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半年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-07-20 00:30:04 年度總結(jié) 我要投稿

半年度工作總結(jié)(通用24篇)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編整理的半年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

半年度工作總結(jié)(通用24篇)

  半年度工作總結(jié) 篇1

  一、工程概況:

  本工程位于xx市xx區(qū)xx三號(hào)路東側(cè)、與西側(cè)的xx二期別墅區(qū)隔路相鄰。本工程共有27棟聯(lián)體別墅和1棟管理用房,按施工現(xiàn)場情況及施工機(jī)械的布設(shè)為三個(gè)施工區(qū):1區(qū)(1棟、2棟、3棟、5棟、6棟、7棟、8棟、9棟、10棟、11棟、12棟、管理用房);2區(qū)(15棟、16棟、17棟、18棟、19棟、20棟、21棟、22棟);3區(qū)(23棟、25棟、26棟、27棟、28棟、29棟、30棟、31棟)?偨ㄖ娣e38695。67m2。建筑層數(shù):2—3層。

  本工程合同約定開工時(shí)間為20xx年xx月xx日,總工期約xx日歷天(從基礎(chǔ)施工開始計(jì)起),竣工日期20xx年12月5日。

  二、20xx上半年工作回顧。

 。ㄒ唬┕こ淌┕で闆r:

  我項(xiàng)目經(jīng)過上半年的努力,我項(xiàng)目xx棟別墅于xx月xx日主體結(jié)構(gòu)全部封頂,已全面進(jìn)入裝修階段,并能按照項(xiàng)目管理策劃的節(jié)點(diǎn)進(jìn)度xx月xx號(hào)前完成砌體工程、xx月xx號(hào)前完成抹灰工程進(jìn)行施工。

 。ǘ┕こ藤|(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、現(xiàn)場進(jìn)度、成本控制與收款。

  1、工程質(zhì)量:

  在政府相關(guān)主管部門、業(yè)主、監(jiān)理及公司的嚴(yán)格監(jiān)督、管理下,我項(xiàng)目部結(jié)合工程的難點(diǎn),突出重點(diǎn)狠抓現(xiàn)場的施工質(zhì)量,于每個(gè)星期天下午組織項(xiàng)目部現(xiàn)場管理人員及班組管理人員對項(xiàng)目作一個(gè)總體質(zhì)量檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場安排到班組整改,并落實(shí)具體整改人員及整改時(shí)間以書面通知下發(fā)至班組,對未按要求整改的,堅(jiān)決進(jìn)行處罰糾正,形成一個(gè)完整的質(zhì)量檢查制度。

  我項(xiàng)目的施工難點(diǎn)在于施工樓棟多、工作面廣而散,別墅造型復(fù)雜、臨邊洞口多、高低斜屋面與墻體交接位置多。20xx年xx月份在質(zhì)量檢查過程中發(fā)現(xiàn)了大量的斜屋面與墻體交接處滲水的問題。經(jīng)過仔細(xì)的檢查與分析,其主要原因在于設(shè)計(jì)的不合理,在發(fā)現(xiàn)原因后我項(xiàng)目部立即通知甲方、監(jiān)理和設(shè)計(jì),針對現(xiàn)場情況并提出了解決方案。并在接下來的一個(gè)月時(shí)間加大整改力度。對未施工的屋面做了設(shè)計(jì)上的變更,預(yù)防了后面的屋面施工中再次發(fā)生同樣的情況。

  砌筑、抹灰從20xx年xx月開始,對每批進(jìn)場的作業(yè)人員我們都組織砌筑、抹灰技術(shù)交底,中間特別強(qiáng)調(diào)了業(yè)主對砌筑質(zhì)量的特別要求。但前期砌筑階段,砌筑質(zhì)量仍然不令人滿意,存在各種質(zhì)量缺陷,主要原因在于工人對砌筑質(zhì)量不夠重視,針對這個(gè)原因,我項(xiàng)目重新組織對工人的技術(shù)交底,加大檢查及管理力度對不合格的砌體嚴(yán)格拆除,經(jīng)過一段時(shí)間的`整頓,砌筑的質(zhì)量也得到了很大的提高。目前施工中還是存在一些工程上的質(zhì)量通病,總體而言質(zhì)量方面符合項(xiàng)目管理質(zhì)量目標(biāo):無質(zhì)量事故,達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),滿足合同約定要求。

  2、安全文明生產(chǎn):

  我項(xiàng)目的安全生產(chǎn)目標(biāo):

  (1)無重大工傷事故、杜絕因工傷死亡事故,

 。2)重傷率為0%,輕傷率在3‰以下。

  為了保證安全生產(chǎn),我項(xiàng)目部狠抓以下幾個(gè)方面:

  (1)提高作業(yè)人員安全防范意識(shí),對每批新進(jìn)場的作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底與三級(jí)教育。

  (2)加大作業(yè)人員生產(chǎn)過程的現(xiàn)場教育,安全員每天巡場時(shí)及時(shí)對違規(guī)作業(yè)人員進(jìn)行教育,并有相應(yīng)的處罰措施。并且每周二、周五下午為我項(xiàng)目的安全檢查,全面對項(xiàng)目現(xiàn)場情況進(jìn)行檢查并整改。

 。3)特種作業(yè)人員上崗必須持證上崗,防止各種設(shè)備違規(guī)操作帶來的安全事故。

 。4)針對別墅項(xiàng)目臨邊防護(hù)和外架多而散、搭設(shè)復(fù)雜、受工序交叉影響大的特點(diǎn),我們組織固定人員進(jìn)行檢查、管理和維護(hù),確保安全。

  響應(yīng)國家、公司開展“安全生產(chǎn)月”的號(hào)召,我項(xiàng)目于20xx年xx月舉行了安全生產(chǎn)月活動(dòng):

  第一周“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳周,組織管理人員及各班組作業(yè)人員學(xué)習(xí)相關(guān)安全生產(chǎn)知識(shí)、觀看安全生產(chǎn)教育錄像。

  第二周:項(xiàng)目部舉辦“安全杯”安全知識(shí)競賽,參加人員包括項(xiàng)目部管理人員及作業(yè)人員,并設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)。

  第三周:生產(chǎn)安全事故隱患排查、整改治理周。

  第四周:生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練周,周二下午由項(xiàng)目保安部組織實(shí)施火災(zāi)事故應(yīng)急救援演練,周四下午由機(jī)電、水電部組織實(shí)施觸電事故應(yīng)急救援演練,周六下午由大包班組組織實(shí)施物體打擊事故應(yīng)急救援演練。我項(xiàng)目相關(guān)人員將對演練配合情況及演練效果進(jìn)行評(píng)比,并對評(píng)比第一名獎(jiǎng)勵(lì)xx元。

  半年來經(jīng)過我項(xiàng)目部多項(xiàng)措施及大力投入,我項(xiàng)目目前未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,近期來各專業(yè)分包陸續(xù)進(jìn)場,我司的大量工作也接近尾聲,我司作為總包單位,安全生產(chǎn)管理的重心也有所轉(zhuǎn)移,目前我項(xiàng)目存在的安全問題大部分是由分包引起,臨時(shí)用電使用存在不規(guī)范、安全防護(hù)未到位、及分包作業(yè)人員安全意識(shí)不夠高。作為總包我項(xiàng)目部有責(zé)任有義務(wù)對分包單位進(jìn)行管理,這也是目前及今后我項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理的一個(gè)重心。我項(xiàng)目部將盡全力保證實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

  工程項(xiàng)目文明施工是反映個(gè)企業(yè)治理水平和企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要窗口,在文明施工和施工規(guī)范化治理上,我們按照中建總公司對現(xiàn)場CI的要求并借鑒其他項(xiàng)目的一些好的做法,加大人力、物力投入,使現(xiàn)場施工有條不紊,樹立公司的良好形象。

  3、現(xiàn)場進(jìn)度。

  我項(xiàng)目合同工期xx天,自20xx年4月16日開工以來,施工進(jìn)度能嚴(yán)格按照我項(xiàng)目的施工總計(jì)劃中的節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃完成,在這過去的半年中我項(xiàng)目于20xx年5月11日完成了所以樓棟的主體結(jié)構(gòu),目前已進(jìn)入裝修階段,砌體工程相比于計(jì)劃還提前10天完成。內(nèi)外抹灰工程也計(jì)劃于20xx年xx月xx日結(jié)束,在總個(gè)施工過程中我項(xiàng)目對工期的控制尤為重視,也收到了很好的效果,我項(xiàng)目進(jìn)度控制從總計(jì)劃、季度進(jìn)度計(jì)劃、月計(jì)劃、到周計(jì)劃,每一級(jí)計(jì)劃都做了詳細(xì)的交底,項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都能做到心中有數(shù),并在每周的生產(chǎn)例會(huì)后,由每區(qū)工長根據(jù)周計(jì)劃制定出每區(qū)施工的詳細(xì)工作安排,下發(fā)班組責(zé)任人,班組據(jù)此組織人力施工。對不能按要求完成任務(wù)的班組,由各區(qū)工長查找原因,如是班組自身原因則進(jìn)行處罰。

  目前工作主要是水電預(yù)埋與內(nèi)外抹灰工程,20xx年xx月份水電預(yù)埋有跟不上進(jìn)度的現(xiàn)象,我項(xiàng)目部及時(shí)采取措施要求班組加大人力投入,調(diào)整管理模式、優(yōu)化施工工序提高工作效率,使水電預(yù)埋工作能跟上我們的進(jìn)度計(jì)劃。

  4、成本控制與收款。

  我項(xiàng)目截止xx月底,共完成產(chǎn)值xx萬元(約占我方合同額的xx%),成本約為xx萬元,成本處于受控狀態(tài)。甲方已按合同支付條款支付xx(至4月份工程款),未拖欠工程款。

  三、20xx年下半年工作設(shè)想。

  通過上半年的工作總結(jié)與反思,我項(xiàng)目部有做得值得肯定之處,也有需要改進(jìn)之處。,我項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目自身的特點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭取在20xx年下半年工作中能更加得心應(yīng)手,各項(xiàng)工作都在受控的狀態(tài)有條不紊的進(jìn)行,最后取得本項(xiàng)目圓滿完成。以下我項(xiàng)目下半年的工作設(shè)想:

  1、安全、文明生產(chǎn)方面。

  上半年安全、文明方面雖取得了不錯(cuò)的成績,但安全、文明生產(chǎn)與每個(gè)作業(yè)人員生命是息息相關(guān)的,是一個(gè)不能有半刻松懈的工作。本著“安全第一、質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想,我項(xiàng)目在接下來的時(shí)間里將更加關(guān)注、更加重視安全文明生產(chǎn),各項(xiàng)相關(guān)的工作繼續(xù)保持,并對現(xiàn)在進(jìn)場的甲指分包單位,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查,使之在剛進(jìn)場形成一個(gè)良好的、規(guī)范作業(yè)的慣性。并且加大安全、文明生產(chǎn)的教育、宣傳和管理力度使我項(xiàng)目能順利完工。

  2、質(zhì)量方面。

  我項(xiàng)目目前正處于裝修收尾階段,各項(xiàng)繁瑣、零碎的工作正等著我們來處理。目前較為緊迫的任務(wù)就是墻體、結(jié)構(gòu)樓板滲水處的檢查與堵漏。現(xiàn)在正處于每一年雨水較為豐富的時(shí)間段,有利于對滲水、漏水處的檢查,我項(xiàng)目將在7月份對所有樓棟逐一排查滲水、漏水的質(zhì)量缺陷,堅(jiān)決做到檢查一處整改一處。在其他方面我們也將嚴(yán)格按照國家質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,交給業(yè)主一個(gè)合格、滿意、放心的工程。

  3、工期方面。

  經(jīng)過上半年的努力,我項(xiàng)目的工期能正常按照施工總計(jì)劃實(shí)施,目前進(jìn)入了裝修階段尾聲,但余下的工作量也是非常大的,離我們項(xiàng)目自己制定的竣工日期也是相當(dāng)緊的,加上小區(qū)道路也在我項(xiàng)目承包范圍內(nèi),所以我項(xiàng)目在下半年施工中對工期控制同樣是重中之重。我項(xiàng)目將采取各種措施保證工程在項(xiàng)目預(yù)定工期內(nèi)順利完工。

  在接下來的幾個(gè)月時(shí)間里,我們將把對分包的管理、協(xié)調(diào)作為工作的重點(diǎn),配合甲方、監(jiān)理盡力確保各分包的工程進(jìn)展,只有各分包的進(jìn)度滿足計(jì)劃要求,才能保證我方在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本項(xiàng)目。

  半年度工作總結(jié) 篇2

  從3月份到本公司開始從事飼料銷售工作,十個(gè)月來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

  一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

  作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:

  1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

  2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

  3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

  4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

  5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  總之,通過這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場進(jìn)行銷售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

  二、 明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

  工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

  三、 正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

  銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。

  熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。

  總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在20xx年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的`工作

  (一)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場:葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點(diǎn)。

 。ǘ、在沒有走到的豬場去拜訪、擴(kuò)大市場、增加銷信。

 。ㄈ⒆约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

 。ㄋ模、為確保完成六月銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

  (五)、目標(biāo)量10噸。

  眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。

  在這一年中,深知自己的職責(zé)就是,為公司盡職盡責(zé),為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情! 總體來說,這一年我取得了長足進(jìn)步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來的。

  市場資源是我們生存和發(fā)展的根本,但是市場資源又是是有限的,對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研分析之后,發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的,需要有計(jì)劃、按步驟的開發(fā)。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的,甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,什么時(shí)間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系,都是需要考慮的問題。盲目的、無計(jì)劃的、重復(fù)的拜訪,都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。

  自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時(shí),也要確!百u得動(dòng)”,也就是要有計(jì)劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣傳市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身,就已經(jīng)開始競賽;市場又是最好的教練,不需練習(xí)就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),重要的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn),品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

  經(jīng)過一年的艱苦努力,公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成。全年銷售:雞料12120噸,豬料2635噸,雜料1847噸。這些成績里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持,也滲透著我的心血與汗水,也為20xx年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ)。

  雖然20xx年取得了不錯(cuò)的業(yè)績,但那只能說明過去,在新的一年里,我會(huì)更加努力,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,爭取在20xx年的基礎(chǔ)上再上一層樓,取得更加輝煌的成績!

  半年度工作總結(jié) 篇3

  20xx年上半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

  半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

  二、工作能力和其它方面

  我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的'車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

  三、存在的不足

  總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:

  一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。

  二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。

  三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。

  四、下半年的工作打算

  下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:

  一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。

  二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

  三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

  半年度工作總結(jié) 篇4

  20xx年3月中旬我從保安公司調(diào)到了綜合部,轉(zhuǎn)眼也有四個(gè)月了,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)員工福利、工會(huì)和食堂管理工作,現(xiàn)對這半年來的工作總結(jié)如下:

  一、員工福利工作

  3月份到了綜合部,我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發(fā)放,我認(rèn)真核對了每

  個(gè)部門在崗女職工的人數(shù)及信息,以確保生日蛋糕正確及時(shí)的送達(dá)。今年公司為感謝員工的辛勤付出,也為解決員工的后顧之憂,為每位員工保了家屬意外及疾病險(xiǎn),對于這項(xiàng)工作,我首先做好與每個(gè)部門溝通,征詢各部門的意見并解釋意外險(xiǎn)的好處,接著核對人數(shù)、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息,最后趕在5月1日小長假前交到保險(xiǎn)公司參保,以確保5月1日生效,也給外出游玩的員工多了一重保障。

  為了讓公司員工能在端午節(jié)期間與親朋一起分享公司發(fā)放的端午節(jié)禮包,我認(rèn)真核對員工發(fā)放名單及粽子的數(shù)量,并在同事的幫助下,佳節(jié)前夕加班加點(diǎn)的將粽子等物品及時(shí)分發(fā)到員工手上,向他們及其家屬傳遞公司的關(guān)懷,加強(qiáng)他們對公司的歸屬感。在此期間,為了提高公司的向心力、增強(qiáng)員工的凝聚力、增進(jìn)同事間的感情,從而讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)和睦,我和部門同事一起策劃了幾次較圓滿的活動(dòng)。

  例如組織上年度的優(yōu)秀員工一同去青島等地旅游;在五一小長假時(shí)組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車等豐富多彩的趣味比賽。通過以上活動(dòng),我們公司的企業(yè)文化更加深入人心,員工們也深切認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。對公司未來的發(fā)展起到了積極正面的推動(dòng)作用。

  二、工會(huì)工作

  承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,將意義重大的工會(huì)工作交給我。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與期待,我在工作中盡心盡力、盡職盡責(zé),努力做好份內(nèi)每一項(xiàng)工作。

  5月中旬,在市總工會(huì)的`關(guān)照下,我?guī)椭净寄蚨景Y的兩位員工家屬準(zhǔn)備了困難職工申請資料,以方便他們領(lǐng)取補(bǔ)助,從而改善家庭情況,接受更好的治療。

  公司參與"春蕾"助學(xué)計(jì)劃多年,幫助許多因家境而處在失學(xué)邊緣的孩子獲得了去學(xué)校接受教育的機(jī)會(huì),在社會(huì)上贏得了廣泛的贊譽(yù)。今年6月,公司啟動(dòng)了新一年的助學(xué)計(jì)劃,我配合前往工會(huì)審核收到的困難學(xué)生助學(xué)申請,仔細(xì)核實(shí)他們信息的真實(shí)性,以保證挑出的孩子完全符合助學(xué)金發(fā)放要求,使我們這項(xiàng)公益計(jì)劃落到實(shí)處,帶來更大的社會(huì)效益。

  三、食堂工作

  我公司還沒有自己的員工食堂,一到吃飯時(shí)間員工們就為吃飯問題而糾結(jié),而且外面飯菜衛(wèi)生也得不到保障,長此以往,職工的身體健康得不到有效保證。對此,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從為廣大職工"辦實(shí)事、辦好事"的角度出發(fā),決定裝修食堂。我接手了這項(xiàng)工作,這對我來說是一項(xiàng)新的考驗(yàn),我對比了幾家裝修公司的報(bào)價(jià),并通過溝通協(xié)商,定下了一家裝修公司于6月中旬開始動(dòng)工,在此期間,我每天到裝修現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通。與此同時(shí)我對廚房用具進(jìn)行了實(shí)體店的詢價(jià)及比價(jià),并上網(wǎng)查詢相似物品的價(jià)格,力爭在相同的品質(zhì)中以最低的價(jià)錢購得。

  四、存在的不足

  半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在工作中盡心盡力地做了一些工作,但我也深知自己還存在很多不足:記錯(cuò)日期,差點(diǎn)導(dǎo)致員工生日蛋糕不能及時(shí)送達(dá);由于自己的拖拉導(dǎo)致工會(huì)集體合同及工資專項(xiàng)合同至今還未簽訂,針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,我定會(huì)在今后的工作中克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

  半年度工作總結(jié) 篇5

  半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,按照本科室的安排,積極工作、學(xué)習(xí),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下:

  一、思想學(xué)習(xí)方面:

  逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。

  二、業(yè)務(wù)工作方面:

  以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。

  三、生活作風(fēng)方面:

  以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識(shí),隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。

  在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí),自身還存在以下不足:

  一、學(xué)習(xí)不夠

  主要表現(xiàn)在:一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng),沒有主動(dòng)性、積極性的學(xué)習(xí)精神,使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實(shí)處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒有把握好,致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃,沒有完成。

  二、業(yè)務(wù)不精

  表現(xiàn)在:對待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極,只滿足于完成平時(shí)工作任務(wù),對業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,同時(shí)缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。 深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:

  1、理論學(xué)習(xí)不夠。

  學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。

  2、業(yè)務(wù)水平不高。

  業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排,故在開展工作中有時(shí)比較盲目,缺乏一定自信。

  3、工作方法簡單。

  處理事情方法簡單,有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),對問題思考不深刻,有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。

  就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題,今后必將從源頭上加以改正。

  因?yàn)榻螞]有周小結(jié)的習(xí)慣,如今半年總結(jié)動(dòng)筆前總在遲疑,沉思好長時(shí)間,感覺發(fā)生的事情太多,又無從入手,原來一個(gè)良好的習(xí)慣可以帶來無窮的靈感,假如失去自我思考的動(dòng)力,渾渾噩噩,必將一事無成,雖然總感嘆每天重復(fù)著機(jī)械的動(dòng)作,但也要自我尋找樂趣,只有保持不斷的熱情和自我激勵(lì)的潛意識(shí),才能讓自己變得輕松而且坦然,有時(shí)候不該有負(fù)擔(dān)有壓力,但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。

  回顧半年來的學(xué)習(xí)與工作,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,過眼云煙,揮之不去,這儼然成為一種習(xí)慣,但不能滿足或安于現(xiàn)狀,需要不斷樹立自我超越的意識(shí),這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、判斷,和營銷隊(duì)伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力,視線不同看到的風(fēng)景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬千,現(xiàn)實(shí)亦如此,試圖去了解與嘗試,驗(yàn)證更多的真理,更多是時(shí)間問題,思考或看透一個(gè)問題,沒有冷靜下來,看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變,這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中摸索出來。只有不斷實(shí)踐與行動(dòng)。

  在營銷行業(yè),每個(gè)人都在竭盡全力,有業(yè)績的沒有業(yè)績的,踏入保險(xiǎn)的那一刻,他們都曾努力付出過,很多人在用毅力"掙扎"著,信念是否堅(jiān)定、忍耐力是否強(qiáng)大,預(yù)示著壽險(xiǎn)生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉淀都是金子,營銷隊(duì)伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。

  作為組訓(xùn)人員,更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力,要學(xué)會(huì)總結(jié)亮點(diǎn),抓住典型,其實(shí)我們和營銷伙伴一起在參加晨會(huì),也在接受主管的激勵(lì),更多的時(shí)候我們反思技巧技巧的時(shí)間太多短暫,我曾多次融入這樣的一個(gè)境界,但始終因?yàn)榻巧亩ㄎ徊煌,而缺乏這樣的認(rèn)識(shí),或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關(guān)注可以收獲更多的東西,不難發(fā)現(xiàn),營銷人員他們的參會(huì)情緒總是很奇特,試想自己每次參加的視頻會(huì)也好,啟動(dòng)會(huì)也好,我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要,挖亮點(diǎn),深度分析問題,就需要掌握適度的講話技巧、和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過程,評(píng)定能力強(qiáng)弱,不是一時(shí),當(dāng)然人的性格各異,弊端也不一樣,展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的,只有不斷減弱自己的缺點(diǎn),而無限放大自己的`優(yōu)點(diǎn),一切都可以歸零的心態(tài)要求自我,培養(yǎng)警惕心,有效預(yù)防和減少可以存在的錯(cuò)誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長總能在適當(dāng)?shù)膱龊现v合適的話語,更多的時(shí)候話里有話,批評(píng)、表揚(yáng)、贊許,講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。

  一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭榮譽(yù),身為一區(qū)部的一員,我也接受這類似的光環(huán),光環(huán)閃耀下,有更多的平臺(tái)去鍛煉、有更多的時(shí)間去感悟,有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位,只有不斷培養(yǎng)的工作能力,這樣強(qiáng)有力的精神支柱,需要以激情為基礎(chǔ),以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題,避免經(jīng)常抬頭看問題,在同一起跑線上,要時(shí)刻準(zhǔn)備著沖刺終點(diǎn),沒有人知道自己的終點(diǎn)在哪里,但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會(huì),作為渺小的個(gè)體,只有放到大的舞臺(tái)才有機(jī)會(huì),正如一區(qū)的大平臺(tái),接受的考驗(yàn)和成長的空間非常巨大,自我感覺要取得成就和認(rèn)可,這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點(diǎn)點(diǎn)的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個(gè)人的角色都是處于激勵(lì)和被激勵(lì)的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵(lì)自我和激勵(lì)別人的能力。

  很長的一段時(shí)間,考慮未來是一個(gè)非常嚴(yán)肅而且恐懼的問題,至XX年6月加入一區(qū)開始,這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶,這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪,人都需要憂患意識(shí),多珍惜少嘆息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。

  現(xiàn)在靜下來,常思考如何培養(yǎng)自己的興趣,如何保持良好積極的心態(tài),長時(shí)間的加班時(shí)間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果,認(rèn)真對待,用心體會(huì),如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力,是未來很長時(shí)間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我雕刻,自我剖析。閑置的時(shí)間需要不斷收集和整理材料,只有吸收更多的資訊和領(lǐng)會(huì)更多的哲理才可以不斷認(rèn)識(shí)自我,改變自我。

  半年度工作總結(jié) 篇6

  回顧半年來,看到區(qū)部的變化作如下總結(jié):

  1、 自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富管理模式

  自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來,已經(jīng)深入人心,能力與作為掛鉤,只有從單一的個(gè)體小組開始,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式,培養(yǎng)自我發(fā)展的意識(shí),避免被動(dòng)接受,而要積極主動(dòng)的創(chuàng)新,F(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營的能力,從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看,已經(jīng)形成模式,而且時(shí)刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營的平臺(tái)上大放光彩。

  2、 氛圍營造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式

  晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營造,琢磨晨會(huì)需要的基礎(chǔ)知識(shí),以及需要了解的資訊,通過晨會(huì)內(nèi)容豐富營銷員的知識(shí)面,制造營銷員外出拜訪的借口,營銷隊(duì)伍需要活動(dòng),在于早晨兩個(gè)小時(shí)的營養(yǎng)吸收,縱觀半年來一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式,個(gè)人總結(jié)為: (1)營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動(dòng)是否符合銷售流程。

  (2)專家門診時(shí)間,是答疑解惑的最好平臺(tái),對于活動(dòng)工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時(shí)的方法,一區(qū)部的經(jīng)驗(yàn)是互相交流出來,互相奉獻(xiàn)出來的。

  (3)有組織個(gè)人銷售的延續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新,才能提升上門營銷的能力,營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因?yàn)楸kU(xiǎn)的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合,所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力,才能取得進(jìn)步。

  (4)精英的亮點(diǎn)分享,晨會(huì)最精彩的部分,因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點(diǎn),可以提升拜訪的信心,引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。

  (5)委員層面的主管激勵(lì),這是撥開云霧見彩虹,營銷激勵(lì)是關(guān)鍵,充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵(lì)的言語,需要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。

  (6)榮譽(yù)之爭強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。

  3、 獨(dú)立運(yùn)作、相互配合的六大計(jì)劃項(xiàng)目

  區(qū)部的六大計(jì)劃,龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目,區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力量,每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致,但是都是一個(gè)目的,就是為了完成區(qū)部的指標(biāo),這是共存的整體,就如一個(gè)身體的"八大系統(tǒng)",各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的.控制,同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是互相依存,任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò),就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計(jì)劃是XX年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目,意義深遠(yuǎn),同時(shí)對于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力,也知道了每個(gè)層級(jí)培養(yǎng)的目標(biāo)和對象不一樣。六大計(jì)劃工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。

  4、 形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式

  區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會(huì),登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營,要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營各自的團(tuán)隊(duì),活動(dòng)形式更加靈活,增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長自己負(fù)責(zé),親歷親為,只有不斷積累辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)才可以鍛煉小組長的組織活動(dòng)的能力。

  5、 提升品質(zhì)、深刻教育的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

  保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè),需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí),服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì),需要營銷伙伴有感恩的心,懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能,同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)需要誠信,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。

  半年度工作總結(jié) 篇7

  20xx年上半年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市統(tǒng)計(jì)局投資科的正確指導(dǎo)下,在其他相關(guān)部門的協(xié)助配合下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和工作重心,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)推進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在著諸多問題和不足,下面就已完成的工作、存在的問題和下半年工作措施做一個(gè)小結(jié)。

  一、上半年完成的工作

 。ㄒ唬⑷嫱瓿煞康禺a(chǎn)一套表年報(bào)月報(bào)的報(bào)送工作

  1、加強(qiáng)培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果。

  今年上半年開展企業(yè)一套表網(wǎng)上直報(bào)工作以來,先后完成了20xx房地產(chǎn)投資年報(bào)和20xx年房地產(chǎn)投資2月到6月共6次網(wǎng)報(bào)直報(bào)工作,均實(shí)現(xiàn)了成功報(bào)送,沒有發(fā)生一次漏報(bào)和遲報(bào)現(xiàn)象。一套表工作由于是一項(xiàng)全新的工作,實(shí)施起來難度大、問題多,我們加強(qiáng)了對企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn),印發(fā)了《房地產(chǎn)企業(yè)用戶操作流程》、《房地產(chǎn)一套表填報(bào)說明》和《房地產(chǎn)報(bào)表填寫注意事項(xiàng)》等培訓(xùn)材料,企業(yè)參訓(xùn)人員達(dá)到80%以上,確保了培訓(xùn)覆蓋面和培訓(xùn)效果。

  2、對企業(yè)加強(qiáng)交流指導(dǎo),與專業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。

  在一套表直報(bào)過程中,我們通過手機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)、短信平臺(tái)等多項(xiàng)通訊工具,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,對企業(yè)提出的問題有求必應(yīng),耐心解答,確保對每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)問題都能及時(shí)解決。對于企業(yè)自身解決不了的問題,我們下到企業(yè)進(jìn)行當(dāng)面指導(dǎo),手把手教會(huì)企業(yè),上半年在報(bào)表報(bào)送過程中下企業(yè)指導(dǎo)的次數(shù)達(dá)到10次之多。對于局內(nèi)部各專業(yè)之間,加強(qiáng)與計(jì)算機(jī)人員和勞資統(tǒng)計(jì)人員的協(xié)調(diào)配合,確保一套表的全面及時(shí)上報(bào)。

  3、嚴(yán)把數(shù)據(jù)審核關(guān),確保數(shù)據(jù)真實(shí)可信。

  在企業(yè)報(bào)表過程中,我們對企業(yè)數(shù)據(jù)嚴(yán)格審核把關(guān),由于一套表網(wǎng)上審核較寬松,我們就加強(qiáng)了人工審核,尤其加強(qiáng)了對同期數(shù)據(jù)和上月數(shù)據(jù)的對比,對數(shù)據(jù)的邏輯性、表與表之間關(guān)聯(lián)性和數(shù)據(jù)的匹配性進(jìn)行了嚴(yán)格審核把關(guān),如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)異常,都會(huì)及時(shí)聯(lián)系統(tǒng)計(jì)員了解情況,做到數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。我們還會(huì)抽空到基建工地進(jìn)行現(xiàn)場摸底評(píng)估,對項(xiàng)目情況做到心中有數(shù)。

 。ǘ、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行檔案化管理

  1、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析評(píng)估,建立電子臺(tái)賬

  每月的數(shù)據(jù)在市局反饋后,我們都會(huì)及時(shí)匯總保存,并建立電子臺(tái)賬。今年4月份開始我們建立了數(shù)據(jù)評(píng)估表,對每月數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化的評(píng)估。6月份針對商品房銷售大幅下降的問題,抽取了商品房銷售情況較好xx家企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控。

  2、加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)工作,建立檔案盒

  今年上半年,我們抽查了近十家房地產(chǎn)企業(yè),重點(diǎn)對企業(yè)的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)資料的檔案盒工作及統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的建立等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),對沒有建立的責(zé)令及時(shí)整改,對資料沒有健全的責(zé)令及時(shí)補(bǔ)齊資料。上半年市局投資科抽取了我區(qū)2家房地產(chǎn)企業(yè),進(jìn)行執(zhí)法檢查,檢查情況較好,市局對我區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)檔案盒管理工作給予了肯定。

 。ㄈ、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析評(píng)估,努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平

  加強(qiáng)對建設(shè)領(lǐng)域情況的監(jiān)測分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和把握新情況、新問題,及時(shí)提出正確的分析建議,當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。一是為每月編印月度資料及時(shí)提供房地產(chǎn)投資進(jìn)度數(shù)據(jù);

  二是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)分類計(jì)算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)房地產(chǎn)投資完成情況,為各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù);

  三是上半年完成房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析1篇,信息3篇,其中2篇被政府網(wǎng)采用,

 。ㄋ模、做好房地產(chǎn)名錄庫的申報(bào)工作

  今年一季度申報(bào)了一家房地產(chǎn)企業(yè)并得到批準(zhǔn),該家房地產(chǎn)企業(yè)從5月份開始報(bào)表。截止到6月份,我區(qū)上報(bào)的房地產(chǎn)名錄庫中共xx家企業(yè)。

  二、存在的問題

 。ㄒ唬⑾缕髽I(yè)調(diào)研的'次數(shù)不多,對企業(yè)的基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)來源真實(shí)性方面的情況了解的不夠全面,指導(dǎo)工作不夠到位。

  (二)、對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控評(píng)估不夠及時(shí),與房產(chǎn)局聯(lián)系很少。

 。ㄈ、對數(shù)據(jù)的開發(fā)研究分析工作不夠深入。

  (四)、存在著報(bào)表反復(fù)催報(bào)和上報(bào)不及時(shí)的情況,非常麻煩,一直不能很好解決。

  三、下半年工作措施

 。ㄒ唬、繼續(xù)加強(qiáng)對房地產(chǎn)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評(píng)估,完善數(shù)據(jù)評(píng)估表,建立和完善同比數(shù)據(jù)和環(huán)比數(shù)據(jù),繼續(xù)加強(qiáng)對商品房銷售的監(jiān)控,加強(qiáng)與房產(chǎn)局的聯(lián)系,力爭找到商品房銷售數(shù)據(jù)的合理的銜接點(diǎn)。

  (二)在完成全年度的執(zhí)法檢查任務(wù)的同時(shí),多下企業(yè)開展調(diào)查研究,督查指導(dǎo)工作,多些一些分析和信息。

  半年度工作總結(jié) 篇8

  在上半年工作中,我在安全管理部領(lǐng)導(dǎo)及科長的領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)方針,根據(jù)公司本年度鐵腕治理“三違”,在三違人員處理上零容忍,查到一起,處理一起。加強(qiáng)安全管理,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一是在教育上:對零星工程項(xiàng)目,臨時(shí)相關(guān)方進(jìn)廠人員普片存在年齡高、學(xué)歷低、安全意識(shí)差,在三級(jí)安全培訓(xùn)上強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育,不斷提高安全意識(shí),讓員工知道工作是為了改善自己的生活水平,沒有安全哪來改善,安全措施落實(shí)了作業(yè)才有保障,對違章人員培訓(xùn)后,從寫的承諾書上看,違章人員明顯就感覺到安全不是為別人,沒有安全是么都是空的,進(jìn)過培訓(xùn)后,嚴(yán)重違章變少,一些習(xí)慣性的比如氣割不戴防護(hù)眼鏡還時(shí)有發(fā)生。結(jié)合日常的.觀察加強(qiáng)本廠員工培訓(xùn),主要從一些日常的結(jié)合本崗位的監(jiān)護(hù)工作、防護(hù)(職業(yè)病、煤氣)入手,提高員工的安全認(rèn)識(shí),形成安全的自覺性,保護(hù)他人不被傷害。

  二是檢查,采取定期跟不定期檢查,定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查(滅火器、液氯、皮帶機(jī)、起重機(jī)械),都是分廠部門沒有落實(shí)相關(guān)責(zé)任人,導(dǎo)致一些隱患的存在。對工程項(xiàng)目、檢修項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查,查到“三違”就進(jìn)行處罰跟人員處理,查到高處作業(yè)不系安全帶、無證電焊作業(yè)者一律清退處理決不遷就,檢修作業(yè)違章的表現(xiàn)沒有,只是一些細(xì)節(jié)不注意,如零事故運(yùn)動(dòng)中的三項(xiàng)活動(dòng)沒有認(rèn)真的結(jié)合實(shí)際進(jìn)行很好的開展。

  每周進(jìn)行一到兩次觀察,從觀察中學(xué)習(xí)作業(yè)流程,并在觀察中查找需要改進(jìn)的地方,主控室操作到點(diǎn)檢員日常維護(hù)檢修、相關(guān)方作業(yè),勞保用品,職業(yè)防護(hù)用品的穿戴,使用合格的工器具都是觀察重點(diǎn)之一。

  下半年將繼續(xù)對照全年目標(biāo)要求,認(rèn)真抓好以下工作:

  1、認(rèn)真開展煤氣、液氧、液氯的專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)特種設(shè)備、電力器具的檢查工作。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,提高安全績效,為下半年冶金標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建達(dá)標(biāo)努力。

  半年度工作總結(jié) 篇9

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)度過一半,到了充滿期待和希望的下半年;仡櫳习肽甑墓ぷ,我在公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、各位同事的支持協(xié)助下,完成了二環(huán)南路現(xiàn)有工作面的施工任務(wù),并在工作中學(xué)到和積累了一定的施工經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在施工中也出現(xiàn)了一些 問題,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、20xx年上半年所作的工作:

  1、完成了二環(huán)南路具備施工條件,即xx路以東路段可以施工的任務(wù)。

  主要包括鋼筋混凝土擋墻30米,鋼筋混凝土電力溝120米,路面(包括二灰、水穩(wěn)、瀝青下面層和中面層)約5000平方,路基填方約一萬立方,地下管線包括雨水、污水、熱力、給水等各完成了100—200米。

  2、利用自己的施工經(jīng)驗(yàn),合理安排現(xiàn)場工作,加快現(xiàn)場施工進(jìn)度,提高工程質(zhì)量。

  例如熱力管線因?yàn)樾枰附、探傷、保溫等一系列工作,所以施工進(jìn)度較慢。在溝槽施工階段,我安排現(xiàn)場先開挖熱力溝槽,安排熱力管道先施工。在熱力施工過程中,積極與熱力施工隊(duì)伍溝通,督促他們分段焊接、探傷,為回填及后序工序爭取時(shí)間,從而保證工期和質(zhì)量。

  3、上半年正值濟(jì)南市創(chuàng)建全國文明城市期間,做好現(xiàn)場的安全文明施工工作。督促灑水車定時(shí)灑水,安排工人打掃好施工現(xiàn)場和便道的衛(wèi)生。

  4、年初其他項(xiàng)目部施工員在二環(huán)南路項(xiàng)目部學(xué)習(xí)期間,安排施工員共同學(xué)習(xí)全站儀的.使用,計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用軟件的使用。

  二、20xx年上半年工作中的收獲:

  1、提高了安全文明方面的認(rèn)識(shí)。在施工生產(chǎn)的同時(shí)搞好現(xiàn)場的安全文明工作,在這方面比其他工地有了很大的提高。

  2、提高了質(zhì)量意識(shí)。因二環(huán)南路是濟(jì)南市重點(diǎn)工程,各個(gè)部門監(jiān)管都很嚴(yán)格,在這種環(huán)境下,無形中就提高了自己的質(zhì)量意識(shí)。

  3、施工技術(shù)方面也有了一定的提高。尤其是在鋼筋混凝土擋墻及電力溝施工過程中,對鋼筋加工、焊接、綁扎,混凝土質(zhì)量通病的成因以及預(yù)防等都有了更進(jìn)一步達(dá)到掌握。

  三、20xx年上半年施工中的問題:

  因二環(huán)南路設(shè)計(jì)圖紙相對比較復(fù)雜并且尚不完整,因此圖紙中有些問題未及時(shí)發(fā)現(xiàn),到施工過程中發(fā)現(xiàn)時(shí)再找設(shè)計(jì)解決,影響了施工進(jìn)度,有時(shí)還會(huì)造成一定的損失。

  四、20xx年下半年工作計(jì)劃:

  1、一如既往地做好施工現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明等方面的工作。

  2、仔細(xì)研究圖紙,將圖紙問題解決在施工前。

  以上是我個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃,在下半年中,我會(huì)用更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中,盡最大努力做好二環(huán)南路項(xiàng)目部和公司的工作。

  半年度工作總結(jié) 篇10

  今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。xx公司、xx建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩(wěn)定提速的要求,根據(jù)職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。

  一、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神,全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的要求。

  公司職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的召開,對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度。xx公司根據(jù)自身的實(shí)際,認(rèn)真抓了職代會(huì)精神的貫徹落實(shí)。

  一是多次召開了班子成員會(huì)議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施。

  二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,因事設(shè)崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊(duì)”人員的就位。

  三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規(guī)定,為使施工公司早日運(yùn)作,克服了時(shí)間緊,工作多的困難,施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展?fàn)幦×藭r(shí)間。四是適時(shí)地召開了科室、隊(duì)以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,制定了適合xx實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法,使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù),并對各項(xiàng)工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的困難,千方百計(jì)擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾,改善了工作環(huán)境,樹立了公司的形象,同時(shí)順利地完成了辦公室的整體搬遷。

  二、加強(qiáng)經(jīng)營工作力度,經(jīng)營工作有了一定的成效。

  經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng),千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效

  一是召開了有關(guān)人員會(huì)議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。

  二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實(shí)了經(jīng)營力量。

  三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實(shí),加大了經(jīng)營的投入,人、財(cái)、物向經(jīng)營傾斜。

  四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動(dòng),做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。

  上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng),中標(biāo)6項(xiàng),中標(biāo)總造價(jià)3000萬元,建筑面積12047平方米,有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。

  三、質(zhì)量安全管理到位,安全生產(chǎn)形勢來勢較好。

  質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,半年來,按照我們創(chuàng)一流品牌的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),一是制定了《xx公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部,同時(shí)對上級(jí)主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā),使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級(jí)的要求,并認(rèn)真抓落實(shí),二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì),并組織了《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識(shí),三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查,工程科每周對項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查,每月對所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見,并督促項(xiàng)目一一落實(shí),工會(huì)于五月份組織職工代表對在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查。

  通過這些檢查,有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時(shí)排除了各種隱患。 通過以上措施,全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來勢較好,現(xiàn)有在建項(xiàng)目11個(gè),已完成主體項(xiàng)目7個(gè),主體中檢全部優(yōu)良,5月份,xx市建設(shè)局組織的檢查評(píng)比中,xx制藥廠制劑車間項(xiàng)目部、xx市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評(píng)為xx市文明現(xiàn)場工地,其中xx制藥廠制劑車間項(xiàng)目部和xx市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年,完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元,工傷事故為零?⒐ろ(xiàng)目6個(gè),均已申報(bào)市優(yōu),預(yù)計(jì)優(yōu)良率可達(dá)80%以上,已申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程的xx市人壽保險(xiǎn)公司綜合樓、xx縣法院綜合樓已基本評(píng)定。

  四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念,促進(jìn)就業(yè),大膽勞務(wù)輸出的償試。

  xx公司現(xiàn)有職工1722人,到去年底上崗人數(shù)只有310多人,絕大多數(shù)職工下崗待業(yè),給職工的生活帶來較大的.困難,給公司造成較大的壓力,xx建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立,標(biāo)志著一個(gè)有獨(dú)立法人的勞務(wù)公司誕生。

  xx公司和xx建筑施工公司大膽運(yùn)做,充分利用這一資質(zhì),為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想,轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務(wù)輸出的骨干,重新組建了5個(gè)泥工班,3個(gè)木工班,2個(gè)砼班,2個(gè)鋼筋班,2個(gè)機(jī)械工班,2個(gè)架子班、1個(gè)塔吊小組等17個(gè)班組,配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長,為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊(duì)管理人員對所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理。

  對不符合用工規(guī)定的人員予以退場,千方百計(jì)安排自有職工上崗,在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試,xx公司前幾年由于各種原因,勞務(wù)輸出幾乎沒有起步,四財(cái)公司掛牌后,于元月份和2月份兩批向xx市國稅局工地勞務(wù)輸96人,雖然輸出時(shí)間較短,但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,增長職工的見識(shí)有著深遠(yuǎn)的影響,為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。

  五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定,做好職工的穩(wěn)定工作。

  xx公司由于各方面的原因,盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現(xiàn)實(shí),積極參與各種渠道的就業(yè),另一方面千方百計(jì)騰出資金,寧愿上班人員不發(fā)工資,優(yōu)先給癌癥病病人,急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

  六、存在的主要問題 。

  在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個(gè)好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:

  1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。

  2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個(gè)嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。

  3、資金問題仍是制約xx公司發(fā)展的主要原因,現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持xx公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 下半年,我們將更進(jìn)一步努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

  半年度工作總結(jié) 篇11

  光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去;仡櫸覀儽0碴(duì)在xx半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會(huì)多多,但是存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:

  一、關(guān)于上半年的工作

  由于我們是商住一體的小區(qū),而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:

  一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

  一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上,我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請xx市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)與技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

  二是抓制度建設(shè)。

  工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)與風(fēng)彩。

  三是抓思想建設(shè)。

  由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但可變性也很大。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現(xiàn)的問題與差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

  形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。

  二、半年工作的體會(huì)

  半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:

  一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。

  首先,大隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)與物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。

  二是得益于工作上的創(chuàng)新。

  我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的'、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境與工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正;;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。

  三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。

  我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評(píng),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧與汗水。

  三、存在的不足和今后的努力方向

  回顧半年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更加大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但是不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,滿意。

  以上是我們保安隊(duì)今年工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  半年度工作總結(jié) 篇12

  一、完成主要工作

  1、按照省、市質(zhì)監(jiān)部門的工作部署和要求,完成上級(jí)部門下達(dá)的食品以及非食品產(chǎn)品的定期監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)和專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督檢驗(yàn)等工作,并積極配合市局各相關(guān)科室做好各項(xiàng)工作任務(wù)的編制、匯總和檢驗(yàn)報(bào)告書錄入等工作任務(wù)。

  2、根據(jù)計(jì)量器具的檢定周期,合理安排工作任務(wù),認(rèn)真做好日常的檢定工作。配合市局開展計(jì)量執(zhí)法檢查,協(xié)助計(jì)量科舉辦了 計(jì)量檢測,健康生活 為主題的世界計(jì)量日服務(wù)咨詢活動(dòng)。

  3、認(rèn)真做好國家檢驗(yàn)中心申報(bào)材料的編寫和申報(bào)工作。組織技術(shù)力量開展前期調(diào)研、征求意見、學(xué)習(xí)取經(jīng)等工作,對申報(bào)材料進(jìn)行反復(fù)修改,現(xiàn)已定稿并通過省局審核,報(bào)國家總局審批。

  4、糧油及制品省級(jí)檢驗(yàn)站的籌建工作已基本完成,順利通過了省局組織的計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可現(xiàn)場評(píng)審和市局組織的預(yù)驗(yàn)收,準(zhǔn)備迎接省局科技處組織的驗(yàn)收工作。

  5、順利通過CANS現(xiàn)場監(jiān)督評(píng)審和省局組織對我所及所屬省水泥站、省煤炭站實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的`監(jiān)督評(píng)審,組織相關(guān)部門對評(píng)審組專家提出的問題進(jìn)行認(rèn)真檢查和整改。

  6、組織開展20xx年質(zhì)量體系運(yùn)行內(nèi)審工作,組成兩個(gè)內(nèi)審小組分別對我所10個(gè)部門的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)審。召開質(zhì)量體系評(píng)審工作會(huì)議,對質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行總結(jié),查找、分析存在問題,研究改進(jìn)方法和措施,不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系。

  7、通過積極的溝通聯(lián)系,我所被省工商局列入省工商系統(tǒng)指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)名單,組織有關(guān)檢驗(yàn)室編寫了與省工商合作開展領(lǐng)通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查細(xì)則。

  8、按照省局的工作布署和要求,組織做好市場衡器免費(fèi)強(qiáng)檢以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療器械免費(fèi)強(qiáng)檢工作。我市有105個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院屬于免費(fèi)檢定范圍,檢定人員不辭辛勞,加班加點(diǎn),目前已完成工作量的80%;市場衡器檢定工作也已完成超過50%的工作量。

  9、按照市局的工作要求,全力配合做好嚴(yán)打食品添加劑和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作。及時(shí)召開全體食品檢驗(yàn)員、抽樣人員和生產(chǎn)許可證審查人員工作會(huì)議,通報(bào)市局會(huì)議的情況,傳達(dá)學(xué)習(xí)陳可志局長重要講話精神,要求相關(guān)工作人員要認(rèn)請形勢,提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)守工作紀(jì)律,做好本職工作,保證工作的公正性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性

  10、煤炭站與省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了三期煤炭經(jīng)營企業(yè)質(zhì)檢和計(jì)量人員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)檢、計(jì)量人員340人。

  11、完成檢衡車的改造、安裝、調(diào)試和入戶上牌等相關(guān)工作,已正式投入日常檢定工作中。

  12、認(rèn)真做好扶貧開發(fā) 雙到 工作。幫扶干南寧廣告公司部多次深入到貧困戶家里了解生產(chǎn)生活情況和今年的幫扶計(jì)劃、措施,按工作要求完成相關(guān)表格資料的填報(bào),向每戶幫扶戶發(fā)放了生產(chǎn)幫扶資金,察看貧困戶靈芝種植情況。

  13、按照上級(jí)黨委的工作布署,認(rèn)真組織做好慶祝建黨94周年的各項(xiàng)工作。

  上半年,我所共完成檢驗(yàn)報(bào)告4773份(其中監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告1233份,委托檢驗(yàn)報(bào)告2984份,煤炭定級(jí)報(bào)告556份);計(jì)量器具檢定24826臺(tái)/套(其中強(qiáng)檢18927臺(tái)/套,包括煤氣表5716個(gè),水表5443個(gè))。上半年財(cái)務(wù)實(shí)收款累計(jì)622.5萬元,與去年同期相比上升9.2%。

  二、下半年工作重點(diǎn)

  1、按照上級(jí)部門的工作計(jì)劃和安排,做好日常的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量器具檢定工作,積極配合做好嚴(yán)打食品添加劑和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治相關(guān)檢驗(yàn)工作,按要求及時(shí)完成市場衡器免費(fèi)強(qiáng)檢以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療器械免費(fèi)強(qiáng)檢工作。

  2、繼續(xù)抓緊落實(shí)國家中心申報(bào)工作

  3、做好糧油及制品省站驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作,爭取順利通過省局驗(yàn)收。

  4、為滿足發(fā)展的需要,按照實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的要求,認(rèn)真做好我所質(zhì)量手冊和程序文件的修改換版工作。

  5、加強(qiáng)與工商部門的溝通聯(lián)系,爭取更多的流通領(lǐng)域市場抽檢任務(wù)。

  6、按照扶貧 雙到 工作的目標(biāo)和要求,認(rèn)真做好幫扶工作,跟蹤落實(shí)幫扶資金的使用情況,督促貧困戶通過自身的努力發(fā)展生產(chǎn),增加家庭勞動(dòng)收入,確保我所幫扶的貧困戶今年內(nèi)達(dá)到脫貧。

  7、按照市局基建領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求,配合做好新檢測大樓后續(xù)的建設(shè)工作。

  8、認(rèn)真組織開展好今年的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),加強(qiáng)干部職工的思想教育,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),努力建設(shè)一支配備合理、技術(shù)過硬、作風(fēng)正派的優(yōu)秀質(zhì)檢隊(duì)伍。

  9、充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢,加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的合作與交流,積極開拓檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)。

  半年度工作總結(jié) 篇13

  今年上半年,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初制訂的工作計(jì)劃,經(jīng)過全體同事的共同努力,項(xiàng)目施工管理工作繼續(xù)協(xié)調(diào)有力地推進(jìn),并取得了顯著的成績。下面我簡要匯報(bào)一下上半年的工作情況和下階段的工作安排。

  1、配合做好進(jìn)度控制工作

  截止目前,a項(xiàng)目建設(shè)已進(jìn)入全面施工階段,其中,a樓B段和d樓主體結(jié)構(gòu)均已封頂,d樓正在進(jìn)行頂層18層的鋼筋綁扎作業(yè),f#樓和f#樓分別進(jìn)行第f層和第g層的鋼筋綁扎作業(yè),而d樓A段、大地庫及二次結(jié)構(gòu)施工正在緊張籌備和施工中,稍顯滯后。

  現(xiàn)在距離竣工時(shí)間僅有ddd余天,為保證順利完工并交付使用,項(xiàng)目部已要求總包根據(jù)現(xiàn)場施工情況并按照剩余工期進(jìn)行進(jìn)度重排,后經(jīng)我方專業(yè)工程師審核認(rèn)為存在不合理之處,已要求總包方按照我方提議合理安排施工,盡量縮短工期,從而為配套設(shè)施建設(shè)及竣工驗(yàn)收留有充足時(shí)間。

  2、配合做好質(zhì)量控制工作

  (1)主體結(jié)構(gòu)

  從春節(jié)復(fù)工以來,在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下,掌握建筑工程質(zhì)量通病并制定防治措施,堅(jiān)持每日巡檢和抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)并提出整改措施,監(jiān)督施工方落實(shí)情況并對整改結(jié)果進(jìn)行檢查。截止目前,除d樓B段地下室至結(jié)構(gòu)空腔的樓梯不滿足消防要求(設(shè)計(jì)失誤,處理方案已出)及df、fg#樓挑架預(yù)留洞密集且洞口過大等問題外,工程主體結(jié)構(gòu)施工并未出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題。

 。2)二次結(jié)構(gòu)

  目前,f#樓、fh#樓和g#樓均已開始二次結(jié)構(gòu)的砌筑施工,為保證砌體結(jié)構(gòu)的`質(zhì)量及內(nèi)墻全抹灰的工程做法標(biāo)準(zhǔn),在砌筑工程一開始,我方要求施工方先做出樣板間,經(jīng)檢查合格后,方可開始大面積施工,并在施工過程中進(jìn)行監(jiān)督檢查和抽查,對不符合要求的責(zé)令其拆除重砌,從而讓施工方從一開始就提高質(zhì)量意識(shí),避免中途返工。

  3、配合做好安全文明控制工作

  從xx月份以來,現(xiàn)場安全文明施工情況并不理想,我方多次提議,并未得到良好反響。為此,為體現(xiàn)措施費(fèi)的合理使用及合同約定達(dá)到市級(jí)文明工地標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部給總包方下發(fā)了市級(jí)文明工地驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并先后在ghj月份和jh月份分別對現(xiàn)場安全文明施工進(jìn)行檢查和考評(píng),考評(píng)情況分別為j分和f分,并分別列舉出扣分項(xiàng)目,責(zé)令其限期整改,并將該評(píng)分結(jié)果整理歸檔,作為最終結(jié)算依據(jù)。

  xx月份,在我方監(jiān)督管理下以及現(xiàn)場大地庫作業(yè)的展開,現(xiàn)場安全文明施工有所好轉(zhuǎn),總包方隨即向市質(zhì)監(jiān)站提出文明工地驗(yàn)收申請,質(zhì)監(jiān)站檢查工作已與f月fh7日開始。我方即暫停對其考評(píng)。

  4、配合做好門窗招標(biāo)工作

  配合成本合約部,核對各單體樓門窗洞口尺寸、數(shù)量并匯總成表,編制門窗技術(shù)要求;與中標(biāo)門窗公司技術(shù)人員對接,提供并解決相關(guān)技術(shù)問題,比如窗型優(yōu)化、飄窗側(cè)面與保溫交接細(xì)部做法等。

  5、下階段工作安排

  (1)二次結(jié)構(gòu)施工控制

  目前,該項(xiàng)施工作業(yè)嚴(yán)重滯后,主要原因是現(xiàn)場未及時(shí)安裝施工電梯,作為土建專業(yè)工程師有不可推卸的責(zé)任,責(zé)在未能及時(shí)有效的與總包溝通,目前,在我方多次督促下,施工電梯已進(jìn)場,總包方正在協(xié)調(diào)相關(guān)手續(xù)的辦理。在隨后的工作中,在控制施工質(zhì)量的同時(shí),及時(shí)與總包方溝通,加快施工進(jìn)度。

 。2)場地南側(cè)存土處理。

  目前,ggh已開始政府存土的外運(yùn)作業(yè),而我方存土如何解決也是下階段工作的重點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理與我專業(yè)工程師討論后做如下安排:

  第一,做好現(xiàn)場吃土量,即回填作業(yè)用土量,以及現(xiàn)場存土場地和存土量的布置和計(jì)算工作。

  第二,考慮場外存土,初步考慮在東臨立人科技院內(nèi)及西側(cè)鴻基新城場內(nèi)進(jìn)行部分存土。

  第三,存土外運(yùn),參考拆遷辦作業(yè)模式,租用村上的挖掘機(jī)(hj元/方),外包土方公司的渣土車(hj元/車,gfh元/公里)。

 。3)完善建筑工程做法并監(jiān)督落實(shí)。

  目前,大部分工程做法已確定并下發(fā)施工方,下階段還需根據(jù)交房標(biāo)準(zhǔn)完善部分工程做法,并對已確定部分的施工作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理。

 。4)安全文明施工控制。

  配合質(zhì)監(jiān)站做好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。此外,現(xiàn)正值夏季高溫時(shí)節(jié),安全工作是重中之重,及時(shí)提醒總包方避開高溫作業(yè),并及時(shí)下發(fā)防暑降溫品,防止安全事故的發(fā)生。

  (5)配合做好主體驗(yàn)收工作。

  根據(jù)進(jìn)度安排,預(yù)計(jì)xxx月底,各單體樓主體結(jié)構(gòu)即可全部封頂,為保證順利通過驗(yàn)收,在控制好施工質(zhì)量的同時(shí),督促總包方收集整理相關(guān)工程資料等工作。

  6、提高自我、完善自我

 。1)進(jìn)一步加深對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。

  加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)精神,體會(huì)企業(yè)文化的精髓,并在具體工作體現(xiàn)這一文化。

 。2)關(guān)注但不拘泥于細(xì)節(jié)。

  點(diǎn)點(diǎn)滴滴,成就非凡。關(guān)注細(xì)節(jié)才能夠積累經(jīng)驗(yàn),不拘泥于細(xì)節(jié)才能夠保證工作的順利開展。

 。3)靈活運(yùn)用管理流程。

  結(jié)合現(xiàn)場施工情況及總包人員布置,靈活管理、動(dòng)態(tài)管理,以達(dá)到協(xié)調(diào)發(fā)展的目的,避免因照章辦事而引發(fā)對方的抵觸情緒。

  (4)大膽工作,善于總結(jié)。

  萬事開頭難,好的想法要依靠行動(dòng)實(shí)現(xiàn),躡手躡腳,只會(huì)步履維艱。大膽的開展工作,對自己是一種歷練,善于總結(jié),對自己是一種提高。

  半年度工作總結(jié) 篇14

  時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了20xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和發(fā)奮,公司安排我接任圍場寬廣xx-x專柜店長一職,而應(yīng)對激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有潛質(zhì)挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又之后挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的'品牌,使我們個(gè)性開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。

  一、業(yè)績

  1-6月份總體任務(wù)xx-xxx-x,實(shí)際完成xx-xxx-x。x,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的發(fā)奮工作,成績突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000-56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xx-x撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

  二、促銷活動(dòng)

  5月份xx-x舉行大型促銷活動(dòng),12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不用心,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng),2賣場播音不頻繁,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。

  三、結(jié)賬

  5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)聯(lián)到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,因此到此刻還不是很懂,但我知道,發(fā)奮完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對于不懂的問題,我會(huì)發(fā)奮學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。

  對于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點(diǎn)。1始終持續(xù)良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客說產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是這天運(yùn)氣不好,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有用心性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色,因人而異,對于不一樣的顧客使用不一樣的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜愛潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)說二線品牌是比較吃力,因此更需要耐心,可先簡單說一下產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),能夠增強(qiáng)他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你應(yīng)對顧客時(shí)切忌,不好一味的說產(chǎn)品,此刻的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,因此說產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,從而理解你的產(chǎn)品,我們能夠問問他平時(shí)怎樣護(hù)理來拉近關(guān)聯(lián),再針對性說產(chǎn)品。

  日常工作中,我們會(huì)遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會(huì)更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每一天上班壓力很大,無論自己怎樣發(fā)奮還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫忙我,使我更有信心發(fā)奮走下去,我記得有一條消息,對我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場必備,1勤快不懶惰2找問題不找借口3用心向上的心態(tài)4遇事不退縮。

  以上是我對20xx年上半年的工作總結(jié)!

  半年度工作總結(jié) 篇15

  20xx上半年以來,全系統(tǒng)在省國稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變工作方式為主線,全面深化稅源專業(yè)化管理改革,在發(fā)揮稅收職能、強(qiáng)化稅源管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了新的成效,稅收收入實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。著力落實(shí)有關(guān)鼓勵(lì)高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持小型微型企業(yè)優(yōu)惠和增值稅轉(zhuǎn)型等政策,積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快增長方式轉(zhuǎn)變。

  深化改革,稅源專業(yè)化管理運(yùn)行平穩(wěn)

  一級(jí)式管理模式初步建立。從今年2月1日試運(yùn)行起,我局在機(jī)構(gòu)名稱不變的前提下,全面轉(zhuǎn)變管理職能和工作方式。市局機(jī)關(guān)方面:按照“一類事項(xiàng)由一個(gè)部門負(fù)責(zé)到底”要求,實(shí)行“一級(jí)式、扁平化”的管理模式,工作不再層層布置,獨(dú)立承擔(dān)各自工作職責(zé);鶎訂挝环矫妫喊、高新區(qū)局轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的辦稅服務(wù)機(jī)構(gòu),實(shí)行同城通辦,負(fù)責(zé)全市納稅人的日常管理與服務(wù);瑤海、廬陽、蜀山、經(jīng)濟(jì)和新站區(qū)局承擔(dān)稅源管理職能,重點(diǎn)按13個(gè)行業(yè)分類開展納稅評(píng)估;市局稽查局、稽查一局、稽查二局負(fù)責(zé)承擔(dān)全市范圍內(nèi)一般稅收違法案件的查處,以及中等稅源、小型稅源納稅人的稅務(wù)稽查;縣局比照市局“6+4”模式,對現(xiàn)有各部門的職能進(jìn)行重新整合,成為稅收執(zhí)法主體。

  根據(jù)省局部署,我局于今年2月x日開始全面轉(zhuǎn)變管理職能,進(jìn)行稅源專業(yè)化管理試運(yùn)行,逐步確立了新的管理模式,建立了新的工作機(jī)制,形成了新的工作局面。目前,試點(diǎn)工作總體運(yùn)行平穩(wěn),業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,社會(huì)反映良好,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大納稅人的理解支持。

  內(nèi)外部改革合力已經(jīng)形成。

  年初,我局以稅源專業(yè)化管理改革為核心,重啟了停止近xx年的全員春訓(xùn)活動(dòng),對改革進(jìn)行了再宣傳、再動(dòng)員。期間,集中全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)了市局稅源專業(yè)化管理運(yùn)行方案和局長關(guān)于試點(diǎn)工作的各項(xiàng)工作指示,邀請了總會(huì)計(jì)師做專題輔導(dǎo),并按照“6+4”系列模式組織了分崗位培訓(xùn),廣大國稅干部更加堅(jiān)定了改革的信念和信心。對外,全市各級(jí)國稅部門分別向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了稅源專業(yè)化管理改革專報(bào),取得了地方黨政部門的高度重視和理解支持。面對納稅人,印制和發(fā)放了稅源專業(yè)化管理宣傳手冊,多次舉辦和召開了有關(guān)征管改革的培訓(xùn)班、輔導(dǎo)會(huì)等,營造了良好的改革氛圍。省委常委、市委書記、市長、常務(wù)副市長等領(lǐng)導(dǎo),多次聽取了我局匯報(bào)并做專門批示,對試點(diǎn)工作表示充分肯定和全力支持。

  集約化稅務(wù)稽查穩(wěn)步推進(jìn)。

  按照“人員統(tǒng)一管理、案源統(tǒng)一分配、檢查統(tǒng)一實(shí)施、審理統(tǒng)一組織”的'原則,打破稽查部門之間的工作地域界限,建立了統(tǒng)一指揮的稽查管理架構(gòu)。強(qiáng)化稽查選案,確定了市、跨區(qū)、縣稽查局的案源管轄范圍,采用抽調(diào)方式統(tǒng)一調(diào)度全市稽查人員,積極探索分級(jí)分類稽查、全市聯(lián)動(dòng)稽查和交叉稽查新方式。著力理順稽查與服務(wù)、評(píng)估之間的關(guān)系,重點(diǎn)與評(píng)估工作之間建立起案源計(jì)劃、評(píng)估案件移送、反饋等日常銜接制度,發(fā)揮好稽查“以查促收、以查促管”的作用。今年xx上半年,全系統(tǒng)共實(shí)施稽查、企業(yè)自查、協(xié)查325戶,查補(bǔ)入庫稅款xx億元,同比增長xx%。

  應(yīng)用型補(bǔ)充分析不斷深化。

  結(jié)合xx市老城區(qū)和開發(fā)區(qū)的區(qū)域特點(diǎn),組成了二個(gè)有針對性的專業(yè)化分析團(tuán)隊(duì),深入開展專項(xiàng)專題分析和綜合分析。強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)充分析,充分利用省局稅源監(jiān)控分析平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理模型,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警,為評(píng)估和稽查提供指引。

  競爭性納稅評(píng)估成效顯著。

  以省局《納稅評(píng)估工作規(guī)程》為基礎(chǔ),制定了全系統(tǒng)納稅評(píng)估實(shí)施辦法,改變以往稅收管理員自管自評(píng)、自選自評(píng)、各自為戰(zhàn)的評(píng)估方式,保證了納稅評(píng)估工作規(guī)程和流程的一致性。大力推行競爭性主輔評(píng)制度,舉辦多場主輔評(píng)競爭現(xiàn)場會(huì),采取預(yù)案講解、專家點(diǎn)評(píng)、評(píng)委打分的形式確定主輔評(píng)人員。開設(shè)兩期納稅評(píng)估“業(yè)務(wù)+實(shí)踐”培訓(xùn)班,全系統(tǒng)近150名同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和評(píng)估實(shí)踐演練,效果良好。在省局考核的納稅評(píng)估10項(xiàng)專項(xiàng)指標(biāo)中,我局9項(xiàng)指標(biāo)值超過全省平均水平。此外,全系統(tǒng)還下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提醒xx戶,培訓(xùn)輔導(dǎo)納稅人xx戶,完成風(fēng)險(xiǎn)提醒529戶。

  半年度工作總結(jié) 篇16

  在20xx年上半年已經(jīng)過去,半年來,我村在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村“兩委”班子及全村廣大干部群眾的共同努力下,以創(chuàng)新思路抓改革,一心一意謀發(fā)展,全面貫徹黨的“十八大、十八屆三中、四中全會(huì)”精神,結(jié)合本村實(shí)際情況,努力做好本職工作,在做好全村日常工作的同時(shí),以社會(huì)穩(wěn)定為前提,發(fā)展經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),切實(shí)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作,取得了一定的成績。下面,我代表我村委會(huì)將20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作計(jì)劃向大家作匯報(bào)。

  一、主抓我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

  民以食為天,一年之計(jì)在于春,做好春耕生產(chǎn)工作是村委會(huì)工作的重中之重。一是要求農(nóng)戶穩(wěn)定糧食播種面積;二是要求農(nóng)戶保護(hù)基本農(nóng)田,加大以中低產(chǎn)田改造為主要內(nèi)容的農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度,不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本條件,著力提升土地的利用率和產(chǎn)出率;三是要求農(nóng)戶擴(kuò)大優(yōu)良品種種植面積,坡地保水、保肥田地一律要求精耕細(xì)作;四是要求農(nóng)戶應(yīng)用優(yōu)良品種等配套技術(shù)種植好烤煙,加強(qiáng)病蟲防治,重點(diǎn)在提升品質(zhì)和效益上下功夫。

  根據(jù)我村實(shí)際,因地制宜,大力調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展烤煙種植,上半年新增種植烤煙畝,通過引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變耕種觀念,有效地調(diào)整了我村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提升了農(nóng)民的收入。

  二、強(qiáng)化落實(shí),從緊從嚴(yán)抓好計(jì)劃生育工作

  計(jì)劃生育是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作,容不得絲毫的湊合和虛假。我村對前期工作進(jìn)行了反思和總結(jié),充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對 XXX村委會(huì)主任:張xx計(jì)劃生育工作提出更高要求,對上級(jí)下達(dá)的任務(wù),都認(rèn)真完成。這半年來,我村依照政策把放環(huán)、結(jié)扎工作全部落實(shí)到位。在平時(shí)工作中,強(qiáng)調(diào)不虛報(bào)一例出生。在流動(dòng)人口方面,我們嚴(yán)格學(xué)習(xí)流動(dòng)人口有關(guān)管理制度,協(xié)助上級(jí)計(jì)生辦進(jìn)行流動(dòng)人口協(xié)查,摸清了流動(dòng)人口底數(shù)。另外,我村還通過開設(shè)固定宣傳欄、制作永久性標(biāo)語、為育齡群眾解答計(jì)劃生育法律、法規(guī)常識(shí),進(jìn)一步使廣大育齡群眾對計(jì)劃生育政策、法規(guī)及生殖健康等知識(shí)的知曉率普及達(dá)到95%以上,從而提升了她們計(jì)劃生育的自覺性。

  三、化解不穩(wěn)定因素,維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定

  我村堅(jiān)持以年初下達(dá)的綜合治理(信訪)工作目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實(shí)到位,目前我村沒有發(fā)生一起越級(jí)上訪和違規(guī)違法上訪的實(shí)例。在村級(jí)維穩(wěn)防控工作中,我村村干部定期深入村組、農(nóng)戶,及時(shí)排查和化解了村民的各種社會(huì)矛盾,促進(jìn)了我村的和諧穩(wěn)定。

  四、強(qiáng)化措施,加速推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

  在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我村積極采取措施,多措并舉,積極開展群眾工作,多方爭取資金,全面推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)。目前,新農(nóng)村建設(shè)共計(jì)xx戶、其中新建xx戶、主體已完成的xx戶,正在建設(shè)的xx戶,進(jìn)度均達(dá)以上;改建戶xx戶、主體已完成xx戶,其余xx戶正在準(zhǔn)備材料。

  通過上半年的'工作,我深感工作中還有很多不盡人意的地方,離上級(jí)要求和群眾的期盼還有一定的差距,村“兩委”的工作力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找差距、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、扎實(shí)工作,要繼續(xù)按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)總體要求,全面完成鄉(xiāng)黨委、政府年初交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  半年度工作總結(jié) 篇17

  上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各部門/工段的積極配合下,公司緊緊圍繞“提高崗位技能,拓展專業(yè)知識(shí)”培訓(xùn)目標(biāo),制定詳細(xì)的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)責(zé)任人與監(jiān)督人,將各項(xiàng)培訓(xùn)落實(shí)到位,使各部門/工段新老員工更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí),上半年培訓(xùn)工作取得良好成效。 截至20xx年6月30日,公司共組織部門/工段培訓(xùn)247次,公司級(jí)培訓(xùn)12次,參培2411人次,平均每部門/工段每周開展一次培訓(xùn),室內(nèi)開展的各項(xiàng)培訓(xùn)材料齊全,均有簽到表、培訓(xùn)講義、考試試卷、培訓(xùn)評(píng)價(jià)。下面將結(jié)合上半年培訓(xùn)工作的內(nèi)容,總結(jié)目前培訓(xùn)工作取得的成果及存在的問題。

  一、公司培訓(xùn)的核心體現(xiàn):

  1.乘機(jī)開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過下發(fā)選題的形式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機(jī)會(huì)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)概括,進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進(jìn)一步補(bǔ)充了課源(《新安全生產(chǎn)法》、《成本管控業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》、《職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)》、《人事相關(guān)管理制度》、《企業(yè)文化》、《內(nèi)控專業(yè)分冊知識(shí)》、《楚州海螺公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則》、《質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》、《斗提原理及巡檢知識(shí)培訓(xùn)》、《輥壓機(jī)原理及巡檢知識(shí)培訓(xùn)》等一批新課件,為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),同時(shí)有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

  2. 今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng),及時(shí)對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠辦公室的培訓(xùn),對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各部門要注重對新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各部門對其簽訂師徒協(xié)議并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

  3.部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專業(yè)技能的培訓(xùn),在對各部門培訓(xùn)的監(jiān)管上,由辦公室月初匯總上月度各部門/工段培訓(xùn)材料,對各項(xiàng)材料逐一查驗(yàn),形成培訓(xùn)考核專項(xiàng)通報(bào),對保質(zhì)保量完成培訓(xùn)工作的責(zé)任人發(fā)放培訓(xùn)費(fèi)。此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程,便于辦公室對于各部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。

  二、公司培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面:

  1. 團(tuán)隊(duì)合作。海螺集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會(huì)很明顯。上半年培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的'力量,同事之間也很配合,輪到部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)的時(shí)候都會(huì)聽從安排提前來到會(huì)場,這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。

  2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中,我們采用案例教學(xué)、現(xiàn)場操作和影視表達(dá)等演講方式,對員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。如3月份公司級(jí)培訓(xùn)《班組長管理》 ,公司安排車輛深入考察了競爭對手-漣水中聯(lián)水泥,通過實(shí)地查看,現(xiàn)場交流管理經(jīng)驗(yàn),給公司管理骨干上了生動(dòng)一課。

  3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動(dòng),讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說明各子公司員工都具有良好的素質(zhì),為公司樹立良好的企業(yè)形象。

  三、上半年培訓(xùn)存在的問題:

  1、課件版本的多樣性。由于授課人水平參差不齊,對課件沒有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整,大部分授課人直接用word文檔代替PPT組織培訓(xùn),培訓(xùn)不夠生動(dòng)形象,授課內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不明顯。

  2、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

  3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

  4、培訓(xùn)質(zhì)量有待加強(qiáng)。部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,員工沒有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門培訓(xùn)的攔路虎。部門培訓(xùn)過于依賴公司安排,但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本部門的人員,因此部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力,由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù),辦公室作為服務(wù)部門,起協(xié)助、監(jiān)管的作用。

  四、下半年的展望:

  1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。

  2、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè):由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位,各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始,常抓不懈。

  通過落實(shí)各項(xiàng)措施,今年上半年,我們較好地完成了公司的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員的到課、遵守紀(jì)律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績等都較好地達(dá)到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局,積極努力互拾遺缺、互補(bǔ)優(yōu)勢。下半年我們將對照培訓(xùn)計(jì)劃,深入開展各項(xiàng)培訓(xùn),將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

  半年度工作總結(jié) 篇18

  一、上半年培訓(xùn)總體開展情況

  1.培訓(xùn)開展次數(shù)

  根據(jù)20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃開展151次培訓(xùn),截止5月底,年度培訓(xùn)計(jì)劃已完成148次培訓(xùn),培訓(xùn)計(jì)劃完成率98.01%,計(jì)劃外另行增加培訓(xùn)3次。公司每月平均開展30次培訓(xùn)。其中,礦山分廠平均每月開展4次培訓(xùn),制造分廠平均每月4次培訓(xùn),水泥分廠平均每月4次培訓(xùn),其他各職能部門平均每月18次培訓(xùn)。

  2.培訓(xùn)考核情況

  辦公室每月對各部門培訓(xùn)開展情況進(jìn)行檢查并下發(fā)檢查通報(bào)對部門分管領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和考核,截止至5月底,考核28人次,獎(jiǎng)勵(lì)17人次。

  3.培訓(xùn)費(fèi)支付情況

  按照《員工培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,培訓(xùn)費(fèi)共支付培訓(xùn)費(fèi)用12350元,占上半年培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用15100元的81.79%。

  二、20xx年培訓(xùn)中存在的主要問題

  1.部門個(gè)別培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)對部門培訓(xùn)工作重視程度不夠,部門培訓(xùn)工作未落實(shí)到位;

  2.部門培訓(xùn)管理員,未能有效監(jiān)督部門培訓(xùn)工作的開展,對本部門的培訓(xùn)開展情況了解程度不夠;

  3.少數(shù)授課人的培訓(xùn)材料準(zhǔn)備不充分,培訓(xùn)流于形式,直接影響培訓(xùn)效果;

  4.少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人的培訓(xùn)材料未按要求進(jìn)行整理。

  5.少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人上交到辦公室的培訓(xùn)檔案材料不完整。

  三、下半年年培訓(xùn)管理建議

  根據(jù)上半年年每月辦公室對各部門培訓(xùn)檢查情況,對下半年年培訓(xùn)管理建議如下:

  1、培訓(xùn)內(nèi)容方面,盡量立足員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)需要,貼切生產(chǎn)實(shí)際,提高培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性,切忌培訓(xùn)內(nèi)容空洞化。

  2、培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量方面,在保證質(zhì)量的同時(shí)增加員工的.培訓(xùn)次數(shù),切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)效果,生產(chǎn)部門每個(gè)工段每月原則上開展1次培訓(xùn),職能每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際情況開展2-3次培訓(xùn)。

  3、加大對各部門培訓(xùn)檢查力度,深入部門、現(xiàn)場,重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)考核驗(yàn)證工作,杜絕培訓(xùn)工作隨意性和形式化。

  4、有針對性的開展新進(jìn)員工培訓(xùn),幫助其盡快融入企。督促各部門需持續(xù)加強(qiáng)對新進(jìn)員工的關(guān)注力度,結(jié)合新進(jìn)員工的崗位特征和思想波動(dòng)情況,每月定期的開展一些有針對性的培訓(xùn),讓新進(jìn)員工熟悉自己的崗位說明書、工作職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,幫助其盡快融入企業(yè),建立對企業(yè)長遠(yuǎn)的歸屬感,與企業(yè)共同成長與發(fā)展,降低新進(jìn)員工的流失率。

  5、授課人應(yīng)提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。各部門培訓(xùn)管理員督促授課人培訓(xùn)前應(yīng)認(rèn)真審核培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)材料,選擇針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)材料,培訓(xùn)內(nèi)容涉及相關(guān)文件、制度需認(rèn)真吸收、轉(zhuǎn)化,同時(shí)多結(jié)合公司生產(chǎn)中的案例,多做分析,多做講解。辦公室將繼續(xù)加大檢查力度,對培訓(xùn)材料準(zhǔn)備不充分,單純?yōu)橥瓿膳嘤?xùn)任務(wù)或?yàn)閼?yīng)付月底檢查而開展培訓(xùn)的責(zé)任人給予考核。同時(shí)選擇現(xiàn)場操作、PPT幻燈片授課、會(huì)議研討等形式的培訓(xùn)在培訓(xùn)材料中需體現(xiàn)整個(gè)培訓(xùn)過程。

  半年度工作總結(jié) 篇19

  在20xx年是公司發(fā)展壯大的一年,自去年公司對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整后,在今年上半年就初步顯示出了效果,消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)模化生產(chǎn)。隨著汽車市場競爭的日益激烈,對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,公司的質(zhì)量工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):一方面是產(chǎn)量的增大,另一方面是顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高,要適應(yīng)這種內(nèi)部和外部的要求,公司必須在管理(特別是基礎(chǔ)管理)上狠下功夫。為此,公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作,也暴露了許多問題和不足,F(xiàn)對上半年的質(zhì)量工作情況進(jìn)行分析、總結(jié),并針對存在的問題,提出下半年質(zhì)量工作的思路。

  一、上半年質(zhì)量工作情況

  1、質(zhì)量目標(biāo)方面

  公司今年的質(zhì)量目標(biāo)是:成品合格率98.5%,,零件合格率97.5%,顧客滿意率98.5%,外購物資入庫合格率100%。根據(jù)質(zhì)量月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個(gè)別產(chǎn)品未達(dá)目標(biāo);顧客滿意率未作調(diào)查統(tǒng)計(jì);外購物資在生產(chǎn)中甚至在主機(jī)廠出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況時(shí)有發(fā)生,退貨時(shí)有發(fā)生。所以,公司上半年質(zhì)量工作沒有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。

  2、質(zhì)量管理體系方面

  公司自去年4月份開始策劃建立ISO9001:2000質(zhì)量管理體系以來,經(jīng)過近一年的貫標(biāo)和體系的運(yùn)行,于今年2月份進(jìn)行了第三方審核,3月份通過了認(rèn)證,建立了質(zhì)量管理體系。但是,這個(gè)體系的基礎(chǔ)是相當(dāng)薄弱

  的,上半年的運(yùn)行情況并不好,在前不久進(jìn)行的內(nèi)部審核中,發(fā)現(xiàn)了許多問題,表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。

  3、產(chǎn)品質(zhì)量方面

  由于質(zhì)量體系的建立,使基礎(chǔ)管理工作得到了一定程度的加強(qiáng),逐步走向規(guī)范,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的初步實(shí)現(xiàn),使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn),再加上工藝的改進(jìn),使去年因脫漆質(zhì)量問題而失去市場份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高,奪回了市場份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高,但質(zhì)量問題仍時(shí)有發(fā)生。

  4、售后服務(wù)方面

  由于公司的產(chǎn)品與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)系密切,而今年主機(jī)廠發(fā)動(dòng)機(jī)的種類比往年多,數(shù)量也比往年大,所以公司加強(qiáng)了售后服務(wù)的能力,在主機(jī)廠減少庫存的情況下,保證了供貨的順利進(jìn)行。

  5、質(zhì)量管理方面

 。1)、4月份開展了以現(xiàn)場文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”的工作,使公司的基礎(chǔ)管理工作有所加強(qiáng),現(xiàn)場管理取得了較大的進(jìn)步。

 。2)、為調(diào)動(dòng)員工(特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工)提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性,設(shè)立了質(zhì)量專項(xiàng)獎(jiǎng),對為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高作出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  (3)、年初出臺(tái)了《質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選辦法》,對保證產(chǎn)品質(zhì)量,積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

 。4)、聘請了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的教授擔(dān)任公司的質(zhì)量顧問,指導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作。

 。5)、恢復(fù)了中斷兩年的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)月報(bào),使有關(guān)部門能夠及時(shí)掌握公司質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)。

  二、存在的問題及原因分析

  1、公司上下質(zhì)量意識(shí)不夠強(qiáng),大多數(shù)干部和員工對質(zhì)量職能和職責(zé)概念模糊不清,不知道自己在質(zhì)量工作中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任,應(yīng)該做些什么工作,導(dǎo)致的結(jié)果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊,一談質(zhì)量就躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,盡力推卸;有的干部認(rèn)為公司有質(zhì)檢部、車間有質(zhì)檢員,質(zhì)量管理是他們的事,這些意識(shí)和觀念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。

  2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系,在生產(chǎn)經(jīng)營較緊張的時(shí)期,質(zhì)量問題出現(xiàn)的頻率就高。

  3、公司未對員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行考核,導(dǎo)致操作工人不認(rèn)真進(jìn)行自檢、互檢工作。

  4、從公司開始運(yùn)行質(zhì)量體系以來,就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒,認(rèn)為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業(yè)習(xí)慣,千方百計(jì)、想盡辦法進(jìn)行推脫、敷衍,阻礙了體系運(yùn)行工作的推進(jìn)。年初的認(rèn)證工作,是在高壓強(qiáng)迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過的。通過認(rèn)證以后,許多部門仍然不不按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去開展工作,而是推一下動(dòng)一下,把該做的工作當(dāng)作麻煩去應(yīng)付、敷衍,導(dǎo)致了體系運(yùn)行的不正常。

  5、沒有一套適應(yīng)公司實(shí)際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度,以致考核隨意性大、沒有說服力,無法利用考核這個(gè)手段來促進(jìn)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

  6、質(zhì)量工作沒有計(jì)劃性,處于一種走一步看一步的被動(dòng)局面。

  從以上問題及分析可以看出,公司目前的質(zhì)量管理工作難度相當(dāng)大,系統(tǒng)性問題和局部性問題都有,使人有無從下手的感覺。面對這些困難,是知難而退、繼續(xù)維持現(xiàn)狀,還是堅(jiān)定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質(zhì)量水平上一個(gè)新的臺(tái)階?“形勢逼人,不進(jìn)則退”,在市場競爭白熱化的今天,停步不前,就必然被競爭對手奪去市場份額,就必然要被市場淘汰。時(shí)代的發(fā)展要求公司不斷提高質(zhì)量管理水平,顧客要求公司不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個(gè)選擇,那就是強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識(shí)、完善質(zhì)量管理體系,只有這樣,才能與時(shí)俱進(jìn),在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中站穩(wěn)腳跟。

  三、下半年質(zhì)量工作思路

  針對公司目前質(zhì)量工作 存在的主要問題,下半年質(zhì)量工作的重點(diǎn)應(yīng)放在強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量職責(zé)和狠抓落實(shí)上。要抓好質(zhì)量體系的運(yùn)行工作,抓好各項(xiàng)制度(特別是基礎(chǔ)管理)的落實(shí)和檢查,從嚴(yán)格和規(guī)范考核入手,促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),促進(jìn)管理水平的提高,使任何工作有始有終,形成閉環(huán)。另外,要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工的素質(zhì),轉(zhuǎn)變員工的觀念,造就一支質(zhì)量意識(shí)高、工作能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。具體措施如下:

  1、進(jìn)一步貫徹實(shí)施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針,以此作為質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想。

  2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。

  從質(zhì)量體系的內(nèi)審報(bào)告可以看出,公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況有回潮現(xiàn)象,在建立體系過程中已經(jīng)規(guī)范了的程序、已經(jīng)建立起來的制度,在前幾個(gè)月生產(chǎn)經(jīng)營緊張的情況下,已經(jīng)被拋棄、淡忘,許多質(zhì)量記錄中斷,原因何在?主要原因是這段時(shí)期公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在了銷售和生產(chǎn)上,疏于對體系要求的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,而我們的部分干部和員工,本來就認(rèn)為做這些基礎(chǔ)管理的“小事”是麻煩、是累贅,于是乘此機(jī)會(huì)以忙為借口推脫。張瑞敏說過:“什么叫不簡單?把簡單的事情堅(jiān)持做下去就叫不簡單!惫局挥袌(jiān)持不懈地做好這些“簡單”的“小事”,管理的高樓大廈才有堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。因此,公司四月份開始開展的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”工作必須堅(jiān)持開展下去并進(jìn)一步加大力度和深度,作為下半年質(zhì)量工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。

  九月份質(zhì)量認(rèn)證公司將對我們進(jìn)行體系的監(jiān)審,而我們的體系不但沒有改進(jìn),反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用,公司下半年必須對體系進(jìn)行完善和改進(jìn),在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不折不扣地完成糾正,并在監(jiān)審前進(jìn)行一次自查,找出不合格進(jìn)行糾正,迎接監(jiān)審;年內(nèi)將出臺(tái)考核制度,對體系運(yùn)行情況進(jìn)行考核。

  3、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),理順質(zhì)量職能和職責(zé)。

  增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí),我們已談了多年,也對此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后應(yīng)該用培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核等更加強(qiáng)有力的方式對員工的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化,才能在一定時(shí)期后轉(zhuǎn)變觀念。這項(xiàng)工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責(zé)開始,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應(yīng)該作些什么事情,承擔(dān)哪些責(zé)任,再用考核的手段進(jìn)行監(jiān)督檢查,促使大家形成這種意識(shí)。

  4、以考核促管理。

  檢查考核是抓落實(shí)的一個(gè)重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項(xiàng)工作,從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項(xiàng)考核,確實(shí)有一些進(jìn)步,但總是擺脫不了開會(huì)評(píng)議這種模式,有許多人為的因素在其中,再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥,導(dǎo)致考核起不到應(yīng)有的作用。

  公司參考先進(jìn)企業(yè)的考核模式,結(jié)合自身實(shí)際情況,經(jīng)過幾個(gè)部門一個(gè)多月的反復(fù)討論修改,制定了新的考核制度,在質(zhì)量工作會(huì)上進(jìn)行宣貫,會(huì)后立即實(shí)施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進(jìn)公司的各項(xiàng)管理,使之形成閉環(huán)。

  5、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

  公司近年來一直重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的局面,與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入WTO和全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來,對企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的要求越來越高,公司必須更進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),在下半年進(jìn)行一系列的專項(xiàng)培訓(xùn),包括質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、管理能力的培訓(xùn)、操縱技能的培訓(xùn)。

  半年度工作總結(jié) 篇20

  20XX年彈指間已過半年?偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的.工作總結(jié)如下:

  一、端正態(tài)度,熱愛本職工作

  態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。

  只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。

  二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度

  在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的能力是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

  三、存在不足

  工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。

  (一)、強(qiáng)化自制力。

  工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我約束和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)

  (二)、加強(qiáng)溝通。

  同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

  (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  累積工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。

  最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要累積經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

  半年度工作總結(jié) 篇21

  20xx年,在省市國稅局及區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊抓住全年工作重點(diǎn),堅(jiān)持聚財(cái)為國、執(zhí)法為民,圍繞組織收入這個(gè)中心,把握稅收工作主題,狠抓“兩基”建設(shè),求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,全面扎實(shí)地開展各項(xiàng)稅收工作,F(xiàn)將一年來我局的工作開展情況匯報(bào)如下:

  一、大力推進(jìn)依法治稅,狠抓收入,為超額完成全年稅收收入任務(wù)奮力拼搏。

  20xx年,我局的收入任務(wù)是8.65億元,比上年實(shí)際完成數(shù)增加了2100萬元,絕對增長2.72%(按可比口徑分析:省電力公司負(fù)增長33%;興業(yè)銀行增長47%,其余增長14.92%)。面臨著這一艱巨的收入任務(wù),我局堅(jiān)持“依法征稅,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅,堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的原則,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的拼搏精神,把各項(xiàng)征管工作做細(xì)做實(shí),通過細(xì)致的調(diào)查分析、加強(qiáng)稅源監(jiān)控、加大清欠力度、規(guī)范小規(guī)模納稅人的公開定額、深入開展稅收執(zhí)法檢查、推行執(zhí)法責(zé)任制等各種有效手段,大力整頓和規(guī)范稅收秩序,終于使收入工作從上半年的差進(jìn)度到七月份稅收收入突破1.2億元,超序時(shí)進(jìn)度1.6個(gè)百分點(diǎn),十月份時(shí)再創(chuàng)佳績,入庫稅款1.3億元。截止12月31日,我局完成各項(xiàng)稅收收入92348萬元,其中增值稅57801萬元,占62.6%,企業(yè)所得稅29188萬元,占31.6%。比年初市局下達(dá)的收入任務(wù)數(shù)86490萬元超收了5858萬元,超計(jì)劃6.8%。比上年同期的84419萬元增收了7929萬元,比增9.4%。

  二、深化稅收改革,樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀,規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。

  (一)樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀,努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  為了進(jìn)一步牢固樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀,努力為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新年伊始,我局專門組織中層以上干部到金山工業(yè)區(qū)、臺(tái)西科技園區(qū)參觀,了解本轄區(qū)的工業(yè)發(fā)展情況,為企業(yè)排憂解難;同時(shí)還組織科、分局長分別到各街道深入了解情況,召集各街道負(fù)責(zé)人開座談會(huì),探討稅收工作與社區(qū)工作對接的新思路。

  1、與社區(qū)工作對接:定期提供各街道稅收收入報(bào)表數(shù)據(jù);對街道招商引資的新增企業(yè)提供稅收政策咨詢以及納稅籌劃等方面的服務(wù);在街道社區(qū)建立涉稅案件舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),協(xié)助稅務(wù)機(jī)關(guān)收集涉稅信息,檢舉漏征漏管戶,同時(shí)監(jiān)督稅務(wù)干部廉政敬業(yè)形象,規(guī)范稅務(wù)干部執(zhí)法行為。

  2、樹立六種意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):各科(室)、分局在堅(jiān)持依法治稅不放松,堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)不含糊,堅(jiān)持規(guī)范管理不能丟,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)不折扣的同時(shí),通過樹立超前意識(shí)、長期意識(shí)、換位思考意識(shí)、全面意識(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、效率意識(shí)等六種意識(shí),努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在5.18活動(dòng)期間通過臺(tái)江電子稅務(wù)局納稅服務(wù)網(wǎng)站推出網(wǎng)上稅收政策咨詢解答,延長辦稅服務(wù)廳工作時(shí)間(取消午休),設(shè)立納稅服務(wù)綠色通道等措施。在日常稅收管理過程中,能夠急企業(yè)之所急,熱情為企業(yè)分憂解愁、全程跟蹤,開通綠色通道,簡化辦稅手續(xù),努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的辦稅服務(wù)。

  (二)規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,調(diào)整機(jī)構(gòu)職能,明確職責(zé)分工,加強(qiáng)征管各環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接。

  為進(jìn)一步完善“集中征收,重點(diǎn)稽查”的征管格局,合理配置人力資源,加大干部輪崗制度,建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體制,實(shí)現(xiàn)屬地化、專業(yè)化、精細(xì)化管理。12月份,我局在機(jī)構(gòu)設(shè)置和機(jī)構(gòu)職能等方面進(jìn)行了更為合理的調(diào)整,使各工作崗位的職責(zé)更明確,各征管環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)銜接更為流暢:一是按照屬地管征為主,分類專業(yè)化管理為輔的原則,改變原來管理科負(fù)責(zé)管一般納稅人,管理分局管小規(guī)模納稅人的方法,對一般稅源實(shí)行屬地管理,對少數(shù)重點(diǎn)稅源實(shí)行分類專業(yè)化管理;二是在原有機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,將稅政征管科分為政策法規(guī)科和征收管理科,并增設(shè)了稽查組、車購辦等機(jī)構(gòu);三是按照管征稅源的多少及崗位的需要配備各科室的人員,根據(jù)干部的實(shí)際工作能力及崗位輪換制度的要求進(jìn)行人員調(diào)整。

  三、強(qiáng)化稅收征管,扎扎實(shí)實(shí)地做好管理基礎(chǔ)工作和基層建設(shè)工作。

  在日常工作中,認(rèn)真按照上級(jí)局的工作部署,做好增值稅一般納稅人管理,扎實(shí)有效地開展納稅評(píng)估、案件審理工作;加強(qiáng)出口供貨企業(yè)稅收管征及企業(yè)所得稅等各稅種匯結(jié)算工作,與此同時(shí),我局還著力抓好以下幾項(xiàng)工作:

  (一)、加大力度清理欠稅。根據(jù)欠稅企業(yè)的具體情況,10月份以來,我局對所有的欠稅戶分別采取了清理措施:一是進(jìn)一步落實(shí)所有欠稅企業(yè)的所欠金額(包括滯納金、罰款等);二是根據(jù)征管法的規(guī)定,向欠稅企業(yè)送達(dá)限期繳款通知書,履行執(zhí)法手續(xù);三是到銀行查詢欠稅企業(yè)的賬戶,并按法律所賦予的權(quán)力直接進(jìn)行扣繳。據(jù)統(tǒng)計(jì),在清欠過程中,我局共清回欠稅及滯納金262 萬元。

  (二)、深入貫徹總局“一窗式”管理,積極推進(jìn)納稅申報(bào)信息化建設(shè)。貫徹落實(shí)總局關(guān)于完善增值稅申報(bào)納稅“一窗式”管理,積極推行“一窗一機(jī)一人”模式,對“四小票”和稅務(wù)機(jī)關(guān)代開增值稅專用發(fā)票抵扣實(shí)行清單管理,并依托信息化手段加強(qiáng)稽核比對。同時(shí),我局還認(rèn)真做好對納稅人電子申報(bào)的輔導(dǎo),及時(shí)向上級(jí)部門反映存在的問題,積極提出合理化建議,從而保證9月份開始在一般納稅人中逐步推廣增值稅“介質(zhì)申報(bào)”。截至12月份申報(bào)期,全局共有732戶一般納稅人已實(shí)行“介質(zhì)申報(bào)”,約占一般納稅人戶數(shù)的70%。

  (三)實(shí)行“一戶式”管理和“一站式”服務(wù)。加強(qiáng)稅收管理信息化建設(shè),加快信息資源整合的步伐,實(shí)行了納稅人信息資料的“一戶式”儲(chǔ)存,提高了信息應(yīng)用水平。同時(shí),改進(jìn)納稅服務(wù),加強(qiáng)咨詢輔導(dǎo),實(shí)行首問責(zé)任制,推行涉稅事項(xiàng)“一站式”服務(wù),切實(shí)方便納稅人。

  (四)、進(jìn)一步完善小規(guī)模納稅人定額管理。推出“計(jì)算機(jī)定稅+民主評(píng)稅+聽證制度”三保險(xiǎn)的新舉措,采取為納稅人逐一建立“電子檔案”,詳細(xì)登記業(yè)戶的所屬行業(yè)、所在地段、經(jīng)營面積、經(jīng)營狀況等基本數(shù)據(jù)的辦法,通過自行開發(fā)的稅收定額核定軟件進(jìn)行綜合測評(píng),并由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成核定稅額,然后將定稅的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、過程和結(jié)果全部公開,由民主評(píng)稅,最后通過由區(qū)政府、人大、政協(xié)、監(jiān)察、工商、地稅、行業(yè)公會(huì)、納稅人代表等組成的評(píng)稅小組舉行定額聽證會(huì),實(shí)行民主公開統(tǒng)一測評(píng),置定稅權(quán)于陽光之下,使每個(gè)業(yè)戶對應(yīng)繳稅款一目了然。

  (五)、與區(qū)地稅局聯(lián)手在全省率先打造電子稅務(wù)局。在我局12366網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,4月3日與區(qū)地稅局聯(lián)手開通了12366臺(tái)江電子稅務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站開通后,納稅人可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解國家的稅收法律法規(guī)和政策,可以足不出戶辦理相關(guān)的納稅事宜以及由臺(tái)江國稅局、地稅局提供的各項(xiàng)網(wǎng)上涉稅服務(wù)。

  (六)、認(rèn)真做好納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。在評(píng)定A級(jí)的工作中與區(qū)地稅局、市地稅局進(jìn)行多次溝通,確保評(píng)出真正“誠信納稅”,能代表行業(yè),區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的龍頭企業(yè),使其成為轄區(qū)納稅人的模范,促進(jìn)納稅人的誠信納稅,經(jīng)評(píng)定委員會(huì)評(píng)審,我局已有32戶企業(yè)上榜。

  (七)、周密布置,在緊張有序的過程中做好車購稅劃轉(zhuǎn)接收的平穩(wěn)移交。隨著國家稅費(fèi)改革的進(jìn)一步深入,原來一直由交通部門負(fù)責(zé)代征的車輛購置稅從20xx年1月1日起改由國稅部門統(tǒng)一征收。福州市國稅局車輛購置稅征收管理辦公室設(shè)在我局。為了確保這一重大改革能夠在20xx年1月1日按時(shí)正常實(shí)施,我局全局總動(dòng)員,啟動(dòng)各項(xiàng)應(yīng)急措施,并主動(dòng)放棄元旦三天休息時(shí)間,積極穩(wěn)妥地做好車購稅費(fèi)改革的人員、財(cái)產(chǎn)、業(yè)務(wù)的劃轉(zhuǎn)、移交、接收工作,確保車購稅費(fèi)改革任務(wù)的圓滿完成。

  首先,領(lǐng)導(dǎo)高度重視。專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由“一把手”親自掛帥,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo);分管領(lǐng)導(dǎo)狠抓具體工作,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,真正把它當(dāng)作一項(xiàng)大事來抓緊抓好。

  其次,明確任務(wù),確保圓滿完成六項(xiàng)具體工作任務(wù)。1、按政策規(guī)定和工作需要完成人員接收與崗位的補(bǔ)缺工作。

  2、按要求進(jìn)行財(cái)產(chǎn)劃分接收和添置工作。對因設(shè)備破損報(bào)廢或配置過低,不便于正常工作開展的,及時(shí)進(jìn)行添置補(bǔ)充。

  3、有序?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的移交接收。這項(xiàng)工作是整個(gè)移接工作的一個(gè)難點(diǎn)。據(jù)了解,僅市區(qū)就有檔案資料40多萬冊,需要做很多的工作。在接收過程中,我局要對所有的業(yè)務(wù)檔案資料進(jìn)行認(rèn)真審核、點(diǎn)驗(yàn)、造冊,確保檔案資料的安全、完整、及時(shí)移交。確保在移交過程中征收工作的平穩(wěn)過渡,做到思想不散,秩序不亂,工作不斷。

  4、及時(shí)抓好新增配人員的培訓(xùn)和提前介入征收實(shí)務(wù)的操練。

  5、科學(xué)設(shè)置征收窗口。在現(xiàn)有的征收服務(wù)廳中整合騰出8個(gè)窗口,每個(gè)窗口均實(shí)行一人多崗、一崗多責(zé)及AB崗工作制度。同時(shí)根據(jù)其具體工作性質(zhì)的需要,對窗口的設(shè)置與相應(yīng)的檔案資料室相配套,及時(shí)布置好相關(guān)的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等。

  6、與臺(tái)江區(qū)政府及公安、街道、道路建設(shè)辦公室等有關(guān)部門協(xié)調(diào),安排好辦理車購稅的納稅人停車場所。

  第三,齊心協(xié)力抓好責(zé)任落實(shí)。車購稅的劃轉(zhuǎn)接收工作,對外涉及到交通、銀行、國庫、財(cái)政、交警等單位,對內(nèi)涉及到人事、稅政、征管、計(jì)征、財(cái)務(wù)、信息中心、辦公室、監(jiān)察室等多個(gè)部門,涉及面廣,政策性強(qiáng),稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)紕漏。我局各部門主動(dòng)與上下內(nèi)外各有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,在認(rèn)真落實(shí)市局制定的實(shí)施方案的`基礎(chǔ)上,制訂具體詳盡的工作預(yù)案,明確職責(zé)分工,把責(zé)任落實(shí)到科室、到人。

  第四,確保移交時(shí)程序到位。在財(cái)產(chǎn)移交接收中,堅(jiān)持先審計(jì)后分割的原則,嚴(yán)格按比例進(jìn)行劃分。采取“以帳對物,以物查帳”的辦法,對各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記造冊,做到帳帳相符,帳物相符。

  四、以人為本,切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

  (一)、進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神。全面掌握“三個(gè)代表”重要思想的立場、觀點(diǎn)、方法和科學(xué)的發(fā)展觀,繼續(xù)在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上下功夫。深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神,從解決好稅收工作如何服從和服務(wù)于“五個(gè)統(tǒng)籌”的大局問題入手,按照真學(xué)、真信、真懂、真用的要求,把聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的思想根植于每一崗位、每一位干部,落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)中。

  (二)、認(rèn)真貫徹落實(shí)《福州市國稅系統(tǒng)構(gòu)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施辦法》,實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略,全面加強(qiáng)干部的教育和培訓(xùn)。根據(jù)今年的工作重點(diǎn)有針對性地制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)措施,從政治、業(yè)務(wù)、管理等不同層面進(jìn)行了全盤考慮,綜合部署。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高我局干部的思想政治素質(zhì)。我們組織全體干部進(jìn)行了《行政許可法》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及考試,并認(rèn)真對照法律,對我局現(xiàn)行與法律相悖的行政許可規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真的清理,同時(shí)不斷創(chuàng)新行政管理方式,加強(qiáng)有關(guān)配套的工作制度建設(shè),不斷提高依法行政的能力與水平。同時(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),組織中心學(xué)習(xí)小組認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》兩部重要的黨內(nèi)法規(guī)。我們還根據(jù)干部管理辦法,送新提拔使用的干部參加市局組織的任前培訓(xùn),按照對國家公務(wù)員的要求,組織全體干部參加了普通話水平的培訓(xùn)和考試。

  (三)、黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。重點(diǎn)是抓好元旦、春節(jié)期間的廉潔工作。嚴(yán)格遵守國家稅務(wù)總局提出的《三項(xiàng)嚴(yán)令》、《十項(xiàng)具體規(guī)定》,抓好5項(xiàng)制度的落實(shí)。我局還通過開展廉政談話活動(dòng),由分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的部門領(lǐng)導(dǎo)、干部進(jìn)行談話談心,加強(qiáng)交流,共同防患。同時(shí),還與臺(tái)江區(qū)檢察院采取一聽二寫三看的方法聯(lián)手開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育。通過聽預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)講座、到倉山監(jiān)獄實(shí)地參觀并聽犯人現(xiàn)身說法、寫學(xué)習(xí)心得等措施,增強(qiáng)廣大干部廉潔從政意識(shí)和拒腐防變能力。我們還邀請納稅戶代表、工商聯(lián)、特邀監(jiān)察員開展明察暗訪活動(dòng),對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)苗頭性、傾向性問題,及時(shí)匯報(bào)、盡快糾正。3月份,我局還從社會(huì)各界中重新聘請了13位特邀廉政監(jiān)督員,加強(qiáng)我局的黨風(fēng)廉政、機(jī)關(guān)效能、民主評(píng)議行風(fēng)等工作。

  半年度工作總結(jié) 篇22

  9月悄悄離我們遠(yuǎn)去,十月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,在上個(gè)月底,我們公司也開了下半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來

  的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。

  現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

  一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。

  首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

  要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

  二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

  每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

  主動(dòng)協(xié)助

  客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的.。

  三、做好售后服務(wù)

  不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

  四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

  人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

  五、多了解行業(yè)信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

  半年度工作總結(jié) 篇23

  回顧來公司的三個(gè)月,我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,工作模式上有了較大的改變,工作效率有了明顯的提高,這得益于公司文化的熏陶和領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教導(dǎo)。現(xiàn)工作情況總結(jié)如下:

  一、總評(píng)價(jià)完成的任務(wù)

  1、入職培訓(xùn),在初進(jìn)公司的幾天里,連續(xù)接受了四天的培訓(xùn),在培訓(xùn)里我們既學(xué)習(xí)到了工作里的知識(shí),又學(xué)習(xí)到了為人之道,深深的被企業(yè)文化所感染,領(lǐng)導(dǎo)的魅力也感染著我們,激活了我們年輕熱情的工作勁頭。

  2、熟悉工作,剛開始的工作還是很吃力的,溝通矛盾和對工作知識(shí)的不了解,但是我們部長及各位領(lǐng)導(dǎo)一直在鼓勵(lì)我們,我們不管遇到生活上的問題還是工作上的問題,領(lǐng)導(dǎo)都不厭其煩的給我們予以解答,有領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的工作熱情,讓我們踢開了對于工作不熟悉的這個(gè)絆腳石,遇到一個(gè)問題解決一個(gè)問題,時(shí)間長了,我們對于工作中的很多問題已經(jīng)可以駕馭。只有對于專業(yè)知識(shí)徹底的了解,才能把工作做好,以后在這方面,我會(huì)以更高的熱情去對待。

  3、溝通能力明顯提高,第一個(gè)月,我們公司帶領(lǐng)我們?nèi)ナ形h校進(jìn)行了培訓(xùn),在這里在游戲中解決了很多以前從沒關(guān)注過的溝通障礙,最重要的莫過于實(shí)踐出真知,在前面培訓(xùn)的理論知識(shí)后,和客戶之間溝通一點(diǎn)點(diǎn)的鍛煉,溝通能力有了點(diǎn)滴的提高,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。我始終要以這句話為座右銘來進(jìn)行我的工作。4、客戶積累數(shù)量越來越多雖然每天打電話的數(shù)量是少數(shù)的,不過每天積累一些,這些會(huì)形成一個(gè)跟龐大的數(shù)量,這樣就更利于工作的進(jìn)行。深刻記得部長說過一句話,別人一天打60個(gè)電話,你一天打30個(gè)電話,這樣日積月累下來到十年的話,那么別人就用十年的時(shí)間完成了你五年的工作,這句話對于我的感觸特別深刻,因?yàn)槿松贿^匆匆?guī)资辏绻悴慌,那么別人就用五年的時(shí)間走過了你十年走過的路,在時(shí)間面前我們是卑微的,只有自己不斷的努力,才能讓時(shí)間過的有價(jià)值,有意義,不枉此生。

  5、接待客戶來訪,一共有兩個(gè)客戶來過這里進(jìn)行約談,第一個(gè)是遼陽做化工行業(yè)的,第二個(gè)是做生物技術(shù)的,他們剛來的時(shí)候,我覺得我插不上話,或者不知道說些什么。當(dāng)時(shí)心里也是很不好受,但是只有在意識(shí)到自己不足的時(shí)候才能對癥下藥,深夜的時(shí)候總是會(huì)思考,造成這種不善溝通的原因是什么,還有解決原因,通過自己的一些分析,最終下了結(jié)論,一方面自己的社交能力比較低,其次是生活經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重匱乏,最重要的是自己和對方所處的位置不同,覺得對方是經(jīng)理級(jí)別的,而自己卻對什么都是一無所知,我認(rèn)為心理的不平等因素是造成和客戶不能融洽溝通的一大原因。

  6、對于協(xié)助客戶辦理公司有了更深入的了解,翰雯姐經(jīng)常上來指導(dǎo)我們,記得她有一次來我們這問我們一個(gè)問題,是說核名都需要些什么東西,讓我們每個(gè)人說一個(gè),但是到最后我們也沒說全,這對于我們的觸動(dòng)也是比較大的,因?yàn)榭雌饋砗唵我粋(gè)核名的事情,而我們卻不能完整的說出來,只有做到專業(yè),這樣我們的客戶才會(huì)放心的把事情交給我們做,我想我現(xiàn)在還處于理論學(xué)習(xí)的階段,因?yàn)闆]有企業(yè)過來辦公司,起步階段也是非常重要的,我以后會(huì)經(jīng)常查看辦理公司的各項(xiàng)流程及費(fèi)用。只有做到專業(yè),才會(huì)為客戶更好的服務(wù),給公司帶來效益。

  7、精神面貌上新臺(tái)階,自從參加了工作,我已經(jīng)從一個(gè)學(xué)生的角色完全的轉(zhuǎn)變成了一個(gè)社會(huì)自然人。精神面貌也從稚嫩慢慢走向成熟,從今以后,我會(huì)以更加成熟的方式思考問題,對待工作。

  二、分析成績不足

  1、在電話量上我給自己定的目標(biāo)是一天40個(gè),但是不是每天都能完成這個(gè)任務(wù),沒有完成的時(shí)候就覺得心里少了些什么,會(huì)過的比較空虛,因?yàn)楹芏鄡?nèi)在和外在的因素,沒有剛開始那么高的熱情了,不過人的情緒總是有個(gè)周期性的變化,我今后會(huì)更嚴(yán)格的要求自己完成自己定下的目標(biāo),只有完成了才會(huì)心安,下班后才會(huì)安心的娛樂。

  2、在工作細(xì)節(jié)上還缺少專業(yè)知識(shí),現(xiàn)在對于新辦公司的每一步流程和注意細(xì)節(jié)不是非常熟悉,這也導(dǎo)致了遇到客戶問題的時(shí)候不能給予完好的解答,在對方覺得我專業(yè)知識(shí)不夠的時(shí)候,可能就回缺失一些信任,那么這一點(diǎn)是在繼電話量后的又一重要問題。

  3、缺少停下來思考,在最開始的時(shí)候打電話是沒有選擇性的打,無論什么企業(yè)都打,后來部長告訴我遇到交稅比較多的概率遠(yuǎn)小于辦油品煤炭這樣的客戶。我改正了以前的大彎路,走向了下一個(gè)小彎路,于是我開始打一些化工公司的電話,但是經(jīng)過了一段時(shí)間的打電話后發(fā)現(xiàn),客戶對于我們給予的這些經(jīng)營范圍沒有很大的吸引力,在后來和同事的交流中發(fā)現(xiàn),原來自己又走了一段小彎路,因?yàn)榛ぎa(chǎn)品的經(jīng)營范圍還是比較容易批下來,只有成品油這樣的經(jīng)營范圍才會(huì)對于企業(yè)有較高的吸引力。在走了這兩個(gè)彎路之后,我最終走向了正路,開始專門的`打一些做品油的企業(yè)?偨Y(jié)走過的這段里,我發(fā)現(xiàn),最重要的不是一直向前沖,而是在向前沖的同時(shí)要停下來去思考,只有思考才會(huì)推進(jìn)事物的發(fā)展。

  三、下半年度計(jì)劃

  1、首先每天的電話量要達(dá)到40,再有特殊情況的情況下,要延遲到下一天,但是不能再拖延到第二天。否則要自我懲罰,自我批評(píng)。

  2、約見客戶數(shù)量,每個(gè)月最少一戶。盡量多的約見客戶,只有約見才能加大進(jìn)戶的概率。

  3、每個(gè)月要做一次回訪,在節(jié)假日要進(jìn)行部分客戶的節(jié)日問候,對于稍感興趣的客戶要發(fā)一個(gè)簡短介紹政策的短信,并且標(biāo)明可以介紹朋友過來。

  4、下半年進(jìn)三戶,完成年度的工作任務(wù)。現(xiàn)在一戶沒進(jìn),對于公司的貢獻(xiàn)是負(fù)的,公司每個(gè)月要付一千多的費(fèi)用來給我們維持生計(jì),但是我卻沒有給公司帶來利益,這是心理所承受不來的。所以在下半年的時(shí)間里要更加努力的聯(lián)系客戶,讓公司和自己達(dá)到共贏的狀態(tài)。四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

  對于以往的熱情要繼續(xù)保持,對于遇到的問題要及時(shí)的分析解決。只有一步一個(gè)腳印踏實(shí)的向前走,才會(huì)走向自己理想的彼岸。

  半年度工作總結(jié) 篇24

  安全工作是保障各項(xiàng)物業(yè)管理工作順利開展的前提,20XX年是公司“強(qiáng)化學(xué)習(xí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、降本增效、努力建設(shè)效率性企業(yè)”的一年。上半年,我們堅(jiān)持以全省安全工作會(huì)議精神為指導(dǎo),牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)和企業(yè)安全發(fā)展的理念,全面落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)的總體要求,狠抓各級(jí)安全責(zé)任,為公司的健康運(yùn)行提供了可靠的安全保障。下面就公司20XX年上半年的安全工作做簡要匯報(bào)。

  一、上半年安全工作回顧

  1、嚴(yán)規(guī)范,定目標(biāo),安全主體責(zé)任不斷夯實(shí)。

  年初在公司年度工作會(huì)上,公司總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書,同時(shí)各部門主要負(fù)責(zé)人與員工簽訂了崗位安全目標(biāo)責(zé)任書,將安全目標(biāo)層層分解,實(shí)行安全責(zé)任事故“一票否決制”,確保任務(wù)到崗,制度到位,責(zé)任到人。此外,又將安全考核分值在年度考核成績中所占的比值提升到了30%,并與各部門負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)收入進(jìn)行掛鉤,強(qiáng)化部門主體責(zé)任,主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,堅(jiān)決守住安全生產(chǎn)基層底線,從而真正做到“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”。

  2、強(qiáng)基礎(chǔ),重培訓(xùn),安全管理能力全面提高。

  安全隊(duì)伍建設(shè)一直以來是公司常抓不懈的一項(xiàng)工作。今年3月底公司副總經(jīng)理帶領(lǐng)兩名安全管理人員參加了西安市安監(jiān)局組織的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人與企業(yè)管理人員安全培訓(xùn)班,并順利取得了資格證書。為了提高全體員工的安全意識(shí),5月25日公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系五進(jìn)消防科教站對公司全體員工進(jìn)行了一次全面的消防及安全知識(shí)培訓(xùn),有效的提高了全體員工的防災(zāi)和逃生安全意識(shí)和工作技能。

  3、抓全面,抓重點(diǎn),安全管理工作有效規(guī)范。

  怎樣才能行之有效的做好物業(yè)安全管理工作。為此,我們將創(chuàng)建《企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)二級(jí)規(guī)范》作為工作重點(diǎn),把安全管理標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)作為工作抓手,狠抓安全隊(duì)伍管理、安全制度管理、安全基礎(chǔ)管理、安全資料管理、現(xiàn)場安全管理、作業(yè)安全管理等六個(gè)方面工作,全力提升物業(yè)安全管理工作水平。一是我們從基礎(chǔ)抓起,規(guī)范了安全員管理隊(duì)伍,對各部門安全員進(jìn)行了篩選,將各部門的優(yōu)秀安全管理人員以及安全骨干納入了我們的安全員隊(duì)伍當(dāng)中;二是規(guī)范了公司安全資料管理,從第二季度開始我們對公司所有項(xiàng)目的安全資料進(jìn)行了備案與檢查,并建立了公司層面的安全管理資料;三是狠抓安全基礎(chǔ)管理,5月21日公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聘請巡更系統(tǒng)廠家工作人員對全體巡更系統(tǒng)操作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),并對設(shè)置巡更系統(tǒng)部門的巡更路線設(shè)置、系統(tǒng)運(yùn)行、以及點(diǎn)位布置情況,進(jìn)行了實(shí)地走訪,重點(diǎn)對XXX小區(qū)安裝了巡更系統(tǒng)和重點(diǎn)部門加裝了巡更點(diǎn)位,以及要求辦公樓項(xiàng)目部客服人員啟用了巡更系統(tǒng),有效地促進(jìn)了安全件水平的不斷提高。

  4、重實(shí)戰(zhàn),抓演練,安全應(yīng)急管理水平逐步提升。按照年度安全工作報(bào)告中“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)深入作業(yè)現(xiàn)場,尤其是對南湖1號(hào)小區(qū)的施工現(xiàn)場以及周界圍墻進(jìn)行了多次檢查。同時(shí)開展各項(xiàng)應(yīng)急演練活動(dòng),有效提升全體員工的應(yīng)急管理水平。5月30日與6月29日公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室配合南湖1號(hào)項(xiàng)目部與辦公樓項(xiàng)目部開展了治安事件與消防演練活動(dòng),此次活動(dòng)分為有準(zhǔn)備與無準(zhǔn)備的實(shí)戰(zhàn)演練,演練取得了一定的效果,同時(shí)也為今后做好應(yīng)急管理工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  5、責(zé)任明、獎(jiǎng)懲嚴(yán),員工安全行為逐漸養(yǎng)成。

  3月份公司下發(fā)的《安防器材管理辦法》將公司安防設(shè)施設(shè)備分為八大類,并針對各類系統(tǒng)指定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn),明確責(zé)權(quán),可操作性強(qiáng),從而有效杜絕了“重投入,輕管理,重應(yīng)用,輕維護(hù)”的現(xiàn)象。隨著公司安全獎(jiǎng)的設(shè)立,大大激勵(lì)了全體員工抓好安全生產(chǎn)工作的工作干勁,有效的杜絕了各部門員工在日常生活和工作的不安全操作,從制度上有效的引導(dǎo)并規(guī)范了員工行為。值得一提的是在5月份,XXX項(xiàng)目部與XXX項(xiàng)目部秩序隊(duì)員連續(xù)多次抓獲了到我轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行盜竊的犯罪分子,對外界進(jìn)行了有效的威懾。6月份南長巷項(xiàng)目部妥善、有效的處理了業(yè)主家中天然氣泄漏,得到了業(yè)主的好評(píng)。

  二、存在的問題

  1、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作推進(jìn)緩慢

  一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作只停留在文件資料的建檔上,現(xiàn)場管理工作仍然處于起步階段。二是《安防器材管理方案》執(zhí)行情況較差,方案下發(fā)至今,仍有個(gè)別部門連最基本的檢查記錄表格都未建立。

  2、安全隱患整改力度不足。

  從歷次的安全檢查通報(bào)中可以看出,同樣的問題在次月仍然會(huì)出現(xiàn)。比如巡更系統(tǒng)管理,公司聘請專業(yè)人員對所有軟件操作的.管理人員進(jìn)行了幾種培訓(xùn),并專門刻錄了演示光盤,但同樣簡單的問題仍然反復(fù)出現(xiàn)。這就說明我們的部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)力度不夠、檢查處罰力度不足,執(zhí)行面疲于應(yīng)付,學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),執(zhí)行力偏差。

  3、安全事故控制失效,應(yīng)急管理水平有待提高。從上半年的運(yùn)行情況來看,公司共發(fā)生兩起入室盜竊案件與一起員工受工傷事件。尤其是發(fā)生在5月10號(hào)的被盜事件中暴漏出的應(yīng)急通訊不暢、追捕方式不得當(dāng)、防衛(wèi)工具不齊全等問題,充分說明我們在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題的能力不足,解決問題的手段不夠,思考問題的角度不全。

  4、部分管理人員安全意識(shí)淡薄,管理工作流于形式。一方面,個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)對自己所扮演的角色認(rèn)識(shí)不到位,將自己的工作轉(zhuǎn)嫁到班(組)長或其他人員身上,“長官意識(shí)”“掌柜意識(shí)”長期存在。對于本部門的安全三級(jí)檢查流于形式,記錄上應(yīng)付檢查,員工填寫記錄像完成作業(yè)、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字像檢查作業(yè),定期進(jìn)行堆積批改,或者長期不簽字。不能深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)不了崗位上存在的真實(shí)問題,不能有效解決問題。另一方面,缺乏對員工進(jìn)行安全意識(shí)教育,我們的員工隊(duì)伍年齡、文化層次不齊,這就需要我們的管理者,要長期的,針對不同的崗位,進(jìn)行法律法規(guī)安全、勞動(dòng)安全、個(gè)人安全、家庭安全等安全教育。

  三、下一步工作計(jì)劃

  1、強(qiáng)化規(guī)范,注重落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)專項(xiàng)工作進(jìn)程。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是一項(xiàng)帶有基礎(chǔ)性、長期性和前瞻性的工作,是落實(shí)公司安全目標(biāo)主體責(zé)任,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)和強(qiáng)化源頭管理的重要措施,是提高全體員工安全素質(zhì)的一項(xiàng)活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)安全管理長治久安的根本途徑。尤其《安防器材管理方案》是優(yōu)化技防設(shè)施,強(qiáng)化安全防范措施的重要手段,是預(yù)防、發(fā)現(xiàn)安全隱患、事故的先決條件。鑒于上半年這兩項(xiàng)工作進(jìn)程緩慢,下半年公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組將細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,制定時(shí)間表,加大檢查、督促力度,確保這兩項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展。

  2、注重現(xiàn)場,狠抓整改,堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。下半年公司的安全管理工作重心將轉(zhuǎn)移到作業(yè)現(xiàn)場安全管理。安全領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)駐各一線部門監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門安全工作開展落實(shí)情況,同時(shí)將借助績效考核與新的獎(jiǎng)懲措施,加大對各部門安全工作的獎(jiǎng)懲力度,特別對個(gè)別部門隱患不整改、整改不徹底等問題將嚴(yán)格按照制度進(jìn)行懲處,必要時(shí)將提請公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行崗位調(diào)整,切實(shí)改變工作作風(fēng)與執(zhí)行力偏差的問題。

  3、警鐘長鳴,查缺補(bǔ)漏,切實(shí)抓好應(yīng)急演練工作。安全應(yīng)急工作是判斷一個(gè)部門安全綜合管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。下半年安全領(lǐng)導(dǎo)小組將結(jié)合上半年的演習(xí)經(jīng)驗(yàn),開展不打招呼的實(shí)地測試和開展各類預(yù)案的現(xiàn)場演練,真真正正找出各部門安全管理工作中的漏洞,協(xié)助其發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時(shí)針對上半年各二線部門演練工作未開展情況,安全領(lǐng)導(dǎo)小組將結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行科目設(shè)置,協(xié)助其完成此項(xiàng)工作。

  4、突出重點(diǎn),逐項(xiàng)規(guī)范,全面提升物業(yè)安全管理水平一是安全隊(duì)伍建設(shè),下半年公司將聯(lián)系相關(guān)安全管理部門對公司各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行集中培訓(xùn)、考試,并取得安監(jiān)部門認(rèn)可的安全資格證書,持證上崗,逐漸規(guī)范安全管理隊(duì)伍。要對全體員工做法律法規(guī)的普及教育工作,使每位員工守法、懂法、用法。同時(shí),各部門管理者要長期對員工進(jìn)行勞動(dòng)安全、個(gè)人安全以及家庭安全等方面的教育,杜絕安全事故的發(fā)生。二是重點(diǎn)抓好南湖1號(hào)轄區(qū)地下車庫改造工程與改造完成后的車輛管理工作。三是繼續(xù)抓好巡更系統(tǒng)的應(yīng)用與管理。逐漸規(guī)范物業(yè)安全管理的各個(gè)方面,為公司其他各項(xiàng)工作的開展保駕護(hù)航。

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