建材公司學(xué)習(xí)總結(jié)
5月26日下午我和公司其他3名同事一行來到成都華潤公司集團(tuán)，并受到了該熱情接待
27日上午，我們開始了培訓(xùn)的第一堂課，由朱都是主講，題目是“快樂成功秘笈”，聽完后，真的讓人很感概老師的心境，事業(yè)的成功！是包括我和所有人的向往，但要怎樣才能快樂的去取得成功呢？這的確需要我們用良好的心態(tài)去調(diào)整。從而達(dá)到一個快樂的境地。成功了，但不快樂的人很多，他們工作著，生活著并不缺少金錢，但他們?nèi)鄙倭司瘢膽B(tài)，隨時隨地都感覺心累。這種心態(tài)上的成功還叫成功嗎？我認(rèn)為心境開放，快樂的干好自己的工作，當(dāng)取得一定成績時而又無“后顧之憂”的成功，那才叫真正的成功。
下午，我們100來號人被安排在一起做“點(diǎn)頭、握手、擁抱”的培訓(xùn)游戲，在這一環(huán)節(jié)中，我個人認(rèn)為要激發(fā)我們的熱情在任何時間，任何地點(diǎn)，我們見到同事，朋友，客人都能付出100%的熱情對待他們。但同時，你在這一時間不一定能得到100%的回報，沒關(guān)系，心態(tài)這時通過上午的學(xué)習(xí)，再結(jié)合這個游戲，我學(xué)會了應(yīng)用良好的.心態(tài)和100%的熱情去打動他，感化他，爭取在一定時間內(nèi)達(dá)到朋友相稱的境界，這樣，在業(yè)務(wù)溝通上都會更容易您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！��！
第二天，我們開始學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識更加深了我賣高檔磚的信心了，因為，我以這一些以前不怎么敢賣的高檔磚現(xiàn)在不陌生了，我知道該怎樣向客人推薦和介紹瓷磚的特點(diǎn)和內(nèi)在品質(zhì)了。我相信通過這次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我會更加在高檔磚上下功夫去學(xué)習(xí)，爭取賣的高檔磚。
不過，這其中的兩個小游戲著實(shí)讓我長了見識和記性，第一次游戲，我們每組20多人圍成小圈都坐后一個人的腿上，不能讓人倒地，這主要是培養(yǎng)我們的團(tuán)隊協(xié)作精神，需要我們相互團(tuán)結(jié)，合作，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊協(xié)作精神，只要我們團(tuán)結(jié)，人人出一份力，我們就不會倒下。因為一個黑仔要團(tuán)結(jié)，合作，相互尊重才能把我們的團(tuán)隊力量發(fā)揮到的極限。我們的業(yè)務(wù)才會越做越多，越做越好，才不會造成不必要的丟單。
還有個小游戲更有趣，我覺得很有必要和大家分享分享，老師給我們發(fā)了試卷是很簡單的算術(shù)題，如8+2=，10-5=之類的，并鼓勵我們在同一時間快速作答，選出前三名，答題一開始快速作答并快速交卷，但讓大家意外的是這么簡單的題目，大多數(shù)都沒有做對，為什么呢？因為大家都去追求快了，而忽略了前提提示了，從這一點(diǎn)上看，這個小游戲確實(shí)給我們敲了警鐘，做任何一件事情不要追求快，在快的同時一定要了解事情的前因后果及事情的真象，才是我們所需要的目的。同時也提醒我們在追求辦事效率的同時，一定要發(fā)解掌握事情的真相，才能做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆的境界
最后，我慶幸通過二天的學(xué)習(xí)，我和我的同事們也順利通過考試并做了總結(jié)。