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公司員工學(xué)習(xí)總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的公司員工學(xué)習(xí)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工學(xué)習(xí)總結(jié) 1
我叫xx,來(lái)自車身焊裝工場(chǎng),轉(zhuǎn)眼來(lái)星威也有半年多時(shí)間了。6月份有幸參與到新項(xiàng)目中,我感到非常榮幸,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng)。新項(xiàng)目TA階段制樣即將結(jié)束,我將我這段時(shí)間學(xué)習(xí)所得總結(jié)如下:
1.從零開(kāi)始,認(rèn)識(shí)不斷提高,打牢夯實(shí)基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)工裝設(shè)備有了全面的認(rèn)識(shí)。以前只是泛泛認(rèn)識(shí)一些東西,只是為滿足工作的要求。因?yàn)橹皼](méi)有接觸過(guò)類似的工作,在工作中完全依靠老師傅“傳、幫、帶”很多作業(yè)流程不是那么的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們重新學(xué)習(xí)作業(yè)員十三項(xiàng),規(guī)范日常生產(chǎn)行為并對(duì)夾具做了深入的學(xué)習(xí),包括日常的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn),S面和定位銷磨損更換的標(biāo)準(zhǔn),檢知的認(rèn)識(shí)和有效性的判斷和維護(hù)保養(yǎng)。我知道自己離要求還很遠(yuǎn),但是,我一步步向這個(gè)方向靠近為“強(qiáng)固、不漏、精確”打牢基礎(chǔ)。
2.新起點(diǎn),新征程。
新項(xiàng)目上有很多東西和我們以前的不一樣,新的設(shè)備,新的生產(chǎn)方式這都要我們學(xué)習(xí)、消化。在這段時(shí)間里班長(zhǎng)給我對(duì)接了一位焊接技術(shù)部的同事作為我的師傅,在師傅的帶領(lǐng)下我學(xué)習(xí)了新設(shè)備的操作,示教器的使用。學(xué)習(xí)如何判斷單件的狀態(tài),如何調(diào)整零件尺寸和判斷焊點(diǎn)質(zhì)量。進(jìn)一步提高個(gè)人的技能水平。9月班長(zhǎng)赴日學(xué)習(xí)歸來(lái)后對(duì)我們做了學(xué)習(xí)分享,就日本新的單元式標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),就物料運(yùn)轉(zhuǎn)、物料供給、人員效能提升做重點(diǎn)講解。讓我們對(duì)即將開(kāi)始的新自動(dòng)化生產(chǎn)方式充滿期待。
3.全面“武裝”自己,勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)。
在這段時(shí)間里我們學(xué)習(xí)了MINI、MHH、INDEx三種單元房的`作用模式,學(xué)習(xí)弧焊工作原理并實(shí)操練習(xí)、學(xué)習(xí)電阻焊原理和凸焊知識(shí),學(xué)習(xí)如何調(diào)整焊點(diǎn)。質(zhì)量月期間加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí),熟練掌握公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)。了解體系術(shù)語(yǔ)和定義。利用空閑時(shí)間邀請(qǐng)質(zhì)量部的同事對(duì)我們進(jìn)行檢具使用及相關(guān)測(cè)量知識(shí)培訓(xùn)。在工作中遇到不懂的積極向焊接技術(shù)部的同事請(qǐng)教。
4.學(xué)習(xí)工作中不忘安全。
制樣現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有專職安全員,每天晨會(huì)班長(zhǎng)都會(huì)強(qiáng)調(diào)安全,勞保穿戴,操作設(shè)備,進(jìn)入單元房上鎖掛簽等,督察檢查供應(yīng)商勞保穿戴。
種子是希望、種子也是未來(lái),《種子的力量》里面說(shuō)種子的力量是世界上力氣最大的,陳經(jīng)理開(kāi)會(huì)時(shí)常說(shuō)我們是種子選手,就是對(duì)我們賦予重望,突破障礙,給星威注入新的生機(jī)。
公司員工學(xué)習(xí)總結(jié) 2
屈指算來(lái),到公司已三個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。坦白講,如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我
便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來(lái)信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的'具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
來(lái)到公司已經(jīng)快半年了,在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位,從剛來(lái)公司的陌生到熟悉,回顧了自己在工作中的過(guò)程。在工作中我學(xué)到了很多,也思考了很多,從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn):
1、工作不細(xì)心:在剛來(lái)的時(shí)候以為自己什么都會(huì),做事毛手毛腳的,經(jīng)常粗心大意,導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤,引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié),不能漏檢,要從每一件小事做起,做仔細(xì)、透徹,發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度
2、工作不耐心:干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味,沒(méi)有生機(jī)也沒(méi)有刺激感,也因此在工作中經(jīng)常的出錯(cuò),業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯(cuò)數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心
3、資金管理不嚴(yán)格:在工作中有來(lái)財(cái)務(wù)支出的,就把資金給他們,沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的手續(xù),導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開(kāi)支
4、工作總存在焦急的情緒,為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤,出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤
在公司的這段時(shí)間讓我明白了,不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé),和善的處理人際關(guān)系,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
公司員工學(xué)習(xí)總結(jié) 3
一、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),提升了思考力
通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)體制改革,民主政治與文明建設(shè),加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),建設(shè)服務(wù)型政府,構(gòu)建和諧社會(huì)等基本理論,使自己在看到中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)取得的巨大成就的同時(shí),清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前國(guó)家面臨的各種困難和問(wèn)題,增強(qiáng)了立足本職、服務(wù)群眾的緊迫感和責(zé)任感,同時(shí)更深化了對(duì)“十一五”規(guī)劃提出的背景、目標(biāo)、原則以及任務(wù)的'理解,進(jìn)而能夠從社會(huì)發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來(lái)重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準(zhǔn),工作才能有實(shí)效,有突破。
二、參與體驗(yàn)式培訓(xùn),增長(zhǎng)了才智
通過(guò)拓展培訓(xùn)、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調(diào)查報(bào)告等多種形式的實(shí)操鍛煉,使自己在親身投入,學(xué)習(xí)體驗(yàn)、展示交流的過(guò)程中,綜合能力得到了一定的提高。如:拓展培訓(xùn),為大家提供了彼此了解認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì),展現(xiàn)了每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),鍛煉了每個(gè)人的能力,強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí),培育了團(tuán)隊(duì)精神,增進(jìn)了同學(xué)間的友誼。通過(guò)參加科長(zhǎng)的辦會(huì)能力這項(xiàng)演示課,自己能夠運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真履行組長(zhǎng)的職責(zé),積極組織本組學(xué)員進(jìn)行籌劃,鍛煉了組織協(xié)調(diào)和溝通能力,同時(shí)也看到了自身存在的不足。通過(guò)參加演講,鍛煉了我的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力,并從中學(xué)到了他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。通過(guò)多次參與式研討,以及各組學(xué)員們的互動(dòng)交流,使自己對(duì)老師講授的科長(zhǎng)的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為政治素質(zhì)是前提,行政能力是基礎(chǔ),法律素質(zhì)是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任科長(zhǎng)的職位要求。
三、貼近實(shí)際的授課內(nèi)容,領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、技巧和方法
通過(guò)學(xué)習(xí)“科學(xué)思維與行政決策;科長(zhǎng)的開(kāi)拓能力;領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等課程內(nèi)容,提示自己在今后的工作中,要努力實(shí)現(xiàn)思維方式、工作作風(fēng)、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹(shù)立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機(jī),又要學(xué)會(huì)做出租汽車司機(jī),面對(duì)千變?nèi)f化的情況和需求,善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來(lái)分析、解決問(wèn)題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個(gè)中心,做到五個(gè)學(xué)會(huì),即:學(xué)會(huì)調(diào)適、學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)溝通,從而使領(lǐng)導(dǎo)行為人性化,管理效能最大化。
公司員工學(xué)習(xí)總結(jié) 4
本周工作跟第一周相比,雖然有那么一小點(diǎn)點(diǎn)的起色,但依舊不盡人意,因?yàn)闃I(yè)績(jī)也就十臺(tái)而已,人力資源這塊目前沒(méi)有結(jié)果,培訓(xùn)一個(gè)新人,因?yàn)樾氯俗陨淼木売,培?xùn)一半暫停培訓(xùn)工作,以后待定。尤其人力資源這塊,很值得我個(gè)人好好的去反思與總結(jié),連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問(wèn)題,這在個(gè)人培訓(xùn)歷也是較少見(jiàn)的。作為辦事處的負(fù)責(zé)人,不管是市場(chǎng)還是人力引進(jìn),都有不行推卸的責(zé)任,就像公司的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的“團(tuán)隊(duì)的一切問(wèn)題都是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題”。在此,不找任何借口,唯能做的就是反思與總結(jié),找出問(wèn)題的結(jié)癥所在,并做好較科學(xué)的改良措施。
同時(shí),本周工作總結(jié)重點(diǎn)落實(shí)了以下幾點(diǎn):
1、讓儲(chǔ)干主持會(huì)議并做適當(dāng)指導(dǎo),提前訓(xùn)練,為下團(tuán)隊(duì)打好干部基礎(chǔ);
2、會(huì)議以復(fù)習(xí)基礎(chǔ)專業(yè)學(xué)問(wèn)為主,儲(chǔ)干帶著團(tuán)隊(duì)又一次重溫了最基本的專業(yè)學(xué)問(wèn)并做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充學(xué)習(xí),比方,常見(jiàn)的手診和面診。以團(tuán)隊(duì)溝通及互相提問(wèn)的形式開(kāi)展,在肯定程度上提高了員工在單位的診斷能力與信念,尤其是去年后半年進(jìn)公司的幾位老同事受益還是比較多的;
3、重新整理一下比較簡(jiǎn)陋的辦公室。使辦公室顯得更加職業(yè)化一些,也算是為后續(xù)人力引進(jìn)多做了一分的預(yù)備工作;
4、初步聯(lián)系了高校,隨時(shí)預(yù)備著校內(nèi)〔專場(chǎng)〕聘請(qǐng)。盡管目前還沒(méi)有完全定下來(lái),只要以后有這樣的`機(jī)會(huì),還是可以把握的;
5、跟團(tuán)隊(duì)溝通了“關(guān)于新人培訓(xùn)期間老人進(jìn)辦公室該有的行為舉止”問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)了員工對(duì)新人培訓(xùn)工作的敬畏之心及團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí),因?yàn)檗k事處以后做大做強(qiáng),肯定不是靠某一個(gè)人,而是靠辦事處全部人的集體發(fā)力。
開(kāi)局兩周工作盡管不是令人滿意,但是辦事處基本完全進(jìn)入工作狀態(tài),每位同仁的責(zé)任意識(shí)及危機(jī)意識(shí)也有所提高,并漸漸開(kāi)始悟到我們今年出來(lái)做事情的意義。我信任辦事處的每一位同仁,我們即將做出我們?cè)撚械乃剑?/p>
公司員工學(xué)習(xí)總結(jié) 5
近期,公司開(kāi)展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng),雖說(shuō)現(xiàn)在我還處于實(shí)習(xí)期,但是對(duì)于我這個(gè)新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō),更需要用心去學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,以便找出自己在平時(shí)工作中的不足,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),減少工作中的失誤,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,更好更圓滿的完成工作中的各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。
第一、體會(huì)制度作用,理解員工手冊(cè)的必要性。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”這句話很好地說(shuō)明了規(guī)章制度的重要性。一支軍隊(duì)的超強(qiáng)戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律,一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和恒久生命力來(lái)源于公司員工良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和公司嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度,按個(gè)人意愿行事,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂。我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊(cè)》則為我們每一位員工指明了努力的方向。
第二、端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制轉(zhuǎn)化為自身提升的平臺(tái)。
制度是一把尺子,是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束公司員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái),保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工希望在公司發(fā)展,不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng),遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果員工與公司制度格格不入,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,那也將永遠(yuǎn)與榮譽(yù)和成功擦肩而過(guò)。
第三、端正工作態(tài)度,提高工作積極性。
干工作必須要有積極、主動(dòng)的態(tài)度。一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對(duì)人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個(gè)人可能取得的成就。一個(gè)天性樂(lè)觀,對(duì)工作充滿熱情的人,無(wú)論他眼下是在做苦工,還是在領(lǐng)導(dǎo),都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當(dāng)成使命來(lái)做,就能發(fā)掘出自己特有的潛能。
第四、堅(jiān)持從我做起,從小事做起。
關(guān)注細(xì)節(jié),從點(diǎn)滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標(biāo)準(zhǔn)化,在日常工作中不斷的學(xué)習(xí),遇到困難不斷的創(chuàng)新,并將這種創(chuàng)新堅(jiān)持下去,那么,我們每個(gè)人都一定會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。公司《員工手冊(cè)》制訂涵蓋了全公司日常工作的`各個(gè)方面,員工必須要從我做起,從小事做起,認(rèn)真履行。公司制度的實(shí)施力度,也從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認(rèn)真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序,公司也將會(huì)有更好的發(fā)展前景。
通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,讓我深深體會(huì)到,只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度,才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以,在今后的工作中,我會(huì)針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照,找出自己在平時(shí)工作中的不足,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能,做出自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。
公司員工學(xué)習(xí)總結(jié) 6
五天的培訓(xùn)完畢了,時(shí)間雖短,但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天,我覺(jué)得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變,之前的自己生活在父母長(zhǎng)輩的羽翼之下,學(xué)習(xí)在無(wú)憂無(wú)慮的校園象牙塔中,可以各種疲懶,沒(méi)有絲毫的壓力。然而經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),公司的前輩們讓我勝利的學(xué)會(huì)了作為員工的職責(zé),體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任,感受到了團(tuán)隊(duì)的力氣。
短短五天,經(jīng)受的培訓(xùn)工程并不多,然而每一項(xiàng)對(duì)我都是前所未有的歷練,甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長(zhǎng)。個(gè)人演講讓我第一次感受到了工作的壓力,為此我熬夜去預(yù)備三份不同的演講稿,不停地一遍遍反復(fù)練習(xí),可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊,這讓我懂得了工作的確不易,讓我明白了沒(méi)有最專心只有更專心,失敗不行怕,可怕的是不敢面對(duì)失敗。
體能戶外拓展,真兒真兒的讓我體會(huì)到了企業(yè)機(jī)關(guān)的親和,原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴(yán)厲的,他們更像我們的長(zhǎng)輩親人,職場(chǎng)也像一個(gè)大家庭,給了我們新人足夠大的平臺(tái)和足夠強(qiáng)大的安全感,我覺(jué)得,只要心態(tài)端正,積極樂(lè)觀的生活,工作也可以很歡樂(lè)。
再后來(lái)的.素能訓(xùn)練《責(zé)任》對(duì)我無(wú)疑是最有觸動(dòng)的,幾個(gè)簡(jiǎn)潔的嬉戲,真實(shí)的讓我感受到了團(tuán)隊(duì)分散力、執(zhí)行力,領(lǐng)隊(duì)決策力、治理力量的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅(jiān)持的意義。做一件事情往往都是越到后來(lái)越困難,尤其是最終一步,就像豎在自己面前的一座頂峰,只有堅(jiān)持才能迎來(lái)最美的光景,而責(zé)任就是我們堅(jiān)持的一項(xiàng)重要因素,責(zé)任使我們能夠頑強(qiáng),必需堅(jiān)持!
幾天下來(lái),我清晰的意識(shí)到優(yōu)秀絕不是平白無(wú)故的,更不是嘴上說(shuō)說(shuō)就會(huì)有的,只有工作、責(zé)任、幻想、野心逼迫自己,鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必需要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最終,真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們前輩們對(duì)我們的無(wú)私共享,感謝人力部門及菩提樹(shù)組織的全體成員對(duì)我們的辛苦培訓(xùn),是你們的培育讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步,我會(huì)連續(xù)努力!
公司員工學(xué)習(xí)總結(jié) 7
很高興能加入集團(tuán)這個(gè)大家庭中,在這里我感受到了家一樣的溫情,領(lǐng)導(dǎo)們都很和藹可親,象長(zhǎng)輩一樣的帶領(lǐng)著我們,讓我感覺(jué)我不再是一個(gè)獨(dú)體,而是在一個(gè)集體中,榮辱與共,就算有什么困難也是大家一起擔(dān)當(dāng)。讓我有了信任的感覺(jué),也覺(jué)得心理咨詢踏實(shí)多了,不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖,大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我懂得了很多以前不會(huì)的東西,關(guān)于幼教以及做人的道理,人要在社會(huì)上有所成就就必須得刻苦努力,發(fā)奮圖強(qiáng),用自身的雙手為自身創(chuàng)造,還有就是要堅(jiān)持自身做得對(duì)和做得好的為人處世的原則,人就是在不斷反省中成長(zhǎng)的,接受新鮮的事物,勇于挑戰(zhàn),用真心去對(duì)待你身邊的人和工作,相信自身是最棒的。
在培訓(xùn)中首先提到的是自信,我最深的體會(huì)就是我剛出來(lái)做事的時(shí)候剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂,那時(shí)候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信,做什么事都表現(xiàn)的很猶豫,到底我要怎么做?
心里很沒(méi)底氣,不敢跟家長(zhǎng)講話生怕說(shuō)錯(cuò)話,越是這樣其實(shí)工作中問(wèn)題越來(lái)越多,家長(zhǎng)對(duì)我不了解也不信任,園長(zhǎng)找了我?guī)状,在談話中我也一直低著頭,很沒(méi)自信,工作也沒(méi)精打采的,每天就是摸不著頭腦,工作也很累,很不開(kāi)心。經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉,我明白了工作是需要你主動(dòng)去找其中的奧秘的,每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處,重要的是你怎么去對(duì)待你目前所面臨的困難,是積極的還是消極的,它就決定了你的人生,從此以后我不再害怕,我相信你的努力付出總會(huì)有回報(bào)的,首先你得給自身一個(gè)計(jì)劃我要收獲什么,只要是正當(dāng)?shù),一定要努力去達(dá)成,我慢慢的變的自信起來(lái),首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。
然后就是使命與責(zé)任,我覺(jué)得我一直以來(lái)都很有責(zé)任感,我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕,我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責(zé)任,盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書,將自身的每月工資寄回家,希望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān),而后就是工作一直以來(lái)我在幼師這個(gè)崗位中我自身覺(jué)得這對(duì)于我們這些未為人母的女孩來(lái)說(shuō)是最大的挑戰(zhàn),也是我們挑起的最大的`責(zé)任,我們得對(duì)家長(zhǎng)孩子負(fù)責(zé),為整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé),我們的工作是偉大的,責(zé)任是重大的。因此我得把責(zé)任放到第一位。這也是工作所必須要的。
接下來(lái)就是健康了,我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意,學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自身的作息時(shí)間,把心態(tài)調(diào)整好,沒(méi)什么大的健康問(wèn)題,而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的,體弱的幼兒需要我們更多的呵護(hù)和關(guān)愛(ài),還有就是及時(shí)的為幼兒增減衣物,培養(yǎng)他們健康的心理咨詢,是我們的責(zé)任和義務(wù)。
最后是團(tuán)結(jié)了,其實(shí)一個(gè)成功的人士除了用金錢去衡量他以外,其次就是他有沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能證實(shí)他的實(shí)力,團(tuán)隊(duì)的力量是可怕的,團(tuán)結(jié)一致,大家一條心,有什么事情大家一起分擔(dān),那就說(shuō)明這個(gè)人已經(jīng)成功了一半了,在xx我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,我相信xx明天會(huì)更美好,更成功。
公司員工學(xué)習(xí)總結(jié) 8
回顧這半年來(lái)的工作,我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
一、營(yíng)業(yè)部的日常管理工作:
營(yíng)業(yè)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是再熟識(shí)不過(guò)的工作領(lǐng)域。作為營(yíng)業(yè)部的中層干部,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,我是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的助手,有義務(wù)幫助好開(kāi)展一系列的工作,力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開(kāi)疏漏和過(guò)失,至今基本做到了事事有著落。上半年本人能仔細(xì)做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆特大過(guò)失,能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;準(zhǔn)時(shí)了解客戶狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供根據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,根據(jù)審批制度,嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對(duì)帳、清帳等一系列業(yè)務(wù),確保atm能正常運(yùn)作,不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入,也疏散了不少客戶在柜臺(tái)前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,本人能時(shí)時(shí)刻刻提示自己及柜員決不行麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事,抓好各項(xiàng)安全工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
隨著扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始,我們員工身上的.擔(dān)子就很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向四周的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作閱歷,能夠比較沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),喜愛(ài)本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向:
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,在吸存方面取得了一些成果,但也存在一些問(wèn)題和缺乏,主要表如今:
第一,營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,在工作中處理問(wèn)題言行舉止不擅長(zhǎng)表達(dá),導(dǎo)致同事對(duì)我的誤會(huì)。
在下半年里,本人決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平,為單位經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展,奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。不斷改良我支行服務(wù)水平,主動(dòng)為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成果。
公司員工學(xué)習(xí)總結(jié) 9
20xx年已經(jīng)成為回憶,作為一名剛剛踏入社會(huì)的我,非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我不斷的磨練,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,過(guò)去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,在工作過(guò)程中增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了很多工作經(jīng)驗(yàn),但仍然存在諸多不足,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作各方面做一個(gè)總結(jié):
回顧去年三月十七號(hào),我很榮幸的來(lái)到公司,在那一天的培訓(xùn)課上,領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來(lái)的幾名員工講過(guò)一句話:我們雖然每個(gè)人單個(gè)人只是服務(wù)人員,但合在一起,我們集體十幾個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家一定要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè),所開(kāi)發(fā)的軟件包跨國(guó)稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),國(guó)稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過(guò)電話的方式解決客戶在使用軟件的過(guò)程中的問(wèn)題,在一般人看來(lái),這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高,但要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來(lái)公司的那段日子,由于自身對(duì)于公司的軟件感到陌生,對(duì)一些客戶反映的問(wèn)題不能有效的解決,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解,對(duì)于客戶明確提出的基本問(wèn)題能解決,在解決客戶反饋問(wèn)題的過(guò)程中,在與客戶進(jìn)行溝通過(guò)程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對(duì)待別人,尊重別人,別人也會(huì)理解你和尊重你,在接聽(tīng)電話過(guò)程中,會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,也許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來(lái)咨詢,我覺(jué)得在遵循公司問(wèn)題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶明確提出什么樣的反饋問(wèn)題,都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問(wèn)題,才能真正贏得客戶的信賴。
電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神,要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心,在工作過(guò)程中,自身曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來(lái)了一些麻煩,現(xiàn)在想起來(lái),都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自身不夠細(xì)心所導(dǎo)致的,想起來(lái),真是不應(yīng)該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的.過(guò)程中,偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說(shuō)一些難聽(tīng)的話來(lái)抱怨不滿,在此時(shí),一定要學(xué)會(huì)控制自身的情緒,絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過(guò)程中,我深深體會(huì)到只有在工作過(guò)程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
在申報(bào)期,我的工作主要是解決客戶的反饋來(lái)電,而在非申報(bào)期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,進(jìn)行單位的電話回訪,剛開(kāi)始的時(shí)候,我個(gè)人覺(jué)得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問(wèn)題要容易,其實(shí)不然,兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要,進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi),但兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的,假如在第一個(gè)環(huán)節(jié),即申報(bào)期的時(shí)候沒(méi)有能給客戶圓滿的解決問(wèn)題,那在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿,同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié),即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位,也會(huì)引起客戶的誤解,只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期,都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過(guò)程中,能積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提升,在日常工作中,在對(duì)待客戶反饋的問(wèn)題中,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),禮貌待人,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來(lái)還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過(guò)程中,有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心,這些缺點(diǎn)還需要自身在新的一年能不斷改正和提升。
在已經(jīng)來(lái)臨的20xx年,對(duì)于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能把服務(wù)做得更加健全,客戶對(duì)于我們公司軟件的改善有一些什么建議,我們應(yīng)該取其精華,及時(shí)采納,另外我覺(jué)得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報(bào)界面變更的時(shí)候,同樣也應(yīng)該適時(shí)征求一下客戶的意見(jiàn),只有充分尊重客戶,不斷的提升服務(wù)水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無(wú)往而不勝。
公司員工學(xué)習(xí)總結(jié) 10
20xx年xx月xx日至x日,x總帶隊(duì)組織公司各車間班長(zhǎng)和明星員工赴xx港進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此次一行雖兩日時(shí)間,節(jié)奏安排的非常緊湊,但受益頗深。x日,我們到達(dá)青島港后,對(duì)xx港進(jìn)行了參觀,主要針對(duì)xx港的班組管理和精細(xì)化管理工作進(jìn)行學(xué)習(xí)。此次參觀我們看到了自己班組管理與xx港班
組管理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),解放了思想,提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點(diǎn)心得:
一、精細(xì)化管理要細(xì)到每一個(gè)點(diǎn)
xx港的班組管理工作可謂是精細(xì)化管理的模范標(biāo)桿,我們?cè)谌粘5幕鶎庸芾砉ぷ髦性S多的細(xì)微地方得過(guò)且過(guò),雖然在公司精細(xì)管理的條框里按章操作,但沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的方法來(lái)領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的精神。xx港的班組管理有許多亮點(diǎn),如員工的更衣櫥貼上照片及個(gè)人的座右銘,讓每個(gè)員工上班換衣服時(shí),就提醒自己要努力工作。還有工作場(chǎng)地上每個(gè)細(xì)角點(diǎn)都有清晰醒目的標(biāo)識(shí),讓員工能夠有章可循。這些細(xì)節(jié)都值得我們借鑒。
二、認(rèn)真的程度值得我們學(xué)習(xí)
在xx,港每天參觀的人數(shù)很多,但在我們參觀的時(shí)候,xx港的員工都在聚精會(huì)神的工作,絲毫沒(méi)有因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)而影響到他們的心態(tài)。這種認(rèn)真的習(xí)慣不是那么容易的,需要長(zhǎng)期的積累,就如同張總常說(shuō)的“部隊(duì)正步走理論”,這一點(diǎn)在我們班組的建設(shè)活動(dòng)中,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,很受啟發(fā)。青島港的記錄填寫也非常的清晰明了,都是用電子打印版,我們公司現(xiàn)在還
在用手寫記錄,雖有形不同,但意境相同,都需要認(rèn)真的貫徹落實(shí)。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的環(huán)境
xx港的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實(shí)的很到位,他們班組有專門的培訓(xùn)室,讓員工們?cè)诠ぷ髦嗫梢栽谂嘤?xùn)室里進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎,利用設(shè)備的橫切面模型,讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理,讓職工們能夠更好的學(xué)習(xí),幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦,也?duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),但就好比是蜻蜓點(diǎn)水般,只停留的理論培訓(xùn)的層面,真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機(jī)構(gòu),還要向xx港學(xué)習(xí)借鑒。
在參觀結(jié)束后我們?cè)趚x的xx和xx廣場(chǎng)上進(jìn)行了游玩,參觀了海底世界,19日我們登上了x山。沐浴著陽(yáng)光,海風(fēng)吹拂著臉龐,好自在的藍(lán)天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高,不如東海嶗”的x山,蔥嶺風(fēng)光別具一格,感受著大自然帶給我們的.愉悅,讓我們感覺(jué)到幸福的剎那美妙如初。同樣,我們也感受到了公司帶給我們的幸福,讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中,出來(lái)開(kāi)拓思路,感受新穎的東西,感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來(lái)的日子里努力的工作,努力實(shí)踐精細(xì)化管理的精神,和我們的兄弟姐妹們一起努力,把我們的公司建設(shè)的更加美好。
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