淘寶商業(yè)計劃書12篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的淘寶商業(yè)計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
淘寶商業(yè)計劃書1
A.登記
成員名:名字很重要,有特色的名字能讓別人關(guān)注你,記住你;什么是特色,這是一個見仁見智的問題。禁忌的是超長的英文名字或者一串沒有意義的數(shù)字。我們都是中國人。雖然不乏英語好的,但相信大部分淘寶買家英語都不是很好。對我們來說,一串字母,就像一串沒有意義的數(shù)字,看了n遍可能就不記得了。
密碼:這個就不多說了。每個人都應(yīng)該注意安全。密碼最好是英文+數(shù)字+符號的無序組合,最好是16位
成為支付寶會員:支付寶=富寶,這是好事,會給你的網(wǎng)上交易帶來各種便利,而且還是免費的,免費萬歲,注冊的時候,查一下(成為支付寶會員)。
B.認(rèn)證申請
申請認(rèn)證:一個小動作只需要點幾下鼠標(biāo),但是需要很長時間耐心等待。最好用數(shù)碼相機(jī)或掃描儀取(掃)身份證。雖然還有傳真方式上傳身份證,但有時候傳真質(zhì)量很差。很多人嘗試過N次發(fā)送,但還是模糊不清,無法通過認(rèn)證。大多數(shù)賣家都有數(shù)碼相機(jī)。拍個清晰的圖,然后等三個應(yīng)該不難。
淘寶商業(yè)計劃書通過認(rèn)證
購買淘寶商業(yè)計劃書
認(rèn)證通過了,但是還不能開店。保留10件待售珍品。
過幾天再考慮賣什么,去哪里買貨,就可以開始做了。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于貨源的精華貼。不懂的可以加倍。體驗談住宅的精華帖也需要看。
如果你沒有實體店或者貨源不是很好,建議你賣一些時尚的小玩意或者有特色的東西。淘寶上的買家大多是學(xué)生和年輕的上班族,年齡在15到35歲之間。找到了商品的定位和受眾,就可以開始去淘寶上類似的店鋪逛逛,多研究一些高端店鋪,看看他們的寶貝,銷售情況,特色。最好是認(rèn)識,寶藏是最好的人。
淘寶商業(yè)計劃書照片一張
寶寶回來了,該給寶寶拍照了。不建議使用供應(yīng)商提供的照片。拍真實照片可以讓買家感覺真實,反映賣家的意圖。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于拍照和修照的帖子,大家可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。總之可以給寶寶拍一張漂亮的照片,但前提是不要丟失真相,照片太多容易失真,可能會給以后的交易帶來麻煩
拍照后可以在照片上放一個淡水印,標(biāo)明自己的店名(此時還沒開店,應(yīng)該想到店名)。開店后還要放上店鋪地址,這是為了防止有人偷你的寶貝圖。如果你這樣做了,有人會偷你的照片,那么你應(yīng)該微笑,因為有人正在幫助你的商店免費宣傳它。
淘寶商業(yè)計劃書寶貝名稱
有了漂亮的寶寶圖,該把寶寶上架了,寶寶名字要好聽。想想如果你是買家,想買這個產(chǎn)品,你會用什么關(guān)鍵詞來搜索。除了給寶寶起個好聽的名字,還要注意常用關(guān)鍵詞,這是保證寶寶被搜索到的重要因素。
淘寶商業(yè)計劃書寶貝描述漂亮的寶貝描述必不可少。我是網(wǎng)頁設(shè)計師,美工還不錯。我對頁面是否漂亮有很強(qiáng)的感知能力?吹揭恍⿲殞毭枋鍪褂昧撕芏嘧煮w和顏色,設(shè)置了很多不同的字體大小,我很反感。這不僅無組織,而且讓人找不到重點。另外,太大太小的字體容易讓人產(chǎn)生反感。另外,五顏六色的顏色就像把一個放在鍋里。
真正美麗的寶寶是被描述的,被組織的,被關(guān)注的。它可能沒有太多的顏色,但很容易閱讀,也很舒服。
建議在描述寶寶的時候只用一到三種顏色,最好不要超過三種。字體是宋體,最適合閱讀。最好只使用一種大小的字體。標(biāo)題字體可以用顏色突出顯示。當(dāng)描述比較瑣碎的時候,可以用表格來標(biāo)準(zhǔn)化,讓買家更好的閱讀。
除了審美內(nèi)容,你還需要考慮寶寶描述的內(nèi)容。如果你有漂亮的文筆,把寶寶描述寫得有誘惑力是對的。優(yōu)秀的銷售人員用口才吸引買家,我們也可以用文筆吸引買家,但切記不要不準(zhǔn)確,因為會給你帶來麻煩。
淘寶商業(yè)計劃書的定價
價格也是商品賣不賣的重要因素。購物時,大家都會考慮價格因素,為你的產(chǎn)品定一個有競爭力的價格。
當(dāng)然,價格與貨源和購買渠道密切相關(guān)。如果你能得到比別人便宜的商品,你就會比別人更有競爭力。
參考類似賣家的店鋪,看看他們的價格是怎么定的。這里不推薦價格戰(zhàn)。淘寶有人在虧本做生意。不知道目的是什么。既然是做生意,當(dāng)然賺錢是首要目標(biāo)。評價賠錢,本末倒置。開網(wǎng)店是為了賺錢,主要目的是為了賺錢,但評價只是誠信的一種體現(xiàn)。
淘寶商業(yè)計劃運費
除了價格因素,運費也是買家關(guān)注的一個關(guān)鍵因素。買家最流行的是盡量使用低郵費,尤其是價值只有幾元的商品。如果郵費定得高,會引起買家的反感。
淘寶商業(yè)計劃書有效期
這里的有效期是指Baby發(fā)布的有效期。偶爾有人抱怨淘寶有效期太短,只有7天和14天兩種選擇。也建議淘寶加更長的時間。
那么其實寶寶的剩余時間越短,交易的可能性就越高,因為即將結(jié)束的寶寶總會排在搜索的最前面,被瀏覽的可能性就越大。所以建議你在選擇有效期的時候,以7天為第一考慮。相比同類產(chǎn)品14天,你有兩次機(jī)會排在前面,14天只有一次機(jī)會。
淘寶商業(yè)計劃開店
A.商店名稱
上面有10件寶貝,終于可以開店了。店名要好,可以修改。所以,暫時不考慮的話,可以先開一個,想好一個很酷的名字再改。
存儲的名稱與成員的名稱相同。也要有吸引力,吸引人的注意力。最好能看到店鋪的名稱,這樣人們就能明白你的店鋪賣的是什么
B.店鋪標(biāo)志、店鋪介紹和店鋪公告
漂亮的店鋪logos,店鋪介紹,公告,缺一不可。不要讓這些地方空著。做一個漂亮的店鋪logo,在公告里寫下你的推廣說明,在店鋪介紹里寫下主要物品,然后寫一些小文章。買家會感受到你的用心,用心的賣家會讓買家放心。
C.頭像和簽名
論壇是淘寶很好的交流窗口,當(dāng)然也是宣傳的好地方。禁止發(fā)布廣告。所以我有很多客戶是通過論壇找到的,浮動頭像和簽名缺一不可
論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像。每當(dāng)陶友和你聊天,他都會看到你的頭像。如果頭像漂亮,廣告效果就達(dá)到了
四.運輸
寶寶賣了,不要太開心。收到支付寶付款通知后,還有一張運輸通行證。無論是平郵還是快遞,都要盡可能用省下來的錢,把寶寶安全的運送給買家。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于如何在交通方面省錢的帖子,這里就不寫了。
動詞(verb的縮寫)服務(wù)和售后服務(wù)
賣寶寶不代表交易結(jié)束。有售后服務(wù)。對寶寶有信心的賣家,售后服務(wù)做的非常好。不管是IT技術(shù)支持(這個好像只有IT產(chǎn)品和電氣產(chǎn)品才有,呵呵)還是退換貨服務(wù),他們肯定是好賣家。好賣家的回頭客很多。不要小看這部分客戶。
淘寶商業(yè)計劃書的ID
如果用銀行卡開網(wǎng)銀,可以買東西。想要賣掉寶寶,必須通過實名認(rèn)證,F(xiàn)在實名認(rèn)證不需要通過身份證。你只需要根據(jù)淘寶的提示填寫你的銀行卡的戶名和賬號。支付寶會在兩到三天內(nèi)給你一定的金額(不到一元)。在淘寶上輸入這個金額,就通過了實名認(rèn)證。這張卡不一定要開通網(wǎng)銀,然后才會給你付款。
淘寶創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)業(yè)者要好好看看,一步一步認(rèn)真,創(chuàng)業(yè)成功迫在眉睫!
淘寶商業(yè)計劃書2
一、網(wǎng)店定位
(a)規(guī)劃背景
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,便捷、快捷、實惠的購買方式使得不出家門就能買到滿意的商品成為可能,這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業(yè),尤其女裝市場上,網(wǎng)上有成千上萬種風(fēng)格的商品,為買家提供不同程度的滿意度。而且大部分買家都是中高收入者或者學(xué)生,他們花更多的時間工作或者學(xué)習(xí)。這些人絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程,對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來說,網(wǎng)購有著穩(wěn)定的客戶和市場。
(2)網(wǎng)店名稱:XXX時尚女裝店。
(3)商業(yè)模式:個人零售。
(4)主要產(chǎn)品:以女裝、男裝為主,包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時裝包、時裝男裝等。
(5)網(wǎng)店特點:基于時尚高貴休閑。堅持買家舒適,看的安心,買的安心;品種豐富,款式齊全,滿足了男女對人格美的追求!
二,客戶定位
女性更追求完美時尚的個性,店鋪的目標(biāo)人群是女性,包括白領(lǐng)和18-40歲的學(xué)生。
三、價格定位
目前,服裝行業(yè)的競爭無論是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)絡(luò)市場都很明顯。由于缺乏信用和影響力,新的網(wǎng)店必須以低價吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家進(jìn)貨,價格比專賣店低一半以上,基本在100元左右。
四,市場分析
(1)宏觀和微觀
現(xiàn)代女性,尤其是18-35歲的女性,有著強(qiáng)烈的追求復(fù)雜。韓服受到熱烈追捧,這種具有個性美的休閑服裝深受女性喜愛。不過專賣店的韓服比較貴。對于因為工作學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說,她們沒有時間也沒有心思去買這么貴的衣服,這就為韓服的網(wǎng)上銷售提供了一定的市場。同時,網(wǎng)購不需要更多的中間成本,價格也更低。目前,信用在鉆石以上的網(wǎng)店,服裝價格相對較高,但對于網(wǎng)店信用較低的新店,只要抓住這一點,就會得到顧客的認(rèn)可。
(2)競爭對手
就目前的情況來看,每天有1000多個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店,服裝行業(yè)正以驚人的速度增長。因為這家店是新店,水平比較低,而大多數(shù)服裝店都有以上水平,是我們的強(qiáng)勁競爭對手。但是自從加入了墨村網(wǎng)店的服務(wù)體系,就能很快度過初期。同時,就網(wǎng)店本身而言,因為是新店,所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環(huán)節(jié),與相對先進(jìn)的網(wǎng)店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村,會用摩村管家的專業(yè)管理讓店鋪變得更好。
(3)風(fēng)險預(yù)測
優(yōu)點:我們的貨源是廠家直接提供的,貨源充足;我們專注于固定業(yè)務(wù),買家可以在第一時間給寶寶拍照,在最短時間內(nèi)收貨。
缺點:由于信用等級相對較低,很多買家在信用等級高的店鋪購物較多;因為現(xiàn)在的服裝不全是品牌,影響力不足;網(wǎng)店剛開,操作不夠;因為是兼職,投入少,網(wǎng)店的創(chuàng)新元素也不多,很難吸引買家的注意力。
威脅:對于新店,很多無良買家會抓住自己的經(jīng)營弱點,以欺騙或投訴的方式進(jìn)行威脅勒索,或者給予差評,一定程度上威脅到新店網(wǎng)店的升級。
五,商品戰(zhàn)略
(一)保證每天貨架上都有商品,與家里保持聯(lián)系,準(zhǔn)確理解商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間,最合適的時間是10:00;14:00和19:00 23:30.系統(tǒng)對各類服裝進(jìn)行分類,處理服裝的裝飾,將新上架的商品放在店面的前面,同時以獨特的方式出現(xiàn)在顧客面前。一個產(chǎn)品的每一張圖片都要經(jīng)過PS處理,客戶要用最清晰的像素來迎接。在推廣區(qū),很多件衣服應(yīng)該是最近上傳到店里最受歡迎的產(chǎn)品。
(二)價格策略
在淘寶上搜索與其他網(wǎng)店類似的3-5件商品的價格,然后以最低的價格放到淘寶上。其次,相對提高運費,以吸引買家的注意力和點擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣商品,定一個合適的價格,運費由賣家支付。隨著越來越多的人來網(wǎng)店購物,價格應(yīng)該有高有低。
(三)推廣策略
實施限時購買策略,給淘寶上賣的一些類似產(chǎn)品設(shè)定時間。對于買家行動之前先行動。為了更好的刺激買家購買,買兩件衣服的買家可以少付5元(不是同一件衣服),每多一件減少1元。
六、網(wǎng)店管理
(a)商店裝修
1.店鋪logo要突出個性和時尚,緊密結(jié)合服裝特點;
2.推廣區(qū)要每月更新,各種公告、活動、圖片要有吸引力;
3.嬰兒名字取嬰兒特征,通俗易記。
(二)物流管理
主要產(chǎn)品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通,不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的,收件人可以聯(lián)系并催促當(dāng)?shù)乜爝f公司,當(dāng)?shù)乜爝f公司的聯(lián)系電話可以在快遞公司網(wǎng)站上查詢。
(三)客戶管理
1.誠信對待每一位顧客,認(rèn)真了解顧客對每一件商品的需求特點,分析服裝的受歡迎程度。買了兩次以上的買家會被列為忠實客戶,以后再買,打九折。
2.盡可能的把交易客戶加為好友,積極與他們溝通,鞏固老買家,利用他們尋找新買家。
3.善用旺旺聊天系統(tǒng),在完成每一筆交易后,盡可能多地詢問客戶,聽取他們的看法和意見。
(4)嬰兒管理
淘寶上的寶貝圖片要經(jīng)過PS處理,才能以獨特的個性抓住客戶的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝,每天都要有新品上架,同時也要有一些點擊率低的商品下架。處理好各類服裝的分類,做好服裝的描述。
(5)售后服務(wù)
如有質(zhì)量問題,買家必須在2天內(nèi)聯(lián)系網(wǎng)店提供拍照依據(jù)。確認(rèn)問題屬實后,再換貨,郵費由網(wǎng)店承擔(dān)。無論任何賣家,都不可能100%讓買家滿意。每個產(chǎn)品都必須有一定的不良率,所以盡量降低不良率。
以下不是質(zhì)量問題:線頭,不合身,色差,輕微污垢,穿著不舒服,細(xì)節(jié)不一樣,圖片不好看,上身不好看,和想象不一樣等等。
錯貨不按買家地址或訂單發(fā)送的,換貨郵費由網(wǎng)店承擔(dān);如果買方因尺寸問題需要換貨,往返郵費由買方承擔(dān)。網(wǎng)店免費換同款同色的商品,但是同樣尺寸的衣服不能換。
七、網(wǎng)店推廣和宣傳
(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳;
(2)與公司有網(wǎng)店的同學(xué)或旺旺上的朋友建立友情鏈接,推廣網(wǎng)店。
八、網(wǎng)店付款方式
支付寶交易
淘寶商業(yè)計劃書3
1.計劃摘要計劃摘要列在淘寶網(wǎng)店商業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務(wù)計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個好印象。
3.人員及組織結(jié)構(gòu)有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊精神。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
網(wǎng)店的商業(yè)計劃書范文
我的商業(yè)計劃書范文(關(guān)于手機(jī)配件):
執(zhí)行總結(jié):
(1) 定位:
在本地即哈爾冰做出優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而發(fā)展到全國。
(2) 使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復(fù),隨時對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時間把商品送到位.
(3) 背景簡述:
手機(jī)無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一,手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快,顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止,而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加,卻趕不上顧客的消費程度。
(4) 結(jié)構(gòu):
我們團(tuán)隊由五人組成,共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
商業(yè)機(jī)會:
(1) 市場機(jī)會:
abi預(yù)測未來5年內(nèi)手機(jī)配件市場將持續(xù)增長。
(2) 遠(yuǎn)景分析:
全球的到20xx年收入超過800億美元。而我們的回報應(yīng)該在兩年后得到回報。對于每個人付出貳拾元錢的話,只要有兩萬客戶就可以達(dá)到二十萬的收益。(而這兩萬人也只不過是整個太原的高校所有人數(shù)的
商業(yè)模式:
(1) 市場定位:
市場首先定在我們哈市的幾所有名高校
(2) 產(chǎn)品與服務(wù):
產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨,距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
(3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處:
我的創(chuàng)新就是他人的老套路,那就是打質(zhì)量戰(zhàn),既給予客戶可信賴的心理品牌,也把自己的市場弄出樣子,知名度增加。另一點就是在于對客戶的及時供貨和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
組織描述:
(5) 組織的性質(zhì):
兩個人對個人的網(wǎng)上購物平臺(c2c) ,未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團(tuán)隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。
(6) 組織的構(gòu)成:
有我的供應(yīng)商,和我的專業(yè)物流公司,但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實行項目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制,設(shè)立技術(shù)、信息和市場分組,分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細(xì)分項目工程實施(相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問,解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
(7) 組織的使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復(fù),隨時對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,更新我們的商品,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時間把商品送到位.
(8) 組織的目標(biāo):
把社會生活中的所有對手機(jī)愛好者和頭疼者給予最好的幫助,為愛好者增添信息新鮮感,為頭疼者解決他(她)們的難處,使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。
項目描述:
(1) 現(xiàn)狀與描述:
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非;鸨模(jīng)營的效益非常好,幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧,但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣,消費者往往欲步又止,欲買又停。往往處于難以抉擇的境地,害怕花冤枉錢。對于大學(xué)生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的購物很感興趣,他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西,并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對于網(wǎng)上購買手機(jī)配件是件新鮮的事,對于他們的認(rèn)識和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場,那一定是不小的,我們相信市場調(diào)查,同時相信自己的預(yù)測。
(2) 市場風(fēng)險投資:
(3) 經(jīng)營策略及計劃:
按所需進(jìn)貨,追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度,以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價與售價之間攝取較合適的利潤,再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟,從小的、大家受歡迎的商品開始做起,建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
項目方案:
(1) 項目內(nèi)容:
明確了此項目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
(2) 技術(shù)方案:
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計算機(jī)知識,學(xué)會這些技術(shù),以及其他的技術(shù),直接購買,自主開發(fā),外包及其他技術(shù)。
項目進(jìn)度:
(1) 分階段項目任務(wù)
一,對品牌的手機(jī)電池作為賣出主要對象;二,添加一些手機(jī)的裝飾,手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套,小飾物等;三,配置一些簡單的手機(jī)配件進(jìn)行簡單的維修。四,各方面盡心良好對顧客進(jìn)行贈送活動。
(2) 項目管理:
網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框,進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
組織機(jī)構(gòu)及人力資源:
(1) 項目實施的組織結(jié)構(gòu);
發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩,投資者也是,實施者也是。
市場分析:
(1) 目前在哈市中小型城市里,對手機(jī)的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高,潛在客戶會更加的,充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,改善短處。
營銷方案:
線上+線下,兩種策略均采用多種方法,具體在營銷方案中見
投資規(guī)模及籌資方案:
(1) 估算資金規(guī)模:
隨著對于手機(jī)的廣泛利用,各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加,以及開店所需項目(業(yè)務(wù)與市場支出),和一些商店專題信息發(fā)布,網(wǎng)站廣告發(fā)布,制定信息分析服務(wù)和專題報告(上面的組織構(gòu)成有具體的說明)等,僅以市面人口(太原人口為36,000,000)的40%(1,440,000)計算,并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在4000元左右(此處討論了對更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對于發(fā)展更大的店鋪,對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了1000元的,并且是兩個人的出資。
(2) 籌資方案:,
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
財務(wù)分析:
(1) 成本:
對于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的,對于傳單及提供商的資金配用也使少量的,(具體的數(shù)目在市場風(fēng)險投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運出。
(2) 盈利模式:
c2c及c2b的商業(yè)模式
(3) 盈利能力:
由于顧客的密集型,不僅是顧客的需求,而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多,盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個月,出現(xiàn)無人問津的情況,原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致,畢竟是一個開張不久的店,所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的,可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題,因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌鲂麄,以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4) 經(jīng)濟(jì)和社會效益分析:
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè),并且對手的力量并不是不可估量的,即使力量懸殊,我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營,正當(dāng)競爭,相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對于人與人之間組成的社會關(guān)系,我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū),對其消費水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識,那么社會經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
(5) 回收期估算:
買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實有用信息。時間快,信息多,科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用,就在此基礎(chǔ)之上,不出兩年可以賺回本錢。
項目風(fēng)險投資及對策:
(1) 經(jīng)營風(fēng)險:
由于在運行當(dāng)中渠道沖突,伙伴關(guān)系,客戶關(guān)系的處理之上,所以平時都應(yīng)該注意:商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù); 專業(yè)性、權(quán)威性; 及時更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項目實施計劃調(diào)整;同時做好對于下一時刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識。
(2) 政策風(fēng)險:
可能由于管理層次和運行程序的不善,要及時發(fā)現(xiàn)漏洞,善于修補(bǔ),以更好的適應(yīng)客觀的政策。
(3) 技術(shù)風(fēng)險:
員工及我倆良好的市場推廣行為,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗的,技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員,積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力,包括一些閱讀能力,社交能力,使用photoshop軟件的技術(shù),保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性,使之按規(guī)定的軌道運行。
淘寶商業(yè)計劃書4
在國內(nèi)電子商務(wù)不成熟的現(xiàn)實下,服務(wù)不規(guī)范,商務(wù)網(wǎng)站沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),尤其是這個地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。所以制定一個計劃。
網(wǎng)店名稱:綠絲百潔布獨特創(chuàng)意餐具
一、網(wǎng)店概述
1、投資安排
資金需求量5萬元。
2、網(wǎng)店基本信息
店名綠絲淘獨特創(chuàng)意餐具
地址江西贛州
郵政編碼341000
3、網(wǎng)上商店的目的
綠絲百潔布獨特創(chuàng)意餐具,打造您的美好生活。
4、網(wǎng)店簡介
品質(zhì)生活:深思熟慮、色彩清新、造型可愛、材質(zhì)柔軟、快樂搞笑、實用生活功能的簡約產(chǎn)品。我們始終相信產(chǎn)品是有情感的,有開心的,有不開心的,有自己的風(fēng)格。有情懷有溫度的產(chǎn)品會生動有趣;因此,我們將與客戶和消費者分享一些人性化、有趣和有創(chuàng)意的產(chǎn)品。希望能讓消費者感到幸福。網(wǎng)店為您提供各種獨特創(chuàng)意的餐具,讓顧客的生活精彩迷人。用心體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真的很美好。綠絲淘獨特餐具,我愛我的生活,我的家庭,我的生活!
二、市場調(diào)查分析
1、我們可以經(jīng)常發(fā)放問卷調(diào)查獨特產(chǎn)品的市場份額。我們也可以派店員去市場體驗生活,了解市場情況。
2、目標(biāo)市場的設(shè)定:關(guān)注年輕消費者,18-40歲的年輕朋友,他們將成為我們網(wǎng)點最大的客戶群。
3、消費群體、消費模式、消費習(xí)慣和影響市場的主要因素分析:現(xiàn)代年輕人非常適合網(wǎng)上購物,喜歡個性化的產(chǎn)品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會給我們提供很多商機(jī)。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘獨特創(chuàng)意餐具,打造你的美好生活!在我們自己的網(wǎng)店中不斷探索和創(chuàng)新獨特的創(chuàng)意個性化產(chǎn)品。幾個個性化的產(chǎn)品,主要是每個月推廣。
2、網(wǎng)站界面設(shè)置:風(fēng)格簡約,界面清新自然。以客戶充分考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過漂亮真實的圖紙展示。
3、階段目標(biāo):找到適合自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量,慢慢深入市場,發(fā)展客戶。為了提升你店鋪的知名度,在開店初期,會進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I銷推廣,各種線上線下的渠道一起推廣;在銷售后期,網(wǎng)站界面使用橫幅廣告和文字連接來宣傳最新的產(chǎn)品。
四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、資源和原材料供應(yīng):主要批發(fā)市場等
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗、生產(chǎn)成本控制:本著對客戶負(fù)責(zé)的精神,精心挑選商品,如有損壞,禁止銷售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于利潤。
包裝、儲運:客戶挑選后要出售的商品用包裝紙包裝。
2、產(chǎn)品價格介紹及方案:
、俣▋r依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費者對價格的接受程度和消費者對商品的需求,我們會根據(jù)自己在電商課程中學(xué)到的東西,在能夠承受的情況下,設(shè)定合適的價格。支付方式:支付寶、匯款。
②影響價格變化的因素及對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一定的影響,我們會及時做出決定,比如多買多送等促銷措施來應(yīng)對,而不會給網(wǎng)店造成損失。
五、營銷
對于客戶:
1、客戶主動:讓客戶體驗自然自由?蛻艨梢噪S意瀏覽產(chǎn)品,對產(chǎn)品發(fā)表意見和評論。
2、客戶互動:在網(wǎng)店開設(shè)新欄目,為客戶提供交流、討論、推薦創(chuàng)意餐具的機(jī)會。
3、客戶激勵:在網(wǎng)店設(shè)立積分制,顧客在網(wǎng)店的一切行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級,享受特價或特價、折扣、免費贈品等。
對于產(chǎn)品:
1、打折促銷;
2、禮品促銷;
3、限量供應(yīng);
4、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接;
5、利用網(wǎng)絡(luò)外的宣傳手段。
六,如何應(yīng)對風(fēng)險
1、努力把批發(fā)價保持在最低,同時和批發(fā)商建立良好的關(guān)系,在換貨的問題上和批發(fā)商澄清,避免以后發(fā)生糾紛。
2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空價格差異獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場,密切關(guān)注市場變化。
3、足夠重視客戶關(guān)系,建立客戶聯(lián)系卡,廣泛宣傳客戶的正面意見。
4、每種營銷方法都有一個明確的目標(biāo),讓客戶或潛在客戶知道下一步該怎么做。
5、找到自己網(wǎng)店的獨特之處“賣點”。
6、定期給客戶發(fā)送新聞郵件。利用客戶留下的郵件和聯(lián)系方式,定期向客戶發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可以為會員交換禮物和貼心的生日禮物。
淘寶商業(yè)計劃書5
一、農(nóng)村淘寶未來發(fā)展前景
微信商務(wù)購物目前在城鎮(zhèn)非常流行,大部分人被排除在原& rarr不信任& rarrTry & rarr店主。因為農(nóng)村消息傳播慢,信息封閉,糖貓對淘寶了解很少。在一些特別偏遠(yuǎn)的角落,他們可能只知道現(xiàn)在有電腦,但當(dāng)時不知道電腦可以用來做什么。不知道淘寶是什么?另外,沒有給出的省份還有幾個比較貧困的地區(qū),全國有23個省。我們保守估計一下,假設(shè)每個省有一個貧困地區(qū),那么也有23個貧困地區(qū)。這23個地區(qū)都是潛在客戶。所以,農(nóng)村淘寶的未來是光明的。
二、農(nóng)村居民的生活狀況如何
1.居民消費:價格高,品種少,質(zhì)量差,城市商場相對集中,交通不便;
2.農(nóng)產(chǎn)品銷售:渠道少,推廣難,物流少,缺乏規(guī)劃;
3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn):產(chǎn)品成本高,品種單一,供求信息相對較少。
三,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展分析
通過對農(nóng)村居民生活狀況的分析,得出農(nóng)村電子商務(wù)時代已經(jīng)成熟,縣政府高度重視的結(jié)論。經(jīng)濟(jì)作物豐富,但不量化。村民們提高了普遍意識,普及了電子商務(wù)知識,認(rèn)可了淘寶。
四,有阿里巴巴集團(tuán)的支持
阿里巴巴集團(tuán)未來投資的三大策略:
A.農(nóng)村電子商務(wù);
B.跨境電子商務(wù);
C.數(shù)據(jù)庫。
動詞(verb的縮寫)農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢
當(dāng)?shù)厝撕屠相l(xiāng)對我有信心。性格溫和,有禮貌,并有多年淘寶購物經(jīng)驗,對淘寶購物流程非常熟悉,有幫助村民網(wǎng)上購物的經(jīng)驗。
不及物動詞打開過程
1.開業(yè)前宣傳:
A.平面宣傳:可以做一些傳單和橫幅讓海報宣傳,讓村民知道有個農(nóng)村淘寶;
B.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點對象:xx
2.開放日計劃
A.放鞭炮:吸引村民的注意力;
B.邀請村領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)并剪講話;
D.村民們肯定會參加促銷活動。為什么?因為便宜!
3.那一天應(yīng)該注意的是:
A.開放日的參與者應(yīng)熟悉村莊掃蕩情況和開放日流程;
B.該網(wǎng)站設(shè)立了一個宣傳頁面,供其他客戶挑選;
C.現(xiàn)場人太多,需要人維持秩序,保證現(xiàn)場安全;
D.保證有足夠的資金完成購買業(yè)務(wù);
E.特殊人員負(fù)責(zé)促銷活動,如禮品分發(fā);
F.所有人員必須在開放日提前到達(dá),以確保所有工作準(zhǔn)備就緒;
G.對于在開業(yè)當(dāng)天來不及購買的顧客,他們可以注冊并跟進(jìn)二次營銷。
淘寶商業(yè)計劃書6
目錄
第一部分 前言 第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)店概要
一、店鋪設(shè)定
店鋪名稱 店鋪風(fēng)格 店鋪定位 店鋪資金投入 ①店鋪版權(quán)費用
②消費者保障服務(wù)押金 ③店鋪刷信用支出 ④網(wǎng)站版權(quán)費用 ⑤進(jìn)貨費用
二、經(jīng)營目標(biāo)第二章 市場分析
三、SWOT分析 四、目標(biāo)市場設(shè)定
第三章 競爭分析
一、有無行業(yè)壟斷 二、主要競爭對手情況 三、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢 第四章 市場營銷
一、銷售政策的制定二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) 三、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況 四、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 五、促銷和市場滲透六、營銷模式結(jié)構(gòu) 七、核心營銷運營模式 八、口碑營銷九、網(wǎng)店營銷模式 十、博客推廣模式 第五章 網(wǎng)店宣傳策劃方案第六章 店鋪管理
一、管理組織結(jié)構(gòu) 二、供應(yīng)鏈管理 ①進(jìn)貨管理 ②庫存管理 ③發(fā)貨管理
、芪锪鞴芾 ⑤售后服務(wù)管理 第七章 風(fēng)險管理
、亠L(fēng)險預(yù)測 ②風(fēng)險對策 第八章 財務(wù)管理
、俪跗谕顿Y ②經(jīng)營階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理
第九章 顧客關(guān)系管理
、傩骂櫩凸芾 ②老顧客管理
第十章 投資說明
第十一章風(fēng)險分析
一、 資源風(fēng)險
二、進(jìn)貨的風(fēng)險
三、市場不確定性風(fēng)險
四、研發(fā)風(fēng)險
五、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險
六、積壓商品的風(fēng)險
七、成本控制風(fēng)險
八、資金鏈的風(fēng)險
九、競爭風(fēng)險
十、交易安全的風(fēng)險
十一、政策風(fēng)險
十二、財務(wù)風(fēng)險
十三、管理風(fēng)險
十四、破產(chǎn)風(fēng)險
第十二章 應(yīng)對風(fēng)險的措施
第十三章 技能需要
第十四章 總結(jié)
第一部分
前言3
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)店概要
一、網(wǎng)店基本情況
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)(愿景)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進(jìn)度安排:
第一個階段:市場調(diào)研,分析問卷,了解客戶需求; 第二個階段:確定貨源,開發(fā)客戶;
第二個階段:進(jìn)駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護(hù);
第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:網(wǎng)店及實體店進(jìn)入正軌運營;
第五個階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站;
第六個階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);
淘寶商業(yè)計劃書7
想創(chuàng)業(yè),就得有計劃,F(xiàn)在電子商務(wù)的熱潮越來越高,開淘寶店的人越來越多。如何在眾多淘寶店鋪中脫穎而出?那你一定要有自己的淘寶店鋪規(guī)劃。
淘寶店鋪計劃怎么準(zhǔn)備?仔細(xì)看小系列。開淘寶店之前,要做好淘寶店成本預(yù)算。有人說淘寶店鋪多種多樣。這個淘寶店鋪成本預(yù)算應(yīng)該如何規(guī)范?不說別的,先說開店必須買的設(shè)備,看看這些成本預(yù)算。
淘寶店鋪計劃淘寶店鋪,首先第一大開銷,就是加入消費者保護(hù)服務(wù),一般叫消費者保護(hù),一般1000元,看行業(yè)不同。淘寶店鋪成本預(yù)算。大部分都在1000元。第二個是旺鋪,至少弄個標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪,不考慮配套版,功能限制太多,標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪每月30元,每年360元。暫時可以按照一個月的購買量來計算。其次是各種小玩意,比如超級店長,促銷寶等。,根據(jù)實際需要至少每個月要交50元訂購小玩意。
在準(zhǔn)備淘寶店鋪計劃時,可能會有朋友問,為什么一定要訂那些小玩意?不必?不需要也可以,但是會覺得很辛苦。比如一個促銷功能,限時優(yōu)惠功能,還有這些看似簡單的小功能,都需要借助淘寶的第三方工具來實現(xiàn)。一旦有了這個需求,就要訂購這些小工具,以及自動裝卸、自動窗口顯示等基本功能。,這幾乎是目前開店必備的功能。淘寶店鋪成本預(yù)算。如果你懂裝修,可以在旺鋪的裝修上省不少錢,但我覺得大部分都不是裝修專家。如果花10天半時間裝修店鋪,還不如花幾十塊錢在裝修市場上挑選一個合適的模板。模板價格不一。新開的店可以選擇一個50元左右的旺鋪模板。一般這個價位的功能和款式都合適。
現(xiàn)在只是開店前的準(zhǔn)備工作,還沒有涉及到商品。先初步算一下:消費者保護(hù)1000+旺鋪30+小玩意50+旺鋪模板50=1130元
繼續(xù),涉及到以下幾項。最重要的是產(chǎn)品圖片。想要好的產(chǎn)品圖片,好的相機(jī)是必須的。成熟的淘寶賣家基本都是單反相機(jī),一般5000元以上。新手的話,就用普通數(shù)碼相機(jī)吧,不過不能太差。買一個1000元的。索尼、佳能、尼康都有千元左右的數(shù)碼相機(jī)。淘寶店鋪成本預(yù)算。如果是小產(chǎn)品,一般有工作室就完美了,價格按100元計算。這時候如果產(chǎn)品圖片多,旺鋪默認(rèn)30M相冊不夠用,至少需要升級到100M。1億相冊每月6元。先算算這個階段的成本:數(shù)碼相機(jī)1000+工作室100+100M畫面空間6=1106元
推廣淘寶店鋪計劃業(yè)務(wù)最有效最直接的方式就是直通車,F(xiàn)在直通車價格高,平均關(guān)鍵詞價格已經(jīng)在1元左右。如果每天消耗100元,會帶來100 kV左右。淘寶店鋪成本預(yù)算。每月推廣費3000元。論壇發(fā)帖等其他免費方式的成本就是時間成本。這里就忽略了。我們來計算一下推廣階段的成本:直通車100天&次;30天=3000元
按照上面的流程,基本就可以開店營業(yè)了。淘寶店鋪計劃成本預(yù)算:我們按1130+1106+3000= 5236元計算前幾個階段的費用,這是第一個月開店的成本。由于消費者保護(hù)是終身的,第二個月的費用是4236。前兩個月的費用總和是5236+4236=9472元,近萬元。注意,不涉及進(jìn)貨、快遞、包裝、特殊商品使用的特殊設(shè)備,如食品用封口機(jī)等費用。淘寶店鋪成本預(yù)算。也就是說,無論你做什么產(chǎn)品,比如服裝、鞋子、飾品或者電器,你都必須在開新店的2個月內(nèi)盈利至少1萬元,這樣才能做到收支平衡。但是淘寶的競爭環(huán)境越來越激烈,其產(chǎn)品的利潤不能再低了。尤其是與一些大賣家相比,無論是購買渠道還是銷售渠道都處于完全劣勢。所以,如果你是淘寶門外漢,建議你不要輕易嘗試進(jìn)入淘寶。已經(jīng)不是以前的樣子了。輕松進(jìn)入淘寶,不僅會賺錢,還會消耗你的精力和激情。
淘寶店鋪計劃匯總了所有的工作預(yù)算。當(dāng)然,根據(jù)淘寶的環(huán)境,那些論壇上的帖子是不可信的,但也不能忽視。那里有各種淘寶買賣現(xiàn)象和情況,要時刻關(guān)注。
淘寶商業(yè)計劃書8
學(xué)校:+++++++大學(xué)
學(xué)院:xxxxxxxxxx學(xué)院
學(xué)號:xxxxxxxxxx
姓名:xxxxxxxxxx
電話:xxxxxxxxxxxxxxxx
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的.起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
市場調(diào)查概況分析
21世紀(jì)是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),20xx年淘寶成交額超過20xx億元,定下20xx年成交額將達(dá)到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊,這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,一個好的平臺,必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。
當(dāng)代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人采用。
網(wǎng)店優(yōu)勢:買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛,挑,試,買幾個動作,當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標(biāo),半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風(fēng)消費,若一個團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購物,則團(tuán)體中的其他人十有八九也會進(jìn)行網(wǎng)上購物,甚至都會在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購物,以進(jìn)行運費分擔(dān),這就給了我們商家優(yōu)勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。 同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
目標(biāo)市場的設(shè)定:女人愛逛街,這是一個亙古不變的真理,更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數(shù)量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%,對消費活動影響較大的中青年婦女,即年齡在18歲~45歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大,是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來,這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色,使她們不僅為自己購買所需商品,也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者,卻是產(chǎn)品的實際購買者,或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán),對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán),女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心,就占據(jù)了較大的市場份額。更因為我是女性,了解女性對服裝的基本需求,所以把18—40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 :隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。
4、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會 :經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
選擇淘寶商城的理由
1) 規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境
所有入駐淘寶商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2)強(qiáng)大的品牌傳播
依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量
與淘寶網(wǎng)共享9800萬注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4)進(jìn)銷存管理明細(xì)
獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤結(jié)算,一步搞定。
5)個性化促銷方案
滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。
省時:——省去頭疼的店鋪選址、裝修時間,輕點鼠標(biāo),輕松搞定
——更專業(yè)培訓(xùn)體系,幫商家輕松上手,快速入門電子商務(wù)
省心:——更規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境,更高的品牌起點,讓商家輕松賺大錢
——賬務(wù)明細(xì),隨時下載,及時掌握進(jìn)銷存信息,生意不打烊
省力:——憑借強(qiáng)大網(wǎng)購份額,迅速實現(xiàn)品牌推廣,目標(biāo)市場無邊界
——數(shù)個店員,分工合作,節(jié)省高額賣場費用,化成本為利潤
淘寶商城功能亮點:
1)個性店鋪模板:
更多的設(shè)計區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個性!
2)免費活動推廣:
商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動,把生意帶到家門口。
3)獨享貨到付款:
只對商城賣家的貨到付款服務(wù),打破網(wǎng)絡(luò)購物障礙,客戶源源不斷。
4)各類賬單明細(xì):
積分、傭金、保證金明細(xì),隨時查詢,輕松下載,幫商家算好生意賬。
5)全新評分體系:
順暢的交易流程、全新的評分體系,省事省力的同時幫商家?guī)砀嗟目诒N售!
6)免費圖片存儲:
更大的圖片存儲空間,更快的圖片瀏覽速度,讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現(xiàn)給買家。
價低是淘寶商城優(yōu)勢。 某種意義上說,淘寶商城是正品的代名詞,對企業(yè)品牌傳播有積極推動作用。
由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經(jīng)營場所,不需要大量的實物樣機(jī)展示,又減少了人力、電力等的消耗,運營成本相對非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些,因為沒有了實際的房租費用、營業(yè)人員費用等各方面壓力,淘寶商城完全可以將價格直接標(biāo)到商家和廠家所能承受的最低底限。因此,低價促銷擁有更大的操作空間,給消費者讓利的幅度也更大。
據(jù)了解,在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式,由于家電這種大件商品的價格相對較高,所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面,貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。
競爭分析
1、有無行業(yè)壟斷 :無行業(yè)壟斷
2、主要競爭對手情況:公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等):
淘寶商業(yè)計劃書9
一、前言
在這個春暖花開萬物復(fù)蘇的美好季節(jié),在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下,我們平頂山學(xué)院學(xué)生會第三屆淘寶市場今天正式啟動。通過之前對淘寶市場的探索和成功舉辦,這次活動會更加新穎有趣,產(chǎn)品也會更加豐富。希望同學(xué)們能積極參與,在這次活動中找到自己喜歡的產(chǎn)品。
二、活動介紹
活動名稱:淘寶市場
活動對象:平頂山學(xué)院全體學(xué)生(主要是畢業(yè)生)
活動時間:5月20日
地點:學(xué)院范廣場
活動單位:平頂山學(xué)院學(xué)生會
三、工作分配
1、預(yù)宣傳
向各部門對外部門發(fā)放具體的策劃書,提前做好宣傳工作。宣傳工作具體由學(xué)校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部、各部門宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部承擔(dān)。在校園主要教學(xué)樓和主干道上粘貼海報展示,在校園主干道上懸掛橫幅,活動前由網(wǎng)絡(luò)部門將活動網(wǎng)頁上傳至學(xué)生會網(wǎng)站,并登頂擴(kuò)大宣傳范圍。
2、各部門外聯(lián)部
各部門外聯(lián)部接到策劃書后會立即行動,通知各部門宣傳部網(wǎng)絡(luò)部,安排宣傳工作。另外,部門和部門外辦統(tǒng)計了參與淘寶市場的單位和個人,并在活動前三天匯總到學(xué)校外辦。活動當(dāng)天,負(fù)責(zé)本部門展覽銷售場所的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和安排。
3、對外關(guān)系部的工作
在收到各部門外聯(lián)部門匯總的具體信息后,在扇形廣場內(nèi)劃定各部門的展銷位置,并及時通知各部門,確保當(dāng)天活動有序正常開展。
第四,一天的活動
1、活動當(dāng)天上午7點,學(xué)校學(xué)生會辦公室工作人員參加活動并點名簽到,確保人員安排和活動順利進(jìn)行。
2、安排人員提前準(zhǔn)備好展位和音響設(shè)備,提前調(diào)試好音響麥克風(fēng),檢查音響設(shè)備。
3、主持人上臺宣布第三個淘寶市場正式啟動,并介紹了這個淘寶市場的細(xì)節(jié)。
4、安排領(lǐng)導(dǎo)和研究生代表上臺演講
5、活動主持人將通過廣播設(shè)備輪流介紹這個淘寶市場的具體情況,介紹展示和銷售的產(chǎn)品信息,擴(kuò)大活動的宣傳范圍和效果。
6、提前根據(jù)統(tǒng)計信息劃分各部門的展銷范圍,及時安排商品擺放到位
7、在不同區(qū)域擺放產(chǎn)品時,對同類產(chǎn)品進(jìn)行分類、展示和銷售,并標(biāo)注產(chǎn)品類型,方便買家(在校學(xué)生)選擇和購買。
8、活動結(jié)束后,學(xué)生會人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場,將設(shè)備歸還到位,并清理現(xiàn)場。
四、注意事項
1、策劃書下發(fā)后,各部門對外部門必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并負(fù)責(zé)各自宣傳機(jī)構(gòu)的上報工作。如遇到問題,可及時向?qū)W生會外聯(lián)部工作人員反映,以免影響當(dāng)天活動的順利進(jìn)行。
2、部門外聯(lián)部門統(tǒng)計的部門展銷信息必須在活動前三天上報學(xué)校外聯(lián)部門,避免因上報滯后而影響活動的整體安排。
3、活動開始前,各部門應(yīng)組織參展商及時到達(dá),并將貨物擺放到位,以便活動有序進(jìn)行。
4、辦理待售貨物時,注意保管好貨物,以免丟失、遺漏和損壞。
5、活動當(dāng)天早上7點,學(xué)生會辦公室工作人員要準(zhǔn)時簽到。
以便在活動當(dāng)天安排人員。
6、活動開始前,文藝部人員負(fù)責(zé)檢查音頻麥克風(fēng)設(shè)備的正常使用情況
7、活動結(jié)束后,學(xué)校部外語系及時完成活動總結(jié),提交活動總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)。
五、活動摘要
活動結(jié)束后,請領(lǐng)導(dǎo)和客人離開,然后組織學(xué)生有序離開,歸還借用的設(shè)備。
淘寶商業(yè)計劃書10
當(dāng)城市網(wǎng)購市場規(guī)模超過一萬億的時候,相對于農(nóng)村網(wǎng)購市場來說,似乎沒有什么發(fā)展空間,而此時“互聯(lián)網(wǎng)時代的農(nóng)村商業(yè)。它已經(jīng)成為推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速增長的新引擎。阿里關(guān)鍵計劃“農(nóng)村淘寶”天氣,位置,人的時間到了,那么阿里的“能放什么樣的操作方案呢;農(nóng)村淘寶”抓住商機(jī),開拓新市場?
從農(nóng)民消費角度實施農(nóng)村淘寶運營;
因為農(nóng)村市場潛力巨大,阿里巴巴的關(guān)鍵戰(zhàn)略“農(nóng)村淘寶”20xx年提出了千縣萬村規(guī)劃的核心部分:投資100億元,在3~5年內(nèi)建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。有了這些服務(wù)站的建立,淘寶賣家是絕對不可能用老思路去經(jīng)營農(nóng)村淘寶的。因為:
1.農(nóng)村淘寶服務(wù)站幫助購物
農(nóng)民買家在農(nóng)村淘寶服務(wù)站采購人員的幫助下選擇產(chǎn)品,在網(wǎng)上下單,打消了農(nóng)民對信息技術(shù)不熟悉,不會在網(wǎng)上購買的顧慮。同時,服務(wù)站還提供物流收貨、資金結(jié)算、網(wǎng)上銷售、貸款、本地生活等服務(wù)。如果你想成為第一個抓住農(nóng)村淘寶商機(jī)的人,你首先要得到這些代購。
比如:一個農(nóng)民朋友想買化肥種田,但是家里沒有電腦。這時候他可以去農(nóng)村淘寶服務(wù)站找代購幫忙,直接at “農(nóng)村淘寶”店主網(wǎng)店,選擇完成后,直接讓采購人員下單填寫地址。采購人員收到貨后會通知農(nóng)民朋友驗貨,覺得滿意直接付款;如果不滿意,沒關(guān)系,把衣服退給農(nóng)村的淘寶就行了。
2.物流問題
網(wǎng)店物流大概是最值得懷疑的問題。以前人們對農(nóng)村的印象是商業(yè)流通效率低,市場信息滯后,很多地方達(dá)不到物流。但是深刻理解淘寶的“淘村戰(zhàn)略”你會發(fā)現(xiàn)農(nóng)村淘寶的物流成本可能比城市快遞便宜。
比如一個農(nóng)民朋友想買一雙鞋,賣家通過代購在村里的服務(wù)站下單后就會發(fā)貨。包裹會通過菜鳥物流(以后可能還有其他物流)送到各個縣鄉(xiāng)的淘寶服務(wù)中心,再由中心送到村里的淘寶服務(wù)站。最后農(nóng)民不用去淘寶快遞公司就可以在服務(wù)站取,省去了快遞的手續(xù)。
3.村名購物流程
接地購物流程更適合農(nóng)村淘寶。隨著淘寶深入農(nóng)村,越來越“零基礎(chǔ)網(wǎng)民”開始在網(wǎng)上買東西,適當(dāng)引入簡化的購物流程,可以迎合農(nóng)村網(wǎng)購者。因為很多人連支付寶都沒有,所以追求“高大上”反而會阻礙他們網(wǎng)購。村民買東西時,可以暫停付款,先試穿,然后直接向采購人員支付現(xiàn)金;村民在出售物品時,可以自由選擇現(xiàn)金或匯款的方式。
4.農(nóng)村淘寶會涉及各行各業(yè)
首先是服裝,農(nóng)民朋友雖然不追求時尚,但是基本的服裝,比如冬天,是需要保暖的,買羽絨服和保暖內(nèi)衣隨處可見,而網(wǎng)上價格比現(xiàn)實市場低,農(nóng)民更實惠。其次,農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具、日用品是不可忽視的潛在市場。隨著生活水平的提高,農(nóng)民的消費能力已經(jīng)翻了一番,甚至網(wǎng)購消費也會在十幾二十年后超過城市網(wǎng)購消費水平。
5.農(nóng)村淘寶絕對不會有假貨
村淘計劃在農(nóng)村淘寶消滅假貨和殘次品。千萬不要用假貨或者次品欺騙農(nóng)民朋友!傳統(tǒng)淘寶模式下,買家買假貨最多只能給個差評。雖然網(wǎng)店賣家只需要知道如何處理淘寶上的差評,但村民朋友真的有麻煩了,因為他們要用其他方式維權(quán)。不過,進(jìn)入農(nóng)村淘寶市場的第一步是加入淘寶的村莊淘計劃。如果您的產(chǎn)品沒有出現(xiàn)在村莊掃蕩計劃中,采購人員不能下訂單購買。
PS:加入了村淘計劃的商家一定要注意!如果你的產(chǎn)品中有假貨或假貨,你就會被村里的掃蕩一空,再也沒有機(jī)會開拓農(nóng)村市場了。如果你的產(chǎn)品與描述不符,雖然是正品,但質(zhì)量不太好。它還會失去一個大市場,采購人員會告訴農(nóng)民“不要買這個。質(zhì)量太差。上次買的時候被騙了!比绻愕漠a(chǎn)品質(zhì)量好,反之亦然。也許采購代理會主動向農(nóng)民推薦你的產(chǎn)品。
淘寶商業(yè)計劃書11
序
網(wǎng)購是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用工具的重要體現(xiàn)。隨著整體網(wǎng)上購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行在中國的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物市場的增長趨勢明顯。艾瑞咨詢(iResearch)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,自20xx年以來,服裝和服飾產(chǎn)品已經(jīng)超過了手機(jī)和筆記本等數(shù)碼產(chǎn)品,成為網(wǎng)上購物交易中最大的商品類別。
眾多中小型網(wǎng)站的出現(xiàn),行業(yè)龍頭的大起大落,垂直B2C網(wǎng)站新的商業(yè)模式和商品類型的出現(xiàn),成為電子商務(wù)和媒體關(guān)注的焦點。服裝電子商務(wù)作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,其發(fā)展最具代表性和前瞻性。
我們剛剛看到了服裝電商的市場前景和拓展空間,同時充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,我們首先選擇了“淘寶商城”這個平臺打開了一個。建立旗艦店,通過淘寶商城提高品牌知名度
目錄
進(jìn)入淘寶商城……………………………………………………………四
1進(jìn)入流程………………………………………………………………四
二、開放………………………………………………………………四
1人力規(guī)劃………………………………………………………………四
2.企劃部開放協(xié)助指南…………………………………………………六
3開業(yè)促銷………………………………………………………………七
三篇操作文章………………………………………………………………七
1prepare ………………………………………………………………七
2裝修………………………………………………………………七
3拍照………………………………………………………………七
4個嬰兒擱板…………………………………………………………七
5銷售………………………………………………………………七
6航運………………………………………………………………八
7促銷………………………………………………………………九
8開店倒計時30天…………………………………………………10
四個附錄
1“業(yè)務(wù)必須閱讀規(guī)則”
一、進(jìn)入淘寶商城
(1)結(jié)算流程
1.申請商戶支付寶賬號:
申請企業(yè)支付寶賬戶,完成支付寶賬戶商戶認(rèn)證
請撥打支付寶客服電話0571-88156688咨詢申請方法和步驟
2.登錄在線申請頁面:
去淘寶商城的投資頁面http://zhaoshang。Mall.taobao.com,點擊“立即加入”
3.提交信息:
在線輸入并提交公司和品牌信息
4.簽名:
網(wǎng)上簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議、支付寶代扣協(xié)議
5.等待批準(zhǔn):
提交你的資質(zhì)和品牌信息,等待淘寶小二審核
6.凍結(jié)保證金:
請在您申請的商戶的支付寶賬戶上充值1萬元,我們核對后作為商戶存款凍結(jié)。
7.開店:
店鋪運營相關(guān)的培訓(xùn)課件可以在商戶管理后臺免費下載。
第二,開場
勞動力規(guī)劃
1.人員分工表(攝影模特和美術(shù)設(shè)計師客服)
人員工作內(nèi)容備注數(shù)量
營銷總監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。
經(jīng)理主要負(fù)責(zé)淘寶店鋪運營、店鋪裝修、維護(hù)和推廣。協(xié)調(diào)各部門人員做好淘寶店鋪。同時負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣的實際操作,如論壇發(fā)帖等,并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求隨時調(diào)整運營計劃。
店長主要負(fù)責(zé)一系列具體問題,比如淘寶店鋪貨源、淘寶店鋪商品、物流等等。要做好商品服務(wù)、物流檢查等各個環(huán)節(jié)對買家的服務(wù),對網(wǎng)店數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。完成經(jīng)理制定的淘寶推廣計劃
企劃部文案可以隨時在線查看淘寶店鋪的產(chǎn)品,指導(dǎo)產(chǎn)品機(jī)制等一些專業(yè)問題,及時通知店長進(jìn)行問題糾正
客服主動介紹商品,服務(wù)熱情周到有禮貌;商品介紹要詳細(xì)到位,退換貨要有明確的規(guī)定;2
模特試穿衣服
網(wǎng)上推廣貼在某大論壇!通知
(2)《規(guī)劃部門開放援助指南》
部門名稱提供協(xié)助工作的預(yù)算時間
計劃部門制作并確認(rèn)商店模板,并與網(wǎng)上商店進(jìn)行比較。設(shè)計風(fēng)格,展示我們公司的官網(wǎng)。
對于淘寶店鋪的產(chǎn)品,隨時在線查看,指導(dǎo)一些產(chǎn)品機(jī)制等專業(yè)問題
提供交貨樣品。
店鋪裝修和寶寶描述。
設(shè)計新店開業(yè)促銷活動計劃。
產(chǎn)品拍攝和圖片優(yōu)化
平面設(shè)計跟隨產(chǎn)品更新和網(wǎng)店主題更新。
開業(yè)前一周,一直在協(xié)助跟進(jìn)。
(3)開業(yè)促銷
第三,操作
(1)店鋪開業(yè)準(zhǔn)備:
A.早期人員培訓(xùn)。
b、了解網(wǎng)店基本情況。
熟悉網(wǎng)店管理系統(tǒng)
(2)店鋪裝修
A.遵守它。具有s up服裝個性的店鋪裝飾
(3)給衣服拍照
(4)嬰兒在貨架上
(5)正常銷售
客戶服務(wù)流程如下圖所示:
(6)交付:
做到三查,查客戶基本信息(地址、姓名、聯(lián)系電話)
查看客戶的購買信息(服裝款式、尺寸和顏色)
檢查快遞發(fā)送的信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)
(7)推廣:
1.在淘寶社區(qū)推廣店鋪:
2.積極參與淘寶活動和“組織”:
3.利用及時的通訊軟件和媒體進(jìn)行宣傳
4.建議加入淘寶培訓(xùn)
(8)店鋪開業(yè)倒計時30天
基本概述,軟硬件準(zhǔn)備開店前29天。了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的軟硬件準(zhǔn)備)2。掌握淘寶商城的交易流程(發(fā)票,積分,7天內(nèi)無理由退貨)3。掌握淘寶商城的交易規(guī)則
開店前28天
開店前27天
開店前26天,1。店鋪預(yù)訂分析(主要是商品如何定價)2。認(rèn)知管理(人員結(jié)構(gòu)和設(shè)備、人員招聘)
開店前25天
開店前24天
開店前23天。物流模式二的確認(rèn)。物流包裝配送技巧3。交付樣品確認(rèn)4。了解淘寶平臺提供的軟件
開店前22天
開店前21天。新店固定費用二。確定運營策略
開店前20天
開店前19天
開店前18天
開店前17天基本裝修。店鋪設(shè)置(基本設(shè)置,店鋪分類管理,自定義頁面設(shè)置,圖片管理)2。交易管理(訂單管理、評估管理、運費設(shè)定)3。商城服務(wù)(銷售結(jié)算、訂閱服務(wù)、存款、賬戶明細(xì)下載、應(yīng)付票據(jù))4。賬戶設(shè)置5。品牌維護(hù)
開店前16天
開店前15天
開店前14天
嬰兒拍攝,細(xì)節(jié)13天前準(zhǔn)備開店1。掌握拍照技巧和商場拍照要求細(xì)則2。掌握圖片處理技巧
開店前12天
開店前11天
開店前10天。掌握上傳產(chǎn)品和商品的技巧2。掌握產(chǎn)品描述的具體細(xì)節(jié)
開業(yè)前9天
開通試運營前8天。淘寶店宣傳推廣特色二。如何在短時間內(nèi)提高口碑3?促銷方案的確定
開店前七天
開店前6天1。阿里旺旺2的使用技巧。退貨和換貨處理方法和流程
開店前五天
開店前四天
開店前3天:1。試運行、修改和調(diào)整;2.推廣計劃的試行和調(diào)整;3.商店診斷卡的使用
在開店前2天提高意識并推廣活動
開店前一天開業(yè)
商城商家必讀規(guī)則
1.消費者保護(hù)服務(wù)“7天之后沒有理由退貨服務(wù)規(guī)則
2.消費者保護(hù)服務(wù)“真正的保證”服務(wù)規(guī)則
3.消費者保護(hù)服務(wù)“真實描述商品”服務(wù)規(guī)則
4.淘寶用戶行為管理規(guī)則(商城)
5.淘寶商城虛擬經(jīng)營規(guī)則
6.淘寶商城商戶子賬戶命名規(guī)則
7.淘寶商城業(yè)務(wù)銷售行為規(guī)則
8.淘寶商城商戶店鋪規(guī)則
9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則
10.淘寶商城信息管理規(guī)則
11.淘寶商城交易區(qū)規(guī)則
12.商場商品評論發(fā)布規(guī)則
13.淘寶商城積分規(guī)則
14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則
淘寶商業(yè)計劃書12
一、活動背景
雙十一網(wǎng)購節(jié)前夕,商家可以參與淘金、抄底等活動,增加品牌曝光度和品牌認(rèn)知度,從而為雙十一活動的銷售鋪平道路。
二、活動時間和活動方式
活動時間:11月5日至11月11日
活動模式:
1.淘金:選擇一種產(chǎn)品(家庭支持)進(jìn)行淘金活動
2.收集成本效益:選擇3種產(chǎn)品(家庭支持)來收集成本效益活動
家庭用品一件,原價XXX,金幣價格XXX+1金幣,起訂量5件,優(yōu)惠5-7折,搭配一些小禮品,如禮品杯、環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等.....
三,店鋪活動
1.贊,送優(yōu)惠券
2.收藏可以得到雙十一紅包
3.注意好禮物
活動規(guī)則:
(1)使用優(yōu)惠券只能以原價購買商品;
(2)不要為了性價比高的商品參加本次雙十一活動。
四.推廣活動
1.直通車排水
2.商店活動通知
3.嬰兒描述通知
4.幫派社區(qū)宣傳
5.想要想要簽名活動預(yù)覽
6.淘大聯(lián)盟
動詞(verb的縮寫)后續(xù)活動
藝人:做退款處理時間、訂單信息修改、快遞、時間等聲明,放在首頁和產(chǎn)品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客戶審核x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;保證公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備,包括推廣,盡量少用)
倉庫:保證庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備打印機(jī)、相關(guān)材料和包裝材料。在活動中提前準(zhǔn)備好適當(dāng)比例的貨物進(jìn)行包裝和單獨堆放,以確保客服、訂單編制者和倉庫之間的順暢溝通,從而確保銷售過程中修改訂單信息的順利解決。
不及物動詞庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一事件的線上產(chǎn)品。所有主要產(chǎn)品應(yīng)占總庫存的5%-6%。所有產(chǎn)品必須在11/11前一周內(nèi)入庫,門店盤點按實際9%-95%完成。如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品,也要備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期的銷售規(guī)模,提前準(zhǔn)備好雙11促銷活動中主要銷售商品的庫存。一定要在事件發(fā)生前確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制和供應(yīng)渠道的供應(yīng)能力,建立應(yīng)急溝通和聯(lián)系方式,確保在庫存不足的情況下,能夠快速補(bǔ)貨或及時下架。
(3)檢查商品的條碼管理系統(tǒng),確保所有發(fā)貨的商品都有條碼,以便在發(fā)貨檢查準(zhǔn)確時,通過掃描槍掃描條碼進(jìn)行校準(zhǔn),提高速度和效率。
(4)一定要在雙11活動前2~3天對整個倉庫或與大促銷活動相關(guān)的商品進(jìn)行盤點,明確庫存規(guī)模,將1%的真實庫存數(shù)據(jù)輸入ops。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對于因雙11可能出現(xiàn)的訂單激增而需要招聘臨時兼職員工的人員,提前做好兼職員工的工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好包裝工作,提前培訓(xùn)好包裝貼面單的相關(guān)工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)所有員工,尤其是訂單處理部門的員工,都應(yīng)接受網(wǎng)上商店管家系統(tǒng)的操作和其他培訓(xùn)。
(3)制定部門間員工臨時派遣、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急預(yù)案,安排員工在推廣活動期間的值班、休假等相關(guān)安排
(4)根據(jù)流量等級計算每個崗位的人員數(shù)量
(5)材料應(yīng)根據(jù)可能的最大流量和包裝數(shù)量進(jìn)行計算
八、材料準(zhǔn)備
(1)包裝材料的準(zhǔn)備:保證促銷活動涉及的各類包裝袋、包裝盒的庫存,提前初步安排一些具體的包裝,只要貨物放進(jìn)去即可。也可以直接提前包裝好貨物,完成快遞后直接郵寄單據(jù)發(fā)貨即可;
(2)快遞面單、發(fā)票的紙張存放,打印機(jī)調(diào)試,打印耗材(色帶、墨盒)的準(zhǔn)備。為了提高訂單打印速度,雙11促銷活動期間不建議使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)票,建議使用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)票。對于需要打印配送匯總表或單獨配送匯總表的商家,一定要準(zhǔn)備好高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一事件提出的要求更多的是商家的服務(wù)要求,尤其是送貨環(huán)節(jié)的要求,要求北、滬、廣、深、杭所有客戶優(yōu)先在2天內(nèi)送貨。所以建議在包裝或者面紙上標(biāo)注明顯的文字或者顏色。為了快速排序。
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