裝修計劃書范文(通用14篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為接下來的學(xué)習制定一個計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的裝修計劃書范文,希望對大家有所幫助。
裝修計劃書 1
一、項目背景和目的
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,綠色環(huán)保理念得到廣泛傳播和重視。然而,在城市中,人們?nèi)匀浑y以避免遇到環(huán)境污染等問題。為此,我們計劃開展一個大學(xué)生環(huán)保行動項目,旨在喚起大眾對環(huán)保問題的關(guān)注和重視,通過多種活動和形式推動環(huán)保理念在校園中的實踐。
二、項目計劃
1.召開環(huán)保知識講座
在項目開始前,將邀請專業(yè)環(huán)保人士來校園作環(huán)保知識講座,讓廣大學(xué)生了解環(huán)保的重要性和實踐方法。
2.開展環(huán)保宣傳周
在校園中設(shè)立宣傳展區(qū),制作環(huán)保展板、折紙、文藝作品等宣傳媒體,向師生宣傳環(huán)保,呼吁大家積極參與環(huán);顒樱麄鳝h(huán)保知識,普及環(huán)保理念。
3.組織校園環(huán)保大掃除
在校園內(nèi)組織大規(guī)模環(huán)境清理行動,清除垃圾、踩踏草坪等不文明行為,提醒大家保護環(huán)境,形成良好的'校園環(huán)境和文明校園氛圍。
4.推廣環(huán)?萍籍a(chǎn)品
借助現(xiàn)代科技手段,推廣環(huán)保科技產(chǎn)品,如可降解環(huán)保餐具、環(huán)保袋等,發(fā)放環(huán)保宣傳手冊,提高同學(xué)們環(huán)保意識和環(huán)?萍籍a(chǎn)品的使用率。
三、預(yù)期成果
通過項目所開展的各項活動,達到以下目標:
1.提高校園內(nèi)師生環(huán)保意識,促進環(huán)境保護和綠色生活理念的普及。
2.促進學(xué)生參與環(huán);顒拥呐d趣和積極性,樹立愛護環(huán)境的良好習慣。
3.增強大學(xué)生的環(huán)?萍颊J知,推廣環(huán)?萍籍a(chǎn)品的使用。
四、實施計劃
本項目計劃從今年9月份開始,至明年5月份結(jié)束,共計9個月。項目采用階段式實施,前期重點進行環(huán)保知識講座、宣傳周等環(huán)保宣傳活動,后期推廣環(huán)保科技產(chǎn)品和組織校園大掃除等實踐活動。同時,將加強項目的宣傳工作,吸引更多的師生參與到環(huán);顒又衼怼
五、預(yù)算
本項目的總預(yù)算為20000元,涵蓋了環(huán)保資料制作、環(huán)?萍籍a(chǎn)品采購、講座費用以及其他活動所需費用。
六、項目評估
在項目實施過程中,將不斷地對項目進行監(jiān)督、檢查和評估,收集項目的數(shù)據(jù)和反饋意見,及時調(diào)整和完善項目實施方案。同時,將會運用有效的評估方式,確保項目的效益得到最大化的發(fā)揮。
七、結(jié)語
本項目旨在倡導(dǎo)環(huán)保、倡導(dǎo)綠色生活,呼吁所有大學(xué)生行動起來,一起關(guān)注環(huán)保,保護環(huán)境,讓我們共同建設(shè)一個美麗的校園和社會。
裝修計劃書 2
一、前言
家是每個人的庇護所,而裝修則是打造一個舒適、溫馨、美觀的居住環(huán)境。因此,本人在此提出一個裝修計劃書,希望能夠為居住環(huán)境的改善提供一些有益的建議。
二、目的
本裝修計劃書的目的是為了實現(xiàn)以下幾個方面的目標:
1.提高家居的舒適度和美觀度,讓家成為一個溫馨的港灣。
2.增加家居的實用性和性價比,在有限的經(jīng)費范圍內(nèi),實現(xiàn)最大的價值。
3.創(chuàng)造出一個居住環(huán)境的個性化風格,突顯家庭的品味和風格。
三、現(xiàn)狀
本人的住房面積約為80平方米,屬于三室一廳的結(jié)構(gòu)。目前的裝修狀況較為簡陋,主要是白墻、木地板和有些許的裝飾擺設(shè)。房屋在建筑年代上已經(jīng)有10年以上的`歷史,雖然房子結(jié)構(gòu)還不錯,但是顏色、質(zhì)感等方面都存在瑕疵,需要進行大規(guī)模的裝修。本人的預(yù)算在50萬元左右,希望裝修后能夠達到高品質(zhì)、低價位、多實用的效果。
四、裝修計劃
1、空間規(guī)劃
在進行裝修前,首先要考慮空間規(guī)劃。從家庭的需求出發(fā),確定各個房間的功能分區(qū),確保在有限的空間內(nèi)兼顧各種需要。具體地說,客廳作為重要的休息娛樂場所,需要充分利用得其質(zhì)量;臥室則注重隱私和安靜, 要將其作為一個獨立的空間處理,同時還要兼顧光線和通風;廚房和衛(wèi)生間則是家庭日常生活中必備的功能性區(qū)域,因此需要注重實用性和布局安排。
2、顏色搭配
顏色搭配是整個裝修過程中的重點和難點。色彩的選擇和搭配將直接影響整個房屋的氣氛和風格。因此,本人希望采用簡約現(xiàn)代的風格,以白色和淺灰色為主調(diào),再加上一些鮮艷的配色作為點綴,打造出一個簡約、時尚、充滿活力的房子。
3、材質(zhì)選擇
裝修的材料也是決定裝修品質(zhì)的關(guān)鍵因素。本人將采用硅藻泥墻面涂料、純實木地板、雙層玻璃窗、亞克力吊頂?shù)雀哔|(zhì)材料,以確保裝修后的房屋在耐久性、舒適性、裝飾性等各方面都可以得到最好的保證,同時又能夠控制裝修成本,達到高性價比的效果。
4、燈光布置
在燈光的應(yīng)用上,本人采取白天充分利用自然光,晚上則采用多項燈光裝置進行點綴,以最大程度地增加房屋的層次感和時尚感。例如,客廳采用單柜吊頂/雙吊頂,臥室則采用暖色調(diào)的吊頂燈和床頭燈,讓房屋的氣氛更加溫馨浪漫。
五、總結(jié)
由于裝修過程中有太多的細節(jié)需要注意,所以本人還將雇傭?qū)I(yè)的室內(nèi)設(shè)計師來參與項目的整個過程,在立項、規(guī)劃、施工、驗收等每個環(huán)節(jié)都給予專業(yè)技術(shù)支持,確保整個裝修過程順利、高效和順暢。相信在規(guī)劃和施工的努力下,這個裝修計劃書將會實現(xiàn)預(yù)定的目標,成為一個美觀、舒適、實用、高性價比的家庭居住環(huán)境。
裝修計劃書 3
一、顧客群體定位
首先定位消費群體,一般麻辣燙店消費者以年輕群體、學(xué)生等居多,大多數(shù)女性都比較喜歡小吃類的食物。
二、麻辣燙店面選址
店址的好壞將決定你以后生意的70%!根據(jù)定位確定消費人群后,我們便很快會知道把店開在什么位置最為合適。學(xué)校門口還是女性常出沒的地帶?例如超市,熱鬧社區(qū)附近,商業(yè)街區(qū)......肯定是人越多的地方越好。為什么有人開店就火再開還是火?仔細想想為什么大商場都選在流量大的商業(yè)區(qū)?雖然租金高,但是會省掉很多宣傳費用!店面選址好會很快的有助于名氣的擴散,相反在一個不好地段開店可能需要很長時間去宣傳邊運營,帶來的回報卻小得多。
三、麻辣燙店面裝修
很多人在經(jīng)營小吃生意時都會步入一個誤區(qū),那就是店面裝修要豪華,要上檔次,其實這種想法是不完全對的。如果你的顧客人群白領(lǐng)人士或者說高消費的人群比較多,那么你的店面裝修要盡可能的符合消費者的心里。
如果你的.消費者大多數(shù)是低收入者,那么你豪華的裝修將把很多客人直接擋在門外,裝修的簡單實用,讓你的客人有種回家的自然感覺!說了這么多你可別會錯意,店面裝修不要隨大流,要作出自己的個性和特色,這樣更容易被別人記住,尤其是店名,不要太別口,庸俗但要有新意,讓人能過目不忘!
四、店面衛(wèi)生
衛(wèi)生是餐飲店必須重視的一個問題。店面營業(yè)場所一定要專門安排人員去即時打掃,徹底做到客走清凈。特別在夏天更要注意蚊蟲的防治。
五、麻辣燙經(jīng)營方式以及定價
麻辣燙的經(jīng)營方式以及定價要參照本地的消費飲食習慣去確定,每個地方的消費群體以及飲食習慣都有不同,所以不能一概而論。那么怎樣確定經(jīng)營方式和產(chǎn)品定價呢?其實很簡單,在每個地區(qū)都有很多麻辣燙店,那些生意好的麻辣燙店,無論是經(jīng)營方式還是定價肯定是受消費者喜歡的,我們可以多去幾家生意好的麻辣燙店,吸取他們各自的優(yōu)點。
六、良好的服務(wù)是成功經(jīng)營的必備條件
尊重并在乎你的顧客,當你尊重別人你會被別人記!顧客是你永遠的上帝!那種沒有顧客的生意誰都會心焦。在服務(wù)的過程中要學(xué)會如何和別人相處和交流,微笑服務(wù),發(fā)自心底的微笑是世上最美最純潔的表情。想開好店一定要深切知道你的客人在想些什么,他們需求些什么。下象棋的兩個對手,一個走一步看一步,另個走一步看三步,誰贏?道理很簡單,很多人都懂,但有幾人能做到?顧客是你最好的老師!如果你在服務(wù)上做的成功,有時候你的客人全是沖著你的人去你的店,而不全是沖著口味去你那,要懂得如何虛心去聆聽顧客的心聲!
總而言之一句話:成功的服務(wù)就是讓客人在一系列接觸中產(chǎn)生自重感!
七、麻辣燙的口味及技術(shù)
好吃的麻辣燙能讓人吃完難忘!就算你再好的服務(wù)衛(wèi)生,再好的地理位置也彌補不了這點上的不足,你賣得再便宜未必有人吃。如果你口味好再加以合理的服務(wù)和管理,不愁生意做不好。開麻辣燙店做到以上幾點就算及格了,想做好還要多思考,長期去總結(jié)經(jīng)驗并改進,這樣生意才能蒸蒸日上,不要迷茫,當你跨出這一步時你會發(fā)現(xiàn)很多賺錢的路子,我很了解小本創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),怕失敗,只能告訴你一句話:沒有100%必勝的生意!把顧客研究透了做什么都會成功!
裝修計劃書 4
一、項目背景
本次裝修計劃書的項目為某小型公寓的裝修,位于城市中心區(qū)域,房屋共有10個,面積為50平方米左右。裝修主要目的為提高房屋的整體品質(zhì),讓租客在入住后能有更加舒適的居住環(huán)境。
二、裝修設(shè)計方案
1.裝修風格
本次裝修以簡潔、實用為主要風格,同時加入一些現(xiàn)代化元素,使整個房屋看起來更加時尚、舒適。
2.裝修材料
為了節(jié)約成本,本次裝修主要選擇市面比較常見的裝修材料,并且在保證品質(zhì)的前提下盡量選擇價格相對便宜的產(chǎn)品。具體材料種類如下:
。1)墻面:瓷磚、乳膠漆
(2)地面:復(fù)合地板、瓷磚
。3)天花板:石膏板+吊頂燈
(4)門窗:鋁合金門窗
。5)廚衛(wèi)設(shè)施:木質(zhì)櫥柜、鏡面踢腳線、煙機、洗衣機、熱水器
3.裝修布局
本次裝修主要參考現(xiàn)有房屋原始布局,同時結(jié)合住客住房需求,對房屋布局進行調(diào)整。設(shè)計方案如下:
。1)臥室:床、衣柜、電視柜
。2)客廳:沙發(fā)、電視、吊柜、茶幾
(3)廚房:水槽、爐灶、櫥柜
。4)衛(wèi)生間:蹲便器、淋浴器、洗臉池、鏡子
三、裝修預(yù)算
1.裝修材料費用
材料種類 價格(元) 數(shù)量 總價(元)
瓷磚 50 200 10000
乳膠漆 50 50 2500
復(fù)合地板 80 100 8000
鋁合金門窗 600 10 6000
木質(zhì)櫥柜 1500 2 3000
燈具 50 20 1000
潔具 1000 10 10000
其他 5000
2.人工費用
人工費用按照材料總費用的20%計算,總計為28000元。
3.裝修總預(yù)算
總預(yù)算 = 裝修材料費用 + 人工費用 + 其他費用 = 68800元
四、工期及進度安排
本次裝修計劃從20xx年1月1日開始,預(yù)計在20xx年3月1日前完成。具體進度安排如下:
1月1日-1月5日:現(xiàn)場測量、設(shè)計方案確認
1月6日-1月20日:采購材料、人員調(diào)度、施工準備
1月21日-1月31日:墻面鋪貼、門窗安裝、廚衛(wèi)設(shè)施安裝
2月1日-2月15日:天花板搭建、電路改造、窗簾吊頂安裝
2月16日-2月28日:地板鋪設(shè)、墻面粉刷、雜項工程
三月1日:驗收交付
五、質(zhì)量控制及保障
在整個裝修過程中,我們將嚴格按照國家相關(guān)標準及行業(yè)標準進行操作,并且由專業(yè)施工人員進行現(xiàn)場操作,確保施工過程中的質(zhì)量保障。同時在施工完成后進行徹底的清潔,確保新裝修的房屋可以順利交付入住。
六、風險評估及問題處理
在整個裝修過程中可能存在的風險問題主要為材料質(zhì)量或者工人技術(shù)問題,我們將進行嚴密的質(zhì)量控制以避免這些問題的發(fā)生。如果出現(xiàn)了問題,我們將第一時間采取解決措施,確保裝修工程的'正常開展。
七、總結(jié)
本次裝修計劃書主要圍繞公寓裝修進行,通過合理的設(shè)計方案和預(yù)算規(guī)劃,保證了工程的完整性和便利性。我們將采取一系列措施以確保施工期間的質(zhì)量保障和施工人員的安全。同時,在整個施工過程中,我們將時刻關(guān)注市場和行業(yè)最新動態(tài),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的裝修方案和服務(wù)。
裝修計劃書 5
一、宗旨及商業(yè)模式
宗旨: 成為行業(yè)領(lǐng)先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網(wǎng)站
我們銷售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現(xiàn)代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式;
網(wǎng)站和實體相結(jié)合。
二、平臺概述
網(wǎng)站將把本地最好的承包商、室內(nèi)設(shè)計師和供應(yīng)商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務(wù)。
三、市場分析
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現(xiàn)階段有幾百萬個裝飾公司,幾千萬的裝修民工————————如果把傳統(tǒng)裝修公司引導(dǎo)走向電子商務(wù)話是一個很好很值得研究的客題!
另外據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動經(jīng)濟建設(shè)的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。例:新聞報道家庭裝修熱帶動相關(guān)消費 港城家俱家電市場持續(xù)旺銷
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期,記者近日采訪時了解到,大部分家裝相關(guān)商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房,家具、家電等相關(guān)產(chǎn)品均出現(xiàn)了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場,前來選購家具的市民絡(luò)繹不絕,商家也是大力展開打折促銷活動。據(jù)商家介紹,板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類,如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等,許多品牌的銷量都十分可觀。一位經(jīng)銷商告訴記者:“現(xiàn)在年輕人比較青睞時尚家具,特別是一些具備‘歐式’設(shè)計風格的板式家具,簡單大方,銷量不錯!庇浾吡私獾,布藝沙發(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場了解到,隨著價格的不斷下調(diào),同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現(xiàn)旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說:“新房剛裝修完,彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現(xiàn)在不少高檔產(chǎn)品的價格都下調(diào),感覺挺實惠的。”
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著港城市民生活水平的提高,家裝市場也逐漸提升檔次,時尚并且實用的中高檔家裝相關(guān)用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應(yīng)只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。
上海零點團購網(wǎng)——————是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應(yīng)相結(jié)合的網(wǎng)站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布,為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會! 網(wǎng)站的宗旨是“免費到底,互惠互動。共同開拓,共同發(fā)展!
我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網(wǎng)站。我們的服務(wù)是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務(wù)。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設(shè)計師,我們的網(wǎng)站為會您解決煩惱!
四、競爭分析
1。目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但主作建材團購,辦工、人員,終斷,費用發(fā)展費用龐大,但他們目前已經(jīng)走出上海,在蘇州,南京,杭州設(shè)有辦事處。
2。地處上海,處于發(fā)展中期,規(guī)模良好,但是主做現(xiàn)場,周期長,砍價為主,引起了商家反感。采用先進的php+mysql的網(wǎng)絡(luò)程序,打造一流的電子商務(wù)網(wǎng)站。
三、價格優(yōu)勢
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅厣钤氐母纳坪蛯γ赖淖非蟆<彝パb修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的.客戶已經(jīng)意識到,建材在影響著裝修質(zhì)量的同時,施工會起著舉足輕重的作用。在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里,每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。
而據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數(shù)億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關(guān)行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎(chǔ)和空間。裝修在拉動經(jīng)濟建設(shè)的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。(參考前面相同部分)
因為零點團購是眾合服務(wù)平臺,一站式服務(wù)!
四、競爭策略
1、做好情報搜集工作;
2、社會形象:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)的社會責任感,樹立企業(yè)良好的社會形象;
3、開通800家裝有問必答客戶服務(wù)熱線。
裝修計劃書 6
一、項目介紹
在選擇一個行業(yè)之前,我先衡量一下自己的風險投資金額,因為每個行業(yè)的總投資有高有低,每個行業(yè)都不一樣。所以我先衡量一下自己擁有的哪些行業(yè)可以用來做,然后再做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的好處是服裝行業(yè)比較成熟,項目成本低,容易進入和啟動。而且我對服裝有點興趣,所以是興趣和事業(yè)的結(jié)合,呵呵。
二、門店位置
位置的選擇對以后店鋪的運營影響很大,一定要在商圈找一個位置好的店鋪。找好店之后,下一步就是和房東簽約。而且,這個動作不能做得太早,必須在前面的步驟完成之后再做。因為,一旦和房東簽了合同,就開始交房租,自然會有時間壓力。所以在和樓主簽約之前,我準備了我能做的所有準備工作和文字資料。與房東簽訂合同時,租期不宜過短。如果合同只簽一年,可能一年后才開始回收,但是店鋪被房東收回。租期三到四年。簽了三年合同,以后即使有問題也可以轉(zhuǎn)租。店鋪租出去,需要一個裝修期,我就問房東情商,讓他從房租開始的日期扣除裝修期,這樣可以減少房租支出。呵呵,能少燒點錢就少燒。
三、店鋪的裝修
店鋪已出租,以下為裝修。店鋪裝修與一個店鋪的經(jīng)營風格和對其外觀的第一印象有關(guān)。所以裝修師的選擇很重要,你要找的裝修師必須有相關(guān)的店面裝修經(jīng)驗。比如開咖啡店一定要找有咖啡店裝修經(jīng)驗的廠家,開兒童美式英語一定要找有兒童文教裝修經(jīng)驗的廠家。因為,如果裝修師沒有同類型店面的裝修經(jīng)驗,那么當時要裝修的店面在實際操作中可能并不能完全滿足需求。到時候再銷毀重做的話,成本很高,很費時間。
所以在裝修之前,我會讓裝修公司畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)視圖、材質(zhì)、顏色、尺寸等。,這一點要提前明確說明。為了溝通清楚自己要裝修什么,最好帶裝修師去同類型的.店實地觀察,明確自己要裝修,這樣裝修的店會更貼近自己的想法。
四、選擇商品和購買商品的渠道
品牌以雜牌和外貿(mào)商品為主。
采購要適銷對路,要有合適的采購計劃。當然也可以在購買過程中修改。采購商品的時候,先去市場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看,對比一下,問一問,算一算,想一想,然后再開始實施采購。盡量少賣,然后適量買入。因為是新店開業(yè),所以款式肯定很多,給客戶的選擇余地很大。每周星期三或星期四安排進貨,這樣每個星期六肯定會有新品到店,但是只會有一部分新品上架,一部分周日保留!如果進入銷售旺季,三四天補一次貨!
我打算雇三個人,兩個女生,最好是漂亮的mm,主要負責接待客戶,兩班倒。另外,我招了一個大姨媽和我自己來接收銀班,基本上一直要在店里看。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,增加到月營業(yè)額的1%,提高了積極性。大姨媽也是一樣,800/月+1%傭金,不付給收銀員的話有問題就自己負責。
一切準備就緒,我們就準備正式開業(yè)了。在開業(yè)當天,為了吸引顧客,不可避免地要舉行一些促銷活動,包括折扣、禮物和抽獎。同時,在周邊社區(qū)散發(fā)一些傳單。做女裝產(chǎn)品的關(guān)鍵是品種多,給顧客足夠的選擇,和其他品牌店不一樣,不要靠幾個主款來賣!在產(chǎn)品展示上,要突出自己服裝的特點,上衣、裙子、褲子、套裝分開展示。除了店鋪外觀整潔,還為有目的購買的顧客提供了方便。如果他們只想買裙子,只需要選裙子。如果他們買裙子,想搭配夾克,可以直接搭配!樣品可以用很多款,經(jīng)常被采樣的衣服是賣的最快的!櫥窗里的樣品要經(jīng)常換,不能偷懶!
裝修計劃書 7
前期準備
1、開業(yè)證件:消防、衛(wèi)生、環(huán)保、工商、稅務(wù)部門登記、注冊。
2、菜譜設(shè)計:茶餐廳的菜譜設(shè)計應(yīng)該根據(jù)該店的經(jīng)營特色進行設(shè)計。菜譜里可以附加一張該店的宣傳廣告和定期的活動廣告。
3、文化理念:包括經(jīng)營理念、核心價值觀、服務(wù)精神、工作態(tài)度、目標責任等。
選址經(jīng)驗
1、拒絕商圈旺鋪。不是商圈不好,而是投資成本太大,加重前期運轉(zhuǎn)的負荷。
2、資金有限的投資者,在選址時主要考慮以下兩個方面:
。1)公司、寫字樓相對集中的地段。此地段消費人群以白領(lǐng)為主,消費能力不亞于商圈附近,而租金卻便宜很多。在寫字樓投資一家茶餐廳,以中式套餐、糕點、冰激凌和咖啡為主營內(nèi)容,人均消費為35~45元,相當于三個人吃炒菜平攤的費用。而由于茶餐廳環(huán)境優(yōu)雅、就餐近,與炒菜館相比,優(yōu)勢不言而喻。
。2)住宅區(qū)或高校相對集中的地段。如果茶餐廳能在提供舒適環(huán)境的前提下,菜品價格控制在普通快餐店的百分之一百五十以內(nèi),則能很有力地吸引情侶、不在家開伙的白領(lǐng)人群,而這類地段又比寫字樓附近的茶餐廳租金低,更大地縮減了前期投入。
裝修經(jīng)驗
1、通常情況下,茶餐廳裝修設(shè)計須簡約、明亮,給人自然、舒適之感?狂R路一側(cè)要裝上大型落地玻璃,不僅讓顧客看到繁華的街道,也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂;軟裝、燈光須配合桌椅的顏色,最好為暖色調(diào)。裝修費用控制在300~500元/平方米以內(nèi)。
2、裝修細節(jié)。為了提升服務(wù)品質(zhì),茶餐廳內(nèi)還須擺放一臺電視、一個仿古書架;在洗手池邊標明“為了您的健康,請您洗手”的字樣;收銀臺最好設(shè)計成酒吧吧臺狀,臺上放紙巾、宣傳單、印著港式茶餐廳地址的打火機、收銀柜等,臺后則可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯,給顧客留下輕松、周到的第一印象。
3、個性化設(shè)計。每個茶餐廳一定要有一處奪人眼球的設(shè)計,比如在大廳的小舞臺上設(shè)計一個留言板或貼紙區(qū),方便顧客與茶餐廳、顧客與顧客之間交流;還可根據(jù)場地大小,考慮增加吸煙室、兒童娛樂區(qū)等。注意:在茶餐廳內(nèi),一定要做好通風和防火措施。
4、裝修的重中之重——廚房。據(jù)我所知,有些茶餐廳經(jīng)營者為節(jié)約裝修成本,只著重裝修大廳和包房,壓縮了廚房的裝修費用,其實這是個誤區(qū)。廚房在茶餐廳營業(yè)的前期作用不明顯,因為客流量小,但到了后期,當?shù)陜?nèi)菜品能夠吸引越來越多顧客光顧時,廚房設(shè)計不合規(guī)格,設(shè)備落后,將有可能因上菜速度慢導(dǎo)致客源流失。
菜品搭配
港式茶餐廳的經(jīng)營可借鑒快餐店的經(jīng)營方式,集中餐、西餐、快餐、港式冷熱飲、水果拼盤于一體,以環(huán)境好、上餐快、品種豐富、價格便宜為亮點,除提供各種中式菜品和當?shù)靥厣似吠猓筛鶕?jù)廚師水平,搭配韓式料理、日式料理、西式糕點等,還可配備價格在12~28元不等的各種茶飲,滿足各類消費者的需求。由于茶餐廳的.主要收入來源于商務(wù)午餐,最好能免費為顧客提供一杯飲料或一碗湯。
宣傳方式
由于目前投資茶餐廳的人越來越多,所以投資者在投資前,一定要有經(jīng)營的全盤規(guī)劃。必須考慮到多套宣傳方案。
。1)在茶餐廳外設(shè)一塊長3米、寬米的活動宣傳板,列出每日更新的菜品和特價套餐。
。2)在茶餐廳周邊五百米或一千米以內(nèi)的報亭做外觀包裝廣告,一個月給報亭老板100~200元廣告租金,還可在報亭放一疊茶餐廳的宣傳單,任憑顧客領(lǐng)取。包裝廣告上可以印上茶餐廳的店名、理念、指向標和距離等。
會員管理制度
茶餐廳實行會員制是一種很有效的累積顧客的方式。會員制不宜采用消費累積到一定金額享受折扣優(yōu)惠,或免費辦卡收取工本費,最好是預(yù)付款消費,如一次性充值200元,享受九折優(yōu)惠;充值500元,享受八折優(yōu)惠;充值800元,享受7、五折優(yōu)惠。如此一來,不僅可以迅速穩(wěn)定客戶,還可以通過顧客預(yù)存的消費卡,緩解經(jīng)營中時常遇到的資金壓力。
細節(jié)為王
。1)態(tài)度。
營業(yè)時,服務(wù)員應(yīng)隨時保持微笑。
。2)禮儀。
包括店主在內(nèi),須掌握基本的問候禮節(jié)、稱呼禮節(jié)、儀表禮節(jié)和迎送禮節(jié)。
。3)強化記憶培訓(xùn)。
記住熟客的用餐習慣和常用菜品,使其感覺到至高無上的尊重。
只要投資者能把握住各種開店技巧、經(jīng)營之道以及細節(jié)問題,一家有品位、時尚多元的茶餐廳的未來,便能有很多種可能,而唯一不可能的是被市場淘汰。
裝修計劃書 8
1、 根據(jù)房屋的設(shè)計圖紙裝修,以便在裝修的時候避免損壞房屋結(jié)構(gòu)。
2、 向物業(yè)公司要《裝修開工證》,簽訂協(xié)議,如裝修管理費多少、垃圾清運費多少要問清楚,看看有沒有不合理的收費。
3、 對照圖紙量好房間內(nèi)所有實際尺寸并標注清楚(門窗洞等)
4、 逛家具家電城,確定風格,量好家具尺寸,(特別是衣柜看是否有合適的,還是想買成套的)確定插座、開關(guān)等的位置(在墻上標出來)插座基本安裝高度:視聽設(shè)備、臺燈、接線板等的墻上插座一般距地面30厘米(客廳插座高度根據(jù)電視柜和沙發(fā)而定);洗衣機的插座距地面120厘米~150厘米;電冰箱的插座距地面150厘米~180厘米;空調(diào)、排氣扇等的插座距地面為190厘米~200厘米;廚房功能插座應(yīng)離地110厘米,如有多個,最好間距60厘米裝1個。
5、 泥工進場,拆墻砌墻(衛(wèi)生間一門洞0.7*2.1,一置物洞高0.35*0.4*0.15)
6、 電改造;
A插座:衛(wèi)生間1(防水);廚房熱水器、抽油煙機、微波爐各1(帶開關(guān)1.6A),冰箱、電飯煲及備用各1(備用5孔);陽臺洗衣機1(帶開關(guān))臥室空調(diào)1(帶開關(guān)1.6A)床頭2,陽臺1,備用1(5孔);客廳空調(diào)1(帶開關(guān)1.6A),飲水機1,電視墻2,沙發(fā)邊1,餐桌旁1;
家裝常見線路荷栽額:1.5平方毫米銅芯線可承受2200W的負荷,2.5平方毫米銅芯線可承受3500W左右的負荷,4平方毫米銅芯線可承受5200W的負荷,6平方毫米銅芯線可承受8800W的負荷,10平方毫米銅芯線可承受14000W左右的負荷。
B燈:衛(wèi)生間防水燈1,浴霸1;陽臺節(jié)能燈1;廚房熒光燈1;客廳吸頂燈1,玄關(guān)節(jié)能燈1,臥室吸頂燈2,床頭燈2(購買帶插座的,可調(diào)節(jié)亮度)
C開關(guān):衛(wèi)生間雙聯(lián)1(1燈1浴霸),陽臺1,廚房1,客廳雙聯(lián)1,臥室雙聯(lián)1
7、水改造:水管改造安裝,(冷熱水管左熱右冷;冷水管在墻里要有1CM的保護層,熱水管是1.5CM,因此槽要開得深;裝PPR管是要考慮貼好瓷磚的.厚度,這樣管子不會露出來),安裝完后用試壓泵進行試壓試驗
8、安裝廚衛(wèi)間及衛(wèi)生潔具前應(yīng)檢查原來是否做過防水(如已做過,也必須做24小時閉水試驗),如無防水或防水被破壞,防水應(yīng)重做。防水應(yīng)高出地面250㎜以上,淋浴房周范圍內(nèi)的墻面防水高度應(yīng)做到1800以上,地漏、陰陽角、管道等地方要多做一次防水做完防水后,進行閉水試驗不漏水方為合格。
9、衛(wèi)生間、廚房貼磁片,裝地漏(地漏要用防臭地漏,墻面磚不超過200左右為好.地面貼磚時一定要向地漏方向找好坡度)。
10、木工進場,吊廚衛(wèi)天花(不用太貴的,使用凈色的,尤其是廚房天花,純白就好,給木龍骨刷防火涂料,不能省略這道工序,吊頂如果用木條就必須刷防火涂料,鋁扣板吊頂沒有此工序,廚衛(wèi)吊頂用木
料必須刷防火防腐涂料)及客廳臥室石膏角線
11、裝門窗(陽臺窗定做、臥室壓模木門、衛(wèi)生間及廚房塑鋼格子玻璃門)及做柜子(玄關(guān)處用鞋柜,鞋柜最好用百葉門,鞋柜上做一個展示柜)
12、裝窗簾桿、毛巾架、浴巾架、紙巾盒等裝飾五金件
13、墻面刷涂料(粉紅色及米黃色、買墻面漆的一定要買小塊樣張淺一號的顏色)
14、燈具、潔具、櫥柜安裝
15、客廳臥室地面找平(先確定好木地板的厚度;水泥一定要用生產(chǎn)日期在30天以內(nèi),家庭使用325號水泥就可以了。 水泥的簡單鑒定方法:用一次性杯子裝一點水泥,加水攪勻,靜置6小時后,用手戳一戳,捻一捻,戳不動捻不開就是好水泥)
16、鋪設(shè)木地板,踢腳線(70元/平方米左右、10~12毫米、不宜太寬太長、長條地板,一般以2米左右長、寬為80毫米為好;購買數(shù)量應(yīng)略有盈余地板選購,一般20平方米的房間需增料1平方米、強化復(fù)合地板一般需要專業(yè)安裝人員使用專門工具進行安裝,一定要問清商家是否有專業(yè)安裝隊伍,以及能否提供正規(guī)保修證明書和保修卡)
17、家具、窗簾進場
18、清理衛(wèi)生
裝修計劃書 9
一、項目概述
本項目是一套公寓的裝修工程,位于北京市海淀區(qū),總面積為100平方米。該公寓由臥室、客廳、廚房和衛(wèi)生間組成,規(guī)劃于20xx年5月底前完成。
二、設(shè)計理念
1. 時尚簡約:本項目的設(shè)計風格以現(xiàn)代、簡約為主,追求簡單的線條和造型,體現(xiàn)時尚居住理念。
2. 色彩搭配:利用色彩在空間設(shè)計中的獨特魅力,通過對顏色的搭配和運用,提升空間的品質(zhì)。
3. 空間布局:挖掘空間的特點,合理布局,達到最優(yōu)的空間效果。
4. 物料配套:合理搭配不同的物料,創(chuàng)造出令人驚喜的視覺效果。
三、工程計劃
1. 設(shè)計方案階段: 預(yù)計完成時間20xx年2月底,需4-6周時間。
。1)與客戶確認需求,并了解客戶喜好,制定裝修風格。
。2)根據(jù)客戶需求和空間特點,確定整體空間布置、色彩方案、材質(zhì)和裝飾品的選擇。
2. 施工階段: 預(yù)計完成時間為20xx年3月1日- 20xx年5月31日
(1)安裝門:對主臥室門和廚房門進行更換。
(2)吊頂施工:對客廳、主臥室、次臥室、廚房的頂部進行裝修,利用吊頂修飾出美麗的視覺效果。
(3)墻面處理:對客廳、臥室進行墻面處理,設(shè)計壁紙等。
(4)電氣工程:重新布置電路,安裝燈具、插座開關(guān)等。
。5)水電管道:更換衛(wèi)生間管道,安裝新水龍頭及坐便器。
。6)木工工程:安裝頂柜和櫥柜,根據(jù)客戶需求制作鞋柜和書柜等。
四、項目預(yù)算
1. 設(shè)計方案階段:費用預(yù)算3萬元。
2. 施工階段:預(yù)算60萬元,具體如下:
。1)門:主臥室門和廚房門更換,費用預(yù)算10000元。
(2)吊頂:客廳、主臥室、次臥室、廚房的頂部進行裝修,費用預(yù)算25000元。
。3)墻面處理:客廳、臥室進行墻面處理,費用預(yù)算15000元。
。4)電氣工程: 重新布置電路安裝燈具,插座開關(guān)等等。費用預(yù)算8000元。
。5)水電管道:更換衛(wèi)生間管道,安裝新水龍頭及坐便器,費用預(yù)算10000元。
。6)木工工程:安裝頂柜和櫥柜,根據(jù)客戶需求制作鞋柜和書柜等, 費用預(yù)算20000元。
。7)材料費用:包括瓷磚、地板、燈具、衛(wèi)浴用品、窗簾、家具等,費用預(yù)算16000元。
五、施工難點及解決方案
1. 頂部照明與頂部處理
頂部空間處理是整個空間裝修中不可或缺的一部分,頂部對于空間的整體效果具有非常重要的作用。本項目中,我們會采用吊頂來進行處理,在吊頂上安裝不同形狀的燈具,達到美化空間的效果。
2. 水電管道改造
從項目設(shè)計圖中可以看出,主臥室和衛(wèi)生間的位置互換,因此需要改造水電管道。在改造時,需注意衛(wèi)生間與主臥室位置的關(guān)系,以及新的水電管道是否符合要求。
3. 家具及飾品的'配置
為了營造出更好的空間效果,需要配置酷炫的家具和飾品。在購買家具及飾品時,需要考慮到整體的風格以及材質(zhì)的質(zhì)量。
六、裝修效果
通過本項目的裝修,將達到以下效果:
1. 美化空間:采用現(xiàn)代簡約風格,搭配時尚的色彩,創(chuàng)造出舒適、美觀的空間。
2. 改善居住環(huán)境:改造水電管道,更換門窗,有效改善居住環(huán)境。
3. 提高居住品質(zhì):通過物料的選用和配置,營造出具有現(xiàn)代感和美感的生活空間,提高居住品質(zhì)。
裝修計劃書 10
一、盈利情況分析
所需資金:10萬元
開業(yè)成本:5萬元
營業(yè)面積:50—80平方米
員工工資:6—10人,5000元左右
流動資金:2萬元
月盈利:2萬元左右
二、市場分析
家裝潛力巨大,裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書。據(jù)統(tǒng)計,這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達到20xx億到3000億元,即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。家裝公司是從1998年發(fā)展起來的,發(fā)展到今天已有較大的進步,該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據(jù)專家分析,家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。四、特色門面設(shè)計家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計突出地表現(xiàn)出來,傳達的是一種設(shè)計理念。因此,在裝修的時候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯落有致,金屬得到了設(shè)計師的偏愛,這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計的獨到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計風格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會使整體設(shè)計更具風雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開啟時吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和的感受,以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計的`精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲家庭裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書
四、房間特色設(shè)計
每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方,但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性,把所有這些精華部分提煉出來,在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式,稱之為室內(nèi)裝飾風格。下列幾個設(shè)計思路,可供讀者參考:
1、結(jié)構(gòu)貫通出空間;
2、色彩融合出氣氛;
3、材料交合出品位;
4、造型融合出旋律。
在進行墻體裝修時,可將一些實用性強、色彩風格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,例如:門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設(shè)計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內(nèi),這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。對于那些有偏愛的,可根據(jù)其愛好設(shè)計相應(yīng)的風格,將一切巧妙運用起來,以達到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛,又能得到空間擴大的效果。有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協(xié)調(diào),這樣就要對房間進行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板,內(nèi)設(shè)照明燈,表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。
五、經(jīng)營建議
1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的,工作計劃《裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書》。有的客戶不認真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應(yīng)標明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時,甚至對客戶出言不遜,大談設(shè)計風格等專業(yè)術(shù)語,搞得客戶非常難堪,當施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤,并做到及時向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進一步擴大透明度做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多客戶會對你“望風而逃”。
裝修計劃書 11
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去一大半時間,在這段時間里,二線部門共同努力,在一線部門的大力配合下,工作有了突飛猛進的進步,現(xiàn)在針對20xx年下半年工作進行以下闡述:
工程篇
首先要說的是公司營運的命脈部門—工程部,主要包括三方面的內(nèi)容:
一、工地管理
加強對項目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理,從而實現(xiàn)工地管理的強化,嚴格把控工程質(zhì)量并嚴抓工期,提升工地服務(wù),提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。
1.上半年延期工地為9戶,下半年處理延期工地為5戶。
2.本年度截止目前開工209戶,完工143戶(含2014年)
3.本年度截止目前在施工地159戶,其中13年1戶,14年5戶。
4.本年度截止目前對工地進行了26次巡檢。
在接下來的時間里,二線部門將不懈努力:
1.消化延期工地,尤其是上半年延期工地,降低工地延期率。
2.加大開工力度,對現(xiàn)有積單客戶進行催促開工。
3.加強巡檢工作,有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務(wù)。
二、對質(zhì)檢、項目經(jīng)理的考核
1.加強對質(zhì)檢的專業(yè)培訓(xùn)考核,熟悉工藝標準及工藝流程,熟悉買家及套餐細則,方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。
2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面,要實行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式,使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。
3.質(zhì)檢要嚴抓內(nèi)控工期、合同工期,并及時督促相關(guān)人員對工地問題進行整改,提高工地形象,使整體工地得到質(zhì)的提升。
4.提高質(zhì)檢及項目經(jīng)理的服務(wù)意識。
5.繼續(xù)實行項目經(jīng)理月考核機制,并嚴格執(zhí)行獎罰制度。
6.優(yōu)先對工地服務(wù)好并有回頭客的工長進行派單。
7.以透明化形式公開項目經(jīng)理接單量,并且公布上墻。
8.在處理工地問題時,與客服部、主材部、設(shè)計部協(xié)調(diào)配合,提高工作效率,共同降低投訴,減少損失。
9.針對巡檢工地所發(fā)生的問題,逐一歸類、分析、處理,降低常規(guī)問題的發(fā)生率。
三、關(guān)于審核工作計劃
1.在圖紙、報價審核的過程中,確保準確無誤。
2.總結(jié)各項問題,對設(shè)計師及相關(guān)人員進行定期培訓(xùn),有效規(guī)避問題。
3.通過培訓(xùn),有效減少復(fù)審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。
4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是對工程部的闡述,接下來要談的是營運的保障部門—主材部
一、主材部內(nèi)部管理
首先針對主材內(nèi)部管理,有以下幾點內(nèi)容:
1.下單及時準確,把控工期逐項落實。
2.主材員言行舉止,端正態(tài)度,培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。
3.加強對材料商的管理力度,做到堅持:計劃、安排、檢查、落實、協(xié)調(diào)、反饋。
4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識,每周參與巡檢工地實地學(xué)習安裝標準及售后問題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。
二、主材商的管理
其次對主材商的管理更加至關(guān)重要:
1.嚴格要求主材商的`庫存量,確保供貨及時。
2.嚴格要求主材商進行自檢,保證安裝質(zhì)量,針對惡性安裝服務(wù)問題,整改加罰款,從嚴處罰。
3.針對整改和維修,提高處理問題效率,降低整改、維修率,從而提高客戶滿意度,如果出現(xiàn)責任推諉、拖延時間等情況采用嚴格的經(jīng)濟制裁。
4.進一步完善與主材商的銜接配合,提高工作效率。
三、展廳維護與套餐重組
1.主材員每天對展廳進行巡檢,質(zhì)檢每月大檢一次,及時維護展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。
2.后半年將整合兩個套餐,同時儲備品牌產(chǎn)品。
四、主材商儲備
1.各項產(chǎn)品儲備1-2個材料商,以便公司進行調(diào)配,而且為后期工作開展提供便利條件。
以上關(guān)于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當中,扮演著紐帶、橋梁角色,負責協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用,并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、案例分析方面提供重要信息,下面將講述關(guān)于客服部工作的相關(guān)內(nèi)容:
一、售前工作
1.對于簽單客戶的回訪工作,繼承實現(xiàn)上半年的百分百回訪率,并且通過回訪添加客戶微信,有效利用微信平臺,及時為客戶進行服務(wù)。
2.售前工作中,重點在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶),預(yù)約金額4554965.36元,實繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶,50100元,購買材料1戶,20000元),實退334579.428元,違約金42793.072元。計劃下半年退單率下降2個百分點,違約金收取提高2個百分點。
二、售中工作
售中工作是整個工地服務(wù)的重心,也是難點,加強售中服務(wù),是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié):
1.持續(xù)實現(xiàn)售中客戶至少每周回訪一次,回訪率達到百分百,同時利用微信平臺,建立客戶與公司工作人員微信群,消息互通,共同服務(wù)客戶。
2.針對投訴問題要提前預(yù)防。20xx年上半年重大投訴率占所有投訴的9.7%,其中事故投訴費用支出最多,其次是產(chǎn)品質(zhì)量的費用支出;一般投訴占所有投訴的90.3%,其中櫥柜與吊頂投訴
比例高,其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點,在買家模式施工磨合中總結(jié)前期經(jīng)驗,降低投訴率。一般投訴通過產(chǎn)品自檢提高質(zhì)量、安裝服務(wù)品質(zhì),爭取投訴率降低5個百分點。
3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部,其次是工程部。下半年通過強化工程質(zhì)量,完善工程流程,提高服務(wù)意識,從而降低投訴賠付,提高客戶滿意度,必要時采取罰款手段,督促各相關(guān)人員提升服務(wù)。
三、售后工作
售后維修與投訴工作具有長期性和復(fù)雜性:
1.上半年共計報修429戶,已維修386戶,維修率達到89.98%,其中基裝報修141戶,基裝已維修117戶,基裝維修率82.98%,主材報修288戶,主材已維修269戶,主材維修率93.40%。
2.后期工作中,將通過前期工程質(zhì)量把控及產(chǎn)品使用介紹,減少不必要的報修數(shù)量及問題。例如:花灑裂縫、龍頭出水小等,此類問題與地域地理特征緊密相連,在特殊水質(zhì)特征中產(chǎn)品使用要多加注意,向客戶介紹產(chǎn)品使用注意事項,減少后期報修。
3.通過各部門配合,提高維修率;b維修率提高至90%,同比上半年提高7.02個百分點,主材維修率提高至95%,同比上半年提高1.6個百分點,總體維修率提高至92.5%,同比上半年提高2.52個百分點。
4.對家具、軟裝配飾的維修進入探索磨合階段,加強對家具、軟裝配飾的產(chǎn)品使用了解及維修方式說明,及時有效提供售后服
務(wù),提高客戶售后滿意度。
四、老客戶維護計劃
售后工作中,對于老客戶的維護,有著重大的意義,長期性的呵護、關(guān)懷、維護有利于提升公司口碑,實現(xiàn)老客戶二次營銷,在后半年工作中,開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動,添加微信,加深客戶印象,宣傳公司新動態(tài),吸引老客戶背后的潛在客戶。
裝修計劃書 12
一、項目背景
本次裝修計劃書的項目為某小型公寓的裝修,位于城市中心區(qū)域,房屋共有10個,面積為50平方米左右。裝修主要目的為提高房屋的整體品質(zhì),讓租客在入住后能有更加舒適的居住環(huán)境。
二、裝修設(shè)計方案
1.裝修風格
本次裝修以簡潔、實用為主要風格,同時加入一些現(xiàn)代化元素,使整個房屋看起來更加時尚、舒適。
2.裝修材料
為了節(jié)約成本,本次裝修主要選擇市面比較常見的裝修材料,并且在保證品質(zhì)的前提下盡量選擇價格相對便宜的產(chǎn)品。具體材料種類如下:
。1)墻面:瓷磚、乳膠漆
。2)地面:復(fù)合地板、瓷磚
。3)天花板:石膏板+吊頂燈
。4)門窗:鋁合金門窗
(5)廚衛(wèi)設(shè)施:木質(zhì)櫥柜、鏡面踢腳線、煙機、洗衣機、熱水器
3.裝修布局
本次裝修主要參考現(xiàn)有房屋原始布局,同時結(jié)合住客住房需求,對房屋布局進行調(diào)整。設(shè)計方案如下:
。1)臥室:床、衣柜、電視柜
。2)客廳:沙發(fā)、電視、吊柜、茶幾
(3)廚房:水槽、爐灶、櫥柜
。4)衛(wèi)生間:蹲便器、淋浴器、洗臉池、鏡子
三、裝修預(yù)算
1.裝修材料費用
材料種類 價格(元) 數(shù)量 總價(元)
瓷磚 50 200 10000
乳膠漆 50 50 2500
復(fù)合地板 80 100 8000
鋁合金門窗 600 10 6000
木質(zhì)櫥柜 1500 2 3000
燈具 50 20 1000
潔具 1000 10 10000
其他 5000
2.人工費用
人工費用按照材料總費用的20%計算,總計為28000元。
3.裝修總預(yù)算
總預(yù)算 = 裝修材料費用 + 人工費用 + 其他費用 = 68800元
四、工期及進度安排
本次裝修計劃從2021年1月1日開始,預(yù)計在2021年3月1日前完成。具體進度安排如下:
1月1日-1月5日:現(xiàn)場測量、設(shè)計方案確認
1月6日-1月20日:采購材料、人員調(diào)度、施工準備
1月21日-1月31日:墻面鋪貼、門窗安裝、廚衛(wèi)設(shè)施安裝
2月1日-2月15日:天花板搭建、電路改造、窗簾吊頂安裝
2月16日-2月28日:地板鋪設(shè)、墻面粉刷、雜項工程
三月1日:驗收交付
五、質(zhì)量控制及保障
在整個裝修過程中,我們將嚴格按照國家相關(guān)標準及行業(yè)標準進行操作,并且由專業(yè)施工人員進行現(xiàn)場操作,確保施工過程中的質(zhì)量保障。同時在施工完成后進行徹底的清潔,確保新裝修的房屋可以順利交付入住。
六、風險評估及問題處理
在整個裝修過程中可能存在的風險問題主要為材料質(zhì)量或者工人技術(shù)問題,我們將進行嚴密的質(zhì)量控制以避免這些問題的發(fā)生。如果出現(xiàn)了問題,我們將第一時間采取解決措施,確保裝修工程的正常開展。
七、總結(jié)
本次裝修計劃書主要圍繞公寓裝修進行,通過合理的.設(shè)計方案和預(yù)算規(guī)劃,保證了工程的完整性和便利性。我們將采取一系列措施以確保施工期間的質(zhì)量保障和施工人員的安全。同時,在整個施工過程中,我們將時刻關(guān)注市場和行業(yè)最新動態(tài),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的裝修方案和服務(wù)。
裝修計劃書 13
一、公司的特點
家庭裝修,是決定每一個家庭的居住環(huán)境好壞的關(guān)鍵。公正.透明.實施裝修,樹立成為消費者心中環(huán)保專家
北京XX裝修公司
二、公司的定位
定位于中高端市場,以專業(yè)的設(shè)計團隊、優(yōu)秀的施工隊伍、完善的后續(xù)服務(wù)(充分利用公司自身的平臺,體現(xiàn)出強大的品牌影響力來吸引業(yè)主)為依托,塑造公司的品牌形象與在消費者心中的地位。
三、公司的組成部門
工程部:主要包括裝修的工程組,對工程項目的預(yù)決算工作,以及調(diào)配材料及施工人員。例如:泥工組,油漆組等工程的工種。
業(yè)務(wù)部:主要進行客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,洽談。協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計,施工部門保證施工符合客戶要求,并負責催收工程款等。
財務(wù)部:主管會計,出納。人員工資發(fā)放
設(shè)計部:主要是對工程設(shè)計以及廣告設(shè)計。
四、公司的工作制度
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的'客戶不認真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表
這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應(yīng)標明哪些材料是裝修公司購買,哪些是客戶自購,大致燈具、潔具、空調(diào),小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同客戶相處要融洽,要盡量尊重客戶的意見
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時,甚至對客戶出言不遜,大談設(shè)計風格等專業(yè)術(shù)語,搞得客戶非常難堪,當施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見,又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤,并做到及時向客戶說明,與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進一步擴大透明度
做事情增加透明度,有了問題坦誠向客戶說明,這樣便會增強客戶對你的信任感。
五、市場營銷及業(yè)務(wù)工作內(nèi)容
1、小區(qū)表
要做好市場調(diào)查:對石家莊的小區(qū),分成A類(一星期內(nèi)交房和剛交房的小區(qū))B類(交房一段時間但還有一批業(yè)主為裝修的小區(qū))C類(在三個月內(nèi)交房的小區(qū))制成格式表并定期更新小區(qū)的信息。根據(jù)小區(qū)的信息表來安排詳細的工作計劃。
2、樣板房
對重點小區(qū)第一時間做出一到兩件樣板房,樣板房是最能體現(xiàn)一個公司的設(shè)計水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的廣告和口碑。建立良好的工地形象。抓住有利于宣傳公司的各個途徑,發(fā)名片,借助材料商的合作等來擴大市場影響力。
裝修計劃書 14
一、根據(jù)自身情況,對將要服務(wù)及拓展對象定位:
、偌已b
②工裝
家裝一般指的是家庭裝修,室內(nèi)裝修。
公裝是公家裝修,一般是寫字樓,辦公室,工廠,商場,等一系列的屬于公家的裝飾范圍。
二、公司名稱:
易讀易念,好名字要簡潔、好名字要避免難詞和生僻詞、好名字要不用易混淆的字、好名字要名正言順及名符其實、好名字要與眾不同、功能齊全,風格個性化,現(xiàn)代人追求個性張揚,與眾不同,企業(yè)名稱與產(chǎn)品名稱更需要有個性,它就像一個廣告,時間長了,能夠深入人心,就象可口可樂,閉上眼睛也能想起它的味道。
三、公司注冊:
辦理公司營業(yè)執(zhí)照等證件最好找一家可靠的中介代理機構(gòu),雖然花一些代理費(不會很高),但免去自己對辦理流程不熟耗時費力,當然自己要有時間辦理也可以自己去跑,省錢。
公司注冊需要注冊資金,一個工程公司,最好注冊資金在50萬以上(也可以找中介代理機構(gòu),花點利息,他們都會按你要求辦好的),要是以后還想辦理資質(zhì),那最好一步到位,看看裝修三級需要的最低注冊資金是多少,當然看自己情況。
四、辦理證照
最好租一個辦公場所,不是地段最繁華(如月壇周邊就不太實用,只適合旅游消費類),而是最能直接接觸到客戶的地點最好(道路干線、新開發(fā)樓盤附近或門口等)。
五、招人
準備好施工隊伍或工人,選派一位對施工工藝及材料嫻熟、頭腦靈活、溝通能力強而且較為老實的工人委以重任(但要注意挖墻腳),與他把你的創(chuàng)業(yè)計劃進行溝通,給他一定的提成或獎金等獎勵形式,作為還沒有招聘到工長等員工時你最好的幫手。
六、辦公場所、工人及工程都具備后,馬上招聘員工,建立公司框架:
①總經(jīng)理(肯定是自己來當)
、谠O(shè)計部(著手找設(shè)計人員或外包公司,最好是外包給專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計公師)
、鄢煽夭浚〞河勺约杭嫒危,預(yù)結(jié)算員1人(要是自己能勝任也可以先不要)、材供科(屬于成控部,暫由自己兼職)、財務(wù)部(屬于成控部,報稅、稅務(wù)記賬等需要專業(yè)會計,可找一家代理記賬公司,大概500元/月,出納最好是自己人擔任)
④市場部(企劃科由自己擔任),業(yè)務(wù)科業(yè)務(wù)員1名
、莨こ滩浚üこ炭偙O(jiān)、工程監(jiān)理及工長可由流程五的選派工人擔任,該職位是面對真正客戶,一定要有,你自己也要把關(guān)決策)以上部門人員配備可根據(jù)實際情況增加。
制定嚴格有效的公司規(guī)章制度,包括自己都要遵守。
七、業(yè)務(wù)來源
①各類關(guān)系要逐一開發(fā)、有效利用,比如你有親戚朋友在企事業(yè)單位重要崗位擔任職務(wù),以前就是想給你工程,但怕你做不好會給他添麻煩,有損他的聲譽。但現(xiàn)在不一樣啦,正規(guī)公司、正規(guī)團隊…
、谝呀(jīng)到手的工程是最好的宣傳。家裝的好處就是,你所做的'每一例工程都是最有說服力的廣告,項目的樓上樓下、左鄰右舍、客戶的親戚朋友,無限延伸……
、坌麻_盤寫字樓或居民區(qū)項目
1、公司也可以選址正在開發(fā)或已經(jīng)開盤項目的底商,或者在該處設(shè)立服務(wù)點。
2、找到售樓處相關(guān)人員,想辦法把他們拓展成你的“業(yè)務(wù)員”,承諾給他一定好處(或事先小恩小惠)。
3、最好能把業(yè)主的資料拿到手(業(yè)主姓名、門牌號及聯(lián)系方式等,售樓處你所發(fā)展的“業(yè)務(wù)員”就能提供給你)。
4、電梯內(nèi)或大堂處設(shè)立廣告(與開發(fā)商、物業(yè)談)
5、施工現(xiàn)場窗口廣告
、軓V告宣傳:
1、傳單、名片、報刊
2、網(wǎng)站、微信公眾平臺
、菖c其他公司合作:可以找到一些規(guī)模較大的公司,與其合作(但要讓對方看到你的隊伍實力、質(zhì)量及價格)
、拚型稑耍捍具M入正軌并小有規(guī)模、人員配備齊全后可適當參與一些投標(辦理資質(zhì)或保持現(xiàn)狀借資質(zhì)也行)
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