護士年度個人總結(jié)(通用20篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的護士年度個人總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護士年度個人總結(jié) 1
20xx年在院領(lǐng)導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,作為一名新護士,我在思想和工作上取得了很大進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務。
作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。
三、加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平。
積極參加醫(yī)院組織的每一次的業(yè)務學習,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
做為你一名剛剛踏入社會的新人,在三院我感受到了溫馨,院領(lǐng)導和護士長對我們十分關(guān)心,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的`教我們臨床護理知識,回顧過去的一年我感慨萬千,展望xx我信心百倍,在新一年的工作中我將克服xx自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓。
護士年度個人總結(jié) 2
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、領(lǐng)導下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成年初下達的護理工作計劃,逐條逐項抓好各項工作,促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,并根據(jù)8月份下發(fā)的等級醫(yī)院評審通知,積極做好迎接評審的工作準備,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,認真履行護理職責,按要求修訂護理規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護理水平,確保醫(yī)療安全。
二、人員素質(zhì)逐步提高
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務學習的同時,認真地進行科內(nèi)業(yè)務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
三、醫(yī)德醫(yī)風常抓不懈
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。
四、護理任務圓滿完成
堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
雖然一年來,因院領(lǐng)導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處,并制定20xx年工作計劃如下:
一、加化護理安全
定期培訓、考核,完善護理風險防范措施,有效的'回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
二、提倡人性化服務
加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、設(shè)立可追溯制度
護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。四、加強“三基三嚴“
新的一年即將來臨,我們決心繼續(xù)在醫(yī)院的領(lǐng)導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,為創(chuàng)“二甲”醫(yī)院繼續(xù)努力,按評審要求繼續(xù)完善各項護理工作。
護士年度個人總結(jié) 3
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導的正確指引下,在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標計劃,圓滿的完成了各項任務,20xx全年完成手術(shù)共1722臺,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、落實醫(yī)院制度,樹立團隊精神
手術(shù)室全體醫(yī)護人員積極擁護醫(yī)院的各項規(guī)章制度,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,全心全意為患者服務,牢固樹立團隊精神。
二、改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量
1、護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務擴大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通,收集病人的信息,以更好地配合手術(shù)。
2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的整體護理,隨時為病人著想,主動做好病人的心理護理。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務態(tài)度,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
3、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,出現(xiàn)問題及時改進。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見,全年無差錯事故發(fā)生。
4、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。每月進行一次空氣及物品的細菌培養(yǎng)和使用中紫外線燈照射強度測試,每季度進行一次使用中消毒劑的培養(yǎng),隨時進行消毒劑濃度測試,督促手術(shù)人員嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≤0.5%
5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理,每周查對兩次,用后隨時補充,交接班時認真核對,接到急救病人能在最短的'時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。
6、合理收費,遇到有疑問及糾紛及時檢查處理,定期對科室器械和材料進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴等,進一步完善和促進護理工作。
三、加強護理技術(shù)操作,以病人為中心,不斷提高護理服務水平。工作中注重護理技能操作及業(yè)務學習,加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導等護理措施,落實了護理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度,對病人提出的意見和建議都能給予重視,及時解決。
20xx年工作計劃
一、加強感染監(jiān)控管理
手術(shù)室的感染管理對手術(shù)的成功及傷口的一期愈合起著十分重要的作用,因此工作
中認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,定期進行環(huán)境物表及手術(shù)人員的手進行監(jiān)測,嚴格劃分各個區(qū)域、無菌手術(shù)間和感染手術(shù)間。
二、安全管理
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、經(jīng)常注意病人臥位督促,定時觀察受壓部位,防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。
3、各種藥品、器械應定期檢查,及時補充。
護士年度個人總結(jié) 4
人總是在不斷成熟與成長,如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責與重擔,也能更好更用心的為每一個病人服務。來到消化科的這一年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。
今年我們消化科作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū),在科主任和護士長的正確領(lǐng)導下,我們?nèi)w護理人員積極行動起來,每天早上護士長帶領(lǐng)全體護士大交班,危重病人重點床頭交接班。交班后,我們微笑著來到病房,做晨間問候和護理,為患者和家屬帶來真摯的問候。為病人整理床單位,病房,對病情重且不能自理的患者,護理班的護士能為患者打飯、送水、端藥、打洗腳水、剪指甲,我們協(xié)助患者定時翻身、拍背。我們用心相待,以愛相隨,做到了讓群眾滿意。在開展優(yōu)質(zhì)服務示范病區(qū)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力。
古人說:“不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器!睆淖约鹤銎穑瑥男∈伦銎,從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的.專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。
一、在思想道德政治品質(zhì)方面。
積極主動學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。樹立了正確的人生觀與價值觀,能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面。
我本著把工作做得更好這樣個目標,積極圓滿完成了以下本職工作,協(xié)助護士長做好病房的管理工作,認真接待每一位病人,牢記“三基”。
三、態(tài)度學習方面。
嚴格要求自己,牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能。
當然我身上還存在著一些不足還有待改進。比如在學習上仍有浮躁的情緒,感覺要學習的東西太多,心情浮躁。尤其在面對挫折的時候,不能冷靜處理。在工作上有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但主動性方面還有待進一步提高。
在過去的一年里,再次感謝科主任、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,共同感覺、感受生命和生活的美好,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
護士年度個人總結(jié) 5
一年來在院領(lǐng)導及分管院長的領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務,總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
學習貫徹十六大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。
兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位。
工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了xx護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及xx隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿意度提高到xx。
3、加強業(yè)務學習。
護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織xx技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達xx。
4、選派護理人員外出進修共xx,護士長xx參加學習班共計xx次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)?飘厴I(yè)xx,本科學習的xx,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術(shù)會議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息相關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。
護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周xx科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理。
護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達xx。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔。
在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的'休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達xx,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到xx。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)原性感染。
護士年度個人總結(jié) 6
在xx,我遵循“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,恪盡職守,做好護理工作,認真完成工作任務。
一、盡職盡責,做好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過20多年的護理實踐,我越來越感受到護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持穿著整潔大方,使用禮貌規(guī)范的語言,待人和善有禮。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減輕患者痛苦,安全做好本職工作。無論是員工家屬還是當?shù)鼗颊,我都堅持把患者當親人,態(tài)度好,言語友善,行動溫和,耐心解答患者及家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療和保健的注意事項。與患者不存在言語沖突,不存在因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,得到患者及家屬的高度評價。
二、發(fā)揮作用,做好幫扶工作。
對于患者來說,護理工作不是一個護士可以負責的工作,而是需要團隊輪流配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍增添了新的力量。在工作中能充分發(fā)揮其資歷較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動做好年輕護士的幫扶工作,講解業(yè)務技術(shù)知識并與患者溝通,解決護理業(yè)務中的疑難問題,指導護理措施的落實,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想專業(yè)水平。
在過去的一年里,我通過報紙、電視和政治學習,學習了黨的方針、路線和政策,學習了上級的指示和規(guī)章制度。通過學習,提高了政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的意愿。同時主動參加醫(yī)院、科室組織的.業(yè)務學習和技能培訓,堅持自學相關(guān)業(yè)務書籍。通過不斷學習新知識,更新知識積累,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務潛力,適應了不斷提升的醫(yī)學專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步和人們生活質(zhì)量的提高,患者對護理質(zhì)量的要求越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“服務患者,塑造醫(yī)院形象”的理念,立足崗位,勤懇工作,恪盡職守,提升社區(qū)醫(yī)務人員的整體形象。
護士年度個人總結(jié) 7
在護士的工作崗位上任職的這一年時光,我都是有認真的做好自己的分內(nèi)之事,就是希望自己的努力能夠被領(lǐng)導看見,更是能夠收獲到領(lǐng)導的肯定。為了讓我更好的開展新的一年的工作,我便是對自己的工作情況做個簡單的匯總,總結(jié)。
一、護士的工作職責
在工作的過程中,我都是有非常認真的做好自己的工作,為每一位病人都做更好的護理工作,通過自己的不懈努力與奮斗去收獲到病人的肯定。將領(lǐng)導交代下來的工作都認真的做好,為醫(yī)生做好輔導工作,更是爭取讓個人的努力來促成我更好的發(fā)展。在每天的工作進行中我都是有認真的做好屬于自己的工作,在工作進行前我都是為自己的制定一個較好的工作計劃,爭取能夠讓自己以較好的順序,較好的方式來促進工作的完成,真正的讓自己學有所獲,做有所得。
二、護理工作的情況
在自己的任職的過程,最為重要的就是為病人做好護理工作,所以我一直都是有非常嚴格的要求自己,將每一位病人的情況與相應需要完成的工作都做簡單的記錄,這樣更是能夠讓我明白病人的需求,更是及時地為病人做更多的努力與奮斗。當然在工作工作,更多的是要保持好一個服務的`態(tài)度,將更加積極向上的態(tài)度與思想都傳遞給病人,讓病人在醫(yī)院能夠有更好的發(fā)展,真正的感受到幸福與溫暖。通過自己的努力也是基本有將屬于自己的工作的都完成好,當然在通過自己的奮斗之下,我也是真正的收獲到病人的肯定,讓他們感受到我的真心。
三、下一年的工作計劃
即將展開的全新一年的工作,我也是會在工作上做更多的努力,希望自己的努力與付出都能夠收獲到回報,并且在個人的工作中也是能夠讓自己變得優(yōu)秀起來。我相信自己的努力是一定能夠讓我擁有非常優(yōu)秀的成績,所以我在接下來的時光中更是會加倍努力地去促成自己更好的發(fā)展。身為護士我也是會嚴格的按照護士的要求來管理好我,爭取能夠讓自己在工作中收獲到成長,也是希望可以通過自己的努力與奮斗讓自己在這份工作中有更好的成績。在平時的工作中也是需要不斷地對自己進行反思,通過自己的不懈努力與奮斗,來改變,來促成自己的成長。
面對全新的未來我更是會以積極向上的態(tài)度去成長,去奮斗,我相信未來的時光我一定是能有更好的收獲,并給讓領(lǐng)導能夠看到我的進步與成長。
護士年度個人總結(jié) 8
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的'優(yōu)質(zhì)服務,與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍, 保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、20xx年度展望
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
護士年度個人總結(jié) 9
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能,護士個人年終總結(jié)。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即醫(yī)學,“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的.進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。 在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、搜集整,理指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護士年度個人總結(jié) 10
歲末年初回顧IcU病房起步的這一年當中,我在擔任IcU護士長這一年期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使IcU的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
1、完善病房設(shè)施,加強病房管理
IcU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有IcU病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增設(shè)了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得IcU的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:IcU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了IcU的日常工作。
2、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
IcU在本院屬新興的`一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且IcU護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證IcU的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年IcU護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使IcU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
3、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),加強自身建設(shè)
由于IcU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到IcU的工作效率。這一年來,IcU護士的培訓工作是我工作之重點,在IcU護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照進行培訓并考核,20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理?苹虮究频脑诼毥逃,一年的培訓使得IcU護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為IcU熟練人才。
要做好IcU護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱IcU相關(guān)資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協(xié)助院長順利完成了這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。
20xx年度我科收治病人xxx余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
護士年度個人總結(jié) 11
20xx年的時光就此畫上了句點,對于即將要展開的心得一年的工作也是應該要擺正自己的心態(tài)來對過去一年的工作進行總結(jié),這樣才能更好的明白在這份工作中的成長與變化,更是為下一年的奮斗做更好的規(guī)劃。
一、服務工作的進行
身為兒科的護士就是需要在自己的工作崗位上做好職責內(nèi)應該要做好的事情,尤其是為兒童的身體健康做出更大的關(guān)心與愛護。當然在這一年的時間里我在這份崗位上也是銘記這一點,真正的為兒童的健康做了更多的付出,為他們在醫(yī)院的康復做了更多的努力。既然作為服務人員,我就是在自己的護士崗位上為兒童們的服務,以更加溫和的態(tài)度來面對他們,與他們共同成長和玩耍,就是希望他們能夠在更加開心的環(huán)境中成長,同時忘卻病痛所帶來的折磨;ㄙM更多的時間去關(guān)心他們,用一顆真心去與他們交流,更像是朋友一般與他們談天說地,以期更好的狀態(tài)來讓他們收獲到更好的成長與改變。
二、提升醫(yī)護能力
在這份工作崗位上更多的便是需要將必須掌握的醫(yī)護能力都非常的熟練,畢竟兒童是祖國的花朵,是容不得有一丁點的馬虎,更是不允許在工作中有更多的忽視或是不好的方面。在工作中我都是擺正自己的心態(tài),在工作上認真的做好應該要做的,尤其是這一年我積極的參加醫(yī)院的各項培訓,就是希望能夠在技能上提升自己,以期得到更好的成長,在自己的工作崗位上去有更多的努力與更好的奮斗。
三、工作中的不足
通過這一年的工作,我雖然是在自己的崗位上也是比較的熟練,但是兒童的成長與發(fā)展都是有較大的差異,所以在應對起來確實會存在一些困難。雖然我也是接受了兒童照顧的培訓,但是我還是在這方賣弄有些缺乏,還需要更多地去磨煉。雖然在耐心方面我也是有較大的進步,但是要真正地較好的面對這些兒童還是需要更多的.成長,去磨礪自己,爭取在工作中能夠有更好表現(xiàn)。當然身為護士,我還存在著一個致命的缺點,那就是粗心,有時候沒有辦法將工作的進行做到百分百的成績。
面對這一年的工作與生活,都很明顯的看出來我需要去成長,需要去改變,我也相信我能夠為自己的未來做更多的努力,當然在以后的生活中我也是會加強自己的能力,為自己的生活去奮斗,去收獲自己更美好的未來,更是在自己的工作崗位上做好所有的工作。
護士年度個人總結(jié) 12
回顧過去的一年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫(yī)生護士的共同努力下,ICU的工作得以正常運行并穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將一年來我們所做的主要工作總結(jié)如下:
一、嚴格執(zhí)行ICU管理制度,提升科室正規(guī)化管理水平
組織科室全體醫(yī)護人員認真學習并嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等,增加了科室正規(guī)化管理力度,加強了醫(yī)護人員責任意識、風險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護理缺陷事件的發(fā)生。
二、規(guī)范操作流程,提升整體醫(yī)療水平
針對ICU的工作特點,我們規(guī)范制定了心肺復蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動力學監(jiān)測技術(shù)等各項技術(shù)的操作和搶救流程,同時我們也十分重視治療細節(jié)的合理化和規(guī)范化,如:容量管理的正規(guī)化,合理應用機械通氣,營養(yǎng)支持,血糖監(jiān)測與控制鎮(zhèn)靜評估、APACHEII評分的應用等,通過規(guī)范的操作流程學習,科室整體醫(yī)療水平有明顯的提升。
三、加強學習,提升業(yè)務水平
為進一步提升科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì),不斷提升業(yè)務技術(shù)水平,我科十分重視業(yè)務知識的學習,重視提升科室業(yè)務水平。我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座,同時也定期(每周一次)組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座,講座內(nèi)容有“危重患者的.營養(yǎng)支持,急性心包填塞的診治,急性心肌梗塞的治療”等。
我們將每一個病人當成一次業(yè)務學習的機會,將每一例疑難雜癥當成一次挑戰(zhàn),經(jīng)常性開展疑難病歷討論,對專業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領(lǐng)導、上級醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論,提升科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)和知識面。通過不停的摸索和討論學習,科室的業(yè)務水平較往年有明顯的提升。我科室醫(yī)生在進行基礎(chǔ)知識學習的同時不斷加強ICU醫(yī)生的技能學習,使我科醫(yī)生能熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù),經(jīng)皮氣管切開術(shù)及深靜脈置管術(shù),能規(guī)范的進行有效心肺復蘇術(shù),能熟練操作目前科室的儀器設(shè)備,業(yè)務水平迅速提升。
四、提升服務質(zhì)量,加強科室協(xié)作
一年來我科為全院各科室提供會診近xx次,參與搶救xx余次,在關(guān)鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術(shù)支持。嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度,尊重轉(zhuǎn)來科室,為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利,積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作,絕不說對醫(yī)院及轉(zhuǎn)來科室不利的言論,積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患,將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心,使相關(guān)科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入ICU治療,從而提升ICU的床位使用率。
有辛勤的汗水,也有成功的喜悅。在今后的日子里,ICU的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導的大力扶持,需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴,做好各項醫(yī)療服務,讓領(lǐng)導放心,讓其他兄弟科室信任,讓患者和家屬滿意。
護士年度個人總結(jié) 13
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領(lǐng)下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領(lǐng)導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質(zhì)服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術(shù)高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理?捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業(yè)務方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設(shè)備的應用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的.一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
四、在實習生帶教上
我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
護士年度個人總結(jié) 14
20xx年,ICU重點關(guān)注年初制定的護理工作計劃。在護理部的正確領(lǐng)導下,全科護士齊心協(xié)力,以愛心、熱情、真誠為每一位患者服務,F(xiàn)將過去一年的工作匯報如下:
一、執(zhí)行規(guī)章制度,確保護理工作安全。
1、高度重視勞動紀律,要求員工按規(guī)范著裝,認真落實鐘祥中醫(yī)院員工禁令,堅持“八不放過”原則,落實護理人員服務規(guī)范,樹立“以病人為中心”的服務理念,提高護理服務質(zhì)量。
2、堅持查對制度,要求醫(yī)囑班班查對,護士長做到周一、周四醫(yī)囑總查對2次并有記錄;護理操作要求做到“三查八對一注意”,避免護理差錯事故的發(fā)生。
3、注意交接班制度的落實,要求接班人提前15分鐘到達崗位。ICU患者需要實現(xiàn)床邊交接;颊叩牟∏、治療、護理、皮膚、管道和監(jiān)測設(shè)施的操作必須當面清楚移交。
4、落實了壓瘡、不良事件上報管理制度,對于科室出現(xiàn)的難免壓瘡、管道脫落等及時上報護理部,并對壓瘡、不良事件的經(jīng)過進行調(diào)查,全科護士集體進行原因分析,科室的討論整改處理措施在信息本上反應。
5、實行特殊護理制度,實施基礎(chǔ)護理。ICU患者從轉(zhuǎn)院到轉(zhuǎn)出的所有治療和護理均由護士實施,包括翻身、拍背、喂食、溫水沐浴、口腔護理、會陰沖洗、清潔尿液和尿液等,護士的工作多次得到清醒患者的肯定。
6、每月認真填寫護士長工作手冊,月有工作計劃、小結(jié),周有重點,按計劃落實護士長工作,努力提高了自身的管理水平,使科室護理質(zhì)量得到保證。積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,將醫(yī)院及護理部的工作安排及時傳達給全科護士。
二、加強了護士在職教育,護士專業(yè)技術(shù)進一步提高。
1、定期組織科室護理人員業(yè)務學習,強化三基訓練。本科室護理人員,每月進行理論講課一次,操作培訓一次,每月理論及操作考試各一次。根據(jù)護理部的繼續(xù)教育講課安排科室護理人員聽課,以提高護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代發(fā)展的需求。
2.鼓勵科室護理人員參加成人考試。今年有三人從大學升級自學考試中畢業(yè)。
3、帶領(lǐng)護理人員積極參加各種考試,在今年3月的全國職稱英語考試中我科有4名護士以高分通過了職稱英語考試(A級2名、B級2名);在5月的全國衛(wèi)生專業(yè)資格考試中有9名護士通過了初級職稱(護師)考試,1名護士通過了中級職稱考試,科室現(xiàn)有18名護士就有17名護士具備初級以上專業(yè)技術(shù)職稱;在7月的全國職稱計算機考試中有11名護士取得了證書。
三、實施績效考核制度。
根據(jù)醫(yī)院績效考核制度制定了本科室護理人員考核制度,并嚴格按此制度對護理人員考核,做到公正、公開考核每一位員工,通過考核科室人員工作積極性得到了一定的提高。
四、按照中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理指南開展工作。
1、組織護理人員下學習《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》,重新修訂了本科室的中醫(yī)護理常規(guī)并組織落實。
2、科室護士能熟練掌握中醫(yī)常用護理操作。
3、做好本科室中醫(yī)特色護理工作。
五、規(guī)范護理文書書寫,搞好教學。
1、ICU護理文書書寫較多,科室經(jīng)常組織學習護理文書書寫,平時工作中從細節(jié)上抓起,對每份病歷不定期查看,對不規(guī)范的書寫病歷及時指出并整改到位。
2、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真授課,嚴格滿足要求。加強了教學教師教學能力的培養(yǎng),對實習護士放手。每批實習護士實習結(jié)束后,進行理論考核和操作考核,考核結(jié)果填寫《實習考核表》;不定期檢查實習筆記,能反映教師的教學水平和對系的整體印象,順利完成教學工作。
3、今年年底科室新增護理人員5名,通過一個多月的ICU護士入科培訓,已經(jīng)初步掌握了科室規(guī)章制度、各儀器設(shè)備的.使用方法、本科室相應的醫(yī)學基礎(chǔ)理論知識和急救技能,在帶教老師的指導下可以完成簡單的護理工作。
六、存在的缺點。
1、科室學習氛圍不夠濃厚,中醫(yī)護理知識、基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識不夠扎實。
2、護理文書書寫有待進一步加強。
3、資質(zhì)較淺的護理人員工作經(jīng)驗不足,主動性工作意識不強,機械執(zhí)行醫(yī)囑,知其然而不知其所以然,依賴于有經(jīng)驗的護士指導。
4、部門管理經(jīng)驗不足,工作方法偶爾不當,對工作計劃安排和工作重點把握不到位,導致計劃中的工作無法落實。
對存在的問題,我們將在以后的工作積極探索,更好的去思考去解決。在今后的工作當中,我們將繼續(xù)加強業(yè)務培訓,提高護理人員的工作責任心,與臨床醫(yī)生密切配合,做好與患者的溝通,保障醫(yī)療安全,不斷改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,做到患者滿意,家屬放心。
護士年度個人總結(jié) 15
20xx年很快過去了,在這一年里,全體護理人員在護理部重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了護理部布置的各項護理工作,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如小組護士、外勤護士各盡其職,基本杜絕了病人叫液的現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
。2)護理操作時要求三查七對;
。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯及事故。
3、堅持床頭交接班制度及晨間護理,加強了危重病人的護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度:每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄。一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一中一濕掃。
二、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),加強服務意識
1、從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),成績納入個人檔案。
2、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。
3、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的'意義,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。
4、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
5、深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,組織講課,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
三、加強監(jiān)督管理、保障護理安全:
定期督促檢查護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
四、規(guī)范教學,加強對護校實習生的帶教工作。
工作中的不足:
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
5、在科研及論文發(fā)表上要努力,爭取在20xx年有論文發(fā)表。
一年來病房護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
護士年度個人總結(jié) 16
在過去的一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心和護理部主任的幫助和支持下,在廣大護理人員的共同努力下,ICU的護理工作得以正常開展。過去一年的工作總結(jié)如下:
一、完善病房設(shè)施,加強病房管理
ICU是搶救和密切監(jiān)測危重病人的場所。病房的環(huán)境要求比較嚴格。要求醫(yī)務人員和患者通道分開設(shè)置。在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下,在醫(yī)務人員入口處增加了換鞋架,有效堵塞了通道。完善的設(shè)施離不開有效的管理。今年,ICU貴重儀器、貴重藥品管理制度相繼制定。物品定點放置,儀器管理人員、藥品管理人員、物資管理人員固定。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU從醫(yī)院所有科室收集危重病人,并從其他醫(yī)院轉(zhuǎn)移。醫(yī)療護理任務繁重。然而,我科護士年輕,學歷淺,ICU護士流動量大。為此,制定了一套嚴格、周密、可行的制度和程序,確保ICU護理工作的正常運行。此外,護理工作文件不斷修訂和完善,增加了各種護理操作流程和冰箱使用管理制度。在制定制度的同時進行監(jiān)督檢查,使ICU秩序井然,充分發(fā)揮其工作效率。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),加強自身建設(shè)
由于ICU的性質(zhì)和嚴格要求,護士始終處于患者治療和觀察的第一線。因此,護士的素質(zhì)將直接關(guān)系到ICU的工作效率。20xx年,針對科室常見病、多發(fā)病,組織全體護士每月兩次重點開展大型學習,每天交接班人員晨會和小型學習,加強專業(yè)知識教育。全年進行了100多項商業(yè)研究。不斷完善科室護理常規(guī)和流程,加強中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識學習,提高護士中醫(yī)理論知識水平。同時,加強了中西醫(yī)技術(shù)操作實踐。每月有計劃地對科室護士進行不同層次的護理技能考核,考核結(jié)果合格。對我科兩項中醫(yī)專科手術(shù)(中藥直腸滴注和拔罐)進行評估,結(jié)果合格。
要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料學習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,此外,本年度還完成了護理本科的在職教育,取得了較好的成績。
四、加強醫(yī)院感染隔離和消毒
ICU是醫(yī)院感染控制的重點科室。在過去一年里科內(nèi)指定專人進行負責,每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學習,提高洗手依從性,加強“五個重要時刻”的管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓,有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、業(yè)務收入和存在的不足
20xx年度我科共收治病人64人次,比去年增加了19人,累計住院天今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內(nèi)、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監(jiān)護953人次;CVP監(jiān)測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次?剖胰藛T嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內(nèi)物品的消耗,把好收費關(guān)做到該收不漏。
缺點:
1、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學科的組建要求,也不符合“二甲”達標的要求。遇到?菩暂^強的搶救工作,經(jīng)常得不到專科大夫的指導,容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。
2、護理人員的理論知識不夠全面:科室護理人員相對年輕,專業(yè)理論知識不夠扎實,導致工作預測性差,無法開展有針對性的護理工作。
3、新技術(shù)、新業(yè)務:ICU屬于醫(yī)學發(fā)展最迅速的專業(yè),在開展新技術(shù)、新業(yè)務方面步伐還不夠快。
4、床位利用率太低。淡季期間,ICU一個月內(nèi)無住院患者。在醫(yī)院領(lǐng)導的同意下,負責轉(zhuǎn)診病人的醫(yī)生將獲得50元的補助,但在未來幾個月內(nèi)仍有少數(shù)病人?剖夜ぷ魅藛T一致認為,病床利用率低與在醫(yī)院治療的患者的質(zhì)量有關(guān),與一些臨床科室的全職醫(yī)生和主任缺乏思想認識有關(guān),因為外部科室有時有危重患者,但ICU的病床利用率為零。我們一直在尋找自己的缺點,努力讓患者和醫(yī)生滿意。
以上只是工作中不足之處的一部分,在20xx年工作中,我們將一如既往的嚴格要求自己,減少不足、完善各項工作內(nèi)涵,同時,我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導能一如既往的關(guān)心支持我們的工作,使ICU的工作得以更好的發(fā)展。
ICU工作最平凡的是為患者提供生活護理。護士充當了一個多變角色:似子女般的照顧,似父母般的誘導,似朋友般的`傾聽……由于ICU環(huán)境的特殊,家屬不能陪伴,因此對待患者,給予關(guān)愛,給予安慰,給予家一樣的溫暖是每一位ICU護士天天重復的工作。
ICU患者病情嚴重,觀察病情非常重要。監(jiān)護ECG監(jiān)護值變化、輸液、患者睡眠、每兩小時翻身拍背、做好肺部護理、注意吸痰、確;颊吆粑劳〞呈荌CU護士的基本技能。
ICU工作強度大,壓力也大,跟普通病房有很大的區(qū)別。首先隨時會有搶救,緊急氣管插管,面罩加壓通氣,醫(yī)生一聲令下,配合搶救,抽藥推藥,按壓除顫,緊張的爭分奪秒。
其次,重癥患者集中在一起。一名搶救患者的工作強度與三名或四名輕度疾病患者的工作強度相似。今年的三月是黑色的三月。它不僅關(guān)注患者的壓力,還關(guān)注心外手術(shù)。所有的姐妹都加班,三點鐘在前線工作。這樣,就沒有人抱怨了。沒有人提出我的家人有事情要做。我的孩子病了。我太累了......我不能加班。還要主動加班,讓其他有需要的姐妹休息。
另外,由于封閉式的特殊醫(yī)療環(huán)境,護士扮演多種角色,所以責任感倍重。
我這個月的工作主要是學習班和治療班?磥磉@并不容易。我拿藥,還藥,術(shù)前教育,請拿貨,儀器的保養(yǎng)和消毒......他們都為特殊護理護士的工作做好了準備。有些人把治療護士比作管家。我一點也看不見。主班子的工作不能馬虎,這與患者最關(guān)心的問題密切相關(guān),也是患者最敏感的話題。多少也做不到。班主任還將提出護理工作的重點,并在有嚴重患者時指導我們的工作。
就在這黑色的三月我們大家互相幫助、互相鼓勵、互相扶持著走過了忙碌的季節(jié)。
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20xx年在院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)一科全體護理人員協(xié)調(diào)一樣,在工作上主動主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,取得了滿足的成果。
一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),仔細開展自我指責。拾金不昧的事情在我科屢見不鮮,多次受到患者表揚。
二、全科護理人員仔細落實各項規(guī)章制度、核心制度,全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格、大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中相互支持、相互理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。堅持每日查對制度,具體核對病危,病重一級護理,測血壓、各項護理、藥物與治療,并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者、臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情、治療,加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,晚間護理,為患者剛好整理和更換床單元,營造整齊溫馨病區(qū)。
三、注意提高護理人員業(yè)務素養(yǎng),每月組織學習并每周隨機提問。
每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行探討,不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平,也增加了護士對自身、對科室發(fā)展的信念。主動組織護理人員參與醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注意服務細微環(huán)節(jié),提高病人滿足度。
堅持一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供應優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,滿足度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬看法,對病人及家屬提出的要求賜予最大程度的滿意。深化開展了以病人為中心的健康教育,并制定并健康教育專欄,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟識駕馭疾病預防、康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等學問。合理支配治療,護理時間,專人陪伴護送患者拍片,做B超、心電圖、胸片、CT、ECT等檢查,幫助出院病人辦出入院手續(xù),供應一次性紙杯,為全部患者每日四次打開水。并每日為臥床患者洗臉、洗澡、喂飯、更換墊單、清理大小便等。定期的電話回訪,以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的贊揚。
五、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度。
科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培育。也堅持每日對治療室進行消毒,并做好記錄。一次性用品運用后能剛好毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)每日用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒,并進行紫外線消毒。 回憶過去的一年,是值得欣慰的,也有一些不足。面對我的'病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我始終在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有許多的缺憾,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望將來,在新的一年的工作我充溢了信念,努力使工作做到更好,寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟,更好的服務于患者及社會。
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新年就要到了;仡欉^去一年,我科護理工作總結(jié)如下:
一、護理質(zhì)量與安全
一年來,我科在護理部和護士長的監(jiān)督下,高度重視護理質(zhì)量和安全管理?剖艺J真落實護理部二級網(wǎng)絡(luò)護理質(zhì)量管理,選派科室部分責任護士參與科級護理質(zhì)量管理,堅持每周、每月自檢抽查,并及時反饋自查抽查結(jié)果,及時主動向護理部報告護理不良事件。在護理部的整改下,及時改進護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是護理文書簡化后,科室加大了對簡化護理文書規(guī)范化書寫的自查力度,及時將發(fā)現(xiàn)的問題反饋給當事人并予以糾正。此外,根據(jù)科室的具體情況,實行科學靈活的排班,在關(guān)鍵時段安排強化班,嚴格執(zhí)行分級護理制度等規(guī)章制度,確保護理安全,全年無護理差錯和事故發(fā)生。
二、加強三基培訓,提高護理服務水平
針對本部門常見病、多發(fā)病,每月定期組織業(yè)務學習,全年開展業(yè)務學習40余次。不斷完善科室護理常規(guī),加強中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學習。在理論學習中,中醫(yī)藥知識約占60%,大大提高了護士的中醫(yī)藥理論知識水平。同時,加強中西醫(yī)技術(shù)操作實踐。科室護士每月計劃的護理技能考核合格,科室中醫(yī)兩項專業(yè)操作(艾灸拔罐)考核合格。加強護理科研和新技術(shù)、新業(yè)務的開發(fā)。
三、加強臨床帶教
實習生和輪換學生由合格護士授課。科室教學負責人和重點護士定期進行教學講座、教學查房和技術(shù)操作標準演示,加強專業(yè)理論知識和技能的學習,在離開科室前進行理論和操作考核,并順利完成教學計劃。對于今年新分配到本系的四名護理人員和兩名本科護士,我們制定了針對不同個人素質(zhì)的`培訓計劃。短期培訓為一個月,使新分配到科室的護士在第一個月就有強烈的目標,盡快融入科室工作。同時,每月重點檢查初級護士的自學情況,督促初級護士加強專業(yè)學習。
四、危重病人的護理質(zhì)量
針對科室護理中的疑難危重病例,開展查房,并與普通護士進行討論和表達意見,提高了護士對疑難危重患者的護理水平。同時,對可能出現(xiàn)的護理問題進行前瞻性思考,提高護理問題的可預見性和應對能力。本科全年無護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、開展優(yōu)質(zhì)護理服務,提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
我科自9月成為優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來,認真貫徹136工程活動精神,開展優(yōu)質(zhì)護理服務。科室還舉行了一次生活會議,向每位護士傳達相關(guān)精神,向大家解釋為什么我們要開展這項工作,并獲得科室護士的認可。同時,該部還積極組織。一是調(diào)整工作安排,取消輔班護士,實行床位包干制,將科室人員分為兩個責任小組,一個組長,四個責任護士。重新規(guī)劃每個班級的職責,責任護士全面負責患者的所有處置、病情觀察、健康教育等。護士長和治療護士在病房工作高峰期參與各組的護理工作。本著工程精神,夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務,極大地提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全,全面提高了患者滿意度。同時,也大大提高了護士的專業(yè)技術(shù)水平,增強了護士的責任感,優(yōu)化了護理人力資源的配置,使護理工作更加有序,真正做到了護士還病人。
六、院感與消毒隔離
一年來,我科以加強醫(yī)院感染和消毒隔離工作為重點,指定一名高級護士開展醫(yī)院感染工作,每月組織普通護士學習醫(yī)院感染理論知識。全體員工嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,按照六步洗手法勤洗手,定期清洗醫(yī)務人員手、治療室桌面和病房空氣進行細菌培養(yǎng)。所有呼吸機管道一次性使用,一人一用,并按規(guī)定定期更換,與上年相比,醫(yī)院交叉感染發(fā)生率大大降低。
七、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神配合醫(yī)院全面推進人事制度改革。比如,在我院今年首次舉辦的護士長崗位競賽中,我們積極選拔骨干護士參加,配合醫(yī)院領(lǐng)導做好后勤工作。應向新護士長傳授護理管理知識,使其盡快勝任工作。認真落實醫(yī)院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育。
八、社會經(jīng)濟效益
20xx年,我們部門接待了600多名危重病人,年收入超過800萬。作為危重病人的中轉(zhuǎn)站,我科大大降低了危重病人的死亡率,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
在過去的一年里,經(jīng)過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,如中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識不扎實,中醫(yī)技術(shù)操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學習,不斷開展新技術(shù)新業(yè)務,鼓勵發(fā)展護理科研。從思想和行動上真正做到“以病人為中心”的主動服務。
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轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨,F(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,加強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識。在西醫(yī)“?谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包含呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不但提升了她們的業(yè)務技術(shù)水平,也極大的加強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常加強的方式,不斷結(jié)合病房目前病例加強培訓過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為雖然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化中,我們中醫(yī)科的`護士,人文素質(zhì)有了較大提升。
我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、重視服務細節(jié),提升病人滿意度
例如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不但有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié),提升自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提升自身綜合素質(zhì)。于20xx年xx月參加了心理咨詢師考試,望在xx月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰。面對我的病人我的科室,我也能坦然的說,為了你們,我一直在努力!但,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,例如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白。再例如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
護士年度個人總結(jié) 20
時間過得很快。轉(zhuǎn)眼間,一年又過去了。我想今年是我的第六年,我還有兩年的軍事生涯。今年過得真快。一段時間后,今年的工作總結(jié)如下:
一、主要工作
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自己在上年的工作中來看,基本上還是比較順利圓滿的。沒有出現(xiàn)過思想上的波動,堅定著聽黨話,跟黨走的信念。從新兵下連以后,自己在連隊里干個項工作踏踏實實,沒有出現(xiàn)頂撞領(lǐng)導的現(xiàn)象。和戰(zhàn)友們都很融洽,沒有出現(xiàn)過摩擦。能夠認真的訓練、工作、生活。落實各項規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)過任何的違紀違規(guī)的現(xiàn)象。
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休假回家以后,自己能夠按照軍人的標準來嚴格要求自己,對待家人、長輩、親朋、好友。都有著一顆炙熱的心情,回家能夠幫助老媽打掃衛(wèi)生,洗衣做飯。老爸在打牌時能夠及時的把水杯端上。自己在家中玩沒有出現(xiàn)過有損軍人形象的事情。沒有去不健康娛樂場所。到假時能夠及時歸隊,沒有拖延時間。沒有欺騙領(lǐng)導。
(三)回到團隊后的工作
歸隊會自己很快適應連隊的環(huán)境,和一日生活制度,對各項工作都很積極主動,仍然保持著沒有休假回家那時候的勁頭。
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自己沒有把自己當做一名老兵來看待,和其他的`戰(zhàn)士一樣,甚至比他們干的還要好,還要多。因此得到了大家的認可。平時干活,對班長講得自己謙虛的接受。沒有出現(xiàn)過不服從的現(xiàn)象。
二、完成的任務和收獲
(一)主要任務
我可以成功地完成新任務,并像對待兄弟一樣對待新兵。以情促訓,以嚴促管。因此,全班均能達到考核標準,無訓練傷害。他是公司的老同志。首先,他能起到良好的示范作用,帶頭作用,使全班穩(wěn)步發(fā)展。
(二)主要收獲
今年我收獲了很多。我知道如何做事,如何做人。也許你以前不能成為一個男人?如果你問我這個問題,我會告訴你我過去是這樣的,現(xiàn)在我可以了。比以前好多了。做一個男人很難。
三、存在的問題
今年以來,我遇到了很多問題。首先,我不能按照上級領(lǐng)導的意圖做所有的工作。我覺得工作太簡單了。有時我只是要求表面,沒有認真做好工作,所以我也遭受了很多損失。
其次,自己的脾氣暴躁。性格太急,對待工作極于求成。結(jié)果被領(lǐng)導批評。再次,休假歸隊后由于個人感情問題,訓練熱情不高。心沒全部放在工作訓練上。
四、下一步工作和方向
以后自己要改掉自己的缺點,踏踏實實的干好各項工作。增強自己的事業(yè)心、責任感、和主人翁意識。充分發(fā)揮黨員、士官、一名老兵的作用。堅決做到,我的崗位無差錯,我的崗位請放心的原則。
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