學校保險計劃書
為了提高學校安全管理工作，更好的保障學生的人身安全，今年我公司根據(jù)貴學校要求完善了原有的學生綜合保險條款，具體如下：
一、投保條件
�。ㄒ唬┩侗Ｈ耍和侗Ｈ藶樵谛ＵW習的學生本人。
�。ǘ┍槐ｋU人：凡身體健康、能正常學習和生活的學生。
三）學校需提供被保險人（在冊學生）名單。
二、險種組合
A、意外傷害門診住院除自費藥外具實報銷，在意外傷害醫(yī)療保險金額內(nèi)，意外住院不必按分級累進比例賠付
B、超高的保險責任
C、意外住院補貼
D、市內(nèi)14所指定醫(yī)院特約醫(yī)療綠色通道，理賠專員專項服務
三、咨詢投訴
如對公司及業(yè)務人員服務不滿，或發(fā)現(xiàn)公司工作人員損害保戶利益的行為，可以進行投訴。如對公司產(chǎn)品或服務以及保險事宜不明確，需要提供咨詢幫助，公司將隨時恭候垂詢。
投訴咨詢方式可以是電話、信函、傳真或親赴公司提出等多種形式，公司客戶服務部門將會以熱情的服務為客戶解疑，以客觀、公正的態(tài)度處理投訴案件，維護客戶權(quán)益。
☆客戶服務專線：
☆理賠報案專線：
四、理賠程序：
學生出險后學校及時向保險公司（或理賠專員）報案，并將相關的理賠材料上交→保險公司（或理賠專員）接到報案材料后遞交核保核賠部審核→理賠部門到相關的醫(yī)療機構(gòu)對報案材料進行查勘→計財部門計算理賠金額、打印賠案單并發(fā)出理賠款→保險公司理賠專員將理賠款送至學�！鷮W校把理賠款發(fā)放給被保險人。
上述程序從報案到領取理賠款，在材料齊全、手續(xù)完備的情況下，可在7個工作日內(nèi)完成，最長不超過15個工作日。
（一）齊備的報案、理賠材料如下：
1、住院醫(yī)療：
①住院病歷（病歷上必須有醫(yī)生填寫的出院小結(jié)）
�、谧≡喊l(fā)票
�、坩t(yī)院開具的疾病證明
�、茏≡嘿M用明細清單或醫(yī)囑單
�、荼槐ｋU人的身份證號或出生年月日
�、薇槐ｋU人的保險單原件
�、邔W校蓋章的理賠申請書
2、門診醫(yī)療：
3、意外身故、疾病身故：
�、籴t(yī)院病歷
�、卺t(yī)院搶救、醫(yī)療的費用發(fā)票和清單
③死亡鑒定證明
�、芄膊块T出具的戶口注銷證明⑤被保險人的身份證號或出生年月日⑥被保險人的保險單原件⑦學校蓋章的理賠申請書
（二）以下項目屬于免賠范圍：
1、犯罪行為造成的傷害、身故等；
2、醉酒行為造成的傷害、身故等；
3、先天性的疾�。�
4、帶病投保；
5、自費藥；
6、乙類藥自付部分；
7、不合理的檢查費；
8、監(jiān)護費自付部分；
9、超標手術費；
10、陪人費；
11、消毒、空調(diào)費；
12、材料自費、自付部分；
13、超標心電圖費；
14、超標床位費；
五、我們的承諾
作為具有豐富壽險管理經(jīng)驗的一流保險公司，我們擁有先進的電子業(yè)務管理和客戶服務系統(tǒng)，能準確及時地為客戶提供保險服務。我們堅持以“一流的服務質(zhì)量、一流的工作效率、一流的公司信譽”發(fā)展新華保險事業(yè)，把熱情與關心送給每一位信任我們的客戶，我們將以“滿意的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務”為服務理念，竭誠為社會提供全方位的人身險業(yè)務服務。
1、發(fā)生保險責任，保險人承諾身故給付手續(xù)齊全后，在5個工作日內(nèi)給付保險金；醫(yī)療給付手續(xù)齊全后在5個工作日內(nèi)給付保險金。24小時提供及時、快捷的理賠服務，賠款送上門。
2、發(fā)生重大保險事故，責任明確但手續(xù)還不齊全情況下，為了搶救或治療需要，可以預付賠款。
3、新華人壽將每周對學院進行電話回訪，并根據(jù)學院要求，不定期為學生舉辦保險知識講座，了解學生對保險服務新的需求，以便提供更加完善的后續(xù)服務；實行定期走訪制度。
4、通過我司95500熱線服務，24小時為客戶提供周全的咨詢服務；可為師生解答保險業(yè)務有關疑問；遍布全國各地的分支機構(gòu)，可隨時隨地為學生提供優(yōu)質(zhì)服務。
5、贈送學校教工意外傷害保險，保險責任同學生一致。新華人壽保險公司在廣西開展學生保險業(yè)務已有多年，積累了豐富的`承保經(jīng)驗。本保險建議書是針對學校的特點而設計的。如有考慮不周的地方，請?zhí)峁⿲氋F意見。
淺談關于我國高等學校社會保險制度
[論文摘要]高等學校作為非盈利性的事業(yè)單位，面對經(jīng)濟全球化、市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，在許多方面受到了巨大沖擊，特別是社會保障體系中的社會保險，涉及每一個教職工的長遠切身利益，其重要性不言而喻。本文對我國高等學校社會保險制度的現(xiàn)狀進行了分析，并提出了改革的建議。
一、社會保險釋義
談社會保險，離不開社會保障，它從屬于社會保障體系，作為工業(yè)社會的產(chǎn)物，在現(xiàn)代社會中占據(jù)重要位置。社會保險是以勞動者為保障對象，以勞動者的年老、疾病、傷殘、失業(yè)、死亡等為特殊事件為保障內(nèi)容的一種生活保障政策，它強調(diào)保障者權(quán)利與義務相結(jié)合，采取的是受益者與雇用單位等共同供款和強制實施的方式，目的是解除勞動者的后顧之憂，維護社會的安定。
二、高等學校社會保險制度現(xiàn)狀及存在的問題
高等學校作為我國教育事業(yè)的一部分，具有公共屬性和公益性。高等學校的社會保險發(fā)展至今，有它的特殊性。我國高等學校的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育等保險制度是計劃經(jīng)濟體制的產(chǎn)物，制度由國家設計，經(jīng)費來源于財政和單位，待遇與工作年限掛鉤，退休人員由原單位管理。這一保險制度的建立，起到了積極的歷史作用。但隨著我國改革開放的深入和市場經(jīng)濟的建立，其自身的弊端以及同整個改革開放歷史進程的不協(xié)調(diào)日益突出，迫切需要改革，其主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、高等學校工作人員的社會養(yǎng)老保險制度和生育保險制度發(fā)展相對滯后。國家的基本養(yǎng)老保險政策尚未覆蓋到高等學校及其工作人員（只是從上世紀90年代初開始實行合同制工人的養(yǎng)老保險），目前仍然停留在離、退休制度階段。離、退休人員的養(yǎng)老金完全由國家財政和學校自己負擔；保險費用基本由國家和單位統(tǒng)包，導致個人保障意識淡薄，造成了社會各利益主體的保障待遇的不公正，形成了新的社會矛盾。隨著人口老齡化高峰的到來，國家財政將不堪重負。
2、高校參加養(yǎng)老保險人員的養(yǎng)老金與其它同類人員的退休費存在差異。隨著時間的推移，參加社會養(yǎng)老保險的合同制工人陸續(xù)達到了法定退休年齡，實質(zhì)進入社會保險階段，然而，卻出現(xiàn)了退休費與養(yǎng)老金的政策規(guī)定差異。在辦理退休時，事業(yè)單位工人的退休費大于正常辦理退休的合同制職工養(yǎng)老金的保險待遇。合同制工人辦理退休時，國家尚未有明確文件規(guī)定其退休待遇不同于全民事業(yè)編制同類人員，可按事業(yè)單位全民所有制工人退休政策核定退休費；而其退休進入社會統(tǒng)籌時，按事業(yè)單位合同制工人核定養(yǎng)老金。依據(jù)同工同酬的原則，對于同一人來說，退休時可同時適用這兩種政策，而退休費和養(yǎng)老金中的“補貼”標準，事業(yè)單位政策和養(yǎng)老保險事業(yè)單位政策存在差額�，F(xiàn)在這部分差額一直由學校負擔，并將負擔至每位職工死亡時止，顯然不盡合理。
3、關于工傷保險。高等學校教職工的傷殘待遇執(zhí)行國務院及民政、人事等部門的政策法規(guī)，沒有建立切合自身特點的工傷認定和處理制度。隨著高等學校的社會活動日趨頻繁，職工在參與活動的過程中發(fā)生意外的機率也相應增加，再加上高等學校還有不少工人編制的職工，由于工作性質(zhì)的特殊性，存在發(fā)生工傷事故的概率。而《工傷保險條例》的對象只涵蓋企業(yè)和有雇工的個體工商戶，高等學校一旦發(fā)生了工傷事故，常常因政策依據(jù)不夠明確統(tǒng)一、工傷認定機構(gòu)不健全而無法開展工傷認定，職工權(quán)益難以得到有效保護。
4、社會保障制度改革的滯后，嚴重阻礙了高校人事分配制度改革。目前，高等學校正在進行較為全面的人事制度改革，用人實行合同聘用制度，人事考核與人員的升降淘汰等各項配套措施也開始付諸實施。如果離開了社會保險制度的支撐和依托，人才市場、人才流動、辭職辭退等都難以到位和深化。
5、高校參加社會保險所需經(jīng)費嚴重不足。社會保險任何政策的出臺，應保持連續(xù)性一致性；高校作為一直由政府在教育經(jīng)費上重點投入的事業(yè)單位，政府對高校參加社會保險的經(jīng)費支持，應該有保障。
三、高等學校社會保險制度改革的思路及具體建議
社會保險制度是一個系統(tǒng)工程。在我國市場經(jīng)濟的法制建設中應加強社會保障法制建設，盡快建立獨立于高等學校之外的、保障對象管理和服務真正社會化的保障體系。同時，要加強社會保險執(zhí)業(yè)隊伍的建設，為建立和諧社會發(fā)揮社會保險制度的作用。
1、養(yǎng)老保險是高校社會保險制度改革的重點。當前，一是以“社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合”為模式，建立統(tǒng)一的基本養(yǎng)老保險制度；二是建立補充養(yǎng)老保險；三是高校的職工養(yǎng)老保險要逐步實行社會化發(fā)放，并與當?shù)厣鐣a(chǎn)力發(fā)展水平及各方面承受能力相適應；四是使養(yǎng)老保險基金保值增值；五是完善改革的配套措施。如高校個人賬戶水平差異的銜接，個人賬戶儲存額的合并計算，保險待遇水平改革前后的銜接問題等。
2、建立適用于事業(yè)單位和高等學校的《工傷保險條例》，明確工傷受理及認定機構(gòu)，嚴格執(zhí)行“工傷、職業(yè)病致殘程度鑒定標準”，更好地維護高校教職工的權(quán)益。
3、失業(yè)保險方面。自1999年1月1日開始，高校出現(xiàn)了失業(yè)保險，使高校承擔社會保險經(jīng)費的壓力激增，依賴國家全額撥款的高等學校，一方面要承諾在高校內(nèi)部完全消化富余人員，不可以給社會增加負擔；另一方面，政府未給高校追加相應的經(jīng)費，實際上讓高校感到了壓力傳遞。
4、政府要改革和完善教育投資體制，增加教育經(jīng)費。全社會必須對教育的改革和發(fā)展具有緊迫感，真正樹立“百年大計，教育為本”的思想，采取切實有力措施，落實教育的戰(zhàn)略地位，使教育投入不斷增加，依法不斷增加教育經(jīng)費，保證教育改革發(fā)展的基本需求；政府對于高校社會保險費用的追加，應列入其對教育經(jīng)費投入之中。
總之，為了更好地適應高等學校人事制度改革的進程和發(fā)展的需要，必須盡快制定統(tǒng)一的高等學校保險政策，充分發(fā)揮社會保險制度“社會安全網(wǎng)”、“社會矛盾的緩沖器”的作用，更快地推進高等學校人事聘用制度的改革。
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