【實(shí)用】年度個(gè)人工作總結(jié)模板合集8篇

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的年度個(gè)人工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　柳河縣文化館承擔(dān)著全縣群眾文化活動的組織輔導(dǎo)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)傳承和公共文化服務(wù)工作。始終以文化自信、文化自覺、文化自強(qiáng)為辦館理念，以傳播群眾文化知識，豐富群眾文化生活，提高群眾文化素養(yǎng)為宗旨，以有為有位為指導(dǎo)方針，以繼承傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新為思路，以爭創(chuàng)吉林省縣級一流文化館為目標(biāo)，積極倡導(dǎo)五種意識：服務(wù)意識、學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識、大局意識。堅(jiān)持四種態(tài)度：積極、認(rèn)真、進(jìn)取、奉獻(xiàn)。實(shí)施“四化”：群眾文化隊(duì)伍專業(yè)化、群眾文化輔導(dǎo)創(chuàng)新化、群眾文化活動多樣化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)收集、申報(bào)廣泛化。不斷以弘揚(yáng)“責(zé)任文化”為動力，全面推進(jìn)柳河群眾文化事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。

　　一、堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)，不斷提高文化素質(zhì)

　　文化是民族的血脈、是人民的精神家園，文化事業(yè)發(fā)展為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供的巨大的動力源泉，形勢要求群眾文化工作者與時(shí)俱進(jìn)、與文化發(fā)展同行，不斷通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。幾年來，文化館始終堅(jiān)持“為政之要，學(xué)習(xí)先行”的理念，把學(xué)習(xí)放在更加突出的位子，注重知識的點(diǎn)滴豐富與時(shí)間的零星積累，注重知識量的儲備與知識面的拓展。20xx

　　年全年組織黨員學(xué)習(xí)12次，黨支部全體黨員和入黨積極分子共完成讀書筆記12萬字、心得體會12篇。20xx年發(fā)展1人加入了黨組織。

　　二、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，切實(shí)履行崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬┤罕娢幕�隊(duì)伍專業(yè)化。

　　1、自身隊(duì)伍建設(shè)：思想上牢固樹立干一份工作，愛一份工作，做好一份工作的.工作理念。通過思想教育、活動反思、相互促進(jìn)、樹立榜樣，使所有人積極投入到工作當(dāng)中，認(rèn)真完成每一份工作。學(xué)習(xí)上以中央、省、市各級文化建設(shè)指導(dǎo)精神為主，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持帶著問題學(xué)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長。通過開展自學(xué)、集體學(xué)習(xí)激勵大家工作熱情，提高大家專業(yè)素質(zhì)。

　　2、民間文化隊(duì)伍建設(shè)：我們不斷研究柳河群眾文化發(fā)展思路，挖掘民間文化隊(duì)伍，先后組建文化館廣場舞蹈隊(duì)、文化館秧歌隊(duì)、文化館瑜伽隊(duì)、文化館少兒舞蹈隊(duì)；以“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”為載體，以文化站為平臺，不斷完善“一村一品，一鎮(zhèn)一特色”，全力打造 “姜家店鄉(xiāng)朝鮮族歌舞隊(duì)”、“金達(dá)萊老年藝術(shù)協(xié)會”；20xx年在各社區(qū)、各行政村廣泛推廣“佳木斯快樂舞步”廣場舞，目前參與人數(shù)已達(dá)4000余人。

　�。ǘ�）群眾文化輔導(dǎo)創(chuàng)新化。

　　1、持續(xù)進(jìn)行免費(fèi)開放：我們以免費(fèi)開放為契機(jī)，對文化館活動場所進(jìn)行免費(fèi)開放。以文化站為主陣地不定期的對社區(qū)、文化站、文化大院工作進(jìn)行督察、指導(dǎo)，不斷提升農(nóng)村群眾文化活動層次。

　　2、完善藝術(shù)培訓(xùn)基地：我們以打造精英團(tuán)隊(duì)，塑造精英學(xué)員為宗旨，開設(shè)聲樂、繪畫、舞蹈輔導(dǎo)班，不斷提升青少年文化修養(yǎng)；為了提升柳河文化產(chǎn)業(yè)知名度，在長春古玩城設(shè)置“柳河手工藝品”展銷柜臺，不斷推進(jìn)柳河文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　3、加強(qiáng)文學(xué)輔導(dǎo)力度：20xx年復(fù)刊《羅通山報(bào)》并更名為《群眾文化報(bào)》，組建《群眾文化報(bào)》編輯部，20xx年增設(shè)“企業(yè)副刊”爭取贊助資金，目前已經(jīng)出版8期，得到了社會各界的廣泛關(guān)注。實(shí)施每月一篇一評活動即每月40歲以下的同志上交一篇文學(xué)作品，月末統(tǒng)一講解，相互交流，以此推動年輕人寫作熱情，提高年輕人寫作水平�！读�河縣實(shí)施縣鎮(zhèn)綜合文化站達(dá)標(biāo)工程》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作之我見》《社區(qū)群眾文化發(fā)展情況》等論文在群眾文化研究上發(fā)表，對基層群眾文化工作起到一定的指導(dǎo)作用。為擴(kuò)大文化宣傳力度為15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、20個(gè)行政村訂閱了《中國文化報(bào)》。

　　4、擴(kuò)大文藝輔導(dǎo)范圍：繼續(xù)完成對各企事業(yè)單位重大節(jié)慶日的文藝活動的輔導(dǎo)力度，實(shí)施“老帶新”政策即柳河群眾文藝輔導(dǎo)老前輩，老骨干，對年輕力量進(jìn)行扶、帶、幫、教。同時(shí)組織業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)，其中王帥參加省群眾藝術(shù)

　　組織的管理人員培訓(xùn)、張春和參加省館組織的美術(shù)培訓(xùn)、王忠文、王帥參加梅河廣場舞培訓(xùn)、周巖、王越、林婷婷、王帥參加通化市文化大院帶頭人培訓(xùn)，均收到良好的效果。

　�。ㄈ�）群眾文化活動多樣化。

　　文化館以縣中心工作為依托，策劃、組織了“柳河縣首屆全民運(yùn)動會開幕式”，譜寫了會歌，舉辦首屆吉林老年好聲音大賽；以重大節(jié)慶日為依托，組織了“魅力柳河 夢想家園”柳河縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生城廣場文藝演出，參與“十大感恩人物頒獎典禮”，組織秧歌匯演，組織廣場舞推廣演出；以“中國書法之鄉(xiāng)”為載體，組織開展“文化之路”書法館精品展，“迎新春”春聯(lián)、剪紙、掛錢作品展；組建老年書畫研究會，舉辦首屆老年書畫展；目前正在組織策劃20xx年迎新春群眾文藝匯演。各項(xiàng)活動的開展，展現(xiàn)了柳河舞臺藝術(shù)魅力，塑造了柳河文化品牌。

　�。ㄋ模┓俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)申報(bào)廣泛化。

　　20xx年繼續(xù)對民間非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源進(jìn)行收集和整理，同時(shí)參與了通化市《長白山遺韻》書籍的編寫，“姜家店火山巖水稻傳統(tǒng)種植技藝”、“龍崗山區(qū)蝲蛄豆腐傳統(tǒng)制作技藝”、“龍崗山區(qū)山葡萄酒傳統(tǒng)釀制技藝”、“紅石滿族荷包白菜傳統(tǒng)制作技藝”、“關(guān)東呂劇”、“勺畫”、“回族龍燈”七項(xiàng)非遺經(jīng)過修改，以散文的形式進(jìn)行發(fā)表，為柳河非物質(zhì)文化遺產(chǎn)留下濃厚的一筆。

　　三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)為民服務(wù)能力

　　應(yīng)對新形勢、新任務(wù)要求，文化館黨支部堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍，加強(qiáng)班子成員思想能力建設(shè)，切實(shí)提高為民執(zhí)政能力。把抓工作落實(shí)作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)政能力的重點(diǎn)，督促班子成員根據(jù)各自分工，層層分解目標(biāo)任務(wù)、層層落實(shí)工作責(zé)任。在抓落實(shí)過程中，堅(jiān)持 “議必決、決必行、行必果”，使黨委的思路、措施落到實(shí)處，收到實(shí)效。

　　四、堅(jiān)持多措并舉，提升項(xiàng)目攻堅(jiān)實(shí)效

　　按照局黨委的要求，我們確定專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員牽頭組織和管理此項(xiàng)工作。根據(jù)局黨委下達(dá)的任務(wù)，結(jié)合各自的實(shí)際情況，積極主動地與相關(guān)單位、相關(guān)企業(yè)銜接聯(lián)系，沒有機(jī)會，創(chuàng)造機(jī)會，沒有聯(lián)系、主動聯(lián)系，沒有項(xiàng)目、挖掘項(xiàng)目，緊緊圍繞這一任務(wù)加強(qiáng)溝通。目前已完成招商引資300萬，項(xiàng)目攻堅(jiān)300萬。

　　“十XX”時(shí)期《文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》重磅出臺，局黨委對群眾文化事業(yè)發(fā)展高度重視，在群眾文化事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，柳河縣文化館本著立足崗位、刻苦鉆研、默默奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的工作原則，為推動柳河群眾文化事業(yè)繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　通過20xx年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作計(jì)劃制訂如下：

　　一、制定月工作計(jì)劃，季度工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大******公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧�廣告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

　　2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

　　4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

　　我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

　　二、制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的'工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　另外，在20xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了****大學(xué)的******專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌�、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　過去的一年，在省干部保健委員會、省委老干局及省衛(wèi)生廳干部保健處領(lǐng)導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部醫(yī)療保健工作，堅(jiān)持以預(yù)防保健為工作重點(diǎn)，從服務(wù)內(nèi)容到服務(wù)質(zhì)量上均有較大水平的提高，現(xiàn)將我院20xx年干部醫(yī)療保健工作匯報(bào)如下：

　　一、醫(yī)療質(zhì)量

　　我院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的綜合性現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院，是全省首家三級甲等中醫(yī)院與全國示范醫(yī)院�，F(xiàn)開放病床632張， 20xx年業(yè)務(wù)收入2.0億元。設(shè)干部醫(yī)療病區(qū)一個(gè)，病床32床，設(shè)有娛樂室及健身房，各�？圃O(shè)有優(yōu)質(zhì)病床及干部保健診室。全年共收治干部保健對象273人次，一級保健對象5人次，二級保健對象16人次，三級保健對象252人次，搶救危重病人150余人次，搶救成功率92.5%;出入院診斷符合率達(dá)98.5%，住院病人滿意度達(dá)98.5%。干部保健對象門診人次1962人次。

　　二、發(fā)揮中醫(yī)特色，中西并重，解決病人痛苦

　　我院收治的保健對象主要為離休老干，他們年齡大，病種多，病情復(fù)雜。而中醫(yī)中藥及中醫(yī)綜合療法在治療慢性病，功能(減退)性疾病、老年病、疑難雜病，提高危急重癥搶救成功率，新發(fā)(或突發(fā))病原不明或治療無特異療法疾病(如SARS等)，亞健康狀態(tài)調(diào)理，改善體質(zhì)，增強(qiáng)人體抗病能力、抗衰老等方面具有療效顯著、副作用少，適合長期用藥或治療等特點(diǎn)，有著西醫(yī)西藥無法比擬的優(yōu)勢。我院在離休干部治療時(shí)參照了西醫(yī)疾病的《指南》確立治療方案，以中西結(jié)合治療為基本手段，結(jié)合特色的中醫(yī)療法和中醫(yī)藥治療，在中醫(yī)治療方面，采用辨證施治，突出體現(xiàn)個(gè)體化治療，加上針灸、推拿、中藥離子滲入、中藥外洗外敷等治療方法，疏通經(jīng)絡(luò)，激發(fā)病人自身免疫能力，從而達(dá)到提高療效的目的。全年病房中醫(yī)參與率100%，中醫(yī)治療率62.3%。

　　三、提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，盡力控制費(fèi)用

　　1、認(rèn)真落實(shí)干部保健病房醫(yī)護(hù)人員的崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、會診制度，危重、疑難病人除及時(shí)完成科內(nèi)三級查房外，并請?jiān)簝?nèi)干部保健醫(yī)療專家組的教授集體會診，制定治療方案。專家組成員實(shí)行全天候服務(wù)，隨喊隨到。同時(shí)，依托醫(yī)院較為完備的功能配置和專業(yè)技術(shù)力量，對病情復(fù)雜的患者，采用多科會診，多科協(xié)同治療，年度院內(nèi)會診180余人次，院外會診5人次，以保證及早診斷，及時(shí)治療。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度，堅(jiān)持院級質(zhì)控和科內(nèi)質(zhì)控相結(jié)合的原則，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部定期對干部保健科的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核，加強(qiáng)了環(huán)節(jié)質(zhì)控，以保證醫(yī)療、護(hù)理安全，杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。全年無醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛。

　　3、嚴(yán)格監(jiān)管，盡力控制費(fèi)用

　　離休干部年齡大，病種多，病程長，病情復(fù)雜，自身免疫能力差，住院后往往費(fèi)用高。既保證醫(yī)療質(zhì)量，又盡可能的控制費(fèi)用，這是我們追求的目標(biāo)。為此，我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)診療規(guī)范與操作規(guī)程、衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，做到診斷明確、用藥合理、檢查項(xiàng)目針對性強(qiáng)，既保證病人的治療用藥需要，又避免資源浪費(fèi)，努力減輕患者的負(fù)擔(dān);科主任把關(guān)，嚴(yán)格控制大處方，實(shí)行病人知情書簽署制度。醫(yī)務(wù)科根據(jù)《湖南中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院合理用藥考評暫行辦法》，組織專家進(jìn)行合理用藥考評，對檢查與考評中出現(xiàn)的不合理用藥現(xiàn)象及醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施，進(jìn)行批評與相應(yīng)的處罰，并向全院通報(bào);醫(yī)�？频耐�志經(jīng)常下病房，了解病情，要求醫(yī)生在老干入院后要有完整的治療方案，盡可能的控制費(fèi)用，做到用藥求療效，檢查不重復(fù)，強(qiáng)調(diào)檢查的陽性率，從而較好的控制了費(fèi)用支出。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)重視，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

　　1、我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部醫(yī)療保健工作，書記、院長親自過問，業(yè)務(wù)院長主管干部保健工作，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)行政管理和工作協(xié)調(diào)，并采取多種措施，極力為老干們創(chuàng)造一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境，今年元月將干部病房的蹲廁改成抽水馬桶，營養(yǎng)食堂也指定廚藝較好的專門廚師為干部病房的病人烹調(diào)，達(dá)到了營養(yǎng)而美味的目的。

　　2、派干部保健聯(lián)絡(luò)專干1人，經(jīng)常與單位老干處及保健對象聯(lián)系，今年與70多家廠礦、企事業(yè)單位及老干所進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)走訪，與240多名離休老干保持著密切的聯(lián)系，為他們提供送醫(yī)、送藥、導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)。

　　3、對到門診就診的保健對象全免掛號費(fèi)及診療費(fèi)，并由導(dǎo)診護(hù)士小姐護(hù)送至各�？频母刹勘＝￠T診，全年共接待保健對象1962人次。保健對象住院治療，我院實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)派車接送，年內(nèi)共出車200余次。

　　4、派專家到單位進(jìn)行保健講座、答疑，對老干自我保健知識，疾病預(yù)防及常見病的家庭治療知識進(jìn)行講解、討論和答疑。年度內(nèi)共派出專家10人次，參會對象500多人次，受到了保健對象的歡迎和好評。院內(nèi)健康教育工作有序開展，年度院內(nèi)共開展健康講座24次，參加人員達(dá)1100余人次，其中保健對象參與踴躍。

　　5、離休病人因?yàn)椴∏閺?fù)雜，病程長，情緒極易波動，我院老干病房的醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常下病房找他們談心，勸導(dǎo)安慰病人，生活上給與幫助，從而使病人穩(wěn)定了情緒。保健對象有實(shí)際困難，醫(yī)院盡量解決，其中包括免費(fèi)營養(yǎng)早餐，免除部分特檢自付部分，對臨時(shí)缺保姆或陪護(hù)人員時(shí)，工作人員輪流看護(hù)。

　　6、護(hù)理部對所有在病房過生日的.病友送上一束鮮花、一句問候、一張賀卡，表達(dá)醫(yī)護(hù)人員的祝福。對所有出院患者發(fā)放住院康復(fù)反饋卡，聽取病友的意見，進(jìn)行追蹤服務(wù)�？苾�(nèi)設(shè)立2名專職護(hù)理員，協(xié)助行動不便的患者的生活起居及檢查。

　　這一年來，通過我們的努力和各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，雖然在干部保健醫(yī)療方面做了一些工作，但與上級的要求，與兄弟醫(yī)院相比，還存在很大的距離。20xx年我們將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。

　　五、20xx年工作計(jì)劃

　　(一)、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，中西并舉

　　1、住院病人中醫(yī)參與率100%，危重、疑難病人注重使用中醫(yī)藥參與搶救、治療。

　　2、新增中醫(yī)療法，擬派專人2名，在病房開展中藥熏洗、穴位按壓、針灸推拿等中醫(yī)特色治療。

　　(二)以病人為中心，不斷強(qiáng)化人性化服務(wù)理念

　　1、 堅(jiān)持“主動”服務(wù)的方針，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，建立良好的醫(yī)患關(guān)系;完善出院病人回訪制度，了解病人出院后的病情、診療及用藥情況，隨時(shí)指導(dǎo)他們的生活、保健等工作。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)保健對象健康檔案建設(shè)，及時(shí)提出針對性的預(yù)防保健措施。

　　3、逐步改善住院條件，進(jìn)一步完善其他優(yōu)惠措施，使保健對象在我院就診時(shí)方便、捷效、舒心。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)單位離退休處聯(lián)系，加強(qiáng)健康教育工作，并為老同志提供可能的幫助。

　　(三)、規(guī)范管理，合理診療

　　嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。堅(jiān)持三級查房制度和疑難危重病例的會診討論制度，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為，做到合理檢查、合理用藥、合理使用醫(yī)療經(jīng)費(fèi)，既保證病人的治療用藥需要，又避免資源浪費(fèi)。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了，回顧過去，感慨頗多。其中一點(diǎn)就是對大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識。

　　客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們中行對公眾服務(wù)的一張名片、是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止作支撐，而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度，直接代表著中行的形象，所以我著重在這方面下功夫。

　　因?yàn)槲沂侨�行第一個(gè)接觸客戶的人，也是第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，同時(shí)也是能夠在第一時(shí)間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時(shí)、當(dāng)客戶有需求時(shí)，我就和柜面人員積極協(xié)調(diào)，為客戶著想，合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作，因此到我行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶較多，占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行，到我們這里辦理國外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少，這些業(yè)務(wù)辦理起來時(shí)間也不短，窗口時(shí)常會出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程序不混亂。

　　說句實(shí)話，我剛開始在大堂工作，很不適應(yīng)，覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個(gè)角度看時(shí)，我開始明白這就是我今后要努力做的工作：那就是更好的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為客戶答疑解惑，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了，工作目標(biāo)和重點(diǎn)也有了，接下來對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

　　而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個(gè)工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變，比如說：當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù)，不會的就問，你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金等業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向客戶解說，再例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)、儲蓄卡有沒有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收取等等，當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時(shí)候，相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的`了解，客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富，而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的重要作用。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有成就感。

　　如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦�做好自己的工作。今年的奧運(yùn)會不僅是我國的一件大事，也是我行的一件大事。做為一個(gè)中國人，奧運(yùn)會能在我國舉辦這讓我感到非常自豪，而讓我更自豪的是我們中國銀行能夠成為銀行業(yè)唯一的奧運(yùn)合作伙伴，從某種程度上來說，這是對我們行的一種高度認(rèn)可，但同時(shí)也對我們的服務(wù)提出了更多挑戰(zhàn)。在這段非常時(shí)期里我和同事們相互協(xié)作、積極配合，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真、努力做好服務(wù)工作。經(jīng)過這次奧運(yùn)服務(wù)的歷練，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。這也使我的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步提升。

　　同時(shí)，在實(shí)踐中我也悟出了銀行業(yè)競爭的法寶，那就是服務(wù)+細(xì)節(jié)+高效率=成功。排隊(duì)等候時(shí)間長，必然會擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶，那就從疏導(dǎo)開始做起，并且瞅準(zhǔn)機(jī)會，向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的貴賓理財(cái)卡，疏導(dǎo)他們到貴賓窗口辦理業(yè)務(wù);對代發(fā)工資客戶，則推介辦理借記卡，使用我行自動取款機(jī);對還貸客戶推介使用存取一體機(jī)辦理存款業(yè)務(wù);個(gè)人匯款較多的客戶推薦辦理個(gè)人網(wǎng)銀等等，這些都對減輕前臺壓力起到了一定作用。

　　在其他工作方面，當(dāng)自動存、取款機(jī)發(fā)生故障或款箱無款時(shí)，及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員進(jìn)行檢修和維護(hù)。巡視大廳內(nèi)的衛(wèi)生狀況，保持大堂整潔衛(wèi)生。另外，在企業(yè)對帳工作中，自己能夠積極聯(lián)系企業(yè)會計(jì)，進(jìn)行對帳單的催收工作，同時(shí)向其宣傳銀企對帳工作的重要性，讓企業(yè)認(rèn)識到它控制、防范風(fēng)險(xiǎn)的作用，加深企業(yè)對銀企對帳工作的重視。在柜員維護(hù)工作中，自己能夠根據(jù)人員變動情況，及時(shí)對柜員角色、級別進(jìn)行修改，保證了工作的正常運(yùn)行。在回單柜新、舊系統(tǒng)切換的過程中，自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)如何使用新對帳系統(tǒng)，并及時(shí)聯(lián)系維護(hù)人員，對回單柜系統(tǒng)進(jìn)行更新，同時(shí)向使用回單柜的企業(yè)會計(jì)，介紹新系統(tǒng)的操作方式，及時(shí)開通客戶的回單柜使用功能，保證客戶回單能夠及時(shí)的裝投，確保了新系統(tǒng)的正常使用和運(yùn)行�？蛻魜砦倚写蛴《惼睍r(shí)、以及客戶遇到困難時(shí)，我都能及時(shí)幫助他們解決好。

　　從去年到今年，我在工商銀行擔(dān)任見習(xí)大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。

　　首先，大堂經(jīng)理是一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長短，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時(shí)高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因?yàn)榇藭r(shí)，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

　　另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作，容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù)；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn)。

　　作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時(shí)為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：

　　一、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

　　二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

　　三、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。

　　四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度。

　　在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：

　　一、我在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強(qiáng)。

　　二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時(shí)間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。

　　三、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。

　　四、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。

　　結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見習(xí)的機(jī)會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團(tuán)隊(duì)合作；耐心、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度；更加專業(yè)的知識積累；以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)�來更加光明的前途�?/p>

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立新的理念

　　作為一名青年教師，我首先以師范生“學(xué)高為師，身正為范”的師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為自己能成為一名合格的人民教師打基礎(chǔ)。在過去的一年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十六大精神。另外，我認(rèn)真地執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，注重師德修養(yǎng)，注意培養(yǎng)師生之間的情感。俗語講：“親其師，信其道�！睂W(xué)生喜歡哪位老師就一定喜歡上這門課。所以在工作中我努力做到：愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到有效的教育，都能有不同程度的發(fā)展�；�于以上認(rèn)識，我在工作中踏踏實(shí)實(shí)備好每節(jié)課，上好每一堂課，關(guān)注到每個(gè)學(xué)生。努力去做一個(gè)受學(xué)生尊敬的和信賴的老師。

　　1、努力將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

　　2、樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異。

　　二、教育教學(xué)工作

　　（一）在提高專業(yè)基本功方面做出努力：

　　在思想上要求進(jìn)步的同時(shí)，我還暗暗告訴自己：你一定要做一名稱職的教師!我還深深的知道：扎實(shí)、過硬的專業(yè)基本功是一名教師的`生命線。對于我，一個(gè)并非英語專業(yè)的畢業(yè)生來說這就更加迫在眉睫。因此，去年九月，我參加了成人高考，在這學(xué)期我一直在北師大進(jìn)行我的夜大英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。我時(shí)常鼓勵自己說，加油這只是剛剛開了個(gè)頭而已！針對自己口語偏弱的不足，我與本組的同事還利用課余時(shí)間與外教聯(lián)系，同她進(jìn)行口語練習(xí)，糾正自己的語音語調(diào)上的偏差，提升自己英語語言表達(dá)能力。

　　盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。在東園這個(gè)集體中，只要你肯努力，學(xué)校就會給你鋪路搭臺。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下，我積極投身與校本教研，認(rèn)真分析教材中的每課書，分析學(xué)生的心理水平，年齡特點(diǎn)與掌握舊知的情況。分析完這些，再確定每課的教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)耐黄品椒�。上課時(shí)適時(shí)抓住學(xué)生的每個(gè)閃光點(diǎn)，對學(xué)生加以引導(dǎo)，使學(xué)生在英語課上快樂輕松地學(xué)英語知識。在這6年的時(shí)間里，我遇事積極尋找解決的方法，力求通過鉆研形成自己獨(dú)到的教學(xué)風(fēng)格。而且自己的教學(xué)觀點(diǎn)與風(fēng)格深受學(xué)生的喜愛與稱贊。也就是在這樣的努力鉆研之下，在這短短的6年里，我先后被評為了酒仙橋?qū)W區(qū)英語學(xué)科骨干教師，朝陽區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀青年教師，被聘為朝陽區(qū)英語學(xué)科中心組成員。自己先后在朝陽區(qū)，北京市做展示課。并且說課，做課在朝陽區(qū)，北京市乃至全國都曾多次獲獎。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6

　　烈日炎炎的陽光下，仿佛手中的白開水都散發(fā)陣陣熱氣，在陽光的照射下折射出五彩的絢影，思緒一下子被記憶牽引到了去年的九月�；厥走@走來的一年，似乎去年的種種還在耳邊縈繞，實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙�；仡欉@一學(xué)期，忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下，我認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作，積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們的歡笑聲，近半年的集體生活，使我了解到了孩子各方面的發(fā)展及今后的發(fā)展路線。這里，我也整理了一下我的思緒，總結(jié)這學(xué)期的工作，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工回首一學(xué)年來的忙碌工作。現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)小結(jié)：

　　一、陶冶情操、修身養(yǎng)性作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加每次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。作為一名年青教師，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。讓別人滿意，自己高興。并利用各種渠道如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。團(tuán)結(jié)同事、遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，愛崗敬業(yè)，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極接受領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)教師的身份嚴(yán)格要求自己。

　　二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。在教研活動中，我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在各次教育活動交流，聽課活動中,我都能認(rèn)真參與，積極發(fā)言。每次實(shí)踐后我總對我自己說："這并不是過了，就結(jié)束了。而是仔細(xì)想想，認(rèn)真聽聽，好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠，該怎樣做會妥當(dāng)。"通過這一次次的自我反思與實(shí)踐，我覺得我自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，我會做的更上一層樓的。

　　在空余時(shí)間，我會閱讀一些幼教雜志，去圖書館翻閱有關(guān)幼教資料，從網(wǎng)上瀏覽一些幼教方面的網(wǎng)站，以了解一些最新的幼教前沿和新的教學(xué)理念。我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)園內(nèi)組織的教學(xué)活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的.日常教學(xué)過程中來。領(lǐng)略其努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取做一名合格的幼兒教師。

　　三、全身心的投入，熱愛尊重理解幼兒幼兒園是個(gè)兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細(xì)的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，在與孩子的相處中，尊重?zé)釔勖恳粋�(gè)孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時(shí)也要對那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。20xx年下半年開始我擔(dān)任中班精英班主任。

　　教學(xué)方面：我根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況、《幼兒園教育工作計(jì)劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學(xué)活動。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念，運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。主要以科學(xué)識字、快樂英語、健康舞蹈、藝術(shù)創(chuàng)作為主，可以說幼兒學(xué)習(xí)進(jìn)步很快，家長反映也不錯(cuò)。在組織好教學(xué)活動的同時(shí)，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時(shí)間，每月根據(jù)制定好的游戲計(jì)劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、英文角、數(shù)學(xué)操作區(qū)、娃娃家等區(qū)域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展，我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。

　　自立能力方面：注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在班級中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務(wù)意識和服務(wù)能力。我們堅(jiān)持正面教育，對幼兒以表揚(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長溝通，爭取家長配合。

　　紀(jì)律方面：對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時(shí)分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律。在我們的努力下，幼兒喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做游戲了，也結(jié)實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會了禮貌用語，有了初步的生活自立能力。幼兒在身心愉快的氣氛中，幼兒的生長也特別好，出勤率較好。

　　四、家長工作

　　1、及時(shí)向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機(jī)會與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認(rèn)真聽取家長提出的各種要求和意見。

　　2、去每個(gè)幼兒家進(jìn)行家訪。

　　3、及時(shí)打電話了解幼兒在家里的一些情況和表現(xiàn)。（做好跟蹤、處理）五、不足與努力方向一學(xué)年下來收獲自然不小。但也存在著許多不足，針對我們班的弱點(diǎn)，著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：

　　1、創(chuàng)設(shè)良好的區(qū)角，供幼兒分區(qū)活動，在活動中，教師有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到"三輕"即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕；

　　2、教師積極配合，使各項(xiàng)工作目的、步調(diào)一致，目前已有一定的效果；

　　3、是抓好班級的隊(duì)伍工作，為安全打下良好的基礎(chǔ)，在中班是幼兒集體生活的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，通過一學(xué)期的培養(yǎng)，班級常規(guī)初見成效。作為"精英班"的教師，首先我對自己嚴(yán)格要求，在"一日生活"環(huán)節(jié)中努力做到將兩者--漢語（普通話）與英語有機(jī)地融合在一起，靈活的運(yùn)用于課堂之上、日常交談中，甚至于游戲活動當(dāng)中去。除了創(chuàng)設(shè)大膽的英語氛圍外，我努力使我班教學(xué)突出本班特色，采取一些行之有效的教學(xué)手段。一是在"一日生活"的空隙階段來學(xué)習(xí)一些日常中要用到的短語、問候語，因?yàn)檫@部分時(shí)間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語較枯燥，這樣學(xué)習(xí)往往會取得良好效果；二是利用各種手段，各種形式，各種感官來學(xué)習(xí)英語。

　　4、鉆研業(yè)務(wù)，悉心育人作為一名教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍，看到好的信息及時(shí)摘錄下來，不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己在授課水平上有所提高。

　　5、另外在班級常規(guī)管理上也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，要增強(qiáng)幼兒的安全意識，增進(jìn)幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使家長滿意。

　　本學(xué)期快結(jié)束了，看到孩子們經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)長大了，進(jìn)步了，家長對我們的工作給予很高的評價(jià)，對我們的付出表示衷心的感謝。在這種時(shí)候，一切勞累都飄之腦后，一切煩惱都煙消云散，我們心里只有一個(gè)目標(biāo)：那就是：讓孩子們得到更好的發(fā)展，快樂進(jìn)步就是我們的心愿。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇7

　　作為一名教學(xué)副校長，明確職責(zé)，當(dāng)好助手，創(chuàng)造性地開展本職工作是我多年來的一貫工作作風(fēng)。面對新形勢，新要求，新觀念。如何用全新的思想，全面貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，自覺遵守職業(yè)道德，當(dāng)好教師的帶頭人，學(xué)生的引路人，已成為我人生追求的全部內(nèi)涵。

　　一、抓教學(xué)常規(guī)管理，保證教育教學(xué)工作順暢有序。教育教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，如何抓好常規(guī)管理，是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。

　　1、抓各類計(jì)劃的落實(shí)，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、連續(xù)性。教學(xué)管理是建立在科學(xué)性和計(jì)劃性的基礎(chǔ)上。每年學(xué)期開學(xué)。我首先抓各類計(jì)劃的制定，保證教育教學(xué)工作具有科學(xué)性、計(jì)劃性，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理和目標(biāo)管理，使工作有的放矢，有目標(biāo)、有方案、有規(guī)劃、有管理。在制定各類計(jì)劃時(shí)。注意和加強(qiáng)可操作性，保證目標(biāo)明確，計(jì)劃合理，管理到位。使各類計(jì)劃清楚地反應(yīng)學(xué)期各項(xiàng)工作。我們共制定如下計(jì)劃：《學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃》、《學(xué)校教育科研工作計(jì)劃》、《校本教研工作計(jì)劃》、《教導(dǎo)處工作計(jì)劃》、《各教研組工作計(jì)劃》、《教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《教師個(gè)人工作計(jì)劃》等。

　　2、抓住教學(xué)環(huán)節(jié)，保證教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高學(xué)期開學(xué)，我組織一線教師召開教育教學(xué)工作會議，落實(shí)工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)，提出教育教學(xué)具體目標(biāo)。

（1）、 抓備課備講輔批考，備課是首要關(guān)鍵。如何提高教師備課質(zhì)量是上好每一堂課的關(guān)鍵。開學(xué)初，學(xué)校根據(jù)本校工作實(shí)際，明確提出備課的具體要求。尤其是要做到：環(huán)節(jié)齊全、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、設(shè)計(jì)合理、板書規(guī)范、習(xí)題適當(dāng)、反思跟上。如何精備一堂課，要求教師“掌握課標(biāo)，吃透教材，挖掘到位，知識準(zhǔn)確。”每學(xué)期都要評出校內(nèi)優(yōu)秀教案。在全校推廣展覽，并給予獎勵。

（2）、抓課堂如何提高教學(xué)質(zhì)量，課堂是龍頭環(huán)節(jié)。實(shí)施新課改以來。學(xué)校明確提出：如何上好一堂課，關(guān)鍵應(yīng)做到：“主導(dǎo)作用到位，主體全員參與，講究課堂藝術(shù)，師生配合默契，精講多練，層次分明，因材施教，各有所得。”此外，教師要講究語言藝術(shù)，板書規(guī)范工整，電教手段齊全，教具使用合理。其次，開展全員聽課。教師講課要讓大家來聽，來評。一堂課要經(jīng)得起推敲、點(diǎn)評和“說長道短”、“評頭論足”。教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)要首先完成聽課任務(wù)，每學(xué)期我按學(xué)校要求完成聽課節(jié)數(shù)。同時(shí)，檢查聽課情況：聽課節(jié)數(shù)，聽課人數(shù)，聽課學(xué)科。要求任課教師要開展：互相聽課，互相評課活動。聽課這一環(huán)節(jié)，給全校教師創(chuàng)造一種改進(jìn)，提高的機(jī)會。同時(shí)，對于提高教師隊(duì)伍的根本素質(zhì)會其到重要作用。

（3）、抓反饋如何檢驗(yàn)一堂課的教學(xué)質(zhì)量。我在抓批改，反饋環(huán)節(jié)上做了大量文章：

①開放性習(xí)題。教師在布置作業(yè)時(shí)，由過去的固定習(xí)題改為開放性習(xí)題，由學(xué)生自主選做。習(xí)題難易程度具有不同檔次，習(xí)題數(shù)量也由學(xué)生自主選定。

②ab卷。每次小考、反饋、測驗(yàn)都采用ab卷。兩張?jiān)嚲�，是按學(xué)生層次具有梯度性。分值相同，由學(xué)生自主選答，不同的學(xué)生答不同的'試卷各有所得和心理滿足感，這在很大程度上也控制了流失生，營造了一種學(xué)生樂學(xué)，教師樂教的校園氣氛。

③月考制。為了及時(shí)反饋教學(xué)情況，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我校建立了月考制，每月舉行月考，內(nèi)容都是近期所學(xué)知識，試題由任課教師自擬。體現(xiàn)雙基，側(cè)重技能。注意培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

④質(zhì)量分析會。定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會。由包組領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議，年組長做綜合發(fā)言，學(xué)科教師各自分析所教學(xué)生各類情況。同學(xué)科教師對比成績。找出差距與不足。想出改進(jìn)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　3、抓師資隊(duì)伍，保證教師綜合素質(zhì)的提高。學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量取決于教師的教學(xué)水平。教師的教學(xué)水平取決于教師的綜合素質(zhì)。幾年來，我在抓教師隊(duì)伍建設(shè)上采用了以下幾點(diǎn)做法。

（1）、抓培訓(xùn)幾年來，我校始終把教師培訓(xùn)工作當(dāng)作一件大事來抓。XX—XX學(xué)年度學(xué)校在組織教師外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)上出資萬余元。我們先后去長春、吉林、公主嶺、東豐等地參觀學(xué)習(xí)。假期又有部分學(xué)科骨干教師參加縣級以上培訓(xùn)。通過外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，教師的視野寬了，眼界遠(yuǎn)了，觀念新了，方法多了�！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生�！背闪怂麄兘K身追求的目標(biāo)。他們越來越對教學(xué)工作產(chǎn)生極大的樂趣和瘋狂的投入。

（2）、抓學(xué)習(xí)我校在抓教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，校本培訓(xùn)，繼續(xù)教育上投入之大，力度之大是空前的。為了使教師在極短的時(shí)間內(nèi)迅速提高個(gè)人素質(zhì)，學(xué)校精心制定《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》，每名學(xué)生每個(gè)學(xué)期也自擬《自修學(xué)習(xí)提高計(jì)劃》。XX年學(xué)校共出資一萬七千元，購買了大屏幕、多媒體設(shè)備，新上電腦12臺，書籍，光盤等。今年又計(jì)劃購買微機(jī)30臺。重新改進(jìn)微機(jī)室與電教室，切實(shí)提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用能力。學(xué)校為教師定了大量的刊物和資料。同時(shí)，還為教師個(gè)人購買了大量書籍。學(xué)校每周三組織教師集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)講座。教師人人有自學(xué)筆記和體會文章，XX年在遼源市課改工作階段性總結(jié)會上。我校教師7人的論文被收集發(fā)表。XX年我校共有25篇文章在市級刊物上發(fā)表。校內(nèi)教師論文集，共收集全校教師精品論文28篇。

　　二、抓新課改工作實(shí)施，保證教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高 XX年秋季我校開始了基礎(chǔ)教育課程改革工作，歷時(shí)5年多的時(shí)間，我主抓了此項(xiàng)工作，取得了飛躍式的進(jìn)展。

我們的具體做法是：圍繞一個(gè)中心，抓住兩個(gè)關(guān)鍵，制定5年規(guī)劃，啟動四項(xiàng)工程。取得多項(xiàng)成果。

1、圍繞一個(gè)中心：以基礎(chǔ)教育課程改革工作為中心，全面實(shí)施新課改，用新的教育理念創(chuàng)辦一流的學(xué)校。

2、抓住兩個(gè)關(guān)鍵：在實(shí)施新課改兩年的時(shí)間里，我們感到：實(shí)施的關(guān)鍵在教師，深入的關(guān)鍵在評價(jià)。

3、制定5年規(guī)劃：我們結(jié)合學(xué)校具體情況，提出了實(shí)施新課改的整體框架，制定了5年發(fā)展規(guī)劃，明確每個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)，提出了創(chuàng)四個(gè)一流的宏偉設(shè)想：三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一流的環(huán)境，一流的隊(duì)伍，一流的設(shè)備，一流的質(zhì)量�！�

4、啟動四項(xiàng)工程：

（1）、抓學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，促教師綜合素質(zhì)的提高；

（2）、抓課改教學(xué)模式的改革，促龍頭環(huán)節(jié)作用的凸顯；

（3）、抓評價(jià)機(jī)制的改革，促師生個(gè)性化的發(fā)展；

（4）、 抓校園文化活動的開展，促師生整體素質(zhì)的提高。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇8

　　在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動中，我工段都能積極配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中，我工段都能夠按公司的要求開展好各項(xiàng)工作，從思想上高度重視，查隱患、治隱患，確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。

　　經(jīng)濟(jì)活動分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。

　　1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚(yáng)廣大。

　　在本年度，我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說是成績顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條；自行修理dn100的閘閥6個(gè)；清理水洗塔舊填料 9立方米；清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個(gè)，為修舊利廢寫下了濃重的一筆。

　　2、工段級的經(jīng)濟(jì)活動分析會已邁向軌道。

　　本年度我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐步展開了工段級的經(jīng)濟(jì)活動分析會。首先工段把日常的各項(xiàng)工作列成表格的形式，甚至是問答題的形式，讓班組去回答，指導(dǎo)他們怎樣展開經(jīng)濟(jì)活動分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板，讓大家學(xué)著去分析，最后寫出了結(jié)合自己班組實(shí)際的分析文章，既有統(tǒng)一性，又有針對性，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)分析的目的。同時(shí)我們也要求他們班與班之間做一個(gè)橫比，不同時(shí)期之間做一個(gè)縱比，更有說服力，更有比較力，更能說明問題，效果比較好。

　　3、一次水的節(jié)約與考評已到極致。

　　在本年度我工段對一次水的節(jié)約可以說是到了極致，無論是專工，還是工段或者是員工大家都對一次水的使用非常地節(jié)約，工段上出臺了較為嚴(yán)厲的考評制度來促進(jìn)大家對一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下，努力節(jié)約一次水，為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。

　　4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。

　　“不算不知道，一算嚇一跳”，說這個(gè)話我覺得特有成就感。因?yàn)楸灸甓龋�我工段在電石卸車入庫時(shí)共扣電石灰份合計(jì)有100多噸，折合人民幣約30多萬元，這的'確不是一個(gè)小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難，但是能為公司挽回這么多的損失，我們覺的很驕傲，受點(diǎn)委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上，我們也是盡最大的努力，消除一些不利因素，把這項(xiàng)工作做好，爭取多上一些灰，共計(jì)上灰6000多袋，折標(biāo)電石8噸多，折合人民幣近3萬元，可以說是小有成就。

　　工藝質(zhì)量管理邁向一個(gè)新臺階。

　　1、百日安全勞動競賽如火如荼。

　　自從公司9月份組織開展的“百日安全勞動競賽”以來，我工段就組織員工召開了動員會，并以此為契機(jī)推進(jìn)工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競爭激烈，你追我趕，努力提高自己的操作技能，工作熱情空前的高漲，積極性也普遍地得到調(diào)動，使我工段的各個(gè)工藝控制點(diǎn)合格率得到普遍的上升，尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。

　　2、小指標(biāo)考核循序漸進(jìn)。

　　隨著公司質(zhì)量管理的提升，對各個(gè)主要工藝控制點(diǎn)都進(jìn)行了考核，我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多，加上先天的設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致我們這一塊其實(shí)就是一個(gè)軟肋。對面這些困難，我們在專工的指導(dǎo)下，積極地想辦法、找出路，最后與技術(shù)部協(xié)商，我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，然后由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一核實(shí)排除，這樣雖然工作量很大，但是有利于公平公正與分廠的總體考評成績；另外，我們通過工段上的一些考評，要求主控加強(qiáng)操作與監(jiān)控，與發(fā)生崗位緊密配合，努力克服一些人為的因素造成的低溫，使小指標(biāo)考核有所進(jìn)步。

　　3、班組考評逐步細(xì)化乙炔合格率納入范圍。

　　之前我工段對乙炔合格率只要在公司的要求范圍內(nèi)，不會再考評班組，現(xiàn)在，尤其是公司在

　　iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的指導(dǎo)下，我工段把乙炔合格率也納入班組考評的一個(gè)內(nèi)容，如果哪班在設(shè)備正常的情況下，乙炔含硫磷一個(gè)點(diǎn)扣班組1分，含兩個(gè)點(diǎn)扣2分，并處罰當(dāng)班清凈工30元，起到了一個(gè)積極的促進(jìn)作用。

　　（四）順利圓滿地完成了3次檢修消缺任務(wù)。

　　本年度我工段共進(jìn)行了3次檢修消缺任務(wù)，完成了大修、中修、自檢項(xiàng)目共30多項(xiàng)。更換了鋼倉頂可皮帶，發(fā)生四樓東邊的加料皮帶，北大渣泵的護(hù)板、泵蓋，更換了水洗塔的填料，消除了多個(gè)乙炔管漏點(diǎn)等項(xiàng)目，為安全平穩(wěn)生產(chǎn)從設(shè)備上提供了一個(gè)有力保障。

　　（五）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基本到位。

　　本年度，我工段對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)大有進(jìn)步，具有代表性的是改造了除塵風(fēng)箱的卸灰閥，使頻繁檢修的設(shè)備一下子變的又簡單又適用，節(jié)約了一大部分費(fèi)用，也方便了操作。同時(shí)對大渣泵的維護(hù)與保養(yǎng)也著有成效，避免了泵體大的振動，閥板脫落故障造成的降量或停車事件的發(fā)生。對水環(huán)壓縮的監(jiān)測也比較到位，一有蛛絲馬跡的隱患都能在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)，避免造成大的損失。在各動設(shè)備的潤滑管理上也能做到巡查及時(shí)，潤滑及時(shí)，換油及時(shí)，為設(shè)備的正常運(yùn)行提供了保障。

　　（六）班組建設(shè)初見成效。

　　在班組建設(shè)這一塊上，我工段絲毫不懈怠，想方設(shè)法，調(diào)動大家的積極性，培養(yǎng)班組的執(zhí)行力，傳授班組一些管理經(jīng)驗(yàn)與心得，激發(fā)大家的工作熱情。我工段先后制做了《崗位員工風(fēng)貌展板》、《班組考評展板》、《班組員工考勤展板》、《月度明星展板》，首先從硬件上推進(jìn)班組建設(shè)的步伐，然后從軟件上指導(dǎo)大家的日常管理與考核。值的可喜的是，有個(gè)別班組已經(jīng)有了適合自己班情的班組考核辦法與績效考核辦法，這是公司大搞班組建設(shè)涌現(xiàn)出來的成果，可以說是初見成效，令人欣慰的。

　　（七）現(xiàn)場文明生產(chǎn)保持良好。

　　現(xiàn)場文明生產(chǎn)與清潔文明生產(chǎn)是衡量一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的最基本與直觀的條件。我工段在本年度內(nèi)，對現(xiàn)場文明生產(chǎn)上狠下功夫，重新分配了各設(shè)備的包機(jī)人，包片衛(wèi)生也重新進(jìn)行了衛(wèi)生要求，對12個(gè)水封罐進(jìn)行了刷漆工作，對各泵的機(jī)座也進(jìn)行了清理與刷漆，對清凈房的地溝進(jìn)行了徹底的清淤，對浸水管道進(jìn)行了除銹刷漆工作，對預(yù)留地也進(jìn)行的衛(wèi)生清理與地平整理。

【年度個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章：

年度個(gè)人的工作總結(jié)09-25

個(gè)人的年度工作總結(jié)11-01

年度個(gè)人工作總結(jié)11-17

年度個(gè)人研修工作總結(jié)10-23

年度個(gè)人崗位工作總結(jié)11-20

年度的個(gè)人工作總結(jié)09-23

個(gè)人年度的工作總結(jié)09-04

年度內(nèi)勤個(gè)人的工作總結(jié)06-28

幼師的年度個(gè)人工作總結(jié)07-23

年度通用個(gè)人工作總結(jié)09-13