生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告范文（通用19篇）
無情的時光老人像一陣寒風，走得無聲又匆匆，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，為此要做好述職報告。那么你有了解過述職報告嗎？下面是小編整理的生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 1
xxx，男，現(xiàn)擔任xx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面；實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報告如下，是為本人年終總結(jié)或述職報告。
一、成本控制
a、設(shè)立了專人進行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進行兩次大的改進；達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。
b、要求相關(guān)人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進；每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額，促進全員的集體榮譽觀念和成本意識；在月度績效獎勵上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進行全員考核；
c、明確了大部分的成本控制標準，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標明確；
d、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況；同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：0.3.2%
符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高。
二、質(zhì)量控制
a、通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識；
b、全年無重大惡性質(zhì)量事故；
c、對質(zhì)量問題及時處理并做通報，強化員工質(zhì)量觀念；
d、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范；
e、完善部分生產(chǎn)記錄（投料記錄等）、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性；
f、加強監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高；同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性；
g、明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標，嚴格考核，使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制；
目前存在主要問題：
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉(zhuǎn)；
b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍，需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施，提高人員工作積極性和穩(wěn)定性；
c、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉(zhuǎn)；
d、質(zhì)控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制，需建立并實施；
e、需要明確品控員職責；
f、沒有完善的品控記錄，質(zhì)量問題及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）；
g、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報（匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等）；
h、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
i、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標準完善監(jiān)督檢查標準、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范；
三、效率管理
a、細化分工提高單位時間勞動效率；
b、完成并超越公司提出的生產(chǎn)一線員工平均工資達到XX元/月的目標，全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元；
c、針對設(shè)備的生產(chǎn)能力定時定額，注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接，使得生產(chǎn)過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象；
d、調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得；
e、明確工作目標，采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性；
目前存在主要問題：
a、生產(chǎn)前（尤其是新產(chǎn)品）的組織、準備工作不充分，使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產(chǎn)積極性；
b、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作；
c、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從；
d、沒有有效的新設(shè)備、新工藝引進機制，不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率；
四、制度建設(shè)
a、已完成規(guī)范明細：《計件工資管理規(guī)范》、《工作服穿戴管理規(guī)范》、《車間衛(wèi)生管理規(guī)范》、《員工考勤管理規(guī)范》《員工入職、離職手續(xù)辦理規(guī)范》、《裝卸工管理規(guī)范》、《倉儲部出入庫手續(xù)管理規(guī)范》、《員工進出車間管理規(guī)范》、《勞保用品發(fā)放規(guī)范》、《工器具管理規(guī)范》、《設(shè)備衛(wèi)生管理規(guī)范》、《管理人員考核標準》、《設(shè)備操作管理規(guī)范（部分）》、《安全生產(chǎn)目標管理》、《員工個人衛(wèi)生管理規(guī)范》、
《倉儲部衛(wèi)生管理規(guī)范》、《效益獎管理規(guī)范（工齡和全勤）》；
b、在制度貫徹方面堅持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力；要想措施有力，必須檢查有力；要想檢查有力，必須獎懲有力�！�。并在實際工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責，堅持沒有檢查工作就不算完成（即便實際工作已經(jīng)完成），強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。
c、考核盡可能的量化，以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準繩。使得考核盡可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
目前存在主要問題：
a、一定程度上存在人管人的現(xiàn)象，而不是通過制度管人。造成的不良后果就是，這個人在工作就能做好，這個人不在可能工作就會有問題；
b、制度不夠完善，很多時候政策發(fā)布及執(zhí)行都比較隨意，沒有正式文件，沒有正式批準的手續(xù)；造成結(jié)果是為后期執(zhí)行帶來很大不確定性和糾紛的發(fā)生；
c、有些制度時間較長，不能及時修改，在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。
五、文化建設(shè)
a、抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線；選擇了這個工作就要無怨無悔的`努力做好，不要即干著工作又討厭這里的一切；責任是第一位的，任何一件事情或事故都應(yīng)該有責任人而不是都是公司承擔；領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸廣闊，做事兒要盡可能公平、公正、公開；強調(diào)服務(wù)意識，避免話難聽、臉難看、事兒難辦；加強執(zhí)行力文化建設(shè)，強調(diào)復(fù)命制；
b、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么？反對什么？那些事兒是我們希望看到的？那些事兒是我們應(yīng)該盡力避免的？對重大責任事件通報處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督；對好人好事兒也大力宣揚；
c、反復(fù)的講叢書上看到學(xué)到的知識、思想，并在適當?shù)臋C會集體討論，鼓勵管理人員多看書，努力打造學(xué)習(xí)型團隊；
主要問題：
a、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍；
b、沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的專有人才，對企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的今后規(guī)劃、人才戰(zhàn)略，員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣傳，導(dǎo)致人員的歸屬感不強；新員工流動性大，老員工思想沉悶不活躍；
c、企業(yè)沒有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂，企業(yè)整體凝聚力不強；
d、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團隊觀念。
最后，說幾句絕非客套的客套話：感謝孫總、楊總！沒有您們的支持我什么都做不成；感謝相關(guān)部門員工！沒有您們的配合我什么都做不好；感謝我的部門員工！沒有您們的辛勤工作我什么都不是！
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 2
20xx年，是我們公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為公司生產(chǎn)經(jīng)理，我的崗位職責涉及安裝、調(diào)式、檢修、維護管理及安全工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命�，F(xiàn)在就將我一年來的工作情況述職匯如下，如有不妥之處請大家批評指正：
一、履職情況
一年來，我按照崗位要求嚴格履行著本職職責，工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和有關(guān)部門、同仁們的幫助下，現(xiàn)在主要參與了十三個工地的`施工，整個工程進展順利，目前完成工作量有5個項目，質(zhì)量與安全沒有發(fā)生任何問題，各個方面關(guān)系處的都很和諧，比較園滿地完成了各項工作任務(wù)。
二、堅定理想信念，樹立正確觀念
古語說：“德若水之源，才若水之波”。作為公司生產(chǎn)部副經(jīng)理要做好各項工作，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)，做一個合格的帶頭人。
三、認真學(xué)習(xí)，提高認識，輸變電工作新定位
鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學(xué)習(xí)增長才干，知識改變命運，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，我也能把握實質(zhì)、抓住精髓，重點學(xué)習(xí)輸變電的知識，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透，并運用到實際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了輸變電安裝工程(110KV以下變電站、輸送線路、小水電站、)的安裝、調(diào)試、檢修維護管理及安全知識與技能，我能以學(xué)以致用的原則，把政治理論學(xué)習(xí)與公司中心工作結(jié)合起來，從而不斷增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、真抓實干，努力完成本職工作任務(wù)
“自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域。”在實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,能夠以很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;我能做到堅定信心、以大局為重，始終牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和責任意識，在平時日常工作中，能擺正位置，顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，追求卓越，凝心聚力，不斷加強團隊安全管理和培訓(xùn)工作，始終把加快公司發(fā)展作為頭等大事，自覺維護大局，對自己做到高標準，嚴要求，從而保證了工作按時按量完成。
五、認真細致，提高工作質(zhì)量
在工作中，我保持著求真務(wù)實工作作風。因為，我知道只有愛崗敬業(yè)，才能有所作為;只要腳踏實地，才能不負重托。我懷有強烈的責任感和事業(yè)心，積極地投入到繁忙的工作中。一是用心工作，細節(jié)決定成敗，自己特別注重細節(jié)，會把小事當作大事抓，認真做好每一項工作;二是精心工作，學(xué)會十根指頭彈鋼琴，做到計劃周到，井然有序;三是恒心工作，熱愛是最好的老師，因此，我始終保持著對公司發(fā)展事業(yè)的執(zhí)著和熱愛，無論做任何工作，都保持著充沛的激情狀態(tài)，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工解難，解決實際問題。
六、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身�；仡欉^去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
七、立足現(xiàn)在展望明天
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則，做好本職工作。我會不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗，以知識武裝頭腦，用學(xué)識開闊視角，不斷完善和充實自己，加強個人修養(yǎng)，提高自身能力，以求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅克難，提高水平，增強工作的預(yù)見性，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在生產(chǎn)副經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦!
以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，同時，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯的謝意。
謝謝大家!
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
時光飛逝，20xx年已漸去漸遠。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及指導(dǎo)下，在各位同事的支持及努力下，我們共同完成了20xx年各項工作。在過去的一年中我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)部門所有員工積極努力、開拓進取，在完成各項指標任務(wù)的基礎(chǔ)上對各項工作也做出了相應(yīng)的提升與改進�，F(xiàn)就xx年各項工作完成情況及20xx年工作計劃做如下匯報：
一、各項工作完成情況
生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)方面
20xx年xx公司計劃銷量25萬立，生產(chǎn)部共完成生產(chǎn)任務(wù)23.56萬立，完成計劃的94.2%。在保障計劃的完成過程當中我們積極做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)，本年度實現(xiàn)了與xx公司的強強聯(lián)合，簽訂了外委加工協(xié)議。并與xx公司有借站往來，有效的彌補了在生產(chǎn)緊張的過程中供料不及時的問題。
技術(shù)試驗提升方面
20xx年配合比成本較計劃降低75.79萬元，節(jié)約3.22元/立。主要有以下兩個原因達到成本控制目標：
1、降低成本，用一句話概括起來就是混凝土配合比優(yōu)化，通過材料驗收控制、材料計劃控制、材料價格控制等材料成本的控制，以優(yōu)化混凝土配合比。
2、通過大量的試驗，優(yōu)化混凝土配合比。
�、僭诒ＷC其混凝土各項的基礎(chǔ)上，進一步提高C40以上混凝土摻合料使用量。
�、谑褂镁埕人岣咝p水劑，降低水灰比，調(diào)整混凝土膠凝材料比例。
安全管理工作方面
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
我公司按集團公司及xx公司要求，以公司實際情況出發(fā)，嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。安全生產(chǎn)管理是確保生產(chǎn)有序進行的前提，在安全管理方面，本著誰主管、誰負責的原則。在1月份全公司范圍內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，做到一級對一級負責；根據(jù)生產(chǎn)實際情況，及時補充修訂崗位安全生產(chǎn)責任制，崗位安全操作規(guī)程，并做到制度上墻；進一步強化安全鎖定管理，按照集團公司要求，完善安全管理基礎(chǔ)檔案。
2、加強培訓(xùn)頻率、強化職工安全意識。
20xx年培訓(xùn)類型分為七類，包括新入廠人員三級安全教育培訓(xùn)(廠級、部門、工段)、開工前安全教育培訓(xùn)、春季防火安全教育培訓(xùn)、冬季防火安全教育培訓(xùn)、冬季施工安全教育培訓(xùn)、駕駛員月安全教育培訓(xùn)及全員季度安全教育培訓(xùn)。公司范圍內(nèi)每月組織一次安全月例會，生產(chǎn)工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調(diào)安全生產(chǎn)、道路安全運輸?shù)闹匾�，利用例會及時傳達上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，并及時貫徹執(zhí)行。使職工樹立“安全第一”的思想，為生產(chǎn)的安全有序進行保駕護航。
3、嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。
堅持安全巡查、檢查制度。生產(chǎn)運輸部每周一次安全檢查，公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執(zhí)行情況，嚴格“執(zhí)行三級檢查制”，做到不走過場，對站內(nèi)重點部位、施工現(xiàn)場足一檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及不安全因素，及時加以整改落實，確保生產(chǎn)的安全有序進行。
4、道路運輸安全管理是商混企業(yè)安全管理的瓶頸，集團商混企業(yè)連續(xù)發(fā)生了幾起重大交通事故，在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓(xùn)，同時完善落實安全獎勵制度，使安全管理成為自下而上，自上而下的一體化管理體系。
二、工作中存在的不足及改進措施
20xx年有成績也有不足。在生產(chǎn)組織方面由于生產(chǎn)旺季運輸車輛、泵車不足，直接導(dǎo)致集中供貨時出現(xiàn)短時的延遲供應(yīng)等情況。雖然公司協(xié)調(diào)相關(guān)單位借車、借料供應(yīng)，仍未能做到完全滿足客戶需求。對此我們將在20xx年的生產(chǎn)工作中提前做好準備工作，根據(jù)經(jīng)營部提供的合同量做好生產(chǎn)預(yù)判，冬檢時做好車輛及生產(chǎn)設(shè)備的全面檢修工作，同時與相應(yīng)企業(yè)簽訂好租車合同，與相關(guān)單位簽訂好借車協(xié)議等方式來滿足生產(chǎn)需求。
在安全管理方面，公司在20xx年中雖無惡性安全事故發(fā)生，但也發(fā)生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經(jīng)通過調(diào)整安全獎懲力度、加強安全培訓(xùn)等方面，控制安全隱患，做到了安全事故發(fā)生率的降低，但是由于駕駛員流動性較大，新上崗員工安全素質(zhì)、安全意識與公司要求有一定距離，因此造成了公司損失。對此在20xx年我們將制定更為完善的安全保障措施，通過加強駕駛員駕駛技術(shù)月度評定，季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術(shù)水平，減少安全事故的發(fā)生。同時增強檢查及教育力度，增加酒精測試的頻次，結(jié)合的集團公司及其他企業(yè)的安全事故材料做好安全培訓(xùn)工作，讓駕駛員安全警鐘長鳴，提升安全意識。
三、工作計劃
20xx年我公司生產(chǎn)工作仍圍繞保障安全、提升質(zhì)量、順暢供貨、嚴控成本四個核心開展，在安全管控方面嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。加強培訓(xùn)頻率、強化職工安全意識。在提升質(zhì)量方面基于優(yōu)化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%，加強進廠原材料的檢驗，要求中控員攪拌時準確輸入混凝土配合比，技術(shù)員及操作人員必須經(jīng)常監(jiān)視混凝土的坍落度及和易性，對出廠混凝土進行“十”車重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車輛設(shè)備完好率、運轉(zhuǎn)率達到95%，要求調(diào)度、車隊長及生產(chǎn)主管緊密協(xié)調(diào)配合，根據(jù)經(jīng)營部下達的生產(chǎn)計劃合理排序，必要時向有長期合作關(guān)系的商混借車以滿足生產(chǎn)需要。在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產(chǎn)期間進行混凝土配合比優(yōu)化試驗及生產(chǎn)混凝土配合比復(fù)核試驗，通過近300組混凝土配合比優(yōu)化試驗，使用新材料降低混凝土成本、進而增加混凝土銷售能力。20xx年要從本質(zhì)上提高員工保障安全、保障質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率的自覺程度，要繼續(xù)推行成本標準化建設(shè)，提高標準的先進性，重點測算生產(chǎn)運輸各環(huán)節(jié)成本，形式專項專管，降低各項成本支出。要著重做好質(zhì)量技術(shù)管理梯隊和供貨服務(wù)管理梯隊建設(shè)，大力培養(yǎng)高、精、尖的質(zhì)量管理人員和調(diào)度人員，保障生產(chǎn)工作的'穩(wěn)定性。
四、小結(jié)
任職以來，做了不少具體的工作，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是要進一步加強管理工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮總經(jīng)理的參謀、助手作用；繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進一步提高寫作水平。我沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，有的是承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。既要事無巨細、認真做好具體的工作，還要進行宏觀的管理。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同其他幾位經(jīng)理的工作協(xié)調(diào)上，做到互相了解、真誠相待、互幫互學(xué)，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。
這一年來，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事們的認可，我深知表揚的背后有我們生產(chǎn)部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
謝謝!
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 4
20xx年度在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)項目部全體員工，認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，思想上、行動上、工作上和公司保持高度一致，緊緊圍繞公司的總體部署和任務(wù)目標，加強管理，齊心協(xié)力，發(fā)揚無私奉獻的精神，較好的完成了年度生產(chǎn)計劃，根據(jù)項目部的實際工作狀況，總結(jié)回報如下：
20xx年，我們按照公司的工作目標，以安全生產(chǎn)、提高工程質(zhì)量為重點，強化管理，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程，帶領(lǐng)項目部全體員工，開拓創(chuàng)新，抓質(zhì)量、包安全、搶進度、創(chuàng)效益，保證了在建工程的順利進行。
一、完成工程項目
1、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務(wù)，做好了基礎(chǔ)基礎(chǔ)主體施工的各項準備工作；
2、廠房工程建設(shè)基本完成；
3、項目基坑工程完成，基礎(chǔ)墊層施工完成，準備施工防水工程施工。
二、加強工程質(zhì)量管理
我們堅持靠質(zhì)量求生存、向管理要效益的經(jīng)營理念，強化質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量管理水平，在質(zhì)量管理過程中，嚴格按照設(shè)計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工，實行工程質(zhì)量職責制，要求各工種人員加強施工人員的質(zhì)量儀式教育，做好施工前的技術(shù)交底工作，明確質(zhì)量標準和要求，我們堅持百年大計質(zhì)量第一的方針，做好質(zhì)量通病預(yù)防工作，制定管理措施，做好每道工序質(zhì)量的控制，各班組務(wù)必做好質(zhì)量的自檢、互檢、交接檢工作，項目部做好施工全過程的監(jiān)督檢查工作，在自檢合格的基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員進行專檢，不斷提高工程質(zhì)量。
三、強化安全管理
為了認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定，實施工程安全技術(shù)措施，建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，堅持管生產(chǎn)務(wù)必管安全的原則，安全與生產(chǎn)矛盾時，生產(chǎn)務(wù)必服從安全，項目部施工員在安排施工任務(wù)時，應(yīng)同時做好安全技術(shù)交底工作，施工現(xiàn)場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關(guān)人員進行檢查和驗收，建立安全生產(chǎn)教育制度，對新工人和其他人員，務(wù)必有針對性、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育，正確使用安全防護設(shè)施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設(shè)計和施工方案中各種安全技術(shù)措施，確保施工安全生產(chǎn)。
四、施工管理狀況
1、在工程施工管理中，做到有組織、有計劃、合理科學(xué)安排施工人員，真正發(fā)揮，提高施工效益。
2、在保證工程質(zhì)量和安全的狀況下，加快施工進度。
3、施工成本控制，一是嚴格控制項目部的費用開支；二是做到增加收入；三是做好工程經(jīng)濟簽證工作。
4、加強成本管理提高經(jīng)濟效益，通過調(diào)整施工隊伍完善施工管理，提高施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等手段，使管理水平進一步深化。
5、加強材料管理，在施工使用材料過程中，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，嚴禁不合格的材料進入工地。
6、加強施工管理，提高施工施工組織水平。正確的選取施工方案，合理布置施工現(xiàn)場，搞好現(xiàn)場調(diào)度和協(xié)調(diào)配合，加快施工進度，縮短施工工期，加強技術(shù)管理，提高工程質(zhì)量，制定并貫徹降低成本的技術(shù)組織措施，提高經(jīng)濟效益，加強施工過程的技術(shù)質(zhì)量檢驗制度，提高工程質(zhì)量和做好各種避免返工的措施。
五、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程
牢固樹立百年大計質(zhì)量第一的明白思想，強化項目部全體員工的質(zhì)量意識，嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收標準，強化內(nèi)部質(zhì)量管理控制，使工程管理活動秩序化、規(guī)范化，確保單位工程一次性驗收合格率100%，按照公司質(zhì)量目標及合同的質(zhì)量要求，編制單位工程質(zhì)量目標計劃，抓住事前、事中、事后控制的三個階段，項目職責人從開工到竣工對工程技術(shù)、質(zhì)量安全等全面負責，合理科學(xué)組織施工，努力爭取辦公樓項目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
六、抓好項目部建設(shè)
在項目部的.各項工作中，不斷增強員工的政治意識，大局意識，職責意識，使整體素質(zhì)和凝聚力得到顯著提高，用心組織員工認真學(xué)習(xí)，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切，使全體員工加強職責心，積極參與、配合公司的各項工作。
七、今后的工作計劃安排
1、按照公司的施工任務(wù)目標，加強管理，嚴格要求，真抓實干，認真完成公司安排的各項施工任務(wù)
2、在工程質(zhì)量上加強管理措施，爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)工程。
3、在安全禮貌施工上，爭創(chuàng)省級安全禮貌工地
4、加強項目部施工管理，加強工作職責心，提高辦事效率
在20xx年里，我們項目部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的任務(wù)目標，求真務(wù)實，真抓實干，努力完成公司交給我們的各項施工任務(wù)，為公司的建設(shè)和發(fā)展做好我們的貢獻。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 5
現(xiàn)擔任xx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面；實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報告如下，是為本人年終總結(jié)或述職報告。
一、成本控制
1、設(shè)立了專人進行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進行兩次大的改進；達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。
2、要求相關(guān)人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進；每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額，促進全員的集體榮譽觀念和成本意識；在月度績效獎勵上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進行全員考核；
3、明確了大部分的成本控制標準，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標明確；
4、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況；同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴格的考核制度。
二、質(zhì)量控制
1、通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識；
2、全年無重大惡性質(zhì)量事故；
3、對質(zhì)量問題及時處理并做通報，強化員工質(zhì)量觀念；
4、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范；
5、完善部分生產(chǎn)記錄（投料記錄等）、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性；
6、加強監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高；同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性；
7、明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標，嚴格考核，使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
目前存在主要問題：
1、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉(zhuǎn)；
2、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍，需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施，提高人員工作積極性和穩(wěn)定性；
3、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉(zhuǎn)；
4、物控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制，需建立并實施；
5、需要明確品控員職責；
6、沒有完善的品控記錄，質(zhì)量問題及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）。
三、效率管理
1、細化分工提高單位時間勞動效率；
2、針對設(shè)備的生產(chǎn)能力定時定額，注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接，使得生產(chǎn)過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象；
3、調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得；
4、明確工作目標，采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性。
目前存在主要問題：
1、生產(chǎn)前（尤其是新產(chǎn)品）的組織、準備工作不充分，使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產(chǎn)積極性；
2、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作；
3、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從；
4、沒有有效的新設(shè)備、新工藝引進機制，不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率。
四、文化建設(shè)
1、抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線；選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好，不要即干著工作又討厭這里的一切；責任是第一位的`，任何一件事情或事故都應(yīng)該有責任人而不是都是公司承擔；領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸廣闊，做事兒要盡可能公平、公正、公開；強調(diào)服務(wù)意識，避免話難聽、臉難看、事兒難辦；加強執(zhí)行力文化建設(shè)，強調(diào)復(fù)命制；
2、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么？反對什么？那些事兒是我們希望看到的'？那些事兒是我們應(yīng)該盡力避免的？對重大責任事件通報處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督；對好人好事兒也大力宣揚；
3、反復(fù)的講叢書上看到學(xué)到的知識、思想，并在適當?shù)臋C會集體討論，鼓勵管理人員多看書，努力打造學(xué)習(xí)型團隊。
主要問題：
1、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍；
2、沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的專有人才，對企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的今后規(guī)劃、人才戰(zhàn)略，員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣傳，導(dǎo)致人員的歸屬感不強；新員工流動性大，老員工思想沉悶不活躍；
3、企業(yè)沒有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂，企業(yè)整體凝聚力不強；
4、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團隊觀念。
最后，說幾句絕非客套的客套話：感謝x總、x總！沒有您們的支持我什么都做不成；感謝相關(guān)部門員工！沒有您們的配合我什么都做不好；感謝我的部門員工！沒有您們的辛勤工作我什么都不是！
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 6
下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個人體驗與心得。生產(chǎn)主管，簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體進行了生產(chǎn)主管述職報告范文如下：
1、依據(jù)銷售方案制訂生產(chǎn)方案，配合品質(zhì)經(jīng)理的檢驗工作，以確保客戶訂單能夠按時完成出貨；
2、依倨生產(chǎn)方案制定物料需求方案，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)；
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)方案，并下達生產(chǎn)訂單；
4、管理好生產(chǎn)工，監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度，并向總經(jīng)理匯報進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到下列三點：
首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的物料需求方案和生產(chǎn)方案，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了過失，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，則必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料缺乏而停滯待料；又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照方案訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份方案都能準確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次，做為生管，必須要有堅決不移、不厭其煩的跟催精神。有人說：方案反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不論我的事了。其實不然，要想成為一個好的生管員，必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。方案是下了，但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘假設(shè)已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時達到，就一定要催促采購部門，并與供給商溝通，以保證生產(chǎn)方案能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓方案與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你方案你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的.潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的開展才能越來越好。
回憶過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的開展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果決。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服缺乏，進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 7
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作述職如下：
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止20xx年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40kkpcs三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3kkpcs。為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98%，三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1）員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2）缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3）缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的.改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠！
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施，不斷的`提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
三、從公司整體方面，我有一幾點建議
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的�；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ�，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：
1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。
20xx年度工作規(guī)劃
1.加強學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 8
經(jīng)過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。
20xx年以來，自己在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如：xx住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，
為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用�？s短工期36天，節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30%，還節(jié)省費用1.5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即，又輕便，又節(jié)省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx年以來，我所堅持的措施有：
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關(guān)，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強材料的.驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度
作為一名項目上的指揮員，自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 9
下面就是我這一年來做生產(chǎn)主管的一些個人體驗與心得。生產(chǎn)主管，簡單地說就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，按照公司生產(chǎn)流程，我具體進行了生產(chǎn)主管述職報告范文如下：
1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃，配合品質(zhì)經(jīng)理的檢驗工作，以確保客戶訂單能夠按時完成出貨；
2、依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃，以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn)；
3、結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃，并下達生產(chǎn)訂單；
4、管理好生產(chǎn)工，監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度，并向總經(jīng)理匯報進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：
首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料；又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次，做為生管，必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說：計劃反正已經(jīng)做了，東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然，要想成為一個好的生管員，必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了，但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時到達，就一定要督促采購部門，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計劃你的，我生產(chǎn)我的，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的.心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 10
自20xx年xx月xx日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個月來，本職主要負責做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理
此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責人，具體規(guī)定如下：
(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
(二)會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經(jīng)理/負責人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的`位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會xx次，除營銷部經(jīng)理請假xx次、采購部經(jīng)理請假xx次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將總值值班時間；總值值班職責、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀律要求、總值房的安排、違規(guī)處罰等多項內(nèi)容重新強調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述：從xx月xx日起，各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日交總辦，人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每月工作總結(jié)：自x月份以來，各部門經(jīng)理/負責人基本上能在每月xx日前提交上月工作報告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的管理：
(一)加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成人事部經(jīng)理、后勤主管、宿管員、宿舍長、四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定宿舍衛(wèi)生規(guī)范、規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行，反饋由部門負責人督導(dǎo)，通報批評；罰款的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作
20xx年xx月份、xx月份、xx月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工，總共培訓(xùn)了xx多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、泉州旅游知識等。經(jīng)過培訓(xùn)，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)xx多人次，現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 11
回首這一段營運部經(jīng)理試崗期間的工作和生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方雖然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任；正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位；從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的管理者。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一段時間來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的提高。試崗期間的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、試崗期間的工作的全面總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任下，我由營運主管崗位調(diào)整到營運經(jīng)理崗位，在試崗期間，我以身作則，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，堅持原則，忠于職守，盡自己的努力和責任來指導(dǎo)和推進部門工作，現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下：
1、日常工作的部署及管理
作為營運部的一員，日常管理是非常重要的一環(huán)，直接影響到公司的形象及客商關(guān)系，工作中，主要以下面幾點為重點進行管控：
�。�1）負責所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制；
�。�2）負責所屬員工的儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等的規(guī)范管理的控制；
�。�3）負責協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等等；
�。�4）每早8：40開晨會；尋常早中晚三次；并做好日常溝通、檢查、協(xié)調(diào)工作；重點檢查各主力店以及步行街商戶。
�。�5）招商工作
2、妥善處理好客商關(guān)系
客商關(guān)系主要是與商戶和顧客之間的關(guān)系，在與主力店和步行街方面，主要以以下幾點進行溝通：
（1）負責定期與商戶以及主力店進行全面、準確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)；
�。�2）本著誠信雙贏的原則，與各商戶以及主力店保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；
�。�3）定期召開主力店座談會以及每兩周一次的企劃會議，及時解決提出的問題或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
�。�4）與步行街商戶的溝通主要以營運助理為主，及時收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況。
在處理與顧客關(guān)系方面，以服務(wù)臺為信息的收集和反饋中心，將顧客的需求及投訴及時反饋，給顧客以合理滿意的解答，主要從以下方面努力：
�。�1）確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準的前提下不斷提高；
（2）確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面的了解需求和建議；
�。�3）積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛；
3、與領(lǐng)導(dǎo)及部門之間的有效溝通
營運的工作能夠順利進行并取得好成績，是由領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持，各兄弟部門之間的協(xié)作和溝通，全體公司員工共同努力的結(jié)果，在我試崗期間，從以下幾個方面著手：
（1）完成上級安排的各項工作任務(wù)；
�。�2）就工作中的問題與上級領(lǐng)導(dǎo)保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。
�。�3）定期上交營業(yè)報告、對銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行總結(jié)等。
4、部門管理，打造優(yōu)秀營運團隊
作為一個管理者，優(yōu)化整合本部門的資源，提高部門凝聚力和加強部門之間的順暢溝通是部門負責人的責任，主要從以下幾個方面著手：
（1）貫徹落實上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行；
�。�2）及時發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問題，
�。�3）對部屬進行定期的專業(yè)和知識培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求。
�。�4）考察部屬的實際工作能力，并正確的評估，將信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)處；
�。�5）積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛。
二、工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
在積極投入工作的同時，我一直注重知識的學(xué)習(xí)，經(jīng)驗的積累，并認真分析每項工作的成敗原因，總結(jié)教訓(xùn)，為以后的工作做積累，并成長自己。
1、以原則和制度作為管理的準繩
作為一名中層管理人員，在領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)下達之后，自己在部署任務(wù)和做決策的時候也堅持一定的原則，要嚴格按照集團公司制度執(zhí)行，工作分配要合理公平，思考問題要理性。
�。�1）愛崗敬業(yè)、忠于職守；品行端正，廉潔奉公；堅持原則，以身作則。
�。�2）熟悉與工作相關(guān)的國家法律和公司規(guī)章制度；
�。�3）熟悉掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理知識；
�。�4）負責制定工作目標，并合理的組織安排任務(wù)，在執(zhí)行過程中注重完成情況的跟蹤與控制，對實現(xiàn)的結(jié)果進行評估考核，力爭按時保質(zhì)保量的完成工作。
2、知己知彼，做一個有準備的管理者
現(xiàn)在的商業(yè)競爭非常激烈，各個商業(yè)廣場為了增加自己的市場份額和擴大自己的影響力，采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進行推廣營銷，新的商業(yè)廣場也在積極進入洛陽市場，使得洛陽市場的競爭非常激烈，我們要在市場保持自己的優(yōu)勢，就要加強與持續(xù)的對競爭對手進行考察，以便做出相應(yīng)的回應(yīng)，平時主要是從以下方面進行考察的：
�。�1）全面深入了解洛陽萬達項目，包括周邊配套和環(huán)境等，為項目做好解讀，全面分析自己在市場中的優(yōu)勢。
�。�2）進行可類比已存在的項目進行考察分析，了解對方產(chǎn)品的類型、商業(yè)定位、租金結(jié)構(gòu)、管理方式、經(jīng)營程度、消費對象等，分析競爭者的優(yōu)劣勢。
�。�3）對即將進入洛陽市場的可類比項目進行進入者威脅分析，并估算對我的影響。
�。�4）持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查。
3、做好有效溝通，收集管理相關(guān)信息
在營運工作中，溝通是很重要的一部分，通過溝通我們可以獲得很多有用的信息，但溝通只是手段，獲取管理相關(guān)信息才是目的，溝通是靈活的方式，需要把握技巧以及注意溝通的進度和深度，在學(xué)習(xí)溝通的技巧同時，更要注意收集信息，在溝通中主要關(guān)注以下幾點：
（1）與商戶的溝通：關(guān)注其背景，經(jīng)營銷售模式及業(yè)績，在與商務(wù)洽談前，一定要充分了解商戶的品牌資料及現(xiàn)有實體店的銷售狀況等，了解其品牌的信息，從而更好的對品牌定位和落位。平時關(guān)注商戶的經(jīng)營信息，為招商調(diào)整做準備。
（2）與顧客的溝通：認真聆聽顧客的投訴及建議，了解顧客的想法及需求，按照制度和流程給顧客合適的答復(fù)，并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓(xùn)，提升管理品質(zhì)和形象。
�。�3）與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：準確的理解領(lǐng)導(dǎo)下達的.命令和任務(wù)，及時解決疑問，按照要求保質(zhì)保量的完成工作。
（4）與其他部門之間的溝通：在工作中需要各個部門之間的協(xié)作和支持，加強部門之間的溝通，能夠使工作更順暢。
4、合理安排和部屬工作，整合和提升部門工作能力
營運部部門經(jīng)理，作為一個中層的管理人員，在上級下達任務(wù)目標和面對問題時，需要合理的向自己的員工安排和分配任務(wù)，在大家的共同努力下來完成任務(wù)和解決問題，這時要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門整體工作效率，達到員工和工作任務(wù)之間最優(yōu)配置，工作中主要注意以下幾點：
�。�1）按照現(xiàn)有的部門內(nèi)部崗位分工來部屬各自的崗位，公司的崗位設(shè)置都是經(jīng)過科學(xué)化的合理分工來安排的，每個崗位都有自己的工作內(nèi)容和責任，安排工作時要明確每個崗位的責任，該責任對整體工作任務(wù)的影響，并告知任務(wù)的接受者。
（2）了解自己員工的性格、興趣愛好等，安排與其興趣愛好相關(guān)的工作任務(wù)，使其樂于接受分配的工作，這樣可以提高員工的工作的積極性。
�。�3）科學(xué)的分析和評估工作任務(wù)的性質(zhì)和工作量，合理科學(xué)的分割任務(wù)，并公平公正的分配任務(wù)。
5、建立和完善績效評估，公平公正考核員工
在公司人事考核的基礎(chǔ)上，更加注重部門內(nèi)部員工的考核，對其工作性質(zhì)和工作量進行科學(xué)的績效評估，讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn)，使其明白責任心的重要性，也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù)，在工作中主要以關(guān)鍵價值指標法作為考核主要方法，具體操作如下：
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 12
20xx年xx月經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年的時間里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理方面取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡櫼荒陙砉ぷ�，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)小娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)小娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)小娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏、激情創(chuàng)新"，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。堅持以客戶為中心，主張"熱心、貼心、省心、放心、開心"的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設(shè)
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認同公司文化。
四、業(yè)績建設(shè)
在這一年的時間里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?/p>
首先，xxx有限公司、xx俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；
其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù)；
最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，盈眾傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的`共同協(xié)作是分不開的，但是由于公司成立的'時間還比較短，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 13
20xx年，做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理，在主持全面工作的同時，分管前廳、客房、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作，由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施，銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平，但是全年的質(zhì)量管理上不去，需要硬件的完善去彌補，這是本年度工作失策的一方面。現(xiàn)將一年來工作情況報告如下：
一、所做的主要工作
(一)、在主業(yè)經(jīng)營方面：
1、主營銷售收入方面，按權(quán)責制計算實現(xiàn)xx個月經(jīng)營收入近xx萬元，因?qū)傩碌杲?jīng)營，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營。
2、由于不直管財務(wù)，對于實現(xiàn)稅前利潤暫時無法做出對比，該具體工作由財務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項回報。
(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞：
1、推行績效管理，按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核，每月進行匯總并兌現(xiàn)績效工資，雖然由于經(jīng)營當中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分，由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過第四季度的強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、組織開展員工技能比賽，提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平，年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標準，并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導(dǎo)培訓(xùn)，人事部參與指導(dǎo)教學(xué)，初試效果良好，力求在20xx年能組隊參加隴南市旅游飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績的代表隊。
3、通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調(diào)整了管理方向，既然不能成為商務(wù)酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限，未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，前后xx次引進足浴健康理療項目，但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足，在20xx年我將對其進行徹底整治，使足浴與酒店同步。
5、根據(jù)飯店管理規(guī)定，計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊，確因管理中的監(jiān)督跟進不及時，導(dǎo)致了康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發(fā)生，我會與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關(guān)硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務(wù)接待，樹立行業(yè)品牌形象，爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)xx萬元、手機xx余部及其它大小物品近xx件，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實經(jīng)營管理，注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績。
二、工作中存在的主要問題與不足
(一)酒店經(jīng)營管理方面：
1、由于酒店在20xx年進入社會，投向市場，初期經(jīng)營成本大，對酒店凈利潤指標而言就出現(xiàn)虧損，餐飲因承包經(jīng)營管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響，做為經(jīng)營班子的負責人，我負有不可推卸的責任。
2、自己對內(nèi)部管理的放松，導(dǎo)致日常服務(wù)細節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)，除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂，出現(xiàn)了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的'老化，影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”，實際管理工作經(jīng)驗尚不豐富，酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。
三、20xx年任職想法
1、餐飲自主經(jīng)營：由于餐飲引進承包經(jīng)營，通過近一年的運行，雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在20xx年出現(xiàn)了經(jīng)營管理上的問題，嚴重影響了酒店品牌形象，為此20xx年應(yīng)該加強雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價格調(diào)整適當、員工隊伍建設(shè)、薪酬激勵、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點，以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級：酒店主要設(shè)施自投資建設(shè)，目前已經(jīng)運行近一年以上，已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期，在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個硬件上的問題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對比和競爭起來，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢，另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設(shè)施進行裝修改造，具體計劃：
(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀，打造成零點宴會消費亮點，扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資xx萬元，對xx間豪華標準間內(nèi)增設(shè)商用電腦xx臺，由原來的豪華標準間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間，改造后收入將由原來的月均xx萬元提高到xx萬元，投資成本預(yù)計良性運營半年、或保守預(yù)計一年即可收回。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 14
市場部主要負責中心商務(wù)、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應(yīng)商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區(qū)各個單位推廣信息化建設(shè)解決方案。
2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計、發(fā)布公司產(chǎn)品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整。
4、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進行客戶滿意度的調(diào)查。
2、負責市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負責將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層。
3、負責將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對新產(chǎn)品的`研制、開發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開發(fā)服務(wù)需求，以及時限度地滿足客戶需求。
4、負責客戶關(guān)系的`建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
三、實施目標及計劃
(一)區(qū)內(nèi)市場方面：詳細調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認真了解客戶需求，對已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽取客戶意見，建立客戶檔案。與其他部門合作，針對不同的行業(yè)、針對客戶單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案。與其它部門合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品。
(二)區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場動向，向開發(fā)部門提出方向性建議。積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭取建立優(yōu)勢互補的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù)。把握現(xiàn)有的客戶，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤、反饋工作。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 15
時光飛逝，日月如梭，緊張忙碌的已經(jīng)成為過去，我們又迎來嶄新的。是成功的一年，是收獲的一年，在這一年中，我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業(yè)公司取得了驕人的成績，在服務(wù)意識上有了新的認識，在物業(yè)管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人所負責的工作總結(jié)匯報如下：
一、片區(qū)管理成績顯著。
今年，我作為公司副總經(jīng)理，直接負責片區(qū)的物業(yè)管理工作，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外，其余小區(qū)管理規(guī)范，服務(wù)到位，獲得居民好評。我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費xx萬元，盈利xx萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。
二、小區(qū)管理成績驕人。
今年，我直接兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修，根據(jù)這一特點，我積極調(diào)整服務(wù)方向，重點做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作，加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進行了規(guī)范，防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū)，重點加強了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化，通過問卷調(diào)查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的`意見和建議，進一步了解了住戶的需求，并根據(jù)住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區(qū)宣傳欄，組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平，經(jīng)過社區(qū)民主推薦，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。
三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。
根據(jù)公司的要求，本著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于，是公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū)，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入，對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃，積極與業(yè)主溝通，制作了精細的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
總之，是不平凡的一年，是奮進的一年，是收獲豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們?nèi)ヅ�，在來年的工作中，我將繼續(xù)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 16
11月。我加入了銀行的客戶經(jīng)理隊伍。成為了衢州支行的一員。轉(zhuǎn)眼間，我在客戶經(jīng)理這個崗位上已經(jīng)工作半年有余。在這不算長也不算太短的日子里，我進入角色，漸入佳境�？梢哉f，這半年的工作經(jīng)歷對我的職業(yè)生涯意義十分重大，我不僅在專業(yè)上得到了提高、工作能力上得到了加強，更重要的是，我對自己崗位有了更加清晰的認識，對銀行工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的提升；與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團隊精神和組織能力；在各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面，我對自己的這半年工作進行一個總結(jié)：
一、工作方面
（一）日常工作
由于以前有類似銀行從業(yè)經(jīng)驗，在工作技能，營銷能力和閱歷有一定基礎(chǔ)，但是原來沒對信貸這塊沒有深入接觸過，對風險的把控方面與資深客戶經(jīng)理存在一定差距。所以，在日常工作中，信貸業(yè)務(wù)我還是從基礎(chǔ)開始學(xué)起，積極向老客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并且在辦理業(yè)務(wù)中不斷提升自己的營銷能力，培養(yǎng)客戶關(guān)系，努力維護好老客戶，挖潛新客戶。
首先，對我行的系統(tǒng)能熟練使用，每日對工作情況填寫個人工作日志，部門老總第二天也會對我昨日工作進行有效的點評，指出營銷當中需要改進的地方，不斷提升自己，完善自己。
其次，在維護老客戶轉(zhuǎn)達存款來行在同時，對貸款客戶營銷存款走流量，這也是能發(fā)展貸款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。這之中我也通過朋友轉(zhuǎn)介紹成功營銷當了幾位優(yōu)質(zhì)的貸款客戶。
從事過柜面工作的我，深知服務(wù)的好壞，客戶的體驗情況對后續(xù)營銷客戶的重要性，一般不是特別忙的情況下我都會陪客戶辦理業(yè)務(wù)。
�。ǘI銷業(yè)績
通過半年的村居營銷，宣傳走村，村居活動，擺攤，發(fā)宣傳單，慢慢客戶積累增加存款數(shù)，達成轉(zhuǎn)正任務(wù)。截止5月初存款達到455萬元，開戶數(shù)破百，理財產(chǎn)品89萬元，貸款推薦2筆，新樂卡辦理23張。
二、學(xué)習(xí)方面
�。ㄒ唬┤粘W(xué)習(xí)
八部每天開的'早會，都有會提供行業(yè)產(chǎn)品動態(tài)更新解讀，還有對行文件的傳導(dǎo)，及營銷小技巧的分享，這讓我能以更快更好的狀態(tài)去熟悉工作的內(nèi)客和方向
�。ǘ┡嘤�(xùn)考試
在3月份開始，行也給了我參加民泰學(xué)院培訓(xùn)的機會，讓我能在一個多月的時間內(nèi)脫產(chǎn)靜心學(xué)習(xí)銀行全面的基礎(chǔ)知識，俗話說：“磨刀不誤砍柴工”，比如學(xué)習(xí)的信貸法中的交叉檢驗方法在以后信貸現(xiàn)場調(diào)查當中就能很好的運用。在信貸實操方面比較欠弱些，相信在之后信貸業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時速度也會跟上來。
在這半年里，我也積極參加分行組織的各項培訓(xùn)，每月的月學(xué)月考，視頻總能豐富我更多的銀行知識。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然在愛崗敬業(yè)，積極開展工作，取得一些成績。但也存在一些不足，主要存在于：
1、業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些客戶資質(zhì)較好，但是卻不能完全開發(fā)過來；
2、對貸前調(diào)查工作，有些還需要完善，細致性不行；
3、如何在接送客戶，更好的提高工作效率方面也有欠缺。
所以在今后的工作當中，對上述的問題，我將努力做到：第一、加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有完善業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手。第二，多吸取老客戶經(jīng)理的經(jīng)驗，調(diào)查當中少走彎路，讓自己更快成長，第三，制定合理的每日工作安排，努力完善工作細節(jié)，始終利用一切時時和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，贏得了大量客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 17
管理一個KTV不難。想要經(jīng)營好一家KTV，就需要其較高的社會效益和經(jīng)濟效益達到一定的水平，即管理科學(xué)系統(tǒng)化、服務(wù)規(guī)范化、管理優(yōu)質(zhì)化、品牌效益化等。需要做很多工作。作為管理者，你要在了解客觀現(xiàn)實之前，履行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。根據(jù)我所學(xué)的管理知識和在工作中總結(jié)的經(jīng)驗，我制定以下管理計劃，供您參考KTV場所的管理要在特定的內(nèi)部環(huán)境下進行管理，即以內(nèi)部實際情況為客觀前提，進行組織管理、規(guī)章制度建立、服務(wù)質(zhì)量管理、現(xiàn)場運營管理、企業(yè)文化建設(shè)等。
一、組織建設(shè)與管理。
作為企業(yè)，要組織管理好自己的人力、物力、財力。KTV作為一個服務(wù)業(yè)，其特點是多種多樣的業(yè)務(wù)和各種材料等。為了保證有序運行。我們更有必要合理有效地劃分組織內(nèi)部各個管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責權(quán)限。組織的建設(shè)和管理主要從兩個方面入手。一是形成KTV場館的組織架構(gòu)和管理體系。即成立KTV組織，設(shè)立崗位并建立崗位職責、各崗位的業(yè)務(wù)分工和權(quán)限、班組安排、管理人員配置等。，并進行合理有效的設(shè)置，讓現(xiàn)場有專人做和管理大大小小的事情；配備人員知道做什么，怎么做，能做到什么程度不超出自己的范圍，人員也不會閑著；其次，KTV的運營不可能通過合理有效地組合和配置KTV的人力、物力、財力、信息等資源來保持不變。它會隨著季節(jié)、氣候和外部競爭分為淡季和旺季，這就需要管理者掌握KTV的運營規(guī)律、消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控�，F(xiàn)有資源不會被浪費或耗盡。簡而言之，組織的意義在于保證現(xiàn)場業(yè)務(wù)的合理、科學(xué)、有序開展。
二、建立完善的規(guī)章制度
作為一個企業(yè)，“沒有規(guī)矩不成方圓”，就像一個國家一樣，需要有一個規(guī)范完善的制度來保證場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、推廣方案的控制方法、人員管理、人員培訓(xùn)和質(zhì)量要求、設(shè)備設(shè)施、耗材和經(jīng)營目標等。應(yīng)該以明文規(guī)定的形式加以確認，使人員能夠按照規(guī)則和法律辦事，知道什么該做，什么不該做，另一方面，他們應(yīng)該注重細節(jié)。是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤和換班制度、服務(wù)質(zhì)量評價制度、健康制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤點制度、人員考核制度、財務(wù)制度、人員管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等。
三、現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督管理
KTV企業(yè)的運營必須涉及現(xiàn)場事務(wù)，現(xiàn)場事務(wù)需要有人管理。作為管理者，每天最重要的事情就是做好現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督管理。野外工作主要分為三個部分。
第一，班前準備主持班前會，總結(jié)分析前一天的工作，分配當天的工作。檢查員工的gfd和精神狀態(tài)是否符合在職標準；
第二，班內(nèi)巡視工作，巡視現(xiàn)場了解客人需求，為推廣準備第一手資料，對員工的運營和服務(wù)質(zhì)量進行評估和測試，以便做出決策改進，隨時關(guān)注運營中存在的問題，及時解決和糾正；
第三，下班后總結(jié)考核工作，科學(xué)系統(tǒng)地考核當天的工作，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進方案�？傊F(xiàn)場管理是最重要的。作為管理者，他必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理能力和智慧，合理有效地管理現(xiàn)場。
四、企業(yè)文化建設(shè)
什么是企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，通過培養(yǎng)、倡導(dǎo)和塑造，為員工追求的一種價值觀念、基本信念和行為準則。為什么這么重要？成功的企業(yè)一定要有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，比如麥當勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)，海爾的真誠永遠！可見，企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展意義重大。做好企業(yè)文化，需要建設(shè)管理團隊，塑造和培育內(nèi)外部環(huán)境，全面提升員工各方面素質(zhì)�？傊�，企業(yè)要想做大做強，就要從頭到尾做好企業(yè)文化的培育。
五、建立市場調(diào)研機制
市場定位。KTV市場是不斷變化發(fā)展的。今天你可能很忙，明天就關(guān)門了。因此，有必要、有目的、有系統(tǒng)地收集門票，記錄、整理、分析和總結(jié)KTV市場的消費需求和促銷活動信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者心理、同行業(yè)競爭等方面入手，然后對結(jié)果進行分析總結(jié)，做出趨勢預(yù)測，結(jié)合自身實際情況對消費群體進行定位。
六、確定目標市場
采取有效的營銷策略，不同的地方有不同的.消費者，夜店以商務(wù)客人為主，自助KTV大多有不同的消費群體。比如好樂迪白天主要以學(xué)生為主，而夜場則更傾向于有一定事業(yè)的成功人士。作為一個地方，人們知道自己的客人在哪里，消費心理和消費習(xí)慣是非常重要的，這意味著一旦目標市場明確，我們就可以采取一些有針對性的策略來促進消費。
如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略、價格策略、人員提升策略等。有利于提高經(jīng)營業(yè)績。
七、進口KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)打造品牌
一般來說，企業(yè)形象是指創(chuàng)造良好的形象，突出優(yōu)勢，向消費者展示良好的一面，讓消費者了解企業(yè)的優(yōu)勢和差異。這項工作主要從三個方面入手:
�、倮砟钏茉彀ㄗ尮娏私饨�(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)人格。
②商標、企業(yè)形象、企業(yè)造型、標準色彩、基本構(gòu)成、企業(yè)標志、產(chǎn)品設(shè)計等視覺感受。
�、坌袨榉较�:
a內(nèi)部，員工培訓(xùn)、獎懲晉升制度、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；
b對外，市場調(diào)研、廣告、推廣策略、公益活動等。
總之，實施企業(yè)形象識別是為了更好地宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)在公眾心目中的形象，提高場所的聲譽和知名度，打造品牌。
總之，管理工作復(fù)雜而繁瑣。作為管理者，必須具備良好的管理素質(zhì)和水平，善于在日常管理工作中發(fā)揮自己的才能和智慧。在總結(jié)工作的過程中提升自己！
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 18
時間過得正快，轉(zhuǎn)眼之間建安公司忙碌的一年又過去了，回顧一年來，本人在工作學(xué)習(xí)上的得與失，心里非常地激動。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對我的信任及工作上的大力支持！
今年來，分公司主要承擔了煉鐵、干法除塵改造項目，工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝，煉鐵三號高爐調(diào)壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設(shè)備管道安裝，熱帶加熱爐大修，高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目，克服種種困難，施工環(huán)境等諸多不和因素，做到精心組織，合理安排，按圖施工，質(zhì)量第一，確保安全的要求，各項施工按時保質(zhì)保量地完成，今年分公司完成產(chǎn)值1100萬元左右，利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對我工作的大力支持分不開的，今天我向在座的各位匯報一年學(xué)習(xí)、工作情況，請大家審閱！
作為分公司付經(jīng)理，我的主管工作是生產(chǎn)安全、設(shè)備，在一年中，我時刻牢記本人的工作職責，對分公司承擔的各項施工安全質(zhì)量工作中，我首先做的是審核圖紙，組織材料，安排人員，制定相關(guān)的施工計劃，特別是在煉鐵噴煤改造中，施工周期達兩個多月，質(zhì)量要求高，多單位立體交叉作業(yè)，安全管理難度大，針對這些情況，一方面我做到精心組織，嚴格按圖施工，另一方面我一有空就堅持現(xiàn)場第一線，著力解決施工過程中的一些質(zhì)量異議，安全問題等，和職工干在一起，確保施工安全有序的進行，任務(wù)緊人手少的情況下，工作安排上進行了調(diào)整，筑爐系統(tǒng)前期不具備工作條件，比較空閑，而利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設(shè)立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
1、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學(xué)習(xí)，不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
2、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的`最佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價值；以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應(yīng)立即給予辭退，以保持服務(wù)質(zhì)量和隊伍的穩(wěn)定。
3、要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)。永遠都會落到別人的后邊，固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學(xué)習(xí)后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí)，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”
生產(chǎn)經(jīng)理的述職報告 19
今20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。
一、在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)
全年完成采購項目共計xx萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能達到xx%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到x%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)
就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的'采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐
不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通
嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量
在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
六、學(xué)會主動與人溝通，交流
經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步！
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