銷售年度工作總結(jié)寫法

　　銷售工作總結(jié)與計(jì)劃的寫法

　　一、成功案例分析：

　　1、老客戶是如何維系的;

　　2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。

　　3、投訴是如何解決的。

　　二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)

　　三、出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

　　計(jì)劃

　　1、訂好年度大目標(biāo)——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的'，全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因?yàn)槟銢]有方向。

　　2、將年度目標(biāo)細(xì)化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

　　3、從問題中總結(jié)出來的不足之處，新的一年如何來學(xué)習(xí)，補(bǔ)足。

　　最后，給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo)，可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么。

　　銷售工作總結(jié)要點(diǎn)

　　一.本年度工作總結(jié)

　　二.部門工作總結(jié)

　　三.市場(chǎng)分析

　　四.來年工作計(jì)劃

　　如:

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

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