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銷售經(jīng)理崗位競聘書
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先,請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會!我將珍惜這次鍛煉、提高的機會,勇敢地接受大家的檢驗和評議。
我叫xx,20xx年4月,有幸來到xx有限公司從事銷售工作至今。目前我主要負(fù)責(zé)銷售及市場開拓工作,今天我競聘的崗位是xxx有限公司的銷售部經(jīng)理。到貴公司擔(dān)任市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作已臨近1年,現(xiàn)我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在近一年的時間里,雖然起初存在著這樣或者那樣的問題,但現(xiàn)已都圓滿的解決了。
在工作的近1年時間里,經(jīng)過自己不泄的努力及塌實的工作作風(fēng),每個月都能提前完成銷售指標(biāo),且每個月的銷售業(yè)績在部門名列前茅,因為我經(jīng)常告訴自己,機會總是給有準(zhǔn)備的人的。所以在工作之余,我也會對部門、公司及市場作細(xì)微的觀察,那么請由我在這里逐個分析:
一、當(dāng)前市場形勢:
電子產(chǎn)品多元化,銷量分散;利潤空間縮小,不足以支撐大批發(fā),要求精簡高效的隊伍;渠道扁平化、清晰化的趨勢要求深耕細(xì)作,積少成多,市場管理突顯重要。
二、存在問題:
1、銷售部門行政管理問題:銷售人員工作時間態(tài)度較為松弛,沒有按照公司制度來嚴(yán)格要求自己。
2、銷售人員工作積極性問題:新客戶的開發(fā)深度和廣度不一,部門人員整體積極性不高。
3、銷售人員更換頻繁問題:有一定能力人因不滿待遇(或物質(zhì)或機會或不公平或得不到關(guān)懷)而主動離去,沒業(yè)績者則隨遇而安被調(diào)來調(diào)去。
4、銷售人員業(yè)務(wù)管理問題:業(yè)績差的業(yè)務(wù)人員缺少工作積極性;對新業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)力度不夠,導(dǎo)致新人上手較慢,直接影響部門業(yè)績。
5、銷售部門賞罰制度問題:賞罰制度力度還需提高。
6、老客戶缺乏信任感問題:產(chǎn)品價格較高,存在遺留問題,客戶群越做越窄。
7、銷售人員售后服務(wù)問題:售后服務(wù)因業(yè)務(wù)員離職后的銜接較為草率,責(zé)任人不清等造成客戶的丟失及不滿。
總而言之,簡單的注重出貨數(shù)據(jù),高壓的管理模式,形成的是追求月度銷售業(yè)績短期效益,這種粗放式經(jīng)營模式必將被深耕細(xì)作的市場形勢所淘汰,造成與客戶之間長期的合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標(biāo),以市場管理為基礎(chǔ),以終端拉動為手段,實現(xiàn)渠道清晰化,終端掌控市場目標(biāo)。
三、應(yīng)對之策:
1、銷售部門行政管理問題:協(xié)助總經(jīng)理開展行政管理工作,具體負(fù)責(zé)考勤、工作紀(jì)律、考評(工作量、績效、特殊獎勵),貫徹人員上要精簡高效,杜絕原來的“以罰代管”,簡單粗放的管理模式,取之教育培訓(xùn)、溝通學(xué)習(xí)、素質(zhì)提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。但對于嚴(yán)重違反公司制度者,須嚴(yán)格處罰。
2、銷售人員工作積極性問題:積極鼓勵部門人員對銷售渠道多方開拓,對表現(xiàn)出色的職工公司例會點名表揚;強調(diào)在維護好老客戶的基礎(chǔ)上大量開發(fā)新客戶的銷售原則,開展銷量比拼活動,可將部門人員每月抽簽隨機搭檔為A、B兩組,有競爭才會產(chǎn)生業(yè)績,實現(xiàn)團隊士氣激勵;每日須整理部門當(dāng)日工作報表,根據(jù)職工當(dāng)日工作狀態(tài)予以核實后上繳助理處。
3、銷售人員更換頻繁問題:公司設(shè)三月考核周期倍增,競爭績效,自動晉升(現(xiàn)公司已有該制度),梯隊培養(yǎng),拉開職位層次,給員工更多晉升激勵,對業(yè)務(wù)員須加以鼓勵,使之建立信心,并多加以關(guān)心及溝通,起其感受到團隊的力量,打破個人英雄,建立組織卓越,真正實現(xiàn)讓恒基更加成功,而不是個人更加出色。想辦法從心理上抓住對方,畢竟其出色的個人業(yè)績能直接帶動部門業(yè)績。
4、銷售人員業(yè)務(wù)管理問題:協(xié)助總經(jīng)理開展銷售管理工作,具體負(fù)責(zé)銷售計劃、銷售進度、銷售政策傳達(dá)和對銷售人員工作協(xié)調(diào)等銷售服務(wù)工作,貫徹管理上抓落實,改變過去只有壓力不講方式的做法。成績來之于每周的指導(dǎo),上級對下級不僅要督促更要指導(dǎo)和幫助,日工作監(jiān)控,周進度溝通,月績效考核,適度壓力下的自我管理,定期的工作指導(dǎo),充分競爭機制,每月一次工作經(jīng)驗交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,及時統(tǒng)一思想認(rèn)識,溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗交流,提高銷售水平。對于進度差的業(yè)務(wù)人員,部門經(jīng)理在溝通了解影響業(yè)績的主要原因后及時幫帶,并在工作日志和周進度基礎(chǔ)之上積極給員工幫促、指導(dǎo)及激勵;對于剛進公司的業(yè)務(wù)人員,部門經(jīng)理須及時開展一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn),并安排老業(yè)務(wù)員一帶一結(jié)對子,成長一批、培養(yǎng)一批、帶動一批。
5、銷售部門賞罰制度問題:優(yōu)秀團隊在于賞罰分明,加強公司現(xiàn)有賞罰制度,可做明文規(guī)定,每年可設(shè)全勤獎,每月一次績效考評,按照個人業(yè)績,做的好的人給予嘉獎;此外,違反公司制度者,先教育后處罰,當(dāng)然自己須以身作則,如違反愿雙倍處罰,及時遠(yuǎn)甚于重金,信守承諾不怒而威。
6、老客戶缺乏信任感問題:對公司產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān),由于公司產(chǎn)品實際存在的質(zhì)量問題較少,如因業(yè)務(wù)員驗貨有問題,已出產(chǎn)品事先存在質(zhì)量問題卻已在客戶手中,導(dǎo)致客戶對公司產(chǎn)品的不信任及懷疑,業(yè)務(wù)員須承擔(dān)責(zé)任,銷售經(jīng)理須配合庫房工程師做好產(chǎn)品的檢驗工作,所以須加強自身對產(chǎn)品的熟悉程度。
7、銷售人員售后服務(wù)問題:對于離職交接問題嚴(yán)格把關(guān),收齊客戶資料后仔細(xì)加以核查,并按總經(jīng)理指示,將原有客戶資料交于總經(jīng)理指定業(yè)務(wù)員處,不得包庇、私藏,并對后接手的業(yè)務(wù)員加以督促,安排其主動回訪接手客戶,充分做到讓客戶能在第一時間找到售后人員,也確保該類客戶的不丟失;此外,公司還可加設(shè)售后業(yè)績和跟進銷售的嘉獎制度,比如與一個客戶在達(dá)成第一次銷售之后不久又達(dá)成兩次以上銷售,之后達(dá)成的銷售可做略微的嘉獎,因為在不開發(fā)新客戶的前提下,老客戶畢竟是越做越少的,只有維護住原有客戶,建立較好的知信,再去開發(fā)新的客戶,個人業(yè)績才能突飛猛進,部門業(yè)績才能節(jié)節(jié)高升,也可以通過更多,更大的客戶群體樹立公司的品牌形象,再造企業(yè)輝煌。
要做到管理上抓落實,人員上要精簡高效,市場上要深耕細(xì)作,經(jīng)營工作兩手抓,一手抓產(chǎn)品銷售,一手抓團隊建設(shè),在保證穩(wěn)定的產(chǎn)品價格體系之下就能正常經(jīng)營,如果再加上優(yōu)良的產(chǎn)品性價比,應(yīng)該更上一層樓。團隊要做到精干高效,并強化客戶服務(wù)意識,就能贏得客戶網(wǎng)絡(luò)。
如果我能應(yīng)聘到這個崗位,我的工作打算是:
一、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀:
首先,我要對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作盡職盡責(zé),盡心盡力的做好總經(jīng)理安排的各項工作,在配合總經(jīng)理工作的同時,要與渠道部保持良好的溝通,以大局觀為重,帶動公司這個整體,并根據(jù)不同階段的銷售情況,向總經(jīng)理提供合理化建議,使公司的銷售量得以不斷提高。其次,要擺正位置,當(dāng)好參謀和助手,盡力協(xié)助總經(jīng)理作好各項工作。
二、團結(jié)同事,虛心請教,不斷進步:
天時不如地利,地利不如人和。團結(jié)就是力量,只有精誠團結(jié),才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到問題和困難,首先要虛心并真誠的拿出來和大家交流及商討,以團隊精神為核心動力,大家一起認(rèn)真學(xué)習(xí)并相互鼓勵,吸取以前工作中所發(fā)生緊急狀況處理的方法以及失敗的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。工作中要嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。
三、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能:
要從我做起,加強學(xué)習(xí),努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點,不斷提高思想素養(yǎng)。通過對行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),努力在“掌握必備知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高銷售部門服務(wù)水平和工作技能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,如果我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。把提高部門業(yè)績作為我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求“高銷量、高業(yè)績、高利潤”。為此,我要進一步端正工作態(tài)度,繼續(xù)以踏實的工作作風(fēng),緊緊圍繞“抓大不放小”的銷售思路,努力開發(fā)大客戶,重視小客戶。工作中迎難而上,不斷進取,用出色的成績報答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助。如果我未能競聘成功,說明自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,我將一如既往的干好本職工作,繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和進取精神,找準(zhǔn)工作中的不足,及時修正,提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能,努力成為一名“讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意”的銷售專員,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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