2022年年度工作總結（通用24篇）

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們要做好歸納，寫好總結�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　年度工作總結 篇1

　　在孩子們的歡聲笑語中本學年的教學工作已圓滿結束。一學年以來，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結、更新，力求做到。我深深地感到，教師的人生就是實實在在，就是默默無聞，就是不求索取!孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學年的工作總結：

　　一、思想工作

　　本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同事，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作，積極參加園內各項活動及年級組教研活動。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

　　二、教育教學工作

　　1、環(huán)境創(chuàng)設

　　我們的教室分為活動室和寢室兩塊。這一學期，我們的活動室環(huán)境是根據(jù)“主題-局部”的思路來創(chuàng)設的.，同時利用廢舊材料加工后來布置�；顒邮伊黹_設了益智區(qū)、建構區(qū)、美工區(qū)等區(qū)角。寢室門口也開設了兩個區(qū)角，以便孩子們在午飯后休息。

　　2、教學工作方面

　　在教學中，我采用靈活多變的教育方法進行教學，構建一個安全、愉快、寬松的環(huán)境。因為幼兒能力參差不齊，我根據(jù)每個幼兒的個別差異進行因材施教，抓住幼兒的興趣點，寓教于樂。在教學中我注意不強求幼兒都同步發(fā)展，而是根據(jù)他們的心理和生理特點進行施教，給他們留有充分的發(fā)展空間，使他們的個性得到全面的發(fā)展。

　　三、保育工作

　　1、就餐：我們班每天有一位老師輪流擔當保育員的角色，等幼兒吃完后收拾干凈餐具、清理桌面等。

　　2、衛(wèi)生：衛(wèi)生包括室內衛(wèi)生和室外衛(wèi)生以及寢室衛(wèi)生，室內外及寢室衛(wèi)生每天都有我們兩位老師中的一位來輪流打掃，另一位則看好孩子們。每周還要進行衛(wèi)生大掃除，不定期進行衛(wèi)生檢查。

　　3、習慣的養(yǎng)成：在保育工作中，每天按要求做好各項衛(wèi)生保健工作，填寫好各項衛(wèi)生保健記錄，并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛(wèi)生習慣。主要包括培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對體弱多病的幼兒給予特別照顧。我認真做好預防幼兒常見疾病和傳染病的工作，按時消毒。

　　四、家長工作

　　我深知，幼兒的進步離不開家長的支持。我們服務的對象是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們在教育好幼兒的同時，做好家長工作。我們班的家長大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往，我對每一位家長或多或少總是比較了解了，家長們對我的工作也比較支持。為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。

　　五、反思和今后改進方向

　　以上是本人一學期以來的工作，本學期非常忙也非常充實，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質，大膽地創(chuàng)新教學方法。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，并與家長密切聯(lián)系，實現(xiàn)家園同步。與搭班老師團結協(xié)作，共同努力，爭取提高自己的思想及業(yè)務素質，積極的參與各種競賽學習活動，力求把日后的工作做得更好!迎接我的也將是新的學期，我相信自己本著對這份職業(yè)的愛和執(zhí)著，會有更多的希望等著我的。

　　年度工作總結 篇2

　　日子過得真快，轉眼間，一個學期就要過去了�；仡欉@一學期的教學工作，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方，現(xiàn)將本學期的工作做一個小結：

　　一、求實創(chuàng)新，認真開展教學工作。

　　教學是我工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新教材，實踐新理念。”力求讓我的物理教學更具特色，提高物理教學質量。

　　我任教初二年級的1至4班的物理課程。在日常教學中，我堅持做好課堂教學“四認真”：課前“認真”作好充分準備，“認真"設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內容當堂完成，課后"認真"批改學生作業(yè)，使學生對物理更有興趣，同時提高學生的探究科學水平。

　　另外，課后根據(jù)得失及時"認真"的寫些教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積累經(jīng)驗。同時，我還積極和學生進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。

　　在課堂教學，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的素質為目標，努力的尋找器材完成演示實驗、分組實驗，力求讓教學對學生的成長和發(fā)展起到較大的作用。

　　二、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

　　“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。一學期以來，我到七中聽取了幾節(jié)區(qū)級優(yōu)質課評選、到xx中學習，在網(wǎng)絡上也結實了幾位博友同行，尤其是潘老師的教學隨筆，讓我受益匪淺。

　　另外，我還利用書籍、網(wǎng)絡認真學習了物理新課程標準，以及相關的文章如《教育的轉型與教師角色的轉換》、《教師怎樣與新課程同行》等。

　　通過學習讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。平時有機會我積極參與學校的聽課、講課活動，通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

　　三、加強反思，及時總結教學得失。

　　反思本學年來的工作，順利完成的.同時，也在思量著自己在工作中的不足：

　　1、對于物理新課程標準的學習還不夠xx，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。

　　2、雖然認真學習了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

　　3、物理教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些物理教學的特色點，讓自己的教學水平更進一步。

　　年度工作總結 篇3

　　高中物理的系統(tǒng)性強、較為抽象，學生普遍感覺難學。作為物理教師，教學方法尤為重要。我在教育教學過程中，從各方面做了探究和嘗試，取得了較好的效果。上學期即將結束，現(xiàn)將半年工作總結如下：

　　一、基本情況

　　根據(jù)學校的安排，本期我負責高三xx班，高一xx、xx班的物理教學工作。高三教學在完成新課的基礎上，主要進行了第一輪總復習。高一教學重點在初中物理與高中物理的銜接，思維模式的轉變，物理模型的建立上。

　　二、成績和缺點

　　1、以課堂教學為中心，向四十分鐘要效益

　　(1)重三基。

　　在課堂教學中突出基本知識、基本概念、基本規(guī)律。針對重點的概念和規(guī)律，我讓學生通過對物理現(xiàn)象、演示實驗的觀察分析，力求推導引出新的概念、定理和結論，使學生清楚地理解物理知識的形成過程，培養(yǎng)學生的思維能力和想象能力。

　　如：在學習《超重、失重》一節(jié)時，為了更好的讓學生體會物理情景，我布置學生課外站在磅秤上親自實驗，從而加深了對這一物理過程的理解。遵從循序漸進的原則，知識要逐步積累、擴展和延伸。不要過高估計學生的能力，設法將難懂的知識通俗化，簡明易懂，培養(yǎng)學生學習物理的興趣和學好物理的自信心。如：在學習《波的傳播》中我把問題口訣化：“上下坡反向”、“向右看齊”等。

　　(2)重能力。

　　物理教學的重要任務是培養(yǎng)學生的能力。培養(yǎng)能力需要一個潛移默化的過程，不能只靠機械地灌輸，也不能急于求成，需要有正確的學習態(tài)度和良好的學習習慣以及嚴謹?shù)膶W習作風。準確理解并掌握物理概念和物理規(guī)律，是培養(yǎng)能力的基礎。課堂練習和作業(yè)中，力求做題規(guī)范化。

　　如：在主觀性習題的求解中，要求學生必須指明研究對象，必須畫圖分析受力情況，必須寫明所用的定理定律名稱，必須突出關系式等。重視物理概念和規(guī)律的應用，逐步學會運用物理知識解釋生活中的物理現(xiàn)象，提高獨立分析和解決實際問題的能力。比如在講運動學時，對一道習題，我用“圖象法”“公式法”“實際演練法”等多種方法進行講解。另外，課堂上分小組討論，小組推薦讓學生上臺分析一些力所能及的習題，也是提高能力的關鍵。

　　2、激發(fā)學生的學習興趣

　　高一學生剛入校，學生普遍感覺物理比較難，甚至對物理失去信心。針對這種現(xiàn)象，我組織學生成立物理課外興趣小組，課外實驗、小制作小組，宣傳物理思想、調動大家學習積極性、培養(yǎng)大家學習。我把四個班的學生結合起來，共同組成物理學習總組成員。

　　我和四個班的物理課代表擔任物理總組理事會成員，我們制定一個共同的目標——提高學生的物理成績。根據(jù)月考成績，把每個班的學生根據(jù)上、中、下合理分組，以6—7名學生為一學習小組，小組設組長一名，然后、按組進行編號，更有利于學習的共同進步。讓學習小組之間進行互相評比，在競爭中求發(fā)展。大家的學習積極性提高了，對物理的興趣越來越濃，變成了“要我學”為“我要學”，成績自然而然取得了較大的進步。

　　3、錯題集

　　為了提高學生的學習質量，我還建立了錯題集。錯題集又名“雙色筆記”，藍筆抄題，紅筆寫分析感想。一周交一次，對錯題集進行打分。比較好的得5分，有一些錯或不整齊的給4分，錯的較多的給3分，數(shù)量較少的給2分。對這樣的措施，學生一開始還比較重視，時間一長就疲塌了，錯題仍然錯，不見長進。

　　后來，我改變了做法，對錯題集整理比較好，符合要求的打個5分，其他情況不得分，只用紅筆勾出錯處。由于有些章節(jié)題目較難，多數(shù)做不好，只有少數(shù)幾個得5分，也有時題目比較容易，多數(shù)能得5分。這樣，學習好、整理認真的學生經(jīng)常得5分，學習較差的學生也有機會得5分，學生的錯題集上只出現(xiàn)5分，不出現(xiàn)其它的分數(shù)。

　　一學期下來，我發(fā)現(xiàn)錯題集比原來整齊多了。每次錯題集一發(fā)下來，學生都翻開看看，有的自言自語的`說：真好，又得了一個5分。雖然只是一個微不足道的5分，卻使學生獲得了一種成功的快樂。這是一種積極的情緒，它可以轉化成繼續(xù)努力的愿望。雖然我不再做更多的工作，無形中作業(yè)質量也提上去了，錯誤率明顯下降了。

　　三、方法和措施

　　(1)堅持課堂隨時練

　　在平時教學中，有些章節(jié)知識容量非常豐富，學生是否掌握對下一節(jié)學習影響很大。我堅持進行了課堂10分鐘隨時小練習。通常情況下以概念填空或小計算題為主。通過隨時地進行課堂小練習，有助于學生形成課后復習的好習慣，又進而促進教學。

　　(2)堅持周周定時練

　　我每周都要抽一節(jié)晚自習，讓學生對本周所學的知識要點進行檢測，根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線規(guī)律，知識的遺忘先快后慢，每周一練將有助于學生對本周知識形成系統(tǒng)，及時地彌補知識，更好地進行下一階段的學習。

　　(3)堅持章節(jié)單元練

　　每學完一章之后，我都要對本章加以復習鞏固。我精選習題，統(tǒng)一時間，統(tǒng)一考試。通過章節(jié)的單元練習，不僅有助于提高學生的綜合能力，而且更有助于學生把知識串聯(lián)起來。同時也可以檢測這個階段學生對章節(jié)的學習情況，對于檢測結果，進步幅度較大者，我在周報上給予公布，以形成激勵。

　　(4)堅持物理天天見

　　在高三教學中，我又堅持物理天天見。由各班課代表負責統(tǒng)一安排，每天由一個中等偏上的同學精心挑選一道習題，抄在后黑板上，讓大家一起分析、思考，然后利用課余時間，負責給大家講解，其他同學隨時提出討論意見，在和同學們的平等交流中解決問題、提高能力。

　　四、存在的問題

　　教學一段時期后，要進行教學反思。我每個班隨機找xx名學生進行研討。讓他們總結一下前一段學習中自己最成功的地方有哪些，不足的地方有哪些，老師應該繼續(xù)提倡哪些，應該避免哪些，你對教學中有哪寫建議。有一些同學很有潛力，但往往考試不盡如人意。

　　我堅持每次月考后，開邊緣生動員會。我把這些學生集中起來開會，幫助他們查找問題，并激勵他們，你們有一個好的前途，很有希望，但考試成績不理想，一定要仔細分析原因，相信你們會更優(yōu)秀!也有些學生入學基礎差，但我并不因此而忽視他們。除了平時主動接近他們，和他們談話之外，還專門為他們開激勵會。告訴他們成績只能代表過去，老師相信你們能行�，F(xiàn)在落后只是暫時的，只要你們堅持不懈的努力，相信成功就在不遠方。

　　沒有探索，就沒有創(chuàng)新;沒有嘗試，就沒有進步。探究與實踐共行，汗水與心血同伴。憑著強烈的責任感、事業(yè)心，去奮斗、去探索。在教學上，沒有捷徑可走，沒有固定的模式可循，必須傾注熱情、付出心血、灑下汗水，需要腳踏實地的去探究。在今后，我一定要更加積極認真的投入工作中去，為我校建成示范性中學而努力!

　　年度工作總結 篇4

　　開學以來，學校加強了常規(guī)管理，在各方面都取得了優(yōu)異的成績，這些成績的取得離不開全體班主任的辛勤勞動，熱情投入，盡心盡責，無私奉獻�；仡櫳习雽W期的班主任工作，主要在以下幾個方面取得了顯著的成績。

　　一、全體班主任老師增強了工作的責任意識、大局意識，實施有效管理

　　全體班主任明確職責，認真負責地完成本職工作，班級管理上肯動腦筋，肯下功夫，大部分班主任實施全程管理，全程跟蹤，確保學生時時刻刻不離班主任掌握，班主任老師以校為家，以班為家，把學生當自己的孩子一樣要求，一樣教育，一樣培養(yǎng);許多班主任老師起早摸黑和學生一樣作息，真正做到了與學生生活在一起，學習在一起，了解學生中的存在問題，及時處理偶發(fā)事件，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　二、全體班主任加強了學習研究，更新了觀念，不斷提高德育工作者的自身素質

　　全體班主任在繁忙中抽出時間學習德育工作材料，從更新管理、更新育人理念入手，在抓好智育的同時，更注重了學生的思想教育，改進了德育工作的方式方法，講究德育實效性，克服了形式主義傾向，逐步更新人才觀，不斷樹立為學生終身發(fā)展服務的育人理念，以學生為主體，以發(fā)展健康個性和健全人格為著眼點，做好班級管理工作。

　　許多班主任老師積極參與班主任工作的研究、探討，尋求解決問題的途徑和方法，注重總結，注重班級個性案例的分析，許多班主任老師積極撰寫班主任工作心得、隨感和個案研究。

　　三、全體班主任加強了班容班貌建設，將班級的`文化氛圍，安全衛(wèi)生工作納入了日常德育的范疇

　　各班主任在開學初加強了班容班貌建設，很多班級在學校統(tǒng)一的教室布置基礎上做了個性化的布置。有的班級設立文化角，展示學生的書畫作品，例如“男子漢宣言”和“快樂女生”，也有的班級設立了光榮榜，激勵學生加強自我管理。班主任老師充分利用這些宣傳陣地，激勵學生自律、自愛、自強。

　　四、全體班主任建立了學生檔案，創(chuàng)設了班級管理量化評比，細化了班級管理過程

　　很多班主任精心觀察學生，建立了優(yōu)秀學生及問題學生，個性學生檔案，便以與家長的聯(lián)系溝通，也便以發(fā)現(xiàn)學生的進步，很多班主任參照學校班級管理量化評分標準制訂了班級管理中對學生的量化考核標準，規(guī)范了學生的行為，強化了學生的自我教育。

　　五、全體班主任優(yōu)化了班干部隊伍，加強了與各任課教師的聯(lián)系

　　要想管理好一個班級，光靠班主任一個是遠遠不夠的，建立健全一支班干部隊伍，加強培訓，提高學生的自我管理能力，是每一個班主任的首選工作。在日常工作中，班主任也多與任課教師交流，及時掌握班級、學生動態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早處理。注意了家長溝通的藝術性，不把與家長的商討演變?yōu)閷W生眼中的告狀，取得了家長的大力支持，推進了班主任工作的開展。

　　年度工作總結 篇5

　　時光荏苒，不知不覺我已來公司7個月，其中在太原市場任職5個月，應區(qū)域需要，我擔任了銷售主管崗位，在這期間，我在公司領導和同事的關心和幫助下，順利有序地進行著各項工作，現(xiàn)將這段時間述職報告總結如下：

　　這段時間是一個既富有挑戰(zhàn)性又蘊藏著機遇的時段。奶粉事件的小波折將圣龍全國11個大區(qū)110個縣市匯集到一個平臺上真槍實彈地較量，使我這樣一個新人在入職這么短時間內能夠盡早領略到公司全貌，能夠通過跟這么多縣市市場交流盡早學到更多的學東西，能夠盡早為公司的蓬勃發(fā)展盡更多的力。

　　一、 城市協(xié)作，決戰(zhàn)肆零

　　我于20xx年x月20號正式開始太原市工作，奶粉事件雖小，但是我們卻沒有輕視，而是將此看做一次機遇提起了足夠的重視，那個時期我們的工作方針是“緊抓重點門店，樹標桿！”。

　　到太原市的那天是周日，太原市的同事們包括懷孕六個半月的張靜也放棄了休息時間，在***經(jīng)理的帶領下展開了“感恩大放送”活動，此次活動中同事們忘我地投入工作的精神深深地打動了我，也給我這個帶著滿腔熱情進入社會的新畢業(yè)生注入了無限的動力。

　　二、 單店蹲店——了解市場片區(qū)概況

　　正式開始工作是在我到太原的第二天，馬經(jīng)理打算讓我先接手愛寶堡連鎖系統(tǒng)，當天我們走訪了三家門店——愛寶堡電機廠店，愛寶堡南中環(huán)店，愛寶堡開元店。愛寶堡電機廠店自5月份開業(yè)以來銷量一直穩(wěn)步上升，至7月底銷量能夠穩(wěn)定在2萬元左右，圣元客戶有近20余人，南中環(huán)和開元店7月中旬剛開業(yè)，穩(wěn)定客戶不是很多，本著“緊抓重點門店，樹標桿”的工作方針，也為了更充分地了解太原市場以及太原消費者的購物習慣，我被安排在愛寶堡電機廠店做長期擺臺促銷。

　　在這期間通過跟業(yè)務老練的店老板溝通，我了解了太原市不同片區(qū)奶粉的需求及銷售狀況，例如：萬柏林區(qū)和小店區(qū)是國產(chǎn)奶粉的天下，迎澤區(qū)、杏花嶺區(qū)時進口奶粉的天下，而尖草坪區(qū)則各分千秋。

　　有了這手資料，方便我因地制宜地采取適宜策略開展工作。

　　三、 多場擺臺和親子活動——感化店老板

　　通過對店內經(jīng)營人員和消費者的溝通，了解到這一片區(qū)消費者的消費習慣和期許，電機廠附近居住人群大都是電機廠工人和外出打工族（這種會員占到了65%的份額），電機廠近年來效益不是很好，同外出打工族一樣都不是高消費群體，而且對選擇產(chǎn)品大多數(shù)都取決于店老板的推薦，而且平時時間緊，喜歡為寶寶囤積食物等等習慣，而且他們這種消費群體傾向于實實在在地實惠。所有這些都為我以后工作安排提供參考數(shù)據(jù)，也提升了店老板提升銷量的信心，拉近了與

　　消費者的距離，圣元優(yōu)秀品質更加深入人心。

　　經(jīng)過5天的擺臺促銷積累了一定的客情，對周邊消費者也有了一個大致的了解，之后就是10月日總部同事過來支援太原市場的親子活動，這場親子活動是太原城市也是我的處女作，但是，總部的支持以及店老板的積極配合使我們堅定而完滿地完成了這幅處女作，在這場親子活動中，我們通知了200多家會員，到場在冊有記錄的有80余名，還有好多是路過時被吸引到我們活動中來的。

　　雖說是第一次，但總的來說這場親子活動辦的還是挺成功的，雖然當天銷售額沒有突破四位數(shù)，但是后期影響還是蠻大的，不僅為店里拉來新客——除當天新增會員6名之外，當月新增會員共58名，而且穩(wěn)定住了店里的銷量，其實最主要的是這場活動得到了店老板和消費者的一致認可（店老板現(xiàn)在爭取政策開始申請明年親子活動支持了；沒有到場的消費者聽說這邊親子活動現(xiàn)場情況之后多次提出再有這樣的機會一定記得叫上她）。

　　在門店銷量經(jīng)受嚴峻考驗的時刻，我們圣龍來的人及時、積極、不辭勞苦、不計成本地沖向終端，與店老板并肩作戰(zhàn)，這種激進精神使店老板備受鼓舞，這種共患難的義氣使店老板備受感動。

　　四、 跟客戶打成一片

　　起初，我主要負責一個連鎖機構——愛寶堡，自5月份合作以來，大家合作 非常愉快，事件后，由于此連鎖機構的雇傭店員都是新人，所以對于維護顧客群沒有太多經(jīng)驗，導致流失了不少圣元老消費者。

　　在經(jīng)歷了無數(shù)個早起跑店、溝通客情、幫助老板賣貨、為店員培訓深夜回家的日子后，功夫不負有心人，一個月時間后，我們互相都很熟絡了，用愛寶堡總部楊總的話“做到你中有我，我中有你，共贏自然就來了”。

　　的確，在跟這個年輕的連鎖上上下下打成一片之后，我的政策都能很好地執(zhí)行下去，銷量自然也有了很顯著的提升，環(huán)環(huán)緊扣的系列培訓也使得圣元產(chǎn)品的售后服務較其他產(chǎn)品更加專業(yè)細致，消費者滿意度也相對較高。

　　不僅如此，我們互相學習，互相進步，使得這個年輕的連鎖店朝著越來越專業(yè)的方向發(fā)展，我這樣一個剛從大學校門出來的新人也盡早盡全面地了解了太原市場的種種情況，更利于我以后做好做大做穩(wěn)市場。

　　五、 華北群英匯聚，深得點化

　　12月x日參加了華北區(qū)區(qū)域會議，第一次跟全區(qū)域來自各個城市的銷售精英們面對面接觸，切身體會到了圣龍精英部隊的戰(zhàn)神風采！

　　通過店內八要素的學習和“業(yè)務老板角色演繹”活動的學習和嘗試（榮獲華北區(qū)域三等獎），掌握了拜訪工具和各種異議處理，更加明確細化了自己的崗位職責，為今后更快更好的.發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　通過跟區(qū)域各負責人進行深入交流，明確了自己應如何更好地配合工作以提高各部門的工作效率。

　　通過跟各位前輩交流學習，發(fā)現(xiàn)差距，找到自己的缺點和不足，以更好地完善自己的工作和態(tài)度，以更快地成長，盡早獨當一面為公司頂起一片天。

　　六、集團內部團結協(xié)作，共奮進！

　　積極與圣元城市和醫(yī)務團隊做好團結協(xié)作工作，以資源共享，互利共贏，共謀進步！

　　通過跟醫(yī)務團隊的密切合作，成功做起了小店區(qū)的市場。小店區(qū)原有三個店，其中一個活躍門店愛惠嬰，一個是醫(yī)院門房靠醫(yī)生主推，另一個受奶粉事件影響三個月沒動銷小店貝兒。經(jīng)過跟醫(yī)務團隊的密切合作，穩(wěn)定住了活躍門店愛惠嬰的銷售額，通過跟門房張阿姨的溝通，使張阿姨開始有意識地推銷圣元奶粉，不單純靠醫(yī)生推薦，銷量較以往也翻了一番；無動銷門店小店貝兒的銷量也逐月遞增，在1月份銷售額能達到8216元（供價），其中一段占45%以上。

　　在醫(yī)務團隊的協(xié)作下，還新開了一家門店，借助店老板醫(yī)生身份的優(yōu)勢，圣元品牌在他的主推下進店第一天就開發(fā)了兩個1段新客戶，還創(chuàng)下了一個消費者一次性購買3000多元圣元1段奶粉的歷史記錄！�。�

　　通過向圣元城市溝通學習，學習了好多跟店老板打交道的技巧，還成功開發(fā)了全國連鎖店米氏孕嬰，單店首批現(xiàn)款現(xiàn)貨進貨1萬余元，并能很好地配合廠家的所有活動。

　　七、策劃活動，激勵終端促動銷。（見附件）

　　在太原這四個月時間里，我共設計兩期激勵政策，常規(guī)提成加年終獎再加榮譽證書，不僅給予店員常規(guī)物質獎勵，還給予店員崇高的精神獎勵，并正式召開隆重的頒獎典禮，這使得店員都積極主動地學習圣元奶粉相關知識，積極向客戶主推圣元奶粉，使得愛寶堡系統(tǒng)吹起了“圣元風”，拉動了店內的銷量，各個分店比學趕超，形成了良好的銷售氛圍，贏得了店老板和連鎖總部楊總的一致認可；

　　在此項激勵政策中，將店內八要素融入到考核項目當中去，同時也為我維護門店提供了便捷性；

　　二期政策中，為了與各分店老板統(tǒng)一戰(zhàn)線，以更好地提升銷量提高圣元品牌影響力，這期間著重跟店老板溝通利潤和服務，并在激勵政策當中加入門店激勵方案，門店獎勵跟店員表現(xiàn)情況緊緊掛鉤，這充分調動起店老板的積極性，積極幫助我們來跟進店員銷售圣元奶粉的情況，使得廠家和店內形成了良好的互動合作氛圍；

　　經(jīng)過長達兩個半月的宣傳銷售，各分店老板對圣龍?zhí)焓沟恼J可，店員對圣元奶粉的熟知情況、主推名次，消費者對圣元品牌的認知、對圣元品質的信賴都有了很大的提升。銷量自然也隨之提升不少，各門店銷量都呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。

　　八、初面管理，

　　在太原工作1個月之后，領導逐漸開始給我安排一些管理類工作，包括事件管理、預算物資管理、人員管理等等，待我逐漸將每個管理分布環(huán)節(jié)掌握之后開始將全部管理工作交由我同步負責。

　　這是我畢業(yè)以來第一次直面管理工作，由一個學習者（剛到崗位上我為自己定位為一個學習者身份）到一個管理者身份的轉移需要心理和工作風格上的雙重轉變，我也正是在千方百計地變換自己的心態(tài)和工作風格，以更適應現(xiàn)時的工作

　　環(huán)境、以更勝任現(xiàn)在的工作責任。

　　在此期間，對我感觸最大的一個概念就是——團隊+執(zhí)行力！

　　對團隊這部分的理解出于我們每天早上的晨會，每天早上晨會時，我們不同崗位負責人一一陳述自己的工作計劃、工作總結、發(fā)現(xiàn)問題、所需配合人員間的溝通，這樣一來，各崗位之間互相了解工作進度，互相監(jiān)督工作進度，互動配合開展工作，這種和諧健康的團隊合作 保證了工作的順利開展和效率的顯著提升，由此我領悟到，作為一個管理者，要想將所轄區(qū)域工作做好，團隊合作是第一要務！

　　以前的我總認為執(zhí)行力就是遵照領導指示嚴格執(zhí)行就對了，涉及管理工作后我發(fā)現(xiàn)，其實不然，如同世界上沒有兩片相同的葉子，人也沒有完全一樣的，就拿員工來說，每個人有每個人的心理和工作作風，作為一個優(yōu)秀的管理者，他是不會將自己的工作風格強加給下面的員工，不會將工作細化到每個步驟交給下面的員工嚴格執(zhí)行，反之，他的責任只是因人分配、因地制宜，熟知每個員工工作風格的基礎上因人分配不同的工作范圍，讓每個員工用自己最慣用的工作作風自己想辦法將所轄任務圓滿完成。

　　這就是我對執(zhí)行力的理解：執(zhí)行力=思考+嚴格執(zhí)行

　　總之，在這七個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。圣龍?zhí)焓菇o了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力！

　　年度工作總結 篇6

　　公司自20xx年7月12日開展推行精益生產(chǎn)方式以來，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)方式得到徹底變革，U型布局、一個流、平準化、準時化生產(chǎn)作業(yè)理念已經(jīng)深入人心，制造成本明顯降低，車間面貌煥然一新。然而我們在總結精益生產(chǎn)的時候，我們并沒有感到絲毫的輕松和滿意，看到的是更多的差距。為了更好的將精益生產(chǎn)推行下去，使之帶來更多、更大收益，20xx年我們審時度勢，推行TPM管理，（TPM是精益生產(chǎn)的一個組成部分），一年來，經(jīng)過公司各級領導的全力支持，督導員的辛勤工作，車間員工的共同努力，從TPM0階段的5S管理夯實基礎開始，繼后到TPM設備自主保全活動、改善提案和革新課題等始終貫穿TPM推行的整個過程，可以說推行TPM管理是及時的、有效的，不僅是精益生產(chǎn)得到進一步延續(xù)，而且我們的現(xiàn)場得到更大的改善，設備的故障率不斷在下降，員工的素養(yǎng)普遍在提高，以下為本年度推進辦完成的主要工作：

　　一、TPM之0階段5S。

　　1）總體方略自20xx年2月28日TPM項目啟動后，在老師的指導下，第一階段主要是開展5S管理活動，5S是生產(chǎn)管理中最為基礎、最為重要、也是最難的管理，他不僅是其他管理的基礎，而且他直接影響著生產(chǎn)產(chǎn)品的品質、作業(yè)人員的安全和生產(chǎn)環(huán)境，可以說生產(chǎn)現(xiàn)場5S搞好了，生產(chǎn)管理水平也就提上去了，因此推進辦把TPM之5S作為管理重中之重來抓。推進辦針對5S推進難、易反彈的特點，采取了步步為營、以一個點帶動整個面的推進方略，于2月28日在公司8個車間，尋找各自環(huán)境最差、現(xiàn)場相對較亂的區(qū)域，建立“5S示范區(qū)”，經(jīng)過篩選，共成立了“鍛壓鍍鋅區(qū)”、“排氣管包裝區(qū)”“鑄鋁壓鑄區(qū)”等9個示范區(qū)，每個示范區(qū)一個督導員，510名組員，率先推行5S管理，通過近半年時間現(xiàn)場不斷的改善、多次活動，經(jīng)過評定“示范區(qū)”晉升為“5S樣板區(qū)”，然后在全車間范圍內推廣。

　　2）具體做法在5S推行的過程中我們通過培訓、現(xiàn)場督導、觀摩、評比，公布活動成果、各自活動和互動活動相結合等多種手段，確保5S活動的順利開展。

　　1、我們從革新觀念著手，印制《5S管理手冊》2500本，發(fā)放給員工，確保人手一冊，隨時隨地都可以學習，直接培訓和間接培訓相結合，直接（TPM推進辦組織）培訓共達589人次，間接培訓（TPM推進辦要求車間組織和其他形式培訓，如晨會統(tǒng)一學習手冊、組織考試等）達1500人次，使員工了解、理解5S、認識到5S的重要性、掌握5S活動的基本技能；

　　2、堅持現(xiàn)場督導，共34個輪次272次的現(xiàn)場督促，查找問題源，提出改善對策；限定日期整改；

　　3、自主活動和互動相結合，自主活動由車間內部開展，每周不低于一次，互動活動由TPM推進辦組織進行，確定每周的星期四下午作為互動活動日，共組織36次互動活動，進行相互學習、觀摩，不定時開展“5S不要物紅牌”作戰(zhàn)，共進行5次紅牌作戰(zhàn)，發(fā)放417張紅牌，紅牌作戰(zhàn)使員工養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題立即整改和限時整改、直到問題解決為止的好習慣

　　4、以每周現(xiàn)場監(jiān)督、活動觀摩效果評價作為月度評比依據(jù)，每月評比，并將評比結果公布在公司TPM展板及活動室內；

　　5、每周向公司領導和指導老師書面匯報一周工作進度，每月書面總結工作報告。

　　6、把記錄始終貫穿工作中的每一個環(huán)節(jié)，為工作評價、查找不足、制定對策找到可靠和準確依據(jù)。

　　3）部分效果通過各示范區(qū)的初期集中不定時整理，共整理出不要物（長期不用的）31808件，廢舊鋼鐵5千余公斤，其中廢舊鉗子、扳手、刀具、絲錐、鉆頭、等工具13290件、個、廢舊油桶、瓶子、箱子、柜子、桶、袋子、推車、料架等245件；廢舊臺鉆、清洗機、臺虎鉗等設備43臺，報廢廢舊螺栓、螺母、毛刷、墊片、泵體、泵軸、工件等物料18230件；其他廢舊電柜、射燈、繼電器等電器5個；廢舊電線、氣帶、管線200余米；鐵屑近10噸;破銅爛鐵1356件約5千余公斤、泥土垃圾30余車。將不要物轉運到指定的位置，需要廢舊利用的由各自部門或工裝車間改造利用。廢舊鋼鐵的拉到鑄造車間熔煉利用，其他廢舊物品報廢或作為垃圾清理。

　　不要物品的有效清除不僅為示范區(qū)騰出了大量的空間，而且也減輕了每天清掃工作量，為員工及時找到自己所需工具、工件節(jié)省了大量的'時間，不同程度上提高了工作效率；如:排氣管車間包裝區(qū)，到過此處的人對過去的狀況可能還記憶猶新，通過設備的重新布局，改變了作業(yè)方式，整理、整頓、清掃后，該區(qū)增加有效利用面積100多平方米，推車由原來的80個減少為12個,油水地面得到徹底消除。減輕清掃工作量上，如：鑄鋁車間壓鑄區(qū)清掃一次時間由原來2個小時減小為現(xiàn)在的幾十分鐘，降低了員工的勞動量。熱處理鍍鋅處的臟亂差現(xiàn)象改善后至今保持較好，等等。

　　通過定置劃線活動、工具柜、文件柜、辦公設施的標識活動等行跡管理，3千余件常用工具得到合理定位，生產(chǎn)現(xiàn)場，辦公場所物品擺放錯落有致、美觀大方，存取方便、快捷，減少尋找查找時間，無形中為生產(chǎn)贏得了更多的時間，間接提高了勞動生產(chǎn)效率。

　　扎實的5S活動，作業(yè)區(qū)內豁然開朗，窗凈幾明、生產(chǎn)設備外觀完好率、明亮度得到提高，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到遏制，流轉車、架子、排列成行、私人物品規(guī)矩擺放、無私拉亂掛；通道暢通無阻，如原先下不去腳、提著褲腿走路的鍛壓熱處理、排氣管包裝班，現(xiàn)在都變成了參觀區(qū)、游覽區(qū)�，F(xiàn)場的改善無止境，工裝車間在5S管理方面一直走在前列，其不僅自身在不斷改善的同時，還不時地幫助其他車間搞好改善工作。改善再改善，部分車間已經(jīng)向更高的一步邁進，如輕轎、總裝、金二、金三、鍛壓車間已經(jīng)向花園式車間、“生態(tài)”車間邁進，生產(chǎn)現(xiàn)場布置盆景花草，清新宜人。現(xiàn)在各車間員工規(guī)范有序作業(yè)、工作心情愉快，形成早上來10分鐘的清掃、下班整理整頓、用后物品及時歸位的良好工作習慣、車間的晨會已制度化，正在向規(guī)范化邁進。

　　目前公司成立的9個示范區(qū)分別于6月份、10月份相繼通過“5S示范區(qū)”驗收，成功晉級為公司“5S樣板區(qū)”，示范區(qū)的成功晉級，引導車間的其他區(qū)域建立成為自己的非示范區(qū)小組共39個，在樣板區(qū)的感召和示范作用下，這些小組已經(jīng)掀起了一次又一次的5S熱潮，目前已經(jīng)基本完成了初期的整理和部分清掃工作，部分車間已經(jīng)進入整頓階段，對部分已經(jīng)相對確定下來的必要物進行定置劃線和標示。

　　二、改善提案和革新課題。

　　1）具體工作。不斷改善是公司獲得無形競爭力的重要淵源，也是公司做產(chǎn)品獲得利潤之外的獲得附加價值的途徑之一，繼精益生產(chǎn)開展以來，推進辦始終堅持“沒有改善革新就沒有進步”“、員工未被開發(fā)的智慧是一種浪費”的理念，把改善提案工作作為生產(chǎn)管理的重要工作內容之一來抓。為了保證TPM項目的持續(xù)開展，推進辦編制了與TPM有關的制度5份，用制度來規(guī)范各級的行為。員工有好的思路、想法都可以以改善提案和革新課題的形式上報，我們把大的改善項目，即預計效益在5萬元以上的立項為革新課題、5萬元以下的作為一般的改善提案，革新課題的立項層層把關，去粗取精，一經(jīng)立項，則按照《革新課題管理制度》，成立革新課題管理小組，按照革新課題的步驟每月第5個工作日制定出進度計劃，推進辦匯總，每月依據(jù)進度計劃報告，跟催、溝通、交流商討進程方案，月底報告評價，對完成的革新課題在公司范圍內發(fā)表，（共組織2次大的發(fā)表會，發(fā)表26個革新課題）改善提案由員工書面提出，車間能夠自行解決的由車間組織改善，需要其他部門協(xié)助解決的和較為復雜的及本質改變型提案，提交推進辦，由推進辦審核、批準，并協(xié)調和督促相關部門共同改善，每月車間匯總和推進辦匯總相結合，依據(jù)《合理化提案管理制度》對改善提案進行等級評定，依據(jù)評定的結果對其進行現(xiàn)金獎勵（該獎勵有車間內部獎勵和公司獎勵相結合）。

　　2）部分效果。尊重員工、尊重員工的思想、想法，廣開言路，體現(xiàn)員工的智慧、實現(xiàn)員工的理想和愿望，無論是產(chǎn)品品質、設備性能、制造工具、工作環(huán)境、加工技術、還是安全、環(huán)境、管理革新；有形的、無形的、還是改善效益小的、改善效益大的等等，各個方面都有員工的改善提案，都有員工的心血和汗水，都凝聚著員工智慧的結晶。

　　08年全年公司共成立49個革新課題，通過兩次評比共評出12個革新課題在9等級以上；據(jù)12月份統(tǒng)計出來已經(jīng)完成的革新課題，其直接效益和間接革新效益共計約238萬余元，這些改善有大型的生產(chǎn)線調整性改善，如：金二車間生產(chǎn)線的第二次再布局、鍛壓車間生產(chǎn)線的第二次再布局、金加三車間的生產(chǎn)線布局、排氣管車間的生產(chǎn)線改善（即在原來精益生產(chǎn)布局的基礎上，查找出不合理點，多余閑置或利用率低的設備、浪費源頭、多余空間的占用，結合生產(chǎn)任務的變化，再次對設備、輔助設施、人員的分布重新進行資源配置和布局、建立多個“U”線，）滿足多品種、小批量需快速交貨的需求；

　　從大處著眼，小處入手，大的改善固然效果明顯，但聚沙成塔，眾多數(shù)量的沙子也能聚成一座高塔，全年員工共提提案2160件。與07年同期統(tǒng)計出的提案763件相比，提案件數(shù)增加了1397件，增加率為183%；年度人均提案件數(shù)由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件，提高率為127%。員工提案的積極性得到了空前的提高，小改善大作用，如氮氣處理液管的改善，其由鐵管改為不銹鋼管，氮氣管使用壽命延長為原來3倍，省工省時也方便了員工操作；如鏜車芯胎改善，由小的芯胎改為大的芯胎，改變了裝夾產(chǎn)品易出現(xiàn)尺寸偏差造成產(chǎn)品報廢的現(xiàn)象，提高了產(chǎn)品的合格率；如4003994包裝工藝的改善，改善放置層數(shù)和隔板的形狀，使出口產(chǎn)品包裝昂貴的集裝箱變相增加了容量，也改變了因集裝不實造成產(chǎn)品運輸過程質損的難題；如氧化處理循環(huán)水的該善，由使用自來水改為使用自制的蒸餾水，不僅一舉改變了氧化處理爐子每次清理需要兩天的的人力為現(xiàn)在不用人力清理同時也延長了氧化處理爐子的使用壽命等，此類改善枚不勝舉。

　　三、設備保全

　　自今年的7月底正式開始設備保全，其推進模式仍然與推行5S時的模式相同，首先在車間選定示范機臺，成立設備保全小組，車間領導參與其中，每周五集體活動，公司按照設備保全的步驟進行，先進行前三個，即第一步：設備的初期清掃，發(fā)現(xiàn)不合理點、輕微缺陷的復原；第二步設備的查找困難源、污染源并改善，第三步制定設備的清掃、點檢、加油基準。

　　目前共確定84臺示范保全機臺，領導承包保養(yǎng)設備23臺，前期共發(fā)現(xiàn)設備不合理點576個（僅登記出來），制作出了設備清掃、點檢、加油基準、操作指南等方面的要點培訓（OPL）共156份，平均每組17份；要點培訓使員工對基本的設備了解和操作起到以小見大的作用，根據(jù)自己設備的特點和性能制定《設備清洗換油計劃》，并有示范小組按照要求對設備需換油的、油缸內有鐵屑、大量灰塵的進行清洗，各車間在周五的活動過程中對電柜和電器控制柜子的鐵屑粉塵等進行了清掃和清理工作，并購買大功率的吸塵器，對車床的電器柜進行灰塵清理，有效地降低了電器元件的故障，現(xiàn)各車間已經(jīng)采取“1+1+1”定保模式（保全工+機臺操作工+維修工）進行設備檢修保養(yǎng)。

　　先進的設備管理系統(tǒng)是制造型企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的最有力的支持工具之一，能夠保證生產(chǎn)計劃的如期執(zhí)行以及時響應客戶的市場需求，同時能夠有效地降低企業(yè)的制造成本。如庫存積壓成本，維修維護成本及其它管理（人工、時間）成本，而且能夠有效降低不良品的產(chǎn)生機率，從過去認為維護只是生產(chǎn)費用的管理提升為企業(yè)在失常競爭力的關鍵項目之一，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟增值水平。公司通過全員參與TPM活動，以團隊工作的方式，不同程度上提高了設備的開機率（利用率），增進安全性及高質量，從而全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)的運作效率，該階段的設備保全活動，據(jù)設備科統(tǒng)計，712月份平均設備故障率為0.418%，與未導入全面設備保全時的17月份的0.467%相比下降了10.5%。

　　四，其他策劃、組織了一下活動

　　1、金三、總裝車間、油庫的安全搬遷，

　　2、立體倉庫的啟用搬遷

　　3、原金一車間設備的成功外賣轉移

　　4、組織部分管理人員到省內先進企業(yè)參觀，開闊視野。

　　5、對班組長的進行“快速提升團隊凝聚力心智訓練”，從管理角色認知定位、管理對象類別劃分、溝通技巧、團隊意識訓練等九個方面進行了全方位的管理方法培訓，

　　6、部分車間的更衣室、工裝的存放得到改善等等。

　　五、存在的不足。

　　1、5S管理是的最終目的是要員工形成一個良好的工作素養(yǎng)，目前剛剛推行不足9個月，還很難達到這個目標。

　　2、全員設備保全剛剛開始，多數(shù)活動不合理發(fā)現(xiàn)停留在設備表面，不夠深入，設備清掃的疑難部位需要有針對性的研究，

　　3、在數(shù)據(jù)的收集記錄管理方面需要加強，以便為管理和決策提供正確的依據(jù)。

　　4、準時化生產(chǎn)須進一步改善。

　　六、下步計劃：

　　1、繼續(xù)推行TPS、TPM、5S活動，持續(xù)搞好現(xiàn)場5S管理工作；

　　2、09年第一季度車間TPM示范區(qū)通過設備一階段驗收；TPM2階段查找故障根源，困難部位對策。示范線09年第一季度通過驗收，第二季度大部分車間通過，第三季度完善，第四季度全部通過TPM1/2兩階段工作。

　　3、改善提案09年底達到各車間人均2份/月，完成率80%以上。

　　4、革新課題每車間年度四個以上，按進度驗收，革新課題效益達100萬以上。

　　5、繼續(xù)研究精益管理降低制造成本的方法，不斷的增強企業(yè)的體質和能力，建立清潔式工廠。

　　年度工作總結 篇7

　　20xx即將過去，反思高三一年的班主任工作，雖然品嘗著付出以后的喜悅，但這里有收獲也有遺憾，我想把我在工作中體會頗深的幾點與大家交流。

　　一、強化動機，樹立目標

　　剛上高三，學生自覺了許多，但周記中出現(xiàn)的“高三，高山”、“高三，不下地獄就上天堂”這類的字眼也多了許多。面對現(xiàn)在大學擴招，學生上線人數(shù)越來越多的形勢，如何引導學生樹立自信，強化學習動機，學會學習，成為我的工作的重中之重，我首先讓學生清晰和強化自己的升大學動機，因為凡事動機越強烈，成功的欲望越強，就越能調動學生的積極性，從而在日常的學習中較充分的自主地發(fā)揮他們的潛力，人的潛力是無窮盡的，我們當老師的首先就要相信學生是能夠創(chuàng)造奇跡的。學生很容易在開學時充滿信心，一段時間后，在學習遇到困難或某些誘惑時，他就會想，我這么辛苦圖的是什么?值不值得?從而較易放棄。經(jīng)常有學生問我：“老師，我還有希望嗎?”我教給學生一句話：“我說我行我就行，不行也行;我說我不行就不行，行也不行。”并要求學生每天起床梳頭是對著鏡子大聲說：“我能行!沒有，只有更好�！辈粩嗟慕o自己以積極的心理暗示。

　　在與學生作好較充分的溝通后，我要求每個學生寫出升大學的至少十大理由，理由越具體生動越好，同時，我還把到xx參觀學習的清華、人大附中等學校的情況介紹給學生，讓學生能夠去具體地憧憬自己未來的大學生活。

　　總之，多為成功找理由，不為失敗找借口。理由寫好之后，重要的就是老師引導他們?yōu)樯�大學樹立具體的目標。我要求學生根據(jù)自己的具體學習狀況，為自己高考設置一個目標，其次，要求他要善于把一個大目標分解為若干小目標，最后就是要求他們把目標放在桌上，天天督促自己。

　　二、準確定位、分層推進

　　其實一個班級，若只盯著那些有希望上大學的學生，而放棄了一小部分升學無望的學生，不僅是教育的失策，針對不同層次的學生更多的工作是思想工作，如果都由班主任來做，肯定忙不過來，更不用提效果了。特殊時期的特殊任務將任課教師和班主任緊緊的捆到了一起，每位任課教師在做學生的思想工作方面都有他的獨到之處，并且往往我感覺棘手的問題學生到了任課教師那里或許很容易溝通，所以我們共同協(xié)調，將不同層次的學生承包給任課教師，在這里任課教師不僅僅是輔導答疑，更要做通孩子的思想工作，思想工作做通了，學習就不愁了。每個學生驚喜地發(fā)現(xiàn)，每個人都有至少一到兩個老師經(jīng)常輔導和幫助，對老師的信任和親切感一下子就建立了起來。親其師才能信其道。我們班的各科成績都有了較大的進步。

　　三、注重效率，防止反復

　　經(jīng)過高三這一年的'工作，我深深體會到，成績的取得的的確確要經(jīng)過大量艱辛的努力，我想每一位高三的班主任和任課教師都特別舍得付出，但我們更關注的恐怕是付出后能否得到預想的效果。

　　高三的學習任務非常繁重，學生的情緒也很不穩(wěn)定，成績也有反復，這需要我們付出無比的耐心，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不打時間上的消耗戰(zhàn)。耐心、細致的工作需要我們長期的堅持。成年人對自己的行為都還缺少毅力和清醒的認識，更何況是面對枯燥學習和簡單生活的學生呢?作為班主任，我認為要做到“言必行，行必果�！币�抓遲到現(xiàn)象就一抓到底，不趕風;要檢查糾錯本就一定要落實到位，不能給學生吹吹風就過了。學習本身就要求有嚴謹務實的作風，要求學生做到，老師自己就不能含糊。

　　四、觀察細節(jié)，調整心理

　　有人說，高考不僅僅是考智力，同時也是身體素質、心理素質等多方面的考驗。其實，在學生的學習生活中，跟同學的一次口角，一次小感冒，或者考試的2b鉛筆沒帶都有可能影響學生的學習情緒，所以我都把注重細節(jié)擺在了重要的位置。我們利用平常的班隊課反復向同學們宣傳“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”的觀念，學習中嚴格要求，同時經(jīng)常給學生以心理指導。我教學生有心理上的不愉快一定要自己調整，或者找同學、朋友傾訴，相信老師、父母的找老師和父母，要么寫寫日記，體育鍛煉，總之，不要憋在心里，而且要做一個樂觀、豁達的人，不為小事斤斤計較。讓同學們更多的是把高考當成一次機遇，一次挑戰(zhàn)，自己成長過程中的一筆財富，思想日益成熟的一種驕傲�！澳贻p就是資本，年輕，一切皆有可能，每一個人都勇于挑戰(zhàn)自我，不做逃兵，不做懦夫。”這樣的思想在同學們的心里逐漸的樹立起來。臨近高考時，讓我最感到欣慰的是，大家都沒有散失斗志，對生活充滿了熱情，這是我最希望看到的。

　　反思了自己一年的工作，我還有很多地方做得不夠，同行們很多寶貴的經(jīng)驗值得我學習。一年中，我深切地感受到，管理學生，更多的是要學生自我管理，要在學生中既有威信，又要讓學生有親近感，愿意主動找老師談心。除了有愛心、耐心，嚴格科學的管理外，教學上一定要有過硬的本領，如果教學上沒有自己的一套，得不到學生的認可尊重，學生就會對班主任工作產(chǎn)生抵觸情緒，實施德育的效果也就會大打折扣。當老師的路還很長，尤其是班主任，不僅承擔繁重的教學工作，還肩負著如何培養(yǎng)教育學生做一個對社會有用的人，可謂任重道遠。

　　年度工作總結 篇8

　　“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)將本人任職期的工作總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　本人熱愛中國，忠誠黨的事業(yè)，全心全意為幼兒和家長服務，能積極參加園里組織的政治及業(yè)務學習，并能認真做好筆記寫出心得體會。關心時事，經(jīng)常收看新聞聯(lián)播，讀書看報，積極提高自身的政治覺悟，緊跟黨的步伐，遵紀守法，團結同志，熱愛集體，在工作中能以《幼兒園工作規(guī)程》為準繩，以《幼兒園教育指導綱要》為指南，努力求真、求實、求新，遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，從無遲到早退現(xiàn)象。

　　二、教育教學方面：

　　1、加強班級的管理工作，創(chuàng)設與幼兒互動的環(huán)境。

　　做為班主任，我深知自己在班中的位置，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都做好并檢查班級的各項工作，在工作中從不計較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。在狠抓班級常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃，使所帶班級的各項常規(guī)初見成效。每學期開學我首先從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，鍛煉幼兒的身體素質。另外我還嚴抓幼兒的安全問題，增進幼兒的安全知識。讓安全知識滲透入幼兒的心中，不斷增強幼兒的安全意識。

　　2、重視對班級幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

　　我能根據(jù)本班幼兒的年齡特點制定每學期各領域的教育教學目標。能認真地鉆研教材，在教學形式和教學模式上不斷地創(chuàng)新，以《綱要》內的實施細則和內容指導自己的教育教學工作，并在幼兒的活動后寫好評價和反饋，積累經(jīng)驗，便于今后針對不同類型的幼兒實施更為適合的教育措施。同時能組織好幼兒的一日生活，科學、合理地安排幼兒的各個活動，使孩子們的一日生活盡量做到勞逸結合、動靜交替。

　　3、教育教學工作

　　能從本班幼兒的實際情況出發(fā)，精心安排好每周活動內容，認真組織好每節(jié)活動。讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。同時我能根據(jù)班上幼兒的年齡特征，在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力，在教學中我從不打無準備之仗，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，從他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難出發(fā)，并采取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。努力為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件，在環(huán)境的創(chuàng)設上讓幼兒出主意、參與設計、參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理，體現(xiàn)幼兒的思維、幼兒的發(fā)現(xiàn)、幼兒的操作、幼兒的記錄。

　　在擔任各年齡段的教學工作中，充分調動幼兒的思維和想象力，始終堅持以幼兒為主體，教師為主導的思想，積極為幼兒創(chuàng)設輕松愉快、活潑有趣的教學環(huán)境。針對幼兒能力參差不齊的特點，善于抓住幼兒的心理特點和個性差異，因材施教，培養(yǎng)幼兒良好的教學活動秩序。在教學中我還善于捕捉幼兒生活中的教學契機，細致觀察每位幼兒能力特點及表現(xiàn)，隨時調整自己的教育策略，使幼兒的各方面能力得到不同程度的提高。

　　三、在家長工作方面：

　　在家長工作方面，經(jīng)常翻閱有關家教方面的書籍，了解家長的需求。面向全體家長做好家園共育，努力使自己在家長工作方面更加成熟，成為家長放心的好老師。為了與家長更好的溝通，我利用早晨來園及下午離園的時間與家長進行交流，耐心細致的做家長工作，使家園雙方能及時溝通，共同探討，設計教育幼兒的方法。與家長的電話聯(lián)系雖然占去了許多業(yè)余時間，但為了班上的孩子，我始終堅持著。通過這些活動的開展，家長們配合我們開展各項活動的積極性更高了，家園聯(lián)系也更加密切了。

　　四、取得的成績：

　　在搞好工作的同時，我從未放松過學習，珍惜幼兒園給我外出學習的每一次機會，學習最前沿的幼教理論，不斷充實自己。在園領導的`關心及自己的努力下，近幾年中我取得了一定的成績，在任職期內我不但做好自己的本職工作，還積極承擔了興趣小組及《對大班幼兒進行規(guī)則意識培養(yǎng)的研究》課題研究負責人工作，同時能做好新教師的指導工作，榮獲了單位授予的優(yōu)秀指導教師的光榮稱號，我輔導的幼兒榮獲xxxx雙語口語大賽xxxx復賽二等獎，20xx年我撰寫的論文《多媒體——-教師的好幫手》榮獲xx州論文大賽一等獎，20xx年創(chuàng)作的校園歌曲《好客的新疆人》榮獲xx教育總工會民族團結校園歌曲三等獎，20xx年撰寫的論文《對一個調皮幼兒的案例分析》榮獲自治區(qū)德育教育科研優(yōu)秀成果三等獎，20xx年榮獲縣級“閱讀之星”的光榮稱號，20xx我輔導的幼兒獲得xxxx大賽二等獎，20xx年我所帶的班級榮獲了縣教科委頒發(fā)的民族團結模范班級的關榮匾牌。成績永遠是屬于過去的，在自己的工作崗位上不斷改進，不斷創(chuàng)新，使自己真正走進童心世界。

　　年度工作總結 篇9

　　又一屆高三畢業(yè)了，高考成績也已揭曉，老師和學生都還在喜悅的氣氛里。

　　這一屆學生是我工作20xx年時接手的班級，當初接這個班也是因為兒子也在這個年級，所以這一屆我既是班主任，又是家長，兒子的班主任就和我鄰桌。

　　哲人說，人不能兩次踏入同一條河，作為班主任，尤其是這一屆班主任，感觸頗多，感覺做班主任與以往有很大的不同，自己的觀念變了，自己的行為變了，自己的態(tài)度變了!

　　信任孩子，是這一屆班主任的心悟。以往的班主任工作總是嚴字當頭，勤于管理，忽視學生內心體驗。通常是制定一系列的班紀班規(guī)，要求學生嚴格遵守不走樣，比如起床、到教室的時間等等一些行為盡量做到嚴格要求，詳細規(guī)定，檢查督促也耗費了我大量的時間與精力，而學生卻不賣帳，不領情。事實上，每個人都是獨特的，有的學生習慣早起，有的學生就是想多睡那么一會兒，為什么要他們都在同一個時間點起床?班上有幾位同學每天早上都來得遲，我也沒有批評過他們，只是靜靜地等上幾分鐘，看著他們來上早讀。當然，也有一些同學每天早上都來得很早，我也沒有因此表揚他們，各人的習慣而已。但是他們都一樣很努力，很認真，這就夠了。

　　接近孩子的心靈，以前做班主任，總是擺出一副管理者、教育者的姿態(tài)，自己認為學生做得不好時多是批評教育，現(xiàn)在回想起來，學生大多是回避班主任，提防著班主任，班主任是很難知道學生的真實想法與態(tài)度。這一屆班主任，我將自己定位為一位引導者，同行者，對于問題多看少說，孩子是在不斷成長的，總會有一些不足，只要他們在不斷進步就行了。在高三后期學習緊張的情況下，學生能主動找到我傾訴自己的困惑與焦慮，即使是看起來很內向的同學，向我說話時那種誠懇的'樣子，我找到班主任的幸福感。

　　將信念種在學生心間，學生在成長的過程中需要知識的學習、能力的培養(yǎng)，但更需要觀念的形成、信念的堅定。信念好比生長素，沒有它，枝干不能強硬，葉子也不會健康。學生成長過程中，信念支持著他們向心中的理想和目標奮進，經(jīng)歷這一過程，個性品質也得到砥礪，今天成功的學習經(jīng)歷就是明天成功工作的經(jīng)驗與感悟。在這一屆班主任工作中，在批閱周記、班會、交流談心等等過程中，努力幫助學生樹立信念與信心，這也許是高三第二學生學生能平穩(wěn)健康地度過人生中最為緊張焦慮的高考前備考的幾個月時光的原因吧。

　　學生在成長，做為班主任，也應該不斷更新認識。

　　年度工作總結 篇10

　　20xx年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

　　一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

　　這一學年，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發(fā)展的需要，適應崗位競聘的需要。

　　一學年來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

　　“學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學年，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業(yè)務學習，提高自己的工作能力和業(yè)務素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經(jīng)驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的'教學理念，也明確了今后教育教學要努力的方向。

　　二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作。

　　教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數(shù)學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質教育的要求，提高教學質量�？傊�，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的成績與素質為目標，力求讓數(shù)學教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

　　三、任勞任怨，完成學校其他工作。

　　我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。

　　四、加強反思，及時總結教學得失。

　　反思本學年的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對數(shù)學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。

　　2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

　　3、數(shù)學教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學教學的特色點。

　　4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。

　　五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地。

　　鑒于自己在本學年的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

　　1、加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。

　　2、對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　　3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。

　　4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

　　一份春華，一份秋實，在本學年的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。

　　年度工作總結 篇11

　　尊敬的各位領導、各位同事:

　　大家上午好！

　　我是匯龍小額貸款公司的xxx，很榮幸作為小額貸款公司代表在這里發(fā)言。20xx年，我們大家在工作中都取得了一定的成績，這不但得益于我們公司各位同事的努力與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和優(yōu)秀的管理團隊對我們的熏陶。在這里，我要真誠地向各位英明決策的領導，向各位為公司勤勉服務的同事致以深深的敬意。

　　今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力。感到幸運，是基于我進公司的時間不長，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。作為一名分公司員工，親眼目睹了總公司在一年多來的巨大變化，從內心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。對公司未來的成長，我們充滿希望，我也期待著未來，期待在公司獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻。

　　回想過去一年，我對自己的工作做了一個小小的總結。作為小額貸款公司客戶營銷部，在過去的一年里我主要負責客戶貸款咨詢，貸款調查、貸款辦理以及催收貸款

　　等。在工作中堅持把握貸款的“三查”環(huán)節(jié)，對每一筆貸款都要以求真務實的態(tài)度去調查，去落實，多渠道的搜集客戶信息，嚴格把好信貸的第一道關口。對于我們所有員工來講，將工作做好、做細，以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己是最基本的一條。

　　在肯定成績的同時，我也清醒地認識到，我的工作中還存在一些問題和不足之處。主要表現(xiàn)在：考慮問題不周全，貸款調查力度不夠強。

　　在今后的工作中，我將克服自己工作中的不足，繼續(xù)加強學習，提升自己的業(yè)務能力。在貸款業(yè)務方面：要做好詳細貸前調查，嚴格審查每份貸款存在的可能風險，對每一份貸款做到1個月1次的回訪，對于問題客戶要跟蹤到位并及時匯報所發(fā)現(xiàn)的`問題。

　　工作之外不忘學習，作為一名員工我們要時刻提高自己，僅僅靠工作的經(jīng)驗積累是不夠的，平時我也利用業(yè)務時間學習各項法規(guī)，金融知識，理論結合實際，把工作做到更好。一個人的成功離不開大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng)，來公司以后我有幸參加幾次培訓學習，獲益良多，在這里衷心感謝領導對我的培養(yǎng)。

　　一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開董事長、總經(jīng)理和各位同事的大力支持。在新的一年里，

　　我將與全體同事團結一致，堅持“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。！我相信，在公司董事會和總經(jīng)理的領導下，在全體員工的共同努力下，20xx年我們將取得更好的成績！

　　最后，請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家在新的一年里萬事如意，心想事成！

　　年度工作總結 篇12

　　本學期我擔任高三5-6班的物理教學任務，在此期間我認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，轉變思想，積極探索，改革教學，把新課程標準的新思想、新理念和物理課堂教學的新思路、新設想結合起來收到較好的效果。

　　一、積極參加各種培訓和業(yè)務學習、教研活動。

　　為了不斷提中教學水平和教學質量，積極參加各種培訓和業(yè)務學習、教研活動，向老教師學習和交流取長補短。

　　二、認真學習新課程標準。

　　本學期我認真學習新課程標準，發(fā)現(xiàn)《物理新課程標準》對物理的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。為此，我不斷教學理論理念，深入研究拳的課標，明晰的目標，從而對新課程標準的基本理念，設計思路，課程目標，內容標準及課程實施建議有了更深的了解，本學期我在新課程標準的指導下教育教學工作躍上了一個新的臺階。

　　三、在課堂教學中，堅持學生為主體。

　　本學期，為保證新課程標準的落實，在課堂教學中，堅持學生為主體實行師生之間、學生之間互動，創(chuàng)造有利于學生主動探索的'學習環(huán)境，使學生在獲得知識和不斷提中技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展。作為教學改革的基本指導思想，把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。課前精心備課，撰寫教案，課后認真寫反思，記下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑。在課堂教學中，堅持學生為主體，提倡自主性學習，學生在觀察、操作、實驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中，獲得知識。這樣的探索實驗讓學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發(fā)現(xiàn)，學中有樂趣，學中有收獲，教學質量得到了提中。期考成績優(yōu)秀率、及格率、平均分分別為……

　　四、改革評價方法，激勵促進學生全面發(fā)展。

　　本學期徹底改變了過去單一用分數(shù)來評價學生的方法，全面考察學生的學習狀況，如學習熱情，學習過程，學習態(tài)度等，關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展，既關注學生物理學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展，促進了學生全面發(fā)展。

　　通過我一學期來不斷的工作，我的物理教學工作也取得了較好的成績，以后我將一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

　　年度工作總結 篇13

　　班主任是班級管理的核心，是班科群體的軸心。我們不少班主任就認為：班主任工作還包含了自己的學科教學在內，其實個人認為：班主任工作是不包含自己的學科教學。如果那次考試，你自己的哪一個學科的成績很差勁，拉其他學科的成績，你不能解釋為：因為我是當班主任的，我就不敢在班上強調我的這一學科。在任何情況下，班主任不能這樣找借口。

　　本來班主任就有一個班主任效應在里面，換句話說：作為班主任，你在班上不強調自己的學科，學生都會花時間在你的那科的學習中。說偏題了，今天我想談的不是這個問題。我想談作為班主任在學生的成長中，應該做哪些事情呢?

　　班主任需要引導學生的心靈的成長，班主任這個工作崗位的工作職責是：學生的行為規(guī)范，靈魂的塑造，而不是很多人認為的班主任的`工作是學科教學。班主任的學科教學是有另外一個崗位(學科教師)來實現(xiàn)的。那么，班主任應該如何行為規(guī)范和靈魂的塑造呢?

　　班主任在對學生的行為規(guī)范的時候，應該考慮的是：如何對學生的品行，德行的提升。針對不同的班級，不同的班主任教師在對為人的品行和德行的認識不一樣，是有不同的操作方式，想達到的效果也有區(qū)別的。

　　班主任在對學生的靈魂的塑造的過程中，主要是對學生的世界觀、人生觀、和價值觀的正確引導。要說不同的班主任調教的學生的修養(yǎng)和素質有區(qū)別的根源就是：班主任的修為本身就有區(qū)別的，當然自己的目標和要求就是不一樣的，所以結果有區(qū)別的。

　　在我們班主任在做這一工作之前，一定要首先檢索自己的各方面素養(yǎng)、修為是否達到這一崗位要求的程度，如果里要求還有差距，我們不一定就是放棄，而應該是想辦法提高自己的短板，不斷創(chuàng)造條件，使自己能夠勝任這一崗位。

　　年度工作總結 篇14

　　一、認真領會學校精神，全力配合學校做好各項教育教學工作。

　　學校各級領導都高度重視畢業(yè)年級工作，本著從12屆學生實際出發(fā)，結合11屆中考經(jīng)驗教訓，給我年級提出了奮斗目標。根據(jù)這一目標，針對初四年級的原5個班的整體發(fā)展極不平衡的情況，學校做出了調整班級，以更好落實分層教學的策略。將原有的五個班合并成了4個班，一時間在教師、學生、家長中間都引起了極大的反響。我們積極與教師、學生、家長溝通解釋，及時將反饋意見反映給各層領導，并提出自己的意見，承擔起橋梁和潤滑劑的作用。在大家的努力之下，經(jīng)過一段的磨合，本年級平穩(wěn)度過了艱難的過渡期。

　　畢業(yè)年級的日常工作是艱辛而繁瑣的，在學校領導的指導和幫助下制定出切合實際的工作目標，尋找講究實效的工作方法，采取多種措施、多種形式抓好課堂教學、課后輔導、學生心理調試等各方面工作，使畢業(yè)年級的教學教育工作扎實高效，忙而不亂、忙而有序。我不僅積極配合，認真落實學校各項工作，還特別重視與學生家長的聯(lián)系與溝通，要求每個老師能積極主動地隨時與學生家長聯(lián)系，讓學生家長及時地了解自己孩子在校的學習情況，幫助孩子學會做人，學會學習，幫助營造良好的學習氣氛，幫助孩子調整心態(tài)，配合班主任做好教育工作，配合科任教師做好學習工作，調理好孩子的飲食起居。

　　二、落實團隊協(xié)作精神的，營造良好的教學工作氛圍，注重尖子生的培養(yǎng)。

　　為全面提高中考成績，積極行動，調動一切力量，采取必要的手段促教學質量是當務之急。加強備課組活動，抓實集體備課工作。充分發(fā)揮集體智慧，要求各科任教師在備課組及授課中要把握準教學的主攻方向。大力提倡備課組活動注重“量”化、“細”化：博采眾長，精選習作，及時練習，及時反饋；不拼時間拼效率，不拼題量拼質量；針對不同層次的學生適時點拔，解題授惑，耐心輔導。將過去的單兵作戰(zhàn)改為團結協(xié)作，整體戰(zhàn)斗的的良好局面。有了這樣的認識和要求，教師們在進行教學工作的時候，就會放開思想包袱，不怕別人超過自己；就會把自己先進的教學經(jīng)驗和最新的教學信息拿來與他人共用；就會形成一股合力。實踐告訴我們，具有團隊協(xié)作精神的教師，他的個人工作能力、工作狀態(tài)、工作競爭意識，都會比以往來得更強、來得更佳、來得更積極，從而營造出良好的畢業(yè)班教學工作氛圍。堅持“提優(yōu)”、“補差”貫穿年級工作始終，各層次學生共同進步。對初四（1）班加大教學的深度和難度，對初四（4）班要力求將基礎知識打的更加扎實，平常多做基本運算的訓練，進一步減小低分率。為突破優(yōu)分率，初四（1）班教學成績是我的工作重點。作為年級組長，我要求自己在教學上首先應是過硬的，不僅能在組內起好模范帶頭作用，更能為優(yōu)分率的取得起到直接作用。

　　三、、真誠熱情，謙虛謹慎，加強組內團隊的建設，活躍組內文化氛圍。

　　年級組是學校的一個小集體，作為年級的帶頭人，高度的'責任感是做好工作的先決條件。二年來我深感肩上責任的重大，為了讓家長滿意，學校放心，我對工作從來不敢怠慢，率先垂范，，要求教師做到的，我首先做到，公正是信任的基礎，做為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，當然也就談不上合作了。在工作中我從不講個人感情，一切都按原則辦事，小到考勤，大到老師報酬和待遇，我都是公正無私地去落實、去安排，力求讓每個人都有服氣、都舒心，工作中遇到問題，我從來都是對事不對人，事情解決了，還是好同事，力爭讓每個人了解自己的脾氣、秉性，久而久之，年組的各位教師都能創(chuàng)造性地開展工作。我深知團結就是力量，團結才能出成績。一個好的集體，首先要有一個愉悅的氛圍，試想沒有了好心情，如何來的積極工作態(tài)度？在這方面，作為組長的我，努力營造著一個和諧、合作、共進的同事關系�？傊�，在學校領導的帶領下，初四年級的全體教師都盡心盡力，為再創(chuàng)輝煌而努力拼搏。我們也期待著來年的優(yōu)秀的中考成績！

　　年度工作總結 篇15

　　彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在辦公室班子成員和其他同志的關懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我是一名大學生，來xx鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因為我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。現(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

　　一、認真學習，努力提高

　　一年來，努力弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流；再是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　xx辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的`正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。

　　在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鄉(xiāng)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；二、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進；三、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。

　　年度工作總結 篇16

　　日月如梭，轉眼一個學期又將過去，年終歲尾，感慨萬分。在這一年里我更加深刻體會到了做畢業(yè)班老師的艱辛和快樂，我把自己的所有精力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學年的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對本年度的工作做一總結。

　　一、思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

　　二、教學工作方面

　　一年來我一直擔任高年級的語文學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。

　　1.尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發(fā)言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

　　2.分層合作，是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。

　　3.明確學習目標。語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。高年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是哪一類文體，新的文體傳授給新的'方法。然后，讓學生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，學到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

　　4.規(guī)范作業(yè)。學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學生的習慣得以形成，養(yǎng)成學生良好的學習習慣。

　　5.制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

　　三、班主任工作

　　1.關注學生的道德品質的培養(yǎng)，樹立正確的班級風氣。

　　在高年級學習和生活中，“先成人、再成才”這是我始終給學生灌輸?shù)囊环N思想，培養(yǎng)學生良好的道德品質是第一要務，取得好的成績是最終的目的，而實際上良好的道德品質將極大的促進學生學習成績的提高。教育學生要有正確的是非觀、榮辱觀，在全班形成一種扶持正義、阻止不道德的集體輿論和作風，這對全班學生都有感染力和道德上的約束力，學生最不愿意的就是他在班集體心目中的形象受損，這樣就能使師生之間、學生之間的關系和諧發(fā)展，避免了很多矛盾的發(fā)生，形成一股強有力的班級凝聚力。而且學生是溝通家長和學校的橋梁，如果學生能將正確的信息轉達給家長，將促進學生家長對老師的信任及對學校各項政策的認可與理解。

　　2.平等對待學生，處理好違紀學生。

　　我覺得做好班主任工作，必須平等、公正地對待每一位學生，不論成績的好壞、不論家庭出身的差異、不論他是否犯過錯誤，我都一視同仁，不搞特殊化、不偏見。尤其是對于畢業(yè)班學生，他們都有了自己的小心思，學生更為敏感和脆弱，人無完人，我們要能夠容忍學生犯錯誤，關鍵是如何幫助其改正，有時我們會抱怨班上的學生不聽話，而幫助自制力差的學生是一個長期的系統(tǒng)工程，要講究方法方式，因人而異，有的學生適合嚴厲斥責，有的學生適合委婉指出其錯誤，要做到心中有數(shù)、對癥下藥，才能藥到病除，取得良好的效果。

　　當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面；缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進，不斷提高，再創(chuàng)佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負教師這個光榮稱號。

　　年度工作總結 篇17

　　時間一晃而過，2021年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在x工作已經(jīng)x年零x個月了�？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是2021年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售助理的工作特點

　　我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的`許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。

　　銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

　　x年，是xx的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責任心的崗位

　　一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以程度保證公司的信譽，在這一年中，完成x多份合同的制訂，x多筆貨物的銷售手續(xù)，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。

　　文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

　　三、一年來，自身的差距和不足還是有的

　　1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓積極的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

　　2、業(yè)務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

　　最后，非常感謝x在2021了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。

　　2021我們公司“x”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“xx”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!

　　年度工作總結 篇18

　　20xx年，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下：

　　一、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務用語，提高對客服務質量

　　為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對管家部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，經(jīng)理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關客房做房程序，規(guī)范了服務用語，對客服務等等。

　　二、為確�？头砍鍪圪|量，堅持床上用品一客一換，巾類根據(jù)客人要求隨時更換

　　嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。

　　三、個人思想

　　客房部是酒店成本費用的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象。加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：

　　1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。

　　2、查退房后拔掉取電牌。

　　3、做房時關燈關空調。

　　4、定時的開關走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。

　　四、管理客房設施規(guī)定的使用年限

　　客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上房務部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。

　　五、開展技術大練兵，培養(yǎng)技術能手，切實提高客房人員的實操水平

　　為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作。今年總公司20xx年舉行的第x屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部20xx年從今年x月份起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，公司領導專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的.不良操作習慣。公司今年通過一系列培訓和比賽。員工的整體素質和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質量提高了。

　　在下的一年里我會協(xié)助各位領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領導。加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，對客房的日常衛(wèi)生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛(wèi)生，做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作，努力做好本職工作。

　　在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

　　年度工作總結 篇19

　　xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失誤，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

　　一、一年來的工作總結

　　1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作。做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

　　2、患者對眼科處置和手術有很大的.恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

　　3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。20xx年僅新增項目開展xx千余例，在原來業(yè)務收入的基礎上增收xxxx萬余元，治愈率達xxxx%以上，總有效率xxxx%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。

　　2、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領導給予支持。

　　眼科門診手術室亟待改善和提高情況：根據(jù)眼科門診手術室流程要求，目前業(yè)務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務用房上給協(xié)調解決。

　　年度工作總結 篇20

　　不經(jīng)意間，x年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

　　一、x年項目業(yè)績

　　從x月至x月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，x共銷售住房x套，車庫及儲藏間x間，累計合同金額x元，已結代理費金額計僅x元整。

　　二、x年工作小結

　　x月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行x樓的交房工作，并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷售方案，針對x的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x月份x分別舉辦了“x縣小學生書畫比賽”和“x縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過開展各項活動提高x房產(chǎn)的美譽度，充實x的文化，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的`是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

　　x月份接到公司的調令，在整理x收盤資料的同時，將接篇——x項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將x的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在x項目和x之間：x的尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)�到谷底，總之我花了許多時間來調整自我的狀態(tài)，來理解這個事實。x份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

　　三、x年工作中存在的問題

　　1、x一期產(chǎn)權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是理解反映不解決問題;

　　3、年底的代理費拖欠情景嚴重;

　　4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

　　5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

　　在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

　　期望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻!

　　年度工作總結 篇21

　　時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結如下：

　　一、思想認識方面

　　報業(yè)服務處辦公室的x大功能就是服務功能，我個人的職責是這x功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

　　20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能x份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為x條來總結，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

　　三、主動性方面

　　許多工作僅有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

　　1、在xx地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情景；

　　2、在創(chuàng)全國禮貌城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)x致好評；

　　3、xx期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協(xié)調和溝通工作。

　　四、工作實績方面

　　1、創(chuàng)優(yōu)工作

　�。�1）服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，經(jīng)過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我x個從未涉世物業(yè)的`人在報業(yè)服務處創(chuàng)“xx示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

　�。�2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

　�。�3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報視頻短片”。

　　2、后勤保障方面工作

　�。�1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

　　（2）辦公易耗品的保障。

　　（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

　�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造xx個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

　　年度工作總結 篇22

　　20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　一、工作概況

　　我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

　　通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大x年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

　　還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些自豪感！x月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，x月份在我們的二級公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

　　二、本年度存在的問題

　　在20xx年x月xx日國家實施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上x年銷售的'車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上x年的車型在下x年消化肯定不是很好，因為上x年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

　　在x月xx日和xx月x日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下x年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

　　三、對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施

　　對于車價差萬元的情況我們在20xx第三季度會議已經(jīng)做了相應的調整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務！

　　四、20xx年個人工作目標和計劃

　　我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實！

　　我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

　　年度工作總結 篇23

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件。本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門人際關系較融洽的優(yōu)勢，為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

　　2、及時了解情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內掌握了解xx拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的'各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子非常重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了非常大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能夠敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能夠游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　年度工作總結 篇24

　　光陰似箭，日月如梭，時間如流水，大學畢業(yè)后，轉眼到單位工作快x年時間了。這是我第一次參加工作，第一次踏入社會，這x年是我人生旅途中非常重要的一程，因為自己非常幸運的走上了想要得到的工作崗位，曾經(jīng)的寒窗苦讀終于如愿以償，憑著自己的不懈奮斗與努力，幸運的進入了政府部門。第一次接觸政府部門，所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜，期間在領導的培養(yǎng)關心、同事們的幫助支持下，我較好地履行了工作職責，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了一點提高，較好的完成了工作任務�；仡欉@x年的`工作生活，收獲頗多�，F(xiàn)將x年來的學習工作情況總結如下：

　　一、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質

　　隨著黨的十八大勝利閉幕，我認真學習黨的十八大報告；利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢；學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。同時，認真學習有關林業(yè)和國土工作的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

　　二、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力

　　做好文字工作的關鍵是要有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我不斷向有經(jīng)驗的同事學習，然后再進行深入加工。在學習過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；我不斷向周圍的同志學習，主動向同仁、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。

　　三、扎實工作，完成了本職工作任務和工作要求

　　一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作。

　　二是全面完成了20xx年下x年的林業(yè)各種資料和報表的任務，特別是林業(yè)的森林資源保護、森林防火工作及森林森林病蟲害工作，協(xié)助張站長發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份，向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標責任書3000余份，制作林業(yè)宣傳標語和固定標語20余幅，協(xié)助張站長創(chuàng)辦林業(yè)專欄4期，上報各種信息1x期；協(xié)助張站長完成公益林補償工作，補償面積達19500畝，補償資金15xx25元的任務。辦理林權證變更50戶及采伐蓄積357。20立方米。

　　三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情，端正隨叫隨到的工作態(tài)度，完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運輸排查工作，制作各種應急預案，建立非煤礦山碼單使用及退回臺賬，使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開展。

　　四、查漏補缺，正視自己的缺點與不足

　　雖然這x年來，我在工作中取得了一定的成績，但還存在很多的問題和不足。

　　一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成。

　　二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及。

　　為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身綜合素質和各種工作技能。

　　五、及早規(guī)劃，做好來年的工作和生活打算

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在以后的工作當中，我將繼續(xù)努力學習各項政策及法規(guī)，使農(nóng)戶辦事更加方便快捷；將繼續(xù)學習公文知識，完善自己在寫作方面的不足；將積極學習黨的綱領和規(guī)章制度，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

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