項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書（通用18篇）

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書，歡迎大家分享。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 1

　　一、項(xiàng)目介紹

　　項(xiàng)目名稱：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司

　　經(jīng)營(yíng)范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)的提供

　　項(xiàng)目投資：20萬(wàn)人民幣

　　場(chǎng)地選擇：西華路靠人民路段

　　項(xiàng)目概述：創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司，將父母親無(wú)法照顧的兒童組織起來(lái)，管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決家長(zhǎng)與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，造福下一代。

　　二、市場(chǎng)分析

　　目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個(gè)老大難的問(wèn)題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠(yuǎn)而不能及時(shí)帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳�多的是，父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問(wèn)題，代溝問(wèn)題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來(lái)，保證孩子們吃得香、睡得好，同時(shí)輔導(dǎo)他們做作業(yè)，難道不是一個(gè)很好商機(jī)嗎?

　　1．市場(chǎng)需求分析

　　據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的`問(wèn)題，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60％，需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45％，需要美術(shù)、音樂(lè)、英語(yǔ)等輔導(dǎo)約30％，需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20％。

　　從上述數(shù)據(jù)分析：

　　①當(dāng)今人們對(duì)教育的重視程度較以前大有提高；

　�、诋�(dāng)今的孩子競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、壓力大；

　　③父母投入社會(huì)工作多，難以照顧好孩子；

　�、芙逃�社會(huì)化的程度需不斷提高。

　　2．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景

　　社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng)，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，據(jù)有關(guān)報(bào)道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場(chǎng)的時(shí)間不算很長(zhǎng)，但普遍存在著質(zhì)量不高的問(wèn)題，如：貨不對(duì)板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘�分巨大的，從�?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講，只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。

　　三、成本預(yù)算

　　1．薪資預(yù)算

　　說(shuō)明：�？普n程輔導(dǎo)老師不作工資預(yù)算，故不計(jì)人經(jīng)營(yíng)成本。組織一個(gè)班另外聘輔導(dǎo)教師，只計(jì)提成。(見輔營(yíng)業(yè)目標(biāo)的說(shuō)明)

　　2．投資預(yù)算

　　說(shuō)明：

　　(1)對(duì)原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只是修補(bǔ)性質(zhì)的簡(jiǎn)單裝修。

　　(2)要充分利用原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等，用舊添新。

　　3．經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算

　　說(shuō)明：

　　(1)學(xué)生伙食費(fèi)用：按每月160名學(xué)生計(jì)算：其中有80名學(xué)生是午、晚餐的，估計(jì)240餐次，每餐伙食收費(fèi)1.50元，則每天伙食費(fèi)用共360元，按月30天計(jì)，每月有22天工作日，計(jì)算得每月伙食費(fèi)用是7920元。

　　(2)學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)少年兒童飲食需求，按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。

　　(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 2

　　一、市場(chǎng)分析

　　隨著生活的質(zhì)量的不斷改善，很多人更注重去享受生活，在日常生活中，家庭打掃是件很累的事情，越來(lái)越多的人選擇將打掃這一事項(xiàng)交給家政保潔公司來(lái)完成。

　　任何企業(yè)無(wú)論做什么，首先需要的就是對(duì)市場(chǎng)認(rèn)真的考察和準(zhǔn)確的把握。而在家政企業(yè)中，市場(chǎng)調(diào)查首先是要對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境做出準(zhǔn)確的判斷，要判斷所在的城市是否有較好的消費(fèi)水平，同時(shí)也要判斷大多數(shù)人的工作屬性。

　　家政服務(wù)行業(yè)在20xx年受到政策的關(guān)注，將會(huì)從教育、立法、監(jiān)管上得以完善。目前，家政服務(wù)業(yè)在母嬰護(hù)理和養(yǎng)老護(hù)理兩個(gè)業(yè)態(tài)上蓬勃發(fā)展，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。但供需結(jié)構(gòu)失衡、從業(yè)人員素質(zhì)水平較低、企業(yè)規(guī)�；�程度較低等問(wèn)題將會(huì)阻礙家政服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　菲律賓的家務(wù)雇工有一定影響力，菲律賓的勞務(wù)輸出收入占該國(guó)GDP的8%，其中菲傭輸出收入占4.4%�！胺苽颉鄙踔烈呀�(jīng)成為家政服務(wù)的品牌，向全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)輸出，占據(jù)了東南亞、中國(guó)、歐美國(guó)家家政服務(wù)市場(chǎng)的絕大部分外勞份額。

　　目前，菲傭也開始輸入到中國(guó)的香港、上海、北京、廣州等地，艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著中國(guó)對(duì)家政服務(wù)人員的需求不斷加強(qiáng)、要求不斷提高，將會(huì)進(jìn)一步向中國(guó)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)蔓延，一方面這會(huì)推動(dòng)菲傭中介業(yè)務(wù)的發(fā)展，另一方面也有利于觸動(dòng)中國(guó)的家政服務(wù)業(yè)發(fā)展提高。

　　二、運(yùn)營(yíng)基本

　　基地培訓(xùn)（免費(fèi)）、運(yùn)輸（自費(fèi)）、住宿（自費(fèi)）、推薦工作（免費(fèi)）、每月工資的10％－15％傭金；

　　在后期的勞動(dòng)關(guān)系中公司、客戶（也就是需要保姆的人）和保姆形成一種新的勞動(dòng)關(guān)系。

　　客戶：將保姆每月工資交給我；

　　保姆：我將每月工資抽取10％后發(fā)給她；

　　在這種新的勞動(dòng)關(guān)系中每個(gè)人都有利益，這種利益會(huì)維持這種新的勞動(dòng)關(guān)系。

　　關(guān)于客戶：

　　我們承諾不滿意可以隨時(shí)重新更換保姆，并且尋找保姆的最大擔(dān)憂就是這個(gè)保姆的人品問(wèn)題。在這里我們以整個(gè)公司作為后盾來(lái)處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財(cái)務(wù)、各種有意無(wú)意的過(guò)時(shí)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。在原來(lái)保姆本人是沒(méi)有能力負(fù)擔(dān)的，現(xiàn)在有整個(gè)公司作為擔(dān)保，最大限度的降低原來(lái)的.損失。

　　關(guān)于保姆：

　　在以前的勞動(dòng)關(guān)系中，這一類是弱勢(shì)群體在城市中沒(méi)有依靠，不熟悉生存環(huán)境。我們?cè)谑杖∶吭?0％到15％的傭金之后將為他擔(dān)負(fù)以下責(zé)任，免費(fèi)的推薦工作、解決勞資糾紛、無(wú)償?shù)姆�律援助、尤其重大疾病和人身傷害的賠補(bǔ)和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問(wèn)題。

　　三、家政管理

　�。�1）公司是具備公司的品牌形象，其次家政公司必須擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，服務(wù)人員必須擁有健康證、從業(yè)資格等。

　�。�2）家政服務(wù)人員必須受過(guò)一定的專業(yè)培訓(xùn)、在家政行業(yè)中獲得過(guò)相關(guān)的榮譽(yù)或證書。

　�。�3）除了家政公司的品牌力度、服務(wù)人員的基本素養(yǎng)以及專業(yè)度，還應(yīng)該考慮家政服務(wù)工具清潔干凈，對(duì)人體無(wú)害等。

　�。�4）地域的選擇要符合家政保潔力所能及的服務(wù)范圍。

　　四、營(yíng)銷思路

　　（1）重模式，自建平臺(tái)

　　優(yōu)點(diǎn)：想怎么運(yùn)營(yíng)，可以自己說(shuō)了算。缺點(diǎn)：成本較高，技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、推廣都需要投入大量人力物流，沒(méi)有大量資金運(yùn)轉(zhuǎn)不了；

　　（2）加盟已經(jīng)成熟的平臺(tái)

　　優(yōu)點(diǎn)：技術(shù)、品牌都是現(xiàn)成的，省錢身心，重點(diǎn)就是保證好服務(wù)的品質(zhì)。缺點(diǎn)：這樣的好處大家都知道，自然都想玩，競(jìng)爭(zhēng)也較大；

　�。�3）獨(dú)家代理模式承包當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)

　　優(yōu)點(diǎn)：不僅技術(shù)、品牌是現(xiàn)成的，運(yùn)營(yíng)推廣也有一定的自主權(quán)，符合創(chuàng)業(yè)心態(tài)。缺點(diǎn)：顯而易見，需要一些家底、人脈和資源。

　�。�4）營(yíng)銷要素：

　　口碑營(yíng)銷：口碑營(yíng)銷被稱為病毒式營(yíng)銷，核心是營(yíng)銷者努力給客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，致使他們通過(guò)親朋好友之間的交流將公司產(chǎn)品信息、品牌傳播開。這種營(yíng)銷方式具有成功率高、可信度強(qiáng)、成本低等特點(diǎn)，能短時(shí)間內(nèi)把公司品牌推廣出去。

　　口碑營(yíng)銷分為兩步，第一步是運(yùn)用各種有效的手段，引發(fā)客戶對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)整體形象進(jìn)行談?wù)摵徒涣�；第二步是激�?lì)客戶向親朋好友進(jìn)行介紹和推薦市場(chǎng)營(yíng)銷方式及過(guò)程。

　　家政企業(yè)要注重公司口碑的建立，通過(guò)回訪、及時(shí)關(guān)懷等方式，提高客戶滿意度，讓老客戶引來(lái)更多新客戶。

　　體驗(yàn)式營(yíng)銷：體驗(yàn)，就是讓客戶參與到營(yíng)銷活動(dòng)中，包括線上、線下兩種形式。通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)客戶的感官、情緒、知識(shí)、思考等因素，讓他們深入了解產(chǎn)品，產(chǎn)生消費(fèi)需求。

　　體驗(yàn)營(yíng)銷的核心在互動(dòng)。利用精彩有趣的活動(dòng)吸引客戶參與，營(yíng)銷人員通過(guò)與客戶的互動(dòng)，能清晰了解他們的喜好與痛點(diǎn)。體這種營(yíng)銷方式能讓客戶在體驗(yàn)中打消對(duì)產(chǎn)品的顧慮。家政企業(yè)服務(wù)于人，所以要通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷方式，拉近和客戶的距離。

　　植入廣告營(yíng)銷：社交媒體時(shí)代，植入廣告營(yíng)銷有了新變化，可以把廣告放到微博評(píng)論、公眾號(hào)、朋友圈中，這些方法成本低、效果好，適合中小微家政企業(yè)采用。植入營(yíng)銷需要精心運(yùn)營(yíng)，它沒(méi)有立竿見影的效果，前期需要一段沉淀時(shí)間。

　　五、公司利潤(rùn)來(lái)源

　　我們?cè)谡麄�(gè)勞動(dòng)關(guān)系中實(shí)際上充當(dāng)了兩者之間的仲裁覺(jué)色，實(shí)際上就相當(dāng)于一個(gè)微型的保險(xiǎn)公司，我們的利潤(rùn)來(lái)源于拋開那些非正常需要賠負(fù)和糾紛解決的，剩下來(lái)的資金。

　　舉例子來(lái)說(shuō)假如我們有5萬(wàn)保姆簽訂合約，每個(gè)保姆的月工資為500元那么10％就是每月250萬(wàn)的收入，一年為2500萬(wàn)。5萬(wàn)保姆中出現(xiàn)重大疾病，糾紛等等需要支出的占30％，我們一年至少擁有過(guò)千萬(wàn)的收益。而目前北京需要的保姆為20萬(wàn)，上海和廣州也為10左右。我們不但能引進(jìn)新的也可以吸吶現(xiàn)有的勞務(wù)人員加入到這個(gè)體系中來(lái)。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 3

　　一、企業(yè)概要

　　公司的社會(huì)價(jià)值

　　社會(huì)的高速發(fā)展，人們?cè)跒樯鐣?huì)做出自己貢獻(xiàn)時(shí)，也承受著巨大的壓力，尤其是婦女，工作壓力之余，還要承受家庭的壓力，因此，多數(shù)婦女身心疲憊，抑郁煩悶，長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)，需要心理?yè)嵛俊Ｐ睦矸��?wù)中心的成立，恰好可以成為女人的心靈家園，幫助這些人，走出個(gè)人的抑郁，走出家庭的困惑，走出工作的煩惱，恢復(fù)往日的笑容。希望婦聯(lián)支持婦女心靈家園的建設(shè)。

　　公司成立基本情況。

　　公司名稱：慧陽(yáng)心理服務(wù)中心。

　　公司性質(zhì)：個(gè)體工商戶。

　　主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：心理服務(wù)。

　　二、公司描述

　　總體戰(zhàn)略

　　經(jīng)營(yíng)策略：心理服務(wù)咨詢走進(jìn)社區(qū)，走入生活。

　　價(jià)值增值：心情舒暢，心理健康，高品質(zhì)，好生活。

　　發(fā)展戰(zhàn)略

　　初期(1-2年)：一年內(nèi)，企業(yè)能初步運(yùn)轉(zhuǎn)，一年至2年內(nèi)，企業(yè)基本可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，出現(xiàn)微盈利，有一定的市場(chǎng)。

　　中期(3-5年)：進(jìn)一步提升品牌形象，能夠占據(jù)北辰市場(chǎng)，并開始滲透到北辰附近地區(qū)。

　　長(zhǎng)期(5-10年)：品牌深入到人們心中，占據(jù)北辰及附近地區(qū)市場(chǎng)，有一定的影響力。

　　三、項(xiàng)目與服務(wù)

　　項(xiàng)目：資格認(rèn)證

　　價(jià)格：1800元

　　服務(wù)：中國(guó)注冊(cè)心理咨詢師培訓(xùn)認(rèn)證，認(rèn)證分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)三個(gè)級(jí)別。普及心理學(xué)知識(shí)，滿足愛好者需要。同時(shí)，提高職業(yè)技能，助人助己。

　　項(xiàng)目：心理輔導(dǎo)

　　價(jià)格：100―500元/小時(shí)；2000元/單位(30人內(nèi))

　　服務(wù)：建立輔導(dǎo)關(guān)系，制定針對(duì)性方案，調(diào)試輔導(dǎo)心理問(wèn)題，恢復(fù)往日笑容；調(diào)試企業(yè)員工心理，疏導(dǎo)心理障礙，將企業(yè)的關(guān)愛帶到每個(gè)員工的心中，創(chuàng)建和諧企業(yè)。

　　四、市場(chǎng)分析

　　目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　地理位置：市場(chǎng)主要是以北辰區(qū)為主，輻射河北區(qū)、紅橋區(qū)和武清區(qū)等附近地區(qū)。這些地區(qū)市場(chǎng)，心理服務(wù)還是一個(gè)空白，積極經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)潛力巨大。

　　需求動(dòng)機(jī)：市場(chǎng)主要是以心理學(xué)愛好者和心理需求者為主。

　　顧客人群：市場(chǎng)主要是以處在發(fā)展中的問(wèn)題青少年、因家庭的困惑、生活的煩惱、工作的壓力長(zhǎng)期焦慮抑郁的男性和女性，孤獨(dú)無(wú)助心神不悅的中老年人。

　　相關(guān)市場(chǎng)分析

　　目前，市場(chǎng)上心理服務(wù)質(zhì)量不高，專業(yè)化不強(qiáng)，誤導(dǎo)顧客，對(duì)于北辰地區(qū)心理服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，我公司處于一個(gè)市場(chǎng)前景非常廣闊且市場(chǎng)仍處在空缺的'區(qū)域。將以自己的高品質(zhì)服務(wù)占據(jù)市場(chǎng)。

　　預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率

　　目前，天津市場(chǎng)上，有三四家心理服務(wù)公司，多數(shù)集中市區(qū)，而我公司地處北辰區(qū)，只要積極營(yíng)銷推廣，市場(chǎng)前景樂(lè)觀，能占據(jù)一方市場(chǎng)，預(yù)計(jì)能夠與其他幾家公司平分市場(chǎng)。

　　預(yù)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，由此給人們帶來(lái)了諸多心理壓力，甚至產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理障礙。根據(jù)世界衛(wèi)生組織權(quán)威人士透露，21世紀(jì)威脅人類最大的敵人不是饑荒和地震，而是比自然災(zāi)害更嚴(yán)重的自身心理問(wèn)題。心理科學(xué)統(tǒng)計(jì)，在不同年齡階段的人群中有80%人存在不同的心理障礙、人格缺陷和習(xí)慣性不良行為。如何保持健康的心理，健全的人格和成熟的心態(tài)，直接影響人們的工作和生活質(zhì)量，是現(xiàn)代人必須面對(duì)的人生和社會(huì)問(wèn)題。

　　國(guó)際衛(wèi)生組織資料顯示，美國(guó)每1000人就有1名心理咨詢師，而我國(guó)2005年每100萬(wàn)人中只有4.6名心理咨詢師，中國(guó)專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T嚴(yán)重短缺。我國(guó)13億人口，國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，我國(guó)在今后的發(fā)展中至少需要1000萬(wàn)名心理咨詢師，所以心理咨詢行業(yè)是我國(guó)新世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿�、有著廣闊發(fā)展空間的事業(yè)。

　　北辰區(qū)由于近些年加快了招商引資的力度，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人才流入，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，由此，引發(fā)社會(huì)與人，人與人，人與家庭矛盾產(chǎn)生，心理問(wèn)題甚至是心理障礙出現(xiàn)了，而且北辰市場(chǎng)又是個(gè)空白，我公司從事心理服務(wù)市場(chǎng)前景很樂(lè)觀。

　　五、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　我公司的優(yōu)劣勢(shì)。

　　公司的優(yōu)勢(shì)。

　　1、我公司處在北辰地區(qū)，離市區(qū)較遠(yuǎn)，與同行競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈。

　　2、我公司處在需求巨大，市場(chǎng)空白的北辰，積極營(yíng)銷，前景樂(lè)觀。

　　3、我公司是中國(guó)注冊(cè)心理咨詢師天津代理，有資格和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

　　公司的劣勢(shì)

　　1、我公司處在不成熟的北辰市場(chǎng)，需要長(zhǎng)時(shí)間開發(fā)市場(chǎng)。

　　2、我公司剛剛創(chuàng)建，在市場(chǎng)中品牌形象還未樹立，需要積極營(yíng)銷。

　　3、我公司剛剛起步，需要多方支持，資金不足，抗風(fēng)險(xiǎn)不強(qiáng)。

　　同行公司的優(yōu)劣勢(shì)

　　同行公司的優(yōu)勢(shì)

　　1、同行公司地處市區(qū)，信息通暢，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，有一定市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

　　2、同行公司品牌有一定的影響力，已初步形成了品牌形象。

　　3、同行公司資金相對(duì)充足，抗拒市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較強(qiáng)。

　　同行公司的劣勢(shì)

　　1、同行公司多數(shù)集中在市區(qū)，他們之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

　　2、同行公司經(jīng)營(yíng)成本大，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量一般，性價(jià)比不高。

　　3、同行公司沒(méi)有新資格優(yōu)勢(shì)，一段時(shí)間內(nèi)停留在發(fā)展已有老項(xiàng)目。

　　六、營(yíng)銷策略

　　總的策略：綜合本公司各個(gè)方面的實(shí)際情況，所以本公司的項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的順序采用先近后遠(yuǎn)策略

　　先在北辰區(qū)內(nèi)學(xué)校和社區(qū)導(dǎo)入市場(chǎng)，再推廣到河北去、紅橋區(qū)和武清區(qū)等附近地區(qū)。

　　項(xiàng)目展示：走入社區(qū)和學(xué)校，積極宣傳心理學(xué)知識(shí)，介紹心理咨詢業(yè)的發(fā)展前景和中國(guó)注冊(cè)心理咨詢師職業(yè)前景。介紹一些常見的心理問(wèn)題案例，調(diào)試輔導(dǎo)人們的心理，幫助人們排解心中的苦悶。

　　營(yíng)銷渠道：主要是發(fā)放宣傳單和開展街道、社區(qū)普及心理學(xué)知識(shí)活動(dòng)，同時(shí)輔以報(bào)紙等廣告媒體和網(wǎng)絡(luò)公告和信息宣傳。

　　七、財(cái)務(wù)分析

　　到贏虧平衡所需資本投入：

　　公司贏虧平衡時(shí)，需要投入至少兩萬(wàn)元，能達(dá)到企業(yè)基本運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 4

　　一、計(jì)劃摘要：

　　隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng)，以及工作和學(xué)習(xí)上給人們帶來(lái)的巨大壓力，人們也開始思考通過(guò)什么方式來(lái)放松自己的身心，而旅游是多數(shù)人想到的減壓方式，但這個(gè)過(guò)于飽和的市場(chǎng)還缺少一個(gè)主要的消費(fèi)群體——大學(xué)生。對(duì)于還沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，昂貴的旅行費(fèi)是他們不愿選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一，我們可以通過(guò)低廉的價(jià)格贏得這個(gè)主流消費(fèi)群體的青睞，所謂薄利多銷正是如此。

　　二、公司概況：

　　公司運(yùn)行初期，公司職員控制在十人以內(nèi)，而后，隨著公司的發(fā)展，具體的職員人數(shù)根據(jù)情況而做出相應(yīng)的變動(dòng)。初期時(shí)，為了減少開支，職員應(yīng)一人身兼多職，充分的利用每一處資源，例如：導(dǎo)游可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團(tuán)隊(duì)合作的理念，互幫互助的精神，并且可以通過(guò)平時(shí)的日常交流達(dá)到溝通的目的。

　　公司可大致分為幾個(gè)部門，財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、宣傳部、營(yíng)銷部，還有關(guān)鍵人物總經(jīng)理。

　　主要管理者：xxx。

　　主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：而主營(yíng)產(chǎn)業(yè)就是旅行社，在這個(gè)看似過(guò)于飽和的市場(chǎng)中，想要生存下去似乎比較困難，但市場(chǎng)上大多數(shù)的旅行社主要針對(duì)的是有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群，雖然針對(duì)大學(xué)生旅游的旅行社也存在，但消費(fèi)者不見得有多少。對(duì)于每個(gè)月才五六百塊生活費(fèi)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，旅行費(fèi)還是昂貴了一點(diǎn)，因此，這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。

　　三、營(yíng)銷策略：

　　假如以我們學(xué)校為例，市場(chǎng)的潛力還是蠻巨大的，就濟(jì)南周邊的旅游景點(diǎn)就有許多，近一點(diǎn)的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等；遠(yuǎn)一點(diǎn)的有：朱家峪、泰山，甚至青島，濰坊等等都是可以納入旅行線路的。

　　首先旅行社可以推出以不同主題為形式的旅行項(xiàng)目。比如說(shuō)可以有回歸自然的旅游線路，也可以有只為了純粹娛樂(lè)而旅行的線路，在節(jié)假日時(shí)，還可以推出不同主題的旅游形式，例如：情人節(jié)、圣誕節(jié)時(shí)可以推出情人旅行線路，對(duì)于喜歡浪漫的女生和喜歡制造浪漫的男生來(lái)說(shuō)是很有誘惑力的。而在光棍節(jié)時(shí)可以推出以交友為目的的旅行，對(duì)于渴望擴(kuò)大社交圈的學(xué)生來(lái)說(shuō)是不可多得的機(jī)會(huì)。母親節(jié)、父親節(jié)時(shí)，可以以此為契機(jī)，推出親子旅行，全家游等活動(dòng)。根據(jù)不同的時(shí)期提出不同的旅游線路。

　　而公司的口號(hào)得從實(shí)際出發(fā)，目前，旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)公司的口號(hào)都大同小異，所以旅行社的口號(hào)應(yīng)該以安全為前提，開心為目的，廉價(jià)為宗旨，全方位的服務(wù)，例如：“有我們的服務(wù)，到哪里旅途都精彩”，推出的口號(hào)盡量新穎。

　　四、競(jìng)爭(zhēng)情況及營(yíng)銷手段：

　　對(duì)于目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)是存在的，但還不過(guò)于激烈，沖出“重圍”不是不可能，而殺手锏則是價(jià)格和營(yíng)銷方式，就目前我們學(xué)校而言，節(jié)假日時(shí)只有一兩家旅行社在組織學(xué)生旅行，但是，目的地很單一，而價(jià)格不算便宜，并且全都是是一日游，對(duì)于愛玩的年輕人來(lái)說(shuō)怎么可能盡興，再比較一下價(jià)格，出游的打算只好作罷。由此看來(lái)，公司應(yīng)該以微薄的利潤(rùn)去賺取更大的市場(chǎng)，而且可以多推出些其他的不同的線路。選擇多了，自然消費(fèi)人群也增加了。不能僅僅局限在同一個(gè)目的地和短暫的游玩時(shí)間上，正如前面所說(shuō)，濟(jì)南周邊的旅游景點(diǎn)多了去了，開發(fā)起來(lái)并不是難事，何苦要局限在一個(gè)地方，而游玩的日期可以延長(zhǎng)一到兩天，這樣，消費(fèi)人群應(yīng)該會(huì)更多。

　　營(yíng)銷手段是我們突出重圍的“武器”之一，對(duì)于才涉入這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō)，如何將自己公司與別的旅行社區(qū)分開來(lái)，樹立起獨(dú)樹一幟的標(biāo)志是關(guān)鍵的一步，推出有特點(diǎn)的旅行方式，讓追求新新事物的年輕人覺(jué)得可以嘗試，是公司應(yīng)該一直牢記的`。

　　對(duì)于市場(chǎng)上已經(jīng)涉足這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō)，他們的優(yōu)勢(shì)無(wú)非在于經(jīng)驗(yàn)和擁有老顧客。因此，創(chuàng)新是我們要做的第一步，除了一些有特別意義的節(jié)日外，公司需要根據(jù)不同時(shí)期作出相應(yīng)的策劃，在平時(shí)也可以推出不同種類的旅游方式，比如在期末、畢業(yè)時(shí)，可以以此為契機(jī)，組織學(xué)生集體出游，以此來(lái)紀(jì)念彼此之間的友誼。又或者，如果旅行的人數(shù)較多時(shí)，可以給予一定的優(yōu)惠，讓學(xué)生們本就不多的預(yù)算可以發(fā)揮到極致。這樣，不失為一個(gè)積累顧客的方法。而對(duì)于一些特別的顧客，比如富二代，公司可以為其辦理貴賓卡，將其列入公司的尊貴客人的名單，針對(duì)他們實(shí)行一些特別的服務(wù)。比如節(jié)假日來(lái)臨之前，主動(dòng)出擊，電話詢問(wèn)他們是否有出行計(jì)劃，再根據(jù)不同情況制定不同方案，以求達(dá)到資源再利用，對(duì)于公司無(wú)償不是一件好事。

　　第二步，則是拓展市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)是相對(duì)于公司發(fā)展成熟后而言的，這一切都基于公司發(fā)展良好后有能力去開拓市場(chǎng)。對(duì)于專門針對(duì)大學(xué)生的旅行社畢竟只是起步的開始，而要想在這個(gè)市場(chǎng)上生存的更久，拓寬市場(chǎng)是必需的，因此，針對(duì)不同年齡段的旅行線路就要三思而后行了。首先，我們公司的服務(wù)人群不再是單一的大學(xué)生了，而是來(lái)自不同地區(qū)，不同年齡的人，所以，對(duì)于顧客的基本情況要了解清楚，各地區(qū)人的口味如何；是集體出游還是單人游。比如，四川、湖南人喜歡吃辣，福建那邊的人喜歡吃甜，在旅行用餐時(shí)，就要注意這些地方，安排相應(yīng)口味的餐點(diǎn)，這樣會(huì)讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)，但也有想嘗試其他口味的顧客，他們想吃什么，喝什么，都應(yīng)該了解清楚，在事前做好相應(yīng)的安排，讓顧客旅行開心愉快，這也是公司的口號(hào)和目標(biāo)。

　　除了相應(yīng)的服務(wù)之外，公司的宣傳是必不可少的，雖然公司后期會(huì)拓展市場(chǎng)，服務(wù)的人群也不再是單一的大學(xué)生，但公司的主要服務(wù)對(duì)象則還是大學(xué)生。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，初期經(jīng)營(yíng)時(shí)并不可能花血本去做昂貴的電視廣告宣傳，所以，主要宣傳手段還是發(fā)傳單，除了大學(xué)校園外，鬧市街區(qū)都是可以考慮的地方，這方面可以招聘大學(xué)生做兼職，資金控制了，宣傳也到位了，但是另一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了，宣傳到位不一定營(yíng)業(yè)額就會(huì)增加，所以，公司就應(yīng)該認(rèn)真地對(duì)待每一位顧客，從服務(wù)的根本著手，樹立良好的企業(yè)形象，這才是生存之道。

　　五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：

　　對(duì)于大學(xué)旅行社而言，在旅行社運(yùn)營(yíng)時(shí)，到底有多少消費(fèi)者會(huì)選擇本公司?以下是抽樣調(diào)查的結(jié)果(調(diào)查人數(shù)為30人)：

　　在節(jié)假日會(huì)選擇出游的學(xué)生占40%；

　　選擇通過(guò)旅行社旅游的占50%；

　　選擇省內(nèi)旅游的占93%；

　　選擇結(jié)伴而行的占91%；

　　能承受旅行費(fèi)在兩百及兩百以內(nèi)的占60%(兩日游)。

　　從數(shù)據(jù)來(lái)看，節(jié)假日時(shí)，三到四人中就有一人會(huì)選擇旅行，如果再以較低的旅行費(fèi)來(lái)吸引顧客，那么勢(shì)必可以占領(lǐng)這一塊市場(chǎng)，而基礎(chǔ)打好了，之后的拓寬市場(chǎng)就容易多了。

　　現(xiàn)在看來(lái)，市場(chǎng)現(xiàn)狀十分混亂，魚龍混雜，許多旅行社想通過(guò)其他手段謀取暴利，比如帶旅客購(gòu)物，大半的旅行時(shí)間花在了買東西上。從中，公司應(yīng)該牢記，不能看到一時(shí)的利益，要從久遠(yuǎn)的角度來(lái)看。因此，公司應(yīng)在這一領(lǐng)域樹立特有的標(biāo)志，比如就用踏踏實(shí)實(shí)的形象來(lái)吸引顧客，賺多賺少都以顧客的感受為前提，這樣即吸引了顧客也贏得了口碑。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 5

　　一、項(xiàng)目背景

　　我國(guó)目前面臨嚴(yán)重的人口老齡化趨勢(shì)。這意味著我國(guó)需要養(yǎng)老的人口在激增。我國(guó)目前老年人照顧的現(xiàn)實(shí)是傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能在弱化、社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)重不足。在這一背景下,一些既不愿意到社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也不愿拖累子女的半失能老人就必須獨(dú)自照顧自己，生活的極其不方便讓他們只能待在家里，與社區(qū)服務(wù)隔絕。為了更好地為這些老人服務(wù)，作為人們?nèi)粘＞幼∮谏�活的“社區(qū)”，不可避免的成為輔助社會(huì)、支援家庭的中間環(huán)節(jié)，“鄰里幫扶和社區(qū)日間照顧”也日漸成為可發(fā)展的新型養(yǎng)老模式。而我們這個(gè)組織旨在幫助這些半失能老人提供一些基本的日間照顧服務(wù)，通過(guò)鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)和志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)為他們建立一個(gè)社會(huì)支援網(wǎng)絡(luò)。

　　二、理念

　　1、馬斯洛需要層次理論：馬斯洛理論把需求從低到高分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料的老人，他們需要我們的照料，以確保其基本的安全的需要，日間照顧主要為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂(lè)等日間托養(yǎng)服務(wù)，滿足老人安全需要、歸屬與愛的需要。

　　2、埃里克森的生命周期理論：大多數(shù)人到老年時(shí)都能保持原來(lái)的狀態(tài)，但埃里克森認(rèn)為，人還有一種危機(jī)要克服。過(guò)去的歲月和經(jīng)歷，走向死亡的必然性，使老年人要么達(dá)到一種自我整合，要么產(chǎn)生失望感。以滿足的心情回憶往事的人，將以一種完善感走完最后的發(fā)展階段。埃里克森寫到：“人對(duì)唯一的一次生命，是將它作為不得不是這個(gè)樣子而接受的，是將它作為必然的、不允許有其他替代物而接受的，是以人的生活是人自己的責(zé)任這樣一個(gè)事實(shí)而接受的�！辈荒苄纬蛇@種良好整合的人會(huì)落入失望的境地。他們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在時(shí)間是太少了，年輕人擁有的選擇和機(jī)會(huì)，他們都沒(méi)有了，一生已經(jīng)過(guò)去，他們希望用完全不同的方式重新生活一遍，這樣的人常常通過(guò)對(duì)他人的厭惡和輕蔑來(lái)表達(dá)他們的失望。通過(guò)日間照料讓老人們可享受“白天入托接受照顧，晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老新模式。

　　3、社區(qū)照顧是通過(guò)運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續(xù)留在社區(qū)或他們?cè)瓉?lái)熟悉的生活環(huán)境下維持獨(dú)立的生活，而同時(shí)又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。

　　4、符號(hào)互動(dòng)理論：此理論認(rèn)為，人們是在他們的社會(huì)環(huán)境中、在與他有的交往中獲得他們的自我概念的，換句話說(shuō)，人們是根據(jù)他人對(duì)自己的評(píng)判、態(tài)度來(lái)思考自身的。一旦他人把我們歸入自我概念，我們便會(huì)不由自主地根據(jù)他人劃分對(duì)自己作出反應(yīng)，從而形成自我概念。日間照顧為生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應(yīng)、個(gè)人照顧、保健康復(fù)、休閑娛樂(lè)等日間托養(yǎng)服務(wù)，充分體現(xiàn)了我們對(duì)老年人的關(guān)心，讓他們感覺(jué)到自己存在的`價(jià)值感，摒棄把老人描繪成昏庸、老朽、無(wú)用的價(jià)值觀念。

　　5、生態(tài)觀理論，強(qiáng)調(diào)整合服務(wù)對(duì)象個(gè)人、家庭、朋友、鄰居以及整個(gè)社區(qū)的資源，從而為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。

　　三、需求分析

　　當(dāng)前，我國(guó)老齡化越來(lái)越嚴(yán)重，社區(qū)中老年人的數(shù)量迅速上升，其中半失能老年人占了幾乎三分之一的部分。通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的老人不愿被送去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，居家養(yǎng)老幾乎成了90%老人的首選，而半失能長(zhǎng)者的需求也主要就是三大塊：基本物質(zhì)保障、醫(yī)療救助、寂寞排解，社區(qū)日間照顧可以是滿足半失能長(zhǎng)者需求，同時(shí)減輕家庭負(fù)擔(dān)的好方法。

　　因?yàn)槟壳敖?jīng)費(fèi)短缺、條件有限；缺乏專業(yè)的工作人員和志愿者隊(duì)伍；加上為老服務(wù)的民間組織缺乏，因此我們只能先考慮最困難的群體，以社區(qū)中的半失能長(zhǎng)者為服務(wù)對(duì)象，為他們提供社區(qū)日間照顧，同時(shí)構(gòu)建鄰里幫扶機(jī)制，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老和社區(qū)照顧的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區(qū)。當(dāng)然，在我們的組織發(fā)展起來(lái)后，我們不僅要建立完備的社區(qū)老年服務(wù)體系，而且要讓我們的服務(wù)覆蓋到社區(qū)所有的半失能老人。

　　四、項(xiàng)目計(jì)劃

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　　1、開展專題調(diào)研，了解社區(qū)狀況。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、電話訪談等方式了解該社區(qū)中老年人的生活狀況，基本需要和實(shí)際需求。

　　2、進(jìn)行科學(xué)分類，著重分析半失能老人的實(shí)際需求。把關(guān)于半失能老人的狀況整理分類，制定組織能夠提供服務(wù)的老人名單，找出這些老人的實(shí)際需求，并且根據(jù)老人不同的實(shí)際需求，把老人進(jìn)行分類，建立服務(wù)檔案。

　　3、建立工作關(guān)系，奠定服務(wù)基礎(chǔ)。通過(guò)上門進(jìn)行訪談或者社區(qū)居委會(huì)的介紹，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通了解，掌握其實(shí)際情況，并與之建立基本的工作關(guān)系，建立服務(wù)基礎(chǔ)。

　　4、走訪服務(wù)對(duì)象鄰居，了解鄰里情況。通過(guò)走訪服務(wù)對(duì)象的鄰居，了解他們的鄰里關(guān)系，鄰里關(guān)系和諧的可以加強(qiáng)他們之間的來(lái)往，鄰里關(guān)系一般的可以鼓勵(lì)他們之間的來(lái)往，爭(zhēng)取為服務(wù)對(duì)象建立更為有利的鄰舍協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。

　　5、建立志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。建立志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，制定志愿者服務(wù)制度，以及其他相關(guān)的志愿者服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)。使志愿者的價(jià)值能夠最大程度的發(fā)揮。

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　　1、運(yùn)用多種形式進(jìn)行宣傳。充分發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)的功能，在社區(qū)中進(jìn)行黑板報(bào)、海報(bào)、講座宣傳，讓社區(qū)中的居民了解該組織的宗旨、服務(wù)內(nèi)容以及相關(guān)的其他內(nèi)容，推廣先進(jìn)助老服務(wù)理念和專業(yè)工作方法積極爭(zhēng)取社區(qū)居民的支持。

　　2、開展專業(yè)服務(wù)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題，運(yùn)用社會(huì)工作方法，依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施具體計(jì)劃，開展專項(xiàng)服務(wù)，并對(duì)老人的基本信息，家庭信息，之前的工作情況，身體狀況等做好詳細(xì)的記錄維護(hù)老年人的合法權(quán)益，滿足半失能長(zhǎng)者需求，同時(shí)減輕家庭負(fù)擔(dān)，充實(shí)和完善已有的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

　　3、做好志愿者招募工作，并對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。通過(guò)宣傳，盡可能多的招募志愿者，并且了解他們的專業(yè)技能，對(duì)于沒(méi)有專業(yè)技能的，則培養(yǎng)他們的基本老年服務(wù)技能。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 6

　　為了更好地宣傳金銀湖的旅游形象，更全面地詮釋生態(tài)型和現(xiàn)代化的內(nèi)涵，擬推出“暢享黃金周·相約金銀湖”大型主題旅游節(jié)系列節(jié)慶活動(dòng)。

　　一、活動(dòng)主題與主要內(nèi)容

　　活動(dòng)主題：暢享黃金周·相約金銀湖

　　主要內(nèi)容：在20xx年xx黃金周的每一天，安排一項(xiàng)主題性項(xiàng)目及系列活動(dòng)。

　　二、舉辦單位

　　指導(dǎo)單位：武漢市旅游局

　　主辦單位：金銀湖管理委員會(huì)

　　武漢市東西湖區(qū)旅游局

　　承辦單位：李家墩公司、睿升學(xué)校、金銀湖濕地公園、武漢工業(yè)學(xué)院（新校區(qū)）、東方馬城等

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年xx月xx日-x月x日

　　四、宣傳策劃

　　1、節(jié)慶前期，可在《楚天金報(bào)》等報(bào)紙上刊登系列活動(dòng)方案，并利用媒體吸引游客前來(lái)報(bào)名；

　　2、節(jié)慶期間，可聯(lián)絡(luò)湖北電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、湖北省廣播電臺(tái)和《楚天金報(bào)》等媒體進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道；

　　3、節(jié)慶之后，撰文報(bào)道此次活動(dòng)的成效，以及進(jìn)行系列征文的刊登工作。

　　五、專題活動(dòng)（見附件）

　　1、陽(yáng)光金銀湖：旅游節(jié)啟動(dòng)儀式（x月x日）

　　2、風(fēng)情金銀湖：水上游樂(lè)暨主婦廚藝大比拼活動(dòng)（x月x日）

　　3、神秘金銀湖：高尚濱水住宅尋寶活動(dòng)（x月x日）

　　4、動(dòng)感金銀湖：系列康體活動(dòng)（x月x日）

　　5、浪漫金銀湖：?jiǎn)紊戆最I(lǐng)聯(lián)誼會(huì)（x月x日）

　　6、溫情金銀湖：“尊老愛幼”溫情接力棒活動(dòng)（x月x日）

　　7、創(chuàng)意金銀湖：旅游節(jié)閉幕式暨創(chuàng)意推介會(huì)（x月x日）

　　六、組織協(xié)調(diào)和責(zé)任分工

　　（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

　　由1-2名顧問(wèn)、1名組長(zhǎng)、3-5名副組長(zhǎng)和若干成員組成。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)8個(gè)工作組：

　　1、綜合協(xié)調(diào)組

　　主要職責(zé)：

　�、儇�(fù)責(zé)整體方案制訂與落實(shí)；

　�、谪�(fù)責(zé)從5月2日-5月6日各主題活動(dòng)方案的制定與落實(shí)；

　�、圬�(fù)責(zé)內(nèi)外協(xié)調(diào)聯(lián)系；

　　④合理調(diào)配相關(guān)人員；

　�、葜笇�(dǎo)各組開展工作。

　　2、服務(wù)保障組

　　主要職責(zé)：

　�、儇�(fù)責(zé)啟動(dòng)儀式和閉幕式方案的制定與落實(shí)；

　�、谪�(fù)責(zé)省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng)接待；

　�、圬�(fù)責(zé)管委會(huì)展覽廳對(duì)外開放工作，負(fù)責(zé)講解工作；

　�、茇�(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)講話稿起草、上下聯(lián)絡(luò)、經(jīng)費(fèi)保障等工作；

　�、萃瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　3、宣傳策劃組

　　主要職責(zé)：

　�、儇�(fù)責(zé)總體宣傳策劃方案的制定與落實(shí)；

　�、诼鋵�(shí)媒體宣傳、媒體廣告、戶外廣告、宣傳畫冊(cè)的組織印制與發(fā)放等工作；

　�、圬�(fù)責(zé)攝影、攝像、文字等內(nèi)部宣傳工作；

　�、茇�(fù)責(zé)各項(xiàng)主題活動(dòng)的宣傳報(bào)道；

　�、萃瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　4、景點(diǎn)管理組

　　主要職責(zé)：

　�、儇�(fù)責(zé)各景點(diǎn)的日常管理；

　�、谪�(fù)責(zé)景點(diǎn)游客的接待、講解；

　�、鄱讲楦骶包c(diǎn)設(shè)立景點(diǎn)導(dǎo)游標(biāo)志、安全標(biāo)志、景區(qū)內(nèi)線路標(biāo)志，督促做好日常環(huán)境衛(wèi)生、交通疏導(dǎo)等工作；

　　④設(shè)立專線電話，負(fù)責(zé)游客的咨詢、投訴等工作；

　�、葚�(fù)責(zé)旅游人數(shù)統(tǒng)計(jì)、旅游信息報(bào)送等工作；

　�、挢�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督各旅游營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)，有序組織游客；

　�、咄瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　5、文化活動(dòng)組

　　主要職責(zé)：

　�、儇�(fù)責(zé)文藝演出總體方案的制定與落實(shí)；

　�、谪�(fù)責(zé)文藝演出者的邀請(qǐng)工作；

　�、壑笇�(dǎo)各景點(diǎn)開展文化活動(dòng)；

　　④完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　6、交通疏導(dǎo)組

　　主要職責(zé)：

　　①負(fù)責(zé)制定旅游節(jié)期間總體交通疏導(dǎo)方案；

　　②指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行道路維護(hù)，合理設(shè)置道路指示牌；

　�、圩龊寐糜尉�沿途及各活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的整治工作；

　�、艹闪⒀策夑�(duì)，及時(shí)疏導(dǎo)交通，加強(qiáng)交通秩序管理；

　　⑤負(fù)責(zé)維持啟動(dòng)儀式、閉幕儀式以及其它主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的交通秩序；

　�、尥瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　7、醫(yī)護(hù)衛(wèi)生組

　　主要職責(zé)：

　�、俾糜喂�(jié)期間，開展對(duì)飲食衛(wèi)生檢查，確保飲食安全；

　　②負(fù)責(zé)做好特殊情況下的醫(yī)療救護(hù)工作；

　�、弁瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它任務(wù)。

　　8、安全穩(wěn)定組

　　主要職責(zé)：

　�、儇�(fù)責(zé)旅游節(jié)期間信訪穩(wěn)定、社會(huì)治安、安全生產(chǎn)、消防等工作；

　�、谕瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　�。ǘ�）承辦單位職責(zé)

　　1、李家墩公司

　�、龠M(jìn)一步挖掘金銀湖內(nèi)涵，豐富內(nèi)容，提升旅游活動(dòng)價(jià)值；

　�、趨f(xié)助主辦方搞好水上活動(dòng)的安全工作；

　�、圬�(fù)責(zé)水上活動(dòng)和廚藝大比拼的設(shè)施設(shè)備的籌備工作；

　�、馨唇煌ㄊ鑼�(dǎo)組的要求，做好道路指示牌、安全標(biāo)志、廁所標(biāo)志設(shè)置，環(huán)境衛(wèi)生、道路維護(hù)等工作，進(jìn)行巡邏，保證沿途衛(wèi)生整潔，車輛暢通；

　�、莅葱麄鞑邉澖M要求，做好戶外宣傳活動(dòng)，尤其要做好宣傳廣告標(biāo)牌設(shè)置工作；

　�、尥瓿晒芪瘯�(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組交給的其它任務(wù)。

　　2、睿升學(xué)校

　�、儇�(fù)責(zé)溫情接力棒活動(dòng)中“都市快樂(lè)寶貝”和“家庭愛心接力”活動(dòng)的組織工作；

　�、诒ＷC學(xué)校田徑場(chǎng)地的開放和運(yùn)動(dòng)設(shè)備的提供；

　　③負(fù)責(zé)康體系列活動(dòng)中的“環(huán)湖長(zhǎng)跑”活動(dòng)的組織工作；

　�、馨唇煌ㄊ鑼�(dǎo)組的要求，做好活動(dòng)指示牌、廁所標(biāo)志設(shè)置，環(huán)境衛(wèi)生、道路維護(hù)等工作，保證沿途衛(wèi)生整潔，車輛暢通；

　　⑤按宣傳策劃組要求，做好戶外宣傳活動(dòng)；

　�、夼浜闲l(wèi)生醫(yī)護(hù)組，保障學(xué)校食堂衛(wèi)生安全；

　　⑦完成管委會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組交付的其它任務(wù)。

　　3、金銀湖濕地公園

　�、龠M(jìn)一步挖掘公園內(nèi)涵，豐富內(nèi)容，提升旅游活動(dòng)價(jià)值；

　�、谧龊谩皢紊戆最I(lǐng)聯(lián)誼會(huì)”活動(dòng)的組織工作；

　�、郯唇煌ㄊ鑼�(dǎo)組的要求，做好活動(dòng)指示牌、安全標(biāo)志、廁所標(biāo)志設(shè)置，環(huán)境衛(wèi)生、道路維護(hù)等工作，對(duì)公園進(jìn)行巡邏，保證院內(nèi)衛(wèi)生整潔，車輛暢通；

　�、馨葱麄鞑邉澖M要求，做好戶外宣傳活動(dòng)，大力推介金銀湖濕地公園；

　　⑨完成管委會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組交付的其它任務(wù)。

　　4、武漢工業(yè)學(xué)院（新校區(qū)）

　�、儇�(fù)責(zé)旅游節(jié)啟動(dòng)儀式和閉幕儀式的組織工作；

　�、谪�(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生志愿者的提供；

　�、圬�(fù)責(zé)旅游節(jié)啟動(dòng)儀式和閉幕儀式文藝活動(dòng)設(shè)備的提供；

　�、馨唇煌ㄊ鑼�(dǎo)組的要求，做好活動(dòng)指示牌、廁所標(biāo)志設(shè)置，環(huán)境衛(wèi)生、道路維護(hù)等工作，保證沿途衛(wèi)生整潔，車輛暢通；

　�、莅葱麄鞑邉澖M要求，做好戶外宣傳活動(dòng)；

　�、夼浜闲l(wèi)生醫(yī)護(hù)組，保障學(xué)校食堂衛(wèi)生安全；

　　⑦完成管委會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組交付的其它任務(wù)。

　　5、東方馬城

　�、儇�(fù)責(zé)康體系列活動(dòng)中逛馬城活動(dòng)的組織工作；

　�、谔峁�2名向?qū)Ш椭v解協(xié)助活動(dòng)的開展；

　�、郯唇煌ㄊ鑼�(dǎo)組的要求，做好活動(dòng)指示牌、廁所標(biāo)志設(shè)置，環(huán)境衛(wèi)生、道路維護(hù)等工作，保證沿途衛(wèi)生整潔，車輛暢通；

　　④按宣傳策劃組要求，做好戶外宣傳活動(dòng)；

　�、萃瓿晒芪瘯�(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組交付的其它任務(wù)。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 7

　　一、平臺(tái)介紹

　　淘寶網(wǎng)，亞洲最網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于20xx年5月10日投資創(chuàng)辦。根據(jù)20xx年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額，C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。截至20xx年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕部分網(wǎng)購(gòu)人群，至少也有3000萬(wàn)的賣家活躍于淘寶網(wǎng)。

　　在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪，如何才能眾多的店鋪中脫穎而出，讓逛淘寶的賣家在眾多的商品中發(fā)現(xiàn)，搜索到的你的商品，點(diǎn)擊瀏覽并且購(gòu)買的你的商品呢？

　　開網(wǎng)店，其實(shí)就是從事電子商務(wù)，而電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)推廣。更多的要看賣家如何去推廣自己的店鋪和商品，而不是被動(dòng)的等待。

　　在淘寶上開店，是創(chuàng)業(yè)的一種途徑，我們這一團(tuán)隊(duì)擬定做繡花鞋墊的網(wǎng)上銷售，主要借助淘寶這一平臺(tái)。

　　店鋪推廣方式

　　二、網(wǎng)店主要產(chǎn)品

　　純手工制作的繡花鞋墊

　　產(chǎn)品分類

　　1、兒童手工繡花鞋墊（可愛的熊貓）

　　2、情侶繡花鞋墊（心心相�。�

　　3、親情鞋墊（祝福）

　　4、友情鞋墊（生日快樂(lè)） （心想事成）

　　5、特殊紀(jì)念意義繡花鞋墊（北京奧運(yùn)）

　　6、十字繡鞋墊

　　7、個(gè)性訂做

　　三、產(chǎn)品分析

　　鞋墊代表著親情，愛情，友情以及無(wú)限的牽掛、思念，是情感的寄托，。千里之行，始于足下，它是高檔、品味的象征。

　　1、早些時(shí)候，人們用繡花鞋墊做為定情物；男方遠(yuǎn)行，女方就送上自己做的繡花鞋墊，給予祝福，保佑平安！

　　2、子女外出打工，媽媽準(zhǔn)備了繡花鞋墊放在行囊里，到了地點(diǎn)，整理行李時(shí)，看到了鞋墊，不由得心里暖暖的，一陣親切感油然而生，眼淚也跟著掉了下來(lái)。

　　3、現(xiàn)今市面上各式各樣的鞋墊都有，但是全由手工制做的幾乎沒(méi)有；也很少有人會(huì)自己做了，因?yàn)楣に噯?wèn)題，也因?yàn)闀r(shí)間效率問(wèn)題！

　　4、現(xiàn)在，“純手工”就代表高檔，代表品味；手工制做出來(lái)的東西，送人的意義也不是那些批量生產(chǎn)的產(chǎn)品可以替代的。

　　手工繡花鞋墊具有穿著柔軟、透氣、耐磨、吸汗等功能，不怕水洗，不變形、經(jīng)久耐用。鞋墊圖樣，花色繁多，風(fēng)格各異，針腳細(xì)密，設(shè)計(jì)精美，既有傳統(tǒng)韻味，又具有現(xiàn)代風(fēng)格。圖案栩栩如生，色彩鮮明，自然古樸，美觀方，吉祥喜氣。即是一種實(shí)用的物品，又具有很高的觀賞價(jià)值和收藏價(jià)值。

　　四、注冊(cè)淘寶、通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、開通網(wǎng)上店鋪

　　具體步驟如下：

　　第一步：注冊(cè)淘寶會(huì)員

　　第二步：申請(qǐng)?zhí)詫殞?shí)名認(rèn)證

　　第三步：下載淘寶助理和公司數(shù)據(jù)包

　　第四步：使用淘寶助理開店及上傳商品

　　第一步：注冊(cè)淘寶會(huì)員

　�。�1）登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊頁(yè)面頂部“免費(fèi)注冊(cè)”；

　　（2）進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，填寫會(huì)員名和密碼

　�。�3）輸入一個(gè)您常用的電子郵件地址，用于激活您的會(huì)員名；

　�。�4）將校驗(yàn)碼添入右側(cè)的輸入框中；

　�。�5）仔細(xì)閱讀淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議，同意條款后點(diǎn)擊提交；

　�。�6）此時(shí)，淘寶將發(fā)送一封確認(rèn)信到剛才您所填寫的電子郵箱中；

　　（7）請(qǐng)登錄該郵箱，完成您的淘寶會(huì)員注冊(cè)。

　　第二步：申請(qǐng)?zhí)詫殞?shí)名認(rèn)證

　　在淘寶賣東西開店是必須要有實(shí)名認(rèn)證的。實(shí)名認(rèn)證需要開通網(wǎng)上銀行，建議使用工商銀行的網(wǎng)上銀行，或者上海浦東發(fā)展銀行的網(wǎng)上銀行。通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，您將獲得（個(gè)人認(rèn)證圖標(biāo)），它會(huì)在您的信用評(píng)價(jià)中的用戶名旁邊顯示。這個(gè)圖標(biāo)對(duì)于買家和賣家來(lái)說(shuō)都是附加的安全標(biāo)記。

　　您可以登錄“我的淘寶”，在頁(yè)面中間“歡迎您XXX，小二在此恭候多時(shí)了！”下面點(diǎn)擊“想賣寶貝先進(jìn)行認(rèn)證，請(qǐng)點(diǎn)擊這里”，進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面，也可以登錄您的在“我的首頁(yè)，請(qǐng)點(diǎn)擊“未認(rèn)證”的提示，點(diǎn)擊后進(jìn)入認(rèn)證流程。

　　第三步：下載淘寶助理和公司數(shù)據(jù)包

　　一、下載淘寶助理。

　　淘寶助理是一個(gè)批量修改、上傳商品的工具，開店必備。

　　二、下載公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)包。

　　第四步：使用淘寶助理開店及上傳商品

　　A使用淘寶助理上傳10件商品迅速開店并做好寶貝分類。

　　（1）首先需要淘寶助理單上傳10件商品，這10件商品可以隨意上傳，不需要做過(guò)多的描述。因?yàn)樘詫氁�求必須�?0件商品在售才可以開店。

　�。�2）登錄淘寶，進(jìn)入在頁(yè)面左邊，找到"我是賣家"類下"免費(fèi)開店"，點(diǎn)擊進(jìn)入，需要你添加下自己的店鋪名還有店鋪介紹。

　�。�3）之后在"我是賣家"項(xiàng)目下，找到點(diǎn)擊進(jìn)入：對(duì)店鋪內(nèi)即將上架的產(chǎn)品做好分類。

　　進(jìn)入“管理我的店鋪”：

　　新建店鋪內(nèi)“寶貝分類”：

　　B使用淘寶助理進(jìn)行批量上傳。

　�。�1）登陸淘寶助理選擇“導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)”。淘寶助理的帳號(hào)和密碼是和淘寶的帳號(hào)密碼一致的。注意：在接收了產(chǎn)品數(shù)據(jù)包并解壓縮后就不要在移動(dòng)解壓后的文件了，否則會(huì)有可能造成產(chǎn)品上傳失敗的情況。

　�。�2）導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)后，導(dǎo)入的數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)在”庫(kù)存寶貝”里。然后請(qǐng)點(diǎn)。這時(shí)候您店鋪中就會(huì)有您之前設(shè)置的“寶貝分類”。

　�。�3）根據(jù)您設(shè)置的“寶貝分類”進(jìn)行批量上傳

　　五、網(wǎng)店具體推廣方法

　　一、收費(fèi)方式：

　　A阿里媽媽

　　淘寶網(wǎng)網(wǎng)商沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)資源，沒(méi)有太多的廣告費(fèi)用和宣傳渠道，有強(qiáng)烈的商業(yè)需求和經(jīng)濟(jì)謀生意識(shí)。一元一周，包月包周的廣告形式貫穿在阿里媽媽的廣告平臺(tái)里面，提供量廉價(jià)，梯次分明的廣告展示，也給了不同實(shí)力的網(wǎng)商多渠道的選擇。

　　花不多的錢，投入到網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，而點(diǎn)擊付費(fèi)的機(jī)制也使得網(wǎng)商不用付額外的費(fèi)用，就能吸引真正的潛在用戶關(guān)注廣告。

　　B雅虎直通車

　　雅虎被阿里巴巴收購(gòu)之后，也被集合到淘寶中。

　　直通車的推廣重點(diǎn)：

　　1、找到適合自己產(chǎn)品的關(guān)鍵字。

　　2、產(chǎn)品的照片要細(xì)致且要有特色。

　　3、設(shè)置廣告投放的時(shí)間段和最高額多，最好根據(jù)自己的平時(shí)實(shí)際情況而定。

　　推廣步驟：

　　1、“我的淘寶”—>我是賣家—>我要推廣—>立即進(jìn)入。

　　2、雅虎直通車后臺(tái)首頁(yè)—>點(diǎn)擊”推廣新寶貝”。

　　—選擇要推廣的寶貝—>點(diǎn)擊推廣，然后設(shè)置標(biāo)題、簡(jiǎn)介、競(jìng)價(jià)詞—>點(diǎn)擊完成。（具體的管理操作方法因沒(méi)有操作過(guò)無(wú)法細(xì)致闡述。）

　　C加入消保

　　淘寶旺鋪正常收費(fèi)是50元每月。加入消保有很多技巧，不同類別的店鋪消保金額都不同，一般是1000—5000的，加入消保后旺鋪價(jià)格下調(diào)為30元每月。

　　功能：

　　1、立增5—15個(gè)櫥窗推薦位，讓您擁有更多的流量；

　　2、“新加入消保賣家”長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月活動(dòng)推廣期；

　　3、“消保誠(chéng)信賣家”專享1個(gè)月的推廣活動(dòng)；

　　4、消保賣家專有的服務(wù)標(biāo)示，讓消費(fèi)者更安心，更容易找到；

　　5、專有的搜索框，讓您的寶貝更靠前，增瀏覽量

　　6、可設(shè)置VIP卡，抵價(jià)券商品，免費(fèi)擁有強(qiáng)的促銷工具！

　　7、全網(wǎng)活動(dòng)只推消保賣家，只有消保賣家才擁有活動(dòng)報(bào)名資格；

　　免費(fèi)方式：

　�。�1）淘寶店鋪內(nèi)：

　　1、合理設(shè)置寶貝名稱

　　合理的設(shè)置寶貝名稱是為了能夠讓客戶在進(jìn)行關(guān)鍵字搜索中更加容易的搜索到同類產(chǎn)品中你的產(chǎn)品。

　　2、用好櫥窗推薦

　　注意櫥窗推薦。這個(gè)功能的作用就是在眾多的商品中，優(yōu)先展示櫥窗推薦的商品。為了爭(zhēng)取第1頁(yè)與消費(fèi)者見面的機(jī)會(huì)，可惜將其和快要上下架時(shí)間相結(jié)合，去推薦快要下架的商品。

　　3、用好寶貝描述模板

　　互聯(lián)網(wǎng)中，不能面對(duì)面的交流，所以描述和圖片是用來(lái)解釋你這個(gè)商品，怎么樣的描述能讓顧客動(dòng)心。描述是對(duì)商品的功效、用途的描述，最重要的是如何使用及使用效果的描述。我在挑選商品推廣的`時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有的店家信譽(yù)也高、貨源也充足，就是沒(méi)描述、照片也很模糊，看到這樣的自然不怎么喜歡。淘客自然也就不喜歡這樣的產(chǎn)品了。掌柜的要勤快些，別怕麻煩。要對(duì)自己家的產(chǎn)品有深入的了解，要寫自己的商品如何的好，不要只把功能介紹下就完事啦，介紹功能只是陪襯，最重要的是傳達(dá)給顧客一個(gè)思想“這東西就是我想要的”。服裝、鞋、包等最好有模特，并且圖片要清晰、細(xì)致，這樣更直觀，更有說(shuō)服力。

　　4、寶貝上架時(shí)間

　　寶貝上下架時(shí)間是值得研究的一門學(xué)問(wèn)，淘寶中商品過(guò)多。就算是同一種商品也可能會(huì)有成百上千的賣家在銷售中… …而淘寶一般會(huì)把快要下架的商品排列在搜索顯示結(jié)果的靠前頁(yè)面，所以為了自己的店鋪或者商瓶天都人瀏覽的話，那就必須要保證每天都要有上下架的商品，勤快的操作。一般在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)或晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)購(gòu)物的人比較多。例如：如果我有70件產(chǎn)品，我分7次發(fā)布。周一到周日，每天3點(diǎn)，發(fā)布10件，這樣，在一周后，每天的3點(diǎn)左右，都會(huì)有快下架的產(chǎn)品，由于瀏覽產(chǎn)品，顧客肯定也會(huì)看看店鋪其它東東！一周客人都很多多好��！當(dāng)然，如果有140件產(chǎn)品更好，除了每天3點(diǎn)發(fā)布的那10件，晚上的時(shí)間段也發(fā)布10件，2個(gè)時(shí)間段都可以充分利用，所以說(shuō)，產(chǎn)品還是要足夠的！如果有足夠的產(chǎn)品，凌晨6點(diǎn)到次日凌晨2點(diǎn)每個(gè)小時(shí)發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品，一周都這樣，更有效果！

　　5、有熱情周到的服務(wù)

　　熱情周到的服務(wù)，在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)中也是比不可少的，也是一種特別實(shí)效的推廣方式。禮貌要好，回話要積極，談話內(nèi)容要清楚，不能過(guò)多的用表情，不能因?yàn)榭腿藢?duì)某件產(chǎn)品說(shuō)了很久最后還是不滿意而煩躁，跟客人說(shuō)一些不耐煩的話，而慢怠客人，說(shuō)不定客人出去外面看看比較一下，轉(zhuǎn)頭就回來(lái)了。所以說(shuō)做服務(wù)一定要熱情+耐心+周到，正所謂好事多磨。只要你誠(chéng)信服務(wù)，自然就能感動(dòng)客人，客人也記住了你的好，你的誠(chéng)信為人。至于說(shuō)交易成不成，但最起碼讓情義跟信用留下給了客人。如果成交，該客戶有很的可能給你帶來(lái)下一筆生意，甚至成為你的長(zhǎng)期客戶，發(fā)動(dòng)他身邊的人成為你的客戶。

　　6、利用好評(píng)價(jià)管理

　　評(píng)價(jià)管理包括你給買家的評(píng)價(jià)和買家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦�廣告哦，正又不花錢又不費(fèi)事，能起到一定的宣傳效果。

　　7、多搞促銷活動(dòng)，發(fā)紅包，抵價(jià)卷，送小禮物。

　　例如：1、買二贈(zèng)一活動(dòng)

　　2、選擇一些必要的小贈(zèng)品，精美時(shí)尚的，不要告訴客戶，偷偷放在包裹里，客戶收到會(huì)很驚喜，就為了這份驚喜會(huì)給我一個(gè)好評(píng)，還會(huì)介紹朋友來(lái)的哦～

　　3、定期舉辦滿就送活動(dòng)，滿50元一個(gè)檔次的贈(zèng)品，滿百元一個(gè)檔次的贈(zèng)品，如果客戶喜歡百元的贈(zèng)品，而他只需要50元的商品的時(shí)候，她會(huì)為了贈(zèng)品努力達(dá)到一百元的哦～

　　4、老顧客二次消費(fèi)享受貴賓價(jià)格

　�。�2）淘寶店鋪外：

　　A社區(qū)發(fā)帖，回帖

　　充分利用淘寶的BBS資源，有空常發(fā)、常回貼，發(fā)、回貼也能提高你的人氣。如果你做了簽名檔你發(fā)了原創(chuàng)貼，所有來(lái)回貼的人都能看到你的簽到名檔是在最前面的，這可是免費(fèi)的宣傳機(jī)會(huì)喲，發(fā)、回貼多了，時(shí)間長(zhǎng)了，自然而然就增加，提高了人氣了，如果能申請(qǐng)到精華貼，哪人氣就更高了。所以說(shuō)我們不要錯(cuò)過(guò)每一個(gè)宣傳自己的機(jī)會(huì)。

　　B到其他論壇發(fā)軟廣告

　　制作宣傳本網(wǎng)店的軟文廣告，論壇是網(wǎng)民相對(duì)比較活躍的地方，重視對(duì)該論壇的推廣工作，將會(huì)是自己的推廣效果事半功倍。廣告應(yīng)該非常貼切的描述了我們網(wǎng)店的提供的服務(wù)、產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)，至少應(yīng)該有所提及。

　　C登錄各搜索引擎

　　登錄免費(fèi)搜索引擎（銀子多可以買收費(fèi)的，效果更好）這樣就可以在門戶網(wǎng)站被搜到，免費(fèi)的有：Google搜索引擎，BaiDu搜索引擎；YiSou搜索引擎；SoGou搜索引擎；8848購(gòu)物引擎等。

　　到各搜索引擎注冊(cè)，比如百度，百度知道在剛開始的時(shí)候，人流量是相當(dāng)?shù)�，尤其是你有什么�?wèn)題需要解決的時(shí)候，通過(guò)百度搜索，第一個(gè)出現(xiàn)的是什么？當(dāng)然是百度知道的內(nèi)容了，不信你現(xiàn)在就可以百度搜索一下（電腦壞了怎么辦？）看看第一個(gè)出現(xiàn)的是不是百度知道的內(nèi)容？呵呵，和上面同樣的道理，百度在推廣的時(shí)候，肯定是自己家的東西優(yōu)先了，那么有些朋友可能要問(wèn)了，這和我的店鋪有什么關(guān)系呀，當(dāng)然有關(guān)系了，你可以在百度知道上回答別人的問(wèn)題——記得要有選擇的回答，比如你是賣電腦的，就找電腦行業(yè)的回答，賣服裝的就找服裝行業(yè)的回答，其他行業(yè)也是如此，在回答問(wèn)題的時(shí)候，下面有一個(gè)參考資料的位置，這個(gè)位置是我們需要的，每次回答問(wèn)題的時(shí)候我們都可以把自己店鋪的鏈接寫到哪個(gè)地方，記得認(rèn)真回答，如果你的問(wèn)題被采納為最佳答案的話，瀏覽量會(huì)成備的增長(zhǎng)，給自己店鋪多幾次露臉的機(jī)會(huì)吧～（可以自問(wèn)自答，讓后通過(guò)網(wǎng)友助點(diǎn)擊… …嘿嘿）

　　D郵件廣告

　　以電子郵件為主要的網(wǎng)店推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等�；�于用戶許可的Email營(yíng)銷與濫發(fā)郵件（Spam）不同，許可營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。

　　E問(wèn)老顧客建立詳細(xì)的客戶資料

　　當(dāng)有新品到貨的時(shí)候經(jīng)常性的給老客戶發(fā)適當(dāng)?shù)耐茝V信息，或者節(jié)日的祝福等。老顧客二次消費(fèi)享受貴賓價(jià)格。

　�。�3）特別推廣——個(gè)性訂做

　　由于是手工藝品，個(gè)體與個(gè)體有差異，所以喜歡手工制品的朋友可以按你喜歡的花樣及尺寸定做。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 8

　　一、項(xiàng)目目標(biāo)

　　在充分溝通與調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合中方公司的歷史與現(xiàn)狀，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，建立對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的具有中方公司特色的薪酬福利體系，從而吸引和留住核心員工，提升組織業(yè)績(jī)。

　　二、項(xiàng)目范圍

　　人力資源部、企管部和各職能部門將對(duì)中方公司的組織架構(gòu)和工作流程進(jìn)行全面的評(píng)估和診斷，并在此基礎(chǔ)上對(duì)組織架構(gòu)、職位體系、薪酬福利體系、以及績(jī)效管理體系進(jìn)行設(shè)計(jì)和再造，項(xiàng)目?jī)?nèi)容可分為三大模塊：

　　模塊一：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備（7周）

　　1、項(xiàng)目啟動(dòng)

　　工作內(nèi)容：制定項(xiàng)目計(jì)劃書、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、與高層進(jìn)行溝通交付成果：《項(xiàng)目計(jì)劃書》、《項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議紀(jì)要》

　　2、組織體系優(yōu)化

　　工作內(nèi)容：基于戰(zhàn)略的組織發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、部門職責(zé)與人員編制優(yōu)化交付成果：《組織架構(gòu)圖》、《人員編制表》

　　3、崗位分析

　　工作內(nèi)容：崗位信息調(diào)查、崗位分析交付成果：《崗位信息調(diào)查表》、《崗位職位說(shuō)明書》

　　4、薪酬調(diào)查

　　工作內(nèi)容：內(nèi)部調(diào)查、外部調(diào)查交付成果：《薪酬調(diào)查報(bào)告》、《薪酬對(duì)比分析表》

　　模塊二：薪酬架構(gòu)（9周）

　　1、崗位評(píng)估

　　工作內(nèi)容：崗位分析評(píng)估、職類職種劃分、職位等級(jí)劃分交付成果：《崗位評(píng)估表》、《崗位評(píng)估報(bào)告》(含職類職種表、職位等級(jí)表)

　　2、薪酬福利體系設(shè)計(jì)

　　工作內(nèi)容：薪酬方案設(shè)計(jì)(定位與確定薪酬結(jié)構(gòu))交付成果：《薪酬福利管理制度》、《公司薪酬架構(gòu)》

　　3、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

　　工作內(nèi)容：績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)、績(jī)效管理工具設(shè)計(jì)主要成果：《績(jī)效管理辦法》、《績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》、《績(jī)效目標(biāo)說(shuō)明書》、《績(jī)效考核表》和《績(jī)效管理培訓(xùn)資料》。

　　模塊三：培訓(xùn)、試運(yùn)行、反饋、修正（3.5個(gè)月)

　　1、培訓(xùn)

　　工作內(nèi)容：培訓(xùn)薪酬福利體系內(nèi)容交付成果：《培訓(xùn)相關(guān)記錄》、《培訓(xùn)效果報(bào)告》

　　2、試運(yùn)行、反饋、修正

　　工作內(nèi)容：新的`薪酬福利體系試運(yùn)行、調(diào)研、修正交付成果：《薪酬福利體系試運(yùn)行報(bào)告》

　　三、項(xiàng)目組織

　　項(xiàng)目組由人力資源部牽頭，各部門主管共同組成，設(shè)項(xiàng)目管理委員會(huì)和項(xiàng)目工作小組。項(xiàng)目管理委員會(huì)總經(jīng)理、企管部組成；項(xiàng)目工作小組為人力資源部和各部門主管。

　　1．各方職責(zé)

　　項(xiàng)目管理委員會(huì)職責(zé)：制定方針策略，批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，審核項(xiàng)目工作小組的工作，保證項(xiàng)目得以順利、高效地運(yùn)行；項(xiàng)目工作小組職責(zé)：制定項(xiàng)目計(jì)劃，編制各階段項(xiàng)目?jī)?nèi)容的具體執(zhí)行辦法，并負(fù)責(zé)實(shí)施，提交各階段的工作成果，根據(jù)項(xiàng)目管理委員會(huì)的審核意見進(jìn)行改進(jìn)；人力資源部還肩負(fù)著溝通協(xié)調(diào)的作用。

　　2．項(xiàng)目組織架構(gòu)圖

　　人力資源部各部門主管項(xiàng)目管理委員會(huì)

　　四、項(xiàng)目溝通計(jì)劃

　　1．績(jī)效薪酬項(xiàng)目組內(nèi)部溝通機(jī)制

　　每天周一上午9:00召開一星期的工作會(huì)議，總結(jié)上周項(xiàng)目成果、確認(rèn)本周的工作安排；項(xiàng)目成員不得無(wú)故缺席會(huì)議。

　　根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，不定期召開內(nèi)部討論會(huì)，對(duì)成果初稿進(jìn)行評(píng)審。

　　2．與項(xiàng)目管理委員會(huì)的溝通機(jī)制

　　每周一次編寫項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)，以電子文檔形式提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組；

　　每項(xiàng)成果完成后，以電子文檔形式提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)需要召開討論會(huì)，或進(jìn)行書面溝通；

　　完成項(xiàng)目里程碑任務(wù)后，向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組作階段成果匯報(bào)；項(xiàng)目結(jié)束后，向項(xiàng)目管理委員會(huì)作項(xiàng)目總體匯報(bào)。

　　五、項(xiàng)目費(fèi)用

　　無(wú)專家咨詢費(fèi)等額外費(fèi)用產(chǎn)生

　　六、項(xiàng)目開始時(shí)間

　　經(jīng)過(guò)項(xiàng)目管理委員審核批準(zhǔn)即將實(shí)施，具體進(jìn)度見項(xiàng)目任務(wù)分解計(jì)劃預(yù)計(jì)在9月1日開始第一周的工作

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 9

　　一、項(xiàng)目介紹

　　本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語(yǔ)”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn)，用一年的時(shí)間打響“茶物語(yǔ)”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后，把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，形成連鎖“茶物語(yǔ)”奶茶店。

　　二、行業(yè)分析

　　奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)

　　對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在xx元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。

　　由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì)有促銷和特殊活動(dòng)，具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。

　　三、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售，如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對(duì)本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。

　　另外可以通過(guò)把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來(lái)操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn)，你用的是自來(lái)水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過(guò)濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)。

　　基本要懂得：

　　1、學(xué)會(huì)品味奶茶;

　　2、原料成份配方;

　　3、調(diào)味份量與時(shí)間;

　　4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;

　　5、調(diào)味手法;

　　6、奶茶的.保存;

　　7、奶茶的包裝要求;

　　8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。

　　四、店面選址

　　奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒(méi)有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行找選址，要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位情況，也要對(duì)以后發(fā)展情況作估算。要對(duì)鋪位消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估，低消費(fèi)的地方不宜大投資;同樣的，高消費(fèi)的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行，價(jià)格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，以后有無(wú)可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者等等。特別對(duì)于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測(cè)算里會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)“對(duì)面的鋪?zhàn)獠灰�超過(guò)平均最低營(yíng)業(yè)額的15%”來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯(cuò)的位置，學(xué)生多，消費(fèi)也會(huì)多。另外，補(bǔ)充一點(diǎn)，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。

　　五、裝修與設(shè)備購(gòu)買

　　裝修是按照投資額度及消費(fèi)水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費(fèi)能力，又顯得舒服、衛(wèi)生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地，針對(duì)年輕人的觀念，要設(shè)計(jì)較有特點(diǎn)，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺(tái)的流水設(shè)計(jì)，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 10

　　一、公司介紹

　　1、說(shuō)明：20xx年xx月xx日“xx”已在工商局變更為“xx投資集團(tuán)有限公司”。

　　2、公司簡(jiǎn)介：xx成立于19xx年，其前身為xx縣城鄉(xiāng)綜合開發(fā)有限公司。20xx年xx月經(jīng)改制成民營(yíng)股份制企業(yè)，并更名為xx，公司經(jīng)營(yíng)地址在xx路4號(hào)，注冊(cè)資本金為3000萬(wàn)元，開發(fā)資質(zhì)為貳級(jí)，主營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)與銷售。

　　二、項(xiàng)目分析

　　1、項(xiàng)目的基本情況：

　　項(xiàng)目為xx建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)期限為xx年（20xx年xx月—20xx年xx月）。

　　項(xiàng)目位于xx縣新行政中心的核心區(qū)，xx大道以西，xx高速公路以北。本項(xiàng)目用地面積為21493.44平方米。

　　xx建設(shè)項(xiàng)目是xx在xx縣建設(shè)的現(xiàn)代化商住小區(qū)，項(xiàng)目占地21493.44平方米，總建筑面積48719.32平方米。該項(xiàng)目擬建設(shè)小高層、高層商住小區(qū)，其中：住宅面積36618.85平方米，商業(yè)房面積3129.10平方米，社區(qū)用房538.44平方米，辦公面積2699.61，架空層332.60平方米，地下建筑5400.72平方米。

　　2、項(xiàng)目來(lái)歷：本項(xiàng)目是在20xx年xx月xx日在xx縣國(guó)土資源局以競(jìng)拍的方式獲得土地的使用權(quán)。土地現(xiàn)狀已平整，沒(méi)有遺留問(wèn)題。

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、xx市房地產(chǎn)宏觀經(jīng)濟(jì)分析：近年來(lái)，xx市房地產(chǎn)開發(fā)投資持續(xù)增長(zhǎng)，開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，占固定資產(chǎn)投資總額的比重逐年攀升，成為有效擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)xx市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)，為城市發(fā)展，居民居住水平的提高做出了巨大貢獻(xiàn)。

　　2、房產(chǎn)商購(gòu)置開發(fā)情況：20xx-20xx年，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購(gòu)置面積56.98萬(wàn)平方米，平均每年11.4萬(wàn)平方米。20xx-20xx年，土地開發(fā)面積116.52萬(wàn)平方米，平均每年23.3萬(wàn)平方米。

　　四、管理團(tuán)隊(duì)

　　1、人員構(gòu)成：公司主要團(tuán)隊(duì)的組成人員的名單、工作經(jīng)理和特點(diǎn)如下：職務(wù)是董事長(zhǎng)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)師，從事房地產(chǎn)行業(yè)20年，在行業(yè)有非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為人敦厚，領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)人才與培養(yǎng)人才，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。

　　2、組織結(jié)構(gòu)：xx。

　　3、管理規(guī)范性：公司在管理上實(shí)行現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，主張“以法管理，以仁領(lǐng)導(dǎo)”的基本方針，以xx、xx、xx等國(guó)內(nèi)一線開發(fā)企業(yè)的管理模式為學(xué)習(xí)榜樣，積極引進(jìn)現(xiàn)代化科學(xué)管理技術(shù)，以xx軟件公司開發(fā)的房地產(chǎn)企業(yè)管理軟件進(jìn)行日常的管理運(yùn)營(yíng)。

　　五、融資方案的設(shè)計(jì)

　　1、融資方式：

　�、殴蓹�(quán)融資方式

　　方式：融資方式將以融資方項(xiàng)目的'股權(quán)進(jìn)行抵押借款這種投資方式是指投資人將風(fēng)險(xiǎn)資本投資于擁有能產(chǎn)生較高收益的項(xiàng)目的公司，協(xié)助融資人快速成長(zhǎng)，在一定時(shí)間內(nèi)通過(guò)管理者回購(gòu)等方式撤出投資，取得高額投資回報(bào)的一種投資方式。

　　具體操作步驟如：簽訂風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)議書。

　　a、對(duì)融資方的債務(wù)權(quán)進(jìn)行核查確認(rèn)。

　　b、簽訂風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)議書：確定股權(quán)比例、確定退出時(shí)間、確定管理者回購(gòu)方式、確定再融資資金數(shù)量及時(shí)間、確定管理上的監(jiān)控方式、確定協(xié)助義務(wù)。

　　c、在有關(guān)管理部門辦理登記手續(xù)。

　�、苽鶛�(quán)融資方式

　　方式：投融資雙方簽定借貸合同進(jìn)行融資，確定相應(yīng)固定利率和收回貸款的期限。xx以借款的方式與投資方簽定的借款合同。

　　2、風(fēng)險(xiǎn)分析：

　　為雙方的合作打下良好的基礎(chǔ)，保障雙方的權(quán)益，維護(hù)各自的利益的最大化，保障項(xiàng)目的正常進(jìn)行，達(dá)到合作的深度，并合理的規(guī)避化解風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析：

　　a、投資方的投資金及收益風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目無(wú)法啟動(dòng)的情況下將一直獨(dú)立承擔(dān)投資資金成本，及追加資金成本。

　　b、投資方不能有效監(jiān)控好管理者的經(jīng)營(yíng)從而產(chǎn)生新的債務(wù)而產(chǎn)生的連帶風(fēng)險(xiǎn)。

　　c、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

　　d、融資者對(duì)投資者的信用沒(méi)有得到確定而產(chǎn)生無(wú)法回購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　e、融資者為掌控全局經(jīng)營(yíng)，在回購(gòu)時(shí)利益出讓增加風(fēng)險(xiǎn)。

　　f、融資者提前回購(gòu)而付出的資金成本風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、風(fēng)險(xiǎn)化解方案：

　　a、資方對(duì)是否資金進(jìn)入后可以完成計(jì)劃要進(jìn)行評(píng)估和測(cè)算。

　　b、投資方式對(duì)融資方的項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控，并按照進(jìn)程需要分批進(jìn)行投資款的�？顚Ｓ�。

　　c、投資方對(duì)融資方的相關(guān)項(xiàng)目所簽訂的合同進(jìn)行核審后，評(píng)估其付款和還款能力。

　　d、資方審核融資方的還款計(jì)劃可行性，一旦確定后將按還款計(jì)劃回款。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 11

　　一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　　項(xiàng)目名稱：“夕陽(yáng)紅”養(yǎng)老院服務(wù)

　　經(jīng)營(yíng)范圍：為老人提供集體居住、生活照料、護(hù)理康復(fù)、精神關(guān)愛等方面的需求

　　項(xiàng)目投資：500萬(wàn)

　　場(chǎng)地選擇：北京周邊環(huán)境優(yōu)美安靜的郊區(qū)

　　項(xiàng)目概括：如今社會(huì)，隨著人口老齡化的到來(lái)，老年人口越來(lái)越多，上班族的壓力越來(lái)越大，而且絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女，出現(xiàn)了許多沒(méi)時(shí)間照顧老人，導(dǎo)致老人變得孤單的事情越來(lái)越多。創(chuàng)辦“夕陽(yáng)紅”養(yǎng)老院服務(wù)，將為年輕人無(wú)法照顧老人而組織起來(lái)。為老人提供集體居住、生活照料、護(hù)理康復(fù)等方面的需求，解決年輕上班族無(wú)法照顧老年的問(wèn)題。使老人愉快的度過(guò)晚年。

　　二、市場(chǎng)分析

　　目前，北京市的養(yǎng)老院數(shù)量少，獲得優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量參差不齊，據(jù)新聞報(bào)道北京最火的養(yǎng)老院排隊(duì)要等一百年。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展，才能滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘�分巨大的，從�?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講，只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取“全方位，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。

　　三、成本預(yù)算

　　1.薪資預(yù)算

　　辦公管理人員不做工資預(yù)算，但保潔人員以及為老人提供醫(yī)療服務(wù)，康復(fù)，飲食等方面的人員按月發(fā)放工資。

　　2．投資預(yù)算

　　說(shuō)明：

　�。�1） 對(duì)原經(jīng)營(yíng)房間進(jìn)行修補(bǔ)系統(tǒng)性簡(jiǎn)單裝修

　�。�2） 要充分利用原來(lái)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設(shè)備

　　（3） 購(gòu)買老年人專業(yè)的護(hù)理床

　�。�4） 購(gòu)買必要的醫(yī)療設(shè)備

　　（5） 購(gòu)買救護(hù)車一輛

　　3.經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算

　　說(shuō)明：

　�。�1） 老人伙食費(fèi)：按每月80人計(jì)算，一天伙食費(fèi)20元，每月按30天計(jì)，每月伙食飛是48000元

　　自我國(guó)七十年代中期實(shí)行計(jì)劃生育控制以來(lái)，“三口之家”現(xiàn)已成為社會(huì)的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨(dú)生子女成家之后，所面臨的是每隊(duì)中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)條件下要照料4個(gè)老人和1個(gè)小孩，時(shí)間和精力嚴(yán)重不足，再加之老年人多愁善感及實(shí)際上的“代溝”，由此引起了沒(méi)完沒(méi)了的家庭煩惱及社會(huì)問(wèn)題，老年人公寓呼聲高漲，呼之欲出。

　　2.養(yǎng)老觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變

　　受傳統(tǒng)觀念的影響，以前人們認(rèn)為養(yǎng)老院是那些沒(méi)兒沒(méi)女的孤寡老人的安身之地，國(guó)內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”，老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水平的提高和居住觀念的轉(zhuǎn)變，核心家庭趨于普及，傳統(tǒng)家庭逐漸減少，一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加，另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離，離而不遠(yuǎn)”的特點(diǎn)，因此老年人不堪忍受“空巢”的`孤單寂寞之苦，從過(guò)去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院，養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。

　　二、北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村與普通養(yǎng)老院的區(qū)別：

　　1，北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村適合不同年齡的人群，而普通養(yǎng)老院只適合老年人;

　　2，入住北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的目的是休閑、度假和養(yǎng)生、養(yǎng)老，而入住普通養(yǎng)老院則只是為了獲得護(hù)理服務(wù);

　　3，北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村是商業(yè)性消費(fèi)場(chǎng)所，而普通養(yǎng)老院屬于公益性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。

　　三、北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

　　縱觀北京市內(nèi)各個(gè)養(yǎng)老院，基本上都是一床難求!想入院的老人需要排隊(duì)等候，通知入住。在這種供不應(yīng)求的情況下，將養(yǎng)老服務(wù)辦出特色，更能顯示出其超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。城里的老人，一生辛勞，身心從不曾真正放松過(guò)。回歸自然，在空氣新鮮、環(huán)境清幽的風(fēng)景區(qū)里療養(yǎng)，一定是每位都市老人夢(mèng)寐以求的愿望!下面就具體優(yōu)勢(shì)作詳細(xì)分析：

　　1、這里遠(yuǎn)離喧囂，沒(méi)有污染，吃、住、玩都是天然的。這些都是市內(nèi)養(yǎng)老院所無(wú)法提供的，卻是老年人最喜愛的戶外活動(dòng)!

　　2、建設(shè)費(fèi)用較低，不受城市化瓶頸制約。在寸土寸金的現(xiàn)代城市里，建一個(gè)設(shè)施齊全的養(yǎng)老院，最小規(guī)模也要數(shù)千萬(wàn)元的投資。何況在北京這樣的大都會(huì)城市里投資會(huì)更大，而北京昌平十三陵風(fēng)景區(qū)在目前，不僅具備相對(duì)廉價(jià)開發(fā)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)它就是老人們的最愛!

　　3，北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的功能已不僅僅是養(yǎng)老，同時(shí)也是在療養(yǎng)和度假!而市內(nèi)的養(yǎng)老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動(dòng)內(nèi)容!

　　4、運(yùn)營(yíng)成本大幅降低。北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村除提供護(hù)理服務(wù)，客房服務(wù)員等可廉價(jià)在全國(guó)招聘。

　　5、收費(fèi)可高可低，入住率基本不受價(jià)格影響。成本低自然支撐了低價(jià)格，這是最具競(jìng)爭(zhēng)力的殺手锏，可使北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村永遠(yuǎn)立于老年服務(wù)業(yè)的不敗之地!況且為了給老人安置一個(gè)舒心快樂(lè)的環(huán)境，子女一般都會(huì)忽略價(jià)格因素!

　　6、打破了傳統(tǒng)觀念的束縛。入住“養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”與入住“養(yǎng)老院”是兩個(gè)截然不同的概念。受中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)觀念的影響，做子女的如果把父母送進(jìn)養(yǎng)老院，往往會(huì)引來(lái)非議，使得親戚朋友不理解，甚至留下“不孝”的罵名;而將父母送進(jìn)“養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”則正好相反，子女不但不會(huì)招來(lái)非議，而且面上有光，絕對(duì)會(huì)得到親朋好友的認(rèn)可!

　　7、經(jīng)營(yíng)過(guò)程簡(jiǎn)單，容易起步。一個(gè)正規(guī)的養(yǎng)老院，對(duì)老人的人身安全保障是很重要的，所以除了需要大量的護(hù)理人員外，還必須建立醫(yī)務(wù)室，聘請(qǐng)專門的醫(yī)生。一旦發(fā)生事故，院方還要付賠償責(zé)任，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可想而知。而北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的目標(biāo)客戶是生活自理的健康人為主，不存在護(hù)理不當(dāng)和事故賠償?shù)膯?wèn)題幾乎很小。整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，說(shuō)白了就是把房子出租給客人，為他們提供客房和餐飲服務(wù)、一般性的護(hù)理、休閑、觀光、度假、娛樂(lè)等。而收入，甚至?xí)�比市�?nèi)養(yǎng)老院高出數(shù)倍!

　　四、北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的其它優(yōu)勢(shì)：

　　1、隨著餐飲娛樂(lè)形式不斷的花樣翻新，“農(nóng)家樂(lè)”正在席卷全國(guó)，它以其低廉的成本和實(shí)惠的服務(wù)贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。而與農(nóng)家樂(lè)相比，北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村更加貼近自然。由城市到農(nóng)村，這個(gè)返璞歸真的全過(guò)程，還是讓游客自己慢慢去體會(huì)吧。

　　2、 “情人旅館”在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不再陌生，它為那些收入并不高的年輕情侶們提供了一個(gè)釋放激情的場(chǎng)所。在北京城市里，每天200---1000元的情人旅館，只是提供了一個(gè)房間，三餐要另覓餐廳，經(jīng)常出入公共場(chǎng)所還容易碰見“熟人”，甚至弄出離婚悲劇。而把情人旅館建度假村里會(huì)怎樣呢?每人每天只要 100--200元，一日三餐免費(fèi)供應(yīng);果園追逐、草地上擁吻，絕不會(huì)被打擾……

　　3、這就意味著“北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”這種經(jīng)營(yíng)模式很難被復(fù)制!

　　五、轉(zhuǎn)化劣勢(shì)，多種經(jīng)營(yíng);

　　北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村不但擁有市內(nèi)養(yǎng)老院無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還可兼做“農(nóng)家樂(lè)”和“情人旅館”等，市場(chǎng)潛力非常巨大!但也有其劣勢(shì)，就是距離市區(qū)較遠(yuǎn)，坐公交轉(zhuǎn)車不便，經(jīng)常探望老人的家屬會(huì)感到不便。為此，“農(nóng)家樂(lè)”的經(jīng)營(yíng)模式就成為了將劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)的絕好方法。只需幾輛中巴車，每天往返于七孔橋和德勝門市區(qū)一次，接送來(lái)此度假短租的游客和探望老人的子女，每位只要花上100-200元/天，吃住玩全包。這樣一來(lái)，老人家屬不但探望了老人，還體驗(yàn)了一次實(shí)實(shí)在在的“農(nóng)家樂(lè)”。面包車的車身還可以涂廣告，招攬客源。

　　北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村本身就是是一座天然的生態(tài)園。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)宣傳我們的養(yǎng)生養(yǎng)老度假村，可以節(jié)省相當(dāng)一部分廣告投入。因?yàn)椤氨本┨斓律衤佛B(yǎng)生養(yǎng)老度假村”與其它相關(guān)行業(yè)相比，非常的與眾不同，在網(wǎng)上發(fā)布將會(huì)倍受關(guān)注，從而代替了廣告。

　　六、后續(xù)項(xiàng)目開發(fā)：

　　北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村正式運(yùn)營(yíng)后，“神路莊園”度假村以營(yíng)業(yè)收入再進(jìn)行投資的同時(shí)，爭(zhēng)取國(guó)家政策性資金支持和扶持，進(jìn)行二期、三期工程的建設(shè)中開展果蔬種植，使之不斷壯大，最終發(fā)展成一個(gè)集老年服務(wù)、休閑度假、旅游觀光、果蔬采摘、農(nóng)家樂(lè)、高爾夫等為一體的綜合性生態(tài)度假村!必將在中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上創(chuàng)造出輝煌成就。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 12

　　一、執(zhí)行總結(jié)

　　（一）公司簡(jiǎn)介與服務(wù)介紹

　　老小孩托老所是建立在大學(xué)校園中的以日托為主的養(yǎng)老組織，有著一套完整的管理體系、合作的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的骨干，為老人提供舒適、充實(shí)的晚年生活。

　　老人們白天來(lái)到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娛樂(lè)，晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所為老人們提供意想不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是老年人養(yǎng)老的絕佳選擇。

　　(二)面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，年輕人的工作越來(lái)越忙，兩個(gè)孩子照顧四個(gè)老人，人力財(cái)力上都達(dá)不到�，F(xiàn)存的養(yǎng)老所由于自身的缺陷，收費(fèi)高，也不能解決老人心理上孤單的問(wèn)題。老小孩托老所把托老所建在大學(xué)校園中，形式新穎，收費(fèi)低，有學(xué)生和老人聊天，能解決老人的孤獨(dú)問(wèn)題。

　�。ㄈ�）目標(biāo)市場(chǎng)定位與預(yù)測(cè)

　　老小孩托老所面向的是全體老人，尤其是孩子工作忙，無(wú)人照顧的“空巢”老人。

　�。ㄋ模┦袌�(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　我國(guó)老年人數(shù)量不斷增加，現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)不足以滿足社會(huì)的需求。無(wú)暇照顧老人的孩子們迫切需要一個(gè)值得信賴的舒適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧自己的父母。老小孩托老所與大學(xué)相結(jié)合，讓老年人在同大學(xué)生的接觸中感受年輕人的活力。并且可以與學(xué)校公用許多基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)省資金，實(shí)現(xiàn)資源共享，減少自身的融資壓力。因此，老小孩托老所有良好的市場(chǎng)前景和較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)濟(jì)狀況和盈利預(yù)測(cè)

　　1.成本

　�。�1）薪金預(yù)算

　�。�2）經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算

　　營(yíng)成

　　老人伙食費(fèi)：早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人，帶上工作人員和學(xué)生志愿者每天共有210人用餐，一年共計(jì)老人在托老所320天，共計(jì)費(fèi)用60 480元。

　　總成本=薪金預(yù)算+經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算+經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算=863480元

　　2.收入

　　平均每人每月收費(fèi)450元，需要車接車送服務(wù)的每天加5元。假設(shè)有50人需要車接車送。每年共收入1170000元。

　　3.利潤(rùn)

　　利潤(rùn)=收入-成本=334520元

　�。�3）經(jīng)本預(yù)算

　　（六）團(tuán)隊(duì)概述

　　總經(jīng)理1人

　　副經(jīng)理兼采購(gòu)1人專業(yè)護(hù)理2人日常護(hù)理2人

　�。ㄆ撸┧�需資源及提供利益

　　在學(xué)校一角租賃6-8間房屋，與學(xué)校商議圖書館、活動(dòng)場(chǎng)所等對(duì)老人開放。

　　購(gòu)置一些棋牌和空竹等一些老人喜歡的娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)器材。同時(shí)需要政府的支持。

　　老小孩托老所為年輕人減輕養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，為社會(huì)解決“空巢”老人問(wèn)題，讓老人有一個(gè)快樂(lè)、充實(shí)的晚年生活。還可以給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)生在同老年人的交流中學(xué)得寶貴的生活經(jīng)驗(yàn)。二者相結(jié)合可以充分利用校園基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)省資源。

　　二、服務(wù)介紹

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)背景與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　截至2008年低，我國(guó)老年人口已增至1.69億，占總?cè)藬?shù)的12.79%，且正以年均近1000萬(wàn)的增幅“跑步前進(jìn)”。到2020年，我國(guó)老年人口將達(dá)到2.48億，老齡化水平將達(dá)到4.37億，占總?cè)丝?7%。據(jù)全國(guó)老年辦測(cè)算，目前全國(guó)80歲以上老人正在高速增長(zhǎng)，約為老年人口增速的2倍。數(shù)據(jù)表明子女負(fù)擔(dān)過(guò)大，老年人問(wèn)題凸顯。

　　養(yǎng)老院作為目前社會(huì)上主流的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也將成為老小孩托老所的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。中國(guó)社會(huì)主要的養(yǎng)老模式是家庭養(yǎng)老，但隨著第一代獨(dú)生子女的父母進(jìn)入老年，兩個(gè)年輕人負(fù)擔(dān)四個(gè)老的養(yǎng)老重任，孩子們無(wú)力、無(wú)暇應(yīng)對(duì)的問(wèn)題日益凸顯。老人們不愿與孩子分開，所以不愿去養(yǎng)老院；社會(huì)上確實(shí)還存在如果子女健在就把老人送去養(yǎng)老院是不孝不賢的看法，所以子女就是沒(méi)有時(shí)間照顧老人也不愿將老人送去養(yǎng)老院。老年人的生活和心理都被忽視，老年人的幸福指數(shù)逐漸降低。我國(guó)現(xiàn)存的養(yǎng)老所條件參差不齊，服務(wù)質(zhì)量不盡人意。老小孩托老所與傳統(tǒng)的養(yǎng)老院不同。托老所作為一種新型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身優(yōu)點(diǎn)很多，并且老小孩托老所與大學(xué)相結(jié)合，更是讓人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在一起，這種方式老人們?nèi)菀捉邮�，也能為社�?huì)主流觀念接受。

　　根據(jù)養(yǎng)老院的運(yùn)營(yíng)模式可以看出，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投入大、回收期長(zhǎng)、利潤(rùn)微薄、不易經(jīng)營(yíng)。但老小孩托老所的結(jié)構(gòu)同養(yǎng)老院的結(jié)構(gòu)不一樣，相比之下有很大優(yōu)勢(shì)。托老所以日托為主，不需要租賃太大的場(chǎng)地，也不需要購(gòu)置太多床位。老小孩托老所與大學(xué)相結(jié)合，可以和大學(xué)公用許多基礎(chǔ)設(shè)施，這樣就不需要租賃土地建運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、閱覽室、醫(yī)務(wù)室、食堂等。接送老人的車也可以與學(xué)校商議租賃校車。這樣可以節(jié)省許多初期資金投入，所需周轉(zhuǎn)資金也相對(duì)減少。成本低收費(fèi)自然就比養(yǎng)老院低，能吸引更多的客戶，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大。

　　（二）服務(wù)說(shuō)明

　　老小孩托老所不僅為老人提供像養(yǎng)老院那樣的生活服務(wù)，還會(huì)招收跟多的大學(xué)生志愿者陪老人聊天娛樂(lè)，同時(shí)也會(huì)讓老年人加入到大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中去。

　　大學(xué)校園環(huán)境適宜，充滿活力，老年人在同大學(xué)生的交往中受到感染，獲得活力。老年人喜歡回憶，在同大學(xué)生一起時(shí)多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，減少孤獨(dú)感。老小孩托老所也會(huì)與校方商議，將一些學(xué)生社團(tuán)和協(xié)會(huì)向老人開放，例如棋社、書畫社、太極拳協(xié)會(huì)等，平時(shí)的一些活動(dòng)競(jìng)賽也允許老年人加入。托老所還可以與學(xué)生舉行聯(lián)誼，充實(shí)老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感興趣的專業(yè)去聽課（但要告知老年人不能影響正常教學(xué)），幫沒(méi)有上過(guò)大學(xué)的老人實(shí)現(xiàn)上大學(xué)的夢(mèng)想，讓上過(guò)大學(xué)的老人重溫大學(xué)生活。

　　三、公司戰(zhàn)略

　　（一）發(fā)展計(jì)劃

　　1.第一階段

　　托老所這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在我國(guó)比較罕見，把托老所和大學(xué)相結(jié)合更是聞所未聞，現(xiàn)在我校搞試點(diǎn)。第一年招收200名老人，主要是生活能夠自理的老人。然后推廣到各市各省。

　　2.第二階段

　　有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)后，同時(shí)這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也得到社會(huì)和政府的認(rèn)可，就可以在政府的協(xié)助下擴(kuò)大在校園中的面積。增加一些專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，開始招收生活上不能完全自理的老人。學(xué)生仍是與老人交流的主力軍。

　　3.第三階段

　　有足夠的資金后，在學(xué)校附近購(gòu)買土地建立全托為主的老小孩托老所來(lái)收取生活不能自理的老人。組織學(xué)生志愿者定期去為老人聊天，為老人服務(wù)。

　�。ǘ�）主要合作伙伴

　　老小孩托老所的親密伙伴是大學(xué)。讓大學(xué)生參與到照顧老人的工作中去可以提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。大學(xué)生的課余時(shí)間比較多，同時(shí)也需要更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。老小孩托老所充分利用學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)約社會(huì)。

　　該認(rèn)真活在其中，無(wú)怨無(wú)悔！

　　“消費(fèi)養(yǎng)老”其核心要義就是整舍消費(fèi)者資源。消費(fèi)者在購(gòu)買合同商家的產(chǎn)

　　品時(shí)與商家形成了一種新契約關(guān)系，讓消費(fèi)者忠誠(chéng)商家、，商家按一定比例返利給消費(fèi)者，讓消費(fèi)成為一種投資。這樣消費(fèi)者不僅關(guān)心自己把購(gòu)買商品的數(shù)量和質(zhì)量，更關(guān)心購(gòu)物后所帶的利益。并在不影響商家營(yíng)運(yùn)和消費(fèi)者正常消費(fèi)的基上實(shí)現(xiàn)零成本輕松獲得免費(fèi)養(yǎng)老，從而達(dá)到一種循環(huán)的利益圈。

　　在國(guó)內(nèi)養(yǎng)老壓力越來(lái)越大的今天，“消費(fèi)養(yǎng)老”以成為我國(guó)第四大新興的養(yǎng)老模式。在此背景下我們就是要建一個(gè)平臺(tái)把商家和消費(fèi)者的利益串聯(lián)起來(lái)，從而達(dá)到利益共亨。

　　第一、組建公司

　　1、尋求有實(shí)力的投資合伙人入資組建公司。

　　2、招各縣級(jí)分公司合伙人。

　　第二、項(xiàng)目實(shí)施方案

　　1、建立公司會(huì)員的消費(fèi)養(yǎng)老卡積分系統(tǒng)，以及加盟商家的返利系統(tǒng)。

　　2、組建銷售團(tuán)隊(duì)以社區(qū)為單位進(jìn)行銷售“消費(fèi)養(yǎng)老”《消費(fèi)免費(fèi)養(yǎng)老卡》。從而達(dá)到整合消費(fèi)者資源。

　　3、組建投商團(tuán)隊(duì)配合銷售團(tuán)隊(duì)在社區(qū)及縣城主要的消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行招加盟商。社區(qū)加盟商以餐飲、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、商品、服裝、娛樂(lè)、服務(wù)等與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的消費(fèi)行業(yè)為主的商家，并在城區(qū)主要的高端消費(fèi)市場(chǎng)招加盟商家進(jìn)駐。從而達(dá)到整合商家資源。

　　4、組建市場(chǎng)分析投資小組對(duì)沒(méi)能完成招商地方及空白市場(chǎng)進(jìn)行投資分析并進(jìn)行投資開店。從而達(dá)到公司直接與消費(fèi)者形成消費(fèi)利益圈。

　　第三、項(xiàng)目前期資金來(lái)源及需求

　　1、注冊(cè)公司（100萬(wàn)）由項(xiàng)目發(fā)起人和投資方按所占股份進(jìn)行入資并成產(chǎn)公司。

　　2、所招各分公司所交的管理費(fèi)（每個(gè)分公司2-5萬(wàn)）。

　　3、公司銷售團(tuán)隊(duì)以及各聯(lián)盟商家銷售《公司消費(fèi)免費(fèi)養(yǎng)老合同》（會(huì)員卡）卡費(fèi)（每人20元）。

　　4、公司招商團(tuán)隊(duì)招商的`加盟管理費(fèi)。

　　5、公司辦公場(chǎng)所年租金（2-3萬(wàn)）、公司裝修費(fèi)（3-5萬(wàn)）辦公設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)（10-12萬(wàn)）、消費(fèi)會(huì)員及加盟商管理系統(tǒng)（5-8萬(wàn)）、公司建網(wǎng)站費(fèi)用（8-12萬(wàn)）、前期人員培訓(xùn)費(fèi)及前期人員工資及廣告費(fèi)開支（15-20萬(wàn)）。

　　6、公司開始營(yíng)運(yùn)后，3個(gè)月內(nèi)公司流動(dòng)資金可以達(dá)到100-200萬(wàn)，開支在45-60萬(wàn)。

　　7、預(yù)計(jì)兩年時(shí)間可完成資金積累（1000萬(wàn)以上）。

　　第四、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益分析（以一個(gè)縣級(jí)分公司來(lái)計(jì)算）

　　1、加盟商家的返利收益，金額在消費(fèi)會(huì)員消費(fèi)積分的10%。這個(gè)收益是由公司銷售團(tuán)隊(duì)所銷售出去的《免費(fèi)養(yǎng)老合同》數(shù)量和會(huì)員消費(fèi)都在公司聯(lián)盟商家店里消費(fèi)力度來(lái)決定。如：前期三個(gè)月簽到合同會(huì)員（3000人）計(jì)算每人每月最低消費(fèi)（300元），加盟商家返利10%（30元）共計(jì)每月消費(fèi)返利收入在（90000元）并按每月500人次合同會(huì)員的簽訂計(jì)算、第一年商家返利收益應(yīng)該在（100-130萬(wàn)）之間。

　　2、公司投資收益；公司在主要的社會(huì)及消費(fèi)市場(chǎng)投資合資開設(shè)為滿足消費(fèi)者生活消費(fèi)的店鋪超市從而達(dá)到與消費(fèi)者共同的利益圈。按前期公司資金額投資或合資（10-20家）商鋪或社區(qū)不超市。年收益應(yīng)該在（100-200萬(wàn)）之間。

　　3、加盟商家的管理費(fèi)收�。浑S著合同會(huì)員的增加以及對(duì)市場(chǎng)的控制公司要對(duì)加盟商家進(jìn)行分類管理并按分類收以管理費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用是一次性收取，但也是公司前期的一項(xiàng)主要資金來(lái)源。

　　4、公司的免費(fèi)養(yǎng)老還可以給公司帶來(lái)良好的社會(huì)碑，人活著就要有養(yǎng)老問(wèn)題，養(yǎng)老問(wèn)題是現(xiàn)在我國(guó)最大的社會(huì)問(wèn)題。人活著就一定要消費(fèi)，我們把消費(fèi)轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老或投資，不但解決了普通城市居民的投資創(chuàng)業(yè)問(wèn)題更是解決或增加了大部分消費(fèi)者老后養(yǎng)老金的不足問(wèn)題。

　　第五、公司發(fā)展方向

　　1、隨著公司對(duì)消費(fèi)者資源以及商家資源的整合，并要著力在各地投資或合作開辦與公司有直接利益掛鉤的商鋪超市。此投資主要以民生消費(fèi)行業(yè)為主、如：餐飲、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、小商品、服裝、娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)等。這是公司立本的基礎(chǔ)。

　　2、在前項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行一年發(fā)展后、第二年是一個(gè)穩(wěn)固積累年度，并完善公司的管理團(tuán)隊(duì)和管理制度。

　　3、隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商在未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)上將占很大的市場(chǎng)份額。當(dāng)?shù)孛裆�消費(fèi)行來(lái)是公司的基礎(chǔ)那電商消費(fèi)市場(chǎng)就是公司走向全國(guó)的基礎(chǔ)。、注：公司成立后，根據(jù)公司發(fā)展將提交《公司在線商城項(xiàng)目計(jì)劃書》。

　　4、網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)是現(xiàn)在青少年的一大消費(fèi)項(xiàng)目，是一個(gè)收益巨大的行業(yè)、但這完全是一個(gè)純消費(fèi)行業(yè)，投資網(wǎng)游行業(yè)、改變網(wǎng)游的現(xiàn)況讓網(wǎng)絡(luò)游戲玩家成為一個(gè)新興的職業(yè)，讓玩家在游戲中創(chuàng)業(yè)，在消費(fèi)中投資。注：公司成立后，根據(jù)公司發(fā)展將提交《網(wǎng)游投資開發(fā)營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》。

　　5、根據(jù)公司在線電子商城成立以及公司網(wǎng)游公測(cè)后，公司的消費(fèi)會(huì)員將達(dá)到空前的數(shù)量，這時(shí)候?qū)⑹枪�司迅速占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候。、注：電子商城上的商家和會(huì)員以及網(wǎng)游中的游戲玩家都將先是公司的合同消費(fèi)會(huì)員。

　　第六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施

　　1、本項(xiàng)目是一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展項(xiàng)目。項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)就是資金管理風(fēng)險(xiǎn)：主要在兩個(gè)方面：

　　一、后期投資風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、因投資失利后造成后期養(yǎng)老金不足而產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)管理，組建專業(yè)的市場(chǎng)分析及投資分析智囊團(tuán)，嚴(yán)格執(zhí)行公司董事、理事會(huì)對(duì)投資的申批程序。

　　3、加強(qiáng)后期消費(fèi)者養(yǎng)老金轉(zhuǎn)紅利股的轉(zhuǎn)換率。

　　4、組辦公司的消費(fèi)養(yǎng)老保障基金（各分公年收入的20%和公司年收入的30%放入保障基金帳戶）

　　第七、附項(xiàng)

　　1、《消費(fèi)免費(fèi)養(yǎng)老合同》《招商計(jì)劃手冊(cè)》《公司首年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃》。

　　2、聯(lián)系人、聯(lián)系電話

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 13

　　一、網(wǎng)上花店

　　1、公司背景

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性�！按号�花開”網(wǎng)上花店為了突破時(shí)空限制，解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈(zèng)送，降低交易成本，節(jié)省客戶訂購(gòu)、支付和配送的時(shí)間，方便客戶購(gòu)買，以及挖掘鮮花的附加值，如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等，擴(kuò)大銷售規(guī)模及增加盈利點(diǎn)，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷售市場(chǎng)，以突破傳統(tǒng)銷售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個(gè)同城網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺(tái)進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷模式。

　　千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著“美好”，特別是在當(dāng)代社會(huì)。隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對(duì)生活的追求，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴�；ɑ芟�費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有“春暖花開”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，是十分可行的。

　　2、公司項(xiàng)目策劃

　　2.1提供鮮明——公司使命

　　有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們主要采用的是網(wǎng)上開店，降低投資成本，全國(guó)各大花店一起聯(lián)盟，我們接受訂單，她們提供貨源，我們以最快的方式提供最優(yōu)良的服務(wù)，我們的“春暖花開”將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！

　　2.2公司目標(biāo)

　　立足廣州，服務(wù)廣州，輻射廣東，創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。

　　本公司將用一年的時(shí)間在廣州的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)

　　收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在大學(xué)城和華南師范大學(xué)增城學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在10000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

　　2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容

　　網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級(jí)查詢、選擇、訂購(gòu)的網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，為客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。

　　實(shí)體花店采用多樣盆栽，如：仙人掌，水晶泥花卉，吊蘭等等。

　　3、“春暖花開”網(wǎng)上花店組織結(jié)構(gòu)

　　電子商務(wù)經(jīng)理由總經(jīng)理兼任，鮮花網(wǎng)店作為一個(gè)項(xiàng)目設(shè)置網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部、營(yíng)銷部和物流配送部門，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)作管理、營(yíng)銷以及物流配送，工作人員從周邊大學(xué)招收。

　　4、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

　　4.1行業(yè)分析

　　"華南師范大學(xué)增城學(xué)院春暖花開花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向100萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除華南師范大學(xué)增城學(xué)院的總站外，在廣州各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以廣州各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有100萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

　　4.2花店簡(jiǎn)介

　　城花都主要是一家鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙），同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項(xiàng)目。“春暖花開”預(yù)計(jì)開兩家實(shí)體鮮花店，但以網(wǎng)上銷售為主，附近鮮花市場(chǎng)多貨源充足。地址靠近學(xué)校與休閑娛樂(lè)中心。有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。

　　4.3調(diào)查結(jié)果分析

　　本公司對(duì)廣州的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷100份，收回82份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

　�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

　�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲。

　�、冉邮芎臀�收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。

　�、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

　�、寿�(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后，以及畢業(yè)季節(jié)。

　　4.4目標(biāo)客戶分析

　　在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支（你是我的唯一），3支（我愛你），19支（愛情路上久久長(zhǎng)久），21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。而在畢業(yè)季節(jié)，訂購(gòu)量相應(yīng)較多，有包裝的鮮花和巧克力等。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

　　5、項(xiàng)目可行性

　　5.1技術(shù)可行性

　　“春暖花開”網(wǎng)上花店是一個(gè)中小型電子商務(wù)網(wǎng)站，主要實(shí)現(xiàn)在線銷售鮮花、禮品、蛋糕，具有商品多級(jí)檢索、購(gòu)物車、訂單提交和查詢、自助訂花等功能，

　　涉及數(shù)據(jù)庫(kù)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、安全電子支付（SSL）、防火墻等多種技術(shù)，這些都是現(xiàn)階段已經(jīng)相當(dāng)成熟可靠的技術(shù)，可以確保日后網(wǎng)站的性能和運(yùn)行的可靠性。

　　技術(shù)支持方面，網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)建有多種現(xiàn)成軟硬件應(yīng)用集成技術(shù)解決方案可供選擇。網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)方面，雖然實(shí)體店沒(méi)有太多的技術(shù)開發(fā)力量，但可以通過(guò)系統(tǒng)外包的方式實(shí)現(xiàn)。

　　5.2經(jīng)濟(jì)可行性

　　建設(shè)春暖花開”網(wǎng)上花店可以取得多方面的收益來(lái)源：

　�。�1）網(wǎng)上銷售帶來(lái)的業(yè)務(wù)量的增加

　　網(wǎng)上花店能夠突破時(shí)間和地域的局部限制，吸引太原市萬(wàn)柏林區(qū)以外的鮮花需求人群，為花店帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　�。�2）網(wǎng)上銷售帶來(lái)的成本節(jié)約

　　通過(guò)網(wǎng)上銷售，提前的訂單可以有效減少實(shí)體花店庫(kù)存損耗，同時(shí)大大提高交易效率，從而使每枝花在網(wǎng)上銷售成本可以減少20%～30%。

　�。�3）附帶商品帶來(lái)的收益

　　網(wǎng)站還銷售其他與送花有關(guān)的附帶商品，如蛋糕、飾品、禮品、巧克力等，為公司贏取了多方面的利潤(rùn)點(diǎn)，增加了銷售額。實(shí)體店銷售水晶泥花卉，室內(nèi)盆栽，提供種植，栽培的技術(shù)課程。

　　（4）加盟服務(wù)帶來(lái)的收益

　　對(duì)于配送能力不達(dá)的廣州市去以外的地區(qū)，春暖花開”網(wǎng)上花店計(jì)劃采用加盟策略。在網(wǎng)站成功運(yùn)營(yíng)，有一定的品牌知名度后，可以吸引其他鮮花店加盟，在帶來(lái)服務(wù)的同時(shí)，與加盟店共同做大鮮花市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　春暖花開”網(wǎng)上花店的建設(shè)成本包括花店收購(gòu)、系統(tǒng)規(guī)劃、軟硬件系統(tǒng)購(gòu)買網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)/維護(hù)等幾部分費(fèi)用。

　　春暖花開”網(wǎng)上花店的網(wǎng)站開始投入適中，網(wǎng)站的.收益可觀，因此前期的每項(xiàng)投資很有必要。

　　6、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

　　6.1營(yíng)業(yè)額收入

　　據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日以及畢業(yè)季節(jié)，平均每天銷售額在500元以上。

　　6.2支付方式

　　根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到90%。

　　6.3訂貨方式

　　我們網(wǎng)店主要的客源來(lái)自網(wǎng)上訂購(gòu)，我們會(huì)聯(lián)系客戶附近最近的花店，以最快捷的方式送到。而對(duì)于總店（華師增院）我們最要針對(duì)畢業(yè)季節(jié)的客戶群體。我們還提供電話訂購(gòu)和為一些學(xué)校的學(xué)生提供短信訂購(gòu)的方式。

　　6.4客戶特點(diǎn)

　　年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。

　　6.5消費(fèi)特點(diǎn)

　　100元以下的鮮花最受歡迎。

　　6.6信息基礎(chǔ)設(shè)施

　　公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

　　7、“春暖花開”網(wǎng)上花店崗位職能

　　8、主要業(yè)務(wù)流程

　�、兕櫩瓦x擇需要購(gòu)買的商品，并可進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)或定制；

　�、陬櫩拖掠唵�；

　　③顧客支付貨款；

　�、芫W(wǎng)站把訂單通知物流部門；

　�、菸锪鞑块T配送；

　�、尥ㄖ�顧客配送成功。

　　二、財(cái)務(wù)管理分析（不考慮稅費(fèi)）

　　1、創(chuàng)業(yè)初期

　　項(xiàng)目建設(shè)預(yù)計(jì)投入9萬(wàn)，由三個(gè)人共同投資，每人3萬(wàn)元。用于實(shí)體花店裝修開業(yè)、平臺(tái)搭建、軟硬件資源的購(gòu)買、技術(shù)支持及管理人員的費(fèi)用，項(xiàng)目的建設(shè)周期為1個(gè)月。

　　1.1、前期投資：

　　A、固定設(shè)施：

　　首期（即開業(yè)前）：固定設(shè)備（電腦）：15000元；合計(jì)：15000元

　　B、經(jīng)營(yíng)設(shè)備：

　　電話初裝費(fèi)：600元；網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用：1000元；其他設(shè)備：1000元；合計(jì):2600元

　　C、租賃押金：5000元

　　總投入元：23100元，前期投資剩余=90000-23100=66900元

　　1.2經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)費(fèi)用：

　　租金:3000元/月（大學(xué)城）+2000元/月（增院）=5000元水：200元/月，電：300元/月，兩間店一月共計(jì)1000元

　　工資：初期需要人員較少，實(shí)體店員工2名，網(wǎng)店員工1名，總負(fù)責(zé)人1名。一月工資共計(jì)6000元。合計(jì)12000元

　　1.3、營(yíng)業(yè)效益:

　　預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額500元/天，月計(jì)營(yíng)業(yè)額15000元，營(yíng)業(yè)外收入400元/月預(yù)計(jì)效益=15000+400-12000=3400元/月，3400*12=40800元/年

　　1.4、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：

　　10000元/年（廣告費(fèi)，傳單）總成本=23100+10000=33100元，改年預(yù)計(jì)效益為40800元

　　1.5、利潤(rùn)分配

　　每個(gè)股東可得40800/3=13600元

　　2、創(chuàng)業(yè)第二年

　　由于第二年，隨著廣告的力度的加強(qiáng)，知名度的擴(kuò)大，本網(wǎng)店需要的電腦設(shè)備增加，相應(yīng)的成本也增加。

　　A、固定設(shè)施：

　　固定設(shè)備（電腦）：10000元；合計(jì)：10000元

　　B、經(jīng)營(yíng)設(shè)備：

　　網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用：3000元；其他設(shè)備：1000元；合計(jì):4000元

　　C、租賃押金：

　　5000元，總投入：23000元

　　2.1經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)費(fèi)用：

　　租金:3000元/月（大學(xué)城）+2000元/月（增院）=5000元

　　水：200元/月，電：300元/月，兩間店一月共計(jì)1000元

　　工資：實(shí)體店員工2名，網(wǎng)店員工3名，總負(fù)責(zé)人1名，配送員2名，一月工資共計(jì)16000元。

　　合計(jì)22000元

　　2.2營(yíng)業(yè)效益:

　　預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額900元/天，月計(jì)營(yíng)業(yè)額27000元，營(yíng)業(yè)外收入600元/月效益=27000+600-22000=5600元/月5600*12=67200元/年2.3、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用

　　20000元/年（廣告費(fèi)，傳單）

　　2.4、利潤(rùn)分配：

　�。�67200-22000）/3=15067元

　　三、每年預(yù)計(jì)銷售比重

　　“物以稀為貴”三、四季度的鮮花基本靠購(gòu)買，而且價(jià)格漲勢(shì)迅速，加上如情人節(jié)，新年，圣誕節(jié)，等節(jié)日活動(dòng)，以及政府和機(jī)構(gòu)年底大會(huì)，結(jié)婚用花等需求，鮮花的市場(chǎng)旺季在寒冬季節(jié)，我公司在接下來(lái)的營(yíng)銷策劃上也重點(diǎn)放在第四季度。

　　四、對(duì)營(yíng)業(yè)前5年的凈損益預(yù)估

　　據(jù)調(diào)查，鮮花的利潤(rùn)季節(jié)在秋冬季節(jié)，第一年度在市場(chǎng)高調(diào)投放廣告，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場(chǎng)，預(yù)計(jì)在第四季度盈利。從第二年第一季度開始，預(yù)期市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)低迷，并進(jìn)入市場(chǎng)回落期，在第三年估計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降，這一時(shí)期我公司要著重保留老客戶，大力爭(zhēng)取新客戶，在有限的資金投入中保證已有的市場(chǎng)份額，同時(shí)積極參與制定行業(yè)規(guī)范，防止該行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)出現(xiàn)，從第五年開始，公司進(jìn)入正常穩(wěn)定的盈利階段。

　　五、個(gè)人意見

　　綜合對(duì)花卉市場(chǎng)的了解，我覺(jué)得就我們學(xué)校的地處的位置，我們從網(wǎng)上銷售做起，投資成本小，而且我們可以在增院附近租個(gè)小店面，做一些零售，還有一些小型的盆栽的銷售也是一筆不錯(cuò)的收入。我覺(jué)得對(duì)于當(dāng)今大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)首先要考慮的就是成本的問(wèn)題。而網(wǎng)上的銷售減少了店租的支出，降低了成本。所以我覺(jué)得“春暖花開”網(wǎng)上花店是一個(gè)既新穎又小成本的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 14

　　“消費(fèi)養(yǎng)老”其核心要義就是整舍消費(fèi)者資源。消費(fèi)者在購(gòu)買合同商家的產(chǎn)品時(shí)與商家形成了一種新契約關(guān)系，讓消費(fèi)者忠誠(chéng)商家、，商家按一定比例返利給消費(fèi)者，讓消費(fèi)成為一種投資。這樣消費(fèi)者不僅關(guān)心自己把購(gòu)買商品的數(shù)量和質(zhì)量，更關(guān)心購(gòu)物后所帶的利益。并在不影響商家營(yíng)運(yùn)和消費(fèi)者正常消費(fèi)的基上實(shí)現(xiàn)零成本輕松獲得免費(fèi)養(yǎng)老，從而達(dá)到一種循環(huán)的利益圈。

　　在國(guó)內(nèi)養(yǎng)老壓力越來(lái)越大的今天，“消費(fèi)養(yǎng)老”以成為我國(guó)第四大新興的養(yǎng)老模式。在此背景下我們就是要建一個(gè)平臺(tái)把商家和消費(fèi)者的利益串聯(lián)起來(lái)，從而達(dá)到利益共亨。

　　第一、組建公司

　　1、尋求有實(shí)力的投資合伙人入資組建公司。

　　2、招各縣級(jí)分公司合伙人。

　　第二、項(xiàng)目實(shí)施方案

　　1、建立公司會(huì)員的消費(fèi)養(yǎng)老卡積分系統(tǒng)，以及加盟商家的返利系統(tǒng)。

　　2、組建銷售團(tuán)隊(duì)以社區(qū)為單位進(jìn)行銷售“消費(fèi)養(yǎng)老”《消費(fèi)免費(fèi)養(yǎng)老卡》。從而達(dá)到整合消費(fèi)者資源。

　　3、組建投商團(tuán)隊(duì)配合銷售團(tuán)隊(duì)在社區(qū)及縣城主要的消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行招加盟商。社區(qū)加盟商以餐飲、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、商品、服裝、娛樂(lè)、服務(wù)等與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的消費(fèi)行業(yè)為主的商家，并在城區(qū)主要的高端消費(fèi)市場(chǎng)招加盟商家進(jìn)駐。從而達(dá)到整合商家資源。

　　4、組建市場(chǎng)分析投資小組對(duì)沒(méi)能完成招商地方及空白市場(chǎng)進(jìn)行投資分析并進(jìn)行投資開店。從而達(dá)到公司直接與消費(fèi)者形成消費(fèi)利益圈。

　　第三、項(xiàng)目前期資金來(lái)源及需求

　　1、注冊(cè)公司（100萬(wàn)）由項(xiàng)目發(fā)起人和投資方按所占股份進(jìn)行入資并成產(chǎn)公司。

　　2、所招各分公司所交的管理費(fèi)（每個(gè)分公司2-5萬(wàn)）。

　　3、公司銷售團(tuán)隊(duì)以及各聯(lián)盟商家銷售《公司消費(fèi)免費(fèi)養(yǎng)老合同》（會(huì)員卡）卡費(fèi)（每人20元）。

　　4、公司招商團(tuán)隊(duì)招商的加盟管理費(fèi)。

　　5、公司辦公場(chǎng)所年租金（2-3萬(wàn)）、公司裝修費(fèi)（3-5萬(wàn)）辦公設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)（10-12萬(wàn)）、消費(fèi)會(huì)員及加盟商管理系統(tǒng)（5-8萬(wàn)）、公司建網(wǎng)站費(fèi)用（8-12萬(wàn)）、前期人員培訓(xùn)費(fèi)及前期人員工資及廣告費(fèi)開支（15-20萬(wàn)）。

　　6、公司開始營(yíng)運(yùn)后，3個(gè)月內(nèi)公司流動(dòng)資金可以達(dá)到100-200萬(wàn)，開支在45-60萬(wàn)。

　　7、預(yù)計(jì)兩年時(shí)間可完成資金積累（1000萬(wàn)以上）。

　　第四、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益分析（以一個(gè)縣級(jí)分公司來(lái)計(jì)算）

　　1、加盟商家的返利收益，金額在消費(fèi)會(huì)員消費(fèi)積分的10%。這個(gè)收益是由公司銷售團(tuán)隊(duì)所銷售出去的《免費(fèi)養(yǎng)老合同》數(shù)量和會(huì)員消費(fèi)都在公司聯(lián)盟商家店里消費(fèi)力度來(lái)決定。如：前期三個(gè)月簽到合同會(huì)員（3000人）計(jì)算每人每月最低消費(fèi)（300元），加盟商家返利10%（30元）共計(jì)每月消費(fèi)返利收入在（90000元）并按每月500人次合同會(huì)員的簽訂計(jì)算、第一年商家返利收益應(yīng)該在（100-130萬(wàn)）之間。

　　2、公司投資收益；公司在主要的社會(huì)及消費(fèi)市場(chǎng)投資合資開設(shè)為滿足消費(fèi)者生活消費(fèi)的店鋪超市從而達(dá)到與消費(fèi)者共同的利益圈。按前期公司資金額投資或合資（10-20家）商鋪或社區(qū)不超市。年收益應(yīng)該在（100-200萬(wàn)）之間。

　　3、加盟商家的管理費(fèi)收�。浑S著合同會(huì)員的增加以及對(duì)市場(chǎng)的控制公司要對(duì)加盟商家進(jìn)行分類管理并按分類收以管理費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用是一次性收取，但也是公司前期的一項(xiàng)主要資金來(lái)源。

　　4、公司的免費(fèi)養(yǎng)老還可以給公司帶來(lái)良好的社會(huì)碑，人活著就要有養(yǎng)老問(wèn)題，養(yǎng)老問(wèn)題是現(xiàn)在我國(guó)最大的社會(huì)問(wèn)題。人活著就一定要消費(fèi)，我們把消費(fèi)轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老或投資，不但解決了普通城市居民的投資創(chuàng)業(yè)問(wèn)題更是解決或增加了大部分消費(fèi)者老后養(yǎng)老金的`不足問(wèn)題。

　　第五、公司發(fā)展方向

　　1、隨著公司對(duì)消費(fèi)者資源以及商家資源的整合，并要著力在各地投資或合作開辦與公司有直接利益掛鉤的商鋪超市。此投資主要以民生消費(fèi)行業(yè)為主、如：餐飲、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、小商品、服裝、娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)等。這是公司立本的基礎(chǔ)。

　　2、在前項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行一年發(fā)展后、第二年是一個(gè)穩(wěn)固積累年度，并完善公司的管理團(tuán)隊(duì)和管理制度。

　　3、隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商在未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)上將占很大的市場(chǎng)份額。當(dāng)?shù)孛裆�消費(fèi)行來(lái)是公司的基礎(chǔ)那電商消費(fèi)市場(chǎng)就是公司走向全國(guó)的基礎(chǔ)。、注：公司成立后，根據(jù)公司發(fā)展將提交《公司在線商城項(xiàng)目計(jì)劃書》。

　　4、網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)是現(xiàn)在青少年的一大消費(fèi)項(xiàng)目，是一個(gè)收益巨大的行業(yè)、但這完全是一個(gè)純消費(fèi)行業(yè)，投資網(wǎng)游行業(yè)、改變網(wǎng)游的現(xiàn)況讓網(wǎng)絡(luò)游戲玩家成為一個(gè)新興的職業(yè)，讓玩家在游戲中創(chuàng)業(yè)，在消費(fèi)中投資。、注：公司成立后，根據(jù)公司發(fā)展將提交《網(wǎng)游投資開發(fā)營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》。

　　5、根據(jù)公司在線電子商城成立以及公司網(wǎng)游公測(cè)后，公司的消費(fèi)會(huì)員將達(dá)到空前的數(shù)量，這時(shí)候?qū)⑹枪�司迅速占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候。、注：電子商城上的商家和會(huì)員以及網(wǎng)游中的游戲玩家都將先是公司的合同消費(fèi)會(huì)員。

　　第六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施

　　1、本項(xiàng)目是一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展項(xiàng)目。項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)就是資金管理風(fēng)險(xiǎn)：主要在兩個(gè)方面：一、后期投資風(fēng)險(xiǎn)。二、因投資失利后造成后期養(yǎng)老金不足而產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)管理，組建專業(yè)的市場(chǎng)分析及投資分析智囊團(tuán)，嚴(yán)格執(zhí)行公司董事、理事會(huì)對(duì)投資的申批程序。

　　3、加強(qiáng)后期消費(fèi)者養(yǎng)老金轉(zhuǎn)紅利股的轉(zhuǎn)換率。

　　4、組辦公司的消費(fèi)養(yǎng)老保障基金（各分公年收入的20%和公司年收入的30%放入保障基金帳戶）

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 15

　　一、概述

　　企業(yè)作為一個(gè)特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，必須有特定的組織架構(gòu)，為其資源、信息的流動(dòng)提供程序約束，并在此基礎(chǔ)上，把貫徹實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的事務(wù)工作進(jìn)行合理的分解，落實(shí)到具體人，以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的事務(wù)工作項(xiàng)項(xiàng)有人承擔(dān)，事事有人做。

　　所謂組織架構(gòu)，也就是通過(guò)界定組織的資源和信息流動(dòng)的程序，明確組織內(nèi)部成員個(gè)人相互之間關(guān)系的性質(zhì)，使每個(gè)成員在這個(gè)組織中，具有什么地位、擁有什么權(quán)力、承擔(dān)什么責(zé)任、發(fā)揮什么作用，提供的一個(gè)共同約定的框架。其作用和目的，是通過(guò)這種共同約定的框架，保證資源和信息流通的有序性。并通過(guò)這種有序性，穩(wěn)定和提升企業(yè)組織所擁有的資源在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上的效率。但這里的資源不僅僅是經(jīng)濟(jì)物質(zhì)的資源，也包括加入這個(gè)組織的每個(gè)成員的體力和腦力――人力資源，而且更重要的是人力資源。

　　要保證企業(yè)組織架構(gòu)強(qiáng)健有力，就必須對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)。這也就是通過(guò)對(duì)達(dá)成組織目標(biāo)而必須完成的事務(wù)工作進(jìn)行分析、分解，并設(shè)置相對(duì)獨(dú)立而又相互依存的具體承擔(dān)事務(wù)工作單位、部門和崗位，進(jìn)而以此為基礎(chǔ)界定這個(gè)特定組織中成員相互之間關(guān)系的性質(zhì)，以及每個(gè)成員的地位和作用。

　　二、項(xiàng)目實(shí)施可解決的問(wèn)題

　　1、組織結(jié)構(gòu)疊床架屋，層次過(guò)多，等級(jí)嚴(yán)密，管理人員高高在上，官僚主義習(xí)氣嚴(yán)重；

　　2、因人設(shè)事，組織機(jī)構(gòu)蔓缺共存，該有的沒(méi)有，不該有的卻又不得不設(shè)置一個(gè)機(jī)構(gòu)以安置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為不得不安置的人；

　　3、部門、單位之間不配合，各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，小團(tuán)體利益損害整體利益；

　　4、崗位職責(zé)不清，有過(guò)相互推委，有功相互爭(zhēng)奪，出了問(wèn)題找不到具體的責(zé)任人；

　　5、崗位角色人員配置不當(dāng)，一方面小材大用，造成工作瓶頸，另一方面又大材小用，造成人力資源浪費(fèi)；

　　6、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)不明確，員工不知向何處努力，主管不知如何考核；

　　7、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)，機(jī)構(gòu)、人員不少，但要做的事仍沒(méi)有人做；

　　8、單位、部門之間的工作量缺少必要的平衡，苦樂(lè)不均，有的忙得昏天黑地，有的閑得無(wú)聊的；

　　9、企業(yè)內(nèi)部單位、部門管理跨度不均衡，級(jí)別相同、待遇相同的主管，但承擔(dān)的責(zé)任大小過(guò)分懸殊；

　　10、組織模式選擇跟風(fēng)照搬，不能體現(xiàn)自己企業(yè)組織內(nèi)部不同人員之間關(guān)系的性質(zhì)要求。

　　三、項(xiàng)目工作內(nèi)容

　　1、分作61個(gè)基元子系統(tǒng)，清算企業(yè)組織為達(dá)成其發(fā)展目標(biāo)要完成的事務(wù)工作；

　　2、對(duì)企業(yè)組織的'基本模式進(jìn)行選擇組合，確定企業(yè)的組織模式；

　　3、根據(jù)事務(wù)工作相互之間關(guān)系的性質(zhì)，及其不同事務(wù)工作數(shù)量的大小和難度，設(shè)置具體承擔(dān)的單位、部門和崗位；

　　4、就工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)企業(yè)組織的各個(gè)單位、部門的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析界定；

　　5、分作工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、履職條件和責(zé)任權(quán)力等四個(gè)內(nèi)容對(duì)具體承擔(dān)其事務(wù)工作的崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定；

　　6、擬定企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)調(diào)整管理制度，穩(wěn)定企業(yè)組織的運(yùn)行。

　　四、項(xiàng)目有形成果：

　　1、企業(yè)組織61個(gè)子系統(tǒng)的事務(wù)工作界定文件；

　　2、企業(yè)組織的61個(gè)子系統(tǒng)的事務(wù)工作的界定說(shuō)明文件；

　　3、組織架構(gòu)圖；

　　4、各單位、部門的工作標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、企業(yè)法人治理基本規(guī)范；

　　7、董事會(huì)活動(dòng)規(guī)范；

　　8、企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)調(diào)整管理制度。

　　五、項(xiàng)目實(shí)施程序

　　1、調(diào)查研究，確定企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的基本思路，并廣泛交流溝通；

　　2、討論、擬訂企業(yè)組織的61個(gè)子系統(tǒng)的事務(wù)工作界定說(shuō)明文件；

　　3、討論、確定企業(yè)組織內(nèi)部基本的人際關(guān)系性質(zhì)，選擇確定企業(yè)基本組織模式；

　　4、討論確定單位、部門和崗位的設(shè)置；

　　5、繪制組織架構(gòu)圖；

　　6、討論確定企業(yè)法人治理基本規(guī)范；

　　7、討論確定董事會(huì)活動(dòng)基本規(guī)范；

　　8、討論、擬訂企業(yè)組織61個(gè)子系統(tǒng)的事務(wù)工作承擔(dān)者分析界定文件；

　　9、草擬、訂正單位、部門工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)；

　　10、討論、確定企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)調(diào)整管理制度。

　　六、項(xiàng)目實(shí)施辦法

　　1、由委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）和北京漢威中興企業(yè)規(guī)范化管理研究中心（以下簡(jiǎn)稱乙方）雙方共同組成項(xiàng)目組，甲方董事長(zhǎng)或總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目組長(zhǎng)，企管部部長(zhǎng)或相關(guān)職能部門主管擔(dān)任常務(wù)副組長(zhǎng)，乙方首席專家擔(dān)任副組長(zhǎng)；

　　2、甲方須配備x個(gè)工作人員，承擔(dān)一些輔助性工作，其條件是大專以上文化程度，具有企業(yè)管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)，能承擔(dān)一般文案的草擬和審訂工作；

　　3、項(xiàng)目組在項(xiàng)目組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)共同領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，需要甲方相關(guān)部門和人員支持配合的工作，甲方必須緊密配合，并按項(xiàng)目進(jìn)程要求按時(shí)按質(zhì)完成；

　　4、乙方專家到甲方駐地開展工作，交通費(fèi)、食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)，食宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、為了降低甲方項(xiàng)目投入成本，凡是不需要在甲方工作地完成的工作，一律要求乙方專家?guī)Щ匾曳今v地完成。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 16

　　為認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于大力開展農(nóng)村土地整治的有關(guān)精神，統(tǒng)籌安排、科學(xué)指導(dǎo)土地整治活動(dòng)，落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度和最嚴(yán)格的節(jié)約用地制度，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，根據(jù)和省國(guó)土資源廳《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)土資源部<關(guān)于開展土地整治規(guī)劃編制工作的通知>》（國(guó)土資耕發(fā)[20xx]號(hào)）和市國(guó)土資源局的文件精神，結(jié)合的實(shí)際，特編制本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)土地整治的決策部署，以落實(shí)“兩個(gè)最嚴(yán)格”土地管理制度、促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)為根本目的，以整體推進(jìn)田、水、路、林、村綜合整治為平臺(tái)，以優(yōu)化城鄉(xiāng)用地結(jié)構(gòu)、增加有效耕地面積、提高耕地質(zhì)量和改善生態(tài)環(huán)境為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排土地開發(fā)整理復(fù)墾等土地整治活動(dòng)，協(xié)調(diào)好土地整治與耕地保護(hù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)和生態(tài)建設(shè)的關(guān)系，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和跨越式發(fā)展。

　　二、編制原則

　　1、依法依規(guī)科學(xué)規(guī)劃。以《土地管理法》等有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，細(xì)化和落實(shí)《區(qū)土地利用總體規(guī)劃（20xx—20xx年）》對(duì)土地整治的部署安排，合理確定土地整治目標(biāo)，明確規(guī)劃期間的補(bǔ)充耕地任務(wù)、土地整治重大工程和相關(guān)政策措施等，確保規(guī)劃的全面實(shí)施。

　　2、促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè)的總體要求，以土地整治與城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤相結(jié)合為平臺(tái)，整合資源，聚合資金，統(tǒng)籌推進(jìn)田、水、路、林、村綜合整治，提高耕地綜合生產(chǎn)能力，促進(jìn)土地節(jié)約集約利用，改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，發(fā)揮土地整治綜合效益。

　　3、上下結(jié)合相互協(xié)調(diào)。堅(jiān)持自上而下、上下結(jié)合，充分考慮各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求和土地整治潛力，統(tǒng)籌安排全區(qū)土地整治目標(biāo)任務(wù)，廣泛聽取各方意見，做到上下銜接;加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，做好與城鄉(xiāng)規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃、行業(yè)規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃的銜接。

　　4、專家領(lǐng)銜公眾參與。充分依靠高等院校、科研院所及專家隊(duì)伍，加強(qiáng)協(xié)作，廣泛聽取專家意見，做好土地整治規(guī)劃的咨詢論證。采取多種方式和渠道，擴(kuò)大規(guī)劃編制的公眾參與，特別要考慮相關(guān)利益人的意見，增強(qiáng)規(guī)劃修編的公開性和透明度，實(shí)行科學(xué)、民主決策。

　　三、主要任務(wù)

　　土地整治規(guī)劃以20xx年為規(guī)劃基期，20xx年為規(guī)劃期，提出20xx年階段性目標(biāo)。規(guī)劃數(shù)據(jù)以第二次土地調(diào)查及土地變更調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，并與土地利用總體規(guī)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相銜接。

　　1、全面評(píng)價(jià)上一輪規(guī)劃及相關(guān)工作情況。全面總結(jié)u>

　　2、深入分析土地整治潛力。充分利用第二次全國(guó)土地調(diào)查和國(guó)土資源大調(diào)查成果，結(jié)合規(guī)劃編制重點(diǎn)，做好補(bǔ)充調(diào)查，全面分析測(cè)算土地整治潛力，包括土地整治補(bǔ)充耕地的規(guī)模、質(zhì)量、條件和空間分布，農(nóng)村建設(shè)用地整治及其節(jié)約土地的.規(guī)模和范圍等。

　　3、開展土地整治重大問(wèn)題研究。圍繞國(guó)家對(duì)土地整治工作提出的新要求和規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合地方實(shí)際，組織開展土地整治目標(biāo)任務(wù)、土地整治與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、土地整治與農(nóng)業(yè)發(fā)展、土地整治與生態(tài)環(huán)境保護(hù)、土地整治權(quán)屬管理、土地整治重點(diǎn)工程安排、城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤的土地收入使用、實(shí)施土地整治規(guī)劃政策措施等重大問(wèn)題研究。

　　4、明確土地整治的目標(biāo)任務(wù)。研究提出規(guī)劃期間土地整治的總體目標(biāo)、主要任務(wù)，確定土地整治的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局和時(shí)序。

　　5、確定土地整治重點(diǎn)布局安排。以土地整治潛力為基礎(chǔ)，圍繞糧食產(chǎn)能核心區(qū)和戰(zhàn)略后備區(qū)建設(shè)、基本農(nóng)田集中區(qū)建設(shè)、城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化發(fā)展示范區(qū)建設(shè)，科學(xué)劃定土地整治重點(diǎn)區(qū)域，確定土地整治重點(diǎn)工程和項(xiàng)目，提出實(shí)施計(jì)劃u>

　　6、制定保障規(guī)劃實(shí)施的政策措施。包括經(jīng)濟(jì)、科技、行政等措施和手段。重點(diǎn)加強(qiáng)補(bǔ)充耕地管理體制改革、城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤等政策的研究，加強(qiáng)制度創(chuàng)新。

　　7、推進(jìn)土地整治規(guī)劃信息化建設(shè)。按照“一張圖”綜合監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)的總體部署，充分運(yùn)用信息技術(shù)與二調(diào)成果，與同級(jí)土地利用總體規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)相銜接，推進(jìn)土地整治規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃成果疊加上圖、動(dòng)態(tài)更新。

　　四、規(guī)劃成果

　　1、規(guī)劃文本。重點(diǎn)闡述土地整治的條件和要求，土地整治戰(zhàn)略和目標(biāo)，土地整治規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局和時(shí)序安排，土地整治重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)工程，資金安排與效益分析，環(huán)境影響評(píng)價(jià)，規(guī)劃實(shí)施保障措施等。

　　2、規(guī)劃說(shuō)明。簡(jiǎn)述規(guī)劃編制的背景，說(shuō)明規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)區(qū)域、重大工程、重點(diǎn)項(xiàng)目和資金安排等確定的依據(jù)，以及規(guī)劃方案擬定、論證、確定的情況。

　　3、規(guī)劃圖件。包括土地整治潛力分析圖、土地整治規(guī)劃圖，以及土地整治重點(diǎn)區(qū)域圖、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目和增減掛鉤等規(guī)劃專題圖。以基期年土地利用現(xiàn)狀圖為底圖，比例尺與同級(jí)土地利用總體規(guī)劃圖相一致。

　　4、規(guī)劃附件。包括規(guī)劃專題研究報(bào)告、基礎(chǔ)資料、評(píng)審論證材料等。

　　5、規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)。按照國(guó)家規(guī)定的數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

　　五、工作步驟及時(shí)間安排

　�。ㄒ唬�準(zhǔn)備工作（20xx年4月）。制定規(guī)劃編制工作方案;成立規(guī)劃編制工作小組;收集整理相關(guān)規(guī)劃編制的文件、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。

　　（二）調(diào)查分析（20xx年5月）。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單元，收集自然資源條件、經(jīng)濟(jì)社會(huì)狀況、生態(tài)環(huán)境狀況、土地利用現(xiàn)狀等基礎(chǔ)資料，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地核查，分析評(píng)價(jià)土地整治條件和潛力。

　�。ㄈ�）擬定方案（20xx年6月）。在土地整治潛力評(píng)價(jià)和重大問(wèn)題研究的基礎(chǔ)上，明確土地整治戰(zhàn)略和目標(biāo)，根據(jù)土地利用總體規(guī)劃和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求等，提出土地整治方案。

　�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)評(píng)審論證（20xx年7月）。采取多種方式廣泛征求公眾意見，組織有關(guān)部門、專家對(duì)規(guī)劃供選方案進(jìn)行論證。綜合各方面意見，修改完善規(guī)劃成果。

　�。ㄎ澹┰u(píng)審報(bào)批（20xx年8月）。規(guī)劃成果經(jīng)區(qū)人民政府審核同意后，報(bào)市國(guó)土資源局審批規(guī)劃編制實(shí)施方案規(guī)劃編制實(shí)施方案。

　　六、工作組織

　�。ㄒ唬┏闪⒁�(guī)劃編制領(lǐng)導(dǎo)小組。土地整治規(guī)劃編制，由分管國(guó)土資源工作的政府領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，區(qū)國(guó)土、發(fā)改、農(nóng)牧、財(cái)政、水利、住建、環(huán)保及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)規(guī)劃編制中重大問(wèn)題，做好與相關(guān)規(guī)劃的銜接。

　�。ǘ�）成立規(guī)劃編制工作小組。工作小組由國(guó)土資源分局局長(zhǎng)和分管副局長(zhǎng)分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，整理中心、地籍、耕保、財(cái)務(wù)、登記中心等股室主要負(fù)責(zé)人為成員，具體承擔(dān)規(guī)劃的編制組織工作。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 17

　　一、 項(xiàng)目背景

　　綠色與智能的消費(fèi)觀念引領(lǐng)人們進(jìn)入了健康的消費(fèi)時(shí)代，在往后，人們的消費(fèi)趨勢(shì)更加注重節(jié)能環(huán)保和智能這兩個(gè)方面。在家居市場(chǎng)，消費(fèi)者在除了選用傳統(tǒng)的節(jié)能衛(wèi)具、燈具來(lái)節(jié)能的同時(shí)，也沒(méi)有忽視對(duì)“智能”生活的要求。智能化的家裝設(shè)計(jì)可以更好地實(shí)現(xiàn)人們對(duì)人性化家居的需求，并同時(shí)可以起到節(jié)能的效果。加上現(xiàn)在國(guó)內(nèi)部分城市正在大力建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目，這必將使得智能家居產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程大大的推進(jìn)。

　　二、 業(yè)務(wù)要求

　　本項(xiàng)目所完成的是一個(gè)智能家居系統(tǒng)，它具體實(shí)現(xiàn)的功能如下：

　　1． 當(dāng)主人不在家時(shí)，客人來(lái)訪，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)記錄客人的相貌和聯(lián)系方式并同時(shí)以短信息的方式發(fā)送給主人，主人如有需要可以回應(yīng)；

　　2． 系統(tǒng)監(jiān)視家中的環(huán)境系數(shù)，如有異常，及時(shí)短信或電話通知主人；

　　3． 可以根據(jù)環(huán)境系數(shù)控制家電，以達(dá)到環(huán)保節(jié)能的要求。

　　三、 項(xiàng)目產(chǎn)出

　　項(xiàng)目完成后的產(chǎn)品如下：

　　1. 功能核心板一塊，內(nèi)嵌有mpu、SARAM、FLASH等芯片，以及USB、gpio等外圍接口，外加LCD一塊；

　　2. 該板上燒寫好操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，方面用戶使用；

　　3. 已經(jīng)添加了應(yīng)用程序的操作系統(tǒng)的2進(jìn)制鏡像一份；

　　4. 產(chǎn)品的開發(fā)流程文檔一份（按功能模塊分類）；

　　5. 產(chǎn)品的使用說(shuō)明書一份；

　　四、 實(shí)現(xiàn)方案

　　產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)現(xiàn)主要如下：

　　1. 主操作系統(tǒng)我們選用Linux嵌入式操作系統(tǒng)，采用2.6.30.4內(nèi)核，以實(shí)現(xiàn)各個(gè)進(jìn)程的.調(diào)度；

　　2. 我們采用TQ2440開發(fā)板作為我們的產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)板，板上已經(jīng)自帶有各個(gè)功能模塊；

　　3. 我們使用開發(fā)板的USB接口外接攝像頭實(shí)現(xiàn)視頻圖像的采集和保存的功能；

　　4. 我們用開發(fā)板的串口外接SIM800GPRS模塊實(shí)現(xiàn)短信的發(fā)送與接受；

　　5. 我們可以用ARM的I/O來(lái)接受外部傳感器傳來(lái)的環(huán)境系數(shù)數(shù)據(jù)。

　　6. 我們可以使用ARM的I/O來(lái)傳輸控制信號(hào)給外部控制電路，以控制家電；

　　7. 我們可以使用開發(fā)板上的LCD來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶的UI界面，觸控功能；

　　五、 實(shí)施方案

　　實(shí)施安排

　　六、 團(tuán)隊(duì)管理

　　我們的開發(fā)團(tuán)隊(duì)共有5人：潘麟鑫、任洪潮、李志杰、余杰、孔洋。

　　各個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人如下：

　　團(tuán)隊(duì)的管理：

　　a) 每周必須開一次小組會(huì)議，每個(gè)模塊負(fù)責(zé)人報(bào)告每個(gè)模塊的進(jìn)展情況和所遇到的問(wèn)題并記錄；

　　b) 在開發(fā)過(guò)程中各個(gè)負(fù)責(zé)人一定要寫好開發(fā)文檔，寧愿要文檔不要代碼；

　　c) 每次到時(shí)間點(diǎn)交付成果和文檔，有嚴(yán)重問(wèn)題大家討論，有組長(zhǎng)決定原計(jì)劃的改動(dòng)與否；

　　七、 資金預(yù)算

　　所需的物質(zhì)如下：

　　1. 天嵌公司的TQ2440開發(fā)板+LCD+gprs模塊+攝像頭模塊一份；

　　2. SIM卡一張

　　3. 溫度、濕度、二氧化硫的傳感器若干

　　4. 房租、桌椅租用、水電費(fèi)5個(gè)月

　　5. 文檔的打印費(fèi)用

　　6. 管理費(fèi)（目前沒(méi)有）

　　以上成本為7000元左右（有水分）加上勞務(wù)費(fèi)大概在12000元左右（1個(gè)月工資只有200）。

　　八、 可行性分析

　　我們主要從以下3個(gè)方面分析：

　　1． 技術(shù)，Linux內(nèi)核的偶數(shù)版本是穩(wěn)定版本，2.6比2.4更加入了搶占是內(nèi)核，完全可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)性。Arm920t采用精簡(jiǎn)指令集，哈弗體系結(jié)構(gòu)，5級(jí)流水線技術(shù)等，2440有400Mhz的主頻完全可以滿足產(chǎn)品程序的調(diào)度和運(yùn)行速度，Linux下的USB2.0的驅(qū)動(dòng)已經(jīng)很早就有人實(shí)現(xiàn)完成了，gprs模塊也已有實(shí)現(xiàn)的先例。Lcd的觸控技術(shù)很多年以前就已經(jīng)成熟了。所以技術(shù)實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。

　　2． 經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品的成本在12000元左右，相比同類產(chǎn)品已經(jīng)是低價(jià)了，在市場(chǎng)上一個(gè)小小的開關(guān)標(biāo)價(jià)198元，一套電動(dòng)開合簾標(biāo)價(jià)1453元，而指紋門鎖更是標(biāo)價(jià)2418元，一套系統(tǒng)更是至少在萬(wàn)元以上。開發(fā)一套系統(tǒng)是12000左右，但是批量生成的單件成本應(yīng)該在5000元以下吧，所以說(shuō)，我們的價(jià)格占有優(yōu)勢(shì)。

　　3． 市場(chǎng)， 這是我們處于弱勢(shì)的方面，智能家居市場(chǎng)已經(jīng)逐漸成熟了，我們并不是第一批進(jìn)入市場(chǎng)的。但商品房市場(chǎng)日益擴(kuò)大，家居市場(chǎng)也隨的發(fā)展，房?jī)r(jià)節(jié)節(jié)高升，家居價(jià)格也水漲船高，（不要罵我，我也不想房?jī)r(jià)漲）一戶愿意花100W萬(wàn)元買套房子的人，難道他就會(huì)舍不得多加1%買套智能家居。所以，我們的市場(chǎng)還是很廣大的。

　　項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃書 18

　　為切實(shí)加強(qiáng)年輕干部的實(shí)踐鍛煉，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家和省市人才工作會(huì)議精神，加大年輕干部培養(yǎng)力度，區(qū)委決定，選派一批有發(fā)展?jié)摿Α⒂信囵B(yǎng)前途的全日制本科大學(xué)生掛職鍛煉。為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)受鍛煉、積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干為目的，通過(guò)鍛煉，豐富工作經(jīng)歷，使年輕干部更多地熟悉了解機(jī)關(guān)和基層情況，切實(shí)提高年輕干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，以適應(yīng)我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)的需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)更好更快發(fā)展。

　　二、掛職地點(diǎn)及掛職期限

　　掛職鍛煉地點(diǎn)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直黨政群機(jī)關(guān)。

　　掛職鍛煉時(shí)間：選派年輕干部掛職鍛煉的時(shí)間原則上為1年，根據(jù)實(shí)際需要，可適當(dāng)縮短或延長(zhǎng)。

　　三、選派對(duì)象及條件

　　1、思想政治素質(zhì)好，品行端正，作風(fēng)正派，有一定發(fā)展?jié)摿�和培養(yǎng)前途。

　　2、事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)，有吃苦和奉獻(xiàn)精神，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

　　3、具有財(cái)政全額撥款編制，且為區(qū)直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位在職工作人員。

　　4、年齡在30周歲以下（20xx年1月1日后出生），全日制本科以上（含全日制本科）學(xué)歷，具有一年以上工作經(jīng)歷。

　　5、身體健康。

　　四、選派程序

　　選派年輕干部掛職工作由區(qū)委組織部和區(qū)人社局共同組織實(shí)施，具體選派程序如下：

　　1、推薦。各單位、部門嚴(yán)格按照選派條件，對(duì)符合條件的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫《符合選派優(yōu)秀年輕干部掛職鍛煉條件人員統(tǒng)計(jì)表》，并在符合條件人員中根據(jù)個(gè)人意愿擇優(yōu)推薦人選，推薦2名以上人選需排序，填寫《選派年輕干部掛職鍛煉推薦表》，兩種表一并上報(bào)區(qū)委組織部。

　　2、資格審查。區(qū)委組織部會(huì)同區(qū)人社局根據(jù)選派條件對(duì)推薦人選進(jìn)行資格審查，通過(guò)比較和篩選，初步確定考察人選。

　　3、考察。區(qū)委組織部會(huì)同區(qū)人社局組成考察組深入考察人選所在單位進(jìn)行考察。在考察基礎(chǔ)上，由區(qū)委組織部征求區(qū)紀(jì)委（監(jiān)察局）、執(zhí)法和信訪等有關(guān)部門意見，了解考察對(duì)象是否存在違紀(jì)違法行為。考察中如發(fā)現(xiàn)有下列情況之一者，不予選派：一是近3年內(nèi)因違法違紀(jì)受到處分的；二是執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門正在立案調(diào)查的；三是近3年來(lái)年度考核被評(píng)為基本稱職或不稱職等次的。

　　4、研究決定。區(qū)委組織部部長(zhǎng)辦公會(huì)議根據(jù)考察情況，并結(jié)合部門情況進(jìn)行綜合平衡后，根據(jù)工作需要，確定掛職人選。

　　五、掛職人員的職責(zé)

　　1、結(jié)合實(shí)際深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)區(qū)委和區(qū)政府的決策決議，不斷提高思想政治素質(zhì)和政策理論水平。

　　2、全面了解掛職崗位的職責(zé)要求和工作程序，利用自身的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好掛職單位安排的`各項(xiàng)工作。

　　3、每周集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)時(shí)間累計(jì)不少于1天，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針、政策，法律法規(guī)、科學(xué)技術(shù)等方面知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力以及為群眾服務(wù)的本領(lǐng)。

　　4、每季度以書面形式向區(qū)委組織部干部組和派出單位匯報(bào)一次工作，掛職結(jié)束，要寫出掛職鍛煉期間的全面總結(jié)。

　　六、掛職人員的管理

　　1、選派人員在掛職期間實(shí)行雙重管理，以掛職單位管理為主，派出單位管理為輔。

　　2、選派人員掛職期間，工作與原單位脫鉤，只轉(zhuǎn)組織關(guān)系，在原單位的職務(wù)予以保留，其職務(wù)升遷、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘、工資福利等不受影響。

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