公司述職報(bào)告合集8篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的公司述職報(bào)告8篇，希望能夠幫助到大家。
公司述職報(bào)告 篇1
緊張、忙碌的20xx年過(guò)去了，一年來(lái)建安公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門(mén)的大力支持和幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，以本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)為中心，部門(mén)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敢于吃苦的精神，克服重重困難，較好的完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)及對(duì)20xx年的工作打算回報(bào)如下：
一年來(lái)的工作情況
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
一年來(lái)，建安公司緊緊圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù)，在單項(xiàng)工程量小、工程項(xiàng)目繁多、工程利潤(rùn)微薄、施工難度大的種種情況下，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，緊抓實(shí)干，精打細(xì)算，全年安裝維修收入 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的 %。
二、主要工作完成情況：
1、深化分配制度改革，提高員工的工作積極性。一年來(lái)，我們通過(guò)明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化目標(biāo)管理，堅(jiān)持以人為本的工作思路，在往年分配制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化分解，以工程承包的方式來(lái)兌現(xiàn)施工人員工資，使一線施工人員對(duì)自己的勞動(dòng)報(bào)酬明確了解，有力的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，充分體現(xiàn)了多勞多得的分配原則，為工程任務(wù)的順利完成起到了積極的推動(dòng)作用。
2、安全第一，安全為天，確保安全施工無(wú)事故。安全經(jīng)營(yíng)是保障整個(gè)企業(yè)發(fā)展、壯大的基礎(chǔ)，加強(qiáng)日常安全管理，杜絕安全隱患，提高全體員工的安全意識(shí)，是建安公司的首要工作，施工前強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)，施工中落實(shí)安全措施，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序都要落實(shí)安全，對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，并督促整改落實(shí)，部門(mén)員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，做到了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
3、按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工及維修業(yè)務(wù)。一年來(lái)建安公司在確保*****分公司加油站日常維修的情況下，相繼完成了以下施工任務(wù)：為*****修復(fù)地面工程；對(duì)*****更換罩棚瓦及罩棚防腐刷漆；為*****的管線進(jìn)行了打壓及更換；對(duì)**站進(jìn)行便利店改造、**站會(huì)議室室內(nèi)裝修、*****公司**商業(yè)客戶部室內(nèi)裝修、**站平房改建工程、**站房屋屋頂?shù)箶n等中修工程。承建的大項(xiàng)目有：**油庫(kù)輸油管線防腐及鶴管安裝、線路敷，***油庫(kù)防火堤改造及地面維修項(xiàng)目、**石油公司營(yíng)業(yè)室裝修項(xiàng)目。2xx1年建安公司全體員工上下一心，無(wú)論管理人員還是施工人員都是起早貪黑，不怕苦，不怕累，抓時(shí)間，搶進(jìn)度，施工人員分頭施工、科學(xué)安排、穿插進(jìn)行，從而使每個(gè)施工項(xiàng)目都能在計(jì)劃期內(nèi)按時(shí)完成。
在工程施工過(guò)程中，部門(mén)員工克服夏天炎炎烈日和冬天天寒地凍等不利因素，特別是一些業(yè)務(wù)骨干，真正起到模范帶頭作用。值得表?yè)P(yáng)的是預(yù)算員**工作認(rèn)真，無(wú)論是工程的驗(yàn)收還是決算審計(jì)都一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，體現(xiàn)了一名預(yù)算員的敬業(yè)精神；施工負(fù)責(zé)人*****，帶領(lǐng)施工人員不怕苦、不怕累、吃住在工地，克服種種困難協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，順利并圓滿的完成各項(xiàng)工程項(xiàng)目，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
4、提高服務(wù)技能，改善服務(wù)質(zhì)量。從提高員工服務(wù)技能和改善服務(wù)態(tài)度入手，全方位提高服務(wù)水平，****公司及其加油站是我公司重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，能否讓***公司領(lǐng)導(dǎo)及加油站滿意一直是我們努力的方向，為此建安公司要求員工服務(wù)態(tài)度要和藹可親，不得出現(xiàn)頂撞現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量要盡善盡美，完全徹底，最大限度的滿足他方要求。初步得到了***公司有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可，為今后順利承接業(yè)務(wù)打下了良好的`基礎(chǔ)。
5、精打細(xì)算，增收節(jié)支，提高業(yè)務(wù)利潤(rùn)空間。在保證工程質(zhì)量的前提下，支出求最低，收入求最高，兩頭提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。材料采購(gòu)中做到了貨比三家，同樣質(zhì)量?jī)r(jià)最低，同樣價(jià)格質(zhì)量最好。工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)過(guò)程中，做到的分毫必爭(zhēng)，不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)，使工程收入最大限度的流入企業(yè)。
三、存在的問(wèn)題
1、員工的整體素質(zhì)還比較差，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。
2、管理制度和傳遞手續(xù)制度執(zhí)行力度較差，員工全局意識(shí)不強(qiáng)，工作協(xié)調(diào)有待提高。
3、部門(mén)管理力度不夠，離公司總體要求還有一定差距。
二O一二年工作打算
2xx2年對(duì)建安公司來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，各項(xiàng)工作還需進(jìn)一步協(xié)調(diào)和落實(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，施工及維
修業(yè)務(wù)將會(huì)越來(lái)越多，作為****公司的全體員工必須抓住機(jī)遇、齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗工作作風(fēng)，以飽滿的工作熱情，以昂揚(yáng)的工作斗志，才能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為此就2xx2年的工作做如下安排：
1、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，打造一支新型的施工隊(duì)伍。 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)。建安公司是以服務(wù)為主的部門(mén)，要借助服務(wù)贏得市場(chǎng)，贏得客戶的信任。每位員工都要明白，在如今的市場(chǎng)化進(jìn)程中，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，企業(yè)不發(fā)展會(huì)面臨淘汰，員工的業(yè)務(wù)水平不提高也會(huì)被部門(mén)及公司淘汰。我們只有建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能在如今的社會(huì)中立住腳跟有所發(fā)展。一是不斷學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)、走出去學(xué)習(xí)來(lái)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平：二是發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)；三是轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，心往一處想，勁往一處使，做一位成熟、合格的工作者；四是提高文明程度，文明施工、安全施工；五是樹(shù)立企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)形象。
公司述職報(bào)告 篇2
20xx年，分公司計(jì)財(cái)部在總結(jié)上年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、加強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)溝通”的原則，在總公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀，在財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)和人員培訓(xùn)、規(guī)章制度及流程改造、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、三級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理、成本控制和決策信息支持等方面開(kāi)展了一系列的工作。
現(xiàn)就1-3季度所做的工作作如下述職。
本報(bào)告共分三個(gè)部分:
一、主要工作業(yè)績(jī)
二、不足之處
三、年末工作計(jì)劃與思路
附件:20xx年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)測(cè)
第一部分 主要工作業(yè)績(jī)
一.加快人員的引進(jìn)和隊(duì)伍的建設(shè)。
人才是公司發(fā)展的根本。
通過(guò)一年來(lái)對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員的考查,結(jié)合三級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)展的變化,計(jì)財(cái)部按照會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的要求，調(diào)整了揚(yáng)州中心支公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。并對(duì)省內(nèi)部分機(jī)構(gòu)的`部分財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了充實(shí)。
二．加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)
年初，計(jì)財(cái)部將總公司20xx年財(cái)務(wù)工作綱要整理下發(fā)給各機(jī)構(gòu)計(jì)財(cái)部，組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)綱要精神，要求各財(cái)務(wù)人員認(rèn)真體會(huì)20xx年財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)，做到目標(biāo)明確。
江蘇分公司各中心支公司財(cái)務(wù)人員通過(guò)一段時(shí)間的報(bào)賬制核算模式的學(xué)習(xí)，基本掌握了獨(dú)立核算的要求。計(jì)財(cái)部根據(jù)中心支公司核算方式的改變有針對(duì)性地組織了財(cái)務(wù)人員跟班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。分次組織了蘇州、常州、揚(yáng)州等機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員有關(guān)核算、預(yù)算、考核指標(biāo)等方面的知識(shí)培訓(xùn)，使各級(jí)財(cái)務(wù)人員熟悉會(huì)計(jì)核算、掌握預(yù)算指標(biāo)，了解公司發(fā)展的方向。
三．加強(qiáng)內(nèi)部控制，加強(qiáng)制度建設(shè)。
按照銀行開(kāi)戶管理的要求,嚴(yán)格賬戶開(kāi)設(shè)審批回復(fù)制度,無(wú)違規(guī)開(kāi)設(shè)賬戶的情況。
按照資金管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行資金審核和審批制度，分公司計(jì)財(cái)部對(duì)各三級(jí)機(jī)構(gòu)資金實(shí)行統(tǒng)一復(fù)核制度，并定期對(duì)各三級(jí)機(jī)構(gòu)銀行未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行審核，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)期未達(dá)賬項(xiàng)的發(fā)生。
按照分公司發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)的要求，計(jì)財(cái)部修訂了《財(cái)務(wù)制度匯編一》，增訂了《財(cái)務(wù)制度匯編二》，增加了部分制度，如：《網(wǎng)上銀行支付管理辦法》、《財(cái)務(wù)分析制度》、《財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人委派制實(shí)施辦法》、《會(huì)計(jì)報(bào)表簽審制度》、《重大會(huì)計(jì)事項(xiàng)報(bào)告制度》、《內(nèi)部稽核管理制度》等。
四．加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
為扭轉(zhuǎn)上年度會(huì)計(jì)報(bào)表核算的不利局面，分公司計(jì)財(cái)部認(rèn)真總結(jié)報(bào)表報(bào)送過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，整理出月末報(bào)表操作流程，按流程逐步進(jìn)行報(bào)表核算，取得了良好的效果。
為考核各機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，分公司計(jì)財(cái)部嚴(yán)格監(jiān)控三級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算的質(zhì)量與時(shí)效。并以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，在上半年，對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作檢查。
五．加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
計(jì)財(cái)部在指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，對(duì)三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了常規(guī)財(cái)務(wù)檢查。目前，已對(duì)南通、揚(yáng)州、徐州、鎮(zhèn)江、常州進(jìn)行了財(cái)務(wù)檢查，經(jīng)與各機(jī)構(gòu)反饋后，已將整改意見(jiàn)書(shū)發(fā)給各機(jī)構(gòu)要求整改。
六．加強(qiáng)單證管理
為改變分公司單證管理長(zhǎng)期弱化的現(xiàn)象，計(jì)財(cái)部將單證管理作為本年工作的重點(diǎn)，常講常抓，并將單證管理與銷售費(fèi)用報(bào)銷聯(lián)動(dòng)，取得了顯著的成效，目前單證回銷率已連續(xù)兩個(gè)季度控制在96%以上。
在控制單證回銷率的同時(shí)，計(jì)財(cái)部還對(duì)單證作廢率、遺失率的情況按月分析、通報(bào)，對(duì)遺失單證和保單注銷進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，提高了單證的使用效率。
七．分解預(yù)算、落實(shí)考核。
根據(jù)總公司20xx年預(yù)算的特點(diǎn)和目標(biāo)要求，對(duì)全省6家核算單位進(jìn)行了預(yù)算分解，并按月通報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況，按季度進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、打分。取得總經(jīng)理室和人力資源部的支持，將預(yù)算執(zhí)行情況與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人收入掛鉤考核。
八．積極溝通，解決發(fā)展中存在的問(wèn)題
計(jì)財(cái)部在應(yīng)對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，以解決問(wèn)題為目的，積極與各相關(guān)部門(mén)溝通，主動(dòng)承擔(dān)牽頭工作，取得了較好的效果。
積極與稅務(wù)部門(mén)溝通，在稅務(wù)部門(mén)組織的稅務(wù)專項(xiàng)檢查中，積極協(xié)調(diào)，確保了公司的利益。
第二部分 不足之處
上半年工作中存在的不足之處：
一．迫于市場(chǎng)及機(jī)構(gòu)發(fā)展的壓力，業(yè)務(wù)性支出管理規(guī)定執(zhí)行不到位，影響了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作。
二．由于機(jī)構(gòu)發(fā)展嚴(yán)重不平衡，個(gè)別預(yù)算指標(biāo)突破了總公司的要求。
三．財(cái)務(wù)檢查工作未全部完成。
四．四級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理有一定的雛形，但尚未制度化。
第三部分 年末工作計(jì)劃
年末，計(jì)財(cái)部圍繞“強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、向年末經(jīng)營(yíng)指標(biāo)沖刺”為重點(diǎn)，擬做好以下工作：
一．建立機(jī)構(gòu)與分公司會(huì)計(jì)核算流程，建立機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)核算考評(píng)制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供公司經(jīng)營(yíng)信息。
二．嚴(yán)格預(yù)算管理，督促各分支機(jī)構(gòu)達(dá)成預(yù)算指標(biāo)。
三．繼續(xù)落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。
四．安排南通中心財(cái)務(wù)人員的跟班培訓(xùn)。
五．加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查和監(jiān)控，完成蘇州財(cái)務(wù)檢查。
六．對(duì)于離司人員的應(yīng)收保費(fèi)，協(xié)同市場(chǎng)部積極追討、清繳。
七．與機(jī)構(gòu)一起探討四級(jí)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理模式。
八．協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、外匯管理關(guān)系，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
公司述職報(bào)告 篇3
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年是保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年，也是長(zhǎng)安公司樹(shù)立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們湖北省分公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們?cè)诳偣军h委和總裁室的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞總公司年初工作會(huì)議和分公司提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以“調(diào)結(jié)構(gòu)、控費(fèi)用、降賠付、防風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)發(fā)展”為工作主基調(diào)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我將今年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正!
(一)20xx年度工作完成情況
在任湖北省分公司總經(jīng)理助理期間，我兼任了**中心支公司和**中心支公司總經(jīng)理。20xx是**中支開(kāi)業(yè)的第二年，也是第一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度。1-11月共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3006萬(wàn)元，并提前3個(gè)月全面完成了分公司下達(dá)的20xx年全年保費(fèi)任務(wù)。在當(dāng)?shù)?3家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中排名第七位，市場(chǎng)份額2.4%。其中車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)XX08.27萬(wàn)元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)1556.98萬(wàn)元，車(chē)險(xiǎn)與非車(chē)險(xiǎn)的占比達(dá)47:53。截至12月20日，全險(xiǎn)種保單滿期賠付率為62.73%。受三年期意外險(xiǎn)當(dāng)期費(fèi)用率的影響，當(dāng)期保單承保虧損。**中支完成保費(fèi)640萬(wàn)，沒(méi)有完成保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)1000萬(wàn)，滿期賠付率52%。目前經(jīng)營(yíng)成本率持平，12月份有望實(shí)現(xiàn)盈利。
(二)20xx年主要成績(jī)
1.適應(yīng)市場(chǎng)變化，狠抓創(chuàng)新發(fā)展
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、拓展新車(chē)市場(chǎng)和新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)狀下，我們轉(zhuǎn)變思路，另辟蹊徑，按照總公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想，并根據(jù)市場(chǎng)變化，以“調(diào)結(jié)構(gòu)、控費(fèi)用”的思想為指導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和策略，以渠道為王，始終抓住主線不放。一是在車(chē)商渠道實(shí)現(xiàn)了全面開(kāi)花，為品質(zhì)結(jié)構(gòu)調(diào)整奠定了基礎(chǔ);二是加強(qiáng)車(chē)管所及大型車(chē)隊(duì)渠道建設(shè)，確保了日均平臺(tái);三是銀保合作渠道實(shí)現(xiàn)了盈利;四是中介及代理渠道中鐵建誠(chéng)合經(jīng)紀(jì)小試牛刀，意外險(xiǎn)1500萬(wàn);五是全員營(yíng)銷，組建DM團(tuán)隊(duì)，多渠道搜集信息，掛企業(yè)網(wǎng)、抄牌，實(shí)現(xiàn)了電銷每月上平臺(tái)。
2.調(diào)整結(jié)構(gòu)，降低賠付
根據(jù)總、分公司的經(jīng)營(yíng)思路，積極調(diào)整車(chē)險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)以及車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)各車(chē)型版塊分類，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、各類業(yè)務(wù)承保政策和費(fèi)用政策開(kāi)展差異調(diào)整。堅(jiān)持以利潤(rùn)為中心，核算業(yè)務(wù)成本。在車(chē)險(xiǎn)理賠中，按照分公司相關(guān)要求，嚴(yán)格做好舊件回收及相關(guān)案件復(fù)勘等細(xì)節(jié)，重點(diǎn)調(diào)解訴訟案件，嚴(yán)格訴訟流程。
在人傷案件中，做到每筆案件都親自見(jiàn)到傷者，詢問(wèn)傷情并查明身份等。根據(jù)車(chē)險(xiǎn)理賠“百日打假”活動(dòng)的部署，管控承保和理賠的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把好案件的第一道關(guān)口，擠干賠付水分，防范各類風(fēng)險(xiǎn)，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在對(duì)客戶服務(wù)上，我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的賠到位，不該賠的決不濫賠。通過(guò)開(kāi)展思想工作，講求處事藝術(shù)，使理賠工作拉近了與客戶的距離，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
3.健全和優(yōu)化內(nèi)控制度，提高管理效率
細(xì)節(jié)決定成敗，一切做大的成功都源于細(xì)節(jié)的積累。沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，我們?nèi)狈Φ慕^不是聰明才智，而是缺乏對(duì)精細(xì)的執(zhí)著。因此，在經(jīng)營(yíng)管理中，我們強(qiáng)調(diào)一百減一等于零。在強(qiáng)化工作流程的同時(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)以及保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的要求，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在業(yè)務(wù)管理方面，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的'承保政策、理賠流程，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理辦法。在銷售管理方面，對(duì)照《基本法》，對(duì)新引進(jìn)的銷售隊(duì)伍做到少而精，吸納有人脈資源潛力的銷售員工入司，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，明確利潤(rùn)與銷售的關(guān)系，以制度為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)?yōu)槌叨葟?qiáng)化考核力度，確保每一分銷售費(fèi)用都能夠產(chǎn)生效益。嚴(yán)加管控，對(duì)于銷售成本做到細(xì)致核算，不做高成本或超成本的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司盈利。在綜合管理方面，嚴(yán)格按照總、分公司的管理辦法執(zhí)行和細(xì)化，包括財(cái)務(wù)、單證管理等，做到每一個(gè)流程都嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，按時(shí)保質(zhì)地完成工作，科學(xué)地規(guī)劃和管理。從節(jié)約一滴水、一度電和一張紙做起，嚴(yán)控日常費(fèi)用的每一項(xiàng)開(kāi)支。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建長(zhǎng)安文化
一個(gè)公司好比一個(gè)大家庭，我深知團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。員工對(duì)公司的使命感和認(rèn)同感是我早在中支開(kāi)業(yè)之初的基礎(chǔ)工作，每日晨會(huì)和每月例會(huì)這兩項(xiàng)工作，從開(kāi)業(yè)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，取得了良好的效果。晨會(huì)時(shí)間雖然短，但是卻給每位員工提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，昨日的工作總結(jié)、今日工作的簡(jiǎn)單規(guī)劃，明日工作的計(jì)劃等等，在這個(gè)平臺(tái)上大家都多了一份責(zé)任心，把公司當(dāng)成自己的家，把公司的每一件小事都當(dāng)成自己的事情，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
“培訓(xùn)是員工最好的福利”。我們通過(guò)多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念及文化、保險(xiǎn)法律法規(guī)和專業(yè)技能知識(shí)，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。我們注意關(guān)心員工生活，努力營(yíng)造和諧的內(nèi)部氛圍。有員工過(guò)生日，就送上生日蛋糕和祝福;員工生病住院，就派人送上鮮花去探望。今年分別兩次組織展業(yè)明星和優(yōu)秀員工開(kāi)展周邊度假游。這些細(xì)節(jié)增強(qiáng)了員工對(duì)長(zhǎng)安的認(rèn)同感、歸宿感和責(zé)任感，提高了工作激情。
(三)存在的問(wèn)題與不足
主要表現(xiàn)為：
1.負(fù)責(zé)兼管的機(jī)構(gòu)發(fā)展不平衡，**中支超額完成保費(fèi)任務(wù)而**中支沒(méi)有完成任務(wù)指標(biāo)。
2.1500萬(wàn)的三年期業(yè)務(wù)造成了公司當(dāng)期費(fèi)用率極高，直接導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)當(dāng)期虧損。
3.車(chē)險(xiǎn)、車(chē)商業(yè)務(wù)及其它品質(zhì)業(yè)務(wù)占比少，貨車(chē)占比車(chē)險(xiǎn)份額較大，車(chē)險(xiǎn)承保虧損。
4.作為分公司班子成員，從宏觀**考和處理問(wèn)題不夠。
二、20xx年工作規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)
(一)20xx年總體目標(biāo)及指導(dǎo)思想
總體目標(biāo)：全面完成保費(fèi)計(jì)劃2.45億，確保完成利潤(rùn)指標(biāo)1000萬(wàn)。
指導(dǎo)思想：20xx年，我分管全省銷售兼分公司大項(xiàng)目經(jīng)理，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司各項(xiàng)精神，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，努力提高增長(zhǎng)質(zhì)量和效益，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。
(二)20xx年工作規(guī)劃和主要舉措
1.繼續(xù)堅(jiān)定不移地嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，貫徹落實(shí)保險(xiǎn)監(jiān)管和行業(yè)協(xié)會(huì)管理，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng);從細(xì)節(jié)上防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
2. 全面協(xié)同進(jìn)行資源整合，實(shí)現(xiàn)渠道公司化、專業(yè)化，項(xiàng)目拓展合作化。一是以機(jī)構(gòu)直銷為基礎(chǔ)，組織架構(gòu)抓到底，全員營(yíng)銷，建立續(xù)保考核機(jī)制，先直后橫驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù);二是車(chē)商要加快新店的銷售及產(chǎn)能提升，挖掘現(xiàn)有車(chē)商渠專員，除了4S店總經(jīng)理之外的銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、銷售代表都能為我所用。舉辦全省車(chē)商專員的培訓(xùn)，使之成為懂理賠的復(fù)合型人才。
3.在銀保業(yè)務(wù)上，通過(guò)省行重點(diǎn)與我公司簽訂合同往下推，找準(zhǔn)重客的突破口，引進(jìn)重要資源人脈關(guān)系人，把省客運(yùn)、學(xué)平險(xiǎn)從省到地市州強(qiáng)力推動(dòng)。每家三級(jí)機(jī)構(gòu)今年必須找到一到二塊有效益、成規(guī)模的業(yè)務(wù)。分公司營(yíng)銷管理部及大項(xiàng)目部將強(qiáng)力參與推動(dòng)，力促目標(biāo)達(dá)成。
4.對(duì)經(jīng)代業(yè)務(wù)，分公司已成立大項(xiàng)目部，我們將依托中鐵建，首先拿下中南五省的中鐵建企業(yè)工程意外險(xiǎn)，并在中鐵建的全國(guó)工程險(xiǎn)項(xiàng)目中爭(zhēng)取一定份額。加緊對(duì)湖北省交投、**市城投的攻關(guān)工作，力爭(zhēng)進(jìn)入具有全國(guó)標(biāo)志性業(yè)務(wù)的東風(fēng)汽車(chē)公司。在食品安全責(zé)任險(xiǎn)、中聯(lián)重科、千里馬、三一重工、工程機(jī)械險(xiǎn)項(xiàng)目上，力爭(zhēng)有一個(gè)量的變化。
最后借用《論語(yǔ)》的一句話：“知者不惑，仁者不憂，勇者不懼”，湖北長(zhǎng)安人智仁勇者，我們一定會(huì)完成總公司下達(dá)的2.45億保費(fèi)計(jì)劃、1000萬(wàn)利潤(rùn)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造湖北長(zhǎng)安的奇跡。
公司述職報(bào)告 篇4
在領(lǐng)導(dǎo)、同事和各位的支持和幫助下，工作已經(jīng)圓滿的結(jié)束。我主要負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)劃生育工作，計(jì)劃生育工作是我們國(guó)家的基本國(guó)策，也是“功在當(dāng)今，利在千秋”的一項(xiàng)事業(yè)，計(jì)生工作的好壞直接影響到社區(qū)工作年終考評(píng)，所以在日常工作中我端正工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真仔細(xì)地做好這項(xiàng)工作。
現(xiàn)將我 近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報(bào)，不對(duì)之處請(qǐng)大家多提意見(jiàn)，批評(píng)指正。＊＊年是不平凡一年。人口與計(jì)劃生育法于＊＊年9月1日頒布與實(shí)施。在逐級(jí)舉辦人口與計(jì)劃生育法知識(shí)競(jìng)賽區(qū)、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績(jī)，最后沖刺要參加全國(guó)舉辦的大獎(jiǎng)賽，不知戰(zhàn)果如何？
今年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級(jí)下達(dá)的人口目標(biāo)，計(jì)劃生育率100；晚婚、晚育率100；綜合節(jié)育率100；統(tǒng)計(jì)符合率100；并達(dá)到了“三無(wú)”（即無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計(jì)劃外生育、無(wú)計(jì)劃外懷孕），又一次被xxx市評(píng)為先進(jìn)單位，也可以說(shuō)連續(xù)五年評(píng)為市級(jí)先進(jìn)。
一、加大了宣傳力度，落實(shí)計(jì)生工作“三為主”方針。
為了深入宣傳人口與計(jì)劃生育法的頒布與實(shí)施，根據(jù)上級(jí)的布置計(jì)生專兼職人員貫徹了計(jì)生法的精神，共有7章47條，每條的要求是什么，讓每位人員有章可詢，有法可依，不本文來(lái)源：做違法亂紀(jì)的事情，特別是在層層選拔知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員時(shí)，我們的隊(duì)員明顯高出其他市的選手，自選定我們隊(duì)員出席國(guó)家級(jí)的選手后，我親自坐陣指定專人負(fù)責(zé)隊(duì)員背題，每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間，我提問(wèn)題隊(duì)員們搶答，哪位隊(duì)員答題不流暢，及時(shí)指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)共計(jì)xxx題，xxx多頁(yè)，時(shí)間不足一個(gè)月。隊(duì)員們廢寢忘食、不分晝夜，終于不但xxx題倒背如流而且臨場(chǎng)不懼，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，說(shuō)我們企業(yè)職工素質(zhì)高，黨、政領(lǐng)導(dǎo)重視的的結(jié)果，人口與計(jì)劃生育知識(shí)得到了普及。
二、充分發(fā)揮計(jì)生專兼人員的能動(dòng)性，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)咨詢，及時(shí)發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查，復(fù)檢人數(shù)xxx，并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例，并得到了及時(shí)治療。
三、依*廣大職工群眾進(jìn)行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。
四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂(lè)園組織的`理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還利用新聞媒體及時(shí)報(bào)導(dǎo)我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在5.29、9.25的宣傳中xxx電視臺(tái)都進(jìn)行了報(bào)告。
五、完成上級(jí)布置的臨時(shí)性工作：
1、計(jì)生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，xxx多名職工統(tǒng)計(jì)調(diào)查一遍，并填寫(xiě)了新的臺(tái)賬表。
2、為職工解決難題，有的女工因進(jìn)行四項(xiàng)手術(shù)引起了毛病，我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系講明原因，他們計(jì)劃生育，我們有責(zé)任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計(jì)劃生育后出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。
3、做好流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理服務(wù)工作，做到誰(shuí)用工誰(shuí)管理、誰(shuí)受益誰(shuí)監(jiān)督，層層把關(guān)，不讓發(fā)生一例違反計(jì)劃生育規(guī)定人員。
4、下發(fā)通知，貫徹落實(shí)三大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的提高獨(dú)生子女的托、學(xué)費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。受到了職工的歡迎。
雖然在工作中做出一些成績(jī)，但仍有一些不足；理論學(xué)習(xí)抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時(shí)不主動(dòng)，在以后的工作中逐慚克服。
公司述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的總體安排和部署，我公司高度重視，采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，取得了顯著的成效。現(xiàn)將我公司20xx年行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下，敬請(qǐng)?jiān)u議：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。合水移動(dòng)公司高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，綜合部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程建設(shè)部、集團(tuán)客戶部等部門(mén)負(fù)責(zé)人呢為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，為行風(fēng)建設(shè)提供了組織保障。公司每季度召開(kāi)一次專題會(huì)議，研究和部署本季度的行風(fēng)建設(shè)工作，強(qiáng)調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務(wù)社會(huì)、和諧發(fā)展”主題，開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，強(qiáng)化“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，推動(dòng)公司的行風(fēng)建設(shè)。
二、不斷建立和完善規(guī)章制度，行風(fēng)建設(shè)的工作基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。建立公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》，制定下發(fā)了《合水縣移動(dòng)公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制規(guī)定》，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)，確保各部門(mén)各廳店嚴(yán)格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動(dòng)公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的決策和部署，踐行“正德厚生，臻于至善”的`核心價(jià)值觀，不斷提高服務(wù)水平和客戶滿意度，全年無(wú)重大惡性負(fù)面事件，無(wú)重大投訴事件的發(fā)生。樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，為合水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
三、同心協(xié)力，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作。深入開(kāi)展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。以增強(qiáng)“責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)為抓手，以群眾滿意為導(dǎo)向，鞏固“滿意100”主題實(shí)踐活動(dòng)成果，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，聘請(qǐng)社會(huì)服務(wù)監(jiān)督員，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，努力做到服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。通過(guò)“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費(fèi)，政企客戶服務(wù)，最差小區(qū)整治等工作，極大提高服務(wù)投訴解決率，有效降低wlan業(yè)務(wù)百名客戶投訴和營(yíng)業(yè)廳服務(wù)萬(wàn)名客戶率。
四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。一是危難之時(shí)見(jiàn)深情。XX年舟曲、玉樹(shù)地震期間，公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案，派遣通信保障小組，公司應(yīng)急通信車(chē)、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域，并對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)基站開(kāi)啟半速率，周邊基站載頻全部擴(kuò)容。公司還專門(mén)準(zhǔn)備了充電寶、充電器等物品，為救援現(xiàn)場(chǎng)的媒體、救援人員提供緊急充電服務(wù)；搭起了業(yè)務(wù)服務(wù)保障點(diǎn)，為現(xiàn)場(chǎng)客戶提供免費(fèi)手機(jī)撥打和充值卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)。我們出動(dòng)近十人次，緊急鋪設(shè)光纜6公里，投入應(yīng)急通信車(chē)1臺(tái)，應(yīng)急通信裝備16套，全力配合災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救援指揮部，做好救援通信保障。二是大力推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。20xx年我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)部署和要求，按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)、全面覆蓋、注重實(shí)效的工作思路，開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預(yù)存話費(fèi)送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)活動(dòng)、切實(shí)推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺(tái)階，并且開(kāi)展預(yù)存話費(fèi)送種子、化肥、農(nóng)具等活動(dòng)，上半年贈(zèng)送金額已達(dá)180萬(wàn)元，全面實(shí)現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會(huì)建設(shè)上取得新成效，讓活動(dòng)的成果惠及廣大人民群眾。五、站在新起點(diǎn)，攀越新高度。通過(guò)一年來(lái)的努力，我公司的行風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效，投訴處理及時(shí)率達(dá)到99.87%，用戶投訴處理滿意率為100%，客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)也大幅提升。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在縣委縣政府的指導(dǎo)下，進(jìn)一步開(kāi)展好行風(fēng)建設(shè)工作，在合水縣通信行業(yè)中，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑，為合水社會(huì)和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家 ！
公司述職報(bào)告 篇6
今年以來(lái)，我在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在座各位同事的大力幫助，現(xiàn)把今年的工作情況做一個(gè)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報(bào)：
一、今年上半年，公司提出了項(xiàng)目承包的實(shí)施辦法，在接到公司的這一設(shè)想和對(duì)“實(shí)施辦法”研討通知后，我對(duì)公司的這一設(shè)想進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和研究。我感到，這是改革、調(diào)整和完善項(xiàng)目分配機(jī)制、充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理人員工作積極性的好方法，從企業(yè)角度講，這對(duì)提高本公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益，增強(qiáng)項(xiàng)目承包的核算意識(shí)，為企業(yè)爭(zhēng)收創(chuàng)效起到很好的推進(jìn)作用。我對(duì)照公司的文件規(guī)定，針對(duì)全公司普遍情況和本公司的實(shí)際現(xiàn)狀及存在的一些問(wèn)題，提出了一些需要改進(jìn)的建議和具有建設(shè)性的意見(jiàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。李經(jīng)理來(lái)到我公司后，提出了要率先實(shí)施項(xiàng)目承包、提高整個(gè)本公司項(xiàng)目核算水平的要求。為了落實(shí)這一要求，我組織本公司有關(guān)科室，深入項(xiàng)目，共同研討項(xiàng)目承包方案，認(rèn)真聽(tīng)取各項(xiàng)目的意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)本公司所有在施工項(xiàng)目的現(xiàn)狀進(jìn)行了比較和分析，向本公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出了選取××二期工程、××學(xué)院兩個(gè)在施工程項(xiàng)目和××住宅、××住宅、××廠工程等三個(gè)新開(kāi)項(xiàng)目，制定了項(xiàng)目承包方案。得到批準(zhǔn)后，我立即組織有關(guān)科室對(duì)兩個(gè)在施項(xiàng)目已完成部位進(jìn)行了部位結(jié)算、料具盤(pán)點(diǎn)和成本分析，并把未完成部位重新編制內(nèi)部件。為月份開(kāi)始正式實(shí)施的項(xiàng)目承包奠定了基礎(chǔ)。
為了能使項(xiàng)目承包順利實(shí)施，在徐經(jīng)理組織的多次研討會(huì)后，我們還提出了“項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘上崗”、“科室崗位責(zé)任工資”等輔助辦法，為后來(lái)公司出臺(tái)的《項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘投標(biāo)實(shí)施辦法》等正式文件提供了依據(jù)。
二、目前，我公司的經(jīng)濟(jì)狀況，處于近幾年來(lái)最困難的時(shí)期，尤其是資金問(wèn)題，對(duì)本公司整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、職工收入都造成了很大影響。徐經(jīng)理來(lái)到我公司后，提出了首先要保證職工的收入，同時(shí)要力保生產(chǎn)不受影響，這對(duì)我們的收款工作提出了更高的要求，為了保證收款指標(biāo)的完成，我和司書(shū)記及各位經(jīng)理密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。每周都制定詳細(xì)的收款計(jì)劃，每周都對(duì)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)每個(gè)欠款戶根據(jù)欠款額度、資金狀況、合同約定采取不同的收款方法。我們還廣泛發(fā)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理在安排生產(chǎn)的同時(shí)，催要工程款。對(duì)已竣工的工程，我們及時(shí)送出結(jié)算件，力爭(zhēng)盡快簽回結(jié)算件，不給建設(shè)單位拖欠工程款提供借口。對(duì)于欠款大戶、欠款釘子戶，我們一方面積極催要工程款，一方面準(zhǔn)備資料和證據(jù)，隨時(shí)做好訴訟準(zhǔn)備，運(yùn)用法律武器，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不受損失。
在欠款大戶中，××是催要難度最大的單位，由于它們資金緊張，就以種種借口拖延結(jié)算，反過(guò)來(lái)又以結(jié)算問(wèn)題為借口拖延付款。找到具體負(fù)責(zé)人都相互推諉，不談具體問(wèn)題。為了解決問(wèn)題，我只好盯住總經(jīng)理不放，只要遇到他，我就纏住他談結(jié)算、催要款，有時(shí)為了堵到他，往往要在他辦公室外站幾個(gè)小時(shí)。通過(guò)三個(gè)多月的緊逼盯人戰(zhàn)術(shù)，終于在結(jié)算方面取得了一些突破。下一步通過(guò)配合甲方搞到貸款，從而加大對(duì)二建的還款力度，好要付出更加艱苦的努力，同時(shí)為最終結(jié)算還要做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作，確保企業(yè)的利益。
為了能收到欠款，有時(shí)我們一天要跑幾個(gè)單位，有時(shí)要為見(jiàn)到甲方的一個(gè)負(fù)責(zé)人等上幾個(gè)小時(shí)、跑好幾次，有時(shí)要說(shuō)盡好話，有時(shí)要爭(zhēng)得面紅耳赤，有時(shí)還要忍受許多不堪入耳的難聽(tīng)的語(yǔ)言。為了收款時(shí)更有說(shuō)服力，我們要隨時(shí)掌握工程的進(jìn)度情況、質(zhì)量情況、結(jié)算內(nèi)容以及建設(shè)單位的資金來(lái)源、機(jī)構(gòu)情況、人員關(guān)系等等�？傊凇两�(jīng)理的親自參與、領(lǐng)導(dǎo)下，在各位經(jīng)理的大力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)我們的'辛勤努力，今年至月底，共收取工程欠款萬(wàn)元，但距離全年指標(biāo)還有萬(wàn)元的差距，因此在后兩個(gè)月，我必須投入更大的精力，做更加艱苦的工作。
兩年中，我還主抓了已竣工程的結(jié)算出件工作和結(jié)算件簽回工作。去年 完成了三項(xiàng)工程的結(jié)算工作。今年初，我們簽回了去年竣工結(jié)算的××工程的結(jié)算件；今年四月份，又簽回了××工程的結(jié)算件。這兩個(gè)結(jié)算件為本公司爭(zhēng)取了多萬(wàn)元的利潤(rùn)，為減少本公司的成本虧損起了很大作用。對(duì)以后的工程如三和物業(yè)的結(jié)算件，基本上做到了隨竣工，隨出件，隨簽回。至今年六月底，已竣工的項(xiàng)目，除××一期工程未簽回以外，××供熱、××大廈的結(jié)算件均已送至甲方。其中××的結(jié)算件，我們經(jīng)過(guò)了項(xiàng)目的幾次討論、修改，本公司領(lǐng)導(dǎo)班子反復(fù)審核，才報(bào)送出件。××工程的結(jié)算工作將是十分艱難的，為此，我與有關(guān)科室和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做了比較充分的準(zhǔn)備，爭(zhēng)取攻克這一難關(guān)。
今年上半年，我根據(jù)公司的指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)我們的內(nèi)部件編制辦法進(jìn)行了修改，即把內(nèi)部件分為工程實(shí)體、施工方案、設(shè)備安裝、分包工程、工程費(fèi)用五個(gè)部分，對(duì)原來(lái)編制過(guò)程中的不合理因素進(jìn)行了調(diào)整。為下半年實(shí)施項(xiàng)目承包，提供可控制、可操作的依據(jù)文件。水上北路高層住
公司述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
xx年就要過(guò)去了，今天有幸在此為大家做xx年主管述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和xx的工作計(jì)劃。
第一部分，xx年主要工作：
本人于xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職，于xx年七月調(diào)任xxxx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財(cái)務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一，人事部是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著小華各個(gè)部門(mén)，從縱向來(lái)看也將小華的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)小華各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)小華的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家！
第二，人事部門(mén)主要是起人力資源調(diào)配的作用，在小華負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有：小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三，隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系，尤其是�？图坝邢M(fèi)能力的顧客群體，因此人事部也在小華領(lǐng)導(dǎo)的.支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第四，在就職期間，除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門(mén)的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五，出任xx主管以來(lái)，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
第二部分，xx年的工作目標(biāo)；
在即將到來(lái)的xx年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
第一，我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系，積極建立vip客戶的關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。
第二，樹(shù)立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過(guò)培訓(xùn)與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。 最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程。
第三，一線運(yùn)營(yíng)主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述，也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求，作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉，請(qǐng)各位審議！
謝謝大家！
公司述職報(bào)告 篇8
省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：
xxxx年即將過(guò)去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在不斷擴(kuò)大。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，xxxx年我部門(mén)根據(jù)總部文件，抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目建設(shè)工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個(gè)概要的匯報(bào)。
一、前段工作小結(jié)
1.技術(shù)管理工作
在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下：
�。�1）xx年，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜，設(shè)備、電源（包括ups電源）、線纜（信號(hào)、信令、語(yǔ)音）等種類繁多，如果不是對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好，搬遷的費(fèi)用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過(guò)認(rèn)真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過(guò)兩周的準(zhǔn)備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個(gè)小時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了數(shù)據(jù)機(jī)房搬遷任務(wù)，保證了工程質(zhì)量。搬遷費(fèi)用也由原來(lái)設(shè)計(jì)的69萬(wàn)減少到16萬(wàn)。在此期間，我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場(chǎng)。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例，成為全國(guó)的樣板工程。
（2）xx年，在我負(fù)責(zé)的長(zhǎng)春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)改造工作中，原來(lái)設(shè)計(jì)的交換機(jī)房有一段63米的
2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過(guò)分析，我認(rèn)為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理，無(wú)形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn)，不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)行。在我主持下，通過(guò)在兩側(cè)的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式，直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來(lái)。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復(fù)接設(shè)備，節(jié)約了工程投資，給維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來(lái)了極大的便利。
2.部門(mén)管理工作xx年至xx年3月，我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)的同志，每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗，強(qiáng)調(diào)部門(mén)同事之間的團(tuán)結(jié)，部門(mén)員工們樹(shù)立了高度的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx年3月，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時(shí)候，短信業(yè)務(wù)的投訴，一直是省分非常關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)都會(huì)提到這個(gè)問(wèn)題。我知道這個(gè)情況后，立即著手處理。經(jīng)過(guò)分析，我采用了“投訴取樣、問(wèn)題分類、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時(shí)，短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間，我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項(xiàng)目。同樣的項(xiàng)目，鄰省的黑龍江分公司，每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站，每一個(gè)站耗資1萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對(duì)我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析，我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下，我省只需建設(shè)4個(gè)點(diǎn)，每站4,000元。這樣，我們只用了16,000元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。
二、mss項(xiàng)目的進(jìn)度與安排
xxxx年5月，我調(diào)入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務(wù)，負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項(xiàng)目。
在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn)，我著重做了以下幾項(xiàng)工作。
1． 總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí)；
2． 試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研；3． 吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃；
4． 技術(shù)交流與項(xiàng)目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中，包括與國(guó)內(nèi)、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，吸收有用的成分。
經(jīng)過(guò)上述工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來(lái)起步最晚，已達(dá)到目前全國(guó)居中的水平。
工作中，我深切地理解到，這個(gè)項(xiàng)目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項(xiàng)目，因此，應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié)。
1.我們的建設(shè)目標(biāo)，是開(kāi)始信息整合，不是繼續(xù)建設(shè)信息孤島。國(guó)內(nèi)、外電信運(yùn)營(yíng)公司的應(yīng)用，可以借鑒，因?yàn)樗麄冇邢鄬?duì)較深的技術(shù)積累與相對(duì)比較厚實(shí)的沉淀；
2.利用廠家信息，整合所奠定的基礎(chǔ)，制定切實(shí)可行的省分應(yīng)用需求；
3.作為個(gè)人工作臺(tái)，體現(xiàn)個(gè)性化/人性化的風(fēng)格；
4.為開(kāi)拓新的需求奠定基礎(chǔ)，滿足uni-it架構(gòu)的需求；
5.通過(guò)合作，不增加成本；
在目前省分mss項(xiàng)目建設(shè)方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的規(guī)劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，達(dá)到“后來(lái)居上”的目標(biāo)。因此，我們要做到：
準(zhǔn)確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執(zhí)行力度；
借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)我們今后項(xiàng)目實(shí)施的工作，特別是提高我們的工作起點(diǎn)，宏觀把握全局；
以mss項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ)。我們不是孤立地看待這個(gè)項(xiàng)目，而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是在效率，就是在管理上的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上講，就是在信息化方面的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)信息化，就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認(rèn)為： a) 部分省分試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)有很好的指導(dǎo)與借鑒意義，應(yīng)該參考，但不能照搬。mss不是簡(jiǎn)單地完成oa，或擴(kuò)展其功能，而是實(shí)施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務(wù)的開(kāi)始；
b) 目前入圍廠家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過(guò)與國(guó)外有關(guān)公司交流后，發(fā)現(xiàn)我們近期和將來(lái)的需求，國(guó)內(nèi)兄弟單位沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，但經(jīng)過(guò)努力，我公司具備實(shí)現(xiàn)的能力。如 i.在實(shí)現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上，我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求，包括
1.在產(chǎn)品的交互性，人性化方面，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的互動(dòng)性。一方面是系統(tǒng)的嚴(yán)格管理，一方面是人與系統(tǒng)的交互。這些在工作任務(wù)的提示，人對(duì)系統(tǒng)的'設(shè)置都要充分體現(xiàn)。如在公文的安全性（認(rèn)證方式）、執(zhí)行時(shí)限、分發(fā)與管理，對(duì)資源的使用與管理（車(chē)輛、會(huì)議室等等）方面；
2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢(shì)之一就是移動(dòng)通信資源豐富，業(yè)務(wù)綜合。如移動(dòng)辦公室（mobile office）功能，將聯(lián)通現(xiàn)有的終端設(shè)備與業(yè)務(wù)功能與網(wǎng)絡(luò)資源很好地結(jié)合，用好用活；
3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng)，如在公司的局郁網(wǎng)上開(kāi)視頻會(huì)議（lan video conference）。再如，
在查閱到對(duì)方聯(lián)系電話號(hào)碼后，直接在計(jì)算機(jī)上撥出，然后摘機(jī)會(huì)話。
上述這些功能，國(guó)內(nèi)廠家一般都沒(méi)有。而我們有現(xiàn)成的資源，甚至國(guó)外有成熟的經(jīng)驗(yàn)。 ii.除此以外，與國(guó)外廠家合作，一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都可以借鑒，如1.在對(duì)企業(yè)信息的規(guī)劃方面；
2.在對(duì)企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面；
3.在制定企業(yè)信息化的工作目標(biāo)方面。比較高的目標(biāo)與境界是建設(shè)成企業(yè)“神經(jīng)系統(tǒng)”，整體地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)的目標(biāo)
隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的管理，直至對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的組織中去。
iii.無(wú)論是宏觀地看mss項(xiàng)目，企業(yè)信息的整合，還是微觀地看oa系統(tǒng)，就項(xiàng)目而言，雖然項(xiàng)目有階段性，但更具連續(xù)性。因此可以說(shuō)，這是一項(xiàng)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)的工作。
三、今后的工作計(jì)劃
為了搞好對(duì)mss項(xiàng)目實(shí)施的管理，這里我們建議，這次的mss項(xiàng)目由我們自己來(lái)承擔(dān)，具體做法是
a)總體上，由我們自己來(lái)掌握與控制mss項(xiàng)目。在項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)下，成立項(xiàng)目組； b)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，嚴(yán)格把關(guān)，選好合作伙伴拿出真正對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有指導(dǎo)意義的設(shè)計(jì)，避免過(guò)去項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作“流于形式”的狀況。
c)在項(xiàng)目實(shí)施階段，自己有能力承擔(dān)的部分，盡量自己承擔(dān)下來(lái)；自己暫時(shí)還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊(duì)伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式，選取在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與軟件開(kāi)發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，遵守紀(jì)律，工作態(tài)度端正，職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，單位員工參與開(kāi)發(fā)的能力。
最后，我認(rèn)為如果繼續(xù)讓我負(fù)責(zé)mss項(xiàng)目，在前段工作的基礎(chǔ)上，我有信心，拿出全國(guó)最優(yōu)秀的項(xiàng)目成果。
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