關(guān)于工程主管述職報(bào)告范文(精選6篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),為此要做好述職報(bào)告。怎樣寫(xiě)述職報(bào)告才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于工程主管述職報(bào)告范文(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工程主管述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝,現(xiàn)匯報(bào)年度工作如下,請(qǐng)?jiān)u議!
一年來(lái)在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,制訂了工程部每月維修工作和員工培訓(xùn)計(jì)劃,在工作中不斷完善,并堅(jiān)持不懈的做到了每天詳細(xì)了解系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、負(fù)荷分配、空調(diào)風(fēng)壓、設(shè)備設(shè)施、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備,保持清醒的頭腦,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),工作中加強(qiáng)與各部門(mén)之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,在有材料的情況下不推不拖,帶領(lǐng)工程部全體人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
一、主要完成以下維修任務(wù)
1、 對(duì)外圍燈源及字體維修;
2、 2樓5樓地毯維護(hù),1樓5樓墻面粉刷;
3、 五樓中餐包房及空調(diào)改造;
4、 檢修場(chǎng)地設(shè)備設(shè)施及空調(diào)維護(hù);
5、 做好入冬前空調(diào)設(shè)備設(shè)施清洗,對(duì)室內(nèi)室外各種設(shè)備進(jìn)行保溫處理;
6、 消防排煙窗、東面花墻進(jìn)行改造;
7、 電梯、天然氣報(bào)警系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)年度保養(yǎng)及維修;
8、 幫助各部門(mén)及本部門(mén)庫(kù)房制作貨架任務(wù);
9、 各樓層線路、設(shè)備、設(shè)施檢查維護(hù);
二、改變工作習(xí)慣和工作方式
20xx年度來(lái),我改變以往的工作方式,因此我前夜后夜多檢查、多看、多同值班人員交流,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,自己檢查的同時(shí)要求值班工程師及員工相互做好監(jiān)督,日常注意檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況,避免發(fā)生事故。對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)和考核,促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作和加班任務(wù)。
三、目標(biāo)管理和節(jié)能降耗
與本部門(mén)員工簽訂了工程部季度目標(biāo)責(zé)任書(shū),堅(jiān)持低成本戰(zhàn)略,努力做好節(jié)能降耗工作。積極督促各部門(mén)科學(xué)合理的使用各種設(shè)備設(shè)施,對(duì)存在的問(wèn)題采取糾正和預(yù)防措施,使各部門(mén)節(jié)能降耗得到有效控制,為各部門(mén)完成各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)造更好的條件。大功率設(shè)備使用時(shí)合理的調(diào)整好使用方法及運(yùn)行時(shí)間,在傳統(tǒng)光源上深挖節(jié)能降耗的潛力。
四、自我加壓、增加巡查次數(shù)、確保安全維護(hù)
設(shè)備設(shè)施維修管理的伸縮性很大,我始終認(rèn)為酒店是大家才有自己的小家,在職期間發(fā)生的任何事我感到對(duì)不起自己的崗位,更對(duì)不起酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴(yán)格要求自己,也會(huì)嚴(yán)格要求本部員工做好,首先自己做到。和同事們一起探討把原有工程遺留的問(wèn)題及線路、供水得到合理整改,有效的減少各類違章情況和安全隱患的發(fā)生。
五、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、 在管理方法上力求創(chuàng)新,主動(dòng)查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,引導(dǎo)員工認(rèn)真履行職責(zé),保障會(huì)所設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí),新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、 隨著設(shè)備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、 常做多做事故預(yù)想,提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,確保安全。
5、 加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”排除線路供水分布培訓(xùn)管理工作,對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。及時(shí)整改保證正常使用。
6、 充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤(pán)考慮,統(tǒng)籌安排,樹(shù)立主人翁意識(shí),維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
工程主管述職報(bào)告2
一、20XX年工作回顧
1、協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)在施工管理中的工作聯(lián)系,如:設(shè)計(jì)、招標(biāo)、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門(mén)間的相關(guān)工作;
2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,如:所在參建單位進(jìn)場(chǎng)管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;
3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,如:組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場(chǎng)工作面移交、技術(shù)交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作,如:聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實(shí)工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系,如:明確各部門(mén)的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;
6、負(fù)責(zé)安排落實(shí)市政、房建所有機(jī)電工程,如:給排水、電氣、暖通、燃?xì)獾人袇⒔▎挝坏臋C(jī)電安裝;
7、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體、防水、水電、門(mén)窗等工程;
8、負(fù)責(zé)安排落實(shí)樣板房及公建房的精裝修工程,如:前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會(huì)所、高爾夫會(huì)所等裝修工作;
9、協(xié)助落實(shí)市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個(gè)施工環(huán)節(jié),如:用水用電、場(chǎng)地及相關(guān)水電施工等;
10、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;
11、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;
12、參與制定進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標(biāo)配合、合同評(píng)審、工程款審核等工作。
二、體會(huì)
(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響
xx項(xiàng)目,定位高,啟動(dòng)快,目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好樓盤(pán),搶先市場(chǎng),在此情況下xx項(xiàng)目過(guò)于急促地進(jìn)入了施工階段,實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要,特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,而xx項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開(kāi)工,邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。
如從前期打樁就開(kāi)始出現(xiàn)變更,到后來(lái)幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多,一再深化的項(xiàng)目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工,工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,零星發(fā)生的項(xiàng)目很多,造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié),許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目向前推進(jìn)影響較大,也給施工管理造成了很大難度。
。ǘ╊A(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響。
。ㄈ┯(jì)劃目標(biāo)。
(四)材料。
三、建設(shè)性意見(jiàn)
。1)管理架構(gòu)體系的建立。
。2)管理人員配置、任務(wù)、職責(zé)。
。3)企業(yè)管理辦法。
(4)對(duì)監(jiān)理單位的管理。
。5)對(duì)施工單位的管理。
工程主管述職報(bào)告3
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的服務(wù)人員,如今本人攜十多年的經(jīng)驗(yàn)積累和經(jīng)本人多年思考而形成的對(duì)物業(yè)管理工作的獨(dú)到見(jiàn)解,以十足的自信應(yīng)聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職,希望得到一次久經(jīng)敗北后的難得機(jī)會(huì),我永遠(yuǎn)相信失敗是成功之母,沒(méi)有經(jīng)歷失敗的錘煉就沒(méi)有真正意義的成功,因此我相信機(jī)會(huì)只有一次,當(dāng)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候我將別無(wú)選擇,為我所深愛(ài)的物業(yè)服務(wù)工作傾注我全部的熱忱。
首先請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)做一些自我的拋析,以便能讓各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人有個(gè)初步了解!我個(gè)人認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)有四個(gè)方面:
第一我是物業(yè)工程出身的服務(wù)人員,做過(guò)5年的工程部維修經(jīng)理,對(duì)物業(yè)工程上的疑難問(wèn)題有自己獨(dú)到的解決辦法,最善于處理開(kāi)發(fā)與業(yè)主之間的矛盾調(diào)解,我始終堅(jiān)持認(rèn)為物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該懂得工程管理,不懂工程技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)在抓全面工作時(shí)起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做為工程出身的我對(duì)業(yè)主的服務(wù)意識(shí)敢說(shuō)能超過(guò)任何一個(gè)客服出身的人員,我永遠(yuǎn)會(huì)視業(yè)主為我的衣食父母,為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題是我不懈的追求,因此在物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上我有與眾不同的見(jiàn)解,簡(jiǎn)單說(shuō)就是做為物業(yè)服務(wù)人員在業(yè)主遇到需要我們支持的問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)該妥掉責(zé)任,還是勇于承擔(dān)起責(zé)任,我將永遠(yuǎn)以一句自己的格言來(lái)當(dāng)作我的準(zhǔn)則“有問(wèn)題總有辦法,有責(zé)任才有動(dòng)力”。在本人所寫(xiě)的“打造物業(yè)管理的特有品牌”一文中對(duì)此問(wèn)題有更詳細(xì)的注解請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參閱(祥見(jiàn)附件1打造物業(yè)管理的特有品牌)。
第三本人是從基層員工做起的,因此本人充分了解下屬員工的心態(tài),可以實(shí)現(xiàn)與與員工之間的無(wú)障礙溝通,對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)更有利處,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的合作就不可能有成績(jī)的出現(xiàn),本人在以前工作中對(duì)于平級(jí)和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽,因此我自信在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我將有所作為,關(guān)于這點(diǎn)在“打造物業(yè)管理特有品牌”一文中也有具體的論述請(qǐng)參考。
第四本人從五年前開(kāi)始應(yīng)聘物業(yè)經(jīng)理職務(wù),歷經(jīng)十幾家招聘單位,(自然也就是經(jīng)歷了十幾次的失敗)因此本人更加深知機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,我將象真愛(ài)生命一樣的珍惜機(jī)會(huì)!耙愿哂趧e人的標(biāo)準(zhǔn)做事,以檢查自己的態(tài)度做人”,堅(jiān)決完成各項(xiàng)工作的指標(biāo),保證信守對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的承諾。(祥見(jiàn)附件2我的任職承諾)為物業(yè)管理工作盡到我微薄之力。
每個(gè)人都有個(gè)人的優(yōu)勢(shì),自然也會(huì)有致命的弱點(diǎn),只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),保持自己的優(yōu)勢(shì)才能得到進(jìn)步的機(jī)會(huì),因此本人對(duì)自己的弱點(diǎn)也進(jìn)行了深刻的反思,剛才我提到了我對(duì)平級(jí)和下屬的溝通是融洽的,但是最欠缺的是和上級(jí)的溝通反而經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的障礙,以前我總是被動(dòng)的等著上級(jí)來(lái)找我溝通,我就是不愿意主動(dòng)和上級(jí)進(jìn)行相關(guān)的溝通,總是認(rèn)為主動(dòng)去和上級(jí)靠近有討好上級(jí)的嫌疑,當(dāng)上級(jí)的有些行政命令不完全符合實(shí)際情況時(shí),我在執(zhí)行過(guò)程中有抵觸的情緒,沒(méi)有認(rèn)真的向上級(jí)說(shuō)明情況,進(jìn)行有效的溝通,經(jīng)過(guò)反思我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到與上級(jí)溝通的不暢會(huì)影響到整體工作的大局,在今后的工作中我將認(rèn)真吸取以前的教訓(xùn),多多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,即便是上級(jí)的行政命令有不妥之處,也應(yīng)該向軍隊(duì)那樣“軍令如山倒”,必須先執(zhí)行后再溝通。
通過(guò)以上本人的自我拋析,我有信心對(duì)所應(yīng)聘的崗位承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但我也清楚的知道我所應(yīng)聘的崗位不是普通的崗位,需要對(duì)公司、對(duì)業(yè)主、對(duì)下級(jí)負(fù)全面的責(zé)任,此職位對(duì)個(gè)人素質(zhì)和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的,個(gè)人的能力總是有限的,我本人也深知我在以下幾個(gè)方面還需要學(xué)習(xí)和努力,因此也需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予一定的支持:
1、財(cái)務(wù)管理,目前我還經(jīng)驗(yàn)不多,希望先由公司的財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)管物業(yè)的財(cái)務(wù),日后物業(yè)財(cái)務(wù)需要獨(dú)立時(shí)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)選拔財(cái)務(wù)主管。
2、我對(duì)人事的勞動(dòng)保險(xiǎn)部分應(yīng)該怎樣操作還是空白,希望公司人事部門(mén)多多費(fèi)心指導(dǎo)。
3、希望能有專門(mén)的指導(dǎo)老師對(duì)物業(yè)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度等給予我多多教導(dǎo),以便我能盡快容入企業(yè),正確執(zhí)行集團(tuán)方針政策。
述職人:
20xx年xx月xx日
工程主管述職報(bào)告4
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年8月28日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔(dān)任公司部門(mén)經(jīng)理一職,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對(duì)我工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。
作為公司一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理,我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,壓力更大,甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望。但,有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的`壓力,才給了我努力工作的動(dòng)力,讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。
在工作的過(guò)程當(dāng)中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對(duì)項(xiàng)目的了解程度:
1、園區(qū)主要建筑共計(jì)16棟樓,另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業(yè)中心)、及招商中心、東西門(mén)崗、垃圾站等附屬服務(wù)性建筑;
2、供電:雙路10KV高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺(tái)2000KVA變壓器,另預(yù)留4臺(tái)增容位置),經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380V后分到各個(gè)樓內(nèi),其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號(hào)樓內(nèi)各一路(2號(hào)西電纜丟失);10號(hào)樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶,各戶均有電表計(jì)量;4、9號(hào)樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號(hào)樓因未施完工,所以沒(méi)有布電纜。
3、供水:園內(nèi)環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門(mén)口各一個(gè)總閥及總水表,在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個(gè)樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無(wú)高層建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門(mén)、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖:市政蒸汽經(jīng)東門(mén)進(jìn)入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,二次交換后分別供到各個(gè)終端用戶。
5、消防(已經(jīng)癱瘓):由市政自來(lái)水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個(gè)樓內(nèi)消防栓;樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器。
6、安防系統(tǒng)正在改造。
7、電梯:10#樓2部貨梯;12#樓2部客梯;15#樓3部客梯;16#樓2部客梯、1部食梯;14#樓在建2部客梯。
在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),期間主要工作如下:
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理做藥谷一號(hào)項(xiàng)目的工程部預(yù)算;
2、配合招商工程部對(duì)園區(qū)改造部分進(jìn)行施工(安保宿舍、監(jiān)控、園林等);
3、在接手時(shí)沒(méi)有圖紙的情況下,組織新老員工進(jìn)行實(shí)地摸清管路并繪制圖紙,以便對(duì)園區(qū)能夠了如指掌;
4、組織維修工對(duì)園區(qū)的路燈、草坪燈進(jìn)行維修、保養(yǎng);
5、組織維修工對(duì)噴泉、水系維修調(diào)試;
6、組織物業(yè)工程部對(duì)供暖系統(tǒng)大修后調(diào)試檢修外網(wǎng)主管、閥門(mén)等,系統(tǒng)補(bǔ)水、加壓、試運(yùn)行,做好供暖前期準(zhǔn)備工作;
7、統(tǒng)計(jì)16號(hào)樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料;
8、接手12-16號(hào)樓的物業(yè)維修工作,安排員工進(jìn)行交接、熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;
9、去國(guó)家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺(tái)變壓器及過(guò)戶問(wèn)題;
10、協(xié)調(diào)電梯維修、年檢、過(guò)戶等問(wèn)題;
11、組織維修工對(duì)設(shè)備房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、粘貼標(biāo)識(shí);
12、維修物業(yè)樓頂太陽(yáng)能熱水系統(tǒng);
13、統(tǒng)計(jì)1#、2#、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量;
14、客戶退租時(shí)對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)收移交;
15、每月組織申購(gòu)材料計(jì)劃,以便及時(shí)維修;
16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數(shù);
17、組織對(duì)客戶保修的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修;
18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
以上是我近期工作小結(jié),我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
述職人:
20xx年xx月xx日
工程主管述職報(bào)告5
我于20XX年9月18日成為XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入物業(yè)團(tuán)隊(duì),在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任,也感謝公司各部門(mén)對(duì)我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升,部門(mén)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念得以改變,部門(mén)員工之間更加團(tuán)結(jié),工作積極性得以提高,報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門(mén)員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:
一、提高部門(mén)員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí)
20xx年度工作總結(jié) 年終將近,經(jīng)過(guò)共同的努力,即墨康庭嘉苑工程基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此首先感謝物業(yè)總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo),在20xx年工作中,工程部嚴(yán)格執(zhí)行了本項(xiàng)目管理處制定的每月工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,在人員長(zhǎng)期缺編的情況下,保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成。在完成各項(xiàng)日常維修服務(wù)工作的同時(shí),保證了雍翠灣小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),究其不足,展望20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、熟悉小區(qū)內(nèi)基本情況
初來(lái)項(xiàng)目時(shí),對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不熟悉,通過(guò)老師傅的帶領(lǐng)指導(dǎo)、并結(jié)合開(kāi)發(fā)商移交的公共設(shè)備設(shè)施施工圖紙對(duì)小區(qū)內(nèi)消防泵房、排風(fēng)機(jī)房、二次供水設(shè)備間(自來(lái)水公司)、換熱站、排污泵、防火卷簾門(mén)、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導(dǎo)下對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)有一定的了解。
二、日常維護(hù)管理
。ㄒ唬┤粘>S修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理
20xx年度共計(jì)完成日常維修522項(xiàng),重要集中在維修單元門(mén)。送電、停關(guān)水325次,因小區(qū)處于裝修的集中期,對(duì)停送水電比較多。
1、照明系統(tǒng):公共區(qū)域樓道白熾燈更換頻率較高,總照明燈具608只,在總照明系統(tǒng)中3—12月更換LED燈60只,聲光控開(kāi)關(guān)更換15個(gè)。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設(shè)計(jì)原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)公共區(qū)域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。 9月份工程對(duì)31樓1—5層公共照明(15個(gè)燈泡)進(jìn)行LED改造實(shí)驗(yàn),并進(jìn)行能耗統(tǒng)計(jì)分析、成本分析,預(yù)算出跟換LED燈后公共照明用電降低88%,并提出對(duì)高層的公共管理建議。
2、因小區(qū)地下車庫(kù)未安裝信號(hào)放大器,為更好的處理緊急事情,給消防控制室拉扯電話。實(shí)行小區(qū)內(nèi)24小時(shí)值守,并將電梯維保、工程值班等緊急應(yīng)急電話上墻。
3、因小區(qū)內(nèi)處于裝修的高峰期,單元門(mén)的使用頻繁,為更好的服務(wù)業(yè)主,將小區(qū)內(nèi)35個(gè)單元門(mén)的閉門(mén)器進(jìn)行調(diào)整,使單元門(mén)定位,單元門(mén)關(guān)閉時(shí)有緩沖階段,降低單元門(mén)的維修頻次。
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在供配電管理方面實(shí)行周巡查管理機(jī)制,服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設(shè)備巡查管理規(guī)程》實(shí)行定人定崗定時(shí)巡查并記錄,實(shí)行月匯總存檔。定時(shí)對(duì)物業(yè)變壓器檢查記錄用電情況,發(fā)現(xiàn)異常后及時(shí)上報(bào)供電公司。配電間環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行定時(shí)清掃。對(duì)多層單元配電箱(供電所管理)招貼警示提示,提示業(yè)主安全用電。高層電井門(mén)關(guān)閉上鎖,定時(shí)對(duì)管道井巡視檢查。
。ㄈ╇娞莨芾
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機(jī)房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運(yùn)行巡查記錄表》、《三角鑰匙領(lǐng)用登記表》等相關(guān)管理制度。
1、完善電梯日常巡查管理制度,故障/報(bào)修處理記錄,20xx年1—12月電梯故障報(bào)修28次,其主要原因是裝修期間對(duì)電梯的損壞較大,主要故障頻率較高的是電梯死機(jī),自行停梯不能運(yùn)行,電梯困人解救1次。
2、定人定時(shí)對(duì)電梯機(jī)房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)行巡視檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維保單位,督促監(jiān)督維保單位解決電梯運(yùn)行問(wèn)題。確保電梯安全運(yùn)行。
3、汛期時(shí)配合電梯公司對(duì)13部電梯底坑進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)31—2單元客運(yùn)電梯地坑存在積水現(xiàn)象。發(fā)函地產(chǎn)工程部對(duì)電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。
4、定期定時(shí)定人對(duì)電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計(jì)跟蹤維保單位及時(shí)處理通話故障。
5、20xx年電梯年檢資料準(zhǔn)備,并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗(yàn)合格,取得電梯安檢合格證,并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,及時(shí)處理電梯故障確保了電梯的正常運(yùn)作。
6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案,4月22日工程部聯(lián)合保安人員電梯維保單位進(jìn)行電梯困人緊急救援演練,總結(jié)并出提交要請(qǐng)。
。ㄋ模┓姥磻(yīng)急管理
結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況制定《防汛應(yīng)急管理制度》,對(duì)小區(qū)內(nèi)主要車庫(kù)口存放防汛沙袋,制定每周對(duì)下沉廣場(chǎng)、南北車庫(kù)門(mén)口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總給開(kāi)發(fā)商并跟蹤檢查,確保排污泵的正常使用。
。ㄎ澹┫老到y(tǒng)管理
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運(yùn)行巡查記錄表》。
1、秩序部、工程部、客服中心三部門(mén)聯(lián)合對(duì)消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次,制定物業(yè)《消防培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案》,實(shí)行消防演練培訓(xùn),從而提升項(xiàng)目整體消防應(yīng)急意識(shí)和處置能力,掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)作和操作技能,總結(jié)并出要請(qǐng)。
2、因地下車庫(kù)未啟用,車庫(kù)內(nèi)濕度大,為保障消防系統(tǒng)能正常使用,每周定時(shí)對(duì)消防泵房電動(dòng)運(yùn)行實(shí)驗(yàn),防止因長(zhǎng)時(shí)間未使用出現(xiàn)故障。
3、因小區(qū)內(nèi)未供暖,且即墨天氣冬天嚴(yán)寒,為防止消防管路結(jié)冰堵塞管路,提前對(duì)高層的公共部分的門(mén)窗進(jìn)行關(guān)閉,消防水箱房和下沉廣場(chǎng)門(mén)窗封閉,并在1F和頂層放置水瓶,觀察溫度變化。定時(shí)對(duì)消防水發(fā)水沖壓循環(huán)。
(六)弱電系統(tǒng)
1、幫助業(yè)主安裝可視對(duì)講15戶,處理安裝遺難線路故障3起,單元門(mén)鎖維修15次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位在門(mén)崗加裝監(jiān)控?cái)z像覆蓋1處,接管并驗(yàn)收。
。ㄆ撸┙庸茯(yàn)收
1、西門(mén)崗監(jiān)控安裝驗(yàn)收并接管使用。
2、南北車庫(kù)口道閘系統(tǒng)驗(yàn)收。
3、消防管路充水無(wú)漏點(diǎn)驗(yàn)收。
4、消防設(shè)施設(shè)備聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)收。
5、高層、車庫(kù)、人防水電暖和建筑施工圖紙驗(yàn)收接管。
。ò耍┭b修管理
在裝修巡查管理中實(shí)行巡查管理,巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修14戶,下發(fā)裝修整改通知書(shū)14份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象:小區(qū)公共部分搭建院子,私自安裝防盜門(mén)。
(九)垃圾桶6s制度管理
對(duì)1、2期36處垃圾桶定位,對(duì)其中的18處原占用車位的垃圾桶移位。并將垃圾桶按照樓號(hào)噴號(hào)。
。ㄊ┡嘤(xùn)管理
1、《電梯困人急救演練培訓(xùn)》;
2、消防系統(tǒng)培訓(xùn)4次,《火災(zāi)急救培訓(xùn)》《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》。
(十一)給排水管理
1、給水部份:定時(shí)對(duì)1.1期水表間進(jìn)行巡視,對(duì)因年歲長(zhǎng)久漏水的球閥進(jìn)行更換。 1.1期供水更換漏水球閥35次1—4單元主管漏水嚴(yán)重,為防止出現(xiàn)爆管現(xiàn)象,10月23日對(duì)此φ100管道進(jìn)行更換處理。
2、排水部分:主要對(duì)地下室排水系統(tǒng)進(jìn)行巡查檢修,在雨季加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡查力度,發(fā)現(xiàn)排水故障3期,匯總上報(bào)于開(kāi)發(fā)商,并跟蹤解決。
。ㄊ┚G化灌溉
對(duì)1.1期綠化灌溉4次,集中清理池塘1次,1.1期草坪修建4次,修理灌木2次。噴灑農(nóng)藥2次。
。ㄊ┕(jié)日布彩管理
為增添小區(qū)的節(jié)日氣氛,豐富小區(qū)業(yè)主的生活色彩,仲秋、國(guó)慶節(jié)在西門(mén)門(mén)口、辦公室門(mén)前懸掛燈籠、祝福橫幅。兒童節(jié)裝扮正門(mén),并給小區(qū)內(nèi)小朋友分發(fā)禮物,慶祝節(jié)日快樂(lè),增進(jìn)于業(yè)主的關(guān)系。
工程主管述職報(bào)告6
一、思想政治素質(zhì)方面
1、政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。一年來(lái),我比較注意政治理論學(xué)習(xí),雖然工作在施工一線,但我嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,通過(guò)學(xué)習(xí),自己的理論水平有了一定的提高,思想得到了一定的充實(shí),政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名工程技術(shù)人員,我能夠擺正自己的位置,不論什么時(shí)候,在任何時(shí)候情況下,講組織、講紀(jì)律、講原則,主動(dòng)、自覺(jué)地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),不拉幫派、不搞小圈子,辦事光明磊落,努力地做好自的本職工作。
二、廉潔自律方面
1、能嚴(yán)格要求自己,不論何時(shí)、何地,都不放松對(duì)自己人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造,認(rèn)真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,以此來(lái)約束和規(guī)范自己的行為,堅(jiān)持抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕,做到眼不紅、嘴不饞,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
2、本人在思想上一直與黨組織保持一致,老黨員同事的感染和熏陶,特別是中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)的勝利召開(kāi),通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議精神,我從中體會(huì)到我黨一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的“解放思想,實(shí)事求是”、“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的作風(fēng)和傳統(tǒng),展示和彰顯了我黨“務(wù)實(shí)”、“高效”的自信心。
旗幟就是方向,旗幟凝聚力量,我想通過(guò)自己的不懈努力,在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好本職工作,從身邊的小事做起。針對(duì)我公司的工作特點(diǎn),結(jié)合自身實(shí)際工作任務(wù),公平公正地處理好工程施工各項(xiàng)事務(wù),對(duì)于損害公司及國(guó)家利益和名譽(yù)的作風(fēng)堅(jiān)決斗爭(zhēng),與徇私舞弊、玩忽職守的事實(shí)決不茍同。遇到問(wèn)題時(shí),就事論事,不推諉扯皮。做到嚴(yán)格管理,自己控制、自我約束、自我監(jiān)督。
三、主要工作完成情況
(一)XX工程施工現(xiàn)場(chǎng)的工程管理工作。
1、通過(guò)專業(yè)檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查及工序等驗(yàn)收方式,做到對(duì)工程質(zhì)量全過(guò)程的動(dòng)態(tài)控制。
2、審查施工圖紙,對(duì)設(shè)計(jì)遺漏和設(shè)計(jì)缺陷及時(shí)提出相應(yīng)的變更避免二次返工、節(jié)約工程的成本造價(jià)。
3、對(duì)所有設(shè)計(jì)變更及工程簽證,負(fù)責(zé)核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量,然后提出初步意見(jiàn)上報(bào)審批。做到任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求的工序都以書(shū)面文字及影像資料為依據(jù)。
4、審核施工單位所做的工程量報(bào)表,審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合。
5、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。主要是加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的檢驗(yàn)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查,對(duì)可疑材料,采用先停用封存,再取樣檢查,對(duì)確定不合格的材料,要求在監(jiān)理人員的監(jiān)督下在限定時(shí)間內(nèi)清理出場(chǎng)。
6、參與部分建筑材料及設(shè)備的比質(zhì)認(rèn)價(jià)工作,確保工程建設(shè)保質(zhì)保量。
7、協(xié)調(diào)監(jiān)理單位和施工單位以及各配套等分項(xiàng)施工單位和總承包單位之間的工作關(guān)系,避免各單位之間出現(xiàn)扯皮問(wèn)題而影響工程進(jìn)度的正常推進(jìn)。
8、后期對(duì)XX工程各施工班組用工情況及工地現(xiàn)場(chǎng)農(nóng)民工滯留數(shù)量進(jìn)行摸底統(tǒng)計(jì),監(jiān)督施工單位農(nóng)民工工資的發(fā)放,切實(shí)保證農(nóng)民工工資發(fā)放到位,避免群體性投訴、上訪事件的發(fā)生。
9、為完成“創(chuàng)城”相關(guān)的目標(biāo)任務(wù),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工進(jìn)行專項(xiàng)整治,極大程度的提高了施工現(xiàn)場(chǎng)的文明形象。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)需要改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認(rèn)真克服和改正,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、工作開(kāi)創(chuàng)性不強(qiáng),個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
2、與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)部門(mén)的溝通能力還需要進(jìn)一步的提升,特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、抓監(jiān)理工作的力度不夠,沒(méi)有把監(jiān)理的潛力充分發(fā)揮出來(lái),使之在工程質(zhì)量管理、進(jìn)度控制中發(fā)揮更大的作用。
4、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽。
總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供了參考和保障。
五、下年度主要工作思路
20xx年是公司迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年,我們將面臨的任務(wù)更加艱巨,面臨的種種問(wèn)題要求我們要“早謀劃、嚴(yán)要求、堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”,極力推進(jìn)工程進(jìn)度,確保工程建設(shè)任務(wù)的順利完成。
1、根據(jù)限定的工期目標(biāo)制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確了工作內(nèi)容、工作順序,采取有效措施排除障礙,保證工程建設(shè)按計(jì)劃順利推進(jìn)。
2、認(rèn)真梳理詳細(xì)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)各單位工程進(jìn)度完成情況和剩余工程量切實(shí)做到徹底的心中有數(shù)“早謀劃、嚴(yán)要求、堅(jiān)決執(zhí)行”。
3、對(duì)工程建設(shè)需要的各種材料進(jìn)行早統(tǒng)計(jì)、早安排、早采購(gòu),為工程建設(shè)做好一切準(zhǔn)備工作。
4、高度重視,嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,最大限度的發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,時(shí)刻準(zhǔn)備打一場(chǎng)工程建設(shè)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
總之,20xx年對(duì)我們來(lái)講是嚴(yán)峻的一年,我仍將一如既往堅(jiān)定信念,積極向上立足崗位做好本職工作,同所有同事一起努力,嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān),竭盡所能促進(jìn)工程進(jìn)度,為完成XX工程的竣工目標(biāo)任務(wù)而努力工作。