年度公司員工工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的年度公司員工工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
年度公司員工工作總結(jié)1
工作要講究效果,經(jīng)過了過去一年的工作,讓我明白了如果在工作中沒有結(jié)果,沒去的成績,付出在多也是枉然,只有有結(jié)果的付出有結(jié)果的努力才有價值,無意義的付出對自己也對公司都沒有太大的幫助,對于錯誤我愿意承擔(dān),也會改正,因我明白沉浸在失敗中懊悔,不如艱苦有效的努力,用失敗激勵自己前行,用以前的經(jīng)驗成為自己前進(jìn)的燃料,雖然不能有火箭一樣快的前進(jìn)速度,但是至少可以少走很多彎路,耗費的精力更少。
我們現(xiàn)在的工作不是工廠的那些普通員工只需要做好自己手上的工作,不用過多的思考,只需要按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去完成,之前吃過這樣的虧讓我明白工作不是一成不變的,也不是只聽命里的機(jī)器人,如果成為這樣的人,公司根本不需要,公司需要的是能思考,能做事,并且給公司創(chuàng)造財富,給公司帶來利益的有用之人。知識公司生存必須的根本,經(jīng)過了一年的磨礪,也經(jīng)過了工作思考,我學(xué)會了工作,也知道改變方式。
一條路走不通,換一條路說不定是通天大道,我們不是做研究的,首先要完成公司安排的工作任務(wù),做好工作,總結(jié)出經(jīng)驗完成結(jié)果,做的有意義有價值。用最有效的方法最節(jié)省時間的方法去完成工作,這是我們工作的需要,因為現(xiàn)在公司的競爭就是時間的競爭,能夠比競爭者快這就是一種優(yōu)勢,在工作中遇到苦難意思解決不了,以前的我只知道死腦筋的一頭裝上去,不知道改變方式,但是經(jīng)過了長時間的工作也知道了曲線救國,圍魏救趙的方針政策。換一條路未必不是一條通天大道,換一條路未必走不通,在工作中就要敢于嘗試就要敢于思考,這樣才能夠在工作中做出成績。
多思考多總結(jié),能夠讓我們更快的進(jìn)入工作,以前剛進(jìn)入公司的時候我就不知道思考,認(rèn)為只要付出就一定有收獲,但是我卻忽略了一點沒有改正錯誤,永遠(yuǎn)都成長不起來,在公司同事們和領(lǐng)導(dǎo)的教誨下我學(xué)會去動腦工作,學(xué)會了去思考工作,讓我的工作效率提升非常明顯讓我取得了驕人的成績,一種叫自信的東西在體內(nèi)生根發(fā)芽,在一次次工作中能夠成長,鍛煉了我也給我我更多的動力。
未來充不滿期待,機(jī)會一直在身旁,在明年工作中我爭取更大突破,總結(jié)經(jīng)驗,挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝自己,走上一條光明大道,讓我成為公司的優(yōu)秀員工之一。
年度公司員工工作總結(jié)2
一年的時間就過去了,我認(rèn)為在一年的工作結(jié)束之后,對自己這一年的工作進(jìn)行一個回顧和總結(jié)是很有必要的。這樣就能夠知道自己在這一年中表現(xiàn)出來的不足,就更好的去開始新的一年的工作。所以在自己開始做明年的工作之前,我也想為我今年的工作進(jìn)行一個年度總結(jié),點評一下自己今年的表現(xiàn),同時也找到自己在這一年中沒有做好的地方,在新的一年就知道自己應(yīng)該要怎么去做了。
今年自己是有很努力的在工作的,因為我知道自己的能力是不好的,至少進(jìn)步的空間是非常的大的,跟其它人的差距也非常的明顯。每天在工作完成之后我也會再檢查一下,確保自己是沒有錯誤的,再把自己的工作交上去。同時我也會每天對自己進(jìn)行一個反思,去找到在當(dāng)天的工作中自己沒有做好的地方,在之后再做同樣的工作的時候就能夠有進(jìn)步。自己的工作態(tài)度是很好的,所以在今年自己才能夠有提高,工作質(zhì)量和速度都是提高了不少的。
這一年自己也是有了比較明顯的進(jìn)步的,跟年初的時候相比是進(jìn)步了非常多的,我自己是感到非常的高興的,因為自己這一年的努力是有成果的。有了成果自己之后才會更有動力的去做好自己的工作,去為了提高自己的能力而努力。自己在保證每天能夠按時完成工作的同時,也能夠做到遵守紀(jì)律。這一年我是聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐做完了自己的工作的,按照公司的規(guī)定去完成自己的工作。我覺得一個好的員工不僅僅是要有好的能力的,同時也應(yīng)該要有好的品質(zhì),這樣才算是一個優(yōu)秀的員工。我是把自己往這個方向培養(yǎng)的,現(xiàn)在能力也一直都在進(jìn)步,也能夠做到管理好自己的行為。
今年雖然在工作的過程中是有一些問題的,但是在我看來自己今年的表現(xiàn)也是值得鼓勵的。這一年自己的態(tài)度是非常的認(rèn)真的,學(xué)到了很多的對我的工作有幫助的東西,自己也在這個過程中漸漸的對這份工作有了歸屬感。雖然我不知道自己能夠在這里工作多長時間,但只要自己在這里工作就一定會認(rèn)真的去做好。新一年的工作很快就要開始了,自己也已經(jīng)做好了去迎接新的挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,我知道自己在明年的工作中會遇到很多的問題,但是我想我是一定能夠在解決問題的過程中收獲很多的。明年自己也會保持一個好的態(tài)度,讓自己有很好的成績。
年度公司員工工作總結(jié)3
匆忙又悠哉的一月份在不知不覺中從指間流走,臨近年關(guān),清理下大腦,盼望著回家過個好年。
新年伊始,自己在忙碌的一月中的感想:
一、新的一年,咨詢案件的人數(shù)明顯有所提升。
元旦放假回來不久就陸陸續(xù)續(xù)接到親人朋友們的各種咨詢,有工傷賠償、刑事追責(zé)、勞動爭議、非法拘禁的等等,雖然大部分都只是先咨詢咨詢,但總的來說發(fā)現(xiàn)大家開始慢慢的想到自己了,這是個好的兆頭,也說明自己的營銷工作做得還是有效果的,最起碼讓周邊的人們開始想到了自己這個無形的資源。這類現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我更加有信心去推銷自己,認(rèn)識更多的人,接觸更多的行業(yè),希望伴隨著新年的到來自己能夠認(rèn)識到更多的人,接到更多的案件。
二、從姜XX非法吸收公眾存款庭審中領(lǐng)悟一些做律師的真諦。
姜XX案件庭審,金律師的表現(xiàn)讓我學(xué)會了作為律師需要注意的細(xì)節(jié)和職責(zé)。1、注重庭審發(fā)言技巧,語言要精練、準(zhǔn)確、專業(yè)、到位,不說廢話,不說大話,會使用法言法語,能夠讓法官、公訴人及旁聽人員銘記于心;2、注重儀表,庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的,其他律師都是穿著大棉襖,坐在那里個個都顯得很臃腫,只有金律師一人看著很干練、很精神,加之其他律師發(fā)言的不精練、不準(zhǔn)備,更加襯托出了律師與律師之間的差距。個人認(rèn)識律師應(yīng)該是個知識分子,所作所為應(yīng)該有“君子”的氣息。
三、注意跟當(dāng)事人說話的技巧,擺正自身立場,掌握話語權(quán)。
可能習(xí)慣了當(dāng)助理,沒有正確擺正好主人翁地位,在跟客戶講話時,總感覺底氣沒有那么足,說話總是細(xì)聲細(xì)語的,沒有震懾力和氣場。為此,自己曾經(jīng)吃過很多次虧,所以這次再把這個問題擺出來,希望能再給自己一次提醒,讓自己認(rèn)識到自身的弱點在哪里,下一步需要在哪些方面加強(qiáng)改進(jìn)。
史某某的案件值得我去反思,當(dāng)事人說話的語氣以及態(tài)度著實讓人很不喜歡,今后遇到類似客戶的一定要據(jù)理力爭,以理服人,不能讓當(dāng)事人失去對我們最起碼的尊重。
四、學(xué)會拒絕他人。
沒有主見,別人讓干嘛就干嘛,感覺就像是個任人宰割的小綿羊,每天過得暈頭轉(zhuǎn)向的,工作和生活毫無方向和規(guī)劃,到頭來一點收獲都沒有。領(lǐng)導(dǎo)同胞們經(jīng)常會讓我們付出很多很多勞動,到最后卻裝各種糊涂只字不提報酬問題,這種赤裸裸的壓榨在我們的現(xiàn)實生活中清晰可見。而我們作為新人,前期可以吃苦,可以不計較得失,任勞任怨的去拼命地工作,多長見識,多接觸社會,不斷提高自身的能力,但是一旦到了后期,我們就必須學(xué)會去“變革”,學(xué)會去擺脫這樣的壓迫,努力嘗試著一人獨擋一切,不依賴任何人,開始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢,不甘于做小跟班,不甘于現(xiàn)狀,學(xué)會真正的開始為自己考慮,為自己的生活和事業(yè)考慮。要實現(xiàn)這一切就必須要切掉一些瑣碎、繁雜沒有實際意義的工作,即打下手的工作。因此,現(xiàn)階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導(dǎo)同胞們的小要求,真正為自己做事情,跟隨著自己內(nèi)心的真正的想法去努力奮進(jìn)!
五、努力做好自己的客戶(定期回訪),不依賴任何人。
客戶是自己的衣食父母,我們一定要認(rèn)真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多,但無論我們怎么的忙碌,都不要忘了自己的客戶,其他律師的事情再怎么重要也都是人家的,案子做好做壞與我們關(guān)系都不大。所以,我們要集中精力關(guān)注好自身的案件(即使我們的案件量不是很多),在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”,自己最終的目標(biāo)是什么,要多花心思在自己的客戶身上,而不能舍本逐末。
時刻銘記自己的使命------不斷營銷,不斷擴(kuò)大自身的影響力! 歸心似箭,身邊的同事都已回家,只剩下我一人在辦公室里寫工作小結(jié)(雖然有些不知所云),整理整理自己的思緒,回望過去,憧憬未來……….要過年了,提前祝大家新年快樂,萬事如意,猴年吉祥!
年度公司員工工作總結(jié)4
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解XXXXX情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量
我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
年度公司員工工作總結(jié)5
20xx年,受國度宏不雅政策影響,資家當(dāng)務(wù)成長受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟(jì)成長,人民越來越富足,對理財?shù)男枨髤s是越來越年夜,同時,對理財辦事水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行年夜量進(jìn)駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,死力以各類方法手段搶奪我行客戶,在競爭如此強(qiáng)烈的經(jīng)營情況之下,為增強(qiáng)我行對外競爭力,行領(lǐng)導(dǎo)武斷抉擇計劃,通過競聘方法,組建了財富治理團(tuán)隊,分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護(hù)客戶,提升理財軍隊素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和小我金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞扶植省內(nèi)卓越銀行,20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),積極準(zhǔn)備,安排籌劃,踐行目標(biāo)。
一、工作績效目標(biāo)完成情況
截止11月末,管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為同比增長戶,中高端客戶資產(chǎn)額為萬元,同比增長萬元。重點產(chǎn)品營銷,包孕基金營銷萬元,各支產(chǎn)品完成率分手為人民幣理家當(dāng)品共,同比增長。
二、主要工作方法及成效
依照分行財富司理的職責(zé)范圍,我們分擔(dān)的中西片區(qū)包孕城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、年夜涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有增強(qiáng)對片區(qū)內(nèi)理財司理的指導(dǎo),協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進(jìn)高端辦事內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),慎密配合分行完成省行下達(dá)的各項工作指標(biāo),圍繞省行跑贏年夜市和率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo)的經(jīng)營目標(biāo),落實分行各項工作安排和要求。勤跑網(wǎng)點,多打德律風(fēng),全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,力推重點產(chǎn)品銷售,增進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。做培訓(xùn),發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財司理保持優(yōu)越有效溝通,增進(jìn)理財司理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財司理團(tuán)隊運動,增強(qiáng)歸屬感,凝聚一切軍隊力量。做為分行財富治理工作新篇章的開端,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切與主任室的率領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個金條線往后工作的長足成長,積聚了一些勝利的經(jīng)驗。
(一)容身本職,做好理財司理的相關(guān)工作
一是做好理財司理的培訓(xùn)工作。財富司理團(tuán)隊協(xié)作,配合完成全轄新聘任上崗理財司理的培訓(xùn)工作,包孕職業(yè)道德教導(dǎo)、風(fēng)險內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技能分享等,并將為上課而專門用心制作的ppT發(fā)送網(wǎng)點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓(xùn)工作日;瑢π聵I(yè)務(wù)、新產(chǎn)品實時做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財司理日常工作指引。實時將分行當(dāng)前重點營銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財人員,恰如其分地為其剖析,使年夜部分理財司理都能因勢導(dǎo)力,配合分行的各項業(yè)務(wù)順利成長。
三是做好理財司理背后的技巧支持。我們自己用EXcEL表制作了基金按期定投的盤算公式供所有營銷人員銷售演示,獲得了使用并業(yè)績初見成效理財司理的確定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們盤算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,削減了理財司理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財司理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做剖析,找產(chǎn)品,滿足年夜家對中高端客戶營銷的辦事需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財司理測驗測驗實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時,也獲得了網(wǎng)點客戶對中行財富司理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財司理實時確定,多做精力鼓勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設(shè)法贊助其提高。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié),并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長揭橥獎杯,以之勉勵,形成理財司理軍隊銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)切理財司理8小時以外的生活,做好家訪工作。存眷內(nèi)控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,重點存眷理財司理做好過渡期間的客戶辦事與日常工作,同時提醒網(wǎng)點主任要存眷其動態(tài)變更,防止意外事件產(chǎn)生。
七是不按期組織理財司理班后休閑運動,調(diào)節(jié)理財司理生活,增強(qiáng)軍隊凝聚力。如理財司理歡快夏日會餐、江門龜峰山爬山比賽等,增進(jìn)了年夜家的相互交換,增加了理財司理的歸屬感。
(二)極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品
在本年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為辦事我行中高端客戶而組建起來的一支團(tuán)隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交換,資源共享,充分溝通,團(tuán)隊合作,抓住一切機(jī)會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。對于產(chǎn)品銷售工作,我們即接洽理財司理,又與網(wǎng)點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷籌劃,配合營銷客戶。
片區(qū)在20xx年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的優(yōu)越效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表揚中,片區(qū)三位新聘理財司理全部奪得并包辦全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財司理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
(三)開展系列客戶運動,并以私人銀行為依托,引進(jìn)高端辦事內(nèi)容,增強(qiáng)中高端客戶的忠誠度和供獻(xiàn)度
為增強(qiáng)中高端客戶對我行的忠誠度與供獻(xiàn)度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研參謀等團(tuán)隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書,勝利實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。方案并組織了系列客戶維護(hù)增值運動。在分行的年夜力支持下,勝利舉辦了中高端客戶子女不雅瀾湖夏令營。同時結(jié)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行不雅賞亞運會揭幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。成長中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),邀請廣東省教導(dǎo)廳下屬出國留學(xué)辦事專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國留學(xué)講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
年度公司員工工作總結(jié)6
在勞務(wù)公司工作很多年,在公司里也算是一個老資格的的員工,雖然官不大,管的人也不多,可是我在公司還是比較有話語權(quán)的,這和我多年以來艱苦努力的工作是分不開的。
最近一段時間我們公司在上級林放到的大力支持下,取得比較好的成績,這是值得我們自豪的地方,但是我們并沒有驕傲和自滿,我們也意識到自身存在的不足之處,需要積極的改正。
在總公司黨政及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,勞務(wù)公司按照年初確定的工作思路,帶領(lǐng)全體員工,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,創(chuàng)新工作機(jī)制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏進(jìn)取,以 “誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊精神,以“重責(zé)任、勤溝通、抓細(xì)節(jié)、重效果”工作方法,各項工作均取得新的突破和進(jìn)展。
勞務(wù)公司積極配合上級培訓(xùn)部門組織的普通工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作。為更好的完成任務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)班子出主意想辦法,積極向上級請示,研究設(shè)計多種培訓(xùn)方案,在確保項目工程施工不受影響的前提下,利用項目部會議室、辦公室等辦理農(nóng)民工夜校,組織農(nóng)民工同志們開展技能培訓(xùn),提高農(nóng)民工的操作技能水平,并且聘請有施工經(jīng)驗的老師進(jìn)行授課,確保培訓(xùn)質(zhì)量。在大家的一致努力下,圓滿完成上級培訓(xùn)部門交辦的各項培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近#人,合格率100%,所有參加的農(nóng)民工都順利的取得相應(yīng)工種的技能證書,使勞務(wù)公司的持證上崗率進(jìn)一步提高,持證數(shù)量達(dá)七百人。
進(jìn)一步加強(qiáng)勞務(wù)管理工作,做到現(xiàn)場服務(wù),勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通,使公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質(zhì)量等工作,指派優(yōu)秀勞務(wù)隊長深入工地,把勞務(wù)管理工作的重心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通,直接接觸一線工人,使生產(chǎn)中反映的問題能及時在一線現(xiàn)場解決,拉近勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線工人的距離,確保項目部政令暢通,人員協(xié)調(diào)及時,為項目施工管理打下夯實的基礎(chǔ)。根據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大,勞務(wù)公司按照項目需求,及時增加和調(diào)整管理人員,依據(jù)承攬工程的大小,合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場,勞務(wù)公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會。
堅持“兩會”制度,確定每周五下午為例會時間,每月x日下午為民工負(fù)責(zé)人生產(chǎn)會時間,統(tǒng)籌安排,處理和協(xié)調(diào)各項工作及時到位,制定和完善勞務(wù)隊長的工作職責(zé)和獎罰措施,為項目部解決實際問題。關(guān)心職工和農(nóng)民工的生活,為職工和民工辦實事解決實際問題。對患病的員工進(jìn)行慰問和到家探望。嚴(yán)把勞務(wù)分包合同簽訂時各項條款,做到不漏項,力爭使勞務(wù)分包合同的簽訂規(guī)則化。依法為民工隊簽訂勞動合同,今年同農(nóng)民工簽訂勞動合同共計xx余人,突發(fā)事件時,能夠及時趕赴第一現(xiàn)場,查明原因,耐心工作,把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。確保公司的穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營運行。計劃生育和綜合治理工作達(dá)到上級要求。
為保障農(nóng)民工的根本利益和合法權(quán)益,把解決農(nóng)民工工資拖欠引起的勞務(wù)糾紛和提高農(nóng)民工安全意識教育列為工作的重點。一方面,積極落實公司關(guān)于“農(nóng)民工工資支付暫行辦法”的通知精神,依據(jù)單位工程合同書約定的工資支付與結(jié)算辦法,積極同項目部經(jīng)理協(xié)商溝通,督促項目部按合同約定給予結(jié)算支付工資。派往項目部現(xiàn)場辦公的勞務(wù)隊長各司其職、各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮工作積極性和能動性。目前,公司承接的項目部任務(wù)中,大部分項目部引起的農(nóng)民工工資拖欠的原因是建設(shè)單位工程款不到位造成的,但也有個別項目部經(jīng)理管理意識、大局意識不強(qiáng),個人私利意識較濃,有意無意地拖欠農(nóng)民工工資。截止12月x日,據(jù)不完全統(tǒng)計,項目部拖欠的民工工資總額近#萬余元。另一方面,勞務(wù)公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》及各項規(guī)章制度,倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)第一,愛惜生命第一”的安全意識,把安全保障列為工作的重中之重。加大對全公司農(nóng)民工的教育力度。利用投影機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼攝像機(jī)等全套多媒體設(shè)備,利用晚飯時間派專人巡回到各項目部施工現(xiàn)場進(jìn)行安全知識宣傳和普法教育。積極開展安全知識講座和一些喜聞樂見的電影和宣傳片,全年共巡回宣傳施工項目幾十個,極大的提高廣大民工的安全防范意識和法律知識。
經(jīng)過全體員工的共同努力,勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成總體較好,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,綜合實現(xiàn)利潤指標(biāo)#萬余元,產(chǎn)品合格率100%。完成勞務(wù)公司資質(zhì)年檢及動態(tài)考核工作,建立和完善企業(yè)資質(zhì)年檢動態(tài)考核電子檔案,積極開拓市場,逐步擴(kuò)大勞務(wù)公司經(jīng)營規(guī)模,以提高勞務(wù)公司綜合管理為各項工作的出發(fā)點和落腳點,強(qiáng)化監(jiān)管力度,確保年度各項工作的實施和落實。
通過自己的努力和不斷拼搏,在工作上取得顯著的成績,得到上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的鼓勵和認(rèn)可,但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn),某些方面還存在著不足,但我們會不畏艱難,會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作,克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的'困難和壓力,知難而上,以維護(hù)公司大局為己任,創(chuàng)出一條符合勞務(wù)公司發(fā)展的新路子,努力提高勞務(wù)公司經(jīng)濟(jì)效益和信譽,強(qiáng)化管理,為公司發(fā)展和企業(yè)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。
以后的路還有很長,年年月月過去,我們曾經(jīng)擁有的現(xiàn)在已經(jīng)沒有,比如青春,但是我們的雙眼還是飽含著希望,希望我們有一天能夠成功,實現(xiàn)自己的夢想。
也許在工作后有很多的失意之處,自己只能夠勉強(qiáng)的掩飾,可是在無人的時候,回想起別人對自己的冷嘲熱諷,我還是會感到后怕。多以我一定會努力的工作,盡量不讓別人看到自己的不成功的一面。我相信我的未來的路是光明的,我們勞務(wù)公司的明天也會變好的,因為有我們的努力!
年度公司員工工作總結(jié)7
今年我從我們公司的普通員工,通過自己的努力,連升了兩級。這對于每一個明白我們公司性質(zhì)的人來說,都是要大吃一驚的。沒錯,連我自己也大吃了一驚。我的成績的確做得非常好,但我沒想到我的領(lǐng)導(dǎo)會因為我的能力給我連升兩級,讓我從最最普通的員工當(dāng)上了一個部門經(jīng)理。還是特意因我的工作范圍給我另外添加的部門,我現(xiàn)在竟然也是要管理好幾口人的經(jīng)理了,這對于一開始不認(rèn)為自己能這么厲害的人來說,實在是驚喜的三次方了。
現(xiàn)在我部門的下屬都還是我之前進(jìn)公司的那幫兄弟,雖然我現(xiàn)在地位看起來比他們高了,但是他們都服我,我也懂得尊重他們,我們依然是平等的同事關(guān)系!這也是我今年能夠連升兩級之后工作還非常順利的原因,畢竟這樣的情況,很容易因為別人的眼紅而把事情給辦砸的。可我沒有,我升了經(jīng)理之后,我的那幫兄弟對我更加親密了,現(xiàn)在他們有什么事兒都愿意跟我說,信任我,我也不辜負(fù)他們的期望,常常幫他們解決他們碰著的難題。我希望這樣的和諧關(guān)系繼續(xù)在未來的工作中保持下去!
對于自己今年工作能力的猛增,我想我還是得交代一下我今年付出的努力。也許別人不知道或者沒有發(fā)覺,我每天下了班之后還在公司里研究怎么樣把工作做好。該看的書,我都看了,該學(xué)習(xí)的帖子,我也都學(xué)習(xí)了,甚至還會在周末的時候去圖書館找資料把我的工作想辦法做好。這在過去我的生活里面是沒有過的,上學(xué)沒有過,以前在別的公司也沒有過。或許是到了該我瓜熟蒂落的時刻吧!是一種自然而然的想要去努力的感覺。也許別人會覺得我連升兩級很得意,我想說,如果別人知道我過去什么樣,再看看我現(xiàn)在的模樣,就會知道這份得意是一個正常人最正常的反應(yīng)了。我不是神,我通過自己的努力獲得了自己的回報,沒有什么比這更開心的事情了,我會得意也是自然的!不過我知道我的得意也會在接下來的工作中慢慢恢復(fù)平常心,我會越做越好的同時也越來越平靜看待自己的得與失的。
年度公司員工工作總結(jié)8
進(jìn)入東航已有1年,中間實習(xí)和培訓(xùn)了半年,實際進(jìn)入車間已經(jīng)是xx年xx月的事了,在結(jié)束了在過站的1個月,我進(jìn)入了A330/340車間一組。
上班的第一天是個晚班,進(jìn)入待命室,組長讓我們幾個新來的先坐了一會,然后和我們聊起來,組長簡單的介紹了下組里的情況的,讓我們先適應(yīng)起來,先做好自己應(yīng)該做的事。我被組長分在xx和xx那組,剛開始還不是很清楚要做些什么,xx和xx都很耐心的一點點的教我。第一次去借工具是和朱曉晨,他告訴了我很多,比如借工具的程序,點工具,借計量的工具要寫另一本記錄本上,平時我們常用的工具是哪些,寫好后讓工具管理員確認(rèn)并簽字。還工具時要讓管理員點清后,讓他簽字。一般情況的下,我們只借短停工具箱、紅桶、耳機(jī)包、對應(yīng)機(jī)型的銷子、手電筒。航前不用擦鏡面所以紅桶不用借,但是要放沉淀,所以要借放油桿、放油桶。不知不覺的1個月過去了,慢慢地和組里融合在一起,跟著小馬哥和xx學(xué)到了不少東西,如何給輪子充氣,如何加滑油并看滑油蓋板,如何開貨艙門并知道如何檢查需要檢查些什么,如何放水,如何看客艙內(nèi)部,如何換輪子等等。
在這短短的一個月里我有了很多收獲,讓我體會到了機(jī)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。一轉(zhuǎn)眼,我在340車間的第2個月過去了,在這個月中我依舊照常做著勤務(wù),只不過這個月東航出了幾起不安全事件,大家都有點緊張。導(dǎo)致現(xiàn)在借工具,工具間都把短停箱子換成了新的并將里面的工具一一編了號。雖然清點工具變得麻煩起來,但這也是為了更嚴(yán)格的執(zhí)行工具三清點工作,所以我們要認(rèn)真仔細(xì)地清點工具,做好自己的本職工作。中間還和山主席一起工作過,他蠻關(guān)照我,和他學(xué)習(xí)航前該檢查些什么東西,如何在ECAM上看我需要知道的信息,怎么給輪胎充氣。每天都有新的東西教給我,我也盡力弄懂他教給我的知識。跟著主席每天接送飛機(jī),雖然能做的不多,但他說的每一句話我都記在腦子里,就像組長說的現(xiàn)在是打基礎(chǔ),只有現(xiàn)在把那些該記的東西記牢,以后干活才能事半功倍。比如借工具的時候要清點,嚴(yán)格貫徹“三清點”制度,還工具的時候不要忘記寫名字,當(dāng)然還要看著工具間的人寫上名字;比如要時刻關(guān)注電腦上飛機(jī)到到港時間的變動,以便及時到達(dá)工作橋位。4月底發(fā)生了豬流感疫情,隨著全球豬流感疫情升高,東航和機(jī)場方面都對此次航班進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)防措施,我們機(jī)務(wù)工作者保證飛機(jī)適航的同時,冒著被感染的風(fēng)險完成航后工作,保證了第二天的航班有條不紊,東航機(jī)務(wù)與浦東機(jī)場職能單位無縫合作、緊密配合順利完成了航后工作。
5月份發(fā)生了一些不安全事件,我們組的黃海川被電子艙門夾到了手指。那天晚班出來,一早聽說了這件事,多少有點意外,平時一直都強(qiáng)調(diào)安全問題,沒想到還是發(fā)生了。由于電子艙門開的時候沒有把艙門推到底,導(dǎo)致突然落下砸在了手上。結(jié)果手指打了鋼釘,暫時無法來上班。意外本來都是可以避免的,由于自己一時的疏忽造成一些不安全事件,這幾件事情對我們都提了個醒,始終要把安全放在第一位,避免不必要的意外發(fā)生。6月底的時候,其他組在拖飛機(jī)時,由于拖車車速過快,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)撞上了廊橋。這件事引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在還未對此事做出定性前,要求我們機(jī)務(wù)在機(jī)坪內(nèi)一定要下來走。當(dāng)我們組第二天上班時,我才知道這件事,的確吃驚不小。他們當(dāng)時拖飛機(jī),在進(jìn)入機(jī)位前沒能下來監(jiān)護(hù)飛機(jī)兩側(cè),所以這件事的責(zé)任我們機(jī)務(wù)也得承擔(dān)。這件事對我們組提了醒,拖飛機(jī)時更要格外小心,按照規(guī)范一步一步來,要懂得保護(hù)自己。進(jìn)入了七月份,天氣會更加炎熱,環(huán)境對我們來說會更加艱苦,但我們必須格外清醒,避免不必要的差錯。白天烈日當(dāng)空令人汗流夾背,晚上蚊子多如牛毛,到了月底陰雨連綿,七月正是炎炎夏日的時候,做為機(jī)務(wù)也正是最艱苦的時候,越是艱苦越是能磨練出機(jī)務(wù)的精神。八月初對我們xx員工進(jìn)行了轉(zhuǎn)正考試,可以說是對我這一年的一個考核,對規(guī)范的掌握程度、勤務(wù)熟練程度的檢驗。
回顧半年來的種種歷程,我從一個學(xué)校畢業(yè)生逐漸變成一個機(jī)務(wù)工作者,中間經(jīng)歷的艱辛自然不必說,但更重要的是通過這半年和班組里的人一起工作,彼此逐漸熟知,融入到班組里,形成一個和諧的團(tuán)隊。身為一名機(jī)務(wù)人員的我開始逐漸了解了這個職業(yè)。提高飛機(jī)適航性,杜絕安全事故的發(fā)生,扎扎實實地做好各項安全工作正是我們的本職工作。
年度公司員工工作總結(jié)9
在公司中任職的這一年,我感覺到了自己收獲到了不少的成長,在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情況
在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與成長都是非常多的,再加上我個人在工作上的努力與促進(jìn),也是讓我的生活變得非常的簡單與幸福。對于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時的工作我也都是有認(rèn)真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個人的努力來突破,來真正的認(rèn)識、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看,卻是是非常的不錯,但是從細(xì)致的角度上分析,我確實是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個人能力的提升
工作中最為重要的就是個人的能力,所以在工作進(jìn)行的過程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過不斷地實踐、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,我便是不斷地在讓自個人的能力得到提升,在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度,以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來讓自己在工作中去成長,去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看,我確實是得到了一定的成長,而完成的工作也是越來越有進(jìn)步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來。
三、下一年的計劃
對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了,所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會讓自己變得優(yōu)秀起來,我會在工作的技能上去提升自我,爭取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己,要更好的去融入集體,這樣整個部門的工作才會更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的生活,我便是會加倍的讓自己去成長,去為自己的人生做更多的人都,面對全新的生活,我將會以個人的努力來促成我更好的發(fā)展,也請領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。
年度公司員工工作總結(jié)10
今年,我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進(jìn)取,各項工作都取得了較好的成績,~地完成了年初制定的各項工作目標(biāo),F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
一、各項工作的完成情況
2、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1、5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟(jì)陽新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟(jì)陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費者,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代,公司也充分的認(rèn)識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復(fù)投入,又?jǐn)U大了公司的社會效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名,新培養(yǎng)*黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負(fù)盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進(jìn)一步深化企業(yè)改革,加強(qiáng)內(nèi)部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢的需要;二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營困難,難以開展大的經(jīng)營活動;三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù);四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機(jī)制的目標(biāo)還沒有實現(xiàn);五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營狀況不佳;六是各分公司的開拓市場意識還不強(qiáng),圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;七是各項工作制度不健全,管理水平不高;八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認(rèn)識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。
三、二oxx年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢
。1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認(rèn)識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達(dá)到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。
(2)認(rèn)清企業(yè)的市場形勢,把握好時機(jī)尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,當(dāng)今社會要想跟上時代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化,通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
年度公司員工工作總結(jié)11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
下午好
我現(xiàn)將一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時,努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進(jìn)心,使車間全體職工形成了一個人人求上進(jìn),技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團(tuán)結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
09年重點是強(qiáng)化班組建設(shè),強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將09年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,煉焦車間09年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違行為;堅持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全責(zé)任書,車間與班長簽訂全年安全責(zé)任書,班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書,公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,家中種地也比較多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙,為了確保職工上班安全,車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康,減少家中的工作負(fù)擔(dān),要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。
13、認(rèn)真吸取了“18”事故,通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),我們深刻的體會到了違作業(yè)給家庭、給公司帶了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實,確實將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20xx年,公司面對市場金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴(yán)格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)
象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足
一年,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護(hù)意識差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
年度公司員工工作總結(jié)12
這一年的工作結(jié)束了,對于過去的一年還是比較懷念的,在工作中有非常多難忘的回憶,這一年來我也是得到了非常大的提高,所以我堅持去做好了很多,一直以來我也是保持著認(rèn)真的工作態(tài)度的,我來到公司確實不是很久,一年多的時間我接觸到的也僅僅是一點,我希望可以在接下來把這些做的更好,這一年來的工作當(dāng)中我是比較客觀積極的,也經(jīng)歷過非常多的事情,在這一點上面我愿意去做好這些,我也很清楚工作,是自己的事情,馬虎不得,對于過去的一年我也總結(jié)一下。
在這過去一年的個當(dāng)中我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài),也在學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,我能能夠深刻的意識到這一點,作為一名xx的員工這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我會堅持去做的更好的,這一年的工作當(dāng)中我也是調(diào)整好了自己的心態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是還是能夠認(rèn)真的去做好這些分內(nèi)的職責(zé),每天完成好日常的工作,我知道這些都是我應(yīng)該要去完善好的,這一點毋庸置疑,我會繼續(xù)努力的去搞好自己的本職工作,對于過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態(tài)去對待,20xx年的時間雖然過的很快,但是在工作的過程當(dāng)中確實是努力了很多,完成了年初的工作目標(biāo),這是一個非常好消息,值得高興,在這方面我應(yīng)該要保持一個好的態(tài)度。
對于過去的一年我做好了很多的準(zhǔn)備,雖然一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是還是能夠看到自身的進(jìn)步和成長,作為一名xx的員工,在這方面我應(yīng)該要做好規(guī)劃,我學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識,我知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展,這些都是我應(yīng)該要去做好的,過去的一年當(dāng)中我也吸取了很多的經(jīng)驗,作為一名員工我能夠隨時擺正自己的位置,這一點的時間雖然過去了,但是我會讓自己去接觸更多的東西,我應(yīng)該要對自己的工作負(fù)責(zé)一點,和周圍的同事學(xué)習(xí)到了很多知識,這確實讓我感覺很充實,我也一定會繼續(xù)努力的,在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方,這些是我應(yīng)該要去糾正的,做一件事情不能三分鐘態(tài)度,我希望可以接觸更多的知識,這一年來出現(xiàn)的不足,我一定會認(rèn)真的糾正,把更多的精力投入到到接下來的工作當(dāng)中,我會堅持去做好自己分內(nèi)的事情,努力提高自己的工作能力。
年度公司員工工作總結(jié)13
本人20xx年8月進(jìn)入公司,先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來,我立足崗位,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
一、立足崗位,努力工作
xx年8月至xx年2月,我從事行政文員工作,在這個工作崗位上,本著“把工作做的更好”的目標(biāo),我立足崗位,積極工作,完成職責(zé)范圍內(nèi)各項事務(wù)。一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā),完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作;二是做好電話接轉(zhuǎn)、電話通知、記錄傳達(dá)以及文件文印工作;三是做好公司員工考勤管理,飯卡辦理及統(tǒng)計;四是協(xié)助做好公司來人來賓接待工作;五是圖書資料以及公司各類許可證件保管與查閱,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供方便。
xx年3月以來,我主要從事人力資源管理工作。根據(jù)公司各部門、車間人力資源需求以及公司招聘計劃,做好人員招聘。先后6次參加縣級以上,滿足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴(kuò)大的需求。做好新員工入職手續(xù)辦理,分配至相關(guān)部門、車間,安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進(jìn)員工培訓(xùn),使他們熟悉和了解公司廠紀(jì)廠規(guī)及作息時間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理,每月10日前統(tǒng)計部門、車間報下月辦公用品需求計劃,月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
每周例會及時做好會議內(nèi)容記錄整理,根據(jù)會議宗旨和精神撰寫會議紀(jì)要,對會議記錄做全面檢查,并存電子檔計算機(jī)共享,便于有關(guān)部門查閱,以便更好地貫徹執(zhí)行會議精神。
做好公司宣傳文化建設(shè),每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策,并從網(wǎng)絡(luò)或報紙上轉(zhuǎn)載有意義的故事或文件,從而行成企業(yè)文化,于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6S”工作,每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門對公司各部門、車間進(jìn)行檢查,對不符合項,進(jìn)行公示,以促進(jìn)及時整改。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來,公司不斷發(fā)展壯大,也對個人工作提出更高的要求,為此,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升崗位工作能力。在這期間,我自學(xué)平面設(shè)計及CAD,并在現(xiàn)在工作上得到運用,如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構(gòu)圖、生產(chǎn)部編制的各車間作業(yè)指導(dǎo)書(彩版)、各車間統(tǒng)一制作區(qū)域標(biāo)識等。
學(xué)習(xí)人力資源知識,參加市組織的企業(yè)績效考核、績效量化等相關(guān)知識培訓(xùn),參加縣勞動局組織的《勞動合同法》知識培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解更多人力資源管理方面的知識,更好的指導(dǎo)自己做好日常人員招聘、培訓(xùn)等工作。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,利用每周一、三、五晚加班,從公司的圖書資料中學(xué)習(xí),簡單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動態(tài)以及“6S”現(xiàn)場管理知識,并結(jié)合實際把“6S”知識運用到工作來,如xx年修訂了“6S執(zhí)行手冊”,會同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門開展了每周的生產(chǎn)現(xiàn)場整頓活動。
當(dāng)然,我也清醒地認(rèn)識到自己在工作還存在著一些不足,如“6S”工作,雖然與前況相比,有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足,最主要是缺少持之以恒的思想,有時為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠,6S管理只是做到清潔,其他內(nèi)容尚做的不夠。
對員工培訓(xùn)方面更多地是注重了新員工入職培訓(xùn),而對其他部門老員工培訓(xùn)督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理,而對物品的使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面,在新的一年里我將按照《20xx年各部門培訓(xùn)計劃》積極展開工作,在培訓(xùn)中全面推行6S等管理制度,同時加強(qiáng)對勞保、辦公用品使用管理,盡力做到既不浪費,又能滿足工作之需。
回顧以往的工作,我感受頗多,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名公司老員工。我覺的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了很多東西,在我付出的同時,收獲了成果,收獲了成長,收獲了公司的信任,在新的一年,我將加倍努力工作,為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己一份力量!
年度公司員工工作總結(jié)14
時間走得過分的快,還好我這一年走得也還是沒有懈怠。在這一年的工作中,我的業(yè)績給我?guī)砹俗銐虻男判,給了我這份總結(jié)年度工作的勇氣,也給了我這份展開未來的期待。以下就是我個人年度工作總結(jié),為更好的自己而作。
一、業(yè)績開花節(jié)節(jié)高
今年是我在公司的第二年,有了第一年的慘敗作為教訓(xùn),今年我業(yè)績的輝煌給我找回了足夠的自信!在今年的房產(chǎn)工作中,我突破房市的重重磨難,取得了整個公司里業(yè)績第一的好成績。據(jù)我的直屬上司說,我的業(yè)績甚至是全房產(chǎn)行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的好業(yè)績了。這讓我不禁回想起我這一整年過得日子,不得不說,真是一份耕耘一份收獲。如果不是我蹲點式的守著那些客戶和樓盤的好資源,如果不是我沒日沒夜地埋頭工作,如果不是我忘了這頓落了那頓的飲食沒保障,我又怎么會換回這一年的業(yè)績第一呢?有著業(yè)績開花的第一次,我相信我的業(yè)績一定可以“業(yè)績開花節(jié)節(jié)高”了!
二、情商可人點點通
有今年如此好的業(yè)績,我得承認(rèn)這也是我在情商上花了苦工的結(jié)果。在去年的慘敗中,我意識到自己的智商是沒什么問題的,但是情商卻經(jīng)常不在線,時常與客戶的交談中因為說錯話而導(dǎo)致自己馬上就要到手的訂單不翼而飛。在今年的工作中,我把自己與客戶交談過程中的語速放慢了一些,慢速表達(dá)以保證是三思而說的每一句話。與客戶的溝通過程中,最要緊的是要真誠。于是我就找出我過去的好哥們和我交流感情,因為與他們在一起的時候是我最真誠的時候,我只要把這份真誠延伸到與客戶交談中,便可以不輕易露出我因為對客戶的不夠親近不夠了解而產(chǎn)生的距離感以及防備心理。今年把情商提高后,可以說我與客戶的每一次溝通都是有效溝通了,一些客戶暫時還沒有在我這買房,我相信在未來要買房的時候也會第一時間想到我這個人的。
三、做好來年的打算
再怎么總結(jié)或者夸贊今年的自己,今年也已經(jīng)過完了,今年是值得驕傲的一年,但我可不想把自己淹沒在這份驕傲里,我在此時更應(yīng)該做的是歸零,把自己撥回充滿熱情以及理想的自己,像從來沒有接過單一樣去努力,像從來沒有嘗到過甜頭一樣去付出,讓自己在來年的工作中也能夠從零走到十,走上又一個頂峰。
年度公司員工工作總結(jié)15
200#年公司銜接江山、常山和開化三縣(市)的挪動光纜代保護(hù)業(yè)務(wù),光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項業(yè)務(wù)。核心根據(jù)江山、常山和開化三個保護(hù)段的實際情況,配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和保護(hù)。在市本級和常山辨別設(shè)保護(hù)站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,同時擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺otdr、4臺光纖熔接機(jī)、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機(jī)、4只照明工具、3臺傳真機(jī)、4臺打印機(jī)、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我核心根據(jù)《挪動光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的請求,按照挪動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及請求,以“嚴(yán)格管理,細(xì)心保護(hù),搶修及時”為任務(wù)方針,認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行保護(hù)。
一、加強(qiáng)日常保護(hù)管理。
1、做好日常保護(hù)任務(wù),嚴(yán)格施行保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)方案,加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣揚,對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時整改,排除線路上的嚴(yán)重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點55處,拾掇線路698公里,清洗人孔管道37公里,修繕管道3處,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進(jìn)行挪動搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6次,被槍擊斷纖1次,森林火災(zāi)1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時4次;巡線員徒步巡回180天;特別巡回24天;線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣揚均勻每人72天,對沿線378個村莊張貼了宣揚標(biāo)語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò)。
2、根據(jù)挪動公司的保護(hù)請求,完成c3、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù),并經(jīng)過了驗收,為挪動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實根底。
3、每月活期召開全市巡線員會議,聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難,并針對巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的建議和看法,進(jìn)行保護(hù)質(zhì)量分析,及時改進(jìn)不足之處,不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量。
二、建立健全管理制度,完美監(jiān)視、檢查和考核制度。
通訊技術(shù)核心按照挪動公司線路保護(hù)請求及公司內(nèi)部管理請求,建立健全了《保護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》、《保護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等,建立考核制度。辨別對巡線員、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動公司管理流程請求施行,制定標(biāo)準(zhǔn)手冊。巡線員聘請施行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。
挪動保護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔,并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù)。公司年度工作總結(jié)結(jié)尾同時,通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度,科學(xué)評價員工的任務(wù)實績,構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制。活期深化施工保護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查,并施行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核后果,施行有差別培養(yǎng),構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵束縛機(jī)制,進(jìn)步員工任務(wù)積極性。
三、狠抓技術(shù)保護(hù),進(jìn)步快速反響能力。
1、為了加強(qiáng)搶修人員的業(yè)務(wù)程度,進(jìn)步快速反響能力,我們對巡線員、修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué),并進(jìn)行崗位考核;
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動線路保護(hù);
3、針對由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓唵纬瑫r這一情況,通訊技術(shù)核心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程,很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程,進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率,使我們的任務(wù)獲得了很大打破。
四、初步建立了“防止為主,主動保護(hù)”的運轉(zhuǎn)保護(hù)體系“防止為主,主動保護(hù)”的運轉(zhuǎn)保護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理零碎、應(yīng)急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美,但體系建立已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常保護(hù)中,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。 個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現(xiàn)文明施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺帳體系,內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章告訴書》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》、《三盯人員檢查表》、《防障檢查表》等,當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時,巡線員應(yīng)積極主動地與相關(guān)單位和個人獲得聯(lián)絡(luò),并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報通訊技術(shù)核心一份,本人留一份;若外力影響比較嚴(yán)重,成績較難處理時,則會同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書》;假如情況比較急迫,巡線員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施,包括向外地laji門匯報求援,遏止對方施工,或派人施行二十四小時現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時立即安排護(hù)線環(huán)境,包括增設(shè)標(biāo)石、宣揚牌,使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前,要在直埋光纜上取(填)土等作業(yè),則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(hù)(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉),同時建立宣揚牌,并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格施行看護(hù)合同,恪守看護(hù)紀(jì)律,做到防障現(xiàn)場不離人。經(jīng)過施行防障臺帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占領(lǐng)了主動權(quán)。
五、加強(qiáng)安全消費任務(wù)。通訊技術(shù)核心及時落實安全消費措施,把安全消費當(dāng)作日常要事來抓,建立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)視、檢查、考核體系;钇诮M織人員進(jìn)行的安全消費檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時消弭隱患。同時,為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的安全防備認(rèn)識,通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),進(jìn)行安全學(xué)問教育。
為保證線路保護(hù)任務(wù)的成功進(jìn)行,通訊技術(shù)核心積極采取措施,以人為本,確保安全消費。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應(yīng)的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù);另一方面,公司指導(dǎo)重視,冬季配備好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任務(wù),冬季配備必要的防暑物品,并對一線員工進(jìn)行低溫慰勞。
六、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨努力,20xx年,在挪動光纜保護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績,但仍具有一定的成績。
1、線路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng),下步將把護(hù)線宣揚、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù),防止外力障礙的重點。同時將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣揚,充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效。
2、進(jìn)一步做好工程遺留成績的整治任務(wù),工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項任務(wù)作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經(jīng)歷不足,實際任務(wù)中簡單產(chǎn)生搶修超時,針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。
20xx年腳步即將遠(yuǎn)去,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢,不斷進(jìn)步全體保護(hù)質(zhì)量,努力把代維任務(wù)做優(yōu)、做強(qiáng),為挪動通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn)。
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