銀行員工違規(guī)檢討書
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免今后再出此類事件,往往要寫檢討書來(lái)自我反思,要注意檢討書不能寫成流水賬。想寫檢討書卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編為大家整理的銀行員工違規(guī)檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行員工違規(guī)檢討書1
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號(hào),將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶,而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。
由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤致歉,一方面還要派人去把b客戶支取的金額追回來(lái),b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢,銀行無(wú)權(quán)詰問(wèn),后來(lái)在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意形成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的'工作帶來(lái)了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果無(wú)比嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。
并引以為鑒,決不重犯。
以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意。
因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意領(lǐng)受銀行規(guī)章制度的處分。
xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)檢討書2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù),違反了我行柜員操作的根本規(guī)章制度,造成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反。
XX月XX日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯(cuò)將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)便立刻進(jìn)行了沖賬,但為時(shí)已晚,違規(guī)操作既成事實(shí)。對(duì)此,我深表歉意。經(jīng)過(guò)多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討。這篇檢討,絕對(duì)不是敷衍塞責(zé),也絕非無(wú)奈之舉,更不是陽(yáng)奉陰違。而是我非常誠(chéng)懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懈怠與行動(dòng)上的謬誤!
經(jīng)過(guò)深刻的自我檢討與分析,我認(rèn)為我所犯的錯(cuò)誤為以下兩點(diǎn):一,將私人物品帶入柜臺(tái);二:用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。造成這兩點(diǎn)錯(cuò)誤的主要原因是對(duì)根本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,麻痹大意。由于平時(shí)疏忽了對(duì)自我行為的標(biāo)準(zhǔn)約束,和對(duì)自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉,時(shí)至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,禁止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也常常提醒我們,要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,一定要細(xì)心謹(jǐn)慎,防止失誤。而身為儲(chǔ)蓄組組長(zhǎng)的我,不僅沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽(yù)帶來(lái)了及惡劣的影響。
作為一個(gè)工齡將近20年的老員工,對(duì)自己工作水平的過(guò)分自信是造本錢次事故的罪魁禍?zhǔn)!長(zhǎng)期從事儲(chǔ)蓄工作的我,在增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過(guò)分的自信,輕視了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決工作中的問(wèn)題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時(shí)常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯(cuò)也并非機(jī)緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。通過(guò)此次事故,讓我明白了謙遜和不斷學(xué)習(xí)的重要性!也明白了觸犯組織紀(jì)律的嚴(yán)重后果!
對(duì)于以上的錯(cuò)誤,我已經(jīng)深深的認(rèn)識(shí)到了它們的嚴(yán)重性,為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們我寫下這篇深刻的檢討,向大家說(shuō)明我認(rèn)錯(cuò)的決心。
2、提高紀(jì)律性。我要做到時(shí)刻牢記我行的.各項(xiàng)制度紀(jì)律,并且做到自覺遵守和催促他人遵守,做好帶頭典范作用。
3.提高自己的思想覺悟。對(duì)平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對(duì),并且要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,增強(qiáng)自身和集體的榮譽(yù)感。
4。加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時(shí),也是一名有著強(qiáng)烈求知欲的學(xué)生,我要敦促自己不斷學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項(xiàng)精神和規(guī)程,還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5。學(xué)會(huì)謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權(quán)衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點(diǎn)對(duì)于自己無(wú)論是做人,還是做事都是很重要的。
世間凡事,一分為二,通過(guò)此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學(xué)會(huì)了自我反!反省是一面鏡子,它能將我們的錯(cuò)誤清清楚楚地照出來(lái),使我們有改正的時(shí)機(jī)。犯錯(cuò)之后的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做的!不要到錯(cuò)誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。
檢討人:
日期:
銀行員工違規(guī)檢討書3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
XX年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。
所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái):“,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。
由于客戶不理解交班的.規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不管業(yè)務(wù)多么的繁忙,不管手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑效勞。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有上下。
所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)決不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的〞要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。
最終到達(dá)效勞無(wú)止境,更上一層天。
檢討人:
日期:
銀行員工違規(guī)檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年XX月的一中午,12點(diǎn)整,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款的核算清楚,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):“要干什么,交班,等一下再來(lái)”,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。
由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無(wú)法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
3、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的.不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境,更上一層天。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來(lái)為支行做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮!
檢討人:XX
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
出了差錯(cuò),也是要領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)幫我把工作的問(wèn)題處理好,我也是抱歉,自己沒有在工作里頭認(rèn)真的去做好自己該做的,出了問(wèn)題,我也是要來(lái)承擔(dān)起這份責(zé)任,同時(shí)在反省中也是看到自己為何會(huì)出現(xiàn)此次的差錯(cuò),對(duì)不起,也是給領(lǐng)導(dǎo)您添加了麻煩,我也是要為此次的工作而負(fù)責(zé),以后要去做好,不能再松懈了,在此我也是檢討自己此次工作的一個(gè)行為。
在銀行的工作,其實(shí)更是應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)?shù),而且在入職的時(shí)候,或者說(shuō)決定了做這一行的時(shí)候也是應(yīng)該明白,我們是和金錢打交道的,出了問(wèn)題,要去處理,不容易,而且也是有些后果我們無(wú)法自己去承擔(dān)的。此次的差錯(cuò),雖然不是特別的大,但是也是自己疏忽所造成的一個(gè)后果,如果自己能在工作里頭認(rèn)真一些,細(xì)心的去處理好這個(gè)事情,那么就不會(huì)出這樣的錯(cuò)誤,同時(shí)也是在此次處理問(wèn)題的過(guò)程之中,讓我知道領(lǐng)導(dǎo)的'嚴(yán)謹(jǐn),也是要向您學(xué)習(xí),當(dāng)然這次所造成的后果我要承擔(dān),同時(shí)也是在反省里我也是意識(shí)到,其實(shí)這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生有些不可避免,當(dāng)然也是之前自己的工作本來(lái)就是有些松懈了,才造成現(xiàn)在的結(jié)果,如果當(dāng)初我還是認(rèn)真的去做好事情,其實(shí)是可以避免出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)。
但結(jié)果也是發(fā)生了,我無(wú)法去改變,而能做的也是要在今后銀行工作里頭去讓自己的狀態(tài)調(diào)整的更好,工作的態(tài)度也是要積極,對(duì)于事情的處理也是要認(rèn)真細(xì)致才行的,對(duì)于自己的差錯(cuò),我也是認(rèn)識(shí)到,如果我能在工作上不松懈,也是不會(huì)發(fā)生,以后就是要如此,既然在這,那么也是認(rèn)真去負(fù)責(zé)是要去做到的,而且我也不是一個(gè)剛?cè)肼毜你y行新人,有犯錯(cuò)的空間,其實(shí)自己是沒有的,每一個(gè)事情的處理都是要認(rèn)真盡責(zé)才行的。既然在這么好的崗位上,那么我也是要去珍惜,而不能覺得既然在這了,就覺得事情是可以去做好,而松懈了下來(lái),以前的狀態(tài)不好,也是要去改變。
抱歉此次給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我知道無(wú)論如何,這個(gè)事情已經(jīng)發(fā)生了,雖然領(lǐng)導(dǎo)處理好了事情,但是我的錯(cuò)誤卻是發(fā)生了,之后的工作里頭我不能再讓領(lǐng)導(dǎo)您操心,既然在崗位上沒有辭退我,還給予了我機(jī)會(huì),那么我也是要繼續(xù)的珍惜,去做好自己該做的事情,不再出現(xiàn)此次這樣的差錯(cuò)了。
此致
敬禮!
檢討人:XX
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)檢討書6
尊敬的經(jīng)理:
您好,本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書,進(jìn)而表達(dá)我本人對(duì)于自身工作態(tài)度不端、違反單位規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤,我感覺很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠,我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度,未能夠?qū)(gè)人工作嚴(yán)格要求,未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。
本人的工作違規(guī),亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn),充分的暴露出來(lái)本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的不足,在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí),是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來(lái)說(shuō)的話,我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話,不斷發(fā)展下去的話,會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的'不利因素。
首先本人作為一名單位柜員,我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求,未鎖柜就開了個(gè)人的座位,工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī),對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
在此,我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說(shuō)句:非常抱歉!
此致
敬禮!
檢討人:XX
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)檢討書7
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對(duì)上班玩手機(jī)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)以及此后嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。
xx月xx日,在工作時(shí)間中,我不僅沒有認(rèn)真投入工作,還在下面偷偷玩手機(jī),領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀(jì)律的行為。
幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名銀行職員,我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線,顧客對(duì)我行的實(shí)際印象,很大程度上還是通過(guò)在日常在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)時(shí)候感受到的。因此銀行柜臺(tái)職員的工作操守如何,很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現(xiàn)這樣的.問(wèn)題,是對(duì)上面的認(rèn)識(shí)不夠明確,更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其二,我的工作作風(fēng)懶散,不夠嚴(yán)謹(jǐn)。如我這樣的工作表現(xiàn),在大多數(shù)情況下,都是因?yàn)樽约汗ぷ鞑徽J(rèn)真不專注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對(duì)于我這樣的"不專心,不嚴(yán)謹(jǐn)"恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,沒有以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度面對(duì)自己的工作。我此等錯(cuò)誤的發(fā)生,跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問(wèn)題,以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。
第三、在這件事中,我認(rèn)識(shí)到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻玩手機(jī),這充分說(shuō)明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來(lái),另一方面說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作做得更好,更沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其付費(fèi)購(gòu)買如果遇到任何問(wèn)題,請(qǐng)前往不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。
第四、我看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的?傊械膯(wèn)題都?xì)w咎于我還未能達(dá)到一個(gè)現(xiàn)代銀行職員應(yīng)具有的認(rèn)識(shí)問(wèn)題水平,為能對(duì)單位帶來(lái)更好的效益,我越來(lái)越清晰的感覺到自己所犯的錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,為此,我一定會(huì)在以后的工作中更嚴(yán)格地要求自己, 我會(huì)做好本職的工作,為單位多增業(yè)績(jī)。
然而,我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)事實(shí),我并不想說(shuō)說(shuō)出種種緣由來(lái)掩蓋自己的錯(cuò)誤。比較我的錯(cuò)誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對(duì)崗位不珍惜,對(duì)自己不尊重。
因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我向平時(shí)關(guān)心我成長(zhǎng)進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向行領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
同時(shí),也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)檢討書8
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
x月x日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤,造成結(jié)算型差錯(cuò),給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此,我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過(guò)是,x月x日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí),由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多,客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了,心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒有仔細(xì)跟客戶申請(qǐng)書上的限額核對(duì),憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì),沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問(wèn)題的發(fā)生,讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題。
1、性格比較急躁,不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心,每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn),要做到筆筆核對(duì),要素完備精準(zhǔn)無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫,有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了;旧线沒有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式,特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過(guò)重。參加工作半年多了,我一直是自我學(xué)習(xí),自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認(rèn)同,不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢,或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急?吹降群虻目蛻舯容^多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù),不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了,缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度,不免出現(xiàn)一些問(wèn)題。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情,嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討,深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的`不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯(cuò)誤中自我反思,不斷進(jìn)步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì),認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的。情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度,仔細(xì)勾對(duì)傳票,翻看傳票。
2、不要急于求成,不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人:XX
20xx年XX月XX日
銀行員工違規(guī)檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一、關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足?茖W(xué)地來(lái)說(shuō),一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二、我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí),從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來(lái)辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三、我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員,我是業(yè)務(wù)處理的.第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的業(yè)務(wù)情況,是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待,不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤,我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn),整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改,對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí),才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作,犯下一項(xiàng)工作失誤。
檢討人:XX
20xx年XX月XX日
銀行員工違規(guī)檢討書10
尊敬的經(jīng)理:
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號(hào),將a客人的款項(xiàng)誤入了b客戶的帳戶,而b客戶又支取了這筆款項(xiàng)。
由于我這筆錯(cuò)誤的操作,營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給a客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作,又要因銀行工作的失誤抱歉,一方面還要派人去把b客戶支取的`金額追回來(lái),b客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢,銀行無(wú)權(quán)追問(wèn),后來(lái)在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做b客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響,給銀行的工作帶來(lái)了不少的麻煩,為此,自己深感內(nèi)疚,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。
特向經(jīng)理檢討自己。
并引以為鑒,決不重犯。
以后要注意提高業(yè)務(wù)水平,細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。
讓顧客滿意。
因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處分。
檢討人:
日期:
銀行員工違規(guī)檢討書11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,由于日前我誤用自己的操作碼為自己辦理業(yè)務(wù),違反了我行柜員操作的根本規(guī)章制度,形成了極其惡劣的影響,在此我向大家做出深刻的自我反!XX月XX日,由于我的馬虎大意和精神不集中,我錯(cuò)將自己戶名的借記卡當(dāng)作同事的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時(shí)便立刻進(jìn)展了沖賬,但為時(shí)已晚,違規(guī)操作既成現(xiàn)實(shí)。對(duì)此,我深表歉意。經(jīng)過(guò)多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此寫下我的檢討。這篇檢討,絕對(duì)不是敷衍塞責(zé),也絕非無(wú)法之舉,更不是陽(yáng)奉陰違。而是我無(wú)比誠(chéng)懇,態(tài)度極為端正地檢討自己在思想上的懶惰與行動(dòng)上的謬誤!
經(jīng)過(guò)深刻的自我檢討與分析,我認(rèn)為我所犯的錯(cuò)誤為以下兩點(diǎn):
一,將私人物品帶入柜臺(tái);
二:用自己的柜員碼為自己辦理業(yè)務(wù)。形成這兩點(diǎn)錯(cuò)誤的'主要原因是對(duì)根本規(guī)章制度的不夠重視和思想上的漫不經(jīng)心,麻痹大意。由于平時(shí)疏忽了對(duì)自我行為的標(biāo)準(zhǔn)約束,和對(duì)自身素質(zhì)修養(yǎng)的鍛煉,時(shí)至今日,禍起蕭墻!我行曾三令五申,制止柜員為自己辦理業(yè)務(wù)。支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在平日的工作中也時(shí)時(shí)提示我們,要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展操作,一定要細(xì)心慎重,防止失誤。而身為儲(chǔ)蓄組組長(zhǎng)的我,不只沒有為各位同志做出表率,反而身先士卒,以身試法!給支行聲譽(yù)帶來(lái)了及惡劣的影響。
作為一個(gè)工齡將近20年的老員工,對(duì)自己工作水平的過(guò)分自信是造本錢次事故的罪魁禍?zhǔn)祝¢L(zhǎng)期從事儲(chǔ)蓄工作的我,在增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)能力經(jīng)歷的同時(shí),也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過(guò)分的自信,輕視了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)歷來(lái)處理工作中的問(wèn)題。冰凍三尺非一日之寒!回憶往昔,我也時(shí)常在工作中打出擦邊球,所以今日鑄成大錯(cuò)也并非機(jī)緣巧合。巴爾扎克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):自滿、自高自大和輕信,是人生的三大暗礁。通過(guò)此次事故,讓我明白了謙遜和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性!也明白了冒犯組織紀(jì)律的嚴(yán)重后果!
對(duì)于以上的錯(cuò)誤,我已經(jīng)深深的認(rèn)識(shí)到了它們的嚴(yán)重性,為了更好的向領(lǐng)導(dǎo)以及同事們檢討自己,我特提出以下幾點(diǎn)修正意見,望大家在日后的工作中催促自己修正錯(cuò)誤:
1、誠(chéng)懇的向全體人員認(rèn)錯(cuò),寫檢查書。既然自己已經(jīng)犯了錯(cuò),我就應(yīng)該去面對(duì),要認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,防止以后犯同樣的錯(cuò)誤。所以,我寫下這篇深刻的檢討,向大家說(shuō)明我認(rèn)錯(cuò)的決心。
2、提高紀(jì)律性。我要做到時(shí)辰牢記我行的各項(xiàng)制度紀(jì)律,并且做到自覺恪守和催促他人恪守,做好帶頭榜樣作用。
3、提高自己的思想覺悟。對(duì)平日辦理業(yè)務(wù)的每一流程都應(yīng)該重視以對(duì),并且要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,增強(qiáng)自身和集體的榮譽(yù)感。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我在作為一名銀行從業(yè)人員的同時(shí),也是一名有著強(qiáng)烈求知欲的學(xué)生,我要敦促自己持續(xù)學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項(xiàng)精神和規(guī)程,還應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
5、學(xué)會(huì)謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行,多角度的權(quán)衡利弊,不能再像以前一樣草草了事,這一點(diǎn)對(duì)于自己無(wú)論是做人,還是做事都是很重要的。
世間凡事,一分為二,通過(guò)此次事故,我也收獲不少,最重要的是讓我學(xué)會(huì)了自我反!反省是一面鏡子,它能將我們的錯(cuò)誤清清楚楚地照出來(lái),使我們有修正的時(shí)機(jī)。犯錯(cuò)之后的反省叫作檢討,而真正的自省是在平日中無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做的!不要到錯(cuò)誤被人發(fā)現(xiàn)才明白事情的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。
xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)檢討書12
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
XX年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交—班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交—班的順利,錢款清楚。
所以,交—班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說(shuō):要干什么,交—班,等一下再來(lái):,由于交—班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。
由于客戶不理解交—班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無(wú)法領(lǐng)受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。一:不管業(yè)務(wù)多么的繁忙,不管手頭的工作多么的'重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)于。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有上下。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅(jiān)決不移的正確理解堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,顯露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。
最終到達(dá)服務(wù)于無(wú)止境,更上一層天。
xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)檢討書13
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我時(shí)機(jī),感謝您們的寬宏大量。
想起我以前的一個(gè)失誤(不,在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò))是太不應(yīng)該了,愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認(rèn)為沒什么錯(cuò),初期對(duì)我的處分還不服氣,認(rèn)為咱只是辦事人員,主要責(zé)任不在我,居然認(rèn)為不公平,偏重,還說(shuō)什么深文周納,所以才提出上訴。
您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)〞,這確也太冤,我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下,向局部不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說(shuō)明,而不是什么蠱惑人心,動(dòng)搖軍心,也只是證實(shí)一下自己清白,只是沒有提前向您們請(qǐng)示,現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。
事后,通過(guò)您們批評(píng)教育,我才深深體會(huì)到了“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈〞這句古話,今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“,通過(guò)教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應(yīng)是相信您們——黨。
確實(shí)八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點(diǎn)都沉不住氣,給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩,我悔過(guò)。
這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心,而不是我們上訪的.結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹透旧钯M(fèi),比低保強(qiáng)多了。
感謝領(lǐng)導(dǎo),終于又喝上稀飯了。
千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過(guò),萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛,滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的人,特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
20xx年xx月xx日
銀行員工違規(guī)檢討書14
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
我懷著無(wú)比愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,針對(duì)自己錯(cuò)誤做出深刻的檢討和改正措施。作為一名銀行財(cái)務(wù)人員,為自己的失職行為感到了深深地慚愧和不安。請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),在今后的.工作中,我將努力改正不足,盡最大努力為公司做出貢獻(xiàn)。
身為銀行財(cái)務(wù)工作人員,工作的重中之重就是確保好資金安全。我的錯(cuò)誤,充分暴露出我在工作上存在的現(xiàn)金管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。針對(duì)此次的錯(cuò)誤,除認(rèn)錯(cuò)反省之外,我必須做出深刻改正:
第一.今后勢(shì)必妥善保管資金及各類印章以及其他重要票據(jù),每次離崗務(wù)必將公司保險(xiǎn)柜、各類印章及網(wǎng)銀盾鎖好。
第二.深刻吸取教訓(xùn),時(shí)時(shí)銘記在心,通過(guò)此次錯(cuò)誤嚴(yán)肅正視自身工作行為,強(qiáng)化自身工作崗位責(zé)任意識(shí)與危機(jī)意識(shí)。
我發(fā)誓,今后我一定要積極努力地改正錯(cuò)誤,加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。全心全意肩負(fù)起這份工作責(zé)任,盡最大努力做好工作,以長(zhǎng)期的認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,慢慢彌補(bǔ)因?yàn)楸敬喂ぷ魇毥o給貴單位及貴單位領(lǐng)導(dǎo)造成的影響,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:XX
20xx年XX月XX日
銀行員工違規(guī)檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銀行里的保安XXX,今天,我懷著非常愧疚的心情來(lái)寫這份檢查。由于我的不冷靜和年輕,我給銀行里抹了黑,我向銀行領(lǐng)導(dǎo)做深刻檢查,深深檢討我所犯的錯(cuò)誤,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給我一次改正的機(jī)會(huì)。
身為一名保安人員,我的職責(zé)義務(wù)就是確保所轄區(qū)域的安全,確保在所轄區(qū)域發(fā)生緊急情況得到我的及時(shí)處理。可是我竟然上班睡崗,這說(shuō)明的事情很多,可能是我當(dāng)晚沒有休息好導(dǎo)致我次日精神萎靡,更大的可能就是我已經(jīng)厭倦了這份保安工作。而我這樣的工作態(tài)度是相當(dāng)危險(xiǎn)的,再任由其發(fā)展下去,導(dǎo)致的結(jié)果也是不堪設(shè)想的。
我應(yīng)該加強(qiáng)技能培訓(xùn),努力提高生活和工作保障。
正所謂“干一行,愛一行”,這里說(shuō)的“愛”可不是簡(jiǎn)單的喜歡,因?yàn)橄矚g一時(shí),慢慢也厭倦了,可是愛則不同,熱愛一門行業(yè),就會(huì)徹底領(lǐng)悟這份行業(yè)的價(jià)值與精髓,全身心投入,是不會(huì)厭倦的,而自我也可以在這門行業(yè)當(dāng)中扎下深根,待自我這一棵小樹苗茁壯成長(zhǎng),終究長(zhǎng)成參天大樹,也可以繼續(xù)長(zhǎng),因?yàn)槲覜]有聽說(shuō)那棵大樹長(zhǎng)到一定年齡就死亡的。上班睡崗的充分暴露我目前思想上有所缺乏,個(gè)人修養(yǎng)方面尚且稚嫩,幸虧領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)地批評(píng)教育了,糾正了我這棵微微歪曲的小樹苗。
犯下這種錯(cuò)誤我非常羞愧,作為銀行一名保安員,應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,有事請(qǐng)假。而我的態(tài)度和行為讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧。平時(shí)對(duì)這件事的'認(rèn)識(shí)不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生。在寫這份檢討的同時(shí),我真正意識(shí)到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯(cuò)誤,違反了銀行規(guī)定。再次,我這種行為還在銀行同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。對(duì)于這次的錯(cuò)誤我非常后悔,并且不會(huì)再犯。最后,我向領(lǐng)導(dǎo)保證,今后我一定認(rèn)真對(duì)待保安工作,以坦然、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度從事所職。
此致
敬禮!
檢討人:XX
XX年x月XX日
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