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關(guān)于綜合管理部年度的工作總結(jié)（通用12篇）
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么要如何寫呢？下面是小編收集整理的關(guān)于綜合管理部年度的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 1
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 2
20xx年，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化執(zhí)行，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。
1、OA系統(tǒng)3.0版全面上線，辦公自動化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實(shí)施方案，組織了各部門OA管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)，全部的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費(fèi)用。
2、加強(qiáng)工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦46件，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn)；負(fù)責(zé)牽頭確定了20xx年17件重大工作事項(xiàng)，并加強(qiáng)督辦調(diào)度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強(qiáng)對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實(shí)處。
3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會；組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；切實(shí)做好20xx年民主生活會工作；從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù)；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。
�。ǘ┩晟浦贫�，嚴(yán)格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。
1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì)。
2、加強(qiáng)了印章管理。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章，并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險隱患。
3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程；修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)調(diào)研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
1、認(rèn)真撰寫綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊、任務(wù)重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往年。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇，內(nèi)容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等；按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接十七大”征文活動以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的`編撰上報工作。
�。ㄋ模┩晟茩C(jī)制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步。
1、強(qiáng)化信息宣傳，實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強(qiáng)宣傳報道，擴(kuò)大社會影響，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報道，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
二、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo)，繼續(xù)深化和完善人事與激勵約束機(jī)制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐
�。ㄒ唬┖侠碚{(diào)配、優(yōu)化組合，認(rèn)真組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。
1、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求，充實(shí)了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，合理測算配置了前臺柜面人員。
2、加強(qiáng)短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實(shí)到前臺柜面服務(wù)崗位。
（二）深化完善薪酬分配體制改革。
1、全面修訂績效工資考核分配辦法，強(qiáng)化員工的行為考核。加大量化考核力度，實(shí)現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放.
2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系，調(diào)整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會保險；建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核
1、強(qiáng)化對培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，制定下發(fā)了《建行濟(jì)寧分行營業(yè)部20xx年培訓(xùn)工作要點(diǎn)和培訓(xùn)計劃》，督促各承辦部門按計劃執(zhí)行，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批、實(shí)施和評價程序。
2、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。一是對網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作，作為管理和主要牽頭實(shí)施部門之一，自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作，配合營業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù)；二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作；三是開展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，組織了服務(wù)禮儀、普通話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn)；四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作，起到了較好的效果。
（四）加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作，經(jīng)過培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)10人次，新發(fā)展預(yù)備黨員1人，有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。
三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務(wù)意識，努力提高工作效率，為全部計算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有力的科技保障
（一）規(guī)范設(shè)備管理，及時處理廢舊設(shè)備。
為進(jìn)一步規(guī)范計算機(jī)設(shè)備管理，今年綜合部對我部計算機(jī)設(shè)備多次進(jìn)行了認(rèn)真清理、核查，建立完善的設(shè)備、耗材檔案，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化，做到了計算機(jī)設(shè)備的帳目清楚，賬實(shí)相符。
（二）推廣新程序，拓展新業(yè)務(wù)。
按照省行統(tǒng)一部署，綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項(xiàng)目進(jìn)行了推廣。
（三）積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開展，努力提高內(nèi)部管理水平。
根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求，計算機(jī)管理員及時對理財室、營業(yè)大廳計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了布線、安裝，使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查，防范風(fēng)險，對前臺設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修，保證了我部計算機(jī)系統(tǒng)軟、硬件的正常運(yùn)行。
四、工作中存在的不足
一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。
20xx年，是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年，對工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)，限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的的貢獻(xiàn)。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 3
我們財務(wù)部在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng)，在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財務(wù)部的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深，使財務(wù)工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)�，F(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神，將我們財務(wù)部一年來的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié)：
一、參與基建工程管理，認(rèn)真做好工程財務(wù)決算等基礎(chǔ)工作
1、按時上報基建財務(wù)月報、基建資金使用情況表等，使財處及領(lǐng)導(dǎo)及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。
2、積極參與基建工程的管理，根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知，按計劃完成投資萬元，編制了投資執(zhí)行情況報告。為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財務(wù)科、庫管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組，進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對。經(jīng)過清點(diǎn)審查，我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，上報交付使用資產(chǎn)萬元，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產(chǎn)盤查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。
3、積極配合會計師事務(wù)所進(jìn)行工程財務(wù)決算，對基建財務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對，按預(yù)定計劃10月初將工程財務(wù)決算上報到中心財處。并按要求做好工程財務(wù)資料的收集與管理工作，按項(xiàng)目內(nèi)容分類整理了基建合同10卷，為完成工程總體驗(yàn)收做好財務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財務(wù)管理工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財務(wù)工作的管理，完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。我們在年加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財務(wù)報賬流程。按照中心財務(wù)檢查通知精神，我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善我的財務(wù)管理體系。
2、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會中心的相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正專款專用。按月、季、中期編制上報專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時完成中心計財處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了20xx年度國有固定資產(chǎn)的上報工作，填制固定資產(chǎn)管理卡片，完善我臺的固定資產(chǎn)管理；結(jié)合20xx年度的財務(wù)決算，認(rèn)真系統(tǒng)地編報了我20xx年度的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長，我們把xx年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn)，并客觀詳實(shí)地編寫了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說明等。
4、加強(qiáng)二級庫房的管理，建全出入庫的手續(xù)。改變以往二級庫房單方出入庫，而財務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財務(wù)監(jiān)督的作用。
5、為配合工會開展工作，我們申請開立工會賬戶，按月及時提取工會經(jīng)費(fèi)，實(shí)行獨(dú)立核算，并制定相關(guān)的工會財務(wù)管理制度，為工會正常開展工作提供了資金保障。
6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。在今年我人事制度改革后，實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關(guān)要求，我臺在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶，做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對準(zhǔn)確，按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬，做到存款準(zhǔn)確、對賬及時。
7、積極參加中心及省里組織的各種財務(wù)培訓(xùn)班，努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時也提高了工作效率。
8、我財務(wù)人員在中心舉辦的財務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了審計基礎(chǔ)知識、零余額賬戶的核算管理、政府采購、財務(wù)工作基礎(chǔ)知識。之后，我們認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。通過這次學(xué)習(xí)，不僅豐富了我們的基礎(chǔ)理論知識、提高了實(shí)際操作能力，更加強(qiáng)了財經(jīng)法律意識。
三、認(rèn)真完成省財務(wù)人員后續(xù)教育的`學(xué)習(xí)以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財務(wù)會計工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
四、拓展知識領(lǐng)域，學(xué)習(xí)監(jiān)測業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識，以適應(yīng)人事改革的需要
按照機(jī)房安排的學(xué)習(xí)時間，我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)、計算機(jī)、電工原理的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)加深了對業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識，提高了計算機(jī)操作水平。
五、我們在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時按照黨委的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)
“十六大”及“三個代表”重要思想，并做到理論聯(lián)系實(shí)際，以其指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。在“強(qiáng)化兩個素質(zhì)、加強(qiáng)兩個文明、確定一個目標(biāo)”的工作方針指導(dǎo)下，我們努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，使我們的財務(wù)管理工作跨上一個新臺階。
六、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)與其他科室的工作協(xié)調(diào)
完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時工作，為一線人員做好后勤服務(wù)。在財務(wù)人員少、工作繁雜的情況下，財務(wù)科協(xié)助行政管理員對食堂實(shí)行按月核算，在核算中我們查找問題、加強(qiáng)管理。為方便機(jī)房工作人員能及時領(lǐng)取工資、報賬、IC卡充值、等，我們?nèi)∠宋缧輹r間，在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務(wù)。我今年首次舉辦了“工作會議”、“人事管理培訓(xùn)班”等。遵照領(lǐng)導(dǎo)的安排，財務(wù)人員承擔(dān)起會務(wù)組的臨時接待任務(wù)，在工作中我們做到熱情大方、服務(wù)周到。我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。從冬季清雪到春天平整土地，到秋季規(guī)化，盡到了一名中共黨員和入黨積極分子的帶頭作用。
七、工作中的心得和下一年的工作重點(diǎn)
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我們較順利地完成了xx年的財務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強(qiáng)財務(wù)管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務(wù)工作，及時準(zhǔn)確把握相關(guān)財務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，以完善我臺的內(nèi)控與內(nèi)審制度。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 4
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、20xx年工作回顧
做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開宿舍長會議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門，做好工作。
四、存在的`不足
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來的發(fā)展。
二是對全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的.任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 5
20xx年綜合部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，緊緊圍繞公司兩大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，克服困難，充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，加強(qiáng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性的開展工作，經(jīng)過部門全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好的成效�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理
一年來綜合部根據(jù)建設(shè)時期的特殊性，從公司發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，首先從制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理。只有建立健全各項(xiàng)管理制度，才能使員工在工作中有章可循，理順工作思路，明確工作目標(biāo)。公司建設(shè)時期也是各項(xiàng)規(guī)章制度制訂和完善時期。因此綜合部結(jié)合本公司的.實(shí)際，聯(lián)合公司其他部門，先后制定了十八項(xiàng)管理制度和暫行辦法，涵蓋日常工作和生活。主要有：考勤與假期、會議、車輛管理、業(yè)務(wù)招待、差旅通信、財產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立，并將制度落實(shí)到各項(xiàng)工作中，才能提高工作效率，更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。
二、加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)配合，營造良好的內(nèi)外工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，而綜合部的工作無常事，事事都代表著公司的形象。
今年以來，綜合部始終把加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合作為部門職能的關(guān)鍵入手，切實(shí)加強(qiáng)了“三大”溝通與協(xié)調(diào)，一是加強(qiáng)與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解上級的工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位和同類企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，融合各方面有利因素，為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)；二是加強(qiáng)各部門與各組之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范對公司布置的重點(diǎn)工作，加強(qiáng)跟蹤、協(xié)調(diào)，催辦、反饋、落實(shí)，確保重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有反饋、有落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)工作的落實(shí)；三是加強(qiáng)與施工隊(duì)、監(jiān)理單位和業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)配合，及時了解工程進(jìn)度、工作重點(diǎn)、安全文明施工等情況，以及安全制度執(zhí)行情況，為施工隊(duì)和監(jiān)理單位提供生活方面的幫助，充分形成合力，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，使項(xiàng)目工程整體工作有序向前邁進(jìn)。
三、規(guī)范綜合管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平
圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，在任務(wù)繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下，克服困難，在探索學(xué)習(xí)中追求完美，落實(shí)崗位職責(zé)、端正工作態(tài)度、規(guī)范工作中的各項(xiàng)管理程序，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。具體工作如下：
1、規(guī)范文秘管理：對收發(fā)文、會議紀(jì)要等進(jìn)行規(guī)范管理，保證了信息情報上情下達(dá)、聯(lián)絡(luò)暢通。
2、考勤假期管理：制訂了《考勤假期管理制度》，購買指紋考勤打卡機(jī)，嚴(yán)格制度落實(shí)。
3、財產(chǎn)及辦公用品管理：按照財產(chǎn)采購、入庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程，責(zé)任到人，既節(jié)約了成本，又保證采購發(fā)放具備可追溯性。
4、車輛及駕駛員管理：嚴(yán)格按照《車輛管理制度》，訂車、定人、定點(diǎn)加油統(tǒng)一調(diào)度、集中管理，強(qiáng)化了駕駛員的責(zé)任意識和安全駕駛意識。今年以來未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
5、檔案管理工作：根據(jù)建設(shè)期的圖紙、合同等文件資料多而復(fù)雜的特點(diǎn)，制定《檔案管理辦法》規(guī)范檔案管理，完善登記入檔程序步驟，嚴(yán)格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費(fèi)及業(yè)務(wù)招待管理，根據(jù)相關(guān)的制度，嚴(yán)格旅差及業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批程序，控制費(fèi)用支出。
7、會議管理：根據(jù)《會議制度》按時組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議，做好會議紀(jì)要，保證會議質(zhì)量。
8、伙食管理：對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺賬、伙食標(biāo)準(zhǔn)、就餐環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理，保障員工吃得營養(yǎng)健康，同時利用自備食堂的有利條件，完成來客招待工作十余次，降低了成本，減少了費(fèi)用。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 6
20xx年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職員的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險操縱能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作回憶
今年工作的要緊內(nèi)容是：
1、嚴(yán)格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險。
再算是嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險，確保信貸資金的安全性、流淌性和效益性。在實(shí)際工作中，一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料別齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并依照相關(guān)財務(wù)信息，對客戶的各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行仔細(xì)的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。
2、加強(qiáng)風(fēng)險操縱，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作。
隨著我行信貸經(jīng)營治理架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制的變革，在改變原有法人治理模式為授權(quán)經(jīng)營治理模式的轉(zhuǎn)變中，承接信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的職能治理工作也要與之匹配。為此，我部依照總行相關(guān)制度以及職能的對接和分行實(shí)際分布，重新設(shè)計了操作流程，并轉(zhuǎn)、下發(fā)了相關(guān)的治理制度，為嚴(yán)控信貸風(fēng)險，實(shí)施規(guī)范操作。
為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作，今年我部先后整理出總、分行在資產(chǎn)運(yùn)營方面若干新規(guī)章制度，并相繼轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門嚴(yán)格按照新的規(guī)程、規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的咨詢題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到咨詢題解決。全面規(guī)范了信貸治理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，對提高我行的信貸治理水平起到積極作用。
�。�1）為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作治理，我們堅持總行相關(guān)信貸準(zhǔn)入條件，對法人客戶進(jìn)行精細(xì)化治理，仔細(xì)篩選、排序分類。本著服務(wù)營銷、操縱風(fēng)險、盤活資金的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團(tuán)、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點(diǎn)支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)差不多取得總行新的融資授信額度，切實(shí)解決了客戶在我分行融資權(quán)限咨詢題。
�。�2）實(shí)行信貸業(yè)務(wù)精細(xì)化治理，尤其是實(shí)施授權(quán)經(jīng)營治理模式以來，依照總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸治理規(guī)定，結(jié)合客戶實(shí)際事情，從規(guī)避信貸風(fēng)險入手細(xì)分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，依照客戶情形實(shí)行動態(tài)治理。
�。�3）加大信貸治理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴(yán)防風(fēng)險，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的.培訓(xùn)工作，采取請進(jìn)來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時刻較長，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行面對面深層次的集中培訓(xùn)，尤其是對新的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、授信治理基本規(guī)定等的重點(diǎn)培訓(xùn)且進(jìn)行了摸底考試，使現(xiàn)有客戶經(jīng)理都可以盡快熟悉新的業(yè)務(wù)規(guī)范流程，提高了業(yè)務(wù)水平和新的經(jīng)營理念。
3、銜接對口部門，規(guī)范上報各項(xiàng)報表
為滿腳總行相關(guān)部門業(yè)務(wù)統(tǒng)計需求，包括人行、銀監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)暫時性報表，以及相關(guān)的.調(diào)查、銀企對接事情、中小企業(yè)事情統(tǒng)計表等。一是依照報表要求，克服我部目前數(shù)據(jù)輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實(shí)地完成各類報表的上報工作。
4、搞好小企業(yè)俱樂部建設(shè)，我行針對俱樂部企業(yè)會員進(jìn)展事情，召開營銷人員動員大會，將任務(wù)分解到部門、支行和個人，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，目前我行共進(jìn)展會員123戶，超額完成了銀監(jiān)分局下達(dá)的100戶任務(wù)，得到了運(yùn)管辦的好評。
5、依照監(jiān)管部門要求搞好十百千萬工程的金融服務(wù)活動，緊扣一項(xiàng)金融產(chǎn)品、一具增長，三個高于總體目標(biāo)，搞好支農(nóng)、支小、支縣的降實(shí)工作成立專班，制訂方案，加強(qiáng)組織，及時匯報，把有限的信貸資源傾歪到十百千萬工程上來，支持縣域經(jīng)濟(jì)龍頭企業(yè)的進(jìn)展。
6、推廣應(yīng)用金融服務(wù)平臺，發(fā)揮融資導(dǎo)向作用
7、組織推動開源行動，我部作為開源行動的組織部門，在總行開源行動開展以來，馬上制定了我分行活動方案，進(jìn)行安排部署，并將任務(wù)分解到各營銷單位，每周進(jìn)行督辦、通報。開源行動開展以來，新增存款近5億元。
8、利用閑暇之余，積極完成攬存工作。
二、存在的咨詢題
1、從實(shí)際工作事情看，存在工作別系統(tǒng)、重點(diǎn)別突出、治理目標(biāo)短期化咨詢題。
2、缺乏窗口指導(dǎo)的主動性。
3、由于機(jī)構(gòu)設(shè)置別到位，造成工作被動。
望20xx年我部將環(huán)繞分行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，且仔細(xì)降實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，仔細(xì)執(zhí)行總行提出的三年進(jìn)展規(guī)劃，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線，以防范和化解信貸風(fēng)險為重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸流程、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)治理，進(jìn)一步增強(qiáng)工作前瞻性、主動性、促進(jìn)我行信貸及風(fēng)險治理水平的提升。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 7
20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個重要職能部門，與分公司共同起步，一起努力，一同成長。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積極配合下，綜合管理部及時更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯�，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧
�。ㄒ唬├砬逅悸罚眄樎氊�(zé)，明確內(nèi)部分工。
綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時調(diào)整各時期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
�。ǘ⿵�(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20xx年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
�。ㄈ┙∪疽�(guī)章制度，著力規(guī)范工作程序?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變。
綜合管理部不斷規(guī)范工作的`各個細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項(xiàng)工作的各個環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄋ模﹪@中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作。
1、文件檔案管理工作。
指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理，從便于查詢出發(fā)，做到整齊、清晰。
2、辦公用品的管理。
本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、后勤服務(wù)保障工作。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強(qiáng)后盾。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān)，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)。
二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：
1、責(zé)任意識有待加強(qiáng)，對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強(qiáng)等；
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；
3、細(xì)節(jié)意識和綜合服務(wù)意識還需強(qiáng)化；
4、員工活動較少。
三、為此，本部門明年工作思路做如下安排：
1、開展員工組織活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動。
綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況，擬出20xx年員工活動計劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力。
對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進(jìn)、實(shí)時上報、盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色。
讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的`工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項(xiàng)生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 8
20xx年度即將過去，盤點(diǎn)一年來的工作，值得欣喜，但也存在差強(qiáng)人意之處，通過總結(jié)和分析，我們能得到很多經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，并使各項(xiàng)工作基本按既定計劃如期得到開展。
現(xiàn)將我部20xx年度主要工作情況總結(jié)如下：
一、人力資源管理
1、人力計劃
①公司今年生產(chǎn)擴(kuò)大，根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度，編制與生產(chǎn)、管理相配套的人員配備計劃；
②根據(jù)人員配備計劃，定期對各部門進(jìn)行人員需求調(diào)查，招錄符合錄用條件的員工。除人員自主應(yīng)聘外，每月兩次在勞動市場進(jìn)行招聘。20xx年1月初人數(shù)為130名，至20xx年12月，本年度共招聘新員工310人左右，除去離職人員，公司現(xiàn)有員工總數(shù)375人左右，其中生產(chǎn)線員工共錄用200人左右，其他員工錄用45人左右。
③定期統(tǒng)計員工離職率，分析員工離職原因。針對離職率較高的生產(chǎn)線，重點(diǎn)分析，努力招錄適合該生產(chǎn)線的員工。
本年度生產(chǎn)線離職率如下：
�、馨磿r完成各項(xiàng)人事手續(xù)；
�、萃瓿扇耸抡�、部分規(guī)章制度的制定。
2、除對新員工的人事培訓(xùn)如入職培訓(xùn)外，配合其他部門進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，制定20xx年度培訓(xùn)計劃。
�、購�5月份開始，公司規(guī)模擴(kuò)大，招聘大量新員工，5-10月，基本每月安排規(guī)章制度培訓(xùn)、安全培訓(xùn)一次。
②配合其他部門培訓(xùn)，主要是產(chǎn)品部組織的質(zhì)量培訓(xùn)。
3、績效考核
①試行20xx年底制定的各部門經(jīng)理和主管的考核表，在本年底進(jìn)行部分不合理指標(biāo)的修正。
②協(xié)助其他部門完成本部門員工的月度考核。
4、薪資
①在現(xiàn)有工資制度的基礎(chǔ)上，視運(yùn)行情況，對部分不合理部分進(jìn)行了修正；
②根據(jù)產(chǎn)量和年初預(yù)算工資總額，全年工資總額及人工成本未超預(yù)算；
�、� 4月份完成xx年績效工資制度并順利實(shí)施；
�、芡瓿筛黜�(xiàng)臨時工資方案；
5、員工社保及福利
�、僦�11月底，完成了對138名員工的社會保險辦理；
�、谕瓿闪舜汗�(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)的員工慰問金，三八婦女節(jié)女員工慰問金，7、8、9月員工高溫費(fèi)統(tǒng)計發(fā)放；
③ 12月上旬組織完成了公司所有員工的體檢。
6、勞動爭議
�、傥夜緸樯a(chǎn)制造型企業(yè)，員工受傷幾率較高，除了平時對員工加強(qiáng)安全及作業(yè)培訓(xùn)外，還為所有員工辦理了團(tuán)體人身意外傷害險，轉(zhuǎn)移了企業(yè)風(fēng)險；
②全年處理大小工傷事故xx起，完成理賠xx起（附xx年安全事故匯總表）。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、行政管理工作
1、制度管理
編寫公司《規(guī)章制度匯編》，并健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平；并對匯編里沒有的制度進(jìn)行補(bǔ)充或完善，為公司有秩序、有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退、工作服使用混亂的現(xiàn)象。在有標(biāo)準(zhǔn)可以參考的情況下，逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思，積極主動的執(zhí)行各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，形成了有序、高效、自覺的合力團(tuán)隊(duì)，為生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，提供了有力的保障。
2、安全工作
�、�、抓好新員工的崗前培訓(xùn)
今年新招員工較多，且新招員工來自于全國各地，綜合素質(zhì)參差不齊，針對這種情況，我們?nèi)旯矊π聠T工進(jìn)行了6批310人次的崗前安全培訓(xùn)，使新員工能對安全生產(chǎn)、崗位知識、公司規(guī)章制度等有一個全方位的認(rèn)識。
�、�、堅持周、月度安全檢查
做好公司每周一次、管理部每月一次的安全例行檢查，查問題、查隱患、發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時要求整改，全年共發(fā)出要求整改意見共43份，整改情況及時跟蹤并記錄在案。
�、邸⒓訌�(qiáng)消防安全
今年上半年，組織了班組長以上人員參加了xx集團(tuán)組織的消防知識培訓(xùn)，在十月份開展了消防重點(diǎn)部位實(shí)戰(zhàn)演練，使消防骨干、安保人員能系統(tǒng)的掌握消防知識，提高了員工的消防業(yè)務(wù)水平。全年堅持每天消防器材點(diǎn)檢與維護(hù)，加強(qiáng)消防檢火，全年共開出動火證共165張，管理、措施、巡查到位。
�、�、堅持夜間巡查
20xx年，我們堅持狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，努力提高保安隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)夜間巡查力度，全年查處了一次違規(guī)二等品裝車事件，避免一起盜竊事故，保證了公司財產(chǎn)不受損害。
�、�、加強(qiáng)對特殊工種的管理：
今年對叉車、鍋爐、電工等特殊工種進(jìn)行培訓(xùn)并要求持證上崗
3、勞保用品和辦公用品的采購管理
在年度采購工作中，提高采購的計劃性，聯(lián)合其他部門對采購物品的品質(zhì)及價格進(jìn)行核準(zhǔn)。詳細(xì)數(shù)據(jù)見圖表。
4、員工餐廳
一年來，員工用餐從未發(fā)生過食物中毒或衛(wèi)生事故，多次督促工作餐供應(yīng)人員對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高和改善，員工總體反應(yīng)良好。主要欠缺是在訂餐過程中操作偶有失當(dāng)，份數(shù)不足，造成少數(shù)員工不能及時用餐等情況，以后在這方面的工作還需加強(qiáng)。
5、5S的推行環(huán)境衛(wèi)生工作
今年我司導(dǎo)入5S管理，但因生產(chǎn)飽和和廠區(qū)環(huán)境所限，5S未能有效推行，至年底也僅執(zhí)行了衛(wèi)生清掃一項(xiàng)，且力度還有所欠缺，這一工作也將是我司明年的一項(xiàng)重要工作；因我司廠區(qū)毗鄰集團(tuán)產(chǎn)品管理部，所以我司的環(huán)境衛(wèi)生目標(biāo)要求較高，堅持每天一次的現(xiàn)場檢查，對檢查出的問題，衛(wèi)生死角全年共開出67張整改通知，對整改不到位的進(jìn)行罰處罰。加強(qiáng)廠區(qū)道路內(nèi)外的清掃工作，加強(qiáng)新舊垃圾房的管理，對垃圾清理承包人員提出環(huán)境衛(wèi)生要求，以求公司環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量；做好夏天防蟲劑的噴灑，老鼠藥的投放工作等等。
6、貫標(biāo)工作
今年我司引進(jìn)IS09001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系，現(xiàn)正在最后驗(yàn)收階段。因我司廠房系租用自集團(tuán)，而集團(tuán)在消防和環(huán)保方面的工作為及時到位，以至于我司在基礎(chǔ)工作上著力太大，現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測站的檢測報告已經(jīng)出具，環(huán)保局的三同時驗(yàn)收也已完成。預(yù)計在20xx年的一月份可通過認(rèn)證中心的審核。
三、工作中存在的問題
1、人力資源方面
①、與其他部門溝通不足，導(dǎo)致部門間部分信息延誤。
�、�、招聘渠道的選擇，20xx年公司效益較好，人員招聘相對較容易。主要是通過勞動力市場、外部人員自主應(yīng)聘這兩種方式。若在招聘相對困難是的.時期，這兩種方式不能夠及時的招錄到合適的人選，需尋找其他招聘方式作為輔助途徑。
�、邸⑴嘤�(xùn)工作不到位，年初制定的培訓(xùn)計劃未能逐步實(shí)施。
�、�、今年雖然制定并實(shí)施了計時工資制度的員工考核，但是在監(jiān)督方面稍有欠缺，偶有考核延誤現(xiàn)象，各項(xiàng)指標(biāo)是否合理也需考慮。
2、行政管理方面
�、�、企業(yè)文化內(nèi)涵不夠。綜合部在這項(xiàng)工作中所起效果不明顯，在員工激勵、價值宣導(dǎo)、企業(yè)宣傳等方面做得不夠；
�、�、5S工作的推行不到位�？陀^原因是場地限制造成的，但并不意味著5S工作不能開展，各部門對此項(xiàng)工作的熱情不高，也和我部宣導(dǎo)不力有很大關(guān)系；環(huán)境衛(wèi)生沒有做到很細(xì)，衛(wèi)生死角很多；個人辦公環(huán)境5S沒推行等等；
③、安全管理有漏洞，對員工的培訓(xùn)力度不夠，各部主管安全意識較為淡泊，小事故發(fā)生頻率較高，下附全年安全事故統(tǒng)計表。
④、制度化建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，力求涵蓋公司員工在生活、工作和學(xué)習(xí)的各個方方面面。
四、明年計劃
1、對《制度匯編》中的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化和完善，建立先進(jìn)的企業(yè)管理規(guī)范，在各項(xiàng)管理方面走在集團(tuán)前列。
2、制定翔實(shí)的培訓(xùn)計劃，督導(dǎo)各部門嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃。完善員工培訓(xùn)檔案，考核記錄等，將培訓(xùn)作為各部門一項(xiàng)重要工作。做好廠級培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、工段培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率100%，考核作為了解培訓(xùn)效果的重要手段，采用末位淘汰制。培訓(xùn)計劃見附表。
3、大力推行5S管理，加大考核管理力度，全面提升現(xiàn)場管理水平。
4、年初通過認(rèn)證中心的貫標(biāo)審核，全面導(dǎo)入體系管理。
5、春節(jié)后辦理二廠的環(huán)保三同時驗(yàn)收，上半年將二廠納入質(zhì)量環(huán)境管理體系。
6、提升企業(yè)核心文化內(nèi)涵，加大宣導(dǎo)力度，倡導(dǎo)價值理念，宣揚(yáng)敬業(yè)精神等等。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 9
本人于20xx年x月份調(diào)入公司綜合部做行政工作，過去的十個月中，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，通過不斷的實(shí)踐和積累，自身的素質(zhì)和能力得到了較大的提高，視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能體現(xiàn)出行政工作的重要性。行政工作無小事，每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，做好基礎(chǔ)工作
作為一名行政人員，要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。一年來，我結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、本人自擔(dān)任行政文員一職后，能夠迅速的投入到部門的各項(xiàng)日常工作中，完成了各類文件起草、通知通報的起草xx余份。
2、建立了公司檔案室，將公司20xx年度的相關(guān)資料xx余份整理成規(guī)范的檔案文件，以方便查閱和保存。
3、制定并推進(jìn)辦公室“6S”管理規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定要求，定時或不定時的對行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中，我發(fā)出倡議，建議節(jié)約，將辦公用品的費(fèi)用由原來的每月xx元降至每月xx元。20xx年為公司節(jié)約辦公成本近x萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作，由原來的每桶xx元的價格降為每桶x元，為公司節(jié)約成本近xxxx元。
6、將辦公樓衛(wèi)生環(huán)境的管理等工作細(xì)化，每樓層設(shè)置定時工作完成簽字板，作到工作流程清晰明確，工作過程嚴(yán)格規(guī)范。
7、成立公司的通訊員小組，將月公司上刊數(shù)量由原來的x-x篇，升至月x-x篇之多。為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政組工作的核心就是做好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。一年來我完成了重要會議安排xx次、參與各級領(lǐng)導(dǎo)接待工作x次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作，做到了工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的.臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中，每月都突出幾個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、行政人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性；
2、為了能切實(shí)提高本部門員工的素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我積極配合部門經(jīng)理推進(jìn)本部門年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。并制定了詳細(xì)的.培訓(xùn)內(nèi)容，組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)習(xí)了員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的緊密結(jié)合，并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計劃之中。
四、認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)守公司制度
做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準(zhǔn)備，工作過程有指導(dǎo)，工作之后有成果，受到一致好評。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，我的工作取得了一定的成績。盡管如此仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
綜合管理部年度的工作總結(jié) 10
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下，經(jīng)過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)�，F(xiàn)將個人學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的。能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在進(jìn)取。參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個人自學(xué)，堅持每一天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和職責(zé)感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于應(yīng)對困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無怨言。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為的.秘書，除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。
四、存在的問題及打算
雖然我平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 11
一、工作概述
本年度，綜合部后勤工作圍繞提高工作效率、提升員工生活質(zhì)量、保障企業(yè)安全運(yùn)行的綜合目標(biāo)展開。通過有效的組織管理和精細(xì)化運(yùn)作，我們?nèi)σ愿�，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，取得了一系列顯著的成績。
二、改進(jìn)工作流程
為了提高工作效率，我們不斷調(diào)整和優(yōu)化后勤工作流程，采用數(shù)字化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息共享和流程自動化。通過合理分配工作任務(wù)并設(shè)立可行的績效指標(biāo)，我們成功提高了各項(xiàng)工作的執(zhí)行效率，節(jié)約了資源和時間。
三、員工生活保障
員工的生活關(guān)系著他們的工作狀態(tài)和心態(tài)，因此我們致力于提升員工生活質(zhì)量。我們積極協(xié)調(diào)各種資源，推出了一系列員工關(guān)懷項(xiàng)目，包括組織員工健康運(yùn)動、提供員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，以及改善員工福利待遇等。這些舉措不僅增加了員工的工作滿意度，也提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、設(shè)施維護(hù)與安全管理
為了保障企業(yè)的正常運(yùn)行，我們高度重視設(shè)施的維護(hù)和安全管理。通過定期設(shè)備檢查和維修，以及安全巡檢和培訓(xùn)，我們確保了設(shè)施的良好運(yùn)行狀態(tài)，提高了整體的`安全性和可靠性。在防范各類安全風(fēng)險方面，我們也加強(qiáng)了安全培訓(xùn)，并制定了應(yīng)急預(yù)案，提高了員工應(yīng)對突發(fā)事件的'能力。
五、團(tuán)隊(duì)合作與溝通
團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是有效完成后勤工作的基礎(chǔ)。為此，我們組織了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作與理解。同時，我們也倡導(dǎo)公開、透明和高效的溝通氛圍，通過定期團(tuán)隊(duì)會議和信息發(fā)布等方式，促進(jìn)了部門內(nèi)外的溝通和協(xié)作，提高了工作效率。
六、需改進(jìn)之處
盡管我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽�，但在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。首先，我們需要進(jìn)一步完善數(shù)字化管理系統(tǒng)的功能，提升其穩(wěn)定性和易用性。其次，我們需要進(jìn)一步提升員工生活關(guān)懷項(xiàng)目的質(zhì)量和覆蓋面，確保每位員工都能享受到這些福利。最后，我們還需要加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)更加高效的工作流程。
七、展望未來
在新的一年里，我們將繼續(xù)致力于推進(jìn)工作流程的優(yōu)化和改進(jìn)。我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工生活保障和安全管理工作，并持續(xù)改善團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制。通過不斷的努力與創(chuàng)新，我們有信心進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
八、結(jié)語
感謝全體綜合部員工的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)精神，正是你們的努力與合作，才讓綜合部后勤工作取得了如此喜人的成績。相信在大家的共同努力下，綜合部后勤工作必將更上新臺階，為的持續(xù)發(fā)展提供堅實(shí)的支持。
綜合管理部年度的工作總結(jié) 12
自公司成立以來，綜合管理部一直都處于僅有部門設(shè)置，而無具體人員的情況，直到20xx年才有新增綜合部人員，綜合部得以發(fā)揮部門作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，綜合部緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用。一年來的工作情況匯報如下，20xx年綜合部工作大體上可分為以下兩個方面：
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地規(guī)劃部署公司的人才引進(jìn)情況。
2、按時完成員工休假記錄。
二、行政工作方面
1、嚴(yán)格規(guī)范了公章管理工作的清晰明確；
2、做到了日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；
3、做好公司各部門后勤管理保障工作：車票預(yù)定等，及時、主動的完成日常管理工作中的其他各項(xiàng)相關(guān)工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合部終于體現(xiàn)出價值。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、公司管理運(yùn)作方面，公司制定了相應(yīng)的管理制度，各項(xiàng)工作應(yīng)該做到有章可尋，綜合部需做到強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范工作程序，管理機(jī)制還有待完善。
2、作為公司的綜合管理部門，在對各其他部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況跟進(jìn)力度還不夠，存在一定的`重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象；
2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
3、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；
4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的.勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，綜合部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強(qiáng)勞動人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。勞動人事管理工作方面加強(qiáng)提升管理水平，完善人事檔案管理。
2、繼續(xù)完善公司管理機(jī)制，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。綜合部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理；強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
20xx年已經(jīng)過去，在20xx年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
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