【熱門】個人的述職報告模板錦集五篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們使用報告的情況越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的個人的述職報告5篇,希望能夠幫助到大家。
個人的述職報告 篇1
這一年我的身份從一名學(xué)生蛻變成一名社會新鮮人,環(huán)抱著理想,承載著希望,帶著一絲懵懂踏入了社會,開始了我的第一份工作。如今想來,半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡,光陰果然如梭,歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中,我總是不斷的鞭策自己,但愿自己的工作表現(xiàn)為我的20xx年畫出圓滿的軌跡。
半年來,在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,我開始轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù),F(xiàn)將工作情況作以簡單匯報:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身政治水平。
當(dāng)我剛到這個崗位時,對自己的工作職能還處于模糊狀態(tài),找不到自己的正確定位。于是通過查找資料,我搜集了一些關(guān)于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內(nèi)容,以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業(yè)余時間繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律和經(jīng)濟(jì)知識。通過工作實踐,我更認(rèn)識到學(xué)好業(yè)務(wù)知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施,其中出現(xiàn)眾多勞資糾紛問題,我在工作中結(jié)合自身的專業(yè)所學(xué),理解和處理問題就顯得較為容易,隨著“十八大”的召開,我也在努力學(xué)習(xí)“十八大”報告的精神,進(jìn)一步提高了政治水平,提高了思想覺悟。
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),勤勉工作。
對于初來乍到的我來說,生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案,除了虛心求教,我還必須勤勉工作。通過多練,多做,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;
3、做好每月辦公會議紀(jì)要;
4、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送;
5、份額則傳真文件的收發(fā)工作;
6、按照公司印章管理規(guī)定,保管使用;
7、做好公司后勤工作,包括:辦公用品、員工寢具、餐券采購,餐飲費用的統(tǒng)計、流水賬登記及餐券等收納、保管;
8、每月工程進(jìn)度表的郵寄;
9、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
10、每月制作工資表,并做好年度勞動統(tǒng)計工作等。
辦公室的工作紛繁復(fù)雜,缺少連貫性,隨機性大的特點,需要絕對的耐性與細(xì)心,而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢,做事易魯莽,在今后的工作中要盡量改進(jìn),務(wù)必要戒驕戒躁,在“慎”和“微”處下功夫,力求遇事謹(jǐn)嚴(yán)慎行,從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問題。西方有句名言:昨日已成歷史,明日還是未知,而今天是上帝的禮物。
所以我們要把握好今天!展望20xx年,我還有更多的業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習(xí),需要實踐,而我必將踏踏實實做人,實實在在做事,做到干一行、愛一行、干好一行。
個人的述職報告 篇2
從5月進(jìn)入華安,算算已有8個月,這8個月對我來說可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點,從一個并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員。回首在華安的這些日子,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺,也將是我未來努力拼搏的舞臺。現(xiàn)將8個月的工作匯報如下:
一、公司實習(xí)20xx年滁州營業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學(xué)生,一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司,熟知各業(yè)務(wù)流程。
5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習(xí)。通過這兩個月的學(xué)習(xí)加實踐,對于柜臺業(yè)務(wù),我已經(jīng)熟練的掌握開戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作,以及客戶信息修改的步驟規(guī)范,對創(chuàng)業(yè)板的開通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解。在柜臺的實習(xí)階段遇到了形形色色的人,作為公司的一線接待客戶的人員,我們始終要保持面帶微笑,用我們的耐心,細(xì)心去服務(wù)客戶,為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺。對于中臺,在這里所屬客戶服務(wù)范疇,包括收集、管理、分析、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)、提供信息、維護(hù)關(guān)系等等。中臺的業(yè)務(wù)相對柜臺要復(fù)雜點,雖不是第一時間接待客戶,但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作,例如每日第一手的經(jīng)濟(jì)行情報道,第一時間通知到客戶來補辦業(yè)務(wù),客戶有需要時第一時間為其服務(wù)等等,雖不說對待客戶需
真的對待上帝一樣,但我們必須要用最真誠負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶。尤其要說下,這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪,對于以前從未做過的我,一開始真的覺得是個挑戰(zhàn),不過經(jīng)過幾次電話之后,發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式,通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況,再及時對其采取措施,這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務(wù)。
二、銀行駐點在學(xué)習(xí)主要業(yè)務(wù)流程后,我在7月被安排到了建行駐點,并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。
通過這兩個月在銀行的駐點機會,給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng)。在銀行駐點時,我把自己當(dāng)成了銀行的一份子,對待銀行的各個業(yè)務(wù)也都有所熟悉,積極的輔助來銀行辦業(yè)務(wù)的客戶,盡自己的能力給銀行工作人員幫忙,能得到她們的信任,才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務(wù),更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認(rèn)識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑,只要利用好這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,但必須持之以恒,這樣這層關(guān)系才會一直被延續(xù)下去,對我們的營銷才會帶來長遠(yuǎn)的有利影響。
三、柜臺業(yè)務(wù)9月,我通過了證券從業(yè)資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后,我被安排到了柜臺三個月,等待總公司對我轉(zhuǎn)正后的安排。在柜臺的這些日子,我努力學(xué)習(xí)各個業(yè)務(wù)操作流程,輔助同事們作業(yè)務(wù),客戶有需要時積極輔助,有問題時盡自己的能力第一時間為其解答,不懂的地方虛心請教同事,按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。柜臺的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣,但必須做到仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對客戶負(fù)責(zé),更是對自己,對公司負(fù)責(zé)。這200多天,我想我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,首先是自我提升,只有不斷學(xué)習(xí)證券知識,我才能更好的服務(wù)客戶,更好的為營業(yè)部獻(xiàn)出自己的力量;其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精,這樣對待客戶的每一次提問,我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進(jìn)長河,我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn),為營業(yè)部、為公司的做大做強獻(xiàn)出自己的錦薄之力。
個人的述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家上午好!
我是青年餐廳易宴店副廚王。首先感謝公司能給我這次機會站在這里做述職報告。我加入青年這個大家庭時間不長,但已經(jīng)感受到這個大家庭給我?guī)淼臏嘏完P(guān)懷。我對于廚房管理總結(jié)出四句話:工作要認(rèn)真、管理要細(xì)致、待人要誠懇、心情要快樂。且把這四句話時刻謹(jǐn)記并作為我從事飲食行業(yè)的準(zhǔn)則!
廚房是整個酒店的心臟,是酒店生存和發(fā)展的命脈。生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要跟上時代的潮流而且還要具備迎合廣大賓客的需求,符合酒店發(fā)展的需要。一切的工作始終要圍繞服務(wù)賓客為目地。由此我可以明確自己的工作方向,理順自己的工作思路,端正自己的工作態(tài)度。就目前易宴店的廚房管理來看問題還很多,還有許多不足。
我在易宴店任副廚以來,對廚房管理方面歸納出幾點,針對性的進(jìn)行分析和解決:
1、工作重點和工作流程;
各崗位員工包括主管不清楚每天的工作重點。對自己崗位的工作流程不熟悉甚至不了解。例如:打荷崗員工每天餐前準(zhǔn)備和餐后收尾就顯得毫無章法,沒有系統(tǒng)性。崗位主管只是憑借自己的意念或是經(jīng)驗來布置工作,缺乏一定的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。從而導(dǎo)致工作沒有長久性,沒有持之以恒的能力。
2、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
長期以來我們依賴的就是傳統(tǒng)的管理模式,全憑借前輩們流傳下來的經(jīng)驗和個人悟性來制作菜品,憑借自己摸索出來的一點點管家手段來管理廚房。全都沒有標(biāo)準(zhǔn)來衡量也沒有規(guī)范的職業(yè)行為來約束,導(dǎo)致做做丟丟、反反復(fù)復(fù)做同樣一件簡單的事情。把大部分時間浪費在重復(fù)勞動之上。
3、崗位職責(zé);
崗位職責(zé)的建立首先是基于對職責(zé)的了解和認(rèn)識。缺乏了解和認(rèn)識就會導(dǎo)致工作中出現(xiàn)盲區(qū)和漏洞。例如:各崗位主管都是從基層提拔上來的干部,都是憑借以前的工作經(jīng)驗來從事基層管理,由于沒有接受過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對自己的崗位職責(zé)模糊不清,工作起來就不能很好的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。導(dǎo)致廚房日常管理運轉(zhuǎn)遲緩。
4、勞動紀(jì)律
勞動紀(jì)律是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的潤滑油。管理者首先應(yīng)該是紀(jì)律的模范。要從點點滴滴做起,從身邊的小事做起,從自己的一言一行做起。例如:廚房的一些壞現(xiàn)象、壞風(fēng)氣、壞習(xí)慣,一旦發(fā)現(xiàn)我們就必須堅決地進(jìn)行制止和遏制。時刻保證廚房有一個良好的工作氛圍。
5、積少成多
餐飲行業(yè)是一個人員密集型行業(yè)。在廚房內(nèi)每天都有個別的浪費現(xiàn)象。例如大廚燒菜的水沒有及時關(guān)閉,沒菜時風(fēng)機可以休息,炒菜時鍋是否可以離油罐近一些,業(yè)務(wù)不忙時排風(fēng)是否可以關(guān)閉一臺,下腳料是否可以開發(fā)利用等等,身邊的點滴隨著時間的推移會給我們帶來意想不到的結(jié)果。
走在當(dāng)今的餐飲路上,我們管理人員不能僅僅依靠個人的力量,依靠個人的魅力,一人的力量畢竟是有限的。只有團(tuán)隊才具有超人的力量,只有依靠團(tuán)隊才能實現(xiàn)可能。
團(tuán)隊力量也就是團(tuán)隊的凝聚力。如何打造廚房團(tuán)隊的凝聚力是提高廚房戰(zhàn)斗力的根本。在各崗位配合、協(xié)調(diào)、互助方面往往是凝聚力的最佳體現(xiàn)。作為管理團(tuán)隊的領(lǐng)頭人同時也是這個團(tuán)隊凝聚力的橋梁,在日常的工作中要時刻發(fā)揮橋梁作用,為團(tuán)隊鋪橋修路,解決團(tuán)隊的實際困難,做好團(tuán)隊的后勤保障。深切的讓廣大員工感受到管理人真正的橋梁作用。
易宴店作為青年餐廳的品牌店,讓我深深地感到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范是易宴品牌生存的根本。工作中時刻把標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范擺在第一位。要想把廚房的管理工作做好首先要依靠公司的正確領(lǐng)導(dǎo),其次就是要依靠廣大的員工團(tuán)隊。我個人認(rèn)為廚房目前首要的工作就是:
1、制定廚房運作當(dāng)中的各項標(biāo)準(zhǔn),并作為員工工作的方向。讓員工清楚了解到通過自己的努力立即所能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善員工的日常行為規(guī)范和工作行為規(guī)范。并通過現(xiàn)場和專項培訓(xùn)切實讓每位員工理解如何正確地按時按量的完成各項工作。
3、了解不同層次員工在工作當(dāng)中所遇到的迷茫和困惑,幫助他們梳理并教會解決的方法。
4、樹立全員的主人翁心態(tài)。讓我們可愛的員工時刻都能感受到自己就是企業(yè)的主人,企業(yè)的榮辱和我們息息相關(guān)。
5、強化員工的成本意識和節(jié)約意識。讓我們的員工時刻謹(jǐn)記和遵守既定的配分標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)和從節(jié)約點滴做起。
6、強化全員的安全意識。經(jīng)常和員工一起學(xué)習(xí)和探討,讓全員時刻謹(jǐn)記安全就是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。
管理學(xué)認(rèn)為:沒有不是的員工,只有不稱職的管理者。我們應(yīng)該反思自己的管理方法是否有誤?每天在一線工作的員工不完全是完美的,當(dāng)然就會有犯錯的'可能。作為管理者我們有時也需要換位思考一下,問一問自己:為什么我們的員工會犯錯?是不是因為沒有懂得或未掌握工作的要領(lǐng)?還是我們的培訓(xùn)沒有跟上呢?或是沒有找到重點?從而真正意義上解決和克服管理上出現(xiàn)的盲區(qū)和困難。
餐飲行業(yè)為賓客提供的就是服務(wù)和菜品。然而菜品就是餐飲生存的生命源。對于菜品創(chuàng)新首先要認(rèn)識菜品創(chuàng)新的重要性。我個人認(rèn)為當(dāng)今的菜品創(chuàng)新不能僅僅局限于菜品本身的翻新,而是要從根本上、從意識形態(tài)上、從市場需求上徹底的進(jìn)行革新。創(chuàng)新的本身也是一種嘗試。不要拘泥于各菜系的框框,不要緊抱住自己的主意不松手,要加大相互間的交流,要加大相互間的互補,要從菜品創(chuàng)新走到菜品革新的大路上來。
菜品創(chuàng)新一般分為三個階段:
1、原有菜品穩(wěn)固和提升
針對現(xiàn)有的菜品我們首要的任務(wù)是穩(wěn)定質(zhì)量。穩(wěn)定質(zhì)量就必須為菜品制定“身份證”。也就是說:每一道菜品都必須經(jīng)過認(rèn)證,確定每一種原料、調(diào)料的標(biāo)準(zhǔn),確定每一道工序、工藝的流程。讓每一個環(huán)節(jié)都做到質(zhì)量保證。隨著市場的變化和市場的需求在對各項標(biāo)準(zhǔn)、流程進(jìn)行提升,從而確保菜品具有延續(xù)的生命力。
2、菜品的挖掘
對于菜品挖掘主要是指:通過口頭相傳、代代相傳或書籍整理而未成為現(xiàn)實的菜品。我們可以通過實地考察、專訪、尋師等方法進(jìn)行整理和開發(fā)成一系列新的菜品。
3、創(chuàng)新與革新菜品
我個人的理解是創(chuàng)新與革新有一定意義上的區(qū)別。進(jìn)行現(xiàn)實化的包裝,以技術(shù)創(chuàng)新、口味創(chuàng)新、盛器創(chuàng)新、烹制創(chuàng)新等形成新的菜品成為創(chuàng)新菜品。但是在飲食行業(yè)也可以利用一些高科技的技術(shù)革新。如:利用太空運載過的原料進(jìn)行制作的菜品;利用高科技加工手段縮短我們菜品制作時間又不失風(fēng)味的菜品。
我認(rèn)為當(dāng)今這個時代,只要我們敢于嘗試就沒有什么不可能的事情。為了更好的做好菜品的穩(wěn)定和創(chuàng)新,我希望:
1、加大同行業(yè)相互之間的交流;
2、提供向高端餐飲行業(yè)學(xué)習(xí)和參觀的機會;
3、加大對基層管理者的學(xué)習(xí)投入;
4、建立連鎖企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化配送加工的投入;
5、建立異地風(fēng)味采集點;
6、建立和高中大?圃盒5暮献鳎
我現(xiàn)在還清楚地記得上學(xué)時學(xué)過魯迅先生說過的一句話:世上本沒有路,走的人多了就有了路。我相信在公司英明正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們會在XX年再攀高峰。
個人的述職報告 篇4
加入公x司快半年了,我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、、監(jiān)控管理等工作,F(xiàn)將工作情況作如下匯報:
一、 網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下:
(1)網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。電腦軟件的安裝、維護(hù),以及解決在使用過程中x出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。
(2)電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù):日常維護(hù)的電腦為36臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃x圾文件,影響電腦的正常運行,嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面:我們公x司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機房,并且同輝機房安全防護(hù)等級比較高,所以我們公x司的機房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是,應(yīng)特別注意電腦之間通x過U盤傳染病毒,特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用”。
(3)打印機的維護(hù):經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機與電腦的鏈接,網(wǎng)絡(luò)打印機的鏈接。
(4)電x話線路的維護(hù)、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下:
(1)整理IT相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案
(2)交換機的管理:對交換機的日常維護(hù),使交換機達(dá)到最佳運行狀態(tài)。對交換機內(nèi)部配置的進(jìn)行備份,防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。
(3)權(quán)限的管理:按照領(lǐng)x導(dǎo)的要求對電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變更,以及門禁卡權(quán)限的變更。
(4)視x頻監(jiān)控的維護(hù):視x頻監(jiān)控的主要問題有:個別攝像頭圖像跳動,安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢x查。
個人的述職報告 篇5
林業(yè)站在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,全站職工精心合作,密切配合,按照上級要求圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),榮獲省級綠化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、全市森林防火先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣森林防火先進(jìn)單位,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、防火工作
今冬明春是防火關(guān)鍵時期,我站已制定多項防火制度及防火措施,制定防火值班表,輪流按時值班,值班人員及時通報火情火警。各負(fù)其責(zé),各盡其能。結(jié)合我街道實際,特向市防火中心申請調(diào)撥風(fēng)力滅火器60臺,二、三工具一宗,防火服60套,油鋸4臺,以備急需之用。做到預(yù)防為主,為森林防火打好堅實的物資基礎(chǔ)。
二、造林綠化
植樹節(jié)期間組織全辦事處職工進(jìn)行義務(wù)植樹10000株,今年春季,栽植經(jīng)濟(jì)林核桃500畝。主要分布在小井、朝陽、保定、西賀莊等村。
三、雨季造林
每年的雨季造林工作,既是重點,也是難點,所需造林的地塊都是立地條件差,土壤脊薄的荒山,無水源,即使下雨也存不住水。因此,要求我們務(wù)必?fù)屪ハ募径嘤甑挠欣麜r機,因地制宜地搞好造林村的技術(shù)指導(dǎo)工作,林業(yè)站全體職工分片包村,職責(zé)到人,利用今年雨季雨水多的大好時機,共栽植側(cè)柏10535畝,銀花30萬墩。
四、美國白蛾預(yù)防工作
美國白蛾去年蔓延我省大部分地區(qū),臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡,有的地方危害還相當(dāng)嚴(yán)重,今年美國白蛾的預(yù)防使用飛機防治,我們配合好上級業(yè)務(wù)部門飛防,搞好美國白蛾的預(yù)防工作,很好的控制住美國白蛾的蔓延。
五、林權(quán)制度改革工作
配合縣林業(yè)局林改辦做好林改這項工作,圓滿完成林改這項光榮而艱巨的任務(wù),順利透過省級驗收。
六、林木采伐
做好我鎮(zhèn)林木限額有序采伐的工作,做好依法辦理采伐手續(xù),減少信訪案件的發(fā)生,同時為村居穩(wěn)定帶給有力保障,及時為老百姓做好服務(wù)工作。
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