了我從思想上沒(méi)有把服務(wù)重視起來(lái),也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的`責(zé)任心,沒(méi)有足夠的更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍存在得過(guò)且過(guò)的消極想法。
現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是客戶給我敲響警鐘,如果我沒(méi)有要求自己深刻反省,而是放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向客戶表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,為所欲為的不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。這次我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培和期望,辜負(fù)了同事們對(duì)我的信任和幫助,我知道覆水難收,但我想請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信我并監(jiān)督我,我一定會(huì)吸取教訓(xùn),更上一層樓!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,我今天在工作中失態(tài)了,差點(diǎn)跟客戶爭(zhēng)吵起來(lái),這件事給銀行造成了很大的影響,我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰,停職反省,其實(shí)在我得到這個(gè)懲罰的時(shí)候,我才意識(shí)到自己做了一件多么錯(cuò)誤的事情,我的工作態(tài)度什么時(shí)候這么差了,我當(dāng)時(shí)的行為舉止,完全就是被我自己的情緒所操控了,現(xiàn)在我也是借著寫(xiě)檢討書(shū)的書(shū)的這個(gè)機(jī)會(huì),我發(fā)自真心的跟您道個(gè)歉,對(duì)不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還算恭敬的份上,您就讓我早點(diǎn)返崗吧,我真的不需要停職反省那么久,我知道在您做出決定的時(shí)候,這個(gè)懲罰就不可撤銷,但是停職反省的時(shí)長(zhǎng)還不是由您決定的,所以還望您網(wǎng)開(kāi)一面,多為開(kāi)開(kāi)恩,讓我早點(diǎn)回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問(wèn)題,主要還是我在個(gè)人生活中遇到的一些問(wèn)題導(dǎo)致的,就是因?yàn)橐恍┳约旱氖虑,?dǎo)致自己在工作中沒(méi)有辦法認(rèn)真的工作,經(jīng)常走神,今天這次也是差不多的情況,我所負(fù)責(zé)的柜臺(tái)位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢(shì)的”,因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的柜臺(tái)正好是一號(hào),這個(gè)位置也是銀行客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)最多的一個(gè)窗口,本來(lái)我個(gè)人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面還有那么患者,我就想著休息一下, 我就把放在柜臺(tái)桌面上的服務(wù)提示牌,改成了暫停服務(wù),這自然就造成了后面排隊(duì)的客戶非常的不滿,一直坐外面說(shuō)我這個(gè)員工不負(fù)責(zé)任,工作態(tài)度太低劣了,說(shuō)走就走,一點(diǎn)也不在乎一下我們這些排隊(duì)這么久的人的感受,反正后面是說(shuō)話越來(lái)越難聽(tīng),我也就一下子就失去理智了,那里還管自己的工作形象,直接就是站在對(duì)外的擴(kuò)音喇叭那里跟他們理論起來(lái),還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時(shí)的'制止了。
我當(dāng)時(shí)不是不愿意跟客戶道歉,我是當(dāng)時(shí)還在氣頭上,而且當(dāng)時(shí)那么多的人看著我們吵,我這一下子拉不下臉來(lái)跟客戶道歉,覺(jué)得非常的沒(méi)面子,好像是我認(rèn)錯(cuò),覺(jué)得是自己輸了一樣,但是我現(xiàn)在卻是后悔了,我要是當(dāng)時(shí)聽(tīng)經(jīng)理的,老老實(shí)實(shí)的跟客戶道個(gè)歉,我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好,這件事情也是正好說(shuō)明了我目前的工作狀態(tài)是有問(wèn)題的,及時(shí)的做好調(diào)整,我才能在接下來(lái)的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo),真的很抱歉,作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好,比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員,我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度,我這么做的確是有所失職,對(duì)不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書(shū)15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,在我們銀行工作多年,今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職,真的很對(duì)不起您,我對(duì)我此次的失職檢討并向您道歉。
今天上午我在柜臺(tái)那里幫客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,我在幫助客戶處理存錢的時(shí)候,不小心漏了一張,手沒(méi)拿穩(wěn),就把錢掉進(jìn)了一個(gè)角落里,還是那種不易被發(fā)現(xiàn)的地方,然后因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)一直顯示的是沒(méi)有那么多錢,就導(dǎo)致了我跟客戶解釋沒(méi)有那么多,結(jié)果客戶說(shuō)有,因此我們倆就吵起來(lái)了。我也在里面找過(guò),甚至其他的同事也在幫我找,可就是沒(méi)有找到,這就矛盾大了,人家要存錢,但是沒(méi)有她說(shuō)的那么多,我也不好存,所以兩個(gè)人就僵持在那了,給后邊的客戶造成了時(shí)間上的耽誤,浪費(fèi)了很多人的時(shí)間,我也是著急的,但是確實(shí)少了一張,不好辦理。
當(dāng)時(shí)也是我沒(méi)有察覺(jué)到自己的失誤,所以我就沒(méi)有為她辦理。后面是因?yàn)榕抨?duì)的人實(shí)在太多,所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐,等會(huì)再去處理她的問(wèn)題,結(jié)果這樣更加得罪人了。后來(lái)就是她把電話打到領(lǐng)導(dǎo)您那去,您了解了事情的'始末,就來(lái)銀行幫助解決問(wèn)題了。您來(lái)之后,首先是問(wèn)清楚了有多少錢,然后就去我工作的柜臺(tái)那找,您親自上場(chǎng),在我工作的一個(gè)角落里找到了一張,我才覺(jué)知是自己的失誤,是自己的錯(cuò),是我在拿到她給的錢時(shí)不小心沒(méi)有拿穩(wěn),因此才會(huì)掉了一張,完全是我失職,可我卻沒(méi)有盡心的幫助客戶解決,而是跟她糾纏,原本簡(jiǎn)單的事情,因?yàn)槲业耐泼撍跃驮斐涩F(xiàn)在如此的一個(gè)局面,差點(diǎn)就給客戶造成了損失,這是對(duì)銀行的一個(gè)傷害,從知曉是自己錯(cuò)的時(shí)候,我就抬不起頭了,臉上燒得不行,我從進(jìn)入銀行以來(lái),這還是我第一次犯如此低級(jí)的錯(cuò)誤。
今天這事還是因?yàn)槲业拇中暮筒槐M職造成,如果我可以在盡心的找找,說(shuō)不定就能早點(diǎn)解決,如果我為客戶多著想一些,也就不會(huì)發(fā)生今天難堪的一面,可是沒(méi)有如果,所以該我承擔(dān)的失責(zé)就必須要去承擔(dān)。為此我已經(jīng)向那位客戶道過(guò)歉了,也希望她能夠原諒我的失職,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給機(jī)會(huì)讓我去彌補(bǔ)此次的失職,我希望我在今后可以為銀行貢獻(xiàn)我的力量。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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