銷售計(jì)劃書合集15篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編精心整理的銷售計(jì)劃書,歡迎大家分享。
銷售計(jì)劃書1
一、總體目標(biāo)
客戶服務(wù)部通過制定客戶服務(wù)原則和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),擬定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作流程,協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作,維護(hù)公司在售前、售后與客戶的良好關(guān)系,發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用,為公司所擁有的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客戶對公司的美譽(yù)度和忠誠度。與公司其他部門協(xié)同合作,共同推動公司的良性運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)分解
1、 客戶服務(wù)部宗旨:客戶至上,服務(wù)第一。
2、 協(xié)助公司維護(hù)并鞏固公司與客戶的關(guān)系,尤其是大客戶的關(guān)系,不斷提高公司的服務(wù)水平。
3、 協(xié)助各部門,對項(xiàng)目全程跟進(jìn),協(xié)調(diào)處理公司與客戶的各項(xiàng)事宜。
4、 售后服務(wù)跟蹤及客戶關(guān)系維護(hù),為提高客戶的滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
5、 不斷收集最新最全的客戶信息,并對之進(jìn)行詳細(xì)分析。建立客戶細(xì)料庫。并進(jìn)行客戶分類,對不同類別客戶制定不同的服務(wù)措施,對高價(jià)值客戶重點(diǎn)管理。 工作職責(zé)及操作規(guī)范
客戶部的工作目的,是要架起一座連接客戶與公司內(nèi)部的橋梁。因此,客戶部的工作職責(zé)分為對內(nèi)職責(zé)和對外職責(zé)兩部分。
對內(nèi)職責(zé):對內(nèi)負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的全程跟進(jìn),以及協(xié)調(diào)溝通各部門之間的工作。對外職責(zé):客戶服務(wù)的對外職責(zé)就是通過提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。通過持續(xù)對客戶的關(guān)注,鞏固客戶關(guān)系,努力提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。職責(zé)分解如下:
1、 項(xiàng)目建檔:
a、 了解客戶聯(lián)系情況、制作要求、運(yùn)輸安裝要求、合同金額、付款方式等,并建立項(xiàng)目檔案。
b、 項(xiàng)目檔案應(yīng)包括客戶基本情況、項(xiàng)目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實(shí)際付款情況,項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度各階段跟蹤情況、項(xiàng)目生產(chǎn)中客戶增改、投訴意見及處理情況。為建立客戶資料庫、進(jìn)行客戶分類提供依據(jù)。
c、 項(xiàng)目檔案在日常過程跟進(jìn)中隨時(shí)更新。
2、 項(xiàng)目跟進(jìn):
A、 項(xiàng)目交接表下達(dá)后,全程跟進(jìn)生產(chǎn)制作過程。
B、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中所有需經(jīng)客戶確認(rèn)事宜的溝通、協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)客戶的約見,負(fù)責(zé)客戶來訪的接待,以及客戶意見的記錄整理。
C、 協(xié)助各部門與客戶的溝通工作,將客戶意見及時(shí)反饋給各部門,并跟蹤落實(shí)到位。
D、 收到出貨通知,與客戶聯(lián)系出貨、安裝事宜,開收貨單給客戶,并跟蹤安裝、驗(yàn)收情況,客戶簽字單據(jù)回收管理。
3、 售后跟蹤
、 項(xiàng)目安裝到位后,安裝部門交回售后安裝單,客服部2-3天內(nèi)去電回訪安裝及制作滿意度情況。
、 售后服務(wù)熱線的接聽、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶投訴(包括來電、來函),并及時(shí)處理解決。
、 售后維修、維護(hù)要求處理。分析維修、維護(hù)要求的范圍及可行性。
④ 根據(jù)售后維修記錄,及時(shí)歸納總結(jié),隨時(shí)收集并整理客戶對公司的意見,向公司反饋。
4、 模型項(xiàng)目資料檔案管理:
所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、驗(yàn)收單等原件,一律留客服部存檔。
銷售計(jì)劃書2
一、前言
啤酒做為軟飲料,在飲料市場占有著很大的份額,近日我國啤酒業(yè)行家表示,為繁榮我國啤酒市場,滿足消費(fèi)者需要,我國啤酒工業(yè)應(yīng)以產(chǎn)品的多樣化,適應(yīng)不同消費(fèi)層次,不同消費(fèi)人群、不同消費(fèi)口感對各種啤酒的需求。除消費(fèi)者喜歡喝的普通啤酒、黃啤、黑啤、干啤和鮮啤外,還應(yīng)增加一些特色啤酒。隨著經(jīng)濟(jì)增長和社會形態(tài)的轉(zhuǎn)型大提高,享受品的消費(fèi)需要也大大的有所改善,本公司對a牌啤酒的營銷策劃書。并且銷售在市場上也有很強(qiáng)烈的反映,適合大眾口味,讓人回味無窮,獨(dú)特之處,青島口味太濃了,有些人不適應(yīng),純生口味淡了一些。當(dāng)然不同的顧客所需求的是不同的。a牌啤酒但在飽和期來臨之前,啤酒依然是最容易接受。愛喝“青島”和“純生”啤酒之間,a牌啤酒要怎樣才傾入啤酒市場并占有一席之地。隨著消費(fèi)者對啤酒的青睞,相信a牌功能啤酒肯定可以打入武漢的市場,并走向全國。特此為“黑麥啤酒”做的營銷策劃。
二、概要提示
近幾年,中國啤酒業(yè)取得很大的發(fā)展,xx年總產(chǎn)量達(dá)208萬t,穩(wěn)居世界啤酒產(chǎn)量第二位,但市場出現(xiàn)的啤酒絕大多數(shù)為普通淡色啤酒,啤酒品種單一、功能啤酒(保健。┑钠贩N少,且占市場的額很小。結(jié)合中國國情及中國啤酒業(yè)的現(xiàn)狀,討論有健作用的功性啤酒定義市場開發(fā)前景和開發(fā)思路。目前純生功能啤酒上市只是得到少數(shù)朋友的接受,青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規(guī)模才上市的,啤酒“a牌啤酒”的上市相信會是每為朋友的最愛。
三、環(huán)境分析
市場背景:(1)據(jù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒。
。2)調(diào)查發(fā)現(xiàn)啤酒確實(shí)是何必內(nèi)有營養(yǎng)。
。3)從酒類看,自古就有"南黃北白"之說。而啤酒為大眾化。北方人性格,粗放,豪爽,寬厚,重感情,談有請,講豪情。宏觀環(huán)境分析:隨著我國入世成功,外資對我國的投資不斷加大,我國經(jīng)濟(jì)前途一片大好。我省居民收入較快增長,在武漢市內(nèi),城市正在"北擴(kuò)南移",投資在不斷的加大。努力減少啤酒企業(yè)的新建。相關(guān)政策,法律背景國家明文規(guī)定所有酒瓶必須為b2瓶,以便減少爆瓶傷人。但對于使用b2瓶會使產(chǎn)品成本增高,不利于開擴(kuò)農(nóng)村和遠(yuǎn)銷啤酒。
商業(yè)機(jī)會:
。1)xx年開入始進(jìn)消費(fèi)者市場,消費(fèi)規(guī)模受挫甚
。2)xx年表面看上有些復(fù)蘇的假相,但相信8月價(jià)值營業(yè)會使這現(xiàn)象得到恢復(fù),受到復(fù)蘇的假象只是暫時(shí),并不是長久的。
市場成長:
。1)純生啤酒上市只是得到少數(shù)朋友的接受
(2)青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規(guī)模才上市的
。3)黑麥啤酒的上市相信會是每為朋友的最愛。
消費(fèi)者分析:
。1)消費(fèi)者目前的是不容易喝醉的啤酒、
。2)味道太濃太淡消費(fèi)都不喜歡
。3)導(dǎo)入期以青少年朋友目標(biāo)群必定事倍功半倍因而,啤酒應(yīng)以酒制品姿態(tài)的定位才能得到消費(fèi)者的接受。
。4)現(xiàn)有消費(fèi)者消費(fèi)本產(chǎn)品的目的是宴會上制造氣氛和交際等的需要。
。5)消費(fèi)者一般在朋友聚會和生意宴會上購買比較多。競爭對手分析競爭對手為:青啤,雪花,百威,金士百,燕京
1)燕京上講,燕京品牌xx年價(jià)值為55。29億元,燕京啤酒具有很強(qiáng)的地區(qū)性,對北京一帶市場占有率很高,它的總體戰(zhàn)略為做強(qiáng),做大。
2)青啤是全國啤酒第一品牌,從總體看,青啤優(yōu)勢為它有強(qiáng)大的品牌,但是它所到之處,收購的全是倒閉的小廠,質(zhì)量肯定會下降。從它總體戰(zhàn)略上講是做強(qiáng)。
3)華潤則依托香港總部的大力支持,不斷的收購,兼并啤酒企業(yè),對萬一構(gòu)成威脅的,是在湖北省內(nèi)和兼并了得新三星啤酒集團(tuán)。華潤戰(zhàn)略也是做大做強(qiáng),華潤核心競爭力為是它有強(qiáng)大的資本優(yōu)勢。
四。swot分析
優(yōu)勢
1)產(chǎn)品水源優(yōu)勢,有潛力可挖;以“綠色、環(huán)保、健康”為概念,有一定的市場吸引力。
2)a牌啤酒品牌名稱在當(dāng)?shù)仄【剖袌鼍哂信潘浴?/p>
3)部分市場形成了一定的品牌知名度和一定的固定消費(fèi)群。
4)司決策層對產(chǎn)品推廣決心大,做強(qiáng)做大企業(yè)欲望強(qiáng)烈,投資意識強(qiáng)。劣勢
1)企業(yè)整體規(guī)模相對較小。
2)專業(yè)資深的市場拓展、營銷策劃型人才缺乏;內(nèi)部管理須進(jìn)一步完善;
3)未深入了解消費(fèi)者需求,為消費(fèi)者提供增值服務(wù)能力弱,自然無法吸引并留住更多顧客。
4)和對手比,不如青啤強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢,不如華潤的資本優(yōu)勢。產(chǎn)品賣點(diǎn)未充分挖掘。
機(jī)會
1)國內(nèi)啤酒行業(yè)經(jīng)過長達(dá)6、7年的行業(yè)整合以后,行業(yè)競爭格局已經(jīng)基本確立,過度競爭有得到遏制的跡象。啤酒企業(yè)從800多家陡減至500多家。
2)消費(fèi)升級推動企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,推動企業(yè)利潤增長。收入水平的提高奠定了消費(fèi)增長的基礎(chǔ),也為a牌啤酒消費(fèi)增長提供了客觀基礎(chǔ)。
3)國家產(chǎn)業(yè)政策支持。大力支持產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、加大財(cái)稅政策改革力度、開辟融資渠道、建立信用擔(dān)保體系、完善社會服務(wù)體系、創(chuàng)造公平市場環(huán)境。
4)武漢市的發(fā)展“北擴(kuò)南移”,就業(yè)機(jī)會的增加。都會給a牌啤酒帶來消費(fèi)上的增長。
威脅
1)目前啤酒行業(yè)仍處在整合競爭的第二階段,這種競合不僅表現(xiàn)在國際品牌的大舉入侵上,而且還表現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)的“大魚吃小魚”的并購
2)原輔材料價(jià)格持續(xù)上漲給啤酒行業(yè)帶來巨大的成本壓力。
3)不斷有品牌進(jìn)入武漢市啤酒市場,所運(yùn)用的促銷策略,會帶動整個(gè)市場利潤下劃。
縱上所述,對于啤酒市場做到三個(gè)轉(zhuǎn)化1)從做業(yè)務(wù)到做市場:企業(yè)不僅要把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶的倉庫,還要幫助客戶分銷,強(qiáng)化客戶與下游渠道的關(guān)系,讓終端有很好的銷售。
2)從粗放式的市場擴(kuò)張運(yùn)作轉(zhuǎn)變到提高單產(chǎn)為目標(biāo):粗放式的市場操作,原來只管理到代理商或者經(jīng)銷商,現(xiàn)在的目標(biāo)是要提高下游每一個(gè)客戶的單產(chǎn),進(jìn)行精耕細(xì)作,從粗放到精細(xì)、精益化。
3)從單槍匹馬的獵手轉(zhuǎn)化為種田的行家里手:原來是單個(gè)人單兵作戰(zhàn),現(xiàn)在變成職業(yè)化的團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)人在運(yùn)作市場,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作市場、運(yùn)作客戶,這是深度分銷的三個(gè)轉(zhuǎn)化。
五、營銷目標(biāo)
1、目標(biāo)市場:武漢市
2、市場占有率:x%
3、焦點(diǎn)覆蓋率:大賣場100%;連鎖超市80%以上;連鎖便利店80%以上;百貨商場60%以上;各大酒店。 50%以上。
4、廣告宣傳目標(biāo):產(chǎn)品嘗試率30%;品牌知名度40% 。
5、短期銷售行為:至xx年11月產(chǎn)品銷售x萬箱。
六、營銷組合策略
1。產(chǎn)品策略
產(chǎn)品特點(diǎn):飲時(shí),酒質(zhì)柔和,有明顯的酒花香和麥芽香,具有啤酒特有的爽口苦味和殺口力。該酒含有人體不可缺少的碳水化合物、氨基酸、維生素等營養(yǎng)成分。有開脾健胃、幫助消化之功能。原麥芽汁濃度為12度,酒度為3。5~4度。
目標(biāo)市場:針對有文化的白領(lǐng),及大學(xué)生,收入在xx以及以上的消費(fèi)群體。產(chǎn)品定位:中高端產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品包裝:
、倏苫厥账芰习b箱向瓦楞紙箱發(fā)起挑戰(zhàn)。
、谒芰夏崾湛s包裝。③采用最薄阻隔材料的塑料瓶。
、苄滦桶b紙質(zhì)罐將替代鋁制易拉罐
(五)傳統(tǒng)包裝。
1。價(jià)格策略:
價(jià)格零售價(jià)定位:300之零售進(jìn)價(jià):2。80元、中盤價(jià)2。50元廠價(jià)2。30元
2。分銷策略
1)逐步建立分銷聯(lián)合體,固化下游客戶。
2)強(qiáng)化分銷管理,提升渠道競爭力
3)強(qiáng)化分銷人員管理,提高對分銷網(wǎng)絡(luò)的掌控
4)強(qiáng)化分銷創(chuàng)新管理,提高產(chǎn)品核心競爭力
堅(jiān)持五大原則:
集中原則:人財(cái)物資源要聚焦,對選定的區(qū)域市場進(jìn)行集中出擊。
攻擊薄弱環(huán)節(jié)的原則:啤酒企業(yè)要善于抓住對手的薄弱環(huán)節(jié)來展開營銷攻勢。
鞏固要塞強(qiáng)化地盤原則:在操作市場過程中,很多啤酒企業(yè)喜歡廣種薄收,開拓了很多疆域,卻收效甚微,其實(shí)這對于一個(gè)市場是非常不利的,對于品牌也是一種傷害。
掌握大客戶的原則:深度分銷要掌控核心分銷商,掌握核心終端,企業(yè)要把資源和精力時(shí)間更多地分配給企業(yè)的大戶。
未訪問客戶為零原則:既然是深度分銷,就不應(yīng)該存在一些訪問的盲點(diǎn),企業(yè)要建立健全客戶檔案與資料管理。
3。促銷策略
(一)廣告定位
。1)市場定位:以武漢市為主,以漢口、漢陽、武昌等。逐漸向河南,江西等地區(qū)推廣。各種活動的開展重點(diǎn)為武漢市。
。2)產(chǎn)品預(yù)期定位:中檔,適合已成功或向往成功的人士。
。3)廣告定位(分,電視、pop和報(bào)紙)以求塑造自強(qiáng)、自信、追求成功,永不言敗的男性人格特性。此為電視廣告。在報(bào)紙廣告多以軟文形式出現(xiàn)。pop則體現(xiàn)身份的象征和品味的象征。
(二)廣告計(jì)劃
。1)廣告目標(biāo):年齡在25—45歲的公司白領(lǐng)。經(jīng)過四大媒體的廣告,力爭在半年的時(shí)間內(nèi),在湖北省消費(fèi)者心目中,初步建立起小麥王的知名度與美譽(yù)度。提升知名度為45%,力爭美譽(yù)度為13%。
。2)廣告手段:在電視、報(bào)紙、pop、公關(guān)促銷等多種手段。與此同時(shí)注重“臨門一腳”的短期就能見效的終端pop促銷、針對經(jīng)銷商,以專業(yè)雜志廣告、新聞報(bào)道支持,銷售激勵(lì)為主要手段。
(3)小麥王市場推廣方案(戰(zhàn)略規(guī)劃)
結(jié)合市場淡旺變化,我做出市場推廣方案
第一階段:市場預(yù)熱期xx年12月—xx年1月
第二階段:市場升溫期xx年1—3月
第三階段:市場熾熱期xx年3—4月
第四階段:市場降溫期xx年4—6月
廣播附推廣計(jì)劃中媒體的選擇
第一階段:主要宣傳載體為:武漢晚報(bào)、晨報(bào)、長江日報(bào)、楚天都市報(bào)。
第二階段:主要宣傳載體為:武漢晚報(bào)、晨報(bào)、長江日報(bào)、楚天都市報(bào)。
第三階段:主要宣傳載體為:武漢晚報(bào)、晨報(bào)、長江日報(bào)、楚天都市報(bào)。廣告推廣分期說明
1)市場預(yù)熱期(xx年12月—xx年1月),主要是吸引對它的注意,初步樹立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費(fèi)者了解白皮小麥制成的啤酒。
2)市場升溫期(xx年1—3月),主要是依x春節(jié)的東風(fēng),深度引導(dǎo)消費(fèi)者,塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感。
3)市場熾熱期(xx年3—4月),主要針對春節(jié)過后,各公司開業(yè),加強(qiáng)白領(lǐng)的宣傳,以各種軟性活動,在淡季維持產(chǎn)品熱度,為夏季的再次銷售高潮作準(zhǔn)備,樹立完整的產(chǎn)品形象。
行銷建議:為了配合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,對造勢所以必行有以下工作開展:
1)為了進(jìn)一步激勵(lì)酒吧,推廣小麥王,除在酒吧,安放pop外還開展“好酒喝到口,背投拿到手”的公關(guān)促銷活動。凡在1—4月間銷出5000瓶小麥王的酒吧,可以得到一臺東芝9990元背投彩電一臺。
2)在過年前,各公司一年結(jié)算之即。舉行〈策劃大師討論會〉,把一些國內(nèi)知名商界人士如張瑞敏,來講他的oec管理,請史玉柱講他從頭再來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,請柳傳志來講,他是如何把一個(gè)幾個(gè)人研究所發(fā)展成今天的聯(lián)想。從中吸引東三省知名企業(yè)家和公司主管人員,使他們對其有一定了解。在該次,活動中也能塑造成功人=a啤酒的品牌形象。
3)在一些報(bào)紙上登出征集小麥王廣告語,如前10位,可以每人得5000元,這樣可用最底廉的方式,非信息傳播給消費(fèi)者。
4)在春節(jié)期間舉辦“小麥王迎新春放煙火”活動。在春節(jié)期間都是和家團(tuán)圓。在江北施放煙火感謝武漢市市民對萬一的支持。
5)在武漢晚報(bào)報(bào)紙上刊登小麥王有獎(jiǎng)問卷,以便更多的市民了解它6)對武漢各大酒店,進(jìn)行渠道戰(zhàn)。如分銷商銷量達(dá)1000箱獎(jiǎng)勵(lì)摩托車一臺。600箱獎(jiǎng)dvd一臺,400箱獎(jiǎng)“印有小麥王羽絨服”10份。進(jìn)行對各酒店的激勵(lì)。
七。行動方案
首先對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查、分析,要進(jìn)行區(qū)域環(huán)境的分析,消費(fèi)價(jià)格的彈性,主要競品的價(jià)格,分銷成本的費(fèi)用,渠道環(huán)節(jié)的利潤,價(jià)格調(diào)整的影響,根據(jù)競爭對手的價(jià)格、分?jǐn)偝杀镜馁M(fèi)用、渠道環(huán)節(jié)的利潤、價(jià)格調(diào)整對市場的影響等,確定具體的定價(jià)策略。
第一步:選擇切入市場。切入市場選擇要參考以下三個(gè)方面的要素:競爭的角度;市場的角度,有較好的市場潛力和前景;企業(yè)的角度,市場有沒有輻射作用。第二步:市場調(diào)查與分析。調(diào)查市場的宏觀面,進(jìn)行人口特征的了解,市場的容量有多大,產(chǎn)品檔次的構(gòu)成,消費(fèi)層次的構(gòu)成,未來的變化趨勢等。同時(shí),還要了解競爭情況、分銷商情況、終端情況等。
第三步:方案制定。通過對競爭格局的分析,對消費(fèi)者的需求特征分析、主要競爭產(chǎn)品的分析、現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)分析等,然后來進(jìn)行產(chǎn)品組合,同時(shí)還要通過消費(fèi)者購買特征分析,終端的形態(tài)、分銷的效能、管理的力度等,來確定你的渠道策略。
第四步:管理平臺的搭建。深度分銷能否很好地執(zhí)行,就看營銷系統(tǒng)的組織功能是否完善,是否能夠真正地有效執(zhí)行。
第四是協(xié)同職能,作為企業(yè)的營銷部門,還要強(qiáng)化協(xié)調(diào)的職能。市場部做市場調(diào)研,做策略規(guī)劃,策略制定;銷售部做產(chǎn)品的推廣,終端的執(zhí)行;行政部做好行政管理,做好后勤服務(wù),協(xié)調(diào)產(chǎn)品的配送,做好銷售計(jì)劃的制定等。
第五步:深度分銷區(qū)域市場的啟動、發(fā)展和鞏固。啟動市場有一個(gè)流程圖,首先你要做好市場準(zhǔn)備,選擇好合適的分銷商,調(diào)研好每個(gè)分銷商下游有多少零售商,然后繪制地圖,進(jìn)一步掌握終端網(wǎng)絡(luò)。在市場啟動階段,終端的鋪貨銷售,渠道的促銷激勵(lì),促銷的宣傳攻勢是不可缺少的,所以深度分銷一定要提高鋪貨率,要逢店必進(jìn),逢店必鋪,還要在鋪貨途中巧妙地設(shè)置促銷策略,以及其他形式的激勵(lì)。通過鋪貨、促銷、終端的宣傳造勢來啟動深度分銷模式。
第六步:推廣復(fù)制。企業(yè)通過市場調(diào)查,選擇了合適的區(qū)域和市場,選擇了核心分銷商和合適的終端商,通過這一套深度分銷模式導(dǎo)入,市場效果顯著。對于啤酒企業(yè)來說,后續(xù)的工作就是把這套模式總結(jié)出來,然后進(jìn)行推廣、復(fù)制。
八。風(fēng)險(xiǎn)控制
本身的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性都造成啤酒經(jīng)營存在較高的風(fēng)險(xiǎn)。為此必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高經(jīng)營效益。
1、營銷人員管理。營銷的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性要求營銷人員必須有過硬的專業(yè)素質(zhì),啤酒企業(yè)應(yīng)該建立專門負(fù)責(zé)開發(fā)的營銷部門,選拔有極強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力,膽大心細(xì),能夠應(yīng)付突發(fā)事件的營銷人員專門開發(fā)市場。促銷員要是企業(yè)促銷員隊(duì)伍中素質(zhì)最好,待遇最高的,并進(jìn)行專門培訓(xùn),專職做
2、貨款賬齡管理。全部現(xiàn)金交易在營銷中是極不可能的,或多或少都會存在賒銷,應(yīng)收賬款的存在造成了許多潛在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要加強(qiáng)經(jīng)銷商的賬齡管理,經(jīng)銷商要加強(qiáng)終端的賬齡管理,采取月結(jié)、上打下等方式要盡量減少賒欠數(shù)額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
3、終端庫存管理。要對經(jīng)銷商和夜場終端倉庫條件嚴(yán)格監(jiān)督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫齡管理工作,要少送勤送,降低庫存,發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品及時(shí)更換,防止產(chǎn)品口味新鮮度和包裝質(zhì)量下降。
4、渠道穩(wěn)定性管理。要加強(qiáng)價(jià)格管理,要求經(jīng)銷商和嚴(yán)格按照公司的指導(dǎo)價(jià)格進(jìn)行銷售,嚴(yán)防倒酒竄貨和私自提高或降低價(jià)格銷售,一方面保證公司市場價(jià)格體系的穩(wěn)定,一方面保證經(jīng)銷商和利潤的穩(wěn)定。要加強(qiáng)經(jīng)銷商和終端的溝通認(rèn)真聽取他們的合理建議和意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量,及時(shí)兌現(xiàn)服務(wù)員的提成,建立良好的關(guān)系。
5、社會關(guān)系利用。經(jīng)營者大多都有相當(dāng)?shù)纳鐣尘,啤酒企業(yè)和經(jīng)銷商要充分利用社會關(guān)系達(dá)產(chǎn)品能夠進(jìn)得去、賣得好,貨款能夠結(jié)得快,收得回。
九。結(jié)束語
天下大事,必做于細(xì),天下細(xì)事,必做于巧。由于時(shí)間緊促,本策劃書難免有很多不足之處,在編寫過程中,有些數(shù)據(jù)為報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。啤酒消費(fèi)旺季又已來臨,啤酒界,在啤酒重地——武漢,各大啤酒的生死之戰(zhàn)已經(jīng)開序幕,鹿死誰手,大家不妨拭目以待,a牌啤酒帶一定可以成功。
銷售計(jì)劃書3
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
XX自控產(chǎn)品屬于中央XX等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,XX自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,XX自控產(chǎn)品特別是高檔XX自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,XX自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)XX自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的XX自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南XX自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南XX自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1.XX自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的XX自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以XX自控產(chǎn)品帶動整個(gè)XX產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果XX自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,XX自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點(diǎn)發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以XX自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)XX自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
。2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
。2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
。3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn);
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對XX自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設(shè)二個(gè)一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級市場,改變目前湖南其他XX自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
銷售計(jì)劃書4
作為銷售人員,制定一份銷售計(jì)劃書是必做的一件事,那么銷售計(jì)劃書如何制定?這個(gè)問題卻困惑了好多銷售人員。對此,下面為大家解析銷售計(jì)劃書制定需注意哪些問題,希望內(nèi)容對你有幫助。
首先,銷售經(jīng)理依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)、配合任務(wù)完成的激勵(lì)方案(如無激勵(lì)方案應(yīng)擬訂出來),按照年、季、月、周將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分解細(xì)化,依據(jù)每位員工的銷售能力,對可能的銷售業(yè)績進(jìn)行估算。
然后,銷售經(jīng)理與每位員工進(jìn)行個(gè)別溝通,幫助員工分析其個(gè)人目前的工作狀況、達(dá)成激勵(lì)方案的條件、員工在公司未來發(fā)展的空間,引導(dǎo)員工對銷售任務(wù)和未來發(fā)展形成全面的思考,激發(fā)員工的進(jìn)取心,樹立他的自信心和責(zé)任心。也就是說,將完成銷售任務(wù)與個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,加以關(guān)心、愛心、輔導(dǎo)和幫助。
第三步,召開團(tuán)隊(duì)計(jì)劃工作會。首先向員工宣布整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù)和計(jì)劃安排,然后向員工講解團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與個(gè)人銷售工作計(jì)劃的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)個(gè)人銷售計(jì)劃的重要性,要求員工依據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),結(jié)合自己的自身實(shí)力、自己未來發(fā)展的目標(biāo)、激勵(lì)政策達(dá)成的條件,在會上規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自己銷售計(jì)劃的制定和分解,會議結(jié)束前回收每人的計(jì)劃書。
第四步,會后銷售經(jīng)理認(rèn)真分析每位員工的銷售計(jì)劃,進(jìn)行合理的調(diào)整,進(jìn)一步與員工進(jìn)行私下溝通,確定具體任務(wù)指標(biāo)和完成任務(wù)的追蹤措施,以及需要銷售經(jīng)理輔助的項(xiàng)目和其他方面的支持,激勵(lì)員工切實(shí)完成本期目標(biāo),并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)
第五步,正式張榜公布整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)指標(biāo)、分解計(jì)劃、個(gè)人任務(wù)指標(biāo)和各期分解計(jì)劃。
指定計(jì)劃整個(gè)過程的重點(diǎn)在于有效的溝通,重點(diǎn)溝通的內(nèi)容包括:溝通銷售中的問題、溝通對激勵(lì)方案的理解、溝通員工在公司發(fā)展前景,讓員工自己挖掘自身的潛能,將團(tuán)隊(duì)的銷售指標(biāo)變成為每位員工的自覺行動,形成全體員工完成任務(wù)的合力,始終以計(jì)劃指導(dǎo)工作,始終以計(jì)劃檢查工作。相信一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)一定能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
銷售計(jì)劃書5
開一所以燈飾為產(chǎn)品的店以面向年輕一代的日韓浪漫、奇特創(chuàng)意、品位個(gè)性的燈飾為主。以現(xiàn)
代簡約、古典等為輔;但其中也注重加入一些文化色彩。如進(jìn)一些陶瓷藝術(shù)燈,其產(chǎn)品將具備千年文化特質(zhì)的陶瓷藝術(shù)與照明產(chǎn)品結(jié)合起來;讓消費(fèi)者在當(dāng)中領(lǐng)略中國千年陶瓷文化。提供客戶自己設(shè)計(jì)或經(jīng)詢問后為客戶打造個(gè)性化的燈飾,當(dāng)然,也要推崇節(jié)能燈飾,響應(yīng)低碳環(huán)保的口號 !
1、市場
全國各地大、中、小城市房地產(chǎn)開發(fā)、樓市熱銷裝修業(yè)持續(xù)火爆,帶動家裝市場消費(fèi)領(lǐng)域。而現(xiàn)代年輕消費(fèi)群體追求時(shí)尚、舒適、品位、個(gè)性化家裝理念;促使家居燈飾行業(yè)迅速增長。 廣州市是我國五大國家中心城市之一,華南地區(qū)第一大城市,也是華南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、金融、物流、文化交流中心。
廣州的房地產(chǎn)近幾年很火,燈飾市場仍然具有很大的潛力的。
2、投資與財(cái)務(wù)
如店選址在廣州,店成立初期需要一些資金。需要幾個(gè)人合伙開店,按現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)來看,如果四個(gè)人合伙,每人大概出資50000元,估計(jì)在第三個(gè)月后實(shí)現(xiàn)盈利。
3、組織與人力資源
加入開店初期由4人合伙,兩人主要打理店,一
人主要去聯(lián)系廠家訂貨,一人主要負(fù)責(zé)廣告宣傳。
4、產(chǎn)業(yè)背景
目前燈飾市場很不錯(cuò),很多還處于起步階段,有很多商機(jī)。近年來,我國照明燈具行業(yè)在持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。中國照明學(xué)會調(diào)查資料顯示,即使是保守估算,就算國內(nèi)目前使用節(jié)能燈的家庭一億戶,那使用節(jié)能燈的酒店及公共場所更是多得難以統(tǒng)計(jì),經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全國每年節(jié)能燈市場的總額在120億以上,并以30%的速度增長,到20xx年;城市照明中高效節(jié)能燈具的應(yīng)用率已達(dá)85%以上。而且隨著房地產(chǎn)行業(yè)銷售量的加大,加大了燈飾個(gè)人消費(fèi)的力度,強(qiáng)勢帶動了同一條產(chǎn)業(yè)鏈上裝修燈飾的增長趨勢,突顯出燈飾行業(yè)市場的巨大空間 !
5、產(chǎn)品概述
創(chuàng)業(yè)燈飾產(chǎn)品有分主次,有分主題。還要不斷開發(fā)研制出屬于自己的嶄新產(chǎn)品,推出更適合國內(nèi)家庭燈飾、兒童燈飾、酒店燈飾、創(chuàng)意燈飾、個(gè)性燈飾五大主題。
優(yōu)點(diǎn) 、主要燈飾的優(yōu)點(diǎn),要適合大眾需求 ,可以展示顧客個(gè)性,按顧客的想法訂做 ;有分主次與主題。顧客容易尋找自己的最愛 ,環(huán)保、節(jié)能,那樣也響應(yīng)低碳生活的號召 !
6、燈飾前景
近幾年房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展,帶動了同一條產(chǎn)業(yè)鏈上裝修燈飾的紅火。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)得知,盡管20xx年開始,各地房地產(chǎn)業(yè)增長勢頭普遍放緩甚至有所下滑,對燈飾燈具行業(yè)造成了一定沖擊。但隨著中國城市化建設(shè)進(jìn)程的加快,城市廣場、交通道路、新修社區(qū)、家庭裝飾、商城與寫字樓;都需要燈具燈飾的裝飾,城市建設(shè)對燈飾照明產(chǎn)品的需求將會繼續(xù)增加。而且隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級,人們開始重視對家居燈飾的裝修,燈飾行業(yè)的需求空間還將持續(xù)擴(kuò)大。
7、市場特征概述
人們的生活水平越來越好了,居室發(fā)展的個(gè)性化促使家居燈飾越來越追求藝術(shù)效果。從而使得簡約時(shí)尚、個(gè)性、健康、節(jié)能、環(huán)保的綠色照明產(chǎn)品成為一種新時(shí)尚。正因此;也大大帶動了燈飾這一行業(yè)。
8、購買決策過程
人們購買燈飾,很多時(shí)候主要是看自己的需求ッ扛鋈說目釷較埠枚疾灰謊,高年齡的人需要的是穩(wěn)重、簡約型的,年青人需要的是有個(gè)性、靚麗型的。所以產(chǎn)品的種類是很重要的,一間燈飾店不可能只賣一種類型的產(chǎn)品,應(yīng)該是綜合型的,讓顧客有選擇的余地。 另外價(jià)格也是顧客經(jīng)?紤]的,價(jià)格不能太高;
銷售計(jì)劃書6
第一條為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售工作計(jì)劃。
第二條以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃要細(xì)分,并將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人。在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置?铺幚碓撌聞(wù)。
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日報(bào))來提高效率。
第十條進(jìn)貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定
。1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
。3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
銷售計(jì)劃書7
一、促銷背景分析:
時(shí)值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結(jié)婚的大好時(shí)間,也是家具行業(yè)的黃金時(shí),各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
促銷是一種在特殊時(shí)期導(dǎo)入新產(chǎn)品和搶占市場分額行之有效的手段,但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案,發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一,除了價(jià)格優(yōu)惠以外,難有其它亮點(diǎn)。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個(gè)全局的統(tǒng)籌跟進(jìn),所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當(dāng)今廣告泛濫成災(zāi)的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進(jìn)的措施,也只是那一個(gè)月的銷量上去,而沒有達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費(fèi)者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價(jià)格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價(jià)格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導(dǎo)致營銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應(yīng)。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認(rèn)真一分析,原來只不過是消費(fèi)者將昨天、明天或下個(gè)月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時(shí)風(fēng)光卻最終自食其果。
二、目標(biāo)人群
“一個(gè)針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進(jìn)行市場細(xì)分,象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標(biāo)。
據(jù)調(diào)查,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導(dǎo)向。因?yàn)橘徺I家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時(shí)間、部分人會選擇旅游消遣,與平時(shí)不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標(biāo)人群有幾個(gè)特征:
1、年齡在25-40歲左右
2、白領(lǐng)階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且白領(lǐng)對文化氛圍有特殊需求)
3、夫妻一同逛商場
三、購買家具訴求點(diǎn):
根據(jù)實(shí)際情況,目標(biāo)人群購買家具的主要訴求點(diǎn)有:產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、服務(wù)、購買成本(不僅是金錢,還有時(shí)間、精力、便利、風(fēng)險(xiǎn)等等)、購買環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個(gè)點(diǎn)已固定的情況下,我們可以在購買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點(diǎn)上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián),但可以通過環(huán)境氛圍強(qiáng)化消費(fèi)者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛是情,把這兩者關(guān)聯(lián)起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費(fèi)者(基于妻子心理為導(dǎo)向)覺得全友家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛的表現(xiàn),是“關(guān)愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸!保绻_(dá)斯的“愛她就請她吃哈根達(dá)斯”一樣。(如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化這一關(guān)聯(lián)見下)
需要注意的是,家具屬于價(jià)格較高的耐用消費(fèi)品,顧客會仔細(xì)比較各品牌產(chǎn)品的性能價(jià)格比,是購買決策相對復(fù)雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價(jià)格有較大優(yōu)勢,則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價(jià)格對比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強(qiáng)化顧客感受。產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等等是正,營銷策略是奇。正與奇、實(shí)與虛的關(guān)系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實(shí)際的優(yōu)惠提供給消費(fèi)者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費(fèi)者感到新奇罷了,而不會進(jìn)一步掏錢購買。
四、產(chǎn)品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點(diǎn)和主題而在傳達(dá)產(chǎn)品、品牌信息的一致性和強(qiáng)化性。
1提煉出幾個(gè)核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“全友家具,讓您生活在愛的空間里”、“全友家具,家人般的濃濃關(guān)愛”、“全友家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2簡短的POP形式軟文,如對“為您畫構(gòu)完美的生活”這主題的闡述。如“每當(dāng)回到家,看見和老公一起買的家具,想起買家具時(shí)他愛的宣言,只覺得整個(gè)家里滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”(重點(diǎn)描述全友家具是“關(guān)愛的見證”、“關(guān)愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動結(jié)合起來。否則,會給人牽強(qiáng)關(guān)聯(lián)之感)
五、終端設(shè)計(jì):
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報(bào)、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標(biāo)語)
以及派發(fā)DM單等等造勢。內(nèi)容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因?yàn)槿嗽诓煌沫h(huán)境中,消費(fèi)心理也不同(尤其是女性)
2、背景音樂
音樂是制造氛圍的最好工具,在商場內(nèi)循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關(guān)聯(lián)的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《常回家看看》、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻(xiàn)》
六、購買流程:
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和X架展海報(bào)(,將其導(dǎo)入購買流程中)--->在賣場內(nèi)感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業(yè)員的導(dǎo)購服務(wù),參與互動活動(在活動中會產(chǎn)生比較強(qiáng)烈的參與感、認(rèn)同感,增大選擇機(jī)率)----->確認(rèn)購買----->完成購買----->顧客走時(shí),再派發(fā)家具店此次活動的相關(guān)資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個(gè)品牌需要很多理由,放棄一個(gè)品牌卻只需要一個(gè)理由。
七、促銷活動方案:
在原先那些價(jià)格促銷如積點(diǎn)卡、送禮品等的基礎(chǔ)上,以下列形式表現(xiàn)。這樣從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費(fèi)。
1、你有多幸福就打多少折!
情侶、夫妻在規(guī)定的短時(shí)間內(nèi)能夠說出多少個(gè)和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注:這里的折扣是以百分點(diǎn)計(jì)算的,即說出十個(gè)理由是10%,二十個(gè)理由是20%)(注意,這里一定先要預(yù)算好各種成本,預(yù)算好最佳時(shí)間,以免得不償失)
2、執(zhí)子之手,與之偕老
考慮到目標(biāo)人群中有不少是即將結(jié)婚或剛剛結(jié)婚而來買家具的,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放、敢于真情表露,因此推出獨(dú)具特色的專題活動,積極調(diào)動即將進(jìn)入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內(nèi)容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結(jié)的“愛之物語”在春風(fēng)吹拂之下自然形成一道亮麗的風(fēng)景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實(shí)施細(xì)則:
、倜繉η閭H顧客可現(xiàn)場領(lǐng)取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實(shí)姓名(用于抽取幸運(yùn)顧客)、祝福等內(nèi)容,規(guī)定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結(jié)連接,以次類推,掛滿為止。
、诿咳粘槿∫粚π疫\(yùn)情侶,可獲贈禮品XX
3、我們具體實(shí)施的VIP會員卡活動期間正式投入;
VIP會員卡獲得形式:凡在活動期間,前10名的消費(fèi)朋友,只需購買5000元產(chǎn)品即可獲得VIP會員卡一張。
凡一次性在本家具店購買產(chǎn)品10000元,即可獲得VIP會員卡一張。
凡累計(jì)購物消費(fèi)達(dá)15000元,即可獲得VIP會員卡一張。
使用VIP會員卡的好處:
凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優(yōu)惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎(jiǎng)活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進(jìn)行消費(fèi),達(dá)20000元即可獲得200元的禮品。
4、買10000返100;
1、活動期內(nèi),在本店購物滿1000元,憑借交過定金且加蓋“全友家具售后服務(wù)章”的合同單,可獲10元**購物券一卡。
2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額。
3、購物卡的使用時(shí)間為*月**日--*月**日。
若顧客要求退貨,如責(zé)任在本店,(比如質(zhì)量問題、樣式錯(cuò)誤等),則全額退款,購物卡收回,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現(xiàn)金;如責(zé)任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時(shí)要回購物卡,如購物卡已用完,則退回原值現(xiàn)金。
5、全友家具,給您家人般點(diǎn)滴關(guān)愛
凡購買全友家具的女性消費(fèi)者,每年結(jié)婚成家紀(jì)念日公司均會寄張賀卡給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關(guān)愛(女人是很渴望丈夫有形式表現(xiàn)出來的關(guān)愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,三是品牌再次傳播。
促銷禮品注:因?yàn)楸痉桨甘且耘綖閷?dǎo)向的,應(yīng)送相同價(jià)值但對女性實(shí)用的產(chǎn)品,如化妝品、工藝飾品、兒童玩具等等。
八、其它營銷策略:
家具雖屬于耐用消費(fèi)品,但可以運(yùn)用OTC、保健品等快速消費(fèi)品的很多營銷操作手法,如數(shù)據(jù)庫營銷法、魚窩撒餌法等。
其中如借田割禾法:在實(shí)施某個(gè)方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。
(如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶,這樣的客戶質(zhì)量往往是非常高的)
1、執(zhí)行進(jìn)度表:
省略(有待商定)
2、促銷預(yù)算
省略(有待商定)
3、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評估
省略(有待商定)
制定一個(gè)反饋表,里面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點(diǎn)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)等等,營業(yè)員必須每天晚上認(rèn)真如實(shí)填寫,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。
九、費(fèi)用預(yù)算。
略
銷售計(jì)劃書8
由于我銷售經(jīng)驗(yàn)不足,并且對公司所經(jīng)營的商品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個(gè)階段來完成。
一、學(xué)習(xí)階段
1.、每天學(xué)習(xí)了解公司的商品,分析歸納商品的特點(diǎn),亮點(diǎn),賣點(diǎn),總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的商品。(主要途徑:通過閱讀公司的商品資料,參加培訓(xùn),與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊(duì)。
3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)中得失
二、工作階段
1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的商品需求情況、決策者情況等)
A.通過公司渠道收集。
B.通過自己的渠道收集,
1)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個(gè)客戶)。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個(gè)區(qū)域內(nèi)的大客戶)。
2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶并對潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個(gè)性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體的跟進(jìn)措施。
3.每天通過對客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。
4. 每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。
5.每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、商品的資料。
6.每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個(gè)中得失。
7. 每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。
8.每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計(jì)劃,及時(shí)將工作細(xì)化、分解,并及時(shí)予以跟進(jìn)。
10. 每周提交工作匯報(bào),就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內(nèi)的工作計(jì)劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來講,我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí),我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會。
銷售計(jì)劃書9
銷售目標(biāo):
5000萬
明確的目標(biāo)既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。
目標(biāo)分解:
1、分解到人:已上崗員工每人420萬/月任務(wù),新入職未上崗人員190萬(實(shí)際分配給老員工500萬/人/月,新進(jìn)員工250萬/人/月);
組任務(wù)分解:孫方志組2100萬,騰格勒組1680萬,劉佳組1220萬(實(shí)際銷售任務(wù)分配:孫立志組2500萬,騰格勒組20xx萬,劉佳組1500萬)。
2、分解到物業(yè)類型:商業(yè)回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,只有在正確的'銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開展。
團(tuán)體利用,加入一些商會、俱樂部、宗教團(tuán)體、社會團(tuán)體,從而獲得一些潛在客戶資源。 刊物利用,從黃頁、電話薄、同學(xué)會名錄、專業(yè)團(tuán)體人員名錄上,也能發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的客戶信息。
2.、開展行坐銷結(jié)合,每天上下午各派4--6人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報(bào)、填門店調(diào)查表、發(fā)放DM單,來快速積累客戶(DM單半天200張,門店調(diào)查表15份)。
地點(diǎn):
如大型商場,商檔居住小區(qū)附近,高檔會所俱樂部附近,寫字樓等
時(shí)間:
每天 上午9:00--12:00 下午4:00--7:00
3、電銷的開展,每人半天打50組電話。
4、對于意向強(qiáng)而遲遲不下定的客戶,采取換主管來幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。
5、前期已下定,未簽約客戶的款項(xiàng)跟進(jìn)
6、對于前期積累的A類客戶,充分利用近期房展會上的優(yōu)惠活動逼定。
(以上內(nèi)容由曹玉琪負(fù)責(zé)實(shí)施,銷售部本體人員參與。)
培訓(xùn)計(jì)劃:
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
房產(chǎn)基礎(chǔ)知識 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.5 13:00------16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員了解商業(yè)房產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,了解商業(yè)的基本模式。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:直銷工作的開展培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.9 13:30--16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓接受培訓(xùn)人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開展工作的方法。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
房產(chǎn)電話銷售技巧 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.10 14:00--16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:
外拓客戶的技巧培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.11 14:00--16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發(fā)。
5、培訓(xùn)內(nèi)容:
銷售逼定技巧 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.15 14:00--16:00
培訓(xùn)目標(biāo):
讓銷售人員掌握到逼定的技巧,機(jī)會的把握,語言的運(yùn)用。
6、培訓(xùn)內(nèi)容:
價(jià)格談判的技巧 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.18 13:30--16:00
培訓(xùn)目標(biāo):
讓銷售人員能準(zhǔn)確把握價(jià)格商談的時(shí)機(jī),學(xué)習(xí)價(jià)格商談的原則和技巧,準(zhǔn)確把握客戶的價(jià) 格心,提高成交率,而不是成為價(jià)格殺手。
7、培訓(xùn)內(nèi)容:
銷售常見問題及處理方法 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.21 13:30--16:00 培訓(xùn)目標(biāo):讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應(yīng)對。
8、培訓(xùn)內(nèi)容:
客戶類型分析 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.25 13:30--16:00
培訓(xùn)目標(biāo):
讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點(diǎn)及應(yīng)對側(cè)重點(diǎn)。
9、培訓(xùn)內(nèi)容:
工作意味著責(zé)任 培訓(xùn)時(shí)間:20xx.7.29 13:30--16:00
培訓(xùn)目標(biāo):倡導(dǎo)積極思考,牢記工作就意味著責(zé)任,培養(yǎng)員工積極健康的工作心態(tài) 激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。
10、培訓(xùn)內(nèi)容:
實(shí)地銷售演練 時(shí)間:每天
由每組的銷售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對練
整體培訓(xùn)目標(biāo):
打造專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),使員工的的綜合素質(zhì),銷售技巧有一個(gè)質(zhì)的提升,配合階段的工作內(nèi)容安排相應(yīng)的培訓(xùn)。
(以上培訓(xùn)內(nèi)容由曹玉琪來主講,培訓(xùn)對象銷售部全部人員)
本月開展其他工作:
1、周邊寫字樓項(xiàng)目的市調(diào)(租金)及分析 完成時(shí)間7.12 參與人員:售樓部全體人員。(由銷售人員去收集資料,銷售經(jīng)理來匯總)
目地:針對目前呼市寫字樓市場的現(xiàn)狀,通過對周邊項(xiàng)目的調(diào)研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣點(diǎn),利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數(shù)字銷控的建立 完成時(shí)間7.5 參與人員:蒙歡 3、回款臺賬的建立 完成時(shí)間7.7 參與人員:蒙歡
4、7.13日晚報(bào)舉辦房展會活動 完成時(shí)間7.14 參與人員:銷售部人員 具體發(fā)排:12日下午看過現(xiàn)場之后,確定人員的具體安排
5、7.13日下午看房團(tuán)參觀活動 完成時(shí)間7.13 參與人員:部分銷售人員 具體安排:1位沙盤講解員,三位置業(yè)顧問現(xiàn)場配合
6、本月營銷推廣的現(xiàn)場配合接待 完成時(shí)間7.31 參與人員:銷售部全體人員。
銷售計(jì)劃書10
要有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起提升客戶質(zhì)量,以訂貨會及銷售工作帶動我司的品牌運(yùn)作。
一、五月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
調(diào)整部門的落實(shí)、公司秋冬訂貨會
二、工作內(nèi)容
1、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
2、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
3、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制。
市場銷售部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開商品部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。
4、 加大推動公司O2O的宣傳力度,把公司新的渠道銷售展現(xiàn)和推廣出來。
5、 加大與老客戶以及固定客戶的交流,積極開展與新客戶的溝通工作。
6、 進(jìn)一步做好暢滯銷貨品的統(tǒng)計(jì)分析,收集資料信息。
7、 在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見評價(jià),做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
8、 公司秋冬訂貨會各項(xiàng)工作的落實(shí)。
銷售計(jì)劃書11
一、促銷時(shí)間
XX年12月25日—XX年1月10日
二、促銷背景
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的商品的消費(fèi)旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時(shí)豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等商品高昂的價(jià)格及顧客不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在顧客猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的顧客,我司特策劃了本次活動。
三、促銷目的
1、利用“元旦”黃金周的機(jī)會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;
2、通過終端現(xiàn)場演示,提升我司商品知名度、激發(fā)猶豫徘徊顧客的購買欲望;
3、有效的打擊競爭對手,為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;
4、通過促銷機(jī)型,帶動其他商品的銷售;
5、增強(qiáng)經(jīng)銷商操作我司商品的信心,振作推銷員的士氣。
四、促銷對象與范圍
1、促銷對象:終端顧客
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有推銷員的賣場)
五、促銷主題
促銷主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號:299,yl豆?jié){機(jī)抱回家;366,yl多功能燉盅提回家;
129,yl榨汁機(jī)帶回家; 99,yl電水壺“撿”回家
yl電水壺老顧客不買也有禮送
過年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧
(橫幅標(biāo)語為上面宣傳口號或促銷主題)
六、促銷方式
現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈品
1、促銷機(jī)型
電水壺:8901、8902,促銷價(jià)99元;
電磁爐:3018fb,促銷價(jià)199元
豆?jié){機(jī):XXb,促銷價(jià)299元;
燉盅:9121, 促銷價(jià)366元;
榨汁機(jī):5002b,促銷價(jià)129元;
其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠
2、贈品形式
所有購買yl商品的顧客除隨機(jī)贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價(jià)值25元),電水壺顧客還贈送價(jià)值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機(jī)證明免費(fèi)贈送價(jià)值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價(jià)除外)
3、現(xiàn)場演示
演示機(jī)型:燉盅9121,豆?jié){機(jī)XXb,榨汁機(jī)5002b、5000d;(這4款為必須演示的機(jī)型,其它機(jī)型商家可根據(jù)銷售情況增加)
演示地點(diǎn):商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁過程時(shí),原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了[]生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時(shí),演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程,現(xiàn)場準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。
現(xiàn)場演示布置要求:1個(gè)x展架、二張以上海報(bào)、一條以上橫幅、商品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及推銷員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,哄動現(xiàn)場促銷氣氛。
七、促銷配合
1、商品
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機(jī)型要備足庫存)、網(wǎng)點(diǎn)提貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備
市場部在20日前發(fā)放演示臺、x展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責(zé)任
活動總指揮——張總
活動負(fù)責(zé)人——李部
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部
物料發(fā)放——客服部
4、推銷培訓(xùn)
各經(jīng)銷商推銷管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓(xùn)。本次促銷活動除了給顧客介紹我司商品的賣點(diǎn)外,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購買本次我司主推的機(jī)型:
豆?jié){機(jī):用yl全自動豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘即可做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對有保障;隨時(shí)做,隨時(shí)喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)
榨汁機(jī):家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個(gè)做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。
5、活動執(zhí)行人
經(jīng)銷商市場負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商推銷管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等
八、活動要求
嚴(yán)格按“yl終端促銷活動指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯(lián)系!
九、促銷點(diǎn)評
1、 促銷時(shí)間:今年的元旦離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來打工人員特別多,這些人員為了跺開春運(yùn)高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質(zhì)量的提高,小巧便于攜帶的榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現(xiàn)場促銷時(shí),發(fā)現(xiàn)確實(shí)不少顧客都是帶回家用的,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動正是基于這一背景而策劃的,實(shí)際效果不錯(cuò),目標(biāo)顧客抓的很準(zhǔn)。
2、 促銷機(jī)型:考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡單的機(jī)型做為特價(jià)機(jī)出現(xiàn)。如129元的榨汁機(jī)只有單一的榨汁功能,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機(jī)型的恰當(dāng)選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用。
3、宣傳口號:采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語,不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個(gè)什么回家的感覺!氨А薄ⅰ皫А、“提”、“撿”等字語不僅暗含商品體積小易于攜帶而且暗含價(jià)格極其優(yōu)惠!斑^年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧”更是讓人產(chǎn)生購買的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無意中,把公司的商品跟家聯(lián)系起來,產(chǎn)生了親切感、認(rèn)同感。
3、 現(xiàn)場演示:豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等商品,顧客想買但又怕買回去不會操作或操作復(fù)雜而猶豫,通過終端活生生的演示,就能打消顧客的這些念頭,產(chǎn)生立即購買的欲望。有些顧客說自己隨便看看還沒打算購買豆?jié){機(jī),但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開單了。因此,顧客說隨便看看,肯定是有原因的,無事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場演示是最好的方式。本次促銷活動的現(xiàn)場演示準(zhǔn)備特別充分,就連演示物料、演示人員語言都提前寫好,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機(jī)的好處等,這樣顧客更易接受。
銷售計(jì)劃書12
1、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時(shí)更新(每月)
2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)
3、及時(shí)(每月)掌握和反饋目標(biāo)醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)
5、建立科會和學(xué)術(shù)推廣活動覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)檔案
6、要及時(shí)反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)
銷售計(jì)劃書13
一、紅酒的消費(fèi)市場(國內(nèi)、安徽。
目前,中國市場中,白酒和啤酒在家庭消費(fèi)中占著絕大部分的地位,白酒的主要消費(fèi)群體是中老年人,而啤酒的主要消費(fèi)人群是在各個(gè)階層都會產(chǎn)生的,但是現(xiàn)在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線,而紅酒就是他們享受生活的一種途徑,紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活。所以紅酒所要占領(lǐng)的市場將是一個(gè)具有很大發(fā)展空間的市場,在消費(fèi)群體快速吸收新產(chǎn)品的過程中,紅酒在人們心目中的地位會越來越重要,消費(fèi)比例也會逐漸加大,我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷售的目標(biāo)人群,主要是培養(yǎng)我們目標(biāo)人群。在以后的消費(fèi)趨勢上,紅酒會成消費(fèi)能力強(qiáng)的產(chǎn)品,紅酒的消費(fèi)趨勢會在5—10年以后上漲,成為和白酒一樣有著強(qiáng)力消費(fèi)群體的產(chǎn)品。
安徽當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對葡萄酒酸澀的口感不是很適應(yīng),因此目前本區(qū)域葡萄酒的銷量并不是很大。但是,現(xiàn)代社會越來越注意保健、養(yǎng)生,而葡萄酒本身具有保健功能,因此,葡萄酒具有很大的發(fā)展?jié)摿ΓA(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)它的市場占有率會有較大幅度的增長。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,越來越多的進(jìn)口葡萄酒品牌開始進(jìn)入這個(gè)市場,如古井戈斯曼葡萄酒、法國拉斐特城堡干紅、意大利魯芬諾基昂蒂優(yōu)質(zhì)法定產(chǎn)區(qū)干紅、智利桑塔麗塔120白蘇維翁干白等等都已經(jīng)進(jìn)入了安徽市場。
據(jù)了解,目前安徽整體紅酒市場容量超過了四個(gè)億,其中合肥占據(jù)了最少三分之一的份額。國內(nèi)長城、張?jiān):屯醭戎髁髌放票憩F(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢,進(jìn)口酒也逐漸浮出水面,成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
二、紅酒的主要消費(fèi)人群
葡萄酒消費(fèi)群體初步可以分為:第一類:懂酒人群,他們更多是三高人士(高收入、高學(xué)歷、高地位),懂得紅酒品質(zhì)的真正品鑒,消費(fèi)的是文化內(nèi)涵;第二類:高檔餐飲消費(fèi)人群,他們多是政務(wù)商務(wù)高消費(fèi),關(guān)注廣告及品牌,消費(fèi)的是面子和品牌;第三類:成長中的消費(fèi)人群,他們是80后左右人群,注重生活品質(zhì),喜歡嘗試新鮮事物,消費(fèi)的是感覺;第四類:穩(wěn)健的消費(fèi)人群,他們是60、70后人群,多屬白領(lǐng)階層及事業(yè)有成一族,開始關(guān)注健康的東西,注重朋友之間的友情家人之間的親情,消費(fèi)的是感情;第五類:中老年保健人群,他們關(guān)注保健和健康,注重健康和產(chǎn)品價(jià)格因素,消費(fèi)的是健康我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒,是國際知名地區(qū)產(chǎn)的酒,有深厚的葡萄酒文化底蘊(yùn)。所以我們的消費(fèi)對象應(yīng)為第一、二、三、四類人群。
都會問問題、)。另外,要注意千萬不要和顧客狡辯,盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài),盡可能的讓顧客不僅在想買東西的欲望上得到發(fā)展,更要讓顧客打心底里的舒服,這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學(xué)技巧,也是人際交往中的常用技巧。作為一個(gè)銷售人員,首先要有細(xì)致的洞察力,要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人),而是更好的選擇他們想要和適合他們的紅酒。要主動跟客人搭訕,詢問客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是……)態(tài)度要誠懇,語氣要柔和,眼光要真誠的看著對方,給人一種值得信任的感覺。適當(dāng)?shù)母腿肆牧募页#ㄌ貏e是女性),要適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)客人。對紅酒的介紹一定要熟悉,給客人的感覺你就是專家,所以銷售員要把握好和了解好每個(gè)品種的紅酒。作為一個(gè)好的銷售員,我們要掌握好以下幾點(diǎn)。
1、首先,我們要問清顧客的來意,盡管人家這回只是來看看,也要保持最好的服務(wù)。如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內(nèi)心,讓他感受到親切與溫馨,感到舒適和滿意,那么很可能他下次就算自己不來也會給你拉來一堆顧客的。因?yàn)槲覀兠總(gè)人在生活中肯定會遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的有好的有不好的,同樣的,我們每個(gè)人都會將這些進(jìn)行無形中的心里比較,對那些差勁的唾罵加嗤之以鼻,對那些好的,出于自我心理安慰與為了貶低那個(gè)差的進(jìn)而抬高自己這種心理,他也會想盡辦法去為那個(gè)好的攬生意的。所以說,打好心理戰(zhàn),是首要的。要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。
2、其次,要注意酒在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。
3、再次,價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因?yàn)槟愕倪@些細(xì)節(jié)小事而最終耽誤了自己的生意,甚至還會引起顧客的不滿,喪失一批回頭客。因?yàn)楹芏鄸|西都是細(xì)節(jié)決定成敗的。
4、高檔的紅酒,應(yīng)該有冷柜,將其置放在冷柜內(nèi)出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè),是大品牌。
5、賣酒的時(shí)候,最好附上一些與酒相匹配的適當(dāng)?shù)馁浧,比如說酒具、高檔起子之類的。
三、銷售方式
1、銷售給酒店。酒店是一個(gè)很大的消費(fèi)群體,正如之前所說我們的銷售人群主要鎖定在成功男青年,因?yàn)樗麄兏嗟氖窃诰频昀镎勆夂透蛻舫燥,所以我們主要找酒店的采購部,跟他們溝通。在給酒店推銷的過程中,我們可以采用下列有效的措施:
1)在酒店讓他們給顧客提供免費(fèi)試喝。
2)在酒店免費(fèi)提供一些電器,如冰箱(冰箱上面有貴公司的紅酒宣傳)等,
3)互利共贏,如酒店代為銷售貴公司的紅酒,貴公司如果有某些大型活動也相應(yīng)的在該酒店舉行,或者幫忙介紹客戶等。
2、電話銷售。電話銷售最主要的是拿到一些經(jīng)常或者有意向買紅酒的顧客的名單,拿到名單我們就可以讓一些訓(xùn)練有素的紅酒銷售專員給他們推銷。
3、網(wǎng)店銷售。這種銷售策略主要是針對一些零散的銷售人群,也許人群比較零散,但是卻是可以遍布整個(gè)中國,沒有了區(qū)域的局限性,可以針對一些白領(lǐng)階層,她們在繁忙的工作中沒有太多的時(shí)間去逛街,所以很多人都會選擇網(wǎng)上購物。
4、參加一些博覽會或者展銷會。這里面的人群比較有目的性,他們都是目標(biāo)明確要采購紅酒的人群,對于這類人群,只要我們拿出好品質(zhì)的紅酒、好品質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的紅酒銷售員,就可以跟好的跟他們交流和推銷。
5、商場專柜和專賣店。在商場超市可以量販特設(shè)產(chǎn)品展示與終端服務(wù)禮儀小姐,實(shí)行產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)解說和品牌說服,注重產(chǎn)品文化的培養(yǎng)。這樣的銷售方式給顧客一種正派,正規(guī)的感覺,一些比較高端的紅酒購買者更多的愿意在商場的專柜和專賣店里面買自己心儀的紅酒。
6、現(xiàn)場銷售,如辦酒會等。在現(xiàn)場銷售的模式中,顧客可以先免費(fèi)品嘗后購買,對于一些顧客來說是雙重的保證,不僅可以讓顧客體會到紅酒的品質(zhì),還可以讓顧客想買就能在現(xiàn)場買到。
7、促銷活動,在系列產(chǎn)品推廣期間,我們將產(chǎn)品和消費(fèi)者接觸的地點(diǎn)首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場,展開試飲活動,讓消費(fèi)者直接感受到產(chǎn)品的口感和品質(zhì)。同時(shí),由導(dǎo)購人員對消費(fèi)者進(jìn)行紅酒知識的普及和灌輸。
8、 產(chǎn)品說明書廣告
。1)使用場合與對象:
a、附在產(chǎn)品包裝內(nèi)給消費(fèi)者;
b、郵寄給一些大的商業(yè)專業(yè)公司和超級商場、量販。即針對批發(fā)、零售商。
。2)要求印刷設(shè)計(jì)精美,內(nèi)容包括產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、性能、、征訂單。
(3)POP廣告:使用在終端銷售現(xiàn)場,使消費(fèi)者易發(fā)現(xiàn),重視該產(chǎn)品。場部
a、使用方式:免費(fèi)贈送給大型超市、量販、酒樓及食市
b、要求:印制精美,圖案、色彩鮮明醒目。
銷售計(jì)劃書14
一、計(jì)劃描述
項(xiàng)目策劃背景:隨著國人對品牌意識的日益增強(qiáng),低價(jià)已不再是人們購物的推薦,普通無品牌的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)也越來越激烈,致使經(jīng)銷商的銷售也越來越難。而品牌的購買力日趨旺盛,選擇做品牌產(chǎn)品,做大做強(qiáng)已是大勢所趨;谝陨鲜聦(shí),以謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展,本公司特成立DLTC品牌連鎖運(yùn)作機(jī)構(gòu)。
二、項(xiàng)目優(yōu)勢概念:
概念:品牌 渠道 上市 打造DLTC一站式五金機(jī)電全球連鎖大賣場
1、DLTC品牌經(jīng)過公司幾年的努力,現(xiàn)在迪拜、俄羅斯以及大力國外分公司都有一定的產(chǎn)品規(guī)模及品牌的知名度,產(chǎn)品銷售也與日俱增。同時(shí)DLTC已在全球30多國家進(jìn)行商標(biāo)注冊,并花巨資從國外客戶手中購買DLTC.COM域名。經(jīng)公司前期策劃20xx年至20xx年間,已在中央電視臺、中國國際航空公司、中國華鐵傳媒集團(tuán)公司、浙江交通廣播等高端廣告媒體投入幾千萬元廣告費(fèi)用做為品牌的前期推廣,現(xiàn)每年又花巨資在上海、義烏、永康、德國科隆展會進(jìn)行展示,使DLTC品牌進(jìn)一步提升,F(xiàn)經(jīng)市場分析公司研究討論,將該品牌產(chǎn)品于20xx年5月28號正式推向中國及海外市場,希望能和各位合作伙伴共享品牌帶來的效益。
2、公司計(jì)劃在三年內(nèi)完成全國50家,海外10家一級品牌代理連鎖加盟,使其負(fù)責(zé)DLTC系列產(chǎn)品在全球市場的銷售業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)該項(xiàng)目總投資額2.2億元人民幣。各代理商以統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的全球連鎖模式運(yùn)作。
3、產(chǎn)品實(shí)行集團(tuán)化采購,品種齊全、品質(zhì)保證、配送及時(shí)。
4、省級銷售公司投資總額約為人民幣100-150萬,主要用于店面租金、裝修、倉庫、辦公用品及人員費(fèi)用,貨款投資。
三、項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)及計(jì)劃
1、產(chǎn)品定位:國內(nèi)中、高檔五金工具市場。銷售目標(biāo)主要以質(zhì)量、包裝、品牌、渠道取勝。
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略:先以公司主導(dǎo)產(chǎn)品麻花鉆、電錘鉆、手工具、汽修汽保工具為主,然后進(jìn)行氣動工具、電動工具、風(fēng)動工具、焊接設(shè)備等質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品上市,最后打造五金機(jī)電一體化的目標(biāo)。
3、售后服務(wù):一般產(chǎn)品除自然磨損或不合理使用導(dǎo)致?lián)p壞外,公司所銷售的產(chǎn)品如果在使用中由于材料或工藝上的缺陷導(dǎo)致使用功能受損,均可隨時(shí)得到免費(fèi)維修或者更換同一產(chǎn)品的服務(wù)。
4、價(jià)格戰(zhàn)略:實(shí)行全國統(tǒng)一零售價(jià)格。
5、銷售戰(zhàn)略:在全國范圍設(shè)立五十個(gè)銷售公司。銷售公司為各省、直轄市、自治區(qū)為單位,公司在一個(gè)省份內(nèi)原則上設(shè)立東南片區(qū)兩家銷售公司,其服務(wù)范圍為其所屬省份劃分區(qū)域的全部銷售業(yè)務(wù)管理。產(chǎn)品實(shí)行分區(qū)管理,銷售公司不得跨區(qū)銷售,不得擅自采購,以免其影響整體品牌形象及運(yùn)作。如確實(shí)市場需求新的品種可向總部提出要求,總部確定后以最快的速度采購包裝來滿足銷售公司的需要?偛繉⒓性谥醒腚娨暸_、各類雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、各類市場固定廣告進(jìn)行品牌推廣。另計(jì)劃在全國200個(gè)地級市中招聘200名業(yè)務(wù)員,配合公司在全國的50家銷售公司進(jìn)行品牌推廣及產(chǎn)品營銷。總部還聘用一名專職培訓(xùn)師,不定期對全國的大力代理商及所有職員進(jìn)行經(jīng)營理念、品牌文化、儀表禮儀、產(chǎn)品營銷的培訓(xùn)。
6、銷售管理:總部擁有整套的銷售庫存管理軟件。負(fù)責(zé)管理各處每天的銷售及庫存,連鎖機(jī)構(gòu)全部實(shí)行電腦化管理。各處銷售的產(chǎn)品實(shí)行實(shí)時(shí)記帳,所有交易應(yīng)全部記入電腦,以便公司隨時(shí)了解各處的銷售及庫存情況。銷售款收入除留正常開支外,其余資金應(yīng)隨時(shí)匯入總部帳號不得挪用?偛繉⒉欢ㄆ趯Ω魈幍呢(cái)務(wù)進(jìn)行檢查。
7、操作模式:總部機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購品質(zhì)控制包裝設(shè)計(jì)信息管理資金管控物流調(diào)配人員培訓(xùn)廣告推廣價(jià)格制定市場管理;物流中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配(按規(guī)定一般產(chǎn)品3天內(nèi)發(fā)貨)。
銷售計(jì)劃書15
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11.4*.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60*。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷售計(jì)劃書(二)
20xx-05-3115:11
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
、倥嘤(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
、诶弥芾龝䦟θw促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的
心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、谒泄ぷ鞫冀⒃诨A(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個(gè)深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
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