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客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿范文（精選12篇）
在不斷進(jìn)步的社會中，通訊稿在生活中的使用越來越廣泛，無論是在學(xué)校的學(xué)生會還是工作單位，有時候?qū)懲ㄓ嵏迨潜夭豢缮俚�。你所接觸過的通訊稿都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿范文，歡迎閱讀與收藏。
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 1
爆竹聲聲送金牛，煙花朵朵迎猛虎！當(dāng)吉祥的燈籠高高掛起，守歲的爆竹聲聲響起，千家萬戶都沉浸在春節(jié)假期、走親訪友的喜悅中時，有這樣一群人，從未停下忙碌的腳步，她們就是一年365天，默默堅守在工作崗位上的株洲移動客戶服務(wù)中心投訴處理員。
“堅守”的意義在于照亮前行的路
客服人的“年味兒”，是一通通接二連三電話，是一個個來自四面八方陌生的聲音，是一件件亟待回答和解決的客戶問題。株洲移動客服中心人員舍小家、顧大家，偷偷收藏起內(nèi)心的落寂，時刻守在電話前等待客戶咨詢求助，承載起作為客服人的那份責(zé)任，用溫暖的話語架起服務(wù)客戶的橋梁，在平凡的崗位上詮釋著客服人的價值。
客戶滿意是我們工作最大的動力
正月初一上午九點多，一位移動客戶來電反映手機(jī)欠費停機(jī)無法正常通訊，自己也不知道如何線上繳費，因急需與親朋好友拜年聯(lián)絡(luò)，請求提供幫助。投訴處理員韋婧一步步耐心引導(dǎo)客戶下載安裝中國移動APP，詳細(xì)告知自助繳費操作流程及注意事項，客戶表示先按著指導(dǎo)的方法操作著試試，便匆匆掛了電話。因擔(dān)心客戶年齡已大且操作不熟，為確�？蛻魡栴}得已到解決，十五分鐘后，韋婧再一次撥通客戶電話，詢問業(yè)務(wù)操作辦理是否成功，客戶表示已順利充值繳費，并向她表達(dá)了真摯感謝，更為株洲移動的心級服務(wù)點贊�？蛻粽嬲\的'感謝和肯定，給予客服人無窮的力量。
努力奮斗的人生最美麗
20xx年除夕，又輪到了投訴處理員王蘇丹值班，她說，節(jié)假日里客戶提出的問題往往都是緊急問題，幫助客戶的同時也會收到客戶的祝福，感到很溫暖和有意義，覺得工作很值得，更有勁頭了。秉承著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，正是一個個像王蘇丹一樣對工作充滿著高度熱情和責(zé)任感的姑娘，在一根細(xì)細(xì)的電話線上，用實際行動詮釋著客服人的價值，默默奉獻(xiàn)著青春的力量。
崗位平凡但決不平庸
“可以平凡，但不可以平庸，要做一個有夢的女孩兒”，這是投訴處理員陳方對自身工作職責(zé)的感悟。客服工作對于她而言，崗位平凡，但決不可平庸，在平凡的崗位上，更需要擁有不斷努力進(jìn)取的心態(tài)，因為客服人的心里都會藏著一個英雄夢。這個夢，是客服人日復(fù)一日用心服務(wù)為每一個客戶答疑解惑、提供幫助、化解風(fēng)險。
青春不悔客服人，乘風(fēng)破浪會有時
除了她們，還有更多的中國移動客服人，她們的“年味兒”，也同樣都是滿載著一個又一個客戶的心聲，承載著一個又一個客服人的夢想。20xx年新春佳節(jié)之際，祝愿客服人時光不老，冬去春來多喜樂，永葆初心勇往前。
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 2
春節(jié)本是闔家團(tuán)圓的.日子,有一群保險人卻仍堅守在崗位上。
客服柜面
春節(jié)假日期間，新華保險全系統(tǒng)1600余家客戶服務(wù)中心合理安排現(xiàn)場及電話值班，保障了假日期間為全國客戶提供穩(wěn)定順暢的服務(wù)。其中，現(xiàn)場值班共計2700余人次，累計服務(wù)內(nèi)外部客戶11000余人次。
運營作業(yè)中心
新華保險95567運營作業(yè)中心春節(jié)期間也不間斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。上千人以飽滿的熱情堅守崗位，通過集中與遠(yuǎn)程服務(wù)協(xié)同，為5萬名客戶和業(yè)務(wù)伙伴提供電話咨詢、回訪及核保服務(wù)，接通率96%達(dá)歷史最高，客戶滿意度98%保持高位。
據(jù)統(tǒng)計，20xx年春節(jié)期間,95567共接聽客戶電話咨詢28800件，全媒體互動咨詢10500件，完成新契約回訪8300件，快速受理報案3200起，講解推薦健康類保險產(chǎn)品3700件。
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 3
今年春節(jié)淘寶、天貓、拼多多等電商平臺開啟了“春節(jié)不打烊”活動，在我們春節(jié)期間能夠繼續(xù)買買買，享受優(yōu)惠的促銷商品時，還有一些人在背后為我們創(chuàng)造著優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
“親，在的，請問有什么可以幫助您？”這是楊漫一天要說無數(shù)次的開場白。楊漫是重慶月貝凡電子商務(wù)有限公司的一名客服人員，每天負(fù)責(zé)4個店鋪的客戶接待工作，作為入職不到3個月的新員工，卻每天都保質(zhì)保量，甚至超額的完成工作，在她的眼里，“客戶利益至上”是她工作以來一直不變的服務(wù)宗旨。
熱情周到的服務(wù)態(tài)度、細(xì)致耐心的.解答問題、良好的溝通協(xié)調(diào)能力使她成為了一名優(yōu)秀客服人員。而在這個崗位，除了耐心和真誠，還需要舍棄佳節(jié)假期。
“今年春節(jié)我們客服需要輪流值班處理相關(guān)工作，雖然會比較辛苦但也很有成就感�！� 面對不停彈出的在線對話框，楊漫雙手飛快的在鍵盤上敲打著，“隨著春節(jié)臨近，有很多客戶會對我們說上一句新年快樂，這個時候我就覺得更有動力，要更用心的去接待每一位客戶。”
在公司客服主管口中得知，每個值班的春節(jié)，她們都在客戶的祝福中度過，當(dāng)千千萬萬個不同的聲音通過網(wǎng)絡(luò)傳遞祝福，感受到客戶的理解和支持，所有的辛勞和不悅都不翼而飛。春節(jié)，每一位電商客服都把與客戶溝通的情感深深傾入了平凡的崗位，也把服務(wù)提高至了電商企業(yè)"生命線”的境界。
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 4
20xx年春節(jié)，大熒幕上“道路千萬條，安全第一條”的交警標(biāo)語火了一把，而“幕后英雄”95511客服堅守崗位，以“服務(wù)千萬人，專業(yè)第一位”贏得客戶親睞。
據(jù)統(tǒng)計，平安金服95511客服中心春節(jié)期間安排了6700余名一線坐席值班，合計16000余人次，7x24小時在線，第一時間響應(yīng)客戶需求。5則真實的服務(wù)案例令人動容，讓我們一起走進(jìn)95511客服的春節(jié)故事。
老父親協(xié)助，身在異國的女兒成功轉(zhuǎn)賬。
大年三十，平安金服陸金所客服中心陸國際坐席姜文倩接到一位老父親替遠(yuǎn)在美國的女兒撥打的咨詢電話。原來客戶女兒一大早在陸國際充值的資金遲遲未到賬，老人擔(dān)心臨近年關(guān)資金安全問題，又苦于對國際轉(zhuǎn)賬和線上操作一竅不通，只能打電話來求助客服。
姜文倩仔細(xì)核對轉(zhuǎn)賬信息后發(fā)現(xiàn)，客戶在實際轉(zhuǎn)賬時填寫的賬號并非陸國際中綁定的`賬號，這也正是資金未能到賬的原因。姜文倩告知客戶需盡快修改賬號信息，確保款項年前入賬。客戶懸著的心這才落了下來。
半小時后，客戶主動進(jìn)線感激姜文倩，女兒已完成賬戶信息修改，資金也已成功入賬。電話中，客戶極力稱贊：“感謝你們在年三十這個團(tuán)圓的日子，依然守在電話旁為我們服務(wù)，讓我們老人家可以踏踏實實地過新年！”
何以解憂？唯有95511。老父親橫跨太平洋的牽掛，女兒遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng)的無助，姜文倩第一時間化解了父女間的擔(dān)憂，讓一家人身處兩國也能過個放心年。
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 5
春節(jié)期間，山海天物業(yè)人堅守崗位、兢兢業(yè)業(yè)�？头藛T堅守崗位，認(rèn)真記錄每一位業(yè)主的需求，為園區(qū)不在住業(yè)主家張貼福字，增添新年氣氛；安保人員堅守第一線，對進(jìn)入園區(qū)的人員的做好信息登記和人員審核，加強園區(qū)的日常巡邏；為更好的.讓設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，維修人員在春節(jié)期間加強巡檢，及時排查隱患，對于堵塞的下水管道，他們不嫌臟、不嫌累，全力疏通；樓道燈及時處理，為業(yè)主的正常生活提供保障；保潔人員對園區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行深度清理，將衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，為園區(qū)營造了一個舒適干凈的生活環(huán)境。
山海天物業(yè)人用自己的微光，照亮了園區(qū)，他們用自己的堅守，守護(hù)著園區(qū)的`每一位業(yè)主，讓他們度過了一個安靜祥和的中國年！
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 6
業(yè)主舉家歡聚時，恰是錦華物業(yè)人最為忙碌之時。為了保障廣大業(yè)主更好的團(tuán)圓，“春節(jié)在崗”已成為物業(yè)人的常態(tài)與習(xí)慣。客服、安保、保潔、維修……一個個平凡的崗位用心演繹了不平凡的精彩�？头䥺T春節(jié)期間在業(yè)主群發(fā)送晨間播報，將當(dāng)天的溫馨提示告知業(yè)主，保持物業(yè)服務(wù)中心電話暢通，積極溝通并及時處理業(yè)主問題。
春節(jié)期間，為了減少人與人間的接觸， 錦華物業(yè)的安保員堅持日常巡邏，對小區(qū)車輛、行人進(jìn)行測溫和健康碼查驗，確保業(yè)戶的`安全。維修師傅在節(jié)前就對各項設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，節(jié)日期間，他們還承擔(dān)起了小區(qū)業(yè)主家中的室內(nèi)小修問題 ，業(yè)主家中出現(xiàn)水電等問題，各位維修師傅第一時間上門服務(wù)。新年到來之際，家家戶戶都忙著打掃衛(wèi)生，小區(qū)的生活垃圾也比平時堆積的.多，保潔人員馬不停蹄地清理垃圾給業(yè)主提供一個干凈、清爽、舒適的居住環(huán)境。錦華物業(yè)人在崗位的堅持，詮釋著他們敬業(yè)守業(yè)的精神！
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 7
20xx年除夕，又輪到了投訴處理員xx丹值班，她說，節(jié)假日里客戶提出的問題往往都是緊急問題，幫助客戶的同時也會收到客戶的祝福，感到很溫暖和有意義，覺得工作很值得，更有勁頭了。秉承著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，正是一個個像xx丹一樣對工作充滿著高度熱情和責(zé)任感的姑娘，在一根細(xì)細(xì)的電話線上，用實際行動詮釋著客服人的價值，默默奉獻(xiàn)著青春的力量。
崗位平凡但決不平庸
“可以平凡，但不可以平庸，要做一個有夢的女孩兒”，這是投訴處理員xx對自身工作職責(zé)的感悟。客服工作對于她而言，崗位平凡，但決不可平庸，在平凡的`崗位上，更需要擁有不斷努力進(jìn)取的`心態(tài)，因為客服人的心里都會藏著一個英雄夢。這個夢，是客服人日復(fù)一日用心服務(wù)為每一個客戶答疑解惑、提供幫助、化解風(fēng)險。
青春不悔客服人，乘風(fēng)破浪會有時
除了她們，還有更多的中國移動客服人，她們的“年味兒”，也同樣都是滿載著一個又一個客戶的心聲，承載著一個又一個客服人的夢想。20xx年新春佳節(jié)之際，祝愿客服人時光不老，冬去春來多喜樂，永葆初心勇往前。
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 8
春節(jié)假期，新世界物業(yè)人一如既往的堅守在工作崗位上。接電話、處理投訴、安排維修工上門維修，安排保潔打掃衛(wèi)生、安排保安站崗。清潔員工們也絕不因為節(jié)假日而松懈自己，一如既往的清掃服務(wù)區(qū)域的`環(huán)境衛(wèi)生，并且加強垃圾箱周邊衛(wèi)生清理，努力為業(yè)主營造干凈舒適的`環(huán)境。保安守護(hù)著小區(qū)、單位的安全。假期里他們比平日里還要保持敏銳，守護(hù)業(yè)主和顧客的生命財產(chǎn)安全。節(jié)日期間，維修工人一定會加大對設(shè)施設(shè)備的巡視，確保設(shè)施設(shè)備安全高效運行。
節(jié)日期間堅守崗位，他們穿梭于設(shè)備間、電梯間、監(jiān)控室，用各種工具解除問題，他們能文能武，可以說出理論，更能實際運用，為了業(yè)主的方便而絞盡腦汁，他們說“既然選擇了這一行，必須舍小家為大家”。客服人員說了最多的話是“您好”，聽了最多的話是“抱怨”，用細(xì)心克服“難題”，用真心解決遇到的“疑惑”，他們用最好的服務(wù)，給業(yè)戶最滿意的答復(fù)。
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 9
在萬家燈火、歡聲笑語共慶新春佳節(jié)之際，有一群人，他們舍小家為大家，默默堅守在工作崗位上，用專業(yè)與熱情守護(hù)著每一通熱線，確保了春節(jié)期間服務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)。他們就是我們公司尊貴而敬業(yè)的客服團(tuán)隊。
在這個充滿團(tuán)圓與歡樂的日子里，當(dāng)大家沉浸在與家人團(tuán)聚、共享天倫之樂的時候，我們的客服人員卻始終以客戶為中心，不畏艱辛，恪盡職守，他們的身影活躍在電腦屏幕前，耳畔是電話鈴聲的.此起彼伏，心中裝的是對客戶需求的熱切關(guān)注與及時響應(yīng)。他們用自己的辛勤付出，為每一位用戶提供高效、便捷、貼心的服務(wù)，讓每一位用戶在春節(jié)期間也能感受到來自公司的溫馨關(guān)懷和無微不至的服務(wù)體驗。他們的堅守，是對責(zé)任的詮釋，是對職業(yè)精神的最好注腳。
他們以實際行動踐行著“用戶至上，服務(wù)第一”的理念，用無聲的.奉獻(xiàn)描繪出一幅幅動人的畫面，彰顯了公司對客戶服務(wù)承諾的堅定信念。在此，我們向春節(jié)期間依然堅守在一線的客服團(tuán)隊表示最誠摯的敬意和衷心的感謝！你們的辛勤努力，是我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保障，也是我們企業(yè)形象的一道亮麗風(fēng)景線。
新的一年，讓我們攜手并進(jìn)，共同書寫更加輝煌的服務(wù)篇章！再次向全體春節(jié)期間堅守崗位的客服同仁們致以節(jié)日的問候和崇高的敬意，祝大家身體健康，工作順利，闔家幸福！愿我們在新的一年里，秉持初心，砥礪前行，共同創(chuàng)造更美好的未來！
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 10
春節(jié)期間，當(dāng)人們紛紛回家團(tuán)圓，享受溫馨的節(jié)日氛圍時，我們的客服團(tuán)隊卻堅守在崗位上，用他們的專業(yè)與熱情為廣大用戶提供貼心的服務(wù)。在這個特殊時刻，他們用實際行動詮釋著敬業(yè)精神和服務(wù)初心。
春節(jié)期間，客服團(tuán)隊面臨著巨大的工作壓力。隨著用戶需求的增加，客服人員需要時刻保持高度的專注和耐心，確保每一位用戶的問題都能得到及時、準(zhǔn)確的解答。他們不畏艱難，不懼疲勞，用自己的專業(yè)知識和技能為用戶排憂解難，贏得了用戶的廣泛贊譽。
在這個團(tuán)圓的日子里，客服團(tuán)隊的成員們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會，選擇了堅守崗位。他們深知，作為客服人員，肩負(fù)著為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的使命。他們用自己的行動詮釋著“客戶至上”的.服務(wù)理念，讓用戶感受到了溫暖和關(guān)懷。
春節(jié)期間，客服團(tuán)隊還積極開展了一系列活動，旨在提高服務(wù)質(zhì)量，增強用戶體驗。他們通過線上線下的方式，為用戶提供了更加便捷、高效的服務(wù)渠道。同時，他們還積極收集用戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。
在這個充滿喜慶和祥和的節(jié)日里，客服團(tuán)隊的堅守和付出，不僅為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也展現(xiàn)了他們的敬業(yè)精神和服務(wù)初心。他們用實際行動詮釋了“服務(wù)無止境”的理念，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
在此，我們向客服團(tuán)隊的每一位成員表示衷心的感謝和崇高的敬意。他們是公司最寶貴的財富，也是公司發(fā)展的重要支柱。相信在未來的日子里，客服團(tuán)隊將繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)精神，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 11
隨著春節(jié)的臨近，家家戶戶都沉浸在團(tuán)圓的喜悅中，然而，有這樣一群人，他們默默堅守在客服崗位上，用專業(yè)和熱情為廣大用戶提供溫情服務(wù)，他們就是我們的客服團(tuán)隊。
在這個特殊的時刻，客服團(tuán)隊深知春節(jié)對于用戶來說意義非凡，因此他們選擇了堅守崗位，為用戶提供24小時不間斷的服務(wù)。他們深知，每一個電話、每一條信息背后，都是用戶的期待和信任，因此他們時刻保持高度的工作熱情和責(zé)任心，確保用戶的每一個問題都能得到及時、準(zhǔn)確的解答。
春節(jié)期間，客服團(tuán)隊的工作量相比平時有所增加，但他們始終保持著耐心和細(xì)心，無論是咨詢產(chǎn)品使用問題，還是處理訂單異常，他們都能迅速響應(yīng)，為用戶提供滿意的答復(fù)。同時，他們還積極向用戶傳遞春節(jié)的祝福和問候，讓用戶在享受服務(wù)的同時，也能感受到濃濃的節(jié)日氛圍。
除了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，客服團(tuán)隊還注重與用戶建立情感聯(lián)系。他們用心傾聽用戶的每一個需求，用真誠的態(tài)度回應(yīng)用戶的每一個疑問。他們的溫情服務(wù)，不僅贏得了用戶的贊譽和信任，也展現(xiàn)了公司的良好形象和品牌形象。
在這個充滿溫馨和感動的春節(jié)里，客服團(tuán)隊的堅守和付出，成為了公司最亮麗的`一道風(fēng)景線。他們用實際行動詮釋了“客戶至上”的服務(wù)理念，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
在此，我們向客服團(tuán)隊致以最崇高的敬意和最真摯的感謝！感謝你們在這個春節(jié)期間的堅守和付出，感謝你們?yōu)楣竞陀脩羲龅囊磺�！同時，我們也祝愿客服團(tuán)隊在新的一年里，工作順利，身體健康，闔家幸福！
客服春節(jié)堅守崗位的通訊稿 12
春節(jié)，這個象征著團(tuán)圓和喜慶的節(jié)日，對于大多數(shù)人來說，是回家與家人團(tuán)聚、共享天倫之樂的美好時光。然而，對于我們的客服團(tuán)隊來說，春節(jié)卻意味著責(zé)任與堅守。在這個特殊的時刻，他們毅然選擇了留在崗位，用心服務(wù)，為廣大客戶送去溫暖與關(guān)懷。
春節(jié)前夕，客服團(tuán)隊的成員們就已經(jīng)開始忙碌起來。他們提前制定了詳細(xì)的工作計劃，確保在節(jié)日期間能夠為客戶提供及時、高效的服務(wù)。同時，他們還積極參加了各種培訓(xùn)活動，提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，以更好地滿足客戶的需求。
春節(jié)期間，客服團(tuán)隊的成員們始終堅守在崗位上，用他們的專業(yè)和熱情為客戶解答疑問、處理問題。無論是電話咨詢、在線客服還是郵件回復(fù)，他們都耐心細(xì)致地為客戶服務(wù)，讓客戶在春節(jié)期間也能感受到貼心的關(guān)懷。
在這個團(tuán)圓的日子里，客服團(tuán)隊的成員們雖然不能與家人團(tuán)聚，但他們卻用自己的行動詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。他們深知，作為客服人員，他們的職責(zé)就是為客戶提供最好的服務(wù)，讓客戶在需要幫助的時候能夠找到他們。
春節(jié)期間的堅守并非易事，但客服團(tuán)隊的成員們卻從未抱怨過。他們用自己的行動展示著團(tuán)隊的凝聚力和向心力，也贏得了客戶的贊譽和信任。
在這個充滿喜慶和溫馨的.節(jié)日里，我們要向客服團(tuán)隊的成員們致以崇高的敬意和衷心的感謝。正是他們的堅守和付出，才讓我們能夠在春節(jié)期間享受到更好的服務(wù)體驗。同時，我們也期待著在未來的日子里，他們能夠繼續(xù)發(fā)揚這種精神，為我們的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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